物業年會講話稿
隨著社會一步步向前發展,接觸并使用講話稿的人越來越多,講話稿是指把在一定場合下所要講的話事先用文字有條理的寫出來的文稿。相信寫講話稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的物業年會講話稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業年會講話稿1
各位同仁:
大家好!
轉眼間,這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年,是公司不斷成長的三年,也是精誠合作,團結奮進的三年!在此,我代表公司領導班子向大家致以新年的問候,向你們付出的辛勤勞動、取得的.優異成績表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的一年里,公司取得了跨越式的發展! 20xx年是開創新局的一年:隆重開業!
20xx年是穩中求進的一年:項目銷售工作穩步推進,經營理念不斷創新,業績持續增長,效益穩步提高!
這一年,我們變得更堅韌、更成熟、更強大! 雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越!
20xx年,我們要鞏固成績,練好內功;
20xx年,我們要上下一心,迎接挑戰;
20xx年,我們要一如既往、堅定信心,活力滿懷、再創佳績! 最后,再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候:祝愿各位新年吉祥,身體健康,家庭幸福,萬事如意! 讓我們共同努力,爭創更完美的未來!
謝謝大家!
物業年會講話稿2
各位同仁:
大家好!
轉眼間,這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年,是公司不斷成長的三年,也是精誠合作,團結奮進的三年!在此,我代表公司領導班子向大家致以新年的問候,向你們付出的辛勤勞動、取得的優異成績表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的.一年里,公司取得了跨越式的發展!
20年是開創新局的一年:隆重開業!
20年是穩中求進的一年:項目銷售工作穩步推進,經營理念不斷創新,業績持續增長,效益穩步提高!
這一年,我們變得更堅韌、更成熟、更強大!
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越!
20年,我們要鞏固成績,練好內功;
20年,我們要上下一心,迎接挑戰;
20年,我們要一如既往、堅定信心,活力滿懷、再創佳績!
最后,再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候:祝愿各位新年吉祥,身體健康,家庭幸福,萬事如意!
讓我們共同努力,爭創更完美的未來!
謝謝大家!
物業年會講話稿3
各位來賓、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際,我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年,xxx公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的`良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢,xxx公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展,做到了銷售業績穩健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量出現一周就是x萬美金的佳績,這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時,公司在總經理提出的新的一年里,我們將面對更多的困難與風險,當然,也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看,20xx年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且xx也即將在20xx年正式全面投產,這不僅將為公司的發展帶來更多生機,同時也更加穩固xxx在國內行業中的地位。所以我們要繼續盡一切努力,抓住機遇,把握當前市場發展的良好勢頭,利用公司現有的優勢,挖掘資源,整合資源,加大研發力度,提高生產產量,突破銷售瓶頸,爭取在企業融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權。對此,我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續認真貫徹并落實同時,我們還要盡力營造企業管理文化。xxx作為一個在xxx行業的企業,我們不僅要對企業經營戰略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信20xx年,在公司管理層正確決策與領導下,在我們全體員工的共同努力和齊心協力下,xxx一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出xxx的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
物業年會講話稿4
尊敬的集團領導、各位同事:
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表某某物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。 過去的20xx年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們某某物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎上,全公司范圍內開展樓盤經理責任制,并取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有某某物業人感到驕傲的是,通過某某物業人不懈的努力和堅持,某某物業公司獲得了國家x級企業資質,成為某某市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得,標志著某某物業公司今后步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也為我們實現共同的愿望和目標,把某某物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“某某市示范小區” 稱號,三個樓盤獲得“某某市綠色社區”稱號。
某某物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的.理解、支持與配合,更加離不開所有某某物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表某某物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為某某物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,某某物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國宏觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務行業帶來了很大沖擊,政府出臺的相關政策,客戶的要求不斷提
物業年會講話稿5
各位同仁:
大家好!
轉瞬間,這是我們第三次團聚一堂共迎新春。
過去的三年,是公司不斷成長的三年,也是精誠合作,團結奮進的三年!在此,我代表公司領導班子向大家致以新年的`問候,向你們付出的辛勤勞動、取得的優異成績表示誠心的感謝和崇高的敬意!過去的一年里,公司取得了跨越式的進展!
20xx年是開創新局的一年:盛大開業!
20xx年是穩中求進的一年:工程銷售工作穩步推動,經營理念不斷創新,業績持續增長,效益穩步提高!
這一年,我們變得更堅韌、更成熟、更強大!
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越!
20xx年,我們要穩固成績,練好內功;
20xx年,我們要上下一心,迎接挑戰;
20xx年,我們要一如既往、堅決信念,活力滿懷、再創佳績!
最終,再次向全體員工表示誠心的感謝和真誠問候:祝福各位新年吉利,身體安康,家庭幸福,萬事如意!
讓我們共同努力,爭創更完善的將來!
感謝大家!
物業年會講話稿6
尊敬的領導、同仁、朋友們:
今天,侯家塘街道物業管理年會暨“節能減排、低碳環保”專題研討會在我們公司召開。首先,我謹代表湖南天祥物業管理有限公司及全體湘核人,向出席會議的各位領導、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長期以來,對我公司工作高度重視、親切關懷、大力幫助、具體指導的各界朋友表示衷心的感謝!
這次會議在我公司召開,為了使大家對天祥物業有更多的了解,更好的印象,我借此機會,向諸位推薦一下。湖南天祥物業管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長沙市房屋產權管理局頒發的'企業三級資質;20xx年4月公司通過了ISO9001-20xx國際質量管理體系認證并取得證書;20xx年1月獲得二級資質。我公司現在服務的樓宇有:湖南省核工業地質局辦公大樓、局機關住宅樓、梓園花苑住宅小區、紫金苑住宅小區等四個項目。服務管理面積約30萬平方米,業主20xx多戶。公司現有員工總人數76人,擁有專職管理和技術人員20人。其中,物業管理員12名;物業管理經理人5名;注冊物業管理師3名,持證上崗率為27%。
近年來,公司致力于“內強管理、外拓市場”,強調優質服務,打造天祥品牌,所服務的小區先后獲得“長沙優秀住宅小區”、“文明庭院”、“先進黨支部”、“先進單位”、“市優秀物業管理企業”等榮譽稱號;20xx年被長沙市雨花評為長沙市首批試點四星級物業服務企業;20xx年紫金苑被省住房和城鄉建設廳評為“省優秀物業管理項目”。這些成績的取得,得益于街道、派出所及各政府部門對我們的關心關注,支持幫助,在此再次表示衷心的感謝。
各位同仁、朋友們,這次兩個議題同時進行,街道物業管理年會以總結計劃為主題,進行統籌謀劃;專題研討會以“節能減排、低碳環保”為主題,進行座談討論。這兩個會議都給我們提供了一個很好的學習機會,也必將對物業行業的規范和發展產生重大影響。作為會議的承辦單位,我公司對此高度重視,進行了周密的部署,我們一定做好服務工作,確保會議圓滿成功。
最后,祝各位領導、各位同仁、各位代表,健康快樂!謝謝大家!
物業年會講話稿7
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
首先,我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬象更新!在這新春佳節即將到來之際,我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候。過去的xx年里,公司經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協作,使得各項既定經營指標基本得以實現,這對一個在波折中整頓的公司來說,實屬不易。
同時,經過總經辦的適時調整,各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍,為公司致力于打造高端汽車品牌、創高端一流服務作出了應有的貢獻,我們的這些努力都將在的發展寫下濃重的一筆!在此,我要真誠的深深感謝總經辦的傾力奉獻和各位同事們為的發展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點過去、展望未來,總經辦適時對2年的市場做出了正確而準確的分析,為我們企業來年的發展方向指明了奮斗的方向。在新的.一年里,我們將面臨更多的困難與風險,當然,這也是更大的挑戰與機遇。我們要繼續圍繞總經辦的經營決策,抓住機遇,把握當前汽車行業發展的良好勢頭,利用公司所處的優勢環境,挖掘整合資源,爭取在經營業績上取得更大的突破,以市場為導向,強力推進我們現有四個品牌店的運作,集中精力打造汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設工作,練好內功、迎接挑戰,使品牌及公司形象在新的一年里得到質的飛躍。
在總結成績和肯定經驗的同時,我們也要清醒的認識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方,作為一家正在向集團化模式發展的公司,未來的20xx年,我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據公司發展的需要及時調整經營思路,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理,加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時,也要強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,提升公司的整體戰斗力,挖掘出每一個員工的潛能,集中力量實現20xx年的新目標。
物業年會講話稿8
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
首先,我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬象更新!在這新春佳節即將到來之際,我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始,又到了我們過去,展望未來的時候。過去的xx年里,xx公司經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協作,使得各項既定經營指標基本得以實現,這對一個在波折中整頓的公司來說,實屬不易。
同時,經過總經辦的適時調整,各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍,為xx公司致力于打造高端汽車品牌、創高端一流服務作出了應有的貢獻,我們的這些努力都將在xx的發展寫下濃重的一筆!在此,我要真誠的深深感謝總經辦的傾力奉獻和各位同事們為xx的發展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點過去、展望未來,總經辦適時對2年的市場做出了正確而準確的分析,為我們企業來年的發展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風險,當然,這也是更大的挑戰與機遇。我們要繼續圍繞總經辦的經營決策,抓住機遇,把握當前汽車行業發展的良好勢頭,利用公司所處的優勢環境,挖掘整合資源,爭取在經營業績上取得更大的突破,以市場為導向,強力推進我們現有四個品牌店的運作,集中精力打造xx汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設工作,練好內功、迎接挑戰,使xx品牌及公司形象在新的一年里得到質的飛躍。
在總結成績和肯定經驗的'同時,我們也要清醒的認識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方,作為一家正在向集團化模式發展的公司,未來的20xx年,我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據公司發展的需要及時調整經營思路,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理,加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時,也要強化對全體員工的和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,提升公司的整體戰斗力,挖掘出每一個員工的潛能,集中力量實現20xx年的新目標。
物業年會講話稿9
尊敬的各位及各位員工,各位嘉賓:
大家上午好!我是公司的總經理,今天是我們慶,在這特別的感謝大家的到來,你們能夠來慶,也是大家對公司的一種認可。
這些年公司的發展少不了各位的指導,少不了各位嘉賓對公司定的支持,也少不了公司所有員工的參與,感謝你們,因此公司才有今天這樣成功的發展。公司從成立初期的一無所有到如今這樣的繁盛,皆是有大家的努力在里面。我自公司成立起,一點點的坐上總經理的位置,我是看著公司的成長的,我一開始也是公司的一個小職員,經過我多年的努力擔任上了公司總經理這個管理層的.職位。我能夠有今天的發展,皆是因為公司在不斷的發展,也是因為信任,因為員工的支持,以及大家都很配合我的工作,我才會這個上升的空慶上,我個人表示對公司的感謝,感謝公司多年來的栽培之恩,我以后還會更加努力的去為公司做貢獻和努力,我不會辜負公司的栽培,更不會辜負的信任,也不會辜負大家對我的支持,是你們讓我的成就變得越來越大。
我作為總經理,對此感謝你們參加公司的慶祝大會。在今天這個好日子里,我想說:未來的日子,我會盡我的全力為公司做好所有的工作,我會爭取更多機會去建設公司,也會改正自己身上還存留的缺點及不足,在公司里呈現己更好的一面。當然我也希望希望各位公司員工也能努力的工作,通過你們的努力,我相信公司會有更多的發展。公司的發展也經歷很多的心酸,大家也都是知道的,在回顧公司過去的歲月,縱使經過很多的艱難,可是我們都努力的熬過來了了,那我們就是最棒的。如今公司在成長,我們也在成長,我們就不談過去的艱辛,只談未來更好的發展,以前那么辛苦我們都可以熬過來,那未來不管有什么樣的挑戰,我們也能堅持到底,絕不輕易就放棄。
在此,慶我祝愿我們公司將來有無限的期待,我期盼更好的發展。今天的我們享受公司帶來的欣欣向榮,未來我們也在掀開公司更好的序幕,所以請大家相信自己,我們可以為公司的明天付出更多的汗水,只為讓公司的發展更好。
物業年會講話稿10
尊敬的領導們:
大家好!
時光飛逝,轉眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
二、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造xx物業品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
四、建立xx物業零缺陷的目標
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。
六、完善各項規章制度,建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了xx縣房產會、xx一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。
但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。
因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。
同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。
四、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的'巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
五、車輛管理,因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給xx創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
八、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
二、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
一、完成了xx的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現xx物業的騰飛。
物業年會講話稿11
物業的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此20年度總結表彰之際,我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發展”的.企業精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20年又將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利,努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業年會講話稿12
尊敬的全體員工,各位來賓,各位家屬們:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走豬年,迎來嶄新的鼠年,在此,我謹代表公司領導班子,向公司的全體員工及其家屬致以節日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關心和支持公司發展的各界領導和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運,事事順通! 即將過去的豬年,是我公司穩步發展的一年,借著十九大的春風,在市場經濟形勢多變的情況下,公司抓住了各項發展機遇,取得令人鼓舞的工作業績:20xx年,在集團公司領導的帶領下,全體員工同心協力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業內得到了充分的肯定。公司首次榮獲了xx業獎——“xx獎”;成功申報了市政總承包一級資質;連續四年被評為xx省建筑業50強。公司對項目堅持精細化管理,使各項目取得了較好的成績,所有在建項目安全無事故,高速項目獲得省高速公路建設項目優秀施工單位稱號;市政項目多次得到業主的表彰嘉獎。 當然,成績的取得必定包含大家的辛勤的`汗水,在20xx年的發展進程中,我們經歷了艱辛,經歷了坎坷,受經濟危機,天災、經濟不確定的因素,物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮小;債權催討難度大,債務訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔的社會責任,國家啟動拉動內需政策,路橋板塊改制上市工作正在實施,我們面臨又一輪機遇,機遇蘊含精彩,創新成就偉業!
20xx年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在20xx年里,我們公司將堅持以十九大精神為指導,緊密依托集團公司領導,以提高經濟效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進取,團結協作,大膽創新,力爭盡快實現運營結構的全面優化,共創20xx年我公司發展的新藍天! 再次,預祝我們的年會能圓滿結束,祝愿大家今天晚上玩的開心,祝福大家新年快樂,萬事如意! 謝謝大家!
物業年會講話稿13
大家下午好!
特別感謝公司能夠給我這么高的評價,我覺得這不是我一個人的榮譽,榮譽的背后總是離不開大家的齊心協力、同舟共濟。
首先,我要感謝張總和各位副總的支持,在工作上,是領導的支持才使我的工作得以順當開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互協作、相互幫忙,我也無法取得今日的成績。
一個公司的進展、長期富強興盛需要我們每個人細心呵護,來不得半點掉以輕心。物業治理作為一個新興的行業,它的進展是以效勞作為主旋律的,無論將來的物業治理的進展方向、治理模式和戰略目標如何變革,“創優創先”的理念是永恒的,一個物業工程的效勞和經營勝利與否,工程經理的作用是關鍵。
作為公司的.工程經理,是要求有獨當一面、對于簡單環境極強的協調處理力量,工程經理是一個工程的靈魂,他所具備的精神打算了物業治理工程到達的標準和為業主供應的效勞,以下是我工作的一些心得,盼望能與大家溝通:
我覺得建立積極進取的員工隊伍是很重要的,物業治理員工不肯定是全部優秀人才的集合,但他可以是員工優點的整合,每個員工都有其優點和缺點,作為工程經理,肯定要了解員工,用其所長。建立高效的團隊。還有應當為員工營造一個溫馨的工作氣氛。良好工作氣氛的營造表達在良好的工作心態上。目前的物業治理正處于法規不完善、業主不理解、背負的壓力過重,我們的員工常在工作中受到局部業主不公正的待遇,難免產生委屈。作為一名工程經理,要留意緩和沖突,寬慰員工,放寬胸懷;
然后,堅持科學的治理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有法規,不成方圓”。要知道,工作中必需高標準、嚴要求,才有可能為業主供應優質的效勞。營造和諧的物業氣氛,今年年初,公司開頭預備根據iso9001質量認證體系建立高水準、標準化的現代化物業企業,我們工程響應公司號召,整理檔案資料,標準了實際操作,根據體系標準制定了新的工作標準,最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最終,是要處理好與業主以及社會各界的關系,物業工程經理肯定要具有親和力,讓業主情愿同你交往,由于感情投入也是開展好物業治理的一個有利因素,在確保標準治理的前提下開展親情效勞,讓員工更加真誠地為業主效勞,同時,積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持協作各單位、各部門的工作,才使物業治理水平在社會各界的支持下進一步的提升,最終到達更優質更快捷地為業主效勞的目的。
固然,我離完善的工程經理標準還有很長的路要走,我今后會更加努力,不斷學習,與公司的各位同事一起,共同為公司的進展壯大做出奉獻。
最終在新年馬上到來之際,我為大家提前送上祝愿,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,感謝大家。
物業年會講話稿14
各位領導,各位同仁,
大家下午好!
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加xx物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19xx年的時候,有一個人,他在xx物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的`時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個人,就是xx、xx總、xx總和總經辦的xx經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到E物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像xx董事長xx所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
作為一家沒有背景,沒有資金,也沒有平臺的起點很低的公司,我們一步步走過來,從一個項目到現在的十個項目,服務業主近萬戶,我有時也在想,我們靠的是什么?
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,xx物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——xx花園的xx總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有xx地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業年會講話稿15
尊敬的領導們:
大家好!
時光飛逝,轉眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
二、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造xx物業品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
四、建立xx物業零缺陷的目標
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的'物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。
六、完善各項,建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了xx縣房產會、xx一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
5、因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給xx創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
八、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
1、完成了xx的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現xx物業的騰飛。
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