【熱】培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
剛從學(xué)校中走出來的我們，帶著對社會的好奇與對夢想的執(zhí)著加入到了住總集團(tuán)。互相的選擇促成了今日的合作，堅定的信念注定我們會為住總的建設(shè)添磚加瓦。也許我們大多數(shù)時候還顯得非常稚嫩，但我們有熱情，把每件事都做好；也許我們的實(shí)際操作能力不強(qiáng)，但我們還年輕，有無盡的學(xué)習(xí)潛力可以超越自己。考慮到剛剛步入社會的我們雖有激情卻仍然盲目，住總集團(tuán)為我們安排了緊密的三天培訓(xùn)計劃，為我們了解社會，了解住總，了解團(tuán)隊精神創(chuàng)造了可能，為今后的實(shí)際工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。雖然只有三天，但這么短的時間卻讓我們學(xué)到了太多書本上找不到的東西，擁有了良多感悟和體會。
王總經(jīng)理關(guān)于“先做人后做事”的講話可謂精彩紛呈，他通過許多事例闡釋了做人的重要性。人是事件的發(fā)起者，人的素質(zhì)決定了這件事過程的優(yōu)略和結(jié)果的成敗。有知識沒素質(zhì)的“危險品”和無知識無素質(zhì)的“廢品”都是企業(yè)的累贅。正如王經(jīng)理所講，只有既有知識又有素質(zhì)的人，才是企業(yè)的中堅力量，才是企業(yè)做成事情的保障。當(dāng)然，既有知識又有素質(zhì)的人的潛力同樣巨大，他可以通過努力不斷提高自己，成為一名優(yōu)秀的員工，進(jìn)而成為一名優(yōu)秀的管理者甚至是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。但沒有付出就沒有收獲，機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人，而有時候，準(zhǔn)備往往是艱辛的，堅持下來的卻需要勇氣。但沒有關(guān)系，我們都是年輕人，吃一點(diǎn)苦不算什么，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力才是重點(diǎn)。當(dāng)然，一個人素質(zhì)的改變也許更難，但也并非無法做到。浪子也有回頭時，關(guān)鍵在于選擇，做一個什么樣的人其實(shí)是可以選擇的。很多人覺得一切事情都是命中注定，無從改變，但有時候改變也是一種命運(yùn)，我們永遠(yuǎn)都是有選擇的，我們可以選擇做一個高素質(zhì)的住總?cè)耍⒔璐似鯔C(jī)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，成為優(yōu)秀的住總?cè)瞬拧?/p>
包括王經(jīng)理在內(nèi)的許多領(lǐng)導(dǎo)都對住總集團(tuán)的情況作了一些介紹，我從中了解到，住總集團(tuán)是一個集房地產(chǎn)開發(fā)公司、建筑設(shè)計公司、建筑施工公司、施工監(jiān)理公司、物資采購公司及其他服務(wù)業(yè)公司于一體的大型集團(tuán)企業(yè)。能成為住總的一員，我怎能不感到驕傲和自豪。榮書記專門為我們講解了住總的企業(yè)文化，集團(tuán)在幾十年風(fēng)雨中穩(wěn)步發(fā)展，沉淀下來的一定是深厚的.底蘊(yùn)和內(nèi)涵。“建房人永遠(yuǎn)想著住房人”是一個核心觀念，看起來好像簡單，但卻蘊(yùn)藏著換位思考的哲學(xué)。我們大可以把這個觀點(diǎn)放大到生活與工作中的方方面面去，我們試著去換位思考一下，會發(fā)現(xiàn)許多問題其實(shí)迎刃而解，許多矛盾其實(shí)都是誤會。試著站在對方的位置上考慮問題，讓猜忌不復(fù)存在，創(chuàng)建和諧住總；努力為一個目標(biāo)而奮斗，為企業(yè)發(fā)展提供動力，創(chuàng)建效益住總；做好每一件看似瑣碎的小事，獻(xiàn)精品工程，創(chuàng)建品牌住總；不斷學(xué)習(xí)，勇于探索，勤于思考，積極肯干，創(chuàng)建創(chuàng)新住總；戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，常抓不懈，創(chuàng)造責(zé)任住總。其實(shí)，與企業(yè)文化相孕而生的是一個執(zhí)行力的問題，高層領(lǐng)導(dǎo)的一個宏偉想法需要層層執(zhí)行，而執(zhí)行的效果在于訊號層層下傳的時候是否被放大，是否被細(xì)化。而執(zhí)行的終端其實(shí)就是我們這些員工，我們的作用占了絕大多數(shù)，而若做到百分之百執(zhí)行，則需要上下級間的密切配合和廣泛交流。有了執(zhí)行力，企業(yè)文化才能落地生根，企業(yè)發(fā)展才不是一句空話。為了集團(tuán)的騰飛，我們這些年輕的新人更應(yīng)該加倍努力，才能不辱住總集團(tuán)深遠(yuǎn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，才能不辜負(fù)住總集團(tuán)對我們的充分信任。
培訓(xùn)最后一天的拓展訓(xùn)練最累也最讓人難以忘懷，它教會了我們?nèi)绾瓮黄谱约海绾慰焖俳⒁粋�高效默契的團(tuán)隊。
在隨機(jī)分配的小組里我們互不相識，但最后我們紛紛在隊旗上簽上自己的名字依依不舍地離別，這中間的變化也許不是一兩句話能說得清楚，但無疑，結(jié)果是我們快速成為了一個團(tuán)隊，并可以齊心為實(shí)現(xiàn)同一個目標(biāo)而相互配合，相互鼓勵。現(xiàn)在想來，從起隊名，畫隊旗起，我們每一個看似普通的小活動都暗藏玄機(jī)，都是培訓(xùn)師精心策劃安排的。我們快速地相互了解，相互熟悉，相互配合，訓(xùn)練每一個小游戲，最終形成默契，還在比賽中取得了第一名的好成績。就像培訓(xùn)師一開始說的，大多數(shù)的游戲我們都覺得不可能完成，每個人都在懷疑。但經(jīng)過訓(xùn)練和一些指導(dǎo)，我們不但能完成，而且還做得很好。下午的高空項目中，有輕微恐高癥的我輕松地在高高的臺子上跳起抓住了橫杠，還有其他同事顫顫巍巍地在高空邁過了一小步，下來以后激動萬分。種種這些使我想到，我們到底還有多少事是我們自己認(rèn)為不行但其實(shí)是可以的呢？經(jīng)過了這次訓(xùn)練，我們是不是應(yīng)該回頭想想，我們那些因?yàn)槠D辛而放棄的目標(biāo)，那些因?yàn)榭部蓝畔碌膲粝耄覀兪遣皇请x它們只有一步之遙了呢？如果我們真的為過去而后悔，倒不如把思考留給未來，當(dāng)再次面臨困難時，應(yīng)該想想這次拓展訓(xùn)練，應(yīng)該知道，大多數(shù)的“不可能”都是自己騙自己的錯覺。我們還有很多潛力，我們只是需要不斷努力而已。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我堅信它會影響我的一生。來到住總集團(tuán)是我的榮幸，為住總奉獻(xiàn)已變成了我的責(zé)任。但我們還畢竟是學(xué)生，空有滿腔熱血還是不夠的，我們最大的問題就是浮躁，一步踏入尋夢的旅途又突然發(fā)現(xiàn)路途是那么遙遠(yuǎn)，也許有過迷茫，有過畏難，有過遲疑，但那應(yīng)該只是短暫的彷徨。當(dāng)一切步入正軌，我們只要腳踏實(shí)地一步一步往前走，夢想一定是我們的。我知道這么短的篇幅表達(dá)不全這三天來一切的領(lǐng)悟，我只想以此為開端，激發(fā)自己最大的潛力投入到工作中去，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，為住總集團(tuán)的明天而努力。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
學(xué)校從7月12日至16日進(jìn)行了為期一星期的教師培訓(xùn)，時間雖然短暫，但全體教職工收獲很大。這次培訓(xùn)主題突出，形式豐富，過程扎實(shí)，為每位教師的專業(yè)成長提供了一個新的開端，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目的。
一、培訓(xùn)主題突出
本次培訓(xùn)的主題是“提升教師素質(zhì)，創(chuàng)建和諧教育”，圍繞這一主題開展學(xué)習(xí)討論。培訓(xùn)會上，趙校長作了《提升教師素質(zhì)，實(shí)施幸福教育》的主題報告，調(diào)動了每位教師的學(xué)習(xí)積極性，讓教師們充分認(rèn)識到了終身學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、實(shí)施幸福教育的重要性。在培訓(xùn)過程中，教師們還學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)》，這些內(nèi)容安排合理，貼近教師，緊緊圍繞“提升教師思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)”這一主題，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動落到了實(shí)處。
二、培訓(xùn)形式多樣
本次培訓(xùn)在內(nèi)容的安排上做到了豐富多樣，主要采取大會集中學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)與分組討論相結(jié)合的.方式，在培訓(xùn)過程中還輔以多種形式：有鼓舞教師士氣的動員報告，有學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)綱領(lǐng)性文件，有針對主題報告進(jìn)行的深入討論，撰寫心得，有學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后的學(xué)習(xí)筆記培訓(xùn)的形式豐富多樣，讓教師們這兩天的學(xué)習(xí)變得輕松有效，從而提高了培訓(xùn)的實(shí)效。
三、培訓(xùn)秩序井然
為了搞好這次集訓(xùn)，學(xué)校對這次培訓(xùn)做出了嚴(yán)格規(guī)定：一是嚴(yán)格作息時間，實(shí)行點(diǎn)名制；二是嚴(yán)格大會紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。在學(xué)習(xí)期間，全體教職工都能克服種種困難，做到嚴(yán)格遵守紀(jì)律，認(rèn)真聽會，認(rèn)真記錄，特別是在分組討論階段，教師們都能按要求到指定的小組參加討論，積極發(fā)言，暢所欲言，保證了集訓(xùn)的質(zhì)量。
四、培訓(xùn)效果明顯
通過本次培訓(xùn)，將教職工的工作理念提升到了“幸福教育”的高度。每位教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極討論，增強(qiáng)了責(zé)任意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。在集訓(xùn)會分組討論的過程中，每位教師都能清醒地看到自身的不足，勇敢地正視自己的缺點(diǎn)，暢談個人發(fā)展目標(biāo)，全體教師隊伍的整體素質(zhì)得到了一次新的提高。
最后，希望全體教師把這次培訓(xùn)當(dāng)作一個新的起點(diǎn)，在新學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)效率，搞好校本教研，實(shí)現(xiàn)學(xué)校跨越式發(fā)展。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在20xx年8月3號進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認(rèn)識，使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的 企業(yè)文化 、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn)，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓(xùn)的項目有：
1、環(huán)保小競賽，20名新員工分成4組，分別制作環(huán)保告示牌及清理周邊環(huán)境，終評出最佳宣傳語和最佳清道夫。
2、新員工學(xué)習(xí)晚宴，晚宴主題“自己動手，豐衣足食”，( 規(guī)章制度 進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待 文秘 ，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容 對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法 和工作目標(biāo)及計劃。
x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費(fèi)用。公司所有可報銷的手機(jī)的`費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè) 員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待 文秘 同樣如此。自己原先定的 工作計劃 很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法 及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的本文來自啟示。做事的4步驟：第1,做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2,是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3,怎么去做，這就是做事的方式方法 了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4,做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)和教育 。
培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量。新員工培訓(xùn)總結(jié)范文 新員工培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，踏上講臺身為人師已經(jīng)有十六年了，一路走來，有淚水，也有歡笑；有迷茫，也有收獲。每年暑期的師德培訓(xùn)都讓我收獲很多，曾經(jīng)的困惑在培訓(xùn)中慢慢釋然，找到了明確的答案，也讓成長中的我知道了，師德是一種職業(yè)道德，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。教師的道德素質(zhì)比教師的文化素質(zhì)更為重要，教師的道德是教師的靈魂，師德是教師人格特征的直接體現(xiàn)。因此，我有必要經(jīng)常給自己提個醒，促使自己在教育這塊陣地上與時俱進(jìn)，率先垂范。
一、思想上，要常提醒自己“嚴(yán)格要求”。
在學(xué)生眼中，教師是榜樣，是楷模，甚至是偶像。教師的文化修養(yǎng)、道德情操、思想境界，甚至一舉一動，都對學(xué)生有潛移默化的影響。因此，我就應(yīng)該提醒自己要嚴(yán)格要求，并努力做到以下幾點(diǎn)：第一，愛崗敬業(yè)。不但要對自身的專業(yè)孜孜不倦地追求，而且應(yīng)該永遠(yuǎn)充滿著教學(xué)、研究的熱情，做到盡職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)。只有真正發(fā)自內(nèi)心，表里如一，言行一致的美好品德，才能在學(xué)生身上產(chǎn)生遷移默化的作用，使學(xué)生受到教育、感染和熏陶，引起他們的共鳴和仿效。第二，轉(zhuǎn)變教育觀念。在教育“以人為本”的今天，教師不僅是知識的傳播者，智慧的啟發(fā)者，更是精神的`熏陶者，人格的影響者和道德的體現(xiàn)者。我們更應(yīng)該處處為人師表，不僅要做到嚴(yán)格要求自己，誠實(shí)可信，熱情大方，而且要尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，在教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)造一個自由和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。第三，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。教師人格是一種健康、美好、完整的整體人格。德與才的分離，言與行的相悖，大節(jié)謹(jǐn)慎而小節(jié)不拘，聰敏過人而舉止輕浮等等，是教師應(yīng)當(dāng)避免的。我們教師平時就要注意道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的榜樣示范作用，切實(shí)加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，不斷提升自己的道德水準(zhǔn)。
二、學(xué)習(xí)上，要常提醒自己“不斷努力”。
面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們教師應(yīng)該走在時代的前列，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺得自己應(yīng)具備兩個意識：第一是終生學(xué)習(xí)意識。當(dāng)今社會、科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，信息技術(shù)日新月異，知識更新的速度異常迅速，我們應(yīng)自覺樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用一切可以利用的時間和渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)。隨著傳播媒體的多樣和豐富，知識傳播的渠道在不斷地增加和拓寬，我們只有如饑似渴的汲取各方面的新知識、新觀念，使自己成為學(xué)識淵博，教學(xué)本領(lǐng)過硬，學(xué)生認(rèn)可、歡迎和喜歡的教師，才能不斷發(fā)展自我，完善自我，適應(yīng)高速發(fā)展的社會需要。這種學(xué)到老，修養(yǎng)到老的精神應(yīng)永遠(yuǎn)鼓勵著我們教師要嚴(yán)格要求自己。第二是樹立創(chuàng)新意識。教師的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新素質(zhì)是實(shí)施素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的基礎(chǔ)，只有教師具備創(chuàng)新意識，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新素質(zhì)的學(xué)生。因此，作為教師，更應(yīng)站在時代的前列，解放思想，深化改革，改革陳舊的觀念，改革陳舊的教學(xué)模式和教學(xué)方法，樹立“以學(xué)生為主，以學(xué)生發(fā)展為主，以發(fā)展學(xué)生的精神世界為主”的教育理念，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。
三、工作中，要常提醒自己師愛是教育之本，愛心是教師之魂。
喜怒哀樂，人之常情。我們教師也是食人間煙火的凡人，當(dāng)然情緒也會受到周圍事物的影響，更何況處于這些幼稚的學(xué)生中間，往往會遇到意想不到的問題和煩惱，稍不留意，就有可能勃然大怒，乃至過激行為。因此，我們就有必要常提醒自己做到“寬容”、“耐心”和“自控”。斯坦尼夫斯基在談到演員的自制力修養(yǎng)時，曾形象地比喻說：“一個人回到家里的時候，他得把套鞋脫下留在室外的過道里；當(dāng)演員來到劇院的時候，他應(yīng)該把自己個人的一切不快和痛苦留在劇院之外：在這里，在劇院里，他整個的人是屬于藝術(shù)的。”我想：作為教師的我們也應(yīng)當(dāng)對自己提高要求，也應(yīng)當(dāng)具有這樣的控制力。
總之，要提高自己的師德素養(yǎng)，關(guān)鍵是要提高我們教師修養(yǎng)的自覺性。以后，我必須經(jīng)常提醒自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中提高修養(yǎng)的自覺性，把道德規(guī)范、原則內(nèi)化為自己的道德情感和道德信念，從而表現(xiàn)為自己一貫的道德行為。長期這樣，師德才會深深地在我的心中。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
在縣教育局、教師進(jìn)修學(xué)校的統(tǒng)一部署下，全縣小學(xué)全面開展了教師教育科研專題培訓(xùn)，以期進(jìn)一步更新廣大小學(xué)教師的教育教學(xué)觀念，提高教育科研水平，以適應(yīng)新一輪基礎(chǔ)教育課程改革和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要。我校的教科研培訓(xùn)工作本著“有序、扎實(shí)、注重實(shí)效”的原則，按照縣局要求和學(xué)校校本培訓(xùn)計劃有條不紊的開展，現(xiàn)將一個多學(xué)期來的工作總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)
在接到教育局文件后，校領(lǐng)導(dǎo)班子立即進(jìn)行了共同學(xué)習(xí)，明確了進(jìn)行此次培訓(xùn)的目的，結(jié)合我校的教科研實(shí)際，大家更深刻認(rèn)識到了此次培訓(xùn)的必要性。學(xué)校即時成立了由校長親自掛帥，教導(dǎo)主任、教科研負(fù)責(zé)人和骨干教師組成的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃。在全體教師會上，校長將文件和計劃作了專門傳達(dá)，強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的必要性和重要性。全體教師也一致認(rèn)為，在我校爭創(chuàng)“嘉興市文明單位”和“省級農(nóng)村示范性小學(xué)”的進(jìn)程中，進(jìn)行這樣的科研基本技能培訓(xùn)，對于提高教師的個人素質(zhì)，提高我校教育科研的整體水平很有必要，也很及時。全體教師參與科研培訓(xùn)的積極性高漲，統(tǒng)一了認(rèn)識，培訓(xùn)工作的逐項活動也就順利鋪開了。
2、狠抓理論學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)先天不足
農(nóng)村學(xué)校教師重教學(xué)實(shí)踐，輕理論學(xué)習(xí)是長期以來由諸多因素形成的頑疾。教育理論學(xué)習(xí)不足，理論水平低下，無法將自己寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)的教育理論想結(jié)合，使之成為一線教師自己的科研成果。這也成為制約農(nóng)村學(xué)校教育科研工作的深入開展的一個瓶頸。此次培訓(xùn)，我們在選送了兩位骨干教師參加縣教科研骨干培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，我校參加縣級培訓(xùn)的兩位骨干教師（姚海英、嚴(yán)建光）于1月份和3月份分別為全體教師作了《現(xiàn)代教育思想概述》和《〈小學(xué)教師教育科研基礎(chǔ)〉學(xué)習(xí)指導(dǎo)》的理論講座。與此同時，利用我校完善的現(xiàn)代教育設(shè)施，利用周一例會和中午休息時間，我們組織全體教師收看了《教育科研基礎(chǔ)知識、課題的選擇》（杜偉明）、《論文、方案、結(jié)題報告的寫作》（謝榮）、《教育科學(xué)研究量化方法及運(yùn)用》（張金良）、《案例剖析》（邱月亮）等縣內(nèi)外教科研專家所作的專題理論講座。我們還從網(wǎng)上下載了《課題的選擇要從小處入手》、《論文的寫作》等相關(guān)理論知識編印、下發(fā)到教師手中。我校的圖書室有較豐富的教育理論書籍，借著此次培訓(xùn)的東風(fēng)，在集體學(xué)習(xí)的過程中，我們以教研組活動為載體，由全校十三個教研組自由選定了一本理論專集作為教研組內(nèi)集體學(xué)習(xí)資料，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)。教師個人的理論自學(xué)則以學(xué)校和教師個人訂閱的教育教學(xué)類雜志為主要學(xué)習(xí)資料，要求教師邊自學(xué)邊摘錄，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。《小學(xué)青年教師》、《教學(xué)月刊》、《上海教育》、《海鹽教育科研》等雜志成為教師們爭相閱讀的精神食糧。通過縣、校、教研組和教師個人四級絡(luò)，我校掀起了一次次理論學(xué)習(xí)的高潮，教師的教育、科研理論水平有了明顯的進(jìn)步，極大的彌補(bǔ)了學(xué)校教師理論水平低下的先天不足，學(xué)理論、參科研的積極性空前高漲。
3、接軌新課程，迎接新挑戰(zhàn)
今年9月，我縣小學(xué)、初中起始年級將全面實(shí)施新課程。針對這次不僅僅停留于教材的改編，而是從教學(xué)理念、教學(xué)行為等方面全方位進(jìn)行的教育改革，我們把4、5月份作為新課程學(xué)習(xí)專題學(xué)習(xí)月，對全體教師進(jìn)行新課程全員通識培訓(xùn)。在《新課程標(biāo)準(zhǔn)》未能及時送大的情況下，我們從網(wǎng)上下載了所有《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，印發(fā)到每一位教師手中。我們利用周一教師例會和教研組活動時間，組織學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，并就《新課程標(biāo)準(zhǔn)》與《教學(xué)大綱》的異同，《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的新理念等問題開展了專題討論，使全體教師對新課程的要求和新變革有了初步的認(rèn)識。結(jié)合大規(guī)模的縣級新課程通識培訓(xùn)，我們利用校園網(wǎng)資源，組織收看了《本課程開發(fā)的理論與方法》（王斌華）、《從教學(xué)意識向教學(xué)意識擴(kuò)展》（吳剛平）等專題講座，更進(jìn)一步提高了教師的理論水平，增強(qiáng)了教師投身新課程改革，迎接新挑戰(zhàn)的'熱情。
4、理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐驗(yàn)證理論
通過充分的理論學(xué)習(xí)，教師自然的意識到投身教育科研并不像想象中那樣神秘，可怕，自己完全有能力參與教科研實(shí)踐。在每月一篇的教學(xué)反思中，我們可惜的看到，教師已逐步嘗試將所學(xué)的理論運(yùn)用到對自己的教學(xué)實(shí)例的分析中。3月，我們以學(xué)校優(yōu)質(zhì)課評比活動的課堂實(shí)錄為藍(lán)本，以教研組為單位開展了學(xué)校課堂案例分析評價活動，并將其中的優(yōu)秀案例選送縣、市參賽，獲得了一個市級二等獎（體育案例），一個縣級二等獎（常識案例）和兩個縣級三等獎（語文案例、數(shù)學(xué)案例）。在5月份的課題申報中，全體教師精心選題，認(rèn)真撰寫課題方案，踴躍申報。在此次課題申報中，所有教師均參加了課題設(shè)計，共申報課題12項，其中3項已獲縣級課題立項，三項課題（語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)各一項）選送申報市級課題，有望實(shí)現(xiàn)我縣市級課題立項零的突破。5月，我校青年教師分學(xué)科參加了縣《新課程標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)校競賽，均獲得了較好成績。上學(xué)期末，我校27位教師參加了縣教師進(jìn)修學(xué)校統(tǒng)一組織的教科研全員培訓(xùn)理論考核，成績優(yōu)良。
通過半年多來的教科研全員培訓(xùn)，全體教師了解和掌握了教育科研的一般過程和方法，能夠結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際選擇研究課題，較規(guī)范地開展教育科學(xué)研究；通過培訓(xùn)，全體教師結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，了解了當(dāng)前教育發(fā)展動態(tài)和課堂教學(xué)改革趨勢，更新了教育理念，自覺地對教育教學(xué)實(shí)際中存在的問題進(jìn)行反思，敢于探究創(chuàng)新，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法；通過培訓(xùn)，全體教師進(jìn)一步認(rèn)識了教育科研的重要性和可能性，增強(qiáng)了參與教科研的自覺性，教育科研為課堂教學(xué)服務(wù)的意識逐步樹立起來；通過培訓(xùn)，我校的教育科研工作呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的可喜局面。我們認(rèn)為，這極大的得益于此次教科研培訓(xùn)。我們將繼續(xù)把此次活動深入開展下去，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使我校教師的教科研水平不斷提升，使我校的教科研工作不斷發(fā)展，日趨完善、成熟。
培訓(xùn)工作總結(jié)6
前不久參加的服裝銷售培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。
首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運(yùn)動品牌競爭中，每一個導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩p易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團(tuán)隊合作的力量才足以支持。團(tuán)隊是什么?按照老師所說的，團(tuán)隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團(tuán)隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團(tuán)體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的.意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
培訓(xùn)工作總結(jié)7
xx月xx日，我有幸參加了省局統(tǒng)一組織的xxxx省工商系統(tǒng)xx年公務(wù)員初任培訓(xùn)班，在為期一周的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德工商禮儀》、《公務(wù)員法講座》、《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀推動經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展》、《公文寫作》、《工商行政管理概述》、《公平交易執(zhí)法》、《商標(biāo)管理》、《食品安全監(jiān)管》、《消費(fèi)維權(quán)》、《市場管理》、《內(nèi)資企業(yè)登記注冊》、《廣告管理》、《執(zhí)法辦案》等與實(shí)際工作密切相關(guān)的十三門課程，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要性、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，更使我深刻地認(rèn)識到，要成為一名合格的公務(wù)員，必須全方位提高自身的綜合素質(zhì)和能力，在創(chuàng)新中不斷迎接新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一周緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我覺得自己受益匪淺。
一、明確了公務(wù)員必備的素質(zhì)要求。
在此次培訓(xùn)中，省局xx局長在開班典禮上給我們作了精彩的講話，他用他的親身經(jīng)歷教導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊靡幻麅?yōu)秀的國家公務(wù)員，一名優(yōu)秀的工商行政管理系統(tǒng)的公務(wù)員。通過認(rèn)真的聆聽，我認(rèn)識到，要適應(yīng)公務(wù)員工作，首先要學(xué)會做人，學(xué)會做事。對待工作，要做到“四勤”，即：腦勤、口勤、手勤、腿勤，要做到“五多”，即：多思、多想、多寫、多練、多問。其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，填補(bǔ)空白，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)歷，提高自身的政治水平和業(yè)務(wù)能力。白樺教授和省公務(wù)員處的蘇處長講授的《職業(yè)道德和工商禮儀》和《公務(wù)員法》讓我們明確了工商系統(tǒng)公務(wù)員必備的素質(zhì)修養(yǎng)和法律知識。通過培訓(xùn)，我對公務(wù)員應(yīng)具備的`素質(zhì)要求有了深入的認(rèn)識。
二、深入學(xué)習(xí)了工商行政管理的業(yè)務(wù)知識。
由于剛剛步入社會，我對工商管理的一點(diǎn)點(diǎn)了解只僅僅是從日常生活中感受到的，聽了省局各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的講課后，我對工商職能的認(rèn)識，從感性到理性，從模糊到逐漸清晰，有了質(zhì)的提高。過去我對工商管理的認(rèn)識只停留在打擊投機(jī)倒把、打擊假冒偽劣上，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到這些只是工商行政管理眾多職能中的一小部分，審核登記、規(guī)范秩序、消費(fèi)維權(quán)等等，工商還在其他許多領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。
改革開放三十多年來，社會主義商品經(jīng)濟(jì)逐步從弱小走向強(qiáng)大，市場初創(chuàng)期培育監(jiān)管一體的模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前形勢，工商行政管理的核心已經(jīng)從培育市場完全轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管，監(jiān)管的方式也由基于職能的依法監(jiān)管逐步上升到信用監(jiān)管和社會監(jiān)管上去。當(dāng)前工商監(jiān)管的基本任務(wù)就是通過信息技術(shù)，構(gòu)建全面通聯(lián)的市場主體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行信用格式的動態(tài)監(jiān)管，積極發(fā)揮職能作用，為市場主體積累無形資產(chǎn)，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、樹立了終身學(xué)習(xí)的思想意識。
在這個日新月異的時代，整個社會對公務(wù)員提出了更高的要求，尤其是對我們年青一代公務(wù)員的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和知識修養(yǎng)提出了新的更高的標(biāo)準(zhǔn)。如果我們停留在自我感覺良好，不思進(jìn)取的的狀態(tài)，就跟不上上時代的要求，也就適應(yīng)不了工作的修要。因此，作為一名新進(jìn)入公務(wù)員隊伍的年輕人，更要樹立終身學(xué)習(xí)的信念，堅持“活到老，學(xué)到老”不斷提高我們的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使我們能更好地適應(yīng)公務(wù)員的工作，并努力在新的環(huán)境中取得出色的成績。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、在相關(guān)部門的周密安排及各單位通力協(xié)助下，在全體培訓(xùn)學(xué)員的密切配合、共同努力下，已安全、順利、圓滿的完成了二期共14天的集中管理培訓(xùn)工作。接受培訓(xùn)的學(xué)員有182人。根據(jù)公司對集中管理培訓(xùn)的要求，采取軍式化訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識相結(jié)合的方式，嚴(yán)格要求學(xué)員們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，一切聽從指揮的精神。在教官和各部門負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)下，學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)基本的軍事理論知識、軍事技能、日常業(yè)務(wù)的管理知識，提高了學(xué)員組織紀(jì)律性、工作執(zhí)行力和日常工作的管理水平，了解了公司的企業(yè)文化，樹立了集體主義思想和團(tuán)隊精神，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，基本達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了一定的成功。但從培訓(xùn)中也發(fā)現(xiàn)了這樣和那樣的問題，具體總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織管理和學(xué)員的組織紀(jì)律觀念及"一切行動聽指揮"的意識還有待提高：
第一期集中管理培訓(xùn)由于前期調(diào)研不充分，沒有考慮到女學(xué)員生活起居，給女學(xué)員造成了很多的不便，但女學(xué)員還是克服了困難，堅持到了最后，還獲得先進(jìn)集體。可部分男學(xué)員就缺乏女學(xué)員那種克服困難的勇氣，有的甚至“臨陣脫逃”（第二天還是歸隊了），有的還“借酒澆愁”，但從第一期學(xué)員的整體表現(xiàn)看，要明顯好于第二期。
第二期集中管理培訓(xùn)雖然考慮了女學(xué)員的生活起居問題，但住宿條件、飲食、訓(xùn)練都沒有和基地進(jìn)行充分的溝通，加上部分學(xué)員因受到第一期培訓(xùn)的影響，要求又明顯高于第一期，完全忘記了自己是來培訓(xùn)的，忘記了自己的一言一行代表著公司形象。因此，造成第二期培訓(xùn)的整體效果沒有第一期好。
以上兩次集中管理培訓(xùn)學(xué)員都是農(nóng)電工和外聘的勞務(wù)工組成，其中女學(xué)員占27。6%，由于平時工作自由度高，約束性小，缺乏監(jiān)督管理和基本的身體鍛煉，因此整個培訓(xùn)對大家都是一種無形的考驗(yàn)。雖然在培訓(xùn)訓(xùn)期間，按事先的安排，采取軍事訓(xùn)練與業(yè)務(wù)理論教學(xué)，室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，針對成人特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行勞逸結(jié)合，注重抓作風(fēng)、紀(jì)律培養(yǎng)。依據(jù)各項管理手段，加強(qiáng)了學(xué)員的隊列作風(fēng)，增強(qiáng)了學(xué)員們的組織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)了學(xué)員"一切行動聽指揮"的意識，但仍有部分學(xué)員平時自由散漫慣了，不適應(yīng)部隊和基地的管理，并和教官發(fā)生了爭吵。
培訓(xùn)過程中，由于組織部門缺乏這種集中培訓(xùn)的管理經(jīng)驗(yàn)，雖然準(zhǔn)備了培訓(xùn)考勤表。要求后勤管理人員每天出操上課前進(jìn)行點(diǎn)名，登記出勤情況，沒有特殊情況不得請假，但由于工作關(guān)系，后勤管理人員流動性大，造成考勤管理沒有落到實(shí)處，只是每天進(jìn)行了簡單的查崗和應(yīng)對性的.管理工作。盡管這樣，仍然有大部分學(xué)員，仍嚴(yán)格按照教官和部門
負(fù)責(zé)人的要求，做到準(zhǔn)時出操、準(zhǔn)時訓(xùn)練、準(zhǔn)時休息、準(zhǔn)時收操和按時上課，增強(qiáng)了學(xué)員的時間觀念。同時也帶動了小部分對培訓(xùn)有抵觸情緒的學(xué)員自覺的投入到培訓(xùn)中。
二、前期組織、準(zhǔn)備和后期的管理還不到位，影響了培訓(xùn)效果：
隊列訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)的是個人與集體的步調(diào)一致，企業(yè)同樣需要個人與集體的統(tǒng)一。隊列中一個成員的步伐錯誤會影響隊列的整齊，而企業(yè)中一名學(xué)員的失誤同樣會影響一個部門乃至公司的效能。通過隊列、齊步走、正步走、軍體拳訓(xùn)練、軍事講座等各項培訓(xùn)，讓學(xué)員們對團(tuán)結(jié)這個詞語有了更深的認(rèn)識與理解。自培訓(xùn)以來，大家深刻地感受到軍隊生活的快樂與艱辛，也意識到軍事訓(xùn)練的重要性，認(rèn)識到國防力量對國家安全和社會穩(wěn)定的重要性，這次軍訓(xùn)鍛煉了大家的意志和毅力。有個學(xué)員是這樣總結(jié)軍訓(xùn)的：軍訓(xùn)把我從以前懶散生活中改變過來，使我的生活變得緊張而充實(shí)。軍人有一種讓人無法比擬的自信：那立定時的昂首挺胸，那齊步走時的揮臂有力，那正步走時的雄姿英發(fā)等等，每一樣都顯示了軍人的自信。自信——不僅是軍人應(yīng)該有的品質(zhì)，我們的人生道路中也應(yīng)該有自信。通過業(yè)務(wù)管理知識的培訓(xùn)和對供電企業(yè)文化的深入了解，知道了自己平常工作中如何定位，如何發(fā)揮自己的才能，體現(xiàn)自己的價值。我相信經(jīng)過這次集中管理培訓(xùn)，學(xué)員的性格會變得更加堅毅，自己人生將變得更加自信。在集中管理培訓(xùn)結(jié)業(yè)頒獎的時候，學(xué)員們深深意識到：只有團(tuán)隊的有效管理和每個成員的共同努力，才能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。他們紛紛表示：要發(fā)揚(yáng)抗洪英雄高建成精神，把軍訓(xùn)中培養(yǎng)出來的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞精神和學(xué)到的業(yè)務(wù)知識帶到日常工作中去，要把老鷹一樣的個人和大雁一樣的團(tuán)隊結(jié)合起來，在工作中成為一支善于打硬仗、頑強(qiáng)拼搏、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊，以嶄新的精神風(fēng)貌迎接未來挑戰(zhàn)和公司的快速發(fā)展，共同為蔡甸供電公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
但作為培訓(xùn)組織部門和后勤管理人員，通過這二期14天的集中管理培訓(xùn)，也意識到整個培訓(xùn)的前期組織、準(zhǔn)備和后期的管理還不到位，影響了培訓(xùn)效果，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，確保下一期的集中管理培訓(xùn)真實(shí)達(dá)到預(yù)期的效果。
三、針對性的改進(jìn)措施：
1、認(rèn)真做好培訓(xùn)前期訓(xùn)練基地的考察，結(jié)合前二期培訓(xùn)反映的問題，適當(dāng)提高培訓(xùn)期間學(xué)員的生活條件，確保參加培訓(xùn)人員快樂的去，滿懷收獲的回。
2、制定詳細(xì)的集中管理培訓(xùn)考核辦法、培訓(xùn)要求和注意事項，并放手交給培訓(xùn)基地管理，公司只負(fù)責(zé)開班、晚間業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和結(jié)業(yè)考核頒獎，杜絕各單位分散慰問，由公司工會統(tǒng)一安排，使學(xué)員能安心培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與培訓(xùn)基地教官的溝通，并結(jié)合成人特點(diǎn)適當(dāng)提高培訓(xùn)強(qiáng)度和標(biāo)準(zhǔn)，但組織紀(jì)律管理必須嚴(yán)格要求落實(shí)。特別是業(yè)余時間，杜絕學(xué)員打牌、飲酒、不征得教官同意私自外出等與培訓(xùn)格格不入現(xiàn)象發(fā)生。要求基地嚴(yán)格加強(qiáng)組織紀(jì)律管理，培訓(xùn)人員的到位率必須達(dá)到100%，對影響到位率的個人按培訓(xùn)管理辦法嚴(yán)肅處理，個人和所在班組取消評先資格，對所在單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行連帶處理，真正實(shí)行獎懲分明。
4、夜間的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，盡可能的結(jié)合培訓(xùn)人學(xué)員的崗位而定，分專業(yè)進(jìn)行。避免專業(yè)不對口而產(chǎn)生厭煩情緒，影響培訓(xùn)效果，浪費(fèi)培訓(xùn)資源。
5、培訓(xùn)前要對各單位負(fù)責(zé)人和參加培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)要求和注意事項的宣貫，使大家充分認(rèn)識到自己是成年人，有自我約束能力，自己的一言一行均代表公司的形象。對有損公司形象的學(xué)員，按培訓(xùn)管理辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理，個人和所在班組取消評先資格，所在單位取消年終公司的優(yōu)秀集體和文明單位的評選資格。
6、下一期培訓(xùn)將按比例安排各單位領(lǐng)導(dǎo)深入培訓(xùn)隊伍中與培訓(xùn)學(xué)員同吃同住，與他們交心談心，從側(cè)面了解他們的思想動態(tài)和日常工作生活遇到了困難，為他們排優(yōu)解難。
7、明確對培訓(xùn)期間被評為優(yōu)秀學(xué)員的個人和集體，將作為所在單位年度評先的首要條件，并對該單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行年度考核加分。
組織員工培訓(xùn)，就是企業(yè)給員工最大的福利，請公司全體員工深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，積極參與公司組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足。為了公司的發(fā)展，為了自己能穩(wěn)定的工作，充分發(fā)揮自己聰明才智和業(yè)務(wù)技能，努力完成好公司交辦的各項工作任務(wù)。
培訓(xùn)工作總結(jié)9
在聽了賴書記和鄧院長的動員報告以后，羅xx關(guān)于《特色戰(zhàn)略：高職院校變革之道—從危機(jī)到轉(zhuǎn)型》的報告拉開了整個培訓(xùn)的序幕。羅書記從高職院校辦學(xué)類型特色描述、高職院校辦學(xué)特色形成因素分析、高職院校辦學(xué)特色形成路徑、創(chuàng)造特色實(shí)現(xiàn)變革幾個方面對高職院校特別是我院的發(fā)展作了詳盡的分析，并對我院的發(fā)展現(xiàn)狀從精品課程、實(shí)訓(xùn)基地、課題、教師隊伍等方面進(jìn)行對比研究，分析其優(yōu)勢與不足，從而指出特色立校、質(zhì)量強(qiáng)校是我們的不二選擇：要倡導(dǎo)敢為人先的教育創(chuàng)新精神；要加強(qiáng)班子建設(shè)，提升院校領(lǐng)導(dǎo)能力；要加強(qiáng)重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)，提升院校核心競爭力；要加強(qiáng)院校辦學(xué)自律，深化內(nèi)部管理體制改革；要強(qiáng)化社會、政府責(zé)任，建立校企合作育人環(huán)境；要探索招生就業(yè)改革，提高學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力；要注重教育教學(xué)制度設(shè)計，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
賴書記關(guān)于應(yīng)用文寫作的講座也讓我們學(xué)到了不少平時用得著的真知識，作為行政管理人員，一般的文書寫作是經(jīng)常會面對的，但是我們在平時的工作中可能會忽略某些細(xì)節(jié)，比如書寫不規(guī)范、邏輯混亂、詞語搭配不當(dāng)、句子成分殘缺等等，這樣有可能會給工作帶來負(fù)面影響和損失，讓事情辦起來不那么順暢，而且會鬧笑話，因此，作為一名高校行政管理者，在完成本職工作的同時，一定要多學(xué)習(xí)多思考，提高自身的綜合素質(zhì)。
科研處李科處長則對學(xué)院三年發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的解讀。從三年規(guī)劃的提出、指導(dǎo)思想、目標(biāo)愿景、工作要點(diǎn)等幾個方面深入淺出的進(jìn)行分析，更重要的是他從干事的工作定位、干事應(yīng)具備的素質(zhì)和干事應(yīng)執(zhí)行的工作內(nèi)容對我們這支隊伍提出了新的要求，讓我們受益頗深。從而懂得：作為學(xué)院的基層管理人員，一定要牢記自己職責(zé)和分工，遇事不推諉，增強(qiáng)主動性，堅決抓落實(shí)，勤于思考，善于學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提升自己的綜合素質(zhì)和綜合能力，這樣才不失為一名合格的高校基層管理者。
接下來，羅xx老師關(guān)于部門預(yù)算管理、劉xx老師關(guān)于公務(wù)卡的使用、王兆平老師關(guān)于報帳系統(tǒng)的使用的專題講座更是講到了我們的心坎里。因?yàn)檫@與我們的'工作是息息相關(guān)的。我們這支隊伍，從事的都是行政管理工作，有絕大部分都是報帳員，這就要求我們要熟悉和遵守學(xué)院財務(wù)制度，對處室、系部的財務(wù)狀況了然于心。每一學(xué)年之初要協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)對本部門的財務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的預(yù)算，在接下來的經(jīng)費(fèi)使用過程中，才不至于過于盲目和隨意，這樣才能最大限度地發(fā)揮部門、學(xué)院資金的效率，創(chuàng)造價值。另一方面，因?yàn)閳髱は到y(tǒng)是我們學(xué)院自行研發(fā)的，和任何一個新生事物一樣，在首次推行使用的過程中肯定會有一些不可避免的問題存在，這就要求我們多留心，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，讓它越來越科學(xué)，越來越好用，這對我們的工作是大有幫助的。
國庫集中支付制度是為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)公共財政管理需要，以國庫單一帳戶體系為基礎(chǔ)，資金直接支付到商品、勞務(wù)供應(yīng)商或用款人，并對從預(yù)算分配到資金撥付、資金使用、銀行清算、直至資金到達(dá)商品供應(yīng)商和勞務(wù)提供者帳戶實(shí)行全過程監(jiān)控的一種新型財政國庫管理制度。而我院作為首批國庫集中支付的高職院校試點(diǎn)單位，就更要求我們做好財務(wù)預(yù)算工作了。科學(xué)編制預(yù)算、合理申報用款計劃、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算等等，這樣才能確保資金使用合法、合規(guī)。公務(wù)卡的形式也是一大變革，有利于進(jìn)一步提高財政財務(wù)管理透明度、有利于提升單位財務(wù)管理水平，這樣也能對現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理，杜絕一切不合理的開支，在一定程度上能節(jié)約辦學(xué)成本。
兩天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但收獲卻不少。特別是通過交流環(huán)節(jié)，我們紛紛總結(jié)自己工作中的不足，并提出一些有見地的建議和意見，大家都表示，學(xué)院在發(fā)展，我們也要緊跟而上，要在實(shí)踐中求進(jìn)步，在探索中求發(fā)展，樹立自主管理的意識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，做一個有效、精干、有創(chuàng)見的管理者。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
20xx年上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部培訓(xùn)中心緊緊圍繞市局稅收中心工作，始終堅持以“注重教育、嚴(yán)格管理、提高工作質(zhì)效、確保隊伍廉潔”的工作思路，認(rèn)真履行職責(zé)，努力搞好服務(wù)，開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局面，有效地促進(jìn)了各項工作的順利開展。下面，就培訓(xùn)中心上半年開展的主要工作情況作一簡要總結(jié)。
一、工作開展情況
1、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局20xx年召開的各項工作會議精神，使干部職工明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，做到人人心中有數(shù)。
二是組織干部職工積極參加市局組織的各項政治學(xué)習(xí)教育活動，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)“黨的十八 三是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局20xx年開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，加強(qiáng)干部職工的日常警示教育工作，嚴(yán)格落實(shí)單位第一責(zé)任人的制度，教育、引導(dǎo)干部職工自覺遵紀(jì)守法，增強(qiáng)廉潔自律意識，嚴(yán)防不廉問題發(fā)生。
四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅務(wù)人員行為規(guī)范(試行)》。切實(shí)加強(qiáng)勞動紀(jì)律的教育工作，嚴(yán)格干部管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，抓好干部員工上下班簽到考勤制度落實(shí)，并將考勤結(jié)果與年度公務(wù)員、工勤人員和聘用人員的考核、考評、獎勵掛鉤，做到獎罰分明。
五是認(rèn)真抓好績效管理、效能建設(shè)考核工作。注重抓好隊伍工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)好20xx年年內(nèi)月(季)、半年和年終的各項工作績效考評、考核及工作總結(jié)、評比上報工作。
2、進(jìn)一步做好服務(wù)保障工作。
一是為把培訓(xùn)工作計劃落到實(shí)處，堅持開好兩個會，在每期培訓(xùn)開班前，中心及時與組織培訓(xùn)的部門加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)商定培訓(xùn)落實(shí)情況，認(rèn)真制定培訓(xùn)服務(wù)保障計劃，辦班結(jié)束后，收集學(xué)員征求意見反饋表，召開各部門負(fù)責(zé)人會議進(jìn)行總結(jié)，查找問題，提出改進(jìn)意見。二是認(rèn)真落實(shí)好參訓(xùn)人員的食(宿)工作。并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用規(guī)定，按學(xué)員食、宿標(biāo)準(zhǔn)，竭盡所能提高食(宿)和服務(wù)質(zhì)量，盡力讓參訓(xùn)學(xué)員滿意;上半年完成了區(qū)(市)兩級地稅系統(tǒng)6期學(xué)習(xí)班，共計1530人次，并協(xié)助市局舉辦了新春軍民共建團(tuán)拜會。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安保、資產(chǎn)的管理工作。
一是堅持干部職工的值班制度，做好安保工作的檢查落實(shí)。堅持周五與不定期地組織有關(guān)各部門負(fù)責(zé)人對全中心的水(暖)電、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車輛維修保養(yǎng)等情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化對保安人員、駕駛員、水(暖)電工的.日常安全教育工作，上半年開展工作檢查9次，參加人員達(dá)46人(次)，每次檢查的結(jié)果都有文字記錄。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，確保國有財產(chǎn)安全。
二是切實(shí)加強(qiáng)對財務(wù)人員的管理工作。認(rèn)真抓好日常教育，嚴(yán)格財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，堅持厲行節(jié)約，嚴(yán)把政府采購和資金支出關(guān)，嚴(yán)防問題發(fā)生。
三是加強(qiáng)內(nèi)部固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、審計和管理工作。定期對本單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記、核對，并對資產(chǎn)盈虧情況按財務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報。做到帳帳相符、帳物相符。
四是加強(qiáng)了維穩(wěn)安保工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委6月28日緊急會議精神，進(jìn)一步抓好近期社會穩(wěn)控工作，根據(jù)市局主要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心自保的要求，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了5人自保小組，全員參與的安保隊伍，24小時不間斷的巡查、值班、防控。確保中心的安全。
五為社區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。后泉街社區(qū)流動人口多，社情較為復(fù)雜，我們與管委會、社區(qū)建立社情互通的聯(lián)系制度。并在不影響培訓(xùn)的情況下，凡是社區(qū)提出需求使用我們的多功能廳及教室，我們均無償提供，力所能及的為本轄區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。
二、工作中存在的問題
存在的問題是干部、職工的管理問題。針對個別同志存在疏忽勞動紀(jì)律的情況，我們提出了批評教育及處理意見。同時召開干部、職工會議，學(xué)習(xí)重申了市局對勞動紀(jì)律及公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定，務(wù)必要求人人遵守勞動紀(jì)律，出現(xiàn)違章違紀(jì)將嚴(yán)肅處理，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育，全體員工的勞動紀(jì)律有明顯的提高。
三、下半年的工作打算
市局黨組對培訓(xùn)工作非常重視，近年來陸續(xù)對培訓(xùn)中心投入三百多萬元資金進(jìn)行裝修和設(shè)備的維修改造。今年市局又撥付專項資金52萬元用于改造培訓(xùn)中心二樓多功能廳舞臺及更換客房電視機(jī)。為此學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境得到了極大的提升。同時對培訓(xùn)中心軟件方面的建設(shè)亦提出了更高的要求。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工、員工的思想政治教育，牢固樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作技能，確保后勤服務(wù)保障到位，做到讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，培訓(xùn)學(xué)員滿意。
二是做好安全保衛(wèi)及資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格財務(wù)制度落實(shí)，提高全員的安全意識，注重抓安全，保平安，保持過去的安全成績，爭取創(chuàng)造更安全的學(xué)習(xí)場所，更佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我局干部素質(zhì)和工作能力的提高助力。
三是積極完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
培訓(xùn)工作總結(jié)11
在這秋高氣爽的x月，我很幸運(yùn)的被選中參加由xx號召，xx學(xué)校組織的高級維修電工培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了以前從未接觸過的專業(yè)知識，同時也結(jié)交了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的同行，進(jìn)一步開闊了視野、找到了與同行之間的差距，明確了努力的目標(biāo)，受益匪淺。以下就是此次培訓(xùn)的體會和總結(jié)：
一、GXDeveloper編程軟件的應(yīng)用及電氣原理圖
PLC編程對于我來說本來是一件很陌生的知識，但是通過老師詳細(xì)的講解，把PLC的程序圖與電路原理圖巧妙的結(jié)合在一起講課的方式使我們很快的對PLC程序有了一定了解，懂得了PLC程序與電氣原理圖的轉(zhuǎn)換。
GXDeveloper編程軟件是PLC編程軟件，通過老師的介紹，我們很開的掌握了CXDereloper編程軟件的應(yīng)用，通過此軟件我們可以編輯PLC梯形圖，通過軟件中的模擬功能，我們可以檢測自己設(shè)計的PLC程序的對錯，學(xué)會運(yùn)用軟件編程提高了我們以后的編程速度，也使得我們的編程思路更加的清晰，準(zhǔn)確。
二、PLC指令的.學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)完P(guān)LC編程軟件之后，馬上進(jìn)入了編程指令的學(xué)習(xí)。PLC編程指令大概分為兩類，基本指令和特殊指令;
基本指令：邏輯取及驅(qū)動線圈指令、觸點(diǎn)串及并聯(lián)指令、電路塊連接指令、多重電路連接指令、置位與復(fù)位指令等等;
特殊指令：步進(jìn)指令、跳轉(zhuǎn)指令、移動指令、比較指令、算數(shù)與邏輯運(yùn)算指令(加法、減法、乘法、除法及加一、減一指令)、左移位及右移位指令、區(qū)間復(fù)位指令、解譯碼指令、編譯碼指令、七段譯碼指令等等;
PLC內(nèi)部符號意義：
X——輸入繼電器
Y——輸出繼電器
M——輔助繼電器
S——狀態(tài)繼電器
T——定時器
C——計數(shù)器
D——數(shù)據(jù)寄存器
KH——常數(shù)
三、PLC程序設(shè)計
邊學(xué)習(xí)指令的同時，老師運(yùn)用邊學(xué)邊實(shí)踐的方法，找到實(shí)際運(yùn)用該指令的例子，根據(jù)例子反應(yīng)出來的效果，讓我們一目了然的明白了該指令的作用。通過跟我們出題目的方式，讓我們自己動手去運(yùn)用該指令。
通過做項目(四臺電機(jī)順序啟動、工作臺自動往返、藝術(shù)彩燈、Z37搖臂鉆床PLC控制、X62W萬能銑床PLC控制、加工中心刀庫選刀控制、攪拌機(jī)PLC控制、紅綠交通燈等)，讓我們自主設(shè)計程序、自主設(shè)計電路、接線、試驗(yàn)、各組上臺講解程序等方式，使我們找到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短，擴(kuò)展了我們的思路，從而使我們更加的掌握了PLC編程技巧。
四、PLC與觸摸屏的通信
在講述PIC編程的同時，我們也學(xué)習(xí)到了觸摸屏的設(shè)計，講述了觸摸屏的運(yùn)行原理和觸摸屏與PLC的通信。
之后我們運(yùn)用PLC與觸摸屏的通信技術(shù)相繼做了Z37搖臂鉆PLC與觸摸屏控制、X62W萬能銑床PLC與觸摸屏控制、M7130平面磨床PLC與觸摸屏控制、四路搶答器PLC與觸摸屏控制等項目，使我們更加熟練的掌握了PLC與觸摸屏的通信。
五、變頻器電機(jī)調(diào)速
之后，我們學(xué)習(xí)了變頻器的使用，大概跟我們講述了以下幾個方面：
1、通用變頻器的基礎(chǔ)知識。
2、變頻器的調(diào)速方法。
3、變頻器面板的功能及使用。
4、變頻器的參數(shù)設(shè)定及報警排除。
分組實(shí)訓(xùn)了變頻電機(jī)面板調(diào)速、變頻調(diào)速、開關(guān)調(diào)速、電位器調(diào)速等，通過老師的實(shí)操講解，使我們對變頻器有了更深的了解。
六、數(shù)控機(jī)床排故
我們來到了學(xué)校的實(shí)訓(xùn)廠，實(shí)際體驗(yàn)了我們學(xué)過的知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中來，真正做到了學(xué)以致用。
分組實(shí)訓(xùn)了CK6032數(shù)控車床，XK713Z數(shù)控銑床的故障排故，接觸了華中系統(tǒng)、西門子系統(tǒng)、FANUC系統(tǒng)。通過此次實(shí)訓(xùn)我們懂得了我們學(xué)過的知識與實(shí)際中的運(yùn)用有何相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
七、課余生活
在緊張的學(xué)習(xí)之外，學(xué)校無論從生活、餐飲、業(yè)余活動中也做的非常的人性化，使我們在緊張的學(xué)習(xí)之余，生活的也非常快樂!
從第一天到校開始，學(xué)校無時無刻的都在給我們帶來驚喜，宿舍配置齊全(獨(dú)立衛(wèi)生間、電視、熱水器等)一系列配置使我們住的非常的舒心。餐飲更是讓我們大吃一驚，出乎預(yù)料的好，自助餐的形式總是讓我們控制不住的吃撐。
此外業(yè)余活動更是豐富多彩，籃球比賽，K歌、乒乓器、羽毛球、足球等一系列體育娛樂項目，讓我們在緊張的學(xué)習(xí)后得到了充分的放松，并且使來自五湖四海的我們變的不在陌生，增進(jìn)了友誼，雖然僅僅一個月時間，但我們的友誼將會一直延續(xù)下去。
半軍事化管理制度，糾正了我們很多不好的壞習(xí)慣，開學(xué)前期的軍訓(xùn)，仿佛使我們回到了學(xué)生時代，讓我們重溫了學(xué)生的美好時代，使我們跨越了年齡差距，一塊瘋，一塊鬧，成為了真正的好哥們兒!
不但如此學(xué)校從政治教育上也做足了工作，組織我們參觀xx景區(qū)。
大家興高采烈地來到了xx，首先我們參關(guān)的是xx展覽館，通過導(dǎo)員的介紹，使我們重溫了歷史，大家在參觀的同時仔細(xì)聽，細(xì)心看，有的議論，有的交流，佛想連篇，仿佛我們的思緒又回到了那個“激情燃燒的歲月”!緊跟著我們參觀了xx舊址!通過這次參觀，讓我們身心都受到鼓舞，今天我們在欣賞秀麗河山的時候不能忘記打下這江山的先輩們的艱苦，只有繼續(xù)保持艱苦樸素勇于拼搏的精神才能繼往開來開創(chuàng)更美好的明天!我們更需要努力，因?yàn)槊魈斓闹袊鴮⒖课覀儊韯?chuàng)造!
培訓(xùn)活動雖然結(jié)束了，接下來我要做的是把所學(xué)的東西大膽地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，認(rèn)真總結(jié)，及時反饋，反學(xué)習(xí)中掌握不好的內(nèi)容認(rèn)真鉆研，真正做到學(xué)以致用。這次培訓(xùn)我的收獲很多，學(xué)到了很多知識，也結(jié)交了很多業(yè)內(nèi)的朋友，雖然今后我們很難在像這次培訓(xùn)一樣，共同學(xué)習(xí)，共同歡笑，但是友誼常在，今后一定會經(jīng)常聯(lián)系。
最后，向我廠的各位領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校的老師們真誠的說一聲“謝謝你們!”沒有你們給予我這次機(jī)會，沒有你們的支持，沒有你們的精心教導(dǎo)，這次培訓(xùn)也不會取得這么大的收獲，謝謝你們!
培訓(xùn)工作總結(jié)12
假期，學(xué)校邀請聯(lián)想集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)部的孫華老師，李景峰老師為我校班主任做“班主任團(tuán)隊管理”的培訓(xùn)。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，孫華老師的講課非常精彩，她的教學(xué)能深入我們的內(nèi)心世界，讓我們由漠然到認(rèn)可，由拘謹(jǐn)?shù)椒砰_，由自恃到動情。她妙趣橫生、深入淺出的講授消融了我們思想的“堅冰”，讓我們明白了許多“為人、處事、共存”的道理。“愛是教師最高的境界”，“教學(xué)是管理的過程，是溝通的過程，更是帶團(tuán)隊的過程”這些教學(xué)理論引人深思、記憶深刻。“團(tuán)隊就是一個有口才的人在對著一群有耳朵的人在說話”。“交流要注意在同一個頻道上”。同一頻道的建立就是要通過師生的彼此了解，激發(fā)學(xué)生的情感，實(shí)現(xiàn)雙向信息傳輸，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)心與心的相通、情感上的默契，達(dá)到親其師，信其道。培訓(xùn)過程中我們看了很多發(fā)人深省的視頻，做了許多令人回味的游戲，這種體驗(yàn)式教學(xué)為我們營造了很好的.教學(xué)溝通渠道，一次次把我們的思想聚焦、升華。
其中“變形蟲尋寶”的游戲讓我認(rèn)識到團(tuán)隊意識是通過實(shí)踐才能體現(xiàn)。游戲回歸到現(xiàn)實(shí)中就形成了由領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及基層的團(tuán)隊關(guān)系。每一環(huán)節(jié)都十分重要。這需要我們更好地去銜接每個環(huán)節(jié)，做好每個角色。如今的社會，思想?yún)R報專題許多事情都“集團(tuán)化”了，一個團(tuán)隊，猶如大海行舟，船長是眼睛。在茫茫的大海上，大家靠船長指揮前進(jìn)，信賴船長，依從船長；因此，面對任何驚濤駭浪，船長都應(yīng)該負(fù)責(zé)到底，哪怕是在船沉沒之前的一刻。如果能這樣做，船上的人不僅有了安全感，而且會覺得有所依賴；并且可以鼓起勇氣，協(xié)助船長揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。最終大家齊心協(xié)力完成了尋寶的任務(wù)。
《西鄰五子的故事》告訴我們尺有所短寸有所長，殘疾也能創(chuàng)造完美。我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。不能單純抓住他們的缺點(diǎn)不放。
“挑戰(zhàn)60秒”的游戲讓我們認(rèn)識到關(guān)鍵人物的權(quán)威性很重要，我們每個參與者都需要有良好的溝通，認(rèn)真的傾聽，適時地資源共享。
這次培訓(xùn)改變著我們的思維模式。“我們不是來學(xué)習(xí)的，我們是來改變的！”“不是知識沒有用，而是我們沒有用，所以，我們沒有‘用’” 聯(lián)想培訓(xùn)改變著我們對學(xué)生的看法，改變著我們消極、漠然的心態(tài)，改變著我們對社會、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識。我們變得開朗，學(xué)會溝通，用愛來互相感染；范文寫作每個人都是帶著欣賞的態(tài)度來評價別人，認(rèn)可大家，因?yàn)椤罢J(rèn)同肯定別人更容易讓對方認(rèn)同自己”；我們學(xué)會了換一個角度看問題，“沒有笨學(xué)生只有笨老師”，學(xué)生的缺陷正是老師存在的價值所在；我們知道了很多事情不是你不能做，而是你不敢做。要站在正確的人生位置上看待自己和別人，迎接挑戰(zhàn)，改變自己。改變的前提的“空杯”，只有這樣才能放下包袱，輕裝上陣；改變的過程是“變態(tài)”，態(tài)度決定行動，想通了，想明白了才能表里如一，心甘情愿地去做你應(yīng)該做的事；改變的標(biāo)志是更寬容、更自信、更主動、更深刻。
對于當(dāng)前的職業(yè)教育課程改革，作為教師首先要做的改變是教學(xué)形式創(chuàng)新，用豐富多彩、喜聞樂見、投其所好的教學(xué)形式承載教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生帶來不同于以往的教學(xué)感受，帶領(lǐng)學(xué)生漸入佳境。作為職業(yè)學(xué)校班級管理者應(yīng)當(dāng)確立以下觀點(diǎn)：第一，教育和受教育是每位學(xué)生都應(yīng)該擁有的基本權(quán)利，學(xué)校的教育管理應(yīng)有助于每位學(xué)生探索和開拓新生活。學(xué)生是具有個人尊嚴(yán)和獨(dú)特價值的個體，而不是被加工、被塑造的原料。第二、教育管理不是簡單的外部引導(dǎo)、塑造，更重要的是，它是一種源于精神內(nèi)部的活動，任何外部的作用只有受教育者的內(nèi)部精神活動才能轉(zhuǎn)化為教育成果。學(xué)生在教育管理活動中應(yīng)該處于主導(dǎo)地位。而不是被動的、消極的受體地位。第三、在日后的教育管理過程中作為教育管理者應(yīng)保護(hù)受教育者主動性、積極性、球索精神和創(chuàng)新精神，而不應(yīng)有意或無意地扼殺學(xué)生這種與生俱來的天性。最后、教育是人們基于當(dāng)下的自我而進(jìn)行的，對更高、更美好的東西的一種追求，是具有更行色彩的內(nèi)化活動。因此，教育管理應(yīng)有助于學(xué)生更行的豐富和全面發(fā)展，不應(yīng)抹殺差別、貶義個性。在日后的教育管理中我應(yīng)確定無疑地把保障學(xué)生在教育管理中的主導(dǎo)地位，一切教育管理都圍繞所有學(xué)生的全面發(fā)展進(jìn)行開展工作。
這次培訓(xùn)點(diǎn)燃著我們的，激勵著我們更投入地工作，更樂觀地生活，更積極地學(xué)習(xí)；珍惜工作崗位，盡職盡責(zé)，帶著“愉色”去工作，體味職業(yè)的榮耀；積極主動地工作，多調(diào)查研究，為學(xué)生服務(wù)，為社會和企業(yè)服務(wù)；沉下心來，走進(jìn)學(xué)生之中，給學(xué)生搭建更好的成長平臺，給自己建造最佳的發(fā)展道路；學(xué)習(xí)理論，學(xué)思結(jié)合，更新觀念，了解社會和企業(yè)；善于反思、體味快樂、勤于修正、追求厚重、提升品味；常常回味、體驗(yàn)聯(lián)想培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，強(qiáng)化自己的積極心態(tài)，不讓它隨著環(huán)境的改變而衰減，不因時光的流逝而模糊；堅定理想信念，常懷感激之心，用理解、寬容來營造內(nèi)心的平靜，用健康的心態(tài)點(diǎn)亮自己的人生。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
20xx年9月，一個再尋常不過的秋季。于我而言，這個秋天卻成為人生中永恒的記憶。剛剛畢業(yè)的我，沒有參加國考、省考，沒有奔波于各個招聘會，而是毅然決然的報考了特崗，走向我夢寐以求的最輝煌的舞臺。
回到初中的校園，一切是那么的熟悉而又陌生。熟悉的是環(huán)境，陌生的是身份。還記得第一次走上講臺不敢直視四十多位學(xué)生注視你的目光;還記得第一次范讀課文時聲音顫顫巍巍，快要讀不下去;還記得第一次批閱作業(yè)的小心翼翼，看到新奇的答案忍不住和其他老師分享并拍下照片;還記得第一次與學(xué)生談心，有太多話想說卻只用了短短三分鐘結(jié)束......初為人師的青澀也許永遠(yuǎn)會定格在自己的腦海中，多年以后再憶起，也許只會淡然一笑。因?yàn)槁仿湫捱h(yuǎn)兮，求索之路一直不停歇。
在這條剛剛開始的職業(yè)道路上，能夠得名師教誨是幸運(yùn)的。本學(xué)期參加了農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，聆聽了幾位教授的講座，受益匪淺。回顧自己一年多以來的教學(xué)生涯，需要改進(jìn)的地方還有很多很多。
關(guān)注學(xué)生是對生命的尊重
本次國培第一課就是從生命視野中看待教育事業(yè)。每一個生命的'存在都有他存在的價值，都是必須被尊重的。那個臟兮兮的小男孩，一直坐在班里最不起眼的后排，沒有人關(guān)注他，因?yàn)樗L得丑、穿的臟、成績差，而且從不與人交流。給他們班上第一堂課，推火車讀課文到他那里，他站起來半天讀不出一個字，臉憋得通紅，全班大笑，有人告訴我：“老師，他啥也不會。”我走到他跟前輕按一下他的肩膀示意他坐下去。從此，推火車輪到他時我也不會再“為難”他，我覺得這樣的孩子叫他起來也是被別人笑話的。期中考試，他考了9分。
家長會結(jié)束的那個晚上，有一個在班里等了我很久沒找到機(jī)會單獨(dú)聊天的家長給我打電話，正是那個小男孩的父親。他跟我講了這個孩子的情況，原來孩子三年級時母親就去世了，從此孩子就變得孤僻、消沉，再也不愿學(xué)習(xí)不愿與人交流了。孩子的父親希望我能幫幫他，讓他開朗起來。那一晚，我思緒頗為復(fù)雜，作為一名老師，我將精力全部放在了那些優(yōu)秀、調(diào)皮的學(xué)生身上了，根本沒有關(guān)注這個對班級不會產(chǎn)生任何影響的孩子。開學(xué)第一課的讀課文，也許他只是緊張而已，我卻剝奪了他在班級第一次展示自己的機(jī)會。
國培那節(jié)課聽完以后，更加深了自己對生命存在的認(rèn)識。每一個鮮活的生命既然已經(jīng)存在，就一定會在某一個屬于他的地方盛開出屬于他自己的絢爛。高明的園丁不是將花圃里那幾只耀眼的花修剪的多么美麗，而更重要的應(yīng)該是讓花圃里所有的花兒盛開。我給他調(diào)了座位，換了他唯一的一個朋友作同桌，并跟他聊了很久，他終于肯開口回答我的問題了，這就是進(jìn)步，這就是希望。
不斷學(xué)習(xí)是對知識的尊重
自己一直有寫日記的習(xí)慣，從初中一直到大學(xué)。畢業(yè)以后翻看厚厚的幾本日記，竟也驚訝于自己原來有如此的毅力。但是工作這一年多以來，總是以忙碌為借口，越來越懶得動筆，床頭依舊擺著各種書籍，卻總是徘徊于前兩頁。曾經(jīng)有位教授告訴我們：不讀書靈魂會枯竭。我也深刻的感受到自己的靈魂正在走向枯竭。課堂上，學(xué)生問我：“老師，‘赤子之心’是不是和‘干將子名赤’有關(guān)系?”“老師，曹劌和曹操有關(guān)系嗎?”這種種問題，有的雖然感覺孩子們只是調(diào)皮搗亂、不加思考的聯(lián)想，有些卻也讓我認(rèn)識到孩子的創(chuàng)造力是無限的，他們的思維活躍的讓我汗顏更讓我尷尬，因?yàn)槲覐奈聪脒^這樣的問題，更沒有探索研究過。也會懷疑自己，這么一點(diǎn)知識儲備如何去教學(xué)生。
參加國培是難得的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里，不僅強(qiáng)化了自己不斷學(xué)習(xí)的理念，更有一種茅塞頓開之感。學(xué)習(xí)，不僅僅是從書本中汲取知識，更要在平時的實(shí)踐、觀察之中去獲得成長的機(jī)會。那些專家的理論、那些名師的示范課，每一個都很精彩。現(xiàn)在，每天讀一點(diǎn)書、寫一點(diǎn)教學(xué)日記，聽一堂有經(jīng)驗(yàn)的老師的課都是那么充實(shí)。能夠看到自己慢慢的變得處事不驚、應(yīng)對自如也是一種奇妙的感覺。
知識本就不是固定不變的，作為新時代的新老師，更不能固步自封，用新知識來充實(shí)自己的大腦，用新的教學(xué)理念來應(yīng)對自己的教育教學(xué)工作，用新的思維去審視我們的學(xué)生。這本就是對知識的尊重。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!
培訓(xùn)工作總結(jié)14
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年9月按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排協(xié)助聯(lián)系學(xué)員培訓(xùn)地點(diǎn)并于10月10日將首批韓城學(xué)員送到布爾臺礦。10月17日我?guī)ьI(lǐng)首批40名大中專學(xué)生來到神東分公司補(bǔ)連塔礦培訓(xùn)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及神東分公司補(bǔ)連塔煤礦的大力支持下，培訓(xùn)工作取得了圓滿的成功。現(xiàn)就這半年的工作總結(jié)一下。
為期三個月的培訓(xùn)工作已圓滿結(jié)束，回顧整個培訓(xùn)，感觸是很深的，收獲是豐碩的。作為補(bǔ)連塔培訓(xùn)工作的一隊之長，來到補(bǔ)連塔首先我就主持所有培訓(xùn)人員召開了動員大會，告訴他們：你們剛剛步入社會開始工作，工作如同戀愛，要想獲得幸福，就得學(xué)會愛，這樣才能感受到被愛，一定要以積極的心態(tài)面對工作，你才會愛上自己的工作，你才能從中感受到無窮的樂趣和驚喜。11月12日還召開了第一次黨小組會議并且做了詳細(xì)的會議記錄，對黨員提出了更高的要求，最后發(fā)現(xiàn)他們表現(xiàn)明顯積極，為今后在我們公司進(jìn)一步做好各項工作打下了很好的基礎(chǔ)。
煤礦是專業(yè)性很強(qiáng)的高危險行業(yè)。我們來到補(bǔ)連塔隨時掌握有價值的信息，與補(bǔ)連塔礦有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流，利用媒體不斷擴(kuò)展信息。剛來的半個月和神東分公司補(bǔ)連塔礦上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極配合對我們公司的40名大學(xué)生進(jìn)行了安全教育，通過多次和補(bǔ)連塔礦領(lǐng)導(dǎo)的座談，詳細(xì)理解各位代課老師講課以及我和大家經(jīng)驗(yàn)的交流，使學(xué)員們對煤礦生產(chǎn)有了深刻的理解，利用此次難得的機(jī)會，大家努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和同事們請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程，事故典型案例，掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識，進(jìn)一步鞏固了安全理念和防護(hù)能力。通過孫老師安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。新的安全管理理念：培訓(xùn)中，教師介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念、系統(tǒng)化安全、本質(zhì)化安全、影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術(shù)、安全管理的科學(xué)手段、安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為張家峁一名技術(shù)骨干，要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的`努力做好安全保障工作。為所有培訓(xùn)人員以后真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時在此期間按照我們公司的具體安排結(jié)合補(bǔ)連塔礦的生產(chǎn)制度對22名本科生進(jìn)行輪崗和18名大專生進(jìn)行定崗培訓(xùn)，按照綜采一隊和綜采二隊安排學(xué)習(xí)并且抄寫了31402工作面和32301工作面的作業(yè)規(guī)程。最后進(jìn)行操作規(guī)程考試全部取的優(yōu)異的成績，拿到了安全上崗和安全入井證。在平時的工作中，本人愛崗敬業(yè)、思維嚴(yán)謹(jǐn)，對810、822、824宿舍的一些機(jī)電專業(yè)培訓(xùn)人員結(jié)合久益公司7ls7采煤機(jī)電氣系統(tǒng)圖多次進(jìn)行講座學(xué)習(xí)。作為補(bǔ)連塔礦培訓(xùn)工作的決策者和指揮者，具備應(yīng)有的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)歷是客觀要求，在此期間我有通過一些朋友要來的一些我礦使用設(shè)備的資料下發(fā)給學(xué)員，使大家可以理論實(shí)踐一起學(xué)習(xí)，讓大家互相借鑒，共同提高。
綜采隊工作性質(zhì)復(fù)雜，早班檢修，中班和夜班要搞生產(chǎn)較難管理。作為培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，我從整體上管理的同時，又時常深入現(xiàn)場，掌握生產(chǎn)實(shí)際第一手資料，親自指揮、及時處理安全管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種問題，引導(dǎo)我們公司的員工學(xué)習(xí)井下設(shè)備和管理，始終堅持“安全第一”的方針和不安全不生產(chǎn)的原則，嚴(yán)格要求各戰(zhàn)線的人員要嚴(yán)格按照措施執(zhí)行，負(fù)起責(zé)任。在32301工作面掛網(wǎng)時，現(xiàn)場蹲點(diǎn)，配合神東分公司搬家隊圓滿完成任務(wù)。讓我們的隊伍熟悉掛網(wǎng)流程，并且鍛煉了特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，記得有一天掛網(wǎng)時為了避開周期來壓，任務(wù)相當(dāng)緊迫我和大家中班夜班連上，得到了補(bǔ)連塔礦上領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。在32301工作面和31403工作面，檢修班培訓(xùn)人員跟著固定師傅學(xué)習(xí)，對設(shè)備具體部件的結(jié)構(gòu)和原理有所認(rèn)識和了解。而生產(chǎn)班的按照自己的崗位從不同的角度對采煤工藝、礦山機(jī)電、設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理以及具體的操作進(jìn)行了逐步掌握。對于那些在艱苦條件下勤勤懇懇、埋頭苦干的部分優(yōu)秀培訓(xùn)人員向公司推薦進(jìn)行重用，這既為那些能干事、想干事的同志提供了舞臺，又對一些綜合素質(zhì)較高，有培養(yǎng)前途的有了更大的動力。我們公司一支強(qiáng)大的綜采隊伍骨干正在崛起。
下班后我利用換班和飯后的一些寶貴時間組織大家一起討論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，不僅學(xué)習(xí)專業(yè)的技能，相互交流如何于同事和諧相處，榮耀于同事如何共分享。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，良好的同事關(guān)系是事業(yè)不可缺少的根據(jù)地，很難想像一個在同事中間孤立無援的人，能夠把工作做得出色，得同事者才能得事業(yè)。我與我們的后備軍打成一片，凝聚起一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。現(xiàn)在煤炭市場受金融風(fēng)暴的影響，政府制定的指導(dǎo)價格和自發(fā)形成的市場價格雙軌制對煤礦生產(chǎn)有了一定的影響，但對我們的培訓(xùn)工作過程沒有帶來任何的負(fù)面影響。
張家峁礦馬上要投產(chǎn)，經(jīng)過這段時間和培訓(xùn)人員一起在補(bǔ)連塔狂的學(xué)習(xí)，有倆個法則我們不能違背：一個是不斷地自創(chuàng)工具，成為“自帶工具的人”，另一個是不斷地“拿來”工具，因?yàn)槲覀儾豢赡艹蔀椤白詭泄ぞ叩娜恕薄Ｃ髂晡覀兓厝ヒ院螅覀冊谘a(bǔ)連塔礦所見、所聞、所感和所學(xué)到的知識，先進(jìn)的安全理念、安全文化和管理經(jīng)驗(yàn)將和其它倆個培訓(xùn)基地的相互交流，為神南公司張家峁礦業(yè)公司又好又快又穩(wěn)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)工作總結(jié)15
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。
王老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做，堅持的事情快樂做。
王老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)
王老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看 我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會!
感謝王延廣老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的'品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動。
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場之前，企業(yè)可以采用“免費(fèi)”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動吸引消費(fèi)者的注意。
21世紀(jì)，體驗(yàn)式營銷成為營銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)參與競爭的有利武器，這是我的銷售技巧培訓(xùn)心得。
體驗(yàn)式營銷的實(shí)施，企業(yè)須從實(shí)際的市場需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應(yīng)市場需求的體驗(yàn)方式，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
一般而言，體驗(yàn)式營銷的在以下幾種市場情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市
對于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒有過相似的消費(fèi)體驗(yàn)。而他們又很少有人愿意成為第一個吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動再多，也無法大范圍的提高消費(fèi)者的參與性。
此時就需要體驗(yàn)營銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場之前，企業(yè)可以采用“免費(fèi)”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動吸引消費(fèi)者的注意，從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品，使他們主動參與到營銷活動中，為產(chǎn)品的全面推向市場奠定基礎(chǔ)。
2.具有“鮮明賣點(diǎn)”的改良新產(chǎn)品
市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場的基礎(chǔ)上，對它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場的初期，就應(yīng)采取體驗(yàn)營銷，向顧客著重突出這類“改良”產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的老產(chǎn)品
在市場中，對于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗(yàn)活動能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對此的消費(fèi)習(xí)慣，并可以獲得一些競爭對手的顧客，或使其對其品牌不忠誠的消費(fèi)者忠誠，我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗(yàn)式營銷策略。
但在采取體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)銷售時，企業(yè)首先要了解顧客對品牌的忠誠度。若顧客對競爭對手的品牌的忠誠度較低，容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，則體驗(yàn)活動可行;反之，采取體驗(yàn)式營銷會是企業(yè)得不償失。
企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)活動時，要深入分析顧客的體驗(yàn)世界，明確公司與品牌的目標(biāo)顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗(yàn)世界，沿著品牌的接觸點(diǎn)追蹤顧客的體驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)對目標(biāo)顧客定位。
體驗(yàn)營銷人員在營銷活動之前應(yīng)該通過市場調(diào)查來了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮，以此為基礎(chǔ)有針對性的為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。企業(yè)在對目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時，要以顧客的理性消費(fèi)為主，感性消費(fèi)次之。
在這個階段，企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù)，確定達(dá)到目標(biāo)對象的渠道，進(jìn)行體驗(yàn)活動。與此同時，在體驗(yàn)過程中營銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗(yàn)的目標(biāo)靠攏，使體驗(yàn)活動順利進(jìn)行。
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