頂崗實習(xí)報告

　　20xx年在xx物業(yè)服務(wù)中心實習(xí)期間，我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的物業(yè)客服，其次還擔(dān)任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪；負責(zé)處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務(wù)，并在第一時間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時解決；負責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時保潔業(yè)務(wù)；日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理，找出不足，發(fā)現(xiàn)問題等。臨時文員的主要工作任務(wù)包括填寫客服記錄單，每周例會的會議記錄整理，起草并張貼公司各類通知（如：停電通知），起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實習(xí)讓我收獲頗豐。

　　一、實習(xí)目的

　　在實習(xí)過程中，我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習(xí)中，我對物業(yè)管理工作有了進一步的了解，分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律等。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　xx物業(yè)服務(wù)中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶提供更便捷、更快捷的服務(wù)，在管理處成立客戶服務(wù)中心。客戶服務(wù)中心作為管理處運作的一種新的管理模式，大大提高了物業(yè)管理處的工作效率，提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量，贏得了業(yè)主的信任和支持，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　客戶服務(wù)中心是管理處的核心部門，管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務(wù)中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是：一站式服務(wù)、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時反饋。其主要職責(zé)有：

　　（1）接受業(yè)主投訴，通知相關(guān)部門處理；

　　（2）對投訴進行跟蹤、回訪和記錄；

　　（3）對投訴進行統(tǒng)計、分析，并向管理處主任提供分析報告；

　　（4）作為管理處對外開設(shè)的唯一窗口，對外協(xié)調(diào)與物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司、施工單位以及其他部門的關(guān)系；

　　（5）各種管理工作的檢查、督促；

　　（6）各種資料的檔案管理；

　　（7）業(yè)主入住等合約簽訂；

　　（8）組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn)；

　　（9）管理處各種費用的收取。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　回顧實習(xí)生活，在實習(xí)的過程中，既學(xué)到了好多知識，也發(fā)現(xiàn)了xx物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作中的.一些小問題：

　　員工綜合素質(zhì)不高、服務(wù)意識有待提高。由于xx物業(yè)服務(wù)中心是由xx公司轉(zhuǎn)型過來的，大部分員工的思想意識還停留在““端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓(xùn)來提高員工的服務(wù)意識，但有一部分員工的服務(wù)意識還是達不到，和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài)，客戶服務(wù)的員工在服務(wù)方面接受的培訓(xùn)不夠，不知道服務(wù)禮儀禮節(jié)，也從來不把業(yè)戶當(dāng)成顧客，有時服務(wù)態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化，導(dǎo)致業(yè)主感知服務(wù)質(zhì)量不高。

　　從事客戶服務(wù)的員工常常知識面非常單一，有些是懂法律法規(guī)知識，卻無物業(yè)管理實操經(jīng)驗；對設(shè)備維修一竅不通；還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握，處理業(yè)戶的問題時不知如何下手，效率低下。客服人員技能不全、不精，缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動；維修工上門維修技術(shù)粗糙；綠化工不知道病蟲害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多服務(wù)從業(yè)人員只懂得一點皮毛知識，這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)。

　　管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重，在企業(yè)管理實踐中流行著這么一種觀點：“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”。制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一，是一項貫穿企業(yè)管理全過程的活動。提高執(zhí)行力的絕大部分內(nèi)容就是提高制度執(zhí)行力。xx物業(yè)服務(wù)中心并不缺乏各種規(guī)章制度，缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。

　　很多過于理論，執(zhí)行起來難度過大。譬如，物業(yè)中心的績效考核制度，每月考核的時候注重一些文字記錄，現(xiàn)場考核力度不大，這樣下面執(zhí)行的時候就弄虛作假，把各種記錄報表花心思做好就行，績效考核搞成形式主義，制度只是一堆紙而已，沒有實際效果。因為它實質(zhì)上在告訴員工“這些制度是無用的，只有領(lǐng)導(dǎo)有用”。

頂崗實習(xí)報告9

　　在20xx年的物業(yè)客服頂崗實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。

　　一、實習(xí)目的

　　物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

　　本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責(zé)范圍內(nèi)的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的.環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，實習(xí)專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　　（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責(zé)收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性

　　（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　我為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及及時為業(yè)主、實習(xí)住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

　　1.接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

　　2.任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

　　3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進行記錄，須于當(dāng)天進行調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

　　4.責(zé)任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

　　5.全體管理人員要認真負責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

頂崗實習(xí)報告10

　　一、序言

　　終于等到了實習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

　　綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——xx大酒店，名字對于x市民甚至是整個x都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理xx先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原來xx大酒店建于xx95年，是一家“九”的飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?

　　那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

　　二、中餐部

　　xx的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括x軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

　　我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

　　中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的'工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

　　另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!員工代表著整個酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

　　不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

　　中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

　　三、西餐部

　　xx的西餐廳名字叫做“花園餐廳”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

　　西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始x來了。有些時候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢?

　　西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習(xí)的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實習(xí)生考慮一下呢?

　　四、酒水部

　　最后我們來到了實習(xí)的最后一站：酒水部門，由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實習(xí)的的緣故，使得我們的最后一站的時間格外地短暫，大概加起來才剛一個星期而已吧。

　　第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票�，這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

　　酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。

　　在酒吧的時間的確是過于短暫，再此不對其進行過多的品頭論足，不過有一點我可以毫無保留的說，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店!

頂崗實習(xí)報告11

　　一. 實習(xí)名稱：火力發(fā)電廠生產(chǎn)實習(xí)

　　二. 實習(xí)時間：20xx年9月3~5日

　　三. 實習(xí)單位：鄂州火力發(fā)電廠、漢川火力發(fā)電廠

　　四. 實習(xí)目的：了解電能生產(chǎn)的全過程及主要設(shè)備的構(gòu)成、型號、結(jié)構(gòu)、布置方式，對電廠生產(chǎn)過程有一個完整的概念，發(fā)電廠頂崗實習(xí)報告。 熟悉電廠主接線連接方式、運行特點;初步了解電氣一次接線，鞏固和加強所學(xué)理論知識，為今后走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)，提高我們的獨立分析問題和解決問題的能力。 同時培養(yǎng)正確的勞動觀念，為今后走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)此外，開拓視野，完善知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。通過實習(xí)使課堂教學(xué)的理論知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合，鞏固所學(xué)的理論知識，使理論緊密結(jié)合生產(chǎn)實踐，使我們獲得實際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識，樹立工程技術(shù)經(jīng)濟意識，培養(yǎng)我們獨立思考以及分析問題和解決工程實際問題的能力，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)

　　五. 實習(xí)內(nèi)容

　　1、 電廠的生產(chǎn)過程

　　火力發(fā)電廠簡稱火電廠，是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)生出電能的工廠。按其功用可分為兩類，即凝汽式電廠和熱電廠，實習(xí)報告《發(fā)電廠頂崗實習(xí)報告》。前者僅向用戶供應(yīng)電能，而熱電廠除供給用戶電量外，還向熱用戶供應(yīng)蒸汽和熱水，即所謂的“熱電聯(lián)合生產(chǎn)”。

　　火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程實質(zhì)上是四個能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽�這個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能，這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)變成電能。

　　火力發(fā)電廠的原料就是燃煤。燃煤，用輸煤皮帶從煤場運至煤斗中。大型火電廠為提高燃煤效率都是燃燒煤粉。因此，煤斗中的原煤要先送至磨煤機內(nèi)磨成煤粉。燃煤從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉，并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。 燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。 燃燒生成的高溫?zé)煔猓�在引風(fēng)機的作用下依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自身變成低溫?zé)煔猓��?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機抽出，經(jīng)煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣常大量的.細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。

　　在除氧器水箱內(nèi)的水經(jīng)過給水泵升壓后通過高壓加熱器送入省煤器。在省煤器內(nèi)，水受到熱煙氣的加熱，然后進入鍋爐頂部的汽包內(nèi)。在鍋爐爐膛四周密布著水管，稱為水冷壁。水冷壁水管的上下兩端均通過聯(lián)箱與汽包連通，汽包內(nèi)的水經(jīng)由水冷壁不斷循環(huán)，吸收著煤愛燃燒過程中放出的熱量。部分水在冷壁中被加熱沸騰后汽化成水蒸汽，這些飽和蒸汽由汽包上部流出進入過熱器中。飽和蒸汽在過熱器中繼續(xù)吸熱，成為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。過熱蒸汽有很高的壓力和溫度，因此有很大的熱勢能。具有熱勢能的過熱蒸汽經(jīng)管道引入汽輪機后膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機，便將熱勢能轉(zhuǎn)變成動能。

　　汽輪機的轉(zhuǎn)子與發(fā)電機的轉(zhuǎn)子通過連軸器聯(lián)在一起。當(dāng)汽輪機轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動時便帶動發(fā)電機轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動。在發(fā)電機轉(zhuǎn)子的另一端帶著一太小直流發(fā)電機，叫勵磁機。勵磁機發(fā)出的直流電送至發(fā)電機的轉(zhuǎn)子線圈中，使轉(zhuǎn)子成為電磁鐵，周圍產(chǎn)生磁常當(dāng)發(fā)電機轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)時，磁場也是旋轉(zhuǎn)的，發(fā)電機定子內(nèi)的導(dǎo)線就會切割磁力線感應(yīng)產(chǎn)生電流。這樣，發(fā)電機便把汽輪機的機械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔堋ｋ娔芙?jīng)變壓器將電壓升壓后，由輸電線送至電用戶。

　　釋放出熱勢能的蒸汽從汽輪機下部的排汽口排出，稱為乏汽。乏汽在凝汽器內(nèi)被循環(huán)水泵送入凝汽器的冷卻水冷卻，重新凝結(jié)成水，此水稱為凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器并最終回到除氧器內(nèi)，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補給水(軟水)與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器，汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。在循環(huán)過程中難免有汽水的泄露，即汽水損失，因此要適量地向循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)補給一些水，以保證循環(huán)的正常進行。高、底壓加熱器是為提高循環(huán)的熱效率所采用的裝置，除氧器是為了除去水含的氧氣以減少對設(shè)備及管道的腐蝕。

　　從能量轉(zhuǎn)換的角度看，以上過程即燃料的化學(xué)能→蒸汽的熱勢能→機械能→電能。在鍋爐中，燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝�的熱�?在汽輪機中，蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有�轉(zhuǎn)的機械能;在發(fā)電機中機械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔堋�爐、機、電是火電廠中的主要設(shè)備，亦稱三大主機。與三大主機相輔工作的設(shè)備成為輔助設(shè)備或稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。火電廠的主要系統(tǒng)有燃燒系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。

頂崗實習(xí)報告12

　　20xx年月日至今，我在 參加實習(xí)工作。幾個月的實習(xí)生活促使我的思想從稚嫩變得成熟，這一經(jīng)歷為我以后的人生道路鍍上一層堅實的保護膜。以下是我的實習(xí)總結(jié)：

　　一、實習(xí)目的

　　通過實習(xí)工作，將課本上的理論知識與現(xiàn)實中的生產(chǎn)實踐相結(jié)合，增加我的經(jīng)驗與閱歷，提高思考分析能力，為自己即將走向社會，真正的在社會上生存奠定工作基礎(chǔ)。在工作過程中，通過向技術(shù)人員提問學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)知識的實際應(yīng)用。另一方面鍛煉自己吃苦耐勞的精神，磨練自己的意志。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　消防系統(tǒng)的操作程序

　　從事消防行業(yè)，必須熟練的認識和掌握必要的應(yīng)用系統(tǒng)。牽一發(fā)而動全身，其中的危害，不可小覷。

　　（一）預(yù)作用系統(tǒng)

　　（1）組成： 由系統(tǒng)管道、火災(zāi)探測系統(tǒng)、就地控制盤、雨淋閥組（正常狀態(tài)下，系統(tǒng)管道內(nèi)存有探測系統(tǒng)正常的壓縮空氣35Psi—40Psi）

　　（2）操作方式：預(yù)作用閥手動操作、聯(lián)動操作、就地緊急操作

　　① 就地控制盤手動操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進行操作時，就地控制盤開在手動位置，打開相應(yīng)的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，排放差壓室中的壓力，當(dāng)達到雨淋閥的跳閘點雨淋閥打開，使消防水沖滿系統(tǒng)管道。

　　② 聯(lián)動操作：就地控制盤打在自動位置，探測系統(tǒng)探測到火警信號將信號傳給就地控制盤，控制盤自動啟動電磁閥，使差壓室降壓到達雨淋閥跳閘點使雨淋閥打開。

　　③ 緊急操作：雨淋閥組上有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。

　　注意：就地控制盤打開預(yù)作用閥同時反饋信號給主機，由主機收到信號后啟動消防泵。

　　（二）、水噴霧滅火系統(tǒng)

　　（1）組成：由系統(tǒng)管道、火災(zāi)探測系統(tǒng)、就地控制盤、雨淋閥組、主機

　　（2）操作方式：預(yù)作用閥手動操作、聯(lián)動操作、就地緊急操作

　　① 就地控制盤手動操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進行操作時，就地控制盤開在手動位置，按動相應(yīng)的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，釋放差壓室中的壓力，當(dāng)達到雨淋閥的跳閘點雨淋閥被打開，使消防水充滿系統(tǒng)管道。

　　② 聯(lián)動操作：就地控制盤打在自動位置，探測系統(tǒng)探測到火警信號報警至主機，在由主機通過移信中繼器將信號傳給就地控制盤，控制盤自動啟動電磁閥，使差壓室降壓到達雨淋閥跳閘點使雨淋閥打開。

　　③ 緊急操作：雨淋閥組有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。

　　注意：就地控制盤打開雨淋閥同時反饋信號給主機，由主機收到信號后啟動消防泵。

　　（三）、水幕滅火系統(tǒng)

　　（1）組成：由系統(tǒng)管道、火災(zāi)探測系統(tǒng)、就地控制盤、雨淋閥組、主機

　　（2）操作方式：就地控制箱手動操作、聯(lián)動操作、就地緊急操作、遠程操作

　　① 就地控制箱的手動操作：控制箱打到手動位置時，電磁閥啟動，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點，使閥門打開使消防水進入管道，在各噴頭噴出，完成滅火。

　　② 聯(lián)動操作： 控制箱打到聯(lián)動位置，當(dāng)主機收到感溫電纜報警信號后，通過就地控制箱啟動電磁閥，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點，使閥門打開使消防水進入管道，完成滅火。

　　③ 就地緊急操作：雨淋閥組上有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。

　　④ 遠程啟動：主機啟動程序，主機畫面在火災(zāi)下按住Shift與防排煙鍵，出現(xiàn)功能畫面后選擇連停功能，后選擇電磁閥確認，打開集控室控制柜上相應(yīng)電磁閥的遠程控制開關(guān)（雨淋閥就地控制箱必須打在自動位置），通過就地控制箱啟動電磁閥，使差壓室泄壓，啟動雨淋閥。

　　注意：啟動雨淋閥時，主機監(jiān)視反饋信號，當(dāng)收到壓力開關(guān)信號后，啟動消防泵。

　　（四）、濕式報警閥滅火系統(tǒng)

　　（1）組成： 系統(tǒng)管道、閉式噴頭

　　（2）滅火過程：當(dāng)濕式報警閥保護區(qū)內(nèi)的閉式噴頭被燒化后，水從閉式噴頭中噴出，濕式報警閥閥后管網(wǎng)壓力急劇下降，濕式閥前后形成壓差，濕式報警閥打開，相應(yīng)水流指示器報警至主機，同時主機監(jiān)視濕式報警閥的動作反饋信號，收到壓力開關(guān)信號后啟動消防泵。

　　（五）、啟動煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)通常有以下三種方式：

　　（1）電氣自動啟動

　　當(dāng)保護區(qū)內(nèi)的火災(zāi)探測器探測到火災(zāi)信號時將信號傳送到火災(zāi)報警控制主機。氣體保護區(qū)通常均設(shè)置兩路火災(zāi)探測，當(dāng)一路（煙感或溫感）報警時，火災(zāi)報警控制主機發(fā)送一級報警到相應(yīng)區(qū)域的氣體滅火控制盤，此時控制盤并不驅(qū)動電磁閥噴氣，而只是驅(qū)動保護區(qū)內(nèi)的警鈴發(fā)出報警；當(dāng)另一路（煙感或溫感）也報警時，即此時煙感與溫感都報警，火災(zāi)報警控制主機發(fā)送二級報警到相應(yīng)區(qū)域的氣體滅火控制盤，控制盤收到兩級報警后停止保護區(qū)內(nèi)的警鈴，驅(qū)動保護區(qū)外的氣體釋放指示燈，同時開始計時30秒，在30秒內(nèi)如沒有接收到止噴信號，30秒結(jié)束后驅(qū)動相應(yīng)瓶頭電磁閥和選擇閥電磁閥噴氣。

　　注：這種啟動方式要求維修開關(guān)處于“正常”狀態(tài)，如處于“維修”狀態(tài)，由于其切斷了電磁閥回路，電磁閥不會動作。

　　(2) 電氣手動啟動

　　每個保護區(qū)門外都設(shè)有手動噴放開關(guān)，在緊急狀態(tài)下，將手噴開關(guān)向里壓下并向下拉動，相應(yīng)保護區(qū)的氣體控制盤馬上驅(qū)動電磁閥進行噴氣，這種情況沒有延遲。

　　注：這種啟動方式由于也是通過電氣回路來啟動電磁閥，因此也要求維修開關(guān)處于“正常”狀態(tài)，如處于“維修”狀態(tài)，由于其切斷了電磁閥回路，電磁閥不會動作。

　　(3) 機械手動啟動

　　每個保護區(qū)都設(shè)有一個主動啟動鋼瓶，在該鋼瓶頭部除了設(shè)有主動啟動電磁閥外，電磁閥上方還安裝有一個手動啟動手柄，同時每個選擇閥上也均安裝有一個手動啟動手柄。 當(dāng)保護區(qū)發(fā)生火災(zāi)時，值班人員可以進入鋼瓶間，先找到相應(yīng)保護區(qū)的選擇閥，拔下手柄上的鎖銷，轉(zhuǎn)動手柄到閥開啟位置，然后找到相保護區(qū)的主動啟動鋼瓶，拔下其頭部手柄上的鎖銷，轉(zhuǎn)動手柄到閥開啟位置而噴氣。

　　注：1、 這種啟動方式為純機械啟動方式，因此與電氣系統(tǒng)無任何關(guān)系。

　　2、 非火災(zāi)一定不能啟動任何一種啟動方式

　　（六）、CO2滅火系統(tǒng)有三種基本工作狀態(tài)。這些工作狀態(tài)包括待命、啟動和將系統(tǒng)恢復(fù)到待命狀態(tài)的系統(tǒng)復(fù)位。這些狀態(tài)中的每一種將介紹如下：

　　（1）待命

　　當(dāng)系統(tǒng)處于待命狀態(tài)，控制面板等待來自探測網(wǎng)絡(luò)或者來自防護區(qū)的一個手動箱的信號。限制氣體流動的總閥、總一選擇閥和選擇閥正常情況下處于關(guān)閉位置。每個噴放閥在工廠裝了一個24伏直流電磁閥，一個管內(nèi)過濾器和一些供控制板的信號進行氣動一電氣操作用的接嘴。圖5-1圖示說明CO2蒸氣壓力通過引導(dǎo)壓力網(wǎng)絡(luò)從300磅/英寸2減低到100磅/英寸2。一個監(jiān)視開關(guān)監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)，如果啟動壓力由于泄漏或者管路破裂而減低則向控制板

　　發(fā)出信號。從吸液管一直到儲存單元集流管上的總閥和（或者）總一選擇閥的噴放管線都充有CO2。在待命狀態(tài)，所有電-氣動噴放閥保持閉合狀態(tài)，它們的相應(yīng)電磁閥處于正常斷電狀態(tài)，也處于閉合位置。

　　（2）啟動

　　當(dāng)系統(tǒng)被探測器或者手動釋放箱啟動時開始啟動。通常系統(tǒng)啟動總是主要依靠電氣設(shè)備起動該滅火系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)正常工作和設(shè)施工作人員的安全。控制面板向相應(yīng)的噴放電磁閥供電。蒸氣壓力流過電磁閥通到噴放閥頂部的氣動操作器，如圖5—2所示。噴放閥開啟，讓液體CO2流過管路通到噴放噴嘴。噴放繼續(xù)，直到電磁閥釋放設(shè)置時間到時為止。然后電磁閥線圈斷電。

　　注意：不將手動手輪復(fù)位到中性位置將導(dǎo)至閥的工作不正常。

　　在很稀少的情況下，主電源和備用電源都不能工作，蒸氣壓力很低或者受堵，于是只有系統(tǒng)的'緊急手動啟動裝置用來啟動系統(tǒng)。緊急啟動操作使用釋放閥操作機構(gòu)上的手動手輪。這個直接手動操作器保證噴放閥能開啟，而不依靠蒸氣壓力或者系統(tǒng)的電源。當(dāng)使用手動啟動裝置時，二氧化碳將連續(xù)釋放，直到手動關(guān)閉噴放閥或者儲存單元內(nèi)裝的CO2排盡為止。

　　（3）系統(tǒng)復(fù)位

　　正常的（電氣啟動）噴放期過后，噴放閥將自動關(guān)閉，使CO2系統(tǒng)復(fù)位。在電磁（釋放）閥電路定時結(jié)束之后，電磁閥上的電源斷電。圖5-3示出當(dāng)電磁閥關(guān)閉時，噴放啟動口的流動被鎖住。封限在電磁閥和噴放閥啟動口之間的啟動壓力通過電磁閥排氣口泄掉。這使得噴放閥關(guān)閉。存留在總閥和選擇閥之間的液體CO2將經(jīng)由單向閥旁通管繞過總閥流回儲存單元。儲存單元來的蒸氣壓力保持啟動壓力，如果要求第二次噴放，它可再次啟動系統(tǒng)。系統(tǒng)控制板和其它裝置可以要求額外的復(fù)位程序，將系統(tǒng)恢復(fù)到待命狀態(tài)。

　　三、收獲與體會

　　有那么一段時間叫實習(xí)，有那么一段時間叫經(jīng)歷，它是每位大學(xué)生，畢業(yè)生必須擁有的一個符號，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　三個月的實習(xí)使我的意志得到了磨練，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的工作方式和吃苦耐勞的精神。這次經(jīng)歷更讓我懂得，作為即將走出校園的我們需要學(xué)習(xí)的還有很多，扎實的專業(yè)知識才是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)，而學(xué)好一門外語是增加工資的資本。我們在社會企業(yè)生存，不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力，需要團結(jié)協(xié)作，善于溝通。總之，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事。你才能成功！

頂崗實習(xí)報告13

　　20x年5月，學(xué)校安排我們班40多人赴鎮(zhèn)江諫壁發(fā)電廠實習(xí)，我們到達了諫壁發(fā)電廠，之后進行了安全教育，我們十分認真的對待，大家都遵守電廠的各種規(guī)章制度以及老師對我們提出的要求，透過這次畢業(yè)實習(xí)，不僅僅鍛煉了我們對工作的職責(zé)心，激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度！

　　生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題，解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標(biāo)培養(yǎng)我們團結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即每個人智慧只有在融入群眾之中才能限度的發(fā)揮作用。透過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了在課本中無法學(xué)到的知識，提高了自己的實踐潛力。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格的遵守紀(jì)律，統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所務(wù)必的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。透過實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作潛力和加強勞動觀點起了重要作用。

　　為期五天的實習(xí)對我真是受益匪淺。第一天到達之后，吃完午飯，該發(fā)電廠的工程師給我們講解了各種關(guān)于火電廠的講座知識。對火電廠的總體認識。來到實習(xí)電廠后，了解了熱電廠的各種電力設(shè)備及其運行流程，清楚了發(fā)電的過程。發(fā)電的主要設(shè)備是鍋爐、汽輪機和發(fā)電機。發(fā)電廠的主要原料是煤，發(fā)電廠每一天的耗煤量大概是三列火車，煤透過輸煤設(shè)備送入磨煤機磨成煤粉，煤粉由給粉機送到鍋爐本體的噴燃器，由噴燃器噴到爐膛內(nèi)燃燒，為使煤粉的燃燒更加充分，由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒，不合格的煤粉將繼續(xù)磨。燃燒的.煤放出超多的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物，進入汽包，經(jīng)過汽水分離器后熱氣由熱氣管道進入汽輪機做功，帶動汽輪機轉(zhuǎn)動從而帶動發(fā)電機發(fā)電，分離出的水能夠循環(huán)利用。主要過程即：用煤將爐水燒成蒸汽（化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能）。蒸汽推動汽輪機做功（熱能轉(zhuǎn)化為機械能）。汽輪機帶動發(fā)電機發(fā)電（機械能轉(zhuǎn)化為電能）。汽輪機做功，做功以后的蒸汽壓力降低，這時的蒸汽我們務(wù)必回收利用，但是它這時還是高溫的，務(wù)必冷凝下來才能參與循環(huán)，晾水塔就是起這個作用。建一座電廠耗資巨大，務(wù)必提高大力提倡節(jié)能，減少浪費。聽師傅說僅設(shè)備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以建立完成。而且目前國內(nèi)的鋼材尚未能滿足建立高質(zhì)量高能效電廠的要求，建造更大規(guī)模的高效安全的電廠需要從國外進口鋼材，無形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠而言，煤炭的消耗也是一筆巨額開支，占成本的70%左右，保定熱電廠一天就消耗大約三列火車的煤，煤是不可再生資源，超多用煤使國家的可持續(xù)發(fā)展帶來巨大的壓力。電廠為了降低成本務(wù)必改善鍋爐的燃燒結(jié)構(gòu)，使煤粉能夠充分燃燒。另外循環(huán)水結(jié)構(gòu)的使用也是電廠的成本降低了。

　　隨后那里的師傅向我們介紹了他們發(fā)電廠主要概況、特點和主要運行方式。國電諫壁發(fā)電廠始建于1959年，是我國自行設(shè)計、自行安裝、自我完善的特大型火力發(fā)電廠。現(xiàn)歸國電集團管轄。從90年代起，年發(fā)電量均超過100億度。全廠占地439.09公頃，至20xx年6月現(xiàn)有職工2980人，目前裝機容量3980MW，擁有6臺33萬千瓦亞臨界機組和2臺100萬千瓦超超臨界機組。

　　全廠現(xiàn)有12條220千伏和4條110千伏高壓輸電線路，東經(jīng)常州與上海、浙江相連，西出南京與安徽相通，北跨長江與泰州、徐州相接，地處蘇南電網(wǎng)負荷中心，華東電網(wǎng)的腹地，是連接華東地區(qū)的重要樞紐電站。

　　之后我們又了解到了做為電氣運行人員和檢修人員的主要工作職責(zé)。電氣運行人員：1職責(zé)1.1在生產(chǎn)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)做好本專業(yè)檢修技術(shù)管理工作。1.2協(xié)助主任建立健全各種規(guī)章制度、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量及檢修技術(shù)管理措施并監(jiān)督執(zhí)行。1.3協(xié)助主任編制年、季、月度生產(chǎn)計劃，審核設(shè)備大、小修項目計劃、技改計劃及材料計劃、技術(shù)措施、安全措施等。1.4負責(zé)編制大、小修質(zhì)檢計劃，并認真監(jiān)督執(zhí)行。1.5負責(zé)做好本專業(yè)設(shè)備檢修的質(zhì)量監(jiān)督及驗收工作。1.6經(jīng)常深入現(xiàn)場，巡視設(shè)備，掌握設(shè)備運行狀況，缺陷狀況，協(xié)調(diào)檢修專業(yè)做好運行設(shè)備的檢修維護工作。1.7負責(zé)組織本專業(yè)重大技術(shù)方案的可研及制定工作并協(xié)調(diào)貫徹實施。1.8負責(zé)本專業(yè)對外的定期技術(shù)管理工作。檢修人員：1、牢固樹立“安全第一”思想，認真落實上級有關(guān)安全工作規(guī)定及規(guī)章制度，自覺履行崗位安全職責(zé)。2、用心參加班前、班后會，理解班長工作安排，根據(jù)作業(yè)中存在的危險點，做好安全防范措施。3、工作前務(wù)必對使用的工器具認真檢查貼合要求后方可使用，手持電動工具務(wù)必使用觸電保安器，工作中應(yīng)正確配戴合格的勞動保護用品。4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，杜決無票作業(yè)，借票作業(yè)和違章作業(yè)。5、用心參加班組安全日活動，對本班組發(fā)生的不

　　安全現(xiàn)象，按照“三不放過”原則，分清原因，吸取教訓(xùn)，制定防范措施，防止不安全現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。6、用心參加安全技術(shù)培訓(xùn)，熟知本崗位設(shè)備安全、技術(shù)性能，熟知《安規(guī)》、《檢規(guī)》及各種安全規(guī)定。

　　透過了為期2天的實習(xí)，我慢慢開始了解到了該發(fā)電廠主要電氣設(shè)備、繼電保護配置及自動裝置和運行狀況。諫壁發(fā)電廠從一期工程到四期工程，先后安裝的主要設(shè)備有鍋爐8臺，容量3760噸/時；汽輪機8臺，容量102.5萬千瓦；發(fā)電機8臺，容量122.85萬千伏安；與發(fā)電機配套的變壓器8臺，總?cè)萘?29.15萬千伏安。1—3號機組為機、爐分別控制，4—6號機組為機爐集中控制；1—6號機組為電氣系統(tǒng)集中控制；7、8號機組為機、電、爐集中控制。

　　全廠目前共有6臺三期在役發(fā)電機組，即四期（#7#8）五期#9#10六期（#11#12），均為300MW級凝汽式汽輪發(fā)電機組。

　　其中#7～#10是原上海鍋爐廠70年代設(shè)計制造的產(chǎn)品，當(dāng)時為國造發(fā)電機組，1997年由UP型直流鍋爐改制成單爐膛雙切園控制循環(huán)鍋爐，鍋爐效率由改造前的89%提高到92。31%，調(diào)峰潛力也大大提高，機組出力也增大了30MW，開創(chuàng)了國造同類老鍋爐改造的先河。

　　11～12為“大帶小”機組，出力330MW。于03年開工建設(shè)，04年9月投產(chǎn)。其中11號機組在全國火電機組（300MW級）競賽第36屆年會上，獲得國產(chǎn)機組的特等獎。

　　電廠以煤、油作發(fā)電燃料，以煤為主。廠內(nèi)自備輸煤系統(tǒng)和輸油系統(tǒng)。輸煤系統(tǒng)分兩次建成，老輸煤系統(tǒng)建于建廠初期，卸煤碼頭可泊20xx噸級駁船，卸煤潛力為450噸/時。新輸煤系統(tǒng)建于1978年，卸煤碼頭可泊2。5萬噸駁船，卸煤潛力為1260噸/時。老系統(tǒng)可向新系統(tǒng)切換輸煤。主設(shè)備有：5噸橋式龍門吊4臺、6噸抓煤機4臺、15噸帶斗門機6臺、MDQ15050堆取料機2臺，安裝輸煤皮帶42條，單路總長4。9公里。設(shè)貯煤場4個，可貯煤24。16萬噸，構(gòu)成卸煤、輸送、儲存相結(jié)合的燃料供應(yīng)系統(tǒng)。1985年耗煤量達320多萬噸，除委托運輸部門裝運以外，自有駁船10艘。輸油系統(tǒng)于1975年建設(shè)，有油碼頭1座，5000噸貯油罐4只、500噸貯油罐2只，貯油潛力達2。1萬噸。燃油可透過3200米長的輸油管道輸入鍋爐房。

　　電廠建有兩個水泵房。第一座建于1965年，安裝5臺循環(huán)水泵，向1—6號機組供水；第二座建于1978年，向7、8號機組供水。兩座泵房總供水潛力為198000噸/時。第二座水泵房與諫壁抽水站聯(lián)通設(shè)計，兩家合用一條引排水渠，可為抽水站帶給30立方米/秒水流量，水泵能雙向切換進排水，旱時內(nèi)灌，澇時外排，協(xié)助調(diào)節(jié)運河水位。

　　電廠于1965年、1978年先后建有兩個水處理室。1981年對第一個水處理室進行改造后并入第二個水處理室。水處理潛力為：澄清工業(yè)冷卻水3600噸/時，鍋爐補給水540噸/時，生活、消防用水400噸/時，蒸汽冷凝水深度除鹽2880噸/時。此外，建有煙囪4座，其中3座高100米，1座高210米。

　　諫壁發(fā)電廠在投產(chǎn)前，即組織生產(chǎn)人員到外廠培訓(xùn)，編寫運行教材24種，制訂運行規(guī)程48種，繪制系統(tǒng)圖100多套。1965年6月，第一臺發(fā)電機組投產(chǎn)，設(shè)甲、乙、丙、丁4個值，管理運行工作。“x開始后，合理的規(guī)章制度受到批判，生產(chǎn)秩序混亂，導(dǎo)致事故增多。1968、1969兩年，共發(fā)生全廠停電事故12次。1969年4月6日16時45分，因爐管發(fā)生爆破，鍋爐噴火，x機，造成全廠停電7小時40分。1978年以后，經(jīng)過企業(yè)整頓，運行管理逐步恢復(fù)正常。1979年起，實行值班工進崗前短訓(xùn)制度，并組織運行人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)運行規(guī)程、安全操作規(guī)程，定期進行考核，現(xiàn)場培訓(xùn)，不斷提高運行人員業(yè)務(wù)水平。先后制訂《運行管理工作條例》、《月度計劃任務(wù)書管理辦法》和《執(zhí)行調(diào)度日負荷曲線管理的規(guī)定》。后又按華東電業(yè)管理局的要求，修訂《運行管理工作條例》。1979、1980、1981、1983年分別實現(xiàn)107、209、127天、234天全廠安全無事故。汽機車間創(chuàng)造760天（1978年7月13日—1980年8月10日）安全無事故記錄，汽機車間老廠運行丁班創(chuàng)造4498天（1973年9月9日—1985年12月31日）安全無事故紀(jì)錄。鍋爐車間1978—1985年累計節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤77251噸。江蘇省人民政府授予諫壁發(fā)電廠1982、1983年度節(jié)能先進單位稱號。1985年9月，試行《發(fā)電量承包考核辦法》，將發(fā)電任務(wù)分解下到達各運行班及各臺機組承包完成，加強運行管理基礎(chǔ)工作。

　　發(fā)電機開機操作規(guī)程

　　1、首先檢查負荷端開關(guān)，確認斷開；確認油門怠速位置，確認油箱中有燃油；水箱中有水，機油箱不缺機油。

　　2、用鑰匙啟動。

　　3、啟動后2—3分鐘，再緩慢將油門加大至頻率表52—53HZ之間，這時電壓應(yīng)在420—430。

　　4、各儀表指示正常后，送上負荷端開關(guān)，能夠正常作業(yè)。

　　發(fā)電機停機操作規(guī)程

　　1、斷開負荷端開關(guān)。

　　2、緩慢減油門至怠速狀態(tài)。

　　3、在怠速狀態(tài)運行2—3分鐘，松開風(fēng)門停機把手。

　　4、將鑰匙拔下，鎖好蓋板。

　　發(fā)電機組操作注意事項

　　1、開車時頻率必須到達52—53HZ，不足時加大油門，超出時減小油門。

　　2、注意柴油箱油量，勤加油，嚴(yán)禁斷油停機

　　3、嚴(yán)禁機器超負荷運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常冒黑煙，降負荷使用。

　　發(fā)電機發(fā)出來的電的頻率是有嚴(yán)格規(guī)定的，當(dāng)不在誤差范圍內(nèi)，是絕對不允許的，比如，我國工頻電的頻率是50Hz，當(dāng)發(fā)電機發(fā)出的頻率低于這個值的下，就要減荷，也就是我們說的低頻減載，反之亦然。

頂崗實習(xí)報告14

　　（一）

　　頂崗實習(xí)是我們在大學(xué)學(xué)業(yè)的最后一個學(xué)期參加的專業(yè)實習(xí)，它同以往的實習(xí)既有相同點，又有不同點。相同點是專業(yè)知識和理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)。不同點是它所處的最后一個學(xué)期時間段的特殊和重要性。這次頂崗實習(xí)對于我們即將踏上工作崗位有必須的導(dǎo)向作用，不僅僅在實習(xí)資料方面，而且在頂崗前的學(xué)習(xí)方面，在職業(yè)規(guī)劃方面，都有重要的啟迪作用。

　　頂崗實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。努力調(diào)整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

　　（二）

　　土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑工程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進行的.勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的衣食住行的先行官之一，它在任何一個國家的國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。

　　學(xué)以致用是工科專業(yè)最核心最基本的學(xué)習(xí)理念，認知實習(xí)就是實踐這個理念的方法。一個人的知識和潛力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長就要勤于實踐，將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一齊，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識和潛力，將這些因素逐步融合成自己的綜合素質(zhì)，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

頂崗實習(xí)報告15

　　前言

　　隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí)，我是xxxx有限公司的儲備干部，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識，體會到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。

　　一、實習(xí)目的：

　　畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xxxx限公司，在這里進行我的'畢業(yè)實習(xí)。

　　二、實習(xí)單位及崗位介紹：

　　公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。

　　開發(fā)項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。

　　三、實習(xí)內(nèi)容及過程

　　為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)

　　1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

　　2、實習(xí)方式。在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。

　　3、 實習(xí)收獲。主要有四個方面。

　　一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。

　　二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。

　　四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

　　四、實習(xí)總結(jié)及體會：

　　我懷著美好的期盼來到xxxx有限公司開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào)，有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解，正式開始后，有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟著她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，只有開心地去做才能把事情做好。

　　以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告書。總而言之，此次頂崗實習(xí)的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習(xí)會令我終身受益。

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