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        移動公司實習總結

        時間:2024-09-22 10:44:25 實習總結 我要投稿

        移動公司實習總結

          總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的移動公司實習總結,希望對大家有所幫助。

        移動公司實習總結

        移動公司實習總結1

          為期八天的移動實習活動就這樣悄然結束了,身為者二十名參加實習的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。

          暑假開始前就得知這個實習,對此我異常興奮,因為這將是我人生中的第一次實習活動,這將是我走進企業的第一步。

          移動,中國的通訊行業里面的領先者,是我們營銷管理學院的友好伙伴之一,我們學院的眾多活動都有中國移動興城分公司的幫助與支持。

          然而印象中美好的中國移動的實習道路并非成為現實,我們第一天的實習內容就是在移動的興城分公司進行業務培訓,枯燥的業務內容,繁雜的業務流程,有幸看到移動的業務培訓的書籍,居然是厚厚的一本書,原來移動的掌握內容如此之多。

          枯燥乏味的業務介紹之后與相互之間的談論后,我發現了一個不是秘密的秘密,那就是移動的升職機會很小,很困難,是在整個地區之內每年只選取兩個的人成為正式員工,殘酷的競爭。而這些沒有得到升職機會的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業的佼佼者——中國移動!

          本來流程里有一個讓我們上機操作的步驟,不過由于省移動公司的暗訪,計劃中途夭折。我們漫長的等待,得到的卻是一句下午自由活動。原來在移動眼里我們只是那些可有可無的安排,只是他們計劃外面的一個插曲,而在我們眼里重視的移動實習,差不多就是移動公司的兒戲。不過,畢竟有求于人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學院強大了,有名氣了,辦的好了,移動等公司才會對我們有足夠的重視。

          其實最鍛煉人的是在沈師賣卡的任務,第一日,六點出發,冒雨行進,一天天斷斷續續的.下雨,老天說什么也不肯放過我們這群苦命的學生。結果第一天的收獲并不多,這個時候能力的差距才顯現出來,盡管我們是學營銷的,但是這樣的成果卻讓我們的優越感支離破碎。

          第二天的賣卡活動才正式開始,從早上六點到九點,我的第一張電話卡才算正式出售,我的開張太困難了。不過一天下來,我發現了一些規律:

          1、 要想賣卡就要大膽,不能猶豫不前,面對人來人往不能再一處獨立,我們要的不是鶴立雞群,而是打成一片。

          2、 要主動和客戶找話題,熱情,要主動向客戶問候,但是不能一見面就詢問電話卡是否購買,以免引起客戶的反感。

          3、 要不計較個人得失,幫助客戶,為客戶著想,引起客戶的共鳴,最后在熟絡中賣出電話卡。

          4、 每個人的能力不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,適當尋找潛在的客戶。

          在風雨中開始的賣卡任務,最后以烏云散,太陽出而告終。

          我們的實習在傍晚也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營銷學院的我們沒能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的艱難,鍛煉自我的意志的目的達到了,這,比金錢更加重要。開始的賣卡任務,最后以烏云散,太陽出而告終。

          我們的實習在傍晚也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營銷學院的我們沒能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的艱難,鍛煉自我的意志的目的達到了,這,比金錢更加重要。

        移動公司實習總結2

          在移動公司實習的這半年里,讓我學到了很多東西!在這期間,我工作的時候也是戰戰兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經驗和教訓!不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯錯誤和批評是能極大促進我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。

          這次實習讓我總結了幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。

          第一,在工作上要勤于思考,不斷改進工作方法。

          提高工作效率,公司的'日常工作比較頻繁,一天下來也比較枯燥,就是需要你多動腦筋不斷的想方設法改進工作效率。尋找或是設計簡捷的流程提高工作效率,減少工作所需時間,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能學到更多的知識和更多的技能。

          第二,在與別人打交道時一定要積極主動

          在此次實習之間我也認識自己的不足,比如來實習的前幾天我比較生,后來想明白以后,覺得我有責任和義務去和別人交流,在工作的時候也要積極主動和別人交流,在這次實習中和同事們相處得很愉快!因為一個團結的集體很重要。

          第三,工作時一定要一絲不茍

          認真仔細,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己萬無一失。

          第四,要有豐富的專業知識和專業技能

          這會使你的工作得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在的范圍有所了解和業務技能也要掌握。擁有豐富的專業知識和業務水平的你將會發現自己工作時左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應付。

          此次實習我學會了很多知識,懂得了很多道理,總結了很多經驗,這些都是在學校無法獲得的。雖然才半年時間,但我相信那只是我的剛剛開始。我會在這次實習中認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。

        移動公司實習總結3

          實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回結束了,還有很多事情等著我去做,現在重要的就是要對這段實習時間做個報告,“沒有總結,就沒有收獲,更別說進步了”也是對自己實習的鑒定。

          嚴格地講,自己并沒有實習一個月。協議是從5月30日簽到6月日30的,中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。

          我們去開縣還沒有開始實習時,我們就被分到了不同片區進行實習。有的去了郭家、岳溪、中和、溫泉等各個片區,分別都要各自的經理代我們。坦白說,通信行業對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連他們是干什么的都未分清楚,也直到后來,我們趙家這邊主要負責趙家鎮、渠口鎮、長沙鎮的移動的相關業務。

          由于我是新來的實習生,,因此自己并不能幫太多忙,只能先學習。在這個過程中我主要就是跟著燕姐和李姐幫助她們做一些簡單的事。

          上半個月我就主要負責整理一些資料,下半個月就是和海燕姐他們一起去訪問一些集團,還有就是進行一些簡單的外呼,在這的一個月里我對數字小鍵盤更加熟稔了,我的心態也更加沉穩厚重了。

          就像前面說的我們主要與客戶打交道分為兩個方面,一是和客戶面對面交流,二是通過電話。和客戶面對面交流。

          與客戶面對面的交流:我們主要是通過“上門服務”,推銷移動公司的一些優惠業務。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對移動公司表示支持的,也有對其表示不滿的。對于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。都必須處理好。

          另一種就是打電話,對我來說真是有些困難,因為我壓根就不擅長。但轉念一想,這正是鍛煉的好機會,應該把握住。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的'狀況,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內容,也熟悉了形形色色的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。在開縣移分公司實習的這一個月中,我明白了很多做人的道理,同時也知道了校園與社會的差距是巨大的”。作為即將畢業的大學生,我們不能改變這一現狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。

          短暫的一個月,我覺得自己收獲了許多書本上學不到的知識,也明白了前方還有很長的路要走,我都會繼續前行的!

        移動公司實習總結4

          為了給以后的實習打基礎,我決定這個假期去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。

          中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻于至善是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;創無限通信世界,做信息社會棟梁是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;成為卓越品質的創造者是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承溝通從心開始的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

          從當初的得到移動公司暑期實習活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的'暑期實習活動上面,本著不成功便成仁的心態,終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實習活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

          和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。

          我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。

          一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業務的推銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就可以學好。可能今天的我什么都不懂,什么都不會,但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校里面所學不到的。我相信,這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發現問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?

        移動公司實習總結5

          在學院的統一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。

          中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于chr(39)政企分開,郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求,于20xx年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。

          公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,網絡容量為398萬門。GSM移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前,正在大力發展GPRS技術、移動數據和多媒體業務,積極推動網絡向第三代移動通信演進。

          為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯系,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關文件,協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。

          在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的.閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入CRM管理系統的分析與研究,使我對CRM管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

          在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。

          我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!

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