促銷活動(dòng)總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的促銷活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
促銷活動(dòng)總結(jié)1
促銷時(shí)間:20xx.x.20xxxx.x.15
促銷地點(diǎn):永輝超市王牌路店
促銷人員:xx
促銷產(chǎn)品:百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列
促銷主語:百喜盈門,特賀新年
促銷總結(jié):本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共25天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優(yōu)康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間10%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%,超過了活動(dòng)前8%的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營(yíng)業(yè)額6000元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)費(fèi)用:人員共計(jì)xxx名,加班xxx人/次;
禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內(nèi)。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。
在25日活動(dòng)內(nèi)總計(jì)賣場(chǎng)銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費(fèi)者帶來一些新意,當(dāng)然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營(yíng)造的`春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時(shí),永輝超市在外墻為了宣傳天友重點(diǎn)產(chǎn)品,在大門上方免費(fèi)懸掛了12米*18米的大型海報(bào),不但給我們的本次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)也讓消費(fèi)者買得放心,喝得安心。
本次活動(dòng)盡管取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī),但是在實(shí)際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、前期準(zhǔn)備:
本次活動(dòng)在時(shí)間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動(dòng)氣氛營(yíng)造不夠,尤其是賣場(chǎng)布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動(dòng)的效果與正常銷售無異,本來應(yīng)該在15日左右就應(yīng)該讓顧客切身體會(huì)到天友產(chǎn)品在春節(jié)的系列活動(dòng),但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)谛麄魃洗嬖谛麄鞣秶M隘性和目標(biāo)群體偏離性。
2、計(jì)劃缺乏:
本次促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定賣場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是明顯有違市場(chǎng)規(guī)則,很多促銷品對(duì)于顧客來講不具有吸引力,相同檔次產(chǎn)品所配備的贈(zèng)品,天友贈(zèng)品的吸引力明顯低于競(jìng)品。企劃部應(yīng)多匯總最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊
3、執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
20xx年計(jì)劃:
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的賣場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
促銷活動(dòng)總結(jié)2
本月x日、x日在舉行了為期2天的促銷活動(dòng)。本次促銷活動(dòng)以“”為主題,主要是宣傳目前的最新家電,活動(dòng)舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的產(chǎn)品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有家電產(chǎn)品形象的大型舞臺(tái),請(qǐng)到具有實(shí)力的樂隊(duì)和舞蹈團(tuán),主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費(fèi)者的好評(píng)。現(xiàn)場(chǎng)周圍10個(gè)精致的展銷臺(tái)和10提供遮陽場(chǎng)所,方便顧客觀看現(xiàn)場(chǎng)大型的表演。中心的領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū)吸引了大量消費(fèi)者的目光,宣傳報(bào)上標(biāo)志著我們的獎(jiǎng)品。這些精美、實(shí)用的禮品為活動(dòng)增加了優(yōu)勢(shì),加大了消費(fèi)者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺(tái)前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià),促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線。現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、試用產(chǎn)品。互動(dòng)活動(dòng)更拉近了我們的新品與消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)試用我們的新產(chǎn)品,評(píng)價(jià)我們的新產(chǎn)品。凡是試用新產(chǎn)品的消費(fèi)者都連聲贊美,一致認(rèn)為是個(gè)成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學(xué)生,為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),使大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為踏入社會(huì)工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會(huì),為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)元。
活動(dòng)能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和活動(dòng)前的策劃。具有特色的現(xiàn)場(chǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場(chǎng)整體的流程井然有序。同時(shí)促銷員的業(yè)績(jī)也為活動(dòng)成功打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然,成功更離不開消費(fèi)者的大力支持。但是在此活動(dòng)中,存在著這樣一個(gè)現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在促銷活動(dòng)中銷量可觀,活動(dòng)結(jié)束后是否還會(huì)有可觀的銷量是值得我們考慮的'。xx地區(qū)的兩大品牌也具有一定的實(shí)力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。不僅讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。另外,還應(yīng)加大對(duì)促銷員的培訓(xùn)。促銷員的一舉一動(dòng)都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場(chǎng),促銷員與消費(fèi)者是面對(duì)面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
促銷活動(dòng)總結(jié)3
本月6日-8日是xx電器為期3天的中秋促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“xx30年,感恩有你”為主題,主推xx20m3大吸力煙機(jī)套餐,力求通過xx大吸力煙機(jī)擴(kuò)大xx煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額,從而帶動(dòng)xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大,我們此次的促銷活動(dòng)總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署,各門店店長(zhǎng)及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價(jià)格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐—“xx大吸力套餐活動(dòng)”,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對(duì)我們xx品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,xx—中國(guó)廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜,xx大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的T928大吸力煙機(jī),QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當(dāng)前國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動(dòng),這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。
3、門店在本次中秋促銷活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4、門店在本次中秋促銷活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的`工作借鑒。
5、“xx是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對(duì)xx產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長(zhǎng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大xx家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與xx共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,xx都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有xx的今天,xx不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國(guó)慶再創(chuàng)新高,加油!!
促銷活動(dòng)總結(jié)4
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期_總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署,各門店店長(zhǎng)及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次促銷活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá);
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動(dòng),這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾;
3、門店在本次__促銷活動(dòng)中,在一些商品的.創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn);
4、門店在本次__促銷活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒;
5、xx是用心主做的大品牌,廣大促銷人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到以己之長(zhǎng)攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與xx共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有的今天,不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。
促銷活動(dòng)總結(jié)5
xx年xx月xx日——xx日開展了xx周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)xx周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),xx周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的'工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次X周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。
7、門店在xx周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在xx周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在xx周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,像個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在xx周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動(dòng)總結(jié)6
本月x日、x日在xx舉行了為期x天的促銷活動(dòng)。本次促銷活動(dòng)以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳xx的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動(dòng)舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺(tái),請(qǐng)到xx具有實(shí)力的樂隊(duì)和舞蹈團(tuán),主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費(fèi)者的好評(píng)。現(xiàn)場(chǎng)周圍x個(gè)精致的展銷臺(tái)和x位著裝整齊的促銷員為活動(dòng)增添了氣氛。具有xx公司產(chǎn)品特點(diǎn)的太陽傘為顧客提供遮陽場(chǎng)所,方便顧客觀看現(xiàn)場(chǎng)大型的表演。
中心的領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū)吸引了大量消費(fèi)者的目光,宣傳報(bào)上標(biāo)志著我們的獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)歡樂椅一把;二等獎(jiǎng)雨傘一把;三等獎(jiǎng)飯盒一個(gè);四等獎(jiǎng)面巾紙一包。這些精美、實(shí)用的禮品為活動(dòng)增加了優(yōu)勢(shì),加大了消費(fèi)者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺(tái)前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià),促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線。現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品。互動(dòng)活動(dòng)更拉近了我們的新品與消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)品嘗我們的新產(chǎn)品,評(píng)價(jià)我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費(fèi)者都連聲贊美,一致認(rèn)為是個(gè)成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學(xué)生,為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),使大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為踏入社會(huì)工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會(huì),為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績(jī),兩天的銷量達(dá)到了x余箱,共收入x萬余元。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)促銷員的.業(yè)績(jī)非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予x元的獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)績(jī)突出者還有額外的獎(jiǎng)金,此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)增加了促銷員銷售的動(dòng)力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動(dòng)能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和活動(dòng)前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場(chǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場(chǎng)整體的流程井然有序。同時(shí)促銷員的業(yè)績(jī)也為活動(dòng)成功打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然,xx的成功更離不開消費(fèi)者的大力支持。但是在此活動(dòng)中,存在著這樣一個(gè)現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在促銷活動(dòng)中銷量可觀,活動(dòng)結(jié)束后是否還會(huì)有可觀的銷量是值得我們考慮的。xx地區(qū)的xx和xx兩大品牌也具有一定的實(shí)力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。不僅讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。
另外,還應(yīng)加大對(duì)促銷員的培訓(xùn)。促銷員的一舉一動(dòng)都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場(chǎng),促銷員與消費(fèi)者是面對(duì)面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
促銷活動(dòng)總結(jié)7
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計(jì)銷售:xx萬于元,月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
A、大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B、促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前x—x天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
C、賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D、商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的'顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)x降低,以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
G、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來。
促銷活動(dòng)總結(jié)8
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說:各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
本次活動(dòng)采取DM單頁、短信、報(bào)紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、寬廣、華晨等大型商場(chǎng)外廣場(chǎng)內(nèi)發(fā)放本項(xiàng)目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的:
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂國(guó)慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又?得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
XX年9月23日——XX年10月8日
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的.時(shí)間。
三、活動(dòng)主題:
“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動(dòng)內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢(shì)。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消?者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相?豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開展一屆滋?保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期?的銷售。
執(zhí)行的效果沒有預(yù)計(jì)的理想。由于春節(jié)臨近,公司產(chǎn)品銷售迎來高峰期,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對(duì)春節(jié)促銷的關(guān)注度。
3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本?就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售?的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國(guó)慶篇:“歡樂國(guó)慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會(huì)員頌”
推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開心贈(zèng)券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動(dòng)配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地、地堆的提供。
企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
促銷活動(dòng)總結(jié)9
20xx年x月教師節(jié)活動(dòng)教師節(jié)不愁“價(jià)”促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告x月x日—x月x日?qǐng)A滿完成了“教師節(jié)不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。
對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下
活動(dòng)時(shí)間:20××~20××
活動(dòng)主題:教師節(jié)不愁“價(jià)”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。
在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性”與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),Dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102。8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)
1、整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬,實(shí)際售賣85萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的'關(guān)系。
2、銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iPHone4S2臺(tái),SonY相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):xxxx元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59。50,慕思20。75,芝華士:94。55,澳瑪:66。75,富貴東方:1240。56,上藝:1574。05,藝瑧:2195。14,扣點(diǎn)合計(jì):5251。30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,Dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
二、短信
短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、Dm單發(fā)放
學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23。43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
6、獎(jiǎng)品/禮品方面
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失,請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
7、活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):
1、主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2、主動(dòng)解答顧客的疑問;
3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
8、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的。節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
促銷活動(dòng)總結(jié)10
通過半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,這次活動(dòng)無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,達(dá)到了增強(qiáng)隊(duì)伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段:準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來說,有點(diǎn)倉促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
1.小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場(chǎng)來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客)。
2.裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽2粌H有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題"帳篷",一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達(dá)到的目的是,在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼,后來補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺(tái),正式度顯得不夠;)
3.店面層面:
活動(dòng)壓?jiǎn)危瑢?duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn),解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);
其次,對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀),價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號(hào)的"禮品"或"獎(jiǎng)品",最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
4.宣傳層面:
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板最高可省xx元m2!xx一等品x元。總裁簽售年度極限價(jià)僅三天xx月x日xx城店電話xx);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏得市場(chǎng)的一部分資源。
5.網(wǎng)絡(luò)層面:
針對(duì)這次活動(dòng),沒有做宣傳,對(duì)各個(gè)小區(qū)QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn)。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給xx做詳細(xì)培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限,必須建立嚴(yán)格的用人機(jī)制,由店面進(jìn)行跟蹤。可參考某網(wǎng)址等等。)
6.人員層面:
整體人員相對(duì)充足。
(xx負(fù)責(zé)店內(nèi))、(xx負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng))、臨促2名(xx負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn),對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示,5人形成一個(gè)路線圖;)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
7.物料準(zhǔn)備:
物料的準(zhǔn)備,包括工廠方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠方,給了強(qiáng)化的是xx,很大的支持;實(shí)木的從xx的xx、xx的xx都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟?zāi)尽?qiáng)化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
8.價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng),價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢(shì)造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負(fù)作用,會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶(xx和xx就做了我們的參照物,對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度,可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力,在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如xx城的消費(fèi)群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究。
(價(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié),例如xx元、xx元,面對(duì)xx元,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。)
9.產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群,對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,權(quán)威認(rèn)證的`標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè))
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
1.終端截流:
主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì)說話的廣告,臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴(yán)禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導(dǎo)購最重要的一點(diǎn)就是,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權(quán)。
鑒于總體傳播的考慮,導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞"xx"。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié),材種都是從外國(guó)進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高,那個(gè)穩(wěn)定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個(gè)工藝,您可以逆著光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是xx這個(gè)沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個(gè)不是我們要的,應(yīng)該是xx光是這個(gè)開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們可以對(duì)比一下,是不是你們看的,這個(gè)我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購時(shí),這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板"破相"。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達(dá)到的。
再者,導(dǎo)購要注意的,消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題,是品牌??jī)r(jià)格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導(dǎo)購要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系。可以隨時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的"地盤",了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)"走動(dòng)管理",中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
(這個(gè)是一套模式,也許只適合一個(gè)人,作為聰明的導(dǎo)購會(huì)從中間吸取養(yǎng)料,拿出對(duì)自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)
2.現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì):
現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢(shì)一舉牌造勢(shì):在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),三五個(gè)人,舉牌在市場(chǎng)游走,可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊,對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì),對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示。
這次活動(dòng)沒有找很多兼職,舉牌的活動(dòng)也沒有做。
造勢(shì)二視覺和聽覺的造勢(shì):電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個(gè)音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí),沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項(xiàng),看各地經(jīng)銷商對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢(shì)三外圍造勢(shì):刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。對(duì)于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動(dòng)內(nèi)容比如"xx"等字樣,意思是告知消費(fèi)者,我們的活動(dòng)力度,從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽傘太少應(yīng)該做,至于拱門可以做個(gè)橫幅,現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。
造勢(shì)四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì):有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布。"某某地板,只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷,所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位,目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者注意,也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)簟W⒁獾氖牵看翁崆皽贤ㄒ①I斷",本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎(jiǎng),"鑒于本次促銷活動(dòng)大量顧客對(duì)本店的支持,將有一位幸運(yùn)顧客享受免單,敬請(qǐng)關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持。"等其他方式,讓消費(fèi)者感受到活動(dòng)的樂趣和實(shí)惠。)
這次活動(dòng)沒有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備,其他活動(dòng)可借鑒。
3.政策的動(dòng)態(tài):
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請(qǐng)有部分的決策權(quán),對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,比如,針對(duì)價(jià)格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價(jià)格部位適當(dāng)改動(dòng),或直接用空白單頁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知,隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中,其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒有做任何反應(yīng),說明現(xiàn)在很多政策的機(jī)制沒有調(diào)整。再一個(gè)失敗的案例就是xx(企業(yè)名稱),作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),x元拍賣。但是也是因?yàn)闆]有政策調(diào)整,拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?dòng),他們開口便說原價(jià)為xx,一元起拍后,往上最后由托兒抬到xx,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們xx的特價(jià)是xx,而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是xx,他們x展架上番龍眼是xx元明顯高于我們的xx元,單單從價(jià)位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對(duì)市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再?zèng)]有做出其他的反應(yīng),反饋機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理不足。
4.人員的動(dòng)態(tài):
對(duì)一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),準(zhǔn)備多于活動(dòng)一倍的人員,在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收x名,針對(duì)x名,確定x名,留兩名備用。如果少,可以及時(shí)通知增援,如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù),動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準(zhǔn)備不到位。
5.物料的動(dòng)態(tài):
物料,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。每次,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
三、結(jié)束階段
結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。
1.及時(shí)總結(jié):
要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊(duì)形成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導(dǎo)購小隊(duì),用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn),最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。
所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營(yíng)銷中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng),做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
2.信息編輯:
信息的編輯包括對(duì)圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道,如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分,成功后的及時(shí)推廣,有很多好處,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的士氣等等。
這次,在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結(jié)不足的是,對(duì)所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購買的因素也沒有做到完全清楚。
3.及時(shí)計(jì)劃:
在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開始,除了要考慮按年度計(jì)劃來做活動(dòng)外,還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區(qū)來做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調(diào)查分析。
4.總結(jié)
針對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)在面對(duì)促銷活動(dòng)時(shí),上層只注重計(jì)劃,忽略總結(jié)和評(píng)估,以銷量為最終指標(biāo);下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗(yàn)化,以至于出現(xiàn)的問題和不足也會(huì)"傳宗接代"。
為了一次比一次更好,每次活動(dòng)都能及時(shí)總結(jié),不斷地提升自我,那么,我們就會(huì)從"經(jīng)驗(yàn)"走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí),那么公司才有可能走出"人才流失"帶來的危機(jī)。
促銷活動(dòng)總結(jié)11
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了必須的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,構(gòu)成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),到達(dá)了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全到達(dá)了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了必須的`優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動(dòng)總結(jié)12
三星發(fā)展了“聽賞大玩家,酷爽好過夏”的促銷活動(dòng),據(jù)稱三星此次活動(dòng)總投入價(jià)值超過二千萬,僅憑數(shù)字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈(zèng)品買就送,最為適用的促銷品真摯貢獻(xiàn),無窮驚喜等你體驗(yàn):凡購買三星17英寸液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值58元的三星pleomax鍵盤;凡購買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈(zèng)送價(jià)值128元的三星pleomax時(shí)尚水晶鼠標(biāo);凡購買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈(zèng)予價(jià)值268元的三星最新pleomaxusb音箱。”
“只有你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大引誘,并且鍵盤、鼠標(biāo)、音箱個(gè)個(gè)都很經(jīng)典實(shí)用,而且保持的時(shí)間也比擬長(zhǎng)。
飛利浦此次的`促銷活動(dòng)走的是“布衣化”路線,從7月1日至7月31日,凡購買飛利浦指定型號(hào)的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分辨獲贈(zèng)usb吸塵器和時(shí)尚太陽能手表,市場(chǎng)價(jià)值在20-50元之間。另外飛利浦還有休會(huì)抽獎(jiǎng)活動(dòng),大獎(jiǎng)是spark樂馳轎車,仍是十分誘人的,但中獎(jiǎng)幾率和雙色球的500萬大獎(jiǎng)率并駕齊驅(qū),多少還是有點(diǎn)小愁悶。
aoc的促銷活動(dòng)是:“從7月1日開端至8月31日,但凡購置aocf系列跟p系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈(zèng)遮陽傘一把,不等價(jià)值確當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物卡一張,同時(shí)還有機(jī)遇抽取價(jià)值5000元的aoc液晶電視大獎(jiǎng)。”
aoc此次僅有兩個(gè)系列型號(hào)加入促銷,著實(shí)有些吝嗇,而且“夏日送傘”雖有情意在,然而傘的價(jià)值切實(shí)不高,至于當(dāng)當(dāng)購物卡更是沒什么價(jià)值,對(duì)花費(fèi)者購買增進(jìn)作用并不顯明。
明基從6月30日~7月31日,凡購買benq寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶,指定經(jīng)銷點(diǎn)以購物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,供給的獎(jiǎng)品包含:20個(gè)價(jià)值1280元的散步者s5.1m音箱、50個(gè)價(jià)值588元的松下dvd、150個(gè)華衛(wèi)電視盒、200個(gè)saitekr220游戲方向盤、1000個(gè)液晶護(hù)顏套裝,最低也有5元現(xiàn)金獎(jiǎng)。買超人機(jī)系列液晶顯示器――fp73g/fp93g,即獲贈(zèng)一套三個(gè)可惡的“超人變身玩偶”。凡購買benq沖浪機(jī)系列――fp72e/fp92e的用戶,再加29元即可獲一款價(jià)值99元的時(shí)尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的撫慰獎(jiǎng),比起看不見摸不著的大獎(jiǎng)來說,這個(gè)還是最實(shí)惠的。
明基的禮品預(yù)備還算豐盛,但是1個(gè)月的促銷時(shí)光有點(diǎn)短暫,另外,刮刮卡的情勢(shì)可是須要你領(lǐng)有很高的榮幸指數(shù)的。
促銷活動(dòng)總結(jié)13
活動(dòng)時(shí)間:6月15—6月17號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):珠海香洲區(qū)某化妝品店
活動(dòng)效果:銷售數(shù)量75盒業(yè)績(jī)7000
吸引新客源30名
成交量:70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動(dòng),總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。
存在問題:
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,*好制做宣傳
單張。
3、促銷方案:吸引力不夠。
4、廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足。
6、場(chǎng)地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
需要改進(jìn)之處:
1、場(chǎng)地布置:
需提前溝通場(chǎng)地大小,如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門、氣球、太陽傘、x展架、拱門、帳篷、促銷臺(tái)、吊旗、氛圍塑造,造勢(shì),吸引客源。
2、關(guān)于體驗(yàn)銷售:
新進(jìn)店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用,邊演示邊溝通,了解其購買意向,第二步,再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步,問客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策,下單,促成銷售。
3、客戶資料登記:每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。
同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。
4、ba銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5、工作細(xì)節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員
配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進(jìn)店。
6、活動(dòng)政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的.產(chǎn)品,進(jìn)行買贈(zèng),或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷
量。
7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥:專人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢(shì),吸引客源。
9、總結(jié)會(huì):每晚開總結(jié)會(huì)議,每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
以上是本次活動(dòng)的總結(jié),以后再接再厲,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更好佳績(jī)。
促銷活動(dòng)總結(jié)14
為了傳播營(yíng)銷理念,豐富校園文化生活,加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第xx屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽從20xx年5月8日開始,到5月15日落下帷幕。現(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、本次大賽的主題是“激昂青春,營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)”,其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運(yùn)作的平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái),自己組建參賽團(tuán)隊(duì),進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作,克服實(shí)際營(yíng)銷過程中遇到的`各種困難,鍛煉營(yíng)銷策劃能力和危機(jī)處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會(huì)共接收到20個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名,在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售,最后5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽,各團(tuán)隊(duì)展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽,最后決出一等獎(jiǎng)是社管301區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì),二等獎(jiǎng)是信管301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì),三等獎(jiǎng)是經(jīng)管301區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。
四、大賽所得成績(jī):此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對(duì)體驗(yàn)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作、提高社會(huì)實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì),贏得了廣大同學(xué)的'認(rèn)可和贊譽(yù)。
總的來說,湖南司法警官職業(yè)學(xué)院“第xx屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng),我們表示衷心的感謝!
促銷活動(dòng)總結(jié)15
為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費(fèi)者,也為了在新春佳節(jié)即將到來之際,進(jìn)一步配合我司門店工作的勝利進(jìn)行,我司開展了xxxxxxxxx春節(jié)促銷活動(dòng)。
為了在不同的時(shí)間段針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以達(dá)到的促銷效果,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段:第一、直營(yíng)門店鮮肉促銷時(shí)間為:xxx月xxx日、xxx日共計(jì)2天。第二、其他促銷時(shí)間為:xxx月xxx日開始促銷,禮品送完即止。針對(duì)不同的產(chǎn)品采用的促銷贈(zèng)品也有所不同。
活動(dòng)概況:
1、直營(yíng)門店鮮肉促銷
直營(yíng)門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的xxx家直營(yíng)門店,時(shí)間為:xxx日、xxx日,共計(jì)2天。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門店購買鮮肉金額xxx元以上即可領(lǐng)取對(duì)聯(lián)一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量為xxx幅,并于xxx月xxx日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。
2、直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷
直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為xxx家,促銷時(shí)間是從xxx月xxx日開始。贈(zèng)品配送情況:xxx月xxx日這一批是派車直接送至門店。從xxx月xxx日開始,直營(yíng)門店未配送完的贈(zèng)品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店,未配送完的對(duì)聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的`門店為已經(jīng)開張的xxx家門店,促銷時(shí)間和直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷時(shí)間一樣,是從xxx月xxx日開始。贈(zèng)品配送情況:xxx月xxx日這一批是按門店把贈(zèng)品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有兩家門店由于xxx月xxx日未叫貨而未能隨車送至,則在xxx月xxx日上午派車第一時(shí)間送到。
未配送完贈(zèng)品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開單以外,對(duì)聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xxx月xxx日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。
活動(dòng)的效果:
1、進(jìn)一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對(duì)聯(lián)一幅,紅包六個(gè))或者購買公司的肉制品和豆制品金額達(dá)到一定的量就可以領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品來增加單個(gè)客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過買贈(zèng)增加客流量的同時(shí)也加大了門店在消費(fèi)群中的曝光率,增加消費(fèi)者對(duì)公司品牌的好感,而且消費(fèi)者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對(duì)聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,本來也是對(duì)公司品牌的一種宣傳。
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