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作為一名護士演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)實社會中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編整理的作為一名護士演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
作為一名護士演講稿1
再見秋季,歲月卻已不著痕跡地在指縫間淡去了往日的青澀,留下的是一個關(guān)于破繭的掙扎和渴望成蝶的故事。
猶記得那年的醫(yī)院大廳,就診患者寥寥無幾,而今是人來人往,少了份落寞,多了份嘈雜;猶記得那年剛踏入邵醫(yī)的我,不乏激動和緊張,而今卻也在這個大家庭中學了份淡然和穩(wěn)重。回味起來,內(nèi)心依舊泛起一波又一波的漣漪。
接觸這個大家庭從崗前培訓開始,在這個培訓上所傳遞的邵醫(yī)護理的魅力將我深深吸引,堅定了我成為一名合格的護理人員的決心。但是理想在現(xiàn)實面前總會顯得不堪一擊,工作伊始,從跟班到獨立上班,每一次所遇到的挫折總提醒著自己的不足,即使內(nèi)心已千萬次告誡自己要學會不驕不躁、不氣不餒,但也避免不了偶有的失落情緒。回憶第一次獨立上藥班,當時還沒有靜脈輸液配置中心的支持,一雙手在各種針筒和藥物之間穿梭時恨不得擁有三頭六臂,幸好搭班的同事對于我第一次當班給予了很多的理解和幫助,阿長更是怕我不太熟悉工作,以一種提問的方式教我如何優(yōu)化工作流程。那時一貫內(nèi)心堅強的我在這樣艱巨的工作任務(wù)面前,也難過的想要流眼淚,而我的難過不僅僅是因為我的'不足更是因為一種給別人添麻煩帶來的愧疚感,我想著人人常說的那句“我怕麻煩別人就像我害怕別人麻煩我一樣”是真的,但是我卻忽略了我們是一個集體,總有短板和長板的存在,我要做的不能光是內(nèi)疚,更多的應該是努力讓自己變成不是最短的那塊。
護理工作確實瑣碎,沒有轟轟烈烈的輝煌,但它寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、輸液,我們在辛苦中呵護著生命,交班、接班、白天、黑夜,我們在勞累中呵護著生命。護士是很辛苦,但也是幸福的,因為它是一個能夠見證很多人性美的職業(yè)。還記得有一晚夜班,有個病人勸說無效外出,我例行打電話詢問病人情況,告知醫(yī)院相關(guān)制度,囑其注意安全,如有不適應及時回醫(yī)院,這似乎是再平常不過的一件事了,但是意想不到的是第二天病人返回病房后,不僅一再表示給我添麻煩的歉意,更是送上了自家?guī)淼乃T诠ぷ髦校儐柣颊叩娜ヌ幒痛_保患者的安全是我們的一種責任,但對病人來說,我們不經(jīng)意流露出的關(guān)愛和嚴謹?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)或許正是建立彼此信任的橋梁。
在這一年中,除了感動,也有發(fā)生過小摩擦。有一次一個手術(shù)患者等待手術(shù)時間較長,家屬就跑來護士站大鬧,表示各種不滿意,當時我們唯有傾聽和解釋,雖然事情最后圓滿解決了,但是面對這樣的患者家屬,內(nèi)心還是充滿了無數(shù)的委屈和不理解。當?shù)诙欤俅斡龅竭@個家屬時,他的臉上卻早已沒了怒目圓睜,所表示的歉意更是突然間一下子讓我就釋懷,彼此之間缺乏的不正是一些換位思考嗎!
普外科的快節(jié)奏是出了名的,有時快到來不及思考當初出發(fā)的原因,偶爾存在的一些負面情緒也一直影射著我們內(nèi)心的些許變化,但是在一次次破繭掙扎之后,渴望成蝶的心卻未曾改變過。已數(shù)不清這是第幾個這樣的深夜里,我拿著手電筒巡視著病房守護著這一個個酣睡的患者,偶爾傳來的電鈴聲也理所當然地褪去了我凌晨的困意,但是這是成長的必經(jīng)之路,我想無論是已經(jīng)過去的第一個一年,還是未來的第幾個一年,希望的只是初心不變,我還是那個崗前培訓時上想當一名合格護士的我!
勿忘初心,與君共勉。
作為一名護士演講稿2
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。
眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來,有條不紊地進行著搶救。
直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的'事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當時,我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉,空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺,可是我忽然間看到,不能開口說話的病人做了一個動作,一個我終生都難忘的動作――病人費力地合攏手指做成作揖狀,眼睛緊盯著我,滿是無聲的感激。那一刻,我被病人感動了,被我的工作感動了,感到這點委屈真的不算什么。
俗話說“三分治療七分護理”,護理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人,病人原來是一位英語老師,但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通,病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后,拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到現(xiàn)在,病人都跟我保持聯(lián)系,逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎、“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個社會不可缺少的職業(yè),但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使,從您出生到您的生命完結(jié),幾乎每個人的生命都和護士有關(guān)。
當生命悄悄來到每個人的身邊,與病魔抗爭和搏斗是,與生命同行的是護士。我們是普通的女性,在家里是女兒、妻子、母親,我們又不是普通的女性,是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士,從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師,我們坦然接受的稱呼是“護士!”。
踏著春天的腳步,“512”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動,我將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我的處置而減少痛苦,因我的健康指導而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值,我體會到了平凡中的偉大,選擇了護士這一行,我無怨無悔!
作為一名護士演講稿3
今天是5月12日,一年一度的國際護士節(jié),每當這一天的時候,我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯南丁格爾,想起她說過的話,想起她對病人慈愛的精神,每次,當我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動話語時,我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態(tài)度,值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道,21世紀是多元化的世紀,隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。作為一名專業(yè)的醫(yī)護人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭,我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長,我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果,拉進護患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護人員,如果不能以病人的實際需求出發(fā),就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時,恰恰忽略了老年病人的特點,病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點是記憶力差,聽視力減弱,反應遲鈍,很容易忘記護士的通知未禁食水,同時由于未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責,給病人造成很重的心理負擔。
所以,我們在平時的護理工作中,要實現(xiàn)以人為本,細節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點,將年齡―職務(wù)―職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)―職務(wù)―年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節(jié)服務(wù)
強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先,做好宣傳教育及培訓工作,強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為,從細節(jié)入手,提高隊伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生,都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié),充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準備溫開水,按時將藥物送到病人床前,床邊再次核對后,囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導,并將各項制度及流程和表格裝訂成冊,提供給各病區(qū)學習。定期考核,使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量,對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強化細節(jié)服務(wù)意識,包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念,推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性,發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序,預見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”,“對病人多說一句問候”,將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關(guān)系需要護患雙方共同建立和維護作為患者,不僅要主動配合,而且要積極參與對自己治療護理的'討論,這就需要通過溝通,才能一步步實現(xiàn);作為護士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強護士角色意識,如接收新入院的患者時起身微笑,主動問好;對由輪椅平車推送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者,改由護士親自扶送入病房,并運用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細地做好入院宣教,包括當病人遇到困難時該找誰,如何找,使患者盡快適應區(qū)環(huán)鏡,進入患者角色,是建立良好護患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中,護士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時不要只顧自己說話,要不時觀察患者的反應,留給患者說話的機會,切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽,有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時引導,可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時,應以實事求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通,如晨會交接班時多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責任心,將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中,爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護理人員針對問題進行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業(yè)教育,提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護理人員應具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時加強法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中,使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識,做好護理工作在增強法律意識的過程中,應將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護理人員必須增強法律意識,認真學好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學習,自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關(guān)系,分清職責,避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時,如患者對醫(yī)囑提出疑問,護士應及時核對醫(yī)囑的準確性,如患者發(fā)生病情變化,應及時告知醫(yī)生,在搶救患者時,執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時方可執(zhí)行,并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ),護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到,并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應及時提供幫助和查詢,要做到尊重事實和科學,對患者負責,不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中,護理人員應不斷學法、守法,不斷增強法律意識,保護患者和自身的合法權(quán)益。
提高護士的溝通水平,清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時,要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況,向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護理工作的順應性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因為廣大的病患人員需要我們,需要我們的呵護與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護,需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本,細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好,最強,讓廣大的病患人員滿意放心。
作為一名護士演講稿4
時光飛逝。我一直認為我還是個年輕人。從事護理工作11年。在平凡的工作中,雖然感動身邊的人和事時有發(fā)生,但最敬佩我、對我影響最大、啟迪最深的還是護士長李秀麗。護士長對工作高度負責和敬業(yè),工作態(tài)度端正,能力強,工作效率高。她每天工作熱情,全身心投入工作,把病人當親人一樣照顧,各方面理論知識扎實,專業(yè)護理技能精湛,真不愧為“白衣天使”的稱號。是護理同行學習的典范。
去年6月,我院神經(jīng)內(nèi)科被我院列為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,這無疑要求我們在高標準、嚴格要求下,始終注重“以病人為中心”的活動,從而提高護理人員的整體素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿足人民的滿意度。在病人多護士少的嚴峻形勢下,護士長對護理工作的要求比以前更加嚴格。
為了更好地實現(xiàn)責任制護理,她每天反復去病房了解生活護理、基礎(chǔ)護理、危重病人護理的實施情況,評估住院教育和健康教育的效果,跟蹤服務(wù)態(tài)度和病人滿意度。她決心不讓工作中出現(xiàn)疏忽:偶爾發(fā)現(xiàn)病人指甲長了,她會親自拿剪刀。危重病人的護理是經(jīng)常檢查的。她經(jīng)常帶著惡心的'氣味俯下身,為危重病人把被尿液和糞便污染的床墊和床單拆下來,然后煞費苦心地更換干凈的床墊、大床單和護墊,幫助病人翻身和敲背。當病人下來時,他又累又出汗。當他看著家人感激的眼神時,護士長感到欣慰。護士長對檢查結(jié)果不滿意的人毫不留情,責任落實到人,并嚴厲批評教育。
說實話,我也對護士長的善意視而不見,表示不滿,覺得委屈。患者多,護理人員少,太苛刻了,達不到標準要求。今天真的很后悔,沒有理解護士長對病人,對所有病人,對端正工作態(tài)度,增強工作責任心的良苦用心。在此,請允許我表達我誠摯的歉意,請原諒我的老糊涂。在今后的工作中,一定要虛心接受批評教育,端正工作態(tài)度,腳踏實地地工作,強化工作責任心,堅決清除浮躁敷衍的陋習。
自去年11月以來,我們科室的病人一直居高不下。各班護士都肩負著重任,一路小跑不停,連呼吸的時間都沒有。護士長在工作中從來不愿意失去軟弱。在她需要幫助的地方,她總能給病人找針,換水,安置新的危重病人,指導病人排尿,監(jiān)護,鋪床。
最讓我印象深刻的是,她親自為腦出血術(shù)后剛從外地轉(zhuǎn)來的病人做口腔護理,彎下腰,點著手電筒,忍住惡心的惡臭。花了30分鐘,用了半包棉球清理污垢和化膿性血塊。彎了半個彎,口腔護理就結(jié)束了。護士長累得站不穩(wěn),病人家屬點頭表示感謝。護士長會意地笑著說:
護士長經(jīng)常督促我們在業(yè)余時間多讀書,經(jīng)常給自己充電。最起碼要訓練和掌握本專業(yè)的相關(guān)知識。如果和知識很少的病人交流,就做不好,就失去了護患之間的信任,就不會得到病人的尊重。這讓我更加深刻地認識到,要想更好地為患者服務(wù),獲得患者的尊重,首先要鞏固自己的專業(yè)知識,用知識武裝頭腦,在工作中不斷提高自己的技術(shù)水平。
我科的工作按照醫(yī)院的標準要求進展順利,得到了醫(yī)院領(lǐng)導的認可。2022年以來,獲得醫(yī)院授予的三項榮譽稱號,獲獎數(shù)量居全院前列。這是綜合科姐妹共同努力的結(jié)果,也是我們的榮耀,這和護士長的努力是分不開的。
年輕的護理姐妹們,在平凡而偉大的工作中,我們往往缺少的是正確的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、積極的工作熱情、濃厚的學習氛圍、對患者的愛和耐心。讓我們攜起手來,以護士長為榜樣,努力成為當之無愧的“白衣天使”,為醫(yī)院護理更好的發(fā)展做出應有的貢獻。
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