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        營銷社會實踐報告

        時間:2024-12-30 11:37:28 實踐報告 我要投稿

        營銷社會實踐報告

          隨著人們自身素質提升,報告有著舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產業。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的營銷社會實踐報告,希望對大家有所幫助。

        營銷社會實踐報告

        營銷社會實踐報告1

          20xx年的暑假(七月5號-8月25號)一共50天,我在某企業的暑假實踐實習工作結束了。這50天是辛苦的50天、幸福的50天。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這50天里,我在實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這50天的實習做一個工作小結。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:

          一、由于自己在公司中的實習工作主要是產品營銷。這也與我本身的專業是相近的。理論于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。

          二、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:

          1.客戶確實不了解相關產品業務。

          2.客戶對相關產品半知半解,不熟悉公司生產的新產品。針對這幾類客戶,為了提高產品推銷業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,真誠,質量,服務來打動客戶。

          基于上述對營銷的幾點認識,我感覺營銷業績是否優秀不但要看產品的質量,更直接取決于營銷人員的表現,因此在工作中我深深體會到,一名好的.營銷人員必須具備如下幾點要素:

          1.熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營銷員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。

          2.思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。

          3.團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營銷業績掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

          4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。

          50天的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

        營銷社會實踐報告2

          通過校方倡導暑假社會實踐的活動,我踴躍參加,這對于一個大學生來說是一次不可多得的社會實踐的機會,對于畢業后找工作也是有一個幫助,于是我在20xx年x月xx日到xx電訊移動廳自薦。通過這次實踐更讓我掌握了解到營銷技巧,心有體會,特以此寫下的社會實踐報告。

          興趣是工作的動力。對男生而言,電子產品都是隨身的必備品,興趣甚廣。與xxxx的主管初談時,因了解較多的手機咨信,交談時略顯自信,因而易得實踐的機會。每天如同店內的營銷員一同接待顧客,為顧客介紹相關機型。對工作很感興趣,時間也如同在校內上課般過得充實。

          營銷也是一門深厚的課程。十數天的營銷,使我初步地了解到營銷的技巧,顧客需求等。東哥(店長)告訴了我一些如下的經驗

          (1)要看對方有沒有意思購機,有沒有互動,對只是來格價的人而言,再怎么說的白說;

          (2)對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關心之處。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人們都關注著手機的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機或實用性強的機型,而年輕人一般都向往價格偏低的水貨。

          (3)強調品牌,行貨店有著質量三包,有專門的維修部,售后有保障。水貨有翻新,有二手,難以判斷。一般看手機是不是行貨機,可以有以下幾點。盒子外面的數字,手機裝電池的'內部,以及在手機界面輸入x#06#得出的號碼,這3個號碼若能對得上表明有可能不是翻新機,當然還有結合機型外部,氣味等

          我知道我所學到的也只是冰山一角,但透過這次實踐,加深了我對營銷的興趣,結合自身的專業電子商務,我心感大幸,收益匪淺!

          營銷過程,讓人滿足,使人成熟。在實踐過程中,我曾為廣俊電訊銷售出多款機型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79于顧客交流要注意輕重,雖然貴的機型提成較多,但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機,都有一種愉快的喜悅,享受過程中帶來的挑戰。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機,但這也是正常的一種現象,工作多了,人漸漸變得成熟了,通過這次社會實踐,心中有了自己的想法,會思考,想過日后出來社會工作的設想。看上去營銷看似不難,但如何成功地把產品的賣點套入顧客的眼球,吸引他們往下聽你的,往下聊這才是關鍵。盡量不說行內術語,而要簡明地以自己的語言表達。

          很感激主管給了我如此一個充實的機會。這幾天的工作讓我有了深刻體會,工作真的不簡單!平時不經意的消費,等同于大人們連續幾小時的工作報酬。等到再一次放假的時候,我會再接再厲投射社會中去。工作的日子,從早上10點到店鋪工作到晚上的6點,上下班跟他人一起擠車,天還下著雨,但我仍然準時報到,因為守時也是我們要學習重視的一個重點,不要為自己找借口。

          這個假期,我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長大了,想說的事情多了,便想著實踐,出于自愿,我工作得開心而充實,晚上回家了解各品牌手機資料,每天早起回店內作介紹。時間過得很快,我享受生活,享受實踐!

        營銷社會實踐報告3

          經過暑期社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。

          電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。

          我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

          每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的.方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。

          做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品,更多的是了解公司的其他產品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

          記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

          實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。

          有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!

        營銷社會實踐報告4

          最近我要參加社會實踐了,因為面臨畢業的我需要更多的實踐能力來強化自己,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當前第一要務。

          一、實習目的:

          (1)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;

          (2)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。

          (3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。

          (4)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

          (5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;

          (6)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

          二、實習時間:XX年2月至4月

          三、實習地點:浙江省臨海市江玲汽車銷售服務有限公司

          四、實習主要內容

          1、實習所在4s店或銷售公司介紹

          江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業,位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網絡,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:xx質量管理體系認證,5s現場管理及福特serverxx認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示范企業"稱號。

          2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

          今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。

          1.接待

          這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

          2.咨詢

          在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。

          3.車輛介紹

          這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。

          1)車前45°兩米

          歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。

          “follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。

          2)車頭正前方

          發動機蓋:307的發動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。

          隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。

          3)右側+副駕駛座

          307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。

          制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。

          307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

          307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。

          4)后排座椅

          車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。

          兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。

          座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。

          頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。

          5)車輛后方

          307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。

          行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操作。

          尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

          6)駕駛室

          主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。

          中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。

          中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處于領先水平,體現技術領先的同時更表現出對用戶的.關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。

          乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。

          4.試乘試駕

          向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

          5.報價協商

          客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。

          6.簽約

          客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。

          7.成交

          成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。

          8.交車

          這是客戶最高興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

          9.售后服務

          在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。

          3、實習總結

          以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

          銷售是一個極富有挑戰性的工作,他需要一個良好的精神狀態,同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現在我發現錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。

          還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”

          我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

          實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間后就會覺得,這樣才是最好的!

        營銷社會實踐報告5

          今年的這個暑假,我的社會實踐是在北京的一個具有教育性質的創業團隊中完成的。該教育工作室,是一個面向全體中學生進行的一對一輔導的教育機構,工作室成立僅兩年規模并不大,只有不到五個全職教師和二十多個兼職教師。

          我的主要工作事實上是做電話營銷,也就是打電話給學生家長,用語言技巧說服家長來這里補課。可是在北京存在這樣一個現狀,即北京的教育機構相對較多,電話營銷是公用的營銷方式,這也導致北京的家長每天幾乎都可以接到幾十個這樣的電話。中國人天生對推銷很反感,于是作為電話營銷者的我幾個電話打下來不但沒有任何成效反倒養成了電話恐懼癥,再不敢打電話給家長。

          作為一個銷售人員,我深知自己是失敗的。有人曾說過,順著天分做事,逆著個性做人才是成功之道。我天性內向不善與人言,唯有突破自己才會有更長足的發展。但是突破,談何容易。再加上公司老板是我的表哥對我的要求并不太嚴厲,于是,在突破自己的岔路口,我還是做了逃兵。

          為了努力彌補自己的不足,我主動要求讓我做網絡宣傳。因為我發現,成立不久的工作室在網絡上的知名度幾近于零,我個人認為,在二十一世紀這樣一個網絡高速發展的時代,僅僅靠電話營銷而忽略網絡營銷可是一件相當失算的事情。雖然網絡上各種廣告各種信息鋪天蓋地,良莠不齊難辨真假,但是網絡宣傳依然是讓人們認識一個新生公司的有力手段,通過網絡給有需要的人們留下初印象甚至很有可能達到事半功倍的效果。

          首先,我在網絡上百度了工作室的名字,百度出來的結果很是讓人失望,因為與工作室有關的百度資料全部不屬于我所在的公司。網絡無覆蓋,大量潛在客戶查無可循或許便會打消上門求學的計劃,這對工作室來說是一個看不見的損失,雖然我并不能估算這個損失究竟有多大。

          網站建設的專業性要求太高,短時間我不可能學會。但是我可以通過另外的方式宣傳。百度數據明確的告訴我,酷貓寫作微博的使用人數最多但大部分集中在年輕群體中,網易微博的使用人群集中在有了一定年紀的中年群體中,騰訊微博則大多為學生群體所熟用。我可以為工作室建立搜狐網易酷貓寫作騰訊賬號以掩蓋無網站的缺陷。此外,微信用戶已上升至四萬以上,我也可以通過微信發給所有人工作室的相關信息,讓有需要的人找上門來。

          當然,在這一宣傳過程中,我尤其要忌諱一味的打廣告。因為站在用戶的角度上來看問題,我深知網絡用戶對一味打廣告的公司企業有多深惡痛絕。在網絡上做宣傳做的應該是一種公益一種價值觀,一種無償服務而得聲名遠揚的公益一種為人民大眾所認同的價值觀。唯有如此,才有可能塑造一種品牌,于無形之中塑造起一個屹立不倒的得大眾所認同的品牌。

          然而,就在我磨刀霍霍準備大干一場的時候,工作室內部卻出現問題。原本是朋友合伙打拼才讓工作室初有起色,但在利益與各種問題面前,朋友裂痕一點點變大,最終撕裂以致分道揚鑣。我親眼看到朋友之間意見不合暴力相向,也作為和事佬身處其中深切明白了雙方所思所想,其實最大的問題還是利益。一方臨走那晚,我抬出創業故事指出工作室最大的問題事實上是沒有一個嚴明的規章制度,工作室缺了他并非不可但是必也舉步維艱,今日的爭執倘若有制度的約束也不會演變成現在這樣,我們以一月為期建立制度改善相處模式去做一個全新的嘗試,倘若還是不行到時候再走也不是不可以。可這樣的說辭并沒有留住合作伙伴,第二天他還是走了。

          朋友之間可以一起創業,但必須要有一個嚴格的制度去約束。這話是徐小平說的。但是事后我仔細咀嚼思考,又忍不住懷疑,在利益面前,一個制度真的可以約束得了人們的行為嗎?不過是一紙文字,毀了它又何其容易,不遵守它又何其容易,若合伙人之間猜忌生疑再無一心,再多的制度真的有用嗎?合伙人之間不復如初的悲劇不斷上演,俞敏洪徐小平王強分分合合終至散伙,孟非樂嘉搭檔兄弟不和拆伙,就連我身邊也出現這種情況。我不得不懷疑,這是不是真的就是人性的弱點,在絕對的利益面前沒有絕對的朋友。

          這個暑假發生的如此事件對還未真正步入社會的`我事實上造成很大的沖擊因為社會遠不如我想象的那般簡單甚至比我已經面對過的更加復雜。雖然表面上工作室走了一個合伙人依然可以正常運行,但是這是工作室最終解散的直接原因。沒有曾經在一起的打打鬧鬧只剩人走房空后的冷冷清清,只是干勁兒就減了一半。而且,昔日的朋友情誼不再,再見面也只是過客了。

          我無法體會這種情感,即使上大學以后曾經的同學聯系的少了關系淡了我也可以習以為常,但是好朋友之間因為一次合伙打拼而鬧得分崩離析還是讓我感嘆良久。我非常希望自己能夠想到一個方法可以讓朋友之間毫無忌憚的在一起攜手打拼,夫妻可以一心,朋友也必然可以做到。一個人領著一群人打天下然后君臣同心氛圍和諧固然很好,但是昔日朋友攜手并進共享繁榮成果更讓人向往不是嗎?朋友是我們在這世間除了家人最為親近的人,沒了互相諷刺依然形影不離的朋友再大的江山又有何用。

          暑期社會實踐并未讓我在工作上學習到有用的知識,甚至我還是那個或許百無一用的員工。在日后的學習生活中,就讓我更加努力學習有用的知識鍛煉獨立的思維然后抽空將所學用于實踐當中去吧!

        營銷社會實踐報告6

          白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學期開始,我們就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間的飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣,但是這會兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。

          暑假期間,我有幸來到天材教育進行了為期一個月的暑期社會實踐,學到了很多書本以外的知識,讓我受益匪淺。雖然我實踐的范圍不是我的護理專業,但是我認為,只要自己用心去做,在哪里都可以學到東西,都可以在磨礪中學會成長。

          我們在那的工作主要是負責每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區中小學生的家長。一方面詢問他們的學習情況,了解他們在學習過程中的薄弱地方以及培訓的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個免費的體驗活動!但事實遠非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對我們進行了一天的培訓。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的`了解,也向我們闡述了我們招生的性質和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當正式開始工作的時候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機會真正和家長進行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候,我打了幾個電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結的時候,我特別激動,覺得這是一個很不錯的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。

          但是,后來的幾天,就給了我強烈的挫敗感,碰到心情好的學生、家長,他們會耐心與我談話,碰到心情不好、態度不好的家長,索性掛你電話,完全不給我說完的機會,更殘忍的是,當我表明我是培訓機構的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個免費體驗活動,他們就以懷疑的口吻質疑我們,甚至對我們大小聲……而對于這些現象,不斷持續,甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情,做起來會越來越不簡單。后來幾天,心態的調整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學會了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學會永帶微笑、服務大眾……漸漸地,我適應了。負責傳遞這個免費體驗活動是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強。當然在與一些家長負責交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續上大學,但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急。可憐天下父母心!與此同時,我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學習才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動了,樸實的父母之愛。更重要的是,我學會了如何與人交流。雖然之前在學校社團及一次英語演講中,見識到了很多很出色讓我驚嘆的人,可是在這里工作,我更是學會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學會自我忽視與釋懷,不跟他們一般計較;對于那些深陷糾結苦惱泥沼,不知所措的家長和學生,要學會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現狀……不得不承認,就是這樣一份看似簡單的話務員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會再小瞧這份工作了呢。

          我想,總結起來,電話營銷應該具備以下的素質:

          一、要有良好的專業素質

          當我們對家長進行交流的時候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓機構的了解以優勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機會。

          二、要有良好的語言表達能力及陌生人交流能力

          我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條有理,同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應付的問題時,不能自亂手腳、語無倫次。

          三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

          電話營銷每天會面對社會上形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟家長發生不愉快的事。有時候一天的收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我激勵、及時的自我總結,自我提高。

          四、要有吃苦耐勞的精神,堅持不懈

          由于工作自身的枯燥,每天面對不同的家長說同樣的話,這需要我們堅持!

          五、不管做什么事,態度決定一切

          每天給自己一個微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長的也會是一種好的態度,他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。

          在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。為了方便管理,我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義,慢慢的我才明白,這不僅是形式與標志更是代表著一個團隊。因為一個團隊遠比個人來的重要。在與隊員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到與其他幾個組員競爭的快感。

          我很喜歡這里工作的時間安排,每天過去都會有一個早會。形式很多樣,內容也很豐富,從中會學到很多社會上的知識,豐富了閱歷。中午午休后,大家一起玩游戲,印象最深的是后面大半個月一直玩不厭的殺人游戲,這個游戲也是導致我們上班很積極,下班不積極的罪魁禍首!

          主管很好,不會像我在電視上看到的那樣,陰險狡詐。她和我們就像姐妹一樣,從不強制性的壓迫我們,老是做做樣子嚇唬我們,喜歡她的嗓子,唱歌很好聽!最后的那次談話,我真的學會了很多,在社會上,很多時候我們要學會隱藏自己,可以有主觀意識,但是不能盲目的想怎么說就怎么說自己的觀點。很佩服她很年輕卻懂得很多的人情世故,以后也會是一個很不錯的領導吧!

          同是花樣般年紀的孩子,我們身上有著太多致命的相似,就這樣,我們大家聚在一起,一起工作,一起吃飯,一起開玩笑,一起打鬧,一起在跌跌撞撞中學會成長。七月的武漢烈日炎炎,亦如我們每個人燥熱難安的心,我們在燥熱中找尋激情與淚水的最佳平衡點。突然間好懷戀在天材工作的那段日子,那段讓我們又氣又累又恨的日子,那段我們一起笑過一起哭過的日子,那段我們明明存在但已逝去不再復返的青春……

        營銷社會實踐報告7

          天行健,君子以自強不息。

          世界上,有兩種人:成功人和失敗者。當然,有誰不想做前者!

          一片葉子屬于一個季節,每個人都用自己的人生道路要走,百態人生,各自精彩!年輕的我們擁有徇麗的青春年華,張揚過,也都曾經那樣的不知天高地厚過,年少的輕狂,我們能否夠經得起歲月無情的洗禮?

          我們是不是就像80所說的那樣,象牙塔里的我們兩耳不聞窗,一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園,走上社會,不辜負期望,我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生創新,創造,創業的各種能力起了關鍵的作用,一直以來深受學校和社會的高度重視。

          寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。

          為了更好的做好汽車營銷工作,我放假回到家里,還來不及享受寒假的輕松愉悅,便去練車考駕照了,還好暑假考了倒樁的,現在我一去便可以考場內了,我只有一次機會了,所以我不敢有絲毫的怠慢,牢記師傅告訴我的每一個細節,還好,一天比一天練得好,而我考試的那天運氣史無前例的好,沒有大貨考試,去考場的一路上全是綠燈,果然,我抽了一個直角轉彎順利過關,因為快過年了師傅好多事,所以我場外只是在考試的當天上午練了一上午車,下午便考試了,考試的時候天下起了毛毛細雨,師傅告訴我只要細心點肯定可以過的,相信自己就好了,我真的.過了,當天下午就拿到了駕照,我終于成了一個司機,我好高興,過年的時候我便拿著姐姐的車子開了幾天,當上司機的感覺很好,但是安全第一,作為一個新手,我不敢有絲毫的怠慢,這個寒假我還繡了十字繡,和老同學們聚了會,呵呵,這個寒假好充實啊!

          一分耕耘一分收獲,通過自己的汗水努力,每一分的親自投入就會更珍惜,更能體會到所收獲的都是來之不易。大學是一個小社會,步入大學就等于步入了半個社會,我們不再是溫室里的花朵,不會經不起一點小風小雨,生活的磨礪會讓人快速成長,我深深的認識到社會實踐是一筆寶貴的財富,它能引導我們如何正確的面對當今快速發展的社會,在競爭激烈的環境了,我們可以通過社會實踐慢慢接觸,慢慢的適應快餐化的生活,它讓我們有了一個對社會認識的雛形,并一步一步的深入社會,服務社會,它讓我們認識了自身的不足,為今后走出校園,走進社會打下了良好的基礎。有過社會實踐的經歷可以讓自己與

          同伴的有著不同的心態面對在校園的蒔茪,可以知道自己的更明確的奮斗目標。相同的起點,一瞬間,相同的終點,我們的信念會比別人更加容易實現

        營銷社會實踐報告8

          在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

          一、商業企業的實習過程

          (一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

          (二)我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

          (三)我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的`營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

          二、商業企業的營銷特點及分析

          (一)盛煌經貿有限公司的營銷環境

          營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。

          1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

          2、該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

          (二)該企業的營銷特點及分析

          該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

          1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:

          (1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

          (2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

          (3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

          (4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。

          鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環保回歸”熱潮的附屬品。

          2、體驗營銷體驗經濟時代的到來

          使生產和消費行為都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟,公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,并增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。

          3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。

          從市場營銷的角度看,促銷是企業通過人員和非人員的方式,溝通企業與消費者之間的信息,引發、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。

          三、營銷建議

          根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:

          (一)營銷環境的改善

          該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發與引進上欠缺,開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀,公司應該在自己的產品與引進上多下功夫,同時,應該加強自身的信息系統管理,最快、最準的掌握市場動態。

          (二)推銷人員的素質有待提升

          人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養上應該文明禮貌,善于應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業知識,在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。

          (三)該公司的廣告策略

          應該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品,目前這個行業市場非常混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種情況下,公司應該調整廣告策略,適當地在廣告投資上多加開支。

          四、實習體會和收獲

          三周的專業認識實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習,我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養了學習專業的興趣,相信在今后的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應,在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習,不但讓我們對專業有了初步的認識,更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三周的實習中,我們齊心協力,最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。

        營銷社會實踐報告9

          暑假是個自由的、難得的長假,在這段時間里我們可以投其所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?

          大約兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,伴隨著暑假結束的還有我的這次社會實踐。社會實踐真的是大學生必須要去經歷的,只有在實踐中才可以更全面地與社會接觸。更是一次應用自己所學知識的大好機會!

          暑假的大部分時間我都在工作,工作了有一個多月,這次選擇的工作地點是在廣州市南沙區大崗鎮的宏富包裝材料店,之所以選擇宏富包裝材料店是因為離家比較近,而我在店里是負責銷售的,是一名銷售員。店不是很大,只有幾名銷售員,而只有我和另外一個女生是兼職的。

          剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。上班時間也不長,早上八點半開始上班,到下午六點下班中途有兩個小時休息時間。之前在學校也有自己找兼職,通常都是做家教的,利用課外的時間備課,長期面對著同樣的學生,說的都是學科知識,偶爾扯扯其他話題,除了講課有時候講得嗓子啞之外,都幾乎不用付出什么體力勞動了。這次當銷售員大多時間都是站著的,還要招呼斷斷續續的顧客,要記住不同材料的特點、區別還有價格,不僅付出很多腦力活動,還要有好精力!不過這樣可以將學習到的心理知識應用到實際。例如有一些顧客沒有什么主見的,可以推薦一些價格實惠,大眾首選的產品,通常缺乏主見的顧客都會選擇隨大流的,有一些要求比較高的可以先介紹比較普通的材料看,然后再介紹一些比較好的產品做對比,通常相形見絀就能體現出顧客的品位了。這樣子很多顧客都賣得比較開心,最重要是能讀懂顧客的表情,有蹙眉或者稍不耐煩的可以先讓他們自己看,自主選擇,不需要過多的介紹了。還有的只是來看一下并不是想要買的,大可以讓他們自行參考。這樣能省點力氣,也不會顯得煩人了。工作幾天之后,我發現了有些員工可能工作的時間比較長了,有點老油條的感覺了,欺負我們是新來的而且是兼職的,很多時候要搬東西都找我們,而且也不會十分積極去給顧客介紹,不過這樣也好,給我們更多機會去鍛煉了,剛開始我也對這些老員工的行為有點不滿,后來慢慢換了另外的角度去看就覺得沒什么,反而是更好了,所以工作心態很重要!

          工作的日子是十分充實的,有一種油然自得的自豪感,可能是向往工作的`日子吧,覺得可以自己賺錢是值得驕傲的,不用長到20歲都凡是要伸手問父母要錢,對比起那些初中畢業就出來工作的同學來說,他們已經自力更生幾年了,但自己還在讀書,學費還要父母交,生活費還要問父母給。可能這樣子對比比較懸殊,但是身邊也有自己利用課外時間去賺錢交學費、賺生活費的同學,還有拿國家獎學金8000元的,一學年的生活費都有著落了。即使家庭環境比較好,不需要自己兼職賺錢的,但是個人認為可以不去賺錢,但是不能缺乏賺錢的能力!這是成為社會人的重要因素!

          所以每一次暑期實踐我都十分重視!

          主要體會:

          這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。

          不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。

          我的思考:

          社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

          以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!

        營銷社會實踐報告10

          基本情況:銷售實踐

          實習目的:通過銷售實踐了解成品房營銷情況,在這個基礎上把所學的知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

          實習時間:xxxx年8月1-16日

          實習地點:xxxx有限公司

          總結報告:

          為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺。現在我就對這半個月的實習做一個工作小結。

          自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的.銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

          在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的了解。

          實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎

          最后衷心感謝xxxx房地置業有限公司給我提供實習機會!

        營銷社會實踐報告11

          今年的暑假,我按照學校的要求,也算是自己的一種挑戰,通過同班同學的介紹到了xx商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。

          “實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。

          在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。

          我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:

          一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。

          二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

          三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

          四,實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關系,與業務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的'信息,處理好商場業務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。

          五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,然而就是挫折后的一個微笑,雖然只是勉勉強強,最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說,大學的目的就是塑造性格。也是的,在我來到大學以后,漸漸的接受這個觀點,大學,以學為大;書香,因淑而香。我很愛我的名字,人們都說媽媽是個有文化的人,這個我怎么會不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人,她的內心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。

          古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的工作期,回首這一個月的工作期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與同事的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,商場的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。

          實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。

        營銷社會實踐報告12

          xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。

          休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數不盡的毫無理由的歡樂。

          終于和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實踐。

          以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。

          做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。

          但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。

          剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。

          首先,我們三兄弟進行了總體計劃:

          1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;

          2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;

          3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。

          于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了xx的人口總數和家庭總數,得到xx現在人口總數約為160多萬,占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發也是差不多10萬千克。

          這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

          經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。

          而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。

          時間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發去西南鎮桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現在做哪行不辛苦呢。

          晚上8點,我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。

          第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。

          就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。

          而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。

          然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這么冷了,那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。 ()整理發布

          雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養家糊口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的地方還很多很多。

          接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的'消費心態,很多批發的賣家已經開始降價。第一天我們人民路灘點并沒有一起降價,因為二哥覺得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實證明,這個決定是錯誤的,這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。

          一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點由于競爭少,質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,于是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。

          就這樣,我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個體稅等)600元,最后我們只賺了xx多元,而人民路的灘點差不多沒賺頭。

          這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發的都虧了,我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰,同時準備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個,結果導致供大于求。

          但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。

          假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

          市場營銷專業社會實踐報告

          三毛說她最怕逛商場,因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業習慣應該不至如此。可是當我剛結束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實習,在逛超市時又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候,才明白三毛所言非虛。當職業形成了興趣,興趣成為了習慣,職業習慣也就成了自然。不過,三毛不是商人,所以會因為這個職業習慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業方向,因此不但不會覺得勞累,反而樂此不疲。一個半月的寶潔市場部實習,留下的,不僅僅只是這個職業習慣。悉數這段時間的收獲,從思維方式到商業知識,獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,也深得我心,對于職業道路的選擇和發展,是良師,亦是益友。策略性思維,注重結果從學生到寶潔市場部助理品牌經理(abm),讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學的人,知識的積累是首要任務,分析問題,給出各方利弊的權衡,繼而得出結論。這個結論可能是開放性的,在學術研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實習生,我在第一天就被給予了abm的工作,第一天就直接投入到真正的商業運作之中,生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案,純知識積累和分析性的思路,在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個任務是做store check,在仔細的考查了4家超級市場,5家雜貨店和1家批發商之后,寫出了第一份報告。對比第一稿和經過兩次修改以后的終稿,里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計劃和消費者焦點訪談的報告也是如此,從一開始純信息的搜集和開放式的結論,到終稿建設性結論和行動方案的提出,是一個思維歷練的過程,也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。

          鍛造領導力和創造力

          我之前有在很多企業實習,而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領導力和創造力被不斷鍛造的企業。領導力是寶潔對員工素質的基本要求,也是對其職業發展的培養方向。尤其是對abm,公司有清晰的職業培養方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發展的路徑要求有卓越的領導能力,因此,從實習生開始,所做的工作就是以project leader的形式開始的。我在實習期間作為幾個項目的負責人,和各個部門的同事溝通探討,能夠真切的體會到公司給予的責任,每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。創造力的鍛造也是如此。快速消費品的產品特質決定了公司需要不斷的研發新的產品,而低卷入度的消費習慣也決定了既有產品需要不斷進行理念和信息上的革新。因此,快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要創造力的戰場。在寶潔市場部實習期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個新的創意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動設計,從展臺的細節到宣傳口號的調整,都需要基于策略的創造性思維。創造力的表現不僅如此,寶潔經過187年的運作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運作上有著里程碑式的獨創性理念,如肥皂劇的發明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發揚歷史上的這個傳統和精神,在實習期間我參加了市場部每半年舉行一次的off site meeting,在各個主管策略性和前瞻性的探討中,發現寶潔目前切實的在創造力方面進行探索,尤其是在媒體創意方面,鼓勵有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發方面會有更多創造性的實踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創造力絕佳機會,很是令人期待。

          寶潔文化和寶潔人

          寶潔文化一直以來似乎是一個神秘的所在,曾經讀過很多關于這個文化的探討,可是只有當真正走入了這個品牌的殿堂才有真切的體會。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創造和經營的,這些人的素質共同鑄就了文化。實習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個月佳潔士三款促銷裝的設計,都涉及到法律、研發、銷售、物流、公關等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個綜合了領導能力、誠實正直、承擔風險、積極創新、解決問題、團結合作、追求卓越等素養的團隊。這些精神,我認可,并且贊賞!

          而最讓我受益的,是寶潔的同事們。我的line manager ionic,我的buddy jerry,都是我進入寶潔這片海洋的教練和領路人。我喜歡和ionic的weekly review,每此談完都會有滿載而歸的感覺,哪怕只是簡短的幾句話,都能為我在千頭萬緒的項目中找到線索和解決方案;我喜歡和jerry對項目進行反復的探討,每經過一輪討論,都從一個senior a bm成熟的商業思維和技巧當中找到自己前進的動力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩,每一輪激蕩,都是知識和能力的激發;我喜歡和其他intern還有new h ire一起分享新進入公司的每一個exciting moment和frustrating moment,每一次分享,都是成長的標記。寶潔公司是一片大海,潮起潮落之間,總會在海灘留下林林總總的珍寶,而下海游泳的人,更是能夠發掘海底無盡的寶藏。實習讓我在淺海漫游,已是滿載而歸,而深海的美妙風光,奇珍異寶,更是無限誘人,吸引著我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔,春暖花開,明年的春天,我會再回到這片大海,繼續我的探索和遨游!

        營銷社會實踐報告13

          自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

          造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的.紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

          接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

          “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

          在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:

          (1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;

          (2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;

          (3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

          實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

          if you can dream it,you can make it!

          最后衷心感謝**造紙廠給我提供實習機會!

        營銷社會實踐報告14

          開場白:一提起我的暑假實踐,就讓我很心酸,很委屈,難道就因為我們是學生就給予我們不公平的待遇嗎?一個企業如果它的老總總想讓它有更好的發展,那么首先對自已員工要像家人一樣,只有這樣員工工作才覺得很精力,值得才會更好工作。如果老總總覺得員工只是在公司工作,是勞動工具,不用正眼看他們,那么,這個公司何談發展,哪來的前途,好、壞也許就在一個人的一念之間,那么為什么不能讓它往好的方向去發展呢?

          放假第二天,我和同班三位同學去找工作,因為之前同學在哪里工作過,所以我們就直接過去了,那是一個叫“風光無限”的裝飾公司,不用說,去哪就是一名業務員,因為和我們所學專業吻合,況且我們也有一定的基礎,所以那公司經理就同意我們留下,我們也表示可以,就讓我們第二天去報到。

          第二天早上,我騎著自行車,戴著耳機,心情那是一個美呀!樂滋滋的,很早我就到了公司門口,經理安排我們和其它兩名業務員負責在眾一山水城的客戶,由于我們什么都不懂就只能在眾一時轉樓層,聽人人家裝修便進去和業主聊幾句,眾一山水面對的是高端顧客群,所以進去看房子,買房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時便很小心自已的言語,就像我們專業課中所以,一樁過意的失敗往往關系著營銷人員的言語。

          在眾一待了幾天,公司開的一個櫥柜店要開張了,經理便把我們幾個調到這邊(店在一校對面,板川精工廚房)開張頭幾天,我們就打掃衛生,因為剛裝修不久,里面灰塵、垃圾特別多,現在店里面那么亮,干凈的廚柜,環保集成灶都是我們一手一手擦出來的,整整干了一天,那幾天又當了清潔人員,包括牌子都是我們擦出來的,牌子有關八米,特別長,我們站在腳手架上擦,特別害怕,但又不敢說我不想擦,惹得老板說我們學生嬌氣。

          開張那天們分配我們四個分頭發傳單,我就在車站對面的物華世界門口,整整發了一個周,而且都還是在同一時間,地點下,頭兩天覺得還不錯,但是后幾天讓我感到特別心酸,有人說我們不好好學習,在這一家瞎拆睹,要么不拿傳單,要么拿讓給扔了,那次,我突然發現我好孤獨。感覺被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有,“我要堅持”。但是又不甘心這樣失敗,產生了一個一定要成功,支持我努力下去的念頭。

          大街上的傳單發后,又打算在中衛各新建小區發傳單,小區保安不許發,所以我們只能偷偷拿進去一點,一層層的去爬樓層,累了只能坐在上面休息,但是我們很滿足,即使是這樣,小經理覺得我們只知道偷賴,光找借口罵我們,好像我們做錯了一樣。

          之后,我便和同學在瑞豐,坐在門口,看著像是在裝修的,我們便會問一下,要么聽誰家在裝修,便上樓去問,要廚柜和集成灶不,跑了無數家,終于有人說可以考慮,我們便集成灶功能,好處等告訴了那位姐姐,之后人家很滿意,便簽下了那份單,在那里,也有人夸我們很懂事,我們很欣慰。

          終于一個月就要結束了,該發工資了,懷著一顆激動的心情來到廚柜店里,照就我們打掃了衛生,之后人家讓我們拿工資,190,是不是搞錯了?人家死不承認說,保底600元,每月必須拿到四萬塊的單,拿不下保底扣單,所以扣掉300元遲到、請假、每次50元,算下來190元,我們當時傻了,由于我們沒有此類經驗,真不知道要怎么辦才好,憑什么要這樣,當時可不是這樣講的,是學生要這樣的`欺負我們嗎?還對我們大喊大叫的,其實之前對我們工作的不滿,純卒就是為發工資時找理由嗎?還老板呢?

          第3天,人家叫我們去拿工資,讓我們去就是滅我們威風,說,信不信老子用錢就能把你們給砸死。特別橫的樣子,說愛要不要,提成之后,給,我們在無奈下拿了300塊,但提成現在人家不給了,說客戶沒簽為,一共三件商品明明看著簽下的嘛!工資300,沒提成,也就意味著我們這個月只有300元的工資,我很不服,還有沒有道德,這檔的老板,能讓他的公司有好的發展嗎?不尊重員工,也看不起他們,到最后失敗的還是他。

          社會實踐結束了,讓我深刻的認識到,以后工作道先要看老板,老板品德正直,尊重員工,那么員工也會和老板好好工作,讓企業走的更好,第一次工作就遭到如此的不幸,同學們安慰我說就當提前體會社會的心酸了。理是這樣,但太便宜那老板,它的生意不好,但他老是怪東怪西怪業務員本事不行。

          社會如此現實,希望2年級的同學在今后頂崗實習或工作中能夠正視這個問題,1年級的同學能夠在校好好學習,學習更多的知識,將來更好的走進社會,雖然我的社會實踐不是太圓滿,但是我一直相信“堅持不懈,直到成功”“付出一定會有收獲”,腳踏實地仰望星光。

          同學們,學到一技之長,總歸沒錯,相信自已,你能行!我相信態度決定成敗,態度決定道路,態度決定人生。

          謝謝大家!

        營銷社會實踐報告15

          一、實習目的:

          將學習的營銷理論與實際相結合達到熟練運用營銷技術的要求;增加社會實踐經驗,提高自身各項能力和素質。

          二、實習地點:

          山東濟南

          三、實習單位和部門:

          山東商業集團購物廣場燕山店皮具商場富貴鳥專柜

          四、實習時間:

          年 月 日至*年 月 日

          五、實習內容:

          1、學習考察專柜營運流程。

          富貴鳥專柜每天晚上都會進行庫存商品整理并將需要的商品通知公司,由公司送貨過來;專柜銷售人員會將商品驗貨、登記、入庫,然后陳列柜臺貨架,進行銷售;顧客購買商品品時銷售人員為顧客解說、挑選;顧客購買商品時,銷售人員會開據購物小票,并做好記錄,保證提供優質售后服務;最后在一天工作結束時進行庫存整理做好一天總結,將需要補充的商品列出,通知公司,以便第二天公司送貨和銷售。

          2、商品進貨驗貨

          專柜銷售人員將需要補充的商品列表通知公司后,公司會在指定時間將商品送到指定地點,專柜銷售人員回去領貨并對進貨進行檢驗。檢驗進貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補貨列表相符合,然后將鞋子從包裝內取出,看鞋子是否是一雙、是否有損壞,最后看鞋子內表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了。

          3、商品入庫登記

          鞋子檢驗合格之后就要將其入庫,鞋子入庫時要按編碼放置,以方便以后拿取。入庫以后要在商品庫存表上登記,以方便查找商品是否有庫存。

          4、商品陳列銷售

          鞋子的陳列要求整潔,體現鞋子的美和獨到之處。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱,富貴鳥皮鞋類型多樣、選料優秀、做工精細,穿著舒適,專柜以誠待客,誠實守信,售后服務顧客滿意,因此贏得了廣大顧客的信賴與好評,也得到了廣大客戶的支持,擁有固定的客戶群,效益很好。

          5、商品票據開發

          顧客選好鞋子后,需要開據購物小票,然后由顧客到收銀臺付款,憑小票領取鞋子。小票的開發要求準確、清晰、詳細。小票必須填寫購買鞋子編碼、顏色、大小、是否特價以及鞋子價格、柜臺代碼等,小票書寫要清晰、規范、認真,切記出錯。

          6、商品售后服務

          富貴鳥品牌鞋子具有優質的售后服務和質量,所以公司十分重視商品售后服務,富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質量問題,廠商均會為顧客無條件退換貨,售后服務優秀。

          7、庫存整理清查

          一日工作結束,要把一天銷售的`鞋子補齊,有斷碼等情況的鞋子要補齊或做特殊處理,將一天銷售的小票整理作出財務登記,做好工作記錄。

          六、實習體驗和總結

          在實習之初,學過的很多理論無法合理運用到實際銷售,在實際銷售中有很多東西是課本沒有的,只有在親身實踐中才能學習到;有很多東西課本上只是讓我們對它有了一個基本了解,只有經過親身實踐我們才能領會其中精髓。經過幾天的實習訓練,我所掌握的很多推銷、營銷理論都可以熟練應用于實際銷售中,在實際銷售中我也學到了很多有用的課本上學習不到的知識,增加了很多社會經驗。

          在實習中,我也發現了我自身的很多問題和不足之處,我需要做的還有很多,這需要我參加更多的實習和社會實踐活動來彌補。這次實習活動使我受益匪淺,各方面能力都有很大提高,對我自身也有了更深刻的認識,我知道了自己的長處,同時也發現了很多問題和缺陷。為此我會努力學習專業知識,積極參加社會實踐,充實自己,發揚自己的長處,彌補各方面的不足,爭取做一名優秀的市場營銷人員。

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