個人工作總結(jié)范文【精】
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的個人工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié)范文 篇1
作為武警四川總隊醫(yī)院的一員,十多年來,我嚴格遵循著日常生活制度,嚴格的規(guī)章制度,嚴格的醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格的生活作風(fēng),嚴格遵守戰(zhàn)士的職責(zé)和義務(wù)。必應(yīng)(Bing)服務(wù)。作為一名老兵,我應(yīng)該得到軍人的稱號。無論是過去的一年還是過去的十年,我從來沒有想過個人得失,從來沒有爭過名,從來沒有打過馬,從來沒有欺騙和隱瞞,從來沒有氣惱,從來沒有奉承,從來沒有大局為重。如果你真的想成為一個磚,你需要搬到那里,無條件地服從組織安排。
作為一名護士,一名老護士,一名在臨床領(lǐng)域奮斗多年的老護士,我的良心,我的職業(yè)道德,我配得上白衣天使的稱號。沒有一顆善良的心,任何一個醫(yī)術(shù)高超的醫(yī)務(wù)工作者都不可能成為一名真正優(yōu)秀的醫(yī)生。治療者的心。雖然我只是一個普通的小護士,但在我平凡的工作崗位上,我用心對待每一個我能接觸到的病人!在我的字典里,永遠不會有富人或窮人,沒有地方和軍隊。我善待他們每一個人,耗盡我所有的熱情和精力,真正做我想做的和他們想做的。每一次溫儂的溫柔的話語,每一次親切的問候,每一次無微不至的對待,每一個微笑,都充滿了我的心。例如,輸液室的工作看起來很簡單,但實際上有很多知識。
門診病人具有高流動性、不確定性、疾病復(fù)雜多變等特點,是醫(yī)院的窗口單位。這不僅對三檢七對有嚴格的要求,而且對血流量的要求也很高。當給病人輸液時,不同的抗生素有不同的順序。我們常用的左氧氟沙星與其他抗生素不同。其他抗生素間隔時間長,必須單獨注射。左氧氟沙星必須注射在一起,以確保其療效。青霉素和頭孢菌素抗生素必須交付和分發(fā)。過早的準備將使它們無效,并容易引起過敏反應(yīng)。
在檢查病人的體液時,我們必須知道所用藥物的劑量、濃度、用法和不良反應(yīng)。例如,在皮膚科,阿昔洛韋必須嚴格控制滴藥的數(shù)量,以確保療效。對于有腹痛的病人,首先要注射止痙攣和止痛的藥物,對于發(fā)燒的病人,要注射退燒藥。在輸液過程中,故意分散病人的.注意力,減少疼痛。告知每個患者在輸液過程中的注意事項和輸液后的一些反應(yīng),使患者有一定的心理準備。盡快救治老人、兒童、重癥患者,盡量安排輸液,增加患者舒適度,緩解患者緊張情緒,注重觀察檢查,及時向醫(yī)生報告。還有更多的,一點一點地,這一切都包括我對他們的真誠奉獻,以及我對我繁忙工作的所有理解。作為急診科資歷最深、年齡最大的護士,去年,像那位比我小10歲、資歷稍淺的護士一樣,我一共上了132個夜班。我從不依賴老年人來出售老年人。相反,以我豐富的護理經(jīng)驗和精湛的護理技術(shù),我從不懈怠,認真做好每一份工作,分輕重緩急,先輕后重,先慢后老。危重病人搶救、治療、安置、分流。永遠不要在意工作的嚴重性,只要你能看到自己能做什么,你就會主動去完成它,不管你做什么。積極與醫(yī)生協(xié)調(diào)配合,努力建立良好的醫(yī)療關(guān)系,順利治療患者。這不僅能讓醫(yī)生在愉快的心情下工作,也為預(yù)防醫(yī)療糾紛奠定了堅實的基礎(chǔ)。作為急診科的一員,作為一名老同志,我像一個大姐姐一樣,關(guān)心和愛護著我的團結(jié)同事們。在生活和工作中,我總是給予盡可能多的關(guān)心和幫助。
我關(guān)心每一個人,我從來沒有寫過任何人的小報告,我和同事們都很友好。對于受訓(xùn)者來說,他們真正履行了教師的職責(zé)。他們不僅在護理技能的傳授上毫無保留、耐心、嚴謹,而且注重培養(yǎng)對患者的愛心。永遠支持他們。在生活中給他們盡可能多的照顧。雖然護理工作是瑣碎的,雖然它通常是乏味的,有時我真的為自己感到自豪。我是生活的服務(wù)員。許多人過著幸?鞓返纳,因為我的努力,我的努力,我的認真,我的熱情,我的奉獻。我的手,我的微笑,我的善良使這個世界溫暖!雖然他們不記得我的名字,雖然他們不知道我付出了什么,雖然他們不理解我的努力,但在我們的手中仍然有玫瑰的芳香!我們就是那個天使!所以在很多個深夜和白天,雖然我走在病人中間,痛苦,流血,呻吟,受傷,但我很快樂!
個人工作總結(jié)范文 篇2
我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
一、廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
4.ad 要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息。
二、可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.
三、廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調(diào)查,做好廣告工作計劃,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應(yīng),要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予 style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的`七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達不到真正實質(zhì)的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。
個人工作總結(jié)范文 篇3
一年的時光便是在忙碌中過去了,在這一年中,我在醫(yī)院護士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結(jié):
一、工作認真,態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態(tài)度,在自己的工作范圍之內(nèi)認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務(wù)人員,更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫(yī)院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復(fù)出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎,甚至?xí)r常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學(xué)習(xí),這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內(nèi)心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的`準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己最好的心態(tài)去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應(yīng)的工作,也請領(lǐng)導(dǎo)們可以期待我的表現(xiàn),我會以自己最好的狀態(tài)來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
個人工作總結(jié)范文 篇4
20xx年我院保健工作在師疾控中心的指導(dǎo)下,院領(lǐng)導(dǎo)的高度支持下,兒童保健工作按兒童保健管理服務(wù)規(guī)范化為標準,取得了較大的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、成立了以院長為組長的兒童系統(tǒng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,有兼職兒童保健人員,從事兒童建檔及系統(tǒng)保健服務(wù),不定時下連隊及社區(qū)體檢訪視。
二、兒童保健系統(tǒng)管理內(nèi)容:
1、新生兒家庭訪視:新生兒出院一周及28天有村保健員到兒童家中進行訪視,同時建立健康檔案,發(fā)放兒童保健手冊。
2、嬰幼兒健康管理:滿月后的隨訪結(jié)合兒童預(yù)防接種時間,分別在嬰幼兒3、6、8、12、18、24、30、36月齡時進行。通過不定時的下鄉(xiāng)隨訪及結(jié)合預(yù)防接種,今年共計建檔100多份,其中新生兒50多份,系統(tǒng)管理人數(shù)152人,使新生兒訪視率達到82%,兒童健康管理率達到75.4%,系統(tǒng)管理率達到78%,較去年有了很大的提高。
三、定期召開連隊衛(wèi)生員會議,督促指導(dǎo)他們做好兒童保健工作,并對其進行了保健知識培訓(xùn)及考試,使他們熟練掌握兒童保健工作的`主要內(nèi)容。
四、健康宣傳,我們利用版面、宣傳單、宣傳畫等多種形式進行宣傳,進行家長課堂講座,宣傳一些保健知識及常見病的防治和生長發(fā)育的評價等內(nèi)容,使家長了解到更多育兒的新知識。 總結(jié)今年的兒童保健工作,雖說有了很大的提高,但與上級要求還是有一定的差距,存在著很多不足,在明年的工作中,總結(jié)今年的,結(jié)合預(yù)防接種為兒童提供優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù),同時加大宣傳力度,讓更多的家長了解健康體檢的重要性,并利用每月連隊衛(wèi)生員例會的機會,為他們進行兒童保健服務(wù)方面的培訓(xùn),切實保障兒童的健康成長。
個人工作總結(jié)范文 篇5
“心中有學(xué)生,學(xué)生心中自然有你。用心教的學(xué)生,學(xué)生也會用心的學(xué)!边@是我一直都在踐行的一句話,雖然是從我的老師那繼承過來的,但是后來的我,也有了自己對這句話的見解,所以也有了現(xiàn)在的我。
作為一名骨干教師,我知道,在學(xué)習(xí)中是沒有止步不前的時候的,無論是學(xué)習(xí)者,還是教學(xué)者,大家只不過是在學(xué)習(xí)這條路上走的快慢不同而已。我相信自己的學(xué)生總有一天會超過自己,所以就更不能在原地徘徊了!為了提升自己的能力,找到自己的'不足,我的個人總結(jié)如下:
一、用以正身的思想
“只有自己站的直,學(xué)生才不會學(xué)的東倒西歪!睍r代在進步,每天都在變化。但是在進行著這樣復(fù)雜的變化的同時,生活在這樣環(huán)境中的學(xué)生們的心態(tài)也就自然五花八門,而將他們的思想都帶領(lǐng)到正確的道路上來,就是我們教師的責(zé)任。
雖然我不是德育老師,但是我也有自己教育孩子們思想的手段。以身作則,便是我最好的教學(xué)方式!
二、發(fā)散性的教學(xué)
課本雖然在手上已經(jīng)翻開了千百次,可是每次在教同學(xué)們“新知識”的時候,卻又總能看到一些被遺忘的閃光點。在對課本進行研讀和追尋后,我發(fā)現(xiàn),許多的知識點其實都有很多有趣的范例,有趣的題目。雖然比起核心的考試題目要簡單許多,但是,數(shù)學(xué)的課堂如果只是學(xué)習(xí)固定的公式,不僅是學(xué)生,連我也會覺得枯燥。
這樣在在課堂上穿插一些小知識和趣味題目,就像將找到的樂趣分享給朋友一樣,自己在教學(xué)上會越來越有勁,而學(xué)生也會漸漸的被這種快樂的課堂感染。
三、不足的總結(jié)
是人總會有不足的,最可怕的不是難以解決的缺陷,而是沒有發(fā)現(xiàn)自己的不足!在最近的教學(xué)上,我漸漸發(fā)現(xiàn)總是我一個人在開口,而學(xué)生總是一副欲言又止的樣子。看來這屆的學(xué)生有些偏內(nèi)向,但是沒有關(guān)系,既然能夠發(fā)現(xiàn)問題,那么就一定有解決的辦法。
在今后的教學(xué)上,我會更多的去鼓勵他們的發(fā)言,將課堂打造成一個師生平等交流的平臺,也是我的目標之一。無須額外多將時間都留給學(xué)生,而是讓學(xué)生自己融入到教學(xué)中來,只要愿意,整堂課都是他們自由發(fā)揮的時間。
四、結(jié)束語
在工作中,我們總是會碰上許多的難題,難教的學(xué)生、難處理的問題等。但是,這些都不是我們在教學(xué)上放松的理由,因為喜歡,我才會走上教學(xué)這條道路,也正因為喜歡,所以我也不會因為難題而停下腳步。
個人工作總結(jié)范文 篇6
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,
做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,思想?yún)R報專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的`發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
個人工作總結(jié)范文 篇7
1、完善選購制度,降低本錢:依據(jù)材料選購規(guī)劃,準時、按需申請選購公司主要產(chǎn)品及幫助材料。在選購材料的同時,準時將材料的價格信息反應(yīng)給相關(guān)技術(shù)部門,并將圖紙和本錢評估引入產(chǎn)品設(shè)計和材料選擇。提高選購員自身的學(xué)問和業(yè)務(wù)水平,保證三品比,選購質(zhì)優(yōu)價廉的材料,降低工程本錢,提高選購效率,提高企業(yè)利潤。為了降低本錢,我們應(yīng)當查找大量的供給商,進展詢價、比價、談判,從中選擇質(zhì)量好、價格低的供給商
2、與全部供給商建立并保持良好的關(guān)系,在下半年進一步加強供給商的治理,分析和理解每一個來訪的供給商,確保每一個適宜的供給商的數(shù)據(jù)不會喪失,同時促進供給商信息的采集,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供給商名單,對供給商進展評估和劃分。只有合格的供給商才能合格。
3、團結(jié)同事工作,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系,保持良好的.溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),仔細完成全部工作任務(wù),幫助有關(guān)部門的工作需求,準時溝通和協(xié)調(diào)與供給商依據(jù)技術(shù)部門的需求,并盡力供給產(chǎn)品根據(jù)我們公司的標準。
個人工作總結(jié)范文 篇8
作為一名安檢員,我始終認為安全是第一位的,也是安檢員們工作的首要目標。
首先,責(zé)任心和工作熱情是安檢員必備的素質(zhì),因為安檢員的工作需要非常細心和耐性,同時在短時間內(nèi)處理和解決各種事情。
其次,需要了解安檢制度和規(guī)定,熟知各種檢測方法和工具,不斷提升自己的'安全防范意識。
同時,安全意識也需要貫徹到平時的生活中,不斷學(xué)習(xí)吸收信息,及時反饋并總結(jié)問題,提高自己的綜合素質(zhì)。 最后,安檢員需要具備一定的心理素質(zhì),因為在工作期間常常需要面對一些危險和突發(fā)情況需要有特別的警覺性。
總的來說,安檢員的工作需要高度的責(zé)任感、技術(shù)水平、溝通能力和心理素質(zhì),只有不斷提高必要的專業(yè)技能和能力,掌握基本技能,才能為公眾提供更為優(yōu)質(zhì)的家庭安全保管服務(wù)。
個人工作總結(jié)范文 篇9
不知不覺間,一年的時間飛快就過去了,作為我參加工作的第一年,這一年對我來說有著不一樣的意義。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我從一開始的生疏逐漸變得熟練起來,并且業(yè)務(wù)能力一天天的變強。得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的一致好評,現(xiàn)將今年工作情況具體如下:
一、提高自己的業(yè)務(wù)水平
在一開始進入公司的時候業(yè)務(wù)能力并不強,但好在我來到了這么一個優(yōu)秀的大家庭。大家對我都很幫助,在一開始讓我有什么不懂的就去問他們,在他們身邊看他們是怎么樣解決問題的,一開始我還經(jīng)常出錯,但慢慢的我積累了一定的經(jīng)驗之后,就變得和老員工一樣的熟練了。在慢慢的我發(fā)現(xiàn)在我的同事那里已經(jīng)學(xué)不到太多的東西了,他那里我該學(xué)的都學(xué)到了便開始在網(wǎng)上查找資料和視頻教學(xué),以此來提高自己的業(yè)務(wù)能力。也會在工作之余擠出時間看一些中外名著提高自己的'眼界,開闊自己的思維。
二、取得的工作成績
在這一年中我在剛剛?cè)肼毜臅r候被領(lǐng)導(dǎo)評為最佳潛力新員工,還有一次本月最佳員工。
雖然這些獎并沒有什么獎品,但對于我來說都是極大的榮譽,這說明我的努力沒有白費,是被領(lǐng)導(dǎo)看見了的,這給了我極大的鼓勵。在日常工作生活中我也是時刻謹記我們公司的規(guī)章制度,時刻使用禮貌用語,用最親近的話語讓每一位打來電話的顧客感受到來自我們公司的周到服務(wù)和溫暖。
三、樹立自己的服務(wù)意識
身為一名電話客服我最重要的職責(zé)就是幫助顧客解決問題的同時讓顧客感受到滿意。所以這就需要一定的技巧性,而這些技巧也是我們經(jīng)常培訓(xùn)的一些東西。首先上班時間是肯定要專心工作的,不能吃零食,這是對顧客極大的不尊重。其次就是時刻提醒自己,謹記自己作為一名電話客服的職責(zé),讓自己打消腦海里想要休息,偷懶的想法。最后就是注意自己的話語是否有冒犯到顧客,當然還有話語是否吐字清晰,是否是說的標準的普通話,這對于我們來說也是很重要的。畢竟我們是用嘴巴來和顧客溝通的,話說出來可就收不回去了,所以一定要注意以上的這些東西。
在未來的一年里,我將會比今年更加努力的工作,回報公司對我的栽培之恩。我知道自己還有很多不足的地方,但我會在未來的日子里讓自己變得更加優(yōu)秀,把自己的業(yè)務(wù)水平在提高一個階梯。
個人工作總結(jié)范文 篇10
時間總是匆匆,不知不覺地忙碌中,又迎來了一個學(xué)期的結(jié)束;仡櫛緦W(xué)期來的工作,不論是文印室的忙碌、小記者培訓(xùn)的迷茫,還是廣播室的踏步前進、校園影像的匆匆記載,我總在蹣跚中接受著成功地喜悅,也在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的提攜中不斷成長。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
本學(xué)期,我主要擔(dān)任學(xué)校文印工作、小記者指導(dǎo)工作、校報編輯、廣播室工作、校內(nèi)活動攝影工作。
一、關(guān)于文印工作:
文印室是一個負責(zé)全校各類文件、材料、試卷打印、印刷的機構(gòu),是學(xué)校教學(xué)、行政工作的一個重要組成部分。不論是開學(xué)前協(xié)助校長制作《學(xué)校管理手冊》,還是開學(xué)初建立學(xué)生的電子檔案、編排學(xué)生的學(xué)籍號碼,我都力爭在最短時間內(nèi)把工作做完、做好,讓學(xué)校的行政工作能夠順利進行。從校長室資料打印,到各處室、各教研組、各位老師的資料、試卷的打印、復(fù)印,我能做到盡自己最大的努力去盡快完成,盡量不耽誤老師們的教學(xué)進度。除此之外,我還在工作之余幫助一些老師制作教學(xué)課件、制作學(xué)校各項活動會標等,作為一名文印人員,我能以為教學(xué)服務(wù)為宗旨,在一個學(xué)期的工作中,勤奮工作,任勞任怨,高效快捷辦事,一絲不茍地為老師、為學(xué)校、為教學(xué)服務(wù),基本做到了讓全校老師滿意。
二、關(guān)于校報編輯與小記者培訓(xùn)工作:
《xx校報》是xx記錄足跡的一個平臺,是xx向社會宣傳自己的一個窗口,是xx校園文化建設(shè)中不可或缺的重要組成部分,更是xx辦學(xué)的一個特色,而小記者隊伍就像是校報發(fā)展的基石,是校報發(fā)展的動力。
本學(xué)期的《xx校報》從稿件整理到修改,從文字錄入到校對,從排版到印刷,都經(jīng)過我親自處理,在邵校長的指導(dǎo)下,不論是圖、文,還是排版都比以前有了很大的改觀,并能做到如實報道、及時出版。
如果說做校報編輯我是熟能生巧,那么小記者的培訓(xùn)工作也只能說是半路出家,摸索前行了。雖然連續(xù)三年做小記者的培訓(xùn)工作,但是由于本學(xué)期學(xué)校剛轉(zhuǎn)制,沒有了初中學(xué)生,面對著一雙雙充滿好奇的大眼睛,我由衷地感到小記者隊伍出現(xiàn)了嚴重的人才危機,無兵無將。以前只能做后備力量的六年級學(xué)生,現(xiàn)在被我拉到了“一線”,著重培養(yǎng)他們采訪能力。而四到五年級推薦出的小記者中卻又出現(xiàn)了“一手好文章、不吐半個字”的問題,不過經(jīng)過一個學(xué)期的培訓(xùn),不論是從他們培訓(xùn)時的表現(xiàn),還是他們的作業(yè)質(zhì)量,我都欣喜的看到了他們的進步,也看到了小記者隊伍的希望,算是初步完成了“人才補救任務(wù)”吧。
三、關(guān)于攝影工作:
攝影,本是我從事教師工作前的一項愛好,從上學(xué)期接手以來,越發(fā)得喜歡上了這項“清閑”的工作,在各項活動中記錄下值得回憶的瞬間,從上級領(lǐng)導(dǎo)檢查到志愿者來校活動,從校體育單項比賽到幼兒素質(zhì)教育展示,從熱鬧的課間生活到為校園更美麗而勞動的小天使,從一次次捐贈到全校師生的感恩回報,都一一收錄進我的鏡頭,記錄在xx的成長歷程之中。
四、關(guān)于管理廣播室:
在做好前以上工作的同時,我還抽出時間管理廣播室。在本學(xué)期我剛接手廣播室的時候,便著手讓音樂鈴聲取代電鈴;著手培養(yǎng)廣播員,讓學(xué)生在管理廣播室的同時學(xué)會服務(wù)的理念;在學(xué)校有大型活動的時候,我也會主動擔(dān)負起學(xué)校的音響工作,不論是英語風(fēng)采大賽展示,還是xx藝術(shù)團的訓(xùn)練,我都是全程陪同,算是鍛煉自己的能力吧,也為xx能贏在起跑線上盡一份綿薄之力。
回顧這半個學(xué)期來我所做的工作,都是些平凡小事,雖然沒出什么成績,但不論是點滴成功后的振臂歡呼、小小精彩后的辛酸苦楚,還是失敗后的惆悵,我總能看到友善的笑臉和高舉的援助之手,我總能聽見對我鼓勵與鞭策的話語。是的,我的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,但更離不開各位老師的幫助與支持。由于我分管的雜務(wù)性事情太多,自己往往會為了應(yīng)付這些事情而打亂自己的學(xué)習(xí)計劃和工作計劃。為了不影響其他教師的教學(xué)和工作進度,我一個學(xué)期的時間,基本上每天都要加班趕工作,星期六和星期天也很少有休息的時候;為了不耽誤學(xué)校的工作進度,我有的時候甚至加班至深夜一兩點鐘。其他老師都說我忙,可是我總覺得自己忙得沒有成績,但有時回過頭來想一想,要把xx小學(xué)辦成全**區(qū)最好的民辦小學(xué),有些小事還是需要有人去忙,也許是我比較適合吧! 時光如梭,轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲,這一個學(xué)期是我在南豐縣幼兒園的第一個學(xué)期,是一個全新的開始,和孩子們相處中,有喜有悲,有汗有累,總之是快樂多過辛苦的。
小班開學(xué)第一天的場景是可想而知的,哭喊聲吸引了路人的目光,大家開玩笑說開學(xué)前幾天的幼兒園就像個養(yǎng)豬場。這些都是免不了的,因為他們被放在一個陌生的環(huán)境里,沒有熟悉的人和物,所以我們要和他們熟悉起來。為了讓他們能盡快的融入集體中,我們做了一系列的工作。
由于小班的幼兒年齡小,生活自理能力也相對較差,我們重點放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此,在我們的培養(yǎng)下,我們班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯鞋子的情況,現(xiàn)在已經(jīng)大大減少;孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長感到欣慰。一學(xué)期以來,在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,我班幼兒學(xué)會自我照顧(能夠獨立進餐、安靜的'午睡、會正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣等等)、懂得友好相處。
在區(qū)域布置方面,我們增加了許多幼兒能夠?qū)嶋H動手操作的玩具,如穿一穿、拼一拼、猜一猜等等,著重于發(fā)展幼兒的動手能力。而在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面,我們以與幼兒息息相關(guān)的很多東西添加進去了,例如桔子拼畫、糖果蝴蝶等,所以我班孩子在寬松、和諧、開放的教育環(huán)境中各方面能力均得以提高。他們能夠大膽地在集體面前與同伴分享交流,積極認真地與老師共同活動。
經(jīng)過小班一學(xué)期的學(xué)習(xí),各幼兒在體、智、德、美各方面都有了進步,如習(xí)慣幼兒園的環(huán)境,喜歡上幼兒園,來園、離園學(xué)會對人有禮貌,大多數(shù)幼兒能主動與人打招呼。幼兒有在集體中的獨立生活的初步能力,學(xué)會了飯前洗手、用正確的方式上廁所,學(xué)會了收拾玩具和圖書。形成了一些基本的良好生活習(xí)慣,能與家人、小朋友、老師等友好相處。幼兒學(xué)習(xí)了走、跑、跳(雙腳行進跳、高跳下),鉆爬的基本動作,學(xué)了四套體操,喜愛體育游戲,知道與自己關(guān)系密切的節(jié)日(元旦、新年)等,知道秋冬季的名稱,認識了幾種植物、動物,能安靜地聽老師講故事,掌握一些基本的言語能力;愿意去觀察一些事務(wù),并能用多種感官去獲得比較準確的感知;學(xué)會正確看書、唱歌、做模仿動作,具有初步的繪畫、粘貼、橡皮泥等手工技能;愿意向正確的行為學(xué)習(xí),愿意向上,對勞動產(chǎn)生了良好的熱情。
在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我會將收獲用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
個人工作總結(jié)范文 篇11
20xx年元月份我正式走上了工作崗位,來到民政局上班以后,才改變了以往民政局只是辦理婚姻登記的觀念,原來民政局涵蓋了廣大民生工程。在這里不僅設(shè)置了婚姻辦,更設(shè)置了低保辦、優(yōu)撫股、計財股、救助辦、募捐辦、社會事務(wù)股等等。而我就被分到社會事務(wù)股,社會事務(wù)股主要負責(zé)的是農(nóng)村五保戶、流浪乞討人員收容遣送、孤兒和病殘兒童的安置和治病工作,在這里每天都可以看見不少老人進進出出。總體來說,社會事務(wù)股就是救助社會弱勢群體的一個部門,在此期間深刻感受到民政工作的壓力之大、責(zé)任之重。
春節(jié)剛過,由于第二批黨的群眾路線教育實踐活動正在開展,我有幸被調(diào)到黨的群眾路線教育實踐活動辦公室。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,是對以往開展集中教育實踐活動成功經(jīng)驗的.堅持和運用,是對黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和弘揚,是適應(yīng)新的形勢任務(wù)要求,增強黨自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力,推進中國特色社會主義的重大舉措。在當前新形勢下,開展這項活動,具有重大而深遠的意義。而我作為開展此項工作的一員,一方面感覺很榮幸,另一方面感受到得是責(zé)任的重大。在這為期一個多月的黨的群眾路線教育實踐活動中我主要負責(zé)的是民政局黨的群眾路線教育實踐活動簡報的編寫、“四庫”的收集、“四風(fēng)”的整理、文件的收藏入庫、會議筆記的記錄等有關(guān)工作。在這段時間我認識到每項工作的重要性,并且更加深刻理解到用心做事的涵義,一項工作有沒有用心,在工作成效上就能直接反映出來。在參加黨的群眾路線教育實踐活動過程中,我不斷認識到黨的群眾路線教育實踐活動方針政策以及其深遠意義,而且虛心向局里領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),思想上積極要求進步。
上班期間,我都能夠自覺遵守局里日常行為規(guī)范,在工作中能夠做到早來晚走無曠工現(xiàn)象,經(jīng)常主動加班能夠任勞任怨,不計個人得失,工作謙虛勤懇,在接下來的時間里同樣會以高標準要求自己,努力做好本職工作。
個人工作總結(jié)范文 篇12
時間匆忙,每天在充實的工作中度過,轉(zhuǎn)眼又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的情況和發(fā)展之后。我仔細的分析了自己的成績和行動。對比過去,我在工作上不僅多了一份成績,更多了一些熱情!這促使我在工作中積極努力的去改進自己,去為工作創(chuàng)造新的成績!現(xiàn)將我一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作方面
在上一年的工作方面,我作為xx公司的xx客服,在工作方面我嚴格遵守公司的規(guī)定要求,在服務(wù)中履行自己的職責(zé)和目標,做到“熱情服務(wù)、耐心溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規(guī)定,不向客戶隨意承諾自己職責(zé)外的事情,并努力提高自身的服務(wù)要求,做到努力讓客戶滿意,展現(xiàn)xx公司的服務(wù)形象。
在一年來的工作中,我重視自身的服務(wù)能力,一直再向能力出色的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教各種經(jīng)驗和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學(xué)方面的書籍,努力提高自身技巧,加強自我的推銷和服務(wù)能力,讓自己能在工作中創(chuàng)造更好成績。
最終,我通過自身的`努力取得了不錯的個人成績,但我明白,自己對比其他同事還有許多不足和問題,為此我還需要更進一步的追求前進和發(fā)展,提高自我的能力和目標!
二、思想方面
作為客服,我認真理解了公司的理念和思想。借此,我充分認識到,自己作為公司對外的服務(wù)人員,自身的表現(xiàn)和形象就意味著客戶心中對我們xx公司的形象!這讓我認識到了自身的工作雖然簡單,但肩上的責(zé)任卻十分的重要!
為此,我在工作的思想上也越發(fā)的重視起來。在工作中,我努力提高自身的形象和服務(wù)能力,并通過對自身態(tài)度和思想的反思和調(diào)整,保證自身能隨時以積極熱情的態(tài)度展開工作。
作為客服,我明白我們時常會為遇到一些焦急的客戶,結(jié)果導(dǎo)致心情郁結(jié)。為此,我在工作后積極的和同事們互相交流,互相鼓勵。一方面也調(diào)整了團隊的思想和心情,另一方面也互相學(xué)習(xí)了問題的解決辦法,以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和能力上都有了很大的提高。
三、自我的不足
當然,工作中我也有很多不足的地方,如:處理方式不靈活、溝通需要更加細心等等。這些大部分都是我在經(jīng)驗上的不足,所以更需要多加鍛煉,多去請教!
今后,在自己的工作上,我會更加的努力,讓自己不負xx公司客服的形象,努力為公司做出更好服務(wù),樹立優(yōu)良的口碑!
個人工作總結(jié)范文 篇13
時光荏苒,在啟航社已經(jīng)度過了一年半。期間,留下來許多美好的回憶,有迷茫、懺悔、勞績、沖動,有時甚至對本身的才能產(chǎn)生狐疑,有時認為厭倦,希望這一切都快點停止。然而停止時,真的會很不舍得。在擔(dān)負社長的一年里,我學(xué)到了許多器械。下面我主要從工作方面進行總結(jié)。
作為一個社長,顛末一年來的盡力、溝通、和諧以及向許多人學(xué)習(xí),感到本身真的發(fā)展了許多,和大一相比有了很大的提高,大概人的一生便是一個賡續(xù)學(xué)習(xí)和提高的歷程吧。社團的工作從招新到換屆這樣一個輪回,本身不停都在全身心的投入中。
其實從參加競選社長時開始,我自身就感覺很有壓力。畢竟作為一個社團的負責(zé)人,身上的擔(dān)子很重,同時短缺經(jīng)驗,擔(dān)心本身不能很好地率領(lǐng)一個團隊,把社團扶植好。然而,我照樣堅決的做了,我要給社團帶來轉(zhuǎn)變,為社員帶來集體的榮耀。依據(jù)一年來所閱歷過的所有事情,真的感覺有點阻力重重。還好,有這樣一個團隊陪著我一起盡力。
一、缺點
一個人或一個社團都不能是完美的,對付我,對付社團而言,都是如此。下面我主要從以下四個方面進行總結(jié)。當然,大概我以及社團的這一年來的成長還存在其他問題。我也希望其他人將對我以及啟航社的缺點提出來,這不僅有利于社團的發(fā)展,也有利于我的發(fā)展。
1、我感到本身在社團內(nèi)部并沒有建容身夠的威信,短缺個人魅力。有時感覺本身支配下去的工作有些人沒有按時完成,有些人應(yīng)該沒怎么放在心上。固然霉畚都闡明一個截止日期,然則感到有些人對我的話并不敷看重。大概由于我給他們一開始的感到便是一個對照容易說話的人吧。不過有幾個人照樣很負責(zé)任地提前完成任務(wù)的。以后遇到這種環(huán)境,必然要實時改良,該嚴肅的時候就要嚴肅。
2、社團內(nèi)部的分工還有待改良。有時感覺一些任務(wù)下來,不知道要怎么分配下去。有些又因為光陰趕,都是我們這幾個人在做。
3、溝通交流不夠。大概是因為我不是一個善于溝通交流的人吧,分外是對付一些不熟悉的人,感到和他們的共鳴很少。與指導(dǎo)先生的交流都對照少。
二、長處
下面,我主要是從社團運動方面來總結(jié)一下。對付社團的各項運動,部長們和社員都認真謀劃;并且應(yīng)用各類鼓吹渠道,做好鼓吹;依據(jù)謀劃,做好相關(guān)籌備。固然到的人不多,但我們都努力了。人人在這一年來都很認真的完成本身負責(zé)的各項工作,固然有些不敷實時。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情,也相信他們都學(xué)會了許多器械。
1、積極共同開展各項運動。在人人的配合盡力之下,我們?nèi)〉靡粋又一個的成功;
2、進一步對社團的'章程,治理規(guī)章制度及評優(yōu)制度進行完善;
3、積極溝通交流,互相互助,為社員解答懷疑;
4、各部門工作的獲得進一步細化和落實;
5、社團招新工作。顛末一個學(xué)期,總的來嗣魅招的新人照樣挺不錯的積極,活潑,上進;
6、與前任的師兄師姐增強聯(lián)系,從他們那里取經(jīng)。
7、本次參加換屆的候選人都很優(yōu)秀,真的很難取舍。而我也很滿意此次換屆的結(jié)果
三、一些建議
1、針對付社員溝通不敷,導(dǎo)致社員參加運動積極性不高的現(xiàn)象,我們可以多舉行交流會,社團會議等,增加彼此相識的機會。了解社員的誕辰,奉上祝福。
2、繼承增強社團內(nèi)部扶植。包括各部門工作職能的細分和明確。并依據(jù)各部門特色,細化其任務(wù),也為以后分社的鼓吹和扶植打下根基,做好鋪墊。如:鼓吹部在進行Q群和博客的更新和治理,方便在以后工作中的鼓吹和介紹。
3、增強和指導(dǎo)先生的溝通和交流。就運動的開展和計劃主動咨詢聽取先生的看法,希望取得先生的進一步支持。
4、謀整齊些與社團性質(zhì)符合的運動,通過運動的謀劃和開展,進步社員的積極性,也加大社員對社團的了解和支持。
5、增強和社團,學(xué)生會等的互助?珊推渌鐖F一起舉辦運動,增強彼此的交流,也使各自的社員獲益。
讓我們一起繼承盡力,相信新一屆的社團負責(zé)人們會把啟航社扶植得加倍好,成長得加倍強壯,加油!
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