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物業轉正自我評價

時間：2025-04-02 08:21:50 自我評價我要投稿

物業轉正自我評價

　　在日常學習、工作抑或是生活中，我們都嘗試過寫自我評價吧，自我評價是自我意識的一種體現形式。相信很多朋友都對寫自我評價感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的物業轉正自我評價，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業轉正自我評價

物業轉正自我評價1

尊敬的各級領導：

　　你們好!

　　我從20年xx月xx日公司，所轄陽光100城市廣場管理處，從事保安工作，物業管理員的轉正申請書。在此期間，我在所在崗位兢兢業業，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。

　　我來自XX區，原籍重慶黔江區，將于20xx年6月畢業于重慶航天職業技術學院物業管理專業，目前，擁有“重慶市物業管理從業人員崗位證書”，在此期間，還參加了全國高等教育自學考試，攻讀重慶工學院工商企業管理專業，以獲取本科文憑及相關學位。

　　在1個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業服務過程中，服務本身是無形的，護衛工作作為業主最能切身感受到服務質量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等，使業主生活在安定的環境中.從而使物業達到保值增值的目的'，因此，我經過深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。

　　在陽光100管理處工作的這段時間，我一直對我的專業知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業管理員/事務員這樣專業對口的工作，能有機會將理論聯系實際，鍛煉一下。以更好的熟悉物業服務工作，更好的為業主服務，為公司創造財富。

　　最后，我期望能在工作中竭盡所學，發揮出專業特長，為公司創造效益。衷心祝愿公司事業發達，蒸蒸日上，早日步入一流物業服務企業的行列。

物業轉正自我評價2

尊敬的物業公司的各級:

　　我于20xx年xx月xx日進入公司，根據公司的需要，目前擔任(保安隊長)一職，負責(公司治安管理)工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，能確實完成交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽和睦，有信心配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

　　我自20xx年x月工作以來，一直從事(保安隊長)工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況。馬上進入工作，對本職位工作有如下-體會:

　　在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門也及時給我指正，促進了我工作的成熟。

　　如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。

　　公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的`新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機，新員工就像是需要渡過磨合期的新車，在公司的下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的(公司名稱)中的一份子，不辜負對我的期望。

　　總之，在這(兩)個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和是員工前進的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

　　在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請予以批準。

　　申請人:xxx

　　20xx年xx月xx日

物業轉正自我評價3

尊敬的各級領導：

　　你們好！

　　我從20xx年xx月xx日公司，所轄陽光100城市廣場管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位兢兢業業，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。

　　我來自xx區，原籍重慶黔江區，將于20xx年6月畢業于重慶航天職業技術學院物業管理專業，目前，擁有“重慶市物業管理從業人員崗位證書”，在此期間，還參加了全國高等教育自學考試，攻讀重慶工學院工商企業管理專業，以獲取本科文憑及相關學位。

　　在1個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗，我深刻的認識到物業服務過程中，服務本身是無形的，護衛工作作為業主最能切身感受到服務質量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故；控制物品外流；控制外來可疑人員等，使業主生活在安定的環境中。從而使物業達到保值增值的目的，因此，我經過深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。

　　四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

　　五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。

　　六．嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

　　七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

　　除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

　　一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

　　二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的.姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

　　三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

　　試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力！

　　XXXX物業管理有限公司

　　20xx年XX月XX日

物業轉正自我評價4

　　轉眼來新福已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事！

　　來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；

　　有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

　　在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！

　　我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

　　來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的.物業費，盡管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！

　　以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自愿承諾以下幾點：

　　1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

　　2、接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見！”

　　3、撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候“您好，這里是新福物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

　　4、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”

　　5、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。

　　6、能熟練辦理入伙、裝修等手續，并做好登記工作。

　　如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時間！

物業轉正自我評價5

尊敬的各級領導：

　　你們好!

　　我從20年xx月xx日公司，所轄陽光100城市廣場管理處，從事保安工作，

　　物業管理員的轉正申請書。在此期間，我在所在崗位兢兢業業，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。

　　在1個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業服務過程中，服務本身是無形的，護衛工作作為業主最能切身感受到服務質量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等，使業主生活在安定的環境中.從而使物業達到保值增值的'目的，

　　因此，我經過深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。

　　最后，我期望能在工作中竭盡所學，發揮出專業特長，為公司創造效益。衷心祝愿公司事業發達，蒸蒸日上，早日步入一流物業服務企業的行列。

物業轉正自我評價6

　　一、個人自述:

　　本人xxx,男,來自xxx。專科學歷,物業管理專業。在專業學習的過程中不斷進取,現已取得了《助理物業管理師》資格證書;《三級人力資源管理師》資格證書以及《全國物業企業經理上崗證》。現從事物業管理工作兩年有余。曾先后在xx物業公司擔任過行政助理和在xx物業公司擔任過物業助理。現正朝著物業管理本科學歷和注冊物業管理師方向進取。

　　二、xx風雨路:

　　在xx的工作中可謂一路順風,但正在工作春風得意時我選擇了離開,其實人各有志,離開xx的下一目標是前進我一直憧憬全國最為優秀的xx物業。

　　眼光要好是我對自己基本的要求,xx的名牌及知名度家喻戶曉,在大學階段就從網絡上了解中國知名物業企業品牌,在那時候讓我初步認識了“xx、中海、中航、綠城、綠地、xx、保利,以及戴德梁行等大企,也從中感受著他們的管理和服務。

　　最終我選擇xx現在看來是幸福的,也是值得的。對于我來說在xx路上是艱辛的,因為09年底我得知原來xx在安徽合肥的屬山區也有個樓盤,是“金色名郡”項目,去面試但沒能進去,在離開的時候暗暗發勢,不進xx不罷休。過完年后我拖著沉重的行李走出千里之外來到了廣州,剛到廣州就上互聯網查閱xx的招聘信息,第一時間就投了xx的簡歷。三天后xx真的來電話了,說讓去面試,興奮了一夜沒能睡覺。但面試后又沒能進,對于進xx的理想依然沒有破滅,6月份繼續在網上投簡歷,又通知去面試,沒想到經過多次面試竟被錄取了,心想面對此次來之不易的機會一定要好好努力,再苦再難也要堅強。在xx一定會讓我學到很多先進的理念和文化,其實這只是我理想開始的地方。

　　三、初識xx:

　　加入xx已快到三個月了,時間飛逝的同時不忘學習內部管理和服務模式,更注重的是基礎業務的學習與提升。在xx的兩個多月里感覺是充實的,也小有總結,初步認識了以下幾點:

　　(一)、優秀的團隊來自優秀的氣氛:

　　初進xx對xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現在以下幾點:

　　1、工作氛圍好,各部門之間的配合相當到位,是個有激情和有理想的團隊。

　　2、同事互幫互助,關系融洽。

　　3、文化活動多種多樣,有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面,第一種是社區文化:尤其是今年的業主運動會,讓我體會到xx對于社區文化的重視,也正是有著這樣豐富的文化活動又成就了多少鐵桿客戶。xx決對是個舍得花錢的企業。對于社區文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節的道理。第二種是企業內部文化:在xx每年有兩次大型的員工活動,另外有著眾多的雜志和內網知識傳程系統,這些內部文化建設是其他企業無可比擬的。

　　4、學習氣氛濃重:在xx我已被培訓過多次,有公司組織的培訓,也有自己部門組織的培訓。如入職引導、百問百答的學習、應知應會的學習、入職新員工培訓、轉正考試和等級考試等等,這些學習與考試的制度是企業對內部文化建設的基本要求,是建立陽光照亮體制的重要環節。

　　(二)、充分發揮互聯網的作用,網絡信息平臺建立的相當到位。

　　當今社會是信息飛速傳遞的社會,xx的眼光是超前的,互聯網的作用在xx得到了充分的施展,建立辦公無紙化、內部郵件、內網資源共享平臺、網絡短信平臺、網上投訴平臺等等。縮短了信息傳遞的過程,使公司從上到下的信息傳遞相當的迅速。

　　(三)、永遠把客戶放在第一位。

　　客戶是我們永遠的伙伴在xx得到了充份的證實,xx的客戶服務理念讓我初步認識了對待客戶的態度是那樣的友好。五步一法創新服務體系的運用使客戶服務的工作得到了一個明確的流程及指導方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的概念,通過入戶訪談使客服工作人員對客戶有了一個直接面對的過程,從而為認識客戶,了解客戶奠定了良好的基礎。在xx最值得一提的是客戶提出來的合理化建議基本上都能得到解決,在天景目前業主提出的一些關于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區盧經理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現著xx對待客戶的態度是那樣的真誠與友好。實實在在履行著“全心全意全為您”的服務口號。

　　(四)、紀律中有你,紀律中有我,紀律中有無窮的戰斗力。

　　加入xx使我懂得了紀律的重要性,更使我懂得了經律中的無窮戰斗力,這樣說是有我自己親身經歷的`體會。

　　前不久我在天景前臺值班,突然電腦黑屏了,空調也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話給設備人員咨詢情況,原來設備那邊不清楚是什么原因造成的停電,馬上聯系供電部門,那邊也不清楚停電原因。前臺的電話立馬響了起來,是業主咨詢停電事宜,因為我們沒有找出停電原因,所以只能和業主解釋說明目前還在檢查當中。突發事件應急預案立即啟動,電梯里面困著人,公司自帶的發電機組已經有人開始操作,在很短的時間內恢復了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現故障,但xx物業依然采取了很多應急措施,如給業主免費發放水、風油精、小扇子、在架空層安排電扇供業主納涼、聯系南方電網給小區部分樓棟供電和銷售大廳供電,而銷售大廳是供業主們納涼的地方,安排了棋牌、電影等活動。讓業主們在停電的過程中享受著無窮的樂趣。此時停電時長37個小時,在這37個小時里物業服務中心勝利又漂亮地打了一場勝仗。

　　在此次事件中我認識到了xx的超強紀律性,對于突發事件的應對能力很強,紀律中的團隊有著超強的戰斗力。

　　四、對工作提出自己的一些愚見:

　　1、物業管理工作對業主的服務相當重要,但在服務的同時也要注重內部管理。內外兼顧,對內管理,對外服務。

　　2、認真貫徹公司的質量體系,一切工作標準要按質量體系規范執行,工作結果的好壞需以質量體系為重要衡量標準。

　　3、加強部門的內外溝通,客服部物業助理必須到現場中去發現問題,協調處理責任區域內一切問題并持續不斷地跟進,并注重與各業務塊的溝通和與業主的溝通。

　　4、建立例會制度,并嚴格實施,客服部最少每周召開部門例會,針對工作中存在的重大問題進行討論并確定解決措施及方法,每次例會需形成決議,并在會后嚴格執行,發揮出實質性效果。

　　5、網絡化巡查需認真落實,對樓棟內的環境衛生等基本情況需定期檢查并跟進責任部門進行整改,從而使物業能夠長期處于良好狀態,使物業保值增值。變被動為主動,從而減少業主的投訴。

　　6、客服部每月制訂月工作計劃并有時間結點,對總體計劃進行詳細分工,目的是讓每人知道自己在一個時間段內需完成哪些工作,達到什么樣的效果,對于基層員工在工作實踐中遇到超出自己能力而無法解決的問題時需及時上報上司,在上司的指導下或幫助下完成。

　　7、內部組織專業知識培訓及相關業務知識的培訓,加強與其他業務塊的交流與學習,從而達到客服部員工能發揮到一專多能的作用。可由人事管理員安排每周的培訓進度,課程由各業務塊自己負責備課。

　　8、提高公司內部電腦硬件和軟件升級。硬件方面:可考慮增加辦公電腦;提高部門辦事效率。軟件方面:由于電腦長期使用垃圾文件較多,可定期由IT專業人員進行系統更新或重做系統,電腦運行速度太慢不但影響工作效率,更影響工作情續,對于工作的開展并不利。

　　五、感恩的心,感謝有你。

　　xx給了我一個良好的職業發展平臺,能加入xx是我最大的心愿,在xx的這段日子里,無論是同事還是領導,都給了我很大的幫助與鼓勵,領導和同事對我的關懷和耐心的教導使我能以最快的速度融入到xx天景的大家庭中。在我的身邊總是上演著一幕幕感人的故事,尤其是感動著我的故事,所以我需要懷著一顆感恩的心去對待身邊的人和事。虛心才能使人進步,我會不斷的去追求,去努力,不提高自己的業務能力。從而創造健康豐盛的人生,為xx和社會做出自己的一份力量!

物業轉正自我評價7

　　時間在眨眼間悄無聲息的流逝，試用期在眨眼間就結束了。回首過去的三個月，我不禁覺得這是我人生中寶貴的經歷，也給我留下了美好而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的勝利，但也經歷了一些不凡的考驗和磨練。

　　在這段工作學習期間，我對同方的人文環境有了比較完整的了解；我對公司的發展歷程和管理，以及個人的工作職責有比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也逐漸體會到了同方人圈的執著、探索、超越的精神。團結協作、開拓創新，為同方人圈的穩步發展增添新的活力。在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自己的.不懈努力，各方面都取得了一定的進展。現將我的工作和學習匯報如下。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理和辦公室的一些日常工作。在工作中，我努力做好本職工作，提高工作效率和工作質量。由于缺乏工作經驗，剛開始的時候經常會出現問題。感謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，認真整改。在工作中，我不斷總結經驗教訓。后來熟悉了日常工作，及時提交了各種報告，主動工作。經過xx年中xx的培訓，我對自己的工作有了更深的認識，尤其是工作中的一些細節，以及領導和同事提出的供討論的問題，我也有了清晰的認識。同事們在工作中需要團結協作是很重要的，這也是我加入公司以來同事們對我影響最深的地方。

　　當然，我的工作還是有不足，不能做好。我會繼續努力，努力學習，未來我會努力去做。工作需要超越的精神，相信通過努力，工作會越來越好。

　　在此，我在匯報了試用期的工作情況和經歷后，借此機會向公司領導正式提出轉正要求。希望公司領導能夠綜合考慮我的工作態度、工作能力和業績以及正式員工的要求。愿為同方仁環的蓬勃發展貢獻自己的全部力量。

物業轉正自我評價8

　　尊敬的領導：

　　你好。

　　首先，感謝您給我機會到xx物業管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。

　　剛來公司，因為之前對物業這個行業接觸比較少，并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優秀。我就感覺到了一種無形壓力，有點懷疑自己是不是能做到很優秀。有點不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。

　　但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進步和適應這份工作到現在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的'失誤的提醒和指正。

　　工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關節點”的重要作用。必須很好地承擔秘書，參謀、協調、服務和聯絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業心，遵守公司的紀律，提高工作效率。

　　工作這段時間讓我深深的感覺到了，自己的工作實踐經驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現在的工作思路，還沒有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。

　　因此，我制訂了一個工作計劃。首先，培養努力的工作的態度，每天要多整理一些有關的資料，做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣，讓自己更熱愛這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業務方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節約公司的經費開支提高工作效率。

　　但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足，讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學習。

　　我于20xx年10月23日根據崗位需要成為公司的試用員工，目前擔任辦公室文字助理一職，負責公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際，基于以下幾條原因，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工：

　　1、因現任工作與以前工作性質相同，所以能較快熟悉勝任本職工作，希望早日得到公司認同，以便更積極深入開展工作。

　　2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。

　　3、生活各方面開支較高，而目前剛入公司，薪酬轉正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂，全力投入工作。

　　特提請考慮，望支持為謝!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　物業經理轉正申請書

　　尊敬的公司領導：

　　首先，感謝您給我一次個人發展、學習的機會。本人自XXX年XX月7日上班以來，工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內熟悉環境及有關工作的基本情況，與同事之間能夠通力配合，培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發現存在的問題，并能快速有效的處理完成。協同經理處理日常事務，遇到困難時，能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作的情況匯報如下：

　　1、培訓員工學習《物業管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》。

　　2、協同經理招聘管理員、保潔員。

　　3、協同完成XXXX花園物業管理方案、各崗位制度。

　　4、協同監督完成公共設施的安裝。

　　5、協同工程部處理小區內存在各項問題的整改。

　　6、完成制作服務中心各部門的相關表格。

　　7、完成建立服務中心各部門的檔案資料。

　　在這兩個月的工作中讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業文化和服務理念。也許兩個月的工作表現沒有令領導十分滿意，管理專業還有部分不足，但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的'呵護下，我一定能茁壯成長，有所作為，為公司的發展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一

　　個獨立的舞臺，用一種全新的管理模式，展現我的管理能力。

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

物業轉正自我評價9

　　轉眼來已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事！

　　來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的.進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

　　在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！

　　我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

　　來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業費，盡管只有xx元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！

　　以上是我在這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20xx年xx月xx日來到服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自愿承諾以下幾點：

　　1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

　　2、接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是物業，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見！”

　　3、撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

　　4、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”

　　如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款xx元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時間！

物業轉正自我評價10

　　彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

　　三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

　　四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

　　五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。

　　六．嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

　　七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

　　除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

　　一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、

　　用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇

　　到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解

　　釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。