(精品)管理培訓總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的管理培訓總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理培訓總結1
為了培養造就一支品德高尚、觀念新穎、業務精湛的師資隊伍,深化教育改革,全面推進學校素質教育,培養創新人才;為全面推進課程改革,促進教師專業發展。并且參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定完成相應的培訓任務。特制定以下培訓制度:
1、培訓目標
a、不斷更新全校教師的教育觀念,優化教師的知識結構和能力結構,提高教師的理論素養和實際教育教學能力。
b、進一步發展教師個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并創造出自己的教育教學風格特色。
c、掌握現代教育技術,提高課堂教學效益。
d、提高教師對新課改的研究,探索能力,提高全體教師的科研水平。
2、培訓組織:成立領導小組,負責制定、組織實施校本培訓方案和年度培訓計劃。計劃要有針對性、系統性、可操作性和實效性。
3、培訓管理:學校對校本教研和培訓工作實行動態管理,通過定期或隨機等形式,對全體教師的校本教研和培訓工作進行過程督查。強化六種工作態度:積極參與的態度;一切為了學生的態度;團隊合作的態度;勤于研究學習的態度;善于反思的態度;合理應用業余時間的態度。堅持做到勤學習,勤鉆研,勤反思。
4、培訓方式:教師培訓的方式要靈活多樣,切實可行,不搞形式,不走過場,可與校本教研相結合。對不同層次的'教師提出不同的培訓要求,但都應在原有基礎上提高。使教師逐步實現由初任向勝任轉化,由勝任向骨干轉化,由骨干向知名轉化,由知名向專家轉化的奮斗目標。
5、培訓考核:校本培訓組織者和實施者必須根據校本培訓方案規定的內容組織培訓活動,并記好筆記,每次有出勤統計,有過程記載。每學年對教師參加校本培訓的情況進行考核,考核要堅持嚴格、全面的原則;考核結果分合格、不合格兩個等次,無故不參加校本集中培訓三次以上視作不合格。校本培訓的考核情況將作為教師年度考核評優,職務聘任、晉升的必備條件。
6、培訓總結:總結中要肯定成績,發現問題,對培訓工作進行全面分析,總結經驗,提出改進措施,保證培訓工作沿著正確的軌道健康發展。
7、資料建檔:學校對開展的校本教研和培訓活動以及教師參加該活動的各種資料,做好建檔工作,將課程理念、教學觀、學生觀方面的認識和變化、收獲與感悟等記錄下來,做好教師成長過程中的資料積累。
8、經費保障:學校積極籌措資金,加大投入,為順利開展校本培訓提供必要的物質基礎。
9、后勤支持:后勤為培訓服務,要主動、及時提供物質保障。
管理培訓總結2
根據20xx年國家物資儲備系統培訓計劃,4月22日至29日,我局在鄭州培訓基地承辦國家物資儲備系統基建施工管理培訓班。按照《國家物資儲備系統培訓管理手冊》(以下簡稱《手冊》)規定,現將培訓情況總結如下:
一、培訓班基本情況
(一)培訓準備情況。
在前期擬定培訓通知、確定參培人員的基礎上,我局按要求認真制定了培訓方案,成立了領導小組,明確了職責,黨組成員、副局長李合同志擔任領導小組組長。就學員接送、教學活動、學員食宿、學員管理、返程疏散等關鍵環節,任務細化落實到人,并按《手冊》要求,印制了《培訓指南》,細化了學員須知、課程表、作息時間、應急預案、考試考核方式、周邊環境示意圖以及學員基本情況等項內容,并為每位學員準備了列車(航班)時刻表、返程訂票卡、交通方位圖、胸牌、就餐卡和其它基本學習用品等。教學設施設備符合規定要求,學員食宿按標準進行了妥善安排。開班前,我局還組織相關人員專題學習了國家局領導對培訓工作所做的重要批示,認真領會精神實質,并就《手冊》中細化的職責和任務進行了座談討論,通過學習,統一了思想,提高了認識,增強了辦好本期培訓和搞好下一步工作的信心。
(二)學員參培情況。
根據培訓通知,本期培訓第一班次計劃學員100人,實際參培92人;第二班次計劃102人,實際參培92人。部分學員沒有按時參培的原因主要是所在單位基建安改工作繁重,學員本人工作調整不開。個別單位報名學員沒有參培,單位臨時換調其他人員參培。學員來自27個省(區)局、辦事處,其中處級干部25人,其他均為從事基建安改工作科以下人員,一線施工管理人員占本期培訓的絕大多數。
(三)教師授課情況。
本期培訓授課老師主要是儲備系統內部教員和外聘教員。開班前,每名教員均能按照要求和約定,認真完成課程設計和編寫培訓講義,并提前交付印制。根據講義,我局統一印制了《國家物資儲備系統基本建設施工管理培訓講義》、《國家物資儲備系統基本建設施工管理培訓教材》匯編,學員人手一冊,保證學習之需。根據《手冊》要求,每門課課前課后,均組織學員填寫了《培訓課前調查問卷》、《培訓課程效果調查表》,并專人跟班聽課、記錄考勤、匯總問卷及時反饋教員和學員。每一班次結束前,發放了《培訓總體效果調查表》,便于及時了解培訓組織中的薄弱環節并及時進行修正。從書面調查和學員座談當中,學員反映收獲是多方面的。普遍認為授課內容與儲備實際結合較為緊密,突出了關鍵環節和重點內容,重視實際應用與操作,是一次難得的學習、充實和提高的'機會,受益匪淺。通過與學員互動交流,教員感到,儲備系統基建施工管理人員尤其是一線管理人員,對專業知識的渴求是多方位的,雖然每個單位實際情況不同,但所需知識層面是一致的,授課內容顧及到了大多數學員。
本期培訓課程設置培訓時數為“工程設計”半天,“工程投資控制與管理”半天,“工程施工組織計劃實施與調整管理”一天,“施工技術與管理”一天,“工程項目組織與管理”半天,考試和培訓總結半天,總計4天。為保證培訓時數和學員到課率,本期培訓指定了班長,專人記錄考勤,以省局為單位按座位牌相對集中就座聽課,課前、課中和結束前清點人數,并建立了請假制度。由于加強了管理和學員的自覺行為,本期培訓第一、第二班次學員到課率均在98%以上。
(四)考試考核情況。
為檢驗學習態度、學習質量和學習效果,按照《手冊》規定,本期培訓對學員進行了考試。主講人設置考題,難度和題量適中,形式為開卷綜合考試。
從考試情況看,參培學員學習態度認真,考試態度嚴謹,結合自身學習和工作實踐,不同程度的掌握了培訓內容,考試成績全部達到要求,學員成績均在70分以上。(見培訓成績登記表)
(五)費用使用情況。
見《國家物資儲備系統基建施工管理培訓班決算表》。
二、培訓質量與效果評價
本期參培學員人數較多,學員學員年齡、職務、文化程度及所在單位情況不同,根據學員要求,《培訓總體效果調查表》和《培訓課程效果調查表》采取重點發放形式,盡可能涉及每個省局和不同職務層次,兩班發放85份,實收57份。從匯總情況看,大多數學員對“培訓組織”、“培訓效果”中各類評估項目持“非常滿意”或“滿意”;對“關于課程”“關于授課老師”中各類評估項目持“非常滿意”或“滿意”;對教學設施和個別教員持“一般”的,經我們與學員座談了解,主要原因是后排學員距離投影較遠,看不清投影內容和個別教員普通話“方言”音較濃,部分學員聽不懂。部分學員反映培訓時間較短,對知識掌握還不是很系統,專業性較強的培訓時間建議達到10天或半月左右;部分學員還建議結合儲備實際應增加現場答疑課,形成互動交流等。經承辦單位與培訓基地分析評價,認為本期培訓總體質量較高,效果較好,達到了培訓目標和要求。
三、存在問題及改進方向
在國家局領導關心、支持和指導下,經過我們和學員的共同努力,較為圓滿地完成了本期培訓工作,但培訓工作中暴露出的問題需要我們及時總結和改進。
一是培訓基地專兼職人員較少,長期、大規模接受培訓任務,承辦單位與培訓基地關系需進一步理順和銜接。通過本期培訓,我局將及時總結經驗,逐步理順關系,規范管理,搞好下一步工作。
二是培訓服務存在一定的薄弱環節,人性化服務理念應貫穿培訓全過程,盡最大努力為學員做好服務工作。
管理培訓總結3
經過一個月的入行集中培訓,我被分配到營業部,開始管理培訓生的基層業務實習。營業部作為窗口單位,在武漢分行經營戰略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實習工作我非常珍惜。回顧四個月的輪崗工作,在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下,從大學畢業生到柜面觀摩的實習生,再到管理工作的參與者,我正在實現從旁觀者到操作者和管理者的轉變,切實在工作實踐中增加自己的才干,現將工作中的心得與體會總結如下:
一、找準定位融入團隊
作為管理培訓生,進行伊始,我就把找準定位,融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中,我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業務流程,更時刻提醒自己要盡快融入環境、團結干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要,對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。
在柜面業務輪崗中,我試著從不同的角度出發來發現和分析問題,雖然短時間內無法達到綜合柜員的熟練水平,但通過流程的學習,分析風險點,了解銀行業務中的最基本元素,體驗柜員的工作生活,整理、發現和分析銀行業務問題的思路,這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。
有了臨柜學習的基礎,我走出柜面,開始擔當大堂經理。雖然前期積累下的業務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘,但是更加激發了我不斷積累學習的熱情,虛心請教同事,耐心聽取客戶意見。另外,秩序井然的營業風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經理,我把維護經營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識,我依靠團隊,積極與柜面協同配合,有理的'要求,盡快疏導,滿足解決;無理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地,我獲益良多,不僅充實了業務知識,更加積累錘煉了營銷經驗和協調能力。,
二、扎根基層研習管理
除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業務角色,我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學,有意識的將管理理論運用到工作實踐當中,激活團隊,整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考,總結了一些較為具體的工作思路:
柜面管理方面,針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結算速度矛盾等問題,我認為應對柜員的服務水平實施科學量化,挑選出具有代表性的業務骨干,對其單位任務效率作出精確測算,并將平均數據作為操作標準進行推廣。在提高單位業務速度的基礎上,復合業務的效率也將得到改善。并且,隨著柜面結算業務絕對時間的縮短,柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。
基于以上認識,在由“柜面結算型”向“產品銷售型”的轉變過程中,我覺得必須突出做好三項工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉變傳統服務意識是關鍵;三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路,逐步推進,注重實效”,全面提升柜面服務效率。
大堂管理方面,因地制宜,根據分析測算我行大堂經營面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護大堂經營秩序為重點,疏導分流客戶為方向,以“分區管理,釘崗不盯人,柜面協同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺要敏銳,反應要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結合,細心觀察,耐心傾聽,三思而后行。
由于這些思路源于基層,來自群眾,更得到了領導和前輩的指點,部分想法已經在工作中得到了實踐和檢驗,也調動了團隊成員的主動性和積極性,為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。
三、以人為本加強學習
作為剛剛走出校門的大學畢業生,面對嶄新的職業環境和陌生的專業知識,我始終提醒自己摒棄經驗主義和本本主義,以人為本,勇于實踐,在與領導及同事的學習交流當中,找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中,我有幸接觸、結識了一批交通銀行系統內的杰出領導和優秀員工,他們當中有管理卓越的支行行長、業績出色的營銷經理、業務扎實的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學習中,發現的自身不足和吸取的實踐經驗,與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
回顧營業部的四個月工作,感受最深的也是,只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業文化中,在營業部這樣特別有戰斗力,特別能打大仗、硬仗的單位中,我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點:
一是在交行人眼里,辦法總比問題多。面對各項工作和困難,作為一名交行人,我學會了要不畏困難,迎難而上,以奮發進取的狀態和昂揚向上的斗志,影響帶動團隊堅定必勝的信心。同時,更要引導大家正確客觀分析形勢,群策群力,戰勝困難;
二是始終以人為本,解決工作中的許多問題和困難,抓住人本就不難。作為管理培訓生,在加強業務知識學習的同時,要始終把管理人,激勵人,運作人作為自己首要考慮的問題,作為克服困難,考慮工作的關鍵之舉緊抓不放,這也是對未來合格管理者的基本要求;
三是只有解放思想,敢于實踐,才能促進成熟。在工作學習中要實事求是,勤于思考,敢于懷疑,才能在輪崗實習中完善自我,提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個月,我參與了不少工作,取得了一些成績,但還存在不少諸如駕馭局面能力不強,學習研究不系統、不深入等問題和不足,在今后的工作中,我將進一步發揚優勢,克服缺點,進一步理清思路,振奮精神,再接再厲,務實重干,向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷!
管理培訓總結4
一、展廳設施:
先期對申綿店進行了店面硬件建設的參觀和學習,讓我對4S店建設管理標準有了一個新的認識。
1、申綿店的建設布局合理,通透。特別是4把大傘的設計更充分利用了店面空間,合理的將各部門的工作銜接秩序做到有效,及時,和諧。整廳作為4S店的核心部位,展廳內部布置合理,潔凈、溫馨,在這樣溫馨舒適的銷售環境內,無論是客戶還是銷售顧問,都有一種賓至如歸的感覺,有效的提高了進店客戶的留存率和成交率。
2、店內的各項業務標識按揭、二手車、延保等產品利用靈活多變的語言設計具有很強的說服力,一些產品的推廣還利用真實員工案例進行包裝,既增加客戶的信任感,又成功的打造銷售團隊的品牌。為后續銷售工作的有效實施提供了很大的促進作用。
3、合理的布置了展廳物料,如節日氛圍裝飾,無煙辦公區域,客戶體驗休息區域等功能設施,有效的提高了展廳內的銷售生機,讓客戶在視覺和感覺上產生沖擊,從而達到消費者對品牌的認知度和對工作人員的認可度
在以后的工作中,我會借鑒申綿店的硬件布置格局,合理布置物料將展廳營造一個溫馨舒適,合理規范的銷售空間,避免目前存在的冷清、雜亂的情況。為提高品客戶進店率和銷售滿意度打好堅實基礎。
二、銷售思路創新與銷售團隊管理:
一個優秀的銷售團隊是創造一家公司的排頭兵和基石。申綿店的銷售團隊,構建合理,生氣蓬勃,團結奮進,讓我看到了一個個不一樣的銷售排頭兵。在銷售經理陽靜和主管魏翠君的帶領下,歷年至今創下了很多驕人的銷售業績,通過一周多的時間,我從整個團隊的建設結構,以及人員崗位責任要求,銷售管理規定上著手,學到很多東西。
1.銷售部例行培訓以及銷售例會。每天早上,8:10分全體銷售部門員工的(我相信)晨舞是最讓人興奮的事情。在這段時間,每天的晨舞都讓我耳目一新,讓人激情澎湃。其次就是晨會,不僅是前日工作簡短小結,今日工作激勵,重要的個人的時間管理以及典型客戶案例的分享,最后才是振奮人心的口號和吶喊。每一天銷售部的每一個員工注入了無窮的工作熱情。真正做到了人人有目標、人人有實事做。內部培訓方面,產品知識到競品知識的培訓、考核,都是現實接待客戶中經常遇到的難點、要點。內訓師材料準備充分,培訓管理功夫很足。在我以后的工作中會借鑒申綿店成功的培訓和例會案例,利用并加以促進,結合實際情況。嚴抓培訓管理,務實邁進。將業務知識,銷售能力,綜合素質作為我以后工作的重點方向。
2、素質培養及性格激勵。員工性格塑造和核心價值觀的培養一直是申綿店保持昂揚激情的精髓所在:
通過參加營銷例會和晨夕會發現李杰總經理對員工積極向上心態的培養無處不在。整個申綿團隊的核心價值觀念是我所學習過的團隊里最強的。并且特別注重培養員工的創造能力、團隊的狼性、以及團隊合作精神。
3、是我不得不提到就很有感覺的一點。就是申綿店在工作空間的每一個角落,都會出現一些有效的企業文化知識:比如銷售團隊看板,每月的銷售冠軍排行、銷售人員個人綜合數據分析圖表、銷售任務數據圖標,銷量跟進數據圖表,庫存狀態圖標等,每一項都做到盡善盡美,體現到了每項數據的.重要性。一目了然的數據呈現,讓每一位銷售員工時刻保持著高度銷售工作的積極性。同時也提高了銷售工作的適時分析和解透。申綿店的這些看板設計,是我從事汽車銷售工作多年來看到的,最全面,最直接,最有價值的銷售數據看板。特別就是一些員工素質提升術語,制作成醒目的掛畫,展現在工作區域的每一個角落,時刻提醒員工,積極上進,努力拼搏,務實創新的工作態度和理念,讓每一個員工無時無刻充滿工作的動力和信心。
4.展廳崗位的責任制度、工作職能范圍、銷售流程、試駕流程、
接待流程、交車流程、回訪流程、系統填報。印象最深的是展廳經理魏翠君依照廠家規范要求,并有效的結合申綿店實際狀況,現場掌控各項事務。推行的中場管理,既能嚴格把控每一個潛在客戶。更能實時介入難纏客戶的談判。在經后我的重點工作就是提升銷售競爭力。把嚴格的管理管控方法與合理完善的銷售流程制度結合起來,不打折扣、不講條件、嚴格執行。將公平、合理、的價值觀念傳遞給整個團隊。這是我作為一個管理者應該加強學習和提升的主要方面。在以后的工作中,我會嚴格把控銷售管理制度,完成事業部下達的任務目標以及各項要求。
5、申綿店把銷售延伸服務業務作為提高企業營業利潤的重要組成部分,適應了現在汽車銷售行業推陳出新的銷售模式。汽車4S店的經營模式一定不能過于呆板,多種經營多方式的嘗試才能找到一條適合自身的生存方式。申綿店在這方面的探索給了我很大的啟發。“角度決定高度”,隨著汽車市場的變化,我們只有通過自己實踐和努力,才能探索出一條具有“波鴻特色”的汽車銷售服務的道路。在以后的工作中,我將借鑒申綿店的業務要點,適時開發更多的衍生銷售服務項目,為促進整車銷售保駕護航,為提高公司經營利潤添磚加瓦。
6、申綿店多年能高質量高目標完成利潤目標。展廳接待的客流量還是比較大的。但是客戶留存量以及試駕率還是有待提高,這兩項數率是決定成交率的重要因素,更是促進客戶購買欲望的重要流程步驟。
通過這段時間的學習在我以后的工作中應該加強對銷售團隊能力各項的培訓。從團隊個人的銷售方式、方法和銷售、術語、技巧上做詳細分析,找出我工作中的實際問題。用最短時間打造新的團隊凝聚力。完成公司各項銷售目標。
在此感謝申綿店領導以及員工此次學習給予我的支持和幫助。我將擺正心態,做到精益求精,力求迅速提高個人工作能力,管理模式,快速進入新的工作狀態。以上是我這周來,在申綿所學到的東西,以及個人認識和心得,望公司領導給予指正批評和認可。
管理培訓總結5
根據公司安排,我非常榮幸地參加了培訓班,這次培訓盡管時間短暫,但課程設計合理,選題十分廣泛,學習內容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強。老師們學歷、學識較高,理論功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細致的后勤服務,熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會,既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認清了工作方向,也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解,對集團公司的未來發展趨勢有了更深刻的認識,增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下:
一、加強學習,提高素質,是適應時代發展的需要。
1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步,就難以適應工作的需要,經不起時代大潮的洗禮。去年以來,全國公司上下都在開展“創建學習型組織,爭當知識型職工”的活動,由于自己認識上的不足,對學習的重要性認識不足、抓得不緊,以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務,我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓,使我開闊了眼界,增長了知識,如對耳染目熟的“GDP”、“GNP”有了全新的理解和認識,《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程,實用而又富有哲理,進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解,等等,無不使我受益非線。俗話說,“學無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識無限”。 作為一個企業中層管理人員,更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些,更應該學的更深一些、懂得更多一些,更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習,不斷擴大知識庫存,自覺做到與時俱進。
2、學習是我們順應潮流、生存發展的基礎。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上時代發展的潮流,唯一的辦法就是不斷學習,不斷進步。目前,我們已經進入信息時代,科學技術日新月異,市場競爭愈來愈烈,時代對人的素質要求愈來愈高,所以,不學習我們就會被時代所拋棄,不學習我們就跟不上時代潮流發展和社會前進步伐。
3、學習是我們煤礦發展的根本。企業管理與創新需要高素質的管理者,只有熟悉并掌握業務技能,才能盡職盡責更好地為企業發展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業技術知識面,才能不斷地提高我們的經營管理水平。管理出質量,質量出效益,管理是企業永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識,加強業務學習。有句話自覺值得玩味:無知是人類最大的敵人,由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失,有時造成的危害是嚴重的,損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責,只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法,不斷提高服務企業發展的能力和水平,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、提升能力,全面發展,是每一個企業管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業干部隊伍中的中堅和骨干,既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發揮著中轉站和推動器的作用。通過培訓學習,對中層管理崗位有了新的認識,感到作為一名企業中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺加強能力建設,做到全面發展。
一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐,就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡,既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等,活到老學到老,學到老用到老,做修養、道德、文化、業務學習和提升的先行者,努力實現與時俱進。
二是要不斷提高創新能力。作為一個領導干部,要想保持旺盛的動力,必須具備創新的能力。我們所處的是個創新的時代,這就注定我們只能在創新中生存,在創新中發展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯系、協調,沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通,也要善于與領導溝通,不僅要加強單位內部溝通,而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時,要學會用辯證法來做工作,正確處理好民主與集中、全面與局部、戰略與戰術、當前與長遠的關系,不僅要三思而后行,更要審時度勢、相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進工作發展,確保決策的科學正確。
三、立足長遠,高瞻遠矚,是實現工作目標的'可靠保證。
一是要有大局意識。企業作為一個整體,任何一個部門、單位,都是企業的一分子,任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業的總體目標去開展,做到大處著眼、小處著手,立足當前、放眼長遠,努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業的一員,要時刻關注公司的改革發展,自覺擔當起一名建設者、領導者的責任,時刻堅持與企業共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實現企業又好又快發展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈,優勝劣汰,適者生存,已成為我們適應潮流的的不二法則。企業發展要把握機遇,而不是享受機遇。作為企業的中層管理人員,我們要抓住機遇,在競爭中分析自身優勢,靠勤奮和努力使公司在不斷發展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發展意識。要堅持用發展的方法觀察和分析問題,善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來,創造性地抓好落實,努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學會“彈鋼琴、下象棋”,統籌兼顧,超前工作。
四、掌握領導藝術,帶動部門工作發展。
通過學習,我還認識到領導是一門綜合藝術,在工作中要講究方式、方法,應注意以下幾方面的問題:
一是要注重發揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優點和長處,選好人、用準人,取長補短,發揮其個性;要善于調動職工群眾的工作熱情,依靠職工、發動群眾,善于調動集體的力量,發揮作用,攻堅克難。
二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現出來的。領導不是親自親為,要追求團隊績效而不是個人績效。“善用人者為之下,善用人者分其利,善用人者揚其長,善用人者用團隊,善用人者用人心,善用人者用機制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事,要鼓勵;出了差錯,要盡量耐心地聽取解釋,詳細了解細節情況,主動承擔責任。唯此,才能增強自己的親和力,樹立自己的領導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領導干部要經常通報自己的設想和計劃,使本部門的同志有明確的目標感,形成積極的行動力。同時,這也是擴大民主,加強監督的體現,有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現工作設想,完成工作計劃,有助于提高隊伍素質和業務建設。
四是要注意培養隊伍。企業管理人員的一項重要任務,還要注重培養人才,帶出隊伍。“用人育人相結合,光用人不育人等于害人”。要樂于放權,為其他同志提供機遇,壓擔子,讓他們施展才華,發揮更大作用,促其快速成長,這樣也有利于在處內引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
本次培訓開闊了眼界,充實了知識,更新了觀念,密切了與各單位領導的聯系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯系工作實際,學以致用,努力履行好本職工作。
管理培訓總結6
學校食品安全事關廣大師生生命健康安全,事關學校正常教育教學秩序,為了全面貫徹落實《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規范》和《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》,加強學校食品安全的規范化管理,確保學生在校期間就餐的食品安全,為學生健康成長創設良好的條件。
9月6日上午我校積極組織食品安全相關人員觀看《學校食品安全管理與操作規范》教學片,該片系統介紹了學校食堂需要具備的基本條件、應建立的食品安全管理制度、食堂從業人員食品安全操作要求、食品加工關鍵環節的操作規范以及發生食品安全事故后應采取的`基本措施等,可視性強、通俗易懂,是加強學校食堂從業人員培訓的好教材。在學習討論中,與會人員結合本校食堂布局實際和自已在食堂管理、食品操作中的具體做法對照教學片進行了全面對比,對存在的問題進行了深刻反思,并就如何有效整改提出了意見和建議。
9月7日,學校食品安全管理人員及從業人員齊聚校辦公室,結合我校實際進行《學校食堂食品安全管理與操作規范》培訓。
培訓會上,分管副校長郎滿措組織學習了四川省教育廳關于組織觀看《學校食品安全管理與操作規范》教學片的通知和縣教育局的文件精神,要求與會人員認真看、專心聽、用心體會。觀看教學片后,白瑪認真結合本校實際,就食品購買、貯存、加工、銷售等環節如何規范、安全操作進行了詳實講解。
本次的培訓中,學校分管后勤及食堂的白瑪認真主任簡單總結了上學期對食品安全工作的管理經驗和具體的做法,并要求全體餐飲人員一定要進一步統一思想,提高認識,切實增強做好食品安全工作的使命感和責任感,突出重點,做好查漏補缺工作。接下來,全體人員共同觀看了教育部體育衛生與藝術教育司組織研制的《學校食堂食品安全管理與操作規范(xx年版)》教學片。該教學片分為序言、資質篇、管理篇、操作篇和應急處理篇等五部分,比較全面地介紹了開辦學校食堂需要具備的基本條件,學校應建立的食品安全管理組織、管理制度,食堂從業人員應具備的衛生要求,食品加工重要環節的操作規范,以及發生食物中毒后應采取的基本措施等方面的法律法規要求和知識。該教學片內容豐富、知識點明確,符合食堂從業人員的認知特點,以視頻、動畫和圖片為主要呈現形式,可視性強,通俗易懂。
校長澤巴色郎在總結發言中強調,“民以食為天,食以安為本”,不管是食堂管理人員,還是食堂從業人員,都必須清醒的認識到食品安全是關系到師生生命安全的天大的事,不可能也不允許有一絲半毫的馬虎。他要求,一要開展食堂、小賣部管理及從業人員自查活動,對安全意識、管理措施、操作細節等方面進行全面總結,特別要深入剖析存在的問題,形成書面材料;二要進一步加強精細化管理,對食堂、小賣部相關人員的操作細節進行嚴密監管,規范操作流程,保證食品安全,絕不能因一個小環節釀出大事故;三要進一步加強營養餐安全,要嚴格把好食品采購、驗收、貯藏、加工、嘗試、分發等關口,食品加工必須程序化,絕不能簡化任何一個應有環節。四要進一步加強考核,從本期起,學校配備了一名專職食品監管員,食品監管員要嚴格監督從業人員每一個操作環節,一旦發現“不講規矩、不聽招呼”的一律予以重罰;食品監管員玩忽職守,監管不到位、操作不在場、督促不得力,甚至縱容、包庇從業人員不良行為的將予以嚴懲。
此次培訓活動既是學校食品安全管理工作現場會,又是一個安全管理工作培訓會,通過這次會議,使相關人員進一步明確了目標,增強了信心,同時也規范了食品管理和操作的流程。
崇爾鄉中心校
xx年9月12日
管理培訓總結7
感謝酒店給我了這一次接受《如何做好一名酒店基層管理人員》培訓機會,酒店管理培訓辦公室老師聲情并茂的講解讓對我現在的崗位有了更加深刻的認識。故在此將我這次的酒店基層管理人員培訓總結跟大家一起分享一下:
一、是關于班組長的定位:
1. 是企業經營管理的最基層負責人,是企業的執行層;
2. 對于一個企業來說,是企業目標達成的最直接責任人;
3. 是主管人員的左右手,輔助、協助上司的.工作,形成配合和互補;
4. 在下屬員工面前,則是他們工作的領路者,指出工作的方向和解決工作中出現的問題。
二、是對班組長所提出的工作要求
1. 提高產品質量;對于我們酒店行業來說,就是按照酒店的規范和要求,帶領和督促下屬員工努力提高酒店的服務質量,為酒店贏得好的口碑,創造好的品牌。從而帶來良好的社會效應和經濟效益;
2. 降低成本;在酒店工作中,力行節約。對于水、電做到人走燈滅,客人走后及時關閉不必要的電器,控制易消耗品的使用量,回收可重復利用的物品等,達到降低酒店經營成本的目的;
3. 解決和預防問題;這是作為管理者的價值體現。在日常工作中,妥善、合理解決已經發生的問題,在員工例會上講解以后出現類
似事件的處理方法,并記錄在案。嚴格規范和要求員工遵照就得規章制度和標準操作程序,預防和減少有損酒店聲譽和經濟效益的事件發生。
三、是班組長處理工作關系的技巧和方法
1. 對下屬堅持高度的要求,達成良好的溝通,形成共識,共同完成工作;對于下屬工作上的失誤要提出批評,但要多給對方說明的機會,給對方留下退路,不可讓對方難堪;和員工需要多交流、溝通。
2. 讀上司要多傾聽上司的意見和看法,了解上司的處境和想法,隨時向上司匯報工作的進度;在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司,認同、服從上司;正確面對上司的批評,不推卸責任,知錯能改,保全上司的權威。
3. 與同級同事要及時溝通,相互支持,減少誤會,共同努力。
四、自我成長和提升
熱愛自己的工作,提高自身的責任心,在完成自己的本職工作以外,多學習各個方面的知識,成為酒店工作的“多面手”。
總之,在工作中不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來,真正的作到一個杰出的班組長。
管理培訓總結8
20xx年3月,任正非再次發表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭,他便提出一個非常嚴肅而現實的問題:“公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產,我們怎么辦?”簡短的幾句話,透射出一種強烈的危機意識。
日常工作中,任正非建議所有員工不但要警惕外部的競爭對手,同時也注意內部的競爭者,倘若平時沒有強烈的比、學、趕、幫、超這種競爭意識及自我提升的實際舉措,那么,個人被他人趕超,直到被公司所淘汰,是早晚的事情。
對此,華為公司一直以來實行末位淘汰制。公司規定,只要是績效排在最后的5%,就可能受到公司的懲處,甚至直接被淘汰。
背后的蘊意深刻:適者生存,能者上,弱者下。
職場里能很好地生存下來,既要有人際關系上,一見高下的軟實力,更要有工作業績上,一決雌雄的硬實力。若想長久立于不敗之地,不做好平時的自我提升,干出響當當的工作業績,于個人,于公司都是行不通的。
諾基亞,這家跨國公司曾一度占據手機市場80%以上的市場份額,成為世界上最大的手機生產制造商。在這種絕對的壟斷優勢面前,諾基亞上至高管、下至普通員工,對自我提升變得麻木不仁,停止了技術層面的進一步自主研發,愈發固步自封起來。
結果,隨著觸屏技術的興起,iPhone手機的出現,短短幾年時間,諾基亞原有的優勢便被消耗殆盡而慘遭淘汰,公司的多數員工不是面臨失業就是找不到好工作。
由此看來,職場要想生存得好,自我提升自然少不了。那么,該如何優質、高效地做好自我提升?一直致力于研究華為內部創新和工作機制的資深高管培訓師黃繼偉,在《華為工作法》這本書當中,給出了10項具體策略,概括來講主要集中在如下4個方面:
1.保持學習
提及學習,不少職場人員在頭腦當中都會形成兩種論調。一種是“裝飾論”,認為學習無非就是獲得一紙文憑,放到簡歷當中做背書,顯得很高大尚。另一種則是“無用論”,感覺所學知識現在用不上,將來也不一定能用上,相比之下,能力與經驗更加重要。
實則不然,產生上述兩種論調的.主要原因就在于未能嘗到學習知識所帶來的甜頭。真正的保持學習,并非是那種漫無邊際、學啥是啥;沒有目的,看啥是啥的近乎“佛系”的學習,而是帶有明顯功利性的,是以實用為落腳點的。
對于華為人而言,在學習知識過程中,應有足夠的目的性和針對性。主要做到了3點:
首先,針對本職工作,強化專業。就是要圍繞提高工作處理能力,而進行與之相關的專業知識的學習。學習知識要做到面面俱到很難且無必要,聚焦到自身本職工作領域,才容易起到立竿見影的效果。專業知識是否精湛,是員工學習成效的重要考量。
其次,針對對手差距,學到長處。知己知彼,百戰百勝。眼中始終盯著競爭對手的長處與優勢,甘當小學生,不帶成見,沒有傲慢地去學習人家過人的地方,在不斷地主動學習中縮小與對手之間的距離。
再次,針對薄弱環節,補齊短板。隨著華為公司向國際化邁進,華為人,包括管理層均暴露出英語能力不過關的問題。在一次董事會上,任正非面對董事成員說:“將來董事會的官方語言是英語,我自己58歲還在學英語,你們這些常務副總裁就自己看著辦吧。”
聽完任總的一席話,其他人也都開始跟著學起了英語。
能力上的缺陷,好比蛇之“七寸”,熊之“鼻子”,是非常薄弱的環節。我們所說的“掉鏈子”,往往也都是在這樣的地方出現。只有主動發現,及時加以彌補,才會讓自己的工作處理,變得無懈可擊,獲得很強的職場生存能力。
2.善于發問
華為公司內部有一條重要的生存法則,那就是“多問為什么”。鑒于每年新入職員工多,且培訓時間較短,集中統一學習的時間有限。若要學習了解更多東西,主動發問則成為員工,尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。
當然,倘若需要通過發問來獲取新知,提升技能時,也是應注意方法和場合,既不能隨便亂問,也不能什么都問,而是要把握住3條原則:
1.保持真誠。對于發問的內容,應是個人真心想知道的東西,絕不能將自己已經知道的東西,有意地拿出來進行提問,引人被請教人的反感。并且問過之后,還要及時加以整理記錄,不再反復地問同一個問題。
2.不恥下問。涉及到的請教對象,只要對方能夠為自己答疑解惑為準即可。無論是上級、同事還是自己的下屬,都要放低姿態,虛心求教。
3.突出重點。發問時,不能事無巨細,事事皆問,而是重在尋求解決問題的一種方法或者方法論,至于其它一些細節、具體事項,則需要通過自己摸索與思考,舉一返三地加以解決。
除上述3條具體原則之外,對于發問的時機與場合,比如對方在開會,情緒不佳、下班回家等,同樣需要加以注意,以免給被求教之人帶來不必要的麻煩。
事實證明,多提問題,多向他人請教,能夠避開很多彎路,犯一些常規性的錯誤,有效彌補自身不足,加速個人工作技能與技巧提升。
3.注重做好
對于工作績效,任正非曾強調一個觀點,“我們從來不強調按工齡拿待遇”。這也就意味著,工齡的長短與待遇與高低不一定成正比。換句話說,工作做得多不能等同于工作做得好,相比較而言,工作做得好還要更勝一籌。
職場當中,會經常出現一種癥狀,即“忙碌綜合癥”,是指人們被重重工作、事務或者瑣事纏身而不能自拔的情形。
或許,你也會有類似的體會,只有工作忙起來,才能自身的重要性和“被需要”,刷到存在感。結果,整天忙忙碌碌,內心想到休息,但真正開始休息,卻又閑不住。
體現在工作中,則是忙完這一項,再接著下一項,一天下來,都處于疲于應付的狀態,活沒少干,但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。
華為人員在一段時期也曾一度出現過以重加班時間,輕加班效率的所謂“床墊文化”,但盛行不久,便被“聰明地工作”所代替,旨在通過重視工作方法的改進、新技術新工具的應用,以此來提升效率。集中體現在兩個方面:
在工作方法選擇上,他們通常會按照收集任務、整理任務、管理任務清單、回顧檢查與開始行動等5個步驟進行,防止出現無謂的時間浪費。
在技術與工具運用上,他們則注重向高新科技要工作效率。比如,普及平板電腦辦公,員工在開會和做記錄時,要求攜帶平板電腦進行記錄。員工在匯報工作、制訂工作計劃時,必須以郵件的方式進行傳達等。
職場里,做得多并不意味著就會受到重視,做得好,做得精才是體現自己的真正價值。效率為王,優質至上。
4.日有所獲
心理學上有一個著名的公式:1的365次方等于1,1.01的365次方約等于37.8,而0.99的365次方約等于0.03。
這一公式給出的結論是:若一年的365天,每天都有0.01的進步,全年下來便是37.8,而每天有0.01的退步,那么年底的工作量或價值只有平常的1/30。
顯然,進步是驚人,退步也同樣嚇人,里面的奧妙就在于能否保持每天進步一點點。如果,每天都能堅持進步一點,那么最終會收獲更大的成功。
如何保持日有所獲,哪怕看起來有些微不足道?主要做到3點:
1.明確目標。始終保持清晰而有力目標做牽引,在一項工作上持續用力、獲得進步并直至目標實現。而不是今天做這件事,明天做這件事,后天就換成其他業務。
2.形成規劃。自身提升,并不是一種短期行為,需要的是日積月累,水滴石穿的韌勁兒,因而需要有一個較長的周期,通常是一個月、一個季度、一年或者幾年時間。
3.每天記錄。也就是要定期復盤,借助每天記錄得來的數據,形成的對比,了解進度,從中找到改進辦法的依據,加以超越,督促自己不斷進步。
每天進步一點點,堅持帶來大改變。職場上的自我提升,通常都不會呈現出突飛猛進的形式出現,更多的還是悄悄地進行,然后驚艷所有人。
《華為工作法》一書,每一章節開頭均由任正非內部演講提及的重要觀點、深刻認知與經驗總結為指引,采取觀點輸出、案例解析與歸納總結相結的方式,對華為公司25年來,在目標管理、工作執行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗經與方法,逐一加以講解。
個人如遇工作挫折,時常翻看此書,當成工具書查閱,總能從中找到破解職場問題的啟示與方法。
身處職場,倘若你對當下工作,明顯感到心有余而力不足,開展工作缺方法,沒抓手。身為職場小白,不知如何發力。而已是職場老手,卻一直處于工作“吃老本”狀態,不知如何提升自我,或者看到別人加速成長,個人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書,會有一種豁然開朗的感覺。
管理培訓總結9
近年來,隨著圖書館的發展,圖書管理員的數量也日益增多。為了更好地服務于讀者、保證圖書館的運轉、廣泛宣傳和促進閱讀文化的發展,對圖書管理員進行培訓是至關重要的。
一、培訓目標和意義
圖書管理員的培訓具備多重目標和意義。首先,培訓可以提升圖書管理員的職業素質,加強其專業知識和技能,從而提高其服務能力,更好地滿足讀者的閱讀需求。其次,通過對圖書管理員的培訓,可以提高圖書館的運轉效率,使圖書館的管理更加規范化、科學化,為圖書館的長遠發展奠定基礎。同時,圖書管理員的培訓還能促進閱讀文化的發展,激發讀者的閱讀興趣和能力,傳播閱讀的正能量。
二、培訓內容和形式
圖書管理員的培訓內容應該包括以下方面:圖書館基礎知識、讀者服務技能、圖書采編技術、圖書管理架構、數字閱讀管理等。通過培訓,圖書管理員應掌握以下技能:擴充閱讀面,認識讀者需求,掌握數據庫和信息檢索技術,提高流通和藏書管理質量,提高服務經費的運用效率,并加強多媒體設備的應用能力。
培訓形式也應多樣化,如專題講座、在線學習、實踐訓練、項目研究等。在培訓中,應加強個性化培訓,針對不同崗位的需求,對離職的新入職員工,兼顧實際操作技能和職業素養。
三、培訓策略和管理
在圖書管理員的培訓中,應采取科學的培訓策略和理解的管理,建立基于知識、技術和人性等因素的綜合培訓體系,豐富培訓方法和渠道,提高培訓效果和質量。
針對不同層次的.圖書管理員,應實施不同的培訓方案,為每個圖書管理員量身定制一個培訓計劃。在培訓過程中,應重視實踐操作和物質情境的培訓,加強團隊意識和協作精神,提高學習效率和集體效應。
四、培訓成果的評價和應用
在培訓結束后,應對培訓成果進行評價,以便更好地指導后續培訓工作。評價應包括圖書管理員的基本技能掌握情況,服務水平的提升情況,以及工作成果的實現情況等方面。評估主要是圍繞幾個方面來進行的,如思想觀念的影響、工作成果的產生等因素。
針對培訓成果評估的反饋信息,應加以應用,評出優秀的圖書管理員,鼓勵其努力工作;暴露一些存在的問題,著重解決這些問題。同時,應把培訓內容和成果、人員和資源安排以及管理措施結合起來,實現培訓工作的復合性和綜合效應的最大化。
總之,對于現代圖書館管理來說,圖書管理員的培訓是至關重要的,圖書館的未來發展離不開圖書管理員的努力。通過科學的培訓機制和管理體系,提高圖書管理員的素質和能力,將為圖書館的發展和讀者的閱讀素質帶來巨大貢獻。
管理培訓總結10
為提升全市基本公共衛生服務水平,華陰市衛健局于11月24日召開了居民健康檔案暨老年人健康管理項目培訓會。各鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)公衛科長及各基本公衛 相關項目負責人共計20余人參加了會議。
會議就基本公衛居民健康檔案和老年人健康管理服務規范進行全面培訓。培訓內容包括服務對象、服務內容、服務要求、工作指標以及系統平臺的'規范錄入與應用,同時,還就第三季度督導中存在問題作出整改部署,并安排了年終重點工作。要求各鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心,集中力量加大宣傳力度、加快體檢進程、強化質量管控,確保老年人健康管理率達到70%。培訓還進行了測評,合格率達到了92%,取得了良好的培訓效果。
此次培訓不僅明確了工作任務,也進一步提升了業務水平,切實增強了各醫療衛生單位做好基本公共衛生服務項目的緊迫感和責任感,有效推動了全市基本公衛高質量發展。
管理培訓總結11
最近兩年里,全國部分省份接連發生了幾起校園重大安全事故,一個個觸目驚心、血淚交織,不能不叫人扼腕嘆息、心有余悸,也更對我們敲響了安全的警鐘。在這種情況下,國家舉辦學校安全教育遠程培訓真是一場“及時雨”。通過這次學習,使我的安全認識也提高了一定層次,真正認識到學校安全工作的緊迫性、重要性。通過學習,我認為確保小學生安全保護工教育工作中,更應該做好以下幾點:
一 、提高安全防范意識,構筑安全防范網絡
學校安全工作不僅關系到每個在校學生和教師的人身安全,而且涉及到每個公民的家庭幸福,關系著社會的穩定和發展。國家督學鄭增儀在安全教育的專題報告中講道:學校安全要把預防放在第一位,積極預防、科學預防。我們要重視安全防范工作。一方面,及時組織師生認真學習有關法律法規和上級有關安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識和安全防范意識,使安全工作人人關心,處處把關,形成良好的安全防范氛圍和環境。另一方面,重視與學生家長的溝通與交流,每當遇到學校舉辦的大型活動、教育教學活動的調整及在學期的開學典禮會上,在學校領導對學生的安全提出具體要求的同時,還向每個家長發出《致家長的信》,及時互通信息,共同防范。為防范安全事故發生在學校和家長之間架起一座協同作戰的橋梁。
二、細節決定成敗,習慣決定命運
“千里之堤,潰于蟻穴”這個古代故事,已成為當今一句防微杜漸的警示箴言,因為它寓意任何麻痹和對細節的忽視都會帶來難以想象的后果。同一件事情,在有些人眼里不存在安全隱患,而在另一些人眼里卻憂心重重。細節決定成效。一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得見細節的實質,才能將事情做細。二是一件小事中會有無數個細節問題,做好每一個細節,才能將事情做成功。三是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透會再來。
三、狠抓安全教育與管理,打造平安校園
“安全第一,責任重于泰山”,學校的安全工作是學校各項工作的基礎,只有安全工作落到實處,學校的各項工作才能得以順利開展。 校園安全,人人有責。一所學校,編織“安全網”尤其重要。由校長負總責,各班主任為直接責任人,層層簽訂安全的責任書,各室分塊負責的校園安全管理網絡體系和嚴厲的'責任追究制。各班班主任作為班級安全第一責任人,組建班級安全聯防小組,小組長負責掌握小組成員在上課、往返學校、過程中的突發狀況,并注意排解小組成員之間或與他人的矛盾糾紛,并將情況及時上報班主任。科任教師負責本課程學生安全。認真填寫好教學日記,發現問題及時處理,迅速與班主任聯系。學校安全員負責校園巡視、排查、登記和匯報。學校辦公室建立向上月報安全制度和制訂緊急預案。建立安全隱患登記和報告制度。狠抓重點時段和關鍵環節的安全管理與教育。建立問題學生的跟蹤成長檔案,及時調適和監控問題學生的心理狀況,作好安全預防的工作。
四、建設“平安校園”,突出“生命教育”
“建設‘平安校園’,要始終堅持以人為本,重點突出‘生命教育’。生命教育是‘平安校園’建設的最佳切入點。”過去我們很難聽到校園安全事件,而如今校園安全事故接二連三地發生,難道是過去學校安全工作做得天衣無縫嗎?不是的,如今,除了進入信息時代外,更主要的是人們開始關注生命,提升生命的質量。組織教育教學的活動,更加做到心中想“人”,目中有“人”,一切為“人”;開展每項工作,都要從關愛學生生命的角度去思考、設計、實踐、反思。
校園的安全教育與教師、學生、家長、校園、家庭、社會都息息相關。不可忽視安全教育,更應該從各個方面加強安全教育,才能真正建立“平安、和諧”的校園。
管理培訓總結12
課程主題:物流流程改進、優化、與再造主講人:XX博士地址:廈門賓館
企業流程的運作應當是相互關聯的,涉及到財務、銷售、后勤等。流程的再造和優化都是離不開對各個環節的考衡,不可為了某個流程而大量犧牲其他環節。必須要把流程優化的收益中心放在企業,否則就是丟了芝麻撿西瓜。
其實在當前各類企業或者具體的說,是在項目流程管理中,一旦涉及到流程管理,很多人的.想法就是上SAP、上ERP,只要買進來了就一定好用,大家圍著它轉就可以提高效率。其實很不可取,耗費大量人力和財力得到的不過是一個不實用的系統,回過頭來再來怪系統不好也沒有意義了。
正確的流程改造的方法應該是先分析流程的問題、抓住改造的關鍵點、確定流程的外在環境是否利于改造、掌握流程改造中的協調方法。
管理培訓總結13
如何讓供應商先提供產品和服務后才付款
-------采購工作心得體會
公司的采購工作品種繁多、錯綜復雜,特別是遇到工程緊急采購任務時,需要我們集中力量,與供應商密切配合才能及時、有效的完成采購任務,以保證工程進度。在這里,我們分享一下讓供應商先提供產品或服務,然后才辦理付款的好處與方法:
好處有以下三點:
1、提高采購工作效率,及時供貨和提供服務,供貨質量較現款現貨時會更有保障;工程早完工一天,公司將會節約巨大的資金。
2、減輕公司的資金壓力,讓公司的資金用到更加需要的地方去。
3、有助于工作能力的提高,個人信用的提升。工作能力的提高后,將會有更加寬闊的平臺。
有目標才會有前進的動力,好處是顯而易見的。那么我們該如何做才能達到自己的目標呢?我的方法有以下幾點:
1、樹立講信用的形象。
“做事即做人”、人講信用,事情才會做得穩妥,供貨服務完
成后,要積極主動的'協助供應商完成各種程序和付款的手續。如果屆時有特殊情況發生,應該主動說明,定下付款時間,以取得對方諒解。假如你不講信用,那么無論你有天大的本事,別人也不會將貨物賒給你。
2、讓供應商保持一個合理的利潤。
俗話講“只有錯買的,沒有錯賣的”、“買的沒有賣的精”說
的就是供應商不賺錢的生意是不會做的。讓對方保持一個合理的利潤是讓其先提供產品或服務的前提。供應商是以贏利為前提的。第一次談價,讓其保證一個合理的利潤。經過幾次的合作,每次價格下降一點,供應商在多次合作后,感覺到有實力的企業,從而考慮長遠的利益,對價格的方面會逐漸低的。
3、供應商也是做生意的人,“人上一百,形形色色”那么做生意的方法也是多種多樣的,對不同的供應商要有不同的處理方式:
1)對正直的供應商,多以保證質量為前提,報價相對來講較為合理,你保證按時付款,給他以承諾,那么質量與供貨時間是可以保證的。
2)對利誘你的供應商,他們的內心其實很軟弱的,擔心做不成生意或被騙。利誘你無非是想讓自己多一點保險。對這種情況,我們一定要做到堅持做人的原則,時間久了,供應商自然會佩服你的為人,今后與公司合作時自然會提供更加優質的產品和服務。
4、學會與供應商交朋友,為供應商解決一定的困難。
在供應商履行義務過程中,遇到困難時,不要發脾氣。應及時主動予以幫助、多想辦法,也可以向公司領導請求給予一定的支援,以便供應商更好的提供產品和服務。
管理培訓總結14
老年人是人類的寶貴財富,老年人健康是社會文明進步的重要標志,開展老年人健康管理工作,關系到家庭幸福、政治穩定和社會和諧。在過去的一年中,根據基本公共衛生服務項目管理要求和我鎮轄區實際情況,作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事,當成公共衛生服務工作者義不容辭的神圣職責,不折不扣、腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現為以下幾個方面:
一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃
19年的工作即將結束,這一年來,在各級部門的高度重視和領導的正確指導下,本著服務社區奉獻社區的精神,明確責任目標,完成了年初的工作計劃。
二、為轄區65歲以上老年人健康查體
我院認真開展了今年65歲以上老年人免費體檢工作。成立領導小組,組織各階段具體工作的安排和實施。轄區內共摸底3834人,建立65歲以上老年人檔案3834份。后期體檢反饋單填寫、中醫藥保健知識指導、體檢結果匯總分析等工作也已完成,并按時完成體檢信息月報表。具體完成情況 :20xx年共完成老年人實驗室檢查3194人,完成自理能力評估3194人,完成65歲及以上老年人中醫體質辨識3194人,完成65歲及以上老年人腹部B超檢查2986人,65歲及以上管理人數2985人。
三、做好做細老年人生活方式和健康狀況評估、體格檢查和健康指導
按照每年進行一次健康檢查的'要求,我們組織人員,深入鄉村,扎扎實實地開展工作。體檢過程中,我們及時對老年人生活方式和健康狀況進行了評估,對查出的高血壓病人,糖尿病人群,已及時轉入慢病組進行慢病管理,通過努力基本完善了老年人健康管理體系。
四、開展健康教育與健康促進,老年人健康知識普及活動
為了給廣大老年人提供更多接受健康知識的機會,針對老年人的生理和心理特點,我們利用喜聞樂見的形式,廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動,如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、開展老年傳統醫學服務進社區等,使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。
每季度針對老年人常見疾病的預防保健,以及老年人常見傷害的預防急救進行指導,使得轄區內的老年人了解健康知識,遠離疾病和傷害,致力于讓轄區老年人的生活更健康。
五、建立健全鄉村兩級組織網絡
為確保工作進展,明確了1名管理人員在村級,形成了自上而下的工作合力。
六、實行績效管理
在老年人健康管理工作中,我們率先引入績效管理機制,對村級工作質量和工作效率進行及時考核,做到獎勤罰懶,提高了工作效率。
由于老年人健康管理工作起步較遲,缺乏規范的運作模式和工作經驗,不足之處在所難免。如老年人健康檢查開展不平衡,原發性高血壓和糖尿病病人管理需進一步強化等等,我們將在新的一年里努力改進,通過發揮公衛人員善于吃苦、勤于工作和勇于登攀的精神,將老年人健康管理工作推向新臺階。
管理培訓總結15
為了提高我局工務專業技術人員的管理水平和業務素質,根據《鐵路局 局黨委關于印發鄭州鐵路局20xx年干部培訓計劃的通知》(鄭鐵人函〔20xx〕80號)文件安排, 20xx年xx月xx日至18日,局工務機械車管理干部培訓班(編號:2-023)在洛陽工務段職工培訓基地取得了圓滿成功,工務系統7個單位的39名技術管理干部參加了培訓,本次培訓班共培訓5天,合計30個學時,保質保量完成了教學計劃所規定的全部課程及考察任務,達到了預期目的。現將培訓學習情況總結匯報如下:
一、 培訓班基本情況
本期專題理論培訓班,時間雖短,但富有成效,集中體現在以下五個方面:
一是辦班規格高。局工務處各級領導對本次培訓工作高度重視,培訓前對承辦單位多次進行指導,對培訓班的籌備工作提出意見和建議,并主動為承辦單位提供培訓參考資源。
為高標準、高質量、高效率地組織安排好本次培訓班,承辦單位洛陽工務段職工培訓基地,提前與局工務處及時溝通,匯報并完善補充培訓方案。在培訓開班之前,就學員的住宿安排、課程設置、教師授課安排、座次表及通訊錄等具體事宜進行了細化明確,并印發成冊,人手一份,充分體現了洛陽工務段職工培訓基地對本次培訓班高度重視、認真負責的工作態度。
二是參培對象廣。按照局工務處、人事處要求,本次培訓班主要培訓對象為工務系統機械車管理干部,來自7個單位的39名工務職工參加了培訓,為切實做好局工務機械車管理工作提供了有力的技術支撐。
三是培訓內容全。本次培訓班主要結合現場工作實際突出理論教學重點,著重管理能力和業務素質的.培訓。安排的授課內容涵蓋面廣,從GYK的基礎知識入手,詳細介紹了軌道車自上而下的各項管理制度、日常運用與管理、GYK檢索分析及使用管理等知識,為提高我局工務機械車專業技術人員的業務素質奠定了堅實基礎。
四是培訓質量高。培訓課程緊緊圍繞現場缺什么補什么的原則來設置,局工務處機械車主管領導親自授課,全過程參與,并邀請各地廠家公司高級技術人員、各站段主管人員講授軌道車相關內容。各授課老師都具有豐富的實踐工作經驗,知識面廣,同時,還結合各站段的實際情況,嚴格依據總公司、鐵路局工務機械車的管理制度,對工務機械車的運用及管理進行深入細致地詳解,使學員以求真務實的學習態度出發,進一步積累了專業理論知識。本期培訓班共完成理論教學24個課時。現場管理實作及理論考試3個課時,現場管理實作討論3個課時,共計30個課時。結業考試采用理論閉卷筆試方式進行,滿分100分80分為及格,經過嚴格考核,39名學員全部通過考試,合格率100%。
五是后勤服務實。在培訓過程中,對學員的吃、住、行等方面都體現了重細節、抓落實,實實在在為學員服務。學員報到前,根據各自所提供的到達時間合理安排食宿,并安排專人負責為晚點報到學員做好服務工作。
二、培訓的主要收獲
這次培訓學習,學員普遍認為收獲頗大,效果很好,尤其是趙援朝老局長講的《工務機械車應急起復》課程,對學員的理論技能提升、開拓思路、綜合素質起到了很大的促進作用。通過5天的理論培訓,學員進一步掌握了工務機械車領域所涉及到的基礎理論知識,完善了知識結構,學到了新知識,增強了新能力,同時也找到了自身存在的差距和不足,為學員正確應對和處理問題提供了理論指導,培養了學員多層次、全方位思考問題的能力。
三、培訓建議
這次培訓為干部提供了一次難得的學習培訓機會,從培訓考試的整體情況來看,學員普遍存在重現場實際輕書本理論的思想,理論知識方面明顯處于劣勢,需要在今后的現場工作中進一步學習、鞏固。建議今后繼續加強干部教育培訓,進一步解放干部思想,希望在以后的培訓中能夠實現理論和實作的結合,確保干部培訓再上新臺階。
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