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        實習工作總結

        時間:2025-01-07 13:00:16 實習總結 我要投稿

        【精選】實習工作總結八篇

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的實習工作總結8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        【精選】實習工作總結八篇

        實習工作總結 篇1

          帶著對未來的憧憬和希望,來到了xx第一幼兒園,隨著時間飛逝,實習生活的結束,讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐。

          俗話說:萬事開頭難。進園實習初期,我感到了很大困難,毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動,做著一個一個游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子,經過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。

          在實習過程中,讓我懂得了,要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內心世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子們的內心世界,不用心去發現捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也很重要,在實習期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家的表現,實習讓我獲得了很寶貴的東西。

          在xx第一幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規時間表及主班配班老師的工作分工,在實習期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規工作。

          首先,保教工作。我虛心請教老教師,積極配合他們工作體現了“保教并重”、“保中有教,教中有保”,戶外活動提醒幼兒注意安全,熱時,提醒幼兒減衣服,喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時小心被燙,安靜進餐,不挑食。

          洗手時,用肥皂,消毒殺菌,睡覺時蓋好被子,不能講話,盡自己的最大努力照顧好每個幼兒的生活,細心、耐心的幫助每個幼兒并教給他們一些簡單又力所能及的生活小知識、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個幼兒愛上幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的'氛圍,在玩玩樂樂中不斷增長知識。

          其次:教育工作。面對上課,作為實習老師,面臨的最大問題是不熟悉教材,也不知道該怎么對幼兒講,生怕上不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣,盡管我認真備課,寫好教案,準備充分,但在第一次面對幼兒上課時,還是那么的手足無措,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律,第一次正式上課沒有成功,不過在又一次的講課中,我總結經驗,吸取教訓,就比第一次進步很多,經過多次實戰后,我已經積累了很多的經驗教訓。

          第三點,聽課。聽課是提高自身教學能力的一個好方法,聽課時,做好聽課記錄,談聽課的感想,聽課是提高自身教學能力的一個絕好方法,多聽課才能多積累經驗,取長補短,所以對每次聽課機會我都十分珍惜,聽過很多節課后,收獲很大,逐步掌握了一些上課的技巧。

          在幾天的聽課過程中,我懂得了在上課時,必須做好充分的準備,隨機應變幼兒各種怪異的提問,讓幼兒覺得老師什么都懂,除了聽課之外,平時我也經常向老教師請教教學上的問題,這些老前輩們都非常熱情的幫我解答,使我受益匪淺,從中我明白了,知識和經驗都不是自己從天上掉下來的,必須發揚勤學好問精神,積極吸取周圍教師的先進經驗,提高自己的水平,此外,我們也組織集體備課活動,這些活動使我明白了教學的目標和方向。

          另外,家長工作。在幼兒教育中,家長工作也非常地重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于家長的無理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現要及時通告家長,同時給予表揚和批評,取得家長的充分信任,家長工作絕對不能忽視,否則會給我們今后的工作帶來很多不必要的麻煩。

          要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學經驗外,最重要的是具備良好的職業道德,為此,我會始終用愛,熱情的關懷身邊的每一位孩子,并且做到不怕苦,不怕臟,像母親一樣關心和愛護他們。

          經過這段時間的學習,讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作的精神去照顧好每個幼兒,服務好每一位家長,經過這次實習,讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,一周的實習生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣,回顧與孩子們一起走過的日子,和孩子在一起的喜怒哀樂,現在想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊地串在一起,酸酸的,甜甜的。

          幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重,缺一不可,平時的日常生活工作中一點都疏忽不得,更需要有專業的幼教技巧,了解幼兒的生理、心理特點,掌握幼兒的年齡特點、性格差異,因人而異,因材施教,寓教于樂,在調動幼兒情緒的同時,讓幼兒欣然接受新鮮事物,新的知識在這方面我覺得我還是一大欠缺,我深感力不從心,在以后的工作中,還是應該積極向有經驗的老師多學習,努力提高教學水平。

          總之,教師是一個崇高而神圣的職業,要當一名好幼教不容易,在此次實習中,我也看到了自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高,“學高為師,行正為范”,我愿用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心與家長的誠心,只有不好的老師,沒有不好的孩子,實習間,讓我增長了見識,做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足之處,我要在今后的工作中,不斷充實自己,彌補自己的不足,摸索出一段不尋常的路,全身心的投入到未來的幼兒教育事業。

          在實習過程中,我懂得了因人施教,每個孩子都有自己的脾氣性格,都與眾不同有自己的內心世界。面對不同的幼兒用不同的方法,真正走進他們的內心世界,去改變他們,教育他們,那么這個世界就會是天才的世界,園內的各項活動都不能死搬硬套,要因地制宜,因人因環境而靈活改變,用我的眼睛與心靈去感受捕捉每個孩子的閃光點和可愛之處及不足之處,要幫助他們改正缺點,關心照顧好每位幼兒。

          在保育工作中,我積極配合保育員老師的工作,認真聽從主班老師的工作安排,真正體現“保中有教,教中有保,保教并重”原則,在一日常規中,嚴格執行一日常規時間表,該做什么就一定認真做,吃飯前,提醒幼兒用肥皂洗手,消毒消菌,吃飯時,不能擁擠打鬧,不能說話,不挑食,文明安靜進餐,戶外活動時,提醒孩子們注意安全,熱冷脫減衣服,睡覺時,蓋好被褥,不互相講話,安靜入睡等。

          在教育工作中,最初由于對幼兒缺乏足夠了解,對他提出的問題難以應對,顯得那么的不知所措,也沒有整頓好課堂紀律,第一次講課以失敗告終,在經過這次失敗之后,我認真總結經驗教訓,更認真的備課,做了更加充足的準備工作,并向老教師取經,果然第二次比第一次進步了很多,經過多次的“實戰”讓我積累了更多的經驗,相信對我未來的工作一定大有幫助。

          在幼兒園的聽課是提高自己的最好途徑,在實習那一周,我不放過每一次聽課機會,聽課,寫聽課記錄,談聽后的感想,使我明白上課前必須做好充分準備,面對幼兒的各種怪異問題,要學會隨機應變,千萬不能讓幼兒覺得老師為什么都不會。

          幼兒教育的另一項重要工作就是家長工作,我們一定要慮心聽取家長的合理化建議,同時對家長的無理要求,又要會妥善友好的處理,幼兒在園的各種表現要及時通告家長,同時給予表揚和批評,取得家長的充分信任,如果忽視了家長工作,將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。

          經過一周的實習,我真正感悟到作為教師要吃苦耐勞,認真服務好每位幼兒和家長,要想當一名合格的幼兒教師是多么的不容易,和孩子一起的日子那么的充實,之間的喜怒哀樂,酸甜苦辣,象一串冰糖葫蘆……

          只有不好的老師,沒有不好的孩子,實習,讓我長了見識,更認識到了自己的不足,在今后的工作中我要更加的虛心努力學習,充實自己,為幼教工作出一把力,流一把汗!教師是一個崇高而神圣的職業,要當一名好教師不容易,努力吧!

        實習工作總結 篇2

          20xx年是個不平凡的一年,不知不覺中,一年的時光匆匆溜走,回顧這一年,機電科工作有收獲也有不足,我們緊緊圍繞安全生產方針,認真執行《煤礦安全規程》,以人為本,與時俱進,狠抓管理,基本實現了機電系統的安全、穩定、經濟、高效運行。通過這一年的工作,大家積累了大量的工作經驗,各方面都得到了較大的充實和提高,圍繞上一年制定的工作計劃,本科室全年來的工作大體可歸結為以下幾個方面:

          一、立足安全規程,強化機電安全質量標準化

          安全質量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產長效機制的根本途徑,只有安全質量標準化達到并保持一定的標準,使機電設備處于安全生產的良好狀態,才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業現代化建設的需要。在這一年全面推進技改,提高企業整體素質。

          機電管理是煤礦生產的重頭戲,質量標準化精細化是安全生產的保障。現將機電工作的幾點做法總結如下,總體來說,我們一靠集團公司及礦領導的支持,二靠全科員工,三靠團結拼搏,四靠精細運作,逐項工作進展順利。我們的主要做法是:

          二、全面實施“三到位”原則

          進入20xx年,我們機電科認真貫徹落實集團公司實施精細化管理的`要求,結合本單位的工作實際和特點,積極探索和總結機電管理的新經驗、新方法,在機電管理上全力推行實施“三到位”管理原則,即“認識到位,工作到位,落實到位”。認識到位:機電管理是煤礦生產的重頭戲,質量過硬才能保證煤礦安全生產。要求機電科全體員工要認識自己的崗位,認清自己的職責,實事求是,扎扎實實做好本職工作;工作到位:努力學習本崗位的專業知識,從理論中走來到實踐中去。深入現場了解各種電氣設備的運轉,維護和修理情況。弄清各種開關設備的原理,發揮自己的所長,努力拼搏;落實到位:認真貫徹執行集團公司的安全方針、政策和上級有關安全生產的規定、命令、決定。落實有關機電管理指導方針。機電管理工程的全面實施,進一步使機電管理工作走上了科學化、規范化的軌道,推動了機電科精細化管理的不斷深入和完善,有效地促進了機電科各項工作的開展和完成。

          三、保運轉、創達標,雙管齊下

          進入20xx年以來,全科上下齊心協力、共同奮斗,在保證安全運轉、搞好生產服務的同時,下大力氣抓好質量達標工作。在井下對六大系統做到了充分的完善。對主井梯子間也進行了加工和安裝。對主井提升箕斗也進行了改造和安裝,對井口運輸方面也加大了改造,大大提高了運輸能力。對主井變電所低壓供電系統進行改造安裝,以確保供電安全。對副井提升系統進行了改造和更新,對提升機進行了更換,井架的拆裝,提升信號機的安裝等,并取得了一定的成果。

          四、轉變作風,務虛求實,質量達標,全面展開

          機電科工作作風,向管理要質量,向管理要效益,改變傳統管理模式,全面實施精細化管理。在改變管理模式的同時,我們也在努力轉變我們的工作作風,變消極為積極,變被動為主動,在工作中逐漸形成了機電科獨特的工作作風。即:端正思想,以身作則,雷勵風行,注重實效。 質量達標,以點帶面,全面展開,穩步推進。機電科牢固樹立“機電質量標準化建設是一切工作的基礎”的思想,緊緊圍繞“質量標準化”,定目標、抓落實。領導的高度重視和支持,為機電管理工作搭建有序、高效的平臺。機電工作不是一個科室就能完成的,我們機電科質量標準化工作,得到集團領導及礦領導的大力支持,在技術、裝備、人力、財力等方面給予了有力的保證,質量標準化工作是一項復雜系統工程,既需要自身付出最大的努力,更需要領導的支持和方方面面的協作,集團公司及我礦各級領導多次深入井下現場檢查指導工作,提出了一些指導性意見,同時對我們工作中遇到的問題和困難給予了及時的協調和解決。領導的重視、關心和支持鼓舞了我們的斗志,激發了我們的工作熱情,從而更好地推動了質量標準化工作的順利開展。

          五、展望未來,任重道遠

          我們機電科在20xx年度工作中,雖然取得了一定成績,但有些事情還存在著不盡人意的地方,職工技術水平仍需提高,我們機電會一定會在公司和礦領導的直接領導下,勤于思考、勇于創新、振奮精神,倍加努力,使各項工作都在上一個新的臺階。 在新的一年里,我們要發揚成績,克服不足,做到質量標準化工作常抓不懈,持之以恒。提高職工的業務素質教育,完善各種管理制度,加大培訓力度進一步提高職工的培訓力度。為構建和諧礦區和安全生產,做出更大貢獻。

        實習工作總結 篇3

          實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石,通過實習,我們可以了解社會,在實踐中鞏固知識,把理論和實踐相互聯合起來,可對書本知識的理解更加到位。我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力,還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力,更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經驗豐富的師父,我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流,多多了解和學習,特別是一些職場上為人處事的細節,譬如如何拓寬自己的人脈關系,如何調節與顧客之間的關系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,不出現差錯等諸如此類的問題。

          一 必勝客簡介

          必勝客屬于百勝餐飲集團,是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一,它的標識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標志。在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上,迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團,百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業多品牌集合的領導者。

          二 必勝客的企業文化

          必勝客倡導“為客瘋狂”“顧客是我們的唯一”的理念,營造“歡樂休閑”,“輕松親切而又值得依賴”的餐飲氛圍和文化,并把這種餐飲文化轉到企業內部,形成一套具有企業特色的企業文化。讓員工接受并認同這種企業文化,使員工不經意間影響著顧客,在品味與品嘗之間產生完美的結合。

          (一)歡樂餐廳:

          “我們就是試圖帶來一種更新的餐飲時尚,積極地尋求自我突破。當消費者

          的生活水平已經超出你的服務水平時,你必須想到如何重新引導他們向更高的境界邁進。快樂生活是一種世界大趨勢,也是人生意義所在。”一位必勝客高層如是說。20xx年1月,中國必勝客開店突破100家,以此為新起點,必勝客從“休閑餐飲”向“歡樂餐廳”漸進。10月,收回華南必勝客經營管理權以來,經過半年的調整,必勝客 實現了形象的全面轉型。必勝客中國區總經理羅維仁出席廣州“必勝客歡樂餐廳全新形象”慶典活動時宣稱,從即刻起,必勝客將以更美味的食品、更舒適的環境和更人性化的服務給消費者帶來“歡樂餐廳”的新體驗。這標志著必勝客新發展規劃的正式出臺。

          (二)歡樂美食

          這里的消費群以年輕一族為主,時尚的、流行的元素為必勝客鋪上了歡樂的

          背景。沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,心情自然舒暢愉悅。一向求新求變的'必勝客最近又推出新款餐品:挪威紅鱒魚。必勝客的比薩專家漂洋過海,終于在挪威大峽灣覓到珍奇——挪威紅鱒魚,

          又一個“環宇搜奇系列”奇跡誕生了。同時,注意因地制宜,比如“蜀中大將”從選料和口味上頗具四川特色。

          (三)歡樂環境

          為突出歡樂氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨

          處可見的廚房小玩具等,還為就餐的年輕人和兒童量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”,拓展思維,“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。不過現在已經取消自助沙拉了。

          (四)歡樂服務

          在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右。這就是“必勝

          客” 的距離式服務,有距離是為了在客人的感受上造成無距離。服務生的“眼力”很好,當客人有所需求時,他們會從客人的眼神、表情或動作中讀出客人的期待,適時提供服務。正是由于這一系列歡樂元素,使其品牌精神得以在細節上體現出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發芽。

          (五)歡樂價格

          必勝客形象的二度定位,無疑是擴大了消費群,目標明確地指向了年輕人、白領和家庭,其消費形式也以朋友聚會、家庭聚餐、情侶約會為主。尤其引人注目的是,調整后的華南必勝客在產品價格上給消費者帶來了新驚喜:各類產品降幅達到15%,算是“歡樂價格”。

          三必勝客的戰略管理

          現代戰略營銷的核心就是被稱為STP營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品(或服務)定位。也叫目標市場營銷戰略。它可以將營銷努力集中在最有可能使之滿意的顧客身上。首先,要對行業進行充分的分析與研究。其次將企業內部存在的優勢、劣勢和外部存在的機會和威脅進行細致的分析。第三步,即確定一個適合企業的目標市場是至關重要的。百勝全球餐飲集團當從集團角度將必勝客的市場定位確定后,隨后的各項操作將都會圍繞著這個定位進行。我們甚至可以猜想到,其選擇餐廳的位置、餐廳內的環境布置、廣告促銷的手段及產品的

          名稱等都將突出其休閑餐廳的定位,以使消費者能對這個定位有充分的了解。強化必勝客是幽雅的休閑餐廳,便是該集團希望消費者對必勝客的休閑有更加深刻的記憶。引導目標市場消費者能力的企業將贏得市場。

          四 必勝客的營銷管理

          (一)品牌定位,運營體系的起點

          不難看出,麥、肯在定位、消費群體及餐廳環境上有著較大的相似性。也正是這種相似性,使二者在選址、裝修、定價、食品體系等各方面無顯著差異。在這種情況下,必勝客若想與麥當勞及同宗兄弟肯德基發出挑戰無異于走入了同質化的怪圈。所以,必勝客劍走偏鋒,選擇了“休閑餐廳”的概念。所謂休閑餐廳,首先就是以正餐形式出現,有別于麥、肯所專長的快餐;其次,環境上更加注重品位與格調,有別于麥、肯的卡通化特點;再者,作為較高級的正餐,人均消費

          由20元左右上升為40~50元,從而使消費群體由年輕人及兒童升級為中青年白領。經過以上差異化的定位,使必勝客在整個運營體系的起點上與麥、肯有效劃分了地界,從而避免了競爭摩擦,也開創了屬于自己的藍海。

          (二)品牌推廣,占領心智的起點

          從品牌推廣學上講,借助重大的活動、事件不僅可以增強品牌的知名度,還能夠有效拉伸品牌力,使品牌形象整體上得到一次飛躍。以上的場景描述發生在必勝客更換新標志的前夕,依托百勝集團強大的資金及策劃能力,必勝客在千禧年完成了史無前例的一次品牌推廣,同時也使必勝客中高端的定位更加明晰。而也正是這樣的策劃,使必勝客有效的與滑稽的麥當勞大叔與慈祥的山德士上校形成了認知上的差異,成功的占據了中高端消費者心智的起點。

          (三)歡樂美食,捕捉味覺的起點

          不斷推陳出新是餐飲企業必須要做到的。必勝客能夠始終留住顧客的胃口,是因為必勝客總在對美味求新求變,而且還實行著嚴格的規范化品質管理。比如,在特色菜上,必勝客在近些年先后推出了“環宇搜奇”系列美食、中西合璧的“臘味豐年”比薩、頗具川味的“蜀中大將”比薩;而在品質管理方面,必勝客則嚴格苛守準則,在制作比薩時,始終保證比薩具備四個特質:新鮮餅皮、上等乳酪、頂級比薩醬和新鮮的餡料。餅底一定要每天現做,做餅的面粉一般用春冬兩季的甲級小麥研磨而成。正宗的比薩一般都選用富含蛋白質、維他命、礦物質和鈣質卻低卡路里的莫扎里拉(Mozzarella)乳酪。比薩按大小一般分為三種尺寸:6寸、9寸、12寸,按厚度分為厚、薄兩種;按制作方法又可分為鐵盤比薩和無邊比薩兩種等等可以講,餐飲需求是復雜多變的,其消費口味和消費心理,都可能隨著社會環境的變化而變化。餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求,看清餐飲市場的發展趨勢,選擇適當的營銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。在這方面,必勝客的推陳出新,使顧客對必勝客產生一種向往與期待;而始終如一的按照流程管理,又會使每個顧客產生由衷的信賴,最終捕捉味覺的起點。

          (四)本土策略,市場營銷的起點

          事實證明,很多洋企業,甚至世界五百強在進入中國后都不同程度的出現了水土不服的癥狀。其根本原因就在于這些企業照搬照拿過去的成功經驗,沒有在營銷策略、人力資本等方面實行本土化策略,犯了經驗主義的錯誤。可以這樣說,一個國際型企業在進入陌生環境時,能否實行本土策略將是市場營銷這場戰爭成敗的起點。而在這一點上,必勝客做的尤為出色。其中必勝客做到了:1 原料本土化

          必勝客以前70%的原料依靠進口,現在本土采購的份額已經占了95%.大量原

          料本土化,不僅使原料的新鮮度大大增加,并且節省了大量物流及采購成本,最終在價格上使消費者得到實惠。

          2 產品本土化

          必勝客入華后先后推出了一系列華夏美食精品,將中華數千年的飲食文化與比薩的結合,不僅能使消費者嘗到了合適的口味,還展現了一個國際型企業的風范,博得了顧客的青睞與贊賞。

          3 人才本土化

          只有國人才更了解國人,更能了解國人的飲食習慣與口味。必勝客將此看的尤其重要,因此,必勝客自開出第一家店鋪后,一直致力于中高層的本土化,從而為開展適合中國國情的營銷打下了堅實的基礎。

          (五)體驗營銷,俘獲忠誠的起點

          必勝客的每家餐廳為突出休閑氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨處可見的廚房小玩具等,還為就餐的青年白領量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”,拓展思維“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。正是由于這些歡樂元素,使其品牌精神得以在細節上體現出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發芽。

          五 必勝客的經營理念:

          CHAMPS:

          C:美觀整潔的環境

          H:真誠友善的接待

          A:準確無誤的供餐

          M:優良維護的設施

          P:高質穩定的產品

          S:快速迅捷的服務

          六 經營模式

          叫停加盟,必勝客在中國的連鎖店全部采取直營模式。20xx年5月下旬,中國百勝餐飲集團宣布:國內130多家必勝客分店的經營管理權已全部收回。必勝客中國區總經理羅威人表示,必勝客以后將不采取加盟店經營的模式,而是由百勝總部統籌管理及業務擴張。

          七心得與體會

          回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。

          在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場的現象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做

          事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。

          在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達到自己所期望達到的境界,才能成為自己所希望成為的人,堅持自己所追求的信仰。

          然后,知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。因此在學校這段時間里,我們要盡量來豐富我們的文化修養,擴大我們的知識面,不要在學業結束的時候后悔莫及。

          有很多人都說,在餐飲行業里,學到的東西不多,我卻不那么認為,因為我就學到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在必勝客實習的這段時間里,我學到了很多。在那里,你面對的不是同學,不是朋友,不是老師,而是社會上形形色色的人,因此,言談舉止都要時刻注意,否則,你的一句話可能會引起顧客的不滿。而且作為一名服務員,隨時都要保持一張微笑的臉,讓顧客擁有一個良好的用餐環境。同時,在顧客有需求時,要及時做出反應,及時滿足顧客的需求。要秉承顧客就是上帝的精神。不要與顧客發生沖突,要耐心的向顧客解釋。在顧客點餐時,要及時為顧客介紹菜單以及新推出的產品。在上餐過程中要清楚的說出菜名。同時要及時撤走顧客桌子上的空餐具,方便顧客用餐。

          而且實習的這段時間里,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時,我還學到了許多東西: 第一, 明白到創業不容易,學習社會經驗對我們有多么的重要。現在許多公司要人,開口就問你有過什么經驗,而想要自己創業的話,沒有經驗不但做事帶來很多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。第二, 學會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三, 培養同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學會傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第四,學會合理的支配時間。

        實習工作總結 篇4

          時間如白駒過隙,我的實習生活已經悄然結束。回顧兩個月的頂崗支教實習生活,確有一種不易言表的喜悅和收獲,也有值得借鑒的經驗與教訓。通過頂崗支教實習,我懂得了愛心在教育中的重要性,獲得了一些‘愛心無限,嚴格有度’等教學方法,理解作為一名教師的酸甜苦辣經歷和學生的一些個性和特點。為此,我再度感受到教師是太陽底下最為神圣、光輝的的職業,它是我一直追求的理想目標。

          教育實習是師范生的一項教育實踐課程,也是培養一名合格教師的重要環節。我們的這次頂崗支教實習主要包括教學實習、班主任工作和教育調查三個方面,時間為兩個月,自20xx年10月22日至12月24日。

          教學篇

          見習階段

          我都會積極主動聽知道老師講課,認真作好聽課筆記,注意老師的教態和教學方式以及學生的'反應情況。課后虛心聽取指導老師意見并積極參與評課,和指導老師探討教學方面的問題。通過聽課和評課,我學到了不少教師教學技巧,對我駕馭課堂、隨機應變等能力的提升帶來了很大的幫助。同時,我也主動參與集體備課,大家一起討論、一起學習,認真鉆研課程標準、教學大綱和教材,明確重難點以及探討教學方法。在見習階段,通過聽課和積極參與集體備課,我上課的自信心得到了很大的提高,同時更有把握上好新課。

          實習階段

          我嚴格按照頂崗支教實習大綱和計劃的要求,明確頂崗支教實習的目的,端正態度、認真完成各項實習任務,嚴格遵守實習學校的規章制度,尊重學生、領導和老師,虛心聽取指導老師的意見,努力提高實習質量,認真仔細備好課,爭取上好每一節課,課后我結合指導老師、小組其他成員以及學生們的意見和建議,不斷總結不斷反思,為下次上好課打下基礎。在上課之余,我積極主動地去聽課,借鑒他人的上課經驗,學習好的方面,改正不好的地方,這使我的上課越來越游刃有余。總體上講,在這一階段的教學實習過程中,我始終堅持“以學生為本”,從學生角度,并按指導老師的要求去備課,帶著激情去上好每一堂課,課后認真聽取指導老師的點評并及時進行教學反思,及時改正下足,爭取更大進步。

          總結階段

          我也會實事求是,發揚好的方面,并積極總結,為以后教學積累經驗。我也將從工作態度方面,情感價值方面,知識能力方面做一個具體的總結。

          工作態度方面,作為一位老師,我認為一定要做到了認真負責,認真備好每一堂課,認真講好每一堂課,認真批改訂正作業;課后,常長時間的反思、總結。作為一名實習教師,更要一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,要一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校的領導和老師,虛心聽取他們的意見,并和隊友們團結協作,完成實習學校布置的任務。勤于學習,嚴于律己,反省自己不足,在班主任實習工作的過程中,做到積極主動從原班主任那里學習有關班級管理方面的經驗,這會讓我們受益不少,特別是對剛剛出道的新老師。通過班主任工作的實習,我們會深深體會到班主任工作的重要和辛苦,但我們也了解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。情感價值方面,在教學過程中,我們注意師生之間的互動,耐心地傾聽學生的心聲,學生有不懂的問題,我們會主動去解決,學生生活方面的困難,我們積極去幫助,努力做到與學生用心靈交流,用事實說話,用言語表達。對學生的思想方面,盡量做到曉之以理,動之以情。在升國旗、班會的過程中對學生進行思想教育,課后,有時間就應該主動找同學聊天,了解學生的思想動態,以及學生個人成長經歷,使得自己和學生的距離拉得更近,學生的知心話也主動向自己講,學生不再是那么的調皮,上課專心聽講,把做不完作業、完不成學校布置的任務看成是對不起老師的表現。通過與學生的接觸,我們會對現今中學生的思想和觀念有了進一步的了解和體會,對今后從事教師工作必將有很大幫助。

        實習工作總結 篇5

          一、實習目的

          畢業實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,是會計專業本科教育中的一個極其重要的環節。實習這一環節對大學生來說有重要的意義:首先,可以讓我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;第二,實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,通過實習,可以檢驗出學生的專業知識、業務水平、實際動手能力等;第三,實習讓大學生學到了許多在課堂上根本就學不到的知識,四年來,可以說我們基本上掌握了有關會計的專業基礎知識、基礎理論、基本方法等,但這些只是純理論的東西,而我們的實踐操作能力卻太缺乏經驗,要想真正學透會計專業和做好會計工作,就得把這些純理論的只是應用到會計實務中去,知識才能真正的被吸收,真正地掌握這門技術;第四,通過實習,既開闊了視野,又增長了見識,加深我們對專業的感性認識,培養解決問題的能力,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

          二、實習時間

          20xx年x月x日至20xx年x月x日

          三、實習地點

          xx有限公司

          四、實習單位介紹

          xx有限公司,是一家一般納稅人的私營企業,這是一家生產鞋子的專業手工制鞋工廠,它是由原公司因業務量增加的需要,老板感覺應該要擁有自己的一個工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發展起來,成立于20xx年x月x日,該公司雖然才成立幾個月,但已經初具規模,現有員工x余人,固定資產達x多萬元,再加上有原公司已經擁有了大量的客戶群,原公司把他們接的客戶訂單轉移到自己工廠做,而不是把所有的訂單轉讓給其他工廠做。公司推行全面的質量管理,不斷開發出時尚、高檔、質量有保證的鞋子,贏來許多客戶的贊賞,如一些著名品牌公司在該工廠下單生產。

          公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用自身的優越條件,建成一個產、供、銷一條龍、服務一流的企業,在不久的將來,打造出自己的品牌出來,建立成一個集團公司。

          五、實習內容

          這次實習中,在公司里面擔任出納,涉及到的經濟業務較簡單,因此會計核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。在這次實習中,掌握了出納的處理流程:辦理現金收付、登記日記賬、保管庫存現金和有關印章。在此次實習中,學會了如何開設公司賬戶、盤點和根據憑證登記科目匯總表和編制應收應付明細表。

          1。辦理現金收付

          在此次實習中學會了辦理現金收付。按照會計準則有關現金管理制度的規定,任何收付款項都必須經過稽核人員審核簽章后,還得進行復核后,才方可辦理款項收付。但各個公司在不違反會計準則的情況又有自己的規定。在這次實習中,我所涉及到現金收付的業務主要是支付公司員工的報銷、預先替客戶墊付稅金、輔料費或運費等、支付公司購買的辦公用品和辦公設備、支付快遞費、輔料費和日常的水電費和收到客戶的稅金等。在辦理現金收付之前,若是員工的費用報銷,需把原始憑證黏貼在公司發的報銷費用單上面,且每張原始憑證背面還需要證明人和經手人的簽名,然后再拿給會計審核簽字,會計簽完字后,我還得必須審核一下每張原始憑證是否有簽字,并核對金額,核對完后,方可付錢。若報銷的金額超過公司規定的金額,我必須得把這些拿給老板審核看是否可以報銷,若可以,老板簽字后,才方可支付員工的報銷費用,支付完后,我還得在付款憑證上叫報銷者簽字,并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設備、快遞費、輔料費和替客戶墊付的稅金、輔料費、運費等,我先叫請款人填寫請款單,經過會計審核簽字后,再給主管簽字后,通知他們來拿錢并得帶收據來。付錢之后,填寫付款憑證,并加蓋了了“付訖”戳記,給會計簽字后,方可登記入到現金日記賬中去。若收到客戶的錢,我就開張收據給客戶。收到預先替客戶墊付的稅金、輔料費和運費等的錢,開張收據給客戶,并填寫收款憑證,我把收款憑證拿給會計審核簽字并加蓋收訖”戳記。

          2。登記日記賬

          登記日記賬,包括登記現金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據已經辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現金日記賬和銀行存款日記賬,并結出當天的賬面余額,做到日結月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單進行核對。每到月末的時候,除里要編制銀行存款余額調節表,使賬面余額與對賬單上的余額調節后相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,并一張張記賬憑證和賬面上的經濟業務一筆一筆的核對過去,我的`一項任務是還得隨時掌握銀行存款余額,每天必須得向老板匯報銀行存款的余額,便于老板隨時掌握公司資金的運營情況。

          3。保管庫存現金和有關印章

          我每天根據主管的批準要去銀行去多少錢,一大早就去銀行取錢,若庫存現金超過銀行核定的限額,超過部分要當天及時存入銀行。不得以“白條”充抵現金,更不得任意挪用現金。每天下班之前,我得點清一下庫存現金,并向主管匯報一下今天庫存現金剩多少。如果發現庫存現金有盈余或短缺,應立即查明原因,根據具體情況分別處理,找出原因,并向主管匯報情況。每天從銀行取來的錢,經主管核對后,需把庫存現金要存入保險柜中去,并且保險柜密碼要保密,不得隨意泄露,保管好鑰匙,不得任意轉交給他人。

          我除了平時要保管好庫存現金外,還得妥善保管好公司的有關印章,必須嚴格按照規定用途使用,不得隨意外借,若有需要公司的印章,得經過主管或老板的批準,方可借。

          4。開設公司賬戶

          在這次實習中,除了掌握出納處理流程外,還熟悉了開設公司賬戶業務流程。在這一次實習中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實開設公司賬戶挺簡單,只要把該準備的材料都準備起了,就到銀行里面去辦理,并填寫一些相關的表格就可以了。在去銀行之前,我準備好了一些開設基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要準備的材料是營業執照正本原件、組織機構代碼證正本原件、國稅和地稅務登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復印件三份,并且還得帶公司公章、法人章、財務專用章。在辦理公司賬戶,我順便向銀行里咨詢了關于一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內容,從中了解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶,它的使用范圍主要包括存款人日常經營活動的資金收付,以及存款人的工資、獎金和現金的支取等,而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶,可用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其它結算的資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存,但不得辦理現金支取,也可以根據公司的需要多開設幾個一般賬戶。

          5。根據憑證登記科目匯總表和編制應收應付明細表

          為了在實習豐富實習內容,不只是單純地去做出納,還特意去寫如何根據憑證登記科目匯總表和編制應收應付明細表。在這次實習中,登記科目匯總表的時候,我是根據這個月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證,就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”,免得等一下全部登記完了,發現科目匯總表的余額不為“0”,那就得重新一張張憑證對過去,才能找出錯誤。

          這次實習的編制應收賬款和應付賬款明細表比較簡單,我主要根據記賬憑證中有涉及到的應收賬款和應付賬款科目分別登記到明細表中,但登記的時候,提醒自己要注意借貸方向。

          6。盤點

          公司采用盤點的方法是全面盤點,一雙一雙的鞋子點過去。盤點時,我把盤點的貨物依據型號、數量依次填入到盤點表上,而且盤點的時候,我旁邊還有倉庫人員在場作證,因為是為了避免不必要的誤會,解釋不清,貨是時不時地再變化。盤點完后,所有有參與盤點的人員都得在盤點表后面簽字,簽完后,我把盤點表整理一下,核對一下有沒有跟賬面數相對應,而且不能單單核對總數就可以了,還得把每一個型號的數對應起來。盤點雖看起來簡單,以為只要隨便地把庫存品點過去就了事了,可以通過盤點,了解公司庫存品的情況,查明為什么有的貨還滯留在倉庫,哪些貨為什么賣不出去等情況。

          六、實習的收獲

          兩個月的實習時間很快就結束了,通過這段時間的實習,收獲挺多了。在實習期間,盡自己最大的努力完成本職工作,虛心地向師兄師姐學習,使自己不會成為工作上的累贅。大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義和收獲。

          1。作為一名會計人員,工作中一定要具有良好的專業素質和道德素質

          通過這次實習,明白了會計工作是一門專業性和實踐性很強的工作,從業人員不但一定要具有良好的專業素質,還要必須具備良好的道德素質。剛開始記賬的時候,有很多專業知識沒有掌握牢固或是因為很少接觸實踐性的工作,都不知從何下手,通過這兩個多月實習,把之前沒掌握牢固的知識重新溫習了一遍,并且還獲得了一些課堂上沒學到的知識,從中加深對會計這一行業的認識。以前只是認為會計不就是把每天發生的經濟業務登記一下就可以了,但是這兩個多月的實習,讓我明白了會計并不是單純地記錄每天發生的經濟業務,它也需要有專業的知識來規范它,而且還得不斷地去學習和掌握最新的會計準則、稅法、法律知識及有關的經濟動態,這樣才能精通會計行業。

          做出納,每天面對那么多的現金,這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那么多現金,還真有點不太適應,不知如何是好。在開始工作之前,老板對我說以后就你來管公司的現金,如果出什么差錯就找我,這也就意味著自己不但要做到安分守己,其次還得嚴格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來,總結出來,做為一名會計人員,得具備良好地道德素質,不然遲早會出事的。

          2。溝通能力

          說實在的,在還沒有接觸會計之前,腦海里對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數據,但是通過這次實習,改變以前對會計的認識,會計人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數據,他們也需要有較好的溝通能力。兩個多月的實習,漸漸明白了溝通也是會計人員的必修課,因為這剛進公司的時候,什么都不懂,就得去問萍姐,若沒有較好地溝通能力,人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學會了挺多東西,如她教我如何準確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現金收付業務的時候要注意哪些事項等,溝通也讓我如何與同事友好地相處。

          在實習期間,必須每天得向老板匯報公司的資金情況,讓老板隨時了解公司的資金運營的情況,這也需要溝通。去銀行開設公司賬戶的時候,也得向銀行的工作人員咨詢相關開設公司賬戶所需要的程序和資料,這也需要溝通。

          實習下來的一個收獲,作為一名會計人員,也需要有溝通能力,不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數據。

          3。鞏固所學知識,增長了專業知識,培養了自己實際動手能力

          實習是一個真正將所學到的知識運用到實際中去的大好機會。大學四年來,學了很多專業課,但都只是理論上的知識。對于會計專業的基礎知識,基本上是掌握了,但這些也只是紙上談兵,在實際應用中卻是一竅不通。通過實習,把真正的將所學知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步鞏固所學的專業知識。通過實習,學到了許多在書本上所沒有的知識。在學校里,學到只是基本的知識,而在實習過程中,學會了實際工作中如何登記科目匯總表、明細表和日記賬,和處理現金收付的程序等,并加深了對這些知識的理解,學到了許多書本上沒有涉及到的知識,如開設公司賬戶需要哪些資料和手續,雖然課堂上有講到相關的知識,但就是沒有說如何去開設公司賬戶等,增長了自己的知識面,讓我對會計這一行業有了更深刻的認識。通過實習,培養了自己的實際動手能力和掌握了一些人際關系技巧。對于理論知識,雖然感覺耳熟能詳,但實際卻缺乏實際動手的能力。在老員工的細心指導下,讓我有機會真正的進行實地操作,培養了自己的實際動手能力。通過實際動手操作,真正地將理論與實際聯系起來。

          七、不足與改進之處

          實習是一個檢驗不足的機會,在實習過程中,會逐漸暴露了自己的諸多不足之處,需要在以后的工作和學習生活中去改正:

          1。缺乏足夠細心,比較粗心,不夠大膽

          在實習過程中,常常犯一些不應有的錯誤,比如在開單時數字會填錯,或漏記數字等等,有時還沒有把當天所發生的經濟業務及時登記到日記賬中去,導致核對的時候出現了差錯,總之一句話,做事還不夠細心,而且在工作中有時會丟三落四的,比較粗心。在實習中,表現出膽子不夠大,沒有什么膽量說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽,這個弱點不利于以后的發展。這些也都需要在今后的工作中及時糾正。

          2。對專業知識掌握不夠牢

          通過這兩個多月的實習,發現自己對專業知識掌握得不是牢固,有時還會患低級的錯誤出來,比如有時會混淆某些科目的借貸方向,導致月末在弄科目匯總表的時候,借貸雙方不平衡,又得花費很多時間去找出錯誤的根源。為了避免日后再患低級錯誤,這些就需要自己在今后的學習和工作中進一步去鞏固所學到的知識和督促自己要不斷地去學習新的知識。

          3。實際動手能力不足,獨立解決問題能力不足

          在大學里,我們所接觸到的都是理論知識地學習,實際動手的機會卻不是很多,最多就是課程實習。但畢竟課程實習跟工作中的實踐還是有一定差別的。剛進去公司的時候,發現自己的動手能力真的很不足,往往不知道要從何下手,需要經過老同事的指導下才能完成。但是有時碰到比較重要的問題,缺少獨立解決問題的能力,需要在其他同事的指導下才能完成的。

          通過實習,將大學四年所學的知識應用于實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中,鍛煉了自己解決問題和分析問題的能力,鞏固了所學的專業知識,從中學習到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經驗;實習開闊了視野,對會計在現實中的運作有所了解,也對專業用語有了進一步的掌握。實習還可以發現許多不足之處,改進不足之處來提高自己。所以在此提個建議,學校應該多開設實習課程,并且要不斷地健全實習制度,提高實習質量,注重學生的實踐熏陶,讓學生可以把所學的理論知識應用到實踐當中去,提高學生的素質和專業素質,為學生以后進入社會奠定基礎。

        實習工作總結 篇6

          實習崗位:導購

          實習所在地:

          實習單位指導人:**職務:人力資源部總監

          實習時間:

          為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:

          一、實習單位概況

          1.實習單位性質:**實業股份有限公司屬私營實體。創建于****年**月,其前身**制衣實業有限公司成立于****年**月。

          2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝**余萬件。集團固定資產:**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店(廳,柜)

          3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在**同行業居龍頭地位,是**服裝企業唯一上市企業。從**年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

          4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以**茄克衫最為著名,素有“***”美譽。

          5.實習單位的主要生產或業務流程:

          5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h。k,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

          5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

          6.實習單位的經營管理特點與利弊

          6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

          6.2利弊

          利:品牌優勢,營銷網絡優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。

          弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。**定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

          二、本次實習概況

          1.培訓及參觀公司總部和工廠

          最初,我們參觀了公司總部和工廠,**高級休閑服工業園占地面積達**萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

          接下來的幾天里,在**管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對**男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

          2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)。

          為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在**店;第3個月被分在**店——兩個差距最大的店。

          現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況:

          ①**店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利。周圍有中國銀行,中旅,商業街等……我認為**店業績輝煌和下面幾點有關:一**人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,**作為全國知名品牌,自然是購買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的.客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。

          ②**店的面積是**店的3倍多,商品相對**店也要豐富許多。

          雖然**店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為**是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在**此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致**店的業績很低的原因。在**店的時候新年剛剛過完,年后**全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比**店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,**店還是處于銷售難的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在**店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。

          比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在**店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。**店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。**店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,**店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在**店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛**很多地方,都沒看中一件衣服。開始進**時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。

          在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費金卡,最后他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“verygood!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!

          三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

          a.提供解決方案。

          比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識性服務;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a。服務技能培訓。b。商品知識與管理培訓。c。店務作業技能培訓。d。思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。

          b.真正尊重顧客。

          要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。

          c.和顧客建立情感聯系。

          給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a。顧客的表情和反應,察言觀色。b。提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。

          d.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。

          要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。

          e.為顧客提供便利。

          現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結賬通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。

          三、我的實習心得

          通過這次實習,使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

          3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

          此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

        實習工作總結 篇7

          夏花的絢爛羞澀于我們的熱情,秋葉的靜美遜于我們的堅持,冬日的暖陽也在我們的面前悄悄遮住了臉,三個不同的季節里我們演繹著一樣的熱情與堅持,一樣的付出與欣慰,一樣的收獲與自豪。每一個瞬間都如此美好,惹人記憶。

          之前的陌生隨著時間的流逝被彼此的溫暖替代了,在全呼中學,在對未來的頂崗實習生活,我們四個人心里心懷著各自的夢想,卻有著共同的愿望與憧憬。在一起到來的那天起,就注定了我們未來的工作,生活是那樣的密不可分,而心靈上更是出自同一個聲音,那就是為了頂崗而付出,為了實習而鍛煉,為了夢想而拼搏!

          在全呼中學的實習半年里我們在同樣地教學樓里做著一樣卻又不同的工作。丹丹擔任八年級的物理,柴旭蓬擔任一年級的語文教學,崔偉擔任五年級的數學教學,而我則是哪里需要去哪里,剛開始的時候我帶七年級的數學,后來賈校長培訓回來我就負責九年級化學,到了實習后期我的.指導老師回來了,劉校長去培訓,我又幫著帶了兩個月的英語課,這半年里我和丹丹還一個人帶了三年級的一個班的數學課。這樣一周下來每個人的課程安排也都達到了二十節。工作上的負擔讓我們感到的除了壓力和累之外,其實更多的還是對學生們的責任,有壓力是很正常的一件事,可是因為我們滿懷的熱情并沒有感覺到很大負擔。在這里我們小心翼翼的設計出了自己的第一個教案,完完整整的講了第一節課,認認真真的批改了第一份作業,有著和學生們的第一次互動,第一次感動,第一份收獲,第一次成就…每天我們都會對自己的工作做一次總結,看著溫暖的太陽,早已散去滿身的疲憊。重復著每一天的工作,圍繞著學生們轉,使我們樂此不疲的一件事,工作中的樂趣似乎只有我們自己才可以感受得到,看著學生們求知的眼睛我們的信心會更加堅定。

          在生活方面,我們互相照顧,從一開始的大家一起做值日到現在的每人一天,這樣就節省了不少時間,也有更多的時間做好自己的工作。難忘我們一起做的第一頓飯菜,一起打的第一桶水,一起洗的第一次碗,一起做的第一次值日,一起買的第一次菜…我們四個之間的感情親如兄弟姐妹,面對困難我們一起解決,遇到問題我們一起想辦法,心情不好我們一起唱歌,難過的時候一起放縱,開心的時候一起大笑,在我們的生活方面給予最大幫助的是秦建強秦校長,給我們提供米面油,詢問我們生活方面有哪些問題,對我們的生活很是關心,所以我們也一直很感謝秦校長在生活上給予我們如此大的幫助。

          對于小組工作方面,我們每個人都很積極,集體榮譽感特別強,我為有這樣的隊友們而自豪和驕傲。蔡老師要求的日志,博文,周匯報,月總結,我們每天都積極完成,到今天為止,我們每位隊員的博文和稿件都已經超過了規定的數量,看著我們自己的出色工作心里很高興。還有愛心家教等活動我們也是積極參加,對于蔡老師每次任務的布置于安排,我們都會認真去完成,努力去做好,對于學校的任何工作都抱著認真對待的態度,并且高效率高質量的去完成,這不僅要求我們組長的帶領號召,還要求我們各個成員的積極配合,才使得我們能夠很好的完成學校布置的任何作業,因為我們追求的不是最好,而是更好!這不僅鍛煉了我們每個人的能力與素質,更加體現了我們的團隊協作精神和我們每個人的集體榮譽感。

          回顧半年的頂崗實習生活我們也是有得有失,在整體和諧進步的基礎上我們仍存在著一些問題,總結如下:

          首先,工作態度認真,但交流溝通局限。我們的工作態度很認真,和帶隊老師的溝通以及交流也很及時,使得我們自己學校的工作很完美,可是和全呼中學的溝通相對較少,和指導老師的交流也只是停留在表面,沒有深入地去探討過有關教學的技能與技巧方面的問題,這樣不利于我們教學技能的提高與進步,是我們應該提出自我批評的地方。

          其次,教學技能有待提高。我們四個人的專業知識水平并不能代表我們的課堂效率,為了把自己從知識的持有者轉變為知識的傳播者,我們必須杜絕只可意會不可言傳的教學模式,這就要求我們必須掌握一定的教學技能,作為一名未來的準教師,我們應該時刻嚴格要求自己,在剩下的十幾天中通過實踐提升自己的教學技能。

          第三,有關課堂紀律的方面。課堂效率是在教學中最注重的一個層次,課堂上如果能夠把知識記住,那么學生課下就很輕松。而課堂效率的一個最大的保障就是課堂紀律。課堂紀律對于我們五個實習生真的是一個很大的挑戰,從最初的無法控制課堂到現在的可以有效的調控,從中的紀律問題時不容忽視的,雖然和以前相比有進步,但是還是會因個別學生而影響整節課的進度,所以在課堂紀律管理方面我們還要在最后的日子里努力。

          半年的頂崗實習工作一晃而過,回首過去的實習工作我們每個人都有不同的感受,也有不一樣的收獲,但我們有著共同的回憶與拼搏的汗水,有著共同的努力與奮斗,工作上我們互相支持,互相勉勵,互相鼓勵,共同進步,生活上我們互相幫助,互相扶持,共同面對。工作上的得與失,生活中的苦與甜,我們從中得到的感受和啟發,值得我們一生去品味去珍惜。

        實習工作總結 篇8

          來心胸外科已經第四個星期了,轉眼又要離開了。在離別中遇見。這句話用來說我們太適合不過了。總是在離開,又總是在遇見。告別熟悉的老師,到達新的環境。或許只有離開才能遇見吧!我知道這是一種成長。

          在心胸外科我學到了很多東西。高銘澤老師(帶教老師)是一個特別勤勞,認真而負責的一位老師,還記得來科室的他對我說的第一句話便是“讓我們共同學習!”心胸外科是接觸的第一個真正意義上的外科。由于上個科室是消化內科,與之對比下讓我真正的感受到了內科和外科的差別。在內科治療多為保守,同樣是矽肺的病人,在心胸外科大多數會進行手術治療,而內科的治療就相對保守多半會選擇化療或者放棄治療。在內科消化時幾乎沒有碰到過手術病人,而在外科就恰恰相反,手術病人很多。特別是心胸外科,一般手術較大,通常手術后很少有直接回病房的,通常都是送到ICU觀察,待病情穩定后再送回病房。在心胸外科最常見的是氣胸,其次是肺占位、心臟病人(以室間隔缺損,主動脈關閉不全較為常見)然后就是食管癌的病人。食管癌的病人術前術后的差異較大,術前就醫時可能就是單純的咽不下東西,覺得吞咽困難,術后病人一般需禁食一個星期,這一個星期病人會比較難受,因為傷口疼痛,加上食管癌手術將胃上提到胸腔,可使肺受壓,易發生肺不張。

          患者可能出現煩躁不安,呼吸困難、胸悶、氣促等癥狀。我們應鼓勵并協助患者進行深呼吸及有效咳嗽、咳痰,幫助患者翻身、拍背。若患者呼吸道分泌物粘稠,可用糜蛋白酶、氨溴索等行超聲霧化吸入,已達到稀釋痰液的目的。通常術后一個星期病人病情穩定后,逐漸開始進食,病情的恢復就會較為順利了。還有在外科的輸液滴數并不會像消化內科控制的那么嚴格,因為消化內科大多數為老年患者。心功能不那么好,而外科除了心臟病人的滴數需嚴格控制外,其余的病人基本上可以滴個70滴左右。在心胸外科見到了許多因氣胸插管而進行胸腔閉式引流的患者。雖然之前在消化內科也有見到過,可是并沒用真正的處理過。

          在心胸外科,老師除了教我如何看水柱的波動判斷是否堵管的標準,還教我如何更換胸腔閉式引流瓶,如何更換引流袋等等。讓我學到了很多。之前在別的科室我每天對于自己要干的事情沒用一個概念,在高老師的.指導下知道了自己每天的工作,而不是像從前那樣盲目的依靠老師了。老師平時做事很嚴謹,對待我的要求也很嚴格,雖然常常被老師說的很沮喪,甚至有些怕老師,心里埋怨老師。可是回家后仔細想想老師的話我又得到了收獲。非常感謝老師帶給我的成長,雖然我不是您最優秀的學生,但是您帶給我的,確實一筆無法衡量的財富!未來一直在路上。愿明天可以做的更好。加油!

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