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3.15主題活動總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的3.15主題活動總結(jié),希望能夠幫助到大家。
3.15主題活動總結(jié)1
新年前夕,美麗的東鳳小學(xué)校園內(nèi)紅旗飄揚、歡聲笑語,處處洋溢著節(jié)日的歡樂氣氛。為了慶祝羊年的到來,豐富師生的文化生活,使大家過一個喜慶祥和的新年,學(xué)校精心組織開展了一系列豐富多彩的活動,共同迎接新年的到來。
為了迎接新年的到來,營造喜慶氣氛,在少先隊大隊部的精心組織下,各班出好了以“慶新年,迎新年”為主題的黑板報。經(jīng)過同學(xué)們一個周的精心準(zhǔn)備,12月25日下午,在大隊輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,學(xué)校大隊部成員對各班的板報進行了檢查。在12月26日下午,各班都在規(guī)定的時間內(nèi)完成了書畫展。本次活動共吸收了27名新同學(xué)加入了少先隊的行列,為少先隊組織增添了新的血液。新隊員們個個神情專著、精神抖擻,表現(xiàn)出了積極向上的精神風(fēng)貌。
為保證文藝匯演的節(jié)目質(zhì)量,本次活動自11月19日開始下發(fā)通知到節(jié)目正式演出,各班同學(xué)都積極響應(yīng),認(rèn)真準(zhǔn)備,爭相參加。在學(xué)校大隊部的具體組織下,經(jīng)過學(xué)校各位老師的反復(fù)審查、把關(guān),最后確定正式演出節(jié)目23個,其中學(xué)生節(jié)目22個,教師節(jié)目1個。整個演出過程井然有序、熱烈、歡快,檢閱了我校素質(zhì)教育的.成果,展示了我校師生良好的精神風(fēng)貌,給新年帶來了喜慶氣氛。
本次新年慶祝活動在一片歡騰的歌舞聲中拉開了帷幕。首先由校長親切致辭,對過去一年中的工作進行了總結(jié),并對學(xué)校來年的工作進行了展望,并代表學(xué)校向全體師生致以親切的問候,送上了誠摯而美好的祝愿。緊接著就是大隊輔導(dǎo)員的講話,然后是學(xué)生們的精彩表演。在主持人熱情洋溢的解說下,歌曲、舞蹈、小品、朗誦等多種表演形式悉數(shù)登場,可謂好戲連臺。隨著演出的推進,節(jié)目越顯得精彩紛呈,這無不彰顯著同學(xué)們的青春與活力。本次新年文藝匯演在一片歡樂與溫暖中落下了帷幕。第三項議程是進行文體活動。最后一項議程是頒獎。希望獲獎的同學(xué)再接再厲、繼續(xù)努力,爭取更大成績,更希望全體同學(xué)以此為契機,在今后的學(xué)習(xí)生活中志存高遠、拼搏進取,夯實文化基礎(chǔ),加強特長學(xué)習(xí),為自己的一生奠基,為學(xué)校的發(fā)展?fàn)幑猓Π炎约壕毦统蔀椤坝欣硐搿⒂械赖隆⒂形幕⒂屑o(jì)律”的合格新人。嶄新的東鳳小學(xué)在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確組織下,在全體師生的共同努力下,一定會向著更好、更高、更強的目標(biāo)前進,讓東鳳小學(xué)成為孩子們健康成長、快樂生活、全面發(fā)展。
3.15主題活動總結(jié)2
為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳,增強保險消費者維權(quán)意識,更好地開展保護消費者權(quán)益工作,增強服務(wù)意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結(jié)合消費者權(quán)益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中,結(jié)合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成績
開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一、高度重視思想統(tǒng)一
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組,孟斌總親自擔(dān)任組長,成員為中支所有部門負(fù)責(zé)人,調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)容豐富形式多樣
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動,活動中仔細(xì)了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優(yōu)化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務(wù),作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況,3.15當(dāng)天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設(shè)立咨詢臺、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題,讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務(wù)的.滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)意識和水平;加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè),促進了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
3.15主題活動總結(jié)3
端午作為我們的傳統(tǒng)節(jié)日,傳承的不僅是民俗民風(fēng),更是對美好生活的一種向往。為營造濃厚的節(jié)日氛圍,xx社區(qū)開展了各式節(jié)日活動,主要有:
一、端午粽子包起來
端午期間,xx社區(qū)先后選送5人次參加市、區(qū)組織的包粽子大賽,并取得了優(yōu)異的成績。x日,社區(qū)還與轄區(qū)單位xx銀行聯(lián)手舉辦了端午包粽子活動,特別邀請了近xx位居民參與,熱熱鬧鬧的節(jié)日氣氛也使居民們嗨翻了天。xx日,社區(qū)還組織了x位居民與共建單位一起,做香包,一針一線繡起來,將快樂將安康將希望都繡進這小小的香包里。
二、愛心慰問走起來
xx日,社區(qū)與轄區(qū)單位xx銀行以及xx商會一起走訪了x戶困難家庭,關(guān)心他們的日常生活,送上裹滿濃濃愛心的粽子,使這些家庭感受到了社會沒有拋棄他們,溫暖與愛一直陪伴著他們。
三、民俗文化答起來
xx日,社區(qū)與轄區(qū)xx銀行共同舉辦了一起以端午民俗文化有獎競答的活動。活動現(xiàn)場氣氛熱烈,大家踴躍參與,對于端午的來歷,端午的風(fēng)俗,應(yīng)該吃些啥玩些啥,有了更深的了解。活動的趣味性與知識性融合在一起,難怪居民們的.參與熱情這么高。同時,社區(qū)還專門舉辦了一場安全知識講座,對日常生活中安全用氣用電進行了宣傳,糾正居民生活中的一些常識錯誤,更加安心地生活。
四、志愿服務(wù)行起來
最近這段時間以來,社區(qū)著重對小區(qū)樓道亂張貼亂涂寫進行了集中整治,樓道衛(wèi)生有所好轉(zhuǎn)。社區(qū)組織志愿者不定期對樓道進行檢查,發(fā)現(xiàn)亂張貼亂涂寫及時處理,同時,繼續(xù)對這些不良業(yè)者進行思想教育,加大對亂張貼亂涂寫的這些不文明行為抵制與勸導(dǎo)。
節(jié)日很快就會過去,但我們對美好生活的向往,對文明行為的追求卻不會停止。
3.15主題活動總結(jié)4
依照“20xx年全區(qū)國際糧食日和愛糧節(jié)糧宣傳周活動計劃”的要求,我局協(xié)諧和合作市農(nóng)牧局、團委、婦聯(lián)等部分環(huán)繞“節(jié)省一粒糧,我們在舉動”的活動主題,安排展開了“家庭在舉動”、“青少年在舉動”、“企業(yè)在舉動”等節(jié)糧系列活動,共規(guī)劃制作愛糧節(jié)糧圖片展板40余塊,發(fā)放各種節(jié)糧手冊x余份,印制節(jié)糧宣揚袋x個,收集節(jié)糧小竅門20條,安排70余名學(xué)生參加x愛糧節(jié)糧教育社會實踐基地敞開日活動,搜集愛糧節(jié)糧征文數(shù)量x余篇,評選20名大學(xué)生“光盤標(biāo)兵”,參加節(jié)糧宣揚作業(yè)人員x多人次,獲益人群達2萬余人,發(fā)放精品小包裝糧油3千多份。愛糧節(jié)糧活動的展開,為宣揚節(jié)糧與健康常識,培育科學(xué)糧食認(rèn)識,發(fā)動全社會力氣一起參加削減糧食損失和糟蹋起到了活躍效果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、周密安排
為搞好這次宣揚周活動,我局仔細(xì)擬定活動計劃,對活動周內(nèi)容、方式、時刻都做出了統(tǒng)一安排。一起在人員、經(jīng)費上予以大力支持。及時規(guī)劃制作愛糧節(jié)糧圖片展板,編印宣揚袋和宣揚材料,預(yù)備小包裝糧油,有力確保了這次宣揚周活動的`順利展開。
二、密切合作、分工協(xié)作
我局活躍主動與市農(nóng)牧局、團委、婦聯(lián)洽談,周密安排布置,一方面從各部分抽調(diào)人員聯(lián)合展開國際糧食日廣場宣揚活動,聯(lián)合去校園、社區(qū)發(fā)放宣揚材料;另一方面各部分結(jié)合各自作業(yè)實踐,在校園、企業(yè)、婦聯(lián)展開節(jié)糧宣揚活動。
三、方式多樣、注重實效
宣揚周期間,我們經(jīng)過多種方式展開愛糧節(jié)糧宣揚。
3.15主題活動總結(jié)5
中秋節(jié)是我們國家的傳統(tǒng)節(jié)日之一,家家戶戶都非常的重視這一個節(jié)日。和春節(jié)一樣,中秋節(jié)也是一個團團圓圓的日子。所以在中秋節(jié)的時候,都會用“合家團圓”這四個字作為祝福的語言,向他人表達自己的祝福。學(xué)校一向都非常的重視傳統(tǒng)節(jié)日,每到節(jié)日的時候,都會進行相關(guān)的活動,借此弘揚中華傳統(tǒng)文化。我們學(xué)生也能夠從這些活動中了解更多的有關(guān)傳統(tǒng)文化的知識。我們作為新一代的學(xué)生,是肩負(fù)著傳承和弘揚我們中華傳統(tǒng)文化的重任的,所以也不奇怪學(xué)校為什么會這樣的重視這些傳統(tǒng)活動了。
這一次的中秋節(jié),進行了四個活動,都非常的有意義也有趣。第一個是中秋節(jié)的黑板報,每個班都要出一個關(guān)于中秋節(jié)的黑板報,會進行評比。第二個是手抄報的'評比,先在班級的內(nèi)部宣告這一個活動的有關(guān)消息,有興趣的同學(xué)可以參加,每個班選出5張參加年級的評比,每個年級再選出10張參加全校的評比,選出一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)勝獎。第三個就是征文比賽,字?jǐn)?shù)要求1000字以上,主題為中秋節(jié)。這三個是每一個節(jié)日都會有的,最后一個才是讓我印象最為深刻的。
第四個活動就是主題班會了,這一次的班會花了我們班干部很多的心血,我們爭論了很久,也準(zhǔn)備了很久,可以說是非常的用心了。我們給同學(xué)們預(yù)留了15個節(jié)目的位置,讓他們有想表演節(jié)目的人自己準(zhǔn)備節(jié)目,最后選出15個節(jié)目。這次的主題班會一共是用了三節(jié)晚自習(xí)的時間,氣氛非常的活躍,總算我們這些班干部的心血沒有白費。這一次我們計劃了三個大的活動,一個是“中秋詩詞大賞”,一個是“知識競賽”,還有一個是“話劇演出”。
“中秋詩詞大賞”就是讓同學(xué)們分為兩組,背誦有關(guān)中秋節(jié)的詩詞,一句就可以了,背的多的一組有獎品。這個會提前告訴同學(xué)們,讓他們多搜集一些有關(guān)的詩句,背誦下來。這個活動能夠讓同學(xué)們知道更多的中秋節(jié)的詩詞,而不是只知道課本上有的,也是進行了一次課外拓展。“知識競賽”就是班委搜集有關(guān)中秋節(jié)的題目,包括習(xí)俗、古代關(guān)于中秋節(jié)的一些知識等,是個人賽。這個活動能夠讓同學(xué)們知道更多的關(guān)于中秋節(jié)的知識。“話劇演出”則是挑選跟中秋節(jié)有關(guān)的故事,由同學(xué)們演繹出來。
這一次的活動舉辦的是非常的成功了,希望明年學(xué)校還能給我們這個機會,讓我們自己策劃中秋節(jié)的活動。
3.15主題活動總結(jié)6
3.15國際消費者權(quán)益日主題活動活動總結(jié)
第一部分:
活動目的與意義:
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)模活動來宣傳消費者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學(xué) 消費”為主題,通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識,方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學(xué)解決。
第二部分:
活動過程:
(一)前期準(zhǔn)備:
1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;
2. 查找相關(guān)的消費視頻并設(shè)計現(xiàn)場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權(quán)益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上;
6. 在經(jīng)過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關(guān)事宜。
(二)活動當(dāng)天:
1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查,并設(shè)投訴點當(dāng)場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看。
(三)后期活動:
1. 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結(jié)果;
2. 與相關(guān)部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分:
活動的自我評定:
(一) 值得肯定:
1. 權(quán)益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協(xié)調(diào)工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的'基礎(chǔ);
2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費,橫幅,獎品等,權(quán)益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映(總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1. 白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動:
①. 知識競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會;
②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠,
(三) 改進措施:
1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應(yīng)萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動意義:
通過本次活動的舉辦,“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經(jīng)驗。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺,相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好!
3.15主題活動總結(jié)7
今天這次團日活動,讓人感到很特別,特別的主題,特別的嘉賓,外加特別的情況,但是卻給大家?guī)砹颂貏e的驚喜。團日活動的主題是—優(yōu)秀大學(xué)生事跡報告,我們班邀請了特別嘉賓,也是這次團日活動的主角——來自數(shù)學(xué)于應(yīng)用數(shù)學(xué)的一位學(xué)姐來我們講述她的大學(xué)生活及故事。
活動開始時,我們以一段溫馨的視頻:《我不可能愛》,體現(xiàn)時間的可貴,俗話說:“一寸光陰一寸金”啊!我們要明白時間的多么的可貴,我們要珍惜。再來一首我們站起來的歌曲,讓我們的活動已經(jīng)步入正軌,再后面是由我們的特別主持人,鄭薇和學(xué)姐張淑珍上場,這個環(huán)節(jié)是一個訪談,在問學(xué)姐一些問題時,讓我們感觸很深。比如,問“在學(xué)姐剛進入大學(xué),有沒有目標(biāo)呢!”學(xué)姐說到,在進入大學(xué)她有目標(biāo),而且一直朝著自己的目標(biāo)奮斗,就算有挫折,她也會繼續(xù)前進。她本來是文科生,后來進入數(shù)學(xué)系,這對她來說,就是一直挑戰(zhàn),她也有想過轉(zhuǎn)系,后來通過自己的努力。她還是留下來了。繼續(xù)留下來做自己未完成的事。其實,每個人都有過厭學(xué)的情緒,有過這樣的大學(xué)生生活與自己以前期待的大相徑庭。但是誰又能堅持自己最初的夢想呢!既然“改變不了環(huán)境,為什么不改變自己呢”,也許你有過抱怨,表明,你思考過,你就進步了,你如果做了,你就是了不起了。
活動在經(jīng)過幾個小品后,達到了高潮,同學(xué)們的激情已經(jīng)在燃燒,不斷有同學(xué)出來問學(xué)姐問題。通過主持人與學(xué)姐的交談,同學(xué)的提問,然我們了解到,理解到這次團日活動的意義。更明白自己今后應(yīng)該怎么做。
花開了有再開的時候,那么時間走了,青春沒了,有再來的時候嗎?沒有,我們不求自己做到盡善盡美,做到優(yōu)秀大學(xué)生,只要做一名合格大學(xué)生就不錯了。不斷豐富自己的知識,學(xué)好專業(yè)知識。
本次團周日活動的主題是“優(yōu)秀大學(xué)生事跡報告”,圍繞主題我們展開了一系列的講解和討論。現(xiàn)將活動如下:
首先,主持人開場白引出今日的.主題,活動就此拉開帷幕。接著主持人請大家一起欣賞有關(guān)優(yōu)秀大學(xué)生事跡的視頻,讓同學(xué)們近距離感受優(yōu)秀大學(xué)生的力量。針對視頻,主持人進行了相關(guān)提問,同學(xué)們一個個暢談著自己的想法,來了一次智慧的集結(jié)。在我們熱烈的掌聲中迎來了懷化學(xué)院工商管理系的湯宇學(xué)姐,她給我們作了精彩的優(yōu)秀大學(xué)生個人事跡報告。接下來就是現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),同學(xué)們積極地向?qū)W姐請教經(jīng)驗,交流想法。最后,全班朗誦詩歌《校園四季歌》,團日活動在歌聲中結(jié)束。
通過此次團日活動,同學(xué)們親身感受了優(yōu)秀大學(xué)生的相關(guān)事跡,從中體會到了優(yōu)秀大學(xué)生的力量和榜樣作用。我覺得這是對大家一次很好的教育機會,讓大家明白了作為一個優(yōu)秀大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。同時,也能激勵大家從現(xiàn)在開始,朝著優(yōu)秀大學(xué)生的方向奮斗,爭取自己成為一名優(yōu)秀大學(xué)生,讓自己的大學(xué)四年過得充實而有意義。總之,這次團日活動讓我們獲益匪淺。
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