管理實習報告
我們眼下的社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的管理實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理實習報告1
社區(qū)醫(yī)療即病人在轉診到醫(yī)院或專科前的一些醫(yī)療。社區(qū)醫(yī)療為提供整合的便利的醫(yī)療保健服務;醫(yī)生的責任是滿足絕大部分個人的醫(yī)療需求,與病人保持長久的關系,在家庭和社區(qū)的具體背景下工作。城市社區(qū)衛(wèi)生服務是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視。1997年,國務院做出的《關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中,提出要改革城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡系統(tǒng)。2月,國務院審議印發(fā)了《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》并提出了一系列行之有效的政策措施,深化城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作,緩解群眾看病難、看病貴的情況。
本人于10月21日至11月7日對蕪湖市鏡湖區(qū)的各街道社區(qū)的居民醫(yī)療發(fā)展狀況,以問卷形式進行了初步調(diào)查與研究,具體調(diào)查結果如下:
一、社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展基本狀況
鏡湖區(qū)位于安徽省東南部,是蕪湖市中心城區(qū),全市政治、經(jīng)濟、文化、信息、金融中心和中央商務區(qū),區(qū)域面積58平方千米,戶籍人口44萬人(末),常住人口約60萬人,全區(qū)轄11個街道:北京路街道、赭麓街道、鏡湖街道、吉和街道、赭山街道、弋磯山街道、汀棠街道、天門山街道、北門街道、東門街道、荊山街道,以及長江大橋綜合經(jīng)濟開發(fā)區(qū),共有56個社區(qū)、2個行政村。鏡湖區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療機構21個,病床總數(shù)187張,其中:街道醫(yī)院7個,街道衛(wèi)生院13個,門診11間,個體診所21個,廠企醫(yī)療室8個。按鏡湖區(qū)常住人口35萬,流動人口約12萬計算,我區(qū)醫(yī)療機構病床擁有指數(shù)為2520人/張病床,是蕪湖市平均病床擁有指數(shù)的4.12倍。但是鏡湖區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務站數(shù)量還是短缺,一些街道社區(qū)醫(yī)療設備要自籌資金,加上醫(yī)護人員缺乏必要的系統(tǒng)培訓,醫(yī)護人員的水平較低,社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站便捷、經(jīng)濟、有效的長處無法完全發(fā)揮出來,對病患者吸引力并不強。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站生存面臨困境,發(fā)展令人擔憂。鏡湖區(qū)街道區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系與其他中大型城市、區(qū)的街道社區(qū)醫(yī)療水平相比存在一定的差距。
二、制約社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展的問題和原因
一、社區(qū)管理人員對發(fā)展社區(qū)居民醫(yī)療服務的重要性認識不到位。社區(qū)居民醫(yī)療服務應是基本醫(yī)療服務的主要承擔者,它可以及時、方便、經(jīng)濟地為參保人員提供服務,合理有效地使用社區(qū)醫(yī)療基金。只有搞好社區(qū)居民醫(yī)療服務建設,才能最直接地為廣大群眾提供便捷、良好、高效的服務。但基層管理人員對發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務的重要性還認識不夠,有些管理者認為,社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構類似于基層衛(wèi)生院;有的認為現(xiàn)在的區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院資源比較雄厚,已滿足社區(qū)居民醫(yī)療需要,沒有必要再發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務組織。由于認識上的偏差,社區(qū)醫(yī)療服務建設滯后于社會經(jīng)濟的發(fā)展,滯后于醫(yī)療及衛(wèi)生、藥品流通體制的改革,滯后于城市居民醫(yī)療衛(wèi)生服務需求的發(fā)展。
二、社區(qū)醫(yī)療服務職能擴展不到位。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務作為城市化的產(chǎn)物,其職能是以社區(qū)居民需求為導向,為城市居民提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術“六位一體”的綜合型醫(yī)療衛(wèi)生服務。但在實際操作中,一些地方存在認識上的誤區(qū)。在提供的服務上,有些社區(qū)管理人員認為,社區(qū)醫(yī)療機構主要是為患者治療頭痛感冒、為小孩接種疫苗、防疫等。這種對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務職能的片面理解,影響了社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的規(guī)范化建設和職能的充分發(fā)揮。
三、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務的配套措施不到位。發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務,不僅需要硬件建設能夠跟上,而且需要完善的配套政策和措施。目前,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)劃或規(guī)劃不盡科學,鏡湖區(qū)有些街道社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構只是由原來的街道衛(wèi)生院或醫(yī)院的派出機構轉制而成,人員不足,資金緊缺,設施落后,設備陳舊,影響了正常工作的開展。甚至存在相當數(shù)量社區(qū)沒有衛(wèi)生服務機構,發(fā)展很不平衡。在軟件建設方面,稅費、價格等優(yōu)惠政策不到位,雙向轉診制度未建立,未納入居民醫(yī)療保險定點機構等,使得社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務業(yè)務受限、發(fā)展緩慢、面臨困境、難于生存。
行政管理的實習報告篇湖北交泰商貿(mào)有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作,合作對象為武漢的高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業(yè)務概述
1.文件建整理
實習期間有大批文件需要整理建檔,這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔,我來實習后便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2.打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
3.高效使用電腦網(wǎng)絡
同事們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們并不熟悉,于是我便引導各個同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡資源。
4.制作通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習時發(fā)現(xiàn)同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的'電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
5.籌備辦公會議
在實習期間,我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的,對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6.其他事情
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。
二、實習心得
1.正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2.更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3.處理一系列人際關系的技巧
1注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導;
2對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心;
3要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
4.對行政工作的認識
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
5.自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習總結
到實際企業(yè)實習,了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,全力以赴,做到最好。
這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過這兩個月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
管理實習報告2
一、前言
(一)實習背景
1.實習目的
生產(chǎn)實習是學生培養(yǎng)計劃的重要組成部分,是在教學過程中是學生獲得生產(chǎn)實際知識,鞏固和深化所學理論知識,貫徹理論與實際結合的教學原則,加強學生的工程實踐訓練,培養(yǎng)學生獲取知識、運用知識創(chuàng)新能力的重要教學環(huán)節(jié);是使學生了解社會,接觸實際,進行素質(zhì)教育的重要途徑。
同樣,專業(yè)實習也是行政管理專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過兩年的學習,學生已學習了《政治學原理》、《管理學》、《社會學概論》等專業(yè)基礎課和專業(yè)課,掌握了相關的理論知識。因此,專業(yè)實習的目的主要是讓學生具體的參與到政府機關、企事業(yè)單位的日常管理工作中去,全面而深刻地了解他們的組織運行現(xiàn)狀,把相關的專業(yè)理論知識和管理實際緊密地聯(lián)系起來,能夠用專業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,學會從專業(yè)的角度去分析問題或提出合理化的建議,并且能夠進行反思,在思考和探索中加深對專業(yè)知識的了解和領悟。
專業(yè)認知課程是行政管理專業(yè)在第4學期開設的實踐性教學課程,目的是讓學生到企事業(yè)單位、黨政機關的綜合辦公室進行秘書工作實踐,運用在學校學到的行政管理專業(yè)部分理論知識指導行政管理實際工作,對行政管理專業(yè)講述的行政管理工作形成正確的感性認知,初步學會做部分行政管理工作。
專業(yè)認知實踐教學課程使學生從沒有見過做行政管理工作到自己學做行政管理工作,對于學生把行政管理專業(yè)的部分理論知識轉化為掌握部分行政管理工作技能具有重要作用,也對于以后學習行政管理專業(yè)的課程打下了感性認識的基礎,因此在專業(yè)培養(yǎng)方案中占有重要地位。
通過參觀學習和實際操作,幫助學生理論聯(lián)系實際,提高服務與操作技能技巧,同時發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題與不足,為今后的學習提供有益的參考;通過實習,幫助學生樹立勞動觀點、集體意識和服務意識,提高學生的基本素質(zhì)和工作的競爭能力。
同時,通過專業(yè)實習,能夠加強學生的政治學習和政治思想修養(yǎng),調(diào)查了解社會現(xiàn)狀和黨在現(xiàn)階段的各項方針政策以及精神文明建設等情況,加強政策觀念,提高政策水平,遵紀守法,加強團結,在思想、業(yè)務和工作能力等方面都能得到鍛煉與提高。
2.實習要求
為保證專業(yè)實習的順利展開,達到預期的教學目的,對實習教學、指導老師和學生提出有如下要求。
(1)實習教學的基本要求
專業(yè)實習主要是深入到政府機關、企事業(yè)單位,在x一個具體的管理崗位上,從事為期一個月的和專業(yè)相關的實際工作,讓學生身臨其境,獲得組織與管理的實際技能,收集有關資料,進一步理解與鞏固所學的理論知識,拓寬專業(yè)知識面,并借助實踐總結發(fā)現(xiàn)二者之間的聯(lián)系,獲得實際的管理經(jīng)驗和技能,培養(yǎng)學生綜合運用知識的能力,實現(xiàn)從學校到社會的初級過渡,進一步提高學生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
(2)對指導教師的具體要求
根據(jù)《北京科技大學生產(chǎn)實習規(guī)定》(校發(fā)202394號),指導教師要對學生全面負責,教書育人,充分發(fā)揮教師的主導作用,共同做好下列工作
第一、要認真組織學生學習實習大綱,明確目的、要求,了解實習的方式方法和步驟。
實習中要從學生和現(xiàn)場的實際出發(fā),采取引導、啟發(fā)式的指導方法,利用各種有效的方式,充分調(diào)動學生的積極性和主動性,以使實習不斷深入,全面的、高質(zhì)量的完成實習任務。
第二、做好學生的思想教育工作。
要結合現(xiàn)場情況進行革命傳統(tǒng)教育、熱愛專業(yè)和熱愛勞動的教育以及安全紀律教育。要教育學生虛心向工人、技術人員學習,向生產(chǎn)實際學習。教育學生嚴格遵守學校和廠礦企業(yè)的規(guī)章制度。
第三、要尊重廠礦的領帶和工廠技術人員,和廠礦指導人員團結協(xié)作、共同研究、指導好實習。
第四、實習期間,實習隊要及時向學院回報實習安排和進展情況。實習結束要認真總結實習工作,填寫“實習總結匯報表”,并及時向系(所)匯報。“實習總結匯報表”經(jīng)教學院長簽字后統(tǒng)一報教務處教學科。
第五、加強對學生的安全教育和監(jiān)督。要求學生嚴格遵守《北京科技大學學生生產(chǎn)實習紀律》(校發(fā)202396號)。
(3)對學生的具體要求
第一、學生必須在教師指導下,按照實習大綱和實習計劃進行實習,努力完成實習任務。
第二、嚴格遵守學校的規(guī)章制度。
實習期間要嚴格考勤,病假由帶隊指導教師批準,兩天以上必須有醫(yī)院診斷證明,超過一周時要及時向學院匯報。學生一般不得請事假,特殊情況須請事假時,三天以內(nèi)由帶隊指導教師批準,三天以上上報學院審批。無故不參加實習一天者實習隊負責給予通報批評教育,令其寫出書面檢查;無故不參加實習兩天者由領隊老師負責報學院給予通報批評;無故不參加實習三天(含)以上者,其成績按不及格處理。
第三、實習缺課三分之一以上天數(shù)者不予評定成績。不交實習報告者,不得參加考核,其成績按“0”記。
第四、嚴格遵守廠礦的有關規(guī)章制度(包括安全規(guī)程、操作規(guī)程、勞動紀律、保密制度等)。如廠(礦)前必須接受安全教育,未受教育者不得入廠(礦)實習。
第五、服從實習隊的領導,尊敬老師,聽從指揮。要尊重廠礦領導,虛心向工人和技術人員學習,愛護公物,愛護集體、團結友愛,講文明、講禮貌,用社會主義的榮辱觀約束自己的言行。
第六、專業(yè)理論知識同實習單位實際和企業(yè)實踐相結合。
實習學生要比較系統(tǒng)地了解行政管理、行政執(zhí)法、市政管理、社區(qū)管理、企事業(yè)單位行政管理的基本程序和基本要求,熟記記錄、書寫公文、處理公文、整理文書檔案、會議組織、會議接待等基本工作環(huán)節(jié),學會運用電子政務系統(tǒng)采集信息、分析信息、處理信息、傳輸信息,運用辦公自動化處理公務。在實習的過程中能夠熟練運用所學的理論知識,并能夠用科學的方法解決實際問題。
第七、在實習結束后,獲得專業(yè)實習鑒定和寫出實習報告。
實習鑒定須經(jīng)實習單位與實習指導老師審閱簽字,并寫出評語加蓋實習單位公章方可。實習報告按實習大綱,全面系統(tǒng)地總結實習收獲與心得體會,也可以對行政管理中的x些問題進行分析,并提出建議。
3.實習時間
按照《北京科技大學學生生產(chǎn)實習規(guī)定》(校發(fā)202394號)的要求,本科生專業(yè)實習時間為一個月。20xx年,行政管理專業(yè)學生專業(yè)實習從7月15開始,到8月15日結束,持續(xù)一個月。
(二)實習環(huán)境
1.實習地點
內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市
山西省晉城市陽城縣
2.實習單位
內(nèi)蒙古包頭市城市規(guī)劃局
包頭市人事局
包頭市勞動與社會保障局
包頭市疾病預防中心
包頭市第四醫(yī)院
……
山西省晉城市陽城縣xx鎮(zhèn)政府
3.實習單位性質(zhì)
(1)實習單位——包頭市主要實習單位介紹
包頭蒙語“包克圖”,原意為“有鹿的地方”,因此,包頭也稱鹿城。包頭地處內(nèi)蒙古自治區(qū)西部,北靠蒙古國,南臨黃河,東西接沃野千里的土默川平原和河套平原,陰山山脈橫貫中部。包頭境內(nèi)有陰山山脈的大青山、烏拉山(以昆都侖河為界),山峰平均海拔20xx米,峰海拔2324米。全市由中部山岳地帶、山北高原草地和山南平原三部分組成,呈中間高,南北低,西高東低的地勢。包頭市總面積近3萬平方公里,轄9個旗縣區(qū),即昆都侖區(qū)、青山區(qū)、東河區(qū)、九原區(qū)、石拐區(qū)、白云礦區(qū)、固陽縣、土默特右旗、達爾罕茂明安聯(lián)合旗。有蒙、漢、回、滿等43個民族。全市人口230萬,其中城鎮(zhèn)人口158萬,總面積為27691平方公里。包頭市礦產(chǎn)資源蘊藏量豐富,享有“富饒的寶山”美譽的白云鄂博大型鐵礦是世界罕見的以鐵、稀土、鈮為主的多金屬共生礦,其稀土儲量居世界首位,鈮儲量居全國首位,世界第二位。如今,包頭市已成為擁有鋼鐵、稀土、機械、有色冶金、電力、煤化工、紡織、制糖等支柱產(chǎn)業(yè)的綜合性工業(yè)城市。
包頭市規(guī)劃局是市人民政府統(tǒng)一管理全市城市規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設、城建檔案及測繪管理的職能部門和行政執(zhí)法單位。下屬六個二級單位。局機關內(nèi)設十個職能科室。
包頭市人事局,位于包頭市民族東路10號,是市人民政府主管全市人事工作的工作部門。
包頭市勞動與社會保障局是包頭市人民辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等各種保險的政府部門。
(2)實習單位——山西省晉城市陽城縣xx鎮(zhèn)政府介紹
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是我國行政體制設置中最低層次的一級地方政權組織,與其它地方政府相比,更多地行使管理基層地方公共事務的職能,與廣大農(nóng)民群眾有著廣泛、直接、密切的聯(lián)系,因而,成為聯(lián)系和溝通群眾與國家政權機關的紐帶和橋梁。
xx鎮(zhèn)政府機關干部職工共有36人.
其中,xxxx員31人,付科級以上干部10人。
黨政班子成員共8人,其中:
黨委班子4人:書記1人、副書記1人、委員2人;
人大1人:人大主任1人;
政府班子4人:鎮(zhèn)長1人、副鎮(zhèn)長3人。
4.實習單位主要工作
(1)包頭市主要實習單位工作介紹
包頭市規(guī)劃局的主要職責是:貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)關于城市規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設和測繪管理及城建檔案的法律、法規(guī)和方針、政策,研究擬定我市有關規(guī)劃和測繪管理及城建檔案的政策、辦法,并監(jiān)督實施;統(tǒng)一管理全市城鄉(xiāng)規(guī)劃,根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、計劃,研究編制包頭市的城鎮(zhèn)體系規(guī)劃,城市總體規(guī)劃及各類專業(yè)規(guī)劃和詳細規(guī)劃,按規(guī)定權限和程序對各類城鄉(xiāng)規(guī)劃成果進行審核和報批;負責全市小城鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃管理指導和審批工作,負責全市小城鎮(zhèn)和村莊建設的組織落實工作,加快城鄉(xiāng)一體化步伐;負責全市測繪行業(yè)管理及測繪工作,組織實施全市控制測量、地形測量、工程測量、地籍測量、房產(chǎn)測量,保證測繪成果按期更新等其他有關包頭市城市建設與規(guī)劃有關的事宜。
包頭市人事局的.主要職責是:貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)有關人事管理和人事制度改革的方針、政策、法律、法規(guī),研究制訂全市人事制度改革規(guī)劃、方案,擬訂地方性人事管理法規(guī),建立科學化、法制化的人事管理制度,并進行監(jiān)督檢查;研究擬定機構改革中人員定崗和人員分流的政策規(guī)定;擬定機關和事業(yè)單位人事人才工作發(fā)展規(guī)劃和人員結構調(diào)整的政策,編制國家機關、事業(yè)單位人員計劃和工資計劃;綜合管理全市專業(yè)技術人員和專業(yè)技術隊伍建設,制定培養(yǎng)、引進、使用人才政策,負責高層次人才和緊缺專業(yè)人才規(guī)劃、培養(yǎng)、吸引工作;負責專業(yè)技術人員的職稱改革和評審工作,推行專業(yè)技術執(zhí)業(yè)資格制度,完善專業(yè)技術資格考試制度和專業(yè)技術職務聘任制度,建立并實施專業(yè)技術資格注冊制度,組織實施事業(yè)單位工勤人員崗位等級規(guī)范等。
(2)山西省陽城縣xx鎮(zhèn)政府的主要職責
鎮(zhèn)政府工作職責:負責貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)和上級黨委、政府、鎮(zhèn)黨委的指示、決定、決議;負責全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設、計劃統(tǒng)籌、人事勞動、財政、統(tǒng)計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理、勞務管理和信訪工作;負責全鎮(zhèn)的科學技術工作、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作、農(nóng)村經(jīng)濟工作、水利工作和林業(yè)工作;負責全鎮(zhèn)的民政、民族、宗教、老齡和殘疾人等工作;負責全鎮(zhèn)的計劃生育、文體廣播電視、勞動安全、村鎮(zhèn)建設管理和城鎮(zhèn)管理工作;協(xié)同有關部門搞好教育、衛(wèi)生保健、國土資源、公安、司法、工商、稅務、金融、環(huán)保、交通安全等方面的工作;完成上級交辦的其他工作。
二、實習內(nèi)容
(一)實習過程
由于x些原因,此次專業(yè)實習分為兩個階段進行。7月15日至29日,是實習的第一階段;8月1日至15日,是實習的第二階段。
(1)第一階段
實習時間:7月15日——7月29日
實習地點:內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市
7月15日——7月18日,包頭實習的準備階段。學習實習大綱,明確實習目的和要求,以使實習不斷地深入,全面地、高質(zhì)量地完成實習任務;準備實習所需的材料和用品,整理行李,出發(fā)前往包頭實習基地。
7月19日——7月25日,在包頭實習的第一階段,參觀了解包頭市的城市規(guī)劃和建設,以及取得成果。城市環(huán)境的治理,濱河新區(qū)的開發(fā),一系列公園、廣場、生態(tài)園的建設,是今日的包頭格外的美麗。
7月26日——7月28日,在包頭實習的第二階段,了解包頭市在醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障方面的建設。社區(qū)建設方面的創(chuàng)新,社區(qū)診所的發(fā)展,疾病預防中心的改革,勞動與社會保障局的完善,這些都是包頭市政府在為人民服務中的切實體現(xiàn)。
(2)第二階段
實習時間:8月1日——8月15日
實習地點:山西省晉城市陽城縣
8月1日——8月4日,協(xié)助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印;為領導提供事物輔助。
8月5日——8月8日,在完成原有工作的情況下,接待群眾來訪并做來訪紀錄和一些會議的準備工作。
8月9日——8月15日,做一些常規(guī)性的工作,同時幫忙接聽電話,完成領導交辦的事項。同時,跟隨指導老師參加其他工作。
(二)實習內(nèi)容
在包頭的專業(yè)實習,我們主要是參觀包頭市一些政府部門的設置及其機構設置,了解各部門、各機構的性質(zhì)和主要職責。包頭市規(guī)劃局、包頭市人事局、包頭市勞動與社會保障局、包頭市疾病預防中心等一些部門是我們實習的主要機構;包頭市的友誼廣場、銀河廣場、阿爾丁植物園、人民公園、賽汗塔拉生態(tài)園等公園廣場,是我們了解包頭的生態(tài)環(huán)境與綠化建設的典范。
在山西省陽城縣xx鎮(zhèn)政府實習期間,我的主要工作是:協(xié)助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印;保持辦公室衛(wèi)生,為領導提供事物輔助;接聽電話,完成領導交辦的事項;跟隨指導老師參加其他工作。
三、實習總結
一個月的專業(yè)實習結束了,回望這一個月的生活,感觸很多,收獲也很多。因為我經(jīng)歷了一種生活,了解了一種工作。
走出校門,從學校這個集體來到社會這個集體,需要適應的很多,需要學習的更多。
包頭市的實習,雖然只是每天的都出參觀,但是參觀不是旅游,需要遵守參觀地的風俗和規(guī)定,應當尊重實習單位的領導和指導教師,應該積極學習包頭市各個政府部門內(nèi)部機構設置和熟悉各部門的工作流程。最主要的就是學習,把自己學到的專業(yè)理論知識與現(xiàn)實情況相比較,在實踐中深化理論知識。
山西省陽城縣xx鎮(zhèn)政府,盡管只是一個基層政府,但它是我國行政部門的縮影,“麻雀雖小,五臟俱全”,鎮(zhèn)政府的工作不比中央部門的工作大,但是工作的項目絕不少于中央部門;在鎮(zhèn)政府里要學習的處事原則同樣不比中央少;同樣,在鎮(zhèn)政府里實習,得到的鍛煉也很是不少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是我國行政體制設置中最低層次的一級地方政權組織,與廣大農(nóng)民群眾有著廣泛、直接、密切的聯(lián)系,因而,成為聯(lián)系和溝通群眾與國家政權機關的紐帶和橋梁。
在這一個月的實習中,學到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學到的為人處事的道理。
做人。在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛入門的人來說,我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學習的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領導所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務能力和自身的素質(zhì),這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠對各個部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結束了,但是我還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強了感性認識,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
四、結語
通過一個月的實習,我在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了專業(yè)知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
管理實習報告3
前段時刻,我參加了企業(yè)治理知識的學習培訓,同意了系統(tǒng)、全方位企業(yè)治理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領略到,作為一名合格的企業(yè)治理者,應該怎么駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,應該以治理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康進展。
目前,電力建設在飛快進展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該怎么在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在治理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一具值得研究和探討的課題。經(jīng)過這次學習,結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大進展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫別動搖的狠抓人力資源治理。
一具企業(yè)的進展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的治理者別在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也別在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,尋到和使用好如此的人,即識人用人能力的大小決定了一具企業(yè)治理者的進展遠景。古往今來,如此的例子有不少。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我治理別如蕭何,計謀別如張良,領兵打仗別如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大伙兒都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的.職工隊伍建設方針。一方面要面向社會,廣開才路,大力引進高素養(yǎng)人才;并且對在職職工要積極培養(yǎng)和關懷,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,別斷挖掘其潛力,習慣市場經(jīng)濟的進展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一具企業(yè)治理者,尤其是高級治理者,牢記那個用人方略,就一定能充分調(diào)動職員積極性,使其竭盡全力為企業(yè)進展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一具企業(yè)進展的命脈所在,占據(jù)多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一具企業(yè)進展的實力。因此,怎么開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一具企業(yè)賴以生存和進展的關鍵要素。它別僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一具企業(yè)別可能擁有所有這些能力,但它必須進展一種別同平常的能力,才干成為一具擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體如今核心產(chǎn)品上,獵取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要怎么培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立環(huán)繞該市場運作的機制,該機制可以激勵全體職員環(huán)繞股東財寶最大化進行運作,同時可以習慣市場的變化。這種以市場為導向,以股東財寶最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才干在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采納多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開辟西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)進展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)進展步伐。在比較短的時刻內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結構,形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,仔細調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和進展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開發(fā)新財源,打開新乾坤。企業(yè)光守是沒有出路的,必須別斷在市場的進展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,惟獨謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才干在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權關系,建立完善的法人管理結構
公司法人管理結構是指對于怎么管理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人管理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的事情下怎么緊密配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,環(huán)繞公司財寶最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營權的三權分離,具有明晰的產(chǎn)權關系。在此基礎上,公司經(jīng)過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司管理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
事實上,企業(yè)經(jīng)營治理的方略含蓋諸多方面,只只是分主分次而已,以上不過我在本次學習中的一點點體味,寫出來是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗。治理,尤其是企業(yè)治理是一門很深的學咨詢,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中別斷地探究,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
管理實習報告4
經(jīng)過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一、實習單位介紹
xx酒店隸屬于xx市xx區(qū)xx開發(fā)中心,是一家設施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店,xx市政府會議采購定點單位。
酒店內(nèi)設各種規(guī)格會議室九間,可滿足x人的會議要求,容納500人的會議室,可提供大型舞臺、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、x會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨特,風味新穎,唇齒留香,定會讓您回味無窮。
酒店擁有豪華標準間、套間共計xx套,室內(nèi)裝修典雅,提供寬帶接入等服務,設施高檔齊全,是您下榻休憩的選擇。
酒店康樂休閑中心娛樂設施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項目,可滿足您各種休閑需求。
酒店地理優(yōu)越,交通便利,距xx西客站、xx橋交通樞紐僅xx分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時間。
二、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了六個多月的'酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了
3、英語水平的提高
在準四的溫泉會議星酒店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與xx酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
三、實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和xxx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿x歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
是一個新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我xx溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……
我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
xxx會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
管理實習報告5
自1月份、2月份共計13天關于精益生產(chǎn)管理的培訓,得到的心得和體會如下:
一、精益生產(chǎn)的概念是最小投入,獲得客戶滿足,企業(yè)最大回報。這也是我們做精益生產(chǎn)的核心,我們企業(yè)屬于生產(chǎn)加工型企業(yè)。豐田在天不時,地不和,人不利的情況下,能創(chuàng)造性的獲得利潤,就是因為他們運用了精益生產(chǎn)的管理模式。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結提煉的先進的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的'不增值活動,達到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。這種思想和我們企業(yè)是完全符合的。
二、精益生產(chǎn)十大工具 是我們運用精益生產(chǎn)的最直接最有效的。
浪費,多余動作的浪費是感觸最深。在日常辦公中,多余動作是經(jīng)常有的,例如文件件擺放不合理,用時不是很方便,消除這種浪費,是要在6S的基礎上做的。一個月內(nèi)不用的不放在手邊,這是對我很有益處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡;什么是不簡單,把簡單的事情做好及時不簡單”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負責考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項工作時,一是要把資料收齊,二是要集中一段時間做這項工作,這樣才不會出錯。如果做這項工作時,又斷斷續(xù)續(xù)做其他的,效率大大減低,這也是一種浪費。
六、做精益,我們一定是堅持、持續(xù)改善。一個動作或者活動被重復21次,就養(yǎng)成了一個習慣。做精益生產(chǎn),是公司全體員工都要做,都在做,每個人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個人的思想,從而達到改變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的及時各項培訓,包括新入職員工,車間各工種的定期。不定期培訓。也是推行精益生產(chǎn)管理七項工作的首要工作。
八、做精益生產(chǎn)要從小事做起,從一點一滴做起。他不僅僅是在應用在工作中,生活中也可以精益化。
管理實習報告6
一、實踐目的:
認識實習是建筑工程類專業(yè)的工程實踐環(huán)節(jié),它是本類專業(yè)學生后續(xù)學習專業(yè)課程之前的感性認識階段,本實習是以參觀為主的認識性實習,其目的是使學生對土木工程有一個初步的了解和感性認識,為后繼專業(yè)課的學習打下基礎。
二、實踐內(nèi)容:
第一:對建筑工程,尤其是建筑物,形成基本的判別能力。包括:建筑物的種類、功能、建筑特點等;
第二:對建筑施工過程形成初步了解,對施工現(xiàn)場各個工序的名稱、主要工作內(nèi)容、主要的施工方法有初步印象;
第三:對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場進行了解,包括當?shù)氐拇箜椖俊⒋髽潜P,對房地產(chǎn)的地點、價位、市場行情進行初步了解;
第四:對工程管理領域中的熱點問題進行思考:要通過調(diào)查,了解當前本領域最重大的問題、最受關注的問題有哪些,并了解主要的觀點和主要的做法。
在兩周時間里在4位老師的帶領下,我們工程管理專業(yè)和建筑工程專業(yè)的同學進行了工程管理認識實習。于12月23日在老師的帶領下參觀了武漢某工地,通過專業(yè)人士的講解對住宅樓建設的基礎知識有所了解。12月26日在老師的帶領下參觀了武漢長江大橋,對武漢長江大橋的建設有了大概的了解。1月2日在老師帶領下參觀了武漢洪山廣場地鐵站,了解了地鐵建設的有關知識,及文化特性。
認識實習是工程管理專業(yè)教學計劃中重要的教學環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎,我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主,我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。
現(xiàn)將實習成果匯報如下:
實習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻,為同學們講解安全施工的重要性,并要求同學們在進入施工現(xiàn)場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我在學校的工地看到了很多的不足之處。
整個施工現(xiàn)場,安全文明施工標語少得可憐;大門上雖寫著“施工重地,閑人免進”,但字跡早已不清晰,一般很難看到;施工現(xiàn)場內(nèi)各工作區(qū)分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放,拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內(nèi),未能及時清理出場;有很大一部分施工人員未戴安全帽,有些施工人員工作時很隨意,工作態(tài)度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管,到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務于人,惠及于人的,如果由于有關人員及部分監(jiān)管人員的監(jiān)管不力使一項工程成為索取人們姓名的黑手,那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的生命。企業(yè)的安全工作來不得半點僥幸心理,安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益,是企業(yè)生存的保障。加大對安全的投入,也許有人會認為增加了企業(yè)的成本,減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點,安全投入不應是企業(yè)的負擔,它所產(chǎn)生的也絕不是一種負效益。我承認,安全生產(chǎn)的投入最直接的表現(xiàn)就是成本的增加。但是,究其本質(zhì),安全投入應算是一種特殊的投資,對安全生產(chǎn)的'投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的改進上,而是體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中,保證生產(chǎn)的正常和持續(xù)地進行。這種投入的直接結果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病,而這個結果是企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡言之,安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關系。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位,司其職,真正將自己肩上的責任擔起來,絕不應該玩忽職守。當然,我知道,課本與現(xiàn)實是有差距的,課本中所寫的各種規(guī)范,規(guī)則在實際操作中有很多都被埋沒了,可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責,更要對正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生命財產(chǎn)負責。這應該是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距,秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,做出優(yōu)良的工程。
這三次實習初步讓我認識到施工的基礎知識,感謝老師,感謝同學的支持。
管理實習報告7
本次實習的主要目的:生產(chǎn)實習是工程管理專業(yè)教學計劃中一項重要的實踐性環(huán)節(jié)。它是學生學完基礎課后,在學習專業(yè)方向課程前,去有關企業(yè)進行驗證、充實、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預演。我計劃在xx市的'一個監(jiān)理公司完成生產(chǎn)實習。實習單位為渤海監(jiān)理有限公司。位于xx市xx區(qū)xx街x號,主要承擔二、三等房屋建筑工程和二、三等市政公用工程的監(jiān)理。
由于去年我以在該公司提前進行了為期一個多月的實習,而且在xx廣場總監(jiān)理x工(同為xx設計院副院長)及技術總監(jiān)xx工(退休前為xx市一建安總工程師)的細心幫助下,今年我以助理監(jiān)理的身份參與該單位的管理工作。計劃從20xx年x月xx日至x月xx日。實習期間共分三個階段。
1.階段:熟悉單位或工地,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設計文件,結合工程實際情況在工長或技術人員指導下擬定個人實習計劃。實習計劃內(nèi)容可包括:了解工程項目概況、學習工程管理的有關理論及知識、參加工程實際工作、進行專題調(diào)查研究。
2.實習階段:深入實習施工技術與管理,參加技術或管理工作或勞動,積累第一手資料,進行專題調(diào)查研究等。
3.與考核階段:整理總結實習收獲,寫出生產(chǎn)與管理實習報告,并離開實習單位,返校準備答辯。
一、工程概況
建設單位:xx房地產(chǎn)開發(fā)公司
施工單位:xx建設有限公司
設計單位:xx晶程建筑設計公司
監(jiān)理單位:xx監(jiān)理有限公司
我所在的監(jiān)理辦公室,有x個總監(jiān)理工程師,x個土建專業(yè)監(jiān)理工程師,x個土建專業(yè)監(jiān)理員,x個水電專業(yè)監(jiān)理員。土建監(jiān)理員要負責文案工作,打印通知等。
建筑設計概況:本工程為主樓地上xx層,裙樓地上x層,建筑面積xx㎡,建筑物占地面積xx㎡,主樓x層,建筑高度xxm,其中一、二層層高為x米,xx層層高為xx米,總建筑面積為xx㎡,北側為兩層裙房,建筑高度x米,建筑物長x米,寬xm,a-d軸為主樓,d-f軸為裙房,主樓和裙房的一層均作為商業(yè)門市,二樓是分別為下部店面服務的辦公用房,三層以上均為辦公用房。
建筑分類:一類高層屋面防水等級:二級抗震設防烈度:x度
建筑結構形式:框架剪力墻結構建筑基礎形式:肋梁筏板基礎
墊層為x砼,承臺為x砼,主樓基礎頂面~四層框架柱砼為x,裙樓基礎、框架柱、主樓四層以上框架柱、剪力墻、梁板、現(xiàn)澆樓梯砼均為x,其余砼構件為x鋼筋采用hpbx級鋼筋,x級鋼筋,x級鋼筋。砌體:土體中采用x普通粘土磚,采用x水泥砂漿砌筑。
總工期及進度安排:本工程計劃開工時間為20x年xx月xx日,竣工時間為20xx年xx月xx日。工期目標為x日歷日。
二、實習內(nèi)容
在實習期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。我的實習崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
管理實習報告8
在畢業(yè)前,我到酒店里去進行實習,為畢業(yè)后的工作做好準備,在實習當中,我也是積極的參與進工作當中,不但是學到了很多,同時也是收獲了友誼,也了解了我今后的酒店工作該是如何做的,自己還有哪些工作的缺乏需求要改良。
一、實習目的
這次實習的一個目的其實也就是讓我懂得我在學校學到的酒店相關東西可以在實際的一個工作當中如何的去運用,同時也是通過實習的一個學習,讓我能更快更好的去適應社會工作是該如何的去開展的。
二、實習內(nèi)容
實習的酒店是國內(nèi)知名的連鎖酒店,在酒店里我的工作主要是協(xié)助店長處理店里的事務,剛開始工作的時候,我真的特別的茫然,完全不知道自己要干什么,雖然學校學過一些,但是真的實習工作當中卻發(fā)現(xiàn)完全不是那么一回事,不過還好店長也是愿意教,所以一開始我是店長要求我做什么,我就去做什么,一些不懂的,也是積極的去問店長或者其他的同事,在實習當中,我要和各個部門去溝通,去交流,去配合一起把工作給做好,雖然說是助理的工作,但是其實有時候店長不在,我可以說是臨時店長了,對于剛剛實習的我來說,壓力特別的大,而且我也不知道我能不能把這份工作給做好了去。
不過經(jīng)過一段時間的嘗試,我也是漸漸的懂得了該如何的去做好這份工作,也明白這份工作該怎么做,我在這份工作里也是學到很多之前在學校完全沒接觸到的一些東西,同時對于在學校學的一些知識也是有了更加深刻的一個理解,明白在學校學的其實只是能讓我更快的來適應這份工作,而想要做好工作,更多的還是在工作中去努力,去適應,別看僅僅只是助理,但是其實每天要做的事情也是特別的多,我在實習期間也是對我們酒店有了更多的`一個了解,也了解了酒店這個行業(yè)的一些知識,同時更讓我堅決了要在酒店這個行業(yè)工作的一個決心。
三、實習心得
在實習的酒店工作中,我也是感受到自己的進步特別的大,有很多的收獲,以前在學校覺得自己學了很多,但是在工作中發(fā)現(xiàn)其實那些都是最根底的,要學的方面還有更多,而我也是在工作中努力的學習,讓自己能有更大的進步。能在今后的工作當中去得到成長,得到工作經(jīng)驗的積累。和學校的學習不一樣,工作更注重的是最后的結果,像店長交代辦的一件事情,并不會在意是用什么方法,或者怎么的去做的,而是要在規(guī)定的時間把事情辦成,這也是工作比學習更加難的一方面,但我覺得這個壓力其實也是一種動力,能讓我進步更加的大,在酒店方面的工作經(jīng)驗積累更多。實習雖然是已經(jīng)結束了,但是我覺得我還有很多缺乏還是要繼續(xù)的努力在工作中去改良,和真正的職業(yè)人士相比,我還有很多不及他們的,也是要更加努力去工作學習。
管理實習報告9
付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外,在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī),完善法制建設;
2.加強部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機構,健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員的`業(yè)務、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
(4)實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
管理實習報告10
專業(yè):物流管理班級:xxx
姓名:xxx
實習時間:XX年4月30日
實習地點:xxxx物流公司
實習目的:了解物流企業(yè)的運作和相關設施,設備與人員技術技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學習該專業(yè)其他課程提供感性知識,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
實習方式:采用實地參觀的方式,集體參觀丹尼斯物流配送中心,聽專業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關資料、上機專項練習等并整理資料討論,使我們獲得對標準化物流服務的感性認識,并總結
一、實習公司簡介:
物流公司:該公司自XX年11月開始設計,位于航海路第一大街,并于XX年10月破土動工,XX年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場,200家便利店需求,配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝,,擁有兩座現(xiàn)代化庫房,合計24000平方米。建筑主體高13米,采用鋼結構主體。
物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局XX年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過五年多的探索,現(xiàn)已擁有七個公司和一個倉庫,總資產(chǎn)1.2億,形成了以現(xiàn)代物流業(yè)務為龍頭,以材料和設備銷售為支柱,以培訓、綠化、咨詢服務為輔助,多元經(jīng)營、共同發(fā)展的.集團企業(yè)。豫鑫物流目前擁有省內(nèi)外網(wǎng)點260多個、配送基地4個、配送車輛600余輛、鐵路專用線400多米、自控倉庫19萬平方米(省內(nèi)同行業(yè)第一)。業(yè)務覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個中西部地區(qū)。
二、實習公司流程:
公司:由供貨車到達月臺開始,經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低,則必須由儲區(qū)來補貨,當然,若整個儲區(qū)的存量也低于標準,便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將出貨品裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
公司:整合貨源為先導,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實現(xiàn)傳統(tǒng)倉儲業(yè)務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應鏈服務。聯(lián)想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商,國內(nèi)知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內(nèi)配送也全部由該公司運輸、配送,同時,四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的,是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應鏈業(yè)務整合。
管理實習報告11
1、實習目的
實習的目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下根底;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
2、實習經(jīng)歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶著下,籌劃并舉行“xx首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽〞以及其他相關活動以及會議。我們八個人組成一個團隊,共同負責這個工程,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了工程總的籌劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了伙伴,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡設計公司、物資供給商,數(shù)據(jù)處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進程等分工。
在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作經(jīng)驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些根本技巧,豐富了我的專業(yè)知識。
在我們八個人的團隊小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能表達一個人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手缺乏,我在確保原先的負責的工作上沒有過失順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可防止的人為錯誤。比方說,我和伙伴負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴重的錯別字,把xx公司的“某〞字設計成了“某〞,此“某〞非彼“某〞,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。
盡管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,雖然后來經(jīng)過多方的努力和局部晝夜的趕工重新設計了幕布,但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和伙伴一起前往制作公司共同審核,或者能經(jīng)過多重審核,就不會也不應該出現(xiàn)這樣的錯誤。
總的來說,這次大賽還是取得了相當?shù)某晒Φ模瑥墓绢I導到參賽師生的反應的信息來看,盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是xx軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
3、主要收獲
經(jīng)歷這次實習,我對xx公司也有了新的認識和了解。根據(jù)我在實習過程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協(xié)作方面還有待加強,由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一局部是是未能提供我們所需要的'協(xié)作的。
對于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴重阻礙公司的業(yè)績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從xx的競爭對手用友的一些情況來看,比擬兩者,就會有所發(fā)現(xiàn)。xx在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。
首先,xx公司在以后的高校活動這方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一,無論是在技術上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學會創(chuàng)新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務成為公司的業(yè)績的一個重要指標。
其次,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此標準員工的效勞水平、效勞態(tài)度和效勞意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速開展。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。〞初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。
回想當初剛要實習的時候,我抱著終于可以辭別學生的單調(diào)生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入xx公司實習,在這不到一個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業(yè),學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。
這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識到了自身的缺乏,很多地方還有待加強改良,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識缺乏,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
管理實習報告12
1.1系統(tǒng)開發(fā)目的
由于現(xiàn)有公司的規(guī)模不斷擴大,管理員對現(xiàn)有員工的工作安排,工資統(tǒng)計,新增員工信息等一系列員工信息的統(tǒng)計,需要付出大量的工作時間,而且工作效率很低。為提高工作效率,減輕管理人員的工作負擔,我們開發(fā)了員工信息管理系統(tǒng)軟件,本系統(tǒng)提供了一套員工綜合信息管理的平臺,使得系統(tǒng)管理人員對公司的工種進行分類,進而確定各個工種所對應的部門信息,在已有部門信息基礎上能夠對所有的員工信息進行分類管理。可以消除以前大量的人工勞動,大大節(jié)省了公司人力資源,另外,計算機的存儲與快速查詢功能大大提高了員工管理的效率,提高了信息學管理的精確度。方便快捷的操作,可減少因工作冗余出現(xiàn)的錯誤,并且操作非常簡單,可使管理人員擁有一個可操作的業(yè)務平臺,從而使管理人員對員工管理工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化。
1.2背景說明
目前,公司的員工信息管理工作已不再局限于對員工基本信息數(shù)據(jù)庫的維護,而是越來越多的參與到為其他部門提供一些必要的協(xié)調(diào)與服務。員工信息管理的現(xiàn)狀主要為:缺乏統(tǒng)一的管理模式,員工數(shù)據(jù)較為分散,隨著員工的改變,需要經(jīng)常對數(shù)據(jù)進行變更,而且對于變動的數(shù)據(jù)不能做到及時統(tǒng)一與修正。相關部門之間很難建立一套機制來確保數(shù)據(jù)的完整性,因而需要大量的人力資源來彌補這個空缺。 1.3可行性研究
(1)技術可行性
本系統(tǒng)屬于一個普通的MIS信息系統(tǒng),組織關系比較簡單,對系統(tǒng)的操作也只是簡單的添加、刪除、統(tǒng)計等,沒有復雜的技術要求,而且采用Access 作為該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,可以滿足數(shù)據(jù)量的要求。且系統(tǒng)有友好的用戶界面、良好的安全性設置、易于操作,使用戶很快掌握系統(tǒng)的使用方法,因此本系統(tǒng)在技術操作上是可行的。
(2)經(jīng)濟可行性
本系統(tǒng)所用的開發(fā)工具和軟件都差不多是免費的。而且,由于系統(tǒng)能夠在未來較長的一段時期內(nèi)穩(wěn)定地發(fā)揮作用,這對于企業(yè)的辦公自動化管理,節(jié)省企業(yè)的人力、物力資源等都有很大的幫助,由此可見開發(fā)此系統(tǒng)在經(jīng)濟上是完全可行的。 1.3項目確立
針對員工信息管理系統(tǒng)的特點,為了幫助公司更有效的管理員工信息,提高工作效率。解決現(xiàn)在面臨的問題,我們將開發(fā)“員工信息管理系統(tǒng)”
本程序的主要功能包括以下幾個方面: 工種種類設置; 員工個人信息管理;
員工所屬部門信息管理; 員工月收入信息管理;
1.4應用范圍
本系統(tǒng)適應于小型公司對于員工信息的管理操作。
可以對員工的'個人信息、所屬部門、月收入進行全方位的管理。 實現(xiàn)工種及部門的瀏覽、添加、刪除、修改等操作。
1.5 系統(tǒng)環(huán)境需求
本系統(tǒng)的前端開發(fā)工具是Microsoft Visual Studio 20xx,后臺數(shù)據(jù)庫引擎選用數(shù)據(jù)庫軟件SQL 20xx。 1.6 參考資料
《數(shù)據(jù)庫原理及設計》 陶宏才編 清華大學出版社
《Microsoft Office Access 20xx 實用教程》范立南編 清華大學出版社 《軟件工程規(guī)范》Watts S.Humphrey編 清華大學出版社
《軟件工程理論與實踐》 Shari Lawrence Pfleeger編 清華大學出版社 《軟件需求分析》 Swapna Kishore編 機械工業(yè)出版社 《軟件工程思想》 林銳編
三、邏輯分析與詳細分析
1.1系統(tǒng)功能
在員工管理信息系統(tǒng)的應用程序主界面中,通過該窗口所提供的主菜單,用戶可分別實現(xiàn)對工種信息、員工信息、部門信息、月收入信息等功能的管理,并且能夠在整個系統(tǒng)中添加用戶及不同類別的角色。
在員工信息瀏覽界面中,用戶可以通過選擇工種類別來縮小并且篩選出部門的選擇范圍。在部門下拉列表框中選定了滿意條件的部門名稱,該部門中所有員工的詳細信息會顯示在窗口中。該窗口還提供了對員工信息進行修改及刪除的功能。
在部門信息瀏覽界面中,用戶選擇了工種類別后,就可以篩選出符合條件的部門列表,并將部門的詳細信息顯示在窗口中,用戶可以在該界面中完成修改及刪除指定部門信息的操作。
員工月收入信息瀏覽界面中,在進入窗口后,根據(jù)用戶確定的選擇條件,包括工種、部門、年份逐項設置后,部門中包含的員工信息將會顯示在下側的列表中。用戶可以任意選擇其中一個員工來查看該員工在某年某個月的收入情況,同時管理人員可以對員工月收入信息進行修改及刪除操作。
管理實習報告13
一、工程概況
本工程是貴陽市小河區(qū)人民武裝部的綜合性辦公大樓,位于貴陽市小河區(qū)海爾大道,市內(nèi)乘53路車能夠到達,建筑面積3964平方米,一共五層,高度17.100米,設計單位是貴州省水利電力設計院,施工單位是湖南省第五建筑工程公司。由小河區(qū)人民武裝部供給設計任務書,并委托貴州省水利電力設計院設計。本工程為完全框架結構,為滿足業(yè)主的需求,施工圖也是幾經(jīng)修改,最終得以施工,研究到武裝部和使用性質(zhì)的特殊需要,尤其是軍械的安全存放,最終將工期延長了一個月。在我開始實習的時候,工程已經(jīng)進行到了第二層,第三層樓正在施工,腳手架材料用的是鋼管,結構設計使用年限為50年,建筑工程類別屬于多層辦公樓,建筑物耐火等級和抗震設防烈度分別是一級和六度,屋面防水等級為Ⅱ級。
二、主要工種工程施工方法
樓板的鋼筋混凝土墻厚度為120mm,±0.000以上外圍護結構填充墻均采用水泥空心磚,衛(wèi)生間內(nèi)隔墻均為PAC輕質(zhì)增強隔墻板,厚度為90mm,作法見西南地區(qū)建筑圖集相關大樣和詳圖。
在按圖施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下,工作的重點應放在抓規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定施工,在施工過程中按工序進行控制,出現(xiàn)問題應立即糾正,把事故苗子消滅在施工過程中。監(jiān)控應貫穿于施工全過程。交工前的產(chǎn)品保護,也是一項不容忽視的監(jiān)控目標。
關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)是質(zhì)量監(jiān)控的重點,薄弱環(huán)節(jié)有二種含義,一是新技術、新工藝,因是第一次施工,質(zhì)量無把握,所以要重點控制;二是易發(fā)生問題的部位,如軸線位移、鋼筋位移、梁柱不歸中、混凝土施工縫位置不正且有灰碴、砌體粘結率差、預制板軋縫,以及滲、漏、沙、殼、堵等質(zhì)量通病。對關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)的重點控制,只要方法對頭、措施得力,往往能起到事半功倍的效果。
質(zhì)量監(jiān)控對施工現(xiàn)場來說一般有事前監(jiān)控、施工中監(jiān)控和分項完成的監(jiān)控。如對設計圖紙、原材料、半成品、成品等的監(jiān)控,應在有關分項施工前進行,這樣能更好地實現(xiàn)事先控制。
對于在施工中容易產(chǎn)生的質(zhì)量問題,則應重點加強過程中的監(jiān)控,做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時糾正,真正做到把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。有些分項工程雖然已經(jīng)完成,但離整體交工尚有一段時間,在這段時間內(nèi)對產(chǎn)品若不注意保護,則產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證,所以在這種情景下還應實行監(jiān)控,直到交工為此,如地面面層、油漆、表糊等等,這些屬于分項完成后的監(jiān)控。
1、材料試驗
對鋼材、水泥、防水材料,除應檢查出廠合格證外,尚須按規(guī)定抽樣檢驗。磚可檢查出廠合格證或試驗報告,其它一般材料檢查出廠合格證。
2、抽檢
隨機檢查,它靈活,不受時間條件限制,容易發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題早,整改方便,提檢頻率也不受限制,是監(jiān)控的一個有力手段。
3、班組自檢
班組自檢是保證質(zhì)量的根本,僅有每個操作者在操作過程中認真自檢,認真把關,質(zhì)量才算有了扎實基礎,所以要牢牢抓住,不應忽視。
4、設置質(zhì)量管理點
質(zhì)量管理點可用于多種環(huán)節(jié),如推廣新技術、質(zhì)量難點、薄弱環(huán)節(jié),要求到達高質(zhì)量的分項等等,在質(zhì)量控制的關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)上設置質(zhì)量管理點,采取事前控制,往往能收到事半功倍的效果。有時看來是個薄弱環(huán)節(jié),但由于事前采取了措施,設置了質(zhì)量管理點,問題就迎刃而解,所以,設置質(zhì)量管理點是質(zhì)量監(jiān)控的一個有力手段。
屋面工程應貼合《屋面工程技術規(guī)范》(GB0207—94)要求。本工程防水等級為Ⅱ級,防水層耐久年限15年,防水層采用二道設防。屋面保溫層采用60厚聚苯板保溫材料,導熱系數(shù)不大于0.07WmK。屋面包括坡屋面、氣窗頂、露臺和機房屋面四種。防水層應待屋面設備進出屋面管道、構筑物等施工完畢后方可施工。保溫層的`施工時間應根據(jù)當?shù)貧庀蟛块T的中期預報,選擇恰當?shù)臅r間進行,必須保證保溫層施工中不受水的侵入,以確保其材料的物理性能不變。
地面及樓面分為低溫地輻射采暖地面、衛(wèi)生間廚房低溫地輻射采暖地面、低溫地輻射采暖樓面和衛(wèi)生間廚房低溫地輻射采暖樓面,其做法各不相同,詳見工程設計總說明。
門窗設計部分。外門窗均采用塑鋼門窗,中空玻璃,80系列白色框料;一般內(nèi)門采用木質(zhì)夾板門,滿足防火要求。室外空調(diào)裝飾板均為鋁合金百葉,由甲方自行訂做;SC—11、SC—11a、SC—12的外開窗均使用安全玻璃。
三、實習資料
1、熟悉有關設計圖紙,學習施工企業(yè)編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理文件,掌握其實際實施情景,并分析實施中出現(xiàn)的問題;
2、參加主要工程如鋼筋、混凝土、模板、砌筑、裝飾工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法;學習如何解決施工中出現(xiàn)的技術問題;學習工種工程的質(zhì)量標準及驗收發(fā)法;
3、深入施工現(xiàn)場了解施工項目管理機構的組成、職責范圍及工作資料,分析施工項目管理中出現(xiàn)的問題;學習施工圖預算的編制方法;
4、參加有關生產(chǎn)會議,進行專題調(diào)查研究。
四、收獲與體會
經(jīng)過這次實習使我對一般工業(yè)與民用建筑工程的施工技術知識有了更為深刻的理解,培養(yǎng)了分析和解決施工技術問題的本事;讓我學習了理論聯(lián)系實際,驗證、鞏固和深化了所學的建筑工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以后專業(yè)課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術人員的帶領下,經(jīng)過參加實際工作和勞動,學習了他們的優(yōu)良品質(zhì),促進自我德、智、體全面發(fā)展。全面檢驗了我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。
時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,應對著眾多陌生的管理技術人員,研究的是如何給單位留下好印象。而到了工地上,應對著眾多的建筑工人師傅,他們有的是工作實踐經(jīng)驗,首先想到的是如何去跟他們進行有效的溝通。畢竟在那里我代表的是貴州大學的形象,于是自我做得很努力,在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規(guī)范,遇到不懂的地方就多問、多思考。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪制了結構圖,但相對于這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多了。尤其是對03G—101(平法)的認識,學習到了十分實用的讀圖知識,對配筋和下料有了深入的了解。
管理實習報告14
一、實習目的:
我于20xx年11月份在廈門尚達電子絕緣材料有限公司進行了實習,我擔任人事行政工作。
通過這次實習活動,能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習資料
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一齊辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從復印資料開始做的,幫同事復印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次就應如何去裝訂和哪些資料就應蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學習一些員工檔案修改歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案修改都要細心。修改的時候要注意很多細節(jié),要不出錯了那可就麻煩大了。檔案修改好后,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據(jù)數(shù)據(jù)......很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學校基本上對做單據(jù)并不是很熟悉,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的。但是,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對于那些不足之處,我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,能夠及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié),讓我受益匪淺。
我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有愿意應對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。
對于我的企業(yè)來說,我認為在這些方面也相應存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現(xiàn)不服從,不理解難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫忙、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業(yè)團隊管理,呵呵......效果還是不錯的。
其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應成為朋友。本人認為現(xiàn)代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等。應對面的心靈溝通,要以“細心如發(fā)”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水能夠折射出太陽的光芒,一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
剛走出校門,我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,而該如何去了解他們的內(nèi)心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數(shù)場合里之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系,權位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當然,此刻通過在學校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,我相信我必須能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去理解現(xiàn)實的考驗。
通過實習我體會到在工作中
1、必須要做個勤學好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;
2、必須要用心好動,多幫你同部門同事個性是帶你工作的同事的忙,多付出就會有多的收獲,到時候他們一有時間就會多教你新的東西;
3、必須要搞好人際關系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關系相處好了,自己的形象也就不錯了,那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。
在實習當中,通過對資料的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為此刻的單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學校就有學過了,目前利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,同時也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統(tǒng)運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
1、多學就是要及時學習各種有關于工作的具體規(guī)范,登陸相關官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等;
2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教。
其實,你還能夠向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系,在以后的工作中會受益匪淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來能夠免去審單或者退單等,這樣就能夠節(jié)省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因為我們已經(jīng)通過和他們協(xié)商同意的。
三、實習總結
畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的'一段經(jīng)歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識。只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經(jīng)驗,去理解實踐工作的磨礪,就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!工商管理實習報告3
一、前言:
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經(jīng)驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作潛力。在本次實習中,我用心協(xié)助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎留意的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。
二、實習心得
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,必須是早就有私家車了,再也不坐公交――很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關系的技巧
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會決定,學會察言觀色。同時應對多個領導時更要注意持續(xù)平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般狀況下最好不要管閑事20xx工商管理實習報告實習報告。
(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展十分重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是十分有益的。
4、對行政工作的認識
我雖然只是辦公室的一個行政助理,但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求。
1)要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2)要有準確性。
3)要雷厲風行。
5、對心態(tài)的調(diào)整
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作但是如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但之后調(diào)整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)十分重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
6、自學潛力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的潛力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的十分少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。務必在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習總結
到實際企業(yè)實習,了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入主角并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,全力以赴,做到最好。
這次實習,也加深了我們實際動手的潛力和對企業(yè)實際管理的認識。通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
管理實習報告15
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合潛力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改善和加強。
(3)人生目標感的清晰透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的'時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
(三)推薦與想法
這次實習使我提升不少,很感謝學校和人人樂帶給這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與推薦:
(1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術,但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因為制度和技術原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才能夠說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習,能夠把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2)學校方面上,就應實習比較靈活的實習時間,而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,個性是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要立刻決定,思考一下再決斷。
【管理實習報告】相關文章:
管理實習報告 03-10
管理實習報告 06-09
酒店管理實習報告01-08
工程管理實習報告05-16
倉庫管理實習報告04-27
倉儲管理實習報告03-10
旅游管理的實習報告07-07
旅游管理實習報告05-04
酒店管理實習報告11-27