【推薦】大學(xué)生實習(xí)報告范文集合8篇
在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實習(xí)報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
實習(xí)目的
1、學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后，通過專業(yè)實習(xí)，在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上，對與計算機(jī)應(yīng)用密切相關(guān)的某一方面的管理業(yè)務(wù)活動進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體概念，學(xué)會運(yùn)用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)實踐能力。
2、通過實習(xí)，參加一定的業(yè)務(wù)活動和管理實踐，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎(chǔ)及存在的問題，了解國情，增強(qiáng)學(xué)好專業(yè)的信心和從事業(yè)務(wù)工作的責(zé)任感和事業(yè)心，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計和走入社會奠定良好的基礎(chǔ)。
3、通過實習(xí)，調(diào)查、了解企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和業(yè)務(wù)管理過程，參與企業(yè)具體的管理工作，提高社會實踐能力，增強(qiáng)調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機(jī)應(yīng)變等獨(dú)立工作能力與管理能力。
學(xué)生在實習(xí)前已學(xué)完《管理信息系統(tǒng)》、《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《電子商務(wù)》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實習(xí)主要要求為：
1、堅持每天做好實習(xí)日記。
2、學(xué)生去企業(yè)實習(xí)，要抱有虛心學(xué)習(xí)、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質(zhì)和模范行動來取得企業(yè)的信任，為校爭光。
3、學(xué)生要堅持深入企業(yè)管理實踐，不要浮在上面，滿足于一般的介紹，要想方設(shè)法參與具體的`管理工作，以求獲得真知。
4、整個實習(xí)期間，學(xué)生要下科室或車間實習(xí)和勞動，拜一名業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員為師，虛心向師傅學(xué)習(xí)。實習(xí)期滿請師傅寫出評語。
5、實習(xí)期間，學(xué)生要主動接受工廠的安全教育，嚴(yán)格遵守安全規(guī)程;學(xué)生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度，增強(qiáng)紀(jì)律性。
6、實習(xí)結(jié)束前，要請企業(yè)的主管部門對每個學(xué)生的實習(xí)態(tài)度、工作能力和實習(xí)效果作出鑒定，帶回學(xué)校，作為評定實習(xí)成績的依據(jù)。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
一、對崗位實踐過程的認(rèn)識
年五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧！當(dāng)我做了一兩天的時間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單，進(jìn)入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：
一、沒經(jīng)驗；
二、沒資格證；
三、沒膽量。
雖然有了更多的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
客服部這個分為很多組。大致分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很明顯負(fù)責(zé)接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測，主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽情況，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負(fù)責(zé)接收上級下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，進(jìn)行采編，給各組培訓(xùn)。
二、對專業(yè)崗位職責(zé)的認(rèn)識
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運(yùn)用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。
服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：
一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語；
二、能用我則不用你；
三、能不用“不”則不說；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……
有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費(fèi)用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
三、對理論與實踐結(jié)合的認(rèn)識
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。
只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
四、對企業(yè)文化的認(rèn)識
合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通的成立在我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。中國聯(lián)通在全國30個省，自治區(qū)，直轄市設(shè)立了300多個分公司和子公司。中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家同時在紐約，香港，上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè)。
中國聯(lián)通就企事業(yè)單位對安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性極高的cdma通信網(wǎng)絡(luò)。cdma起源軍事保密技術(shù)，廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，具有抗干擾，安全通信，保密性好等特性。聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全，保密性能超群并在多個領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認(rèn)可（例如：省軍區(qū)，省委機(jī)要處，省軍分區(qū)等）。
實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素和動因。企業(yè)作為一個開放的社會系統(tǒng)，與環(huán)境的變動息息相關(guān)。分析營銷環(huán)境，主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場營銷機(jī)會。從環(huán)境威脅和市場機(jī)會這兩個維度來比較，中國聯(lián)通面臨的威脅主要在于新的進(jìn)入者如電信"小靈通"的加盟、現(xiàn)有競爭對手中國移動的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢的加大；其市場機(jī)會則在于巨量的中低端市場的廣闊潛力、cdma業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢逐漸為社會所認(rèn)知以及其爭取高端市場的營銷知識的豐富。
而對于中國移動而言，其外在威脅主要有新的進(jìn)入者如電信"小靈通"的加盟、現(xiàn)有競爭對手中國聯(lián)通在中低端市場份額的不斷上升和其整體實力規(guī)模的加大、cdma業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢的確立及其對中高端市場的沖擊；其市場機(jī)會則在于海量的廣告投入所塑造出來的知名品牌、在長期對中高端客戶管理工作中積累起來的`客戶體驗優(yōu)勢以及反攻中低端市場存在的廣闊潛力。這表明，中國聯(lián)通與中國移動雖然共享產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，但短期來看其博弈的現(xiàn)實卻異常殘酷和無情，屬于典型的此消彼長、不進(jìn)則退的零和式競技格局。
五、對所學(xué)專業(yè)技能應(yīng)用的認(rèn)識
①、客戶資料管理
1。 資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
2。 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進(jìn)行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。
3。 資料處理。客服主管按照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員。客服專員負(fù)責(zé)的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，并做詳細(xì)備案。
②、對不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪
客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
回訪方式：電話溝通、電郵溝通、 短信業(yè)務(wù)等
回訪流程
從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料，統(tǒng)計整理后分配到各客服專員，通過電話（或電郵等方式）與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動的信息載體），最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報告》，進(jìn)行最終資料歸檔。
回訪內(nèi)容：
1。 詢問客戶對本司的評價，對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見；
2。 特定時期內(nèi)可作特色回訪（如節(jié)日、店慶日、促銷活動期）
3。 友情提醒客戶續(xù)卡或升級為其他消費(fèi)卡
注意：回訪時間不宜過長，內(nèi)容不宜過多。
回訪規(guī)范及用語
回訪規(guī)范：一個避免，三個必保，即
避免在客戶休息時打擾客戶；
必須保證會員客戶的100%的回訪；
必須保證回訪信息的完整記錄；
必須保證在三天之內(nèi)回訪（最好與客戶在電話中再約一個方便的時間）。
開始：您好我是××，請問您是××先生/小姐嗎？
打擾您了。
交流：感謝您在××?xí)r間接受了我們××的××服務(wù)項目，請問您對××服務(wù)項目滿意嗎？
【滿意】：您對我們的服務(wù)有什么建議嗎？
【不滿意/一般】：（能否告訴我您對哪方面不滿意嗎？/我們應(yīng)改進(jìn)哪方面的工作
結(jié)束：
【滿意】：感謝您的答復(fù)，您如果需要什么幫助，可隨時跟我們?nèi)〉寐?lián)系，祝您（開車愉快/節(jié)日快樂），再見！
【不滿意/一般】：非常謝謝您的反應(yīng)，這一點我們的確做得不夠，我們很快就會有改進(jìn)的望您監(jiān)督，祝您（開車愉快/節(jié)日快樂），再見！
③、高效的投訴處理
完善投訴處理機(jī)制，注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性，形成閉環(huán)的管理流程，做到有投訴即時受理，迅速有結(jié)果，處理后有回訪；使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。
投訴處理工作的三個方面：
1。為顧客投訴提供便利的渠道；
2。對投訴進(jìn)行迅速有效的處理；
3。對投訴原因進(jìn)行最徹底的分析。
投訴解決宗旨：挽回不滿意顧客
投訴解決策略：短—渠道短
平—代價平
快—速度快
④、認(rèn)識服務(wù)與品牌的關(guān)系
顧客永遠(yuǎn)都是對的；顧客是商品的購買者，不是麻煩的制造者；顧客最了解自己的需求、
愛好，這是企業(yè)需要收集的信息。失去品牌比損失一次交易更可怕。
投訴處理流程：
1、 投訴受理
即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容，如投訴人、投訴時間、投訴內(nèi)容等。
2、 投訴判斷
了解客戶投訴的內(nèi)容后，要判定客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴不能成立，即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解，消除誤會；如果投訴成立，則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門，并請顧客給予一定時間展開調(diào)查。
3、 展開調(diào)查，分析投訴原因
要查明客戶投訴的具體原因，具體造成客戶投訴的責(zé)任人，如屬修理質(zhì)量問題，交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理；屬服務(wù)問題，則服務(wù)專員/主管處理。
4、 提出處理方案。
根據(jù)實際情況進(jìn)行部門研討提出不同相關(guān)解決方案。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對投訴處理方案一一過目，選擇最佳解決方案，并及時作出批示。
5、 實施處理方案
對直接責(zé)任者和部門主管要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；通知顧客，確認(rèn)顧客接受解決方案后請顧客簽字，并盡快地收集顧客的反饋意見。
6、 總結(jié)批價。
對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評價，由客服主管填寫《顧客投訴分類統(tǒng)計表》，并做數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，提出改進(jìn)對策，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
投訴處理準(zhǔn)則
首先，言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作。
與顧客不發(fā)生沖突的技巧：
1。 不爭論；不惡言；不動怒；
2。 不輕易承諾，不失言；
3。 不推卸責(zé)任；
4。 不提高說話音調(diào)。
5。 杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”
6。 不懷疑顧客的誠實品格；
須注意：
尊重顧客的人格，專心對待顧客，用心傾聽，從顧客角度出發(fā)分析顧客的實際問題，給顧客一定的自主權(quán)。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑，讓顧客感覺到他的意見得到尊重，盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。
⑤、與各部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
企業(yè)實施電話營銷對銷售成功與否起著重要作用，這就要求客服專員具有一定的銷售業(yè)務(wù)能力，掌握一定的業(yè)務(wù)技巧。
電話營銷溝通技巧：
一、 掌握客戶的心理
二、 聲音技巧
1、 恰當(dāng)?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相一致；
2、 有感情；
3、 熱誠的態(tài)度。
⑥、 開場白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣；
2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份；
3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維； 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；
4、在電話里說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛；
5、簡單明了，不要引起顧客的反感。
⑦、 介紹公司或產(chǎn)品的技巧
1、面對“碰壁”的心態(tài)要好；
2、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見；
3、要學(xué)會回避問題；
4、轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點。
⑧、 激發(fā)客戶購買欲望的技巧
1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會壓力；
2、用他的觀點；
3、在乎客戶的每一句話，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒體及社會輿論對公司的影響力；
六、對相關(guān)知識的作用的認(rèn)識
從數(shù)據(jù)中獲取利潤
數(shù)據(jù)分析在整個電話銷售項目中是貫穿始末的，但主要集中在以下三個方面：
1、數(shù)據(jù)清單的提取。
電話銷售的一個前提條件是擁有大量的數(shù)據(jù)清單，即潛在客戶。
2、現(xiàn)場活動的監(jiān)控。
根據(jù)每次營銷活動的實際情況做相應(yīng)表格，在現(xiàn)場活動的監(jiān)控中數(shù)據(jù)分析主要是幫助我們對營銷對象清單的合理利用及對人員績效提升。
3、項目活動的總結(jié)
關(guān)于項目活動總結(jié)的分析，根據(jù)項目的不同類型，分析的側(cè)重點也不一樣。總的來說項目活動總結(jié)、分析至少要達(dá)到以下的效果：
對項目總體績效目標(biāo)達(dá)成情況的分析
對清單利用情況的分析
對員工績效的分析
對拒絕銷售客戶的分析
對本次銷售活動的經(jīng)驗總結(jié)分析
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的：
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應(yīng)力，豐富自身的社會經(jīng)驗;同時，也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進(jìn)行工作打好基矗這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容：
于XX年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習(xí)機(jī)會。實習(xí)過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學(xué)習(xí)面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解;對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的'熱情感染了我，他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開始主動，開始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應(yīng)了這個工作。
最后，在銷售的過程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會和社會各層各類人交流相處。
三、實習(xí)結(jié)果：
十五天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了，雖然時間較短，但是我從中也學(xué)到了不少東西，獲得了一些社會經(jīng)驗，一定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此，我的實踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
四、實習(xí)總結(jié)或體會：
一直以來，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料，從不曾考慮過離開父母，我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應(yīng)該學(xué)會自己長大，學(xué)會慢慢成熟，而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體，漸漸地發(fā)現(xiàn)，其實自己是很渺小的，社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂。
這個暑假，我第一次離開父母的庇護(hù)，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項，她告訴我，在這樣人來人往的商場里工作一定氣，對同事要團(tuán)結(jié)，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說話，而現(xiàn)在要我主動和那么多陌生的人相處，我確實有點緊張，但經(jīng)過一天天的相處，我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應(yīng)該通過社會實踐的磨練，經(jīng)歷社會中的風(fēng)吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學(xué)習(xí)社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務(wù)，更好地體現(xiàn)自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學(xué)到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學(xué)會了獨(dú)立和自強(qiáng)，同時也增強(qiáng)了自己的自信心，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經(jīng)驗，增強(qiáng)自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
在三個月的英語教學(xué)實習(xí)中，先后完成了聽課、評課、議課、試講及正式講課任務(wù)。期間，指導(dǎo)老師、實習(xí)老師們、學(xué)生們都給了我很大幫助與啟示。現(xiàn)把自己教學(xué)實習(xí)所作、所見、所感、所得一一回顧，作如下總結(jié)。
一、對聽課、評課、議課、試講及正式講課等教學(xué)情況的概述
自9月610號起開始聽課，先后聽課大約有100多節(jié)，并且作了聽課記錄。聽課后，與指導(dǎo)老師、實習(xí)老師交流，將心得體會記在日志中。聽完公開課后，也與實習(xí)老師們一起評課議課，獲益匪淺。在自己正式講課前，認(rèn)真?zhèn)湔n、修改教案;曾多次試講.自第一次走上講臺正式講課后，就不斷聽取指導(dǎo)老師，實習(xí)老師們及學(xué)生們的意見，在不斷總結(jié)與改進(jìn)中探索有自己特色的講課技巧與風(fēng)格。先后在高一(1)班、高一(6)班講課4個單元;評講考試試卷3次及周清試題若干次;批改作業(yè)，早、晚自習(xí)輔導(dǎo)也不曾落下;監(jiān)考，閱卷，組辦英語文化季活動，參加學(xué)校的各種教研會議、各項活動也都盡力做到最好。
二、對自己英語課堂教學(xué)優(yōu)缺點的總結(jié)
結(jié)合指導(dǎo)老師、實習(xí)老師、同學(xué)們的意見以及自己的思考，我對自己此次英語課堂教學(xué)優(yōu)缺點做如下總結(jié);
1. 課堂流程整體把握不錯，上課有章法，遵循純陽學(xué)校規(guī)定的“四步流程教學(xué)法”或“ppp”教學(xué)法等。
2. 課堂上教態(tài)自然，教學(xué)耐心;常微笑，常鼓勵學(xué)生;對學(xué)生一視同仁，平等對待。
3. 講解知識點的同時，能注意學(xué)生能力、策略、情感及態(tài)度的培養(yǎng)。
4. 板書的設(shè)計與書寫需要提高;課堂舉例要有意義，要舉經(jīng)典例句
5. 講具體的一節(jié)課要有重點，要有簡明的課堂小結(jié)
6. 聲音要再洪亮一些，有升降。
7. 對睡覺、玩手機(jī)的學(xué)生管理應(yīng)該嚴(yán)厲一些
8. 在講解知識點時，要按照考試大綱分輕、重。
三、對英語課堂教學(xué)與考試的思考
在聽課與講課的過程中，我聽取其他老師的意見，結(jié)合自己的心得體會，覺得作為一個好老師，不但要對基本的專業(yè)知識有深刻熟練的把握，還要對考綱、考點十分了解，更重要的是弄清楚考試與課堂教學(xué)的關(guān)系并將其應(yīng)用于實際教學(xué)中。這樣在講課過程中，讓學(xué)生們打下扎實的英語基礎(chǔ)的同時，考試也能考出好成績。
考試、高考并不與我們在大學(xué)里所學(xué)的教學(xué)法對課堂教學(xué)的要求相矛盾。考試是形式，是一個讓老師了解自己教學(xué)效果的手段，也是一個讓學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的助推器。只是現(xiàn)在好多老師對這一手段、助推器的理解不對，應(yīng)用的不是很好，所以因此導(dǎo)致了一些問題。現(xiàn)在的'考試內(nèi)容過于機(jī)械，頻率過高，老師、學(xué)生，甚至領(lǐng)導(dǎo)、家長對考試的意義存有不當(dāng)?shù)睦斫猓灾聦τ⒄Z課堂教學(xué)產(chǎn)生不良影響——上課以考試為目的。這恰恰是本末倒置。考試，重知識，輕技能;重語法與詞匯，輕情感與策略。從而誤導(dǎo)老師上課也如此。所以我認(rèn)為要做一個合格的老師，應(yīng)該仔細(xì)研究考綱、考點并把它靈活的運(yùn)用到課堂上，并且善于出考試題，出有質(zhì)量的考試題，更加善于讓考試服務(wù)于課堂教學(xué)。當(dāng)然做到這些需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持。這些都是我以后的努力方向。
四、對英語課堂教學(xué)與英語教學(xué)法的思考
實習(xí)期間和許多實習(xí)老師一樣，我也覺得在大學(xué)所學(xué)的教學(xué)法在這很難應(yīng)用，是我們所學(xué)的教學(xué)法有問題嗎?是它太先進(jìn)而不能應(yīng)用于這里的落后實際嗎?到底問題在哪?
首先在這我自己得重新審視一下大學(xué)里所學(xué)的教學(xué)法了，思考后對它有以下三點新的認(rèn)識，覺得它在教學(xué)中至少起到了“三條線”的作用。
第一條線，它是一個標(biāo)準(zhǔn)，不管我們衡量一節(jié)課上的好壞，還是評價一個老師教學(xué)水平的高低，我們都在有意識或無意識地用教學(xué)法課上學(xué)到的知識去衡量。這遠(yuǎn)比只看考試成績要合理的多。既然是標(biāo)準(zhǔn)那也就是方向，也就是我們作為老師不斷完善自己的參考標(biāo)準(zhǔn)。要做一個合格的老師，做一個讓學(xué)生喜歡的老師，簡單地說既要有學(xué)識魅力，又要有人格魅力;課堂上教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)又要不乏幽默，課下與學(xué)生打成一片，時刻提高自己。這些道理我們讀懂，但具體怎么做才能有學(xué)識魅力，才能有人格魅力，這些我們就得參照教學(xué)法課上所學(xué)，一點一滴的去慢慢學(xué)習(xí)、積累、探索了。
寫教案從何下手，修改時應(yīng)注意哪些問題;評課，議課應(yīng)遵循什么樣的原則;與學(xué)生交流以及上課處理意外情況應(yīng)該朝著哪個方向;到了總結(jié)與反思的時候，那些是要改進(jìn)的，哪些是要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的等等這些具體問題的解決我們都需要參照教學(xué)法。
第二條線，它相當(dāng)于一個脊梁、一副骨架支撐起了課堂教學(xué)這副身軀;相當(dāng)于葡萄枝，把一個個像葡萄一樣既好吃又好看的獨(dú)立活動連成一節(jié)課;相當(dāng)于曲譜，只要放進(jìn)歌詞就可以成為完整動聽的音樂。脊梁、葡萄枝、曲譜我們不常看見，也不大關(guān)注，但他們的存在卻不容忽視，他們的作用也是不容忽視的。
一些老師課堂教學(xué)也組織了不少活動，氣氛很熱鬧，學(xué)生很活躍，但整節(jié)課似乎顯得有點混亂，學(xué)生不知學(xué)到什么，教學(xué)效果如何都難以測定，讓人總感覺不知是多了點什么，還是少了點什么。感覺一節(jié)課就是用幾個活動簡單堆砌起來的。這樣，幾節(jié)課的重
復(fù)與堆砌就是一個單元的教學(xué)，幾個單元教學(xué)的重復(fù)與堆砌就是一學(xué)期的教學(xué)。而教學(xué)法不同，它讓我們的堆砌有了章法，有了結(jié)構(gòu)，可以堆出高樓大廈，也可以堆出藝術(shù)作品。總之，它讓我們的課堂活了起來，不必遵循什么死理，有了自己的發(fā)展方向;讓我們的教學(xué)活了起來，可以四處走動。
第三條線，它相當(dāng)于一個橋梁性的東西，讓我們的教學(xué)從應(yīng)試教育平緩的過渡到素質(zhì)教育。
我們老是說應(yīng)試教育害人不淺，對學(xué)生以“分”定能力高低;對老師以“分”定工資多少。這不但扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造性，埋沒了他們的潛力，甚至扭曲了他們的人格，造成學(xué)生逆反心理嚴(yán)重，高分低能等后果;同時浪費(fèi)了老師的心血，甚至還要被家長唾罵，打擊了老師改進(jìn)教學(xué)的信心，從而整體影響了國家的教育事業(yè)。因此不少人喊著要取消高考，取消考試才能實現(xiàn)素質(zhì)教育，那可就大錯特錯了。從應(yīng)試教育到素質(zhì)教育過度，需要一個橋梁，至少在理論上需要教學(xué)法這樣一個橋梁。當(dāng)然要實現(xiàn)素質(zhì)教育還需要很多條件，例如高素質(zhì)的老師是必不可少的，寬松的政策與相應(yīng)的硬件設(shè)施也十分必要。但作為一名免費(fèi)師范生，我們現(xiàn)在能做的就是按照教學(xué)法上的要求去提高自己，去認(rèn)真準(zhǔn)備好自己的每一節(jié)課，為國家教育事業(yè)盡自己一份力。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
這次我有幸參觀了富錦建設(shè)銀行的擴(kuò)建工程.去的時候，那邊的施工大多接近尾聲，但還有些部分還只有進(jìn)行了一半。一到工地，就看見工地的生活區(qū)域.施工區(qū)的門上也寫著不袋安全冒者不得進(jìn)入施工現(xiàn)場，當(dāng)然在信息樓結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上寫著標(biāo)語：“安全責(zé)任，重于泰山”。由此可見在建筑施工當(dāng)中，首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損失和傷害：同時，為了確保施工順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻把施工地點圍起來，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入。
跟著身為項目經(jīng)理的叔叔在工地上晃蕩，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來加大墻的強(qiáng)度的，以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。看著他檢查已完工的房屋，可自己卻什么都不懂，問他在看什么，為什么要看。隨著時間的推移，問的問題就越多。想想自己大學(xué)也半年讀下來了，怎么感覺就跟沒學(xué)沒什么一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。
接下來，帶我去看他們工人現(xiàn)場拌混凝土。他們工人用的水泥已經(jīng)通過安定性的檢測。通過對混凝土的了解和學(xué)習(xí)，我大體知道了著一在現(xiàn)代建筑中幾乎離不開的材料的一些訊息：(1)混凝土是當(dāng)代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結(jié)材料、骨料和水按照一定比例配制，經(jīng)過攪拌振搗成型，在一定條件下養(yǎng)護(hù)而成的人造石料。混凝土具有原料豐富，價格低廉，生產(chǎn)工藝簡單的 特點，因而其使用量越來越大;同時吧混凝土還具有抗壓強(qiáng)度高，耐久性好，強(qiáng)度等級范圍廣，使用范圍十分廣泛，不僅在各種土木工程中使用，就是在造船業(yè)，機(jī)械工業(yè)，海洋開發(fā)，地?zé)峁こ痰戎校炷烈彩侵匾牟牧稀?2)混凝土的 早期養(yǎng)護(hù)：混尼姑泥土常見的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區(qū)的溫度驟降也易形成裂縫。因此說混凝土的保護(hù)司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點出發(fā)，保濕應(yīng)達(dá)到以下要求：1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。2)防止混凝土超冷，應(yīng)盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。3)防止老混凝土過冷，以減少新混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護(hù)，主要目的在于保持適宜的溫度條件，以達(dá)到兩個方面 的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使混凝土水化作用順利進(jìn)行，以期達(dá)到設(shè)計的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的。混凝土的保濕措施常常也有保濕的效果。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的.最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時期，在施工中應(yīng)切實重視起來。所以在施工時我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的，實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，使我能夠同施工人員面對面在一起，看他們?nèi)绾问┕ぃ绾螌D紙上的模型變成漂亮建筑，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識，這些知識往往是我們在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的。
盡管知識獲取是甚微的，但所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
其實作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而走出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠?qū)嵙?xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實踐了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還會豐富我其他方面的知識，實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，知識是相通的，事事精是很難，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識，在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上，盡量能修兩個學(xué)位，而且，一定要多多的實踐，將理論知識化為真
正的能力，盡自己最大的能力，努力，完善自己的知識儲量，完備自己的生活，大學(xué)說長不上，說短不短，我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
我想，如果有機(jī)會的話，以后每個假期我都要上工地實習(xí)，多學(xué)點課本上學(xué)不到的知識。那才是真正的財富。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇6
這個假期，我回到了老家所在的鄉(xiāng)下，在一家超市打工。時值春節(jié)，潮濕人流量很大，工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的.，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊！
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？
大學(xué)生實習(xí)報告 篇7
為其不長的金工實習(xí)即將落下帷幕。在過去的八天中，我們組先后實習(xí)了車工、線特/數(shù)銑/數(shù)車/銑磨、鉗工、焊鈑熱等內(nèi)容。雖然時間短暫，不能做深入學(xué)習(xí)，但這些天來的生活也稱得上是內(nèi)容豐富，充實有趣。在實習(xí)過程中，我不僅對實際工業(yè)生產(chǎn)過程有了一定的認(rèn)識，掌握了一些基本技能，提高了自己的操作技能和動手能力,更學(xué)習(xí)到了許多工作學(xué)習(xí)中必備的品質(zhì)，初步培養(yǎng)了自己作為一名工程師的素養(yǎng)。以下是我的一點心得。
一、作息時間
在參加金工實習(xí)的這幾天中，每天我們都是8點鐘上班11點半下班，中午休息一個多小時，下午一點半又要上班，到五點才能結(jié)束一天的實習(xí)。這使我改掉了在暑假中睡懶覺的壞習(xí)慣，每天力爭早睡早起，好像是回到了軍訓(xùn)的時候。這就為這一學(xué)期的學(xué)習(xí)開了一個好頭，十分有利于我們養(yǎng)成健康的作息習(xí)慣，幫助我們改正凌晨睡，中午起的顛倒的作息。不僅如此，這一作息規(guī)定還增強(qiáng)了我們的時間觀念，讓我意識到凡事要趕早不趕晚，做事留有余地才不會是自己陷入手忙腳亂的.地步。
二、保持鎮(zhèn)定
在實習(xí)過程中，許多工種都需要保持鎮(zhèn)定這一要求。比如車工，一開始未免有些緊張，不是加切身時加得太多，就是不能用適當(dāng)?shù)乃俣染罐D(zhuǎn)動手柄，又或者讀不對數(shù)據(jù)或是根本想不起來要做哪一步，導(dǎo)致了效率的低下與失敗。靜下心來好好反思發(fā)覺自己是太緊張了，于是鎮(zhèn)定情緒，不慌不忙的做下面的步驟果然取得了不錯的效果。又如焊接過程中，太過緊張了手就老是抖個不停，焊的歪歪扭扭，焊槍動的不是快了就是慢了。只有平心靜氣才能慢慢地推動焊槍，焊準(zhǔn)，焊好。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
有許多操作過程中，需要兩名或更多同學(xué)共同完成工作。這時，就需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。像熱處理的實驗過程中，每個人各司其職，負(fù)責(zé)自己的一個環(huán)節(jié)，又互相幫助，幫其他同學(xué)服務(wù)。同學(xué)間毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔(dān)工作的壓力，更一起分享成功帶來的喜悅，金工實習(xí)更象是一個集體活動，拉近彼此的距離，填補(bǔ)了存在的隔閡，是大學(xué)生活中少有的幾次徹底展現(xiàn)集體的魅力的機(jī)會。
四、耐心與耐力
要說金工實習(xí)中哪個環(huán)節(jié)給人印象最深，十有八九的同學(xué)都會回答鉗工。一進(jìn)工作間就是個下馬威。站在那兒又鋸又銼地折騰了一上午，就連一個像樣的平面都銼不出來，那真是覺的頭暈?zāi)X脹，大受打擊。第一天結(jié)束的時候，還把錘子的羊角鋸壞了，當(dāng)真是覺得自己肯定做不完了。好在其間有兩天的休息，養(yǎng)精蓄銳之后再度開工，終于按時完成了任務(wù)。鉗工對于我來說是個不小的挑戰(zhàn)，它告訴我要不急不躁，掌握方法。只有在耐心與耐力的雙重保障下，才能出色的完成工作。
五、因材施教
在教育方面孔子提倡因材施教，在實習(xí)中我也體會到也要因材施“工”。往往達(dá)到一個目的有好幾種方法，這時就要綜合考慮精度要求，經(jīng)濟(jì)效益鄧眾多因素選擇最適當(dāng)?shù)姆椒ā１热缂庸ひ粋�環(huán)可以用車床車，也可以用刨工，鉗工，磨工，甚至線切割，但是它們加工出來的精度卻不一樣，耗時耗費(fèi)也相差不小。同樣是車床，對不同的材料每次的加工深度有不同，硬剛每次就應(yīng)在1mm以內(nèi)，軟一點的剛或其他金屬則可以每次切削多一些。如果對不同的車刀要求又不一樣。精車比粗車的就要每次少切一些。總之，要根據(jù)根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析。
近十天的金工實習(xí)，雖然有些累，但感到很欣慰。給我們指導(dǎo)的師傅都很隨和，一遇上我們不能開竅或雙手不巧時他們總是耐心一遍又一遍地給我們講解，甚至是手把手地傳授技術(shù)，平常空有理論的我們終于感到了實習(xí)有多么重要，倘若沒有金工實習(xí)，有一天走出校門，什么是電焊條、什么是臺虎鉗、車床和銑床有什么不同、原來螺母是可以用手工磨出來的、鑄造用的材料是沙……這些我們都不知道，還說是學(xué)工科的學(xué)生呢！可想而知，金工實習(xí)給我們的實習(xí)性知識有何等的可貴。它是讓我們把自己當(dāng)成一份鋼料，在實習(xí)這個大熔爐里不斷的敲打，不斷的磨練，讓我們的體魄和精神不斷的得到提高和升華，鑄造成一塊優(yōu)秀的工件！
創(chuàng)新報告及一些建議
1.由于實習(xí)的時間很短，而且工種比較多，安排比較緊密，基本上是一天左右就一個工種，很多東西都只是學(xué)到皮毛，或只是對相關(guān)的知識做大致的了解。這樣一來，學(xué)到的東西很快就會忘記了，印象不深刻，更不用說熟練了，以至沒有機(jī)會讓學(xué)生在這方面做出創(chuàng)新。有些老師在講解完工種的介紹和操作的步驟后，讓學(xué)生按步驟操作一下，看還有時間就要學(xué)生做作業(yè)，我覺得這個時候老師應(yīng)該給點時間學(xué)生按照自己的想法去自由發(fā)揮，或是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些有益于創(chuàng)新的活動，讓學(xué)生活學(xué)活用，用學(xué)過的方法去做一些沒做過的事，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2．如有時間的話，應(yīng)盡可能先讓學(xué)生了解一下工作原理再介紹機(jī)器和操作，這樣可以讓學(xué)生了解每一步操作的由來，而且讓學(xué)生把每一步都記得更加清晰，操作時不容易發(fā)生錯誤，這也為同學(xué)們的安全加上了一層保障。
3．每一組的人數(shù)不宜太多，因為人多的話，聽老師講解也聽不清，看老師的操作也看不清，這樣容易使的學(xué)生在操作時不能確定自己的操作是否正確，就有可能誤操作，容易產(chǎn)生危險。所以我覺得有一些工種應(yīng)該增加老師人數(shù)，把每一組分的更細(xì)，讓學(xué)生向老師詢問的機(jī)會更多。
4.鈑金中切割板材時，每次都要量取，十分不便，可以在床身上加上刻度及固定裝置，使得可以實現(xiàn)連續(xù)切割。甚至可以考慮安裝自動裝置，類似于自動走刀，在切割相同型號的板材時可自動完成。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇8
一、 調(diào)查目的
科學(xué)區(qū)角活動是幼兒園科學(xué)教育的重要形式，幼兒在科學(xué)區(qū)角活動中思維活躍，自由結(jié)伴、自由選擇、自由操作和探索材料，從中獲得科學(xué)經(jīng)驗。幼兒通過對材料的擺弄和操作，其語言、情感、想象等心理活動頻繁發(fā)生，有力地促進(jìn)其身心全面發(fā)展。材料不僅是幼兒開展區(qū)角活動的物質(zhì)條件，更是幼兒心智發(fā)展水平的重要物質(zhì)支柱。教師在科學(xué)區(qū)角中投放的材料是否適宜以及對材料的使用是否恰當(dāng)直接影響幼兒的科學(xué)探究興趣和認(rèn)知能力的發(fā)展。因此，我以“XXXX幼兒園區(qū)域活動中材料投放分析”為題開展調(diào)查，旨在提升材料的使用價值，更好地促進(jìn)幼兒發(fā)展。
二、調(diào)查背景
著名嬰幼兒潛能開發(fā)專家指出：微環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上決定了兒童發(fā)展的方向、速度和水平。他認(rèn)為，真正能夠影響兒童發(fā)展的微環(huán)境，應(yīng)當(dāng)是適宜的、互動的微環(huán)境。兒童并不是被動地接受微環(huán)境的影響，而是具有主動選擇環(huán)境的能力和傾向。只有適宜的環(huán)境刺激，才能打開兒童心靈的窗口，使其接受環(huán)境的影響，才能使兒童與環(huán)境之間產(chǎn)生互動，進(jìn)而促進(jìn)兒童發(fā)展。因此，適宜性與互動性，構(gòu)成了微環(huán)境影響兒童發(fā)展的基本的心理教育機(jī)制。
然而，在幼兒園，區(qū)域活動創(chuàng)設(shè)的是一個豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環(huán)境。它讓每個孩子有機(jī)會接觸符合自身特點的環(huán)境，用自身特有的方式同化外界。而教師也能在此過程中了解孩子，敏銳地觀察孩子之間的差異，個別化地指導(dǎo)孩子，使因材施教變?yōu)榭赡埽彩羌w教學(xué)活動的有效補(bǔ)充。
筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進(jìn)行了為期八周的教育實習(xí)，在此期間，該幼兒園也重點在做區(qū)域活動的工作，為本調(diào)查提供了良好的機(jī)會。
三、調(diào)查內(nèi)容
（一）幼兒園各年齡班區(qū)角的創(chuàng)設(shè)情況
1、空間利用：區(qū)角數(shù)量的適宜性；區(qū)角分隔、時間安排的科學(xué)性和合理性；區(qū)角內(nèi)容的豐富性。
2、材料投放：材料提供的目的性、層次性、多功能性。
（二）教師的選材水平
1、區(qū)角活動指導(dǎo)方案的制訂情況。
2、教師在幼兒區(qū)域活動過程中的材料利用度。
3、區(qū)域活動中投放的材料一主題活動的相關(guān)性。
（三）區(qū)域活動中投放的材料對幼兒發(fā)展的作用
1、對幼兒規(guī)則意識發(fā)展的作用。
3、 對幼兒參加區(qū)角活動的主動性與獨(dú)立性的作用。
3、 對幼兒在區(qū)角活動中所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性與合作能力的作用。
四、 調(diào)查范圍和對象
調(diào)查范圍：XX幼兒園。
調(diào)查對象：本次調(diào)查隨機(jī)選取XXXX幼兒園中的6個班（小、中、大班各2個）的區(qū)角活動。同時，還向XXXX幼兒園的多名教師進(jìn)行訪談，以收集更多的消息。
五、 調(diào)查方法
觀察法，訪談法，文獻(xiàn)研究法，行動研究法
六、調(diào)查結(jié)果分析
（一） XX幼兒園對區(qū)域活動的要求正在提升
從與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)們與教師的訪談中了解到，幼兒園對開展區(qū)角活動十分重視的占33.68%；重視的占39.58%；一般的占4.2%；不重視的占22.57%。應(yīng)該說經(jīng)過這個階段的幼兒園年檢和省檢，幼兒園對開展區(qū)角活動的重視程度有了很大改觀。
（二）XX幼兒園的教師對區(qū)域活動有不同看法
在訪談過程，出現(xiàn)了兩種觀點：第一，區(qū)域活動是“集體教學(xué)的延續(xù)”、是“分組活動”；第二，區(qū)域活動為“自由游戲活動”、“學(xué)習(xí)性活動”。
通過相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，了解到：區(qū)域活動 (area activities)，也叫“活動區(qū)活動”，是上世紀(jì)70年代從美國引進(jìn)中國教育界的新名詞。劉焱教授認(rèn)為：“活動區(qū)意味著選擇的可能性，意味著幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要來決定自己做什么和怎么做，而興趣、自由選擇與自主決定是幼兒主動學(xué)習(xí)的基本條件。”
因此，可以看出區(qū)域活動是一個整體概念的教育活動組織形式，既強(qiáng)調(diào)幼兒的自主性、興趣性，又提出是幼兒主動學(xué)習(xí)的基本條件。也就是說，區(qū)域活動不僅僅是幼兒感興趣的，同時也蘊(yùn)涵著學(xué)習(xí)的潛能。
（三） 各年齡段投放的材料內(nèi)容無顯著差異，具有隨意性，無層次性。 區(qū)域材料的投放直接影響幼兒的活動興趣及發(fā)展，統(tǒng)計表明，小、中、大班材料投放方面無顯著差異。87.1%的教師能依據(jù)區(qū)角的特性投放品種較豐富的材料，以滿足幼兒自主選擇的需要，材料的投放較有目的性。90.8%的教師能注意觀察幼兒的活動情況，階段性地調(diào)整材料，以激發(fā)幼兒參與的興趣。
主要問題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺，具體表現(xiàn)在小、中、大班提供的材料基本類似，沒有體現(xiàn)年齡班特點，每個班的區(qū)角內(nèi)投放材料的種類和數(shù)量太多，幼兒看著眼花繚亂的材料，情緒浮躁，無目的地擺弄很不利于孩子的發(fā)展，而且有些材料只適于個別操作，不利于合作行為的產(chǎn)生。
文獻(xiàn)資料表明，每個幼兒的認(rèn)知水平、經(jīng)驗和能力都是不同的，在活動區(qū)域中應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點投放不同層次的活動材料，做到有的放矢。投放材料時，要注意提供難度不同的材料，按照由淺入深、從易到難的.要求，使材料“細(xì)化”，充分發(fā)揮活動材料的優(yōu)勢。根據(jù)幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動材料，便于教師對不同能力的幼兒進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助，更好地做到因材施教，促進(jìn)幼兒在原有水平上不同程度的提高。
（四）材料投放具有靈活性，安全性。
活動區(qū)投放的材料在種類上要具有靈活性。投放充足材料的同時，還要提供一些供幼兒生成游戲用的多種材料，以便幼兒生成自己喜歡的區(qū)角或選擇自己所需的材料，XXXX幼兒園為幼兒提供“百寶箱”、“神奇的袋子”，供幼兒自由選擇材料。如當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)棋類區(qū)缺少棋子時，就從“百寶箱”、“神奇的袋子”中拿出一個瓶蓋，以物代物，就會使游戲順利進(jìn)行。同時在觀察中發(fā)現(xiàn)，98%的材料都是安全的，對幼兒無害。
（五）能夠引導(dǎo)幼兒參與活動區(qū)材料的投放
在投放活動區(qū)材料時，我注重引導(dǎo)幼兒參與，充分發(fā)揮幼兒的主體作用。我們打破了以往教師是活動區(qū)創(chuàng)設(shè)的主角這一現(xiàn)象，而是采取師生共同創(chuàng)設(shè)活動區(qū)、共同討論、協(xié)商活動區(qū)所需的材料，以最大限度地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。投放材
料之前，我與幼兒一起商量科學(xué)區(qū)需要哪些東西？幼兒的回答真是出乎我的意料：“放大鏡、萬花筒、望遠(yuǎn)鏡、鏡子、地球儀、電池”到了第二天，幼兒紛紛從家中帶來了活動區(qū)所需的材料，大大提高了幼兒參與的積極性。
（六）區(qū)域活動投放的材料內(nèi)容與主題活動內(nèi)容較多相符合
主題活動是指在一段時間內(nèi)圍繞一個中心內(nèi)容(即主題)來組織的教育教學(xué)活動。區(qū)域活動與主題活動作為幼兒園課程與教學(xué)的兩種重要模式，有必要以整合的方式各盡所能，以促進(jìn)幼兒身心的全面、和諧發(fā)展。
從活動內(nèi)容來看，主題活動具有多領(lǐng)域整合的特征，強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科知識間的橫向聯(lián)系。而各個區(qū)域活動內(nèi)容也涉及不同學(xué)科領(lǐng)域，為幼兒提供了自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，幼兒在區(qū)域活動中的表現(xiàn)更自然，有利于教師觀察和評估幼兒的發(fā)展，進(jìn)而作出適宜于幼兒發(fā)展水平的教育教學(xué)決策，作為主題活動設(shè)計與組織的依據(jù)。
（七）不注重投放材料的“低結(jié)構(gòu)性”
一般來說，高結(jié)構(gòu)性的材料指向的操作程序更為明確，但它往往束縛了幼兒的想象和創(chuàng)意。而低結(jié)構(gòu)性的材料是一些無規(guī)定玩法、無具體形象特征的材料，幼兒可以根據(jù)自己的興趣和想象隨意組合并可以一物多用，可以干變?nèi)f化地擺弄材料，嘗試不同的方法和程序：可以當(dāng)作游戲中的替代品，或者當(dāng)作操作的工具，這能更大程度地發(fā)揮幼兒的主動性，推進(jìn)幼兒的自主建構(gòu)。
例如在觀察幼兒區(qū)域活動中發(fā)現(xiàn)的“包糖果”的活動，如果老師只為孩子們提供沒剪好的糖果紙和橡皮泥，請小朋友將糖果紙一張一張剪下來，讓孩子們學(xué)習(xí)分泥、搓圓或者做其他形狀的糖塊，再用糖紙按自己喜歡的方法把糖塊包好，對孩子的發(fā)展將會更有意義。
（八）個案分析
在建構(gòu)區(qū)中，幼兒正在玩導(dǎo)彈插塑，有的插飛機(jī)，有的插寶劍天天無意中把一個插塑套到了手指上，剛剛好，手指好像變長了，很好玩，他把五個手指分別套上了不同顏色的插塑，五個手指好像都變長了。他把手一伸一屈地展示給周圍的小朋友看，小朋友們紛紛效仿。
這種情況下，插塑只是一種用來插的玩具嗎？如果我們說插塑就只是一種插來插去的玩具那就錯了，區(qū)域活動本身是一種幼兒學(xué)習(xí)性的活動，材料也應(yīng)該是讓幼兒自主玩的，幼兒自己發(fā)現(xiàn)插塑不僅僅是簡單插一下的時候，老師就可以加以引導(dǎo)的問：“小朋友們，導(dǎo)彈插塑還可以做什么呢？”
筆者通過兩個多月的觀察發(fā)現(xiàn)，只有讓幼兒真正成為區(qū)域活動的主人，伴隨著他們的才是愉悅、興趣，才能滿足他們自我發(fā)展的需要，才是最有價值的。
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