(合集)員工工作總結10篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作總結1
轉眼過去，作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭里的一名新員工，我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻，同時為焦作翻開建設發(fā)展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。
隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準備終于換來了地鐵的順利開通，這份碩果離不開領導的正確指揮與悉心指導，也離不開廣大員工的奮力拼搏。現(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運營結束后安靜的車站，回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷，收獲頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個總結匯報。
一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高
1、思想政治：愛黨愛國，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;
遵紀守法法，認真學習法律知識。
2、乘客服務：作為站務員工的一份子，我堅持以“乘客至上，服務第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的.言語迎接服務對象。
站務人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件，只有站務人員優(yōu)秀的服務素質與意識，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。
3、愛崗敬業(yè)：作為運營團隊的一員，我具有強烈的集體榮譽感與責任心，熱愛本職工作;
對自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認真、負責完成任務，擁有廣大合格站務人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。
二、業(yè)務技能總結
在經(jīng)過公司安排的對基礎理論、行車、票務、服務、安全、應急預案等一系列培訓、教育并通過測試后，我在云臺山站暫任值班員一職，當班期間在上級領導下主要負責車站日常行車工作。在崗期間重點工作為：
1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進行。
2、掌管行車備品，對車站運營所需備品及應對突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進行。
3、運用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對車站全局進行實時、全方位監(jiān)控;對重點安全位置加強把控，杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時進行點對點監(jiān)控。
4、準確、及時的將部門與車站間的信息、任務進行記錄與傳達，并盡快通知相關人員。
5、監(jiān)視車站設備情況，發(fā)生故障時，對簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對無法處理的故障問題，及時上報相關人員，確保故障盡快恢復，保證車站工作順利進行。
6、在突發(fā)情況中，能夠按照相關規(guī)章與應急預案做出快速、正確的反應與處理、聽從指揮，能及時將現(xiàn)場情況記錄、反映上級領導及調度部門，供其參考。
7、積極學習上級下發(fā)文件、教材、規(guī)章，領會相關精神，以提升自身業(yè)務水平，對公司規(guī)定做到令行禁止;
對自身崗位相關的規(guī)章，如行車組織規(guī)劃、信號設備操作、應急預案等重點學習，要求自己必須掌握;同時加強學習票務知識，避免偏科導致行車、票務業(yè)務一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。
8、能夠認真、負責的完成上級指派的工作，同時積極參加公司組織的其他活動。
三、工作態(tài)度評價
本人在工作期間，能夠嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指導，同時團結同事、活躍團隊氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請假，堅持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推后。本著嚴謹、負責的態(tài)度完成每一項工作與挑戰(zhàn)。熱心服務乘客，嚴守勞動紀律，保證工作效率，能夠做到準時到崗離崗、按標準化程序交接、按規(guī)定著裝。
四、存在問題與不足
這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今后去逐步改進。比如對公司下發(fā)文件傳達精神學習領悟不夠徹底;自身業(yè)務水平還需加強;個人修養(yǎng)還需培養(yǎng)，減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化為乘客服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
員工工作總結2
時光飛逝，不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自20年涉建筑工程工作以來至今，本人一直在項目部經(jīng)過實習至擔任施工員工作，多年來能獨立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結：
一、工程質量管理
作為工程施工人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組。這么多年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領導的.表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平;按時向公司提交周報、月報，將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學習，本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xxx酒店項目中，本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理，及時糾正施工中存在的問題，在本工程中做出重要貢獻，受到甲方監(jiān)理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實際施工內容比較熟悉，幫助內業(yè)組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業(yè)務聯(lián)系單)的內容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學習，提高自身修養(yǎng)
隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業(yè)余時間，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學習新技術新發(fā)明，與此同時，我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術員和我一起學習新規(guī)范新標準新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質，使本項目部的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍，我相信，我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
員工工作總結3
時光飛逝，不知不覺中又工作一年，本人一直在工程部擔任施工員能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這一年年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著, 總結這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作。
作為一名技術人員，我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成路基施工填筑同時，還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和同事一起進行現(xiàn)場質量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
xx項目在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的'各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里，我一直在多看，多學，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、上級領導等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。
剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。現(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)幾年的工地實際經(jīng)驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。
對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
這一年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為xx的發(fā)展貢獻自己的力量
員工工作總結4
尊敬的領導：
你好！
首先，作為渠道管理部的員工，我向xx年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力！伴隨《朗高公司xx年終聚會暨xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。
宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是xx年的12個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式，最終完成自救的參考法則。
xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執(zhí)行，xx輕裝上陣了。以下是我匯報內容的六個部分：
（一）雅潔五金戶外推廣活動部分
xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際（xx）門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現(xiàn)場布展工作順利進行，開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場展示布置順利收官，信心滿滿的.準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。
xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行。活動現(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈，活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
（二）年度工作目標計劃部分
xx年4月份，制定簽署并執(zhí)行xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數(shù)據(jù)均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較xx年來說取得了不錯的進步（xx年約10個地區(qū)客戶達成目標），累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，xx年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)xx各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓；xx我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。xx年銷售商合作協(xié)議履行預計在2月內完成。
（三）市場秩序維護管理部分
xx年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃，個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調，淘寶網(wǎng)絡低價銷售抵制和調查。xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
（四）渠道建設工作部分
xx年5月開始，隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續(xù)參與的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調整；xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區(qū)xx年，可增加二級分銷商3家，預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設3家，擇機而行。
（五）五金網(wǎng)絡渠道拓展建設
今年6月份開始xx建設工作。褲架產品內部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產品展示中島建議提出，最后落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在xx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡廣告的長期關注，也是xx年智能產品網(wǎng)絡推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金定期更新，目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡資源做好宣傳推廣工作。
（六）活動策劃組織執(zhí)行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在xx年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。
對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在xx年開年2月份計劃落實，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“xx年末聚餐暨xx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。xx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。xx年結束了，圓滿的句號。
xx的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續(xù)努力。xx會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。xx年我們已經(jīng)上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。xx杭州銷售商會議預定3月舉行，詳細計劃準備中。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！
順祝：
全體同事新年快樂！
公司業(yè)績蒸蒸日上！
新年新氣象！
員工工作總結5
自從我年從事養(yǎng)護工作站的工作以來，在工作站各位領導的正確領導下，在各位同事的幫助和支持下，努力做到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。一年來，我的業(yè)務知識、寫作能力、工作經(jīng)驗積累上都有了一個質的飛躍，綜合工作能力得到了進一步提高。下面，我就這一年的工作情況向各位領導和同志作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質。
綜合辦工作，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀《中國交通報》、《某省交通報》等報刊雜志外，我還經(jīng)常了解一些養(yǎng)護工作方面的專業(yè)書籍。通過博采眾長，為我撰寫材料提供了有力支持。二是向領導學。一年來，我親身感受了公司及工作站各位領導的人格魅力、收獲甚豐。三是中有業(yè)務專家，力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
二、勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)搞好工作。
自從到養(yǎng)護工作站工作以來，和生活上的關懷。同時，感動。一年來，對領導安排的所有工作，是傳達政令的載體，為此，凡是發(fā)文，我都認真核，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。通過與綜合辦的同事以及其他同事進行及時的,建立了友誼，也獲得了許多有益的'啟示，工作能力也得到了一定的提高。一是工作主動性不夠;二是寫作能力需要進一步提高;這將成為我本人今后進一步努力的方向。我將在今后的工作中進行及時的改進和提高，力爭使自己做到更高、更強、更優(yōu)。
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
員工工作總結6
從xx年xx月至今，入行已經(jīng)半年有余，半年時間雖短，但這期間所給予我的成長和歷練卻異常豐富。近半年的實習不僅僅幫助我認識和熟悉了工作環(huán)境，更幫助我完成了從學生到職業(yè)人的轉變。半年的工作不僅僅表現(xiàn)在專業(yè)技能的學習與提升，更表現(xiàn)為對我心態(tài)的調整，和對自己職業(yè)生涯的從新認知與考量。
作為非金融專業(yè)的人，進入銀行系統(tǒng)，所面臨的挑戰(zhàn)和壓力可想而知，首先是來自環(huán)境上的不適應，銀行作為經(jīng)營風險的行業(yè)，相對于其他行業(yè)各項要求都更為嚴格，這與自由散漫的`校園生活相比各種條條框框稱得上苛刻，環(huán)境的改變需要自己做出更多的改變和調整；其次是專業(yè)技能的欠缺讓自己感到無所是從，環(huán)境不熟、業(yè)務不懂、技能不會，這是我進入網(wǎng)點最為直接的感觸，點鈔、小鍵盤這些看似簡單的技能，要真正做好并非易事，更不用說解決客戶投訴、積極開展營銷。要成為合格的建行員工，自己需要學習的地方實在太多。
正是基于對自身的了解，在入行的這半年時間里，我將學習作為自己的首要任務。把放空自己，從零學起，踏實做好每一件小事作為對自己的最基本要求。跟每一個柜員學習，從班前準備，到營業(yè)終了各項檢查；從點鈔、小鍵盤指法到牢記各項業(yè)務代碼；學習他們如何又快又好的辦完每項業(yè)務，學習他們如何將各項內控規(guī)章制度融入到實際工作中。在經(jīng)過一段時間的柜員見習后，我逐漸擔負起大堂經(jīng)理的工作，這個看似人人都能干的工作，實際上對自己提出了更大的挑戰(zhàn)，一向以學傳播，善于溝通為榮，而實際進入大廳才知道，學歷與能力之間存在巨大的鴻溝，真正的大堂經(jīng)理并不是為顧客拿個號那么簡單，它需要你精通每一項業(yè)務，善于聆聽與溝通，能實現(xiàn)良好的協(xié)調與互動，懂得營銷善于發(fā)現(xiàn)每個顧客潛在的需求，在不斷的接觸顧客的過程中，我學會了控制自己的情緒，學會換位思考，學會了如何化解糾紛，如何安撫顧客，如何開口營銷，這些經(jīng)驗與收獲將讓我終身受益。十月調入營業(yè)室后，擔任見習業(yè)務顧問，這給了我更多學習的機會，也得到了更為規(guī)范的培訓。業(yè)務顧問不僅要求自己對業(yè)務熟悉，具有極好的溝通能力，更需要掌握專業(yè)的理財知識，以專業(yè)能力取得客戶信任。而專業(yè)理財知識的欠缺正是目前工作中最大的困擾，需要更為深入的學習。
員工工作總結7
經(jīng)整整三年了，感嘆之余收獲頗豐，在經(jīng)歷的崗位中耳濡目染汲取了他人的不足與長處，使自己日臻成熟，尊敬領導關心同志在工作中不斷改變自己的不良習慣，虛心向老員工求教，增強自己的工作技能，不與他人爭一時短長，工作嚴與律己，一絲不茍，基本貫徹和執(zhí)行了xx所奉行的以人為本服務奉獻的精神。
一、三年來工作總結
三年來，我在以下幾個崗位都工作過：稅務窗口、工商科，財稅科，不同的崗位有不同的職責，不同的要求，這豐富了我綜合技能并增強了我的責任心。
最初我被安排在稅務窗口，期間我經(jīng)歷了所得稅清算、學會了企業(yè)約談及各種事務性工作，從協(xié)助約談到能夠獨立帶企業(yè)約談，通過自己盡心盡職的服務，得到了一些客戶的肯定，客戶悅目，自己坦然。實踐是最好的老師，在稅務窗口的工作讓我對稅務知識，有了很深的理解，為我以后的工作打下了扎實的基礎。
次年，我被安排到了工商科，期間我經(jīng)歷了工商年檢、學會了制作工商材料、公司的新開業(yè)流程，但對我提升最大的還是招商，招商工作必須熟練掌握工商稅務政策，運籌帷幄的談判技巧及人脈。這使我不得不強化自己，通過招商工作的歷練，我自己明顯感覺到了變化，變得成熟了許多，至今我共完成了招商數(shù)22戶。
如今我被安排到了財稅科，主要負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計，征管質量，通過兩個月的熟悉，理清了工作思路，掌握了工作方法，基本能勝任新的工作崗位，同時我也不會放棄招商工作，在新的崗位上也一定不忘招商，爭取超額完成招商指標。
二、工作中的不足及今后努力方向
三年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要有以下幾個方面：
（一）招商質量有待提高
稅收的產量有待提高，招商的實質就是產出稅收，沒有稅收的`項目，既浪費了公司的人力，也影響到自己考核。雖然今年在招商的個數(shù)上能夠完成任務，但在稅收上，差強人意。在以后的工作中如何提高稅收產出率是我工作的一個重要方面。
（二）工商稅務知識還需專精
三年來雖然在不同崗位上學到了很多工商稅務知識，但面大不精，在以后的工作中需要加強自己學習主動性，積極向專業(yè)知識精通的同志學習，以提高我專業(yè)知識的深度。
最后我申請續(xù)簽合同，希望公司接受我的申請，我必將更加努的工作，遵守職業(yè)道德，虛心學習，將專業(yè)知識與實踐更緊密地結合起來，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，認真完成領導交給的每一份工作，為公司的發(fā)展建設添磚加瓦。
員工工作總結8
時間過得很快，轉眼三個月過去了。我于3月19日進入江蘇八達股份有限公司，在市場部從事投標相關工作。感謝江蘇八達園林股份有限公司領導給了我工作的機會，讓我繼續(xù)追求自己的夢想。這段時間里，我深刻的感受到公司人性化管理，感受到公司“平等、尊重、真誠、發(fā)展”的人文理念，感受到“顧客至上、團結合作精神、為結果負責”的原則，也看到了同事“海納百川”的胸襟和執(zhí)著與堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為自己有機會成為八達園林人而驚喜萬分。帶著對美好未來的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位，回想過去的三個月，有成功的喜悅，也有傷心的往事。難以忘記這段人生的縮影，生活顯得緊張，但又有秩序。在領導和同事的關心和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活和環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
請允許我將試用期分為3個階段，即萌芽階段、成長階段和成熟階段。
萌芽階段（3.194.18）主要是熟悉公司人員、業(yè)績等日常工作。比如熟悉標書的封裝、裝訂等工作。這個時期也是出錯的高峰期，特別是在日常工作處理上，缺乏一定的.靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的領導和同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。作為新人，我時刻鞭策自己，在工作中多看多聽多做，恪守投標守則，明確自己的崗位職責。在完成工作的同時不斷思考，總結經(jīng)驗，為以后的發(fā)展做基礎。在領導和同事的督促和幫助下，我完成了天津北疆發(fā)電廠養(yǎng)護工程的標書制作和四子王旗綠化工程的技術標部分的工作，但其中出現(xiàn)一些問題，領導和同事都及時幫我糾正。
成長階段（4.195.18），通過領導同事的指導，堅持制作工作計劃，明確工作任務并高效完成。期間主要學習標書的制作，尤其是投標前準備工作，需要去交易中心備案企業(yè)信息、人員、業(yè)績等工作。由于南京地區(qū)是我一直工作的地方，并且從事的也是相關工作，所以對其有所了解，在備案過程中很順利的備案完成。在徐州備案的事情上，我們市場部領導一再提醒我把加密鎖給相關辦事人員帶上，我卻忽略了此事，導致晚走了一個小時。對于這個失誤，我做了深刻的反思。投標中自己分析招標文件，搜集資料制作標書，封裝并提交標書。完整的投標流程這讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足，時刻向領導、同事及其他相關工作部門學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的工作能力，同時還要學習如何為人處世如何高效溝通。在領導和同事的督促和幫助下，仙東慧谷綠化工程的技術部分的工作及標書的制作和封裝，由于青奧景觀綠化三標段工程是新規(guī)定并且是網(wǎng)上資格預審，并先熟悉了資格審查--新點投標文件制作工具，在摸索中順利完成了南京青奧景觀綠化工程三標段的資格預審等標書工作，并參加了現(xiàn)場資格預審。還完成了山西入晉規(guī)費的備案一系列資料。
成熟階段（5.19至今），通過前兩個月對工作的不斷學習與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時我在領導的幫助下順利的完成了萬科的信息調查，完成了萬科項目的資格審查工作，完成了青奧景觀綠化三標段工程的網(wǎng)上投標工作、南通信用平臺申報系統(tǒng)一系列的的相關工作、完成了貴昆路城區(qū)段（三岔口～東連接線）市政道路第十一合同段景觀綠化工程的標書工作。在這些工作中使我不斷總結經(jīng)驗和教訓，提高了自己專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力，學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。目前正在收集辦理上海信用手冊的一些資料、網(wǎng)上報名萬匯新城項目08地塊景觀綠化及相關配套工程及網(wǎng)上制作資格預審工作。
時光流轉，我已到公司工作三個月了。感謝領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，離領導的要求還有一定的距離。對于文字工作思路不清晰，語言組織有所欠缺；工作中溝通能力有待提高。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。今后要積極主動認真學習，積極參加各類考試，刻苦鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。
希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量，同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，希望領導可以給予我機會讓我用實際行動來證明自己。
員工工作總結9
轉眼間我來到xx公司已經(jīng)整整三年了，感嘆之余收獲頗豐，在經(jīng)歷的崗位中耳濡目染汲取了他人的不足與長處，使自己日臻成熟，尊敬領導關心同志在工作中不斷改變自己的不良習慣，虛心向老員工求教，增強自己的工作技能，不與他人爭一時短長，工作嚴與律己，一絲不茍，基本貫徹和執(zhí)行了xx所奉行的以人為本服務奉獻的精神。
一、三年來工作總結
三年來，我在以下幾個崗位都工作過：稅務窗口、工商科，財稅科，不同的崗位有不同的職責，不同的要求，這豐富了我綜合技能并增強了我的責任心。
最初我被安排在稅務窗口，期間我經(jīng)歷了所得稅清算、學會了企業(yè)約談及各種事務性工作，從協(xié)助約談到能夠獨立帶企業(yè)約談，通過自己盡心盡職的服務，得到了一些客戶的肯定，客戶悅目，自己坦然。實踐是最好的老師，在稅務窗口的工作讓我對稅務知識，有了很深的理解，為我以后的工作打下了扎實的基礎。
次年，我被安排到了工商科，期間我經(jīng)歷了工商年檢、學會了制作工商材料、公司的新開業(yè)流程，但對我提升最大的還是招商，招商工作必須熟練掌握工商稅務政策，運籌帷幄的談判技巧及人脈。這使我不得不強化自己，通過招商工作的歷練，我自己明顯感覺到了變化，變得成熟了許多，至今我共完成了招商數(shù)22戶。
如今我被安排到了財稅科，主要負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計，征管質量，通過兩個月的'熟悉，理清了工作思路，掌握了工作方法，基本能勝任新的工作崗位，同時我也不會放棄招商工作，在新的崗位上也一定不忘招商，爭取超額完成招商指標。
二、工作中的不足及今后努力方向
三年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要有以下幾個方面：
（一）招商質量有待提高
稅收的產量有待提高，招商的實質就是產出稅收，沒有稅收的項目，既浪費了公司的人力，也影響到自己考核。雖然今年在招商的個數(shù)上能夠完成任務，但在稅收上，差強人意。在以后的工作中如何提高稅收產出率是我工作的一個重要方面。
（二）工商稅務知識還需專精
三年來雖然在不同崗位上學到了很多工商稅務知識，但面大不精，在以后的工作中需要加強自己學習主動性，積極向專業(yè)知識精通的同志學習，以提高我專業(yè)知識的深度。
最后我申請續(xù)簽合同，希望公司接受我的申請，我必將更加努的工作，遵守職業(yè)道德，虛心學習，將專業(yè)知識與實踐更緊密地結合起來，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，認真完成領導交給的每一份工作，為公司的發(fā)展建設添磚加瓦。
員工工作總結10
尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好
xx年已經(jīng)過半，我與單位簽訂的勞動合同也即將到期，在合同期內，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此間建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力有了長足的進步，當然這與各位領導的幫助和大家的支持是分不開的，作為洪澤煙草的一名員工，我深感責任重大，認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將合同期內的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將近年來的的工作作如下匯報，敬請評議。
一、提高思想認識，增強自身素質
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應不斷發(fā)展的新形勢。特別是抓緊對煙草法律、法規(guī)和規(guī)章的學習，首先是從思想上重視，理論源于實踐，又高于實踐，在過去的幾年中，主動加強學習，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，保持清醒的頭腦牢記“兩個至上”。其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的`本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。
我積極參加部門組織的業(yè)務學習培訓，使自己對所在的崗位職責有了更加深刻的認識。每次上級下發(fā)的文件，我也是反復進行學習和揣摩，力求領會其精神實質，便于在實踐中貫徹執(zhí)行。這些學習，從根本上提高了自己的思想認識，增強了自身素質，促使了工作能力的提高。
二、嚴以律己，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守縣局（分公司）的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀員工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力，連續(xù)多年被市局評為文明標兵，服務明星。
三、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作
通過本人的努力，工作各方面得到了領導的肯定，為了更好的適應工作崗位，能積極主動的配合部門領導做好內部資料的收集、上報工作，工作中多請教、多請示，團結同志，做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，扎扎實實干好領導交給的各項工作。在廉潔自律方面，我做到不收受任何禮金、吃請，保持了廉潔形象。對待領導交辦的任何工作任務，我都投入極大的工作熱情，任勞任怨地盡自己最大努力去完成，凡事做到無愧于心。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧近年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但離領導期望還有一定的差距：一是對照工作高標準要求，自己還有差距;二是在各項工作中，缺乏超前意識，開拓創(chuàng)新的工作精神還不夠;三是寫作方面與領導要求還有一定的差距。
在今后的工作中，我將緊緊圍繞上級領導的整體工作思路，認真學習上級文件精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，把本職崗位工作做“實”，做“細”，為xx的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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