質量保證協議書范例（15篇）
在我們平凡的日常里，人們運用到協議的場合不斷增多，簽訂協議可以保護當事人的合法權益。我們該怎么擬定協議呢？以下是小編幫大家整理的質量保證協議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質量保證協議書1
供貨單位：
(簡稱甲方)
進貨單位：
(簡稱乙方)
(一)甲方義務
1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的'規定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。
(二)乙方義務
1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。
(三)協議說明
1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。
2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。
3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協議有效期3年。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
________年________月_______日
_______年________ 月_______日
質量保證協議書2
需方全稱：_________(以下簡稱甲方)
供方全稱：_________(以下簡稱乙方)
產品名稱：_________
產品型號：_________
本協議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度，對該協議的以下條款達成一致：1產品標準：乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》，進行本產品的生產和向甲方批量供貨。
檢驗方法：
2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2檢驗依據：《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。
2.3檢驗數量：按照國家標準gb2828-87《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________。
技術支持：3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的'培訓。培訓需求由甲方提出，經雙方協商后實施。
信息溝通
4.1甲方在來料檢驗中，發現不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服中心返還的需要索賠的產品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協商確定。
問題解決及違約責任
5.1乙方對本協議第4條所列條款執行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致，并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。
5.5當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內做出反應。
5.6批量供貨時，來料檢驗出現連續_________批不合格;制程淘汰率連續三個月超標(5000ppm);出現二級批量質量事件(批次同種故障5%故障率10%)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。
質量保證協議書3
甲方：
乙方：
為了加強食品質量管理，保障食品衛生安全，明確雙方質量責任,守法經營，依據《食品安全法》等相關法律法規有關要求，經甲乙雙方友好協商簽訂如下品質保證及食品安全協議：
1.乙方保證向甲方提供的食品符合《食品安全法》等食品相關法律法規的要求，達到國家和行業規定的質量標準。
2.乙方保證向甲方提供的食品沒有違規使用添加劑，不使用非食品添加劑，不濫用食品添加劑，食品添加劑的添加標準均符合食品安全相關國家標準。
3、乙方應在食品生產的原材料、關鍵工序或關鍵工藝上進行嚴格質量控制,確保提供給甲方的產品在感官、口味和產品質量等方面具有一致性/穩定性。
4.乙方向甲方提供的產品如出現產品質量或食品安全問題，應當承擔由此引起的甲方的一切損失，包括但不限于甲方以及甲方相關客戶因使用乙方提供的產品導致的直接損失、間接損失、身體傷害、健康傷害、住院醫療等，甲方有權要求乙方作出補償、賠償并保留向乙方進行追償的'權利。
5.如因乙方原因導致提供給甲方的 “產品”不符合相關食品質量要求或在保質期內出現產品質量問題，甲方有權要求退貨、換貨、減少貨款、質量索賠等權利，乙方予以無條件退貨或換貨，并承擔因此產生的退、換貨運費等一切損失及甲方處罰。
6.因本協議條款或與本協議條款相關的任何爭議，雙方應盡可能的努力友好協商解決。若雙方不能友好協商解決，則任何一方均有權提交甲方所在地仲裁委員會，按照申請仲裁時該委員會現行有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章/簽字）：
代表人：
年 月 日 年 月 日
質量保證協議書4
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務保證的證明。
1、為了使用戶對產品質量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心
按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
2、如出現質量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權委托代理人：（簽字）______________________
日期：20xx年 11 月 8 日
質量保證書
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的質量保證的證明。
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：
質量第一、用戶至上，這是我們的宗旨。
為了使用戶對產品質量、銷售價格、交貨期限、，我們將做如下鄭重承諾：
1、保證產品質量： 我們將嚴格依據國家行業標準，做到設計合理、性能可靠、外表美觀、操作簡單方便，使用戶滿意。 在質保期內，若發生質量問題，經核定后我們將及時處理，并賠償用戶直接經濟損失。
2、 保證價格合理：我們對產品實行行業和市場相結合的價格原則，以優質的產品，合理的價格，向用戶負責，決不向用戶高價或低價供應低質量產品。
3、保證交貨期：在保證質量的'前提下，我們嚴格按合同約定的日期交貨。 我們所有的許諾、行為和產品都是質量意識的體現。使客戶滿意是我們的準則，讓客戶充滿信心是我們的職責。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權委托代理人：（簽字）______________________
日期：20xx年 11 月8 日
質量保證協議書5
一、目的
為了規范供應商的管理，使供應商更好的保質、保量服務于公司生產，以確保采購產品質量滿足規定要求，制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實行動態管理，原則上每一年對供應商進行整體評價一次，內容包括質量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質量管理體系、設備、工藝有重大變化、產品質量出現重大問題，應按供應商評定程序重新進行評定。
2. 供應商必須嚴格按經我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認后方可變更，否則引起的一切后果由供應商負責。
3. 供應商供給我公司的產品必須符合我公司相關要求，并提供質量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產品至第三方檢測機構進行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費用及損失由供應商承擔，供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時，應該向我公司提供本型號材料的技朮數據﹑成品測試報告﹑企業標準﹑國標，國內(國際)通過的安全認證及其它認證證書復印件。
2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠檢驗標準。
3.在雙方開始合作后，供應商有對我公司進行本產品的知識培訓或提供相關數據的義務。
五、供應商交貨品質不良的處置
1.供應商每月進料批退率超過_ _ %，給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現質量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知后，省內供應商在24小時內(省外48小時內)到達現場作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個工作日內(省外7 個工作日內)書面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產過程中出現不良超出雙方協議的允收水平時，我公司有權決定整批退貨或要求更換，供應商應接到我公司退貨通知后3個工作日內辦理退貨手續，逾期未辦退貨手續的材料， 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的`物料經我公司檢驗不合格而生產又急需用，經評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應商前來處理，在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產或需重工時, 乙方須負責“停產費用或重工費用”。
6.我公司客戶抱怨質量異常(同種不良超過3‰的批量質量問題或造成安全事故的重大質量問題)，經雙方確認屬供應商供貨不良造成，供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數據扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品，供應商必須無條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的，供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產品，供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產日期順延3個月開始計算)，期間出現品質異常而引起的損失有供應商負責，其內容包括：
8.1直接損失
a.我公司產品退貨運費(按往返計算，內銷(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷：每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。
d.我公司維修員產品使用的零件費用。
8.2間接損失：由于供應商產品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業名譽等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產中及市場上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內，供應商可不承擔賠償，經我公司確認屬供應商材料品質問題造成，供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;
9.損失賠償的通知
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商，并規定在一周內確認回簽，供應商在一周內未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況，情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協議未規定的事項發生時，及對該協議各條款的解釋產生異議時，或者有必須變更協議內容時，由雙方協商決定。協商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質量有不符合本協議或約定的質量標準要求，我公司有權隨時解除合同并無須負違約責任。
3.本協議共四頁，一式兩份,雙方各執壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無效，涂改后須經雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協議傳真件有效。
質量保證協議書6
甲方（供方）：
乙方（需方）：
為嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》，遵照《藥品經營質量管理規范》的要求，以及相關法規的有關規定，保證藥品的安全性和有效性，明確雙方質量責任，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：
一、甲方責任
1、甲方遵守國家藥政法規，向乙方提供合法、有效的企業資格證書并加蓋企業公章原印章。甲方業務人員出具法定代表人簽署的委托書和身份證復印件，并嚴格按委托書限定的范圍開展活動。
2、甲方提供的藥品要符合質量標準及有關質量要求,藥品包裝、說明書和標簽應符合相關法規的規定，儲運必須符合藥品屬性要求。整件產品應附合格證。供貨的品種必須提供同批號的檢驗報告單并加蓋企業質量管理專用章原印章。
3、甲方提供進口藥品時，同時提供《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》和該批次產品的《進口藥品檢驗報告書》復印件；生物制品批簽發目錄中的品種必須有該批《生物制品批簽發合格證》復印件。以上復印件應字跡清晰并蓋有供貨單位質量管理專用章原印章。
4、甲方應提供與業務有關的原印章印模、出庫清單樣本、開戶戶名、開戶銀行及賬號并加蓋公章，以便乙方核實。
5、甲方的藥品出庫時，應當附加蓋企業藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單，隨貨同行單應當包括供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、數量、收貨單位、收貨地址、發貨日期等內容。
6、甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關要求承擔所供藥品的質量責任，有效期內發生的質量問題由甲方負責（因乙方儲存不當造成的除外）。
7、甲方應按國家規定開具發票。
二、乙方責任
1、乙方作為依法經營藥品的企業或使用藥品的醫療機構，向甲方提供合法、有效的單位資格證書。若乙方采購特殊管理藥品，其經辦人員向甲方提供其身份證復印件和法定代表人簽署并加蓋企業公章的采購授權委托書。
2、乙方收到甲方發運的藥品，若在驗收過程中發現破損、包裝污染、外觀質量問題，應在收到藥品后7日內書面通知甲方處理。若是特殊管理藥品，向甲方提供收到貨物證明。
3、乙方承諾為甲方供應的'藥品提供符合法規規定的藥品儲存條件，儲存不當造成的損失由乙方負責。
三、雙方共同責任
1、甲、乙雙方應各自履行自己的責任，一方發生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方的民事賠償責任。
2、條款中未盡事項，由雙方協商約定。
3、本協議已由甲、乙雙方充分協商，對本協議項下的全部條文的含義均已明確。
4、本協議自雙方簽字或蓋章之日起即告生效，有效期至 年 月 日止。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
代表簽字：代表簽字：
年 月 日 年 月 日
質量保證協議書7
甲方：
乙方：
為保證化妝品質量，明確質量責任，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《化妝品衛生監督條例》等法律、法規，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衛生許可證、全國工業產品生產許可證等企業的合法資質復印件和提供開票資料。
2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、化妝品應具有法定的批準文號和生產批號。甲方向乙方提供保健食品時，應同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經營品種時，甲方提供該品種的批件。質量標準復印件及其它有關材料，并附與首次到貨保健食品同批號的`出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家有關規定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據甲方提供的標準進行驗收，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產品質量造成乙方經濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質量發生問題的，有乙方負責。如果雙方對產品質量發生爭議，以雙方約定或共同協商的法定藥檢或有資質的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。
本協議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。
本協議未盡事宜由雙方協商解決。
本協議自簽定之日起生效。本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。
本協議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方：
乙方：
甲方簽于約代表：
乙方簽約代表：
簽訂時間：年月日
簽訂時間：年月日
質量保證協議書8
供貨單位：（簡稱甲方）
進貨單位：（簡稱乙方）
（一）甲方義務
1、甲方必須是一家法定的企業，具備《藥品經營（生產）許可證》和《營業執照》，并具備履行合同的能力。甲方需向乙方提供經章加蓋的"一證一照"復印件。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品必須出示《進口藥品檢驗報告書》和《進口藥品注冊證》的復印件，并在上面蓋上甲方質量管理機構的公章。
（二）乙方義務
1、乙方需提供加蓋經章的《醫療器械經營許可證》、《公司注冊證書》復印件，以證明其具備法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。
（三）協議說明
1、根據合同約定，若甲方提供的.商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如出現質量問題，甲方應承擔全部經濟損失。然而，若因乙方儲藏不當而導致質量問題的發生，則由乙方承擔相關損失。
2、本協議與合同享有相等的法律效力，任何一方違反本協議規定，應進行協商解決；如協商不成，雙方同意將爭議提交當地人民法院裁決。
3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協議有效期____年。
甲方________（簽章）乙方________（簽章）
____年____月____日____ 年____月____日
質量保證協議書9
委托方：（甲方）
托管銀行：（乙方）
建設單位：（丙方）
根據建設部、財政部建質〔20xx〕7號文件精神，為規范我市建設工程質量保證金的管理，落實工程在質量缺陷責任期內的維修責任，經三方協商，甲方委托乙方為丙方在建設工程竣工驗收時設立“建設工程質量保證金”專戶。為明確三方責任和義務，由三方共同簽署“建設工程質量保證金監管協議”如下：
1、甲方委托乙方為丙方開設“建設工程質量保證金”專戶，丙方按施工合同中保證金約定條款將“質量保證金”存入乙方，乙方為建設項目設立“質量保證金”專戶，并在交款通知單回執上簽章，甲方對質量保證金的使用進行監管。
2、丙方交存的質量保證金只用于缺陷責任期內因工程承包單位施工責任造成缺陷的維修，須足額繳納，不得提前返還，不得挪作他用。
3、缺陷責任期內，建設工程出現質量缺陷問題，如承包人在規定的'時間內不履行保修義務，由丙方委托具備相應資質的單位進行維修，如丙方和承包人皆不履行或不能履行保修義務，經甲方在相關媒體上公告后由甲方指定具備相應資質的單位進行維修。上述維修實際發生的費用從質量保證金中支付。乙方接到甲方出具的《建設工程維修費用支付單》后方可向維修單位支付維修金。
4、工程竣工驗收合格滿2年或5年后，承包人向丙方提出保證金返還申請，丙方會同承包人核實工程確實不存在質量缺陷后，在承包人提交的《建設工程保證金返還申請單》上簽署同意意見，提交甲方一份。甲方向業主委員會或業主公示一周無質量異議或異議不成立后，向乙方出具《建設工程質量保證金返還通知單》。乙方必須在接到甲方出具的《建設工程質量保證金返還通知單》后，方可按通知單規定數額將保證金返還承包人。
5、乙方未接到甲方出具質量保證金返還或支付工程維修費用的書面通知，擅自返還或挪用質量保證金的，乙方承擔由此引起的所有行政及民事法律責任。
6、本協議未盡事宜，按相關法律法規有關規定辦理。
7、本協議一式三份，甲、乙、丙三方各執一份，經三方簽字蓋章后生效。
甲方（公章）
乙方（公章）
丙方（公章）
_____年____月____日
_____年____月____日
_____年____月____日
質量保證協議書10
(需方)公司名稱：
法人(簽章)：
(供方)公司名稱：
法人(簽章)：
供需雙方根據《中華人民共和國合同法》、《產品質量法》及有關規定，雙方本著質量第一、互惠互利、共同發展的原則，為確保產品質量的穩定和不斷提高，協商一致簽訂本協議，并共同遵守。
一、 不合格產品、滯銷產品的處理
第一條 乙方對甲方產品不合格的統計范圍，包括乙方入庫檢驗、客戶出售過程中、用戶質保期內使用中發現的不合格產品。
第二條 乙方在經營過程中發現的甲方產品中的不合格，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方不合格通知后 3 日內更換或退不合格產品，否則承擔延遲履行的違約責任后，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。
第三條 乙方若因甲方產品質量問題，可向甲方提出換貨或退貨，但要確保產品不污、不損、包裝完整方可退換貨物，其運輸費用由甲方承擔。
第四條 乙方在驗收產品中發現甲方產品中的磨損產品且影響乙方銷售，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方磨損產品通知后 3 日內更換或退磨損產品，否則承擔延遲履行的違約責任后，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。
第五條 乙方在驗收產品中發現甲方產品中的包裝破損和包裝缺少等情況，有權要求補給相應產品包裝，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知后 3 日內給出答復或發出相應產品包裝，否則承擔延遲履行的違約責任，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。
第六條 乙方在銷售甲方產品過程中 3 個月內如遇滯銷產品時，甲方應即時更換或者退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到通知 3 日內為乙方調換乙方確認或指定的其他產品。乙方需要保證滯銷品的包裝完好，不影響甲方的再次銷售。
第七條 對于甲方提供的`產品及配件、附件、宣傳材料等存在或涉嫌存在(如涉及訴訟或仲裁等)損害任何第三方的知識產權和其他合法權益情況的，乙方有權根據情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知后 3 日內更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產品給乙方造成的經濟和名譽損失的，甲方應賠償乙方的損失。
第八條 對于甲方提供的產品及配件、附件、宣傳材料等為假冒產品的，或存在虛假宣傳的，乙方有權根據情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知后 2 日內更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產品給乙方造成經濟和名譽損失的，甲方應賠償乙方的損失。
第九條 對于第 至第 條所述的情況，更換或退貨的全部往返運費由甲方承擔。
二、 質量保證金
第十條 甲方向乙方繳納 倍本批次產品貨款作為產品質量保證金，以確保甲方提供的產品質量。
第十一條 由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，乙方有權扣除甲方 %的貨款作為質量保證金，以作為支付乙方出售產品因甲方產品不合格造成的部分損害和質量處罰，限期 5年，余額返回甲方。
三、 質量管理
第十二條 甲方應建立完善的質量管理制度，以確保提供給乙方穩定、合格的產品，這些制度至少應該包括原材料、外協件、外購件進廠驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質量崗位責任制度，質量獎懲制度等等。
第十三條 甲方應不斷改進其品質，愿意配合乙方不斷提高各自的品質管理體系，達到品質目標。
四、 質量責任約定
第十四條 乙方在組織入庫驗收時發現，產品磨損率超過 %，乙方有權全數退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十五條 乙方在組織入庫驗收時返現，甲方提供的產品為返修品，乙方有權全數退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十六條 如果產品質量問題率達到或超過 %，乙方要求甲方派工作人員到乙方現場檢驗，甲方應在接收到通知后 24小時內作出明確答復。如甲方未能在 24小時內作出明確答復，乙方超出部分按50元/小時扣除罰款。
第十七條 甲方產品若出現大批量質量事故，產品質量問題率一旦達到 %，乙方將要求全數退貨，承擔來往運費，并要求甲方做出賠償，具體賠償方式如下：
(1)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(2)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(3)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(4)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(5)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
第十八條 為了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送貨，如乙方發現甲方把退回不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次送貨時，造成的全部損失由甲方負責，并作出 5倍貨款額度賠償。
第十九條 甲方產品在乙方發生質量或管理問題時，乙方將發出《扣款通知書》。甲方接到《扣款通知書》后應在兩個工作日內簽字蓋章回傳給乙方;甲方如有異議，請務必在 48小時內書面想乙方提出，乙方將進行調解處理，并出具異議回復。如甲方無異議則乙方在到達通知處理期限后直接進行扣款。
第二十條 若甲方在乙方書面通知或異議回復后不予理會，而在期限到達并實施扣款后再提出異議的：若異議提出時間在扣款日起超過 30天內，乙方同意復查的，甲方必須向乙方繳納500元管理費用;若異議提出時間在扣款日起超過 30天，乙方可不予理會。
五、 保修條款
第二十一條 對于乙方售出的甲方產品，甲方按國家規定負責辦理保修，并承擔全部費用，乙方給予必要的協助。
第二十二條 甲方提供乙方售后方面的特殊政策，產品的延長質保。
六、附件
第二十三條 處理意見，協商不成時，可提交需方所在地法院訴訟解決。
第二十四條 本協議一式二份，供需雙方簽字蓋章視為認可，即日起執行，雙方各執一份，傳真有效。
質量保證協議書11
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們的產品/服務。此函設為質量保證，以確保我們向您提供的產品/服務符合您的期望和我們的承諾。
我們承認并保證所提供的產品/服務的高質量。我們的`質量保證包括以下內容：
1、所有我們提供的產品/服務都經過嚴格的質量控制。
2、我們的員工都接受過專業培訓，可以確保產品/服務符合行業標準和我們的標準。
3、對于所有我們提供的維修和保養服務，我們保證用高品質的零部件及時維修您的設備。
4、我們致力于通過改進流程和提高質量來保持高水平的客戶滿意度和信譽。
我們承諾隨時為客戶提供誠實、透明和高效的服務，并致力于確保您對我們的產品/服務滿意。
如果您發現我們的產品/服務出現質量問題，請即刻與我們聯系。我們將盡快解決問題，確保您得到滿意的解決方案。
我們感謝您對我們的信任和支持，并期待能為您提供更好的服務。
謝謝！
此致
敬禮
XXX
日期
質量保證協議書12
類型：
需方全稱（甲方）：
供方全稱（乙方）：
為保證外協產品質量，公司（以下簡稱甲方）現就外協件和原材料與公司（以下簡稱乙方）簽訂本質量保證協議如下：
一、通則
甲方質量部對供應部采購的外協產品實施質量監控；負責分析確認外協產品的質量問題及其責任方；組織、協調、跟蹤、驗證外協產品的質量改進。
乙方有義務和責任保證供貨的外協產品的質量，產品必須在入庫、裝配、檢驗試驗、路試和售后等環節，符合尺寸、內在質量、裝配性、功能、耐久性等要求，并對產品質量總負責。
外協產品質量問題責任供應商必須按照甲方的質量要求實施質量持續改進，進行產品和生產過程的缺陷及其影響的可能性分析，采取有效糾正和預防措施，消除現實和潛在的質量隱患，避免質量事故的重復發生。并保證甲方和客戶所需要的質量和信譽。
本協議同樣適用于乙方的二次供應商。乙方應確保并證明其與二次供應商間具有相等同的質量保證協議并得到有效的遵守。
二、批量供貨的前提條件
1、零缺陷質量戰略作為我們共同的質量目標，貫穿于顧客、組織、供方三方的產品的供應鏈中。
2、乙方必須建立完善相應的質量管理體系，提高持續改進的素質和能力。
3、乙方必須擁有合理和有效的加工、檢測和試驗手段，驗證產品和生產過程的受控能力，滿足產品的技術條件和質量要求，滿足質量可追溯性的要求。
4、必須通過甲方開發部的首件樣品認可。
5、必須通過甲方質量部的批量認可。包括：
（1）首批樣品檢驗;（2）兩日生產審核；（3）批量試裝；（4）過程審核。
6、乙方產品和生產過程的任何更改必須得到甲方的書面批準。乙方事先未得到甲方的批準，私自對其供貨產品進行更改，給甲方造成的直接或間接經濟損失，由乙方承擔全部責任。
三、外協產品的質量目標及質量要求
1、乙方提供的外協產品，必須滿足按GB2828抽檢，AC=0 RC=1的合格判定標準。
2、雙方共同商定年度供貨質量目標（見質量保證協議附件）。
四、批量供貨的外協件質量保證措施
1、型式試驗
2、售后產品質量分析
3、對關鍵質量改進項目進行質量驗收。
4、針對乙方產品設計更改、工藝更改、材料更改、重要工裝和模具的更改、生產場地的更改、重新供貨和重要二次供應商的更改，進行重新認可。
五、乙方質量問題的處理
甲方視外協件質量缺陷率、缺陷嚴重程度及其對生產造成的影響，采取如下外置方法：
1、入廠檢驗出現的質量問題
A）乙方提供的外協件和原材料按《入廠檢驗規范》要求檢驗，判定為合格的，乙方同甲方供應部協商處理；若甲方生產急用，不得不進行挑選時，乙方承擔挑選及索賠費用。
B）在規定的整改期內，甲方根據產品質量缺陷的嚴重程度及對生產的影響程度，對該零件價格采取下浮5%、10%、或20%處理，整改有效的`恢復正常。
注：整改期從質量問題通報日起計算，到質量問題整改措施驗證合格止。
2、造成生產線停產的質量問題
C）對因乙方質量問題造成的甲方停產損失，按150元/分賠付。
D）在規定的整改期內甲方對該零件暫不付款，整改有效后恢復正常。
E）對因乙方質量問題造成的客戶工廠停產損失，按客戶工廠索賠規定執行，并承擔甲方全部連帶損失。
3、生產裝配及用戶使用中出現的質量問題
乙方提供的外協件和原材料，雖經過驗收，但在生產或用戶使用的過程中，所發現的責任在乙方，應由乙方無償予以更換，并承擔在售后市場更換零件等相關費用和公司派員參與上述質量活動的連帶費用。
甲方供應部保留有關不合格產品1個月，乙方可在一個月內通過來人或者其它方式進行確認和辦理退貨，過期未提出異議，甲方有權按甲方的意愿處理該產品。
六、特殊規定
由于外協產品自身質量問題，或乙方自身試驗能力不滿足要求，需要委托第三方進行質量檢驗時，其費用由乙方承擔。
每半年一次的材質抽驗，需要委托第三方進行時，全部抽驗費用由乙方負擔。
對不合格外協產品，甲方有權進行不可恢復標記、標識處理，甚至銷毀。
承擔重新認可的全部費用。
承擔同一質量缺陷重復發生時，甲方相關部門前往乙方進行質量改進而發生的全部費用。
七、獎勵
每年度甲方會同乙方簽定《供貨質量目標》，根據乙方供貨質量情況，甲方每年對供貨廠進行評定，對于供貨質量控制良好的廠家，甲方將采取增加訂單數量、優先付款、縮短付款期限或發放證書等方式對供貨廠給予獎勵。
八、協議的生效：
本協議自甲、乙雙方蓋章后生效。
作為本協議的證明，甲乙雙方各保留一份。
甲方：
乙方：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
質量保證協議書13
甲方：（供貨方）
乙方：（購貨方）
為保證消毒產品質量，明確質量責任，守法經營，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《消毒管理辦法》等相關法律、法規，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衛生許可證等企業的合法資質復印件和提供開票資料。
2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人授權委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、甲方須向乙方提供所經營產品的衛生許可批件或衛生安全評價報告、執行標準及產品檢驗報告、注冊商標、標簽、說明書和樣品等相關資料。
4、甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
5、甲方提供的產品包裝、標簽、說明書等必須符合相關法律法規的規定，產品包裝和說明書不符合相關法規要求引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
6、甲方提供的產品須是按法定標準經檢驗合格的，并隨貨附有對應批號的產品檢驗報告書與合格證。
7、在流通與使用中，如發生由于甲方產品質量引起的糾紛，甲方須派代表迅速趕到現場并承擔由此引起被行政主管部門抽檢的產品和費用以及造成的一切損失。
8、產品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無生產日期、無使用期限等異常情況，甲方應無條件承擔因此造成的一切損失包括但不限于退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
9.因經營過程中發現甲方偽劣產品或假冒專利產品等侵犯第三人知識產權的'，使乙方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給乙方造成經濟、名譽損失的，甲方應承擔一切直接經濟損失。
10、甲方應提供合法票據，所供產品的有效期應在一年以上，特殊效期產品除外。
11、乙方應向甲方提供加蓋原印章的營業執照等相關企業資料復印件。
12、乙方在經營或使用甲方所供產品的過程中發生質量問題應及時以書面形式與甲方聯系通報相關情況，甲方應積極配合、妥善處理。
13、乙方應有符合國家相關規定和產品存儲要求的儲存場所，因儲存不當造成的質量問題由乙方負責。
14、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。本協議未盡事宜由甲乙雙方協商解決。
15、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從 年 月 日至 年 月 日。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
代表人：
代表人：
年 月 日
年 月 日
質量保證協議書14
甲方（托運方）：昆明天福堂藥業有限公司
乙方（承運方）：
為了嚴格執行國家藥監部門相關規定，嚴格規范GPS管理，確保藥品物流安全。經過對乙方運輸資質的認定，甲乙雙方友好協商，就甲方委托乙方向客戶運送藥品事宜，雙方達成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：
一、甲方責任：
1、甲方委托乙方將藥品從甲地運送至乙地。
2、甲方委托乙方運輸的藥品必須符合國家規定。
3、甲方委托乙方運輸的藥品應包裝完好，無污染、無破損。
4、甲方應注明收貨方祥細地址、姓名、電話。
5、由包裝不當引起的破損由甲方負責。
二、乙方責任：
1、乙方運輸藥品應當使用封閉式貨物運輸工具。
2、乙方接受委托將甲方的藥品從甲地運送至乙地交付提貨人并按要求保護藥品質量。
3、乙方應保證藥品在運輸途中完好、無破損、無污染，并對藥品的質量及安全負責。
4、藥品在運輸途中發生破損、污染和保管不當引起的'質量問題由乙方負責。
5、甲方將藥品運送至乙方指定物流收貨地點，乙方按照甲方要求，在一定期限內送至甲方指定客戶的所在地。每次承運藥品的數量、目的地等內容，以發運前甲方填寫的物流托運單為準。乙方應在收到甲方所送藥品后7天內送達貨物。
6、根據《藥品經營質量管理規范》規定乙方應向甲方提供運輸車輛車牌號及駕駛員駕駛證復印件。
7、乙方應當遵守藥品運輸操作規程。
三、協議說明：
1、協議中未盡事宜由雙方共同協商解決。
2、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
3、本協議自簽字之日起生效，有效期定為兩年。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
日期： 年 月 日
日期： 年 月 日
質量保證協議書15
為確保醫院各類醫用耗材的產品質量，保證臨床醫療安全，根據《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規以及行業有關規定，甲、乙雙方在平等、互信、互利、互惠的基礎上，一致達成如下質量保證協議，以資共同遵守：
一、乙方保證向甲方所提供的醫用耗材為符合國家相關質量標準和行業標準的合格產品，以確保臨床醫療安全。
二、醫療器械的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家和行業的有關規定。
三、甲方首次購入醫療器械時，乙方應向甲方提供齊備有效的相關資質證照，并對其提供各類資證的真實性、合法性承擔法律責任。相關資證到期前必須及時到甲方辦理資證的更新備案。
四、產品到貨后，甲方根據有關標準進行驗收，如發現任何質量問題，由乙方無條件進行免費更換。
五、如雙方對產品質量問題產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準。
六、因乙方產品質量問題造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，由乙方負責退貨并承擔因此導致的`經濟和法律責任。
七、因乙方夸大產品的功能與療效，造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，甲方有權向乙方進行追償。
八、有關產品的售后服務由乙方全權負責。
九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
甲方（蓋章）：乙方（（蓋章）：
法人代表： 法人代表：
（或授權代表）（或授權代表）
日期：20xx年月日 日期：20xx年月日
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