銷售工作檢討書15篇
在學習、工作或生活中出現(xiàn)了過錯后,就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討,請注意檢討書里面要交代清楚行為。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢?下面是小編幫大家整理的銷售工作檢討書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售工作檢討書1
尊敬的單位領導:
您好!
我這次沒有達到銷售業(yè)績,真是很抱歉,我知道這是我工作沒做好的結(jié)果,我需要好好反省,從而改正,爭取下次能夠做得更好。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點問題得暴露如同當頭棒喝一般敲擊在我的.腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點當中的任何一點都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當中的各個細節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。
第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。
第三,必須我要學會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
以上就是我的檢討書,請領導批評指正!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書2
尊貴的朋友:
您好!
您拍下我們多個寶貝,但因我們門市部沒有貨提供,無法給您寶貝,我在此深表歉意!!我當初打算在網(wǎng)上賣公司出口的仿真植物 ,我事先就準備了半年左右的時間 ,因為準備的時間過長,導致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的),所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無法給您發(fā)貨,這也是我沒有想到的事,是我也不想發(fā)生的事情,現(xiàn)在我們已經(jīng)認識到自己存在的問題,也正在修正自己的問題,在此還希望您能給我們一次機會;
您拍下的99元貨品,為什么我們無法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價錢是15元的寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結(jié)果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續(xù)費1.5元=11.5元,這筆下來我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
當時讓您先拍下寶貝,我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的單),我們非常的'珍惜 ,我發(fā)誓絕對不是為了炒作,我也同門市部、廠里的倉庫溝通,想讓他們能幫我、幫您找到寶貝,找了有2天,最后還是沒有找到它們,我也時刻盼望您上“旺旺”好給您一個交代,但總是沒有看到您上線。
以上是我們對您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯,愿我們合作 愉快,我渴望您能給我們“好評”,您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要,如這封檢討書還無法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評”,我們絕對還是會給您“好評”的,因為從頭到尾都是我們的錯。
希望您能原諒我們!
銷售工作檢討書3
尊敬的領導:
您好!
也許是近期對待銷售工作不夠重視的緣故以至于沒能將其做好,雖然在領導和同事們的支持下勝任銷售經(jīng)理崗位卻始終沒能認清自身的定位,無論是自身的發(fā)展還是團隊的管理都是十分重要的事情,不得不說缺乏管理經(jīng)驗的問題著實讓我在工作中產(chǎn)生了不少困擾,這次更是因為自身的疏忽導致銷售工作沒能做好自然要進行相應的檢討。
造成工作沒能做好的原因在于我過于依賴以往的經(jīng)驗,或者說是在我成為銷售經(jīng)理以后沒能認識到做好自身工作的重要性,殊不知自己以往的.工作內(nèi)容和銷售經(jīng)理的職責有著些許的差別,在沒能深入理解自身職責的同時還以過去的工作經(jīng)驗指導當前的自己,事實上在銷售經(jīng)理的職責往往更為重要自然要提升相應的標準才行,再加上我還需要兼顧管理方面的工作自然要更加嚴謹,然而現(xiàn)階段的我卻沒能提升對自身的工作要求從而導致眼前問題的出現(xiàn),若是能夠早些意識到這項問題并重視銷售工作的完成也就不會造成損失了。
讓我感到慚愧的是這次銷售工作沒能做好相當于辜負了領導的信任,聯(lián)想到當初自己在工作中的努力不得不為現(xiàn)在的懈怠感到慚愧,畢竟通過在銷售崗位工作多年的經(jīng)驗應當不會犯這么簡單的錯誤,然而意料之外狀況的出現(xiàn)說明了我對銷售經(jīng)理的職責還不夠了解,在付出的努力遠遠不夠的情況下自然不能夠取得理想的成果,正如這次工作中存在的問題說明了我缺乏基本的責任心,即便是為了不再重蹈覆轍也要通過銷售工作中的努力向領導證明自己才行。
其實我明白領導的批評也是對銷售工作的關心,正因為在工作中有所期待才會希望我能夠履行好銷售經(jīng)理的職責,雖然這次因為自身的疏忽導致工作中出現(xiàn)了嚴重的損失,但是已經(jīng)意識到自身問題的我也會用心對待今后的工作,即便是為了不再讓您感到失望也會認真做好各項銷售工作,對于銷售團隊的管理也會讓我更加重視并向領導證明自己的決心,也希望領導能夠給予改錯的機會并在以后的銷售工作中信任自己。
這次因為銷售工作中的問題辜負領導的期待著實讓我感到很抱歉,但我也因為這次教訓變得更加重視自身工作的完成,所以今后的銷售工作中會讓我牢記教訓并認真履行好自身的職責,我會努力成為更加優(yōu)秀的銷售經(jīng)理并確保工作中不會再出現(xiàn)任何的差錯。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書4
尊敬的銷售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的`自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷售工作當中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機銷售工作業(yè)績。
以上就是我的手機銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評指正!
銷售工作檢討書5
尊敬的單位領導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的.態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,(萬能檢討書)二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
銷售工作檢討書6
在會議上,我不僅沒有認真聆聽和領會領導講話精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領導發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領導講話重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的.責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
事發(fā)于xxx市局財務科在財務清查工作中,發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》。經(jīng)核實,我是該處罰決定書對應案件(xxx非法經(jīng)營案)的承辦人之一,同時也就是該份處罰決定書的涂改者。
經(jīng)核實,xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元人民幣,但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款,因此財務人員向當事人開具的罰沒票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒數(shù)額。同時,工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒票據(jù)時,要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。在xxxx一案結(jié)算罰沒票據(jù)時,作為承辦人,我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》,財務人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數(shù)額是3500元人民幣,與向當事人開具的罰沒票據(jù)上記載的3000元人民幣,在數(shù)額上有出入,便提醒我進行核對。我本人在未經(jīng)認真核實的情況下,就簡單盲目地認為數(shù)額上有出入是因為校對失誤引起的,加之法律意識淡薄,便又盲目地以罰沒票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標準,順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣,導致了該份行政處罰決定書出現(xiàn)嚴重瑕疵,造成極其不良的后果。
銷售工作檢討書7
您好!
很抱歉,因為我在近期工作上的懈怠和自我管理態(tài)度的問題,竟在銷售工作中犯下了嚴重的錯誤,不僅耽誤了自身的成績,更給客戶帶來了麻煩,讓公司的名譽在顧客心中有所損害。對于自己造成的結(jié)果,我真無比的慚愧和后悔。
如今,通過自我的反省,我深刻的意識到自己在崗位責任以及自我管理上的懈怠。作為xx公司的一名銷售人員,處理好與客戶的關系,推銷我們公司的品牌和產(chǎn)品本是我們的職責。但所謂:“收獲往往伴隨著風險”。如果我能積極完成工作任務,那么自然能為公司增添忠實的客戶。但如果我沒能完成好自己的工作,在銷售的時候讓顧客感到不滿,那么顧客會記住我嗎?不會,但他會記得我們公司,今后不僅很難再成為我們的客戶,甚至還會因為客戶人際關系的宣傳,影響更多的潛在客戶。這對我們而言是十分巨大的損失!
過去常聽一句老話:“客戶就是上帝”但反思自己,一直的以來我都沒能真正在工作上記住這句話。盡管在自己銷售的工作中,我都會表現(xiàn)出熱情的態(tài)度和優(yōu)秀的服務。但卻始終缺乏了對客戶的了解。沒有真正在工作中為客戶著想,為此經(jīng)常抓不住客戶需求,白白浪費了許多機會。
如今,我再次犯下錯誤,通過領導的批評和自我的反省,我才意識到這是多么糟糕的行為!作為銷售,我們并不是代表自己去和客戶溝通和推銷產(chǎn)品的。在我們眼中他們都是客戶,但在客戶的眼中,我們也同樣都代表著xx公司!我作為公司的代表,卻因為自己的疏忽和大意,在工作中放下錯誤,給大家?guī)砹寺闊┖蛦栴}。對此,我感到十分的慚愧和后悔。
如今,我已經(jīng)在工作中認識到了自己的問題,也對自己在思想態(tài)度以及責任意識上的問題進行了學習和改進。我現(xiàn)在清楚的認識到,自己作為一名xx的員工,并且作為與客戶溝通的'銷售,我應該以公司的角度來看待自己,不做擅自的決定,不做影響公司名譽的事情,我應該深刻的認識這一點,并在工作中發(fā)揮自己的熱情和努力。
我很慚愧自己沒能意識到這些問題,我在這次的檢討后,我定會嚴格改進自己,再不讓這樣的錯誤影響我的工作,不會再給領導增添這樣的麻煩。我會努力的做好工作,為xx公司奉獻更多的力量!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書8
尊敬的領導:
您好!
在這次年底的一個公司大促活動之中,我沒有把工作給做好,反而是犯了一個大錯,出現(xiàn)了工作方面的失誤,我很懊惱,自己怎么就犯了這個錯誤,導致前期的一些工作白做了,我也是要對我的失誤去負責,同時在以后更加謹慎的去做好銷售工作,在這兒我也是要向一直以來努力做好前期工作的同事道歉,對于領導的信任我也是感到抱歉,我要好好的去進行反省檢討。
這次工作的失誤,其實是完全可以避免的,如果我再仔細的檢查一次,也是能發(fā)現(xiàn)問題的,但是我卻并沒有這么做,工作量多,我就覺得還是要快點做完,而沒有去想過要把工作給做完了,而不是只完成數(shù)量就行了的。我也是做銷售工作不是一年兩年了,但是這個失誤也是比較的'大,而且也是影響了大促的活動,雖然最后是完成了目標,但是如果沒有我工作的一個失誤,大促的活動能做得更好,而且也是能超標的。
到了年底,一年的工作也是快要完成了,對于這次的大促活動,其實我沒有那么的上心,畢竟十一二月的促銷活動已經(jīng)做得很好了,這次的活動也只能算是一個小一些的,能做就做的一個心態(tài),我是沒有重視起來的,雖然我也是知道能提升銷量,自己也是能拿到更多的業(yè)績,可是心理上的不重視讓我犯了錯誤,也是讓我明白,無論是做小事情或者大事,都必須要嚴謹起來,不能說這個活動不是特別的大,就不重視了,無論如何,只有做好了,那么自己才能進步,同時業(yè)績拿到手。
回顧活動的進行,我也是在失誤之后,兢兢業(yè)業(yè)的去做,認真的完成每一件事情,如果是在失誤之前就這樣做,那么就結(jié)果更加的圓滿了,我也是通過這次的失誤事情明白自己在工作之中是有松懈的,回顧以往,除了之前的大促活動期間,其余平時的時候,我的工作就有些做的隨意了,不再那么好。我也是要警醒過來,在今后的一個工作之中,無論是什么情況,都必須認真的去做好該做的事情,而不能再這樣不嚴謹了。
領導我已經(jīng)知道錯誤了,我也是會在以后好好的來把工作給做好,同時我也是明白,今后的工作我只有更加的努力才能把這次失誤造成的損失挽回來,我也是不能再犯錯了,作為一名老員工,更是要以身作則,不能再出失誤的情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書9
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來了麻煩,在銷售工作中與顧客發(fā)生了爭吵,帶來了極端惡劣的影響和店鋪信譽的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點一滴辛苦工作換來的,卻因為我的一時沖動中受到了損害,我實在是沒臉去看各位同事失望而又譴責的目光。
事情的發(fā)生本就是一場意外,近日我們店鋪因為促銷活動吸引了很多的顧客前來選購,我們一眾銷售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點說連停下來喝口水的時間都沒有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因為客流量多就代表著店鋪的生意好,我們賣出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點又怎么了呢?
但是,我卻還是因為疲憊而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情,對于源源不斷的客人和詢問感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷售的大忌。銷售歷來就講究一個熱情與微笑服務,奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個脾氣特別好的人,當場就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語氣不對的向他理論,最終導致茅盾升級,在店里面爭吵了起來。這一下不僅僅是我的.問題了,已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級讓我有些后悔,隨后經(jīng)理過來替我認真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著周圍圍觀顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉(zhuǎn)也將它強忍住。
后來雖然在經(jīng)理的好言相勸下,顧客的氣消了,但仍然對我們店里的銷售生意造成了惡劣的影響。而我也因為這次表現(xiàn)被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴重失誤。
我也在冷靜下來后感到了萬分的后悔,我已經(jīng)不是新來的員工了,在銷售這一行也有了那么點經(jīng)驗,按理來說不該有這樣低級的失誤。我的腦子里轉(zhuǎn)過了無數(shù)的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯了就要學會承認’。
在此時此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯誤,我愿意接受店里對我的懲罰來彌補損失,我向經(jīng)理發(fā)誓,我今后絕對不會再出現(xiàn)類似的情況,希望經(jīng)理能夠看在我平時也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補的機會,我定然會在接下來的銷售工作中用能力和成績來重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書10
尊敬的領導:
您好!
我是我們店的銷售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現(xiàn)在寫下這份檢討書給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷售員,我已經(jīng)在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷售來說,我的資歷是最淺的一個。俗話說,入行不到一年根本摸不到東西南北風,只有在一行干了3年以上才知道這其中的規(guī)律,和一些暗藏的規(guī)則,這些經(jīng)驗都是自己摸索出來的,旁人肯定不會去教。就在昨天,我因為給一位個人少報銷了一分公司的產(chǎn)品,導致讓門店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應該的,這樣的行為就等于將我們店的產(chǎn)品免費送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶知曉了,肯定會引起不滿,甚至會找上公司投訴,倘若是其他門店知曉了,又會覺得我們門店處事不嚴謹,這樣重要的東西都能夠不計算在內(nèi)。真的非常對不起,現(xiàn)在我,我不知道該寫什么來表達我現(xiàn)在的愧疚之心,我也知道現(xiàn)在道歉也沒有用了,事情已經(jīng)發(fā)生,店里的損失,我會自行承擔。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時光機穿越回去,給自己敲個警鐘提醒自己。其實我也想不到自己,竟然會犯這樣的錯誤,明明產(chǎn)品價格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過,因為自己的失誤,給公司造成了不好的營銷,自己也損失了一筆財富,真的'是虧大了。一經(jīng)離柜概不負責,這個道理我是知道的,因為顧客沒有留下聯(lián)系方式,而且也沒有主動過來歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來承擔,我沒有怨言,因為這是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經(jīng)工作了一年多的銷售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細認真而且嚴謹?shù)模@一年多,我從未出現(xiàn)過上班遲到曠工等現(xiàn)象,一直以來我都是嚴格遵守公司的相關制度。這次出現(xiàn)的失誤,確實是我疏忽大意的,其實我自己也沒有想明白為什么會遺漏這個一單,想來可能是因為自己發(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經(jīng)認識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴重,我愿意承擔后果和責任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書11
尊敬的單位領導:
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們?yōu)榇司拘摹⒗_。
經(jīng)過徹夜反省,我總結(jié)了錯誤歸根結(jié)底在于:1,我沒有嚴格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。2,我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。3,我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
第一,針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應該親自過問,不論處理的好壞,都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。
面對錯誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
第二,造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個月廠房搬遷過程中,事情繁瑣。為此,我今后必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業(yè)務。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗教訓,逐漸加強我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。
我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
對于我目前在郵遞工作當中沒有能夠正確處理好要投遞的信件,導致了這些信件遞送錯誤。回顧錯誤,我在工作上犯了嚴重的疏忽是導致這次問題的主要原因。
自工作以來一直對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過最近的反思,我對自己這些月的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的.,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近幾月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是各位同事對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。但公司總體業(yè)績不斷下滑!同事之間感情不斷在分支;在我本公司發(fā)生這些事;使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起巨龍對我的信任,愧對巨龍的關心。
這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,對所屬同事缺少管理從而導致工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為XX所副所長,不光應該嚴以律已,還要對自己分管的人、分管的工作嚴格要求! 這件事情的發(fā)生,給我們局、我們處、我們所帶來了惡劣的影響。這件事情的發(fā)生說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的同事帶的更好。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
銷售工作檢討書12
尊敬的單位領導:
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們?yōu)榇司拘摹⒗_。
經(jīng)過徹夜反省,我總結(jié)了錯誤歸根結(jié)底在于:
我沒有嚴格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。
我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對錯誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的'根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗教訓,逐漸加強我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗教訓,逐漸加強我的工作素養(yǎng),為酒吧的發(fā)展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
此致
敬禮!
檢討人
日期
銷售工作檢討書13
尊敬的領導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領導接受我的檢討。
現(xiàn)在的我xx做的'比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些xx做的較好的同事去學習過,可是跟著他們的時候總是沒學到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做xx的能力:
(1)首先是要了解通透xx的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對xx的相關權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作檢討書14
尊敬的領導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領導接受我的檢討。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些白金卡做的較好的同事去學習過,可是跟著他們的時候總是沒學到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的'政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對白金卡的相關權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了, 后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銷售工作檢討書15
尊敬的單位領導:
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導致接待一
位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了公司
一直提倡的敬畏客戶,深化服務客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔當?shù)墓ぷ鹘巧?/p>
嚴重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。
由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。
公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進行了反思。
出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1. 首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客戶身上。
從領導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。
在這方面我將用心去體會,用行動去學習,改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。
控制自己的情緒,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。
無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。
自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導致嚴重后果。
我決心,時時刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的.綜合能力。
我還要清醒的認識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。
我在學習專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準,耐心的對待客戶,用心的服務客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應該。
每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪
里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,
但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4. 最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮斗的目標,運用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。
請大家以我為反面案例,引以為戒。
同時,我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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