員工檢討書15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后,就需要寫一份自我檢討書好好進(jìn)行自我檢討,請注意檢討書里面要交代清楚行為。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的員工檢討書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我已深深的認(rèn)識到自己的錯誤。我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認(rèn)真,才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn),因為做事不認(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益,但是在這個集體中每個人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的',因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
通過這件事,我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度,感悟到:
1、一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退;,讀了那么多的書,假如不融會貫通,不與生活結(jié)合,就很難有喜悅,就是古人所講的“學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎”。
2、學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。就好像人吃了東西沒有消化,對身體當(dāng)然就沒有幫助,甚至還有害處。最近,聽到一個講座,講座里舉了一個例子,說某人畢業(yè)于某個研究所,有一天,母親叫他處理點(diǎn)家事,他做完以后,母親檢查后覺得他做得不是很好,就說:兒子,你怎么連這點(diǎn)小事也做不好?你怎么這么笨。那人聽后,馬上臉孔變得非常兇惡,然后接著母親說了一句話:我都念到研究所了,你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧,待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢,給了他不受教。這點(diǎn)小事沒辦好,恰恰是學(xué)習(xí)的機(jī)會,但他并沒有把握這個機(jī)會,反而對母親的指責(zé)和批評很不能接受。事物都有一體兩面,不往好處發(fā)展,就會自然地向壞處發(fā)展聽完講座,再想想自己,也甚是慚愧!
總之,我的行為給單位帶來了不好的影響,做出這樣的行為,我的心情非常沉重和羞愧。人非圣賢,孰能無過,我也會努力成長為一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學(xué)到智慧,不再單純地懊悔。經(jīng)師易得,人師難求,我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運(yùn)和不勝感激!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
員工檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通員工。但是在昨天的工作中,我因為對工作安排的不滿而和xx同事吵了起來,這實在是非常的糟糕,特此寫下這份檢討書檢討自己的問題,并向您和xx同事表示歉意。
反思這次問題的核心,我們后勤員工負(fù)責(zé)的事情很廣,而我作為一名員工,也并不常對工作有什么意見。但是,在昨天的時候,我和xx同事分配到xxx工作的任務(wù)。但是,我們卻因為各自負(fù)責(zé)什么區(qū)域的工作而發(fā)生了沖突。本身,這只是一件小事情。但是因為我們的溝通不利,加上我們都有些急躁,就引發(fā)了后來的爭吵,F(xiàn)在想起來,我真的感到慚愧不已。
經(jīng)過我的反省,我非常確認(rèn)我們這次的行為,是非常錯誤的'!并且因為我們的錯誤舉動,引起了工作的不和諧,給領(lǐng)導(dǎo)來到了麻煩,給同事帶來了影響,還攪亂了后勤部的工作氣氛!這些,都是非常糟糕的結(jié)果!而引起這些的,僅僅是因為我們自己的安排不合!
因為分配的問題吵架,現(xiàn)在自己想想,都覺得我們的行為是這么的幼稚!作為一名成年人,作為一名xx酒店的工作者,我們的想法應(yīng)該是基于酒店的利益,基于酒店的發(fā)展,應(yīng)該跟隨領(lǐng)導(dǎo)的意愿,讓自己的行動對部門有利!對酒店有貢獻(xiàn)!但是,我們卻只想著自己的得失,只看見眼前的一點(diǎn)點(diǎn)“蠅頭小利”,卻不知道顧全大局,更忘了團(tuán)結(jié)協(xié)作,才是我們得以發(fā)展的原因!對此,我感到萬分的慚愧。
回想您過去對我們的教導(dǎo),您總是在會議上提醒我們,要團(tuán)結(jié),要協(xié)作,要加強(qiáng)默契,這樣才能讓我們在洶涌的市場浪潮中平穩(wěn)前進(jìn)。因為我們是后勤部,是酒店的基礎(chǔ)的重要部門,所以更應(yīng)該堅固,更應(yīng)該團(tuán)結(jié)。但是,如今可見,我并沒有學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),這真的讓我感到非常的愧疚和歉意。
反省了自己的錯誤,我感到很是抱歉,我明明知道不該這樣做,但是卻忍不住自己的脾氣。我很抱歉,自己沒能控制好自己的脾氣,沒有忍住和同事的較勁。我們明明是同事,但不僅沒能互相幫助,反而互相妨礙,這是錯誤的!
發(fā)現(xiàn)了這個問題,我也決定要認(rèn)真的去面對和改變!希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一個改變自己和同事們關(guān)系的機(jī)會,我會好好的珍惜,嚴(yán)格的要求自己!未來的我,會更加的嚴(yán)謹(jǐn),更加的注重團(tuán)隊,希望您給我一個改過的機(jī)會!謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我懷著愧疚和懊悔心情給向您和公司全體同事,寫下這份檢討材料,以向您表示我在食堂這種不良行為的深刻認(rèn)識以及日后杜絕浪費(fèi)習(xí)慣的決心。在總煞費(fèi)苦心領(lǐng)導(dǎo)下,公司一直想方設(shè)法改善員工福利待遇。如今,公司讓我們住上了宿舍,用餐也是免費(fèi)的。這在其它企業(yè)是想都不敢想的事,而我們敬重的x總卻做到了,給了每一位食堂員工幸福的生活,讓食堂員工體會了工廠就是幸福的大家庭。為此,我深深地懷著感恩的心認(rèn)真積極地投入工作,以回報公司。然而,今天我卻犯了這樣的低級錯誤,我對于犯的這種錯誤感到非常慚愧,我真的不應(yīng)該浪費(fèi)米飯,雖然米飯有點(diǎn)夾生,但既然打了,也應(yīng)該吃下去。
古詩云:誰知盤中餐,粒粒皆辛苦!我在食堂浪費(fèi)米飯的行為是一種對公司領(lǐng)導(dǎo)、全體同事的工作不尊敬的表現(xiàn)。中國是一個禮儀之邦,自古就講究勤儉節(jié)約,這是一種傳統(tǒng)的美德,過去我一直忽視了它。拋開著一層面,不單單是食堂工作人員,無論對任何人,我們都應(yīng)該尊重他,尊重他的勞動,他的`勞動成果。我這樣做,直接造成了不尊重領(lǐng)導(dǎo),不尊重同事,不尊重他人勞動的惡劣影響。作為一名已在公司上班的成年人,一名正將要為人父母而又再教育他人的人來說,這種表現(xiàn)顯然不符合社會對我們的要求。
其次,我這種行為還在公司同事間造成了及其壞的影響,破壞了公司的形象。同事之間本應(yīng)該互相關(guān)心,互相促進(jìn),紀(jì)律良好,而我這種表現(xiàn),給同事帶了一個壞頭,不利于公司的文化建設(shè)。同時,也對公司形象、對在公司用餐的同事造成了一定損害,我們應(yīng)該去維護(hù)而不是去破壞它!對于這件事情,我作出深刻的反思。
事情的不良影響:在同事間造成了不良的影響,由于我在食堂浪費(fèi)米飯行為,有可能影同事效仿我的可恥行為。影響個人綜合水平的提高,如今錯已鑄成,我深感懊悔,深刻檢討自己的錯誤。
思想覺悟不高,對錯誤的認(rèn)識不足,為什么別的同事沒有浪費(fèi)米飯?假如米飯中確實有夾生,既然別的同事能吃下去,那么我也應(yīng)該要吃下去。
糾正和預(yù)防措施:
1.提高自身素質(zhì),深刻認(rèn)識浪費(fèi)行為的可恥。
2.盡量少打飯,如果吃不夠再打一些。
3.煅練身體,增強(qiáng)體質(zhì),以后如果吃到夾生米飯,胃也能承受,可以堅持把所打的米飯吃完。
望全體同事能念在我認(rèn)識深刻而且平時表現(xiàn)也不錯的份上,從輕處理,請關(guān)心愛護(hù)我的全體同事繼續(xù)監(jiān)督,幫助我改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。今后我一定會好好工作,遵守公司各項規(guī)定,再也不浪費(fèi)米飯,吃多少打多少,避免浪費(fèi)。并且積極為公司做貢獻(xiàn),為公司添光彩!請公司領(lǐng)導(dǎo)、全體同事相信我、監(jiān)督我、舉報我!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書4
某廠員工小a與工友經(jīng)常在宿舍里搓麻將賭錢至深夜。不料有一次被巡查的保安逮個正著。廠部因此對其處以罰款并責(zé)其寫檢討,其檢討這樣寫道:
“尊敬的`廠領(lǐng)導(dǎo):禮拜六晚上刮起了東南風(fēng),寒風(fēng)對著人們身體橫沖直撞,就好像一條龍。大家都清一色地冷得像幺雞。在這樣惡劣的天氣里,本應(yīng)早點(diǎn)休息。但是,為了想發(fā)財,擁有二五八萬人民幣,我們四個‘二筒’就在369房召開了第147次麻將全體會議。正當(dāng)我杠上花時,不料卻被保安海底撈月。我知道這是不對的,不僅是第二天上班時分不清東西南北風(fēng),工作質(zhì)量也將是白板,還惹得宿友一條兩條三條四條地數(shù)落我們影響了他們休息。從此以后,我保證金盆洗手,不理麻事,認(rèn)真工作,爭取工作效率翻番,工作成績連拿紅中,力爭大滿貫。”
員工檢討書5
尊敬的xxx:
古人常說,“行有不得,反求諸己”,但一開始,我并未能及時地進(jìn)行自我反剩古人又說,“君子務(wù)本、本立而道生”,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補(bǔ),將來還會犯更多更嚴(yán)重的錯誤;谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實。 作為一名執(zhí)法人員,不論有多少理由,都應(yīng)端正執(zhí)法辦案的態(tài)度、嚴(yán)格執(zhí)法辦案的程序,全面準(zhǔn)確地掌握案件情況,確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問,更應(yīng)認(rèn)真核實、查對。同時,更是要增強(qiáng)自身的法律意識,切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出于細(xì)節(jié)”。
2、事發(fā)后,不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。一開始,就想著把很多問題推給別人,而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢,因為是“齷齪的面子”在作怪:覺得自己讀了那么多年書,起碼也是個正宗本科學(xué)歷,心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念,一旦犯錯誤就是對自己的否定,本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。因此,一開始,還不能接受領(lǐng)導(dǎo)的“棒喝”法門,把問題東推西推,想牽強(qiáng)附會到別人身上,還強(qiáng)裝出一副“此事與己無干”的樣子,對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當(dāng)時的嘴臉,心中甚是羞愧。
通過這件事,我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度,感悟到:
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”,讀了那么多的書,假如不融會貫通,不與生活結(jié)合,就很難有喜悅,就是古人所講的「學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎!
2、“學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。如果學(xué)習(xí)中不能體悟,那只是“記問之學(xué)”,就好像人吃了東西沒有消化,對身體當(dāng)然就沒有幫助,甚至還有害處!弊罱,聽到一個講座,講座里舉了一個例子,說某人畢業(yè)于某個研究所,有一天,母親叫他處理點(diǎn)家事,他做完以后,母親檢查后覺得他做得不是很好,就說:“兒子,你怎么連這點(diǎn)小事也做不好?你怎么這么笨。”那人聽后,馬上臉孔變得非常兇惡,然后接著母親說了一句話:“我都念到研究所了,你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧,待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢,給了他不受教。這點(diǎn)小事沒辦好,恰恰是學(xué)習(xí)的機(jī)會,但他并沒有把握這個機(jī)會,反而對母親的指責(zé)和批評很不能接受。事物都有一體兩面,不往好處發(fā)展,就會自然地向壞處發(fā)展聽完講座,再想想自己,也甚是慚愧!
總之,我的行為給單位帶來了不好的影響,做出這樣的'行為,我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢,孰能無過”,我也會努力成長為一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學(xué)到智慧,不再單純地懊悔!敖(jīng)師易得,人師難求”,我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學(xué)得到更多的“智慧”,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運(yùn)和不勝感激!
此致
敬禮
員工檢討書6
尊敬的大潤發(fā)領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我是來自大潤發(fā)客服部收銀服務(wù)課的一名普普通通的基層收銀員。在這個辭舊迎新萬家團(tuán)圓之際,特向各位致以最誠摯的問候。
就在2月1日農(nóng)歷大年初九這天,我懷著歡喜的心情來到工作崗位——收銀線之際,平日里和藹可親的課長隱涵沉重的表情把我叫到身邊,遞給我一張顧客投訴單,上面赫然出現(xiàn)我的名字及工牌號。我這才驚聞在之前的工作中,我因為工作不到位而令顧客不滿,收悉。 具體情況通過投訴單上顧客縮寫及回憶當(dāng)時情境如下:我們收銀員在接待顧客作業(yè)時應(yīng)當(dāng)通過服務(wù)用語向顧客請要大潤發(fā)的會員卡,并可通過讓顧客報固定電話或手機(jī)號以及直接報出會員卡號等方式。然則在接待這名顧客時顧客本身沒帶會員卡,也不記得辦卡時所留用電話號碼更不能記住會員卡上的卡號,故其向我詢問是否還有其他方式可以輸入會員卡。但因我所知曉的就以上幾種方式且不確知是否還有其他方式可以做到,所以就請顧客結(jié)賬后到服務(wù)總臺詳情詢問。這便是事情經(jīng)過。
接悉客訴起初,我心中頓生無盡委屈。經(jīng)過課長及同仁的勸說,我痛定思痛方才悔悟。我們作為客服人員,每天自然要面對無數(shù)形形色色的面孔。顧客來到大潤發(fā)購物便是對我們的肯定和目標(biāo)。顧客來到這里,我們自當(dāng)為其排憂解難,就算其滿腔怒火而來,也該使其喜笑顏開而去。這是我們的'目標(biāo),更是我們的行動指南。
經(jīng)歷此事,我將以最誠懇的態(tài)度投入到今后的工作中,以最飽滿的熱情接待每一名顧客。不斷在工作中發(fā)展和提升自己的業(yè)務(wù)水平。望允許我以此為鑒,改過自新。此致敬禮。
員工檢討書7
銀行員工檢討書 2XXX年 3 月 8 日,在中午吃飯前點(diǎn)庫時,去吃飯比較著急(由于我們吃飯是輪崗吃,而且我是第一個吃,天氣也比較涼第 2 個人去晚的話,根本沒有熱乎飯吃),把點(diǎn)好的外幣放在了一般憑證的柜子里,而且忘記了加鎖!自己犯了錯誤。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)才沒有犯下大錯!就這個問題我感受并檢討如下: 現(xiàn)在行里正如火如荼的學(xué)習(xí)迎“百年行慶,強(qiáng)化內(nèi)控管理”精神。里面一個個鮮活的例子和一個個血的教訓(xùn)時時刻刻要清醒我們合規(guī)意思這跟弦要牢牢繃緊。就在這樣緊張的學(xué)習(xí)情況下自己還能犯下這種低級錯誤是多么的不可饒恕。幸好領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)給我指出了錯誤,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,深刻認(rèn)識到我的自身缺乏基本的.合規(guī)意識,操作行為不規(guī)范,沒有很高的風(fēng)險防范意識。 合規(guī)經(jīng)營,是商業(yè)銀行管理的最起碼要求,合規(guī)失效,將會給商業(yè)銀行帶來巨大的商譽(yù)風(fēng)險或誠信風(fēng)險。然而,要做到合規(guī),就必須從一點(diǎn)一滴做起,此后我一定謹(jǐn)記員工的日常行為規(guī)則,清楚什么事情能干,什么事情是不能干的,一旦干了,會有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣,避免發(fā)生類似的錯誤。 一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
員工檢討書8
20xx年8月14日,發(fā)生了一件本不該發(fā)生的、令人發(fā)指的、讓人痛徹心扉的、非常令我懊惱的事情----我把候田田放鴿子了!唉。。。。其實這件事本不應(yīng)該發(fā)生,但 是卻因為我的破記性就玩兒砸了,
下午聊天,本想今天晚上一起去吃飯,但到了下班時候,突然開了個會就把這事情給忘了,后來手機(jī)靜音也沒聽見候田田給我打電話,結(jié)果7個未接電話,我知道當(dāng)時候田田肯定非常的著急,也非常的氣憤,這都是因為我的疏忽導(dǎo)致的',情節(jié)之惡劣,后果之嚴(yán)重,我已經(jīng)深刻的體會到了,
在這里,我要向候田田說聲抱歉,向所有掛心愛護(hù)我的人說聲抱歉,并誠摯的自我檢討,自我批評,自我完善,杜絕類似事情的再次出現(xiàn),若再有此類事情的發(fā)生,聽后小猴的發(fā)落,絕無怨言!我要深刻的自我檢討,自我保證:一定痛改前非,希望小猴能原諒我這一次,對我進(jìn)行嚴(yán)格的改造,我一定在改造過程中,不斷完善,認(rèn)真對待,爭取寬大處理,努力工作,我向結(jié)婚證保證:重新做人!
張石磊
20xx年8月18日上午10:30
員工檢討書9
工作也有一段時間了,在大家的批評指導(dǎo)下我還是沒有多少進(jìn)步。我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,辜負(fù)了80多位同仁對我的希望。我對不起大家,在這里向你們表示深深的歉意。我總結(jié)了幾條自己的不足,以后會逐一改正。希望能成為各位心中的理想人物。
一沒有良好的心態(tài)
因為你們很忙不是故意的,所以我會盡量的理解你們工作的辛苦,不再嘮嘮叨叨。其實看到你們聊的唾沫都漫天飛舞時我真的替你們高興,忙碌并快樂著嘛,這種心態(tài)真的很難得。值得我學(xué)習(xí)!
二沒有主人翁的精神
什么今天的事今天做?咱今天想起來干嘛就干嘛!別人的制度是定給別人的。咱的制度有些也是定給別人的。咱的地盤咱做主!
三摳門
以前對你們太摳了,要什么都不愿意給。以后就照你們的`話做:不就是那么點(diǎn)兒東西嗎?再說了東西也是公家的,不領(lǐng)白不領(lǐng),領(lǐng)了是白領(lǐng)。浪費(fèi)就浪費(fèi)唄能省多少錢還不討好?今后盡量滿足大家的需求。一切物品痛快的發(fā)放,盡量不磨磨唧唧。
四時間觀念過于強(qiáng)烈
非得按照規(guī)定的時間報物資,規(guī)定的時間領(lǐng)用品。咱今后管他周幾讓不讓報,管它周幾讓不讓領(lǐng)?很簡單的:突然想起來什么東西該買了咱就讓他們?nèi)ベI再加上備注“急用”!還是挺有效。領(lǐng)用品想什么時候領(lǐng)就什么時候領(lǐng),一個電話就搞定了。不管他庫管一天跑多少趟,他干的就是那跑腿的活!
五有“潔癖”
最近老是覺得辦公室地面不干凈,其實是心理在作怪。不打掃顯得多“溫馨”啊!到咱值日時多睡會兒,或者強(qiáng)迫自己忘記自己什么時候值日,這樣就省的上班時老不精神還不得不難為自己找地方瞇著。
六愛頂撞
意見不統(tǒng)一時喜歡發(fā)表自己的“高談闊論”!現(xiàn)在覺得那時太放肆了,大家看著呢,以后會慢慢的無條件的遵從你們的命令。
不足越來越多了,總之我保證以后要“好好做人,好好做事”!
員工檢討書10
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)?工作角色嚴(yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說話多做事;我也認(rèn)識到自己的錯誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對沒有下次,請求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理!
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1. 首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢?刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4. 最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:×××
××××年××月××日
員工檢討書11
尊敬的公司、領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
對于這次罷工過程與我知道的,我簡述一下。
老大原來承諾2月23號發(fā)工資,沒能實現(xiàn)以后,下午發(fā)了30元伙食費(fèi)。當(dāng)天晚上,大家把一部分錢拿去開支了。
24號上班,很多人問了老大包括我,說什么時候發(fā)工資,大家都沒錢用了,而老大說可能一星期左右。這時,大家都有一些情緒。我聽到qc那邊說,再過一星期大家不都餓死了?
我們部門的所有人,都在說這30元花得差不多了,我說我也是這樣,再不發(fā)工資我們怎么過?這時,我上廁所去了,等我回來,我看大家都停了,我也就明白是怎么回事,其實,我心里也不平衡,就也停下來了。
過一會,老大過來了,問怎么不做了?我們說工資都不發(fā)還怎么做?生活都沒保障了!
這時,我轉(zhuǎn)眼一看,包裝部還有幾個在上班,我耳邊突然想起好幾聲“怎么了”,原來陳生來了。老大走到陳生面前說了幾句,就出去了。
又過了一會兒,大家全都到前臺去了,這時,陳生來了,叫龔奔談一下,等龔奔過來時,就叫我們到會議室開會。
會上,陳生說:大家為什么這樣做?這樣讓老板知道會多著急?說不告訴老板,叫大家上班。
員工們說上班可以,但得給個說法。這樣,討論了很久,最后,陳生說,明天大家上班,條件是每人先發(fā)xx年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求比較高,時時處處也都能遵守單位的相關(guān)規(guī)章制度,從而努力的`完成各項工作。但近年來,由于對本職工作逐漸熟悉,進(jìn)入常態(tài),尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得不錯了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象工作中會發(fā)生怎樣的失誤。因此,通過這件事,我在深感痛心的同時,也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,是一次深刻的教訓(xùn)。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣,怎么能及時把工作落實好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作態(tài)度來為我們單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
員工檢討書12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx年xx月xx日下午上班期間,我因與同是辦公室人員的xxx發(fā)生摩擦而大打出手。
此番在公司打架,著實的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書,以深刻反省我自身存在的錯誤,向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對錯誤,我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突,后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過一段時間思想上的`檢討與自我反思,從今往后,我一定時時刻刻保持理智的思考問題,努力上進(jìn)工作,勤奮努力,做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情,我深刻的認(rèn)識到自己的錯誤,在這個以和諧為主題的社會里,人與人,就應(yīng)該和諧相處,和諧發(fā)展,而不應(yīng)該因為一些小事而大動干戈,特別是在公司里,作為辦公室一員,不但有損公司形象,而且對其他員工也會產(chǎn)生不良影響,此刻,后悔莫及,從小,老師就教導(dǎo)我們,要心胸寬廣,認(rèn)認(rèn)真真工作,不受其他事物干擾,要學(xué)會忍讓,典故有韓信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和為貴,和氣生財,工作也一樣,和諧了,才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事,也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石,雖然是負(fù)面的不好的成長經(jīng)歷,卻讓我明白了很多做人處事的道理,有些道理,必須要自己親身經(jīng)歷了以后,才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事,遇見過一些人后,身上的棱棱角角才會慢慢磨平,生活中必須學(xué)會去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),讓我懂了很多知識,讓我進(jìn)步了,也讓我認(rèn)識到自己的不足,在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
員工檢討書13
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反思我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯誤。
我認(rèn)真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過,因為我沒有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘摹⒗_。
經(jīng)過徹夜反思,我總結(jié)了錯誤歸根結(jié)底在于:
1,我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。
2,我沒有保持一個認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3,我缺乏必要的問題預(yù)判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對錯誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己?墒,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識錯誤的基礎(chǔ)上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的`發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核,并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會。
檢討人:
時間:
員工檢討書14
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是前臺的xxx,現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店規(guī)矩,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時時檢點(diǎn)自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好工作的,工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個機(jī)會,我會好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的.紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書15
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個打進(jìn)來的電話,針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名前臺話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進(jìn)行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn),F(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的'問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此,我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認(rèn)真聽好每一個電話,認(rèn)真羅列信息,確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮!
檢討書:
20xx年xx月xx日
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