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運維實習報告
隨著個人素質的提升，報告不再是罕見的東西，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的運維實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運維實習報告1
部門：xx
實習崗位：運維
姓名：xx
指導教師：xx
完成時間：201×年5月10日
一、實習目的
實習目的是，通過運維相關工作崗位實習使我了解以后再運維相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗運維相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以后真正走上運維相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過運維相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的'運作體系和管理流程，把自己所學運維工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉運維工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習運維相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在運維相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日～201×年06月15日
(修改成自己運維相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己運維工作崗位實習地點)
四、實習單位
xx教育集團(修改成自己運維相關工作崗位實習單位)
此處可以繼續添加具體你運維工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己運維相關工作崗位實習單位)開展運維崗位實習。為了更好地適應從沒有運維崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發運維相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對運維崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事運維相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和運維相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及運維相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在運維相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在運維工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際運維崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不太了解，
運維實習報告2
一、實習時間
xx年 3 月3 日至 xx 年4月 4 日
二、實習地點
xx金賦信息科技有限公司
三、實習單位
xx金賦信息科技有限公司成立于xx年，注冊資金1000萬元，是一家面向政府機構、金融機構、大型企事業單位的軟、硬件產品和技術解決方案提供商。本著“立己立人 達己達人”的經營理念，公司已經穩健發展愈十年，完成了從項目向產品轉化的過程，現已經步入高速成長期。
金賦科技經歷三個重要的發展階段。第一階段，xx年公司拳頭產品“e稅通電子稅務管理系統”開發成功，并全面上線使用 ，贏得了廣大客戶，目前使用用戶超過17萬，成為佛山市重點信息化工程“稅銀庫企一體化工程”的重要組成部分。同時公司也相繼開發出稅務領域系列軟件產品，其中包括零散稅源和委托代征管理系統、xx地稅懲防體系廉政建設平臺（全省應用）、專業化稅源管理綜合應用平臺、綜合治稅管理應用平臺（與佛山市39個政府職能部門數據對接）、xx省納稅評估系統（全省應用）等。第二階段，xx年公司自助辦稅服務系統及終端服務產品誕生，先后獲得國家重點新產品、xx省重點新產品、xx省高新技術產品、xx省自主創新產品等證書。第三階段，xx年在國內首推“市民之窗”行政便民自助終端，實現了行政審批業務的自助辦理，這是打造陽光、便民、高效政府及打造智能政務的又一項重要工程。
金賦科技多年來堅持自主創新，創新成果豐碩。截止xx年底，公司共申請專利愈50項，其中發明專利占30%，現已獲得授權35項，取得著作權近40項。同時，公司還非常重視與高等院校及科研院所的產學研合作，先后與中科院軟件所、中科院信息工程所、中科院信息安全國家重點實驗室、xx工業大學、佛山科學技術學院等高校和科研院所進行項目技術研發。通過產學研項目合作，現已經完成了基于國產tcm 芯片的自助辦稅服務終端的完整性證明和驗證技術，建立了基于自主可信計算的自助辦稅服務終端技術體系，研制了可信自助終端控制主機、可信自助辦稅服務終端、可信行政便民服務終端和可信自助服務終端中間件系統。
公司擁有一支務實創新的領導團隊，培養了一批技術過硬、稅務行業經驗豐富的技術人才，員工平均年齡29歲，95%以上都具有大專以上學歷；公司還建立了一個覆蓋全國的產品售后服務體系，服務人員訓練有素，服務渠道暢通無阻，能隨時隨地快速響應各類服務請求；公司還具備完備的企業資質，包括國家高新技術企業、國家“雙軟”認定企業、xx省民營科技企業、計算機信息系統集成叁級資質等，并通過iso9001:xx質量管理體系認證、iso27001信息安全管理體系標準認證和cmmi3認證，xx年公司入選南海區首批200家雄鷹企業，xx年入選南海區首批選種育苗企業。
四、實習內容
1、熟悉了解公司文化、發展和規章制度
2、熟悉了解公司產品與業務
3、熟悉了解自助辦稅系統的業務流程
4、熟悉了解產品故障運維流程
5、處理深圳國稅日常運維事件
6、搭建深圳國稅運維規范
五、個人總結
xx年3月3日，我入職xx金賦信息科技有限公司實習。當時，我非常興奮，想到自己即將踏入社會，從事自己喜歡的工作，拿著自己每天通過自己的努力，獲得別人的認同，獲得的勞動成果；每天能看到自己在進步，看到自己的勞動成果，看到自己能獨當一面。在xx金賦信息科技有限公司實習的確是讓我成長，讓我從一名學生慢慢轉向一個真正的社會人。實習期間，我認識到自己的不足，當面對社會，面對工作時所存在的不足。
工作和學習，讓我感覺到在工作上需要更多的認真細心。在學習上老師允許你犯錯誤，當在工作的時候，你不可以出錯誤。一個小小的錯誤，有可能會給公司帶來重大的印象，造成巨大的損失。以前，我以為編寫文檔是一件比較簡單的事情，不就是寫寫文字嗎。但其實不是我所想的，在工作上，文檔的編寫，要求嚴格，不允許出現錯字，錯誤的表達，不允許模糊的表達，需要明明確確，不允許出現口頭語。我在實習期間，在編寫文檔的.過程中，因為自己不夠細心認真，經常出現各種各樣的問題。在這個問題，經常被主管批評，引起主管的不滿。在不斷出錯中，我慢慢學會細心謹慎，在完成文檔時，細心地閱讀一遍，確認無誤后，在提交給主管。
在學校學習期間，我習慣了老師授課，我聽課的模式，很少主動去學習；在實習期間，我深深體會到這個問題的嚴重性。剛開始，在每天完成自己的工作任務后，便以為可以放松一下，做一些與工作無關的事，忘記自己還只是一名剛剛入職的實習生，還有很多東西去學習。有一次，主管問我問題時，我一問三不知。本以為自己已經掌握不錯，但實際上我知識接觸了一點皮毛，尚未深入知識的所在。作為一名剛剛入職實習的新人，應主動去學習，掌握工作上的知識，了解每一項內容，這樣才能在工作上做得更好，更有效率地完成工作。
在實習期間，讓我體會比較深刻的是溝通問題。在我實習崗位，我在工作職責不僅僅是做運維，更重要的是在溝通方面。在日常運維過程中，我需要與客戶、客服溝通，了解清楚問題的所在，當我了解產品發生的故障問題，遇到我自己無法解決的問題時，我必須借助公司的力量，與主管溝通，與公司其他部門進行溝通，共同尋求問題的解決方案，再將解決方案傳達給客戶活著客服。再解決問題的過程中，需要接觸不同的人，不斷地去協調，所以說技術是很重要，但溝通更加重要，那是解決問題過程中，必須具備的能力。
運維實習報告3
學院電氣信息工程學院
專業電子信息工程
班級:xx
姓名:xx
學號:xx
指導教師:xx
馬上就畢業了，在學畢業前期學校讓我們自行安排兩周的實習任務，我就近在中國移動通信集團有限公司赤峰分公司完成了實習。
一、公司簡介
中國移動通信集團公司赤峰移動通信公司是遵照國務院關于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄12個旗縣區下設9個分公司，2個營銷中心，2個營業部。經過9年的發展。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡，網絡容量為398萬門。GSM移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前，正在大力發展GPRS技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網絡向第三代移動通信演進。支撐網絡的建設是關系到數據業務發展的大事，赤峰移動相關工程管理人員根據實際情況合理安排項目進度，積極組織工程實施，保證了數據業務的發展。在短信網關工程過程中把短信與ＩＮＴＥＲＮＥＴ緊密地結合起來，為給用戶提供多樣的業務、為數據新業務的拓展提供有效保證。赤峰移動積極協調廠家和工程管理人員進行程序開發、功能測試，同時配合短信廠家對短信中心進行了升級，改善統計功能，保證了短信網關工程順利開展。短信系統相當復雜，需要與十幾個第三方或外部功能實體連接，并進行接口測試，在進行了多輪技術交流后將新建短信中心順利割接入網，至此，赤峰省的短信建設又上了一個新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業務等特點。赤峰移動近期開展的短信風暴活動，用戶反響極其強烈，流量達到開通前的１０倍以上，短信中心經受住了第一次考驗。與點對點短信交相輝映的是網絡短信，就是用戶在互聯網上通過短信網關發送、定制短信息，具有一點接入，全網服務的特點，開創了一種嶄新的業務模式。赤峰省自前年開始建設短信網關，去年通過擴容使短信網關的處理能力達到５０條／秒，可以與５００家ＩＣＰ或企業相連。為配合互聯網數據業務的發展，赤峰移動工程管理人員深入了解目前各方面的網絡情況，設計了ＩＰ電話、ＩＮＴＥＲＮＥＴ的專線接入方案，并針對不同用戶的實際情況設計其專用的方案。赤峰移動還允許個別業務量大的ＩＣＰ自建短信中心發展業務，一方面減輕了移動公司短信系統的壓力，另一方面增加了業務收入。強大的網絡承載能力為赤峰移動數據用戶提供了多元化的業務。市場是龍頭，維護是基礎，維護工作的重要性不言而喻。赤峰移動數據分公司的設備維護隊伍擔負著全省短信及相關的增值業務平臺、ＣＭＮＥＴ骨干網、ＣＭＮＥＴ省網的設備維護工作，日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作，從加強管理工作入手，制訂詳細的規章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法，同時配備必要的維護測試手段，使工作效率顯著提高。通過廠家培訓、內部培訓與自學相結合的培訓形式，全面提高了維護人員的素質，也充分發揮了維護人員的技術水平，保障了系統的正常運行。
二、實習內容
為了熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與赤峰移動公司人力資源部的聯系，我被安排在網絡運維部做一個見習生，我的工作就是配合協助網絡運維工程師解決網絡基站出錯等問題，工作特別忙幾乎每一分鐘都會聽到系統的告警聲和各種客戶電話聲，比如某某小區網斷了，讓我測一下某某線路的運
作功率等，每天都忙碌的工作。我們組都是精英平均年齡27歲，在這里我看到的完全是年輕的團隊，整個辦公室都充斥著智商的味道，在這樣的環境下工作提高了我的能力，使我對企業文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過是否引入CRM管理系統的分析與研究，使我對CRM管理系統有了深刻的認識；參與了赤峰移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發，使我能學以致用，提高了綜合能力；在赤峰移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。我相信十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
在這里我也了解到做技術的也一定要鍛煉自己的管理才能以下是我了解到的服務流程管理和人員培訓管理
服務流程管理
1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優化運維方案，通過集體討論，優先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。
2、現場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現重復派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度重復現象，提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度，規范人員工作流程、落實資料單據填寫與收集整理、管理。
人員培訓
1、技能培訓：公司目前項目主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。
避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員
不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經理，2名以上安防技術專業工程師實習結束的時候，公司還評出了優秀實習生，很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書，那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實習還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化；2.獲得了書本上沒有的實習經驗；
3.體會到了工作的辛苦和快樂，學會把握好每次機會，主動、積極、虛心向身邊人學習更多；4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題；
5.感受到團隊合作的樂趣，結交到了不少年紀相仿的朋友。
三、實習心得
在高效率、快節奏的當今社會，用戶對移動數據業務的'需求會日益增多。同時，來自市場同業競爭者的競爭壓力也會越來越大。中國移動數據業務能否在這塊市場中獨占鰲頭，只有靠其技術先進、優質服務、良好信譽和堅實的客戶關系，來鞏固和發展移動數據業務市場，利用更加靈活的機制，以追求客戶滿意的企業宗旨，開創理想新紀元。中國移動ＧＰＲＳ業務開通后，除了讓用戶享受其所有功能外，赤峰移動還將在ＧＰＲＳ業務推出的同時針對經常使用數據業務、有ＧＰＲＳ使用需求的用戶組織有關ＧＰＲＳ的培訓、宣傳，擴大手機加筆記本電腦上網業務的使用，增加移動數據業務的魅力。
在赤峰移動的最深感受就是，赤峰移動如果要長足發展，就必須夯實基礎。夯實基礎，要解放思想、轉變作風，長期的獨家經營使我們員工養成一種惰性思維，工作標準不高，得過且過，小富即安，推著干、干著看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴格訓練，缺乏雷厲風行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現階段市場經濟法則，激烈的市場競爭局面，呼喚著企業和員工必須
快速反應，及時應對各種復雜局面的挑戰，否則貽誤戰機后果不堪設想。夯實基礎，就要加快發展，把赤峰移動的網絡平臺建設好，搞好網絡維護、管理、優化，保持技術、網絡優勢，為業務提供強有力的能力支撐，為用戶提供快捷順暢的通信環境，努力實現創無線通信世界，做信息社會棟梁的夢想。夯實基礎，就要加強企業管理，向管理要效益，按照現代企業制度要求，完善工作、業務流程，加大監督考核機制，嚴肅企業紀律，使績效考核內容形式更加科學，成為一種激勵機制。盤活資本，使國有資產保值增值。積極推進企業三項制度改革，努力實現人的價值最大化。
在這里，我要感謝赤峰移動，一個給我成長平臺的優秀企業。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環境，年輕化的團隊，創新團結的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實習活動，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案！
運維實習報告4
XXXX有限公司
XXXX年度運維工作總結
工作總結
XXXX
XXXX/X/X
對過去的XXXX年的運維工作進行總結，主要總結工作內容、運維工作流程、經驗總結。
目錄
1工作內容........................................................................................................................................ 3
1.1例行工作............................................................................................................................. 3
1.1.1 設備巡檢 ................................................................................................................. 3
1.1.2 日常數據配置 ......................................................................................................... 3
1.2 網絡割接、工程配合與配置優化 .................................................................................... 4
1.2.1網絡割接 .................................................................................................................. 4
1.2.2 工程配合 ................................................................................................................. 4
1.2.3 系統配置優化 ......................................................................................................... 4
1.3 故障處理............................................................................................................................ 4
2運維工作........................................................................................................................................ 4
2.1 服務精神............................................................................................................................ 4
2.2 自我要求............................................................................................................................ 4
2.3 運維水平............................................................................................................................ 5
3經驗總結........................................................................................................................................ 5
3.1 運維工具............................................................................................................................ 5
3.2 智能巡檢............................................................................................................................ 5
3.3 經驗總結............................................................................................................................ 5
3.4 項目實施............................................................................................................................ 5
3.5 輪崗 ................................................................................................................................... 5
3.6 機房割接............................................................................................................................ 6
3.7 部門協助............................................................................................................................ 6
XXXX年度運維工作總結
1工作內容
工作內容主要分為：例行工作、網絡割接、工程配合、配置優化、以及故障處理幾項。
1.1例行工作
例行工作占全部工作的X%，主要包括：設備巡檢、日常數據變更。具體百分比如下：
設備巡檢：X%、日常數據變更：X%
1.1.1 設備巡檢
設備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢，定期巡檢分為周巡檢和月末巡檢兩種。 定期巡檢X次：周巡檢X次，月末巡檢X次
不定期巡檢，主要是在每個工作日開始，根據具體工作安排情況對核心設備的log進行簡單分析，以及時發現前一工作日設備的運行變化是否有異常，此項工作是周一早晨的重點工作。
1.1.2 日常數據配置
日常數據配置變更主要根據各部門提交的工單來處理，以及移動內部的協作配合工單需求，主要分為以下幾類：
常規操作工單；
終端應用故障排除；
無線用戶接入；
新增設備的網絡規劃；
配合新增設備網絡布線；
涉及核心設備的接口地址變更操作；
大量需要集中處理的工作，如服務器批量接入等；
涉及網絡拓撲變化的操作；
應其他部門要求的網絡保障。
1.2 網絡割接、工程配合與配置優化
1.2.1網絡割接
根據客戶需求，對網絡的線路或者設備調整時進行割接，包括前期割接方案的編寫，中期割接方案的實施以及割接后測試。由于網絡割接是對正在使用的線路、設備進行操作，將會直接影響到上面承載的業務，因此日常的網絡割接時是日常工作、網絡改造中極為重要的一部分，本類工作占全部工作比例為X%左右。
1.2.2 工程配合
工程配合主要是值守配合業務系統上線。
1.2.3 系統配置優化
系統配置優化主要指對網絡的整體進行配置分析，對存在的隱患提出可行性建議，并執行相關的優化操作。
主要包括：網絡拓撲分析、拓撲優化建議、網絡帶寬分析、鏈路優化建議、分析設備協議配置并進行優化、監控設備軟件版本的更新情況并適時升級、對設備資源占用率較高的原因進行分析并解決。
1.3 故障處理
處理各種緊急故障，對因網絡隱患或人為誤操作等因素產生的`故障進行處理。 2運維工作
細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
2.1 服務精神
承接運維工作，保障XXXX網的運行，對用戶負責，嚴把質量，服務至上，貫穿于日常工作的各個環節之中，滿足運維期過程中的客戶滿意度。
2.2 自我要求
對于在工作中客戶的要求，我們及時相應配合，嚴格要求自己，對于出現的網絡
故障和客戶需求，及時提出完整的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
2.3 運維水平
對于提高服務業務技術水平上，對自己提出一定的要求。按照“技術領先”的原則，通過XX運維小組，內部討論，相互學習。
3經驗總結
運維期內網絡發生了X次嚴重的生產安全事故，均是因為安全隱患引起的問題，經過后期的整改工作，對網絡的隱患進行排查。考慮到當前的運維工作，需要運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
3.1 運維工具
運用先進的運維工具提高勞動效率。通過網絡監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
3.2 智能巡檢
需要對我們的巡檢工作進行優化，人為巡檢存在一定問題遺漏。為使我們在高效完成運維工作的情況下，可對巡檢工作進行優化，將人從繁瑣的巡檢工作解脫出來。
3.3 經驗總結
在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作；
3.4 項目實施
在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；
3.5 輪崗
我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況，且可以相互學習，熟悉各崗位的工作
運維實習報告5
通過畢業前的實習鞏固自己在大學期間所學的相關知識，鍛煉自己實際的工作經驗，熟悉運維相關知識。鍛煉自己在工作中的人際關系。讓自己在畢業之后能盡快實現從學校到社會的轉變。
實習任務：
1、鞏固大學期間所學的知識。
2、學習互聯網企業的運營模式。
3、延伸學習系統的應用，學習實現系統運維。
4、了解服務器的相關知識，為系統運維打下堅實基礎。
實習內容：
1、學習服務器平臺的安裝與搭建，并將其應用到現實的工作中，能獨立完成批量服務器系統的安裝。
2、熟悉公司所用服務器的各個型號，了解服務器的架構知識，學習RAID和遠程管理卡的相關知識，并能夠在服務器中部署。學習磁盤陣列的設置及其部署知識。
3、熟悉應用項目的部署，包括apache、tomcat、nginx等服務器的部署，并且把應用項目成功部署在tomcat服務器。
4、熟悉應用項目的負載均衡配置、日志切割、數據備份等一些服務器優化軟件和工具，為應用項目做好各個方面的優化。
5、熟悉oracle數據庫，了解應用項目所需的oracle數據庫，可以在項目中正確部署oracle數據庫。
6、深入學習系統知識，了解工作的基本原理與工作之中常見的問題，做好系統的運維工作。
實習結論：
經過在香港美食家生物科技有限公司三個月的實習，使我真正認識了什么是運維。學到了大學期間沒法學到的知識，并且鞏固了大學期間所學的知識。除此之外，我還了解了企業的運營模式。
實習體會：
能夠從事運維工作，我感到非常開心，我也非常珍惜這個來之不易的機會，在這段實習期間我學到了很多東西，也見識了很多從來沒有見過的企業級的網絡設備和服務器。從企業級服務器，交換機，路由到磁盤陣列和負載均衡設備。實習的時間雖然不長但是我的收獲是無限的。相信實習的經歷必將對我未來的工作產生深遠的影響。我從以下幾個方面來分析和總結這段時間的工作。
（一）、入職公司。
我進這公司，是我的一個同學介紹的，他介紹我到那公司去面試，結果通過了。第二周就可以到公司上班了，是從事運維工作。
第一天去公司上班心情非常激動。我是到公司的運維部，職位是運維工程師，這個職位我很喜歡。我心底里想，我一定要以出色的工作來報答這個職位，要做一位出色的運維工程師。
當我在實習勞務合同上簽下自己名字的那一刻我對自己說，我的職場生活從這里開始了。我的實習生會在這些配置下正式開始了。
（二）、工作性質。
來到一家公司就等于自己已經踏入了社會，我們再也不能像在學生時代那樣隨意和散漫了。我們要按時的完成自己的工作，我們要在工作中不斷的去學習區超越。
來到公司的第一天，我就要對我們這個工程部有個全面的認識，我們負責公司家校通項目服務器的運維工作。聽到我們的工作我被震撼了，原來我們這個部門這么重要，我們是整個公司運作的基礎，我們工作的好壞直接關系到公司服務是否正常。
(三)、工作的態度
人性總是有一些弱點，公司太一帆風順時會覺得工作乏味沒有挑戰性；工作太有挑戰性時，覺得自己沒有那么強的能力去把他做好，因為滿眼的都是困難、措折、痛苦和壓力。人們最喜歡那種事情在自己的掌控當中，又有一些可以創新的工作和小的挑戰，我就是那種人。但是在現實生活中，很難碰到適合自己味口的工作。前段時間工作積極性特別的高漲，但是在寫這篇報告時，心情卻沉入了低谷，所以言詞可能比較消極。在做一件事前，我就在想“要么不做，要做就做到最好”，所以我會盡一切努力去把它們做好。在遇到困難時，想想為什么會出現這種問題，有什么解決方法，哪些是我可以做到的，哪些是需要別人幫助才能完成的。“羅馬不是一天可以建成的”，要每天多學一點，長久后才可以成長起來。人總是在與自己搏奕，有時贏了有時輸了，人的心理在不斷的輾轉。
在工作時需要注意以下幾點：
1、上班就得專心做公司的事，下班時一定要完成自己手中的工作，不要把工作留在第二天。同時更重要的是我們要多學些東西，多想自己的事情，要明白什么是自己真正想要的，努力提升自己在工作中所欠缺的各種知識和技能。
2、在對公司各種設備的應用熟悉的請框下，我們還要學習相關的原理知識，因為我們在未來的工作中海會遇到各種未見過的問題，這不僅需要我們的經驗，更需要我們隊設備原理的理解。
3、當我們的工作與其他發生沖突的時候，我們要保證重要的。例如在工作中我們遇到故障，我們應首先保證服務，我們要先讓服務跑起來，讓客戶能正常的訪問我們的網站。至于我們的故障我們可以等服務保證了在解決。有些提案發生矛盾是我們應分清輕重，例如管理員要做RAID又要保留硬盤的數據。我們應該先于其聯系，確定工作后才實施。因為數據丟失的后后果是很嚴重的。
4、要懂得任何時候一個故障的排除都是對自己的一次考驗和積累。
5、廣交人源，耐心主動，這樣才能從他們身上學到更多的經驗。
6、思考什么路才是最適合自己的，面對生活，自己要怎樣去選擇，怎樣去堅持和放棄。
7、遇到問題，多思考為什么出現這種問題，要通過什么方式才能解決。
8、多總結前人的經驗和自己的`經驗，避免在后面的路出現問題。
（四）、與人的交際
公司至始至終就以輕松的氛圍，良好的環境，和諧的人際關系著稱，在新浪我神游體會，在我們部門有個內部的知識庫，我們部門的技術都是共享的，每個新設備的測試上面都會有相應的文檔共大家學習，知識庫對所有應用的知識是非常豐富和詳細的，在實習期間那是我知識的重要來源。在實習期間我雖沒有為其貢獻什么文檔，但在我知識的積累上那里面也會有我的文檔的。
對于一個實習生來說，工作對我們的要求相對較低，很多工作室不能讓我們獨立去完成的，所以沒個工作我都會有個正式員工的帶領，沒詞工作的師傅都不是一個人，我們必須學會與每個同事想處，這樣我們能夠正常的完成工作，同時我們在與其交流中我們還能學到他們的經驗。如果相處的好的話他們會給自己一些小的建議和意見，這對自己是很重要的，這對未來能否在這個工作中轉正也是起到很大作用的，因為這是他對工作的總結，這樣可以減少自己在工作中的彎路。
目前我遇到的困難有：
（1）軟件內容太多，很容易忘記，有的很容易記混淆。公司大部分軟件都是使用了開源的軟件，這些軟件在學校是很少接觸的，更是學校所部講的內容，自己必須在他們的文檔和官網信息中學習各種軟件的使用
（2）公司根據公司的需求會在開源的軟件中作相應的定制，這些和公版的軟件是有很大的區別的，所以我們得在學習公版的基礎上學習公司的定制版，同時我們還得思考為什么實施這些定制。
（3）公司采用的服務器的型號中多，在不同型號中又有略微的差距，在外形上他們長的很像，我們要學會統計這種東西，找到自己的方法逐漸趨認識他們。
（4）學習中應用簡單，但是真正到了現實的應用，在服務器上跑上了很高的負載那服務器的優化時很困難的，任何改動都會導致系統的不正常，這需要我們隊這種知識不斷的去積累。
（5）人際交往：如何與各色人群打交道。雖然上次于經理給我講了一個輪構，但是很多東西還是要自己去實踐，去摸索的。
（五）、生活的態度
才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
生活就像是一場游戲，每個人在進入游戲當中時，扮演的角色不同，玩游戲的目的不同，心態不同，也就注定了在這場游戲中的命運。態度是一個很重要的事情，生活是一種態度，工作也是一種態度，這是工作兩年體會最深的，也是收獲最大的。以一種積極的態度去面對生活，以一種負責的態度去做好工作，心態調整好了，其他的都是細節。
回想起工作過程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關頭，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。
（六）、期望
希望可以從事運維方面的工作，工作越來越好。
運維實習報告6
尊敬的老師：
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是學生生活馬上就要畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現在在XXX科技有限公司實習，整理資料。來公司已有半月之多的時間了，在這半個多月的時間里真是感觸頗多啊。這半月多的時間說多也多說不多也不多啊！說多對于熟悉公司的工作制度、工作環境、工作流程已經足夠了，說少對于熟悉公司的網絡架構、技術服務還遠遠不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術上充實自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。
下面介紹一下公司：
這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環境，雖然只是做一些簡單的事情，但是這種工作的環境卻給了我一些熏陶。回顧我來這半個月的時間，我還沒有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務。說了這么多了，還沒有說到自己來公司都做了些什么呢，現在該介紹介紹我來公司的這段時間的主要做了些什么吧。
剛進公司，公司就給我們新來的幾個人組織了一周的培訓，培訓內容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡單的介紹了公司的網絡拓撲和網絡配置，就是這簡單的介紹也讓我發現自己不會的東西太多了，還有很多東西需要學習啊！來公司的這段時間里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網絡結構和配置的同時練習服務器操作系統的安裝，在這里系統的安裝也不是簡簡單單的把系統裝好就可以了，而是要根具客戶需求的不同而練習安裝不同的操作系統，所裝的操作系統也不是單一的windows20xx或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒有接觸過的操作系統。因為客戶的需求不同所要求安裝的系統也就不同了。要說給服務器裝系統對于我們初出校門在學校里面沒有怎么練過的人來說是一件比較困難的事情，那么服務器故障排除對于我們來說那就是更加困難了。故障排除要求一個人要有足夠的實踐經驗，熟悉實際工作中常出現的故障，而這一切對于一個初出校門的學生來說都是不具有的。面對眼前的困難，我不會氣餒，相反我會更加努力的去學習，不斷的用知識去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的'去勝任公司里安排給自己的任務，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。
第一次給公司值班的時候，心里面還有些緊張，雖說在值班前公司已經通知我們幾個新來的要值班，自己心里也是做了相應的準備，可是令我沒有想到的就是第一個值班的就是我，面對當天突然來的通知而且還是就是當天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。擔心自己遇到問題處理不了，擔心自己會出錯，幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務。再講講值班時主要的任務吧，聽起來很簡單，也就是監控網絡，如果發現客戶的機器不能ping通或丟包很嚴重就通知客服讓客服通知客戶。但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶的機器是在那里不通或是在那里開始丟包嚴重，是自己公司網絡的問題還是公網上的問題還是客戶自己網絡的問題，這都需要我們判斷出來以后通知客服。而這都是我不熟悉的，都需要自己去學習的東西。
最后把我在公司工作中遇到的問題做一下簡單的總結：
1． 客戶反映某機房延遲特別大，丟包。
分析方法:首先登陸到外地的測試機上（電信、網通）先做ping測試，看是否延遲大，如果延遲確實大，就做tracert測試，分析是從哪一跳延遲開始增大，如果在tracert結果中發現是從中間位置延遲開始增大的，那即可判斷問題發生在骨干網，如果在tracert結果中發現延遲是從最后一跳開始增大的，那即可判斷問題是發生在機房。
2． 客戶反映連接不上某機房的機器。
分析方法：首先自己親自連一下客戶的機器，如果連不上，先從網絡方面分析情況，先ping此機器的網關IP是否能通，a：如能通，則此段網絡是正常的，再判斷此服務器是否宕機，網線是否有問題（查看網卡指示燈是否正常），是否有arp欺騙攻擊（可用綁定mac地址的辦法解決）；b：如不通，則登入到外地的測試機上做tracert測試，檢查到哪一跳不通，進而得到問題原因。
3. 重裝系統時找不到硬盤
1. 無物理硬盤設備
2. 硬盤線纜連接問題
3. 沒有安裝硬盤控制器驅動或驅動不相符（查找相應的驅動程序）
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝！
運維實習報告7
前言
這學期我們在學校機房進行崗前實訓，以此來提高自身的能力。20xx年11月15號到12月17號，我們在學校機房學習的是Linux/Windows服務器配置與計算機運維管理。這期間我們學到了很多有用的知識，知道了VM虛擬機和他的安裝步驟，使用方法等;了解了Linux系統和windows系統，知道了它們的安裝步驟和注意事項以及一些簡單的相關配置。我們也學習了它們的一些服務配置，如：DNS服務、WWW服務、FTP服務、DHCP服務、打印機和電子郵件服務等，對這些服務有了一些了解，掌握了他們的配置方法。我們還學到了計算機的維護知識，了解了微機的類型和結構，掌握了處理一些常見故障的方法。
1.Linux概述及管理和Linux下主要網絡服務介紹
Linux起源于古老的UNIX。
Linux具有以下主要特性：(1)免費的專業級操作系統 (2)良好的可移植性 (3)良好的用戶界面 (4)低成本 (5)內核的定制和剪裁 (6) 廣泛的協議支持
內核是系統的心臟，是運行程序和管理像磁盤和打印機等硬件設備的核心程序。
由于Linux的內核源代碼和大量的Linux應用程序可以自由獲得，很多公司或組織開發了屬于自己的Linux發行版本。如Red Hat Enterprise Linux。
Linux下主要網絡服務有：DNS是域名系統 (Domain Name System) 的縮寫，它是由解析器和域名服務器組成的，負責把你輸入的域名解析為ip地址;WWW是一種全球的超文本(Hypertext)系統，建立在超鏈接的概念之上，其目的是為全球范圍的科學家利用Internet進行方便地通信，信息交流和信息查詢。FTP：是File Transfer Protocol(文件傳輸協議)的英文簡稱，而中文簡稱為“文傳協議”。用于Internet上的控制文件的雙向傳輸。用戶可以通過它把自己的PC機與世界各地所有運行FTP協議的服務器相連，訪問服務器上的大量程序和信息;打印服務：打印服務器提供簡單而高效的網絡打印解決方案。一端連接打印機，一端連接網絡(交換機)，打印機在網絡中的任何位置，都能夠很容易地為局域網內所有用戶提供打印;電子郵件：簡稱E-mail，是—種用電子手段提供信息交換的通信方式。是Internet應用最廣的服務，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。
1.1 虛擬機的安裝和配置
虛擬機(Virtual Machine)指通過軟件模擬的具有完整硬件系統功能的、運行在一個完全隔離環境中的完整計算機系統。這些虛擬機完全就像真正的計算機那樣進行工作，例如你可以安裝操作系統、安裝應用程序、訪問網絡資源等等。VMware是常用的虛擬機，它是一個在Windows或Linux計算機上運行的應用程序，它可以模擬一個基于x86的標準PC環境。 安裝過程：
1.運行VMware Workstation 6，單擊“File→New→Virtual Machine”命令，進入創建虛擬機向導，或者直接按“Crtl+N”快捷鍵同樣進入創建虛擬機向導。
2.在彈出的歡迎頁中單擊“下一步”按鈕。
3.在“Virtual machine configuration”選項區域內選擇“Custom”單選按鈕。
4.在Choose the Virtual Machine Hardware Compatibility頁中，選擇虛擬機的硬件格式，可以在Hardware compatibility下拉列表框中，在VMware Workstation 6、VMware Workstation 5或VMware Workstation 4三者之間進行選擇。通常情況下選擇Workstation 6的格式，因為新的虛擬機硬件格式支持更多的功能，選擇好后單擊“下一步”按鈕。
5.在Select a Guest Operating System對話框中，選擇要創建虛擬機類型及要運行的操作系統，這里選擇Windows 20xx Professional操作系統，單擊“下一步”按鈕。
6.在Name the Virtual Machine對話框中，為新建的虛擬機命名并且選擇它的保存路徑。
7.在Processors選項區域中選擇虛擬機中CPU的數量，如果選擇Two，主機需要有兩個CPU或者是超線程的CPU。
8.在Memory for the Virtual Machine頁中，設置虛擬機使用的內存，通常情況下，對于Windows 98及其以下的系統，可以設置64MB;對于Windows 20xx/XP，最少可以設置96MB;對于Windows 20xx，最低為128MB;對于Windows Vista虛擬機，最低512MB。
9.在Network Type頁中選擇虛擬機網卡的“聯網類型”
選擇第一項，使用橋接網卡(VMnet0虛擬網卡)，表示當前虛擬機與主機(指運行VMware Workstation軟件的計算機)在同一個網絡中。
選擇第二項，使用NAT網卡(VMnet8虛擬網卡)，表示虛擬機通過主機單向訪問主機及主機之外的網絡，主機之外的網絡中的計算機，不能訪問該虛擬機。
選擇第三項，只使用本地網絡(VMnet1虛擬網卡)，表示虛擬機只能訪問主機及所有使用VMnet1虛擬網卡的虛擬機。主機之外的網絡中的計算機不能訪問該虛擬機，也不能被該虛擬機所訪問。 選擇第四項，沒有網絡連接，表明該虛擬機與主機沒有網絡連接。
10.在Select I/O Adapter Type頁中，選擇虛擬機的SCSI卡的型號，通常選擇默認值即可。
11.在Select a Disk頁中，選擇Create a new virtual disk(創建一個新的虛擬硬盤)。
12.在Select a Disk Type頁中，選擇創建的虛擬硬盤的接口方式，通常選擇默認值即可。
13.在Specify Disk Capacity頁中設置虛擬磁盤大小，對于一般的使用來說，選擇默認值即可。
14.在Specify Disk File頁的Disk file選項區域內設置虛擬磁盤文件名稱，通常選擇默認值即可，然后單擊完成按鈕。
1.2 RHEL5的安裝
Linux系統對硬件資源的需求相對較低，但對硬件的兼容性卻有較高的要求。在安裝Linux之前應首先確定計算機的硬件是否與Linux相兼容。安裝方式主要有：從CD-ROM安裝、通過 NFS 安裝、從硬盤進行安裝、通過FTP安裝、通過 HTTP 安裝。硬盤安裝需要使用 ISO鏡像。ISO鏡像是光盤映像的精確復制文件，可以通過winISO等工具將安裝光盤套裝制作成ISO鏡像文件或直接從網上下載。
安裝過程：啟動VMware，在其主界面“主頁”標簽頁中點擊“新建虛擬機”按鈕打開新建向導;進入虛擬機配置界面，選擇典型方式;進入虛擬機操作系統選擇界面，點選“Linux”; 在網絡類型界面中選使用橋接網絡;設置硬盤的大小 ;設置虛擬機的光驅;點選“使用物理驅動器”項，并在下拉列表中選擇正確的光驅盤符;將Red Hat Linux安裝光盤放入光驅中，啟動這虛擬機，進入Linux。
1.3 用戶和組管理
系統中一個合法的用戶應該具有用戶名、真實姓名、密碼、登錄環境等用戶信息。
/etc/passwd文件存儲著用戶的相關信息，包括用戶名、密碼、主目錄位置等。根用戶對該文件有讀和
寫的權限，普通用戶只有讀權限。
修改用戶的賬號包括更改用戶的用戶名、密碼、主目錄、所屬用戶組和登錄Shell等信息。
當不允許用戶再次登錄本系統時，可以將該用戶從系統中刪除。準備刪除的用戶如果已經登錄，則必須退出系統才能刪除。
如果不想刪除用戶，只是臨時禁止該用戶登錄系統，可以通過對/etc/password或/etc/shadow文件的修改來實現。例如，可以直接修改/etc/password文件中希望禁用的用戶記錄行，在該用戶行的行首添加“#”。也可以修改/etc/shadow文件中的密碼字段，在希望禁用的用戶所對應密碼字段前添加“*”或“!”。如果想重新啟用該賬戶，只需恢復上面所做的操作。
在Linux系統中，每個賬號都會屬于一個用戶組。賬號的管理應以“組”為單位進行，即先把希望具有相同權限的用戶分到同一個用戶組，然后再對該用戶組的權限進行指定，以此來對用戶進行統一管理。
修改用戶組屬性的命令是groupmod
1.4 RHEL5磁盤管理和文件目錄管理
為了方便管理，通常將硬盤分成若干分區。對于普通用戶而言，每個分區都可以視為獨立的磁盤來使用。硬盤的分區方案被記錄到“磁盤分區表”中。通常磁盤分區表由4個部分組成，每個部分定義一個分區的信息。因此，原始概念中一個硬盤最多只能建立4個分區，稱為“主分區”。當系統中存在多個主分區時，必須指定一個主分區為“活動分區”。使用fdisk劃分磁盤分區。Partition Magic不僅可以對磁盤進行分區，還可以在不損壞分區內數據的情況下，對分區容量進行調整以及實現分區類型的轉換。parted是Linux下的磁盤分區與分區調整工具，使用swapoff 命令來關閉硬盤驅動器上的'交換空間。磁盤建立分區后，需要為每一個分區創建文件系統，使用命令mkfs可以完成該任務。命令fdformat可以實現對軟盤的格式化，該格式化屬于低級格式化。
文件系統(File System)是操作系統用來存儲和管理文件的方法。從系統角度來看，文件系統對文件存儲空間進行組織、分配，并對文件的存儲進行保護和檢查。從用戶角度來看，文件系統可以幫助用戶建立文件，并對文件的讀、寫和刪除操作提供保護和控制。 Linux文件系統的組織方式稱做Filesystem Hierarchy Standard(文件系統分層標準，簡稱FHS)，即采用層次式的樹狀目錄結構。可以使用命令chmod來為文件或目錄賦予權限。
為了增加文件或目錄權限管理的靈活性，從Red Hat Enterprise Linux 3開始，訪問控制列表(ACL)被引入到系統中。ACL可以根據需要對用戶的權限進行定制，支持標準的ext3文件系統、NTFS文件系統以及Samba文件系統。
在Linux文件系統中，可以使用通配符來匹配多個選擇。ls(list的縮寫)命令可以列出當前目錄的內容;cd(Chage Directory)命令用于更改當前目錄;cp命令用于實現文件或目錄的復制;rm命令用于刪除文件或目錄;mkdir命令用于創建目錄;mdir命令用于刪除一個空目錄;mv 命令用于實現文件或目錄的移動;find命令用于查找文件。
在Red Hat Enterprise Linux 5 的GNOME桌面環境中，采用了Nautilus文件管理器來實現對文件和目錄的管理。如果用戶無法用卸載一個已經掛載的文件系統，并且系統總是提示“device is busy”，說明該文件系統正被某個程序使用。必須先退出正在使用該文件系統的程序，才能完成卸載。由于非正常關機或其他原因造成的對文件系統的損害，可以使用fsck命令進行修復。
1.5 RHEL5的常見命令介紹
ls(list的縮寫)命令可以列出當前目錄的內容;cd(Chage Directory)命令用于更改當前目錄;cp
命令用于實現文件或目錄的復制;rm命令用于刪除文件或目錄;mkdir命令用于創建目錄;mdir命令用于刪除一個空目錄;mv 命令用于實現文件或目錄的移動;find命令用于查找文件;pwd命令用于從屏幕上輸出當前的工作目錄;stat命令用于顯示文件指定文件的相關信息;uname命令用于顯示操作系統信息;hostname命令用于顯示當前本地主機的名稱;dmesg命令用于顯示系統最后一次啟動時的內核內部緩存信息;free命令用于顯示當前內存和交換分區的使用情況;locale命令用于顯示當前系統的語言設置;“cat /etc/issue”顯示當前系統的發行版本;lastb是last bad的縮寫，顯示不成功登錄的用戶信息。系統將記錄登錄出錯信息并存放在/var/log/btmp文件中，lastb命令會讀取并顯示該文件的內容;date命令用于顯示系統當前的日期、時間;cal命令用于顯示本月的月歷;time命令計算執行一個進程所需要的時間。包括實際CPU時間、用戶時間、系統時間;clock命令用于顯示時鐘;set命令用于顯示當前用戶的環境設置;uptime命令用于顯示系統自上次啟動到現在總的運行時間;history命令保留了最近執行的命令，默認可以保留500個。歷史清單從0開始編號，直到保留的最大值;mesg命令用于設置是否允許其他用戶用write命令給自己發送信息;ifconfig命令類似于Windows下的ipconfig，用于獲取和修改網絡接口配置信息;route命令用于顯示和動態修改系統當前的路由表;ping命令使用ICMP協議，主要用于測試網絡的連通性。
1.6 cups打印機自動管理程序
CUPS最早由NovelI和xerox公司開發，主要為了實現標準化打印和在IP網絡上實現共享。目前，CUPS已經成為Linux和其他類UNIX操作系統默認的打印標準。CUPS以IIP協議(Internet Printing Protocol，即網際打印協議)為基礎，同時也支持LDP(Line Printer Daemon)、SMB(Server Message Block)以及AppSocket等通信協議。
圖形化安裝方式：CUPS可以使用面板中的【應用程序】菜單中的【添加/刪除軟件】選項進行安裝
命令行安裝方式：可以在Red Hat Enterprise Linux 5安裝光盤中查找cups-libs-1.2.4-11.5.el5和cups-1.2.4-11.5.el軟件包，并使用“rpm -ivh”命令進行安裝。
文件cupsd.conf是CUPS服務器的主配置文件，位于/etc/cups/目錄下。cupsd守護進程會根據cupsd.conf文件里的設置對收到的請求做出響應。
本地打印機可以通過多種方式接入系統，例如USB、串口、并口、SCSI接口等。
CUPS的大多數命令行打印方式都可以使用lpr命令來完成。使用lpr命令，可在本地打印機或遠程打印機上執行打印操作。需打印文件可以直接追加到1pr命令的末尾或者使用命名管道指向lpr命令;lpc命令用于顯示打印機的狀態;用戶可以用lprm命令從打印隊列里刪除指定的打印作業。如果不加參數單獨在命令行中使用“-”選項，該命令會從默認打印機上刪除該用戶的所有打印作業
1.7 RHEL5下服務器的介紹
Samba的核心是SMB協議。SMB協議是客戶端/服務器協議，客戶機通過該協議可以訪問服務器上的共享文件系統、打印機及其他資源。SMB協議是一個開放性的協議，支持協議擴展，是在局域網中共享文件夾和打印機的一種協議。Samba的配置文件存放在/etc/samba目錄中，其中smb.conf文件是Samba的主配置文件。通過Samba服務器能夠共享目錄和打印機
DHCP基于客戶端/服務器模式，當DHCP客戶端啟動時，它會自動與DHCP服務器通信，由DHCP服務器為DHCP客戶端提供自動分配IP地址的服務。DHCP服務器有兩個數據庫，第一個數據庫實現靜態的邦定物理地址和IP地址。第二個數據庫實現IP地址池，這樣，DHCP就能在客戶機請求IP地址時，實現動態IP地址分配。DHCP服務器的雙機備份為的是保證網絡的穩定性、可靠性。
DNS允許系統管理員使用一個主機作為DNS服務器。DNS使用了域名空間的概念對IP地址進行劃分，每個
運維實習報告8
尊敬的老師：
您好！由于最近這段時間公司的工作很忙，所以一直沒有空或靜下心來寫實習總結。但愿這份遲交的總結能讓老師滿意。
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現在在xxx科技有限公司工作，擔任運維工程師職位。來公司已有半月之多的時間了，在這半個多月的時間里真是感觸頗多啊。這半月多的時間說多也多說不多也不多啊！說多對于熟悉公司的工作制度、工作環境、工作流程已經足夠了，說少對于熟悉公司的網絡架構、技術服務還遠遠不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術上充實自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。
這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環境，對于能否完全勝任這份工作現在說還有些早，我不能自吹說或不負責任的說自己可以出色的完成任務，即使這樣說也沒有人會相信我（哈哈···）。回顧我來這半個月的時間，我還沒有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務。說了這么多了，還沒有說到自己來公司都做了些什么呢，現在該介紹介紹我來公司的這段時間的主要做了些什么吧。
剛進公司，公司就給我們新來的幾個人組織了一周的培訓，培訓內容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡單的介紹了公司的網絡拓撲和網絡配置，就是這簡單的介紹也讓我發現自己不會的東西太多了，還有很多東西需要學習啊！
來公司的這段時間里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網絡結構和配置的同時練習服務器操作系統的安裝，在這里系統的安裝也不是簡簡單單的把系統裝好就可以了，而是要根具客戶需求的不同而練習安裝不同的操作系統，所裝的操作系統也不是單一的windowsxx或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒有接觸過的操作系統。因為客戶的需求不同所要求安裝的系統也就不同了。
要說給服務器裝系統對于我們初出校門在學校里面沒有怎么練過的'人來說是一件比較困難的事情，那么服務器故障排除對于我們來說那就是更加困難了。故障排除要求一個人要有足夠的實踐經驗，熟悉實際工作中常出現的故障，而這一切對于一個初出校門的學生來說都是不具有的。面對眼前的困難，我不會氣餒，相反我會更加努力的去學習，不斷的用知識去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的去勝任公司里安排給自己的任務，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。
第一次給公司值班的時候，心里面還有些緊張，雖說在值班前公司已經通知我們幾個新來的要值班，自己心里也是做了相應的準備，可是令我沒有想到的就是第一個值班的就是我，面對當天突然來的通知而且還是就是當天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。
擔心自己遇到問題處理不了，擔心自己會出錯，幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務。再講講值班時主要的任務吧，聽起來很簡單，也就是監控網絡，如果發現客戶的機器不能ping通或丟包很嚴重就通知客服讓客服通知客戶。
但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶的機器是在那里不通或是在那里開始丟包嚴重，是自己公司網絡的問題還是公網上的問題還是客戶自己網絡的問題，這都需要我們判斷出來以后通知客服。而這都是我不熟悉的，都需要自己去學習的東西。
最后把我在公司工作中遇到的問題做一下簡單的總結：
1。 客戶反映某機房延遲特別大，丟包。
分析方法：首先登陸到外地的測試機上（電信、網通）先做ping測試，看是否延遲大，如果延遲確實大，就做tracert測試，分析是從哪一跳延遲開始增大，如果在tracert結果中發現是從中間位置延遲開始增大的，那即可判斷問題發生在骨干網，如果在tracert結果中發現延遲是從最后一跳開始增大的，那即可判斷問題是發生在機房。
2。 客戶反映連接不上某機房的機器。
分析方法：首先自己親自連一下客戶的機器，如果連不上，先從網絡方面分析情況，先ping此機器的網關ip是否能通，a：如能通，則此段網絡是正常的，再判斷此服務器是否宕機，網線是否有問題（查看網卡指示燈是否正常），是否有arp欺騙攻擊（可用綁定mac地址的辦法解決）；b：如不通，則登入到外地的測試機上做tracert測試，檢查到哪一跳不通，進而得到問題原因。
3。 重裝系統時找不到硬盤
（1）無物理硬盤設備
（2）硬盤線纜連接問題
（3）沒有安裝硬盤控制器驅動或驅動不相符（查找相應的驅動程序）
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝！
運維實習報告9
歲月不居！轉眼間我來到運維部網管中心工作已經五個月的時間。在這五個月的時間里，自己學習到了很多有關網絡故障監控與處理的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年1月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。網管中心的工作使我更加熟練的操作使用監控系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
每一次故障告警響起時，都會使自己學習到更多的網絡知識，得到更多的鍛煉機會，更加提高了自己的實際動手能力。網管工作使我掌握了基本的技能，網管五大項的學習更加鍛煉了我的能力。可以獨立處理大部分的線路故障、用戶端故障以及大客戶19報障。在平常生活中，每一句話都代表著公司形象。所以，我都時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過幾個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，：“態度決定一切”，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的'樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體方面：專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。 隨著無線網絡基站的規劃更新，地鐵站的建設完善，新工作內容的也將展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
運維實習報告10
一、實習單位簡介及崗位介紹
單位簡介：中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)，于20xx年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國的網通紅籌公司合并成立。是經國務院批準，于1994年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業務的綜合性電信運營企業。他的口號詮釋是：“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時隨地，以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能要求。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會，團結社會各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會責任感和追求。
崗位介紹：運行維護部是公司通信生產的主管和職能部門，它的主要工作職責有：
1、在業務上接受省公司主管部門的領導，在公司分管領導的領導下，負責管轄范圍內通信網絡的組織、管理、調配和通信設備的運行維護管理等工作。在發生嚴重故障、通信阻斷和事故時，及時迅速、有效地組織處理，盡快恢復通信，事后要組織認真分析原因，總結經驗教訓，制定防范措施。
2、負責公司網絡運行維護管理，制定各生產中心、區縣分公司的網絡運行維護規程、管理制度、運行維護工作流程，并組織實施。
3、負責對各生產中心、分公司工作指標的分解、下標和考核。建立各生產中心、分公司的考核體系，制度網絡維護工作考核管理辦法，指導、考核個生產中心，分公司網絡運行管理工作并監督運行維護規程、各類規章制度、流程的執行。
二、實習內容及實習過程
我的整個實習時間是從3月4號開始到4月14號結束，一共經歷了6周時間，實習地點在中國聯合網絡通信有限公司滁州市分公司運行維護部。
實習的內容主要分為三大部分：
第一部分，培訓。
我很榮幸能被學校分配到中國聯合網絡通信有限公司滁州市分公司運行維護部開展實習任務。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，學校首先給我們安排在機房進行一些基礎知識的學習并安排專門的老師對每個部門的同學進行專項培訓。
第二部分，工作。
為期一個多月的實習是我人生的一個重要轉折點。慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在為期一周的工作中，我理解了工作的艱辛與不易。即使是一件很平常的小事也不能大意，也讓我明白一個道理：事無巨細。
第三部分，學習。
在6周的工作中，讓我學習到了很多的東西，不僅是書本上的專業知識和工作所需的專業技能，同時也讓我明白了在社會中如何做人。如何與同事相處。
實習過程如下：
實習第一周：在學校和滁州聯通公司的溝通和安排下，我被分配到聯通公司的運行維護部門，為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，學校首先給我們安排在機房進行一些基礎知識的學習并安排專門的老師對每個部門的同學進行專項培訓，老師通過講課、一對一輔導、布置作業的方式來檢測我們的學習成果，鼓勵我們對于不懂的問題要即使解決，不能因為不懂而放棄學習知識。
從第二周開始正式進入實習單位，開始了正式的實習生活。我和另外2個同學很幸運的'由楊永師傅帶領。楊永師傅是個和藹親切的人，他先帶領我們來到了運行維護部的工作地方熟悉以后的工作環境，之后他親切的和我們交談關于本部門的工作性質，目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時帶領我們認識本部門的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
在進行了相關的介紹后，師傅帶領我們參觀了聯通公司的主要部門，熟悉工作環境和工作同事，給我們安排未來的工作任務等，師傅給我安排的主要工作任務是負責公司常規設備檢測的記錄進行匯總，發現有問題時及時記錄并匯報給領導。 在第三周到第五周，由于師傅布置給我的主要任務比較簡單，即對公司常規設備檢測收集來的記錄進行匯總，做成總體表格并對數據進行細致和有效分析，觀察是否有較大的區別。當發現數據有異樣時，一定要及時匯報給師傅。若師傅不在時，也可向其他同事報告，但是不能隱瞞不報或漏報。師傅告訴我們，若是發現問題不及時匯報，將會造成不可估量的損失，這也是評價一個人做事風格的問題。
由于師傅布置給我的任務比較少，在認真的完成師傅布置的任務并匯報確認無誤后，我就開始主動學習關于網絡維護工具的軟件。其中CiscoWorks是我主要學習的對象。
在把工作做完后，我也會主動跟同事們溝通、接觸，很快就跟他們有了互相了解，能與她們溝通學習新知識并能很快的融入這個集體當中。
最后一周是對為期5個星期的實習總結匯報
三、實習總結與體會
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，需要進一步的加深學習。此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，也對實際工作的有了一個新的認識。實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。所以我們還要繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。
作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。我們還要努力實踐，自覺進行角色轉化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
我所在的實習單位是絡科技有限公司，該公司主要是負責服務器租用與托管，提供國內外各品牌服務器，性能高，價格實惠，提供安全、穩定、告訴的網絡環境。虛擬主機(網站空間)租用，海外主機可全面升級。機柜租用。高帶寬接入、穩定、安全。
不知不覺，轉眼間我來到公司已經有2個多月，對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解，在這2個月中，經歷過了生活、工作上的困難后，現在已經完全適應了現在的生活和工作。
從2月底來到公司后，作為一個應屆畢業生初來到這，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業，但平時在學校少接觸。但在這2個月中，在這樣的工作環境下，加上安哥、強哥和同事的指導下學習工作，我很快的完成了從學生到職員的轉變。在這2個月的時間內我已經適應了公司的工作環境，也熟悉了機房的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關計算機知識，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。
在這2個月中我對自己工作中所犯下的錯誤做個總結：
1、比較嚴重的，就是裝錯系統，輕則是裝錯清空回收的機，這導致的結果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務器，里面有客戶大量的數據，這導致的結果是客戶的嚴重損失，我自己也內疚。怎解會裝錯系統，一是自己不小心在操作間抄錯IP，二是在機房看錯IP，三是由于自己的腦海突然浮現出另外一個你比較熟悉的IP，你總想著這IP，最后導致裝錯，這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統前再確定下IP。由于我之前有裝錯過，最后經過自己的小心操作后到現在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。
2、系統已經裝好，什么都弄好了，最后卻因一個子網掩碼和默認網關的小失誤弄到客戶等，這樣既浪費自己的時間也浪費客戶的時間，同樣也浪費處理下一個故障的時間，總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是掩碼是的，卻弄成，最后測試不了外網，然后就換網線試，換交換機端口試，叫網維解封，重裝網卡驅動，最后接筆記本試，做了這些結果后最后還是上不了網，最后自己一看，子網掩碼設錯，這得為自己浪費的這些時間埋多重的單啊。不過經過這次錯誤后，我再也沒犯這樣的錯誤了，因為只有經常做才不會忘記。
3、和上面一點差不多，只是IP設錯，如：本來是的IP你設成的IP，這導致的結果是當然這臺服務器會報錯，說IP有沖突，如果另外一個IP也是這時候剛剛開機，也說是IP沖突，那么這2臺機都會有沖突，那么客戶正在用的服務器也上不了網，繼續要重啟。上次我就遇到這情況，最后另外一臺服務器要重啟。這事很少發生，基本上沒，幸運外加倒霉的我就遇到了……
4、故障是幫客戶破密，幫客戶破了密，然后下來回復客戶說已經破了密，腦中突然一亮，CAO，密碼忘記給客戶設了，這導致的結果當然是遠程不了這臺服務器，還好這只是小小的錯誤，只需要重新設上密碼給客戶就行，不過這已經浪費了時間降低了工作效率和給了自己活受罪。
5、就是加錯內存，不多說，就是客戶要求加2G內存而自己卻加了4G內存，原因是自己沒看清楚內存標簽就匆忙上去加了。這導致的結果沒什么，只需要重新加過就行，不過也給了自己活受罪。我錯了2次后現在也再沒有犯這樣的錯。
我這2個月中所犯的錯誤基本上是這些，外加一些自己工作隊中的小失誤，和粗心大意做的工作，總之，以后做事小心點，工作效率點就行了。
在這2個月的工作和生活中，我一直盡心盡力地做好自己本分的工作，履行自己的工作職責，認真做好每一項的工作任務。當然我在工作中也存在著一些不足，處理問題不能得心應手，工作經驗有待提高，對相關知識情況了解得不夠，掌握的技術不夠多，同時和同事合作的團隊能力也需要加強。對于這些不足，我會在以后慢慢虛心向同事學習，努力地豐富自己，使自己掌握的知識運用到工作中去。在這里我感謝安哥、杰哥對我工作中出現的失誤的提醒的指證。 作為剛步入職場的我在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督，但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工啊杰相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己，提高自己。
在公司的這2個月的時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切地實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!最后，感謝茂名職業技術學院讓我在短短的三年里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷的汲取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與指導。讓我們在工作中振作起來并找到出口。
運維實習報告11
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。這里是一篇運維工程師年終總結，詳細內容點擊查看全文。
至20xx年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把"嚴把質量，服務至上"的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著"嚴格要求"的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照"技術領先"的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的`計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xxxx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
運維工程師年終總結是不是對網友們有所幫助呢?希望網友們認真閱讀，持續關注我們的網站。
運維實習報告12
尊敬的老師：
您好！
由于最近這段時間公司的工作很忙，所以一直沒有空或靜下心來寫實習總結。但愿這份遲交的總結能讓老師滿意。
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現在在xxx科技有限公司工作，擔任運維工程師職位。來公司已有半月之多的時間了，在這半個多月的時間里真是感觸頗多啊。這半月多的時間說多也多說不多也不多啊！說多對于熟悉公司的工作制度、工作環境、工作流程已經足夠了，說少對于熟悉公司的網絡架構、技術服務還遠遠不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術上充實自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。
這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環境，對于能否完全勝任這份工作現在說還有些早，我不能自吹說或不負責任的說自己可以出色的完成任務，即使這樣說也沒有人會相信我。回顧我來這半個月的時間，我還沒有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務。說了這么多了，還沒有說到自己來公司都做了些什么呢，現在該介紹介紹我來公司的這段時間的主要做了些什么吧。
剛進公司，公司就給我們新來的幾個人組織了一周的培訓，培訓內容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡單的介紹了公司的網絡拓撲和網絡配置，就是這簡單的介紹也讓我發現自己不會的東西太多了，還有很多東西需要學習啊！
來公司的這段時間里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網絡結構和配置的同時練習服務器操作系統的安裝，在這里系統的安裝也不是簡簡單單的把系統裝好就可以了，而是要根具客戶需求的不同而練習安裝不同的操作系統，所裝的操作系統也不是單一的windowsxx或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒有接觸過的操作系統。因為客戶的需求不同所要求安裝的系統也就不同了。
要說給服務器裝系統對于我們初出校門在學校里面沒有怎么練過的人來說是一件比較困難的事情，那么服務器故障排除對于我們來說那就是更加困難了。故障排除要求一個人要有足夠的實踐經驗，熟悉實際工作中常出現的故障，而這一切對于一個初出校門的學生來說都是不具有的。面對眼前的困難，我不會氣餒，相反我會更加努力的去學習，不斷的用知識去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的去勝任公司里安排給自己的任務，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。
第一次給公司值班的時候，心里面還有些緊張，雖說在值班前公司已經通知我們幾個新來的要值班，自己心里也是做了相應的準備，可是令我沒有想到的就是第一個值班的就是我，面對當天突然來的通知而且還是就是當天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。
擔心自己遇到問題處理不了，擔心自己會出錯，幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務。再講講值班時主要的任務吧，聽起來很簡單，也就是監控網絡，如果發現客戶的機器不能ping通或丟包很嚴重就通知客服讓客服通知客戶。
但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶的機器是在那里不通或是在那里開始丟包嚴重，是自己公司網絡的問題還是公網上的問題還是客戶自己網絡的.問題，這都需要我們判斷出來以后通知客服。而這都是我不熟悉的，都需要自己去學習的東西。
最后把我在公司工作中遇到的問題做一下簡單的總結：
1．客戶反映某機房延遲特別大，丟包。
分析方法：首先登陸到外地的測試機上（電信、網通）先做ping測試，看是否延遲大，如果延遲確實大，就做tracert測試，分析是從哪一跳延遲開始增大，如果在tracert結果中發現是從中間位置延遲開始增大的，那即可判斷問題發生在骨干網，如果在tracert結果中發現延遲是從最后一跳開始增大的，那即可判斷問題是發生在機房。
2．客戶反映連接不上某機房的機器。
分析方法：首先自己親自連一下客戶的機器，如果連不上，先從網絡方面分析情況，先ping此機器的網關ip是否能通:
a：如能通，則此段網絡是正常的，再判斷此服務器是否宕機，網線是否有問題（查看網卡指示燈是否正常），是否有arp欺騙攻擊（可用綁定mac地址的辦法解決）；
b：如不通，則登入到外地的測試機上做tracert測試，檢查到哪一跳不通，進而得到問題原因。
3．重裝系統時找不到硬盤
①．無物理硬盤設備
②．硬盤線纜連接問題
③．沒有安裝硬盤控制器驅動或驅動不相符（查找相應的驅動程序）
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝！
運維實習報告13
轉瞬間，在變電運維工區實習的一個月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實習給予了我充分的時間去調整和認識變電運維工區。變電站是電網的關鍵和重要節點，變電運維工區作為保障這些關鍵節點正常運行的尖兵發揮著舉足輕重的作用。在實習的這段時間，我首先學會了理性的去思考和分析問題，其次認識了變電運維工區工作的艱巨性以及重要性，最后學習了一些在書本中沒有接觸到的知識。
變電運維工區位于小北門附近，工區全面負責所管轄變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視、設備定期試驗輪換等運行管理工作。
到工區的第一天，周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們，并向我們提出了一些專業問題。由于學電專業的緣故，起初我們對一些基本知識還能夠應付，不過魏鵬師傅遞進式的詢問讓即使是電力系統研究生畢業的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學校的成績有多出色，我們都應該在基層踏踏實實的工作，虛心的向有經驗的老師傅請教，這樣才能學到書本外的諸多知識。
在工區首要強調的事情就是安全，安全生產是電力生產的前提，在我們實習期前，供電局發生了一起安全的事故，對此網公司發布了停產安全學習的通知，我們通過事故通報和分析，知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作責任人現場查勘不到位。通過安全學習，強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中，我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定，把"安全第一，預防為主"的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
后來下到班組中，我有幸分到了親賢變電站，向已經工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念。變電運維主要是對變電站的變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、避雷器、母線、電纜進出線、接地網等變電設施進行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站，通過變電站的一次接線圖和現場設備的布置相結合提高了識圖能力，通過參觀變電站及師傅的講解，認識，學習了一次設備的基本原理、主要結構和在電網中的作用。同時通過繼電保護班組實習也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置，了解了變電所二次電氣設備的構成、以及控制屏、保護屏的'布置情況和主控室的總體布置情況。
相關設備的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視是生產管理工作的重要組成部分，對提高設備健康水平，保證設備安全可靠運行具有重要意義。通過對設備的嚴密監測和全過程控制，提高了設備的運行水平，設備的可靠性也大為增強。在工區電力員工精心維護下，設備檢修總量和停送電次數明顯減少，提高了電網和人身的安全水平，提高了設備的可用率，減少了檢修的工作量。
此次實習過程中，我們通過基層實踐，深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業精神，在思想上給了我很大的觸動。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時候，師傅不僅完成需要其必須完成的任務，而且仔細檢查其他的缺陷，爭取將缺陷掃除在苗頭，保證電網能夠安全穩定的運行，身為電力工人的他們深知自己肩負著的社會責任，他們用責任和耐心為我們電網安全穩定的構筑起了一座堅實的堡壘。
此次實習也讓我接觸了供電局生產運營的各個流程，增強了我的專業知識和專業技能。師傅給我們安排的主要實習內容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業的學生來說，一次識圖是必備的技能。但是真正到了現場讓我們面對實際設備跟圖紙對號入座的時候，我卻顯得措手不及，不知該從何處著手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里，不能夠得心應手的運用。最終還是通過師傅們的耐心講解，我才懂得了如何通過接線圖來確認設備的位置，以及如何通過現場設備的布置認識變電站一次設備的接線方式，這對于我的專業技能是一個很大的提高。
通過這次實習，為我們能更好更快的適應工作崗位打下了堅實的基礎，同時也發現了自己存在的不足，實習讓我對今后的工作崗位有了更深的體會，我知道身為一名電力工作者，肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業的承諾。希望我得執著和刻苦能為供電局獻上一些微薄之力。
一個月的時間很快就過去了，我們和許多師傅在短暫的共事中結下了友誼，感謝這段時間工區師傅對我們的幫助和教導，我們將在今后的工作中更加努力，以期早日融入角色。
運維實習報告14
從去年十一月份我帶著期盼與興奮的心情，踏進了萬地聯合（廈門）工程設計有限公司三明分公司大門，展開了我大四實習之旅。這段時間帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義，實習就是實踐學習，也就是把學生生涯中所學到的知識融會到工作實踐當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用，就是實習的最終目的。在設計院的實習工作中，我很深刻地體會到這一點。這段時間，我用到了幾乎所有我在學生生涯中學習過的電腦軟件作為開展工作的工具，甚至一些我還沒有學過和接觸過的電腦軟件，都有機會讓我碰上了。作為一名學生，能夠操作使用電腦軟件就已經達到學習目標；而作為一名設計人員，能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。
回想剛來到設計院時，對于天正命令使用十分不熟練。通過剛開始描圖，看到密密麻麻的施工圖，從哪畫起都有些茫然。經過一段時間練習和老總師兄的指導，慢慢的自己有了畫圖的步驟，拿了一些項目練習后，慢慢的學到大家平時總結的比較好的方法。到現在為止自己也畫過：400平方米矩形蓄水池（覆土500），旭森倉庫方案，蔣氏住宅平面圖，清流一中食堂與教師周轉用房，科技樓，清流嵩口中學校門口，林畬小學教師宿舍樓。在畫圖的進步同時，有很多空閑時間我們就看看規范，畫圖的'依據都是這些規范，所以了解規范是很重要的。這段時間主要看的都是建筑方面的規范。例如：住宅設計規范，民用建筑設計規范，中小學設計規范等等。
很慶幸能來到萬地聯合（廈門）工程設計有限公司三明分公司設計院實習，在這里能接觸建筑新的專業的設計方面知識。在這里實習有自己學院的師兄指導，我們也就學習的方向更明確，很多不清楚的地方也可以直接得到解決，這樣對我們的學習就更有積極性了，同時整個學習氣氛也相對比較好。相當于一個團隊，這樣做事就更有默契，實踐能力相對的提高了。
在實習的過程中，除了要對所學的理論知識進行實踐之外，還要學會處理人與人之間的關系。在現實的社會中，紛繁復雜的人際利益關系就像是一張張的網，連接著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網不斷地進行擴張，并且保持其完好的狀態，就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要，畢竟我們才剛從學校里走出來，要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。
在這段實習期間，從專業水平、方案設計能力到為人處世都有不同程度的提高。總結過去，展望未來，我對這五個月時間的實習談談自己的體會，做一個小小的總結。希望在接下去的實習更加努力，為畢業后工作奠定堅實的基礎。
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