普通話培訓總結錦集15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的普通話培訓總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
普通話培訓總結1
通過一段時間的培訓，全校的教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經能較為自然地使用普通話，且發音的標準大大提高了，在學校中講普通話，運用普通話已經成為一種風氣，真正達到了學校預期的培訓效果，培訓取得了巨大的成績�，F就在培訓中的情況作一個簡要的回顧。
1、廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性。
在培訓期間，教職員工能自覺的參加各種培訓活動，并放棄業余時間，苦學苦練，成線蜚然，說普通話正在慢慢的變成了習慣。
2、通過一段時期的練習，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學質量的提高有了明顯的促進作用。
3、教師講普通話影響了學生對普通話的學習熱情，廣大學生看到自己的`教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習慣帶回到家里，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學用普通話還沒能真正重視起來，學習的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎上取得更大的進步。
普通話培訓總結2
長期以來，我校一直認真貫徹國家語言文字工作方針、政策，執行語言文字法規和標準。特別是自《國家通用語言文字法》實施以來，我們更加重視語言文字工作，建立了工作機構和完善了工作制度，加強了宣傳、推廣和普及普通話和用字規范化，特別是在學生培訓等各項工作上下了很大的力氣，并且取得了顯著成績。
一、領導重視
學校領導高度重視語言文字工作，將其納入了年度工作計劃中，保證了教師普通話培訓工作的正常進行。
二、培訓對象廣泛
我們對所有參加過普通話測試和沒有參加過測試的教師進行了普通話集中培訓。
三、培訓內容廣泛，重點突出
1.廣大教職員工認識到了講普通話、運用普通話的重要性。在培訓期間，教職員工能自覺地參加各種培訓活動，并放棄業余時間，苦學苦練，講普通話正在逐漸成為慣。
2.通過一段時間的'練，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力加強，對教學質量的提高有了明顯的促進作用。
3.教師講普通話影響了學生對普通話的研究熱情，廣大學生看到自己的教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并把這種好的慣帶回家中，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然我們通過培訓取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學用普通話還沒有真正重視起來，研究的力度還不夠大。但是，在全員講普通話的氛圍中，全校的師生員工肯定能在此基礎上取得更大的進步。
普通話培訓總結3
普通話是教師的職業語言，作為一名教師，普通話是一門必修課。為了進一步提高我的普通話水平，我參加了普通話提高培訓班，感覺受益匪淺。
普通話，又稱國語，它是以北京話為標準音，以北方話為根底方言，以典范的現代白話文著作為語法標準的大陸漢語標準。普通話作為漢語的官方發音在全國范圍進行推廣。因此，作為教師，我們學好普通話是教學的基石。在培訓學習期間，我收獲良多。
首先，培訓教師為我們講述了普通話的概念及其有關的理論知識，他的課親切自然、耐人尋味，他的普通話讓人聽起來覺得十分悅耳，感覺是主持人的音調，所以在學習時我非常認真，也努力在模仿。通過學習不僅讓我學到了一些珍貴的普通話專業知識，找到了自己學習和發音中的缺乏，而且對普通話又產生了一些新的認識，從而也提高了自己說好普通話的信心。
其次，我感覺要想說好普通話最重要的是端正態度，通過多種方式培養良好的說話習慣。作為客家人，我的普通話帶有很重的'方言口音，有時說話速度快了，更是沒有把發音發準確(zhǔnquè)，模糊不清。通過培訓，我樹立了目標，做好了規劃，用繞口令的方法不斷的訓練，到達速度的同時也正了音。另外我還在平時工作之余多收聽播送，培養語感，正所謂環境也是一種良好的熏陶。
再次，要想說好普通話，還必須多學、多記、多讀、多聽、�？偨Y、多練習。在培訓期間，我經常起來晨讀晨練。跟著mp3里面的導讀，一次又一次的訓練，模仿，直到說起話來不拗口。一周下來，我的普通話說得流暢了許多。在與別人的交流中，我關注自己發音方面的問題，不斷的糾正，彌補方言的發音缺乏。多堅持用普通話進行日常會話交流，爭取發好難發音的字、詞、句。
總之，普通話的培訓學習，對我們教師來說是一次難得的促進專業化成長的良好時機。我將以此為契機，進一步加強對語言文字的學習，真正把普通話說好。對于一名人民教師，學習是終身(zhōngshēn)的，也是為了適應日新月異的時代變化所必須的，普通話作為通用語，在教育中傳道授業解惑的橋梁，我們不僅要說得好，還要說得富有感染力，那樣可以更好的提高教學水平。因此，我將不斷努力，把話說得漂亮。
普通話培訓總結4
隨著社會的進步，交流的不斷廣泛，學說普通話已被越來越多的人們所重視，為了提高自己的普通話水平，近期參加了普通話的培訓班，通過學習，使我感受深刻。
首先，我認識到由于自己小時侯在接受教育的時候，由于地處鄉村，啟蒙老師發音不準，使我從小沒有養成說普通話的習慣。
其次，在上師范的時候，我意識到了學說普通話的重要性，但我只是在外表上進行了改變，至于平舌音和翹舌音、前鼻音和后鼻音根本不當回事，到了二十世紀，電腦和收集的.普及，我意識到了問題的嚴重性，于是我參加了普通話的考試，可連續三次考試都沒有合格，為了不誤人子弟，我加強學習，參加了普通話的強化班，通過學習，使我糾正了許多不到位的發音，說話時的流暢性比以前有了明顯的進步，我鄉在以后的工作中，我只要堅持說普通話，我的習慣一定會有所改變。
通過這次學習，我深深的體會到，作為一個新時期的幼兒教師，隨著時代的變化，社會的進步，要當好一名教師不但要掌握專業知識，同時隨著知識的更新，我們需要不斷的學習，要給孩子一杯水，自己要有一桶水，這就需要我們不斷的努力，從各個方面豐富自己的知識，提高自己的理論水平，能跟著時代的開展而開展，活到老穴道老，這句話說得一點也不錯，在以后的日子里，我將繼續努力，以知識來武裝自己，爭取做一個新時期合格的幼兒教師。
普通話培訓總結5
本學年我校依照上級教育部門的工作安排，認真貫徹執行國家語言文字工作的方針政策，組織了豐富多彩的活動，提高了全校廣大教職工自覺的“推普”意識，提升了教師隊伍的整體素質，促進了我校教育教學質量的不斷提高，取得了一定的成績，現總結如下。
一、提高了推普意識
我校組織全體教職員工學習討論了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，使全體教職員工進一步明確了“說普通話，寫規范字”的意義，從而增強了語言文字規范意識，提高了規范使用語言文字的水平。由于我們的宣傳教育工作到位，廣大教職工對“推普”工作的認識有了不同程度的提高，能積極參與 “推普”工作，對我們提出的規范要求，也能夠積極配合。
二、積極開展了宣傳活動
我校充分利用校園網、宣傳櫥窗、展板等渠道開展了形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，加大了語言文字規范化宣傳力度。在校內懸掛了語言文字規范化宣傳標語，在各個班級、校園各處都張貼了推普標語，讓說普通話的意識深入到學校每個人的心里，進一步營造了濃厚的`推普氛圍。
三、加強了教師普通話培訓
學校非常重視教師的普通話培訓工作。組織全體教師進行普通話培訓，對教師提出了具體學習要求，督促教師主動練習，提高語言文字規范化水平。通過培訓，全校教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中能較為自然地使用普通話，且發音的標準大大提高了，在學校中講普通話、運用普通話已經成為一種風氣，真正達到了學校預期的培訓效果。
四、落實了規章制度
為了保證學習的效果，我們嚴格執行規章制度，包括學習制度、出勤制度、獎懲制度等。每次普通話培訓學習都要進行考勤，不得無故請假；學習要作好筆記，聯系自身實際制定學習目標；嚴格執行教師普通話持證上崗制度。我校正式教師全部參加了普通話水平測試，均達到規定的水平，聘用教師的普通話水平也均達到要求。
當然，本學年的教師普通話培訓工作也有一些不足：在校園內，課下使用普通話的氛圍尚不濃厚；沖刺一級乙等教師的培訓力度稍顯薄弱等。我們將在以后的工作中，揚長補短，突出特色，不斷積累經驗，努力提高培訓質量！
普通話培訓總結6
本學年我校依照上級教育部門的工作安排，認真貫徹執行國家語言文字工作的方針政策，組織了豐富多彩的活動，提高了全校廣大教職工自覺的“推普”意識，提升了教師隊伍的整體素質，促進了我校教育教學質量的不斷提高，取得了一定的成績，現總結如下。
我校組織全體教職員工學習討論了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，使全體教職員工進一步明確了“說普通話，寫規范字”的意義，從而增強了語言文字規范意識，提高了規范使用語言文字的水平。由于我們的宣傳教育工作到位，廣大教職工對“推普”工作的認識有了不同程度的提高，能積極參與“推普”工作，對我們提出的規范要求，也能夠積極配合。
我校充分利用板報、標語、展板等渠道開展了形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，加大了語言文字規范化宣傳力度。在校內懸掛了語言文字規范化宣傳標語，在各個班級張貼了推普標語，讓說普通話的意識深入到學校每個人的心里，進一步營造了濃厚的推普氛圍。
學校非常重視教師的普通話培訓工作。全體教師進行普通話培訓，對教師提出了具體學習要求，督促教師主動練習，提高語言文字規范化水平。通過培訓，全校教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中能較為自然地使用普通話，且發音的標準大大提高了，在學校中講普通話、運用普通話已經成為一種風氣，真正達到了學校預期的培訓效果。
為了保證學習的效果，我們嚴格執行規章制度，包括學習制度、出勤制度、獎懲制度等。每次普通話培訓學習都要進行考勤，不得無故請假；學習要作好筆記，聯系自身實際制定學習目標；嚴格執行教師普通話持證上崗制度。我校正式教師全部參加了普通話水平測試，均達到規定的水平，聘用教師的普通話水平也均達到要求。當然，本學年的教師普通話培訓工作也有一些不足：在校園內，課下使用普通話的氛圍尚不濃厚；沖刺一級乙等教師的培訓力度稍顯薄弱等。我們將在以后的工作中，揚長補短，突出特色，不斷積累經驗，努力提高培訓質量！
長期以來，我校語言文字工作認真貫徹國家語言文字工作方針、政策，執行語言文字法規和標準。特別是《國家通用語言文字法》實施后，學校高度重視語言文字工作，建立工作機構、完善工作制度，加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規范化，特別是對學生培訓等各項工作的力度，并取得了顯著成績。
學校領導高度重視語言文字工作，將語言文字工作納入了年度工作計劃之中，保證了教師普通話培訓工作的正常進行。
我校對學校所有參加過普通話測試和沒有參加過參加過普通話測試的教師進行了普通話集中培訓。
1.廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性，工作總結《教師普通話培訓工作總結》。在培訓期間，教職員工能自覺的參加各種培訓活動，并放棄業余時間，苦學苦練，說普通話正在慢慢的變成了習慣。
2.通過一段時期的練習，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學質量的提高有了明顯的促進作用。
3.教師講普通話影響了學生對普通話的學習熱情，廣大學生看到自己的教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習慣帶回到家里，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學用普通話還沒能真正重視起來，學習的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎上取得更大的進步。
20xx年即將結束。這一年農九師普通話培訓測試工作是面向全體師生、開拓進取、穩步發展的一年。從開展普通話測試工作以來，已有10年時間。多年來，在九師教育局關心支持下，測試組全體工作人員同心協力，克服了時間緊、人手少、任務重、人員分散等諸多困難，兢兢業業，踏實工作，全師普通話培訓測試工作取得了顯著成績。
回顧多年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領導的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
成立普通話測試組織機構：
組長：
副組長：
普通話測試工作程序：
1.工作有計劃性。為了貫徹落實九師教育局普通話測試的工作安排，我們提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我師師生普通話培訓測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內的教職工，分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓安排變數多及任務繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。
2.注重機構建設與隊伍建設。
�。�1）加大宣傳力度，重新修訂了相關規定、規則做到制度上墻，人人皆知。通過測試環境的布置，重視環境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調紀律，使測試工作有章可循，測試過程規范有序。
�。�2）加強隊伍建設，提高業務水平。對于測試中的疑難評判能及時進行業務磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。
3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，嚴格要求每名測試員，按國家制定的標準，按程序規范操作，杜絕舞弊和弄虛作假的行為發生；把好測試關，不打人情分，判定分數與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。
4.實行電腦管理手段的規范化，做好相關的各方面過渡工作。從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。
5.樹立服務意識，更好地為師生服務。普通話測試工作測試前的準備及測試的后續工作難度都大。從服務態度到服務手段、服務效果，方方面面都關乎測試站的聲譽。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務，微笑服務，優質服務，始終是努力追求的目標。
6.以測促訓，以訓保測。堅持認真規范地做好測試前的培訓工作。對于普通話測試收費標準，能嚴格按照兵團語委有關文件規定。從本學期始，開始執行兵團語委20xx[15]號文件新的收費標準。按規定向兵團主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現象。
（一）對測試員缺乏系統的管理
1.技術層面管理尚可，精神引領缺乏。
在參加測試員培訓時，每個參與的培訓者最擔心的就是說、講、聽不過關，培訓的全程幾乎只有技術層面的輔導，精神上的引領缺乏。比如作為一名測試員具備的道德素質，思想情操等引領很少。
在今后的工作中，測試員回到各測試點參加培訓、測試工作時，被關注的也是技術、技能方面的情況，再加上測試員隊伍中的人員來自各個學校，集中起來的機會只有在測試、培訓工作開展的很短的一段時間內，集中開會時也無非說些“只有標準，沒有過關率”之類的原則問題，而測試員內心的一些問題無法得到傾訴和排解。
2.有組織的交流活動少，測試員進步慢。
除了平時的培訓、測試工作之外，測試員隊伍中有組織的交流活動太少，測試員的內心其實渴望得到更多的培訓，以不斷提高說普通話的水平，樹立更強的自信心，還希望在培訓活動中與大家相互交流，討論測試過程中遇到的問題，吸取他人經驗。如果沒有這些活動，測試員僅憑自身的“孤軍奮戰”提高起來是很慢的。
3.凝聚力不強，測試員流失現象嚴重。
各測試點的測試員隊伍都有較嚴重的流失現象，有的是“外流失”--徹底放棄了測試員的資格。有的是“內流失”--雖然參加了后續培訓，拿到了正式的上崗證書，但很少或者說極少參加培訓、測試活動。真正堅持參加測試員工作的已經很少。
4.現實的種種原因使測試員沒有機會履行義務。
�。ㄒ唬┯行y試員所處的單位工作忙碌，當測試站需要調派測試員參加工作時，單位因人手緊缺，不能讓測試員“出來”，有的測試點測試員人手少，當調派參加異地的培訓、測試工作時往往不成“氣候”，被減少了履行義務的機會。有些測試員雖然想參加活動卻得不到安排學習培訓機會。
（二）普通話水平測試的第一個問題，也是最關鍵的問題就是等級要求與測評標準的矛盾。相應的等級要求的提出和具體的測評標準的制定無疑是必要的，是保障普通話水平測試能順利開展的一個最重要的保證。但也應該看到，過高的等級要求也會反過來妨礙測試工作的順利開展。
�。ㄈ┢胀ㄔ捤綔y試的第二個問題是培訓者與測試者之間的矛盾。在普通話培訓和測試過程中，測試員在培訓時充當培訓者的角色，在測試時又擔當測評者的角色，同一個人，不同的角色，目的不同，努力的方向也不一樣。培訓時為了提高測試的通過率，測試員們會努力去鉆測試的空子，尋找更多的技巧，以避免容易出現的漏洞；測試時又希望聽到應試者最真實的語音面貌，對鉆空子的應試者非常反感，這無疑也是矛盾的。最典型的體現在說話項測試中，說話項內容是應試者自己準備的，測評標準重在語音，對內容是否真實是否切題沒有具體的要求。如果應試者邊說邊想，既要注意語音錯誤，又要照顧內容是否充實有條理，難免會顧此失彼，出現較多的失誤，因此，測試員在輔導時一般要求應試者先列出提綱，再按照提綱練說。但發展到后來，卻要求先寫成文章，再把文章背出來，說話測試就成了背短文考試；在語音上，則要求應試者去掉或減少容易讀錯或難讀的字、詞，換成意義相近的不會讀錯的字、詞。也有小部分應試者專門說一些簡單的數字，字、詞重復率高，測試時就不會多失分，也就加大了測試通過的可能性，但可想而知，這樣的測試是不能反映出一個人真實的普通話水平的；從內容上看拉題扯題現象嚴重，很多人以“一稿打天下”，幾乎所有的說話題都可以用“講故事”、“學燒菜”或“旅游爬山”來對付，還有的干脆背頌測試朗讀材料或中小學語文教材，大大降低了說話項測試的難度，本來應該能最真實地反映應試者語音面貌的說話，成了最不能體現真實水平的一項，成了測試時拉分的重點，失去了它應有的價值。
（四）普通話水平測試的第三個問題是應試的極端功利性與測試后是否使用普通話進行教學與交流缺乏一定的要求和必要的監督。通話水平測試是對應試者運用普通話所達到的標準程度的檢測和評估�，F階段，在一些特定行業中推行普通話水平測試，是為了促使應試者在工作和學習中更自覺地運用普通話，更好地實現人際交流，從而進一步推廣和普及普通話�！稕Q定》對各類應試者測評前的等級有明確的要求，而對他們獲得相應的等級證書后的實際使用情況卻缺乏一定的要求和必要的監督機制。這就無形中使普通話的學習和使用在測前和測后形成明顯的反差。
�。ㄒ唬╊I導高度重視是我們完成普通話測試工作的堅強后盾。普通話培訓測試工作同樣離不開各級領導的關心，在普通話測試過程中，教育局領導現場檢查、指導，并就進一步做好全師教師普通話培訓測試工作提出了具體要求。
�。ǘ└鞑块T密切配合是我們完成普通話測試工作的重要前提。普通話測試涉及部門諸多，協調起來有一定難度，但大家為了完成這項任務，通力協作，密切配合，體現了良好的團隊協作精神。在測試過程中，有時安排了測試時間、地點，但參試人員突然有任務。測試人員就隨機應變，靈活處理，先完成部分參試人員的培訓測試，對其它因特殊情況不能按時參加的人員重新組織培訓測試。
（三）主動、提前準備是完成普通話測試工作的必要條件。普通話測試小組借助教育中心作為具體的組織實施單位，要做到提前準備，積極協調，組織有序。充分發揮主觀能動性，爭取各部門的'支持和理解。在培訓測試中做到既嚴格又熱情、周到。
由于普通話水平測試是采用口試的方式，測試員的評分不易做到完全客觀公正，準確無差錯。受到對評分標準的理解和把握上客觀存在的差異，能力高下和語言文字素養等諸多因素的影響，測試中存在的評分差異是不可避免的。為了減少差異，將評分誤差控制在正常范圍以內，在現有的制度和規定的基礎上，我們認為應加強以下幾方面的工作：
1.應給每份試卷制定標準讀音答案，發給每個測試員并學習掌握。盡管測試員中不乏有中文專業的人才，但其它專業的也有很多，為便于規范掌握標準，在已有的評分基礎上，應有標準答案。
2.應有等級評分標準模版。根據我國現有的對普通話的評分等級，應盡可能的將每個級別、每個等級制作成音像模版，以便測試員的培訓和反復熟練使用，也可用于普通話測前培訓。
3.測試員的工作每年固定在有限的時間。應在每次集中測試前，集中熟知評分標準，剖析評分標準的重點和難點，使測試員的主觀判斷逐步趨向一致。
4.普通話測評應適應現代信息技術高速發展的迫切需要，對報考、成績輸入、證書打印、成績統計、查詢備案等盡快實行計算機標準化信息管理，這樣不僅能節省大量的人力，保證信息的完整性，提高了工作效率，使這項工作更加規范，而且還能有利于對普通話測評的科研和統計，有可能的話還能在一定的范圍內聯網，確保證書的可靠性。
5.開展普通話水平測試是新時期推廣普通話工作的重要舉措，普通話水平測試工作的進一步改革和完善，對于國家語言文字工作奮斗目標的順利實現具有重要的意義，各級各類語言文字工作管理者和每一位普通話水平測試員都應在實踐中進一步學習，為這項工作的順利開展貢獻自己的力量。
多年來，九師普通話培訓測試工作取得了一定的成績，但也存在著不少問題有待于進一步提高。在新的一年里，我們將不斷地開拓進取、努力創新，充分發揮領導重視、社會宣傳的合力作用，與時俱進，開創普測工作的新局面。
通過一段時間的培訓，全校的教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經能較為然地使用普通話，且發音的標準大大提高了，在學校中講普通話，運用普通話已經成為一種風氣，真正達到了學校預期的培訓效果，培訓取得了巨大的成績。現就在培訓中的情況作一個簡要的回顧。
一、廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性。
在培訓期間，教職員工能覺的參加各種培訓活動，并放棄業余時間，苦學苦練，成線蜚然，說普通話正在慢慢的變成了習慣。
二、通過一段時期的練習，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學質量的提高有了明顯的促進作用。
三、教師講普通話影響了學生對普通話的學習熱情，廣大學生看到己的教師能嚴格要求己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習慣帶回到家里，進而影響了己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學用普通話還沒能真正重視起，學習的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎上取得更大的進步。讓普通話真正成為社會語言。
普通話培訓總結7
近年來，隨著旅游行業的飛速發展，旅游從業人員的數量也不斷增加。然而，市場競爭日益激烈，旅游從業者的專業素養、服務質量和管理水平等問題也都需要不斷提升和改善。為此，各類旅游培訓也就應運而生。在長期的旅游培訓過程中，我們不斷積累了經驗和知識，下面將從四個方面總結一下旅游培訓的要點。
一、旅游行業基礎知識培訓
無論是旅行社還是景區，對于旅游行業的規劃、組織、實施和評估等基本知識的了解和掌握都是非常重要的。培訓課程應圍繞著旅游行業的基本概念、分類、規劃等展開，重點闡述旅游資源的開發、旅游市場的細分、旅游管理的機構以及旅游政策的規定等內容。同時，還應加強對旅游行業的`部門和機構的認知。
二、旅游服務技能培訓
旅游服務技能是旅游從業者實際操作的重要環節，直接關系到游客的滿意度和服務質量。在培訓中，需要系統地學習各種旅游服務的技能，例如：接待游客的禮儀規范、旅游行程的設計與安排、景區導覽、解說技巧、旅游投訴的處理等，使從業者獲得全面的服務技能，提高服務質量、提高客戶滿意度。
三、地方知識和人文素質培訓
旅游者往往對旅游目的地的歷史、風俗、文化有極大興趣，因此，培訓中需要強調地方知識和人文素質的講授和提高。比如，介紹當地的歷史文化背景、飲食文化、民族風情、民間藝術和傳統習俗等方面的知識，加強培訓者的人文素養，提高導游的知識、文化和形象素質，給游客更有質量的旅游服務。
四、語言和交流技巧的培訓
旅游從業者面對的游客來自各個國家和地區，語言和交流技巧是日常工作中必須要掌握的要點。為了更好地服務游客，從業者需要掌握流利的英語和其他常用語言，掌握基本的交流技巧，包括用語準確、形象生動、簡短精練、邏輯清晰等，讓游客在旅游過程中不受交流問題的干擾，享受旅游的樂趣。
總之，旅游培訓對旅游從業人員來說，提升專業素養，增強工作技能，更好的服務游客是非常重要和必要的。隨著旅游行業的不斷發展，我們相信旅游培訓也將不斷更新和完善，需要從業人員時刻不斷學習提高自己的專業素質，為旅游業貢獻自己的力量。
普通話培訓總結8
一、做好學員報到、注冊及資料的.發放和記錄工作，協助安排好學員食宿等各方面工作。
二、開課前組織學員學習培訓期間的各項規章制度，向學員提出上課等方面的具體要求。
三、學員入學后建立學員花名冊和通訊錄，選好班干部，成立班委會。
四、每期培訓班都要給學員組織班會，并做好記錄。
五、做好學員考勤工作，上午和下午到課堂簽到，下課前到達教室，了解學員學習、生活狀況，并如實做好記錄。
六、每期培訓班都做好聽課記錄。
七、做好學員考試及評卷工作，進行統計匯總。
八、做好授課教師課前通知和課后酬金的簽發、記錄工作。
九、做好值班工作，發生突發事件時，班主任要第一時間到達事發現場，做出協調處理，并及時報告領導和部門負責人。
普通話培訓總結9
為提升農牧民普通話基本交流能力和通話應用能力，幫助他們適應多樣化的'崗位需求，以培訓助力脫貧攻堅，更好地服務廣大農牧民，近日，林周縣分別在松盤鄉和春堆鄉開展了農牧民普通話專題培訓。本次培訓，為期3天，各鄉共計100名農牧民參加培訓。
此次培訓，該縣語委辦為每位學員發放了《普通話1000句》及符合縣域實際的農牧民《常用句》資料，授課老師通過ppt課件，從日常生活、學習、工作中常用的交流語句和簡單易學的常用規范漢字等方面對農牧民群眾進行了培訓。培訓中，學員們認真聽講、積極參與，課堂氣氛活躍、互動交流頻繁。為了檢測培訓效果，該辦結合《西藏自治區深度貧困地區“人人通”推廣普通話培訓方案》提出的考核要求，對參訓學員進行考核，經考核所有參訓學員均達到要求，順利拿到結業證書。
普通話培訓總結10
為做好我局干部職工普通話培訓工作，提高普通話應用水平。根據縣語委辦關開展三類城市語言文字工作評估的文件精神在語委辦的具體指導下，在全局干部職工的共同努力下，克服困難，按期完成了本局干部職工的普通話培訓任務�，F將培訓情況如下：由局長雷知宏擔任語言文字工作組長，黨組書記鄺錦負責全局干部職工的普通話培訓工作。我局在財力緊張的情況下，想辦法，通過壓縮其它開支，積極籌措培訓經費3500元，用于干部職工購買培訓資料和繳納培訓費。為加強普通話培訓力度，規定培訓期間非特殊情況不準請假，局領導以身作則，帶頭學學習，為培訓人員做出了榜樣。這項工作具體由辦公室承辦，負責與縣語委辦的`聯系江報，做好基礎性工作，把培訓工作責任落實到各科室。本次應培訓人數10人，實培訓9人，參訓率達90%。我局是一個綜合性的行政執法部門，業務工作較多，培訓期間我局各科室工作十分繁忙。如招商引資、商執法監管等工作，連續性很強，要求也非常嚴格，每個崗位要時刻保持工作的正常運轉，為克服工作矛盾，我們結合工作實際，采取了一些有效辦法，保證干部職工人人都能參加培訓。
在培訓方式上我們考慮我局人員不多，我們把學員安排到縣語委辦統一進行培訓。在培訓期間，學員們都能靜下心來，認真學習，專心聽課，刻苦鉆研。大部分學員上班時間都在練習使用普通話，尤其是窗口單位的工作人員，更是嚴格要求，在工作中能做到使用普通話，受到監管服務對象和辦事群眾的好評。除了教員授課外，學員們能夠利用工作之余，堅持自學，練習發音、讀字、詞、句和文章，形成了一個學習普通話的良好氛圍。測試普通話的測試員是XX市語委辦派來測試員，測度認真，要求嚴格，進一步提高了學員的學習積極性和自覺性，培訓結束后，學員們按照教員布置的摸擬試題，進行復習，同時也消除了一些模糊認識和不利影響，大家能正確對待，相線學習，共同促進。進入測度現場后能尊重測試員，遵守考場紀律，認真審題答題，正常發揮水平。本次測試應到人數10人，實到人數9人，1人因考察未參加測試。通過學習培訓測試，達到了普通話培訓的預期效果。
普通話培訓總結11
近段時間我班開展了“講普通話”。，為了讓每一位學生都能說普通話，我們班每一位任課教師、學生，都十分熱情地加入到推廣普通話的行列中來，在學校使用普通話、用好普通話的氛圍越來越濃，同時又一次為創建健康的校園語言文字環境的工程添磚加瓦并取得了良好的效果。具體如下：
一、廣泛宣傳
１，學校領導高度重視，組織安排合理有序。
學校領導做了語言文字推廣普通話宣傳動員，倡議全校師生養成說普通話的良好習慣。
�。玻谛@中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推廣普通話氛圍。我們班在黑板報中都開辟了一塊語言文字角，專門出了一期黑板報；布置了專門的語言文字專欄和文學園地專欄
二、開展活動
近段時間我班開展了一系列豐富多彩、寓教于樂的活動：推廣普通話手抄報評比；“經典誦讀伴我行”朗讀比賽。以及普通話講座活動等，學生們既忙碌又充實，既為枯燥乏味的學習生活加入了新鮮的調味料，又增長了用好祖國語言文字的意識。在這之中有的活動已經結束，還有的.活動正在如火如荼地進行中，無論是哪個活動或是比賽，無論贏者還
是失利者，所有人的臉上都洋溢的一種滿足和快樂，
三、小結反饋
這次活動獲得了很大的收獲，這和全體師生的積極配合、認真參與是密不可分的。我們的班級是一個健康、文明、規范的學習環境，在這個環境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。在以后的教學工作中，我們將繼續做好宣傳發動工作，爭取將推廣普通話活動真正深入到每個人的內心深處。
普通話培訓總結12
說好普通話是素質教育的重要內容，教師的普通話對學生又有著直接的影響，普通話培訓總結。因此為進一步提高我旗個體幼兒園教師的普通話水平,保證幼兒教學質量，我中心于20xx年8月4日——8月6日為45位個體幼兒園教師開展了普通話培訓活動。由培訓部陳艷杰老師（自治區級測試員）擔任主講老師。
培訓包括四大部分，分別是學習普通話聲母、普通話韻母、普通話聲調、朗讀和口語交際。為了有效地幫助老師們糾正錯誤的`讀音，陳老師先進行示范性拼讀，然后讓老師們逐個發音，李老師再針對老師們的讀音進行糾正，并詳細地講解發音的部位和發音的技巧。在培訓中發現，我們老師普遍存在的發音問題是舌尖音“z、c 、s”與翹舌音“zh、ch、sh”有所混淆；“n、l”發音不明顯；部分音節的發音不準確。主要是由于老師們不了解發音部位和發音技巧。通過這次培訓，老師們不僅學到了語言方面的專業知識，找到了語言學習的技巧，了解自己發音存在的不足，而且領悟到學好普通話不是一朝一夕的事，需要經歷長時間的訓練和積累，工作總結《普通話培訓總結》。
在問卷中，學員普遍反映陳老師和藹可親，語言優美，工作態度認真，條理清晰。通過學習收獲很大，不僅認識了很多生字，還把平時容易讀錯的字詞糾正過來，同時閱讀能力和個人表達能力也有所提高，更重要的是對普通話學習產生了濃厚的興趣。培訓結束后，45名學員全部測試合格。
總之，這次培訓開闊了老師們的視野，使教師們重視普通話發音和表達，增強了教師責任意識和愛崗敬業精神，促進教師專業化成長。我們將以此為契機，進一步加強對語言文字和教學技能的學習，為創建文明和諧的校園做出不懈的努力。
吳麗梅 20xx年8月10日
普通話培訓總結13
金秋九月，在這收獲的季節里，市國內合作交流中心受市政府委托，為市對口地區的扶貧干部培訓。目的就是要收獲新形勢下開展扶貧工作，構建和諧社會的本領，收獲新形勢下開展扶貧工作，建設和諧社會的信心。經過15天緊張有序的學習，在大家的共同努力下，本期扶貧業務培訓班圓滿結束。半個月來，大家認真聽講，認真記錄，踴躍交流，主動請教，時間雖短，但通過大家的交流發言，普遍感到收獲很大，達到了預期的效果。通過培訓，讓廣大貧困村管理干部增長了知識，開闊了視野，學習到了發展農村經濟的先進經驗，更好地帶領廣大貧困村群眾致富奔小康。下面，對本期培訓班的基本情況，我作一個簡要總結。
一、培訓工作情況及特點
1、領導重視，精心安排，積極做好培訓前的各項準備。今年的月日，市委、市政府領導在調研時就要求：要抓好對口地區的扶貧干部的培訓，提升各級扶貧領導干部構建和諧社會的能力和水平。在培訓班籌備期間，市委市政府領導給予了充分的支持，多次過問籌備情況，足額撥付了培訓經費;在培訓班的開班儀式上，市委、市政府領導同志親自參加，并代表市委、市政府對參加培訓班的扶貧工作者提出了殷切希望：希望大家努力提高扶貧援困、構建和諧社會的本領，當好構建社會主義和諧社會的實踐者和組織者。
為把培訓班辦得卓有成效，市扶貧辦副主任同志親自安排，對培訓對象、培訓內容、培訓時間以及其他事項作了明確要求。扶貧辦的同志們以大局為重，加班加點，任勞任怨，各項工作準備得都很充分。講課稿的準備上，月份就開始選題，一遍遍地修改講稿，并且加強與對口地區的溝通協調，下發了組織舉辦此次培訓班的通知。
2、形式活潑，內容豐富，達到了培訓的預期目的。培訓采取專題輔導，實地考察和討論交流相結合。授課內容主要包括“區域協調發展的現狀及展望”，“扶貧的宏觀經濟環境和政策”，“新農村建設與政策法制保障”，“對口地區如何抓住機遇對接市場”等等�？疾炝宿r產品批發市場，金山廊下現代農業園區等等。每到之處，采取現場介紹、書面典型材料、觀看媒體錄像、實地查看等形式使學員們得以深入了解情況。學員們親眼目睹了改革開放30年來所發生的巨變，更加堅定走具有中國特色的社會主義的信心和決心，同時也倍感自己在發展理念、工作落實等方面存在的差距與不足，增強了加快發展、科學發展，做大做強做優扶貧龍頭企業的緊迫感和使命感。通過專題輔導、實地考察和討論交流，讓學員們感受頗深，收獲匪淺。開拓了受訓人員的思路，提高了扶貧水平與質量。
3、擴大眼界，增長見識。改革開放以來，市依托毗鄰沿海國際金融大都市、長江三角地區的.獨特地緣優勢，緊緊抓住改革開放的先機，以大規模引進外資帶動對外經濟合作，以發展高新技術支撐產業優化升級，以推進自主創新提升產業競爭力，以不斷擴大開放促進體
制機制創新，從而發展成為我國綜合經濟實力、技術創新能力、國際競爭力較強的重要省份。引進外資，擴大勞動力就業，建立加工貿易基地，培育出口產業集群，形成外向型經濟、園區經濟、民營經濟交相呼應和信息產業、現代服務業互為支撐的發展路子給大家留下了深刻印象。目前，市上下積極開展學習實踐科學發展觀活動，以成功舉辦世博覽會為新的發展機遇，站在新的歷史起點上，強化創新，加快轉型，打造現代化的產業體系，再創繁榮發展的新輝煌。的過去、現在與將來，著實學員們為之振奮，眼界大開。
4、取長補短，拓寬思路。市所有經驗，從根本上說，就是解放思想，解放生產力的歷程。在推進產業化扶貧過程中，大膽探索，勇于實踐，形成了扶貧產業的經營一體化、產銷契約化、生產基地化、服務系列化、管理企業化的格局。金山廊下現代農業園區是國家扶貧龍頭農業產業基地，為了帶動農民致富，公司采取了土地入股、訂單收購、保底利潤、超額利潤再分紅等方式，建立一批種養基地，現已發展形成產、供、銷的農牧產業鏈，產品大部分銷往國內外，年產值億多元，帶動了周邊村鎮，萬戶農民共同走上致富的道路。企業發展給學員們很大啟示：一是扶貧產業必須以規�；�、標準化為基礎;二是必須加大對產業的引導和扶持力度;三是產業發展要以龍頭企業為引擎;四是必須大力培育農村經濟合作組織，實現企業、農民的“雙贏”;五是必須加快農業信息化進程，形成高效、快速的信息網絡，完善市場體系，發展現代流通業。
5、擴大交流，增進友誼。據了解，來自天南海北的學員聚集，
彼此間談不上了解，不過通過學習與交流，大家共同探討同一個課題，享受一起學習的樂趣，分享各自的心得體會與學習成果，從而加深了解，增進互信和友誼，為今后進一步交流與合作奠定良好的基礎。通過培訓，學員們還了解到世博覽會、廣交會、深交會以及東部產業轉移的相關信息。
二、培訓收獲
通過15天的學習交流，大家一致感到，收獲很大，受益匪淺。我總結了一下，大體有以下三個收獲值得肯定：
1、統一了思想認識。通過培訓，大家進一步加深了對落實科學發展觀，做對口地區扶貧工作的認識。通過學習貫徹中央關于落實科學發展觀、構建和諧社會，加強扶貧工作的精神，通過專題培訓扶貧的理論和業務知識，大家認識到：扶貧干部作為一個特殊的群體，從身份和職責上看，它既是黨員，又是公務員。為此，要使扶貧干部永葆黨的先進性，不斷提高執政能力，就務必以“立黨為公、執政為民”為最終目標，始終肩負起黨和人民賦予的神圣職責，上不愧對黨和國家重托，下不負人民群眾的期盼，更好地為全面建設小康社會努力奮斗。
2、明確了工作方法。通過培訓，大家對于我市創新發展扶貧工作，包括落實市委對口地區扶貧工作方案、建設扶貧惠民園區基地、建立健全科學高效的領導體制和工作機制等都有了更加明確的認識，對于如何找準扶貧工作的切入點有了一個明確的答案，那就是采取“幫促”結合的辦法：一是幫助企業建立完善的現代企業管理制度，
制定發展規劃;二是抓好扶貧龍頭企業經營發展基本情況及貧困戶跟蹤調查統計工作，及時掌握和了解企業發展動態和輻射帶動情況;三是抓好企業貸款貼息項目資金投放使用的績效評價，確保發揮資金使用的最佳效益;四是抓好申報考核與動態管理，對經考核達標的企業繼續掛牌，對考核不合格的取消龍頭企業資格;五是抓好龍頭企業調研，為領導提供決策依據。在推進產業化過程中，采取“公司+基地+農戶”的經營模式和產供銷一體化的服務體系，大力培植各種農村經濟合作組織，廣泛從事良種、種植、加工、貯藏、外銷和技術信息等方面的中介服務，幫助農民進入市場，在市場中不斷激發農民的市場意識、競爭意識與合作意識。加大科技投入，依靠科技支撐打造品牌，依靠品牌開拓市場，提高效益。
3、激發了工作熱情。通過這期培訓，通過培訓學習，學員們強烈感覺自己在思想觀念、發展理念、工作思路、工作措施、工作落實等方面與同行存在不少的差距，必須在思想解放大討論和學習實踐科學發展觀活動中認真整改和糾正。作為企業負責人或基層領導，要學習借鑒廣東的做法和經驗，千方百計把產業做強，把經濟總量搞大，帶動的農戶致富奔小康。同時，明確了工作目標，掌握了工作方法，提高了做好新時期扶貧工作的理論水平和實踐能力，加強了相互之間的交流，激發了大家的積極性和主動性，增強了推動市對口地區的扶貧建設的信心，今后的工作中，大家一定能帶著更加飽滿的熱情和更加充分的自信投入到扶貧工作之中。
市對口地區的扶貧經過了新一輪扶貧開發由過去單純救濟錢物的“輸血式”扶貧轉變為增強貧困農民“造血功能”的開發式扶貧的實踐，取得了明顯成效。然而隨著扶貧標準的提高，扶貧開發的工作對象也將增加，扶貧開發工作的任務將更加繁重。因此，在扶貧開發中，解決貧困地區的脫貧致富問題，干部是決定性因素，加快建成一支政治強、能力好、作風硬、會管理，適應新形勢、新要求、執行能力較強的扶貧干部隊伍，是對口地區實現跨越發展、加快致富進程的必然要求。因此，此次培訓工作，將為今后的扶貧干部健康成長和扶貧工作開拓新的局面奠定一個良好的基礎。
普通話培訓總結14
本學期，“講普通話，寫規范字“活動的開展，為了讓每一位學生都能說普通話，寫規范字，我們班每一位教師、學生，都十分熱情地加入到推廣普通話的行列中來，在學校使用普通話、用好普通話的氛圍越來越濃，同時又一次為創建健康的校園語言文字環境的工程添磚加瓦并取得了良好的效果。具體如下：
一、宣傳陣地
�。保瑢W校領導高度重視，組織安排合理有序。
學校領導做了語言文字推廣普通話宣傳動員，倡議全校師生養成說普通話、寫規范字的`良好習慣。
�。玻谛@中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推廣普通話氛圍。我們班在黑板報中都開辟了一塊語言文字角，專門出了一期黑板報；在教師公共櫥窗中粘貼了宣傳海報和相關的法律知識；布置了專門的語言文字專欄和文學園地專欄，教唱一首推廣普通話歌……
二、開展活動
本學期我班開展了一系列豐富多彩、寓教于樂的活動：推廣普通話手抄報評比；“未成年人爭做文明小公民”征文賽。
學生們既忙碌又充實，既為枯燥乏味的學習生活加入了
新鮮的調味料，又增長了用好祖國語言文字的意識。在這之中有的活動已經結束，還有的活動正在如火如荼地進行中，無論是哪個活動或是比賽，無論贏者還是失利者，所有人的臉上都洋溢的一種滿足和快樂，
三、小結反饋
本學期活動獲得了很大的成功，這和全體師生的積極配合、認真參與是密不可分的。我們的班級是一個健康、文明、規范的學習環境，在這個環境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。在以后的教學工作中，我們將繼續做好宣傳發動工作，爭取將推廣普通話活動真正深入到每個人的內心深處。
普通話培訓總結15
20xx年12月14日、15日，省教育廳、省語委組織有關專家對我校的普通話培訓測試工作進行了檢查。在迎接普通話培訓測試工作檢查的過程中，我校按照省語委“以查促建、以查促管、重在建設”的精神，認真學習《江蘇省高校普通話培訓與測試工作指標體系及標準》，并對照指標體系的要求，回顧了我校幾年來的普通話培訓測試工作，認真總結了所取得的成績和所獲得的經驗；同時，對工作存在的問題和差距，本著求真務實的精神，做到了認真排查、及時整改。在這次檢查中，我校的普通話培訓測試工作受到了省語委領導和專家們的肯定與好評，xx工學院被評為普通話培訓測試工作優秀單位。下面，就將我校普通話培訓測試工作中的一些做法和體會向各位領導和各位同志作一個匯報，不當之處，請領導和同志們予以指正。
一、領導重視，準確定位，工作扎實有效
我校領導十分重視大力支持和積極倡導普通話培訓測試與普通話推廣工作，把它當作提高教師隊伍素質、提升教育教學水平和人才培養質量的重要途徑之一。將普通話水平與教師資格認證掛鉤，對非教師系列職工也提出了普通話水平的具體要求；把提高學生語言文字應用能力納入培養目標，將普通話水平作為文科類學生的技能要求寫進教學計劃，并將推廣普通話作為校風建設的一項重要內容常抓不懈，逐步形成了我校普通話培訓測試和推普工作的長效機制。
按照省語委的總體部署，結合我校的工作實際，我校制訂了《xx工學院“十五”期間語言文字工作規劃》和普通話推廣及培訓測試年度計劃，并將該項工作列入學校年度工作計劃之中，相繼出臺了一系列措施，有力地保證了普通話培訓測試工作高效、有序的開展以及推普工作的可持續性發展。
我校普通話培訓測試站配備了專職工作人員，負責普通話培訓測試具體工作的同志干一行愛一行，努力鉆研，踏踏實實，認真做好培訓測試的各項工作，如檔案材料的整理、歸檔和裝訂工作。在這次檢查中，我校普通話培訓測試工作的檔案數量多、種類齊、歸檔合理，受到專家組的一致肯定。
我校還形成了師生員工全面參與、共同關心的推普工作工作網絡，語委各成員單位協同工作，各系部（院）大力配合，開展多種形式的推普宣傳活動。在校園網上開辟普通話培訓測試網站，通過普通話演講比賽、大學生辯論賽、普通話形象大使選拔賽等活動，激發師生學習、使用規范語言文字的積極性，基本形成了熱愛祖國的語言文字、“講普通話、用規范字”的良好氛圍。
二、健全機構，理順體制，加強隊伍建設
建立健全管理機構和規章制度，理順和完善工作體制，實現培訓測試工作的制度化、規范化和科學化，是我校普通話培訓測試工作的戰略目標。在過去的幾年中，我校主要做了以下幾點工作：
首先，建立健全工作機構。xx工學院成立之初，成立了院語言文字工作委員會，由分管教學的副院長擔任院語委會主任；在省語工處、省測試中心的大力支持下，20xx年，我院成立了普通話培訓測試工作站，站長由教務處分管處長擔任。語委是學校語言文字工作的領導機構，下設辦公室，負責全校語言文字工作的統一規劃、管理指導和監督；測試站具體負責普通話培訓測試的組織、管理和協調工作。語委辦和測試站的辦公地點設在教務處；各院（系、部）教務部門協助測試站組織普通話培訓與測試的相關工作。
其次，注重隊伍建設，逐步建立一支素質好、業務水平高的測試員隊伍。建站之初，我校僅有四位普通話測試員；隨著學校辦學規模的不斷擴大和人才培養規格的不斷提高，測試人數由每年二三百人增加到現在的兩千多人，工作任務十分繁重。根據普通話測試面臨的新情況和新形勢，我校按語委的培訓計劃及時申請測試員培訓指標。經過近三年選拔、送培，我�，F有測試員15名，基本滿足測試工作正常需要。
為了保證測試質量，測試站對新上崗的測試員均進行實測考核，測試員經評議合格后，才能正式參加測試工作；對正式參加測試工作一年以內的測試員，學校實行“以老帶新”，以保證普通話測試工作的質量。
幾年來，語委辦、測試站還根據工作需要，結合測試員的思想業務素質、培訓測試能力等特點，不斷強化隊伍建設。每年定期召開兩次測試員工作會議，布置本年度的工作任務和總結測試工作成果、表彰先進人員；還不定期召開研討會，請國家級測試員就測試過程中遇到的問題進行輔導答疑。
幾年來，逐步完善了普通話培訓測試的相關制度與規定。對測試員的聘任、工作量的考核、報酬的發放和工作紀律等作出明確規定；此外，還緊密結合培訓測試業務，進行政策法規、組織紀律教育，并通過以老帶新、以國測帶省測等形式，實行校內與兄弟院校測試員搭配，幫助測試員提高測評能力，建立良好的約束機制。
三、加大投入，擴充設備，優化基礎設施
我校成立測試站時就開始實行計算機管理；20xx年，省語委辦開發使用全省統一的普通話測試管理系統后，為了配合系統的使用，并使普通話測試管理更加現代化、科學化、規范化，我校在測試站硬件建設上加大了投入力度。自20xx年以來，我校每年都在測試站硬件建設上有所投資，并逐年加大，近兩年學校每年給予測試站專項經費五萬元。目前，我校測試站有3臺辦公電腦，3臺錄音機、一臺打印機、9只測試箱、激光打印機兩臺（其中一臺為彩色激光打印機）、證書打印機一臺、11支錄音筆、復印機一臺、傳真機一臺、刻錄機一臺、2架數碼相機、一個移動硬盤。這些設備的投入與使用，測試操作更加方便快捷，管理更上層次，確保了測試質量和效果。
加大設備投入是普通話培訓測試工作上臺階、上水平的必要條件之一。除了按照省語委和省測試中心的要求，在正常添置設備基礎上，還根據我校的實際和借此次迎接普通話培訓測試工作檢查的東風，爭取學校領導在財力上給予支持和幫助，購置了更多、更先進的設備，以滿足測試工作跟高層次的需要。有了這些設備，測試操作更加方便和快捷，工作減少了失誤，管理更上層次，測試質量和效果大大提高。
四、嚴格規范，科學規范，做好各項管理工作
除了加強制度和業務管理外，我校在財務和檔案管理上也堅持做到：
一、嚴格按規定收費，每次測試語委辦都以文件的`形式通知各院系、及相關部門，對測試對象及收費標準作明確的規定，所收費用在語委辦備案后全部交校財務處，�？顚Ｓ�。
二、妥善管理測試站各種物品。測試用的試卷、工作卷、打分表、秒表、教材、詞典、紙筆等一律裝入工作箱，妥善保管，測試工作人員每次測試均要交接箱內的物品；管好所配備的硬件設備，近年來我們添置了不少設備，這些物品登記造冊由專人保管，并不得私自借用。
三、管好檔案資料。各級部門簽發的文件、通知及時歸檔；各系部集體報名材料、測試員打分表、試卷在考試結束后及時裝訂成檔案；錄音檔案（磁帶）等保存到電腦中（并同時刻錄成光盤）保存；有關資料及時收集分類存放，年終及時歸檔。
四、評建結合，重在建設，做好迎評工作
我校把普通話培訓測試工作檢查當作“以評促建、以評促管”的契機。在自評自查、查找差距、完善制度、做好各項準備工作的基礎上，具體抓了三個方面的工作：
第一，學習指標，提高認識。20xx年，省語委下發《關于開展學校普通話培訓測試工作檢查的通知》后，我校語委會專門召開會議，對照迎評指標，找差距，并具體提出整改辦法。語委各成員單位尤其是測試站有關工作人員認真學習了省語委的通知精神提高思想認識。通過學習，我們進一步認識到：建立健全普通話培訓測試機構及其工作網絡，加強和完善測試員、視導員隊伍的建設；推進我校普通話培訓測試工作的過程管理，確保培訓測試工作的制度化、科學化，對于全面提升我校普通話培訓測試工作質量和水平，有著極為重要的促進作用和現實意義。各成員單位一致表示一定要與時俱進，抓住機遇，以務實的精神對待省語委的工作檢查。
第二，加強建設性工作，尤其是制度建設。在近幾年來的工作實踐中，我校逐步建立了一套較為規范完善的管理制度。先后制、修訂了《xx工學院語委辦崗位職責》、《xx工學院普通話培訓測試站測試工作條例》（包括測試員工作條例、工作人員條例等）、《xx工學院普通話水平等級測試操作規程》等。這些規章制度涉及到測試工作的各個環節，規范了測試的全過程。
在普通話測試工作中，嚴格實行測試員回避制度，做好測試的保密工作。如在測試前公布測試安排表，測試員、工作人員和考生也不知情，從而杜絕了說情現象的發生；為了進一步規范測試過程，防止作弊，在測試中嚴格執行審核制度，采用了考場工作人員核對身份證、學生證、準考證方式，防止代替他人考試的行為，保證了測試的可信度，維護普通話測試的嚴肅性和權威性。
建立嚴格的審聽復核制度。規定每場測試每組隨機抽聽1-2人；對于達到一級乙等以上者安排國家級測試員審聽、復核。為了保證審聽復核的效果，我們專門聘請校外國家級測試員審聽，并建立復審檔案。截止20xx年下半年，全校復審率達到16%，復審合格率91%。審聽復核制度的建立，促使測試員嚴格按評分標準打分，堵塞了開后門。
第三，加強培訓，嚴格管理。普通話測試專業性很強，要求高。面對這種情況，我校對新測試員進行了上崗前的辨音培訓，由國家級測試員主持，講解評分要求和注意事項，進行實戰模擬演練；每一次測試前進行評分討論，在測試實踐中提高業務能力。
每次測試前，我們都要召開測試員會議重申紀律、講清要求；年終召開測試工作總結會議，有關領導聽取測試員老師的意見和要求，大家對測試中出現的問題進行討論。對優秀測試員進行獎勵。
第四，廣泛交流，取長補短。開展橫向聯系，加強與兄弟單位加強交流是我校一貫做法。我校在學習規章制度的建立、物品用具配備的經驗、測試人員的培訓與使用等方面，都參考和借鑒了相關兄弟院校的成功經驗；同時，我校測試員應兄弟單位的邀請，走出校門，參加校外的普通話培訓測試工作；在使用普測管理軟件方面，我校與兄弟單位相互學習，保證了測試任務的完成。
總的來說，我校普通話培訓測試工作是取得了一定的成績。但是對照省語委的要求，與兄弟院校的優秀測試站相比，我們還存在著一些差距。
首先，普通話培訓測試工作的科研工作尚在起步階段，底子比較�。黄浯危瑴y試員的隊伍建設有待進一步加強，尤其是國家級測試員數量偏少；第三，在普通話測試軟件的使用和管理中，尚有許值得探索和需要改進的地方。今后我們將加強研究，采取更為有的措施加以改進。在這里，也請各位領導和專家對我校的普通話培訓測試與推普工作提出寶貴的意見和建議，使我校的普通話培訓測試工作再創新成績，再上新臺階，為我省的語言文字工作再盡一份綿薄之力。
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