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        置業顧問自我評價

        時間:2024-08-03 08:18:50 自我評價 我要投稿
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        置業顧問自我評價

          在平平淡淡的日常中,我們常常要寫自我評價,自我評價在很大程度上還會自我督促,促使我們維持自我的一致性。那要怎么寫好自我評價呢?以下是小編為大家收集的置業顧問自我評價,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        置業顧問自我評價

          置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

          置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被“置業顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業顧問”的綜合服務功能。現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別于傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。

          工作分析:

          (1)自信心、責任心、耐心、親和力;

          (2)良好的心理素質;

          (3)房地產相關專業知識;

          (4)熟練的交易流程;

          (5)溝通能力與談判技巧;

          (6)顧客至上,服務意識;

          (7)自我認知能力與自我激勵能力;

          (8)表達能力和判斷能力;

          (9)品格優良,道德高尚。

          職業特點:

          置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質,更能體現企業文化[1]素質和發展實力。正因為如此,這些企業在選擇和制定置業顧問服務標準時,從長遠利益出發,加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇。對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓,如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務的職業水準;對置業顧問提出更高要求,使其有更高的服務意識和誠信品質。

          職業道德:在中介行業中,良好的職業道德是經紀人的無形資產,房地產經紀人應具有良好的職業道德,這是各國經紀行業中對房地產經紀人共同的最重要的要求。

          主要包括:

          1、誠實信用

          具體表現在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導客戶。

          2、有事業心

          要熱愛本職工作,敬業樂業,不斷提高個人素質與理論水平,完善自己的知識結構對業務精益求精是職業道德的基本要求,否則談職業道德只是一句空話。

          3、有責任感

          忠于自己的客戶,認真為客戶負責辦好委托的業務,完全認真地履行合同,善始善終。

          4、加強自律

          作為房地產經紀人要加強自律,自覺遵紀守法,遵守行規及公司管理規定,維護職業形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。

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