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校園網(wǎng)代理收費及用戶維護協(xié)議書
在發(fā)展不斷提速的社會中，協(xié)議使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。大家知道協(xié)議的格式嗎？下面是小編幫大家整理的校園網(wǎng)代理收費及用戶維護協(xié)議書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護協(xié)議書1
甲方：
乙方：
為了提高_________故障查修及時率，提高_________網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，提升電信校園網(wǎng)服務(wù)水平，根據(jù)甲方的實際情況，結(jié)合乙方的代維條件，現(xiàn)就甲方委托乙方代維_________校園網(wǎng)收費用戶維護業(yè)務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下合同：
第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責
1、乙方負責甲方_________電信分公司所有校園網(wǎng)內(nèi)收費學(xué)生用戶維護業(yè)務(wù)的工作，對出現(xiàn)故障的用戶的線路、終端、設(shè)備及相應(yīng)的軟件進行故障排除，恢復(fù)用戶對該業(yè)務(wù)的正常使用。
2、協(xié)作配合：積極配合甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心開展現(xiàn)場搶修、查障等工作。
3、業(yè)務(wù)推廣：積極進行所有電信業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營銷工作。
第二條 代維費用標準
代維費用標準為_________元/月。
說明：收費學(xué)生用戶的網(wǎng)絡(luò)故障、普通軟件故障視為維護項目。若有學(xué)生有理由投訴超標情況的網(wǎng)管，會有相應(yīng)的扣罰，體現(xiàn)在當月維護費用中。工作不足一個月的，按天數(shù)平均核算薪酬。
第三條 代維費用支付方式
1、甲方每月根據(jù)每月維護情況，給出相應(yīng)的.獎罰，再把錢交到_________網(wǎng)絡(luò)中心處，由_________網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一發(fā)放。
2、甲方每月1日前按照《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》和《_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)障礙處理規(guī)范》對乙方上月的代維情況進行綜合考核，并根據(jù)考核結(jié)果計算上月的代維費用，向乙方反饋考核結(jié)果。
3、乙方對工作量及代維費用認可后應(yīng)于五日內(nèi)給與確認回應(yīng)，甲方收到相關(guān)確認后，于次月10日前向_________網(wǎng)絡(luò)中心支付，由_________網(wǎng)絡(luò)中心代向乙方支付代維費。
第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、負責對代維質(zhì)量指標和服務(wù)指標提出具體要求，負責起草代維框架合同，協(xié)調(diào)進行合同的談判工作。
2、指定_________網(wǎng)絡(luò)中心負責代維管理有關(guān)事宜，方便雙方的委托工作聯(lián)系。
3、制定代維總體實施方案，修訂有關(guān)的管理規(guī)定和業(yè)務(wù)處理流程，根據(jù)具體情況制定代維管理辦法和相應(yīng)的考核標準、獎罰細則，經(jīng)甲乙雙方認可后執(zhí)行，根據(jù)維護質(zhì)量指標和服務(wù)質(zhì)量指標的完成情況進行綜合評定，核算乙方代維費用。
4、在業(yè)務(wù)上對乙方進行領(lǐng)導(dǎo)，制定并協(xié)助貫徹維護規(guī)程，規(guī)范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓(xùn)。
5、由甲方委托_________網(wǎng)絡(luò)中心負責維護用料的管理，對乙方代維工作中材料的使用進行考核管理。
6、甲方按本合同及相關(guān)規(guī)定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶信息，包括用戶基本情況及具體故障地點。
7、在重要通信、應(yīng)急通信需要保障時，乙方必須服從甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)度。
8、甲方根據(jù)電信技術(shù)、服務(wù)規(guī)程指導(dǎo)乙方正常的維護工作，同時甲方有權(quán)根據(jù)乙方的代維工作量、代維質(zhì)量等實際情況，提出增減代維人員，并根據(jù)相關(guān)規(guī)程制訂考核辦法，按上級新的代維費用標準調(diào)整代維費用結(jié)算標準等意見，經(jīng)甲乙雙方認可后執(zhí)行。
9、乙方在代維過程中應(yīng)注意安全生產(chǎn)，在代維過程中不按照規(guī)范操作所引起的人身安全事故時，甲方不負任何責任。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在實施代維工作期間，應(yīng)貫徹執(zhí)行甲方有關(guān)技術(shù)標準、維護規(guī)程、服務(wù)規(guī)程，制定作業(yè)計劃，并貫徹實施，切實做好_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的障礙處理工作，完成甲方下達的各項維護指標和服務(wù)承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后，必須有相應(yīng)的用戶方當事人簽名證實，并交由_________網(wǎng)絡(luò)中心予以確認存檔，以作為每月維護質(zhì)量的評定。
4、乙方在代維工作中應(yīng)嚴格執(zhí)行電信網(wǎng)各項操作維護規(guī)程，不得私自讓無代維資格的人員從事代維工作，遇通信緊急故障、重大事故按規(guī)定流程及時上報。
5、乙方應(yīng)根據(jù)實際維護需要配備必要的維護工具、通訊工具。
6、及時向甲方反饋用戶提出的意見及安全隱患。
7、乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)并通過甲方的培訓(xùn)后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。
8、乙方有權(quán)根據(jù)工作中的具體實際情況，提出作業(yè)變更計劃，但須經(jīng)甲方同意后方可實施。
9、乙方必須遵守甲方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，按照規(guī)范向用戶提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，并有義務(wù)維護甲方企業(yè)形象。
10、乙方有義務(wù)保護甲方客戶資料秘密，不得向第三者泄露用戶基本信息(包括用戶地址、上網(wǎng)帳號、密碼等)，否則甲方視情況輕重有權(quán)中止合同或追究其法律責任。
11、負責將當月代維工作完成情況及存在問題及時反饋給_________網(wǎng)絡(luò)中心，由_________網(wǎng)絡(luò)中心反饋給甲方主管部門。
12、代維人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一要求的佩帶工號牌上崗(由電信公司解決)，服務(wù)用語規(guī)范。
13、乙方有義務(wù)積極進行電信業(yè)務(wù)的推廣、營銷工作。
第四條 代維服務(wù)標準
1、服務(wù)規(guī)范以《_________省電信公司窗口單位服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標準及考核辦法》為基本依據(jù)。
2、依據(jù)《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》開展作業(yè)
3、用戶滿意率≥80%
4、嚴格遵守《電信條例》、《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》，執(zhí)行甲方關(guān)于電信代維業(yè)務(wù)的所有管理規(guī)定、處理流程等。
第五條 代維合同終止條件
1、代維合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)，合同即終止。
2、乙方未按甲方相關(guān)規(guī)程處理導(dǎo)致甲方信譽受到嚴重損害，合同即終止。
3、乙方違反本合同規(guī)定，甲方提出書面整改通知后乙方仍不執(zhí)行，合同終止。
4、經(jīng)合同雙方協(xié)商一致解除合同。
5、甲方對乙方采取代維資格審查制度進行優(yōu)勝劣汰，審查內(nèi)容包括：代維人員技術(shù)能力、是否遵守本合同條款、用戶有理由投訴率、用戶滿意度、代維及時率及質(zhì)量等方面。經(jīng)考核審查和評比考核合格方可保留代維資格。否則取消其代維資格，合同終止。
6、代維合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化或由于不可抗因素，致使原合同不能履行或不能完全履行的，雙方可以解除合同，但應(yīng)提前十五日以書面形式通知對方，甲乙雙方不承擔違約責任。
7、用戶投訴超過20%/月投訴率時，或發(fā)現(xiàn)乙方泄漏甲方用戶資料，甲方有權(quán)單方終止合作關(guān)系。
9、對于弄虛作假以賺取代維費的，取消其代維資格，合同終止。
10、本合同在執(zhí)行過程中，甲方如因政策法規(guī)有變化或者和上級規(guī)定產(chǎn)生沖突，不能繼續(xù)履行合同時，由甲方書面提出并終止本合同，不承擔違約責任。
11、出現(xiàn)重大投訴，甲方有權(quán)中止合同。
第六條 違約責任
任何一方出現(xiàn)以下任何一種情況的均被視為違約。
1、乙方未按本合同規(guī)定完成維護工作的，甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)考核辦法進行代維費用的扣罰。
2、乙方違反本合同規(guī)定，超越規(guī)定的代維范圍和權(quán)限，擅自以甲方的名義從事的其他一切活動，引起的所有后果由乙方獨自承擔。
3、乙方違反操作規(guī)程與用戶發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的連帶責任。
4、因一方原因?qū)е铝硪环綗o法履行本合同條款，由此造成的一切后果由有過錯的一方承擔。
5、乙方因管理不善造成用戶密，所引發(fā)的法律糾紛和責任均由乙方負擔。
第七條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起執(zhí)行，至_________年_________月_________日止，有效期_________個月。合同期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)約。
第八條 爭議的解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商無法達成合同，則雙方約定，有關(guān)訴訟事項由合同簽訂地的人民法院管轄。
第九條 附則
1、本合同如有未完善處，可由雙方協(xié)商做出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份，甲方保留兩份，乙方保留一份。
3、本合同自雙方簽章之日起生效。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
法定代表或其委托人：
法定代表或其委托人：
地 址：
地 址：
電 話：
電 話：
簽約時間：_________年___月___日
簽約時間：_________年___月___日
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護協(xié)議書2
甲方：_________乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護，內(nèi)容包括：
1．電腦內(nèi)部清潔，除塵；
2．客戶需求軟件安裝升級；
3．安全查殺毒軟件安裝升級；
4．查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費或計費服務(wù)：
1．服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費；
2．服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元（a區(qū)）；
3．服務(wù)期外，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元（a區(qū)）；
4．接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準（元／月／辦公室）如下：單位：rmb人民幣
數(shù)量／區(qū)域報價
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為：
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要，選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護服務(wù)；
四、服務(wù)標準
1．保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2．乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3．乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責：
a．甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b．甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c．因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1．維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2．每月／每季／每年所需費用共計_________元（人民幣）；甲方在服務(wù)開展前需付清所有的'維護費用，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費，不包含配件材料費。
3．以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4．甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1．乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。
2．甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1．若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2．如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
3．在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方（蓋章）：___________ 乙方（蓋章）：___________
負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護協(xié)議書3
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議：
一、乙方對甲方使用的.電腦進行維護、維修服務(wù)。
二、維護維修期限為一年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后，24小時內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費，每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整（不含配件費），協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時的配件格計算，每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。
九、乙方上門服務(wù)時，甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后，雙方遵照執(zhí)行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護協(xié)議書4
甲方：xx學(xué)校（以下簡稱甲方）負責人：劉江南，聯(lián)系電話：
乙方：劉永兵（以下簡稱乙方）聯(lián)系電話：
一、甲方同意將花河邊小學(xué)除教學(xué)樓外22大間平房（含所有師生寢室、廚房）房屋維修委托乙方。
二、乙方負責全部維修所需的桁條桷木磚瓦材料以及施工。
三、維修時間20xx年5月2日——6月30日。
四、維修要求：腐爛的桁條桷木必須更換、屋漏重新翻檢、溝瓦雜物清理干凈，消除所有房屋桷木桁條隱患、換掉硝化嚴重的`墻磚，屋頂不漏水。
五、維修費每間600元，總計13200元，分三次付清。第一次付4400元。即完成檢修工作初步驗收時期學(xué)校維修協(xié)議書學(xué)校維修協(xié)議書。第二次于學(xué)期末付4400元。直觀檢驗符合質(zhì)量要求。第三次付4400元，一學(xué)年后，次年經(jīng)過雨季檢驗合格，于20xx年7月底前付清。分三個階段質(zhì)量驗收，發(fā)現(xiàn)某地方不符合質(zhì)量要求，甲方要求復(fù)工做好，如果不能復(fù)工的地方，甲方有權(quán)在維修費扣除相應(yīng)的費用
六、合同簽訂后如果甲方反悔另選他人維修，屬甲方違約。甲方支付金1000元給乙方。合同簽訂后，如果乙方反悔不按期維修或不承接維修（因承包其它工程工程量大），影響甲方正常工作和生活，屬乙方違約，乙方支付違約金1000元給甲方。
七、乙方自行負責施工安全
八、其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決學(xué)校維修協(xié)議書合同范本。（自愿退股協(xié)議書）
九、本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽字后生效，合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，交中心校備案一份。
甲方簽名：
乙主簽名：
20xx年4月25日
校園網(wǎng)代理收費及用戶維護協(xié)議書5
甲方：________________
乙方：________________
為了推進我校后勤工作社會化的進程，根據(jù)《_________》，就校園物業(yè)零星維修由乙方承接，經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議。
一、托管時間
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
二、甲方職責
1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序，監(jiān)管好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。
2.計劃和審定大型設(shè)備維修項目。監(jiān)管乙方承擔的'維修責任。
3.監(jiān)督乙方的維修業(yè)務(wù)，評價維修服務(wù)質(zhì)量。
4.測評乙方目標責任，達不到要求的監(jiān)督乙方整改，直到達到要求。
5.按期支付托管維修經(jīng)費。
6.組織審計維修經(jīng)費的使用管理。
三、甲方對乙方的要求
1.負責學(xué)校水電及動力設(shè)施(泵房、高低配電、室內(nèi)外水電線路)的日常管理、保養(yǎng)、維修。
2.負責學(xué)校所屬建筑物和建筑物內(nèi)的門、窗、桌椅、床的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施(窨井、下水道、化糞池等)的日常管理和零星維修。
3.負責學(xué)校通訊設(shè)備的維修。
4.經(jīng)常主動巡回檢查，及時維修，確保校內(nèi)設(shè)備完好正常運轉(zhuǎn)，并盡可能節(jié)約成本，提高物品利用率。
四、乙方承諾
1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序，維護好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。
2.管好維修人員，責任明確，業(yè)務(wù)熟練，工作到位，作風(fēng)端正，服務(wù)態(tài)度好。
3.建立健全行之有效的項目業(yè)務(wù)維護維修細則及其管理規(guī)章。
4.全權(quán)保管好國有資產(chǎn)，嚴防國有資產(chǎn)破壞或流失，維持設(shè)備完好率在95%以上。
5.既保障供應(yīng)，又防止浪費流失，積極做好節(jié)水、節(jié)電工作，建立責任包干制和巡回檢查制度，與獎懲掛鉤。
6.堅持每周一、四上午巡回上門零星維修服務(wù)。
7.合理使用和嚴格管好維修經(jīng)費，接受甲方的審計。
8.完不成目標要求，接受甲方處理。
五、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：____________
法定代表人(簽字)：______
_________年_______月____日
簽訂地點：________________
乙方(蓋章)：____________
法定代表人(簽字)：______
_________年_______月____日
簽訂地點：________________
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