【精選】工作實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總六篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,需要使用報(bào)告的情況越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
五月的工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回家,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我學(xué)習(xí)銷售策略以外還讓我與公司的設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)廣告設(shè)計(jì)來填補(bǔ)自己在廣告創(chuàng)意上的缺乏。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí)。現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題,這樣其實(shí)我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的`學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
銷售人員到了一定實(shí)習(xí)時(shí)間時(shí)是怎樣總結(jié)自己的工作呢?銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢?以下提供一篇銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文,可適當(dāng)作參考。
20xx年7月19號(hào),我正式進(jìn)入店面了,當(dāng)時(shí)很興奮,卻還有點(diǎn)害羞,還有點(diǎn)放不開,業(yè)務(wù)把我交給店長的時(shí)候,感覺自己就這樣被丟在那里了,誰都不認(rèn)識(shí),不知道自己要干什么,站在那里?說什么?該跟誰講話?一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧,這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了,干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了。每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺,感覺很無力。
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò),第一天去就賣了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢了,其實(shí)說來也是,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉。
實(shí)習(xí)期間會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊(duì)到我們沈陽實(shí)習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比較好,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)烈。不管是實(shí)習(xí)小組長還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù),吃飯還不忘討論下今天賣機(jī)器的情況以及一些心得體會(huì)什么的。大家都那么的無私。也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少,都會(huì)缺一個(gè)兩個(gè)人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時(shí)間有會(huì)要開,為什么還不把時(shí)間安排出來,非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)行不順暢。也許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中失去自己的優(yōu)勢(shì)或是失敗。
有人說實(shí)習(xí)就為銷量,也有人說實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡(jiǎn)歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會(huì)為什么不實(shí)際演練一把。當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候,當(dāng)遭遇挫折的時(shí)候,當(dāng)遭遇你的客戶被人無情搶走的時(shí)候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價(jià)格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的'去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是允許犯的,如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了。
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動(dòng),學(xué)校,賣場(chǎng),網(wǎng)吧,我也煩過日?qǐng)?bào),但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日?qǐng)?bào)總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn)。感覺都不一樣。不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對(duì)與錯(cuò)。至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的。
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機(jī)會(huì),沒有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時(shí)我還收獲到了店長,店員們的一份情感。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年11月14日,20xx級(jí)煙工學(xué)生在河南中煙黃金葉生產(chǎn)制造中心進(jìn)行了為期兩周的煙廠實(shí)習(xí),對(duì)卷煙廠線上具體操作流程有了一定的了解。為期兩周的卷煙廠實(shí)習(xí),主要分為四部分進(jìn)行,即制絲車間、卷包車間、嘴棒車間以及質(zhì)檢中心。期間,我們結(jié)合書本知識(shí),結(jié)合實(shí)際操作學(xué)習(xí),對(duì)四個(gè)部分的工序流程等均有了一定的了解。
一、安全培訓(xùn)
抵達(dá)黃金葉制造中心的第一天,首先進(jìn)行的便是進(jìn)入車間前的安全培訓(xùn)。卷煙廠屬于國有企業(yè),為一級(jí)防火單位,因此,不管是學(xué)生實(shí)習(xí),還是員工到崗,首先需要了解的就是安全知識(shí)。第一天上午的安全知識(shí)講座,主要是針對(duì)大型機(jī)器設(shè)備可能造成的人員誤傷,以及防火知識(shí)。上午進(jìn)行講座后,并在下午進(jìn)行了安全知識(shí)學(xué)習(xí)的測(cè)試,并發(fā)放工裝,參觀各個(gè)廠區(qū),安排好后面的實(shí)習(xí)。
二、制絲車間
(溫度26℃—30℃,濕度45%—50%) 生產(chǎn)線:
一般為兩條,即硬絲線和精品線,已黃金葉制造中心為例,一般精品線是負(fù)責(zé)加工天葉、小黃金、軟黃金等高檔品牌的卷煙。
精品線:5000公斤/時(shí);
硬絲線:8000公斤/時(shí)。
工藝流程(以硬絲線為例):
開包——切塊(3刀切成4塊)——真空回潮(殺蟲、增加水分)——松散回潮—(喂料機(jī),提升機(jī))—增溫增濕——切絲機(jī)——增溫增濕——葉絲加料機(jī)(以前為葉片加料,精品線為葉片加料)——增溫增濕——烘絲機(jī)(滾筒薄板式)—(振動(dòng)篩選)—風(fēng)選除雜(72h,起碼需要4h,最長為7天)—(總秤,壓絲(10%))—梗絲參配(加入9%)——膨脹煙絲參配(加入3%)——回收煙絲——混絲加香區(qū)——貯絲房(15000公斤/柜)。
注意事項(xiàng):
1、制絲車間粉塵、噪音最大,操作時(shí)要做好防噪音防粉塵措施。
2、制絲車間機(jī)器設(shè)備均為高速運(yùn)轉(zhuǎn),觀察學(xué)習(xí)是要尤其注意安全。
3、制絲車間由于與煙絲煙片梗絲等充分接觸,機(jī)器最容易出現(xiàn)故障,需定時(shí)維修檢查。
4、在制絲車間參觀學(xué)習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)黃金葉生產(chǎn)制造中心制絲車間的設(shè)計(jì)排布是形成一個(gè)U字型,硬絲線精品線雙向加工,加
香加料等環(huán)節(jié)從U自行繞回,便于與車間對(duì)接。
三、卷包車間
工藝流程:
煙絲輸送——落料器——吸絲成型——煙槍—(加入盤紙)—煙支切割——二倍煙支分切(濾嘴供給)——輸送裝置——包裝成料斗——煙組成型(7-6-7)——小盒包裝——成條包裝——透明紙——煙條輸送)——成箱——入庫。
機(jī)型設(shè)備:
10000支/min,500盒/min,一般情況下機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)為11000支/min,但為避免機(jī)器長時(shí)間滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)而調(diào)低至10000支/min。 注意事項(xiàng):
1、據(jù)觀察,煙支成盒機(jī)組工藝流程及機(jī)理大致與嘴棒機(jī)組類似。
2、一般情況下,成盒速度要大于卷支速度。
3、每個(gè)機(jī)組大致包括三個(gè)部分,分別為煙支成型、成盒包裝、成條包裝。一般每個(gè)機(jī)組為4名師傅負(fù)責(zé),其中3名分別負(fù)責(zé)一個(gè)部分,另外一名負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)。
4、每個(gè)機(jī)組成條后均由機(jī)組上方一條完整的運(yùn)輸帶統(tǒng)一運(yùn)輸至成箱機(jī)組處。
5、煙支成型部和成盒包裝部中間有一個(gè)儲(chǔ)柜,負(fù)責(zé)煙支的中轉(zhuǎn),已備其中一部分出現(xiàn)故障時(shí)不至于整條線停機(jī)而可以繼續(xù)
生產(chǎn)。儲(chǔ)柜一般可以供機(jī)組繼續(xù)生產(chǎn)14箱卷煙。
6、需定時(shí)對(duì)機(jī)組的每個(gè)部分進(jìn)行清理,以備煙絲等雜質(zhì)堵塞機(jī)器。
7、需定時(shí)抽檢,統(tǒng)一送至嚴(yán)查處檢查是否合格。
四、嘴棒車間
成型紙分兩種:
普通紙;
高透紙。
絲束雙維分兩種:
3.0Y-35000;
3.0Y-30000。
濾棒類型兩種:
普通濾棒:2700Pa*100mm;
高透濾棒:3000Pa*100mm。
嘴棒加工流程:
絲束雙纖——噴射甘油酯——經(jīng)過煙槍——添加成型紙——成型——固化(4h)——進(jìn)入發(fā)射機(jī)組并發(fā)射至卷包車間。 嘴棒加工機(jī)器機(jī)型:
K3約6000支/min;
K2約4000支/min。
注意事項(xiàng):
1、經(jīng)成型紙成型后,需定期取出部分嘴棒進(jìn)行檢驗(yàn)是否合格。檢測(cè)指標(biāo)包括吸阻值等,允差為+-180,一般為10支的`平均值。此外,還有長度、圓周、壓降、硬度、圓度、等。
2、絲束噴射甘油酯,在經(jīng)過煙槍時(shí),有三個(gè)槍口負(fù)責(zé)加膠,從上至下依次為熱膠槍口、冷膠槍口、冷膠槍口。第一次為冷膠,即白膠,用于固定絲束;第二次兩邊為熱膠,即熱熔膠,用于粘合封口。
3、發(fā)射機(jī)組的發(fā)射速度一般由卷包車間根據(jù)卷包速度控制(兩邊均可控制)。
4、嘴棒車間粉塵、噪音較大,工作期間須做好防噪聲防粉塵的保護(hù)措施。
5、發(fā)射機(jī)組每個(gè)單元有上下兩個(gè)管道,避免其中一個(gè)發(fā)生故障時(shí)機(jī)組無法正常運(yùn)作。一般一個(gè)管道對(duì)接卷包車間的三個(gè)卷包機(jī)組。
6、需定時(shí)對(duì)機(jī)組的每個(gè)部分進(jìn)行清理,以備粉塵等雜質(zhì)堵塞機(jī)器。
五、質(zhì)檢中心
質(zhì)檢中心大致由成品室、材料室、煙氣化學(xué)室、質(zhì)檢室等組成。
成品室:負(fù)責(zé)將成品煙重新拆開,檢測(cè)其中的煙絲質(zhì)量是否合格。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)目的:
了解相關(guān)的英語應(yīng)用和教學(xué)技能,鍛煉自己的溝通以及學(xué)習(xí)能力。為即將走上工作崗位做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
針對(duì)高中英語教育的教材以及授課方式進(jìn)行隨堂聽課,親身授課和課后收集學(xué)生反應(yīng)的方法,尋求最有效且學(xué)生最為接受的課堂方法。實(shí)踐主要是聽中學(xué)老師講課,做筆記,接下來為自己實(shí)踐講課和收集信息的階段,最后十天分析資料結(jié)合實(shí)際,得出結(jié)論。
實(shí)習(xí)心得:
實(shí)習(xí)老師,是個(gè)很特別的存在。還記得第一次被班級(jí)里學(xué)生叫老師好的時(shí)候的那種錯(cuò)愕,漸漸適應(yīng),然后自如反應(yīng),點(diǎn)頭示意。開始的一個(gè)禮拜,日漸習(xí)慣起學(xué)校的生活,仿佛重回高中時(shí)代一般,只是是以一種全新的角度來看待學(xué)生,以老師的身份來要求自己了,這種感覺挺奇妙的,以往覺得“高高在上”的老師,突然間成了身邊的“同事”,作為實(shí)習(xí)老師,又該以怎樣的態(tài)度去面對(duì)高中的學(xué)生?
身份的轉(zhuǎn)變,是實(shí)習(xí)階段第一個(gè)要跨越的坎吧,正確認(rèn)識(shí)自己的身份:帶教老師的學(xué)生,高中學(xué)生的老師。
擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任工作的班級(jí)是高一(7)班,高一年級(jí)兩個(gè)文科班之一,與我那時(shí)的文科班大為不同,現(xiàn)在文科班的學(xué)生不像我們那時(shí)那么沉悶,就像班主任唐老師所說,對(duì)于老師來說是喜憂參半吧,畢竟調(diào)皮的學(xué)生太多,比較不容易控制。一進(jìn)教室就看到教室后的'墻壁上貼滿了獎(jiǎng)狀,看的出來這個(gè)班級(jí)在學(xué)校里也是相當(dāng)活躍的,學(xué)校里評(píng)選的各個(gè)之星,幾乎7班也每個(gè)都有份。班上同學(xué)的性格很活潑,幾天相處下來,就建立起了不錯(cuò)的關(guān)系,談?wù)劙嗉?jí)同學(xué),日常瑣事,甚至也有同學(xué)會(huì)來找我解答問題,談?wù)劺硐耄沧屪约簼u漸有了的確是個(gè)老師了的覺悟。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年11月至12月兩個(gè)月期間,我在集團(tuán)工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的'是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以后,才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì),開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話”。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的'工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對(duì)面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場(chǎng),每天面對(duì)的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說、小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)。商場(chǎng)商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場(chǎng)上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場(chǎng)中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆]考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄穑齻冇袔讉(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對(duì)讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對(duì)社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
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