關于超市的演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發展不斷提速的社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編整理的關于超市的演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于超市的演講稿1
尊敬的各位領導:
作為超市店的老員工我也一步一步地成長起來了我叫xx現在擔任超市店收銀員一職,我應聘的職位是店結下了不解之緣。
雖然我是一名普通的收銀員但我的一舉一動、一言一行怕是一個眼神都賦予了新的內涵它代表了企業的形象是我們超市對外服務的窗口當我走上收銀臺便暗下決心:一定要努力工作做一名合格的優秀的收銀員不辜負公司的培育和領導的信任不后悔每一天!在收銀崗位上我經手的現金何止千萬但沒有錯過一分錢;夜班要下班了只要有一個顧客沒有離店我的收銀機就不會關上班早幾分鐘下班遲幾分鐘便讓領導多放幾分心當收銀員沒有多久我就被評為超市的“優秀員工”從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”這充分證明了我工作的每一天我不留遺憾沒有后悔。
今天我競聘的是超市收銀主管一職,首先我先向大家介紹一下我的基本情況。
一是我的`個人情況我畢業于xxx今年xx歲我自從進入超市以來通過在工作中不斷的學習使我對連鎖經營模式有了深入的了解在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高競聘超市收銀主管這個職位我認為自己有以下幾個方面的有利條一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風始終做到胸懷坦蕩公道正派善解人意與人為善不搞小動作始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的而是經過不斷學習修練培養而來的所以平時我只要有空在不影響工作的前提下努力加強學習努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人能吃苦耐勞認真負責別人不愿做的事我做要求別人做到的事自己首先做到從不攬功諉過假公濟私與人爭名利領導布置的工作總是盡力去做從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力識大體顧大局處理問題較為周全工作認真負責具有團結同志正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作辦事情能夠做到思路清晰行止有度頭緒分明恰到好處。
三是熱愛工作奉行做事就竭盡全力將它做好的原則遇到問題從不退縮努力尋求解決辦法在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升有較高的業務技能水平在超市收銀臺工作的五年時間里能做到理論聯系實際熟悉了收銀系統的操作和維護了解了門店的工作流程及營運模式。
四是有較強的創新意識我思想比較活躍接受新事物比較快愛學習、愛思考、愛出新點子工作中非常注意發揮主觀能動性有較強的創新意識和超前意識這有利于開拓工作新局面尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
對競聘崗位的認識崗位職責:
1、規范結帳流程的順暢進行;
2、為顧客提供良好的服務;
3、負責控制現金差異和現金安全;
4、確保準確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設備的正常運作
主要工作:
1、檢查組員出勤狀況合理調度人力控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、分析現金差異提出解決方案;
4、督促禮貌待客的優質服務解決結帳區顧客的問題;
5、確保收銀機臺安全運行及時排除故障;
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀臺數的增減保證員工工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務工作
輔助工作:
1、維持結帳區機臺與環境的整潔;
2、協助做好防火、防盜工作
3、傳達部門經理的要求共同達成部門目標;
競聘成功后的工作設想首先作為收銀主管必須了解店長的主要工作思路和目標我理想概括為20個字即“搞好服務、內強素質外樹形象開拓發展自強不息”。
一是認真貫徹執行商場的各項決定加強學習積極進取求真務實開拓創新不斷提高自己的綜合素質、創新能力用誠摯的感情團結全體同事充分調動大家的工作積極性同心同德搞好各項工作;
二是建立和規范一系列規章制度崗位職責分工細化自上而下使工作事事有人管件件能落實做到規范有序有章可循;
三是建立和完善競爭機制尺有所長、寸有所短充分發揮各人的特長從而調動每個人的工作積極性;
四是擺正位置做好配角、當好參謀首先對門店里的全面工作要盡其所有收集各種信息供店長參考向店長提供各種建議和主張幫助店長順利作出決策;其次要有統籌兼顧的思想當好門店里的協調人使做出的決策能符合大多數人的意愿;
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想同時把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想;
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據確保門店商品進出的規范化、制度化管理;
七是做好員工的工作安排、指導和考核切實執行公司每期DM內的各項促銷活動充分做好宣傳及布置的工作;尊敬的公司領導誠懇待人為人正派是我為人態度!勤奮務實開拓創新是我的工作態度!
如果公司委以我收銀主管的重任我將不辜負大家的期望充分發揮我的聰明才智以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心加倍努力地工作協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色新的突破上升到一個新的臺階。
關于超市的演講稿2
尊敬的各位領導,各位同時:
大家好!
我叫陳大龍。20xx年10月進入巴蜀風羅湖店。曾在二樓做過家私員,現在在三樓做服務員。我今天竟職的是領班一職。在羅湖店兩年多來,無論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業業。以干一行愛一行的工作態度,嚴格要求自己。
兩年來的工作經歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經驗,增強了我對工作的適應能力,更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。
大家都知道,餐飲業流動是較大的,而我的工作呢。時常是一個人做兩個人,甚至三個人的事,收臺,擺臺,抬家私,倒垃圾,一點也不含糊。我尊重,支持領導的工作,維護他們的威信,愿當配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結協作,我崇敬懂得團結的人,因為我相信一個孤軍奮戰的人無法托起一個團隊的重擔,但一個懂得團結的人將為一個團隊注入生機與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開展好以為,還輔助領班,讓樓層的工作順利開展,貢獻了自己的光和熱,當然也得到了領導的肯定,得到了20xx年度標兵的光榮稱號,做好一個領班我認為應該首先認清角色,擺正位置,行權而不越權,認真履行好本職工作,為領導分憂,為員工服務,以我們巴蜀風的信念為原則,作為工作的出發點和落腳點。
人生總是在不斷的挑戰自我,戰勝自我,超越自我中實現自我的價值。我是一個實干主義者,我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領班這個工作,信心來源與實力,而我的實力則來源與自身的`素質;個人的品質;端正的心態,以及長期以來的工作經驗積累。
如果在這次競選中,我能過關我衷心感謝領導對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業業;踏踏實實配合好上級領導的工作,當好上級領導的好助手,認真履行好職責,努力做好自己的工作,如果結果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達到讓領導放心,同事們滿意的標準,我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領導對我的培養,同事們對我的支持,我愿與大家共創美好的未來,去迎接巴蜀風輝煌,燦爛的明天。
謝謝大家!
關于超市的演講稿3
各位領導、各位嘉賓、同志們:
今天,我們隆重集會,舉行xx文化超市開業慶典。這是我縣人民在推進“經濟進三強,建設衛星城”宏偉大業中又盛開的一朵奇葩,是全縣人民向共和國五十三周年華誕和黨的十六大勝利召開獻上一份的厚禮。我謹代表縣委、縣政府向各級領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向為xx文化超市開發建設付出艱辛勞動的同志們表示親切的慰問!向文化超市投資興業的各位商界老板表示衷心的祝賀!
xx有悠久燦爛的歷史文化,文化超市的建設,把傳統文化與現代文明有機對接,全新的創意,一流的`設計,獨特的風格,成為我縣舊城改造工作中,化腐朽為神奇的杰作,這是玉潭鎮、文化局一班人解放思想、提升思路的結晶,是各級領導各部門共同關心支持的結果,是廣大建設者流血流汗,頑強拼搏的結果。
隨著文化超市的建成開業,它將成為我縣商貿業中又一廣闊平臺,將以巨大磁力吸引四方商賈,匯粹經典名品,一個浸潤文化理念的專業超市必將迅速崛起。隨著文化超市的建成開業,它將對投入帶動戰略的實施,提升我縣城市品位,優化投資環境,推進衛星城建設步伐,促進我縣經濟和事業超快發展都具有重要意義。隨著文化超市的建成開業,它對弘揚我縣歷史文化,狀大文化產業,豐富群眾文化生活,推動兩個文明建設都將產生舉足輕重的影響。
文化超市的發展狀大,依然任重道遠,我城肯希望各級領導一如既往地關心支持文化超市的發展,希望全縣各部門以一流的服務,為文化超市創造更加良好的環境,希望各位經營業主,文明經商,誠實納稅,確保文化超市迅速做大做強,成為我縣經濟的新的增長點。
最后,祝各位領導各位嘉賓身體健康,節日愉快,祝各位經營業主開業大吉,財源廣進!
關于超市的演講稿4
各位領導、各位嘉賓,下午好!
在今天春光明媚、春意融融的大好日子里,xxx慈善捐助超市隆重開業了,作為全市試點工作之一的xxx慈善捐助超市,經過三個月的緊張籌備工作,今天正式投入使用了,這是我鎮慈善事業發展中的一個重要里程碑,同時也是我鎮慈善事業的一件盛事、喜事。
值此,謹讓我代表鎮委鎮政府向xxx慈善捐助超市的順利開業表示熱烈的祝賀!向各位領導、各位嘉賓到來表示熱烈的歡迎!
xxx慈善捐助超市是在市民政局的指導和鎮委、鎮政府的大力支持下,秉承“以人為本,為民解困”的服務宗旨,由xxx民政負責籌建的'。在籌建過程中,得到了社會各界熱心人士的鼎力支持,慷慨解囊,捐資捐物,使慈善捐助超市能在這么短的時間內籌到大量物資,在此向大力支持慈善捐助超市的各位善長仁翁以及一直以來關心和支持我鎮慈善事業發展的熱心人士表示衷心的感謝!
xxx慈善捐助超市是常年接收社會各界熱心人士的捐資捐物,將接收的貨品集中以超市的形式向社會困難家庭提供無償的幫助。慈善捐助超市體現了黨和政府對困難群體的關心。
凝聚了社會各界的愛心,通過整合我鎮現有的社會扶貧濟困資源,深入、持久、健康地開展對弱勢群體的救助工作,讓社會各界善心人士有方便的渠道幫助困難家庭,而困難家庭能得到最實際的幫助,按自己需求挑選商品,這為我鎮貧困市民搭建一個新的救助平臺。、
在未來的日子里,為了能使慈善捐助超市能長期的經營下去,借此機會再次呼吁社會廣大熱心商家、個人積極發揚xx人樂善好施、扶貧濟困的光榮傳統美德,伸出援助之手,奉獻一點愛心,多捐資捐物,繼續積極支持慈善捐助超市,繼續支持我鎮的慈善事業的發展。
我在這里祝愿慈善捐助超市能越辦越好,希望慈善捐助超市能發揮作用,真正做到為民解困,為廣大困難群體帶來福音,讓我們大家為這一共同目標而不懈努力,謝謝!
關于超市的演講稿5
各位領導、親愛的伙伴們:
大家上午好。我是來自××組的××,今天能在大會上發言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您的教導讓我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。 每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到××超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為××超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的'面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就
代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,化被動為主動,自覺維護××超市的形象和榮譽,開創更加美好的未來!
謝謝大家!
關于超市的演講稿6
大家好!
春節,一個象征著團圓、代表著喜慶的日子,是中國人最為重視的傳統佳節。
感覺中,春節是紅色的。那大街小巷撲眼而來的是紅紅的燈籠和中國節帶著濃濃的喜意,在風中輕輕擺動,傳送著春的喜訊,紅著人的視線,喜著人的心。那家家戶戶門上貼的春聯和門神是紅的,張揚在千家萬戶,守侯著新年的吉祥、四季的平安。那搶眼的紅呵,滿盈著新春的喜氣,映得人的面龐和笑容都成了紅的。
記憶里,春節是孩子們的狂歡節。當大人們都忙著上街置辦年貨的時候,孩子們就已經在扳著指頭,細數著倒計時間了,盼望著時間快點,再快點。過年了,有嶄新的新裝,有可愛的紅包,有香甜的`糖果點心,更有那刺激燦爛的鞭炮煙花。上燈時分,好容易等到年夜飯結束,迫不及待地拿著自己的炮仗禮花到空曠的地方,聽那鞭炮的脆響,看著那璀璨明亮的煙花升上天空,燦爛地散開,那美麗雖然轉瞬即逝,也足夠讓他們興高采烈,樂不可支。鞭炮響了,催促著舊歲,驚醒了新春。煙花璀璨,預示著新年的吉利和美好。
春節,代表著合家團圓。為了在大年三十的夜晚,能舉家團圓,共享天倫。早在春節前一月左右,就已經做好了回家的準備,不管冬末的天氣多么寒冷,不管路途多么遙遠,都要急切地踏上歸途,早日與家人歡聚一堂,美美地共同吃一頓年夜飯。家中祥和喜慶的氣氛不只是在那豐盛的夜飯,不只在那噼里啪啦的鞭炮聲,更主要的,在于那美滿的團圓之間,其樂融融,才從最根本上體現了新春佳節的最大意義。
關于超市的演講稿7
各位來賓,同志們:
今天,“新合作”谷色谷香連鎖超市的隆重開業了,我僅代表省供銷社對“新合作”谷色谷香連鎖超市的成功開業表示熱烈祝賀! 用現代營銷方式改造傳統經營網絡,大力發展連鎖超市,搞活農村商品流通,繁榮城鄉經濟,是我省供銷社及經營企業在當前乃至今后的發展方向。特別是總社“新合作”商貿服份有限公司成立后,為進一步推動我省供銷社系統生活日用品連鎖經營發展提供了新的契機。在總社“新合作”公司的關心、幫助和支持下,遼寧香香集團正式加盟全國總社新合作公司,“新合作”谷色谷香連鎖超市是總社新合作公司在全國的首家加盟店,也是第一家使用“新合作”品牌標識的連鎖店鋪,這對推動我省農村現代流通體系,構建遼寧新合作連經營體系開了個好頭,是全省供銷社系統開展生活日用品連鎖經營體系的重大突破。在這里,我代表省社對總社新合作商貿股份有限公司的大力支持表示衷心的感謝!同時也對何偉部長前來參加本次開業慶典表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
近年來,阜新市供銷社搶抓機遇,迎接挑戰,緊緊結合當地實際,積極探索,努力實踐在深化供銷社改革,開放辦社,大力發展現代流通方式等方面做了大量工作,為促進阜新地區經濟轉型發揮了積極作用。當然,這些工作成績的`取得,是與當地黨委、政府及有關部門的大力支持分不開的。借此機會,我代表省供銷社向多年來關心和支持供銷社工作的市委、市政府及有關部門表示衷心的感謝!
黨的十六屆三中全會關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定中要求供銷社深化改革,建設農業社會化服務體系,再次表明了黨中央對供銷社工作的高度重視,也為供銷社的發展提供了前所未有的有利條件和歷史性機遇,在此,希望阜新市供銷社要用新思路新體制新方式進一步加大工作力度,充分發揮供銷社網絡、品牌、資產等資源優勢,通過開放辦社、合資合作、加盟等多種方式和途徑,廣泛尋求與社會資本的嫁接,實現投資主體的多元化。并利用各種渠道,為合作雙方提供銷優質服務,為開展連鎖經營工作創造最佳的外部環境。
最后,希望新合作谷色谷香連鎖超市本著讓利與民,服務“三農”的新合作經營理念,拓展經營,做大做強,取得良好的經濟效益和社會效益。
關于超市的演講稿8
各位領導,同事們:
你好
我們常說,顧客就是上帝。也許,大家會覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,顧客是實實在在的人群,需要的是實實在在的感覺,而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼,都能贏得顧客的信賴。面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變幻的市場需求,面對迅速膨脹的顧客群體,服務質量的重要性已經成為行業的生存之本、效益之源和發展動力。商場如戰場。如何吸引顧客,留住顧客,培養顧客的忠誠度,是擺在我們每一位圣凱員工面前的一個棘手的問題。
當年輪轉動到了一個新的起點,當時代又向前邁進了一步的時候,我們突然發現超市遍地都是。社會變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓顧客在眾多選擇面前垂青我們圣凱?如何擊敗競爭對手贏得顧客?答案很簡單:從細節做起。細節對于企業何以如此重要?就是因為面對激烈的市場競爭,細節產生差異,差異創造優勢。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化、人性化、差別化,來創造超市的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段。企業的經營首先是顧客的經營,體會顧客感受,用心服務于顧客。想顧客之所想,急顧客之所急,用真誠、耐心和細節提升顧客價值。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。整潔優雅的辦公環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容都能夠帶給顧客良好的感受,進而產生顧客的信賴和認同。讓每一位顧客高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受到我們優質、高效的服務。
顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意!在這一過程中,我們就成了顧客與公司連接的`紐帶。我們主動與顧客溝通,傾聽著來自顧客的聲音。細心理解顧客為何而來,善于發現顧客真實需要,盡力提供顧客滿意服務,持續保持良好服務形象。于是好的服務就成為了超市的一道靚麗的風景線,把我們和顧客緊密的聯系在了一起,用我們的精心設計,換取顧客的滿意與信賴。如今我越來越感受到顧客需要我們,我們更離不開顧客。顧客就是上帝,顧客的理由總是對的,顧客在我心中!一切為了顧客,因為顧客就是我們的衣食父母。顧客的滿意度提高了,企業的發展就有了可靠的保證,我們個人也就有了一個發揮自己才能、實現自己利益的堅實平臺。耕地靠牛,點燈靠油。沒有了顧客,我們超市將是無源之水、無本之木。
關于超市的演講稿9
尊敬的各位領導各位同時:
大家好!
我叫陳大龍,20xx年10月進入巴蜀風羅湖店曾在二樓做過家私員現在在三樓做服務員我今天竟職的是領班一職在羅湖店兩年多來無論是在二樓做家私員還是在三樓做服務員我都能在自己的工作崗位上盡職盡責兢兢業業以干一行愛一行的工作態度嚴格要求自己。
兩年來的工作經歷兩次的崗位變換豐富了我的工作經驗增強了我對工作的適應能力更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。
大家都知道餐飲業流動是較大的而我的工作呢時常是一個人做兩個人甚至三個人的事收臺擺臺抬家私倒垃圾一點也不含糊我尊重支持領導的工作維護他們的'威信愿當配角甘做綠葉辨證的看待自己的長處和短處揚長避短團結協作我崇敬懂得團結的人因為我相信一個孤軍奮戰的人無法托起一個團隊的重擔但一個懂得團結的人將為一個團隊注入生機與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開展好以為還輔助領班讓樓層的工作順利開展貢獻了自己的光和熱當然也得到了領導的肯定得到了20xx年度標兵的光榮稱號做好一個領班我認為應該首先認清角色擺正位置行權而不越權認真履行好本職工作為領導分憂為員工服務以我們巴蜀風的信念為原則作為工作的出發點和落腳點。
人生總是在不斷的挑戰自我戰勝自我超越自我中實現自我的價值我是一個實干主義者我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領班這個工作信心來源與實力而我的實力則來源與自身的素質;個人的品質;端正的心態以及長期以來的工作經驗積累。
如果在這次競選中我能過關我衷心感謝領導對我的信任感謝同事們對我的支持我將拿出年輕人的干勁以飽滿的熱情投身與工作中兢兢業業;踏踏實實配合好上級領導的工作當好上級領導的好助手認真履行好職責努力做好自己的工作如果結果不那么盡如人意我更要用年輕人的勇氣去面對失敗一如既往地勤奮工作爭取早日達到讓領導放心同事們滿意的標準我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步我為此感到自豪。
最后我要感謝領導對我的培養同事們對我的支持我愿與大家共創美好的未來去迎接巴蜀風輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
關于超市的演講稿10
大家好!
我是一名來自煙臺棲霞的普通高速公路收費員。
今天,我演講的題目是《奉獻真情微笑綻放和諧馨香》。當我站在這舞臺上的時候,作為一名高速公路人,我的內心洋溢著自豪、感動和贊嘆!我自豪,因為,我能用甜美的微笑伴隨著司乘朋友一路歡暢;我感動,因為,我的同事,我的同行,任勞任怨,用真情譜寫了公路人的偉大;我贊嘆,因為,無數的公路人,正冒著嚴寒酷暑,默默無聞,用青春和熱血全力打造著平安、和諧的服務品牌!我自豪,我感動,我贊嘆!因為,我是光榮的高速公路人!如果你是一滴水,就能折射太陽的光芒;如果你是一縷風,就能吹來花的芬芳;如果你是一抹霞,就能將七彩的光輝灑滿高速公路!這就是你真實的寫照,光榮的高速公路人!魯迅先生曾經說過:世上本來沒有路,走得人多了,也便成了路。
在胡“構建和諧社會”的方針指引下,我們公路人也在用自己的行動踐行著公路行業崇高的承諾:服務人民,奉獻社會;以人為本,以車為本;人人都是窗口,事事都是形象!我們正努力在司乘朋友心中構筑一條微笑、平安、和諧的高速公路!不經歷風雨,怎么見彩虹。 八年的風風雨雨,讓我體驗了高速公路收費員這份工作的酸甜苦辣,也讓我真誠地感受到了,高速公路人的平凡與偉大!收費員不僅僅是一個收費員,也是一個收費策的宣傳員,還是一個想車主所想、急車主所急的服務員,更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。
記得剛踏上工作崗位的時候,同行大姐告訴我:微笑是公路人的服務品牌!三尺服務崗亭,就是我們綻放微笑的舞臺。 為司乘人員提供優質服務,是我們永遠的責任!我牢記了她的話,在工作中,一件件生動的事例,更讓我感受到了微笑的內涵與力量。
那是一個微陰的日子,我和王大姐在一個亭當班。一輛滿是塵土的奧迪快速地駛來,猛然停在收費亭外。
駕駛員一臉疲憊,看上去非常憔悴。 值班的王大姐熱情地問候:“您好,請出示通行卡!”那位駕駛員非常不耐煩地扔了一張卡進來,王大姐沒有在意他的態度,依然微笑著收完費后,臉上帶著令人舒心的微笑,輕柔地對他說:“您一路勞累,非常辛苦,快到家了,不要急,要注意謹慎駕駛。”
一句話,讓那位司機不知所措,臉上立刻一紅,寫滿了歉意,輕輕一踩油門,離開了。 我驚奇地問大姐,你怎么知道他一路勞累?大姐笑著說,你沒有看到他滿臉的疲憊,車上滿是灰塵,一定是有急事往回趕路的。
我們收費人員,要細心,耐心,還要有愛心。不要吝嗇自己的微笑,或許我們的一個微笑,一句話,就會給司乘人員帶來平安的旅程。
果然,過了幾天,一個電話打到了領導那兒,表揚王大姐的服務熱情,要不是她善意的提醒,或許路上會發生事故呢!原來,那位司機是在外地出差,突然接到電話,家里出了大事,便心急如焚,飛奔回家,連續開車十幾個小時沒有合眼,到了收費站,就已經困得不得了。 要不是大姐的提醒,仍然超速行駛,后果不堪設想。
這件事,讓我對大姐佩服不已,同時,也深深地感受到了,我們只有對司乘人員懷有血濃于水的深情,雙方才能建立起融洽和諧的關系。在收費工作中,我們必須學會使用微笑服務和真情服務,做到微笑甜美,感情自然流露。
當你面帶微笑,由衷的問候一聲“您好”“請走好”時,它如同春日里的'陽光、夏日里的涼風一樣,不僅給每位司乘人員同時也給我們自己帶來幸福和溫馨。 然而,并不是所有的司機都能體會我們的苦衷。
作為收費人員,經常會受到刁難和委屈。我們站附近村莊有個姓王的司機,是出了名的犟脾氣,每次過站交費都是怒氣沖沖,認為自己家門口的路還要交費,想不通。
一次與收費員起了爭執,犟脾氣一上來,堵氣要退出車道繞道走,不想心浮氣躁,車子竟然退到路邊的水溝里,他在車里氣得破口大罵,卻又無可奈何。這時中隊長帶領幾個收費員不計前嫌,急忙上前幫他把車子推了上來。
看著滿頭大汗的收費員們,王司機既感激,又尷尬,他不對意思地說:“你們心真寬,真是大人不記小人過!”中隊長趁機上前與他推心置腹,解釋收費*策,一番和風細雨,說得王司機直點頭,從此以后,王司機每次過站時都是滿臉笑容、痛痛快快地交費。 這就是我們高速公路收費人,面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐,面對挫折和困難,我們從不退縮。
我們的微笑始終掛在臉上,始終真情以待,在我們真誠的微笑面前,無理的刁難,辛酸的委屈,都隨著滾滾的車流而漸漸淡遠。 在收費崗位工作多年的我們,許多人已經結婚成家,為人父母。
誰不向往浪漫的柔水深情?誰不渴望與父母相聚的溫馨甜蜜?誰不憧憬與家人孩子休閑的快樂舒適?然而,為了收費工作,我們把寶貴的黃金歲月留在了彌漫汽油味的車道,我們把炙熱的青春年華獻給了充斥轟鳴聲的崗亭。在星星的陪伴中,我們用微笑送走了孤獨的夜晚;在喧囂的氛圍里,我們用真情迎來了燦爛的黎明。
這就是高速公路收費員,沒有鮮花,沒有掌聲,在響亮的名字背后,卻是常人想象不到的辛苦勞累。但盡管如此,我們仍然一如既往。
用水滴石穿的堅毅面對挫折和困難,用春風化雨的胸懷感召過往的司乘人員,在心與心的。
關于超市的演講稿11
尊敬的各位領導員工朋友們:
大家好!我叫xxx,現任xx超市領班隨著時間的推移我來服務區已經快一年了在這近一年的時間里我學到了很多東西也感受到了很多東西。
記得剛到服務區時安排我為營業部門配送商品當時正值春夏交接的時候也正是服務區經營形勢比較好的時候當時七個小庫房每天除了先把餐廳啤酒、飲料送到以外還要保證超市的出庫營業高峰時候一天下來從宿舍到庫房從庫房到營業部門每天我都重復著這樣的工作也不知每天從我手上來回走過幾噸的貨雖然工作是簡單的是最基層的但是我始終不敢有絲毫放松保證營業部門商品的順利供應我也相信付出終有回報堅持和自信才是成功者的姿態我相信自己是塊金子我相信自己有光芒隨著高速公路大橋維修服務區的效益受到了影響我的工作量也相對有所減少但我仍然嚴格要求自己確保超市商品不斷檔11月中旬因超市人員調整我被任命為南超市領班。
此時正值超市盤庫極不穩定時期人心惶惶當領導找我談話時我猶豫過、思考過有人說這是個火坑你不能往里跳呀也有人說這是個證明自己的機會應該好好把握最終我選擇了后者接受了這個挑戰對于超市來說誰都認為那是女孩子的天下我一個男孩子年紀也不大經驗也沒有去管理能在超市立住腳能給超市帶來一個新面貌一連串的問題在我的腦海中閃過當時真是硬著頭皮頂上去抱著去鍛煉自己的目的來到超市面對超市連月虧損的情況我挨個環節找問題把能出問題的環節都進行分析訂措施想辦法。
之后通過領導的鼓勵、支持和幫助我們實行了一系列的有力措施設立專職收銀員進一步確保資金安全;將員工宿舍和庫房搬出了超市減少了管理上的漏洞;嚴格日常管理加強票據管理對商品價格進行了一一核對經過我們大家的努力虧損在我到超市的第一個月得到了有效控制我的工作得到了領導的肯定我的干勁也更足了除了做好本職工作外我還努力配合經理做好員工的思想工作現在超市經營形勢逐漸好轉員工思想穩定目前我已經在領班的崗位上工作了三個月了通過工作實踐和參加各級培訓教育使我對領班這個崗位有了一個全新的認識領班在絕大多數人的一生中只會是一個小小的驛站但它卻往往是事業起飛的基點要么不做要做就努力做到最好。
有道是:是金子總會發光是金子就要發光我相信自己是塊金子我身旁的`人也是一粒粒金子放在一起就是一團耀眼的光芒我相信當我們超市每個人都釋放自己的光芒的時候超市的明天會更美好當我們所有的人都釋放光芒的時候我們服務區的明天會更美好在今后工作中我將進一步加強學習和鍛煉認真做好自己的本職工作自覺遵守紀律嚴格要求自己堅決服從領導把本職工作做到更精更細從點滴做起從我做起團結超市其他員工服務顧客為服務區的良好發展貢獻一份力量。
關于超市的演講稿12
各位領導、同志們:
大家好!
今天我演講的題目是《我服務我快樂》。帶著夢想, 帶著期盼,帶著激情, 三年前,我來到佳樂家超市,走上了化妝品導購這個崗位。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上, 留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著企業的形象,只有真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。 到佳樂家工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的`辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。 而我堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能
創出一片精彩的天空。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多彩。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。當我迎來第一位顧客送上一句“早晨好!”……我便由衷地感到了踏實;當賣場里充滿忙碌的氣息,當我拂拭掉臉上的汗水,當顫微微的老人說:“孩子,謝謝你!……”我便感到自豪,當送走最后一位顧客,當洗凈地面的最后一點污漬,當星月掛上枝頭,帶者一身疲憊踏上回家的路途,我便感到充實!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標——做行業中最好的營業員!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,超市才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。
關于超市的演講稿13
大家好!
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意!
我叫__________,現是_________(部門)_________(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__________超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為_________超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的`服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光
關于超市的演講稿14
各位家人,大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷員我叫x,很高興我被評為三月份的優秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為xx年年度的優秀員工,經歷了無數的風風雨雨,終于我們迎來了東興的第19個生日,我們開心我們激動,我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會的現場,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經成為過去,重要的是現在,努力成為今年的優秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來到東興這個大家庭已經一年多了,在這一年里我深深的體會到了東興的企業文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業的使命竟然是先為員工創造美好生活,再為社會奉獻豐富價值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團隊,根本不了解團隊的'真正意義,經過上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進了我們之間的友誼,更有益于團隊的協作!
此時我深刻的體會到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的力量是無限的,當五個手指伸出來的時候,它就是五個指頭,但是當你把五個指頭握起來的時候,他就是一個拳頭,這就是團隊! 我深信在楊主管的帶著下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們為成為東興人而驕傲,今后我們會讓東興為我們而自豪! 謝謝大家!
關于超市的演講稿15
感謝公司給我這個機會,讓我在這里面對大家,我競聘的崗位是超市配送中心經理一職:
一、基本情況
本人___,現年——歲,大專學歷、中級技術職稱。我于02年12月進入公司,先后在超市財務室、董事局內審處做主管會計、審計、房產公司獨立項目部兼職會計工作,05年10月因工作需要調回超市,現在配送中心負責部門日常管理工作。三年多來,“誠信、團結、創新、競爭”,深深地吸引著我、激勵著我,我結識了許多新同事,也學到了許多新知識,我認同公司企業文化,不斷提高自己的思想水平,我相信公司前景一定會美好。我為自己是一名___人而自豪和快樂。
在超市財務室,對工作,我投入了整個身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困難,通過努力,初步理順財務關系,完成了從手工核算到會計電算的轉變,建立和完善了超市資產臺賬、收入分類統計、供應商對帳方式等工作,提高了財務核算的效率和水平,為做好其他工作,積累了經驗。
在董事局內審處,我切實履行工作職責,通過對被審計單位的審計,對其管理活動、經濟效益進行評價,在其加強內部控制、挖潛降耗、提高效益等方面,提出工作建議和意見。在做房產公司金灘春天、洪江武陵城廣場獨立項目部兼職會計時,工作積極主動,服務意識強,較好地發揮了會計核算和監督作用05年10月,因工作需要,我調回超市。
在楊總、廖總的支持下,我變換工作角色,以身作則,在規范部門工作流程、改善部門工作環境、員工隊伍建設等方面,做了不少努力。我們部門全員通力合作,較好地完成超市各門店06年年貨商品的配送工作。
在武陵城的日子,是我寶貴的人生經歷。
但是,在過去的工作中,我還存在著不足。如處理一些問題有時較為急躁,一些事情管得過細。我應加強學習,特別是超市物流知識的學習,提高自己認識,提高自己的'工作能力和水平,以期能和大家一樣,更好地為公司服務。
二、部門現狀
我們配送中心,目前擔負著___超市連鎖絕大部分商品統一收貨、集中配送工作。在超市的發展進程中,我們做了我們應該做的事情。但是我們還應該做得更細、更好:
1、一些工作相對滯后。近來,我們配送中心做的基本上是傳統送貨意義中的“保管和運輸”。現在是有什么,送什么,而不是門店需要什么,送什么。好賣的商品缺貨,我們卻沒有庫存;不好賣的商品滯銷,門店相互間(調劑)方法單一,與配送意義上的“分揀和配貨”還有距離。我們的自營配送模式優勢不明顯,冷江超市的配送受到現有配送的庫存能力、吞吐能力、服務半徑等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供應商來貨和及時配送原則背離,成本不合算。
2、工作流程不順,制度、規定執行不力。超市成立至今已3年多,原來制定的物流流程,相對現在收貨、退貨、配送實際,已發生了不小的變化。在超市整個物流進程中,相對于門店、采購,我們是執行部門,工作相對被動,部門工作有缺位現象,工作效果、效率受到影響。我們在工作主動性、責任心、信息溝通等方面,都有待加強。
3、忽視自己的工作,對部門重要性認識不足。過來我們對配送中心工作理解僅是收貨、發貨、退貨的概念,工作內容簡單化,使得一些工作沒有深入。在及時為門店提供所需商品,使門店集中精力、增長銷售的工作中,我們應發揮更積極的作用。
三、工作打算
我若能競聘成功,我應該1、在思想上、行動上繼續保持與公司的一致,服從公司利益、服從公司領導,積極地開展工作,不拖后腿。
2、團結和帶領部門員工,調動員工工作積極性,加強工作責任心,提高服務質量,加強部門間溝通,配合采購、服務門店。
3、加強部門業務知識的學習,使大家充分認識配送工作的重要性,“正確的做事”。牢固樹立“全員防損”意識,保證公司財產的安全、有效。在工作規范化、科學化方面想辦法,細化管理,健全和完善部門工作職責和內容。
4、以誠待人,關心、幫助員工,增強部門員工凝聚力;教育、培養優秀員工,為公司長遠發展需要做準備。5、可能的話,和財務、采購、門店一起,建立超市合理庫存,及時、有效將貨物配送至各門店,以發揮規模效益作用。
“滿足客戶需求、及時完成領導交辦的任務、盡全力幫助同事!边@是我們的工作目標。不管這次是否競聘上,我都會用董事長在05年度總經理述職大會上提出的希望十六字“熱愛、忠誠、學習、團結、和諧、勤奮、進取、創新”來嚴格要求自己,來做工作,我一定會努力。我也想請大家多多理解、支持我們配送中心的工作。
“開心購物、樣樣實惠”正越來越深入我們的生活!靶挠卸啻螅枧_就有多大”,我相信,我們超市有集團董事局、
公司領導的正確領導,“上下擰成一股繩”,在各位超市人的努力下,必將厚積薄發,蒸蒸日上,必將成為本地零售行業的領頭羊。
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