<i id="u3evg"></i>
      1. <i id="u3evg"></i>

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

        時(shí)間:2024-12-28 02:33:10 活動(dòng)總結(jié) 我要投稿

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)15篇

          總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)15篇

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)1

          全國質(zhì)量月活動(dòng)是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與,以多種形式于每年組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng)。

          通過此次活動(dòng)的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái),通過品管的統(tǒng)計(jì)分析,采用檢查、曝光,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式,同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行,使員工真正意識(shí)到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

          為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

          從“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”不難看出,不管在什么情況和條件下,人的因素永遠(yuǎn)排在第一位,這就說明人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。

          洗選設(shè)備廠加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常堅(jiān)守在車間檢查每道工序制作情況,督促員工每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入到該廠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),改進(jìn)了自動(dòng)風(fēng)門防夾人裝置及避難硐室密封隔離門的加工,圓滿的完成了局內(nèi)的訂單。

          質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根,只有大家一起來把質(zhì)量搞好,才能讓在根上面的樹枝長(zhǎng)得茂盛,企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過程中得到好評(píng),才能有品牌效應(yīng)。 三月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動(dòng),對(duì)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃和布置,為扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

          進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動(dòng)。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊(duì)伍的建設(shè),打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊(duì)伍,提高精細(xì)化管理的能力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個(gè)系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗(yàn)員、后備工段長(zhǎng)、后備計(jì)劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識(shí)的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn),最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對(duì)提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,為公司貢獻(xiàn)自己一份力量。

          全體員工以崗位職責(zé)為中心,細(xì)化自身的`工作環(huán)節(jié),按照質(zhì)量管理體系,以自身崗位為基點(diǎn),以產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為中心,查找自己工作中存在的質(zhì)量方面的問題,找出差距和不足,并以科室、車間為單位進(jìn)行討論、分析,特別是要把生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和售后服務(wù)部門質(zhì)量信息反饋的長(zhǎng)期存在的普遍性的質(zhì)量問題作為重點(diǎn),分析討論原因,形成書面自查報(bào)告,于11月09日前每個(gè)科室、車間最少提交5個(gè)重要問題上交自查自糾活動(dòng)小組。

          進(jìn)入“質(zhì)量月”, 公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動(dòng)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計(jì)劃,從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評(píng)比,并根據(jù)零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評(píng),并要求通過比武活動(dòng)確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評(píng)結(jié)果對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過技術(shù)比武,不僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。

          進(jìn)入“質(zhì)量月”, 電慈閥事業(yè)部針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長(zhǎng)王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識(shí)外,還結(jié)合實(shí)際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng),如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則—————對(duì)不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等,并給大家強(qiáng)調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改進(jìn),對(duì)加工中的新方法、新建議,要大膽提出,同時(shí),學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

          醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動(dòng),免費(fèi)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行測(cè)量身高、體重和血壓,并現(xiàn)場(chǎng)解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。

          通過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識(shí),明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門或哪一個(gè)人的責(zé)任,而是所有人員的共同責(zé)任,每個(gè)人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。

          打出了自己的品牌,時(shí)刻牢記質(zhì)量二字。對(duì)于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),落實(shí)行動(dòng),在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在形成過程中,贏得顧客的信賴,在市場(chǎng)上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個(gè)新臺(tái)階。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)2

          根據(jù)學(xué)校的學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃,要求加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,細(xì)化教學(xué)管理,進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,我們高二教研組在教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門的大力配合下,在全體教師的共同參與下,經(jīng)過近一個(gè)月的緊張工作,成功舉辦了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。本次活動(dòng)以提高教學(xué)質(zhì)量為抓手,分四個(gè)部分開展了系列活動(dòng),活動(dòng)目標(biāo)明確,計(jì)劃周密,形式多樣,富有成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,積極動(dòng)員

          “教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作的一件大事,年級(jí)組長(zhǎng)非常重視,黃俊麗組長(zhǎng)召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì),并一直對(duì)質(zhì)量月的各項(xiàng)工作進(jìn)行直接的指導(dǎo),各位老師都積極配合學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查和聽課和評(píng)課活動(dòng),所有這些,都為教學(xué)質(zhì)量月的成功舉辦創(chuàng)造了良好的條件和氛圍。

          二、計(jì)劃周密,嚴(yán)格執(zhí)行

          本次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng),年級(jí)組制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案,有啟動(dòng)執(zhí)行總結(jié)表彰三個(gè)階段。活動(dòng)內(nèi)容有:教師備課活動(dòng),教師展示課活動(dòng),教學(xué)常規(guī)檢查,中華頌活動(dòng),,學(xué)生練字課,學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽,學(xué)生聽力測(cè)試等八大模塊。每個(gè)模塊都有詳細(xì)的操作方法,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,并且每個(gè)活動(dòng)都有及時(shí)的公布或反饋,圓滿完成了質(zhì)量月的各項(xiàng)任務(wù)。

          三、成績(jī)顯著,碩果累累

          由于年級(jí)組領(lǐng)導(dǎo)有方,各位責(zé)任人認(rèn)真負(fù)責(zé),全體教師積極參與,本次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)成效顯著,碩果累累,具體表現(xiàn)如下:

          1、教師研究課活動(dòng):

          根據(jù)學(xué)校要求,學(xué)校九個(gè)學(xué)科23個(gè)任課教師都上了研究課,各個(gè)備課組的'老師能認(rèn)真進(jìn)行集體備課,互相聽課和評(píng)課,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思。在常規(guī)檢查中,教師聽課節(jié)次最少3節(jié),最多14節(jié),營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在研究課講課聽課中,語文組活動(dòng)最積極最主動(dòng);文綜、理綜組教師跨科聽課氛圍很好;英語組資料整理齊全,上交及時(shí)。特此提出表揚(yáng)。

          2、課堂教學(xué)展示活動(dòng):

          研究課結(jié)束后,為了鞏固研究課的教學(xué)成果,以提高課堂教學(xué)質(zhì)效為主題,各學(xué)科分別舉行了以“提高教學(xué)質(zhì)效,展示課堂風(fēng)采”為主題的聽課評(píng)課活動(dòng),在老師們的努力下,活動(dòng)取得了應(yīng)有的成效,為今后的教學(xué)提供了有益的啟示。同時(shí)在本次展示課活動(dòng)中,跨學(xué)科聽課的氛圍良好,跨學(xué)科聽課的老師有:劉海進(jìn)、劉曉燕、鐘紹紅、黃婷、周慧玲、吳傳勇、黃俊麗、徐蘭軍等40人次,本次活動(dòng)為校本教研的有效開展提供了依據(jù)。

          3、教學(xué)常規(guī)檢查:

          根據(jù)質(zhì)量月要求,組織了一次全面的教學(xué)常規(guī)檢查,向教學(xué)管理細(xì)節(jié)要質(zhì)量,年級(jí)組對(duì)教師的教案、作業(yè)批改、培優(yōu)輔差、單元測(cè)試、聽課情況進(jìn)行了分類檢查,通過檢查,老師的教案基本上都能做到提前備課,每課有教學(xué)反思,教材上的備注能做到提前注解;作業(yè)批改認(rèn)真,有的備課組對(duì)于錯(cuò)題的更正還采取了多樣化的評(píng)價(jià)方法,結(jié)合教師的評(píng)價(jià)和學(xué)生的評(píng)價(jià),使作業(yè)更正更加落實(shí),基本保證了學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,這樣的作業(yè)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)為其他教師提供了學(xué)習(xí)的榜樣;單元測(cè)試能按照進(jìn)度,按時(shí)測(cè)試,及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析;老師們?cè)诮虒W(xué)常規(guī)上都能做到扎實(shí)認(rèn)真,表現(xiàn)突出的教師有:張書、廖和平,特別表揚(yáng)的是黃俊麗老師,身兼年級(jí)組長(zhǎng)還教兩個(gè)班,作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真,聽課、教案也一個(gè)不落;袁坤平老師兢兢業(yè)業(yè),工作富有成效,學(xué)生的作文水平突飛猛進(jìn);吳迪、吳剛、陳紅學(xué)老師的電子教案非常有特色,圖文并茂、內(nèi)容豐富。

          4、學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽:

          為了進(jìn)一步提高師生的質(zhì)量意識(shí),10月,在學(xué)校和年級(jí)組的共同努力下,分別舉行了作文和“中華頌”朗誦比賽等學(xué)生系列競(jìng)賽活動(dòng)。在活動(dòng)中,有效提升了優(yōu)秀學(xué)生的成功感,為學(xué)生樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。

          5、查找不足,整改提高提高教學(xué)質(zhì)量是個(gè)系統(tǒng)工程,教學(xué)條件、教師專業(yè)水平、教學(xué)技巧、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)都是重要組成部分。根據(jù)對(duì)本次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)情況的分析,下列問題尚需要進(jìn)一步改進(jìn):

          (1)認(rèn)真總結(jié)課堂教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn),為課堂教學(xué)的有效性提供依據(jù),尋找教學(xué)規(guī)律有待加強(qiáng)。

          (2)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或教師對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)所提出的問題,及時(shí)反饋、落實(shí)不夠。

          (3)對(duì)于質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)組織的目的和意義,深入解釋、反饋或溝通不夠,沒有能更好的得到教師和學(xué)生的理解。

          在學(xué)校活動(dòng)出現(xiàn)重復(fù)的前提下,個(gè)別教師感覺工作壓力比較大,不能很好的以積極的心態(tài)認(rèn)真做好自己的本職工作,在今后的工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)和教師的溝通,爭(zhēng)取得到大家的理解和支持,使工作能在一個(gè)和諧融洽的氛圍中做得更好。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)3

          根據(jù)省局關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的安排意見,市以“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題,廣泛動(dòng)員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在全市范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量震撼”行動(dòng),掀起了社會(huì)各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮,取得了顯著成成效。現(xiàn)將情況報(bào)告于后:

          一、從領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制上營(yíng)造合力

          市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量工作高度重視,為了唱響“質(zhì)量興市”主旋律,提高全民質(zhì)量意識(shí),早在8月初,市委市政府就召開專門會(huì)議,研究部署開展質(zhì)量月活動(dòng)的工作,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由市人民政府副市長(zhǎng)姚義賢任組長(zhǎng),市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改委、總工會(huì)、共青團(tuán)、勞動(dòng)保障局、建設(shè)局等相關(guān)部門的“一把手”為成員。8月下旬,市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局等7個(gè)單位聯(lián)合發(fā)文,對(duì)全市開展質(zhì)量月活動(dòng)作了具體安排,制定了《市質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、宣傳方式,同時(shí)將宣傳效果納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范圍,并逐級(jí)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,從而形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門齊抓,全社會(huì)參與的宣傳體系和氛圍。由于發(fā)動(dòng)充分,宣傳到位,機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校、媒體都根據(jù)本單位特點(diǎn)積極組織各類活動(dòng),社會(huì)各界和全體市民以高度的熱情對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)給予了極大的關(guān)注,掀起了一輪又一輪高潮。

          二、從創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)容上塑造亮點(diǎn)

          今年的質(zhì)量月活動(dòng),我們根據(jù)實(shí)際,堅(jiān)持突出以提高產(chǎn)品質(zhì)量為龍頭,打造“質(zhì)量”品牌;以實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn),打造“綠色”品牌;以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,打造“誠信”品牌為宣傳對(duì)象,創(chuàng)新活動(dòng)方式,做到了四個(gè)結(jié)合:

          一是傳統(tǒng)宣傳手段與現(xiàn)代化宣傳方式相結(jié)合。充分利用版報(bào)、巖石山體書畫標(biāo)語、宣傳車、發(fā)送手機(jī)短信、贈(zèng)送質(zhì)量知識(shí)宣傳撲克、電視廣播、報(bào)刊等方式全方位、多途徑宣傳質(zhì)量知識(shí);

          二是質(zhì)量先進(jìn)典型宣傳與案例警示宣傳相結(jié)合。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量好的'江口醇、小角樓酒業(yè)集團(tuán)、建筑工程質(zhì)監(jiān)站、移動(dòng)公司、重慶啤酒分公司進(jìn)行了正面報(bào)道推廣,對(duì)生產(chǎn)歪月餅、制造劣質(zhì)腌臘豬肉的加工廠進(jìn)行公開曝光;

          三是集中宣傳與分散宣傳相結(jié)合,9月6日市委、市政府在江北會(huì)議中心舉行了“九月質(zhì)量映巴山”電視直播萬人開幕式活動(dòng),各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織收看;

          四是面向社會(huì)宣傳與對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)宣傳相結(jié)合。與市法制局、工商、物價(jià)、安監(jiān)、建設(shè)、交通等各部門組成宣傳組,深入90個(gè)機(jī)關(guān)、150個(gè)企事業(yè)單位、250個(gè)集鎮(zhèn)、7個(gè)重點(diǎn)建設(shè)工地和80家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了巡回宣傳,召開座談會(huì)。

          整個(gè)質(zhì)量月期間,全市各縣區(qū)也相繼地開展各有特色的活動(dòng)。平昌縣成功舉行“郵政杯”質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽,南江縣在大堂壩舉行了質(zhì)量知識(shí)宣傳咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量承諾簽名、名優(yōu)產(chǎn)品展銷活動(dòng),通江組織了“質(zhì)量興企”報(bào)告會(huì),全市上下刮起了一場(chǎng)“質(zhì)量風(fēng)暴”,活動(dòng)高潮迭起,異彩紛呈,熱潮一浪高過一浪。全市共舉行各種活動(dòng)300多場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料5萬余冊(cè),書寫各類標(biāo)語400余幅,出動(dòng)宣傳車200余臺(tái)次,參與群眾達(dá)90余萬人,宣傳普及率、活動(dòng)參與率均較往年大幅度提高。

          三、從深化認(rèn)識(shí)和提升質(zhì)量上求得實(shí)效

          今年的質(zhì)量月活動(dòng),由于準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)有力,取得了十分顯著的效果。活動(dòng)期間營(yíng)造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍,質(zhì)量觀念深入人心;廣大群眾對(duì)質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)有了更深入的了解;各行各業(yè)對(duì)質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識(shí)、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)4

          為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識(shí),努力提高質(zhì)量管理水平,認(rèn)真貫徹質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知精神。我公司各部門結(jié)合實(shí)際情況,因地制宜,積極開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)。

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)。

          公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),積極組織質(zhì)計(jì)部及各相關(guān)部門認(rèn)真開展質(zhì)量月活動(dòng),充分發(fā)揮質(zhì)計(jì)部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求,使“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

          二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。

          企管部不僅利用條幅和宣傳畫等傳統(tǒng)宣傳模式宣傳,而且還使用上電子屏滾動(dòng)宣傳和企業(yè)公共交流平臺(tái)上定期宣傳的現(xiàn)代化宣傳媒介,拓寬思路靈活運(yùn)用各種宣傳方式大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。為后續(xù)活動(dòng)具體項(xiàng)目的實(shí)施打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。

          同時(shí)為了使“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心,進(jìn)一步加強(qiáng)全體職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí),質(zhì)計(jì)部結(jié)合實(shí)際情況,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營(yíng)造全員參與的氛圍。積極以“完善質(zhì)量管理體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量”為目的展開檢查工作,針對(duì)客戶反映的質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,通過活動(dòng)的開展,使我公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。通過這次檢查,使全員質(zhì)量意識(shí)和工作的自覺性有了明顯的提高,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

          在活動(dòng)進(jìn)行期間,企管部共出宣傳板報(bào)2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份,充分體現(xiàn)了質(zhì)量月活動(dòng)主題,營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。

          三、突出重點(diǎn),開展專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

          1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),保持體系運(yùn)行的有效性。

          質(zhì)計(jì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,結(jié)合貫徹客戶質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合本公司質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動(dòng)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期的.目的。

          質(zhì)計(jì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對(duì)過程質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使檢查目標(biāo)明確。對(duì)于檢查出來的問題立即通報(bào),并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。

          2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展,對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,都一一列為重點(diǎn),并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。

          依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題,嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處,并根據(jù)檢查評(píng)出最佳優(yōu)秀部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來看,我們?cè)谫|(zhì)量管理方面還存在很大的提升空間。下一步我公司決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,制定了行之有效的改進(jìn)措施。

          3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。

          辦公室也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強(qiáng)化質(zhì)量教育,收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。生產(chǎn)部利用每天班前班后會(huì),組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí),依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。

          4、今后質(zhì)量工作展望

          “20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我公司通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng),雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會(huì)繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存、求發(fā)展,以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)食品安全!

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)5

          根據(jù)xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、xx省出入境檢驗(yàn)檢疫局、xx省工業(yè)和信息化廳、xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、xx省政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、xx省工商聯(lián)、xx省總工會(huì)、共青團(tuán)xx省委《關(guān)于開展20xx年xx“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(...x號(hào))要求,我局結(jié)合我市實(shí)際情景,于20xx年6月在全市范圍內(nèi)開展了20xx年度“質(zhì)量月”活動(dòng),現(xiàn)將情景總結(jié)如下:

          一、主要活動(dòng)資料

          (一)6月初,xx質(zhì)監(jiān)局、xx市藥監(jiān)局等單位在xx市主要街道上懸掛了30多條質(zhì)量宣傳橫幅,資料有“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽(yù)和生、命”“質(zhì)量關(guān)系你我他,涉及個(gè)人與國家”“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,、、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”“重視質(zhì)量安全,促進(jìn)社會(huì)和諧”“樹立質(zhì)量、、法制觀念,提高全民質(zhì)量意識(shí)”等,烘托、渲染了全市的質(zhì)量安全意識(shí)氛圍。與此同時(shí),在xx市xx廣場(chǎng)組織開展了“質(zhì)量月”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),制作展板、板報(bào)、發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)受理了17起質(zhì)量投訴舉報(bào),免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測(cè)和真假。活動(dòng)中,經(jīng)過對(duì)《食品安全法》等法規(guī)和假冒偽劣產(chǎn)品辨別知識(shí)的宣傳和咨詢,提高了企業(yè)和消費(fèi)者識(shí)假辨假本事和食品質(zhì)量安全意識(shí),為xx市廣大市民的質(zhì)量安全供給了保障。

          (二)6月上旬,組織動(dòng)員了xx廠、xx有限公司、xx食品有限公司等10多家本土特色企業(yè)參加20xx年度xx省質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽。我局對(duì)此也給予了各參賽企業(yè)充分的幫忙,比如專業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的了解和掌握,以使各參賽企業(yè)更加積極認(rèn)真也更好地為競(jìng)賽做準(zhǔn)備。

          (三)6月26日,我局所有持有有效執(zhí)法證的人員奔赴省局參加了20xx年全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法打假大比武活動(dòng)。在比賽前,我局參賽人員已充分做好了準(zhǔn)備工作,同時(shí)也與未參賽的同志共同學(xué)習(xí),從而構(gòu)成了全局共同提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平的局面。經(jīng)過參加這次的執(zhí)法打假大比武活動(dòng),進(jìn)一步提高了我局質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了我局執(zhí)法辦案水平和應(yīng)急處置本事。

          (四)6月中旬,圍繞服務(wù)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè),在xx市xx廣場(chǎng)組織開展了“節(jié)能減排增效”宣傳活動(dòng),向廣大市民宣傳普及了能源計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)工作及節(jié)能認(rèn)證和能效標(biāo)識(shí)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)。同時(shí),引導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能降耗競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)并幫忙質(zhì)量管理小組開展節(jié)能降耗技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),幫忙企業(yè)樹立“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽(yù)和生命”的科學(xué)管理理念,在全社會(huì)營(yíng)造了一種“節(jié)儉資源就是創(chuàng)造財(cái)富”的'風(fēng)尚。

          (五)我局副局長(zhǎng)xx撰寫了《淺談“大質(zhì)檢”文化》(“大質(zhì)檢文化”征文)及《食品安全問題的一點(diǎn)探討》(xx省第5屆高層質(zhì)量論壇論文)兩篇業(yè)務(wù)論文,積極響應(yīng)“大質(zhì)檢文化”所倡導(dǎo)的在思想上進(jìn)一步鞏固提高質(zhì)量安全意識(shí)。同時(shí),我局積極組織廣大干部職工與相關(guān)單位進(jìn)行交流,開展形式多樣的文體活動(dòng),不斷豐富“大質(zhì)檢文化”。

          (六)開展了乳制品專項(xiàng)整治和氣瓶專項(xiàng)治理活動(dòng)。檢查發(fā)現(xiàn),我市并未出現(xiàn)問題乳制品,但我局仍加強(qiáng)對(duì)全市各乳制品經(jīng)銷商的監(jiān)管力度,確保我市乳制品質(zhì)量安全。同時(shí)針對(duì)氣瓶充裝和檢驗(yàn)單位開展專項(xiàng)治理活動(dòng),規(guī)范氣瓶行業(yè)的充裝、檢驗(yàn)行為,依法打擊了充裝不粘帖合格證、缺斤少量等違法違規(guī)行為,并使氣瓶定期檢驗(yàn)率堅(jiān)持在100%,杜絕超期氣瓶、劣質(zhì)氣瓶和充裝不合格氣瓶流入市場(chǎng),保障了廣大市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

          (七)加強(qiáng)了xx市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查。兩節(jié)期間均安排了專人值班,確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間供給幫忙。(八)不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道,爭(zhēng)取使活動(dòng)效果到達(dá)最大化。充分發(fā)揮了xx市市區(qū)范圍較小,新聞消息傳播快的特點(diǎn),積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動(dòng)、最大限度地普及質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量法律法規(guī),增強(qiáng)企業(yè)主體意識(shí)和廣大城鄉(xiāng)居民的質(zhì)量維權(quán)意識(shí)。努力在全社會(huì)構(gòu)成關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。

          二、存在問題雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道,爭(zhēng)取使活動(dòng)效果到達(dá)最大化,可是,本次活動(dòng)中還是存在一些問題,比如開展活動(dòng)的深度不夠,與其他職能部門的聯(lián)動(dòng)不夠等,我局將在今后工作中著力于改善這些不足之處,使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)6

          根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》,積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國 共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動(dòng),公用工程項(xiàng)目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,促和諧”活動(dòng),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下,質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:

          項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng),9月2日,在公用工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署,并提出了四點(diǎn)要求:一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí),時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任;二是深化我們的質(zhì)量安全文化,確立良好的工作方法,減少質(zhì)量問題,尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問題,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;三是通過“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展,促進(jìn)項(xiàng)目部“大干70天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成;四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的契機(jī),有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。

          1、活動(dòng)主題:恪守質(zhì)量誠信,踐行社會(huì)責(zé)任。

          2、活動(dòng)目標(biāo):大力實(shí)施質(zhì)量興企戰(zhàn)略,全力打造“中化二建集團(tuán)”品牌,為社會(huì)奉獻(xiàn)“質(zhì)量一流,用戶滿意”的.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

          3、領(lǐng)導(dǎo)小組

          組 長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          組 員:

          4、活動(dòng)實(shí)施情況

          1)大力宣傳質(zhì)量觀念,提高員工質(zhì)量意識(shí)。

          在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí),采用宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng),營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“恪守質(zhì)量誠信,踐行社會(huì)責(zé)任”為主題的討論活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。

          2)完善質(zhì)量管理資料

          在此之前,項(xiàng)目部的質(zhì)量資料一直無專人管理,導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。項(xiàng)目部借這次質(zhì)量月活動(dòng)的契機(jī)全面整頓了各項(xiàng)質(zhì)量管理資料,結(jié)合工程具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ),形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。

          3)嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制,加強(qiáng)施工質(zhì)量安全檢查

          為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理,一

          級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底,完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。組織質(zhì)量大檢查,對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行講評(píng),對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時(shí)得到解決,防止質(zhì)量事故的發(fā)生。

          5、活動(dòng)意義

          本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是市場(chǎng),質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任,只有質(zhì)量才能保進(jìn)度;只有“一次干對(duì)、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設(shè)出社會(huì)、顧客滿意的工程,才能確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。

          XXXX工程項(xiàng)目部

          20xx年10月2日

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)7

          根據(jù)公司《20xx年度質(zhì)量月活動(dòng)安排》的通知要求,從九月一日開始,我項(xiàng)目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、圍繞“推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一質(zhì)量月活動(dòng)主題,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下,項(xiàng)目成立了“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,編制了“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案。9月1號(hào)至9月3號(hào)向項(xiàng)目全體管理人員及民工工友做出了動(dòng)員。

          二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場(chǎng)張懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語。

          三、9月4日-9月25日定期組織項(xiàng)目管理及勞務(wù)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量規(guī)范和項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案,按照相關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè),提高質(zhì)量管理綜合水平;

          四、9月6日-9月26日開展了質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng),由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查團(tuán)一周兩次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量巡檢,對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面排查;

          現(xiàn)場(chǎng)三檢及質(zhì)量巡檢五、施工過程中的質(zhì)量管理與成績(jī)。1、明確工長(zhǎng)、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責(zé),制定質(zhì)量事故處罰措施;對(duì)各個(gè)工序產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過程檢查,及時(shí)對(duì)鋼筋、卷材、砼等原材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復(fù)試和試塊送檢,堅(jiān)持對(duì)各允許偏差項(xiàng)目的實(shí)測(cè)實(shí)量(如模板垂直度、標(biāo)高等),隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài);結(jié)合工程實(shí)際,淘汰和改善勞務(wù)隊(duì)各工種不科學(xué)的施工方法(如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等),以提高工程施工質(zhì)量;2、活動(dòng)期間完成了“分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到80%,整改完成后驗(yàn)收合格率達(dá)到100%”的`質(zhì)量目標(biāo),雖然質(zhì)量月已接近尾聲,但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢(shì),為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。六、9月28日項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在本次質(zhì)量總結(jié)大會(huì)中,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進(jìn)行了分析總結(jié),針對(duì)9#樓模板拼裝的漏縫問題,滿堂架搭設(shè)問題,都一一進(jìn)行了有針對(duì)性的講解分析,并對(duì)在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的現(xiàn)場(chǎng)管理者及勞務(wù)班組進(jìn)行了表彰;

          《質(zhì)量總結(jié)大會(huì)》七、總結(jié):通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng),更清楚知道了本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作在體系中的不足,深究質(zhì)量問題的根源,采取確實(shí)可行的措施,一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問題。強(qiáng)化每個(gè)施工管理人員的質(zhì)量意識(shí),提升管理人員的管理水平,豐富項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和手段,把象山恒大新建住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量提升到一個(gè)較高的水平,讓業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可我司的質(zhì)量管理能力和水平。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)8

          經(jīng)過2個(gè)多月的質(zhì)量月活動(dòng),在必須程度上提升了公司全員質(zhì)量管理意識(shí);同時(shí)推廣了質(zhì)量工具的使用,傳播了質(zhì)量管理的企業(yè)文化,具體表此刻如下四個(gè)方面:

          1。透過質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽,使員工了解到現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制的3不要求,即:不理解不合格品;不制造不合格品;不傳播不合格品;并且傳播了公司品質(zhì)目標(biāo)、品質(zhì)方針、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及品質(zhì)來源設(shè)計(jì)。

          2。透過崗位技能大比武使員工了解到產(chǎn)品質(zhì)量來源于制造,只有首次合格率高,劣質(zhì)報(bào)廢率低,效率才能高的道理。

          3。透過6S檢查活動(dòng)使員工了解到現(xiàn)場(chǎng)目視管理對(duì)品質(zhì)的重要性;期望傳播禮貌生產(chǎn),消除外部品質(zhì)隱患。

          4。透過2個(gè)月的QCC活動(dòng)降低了公司劣質(zhì)品質(zhì)成本,如:

          欣洲的MT組裝線不良率從:10981Dppm降到:6240DPPM,下降43。2%;

          -MT打印不良:從3269DPPM下降到137DPPM,下降了95。8%;

          -MT加油不良:從1341DPPM下降到82DPPM,下降了;93。6%

          此次質(zhì)量月的活動(dòng),其最終的.目的,是以客戶為焦點(diǎn),鼓勵(lì)全體員工用心參與品質(zhì)活動(dòng);倡導(dǎo)TQM,即:全公司,全員,全過程參與的品質(zhì)管理理念;鼓勵(lì)品質(zhì)改良創(chuàng)新;以降低品質(zhì)劣質(zhì)成本,提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;打造同行業(yè)世界一流的品質(zhì),超越客戶的期望,提身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)9

          為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍,我局將20xx年12月份定為“服務(wù)質(zhì)量月”,在各科室(站點(diǎn))全面開展服務(wù)質(zhì)量提高活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,保證了活動(dòng)的順利開展

          局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)活動(dòng),一是制定了《**市***衛(wèi)生服務(wù)局“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》,明確活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)施步驟,同時(shí)將方案上墻公示,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是召開了“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),利用簡(jiǎn)報(bào)、微信等方式宣傳活動(dòng)信息,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。三是由各科室(站點(diǎn))針對(duì)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),制定科室(站點(diǎn))整改臺(tái)帳,并由各位職能科主任牽頭,成立7個(gè)督導(dǎo)組對(duì)各科室(站點(diǎn))臺(tái)帳完成情況進(jìn)行督查指導(dǎo)。通過以上措施,有效保證了活動(dòng)的順利開展。

          二、多措并舉,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量邁上新水平

          1、借助宣傳日契機(jī),普及健康教育知識(shí)。20xx年12月1日是第27個(gè)“世界艾滋病日”。該日,我局與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、人口計(jì)生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場(chǎng)“世界艾滋病日”宣傳活動(dòng),向廣大市民詳細(xì)講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點(diǎn)等方面的防護(hù)知識(shí),讓廣大市民更清楚的了解艾滋病,做到正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)預(yù)防,行動(dòng)起來向“零”艾滋邁進(jìn)。為了吸引更多市民參與活動(dòng),我們還現(xiàn)場(chǎng)提供健康咨詢、血壓測(cè)量等服務(wù),并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識(shí)的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計(jì),共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個(gè),服務(wù)人群達(dá)350人。活動(dòng)取得了預(yù)期效果。

          2、全員參與清潔活動(dòng),營(yíng)造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營(yíng)造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境,我局特將20xx年12月11日定為“環(huán)境清潔日”,由各科室(站點(diǎn))工作人員負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域,開展環(huán)境大掃除,擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水,整理物件使之整潔有序,確保地面干凈、空氣清新,物品擺放有序。此外,我們還制定了科室(站點(diǎn))環(huán)境整頓制度,要求各科室(站點(diǎn))在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上,每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動(dòng),同時(shí)按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范,擺好各項(xiàng)物品,確保各項(xiàng)物品條理化,為患者營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

          3、開展服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個(gè)人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務(wù)人員,天天要面對(duì)患者,文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此,我局于20xx年12月15日、12月23日開展了兩場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。課程從認(rèn)知患者的需求,到為患者服務(wù)的各種技巧;從服務(wù)禮儀的原則,到醫(yī)務(wù)人員的形象;從接待患者的正確言語,到醫(yī)患溝通的諸多細(xì)節(jié)。內(nèi)容全面,實(shí)用性強(qiáng)。此外,還通過平時(shí)采集到的相片素材,以身邊同事或好或壞的例子進(jìn)行對(duì)比,并借助“大家來找茬”的游戲形式,引導(dǎo)大家在娛樂中學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)。

          4、舉辦“道德講堂”,弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。20xx年12月23日,***衛(wèi)生服務(wù)局召開第18期“道德講堂”,主題為“醫(yī)者神圣”,吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事,身邊事教身邊人的形式,講述了我局長(zhǎng)塘站站長(zhǎng)、“**好人”王天勇堅(jiān)持不懈,每天提前一小時(shí)上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡,感動(dòng)在場(chǎng)全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣,忠于職守、熱心公益、關(guān)愛患者。

          5、各科室(站點(diǎn))掀起“比服務(wù)、賽質(zhì)量”熱潮。服務(wù)前線化被動(dòng)為主動(dòng),基本做到了在患者開口前提供服務(wù)。預(yù)防接種門診于人流高峰期,適當(dāng)增開登記窗口及接種室,盡量避免“排長(zhǎng)龍”現(xiàn)象。醫(yī)生組通過“請(qǐng)進(jìn)來”—邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家前來授課、“走出去”—派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。護(hù)理組將“文明用語”與“服務(wù)禁語”上墻公示,并全員簽訂服務(wù)承諾,通過群眾監(jiān)督和自我鞭策,力求把優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶給每一位患者。藥房組開展服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查,針對(duì)群眾反映的問題改進(jìn)工作。收費(fèi)組加強(qiáng)對(duì)社保政策和收費(fèi)操作技能的培訓(xùn)。檢驗(yàn)、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動(dòng),自我批評(píng)和相互批評(píng)相結(jié)合,共同查找工作不足并進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。各站點(diǎn)也均能按照臺(tái)帳內(nèi)容落實(shí)整改,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、和諧醫(yī)患關(guān)系。

          6、開展群眾滿意度評(píng)價(jià)。20xx年12月26日-12月31日,我局醫(yī)務(wù)辦和志愿服務(wù)站聯(lián)合開展群眾滿意度評(píng)價(jià),由局志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦,向來診患者詢問工作人員服務(wù)情況,由患者對(duì)為其服務(wù)的'工作人員作出“滿意”、“一般”、“不滿意”的評(píng)價(jià),并征詢患者對(duì)我局改善服務(wù)的意見和建議。本次共400余位患者配合調(diào)查,征得1080條評(píng)價(jià)信息和26條意見建議,被評(píng)價(jià)的工作人員覆蓋了局本部90%以上的一線工作者。調(diào)查結(jié)果:“滿意”1032條,“一般”42條,“不滿意”6條,群眾總體滿意度達(dá)95.56%。

          7、撰寫總結(jié)報(bào)告和心得體會(huì)。按照方案要求,每個(gè)科室(站點(diǎn))上交一份“服務(wù)質(zhì)量月”總結(jié)報(bào)告,每一位工作人員上交一份心得體會(huì)。截至20xx年1月8日,已收到28份科室(站點(diǎn))總結(jié)報(bào)告和215份個(gè)人心得體會(huì),按時(shí)上交率分別為100%和97.73%。同時(shí),我們也收到了很多工作人員對(duì)改進(jìn)工作的建議和意見,例如在局門診部安裝叫號(hào)系統(tǒng),在站點(diǎn)的掛號(hào)和收費(fèi)窗口安裝擴(kuò)音器,輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等,這些都將考慮納入我局下一步的行動(dòng)計(jì)劃中。

          三、“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)達(dá)到預(yù)期成效

          在這短短的一個(gè)月里,要想馬上讓全局所有工作人員的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,顯然是不可能的。但我們能感受到,通過“服務(wù)質(zhì)量月”的一系列活動(dòng),我們工作人員的總體服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng),服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,這已經(jīng)達(dá)到了我們預(yù)期的目的。加強(qiáng)和改善服務(wù)質(zhì)量,是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),我們將總結(jié)“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,探索并建立長(zhǎng)效機(jī)制,體現(xiàn)長(zhǎng)期效果,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),從量變向質(zhì)變逐步邁進(jìn)!

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10

          “質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個(gè)活動(dòng)的開展大大提高了全員的安全意識(shí),從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)把質(zhì)量月活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):

          回顧一月以來的活動(dòng)開展,我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。

          總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作:

          1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

          2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng),更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!

          3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。

          4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的.車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

          以上成績(jī)的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。

          這次活動(dòng)的開展,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)。我們會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢(shì),對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場(chǎng)中立于不敗之地。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11

          為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí),從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧一月以來的活動(dòng)開展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達(dá)了理想的目的,證實(shí)了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

          總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>

          1、透過一些文娛和體育活動(dòng)的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

          2、透過評(píng)比“群眾標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的'更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

          3、透過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

          4、透過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。

          5、更為重要的是透過此次活動(dòng)的開展,員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。

          6、透過此次活動(dòng)的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái),透過品管的統(tǒng)計(jì)分析,采用檢查、曝光,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式,同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行,使員工真正意識(shí)到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

          7、透過此次活動(dòng)的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機(jī)械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過培訓(xùn),突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓尾貨,少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案,同時(shí)派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。

          8、透過此次活動(dòng)開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測(cè)試、監(jiān)督控制,實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強(qiáng)公司的信譽(yù)。

          以上成績(jī)的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動(dòng)不是流入形式,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)日事日清,日清日高。

          總之,此次活動(dòng)的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階,出現(xiàn)了一個(gè)新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!

          工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧!!!

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)12

          為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家質(zhì)量監(jiān)督檢查疫總局《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神,按照股份公司和集團(tuán)公司關(guān)于扎實(shí)開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)要求,我院趁此契機(jī),圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,共創(chuàng)美好生活”這一主題,結(jié)合我院實(shí)際情況,進(jìn)行了統(tǒng)一的部署和安排,我院領(lǐng)導(dǎo)組織全院?jiǎn)T工,在全院上下開展了一系列主題為“提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,贏得發(fā)展保障”的質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)。在我院領(lǐng)導(dǎo)的周密策劃和科學(xué)指導(dǎo)下,在全體員工的共同配合和努力下,這次“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了不錯(cuò)的成效,現(xiàn)將我院“質(zhì)量月”活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:

          一、 成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)部署:

          成立領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我院的質(zhì)量建設(shè)工作。根據(jù)單位的具體情況,具體安排如下:組長(zhǎng):潘必勝:主要負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的總體策劃以及監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行情況;副組長(zhǎng):張青松、王可群:主要負(fù)責(zé)落實(shí)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng),負(fù)責(zé)和掌控其執(zhí)行情況;組員:陳應(yīng)平:主要負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的檢查和考核以及質(zhì)量宣傳、質(zhì)量文化建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)的落實(shí);組員:朱廣豐、鄭義:分別負(fù)責(zé)鐵道所、建筑所所內(nèi)質(zhì)量控制和活動(dòng)的責(zé)任分工落實(shí)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后召開了關(guān)于“如何開展“質(zhì)量月”活動(dòng)”的部署大會(huì),進(jìn)行了責(zé)任的分工、任務(wù)的細(xì)化,為“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展提供了組織保障。

          二、 大力開展宣傳教育活動(dòng),進(jìn)行質(zhì)量文化建設(shè):

          為確保“質(zhì)量月”活動(dòng)能順利開展,領(lǐng)導(dǎo)小組首先在院內(nèi)營(yíng)造起“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在我院各生產(chǎn)所、部門辦公室外墻的顯目位置張掛“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,共創(chuàng)美好生活”“提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,贏得發(fā)展保障”等活動(dòng)主題橫幅,并充分利用宣傳欄,制作各項(xiàng)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制的宣傳標(biāo)語,宣傳海報(bào)等,通過各種宣傳方式在全院形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍,讓員工意識(shí)到提高生產(chǎn)質(zhì)量的重要意義和“提高質(zhì)量,人人有責(zé)”的使命。

          此外,領(lǐng)導(dǎo)小組還在全院開展了“質(zhì)量文化建設(shè)”活動(dòng),結(jié)合“十 二·五”規(guī)劃中我院質(zhì)量文化建設(shè)的目標(biāo)和要求,召開了“質(zhì)量文化建設(shè)討論會(huì)”,會(huì)上,小組組長(zhǎng)潘必勝、副組長(zhǎng)王可群、張青松分別發(fā)言,結(jié)合我院實(shí)際情況談到了我院質(zhì)量文化建設(shè)對(duì)我院發(fā)展的意義以及具體實(shí)施方法,會(huì)議指出:對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)來說,實(shí)施好質(zhì)量管理,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,是提升我院競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和根本所在,尤其對(duì)于我院而言,要想實(shí)現(xiàn)“用5年或者稍長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間,努力將我院建設(shè)成為蘇皖地區(qū)行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)影響力的勘察設(shè)計(jì)企業(yè),綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),成為集團(tuán)公司特色鮮明、銳意進(jìn)取的二級(jí)單位。”這一“十二·五”規(guī)劃總體目標(biāo),以及“勘察設(shè)計(jì)成品的整體合格率為100%;顧客對(duì)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度和服務(wù)的滿意率達(dá)90%以上;顧客投訴及時(shí)處理率為100%;質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行。”這一質(zhì)量目標(biāo),就必須全院?jiǎn)T工高度團(tuán)結(jié)起來,相互配合,努力提高自身的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),從而為我院設(shè)計(jì)質(zhì)量的總體提升提供保障;與此同時(shí),質(zhì)量管理人員,要強(qiáng)化質(zhì)量管理的力度,通過“教育、培訓(xùn)”等方式來提高我院?jiǎn)T工的質(zhì)量安全、質(zhì)量管理及服務(wù)意識(shí)。會(huì)上,各生產(chǎn)所設(shè)計(jì)人員,結(jié)合自身崗位實(shí)際,暢談“為建設(shè)我院質(zhì)量文化之我行”,員工們紛紛表示,質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,因此提高設(shè)計(jì)水平、保障生產(chǎn)質(zhì)量是員工們職業(yè)生涯生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在,為此,一定會(huì)努力配合領(lǐng)導(dǎo)提高我院的生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量,為我院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、舉辦“提高員工生產(chǎn)技能”培訓(xùn)講座、“質(zhì)量管理干部培訓(xùn)班”等培訓(xùn)活動(dòng):

          針對(duì)我院設(shè)計(jì)人員和質(zhì)量管理人員的不同職責(zé)和分工,進(jìn)行了相關(guān)的“提高設(shè)計(jì)技能、確保設(shè)計(jì)質(zhì)量”的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方式包括院外聘請(qǐng)專家和院內(nèi)培訓(xùn)兩種形式。院外專家負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理干部進(jìn)行培訓(xùn),包括如何運(yùn)用“精益質(zhì)量管理模式”進(jìn)行質(zhì)量管理、如何建立起所級(jí)生產(chǎn)—技術(shù)—質(zhì)量為一體的內(nèi)部管理體制、完善質(zhì)量保障制度、推進(jìn)設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等內(nèi)容。院內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)王可群負(fù)責(zé)給全院設(shè)計(jì)人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量方面的安全生產(chǎn)培訓(xùn),包括相關(guān)規(guī)章制度、重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等方面的具體內(nèi)容;副組長(zhǎng)張青松負(fù)責(zé)給全院設(shè)計(jì)人員講解“如何做好優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)”這一提高服務(wù)質(zhì)量方面的內(nèi)容,指出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們中小型設(shè)計(jì)院的優(yōu)勢(shì)所在,必須抓好服務(wù)的質(zhì)量,贏得客戶的滿意,才能獲得更多的市場(chǎng)份額;組員朱廣豐和鄭義分別負(fù)責(zé)給鐵道所和建筑所設(shè)計(jì)人員進(jìn)行“如何提高生產(chǎn)技能”、“如何克服質(zhì)量通病”以及現(xiàn)場(chǎng)施工工藝方面的講授。

          四、全面開展“質(zhì)量管理”相關(guān)活動(dòng),提高生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量:

          為將“提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,贏得發(fā)展保障”這一南京院“質(zhì)量月”活動(dòng)主題思想落到實(shí)處,領(lǐng)導(dǎo)小組舉辦了形式多樣的活動(dòng)內(nèi)容,包括:召開“質(zhì)量事故典型案例分析會(huì)”、舉行“消除質(zhì)量通病評(píng)比競(jìng)賽”、開展“質(zhì)量管理思路創(chuàng)新”討論會(huì)等。

          “質(zhì)量事故分析會(huì)”由領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員及生產(chǎn)所員工代表參加,副組長(zhǎng)王可群主持會(huì)議,會(huì)上,各生產(chǎn)所根據(jù)我院《質(zhì)量管理實(shí)施方案》的.具體要求,認(rèn)真總結(jié)、查找質(zhì)量隱患,明確了整改內(nèi)容、時(shí)間和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議利用幻燈片演示的形式對(duì)質(zhì)量事故典型案例進(jìn)行分析。王總分別從質(zhì)量事故類別及常見原因、事故主要處理任務(wù)、特點(diǎn)、原則對(duì)本次案例分析會(huì)的主題做了詳細(xì)闡述。與會(huì)人員還進(jìn)行了交流、討論,積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,大家紛紛表示:小的細(xì)節(jié)小的失誤就可能釀造一場(chǎng)大的慘劇,為此,安全生產(chǎn),人人有責(zé),大家一定會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)章制度、施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì)、確保每一個(gè)環(huán)節(jié)安全可控,用責(zé)任和細(xì)心打造精品質(zhì)量,用質(zhì)量贏得發(fā)展的保障。

          “消除質(zhì)量通病評(píng)比競(jìng)賽”由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)潘必勝主持,小組成員陳應(yīng)平負(fù)責(zé)記錄和統(tǒng)計(jì)比賽結(jié)果。比賽形式為筆試作答和綜合考評(píng),內(nèi)容包括根據(jù)質(zhì)量通病的類別名稱,分析其產(chǎn)生的原因,應(yīng)該采取的預(yù)防措施和通病發(fā)生后的糾正措施等。比賽結(jié)束后,由領(lǐng)導(dǎo)小組專設(shè)的評(píng)委進(jìn)行最后結(jié)果的評(píng)定,選出競(jìng)賽中的優(yōu)勝者,設(shè)前三名,并頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和獎(jiǎng)金,以此鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員在技術(shù)質(zhì)量上不斷自我提升、不斷突破創(chuàng)新。

          “質(zhì)量管理思路創(chuàng)新”討論會(huì)由領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員組織全體設(shè)計(jì)人員參與。會(huì)上,大家踴躍發(fā)言,針對(duì)我院的實(shí)際情況,對(duì)“質(zhì)量管理思路創(chuàng)新”展開了深入地討論。會(huì)議指出:加強(qiáng)“質(zhì)量管理”是提高我院設(shè)計(jì)水平的關(guān)鍵所在,也是我院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,為此,我院要?jiǎng)?chuàng)新管理思路,強(qiáng)化“所級(jí)管理”,在“質(zhì)量管理”上,要加強(qiáng)生產(chǎn)進(jìn)度、技術(shù)管理和安全生產(chǎn)管理,從而提高質(zhì)量管理水平。為此,首先要做好質(zhì)量保證:從設(shè)計(jì)開始到后期服務(wù)的質(zhì)量信息反饋為止,要形成一個(gè)以保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)的職責(zé)和方法的管理體系,保證設(shè)計(jì)的安全性、實(shí)用性等。其次,要做好質(zhì)量控制:為保證設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)結(jié)果達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),采取一系列技術(shù)監(jiān)測(cè)、控制、檢查等有關(guān)活動(dòng),對(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化差異處采取措施調(diào)節(jié)管理。此外,還需嚴(yán)格質(zhì)量控制程序,落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理責(zé)任;加強(qiáng)中間檢查;嚴(yán)格校審。通過“精細(xì)化”的質(zhì)量管理模式來落實(shí)好我院的質(zhì)量管理工作。

          在我院領(lǐng)導(dǎo)小組和全體員工的共同努力下,“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿成功。通過“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組的精心策劃、合理安排、有效監(jiān)控和落實(shí),“質(zhì)量月”活動(dòng)開展得可謂是有聲有色,大家在“提高質(zhì)量意識(shí)”、“保障質(zhì)量安全”、“提高設(shè)計(jì)質(zhì)量”、“創(chuàng)新管理思路”等多方面都受益匪淺。質(zhì)量月雖然結(jié)束了,但在全院上下形成的“講質(zhì)量、抓服務(wù)、學(xué)技能、重管理”的文化氛圍依舊濃厚。相信我院上下一定會(huì)團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同努力,用“高品質(zhì)”鋪起南京院的發(fā)展之路。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)13

          為了加強(qiáng)xxxxx工程的質(zhì)量控制,提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí),xxx總監(jiān)辦積極響應(yīng)xxxx[20xx]xxx號(hào)文件要求,認(rèn)真貫徹xxx公司及監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)文件精神,結(jié)合xxxxxxx工程進(jìn)展的實(shí)際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下:

          一、明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想

          (一)圍繞“創(chuàng)建品質(zhì)工程,建設(shè)一流企業(yè)”的質(zhì)量月活動(dòng)主體,總監(jiān)辦組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會(huì)議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。

          (二)通過各種形式(考核評(píng)比、張貼宣傳標(biāo)語、召開專題會(huì)議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心,在實(shí)踐中依托xxx省標(biāo)準(zhǔn)化指南要求及品質(zhì)班組創(chuàng)建的良好契機(jī),利用首件分析總結(jié)會(huì),找不足,努力提升質(zhì)量整體水平。

          二、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施

          (一)進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量管理工作。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,是監(jiān)理工作的重點(diǎn),本著“百年大計(jì),質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的`質(zhì)量管理,對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料進(jìn)行全面管控,從工序驗(yàn)收,實(shí)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。總監(jiān)辦在工程建設(shè)實(shí)施過程中認(rèn)真審核技術(shù)方案、熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙及項(xiàng)目管理文件,“打鐵還需自身硬”,提高了監(jiān)理人員自身業(yè)務(wù)水平,有效的把控施工工序的質(zhì)量關(guān)。

          (二)以試驗(yàn)檢查保證工程質(zhì)量。在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和鋼筋保護(hù)層、混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分,為了加強(qiáng)對(duì)原材料和混凝土的質(zhì)量控制,總監(jiān)辦聯(lián)合第三方檢測(cè)單位不定期進(jìn)行抽檢,特別是鋼筋保護(hù)層、混凝土回彈強(qiáng)度等,對(duì)抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或部位,總監(jiān)辦組織施工單位分析原因并要求施工單位立即整改。

          三、努力提高工程質(zhì)量

          (一)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)質(zhì)量過程巡視,對(duì)施工的全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督,實(shí)行全過程的質(zhì)量管理。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)寫出書面通知,要求施工單位整改。

          (二)組織質(zhì)量專項(xiàng)檢查。

          1、“質(zhì)量月活動(dòng)”期間,總監(jiān)辦對(duì)各標(biāo)段質(zhì)量保證體系和自檢資料進(jìn)行檢查,總體上各標(biāo)段質(zhì)量保證體系健全,自檢資料相對(duì)滯后,針對(duì)自檢資料滯后的問題,總監(jiān)辦要求在月工程計(jì)量前補(bǔ)齊,資料不齊全的不予計(jì)量。

          2、對(duì)各標(biāo)段鋼筋套筒連接質(zhì)量進(jìn)行抽查。外觀檢查套絲完好情況,有無“缺牙”現(xiàn)象,用通規(guī)和止規(guī)檢查套絲規(guī)格,用扭力扳手檢查套筒連接扭矩,并采取現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取,試驗(yàn)室見證試驗(yàn)的方式進(jìn)行拉拔試驗(yàn),總體上抽查鋼筋套筒連接均合格,質(zhì)量可控。

          3、組織監(jiān)理組對(duì)路基防護(hù)施工進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)xx標(biāo)C匝道xxxxxx兩處漿砌片石排水溝進(jìn)行破壞性抽查,發(fā)現(xiàn)砂漿不飽滿,存在干砌現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行返工處理。同時(shí)要求監(jiān)理人員加強(qiáng)過程巡視力度,杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生;xxx標(biāo)xxxxx處路基排水溝施工時(shí)未用強(qiáng)制攪拌設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)要求停止施工,監(jiān)理組檢查驗(yàn)收符合要求后,方可施工。

          4、組織監(jiān)理組對(duì)下部結(jié)構(gòu)混凝土外觀及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)檢查,各標(biāo)段墩柱混凝土養(yǎng)護(hù)基本到位,但個(gè)別標(biāo)段墩柱“塑料薄膜”破損未及時(shí)包裹,養(yǎng)護(hù)記錄更新不及時(shí),對(duì)上述問題現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行立即整改;墩柱底部均有不同程度的“爛根”現(xiàn)象,要求下一步要加強(qiáng)混凝土振搗。 “質(zhì)量月”活動(dòng)在總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下,全體監(jiān)理人員參與下收到了一定的成績(jī),但也暴露出一些問題,突出表現(xiàn)下個(gè)別工序質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn),如鋼筋箍筋間距不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,墩柱底部混凝土振搗不密實(shí),麻面、氣泡較多等現(xiàn)象。上述問題表現(xiàn)為熟練工人少,技術(shù)管理力量薄弱,沒有形成良好的“傳幫帶”氛圍;下一步,總監(jiān)辦將在質(zhì)量技術(shù)交底上,進(jìn)一步督促落實(shí)好質(zhì)量控制要點(diǎn),加強(qiáng)過程巡視,在“事中”將發(fā)現(xiàn)問題整改完成;同時(shí)督促施工單位保持熟練工人穩(wěn)定性,增派有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員充實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)。

          我們將繼續(xù)以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),在總監(jiān)辦內(nèi)部更加深入持久的開展“創(chuàng)建品質(zhì)工程,建設(shè)一流企業(yè)”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“創(chuàng)建品質(zhì)工程,從我做起”。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)14

          一、服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)安排:

          1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡,征求患者對(duì)目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足,以及對(duì)今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進(jìn)行分類和總結(jié),是哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題,哪個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施,杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。

          2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng),專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》,裝訂成冊(cè),人手一冊(cè),要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場(chǎng)上,從患者的角度出發(fā),比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求,對(duì)自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,每人寫出了一份的自查報(bào)告和改進(jìn)建議。并在全科會(huì)議上進(jìn)行發(fā)言,由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評(píng)議。

          3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)中提出了"提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意"的口號(hào),并制作了橫幅標(biāo)語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄,宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目,使患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個(gè)全面的了解,醫(yī)院同時(shí)也公布了24小時(shí)服務(wù)的義務(wù),對(duì)患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識(shí)進(jìn)行及時(shí)解答,進(jìn)一步方便了患者。

          4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動(dòng),免費(fèi)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行測(cè)量身高、體重和血壓,并現(xiàn)場(chǎng)解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。

          5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方,公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話,患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程,如有不滿意或不解的問題,隨時(shí)可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話,醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問后,會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。

          二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足:

          1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)離患者的要求還有一定的差距,工作中使用文明用語不到位,缺乏與患者之間的溝通,偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

          2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差,上班時(shí)間著裝不整,個(gè)別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物,影響醫(yī)院的整體形象。

          3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對(duì)待患者,工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位,降低了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。

          4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作,各自行動(dòng),缺乏全局觀念。

          5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位,考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。

          三、針對(duì)上述存在的問題,制定了以下的'整改措施:

          1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》,認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)考核和監(jiān)督,對(duì)違反規(guī)定的加大處罰力度,確保服務(wù)質(zhì)量的提高。

          2、組織個(gè)別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心,今后對(duì)多次批評(píng)教育無效者,醫(yī)院將解除與其的勞動(dòng)合同。

          3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度,完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。

          四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對(duì)醫(yī)院的為:

          1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院總體服務(wù)評(píng)價(jià)較高,大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般,其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差,但是總體上看,醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。

          2、師生對(duì)醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方:

          藥價(jià)高。

          診斷太潦草,不診斷就拿藥,有時(shí)不對(duì)癥。

          條件差,有些病不能及時(shí)就醫(yī)。

          醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對(duì)學(xué)生不理不睬,對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。

          3、針對(duì)師生上述要求,醫(yī)院決定采取以下整改措施:

          醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司,今后醫(yī)院銷售的藥品價(jià)格將參照市場(chǎng)零售價(jià)格銷售,并且對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行公示,醫(yī)院將不定期的檢查藥品價(jià)格,如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價(jià)格超出市場(chǎng)零售價(jià),醫(yī)院將對(duì)醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

          要求門診醫(yī)生在對(duì)每位患者的診治過程中,都應(yīng)耐心聽取患者對(duì)病情敘述,仔細(xì)詢問病史,認(rèn)真檢查,全面分析,依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果,做出準(zhǔn)確及時(shí)的診斷,并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開與治療無關(guān)的藥品,合理用藥,不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

          由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限,對(duì)一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療;疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情,未見好轉(zhuǎn)或加重者,都應(yīng)及時(shí)建議患者轉(zhuǎn)上一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診治,并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜,以免延誤病情。

          門診醫(yī)生對(duì)待患者應(yīng)態(tài)度和藹,語氣親切,耐心解答患者提出的有關(guān)問題,對(duì)不能立即答復(fù)的問題,盡可能的說明原因,不得以任何理由,訓(xùn)斥、刁難、推諉患者,始終做到對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。

          今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),處處以患者的利益為重,站在患者的角度思考問題,處理問題,逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

          五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者,今后將開展一些新的服務(wù)舉措:

          1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù),免費(fèi)測(cè)量身高、體重和血壓,并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。

          2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系,醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會(huì)干部和學(xué)生代表進(jìn)行2—3次座談會(huì),聽取學(xué)生們提出的建議和需求,并在每系聘任一名監(jiān)督員,隨時(shí)反饋學(xué)生患者的建議,監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)程序和服務(wù)承諾,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

          3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù),如免費(fèi)為患者提供一次性紙杯和開水;冬季為輸液患者提供暖手瓶;幫助無陪床的患者上廁所;幫助輸液患者拿藥上二層病房;為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品;幫助患者煎熬中藥。

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)15

          為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識(shí),努力提高質(zhì)量管理水平,認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目(D3-2)結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際情況,因地制宜,積極配合與開展“質(zhì)量月”的活,努力將該項(xiàng)目的質(zhì)量水平再推上一個(gè)新的臺(tái)階。

          1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標(biāo)語的懸掛,加強(qiáng)質(zhì)量月的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作,讓“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。

          2、組織項(xiàng)目部各部門,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量

          問題、質(zhì)量通病等提出解決方法,并加強(qiáng)這些問題的整改力度,確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。

          3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進(jìn)行討論,做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作,預(yù)先對(duì)存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制;

          4、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)工人的培訓(xùn),包括施工工序,工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。

          1、質(zhì)量管理體系更加完善

          理體系,成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組,推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理責(zé)任,細(xì)化了質(zhì)量管理的內(nèi)容,加大了質(zhì)量管理的獎(jiǎng)罰力度!

          2、質(zhì)量管理的目標(biāo)更加明確

          本次“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”,因此本次活動(dòng)的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實(shí),目前施工現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于:現(xiàn)場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低,因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。通過本次活動(dòng)的開展,我項(xiàng)目部進(jìn)一步明確了:項(xiàng)目質(zhì)量管理的重中之重在于加強(qiáng)對(duì)施工人員質(zhì)量誠信意識(shí)的培養(yǎng)。

          3、施工人員的質(zhì)量意識(shí)有了明顯的提高

          在本次質(zhì)量月開展過程中,我項(xiàng)目部積極響應(yīng)了“關(guān)于開展20xx年浦東新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知”文件的號(hào)召,以提高施工人員質(zhì)量意識(shí)為宗旨,認(rèn)真對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)努力營(yíng)造良好的“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識(shí)的主觀能動(dòng)性。

          20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題,也是項(xiàng)目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊(D3-2)項(xiàng)目部的管理工作,質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展,雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動(dòng)的開展只是一個(gè)開始,項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目部、以及黑龍江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信,確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程!最新評(píng)論黃凡雪發(fā)表于XX-12-05質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根,只有大家一起來把質(zhì)量搞好,才能讓在根上面的樹枝長(zhǎng)得茂盛,企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過程中得到好評(píng),才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動(dòng),對(duì)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃和布置,為扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

          進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動(dòng)。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊(duì)伍的'建設(shè),打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊(duì)伍,提高精細(xì)化管理的能力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個(gè)系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗(yàn)員、后備工段長(zhǎng)、后備計(jì)劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識(shí)的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn),最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對(duì)提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,為公司貢獻(xiàn)自己一份力量。

          進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動(dòng)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計(jì)劃,從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評(píng)比,并根據(jù)零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評(píng),并要求通過比武活動(dòng)確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評(píng)結(jié)果對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過技術(shù)比武,不僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。

          進(jìn)入“質(zhì)量月”,電慈閥事業(yè)部針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長(zhǎng)王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識(shí)外,還結(jié)合實(shí)際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng),如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對(duì)不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等,并給大家強(qiáng)調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改進(jìn),對(duì)加工中的新方法、新建議,要大膽提出,同時(shí),學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

          通過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識(shí),明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門或哪一個(gè)人的責(zé)任,而是所有人員的共同責(zé)任,每個(gè)人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。

          打出了自己的品牌,時(shí)刻牢記質(zhì)量二字。對(duì)于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),落實(shí)行動(dòng),在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在形成過程中,贏得顧客的信賴,在市場(chǎng)上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個(gè)新臺(tái)階。

        【質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章:

        (精選)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11-16

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11-11

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10-20

        [熱門]質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11-23

        企業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11-29

        公司質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)01-28

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)【通用】12-27

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)[精品]11-22

        質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(優(yōu)選)05-18

        [精]質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)05-20

        午夜免费福利视频_日韩精品无码一区二区三区久久久_久久九九久精品国产88_国产资源网中文最新版

          <i id="u3evg"></i>
            1. <i id="u3evg"></i>
              久久青青91费线频观青 | 我要色综合色鬼久久 | 在线视频中文2021 | 日韩一区二区四区高清免费 | 一区二区三区精品国产 | 这里有亚洲精品在线 |