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移動(dòng)工作自我評(píng)價(jià)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都有過(guò)寫自我評(píng)價(jià)的經(jīng)歷吧,自我評(píng)價(jià)不僅影響社會(huì)中人與人的交往方式,而且影響社會(huì)中人的心理健康程度,影響人的價(jià)值觀和人生觀的合理程度。怎樣寫自我評(píng)價(jià)才合理、得體呢?以下是小編為大家收集的移動(dòng)工作自我評(píng)價(jià),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
移動(dòng)工作自我評(píng)價(jià)1
轉(zhuǎn)眼間,兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣1個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的`基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是1個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那即可把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的1個(gè)新的起點(diǎn)。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開(kāi)始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
移動(dòng)工作自我評(píng)價(jià)2
能在移動(dòng)工作是我的驕傲,能成為移動(dòng)員工我會(huì)更驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。
過(guò)了一年,我那為服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。 這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開(kāi)展工作,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)任務(wù)。
在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、移動(dòng)資產(chǎn)盤點(diǎn):25天來(lái)每天爬山進(jìn)(爬)基站盤點(diǎn)資產(chǎn),雖然苦點(diǎn)累點(diǎn),但其中的收獲還是有的,強(qiáng)健體魄、堅(jiān)定信念是一方面,最主要的是了解基站設(shè)備功能及通訊原理,充實(shí)自己薄弱的知識(shí)庫(kù);
二、我是營(yíng)業(yè)員:營(yíng)業(yè)廳是接觸客戶數(shù)量最大、客戶級(jí)別最多的地方,在服務(wù)廳的一個(gè)多月,不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理,了解不同級(jí)別客戶的不同需求,還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法;
三、網(wǎng)絡(luò)部工作:網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)的心臟,了解移動(dòng)心臟運(yùn)作的'大小框架的一件費(fèi)力的事情,記住一大堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事,我雖然沒(méi)能全記住,但也了解了不少,組環(huán)、開(kāi)站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了許多知識(shí);四、服務(wù)在城區(qū)營(yíng)銷部:在城區(qū)營(yíng)銷部工作時(shí)間最長(zhǎng),獲益也最多,學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”,致力于“139貼心服務(wù)工程”的開(kāi)展,分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo),寫集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件,寫渠道指定專營(yíng)店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同,做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理,完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo),其間為了做到更好,時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作,雖然辛苦點(diǎn),但學(xué)到的眾多知識(shí)及在不懈的努力下取得成績(jī)讓心靈得以安慰。 回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
移動(dòng)工作自我評(píng)價(jià)3
當(dāng)前,移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商之間圍繞提高客戶市場(chǎng)占有率、提升用戶ARPU、穩(wěn)定關(guān)鍵高價(jià)值客戶等方面展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。高價(jià)值客戶的服務(wù)需要客戶經(jīng)理去實(shí)現(xiàn),客戶經(jīng)理與客戶的“關(guān)鍵時(shí)刻”將直接決定客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感知。然而,目前移動(dòng)通信企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷中普遍存在以下問(wèn)題:客戶經(jīng)理流失率高、基本素質(zhì)參差不齊、對(duì)移動(dòng)公司沒(méi)有歸屬感、缺乏基本服務(wù)營(yíng)銷技能等,這些問(wèn)題導(dǎo)致客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)比較大,影響客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)的感知。通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理勝任力模型的研究,可以將對(duì)客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核等工作有效地結(jié)合起來(lái),從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
雖然勝任力有多種定義,但是人們普遍認(rèn)為,勝任能力是影響員工大部分工作的相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn),它與工作績(jī)效緊密相連,并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)它們進(jìn)行測(cè)量,而且,除性格特點(diǎn)外,大都可以通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展加以改善和提高。勝任力模型則描述了在組織中,一個(gè)優(yōu)秀員工所需的知識(shí)、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn)的特殊組合。國(guó)內(nèi)外目前還沒(méi)有對(duì)移動(dòng)通信行業(yè)客戶經(jīng)理勝任力模型進(jìn)行研究的文獻(xiàn)。本文采用行為事件訪談法建立客戶經(jīng)理勝任力模型,最后給出勝任力模型在服務(wù)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用。
研究設(shè)計(jì)
(一)研究對(duì)象
以某移動(dòng)公司不同地區(qū)的86名客戶經(jīng)理作為總體研究對(duì)象,按照上年度的考核指標(biāo)將他們分為優(yōu)秀績(jī)效和一般績(jī)效客戶經(jīng)理。然后,采用隨機(jī)抽樣的方法,在總體樣本中隨機(jī)抽取30個(gè)樣本作為研究對(duì)象。
(二)研究方法
建立勝任力模型建立步驟
1.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)采用工作分析和專家小組討論的辦法加以確定。
2.在從事客戶經(jīng)理崗位工作的員工中,分別從績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通的員工中,隨機(jī)抽取一定數(shù)量的員工進(jìn)行調(diào)查。
3.采用行為事件訪談法獲取樣本有關(guān)勝任力數(shù)據(jù)。要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠ぷ髦械年P(guān)鍵事件,包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng),讓他們描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果以及影響層面等,在行為事件訪談結(jié)束時(shí),讓被訪談?wù)呖偨Y(jié)事件成功或不成功的原因。
4.通過(guò)行為訪談報(bào)告提煉勝任力,記錄各種勝任力出現(xiàn)的頻次。然后對(duì)優(yōu)秀組和普通組的要素指標(biāo)發(fā)生頻次和相關(guān)的程度統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行比較,找出兩組的共性與差異特征。將不同的主題進(jìn)行特征歸類,并根據(jù)頻次的'集中程度,估計(jì)各類特征組的權(quán)重,建立勝任力模型。
5.采用回歸法,對(duì)已有的優(yōu)秀與一般的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn),以驗(yàn)證勝任力模型。
研究結(jié)果與分析
(一)研究結(jié)果
客戶經(jīng)理勝任能力模型包括職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)、知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)/行為等。通過(guò)對(duì)某移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的實(shí)證研究,得到以下客戶經(jīng)理勝任力模型:
(二)結(jié)果分析
1.職責(zé)是職位需要達(dá)成的最終結(jié)果的概括,所列職責(zé)應(yīng)以增值活動(dòng)為主,而不是描述那些耗時(shí)最多的活動(dòng)。從上表可知,客戶經(jīng)理的職責(zé)包括落實(shí)服務(wù)措施、收集客戶信息、發(fā)展業(yè)務(wù)和欠費(fèi)清收等工作。
2.績(jī)效指標(biāo)用來(lái)衡量主要職責(zé)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)。客戶經(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)主要有客戶滿意度、信息收集指標(biāo)、用戶增長(zhǎng)數(shù)、收入增長(zhǎng)數(shù),離網(wǎng)率及欠費(fèi)金額等。
3.知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn)是職位中某一層級(jí)的任職者在工作中所必須掌握的知識(shí)、技術(shù)和與任務(wù)相關(guān)的技能。從上表可知,客戶經(jīng)理的知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn)要求主要包括公司業(yè)務(wù)知識(shí)(3)、專業(yè)知識(shí)(3)、溝通技巧(3)、談判技巧(3)、數(shù)據(jù)處理(2)以及個(gè)人電腦辦公軟件、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的使用(2)。
4.素質(zhì)/行為是那些可以達(dá)成高績(jī)效的技巧、知識(shí),價(jià)值觀,自我形象及動(dòng)機(jī)等的組合。職位中每個(gè)層級(jí)所要求的素質(zhì)會(huì)有所不同,而且在素質(zhì)的級(jí)別上也有不同。從上表可知,客戶經(jīng)理的素質(zhì)/行為要求主要包括服務(wù)精神(3)、求實(shí)進(jìn)取精神(2)、團(tuán)隊(duì)合作精神(2)、結(jié)交能力(1)、主動(dòng)性(2)、保持樂(lè)觀(2)和靈活性(2)等。
勝任力模型的應(yīng)用
通過(guò)將勝任力模型應(yīng)用于客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作中,可以提高企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷管理工作的系統(tǒng)性與有效性,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
基于勝任力模型的績(jī)效管理,能夠讓評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者對(duì)監(jiān)測(cè)和衡量?jī)?nèi)容達(dá)成共識(shí),促進(jìn)經(jīng)理和員工有重點(diǎn)地討論績(jī)效評(píng)估,使關(guān)于員工工作行為的信息收集工作做到有的放矢。客戶經(jīng)理的上司可以依據(jù)評(píng)價(jià)中素質(zhì)/行為反映出的問(wèn)題展開(kāi)討論并制定計(jì)劃。
通過(guò)使用勝任力模型,可以提高客戶經(jīng)理選拔的統(tǒng)一和有效性,確保公司能夠選擇合乎標(biāo)準(zhǔn)的人才承擔(dān)客戶經(jīng)理的職責(zé);并且可以增加素質(zhì)測(cè)評(píng)的有效性,提高候選人員未來(lái)在崗位中的適應(yīng)性,降低直接選拔成本以及將來(lái)的人員流失成本。HR經(jīng)理在使用勝任力模型選拔客戶經(jīng)理時(shí)還應(yīng)注意要素分類原則、優(yōu)先原則、綜合評(píng)估原則和最低原則等。
勝任力模型能夠準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求,使得培訓(xùn)工作聚焦關(guān)鍵崗位技能和能力;并且注重潛力培訓(xùn),為每個(gè)職位制定的勝任力模型明確了員工努力的方向,也為公司提供了梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和輪職培訓(xùn)計(jì)劃。客戶經(jīng)理的關(guān)鍵培訓(xùn)方向主要有崗位專業(yè)知識(shí)與技能、溝通交往能力、談判能力、服務(wù)技巧和營(yíng)銷能力等。
我做了兩年的人力資源,面試其實(shí)很簡(jiǎn)單:
1、你第一眼給主考官的印象是最關(guān)鍵的,這個(gè)時(shí)候你要住你的小細(xì)節(jié),比方說(shuō)你的衣服是否干凈;鞋子擦了沒(méi)有;
2、一般面試所問(wèn)的所有問(wèn)題,都沒(méi)有正確的答案,你只要把你內(nèi)心真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)就好了,如果你真實(shí)想法是公司想要的,那必定會(huì)是你的,否則你僥幸成功,也干不長(zhǎng)久;
3、在問(wèn)到任何關(guān)于利益的時(shí)候,你一定要把公司的利益放在第一位,這個(gè)是永恒的主題;但是有的人在回答這方面的問(wèn)題的時(shí)候,表現(xiàn)出刻意在做假,這樣的人,肯定不會(huì)要;
4、烏龜和兔子,企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)選擇烏龜,因?yàn)樗o企業(yè)以踏實(shí)感,就算能力差,只要給予時(shí)間,肯定會(huì)做的很好,相反,兔子雖然能力比較搶眼,但是不夠踏實(shí)。
因?yàn)槊嬖囀且婚T學(xué)問(wèn),我希望這四點(diǎn)能給你帶來(lái)幫助。祝你成功。
補(bǔ)充:開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)的越花哨的人,反而印象不好,只要不讓你丟分,我覺(jué)得就是最好的。
沒(méi)有誰(shuí)能給你最具體的東西
如果你連臨場(chǎng)的能力都沒(méi)有,公司肯定不會(huì)用你
所謂展現(xiàn)亮點(diǎn),就是你要在第一時(shí)間把你最大的特點(diǎn)展現(xiàn)給對(duì)方,如果沒(méi)有特別的特點(diǎn),也可以穿得正式得體,讓自己說(shuō)話嚴(yán)謹(jǐn)?shù)嗡宦┒еt有禮。
有良好的公關(guān)能力是必須的,因此可以按照在場(chǎng)的考官的表情來(lái)決定用什么樣的語(yǔ)調(diào)來(lái)完成自我介紹。
如果有豐富的經(jīng)驗(yàn),那么用不驕傲但有力的語(yǔ)調(diào)逐條陳述自己的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓考官更快地了解你
無(wú)論如何,把自己描述成一個(gè)相當(dāng)進(jìn)取,學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力很強(qiáng),禮貌而細(xì)致的人總是好的,也要學(xué)會(huì)用肢體語(yǔ)言來(lái)減少自己的語(yǔ)言瑕疵
再好的話也要有合適的人表達(dá),表達(dá)的不好,再美的語(yǔ)言都沒(méi)用.如果你是領(lǐng)導(dǎo),我是參加面試的,換個(gè)角色看下.(注意:說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要慢,盡量讓人聽(tīng)懂)
介紹如下:
你好!我叫xxx,來(lái)自xxx省,畢業(yè)于xxx學(xué)校xx專業(yè),很榮幸能有這次客戶經(jīng)理的面試機(jī)會(huì).對(duì)于這方面的工作我已經(jīng)有了很詳細(xì)的了解,以前在xx公司工作的時(shí)候,就有移動(dòng)公司專門的客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)我們公司的通訊業(yè)務(wù)(這幾句你看著發(fā)揮).呵呵,我想對(duì)于業(yè)務(wù)的上手方面不會(huì)落后于別人.我以前還做過(guò)xx工作,擔(dān)任過(guò)xx職務(wù)(工作經(jīng)驗(yàn)介紹,或者成績(jī)介紹)......
移動(dòng)公司也是中國(guó)的大公司,對(duì)能夠進(jìn)入公司我是非常向往的.還請(qǐng)多多關(guān)照!謝謝!
移動(dòng)工作自我評(píng)價(jià)4
一學(xué)期的幼兒教學(xué)工作結(jié)束,幼兒園是一個(gè)很完美的環(huán)境,我覺(jué)得吧,我在那里工作很舒適,這學(xué)期幾乎每一天都是很好的一個(gè)狀態(tài),跟孩子相處是無(wú)壓力的,在這個(gè)環(huán)境下工作也是很舒適的,一學(xué)期來(lái)工作方面覺(jué)得很簡(jiǎn)便,放下了很多的煩惱,這學(xué)期的工作也結(jié)束了,反觀一下工作的資料,覺(jué)得很充實(shí),在xx幼兒園做班主任的我也需要一個(gè)總結(jié):
一、工作概述
這學(xué)期的工作是緊張的,但又不失樂(lè)趣,緊張的工作更加讓我在幼兒工作中努力,跟孩子是無(wú)壓力的,有時(shí)候緊張的工作也被化解,這學(xué)期的工作我圓滿的完成教學(xué)管理資料,對(duì)于我們園內(nèi)的情景我加深了了解,平時(shí)在工作之中更多的是對(duì)工作的態(tài)度,和跟孩子相處的過(guò)程。
一學(xué)期來(lái)我每一天按時(shí)上班,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)教學(xué)上的問(wèn)題,較好的完成的對(duì)孩子的教育,一學(xué)期來(lái)我按時(shí)向園長(zhǎng)匯報(bào)工作,定期的跟每個(gè)小孩的家長(zhǎng)溝通,對(duì)于園內(nèi)的每一個(gè)孩子,的情景做好記錄,隨時(shí)的反饋到園內(nèi),隨時(shí)反饋給家長(zhǎng),工作中我從不打馬虎,對(duì)于孩子本應(yīng)當(dāng)就是要做到細(xì)致,我一向聽(tīng)從園內(nèi)的安排,做好的和方面的工資,跟措施,異常是對(duì)于孩子,我作為班主任是首要的管理職責(zé)。
再一個(gè)就是孩子的學(xué)習(xí)情景,每周日我會(huì)做一個(gè)小小的總結(jié),對(duì)每個(gè)孩子在近一周來(lái)的表現(xiàn),跟一些問(wèn)題,我及時(shí)的上報(bào),做好記錄,這些工作是為了在每個(gè)月的匯報(bào)做準(zhǔn)備,孩子的學(xué)習(xí)情景是要了解的,總是要不斷的跟進(jìn)每一個(gè)孩子,每一件小小事,定期的觀察,還是能發(fā)現(xiàn)孩子們的提高,孩子的學(xué)習(xí)任課教師是關(guān)鍵,我一般都會(huì)向任課教師了解這些,這是最直接的`,對(duì)學(xué)習(xí)上的事情作為班主任我是要做好充足的準(zhǔn)備的。
二、關(guān)注孩子的動(dòng)態(tài)
這個(gè)學(xué)期的工作中部分孩子是放不開(kāi)的,我觀察到對(duì)于這個(gè)新的環(huán)境不能夠快速適應(yīng),在這個(gè)學(xué)期中我很關(guān)注這些問(wèn)題,我會(huì)采取很多措施解決,幼兒園是很多孩子的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,很多的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些矛盾,孩子大多是不懂事的,發(fā)生一些小打小鬧也屬于正常,在這個(gè)學(xué)期的工作中也是出現(xiàn)這樣的情景,需要教師及時(shí)的發(fā)現(xiàn)作出調(diào)解。
孩子們學(xué)習(xí)的環(huán)境是要做大安全的,我很重視,這個(gè)學(xué)期花了很多的精力在排查園內(nèi)的安全隱患,這些工作我做的很足。
工作不足也有,在今后還需改善,為孩子們成長(zhǎng)繼續(xù)努力。