(經(jīng)典)房地產(chǎn)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇1
2xx 年, 房地產(chǎn)緊緊圍繞集團人力資源管理的工作要求, 認真履行集團公司賦予的各項工作職責(zé),團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新, 較好地完成了熱力資源管理各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度人事工作開展 情況總結(jié)如下。
一、認真執(zhí)行集團公司制定的人員編制計劃
確保房地產(chǎn)公司人認真執(zhí)行集團公司制定的人員編制計劃,確保房地產(chǎn)公司人員定編定崗,不超編用人。 員定編定崗,不超編用人。 根據(jù)集團總體部署安排, 2xx 年集團公司整體軟硬件升級, 作為 承建硬件建設(shè)任務(wù)的房地產(chǎn)開發(fā)公司來說,在時間緊、任務(wù)繁重的情 況下,一直堅持在集團人力資源部門核定編制下招人用人,沒有出現(xiàn) 任何超編用人現(xiàn)象。
二、堅持嚴格執(zhí)行薪資體系逐級審批制度。
堅持嚴格執(zhí)行薪資體系逐級審批制度。 2xx 年以來, 由于國家整個經(jīng)濟環(huán)境的影響, 鄭州市及新鄭市范 圍內(nèi)的人才市場發(fā)生明顯變化,有經(jīng)驗有學(xué)歷人員的薪資待遇在不斷 地發(fā)生變化,特別是最近幾年房地產(chǎn)市場的形勢大好,帶來了房地產(chǎn) 市場開發(fā)的熱潮,同時也促成了房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)技術(shù)人員的地位日益 提高,隨之而來的就是有經(jīng)驗有技術(shù)人員的薪資待遇迅速增長。在這 樣的環(huán)境條件下,我們房地產(chǎn)公司仍堅持按照老工資體系發(fā)放薪酬的 辦法,在做好員工思想政治工作的同時,留住人才,未違反薪資管理 體系的審批制度。
三、想盡辦法招聘人才,留住實用型人才。
想盡辦法招聘人才,留住實用型人才。 由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性, 決定了工程建設(shè)技術(shù)人員的不穩(wěn) 定性,工程技術(shù)人員往往會在目前比較緊俏的用人環(huán)境下?lián)駜?yōu)選擇薪 資比較高的單位就業(yè),而目前我們的薪資體系是 2008 年制定的,已經(jīng) 不適應(yīng)現(xiàn)在的市場和環(huán)境需要。但是在我們修改制定新的薪資體系的 前提下,我們房地產(chǎn)公司在集團唐總和人力資源部的大力支持和配合 下通過發(fā)動身邊人員、飛播、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式全方位照片工程技術(shù)人 員。我們還改進招聘的程序和辦法,把招聘會搬到工地現(xiàn)場、即節(jié)省 了高層的時間,又給應(yīng)聘人員一個了解加深公司印象的'機會,效果較 好。下半年以來共組織招聘現(xiàn)場會 20 余場,招聘工程師 2 人次,在職 1 人;招聘土建工程師 10 余人,水電工程師 2 人,民工管理員 2 人, 鏟車司機 1 人、銷售代表 4 人等等,為公司各項工作的順利推進提供 了人才支撐。
四、建立健全培訓(xùn)制度與計劃,提高員工整體素質(zhì)。
建立健全培訓(xùn)制度與計劃,提高員工整體素質(zhì)。 按照集團人力部的安排, 2xx 年我們按時參加了人力部組織的各 項培訓(xùn),并如期完成各項培訓(xùn)任務(wù)。在各部門內(nèi)部人員管理上,我們 堅持和要求各部門在做好本職工作的同時做好專業(yè)技能和崗位學(xué)習(xí)培 訓(xùn)。特別是新上崗人員,部門負責(zé)人不斷的加強他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度, 以使他們更快的進入工作角色,提高業(yè)務(wù)技能。 在參加北大學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作上,我們房地產(chǎn)三人有幸被董事局派往 北大學(xué)習(xí),雖然 2xx 年北區(qū)建設(shè)任務(wù)較重,但是我們也盡量抽時間參 加北大的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲很大。員工培訓(xùn)不僅是員工追求的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。給員 工成長的空間與機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要體 現(xiàn)。因此我們在今后的工作當中會更加注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)這方面的工作。
五、嚴格執(zhí)行各項人事管理制度,靠績效推動,靠制度管人。
嚴格執(zhí)行各項人事管理制度,靠績效推動,靠制度管人。 在日常的人力資源管理上和經(jīng)營管理上,我們堅持靠制度管人, 每月我們會堅持召開總經(jīng)理辦公會議,安排部署月工作。并在每周將 月計劃細化為周工作安排,納入每周每月的績效考核,對工作不能按 時完成的將嚴格按照績效考核的辦法給予扣除績效。同時,我們還較 好完善了人員招聘程序等規(guī)章制度,這樣極大的推動了員工工作的積 極性和主動性,確保工作工作順利推進。 按照公司的要求,我們在薪酬體系中引入績效機制,用績效考核 與薪酬結(jié)合激勵人。每月將公司所有人員的 50%納入績效,獎效掛鉤, 并把質(zhì)量安全、工作完成情況等納入考核內(nèi)容,鼓勵員工積極創(chuàng)造價 值,能較好體現(xiàn)多勞多得的分配原則,激勵員工敬崗愛業(yè),積極主動 地完成各項工作任務(wù),推動公司健康、和諧、快速發(fā)展。
六、領(lǐng)導(dǎo)重視、各兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。
領(lǐng)導(dǎo)重視、 兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。 重視 支持是各項工作順利完成的前提 人事管理是綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務(wù)性、服 務(wù)性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。由于集團唐總和 人力部、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視,并時常對房地產(chǎn)工作及時給予 指導(dǎo),各兄弟單位對房地產(chǎn)工作的理解及支持,是我們工作得以順利 開展的前提和保證。 2011 年, 房地產(chǎn)公司的工作任務(wù)依然繁重, 我們一定緊緊圍繞董事局和集團公司的整體發(fā)展思路,嚴格執(zhí)行集團公司的各項人事管理 制度,認真核定新年度的人員編制,抓好員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,完 善新一年的績效考核機制,把人力資源作為企業(yè)的核心資源,一定把 各環(huán)節(jié)日常工 作做細,做好,做到家,幫助公司提高凝聚力,為公司 創(chuàng)造更大的價值,為房地產(chǎn)公司的健康快速發(fā)展作出積極努力。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇2
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個對房地產(chǎn)認知嫻熟,在這一年多的時間里,收獲很多,特殊感謝公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。工作在市場一線,感受最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應(yīng)當具備的最基本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、把握心情
我們每天工作在市場銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會把握好自己的.心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)當做的事情。要成為一個具備進取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的共性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),主動的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇3
我于xx月成為xx投資有限公司的一名員工,不知不覺,在xx工作已經(jīng)一年,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清楚地認識到,客戶專員的工作千頭萬緒,檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面:
1、各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2、負責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞;
3、對集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng);
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;協(xié)助部門處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
5、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,客戶踴躍爭房,辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化,辦理期間,還要應(yīng)付客戶的大量問題,不僅業(yè)務(wù)知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶滿意。
所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,仔細為之分析引導(dǎo),這樣不但會損害自己的個人利益,還會影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇4
不知不覺地,過去了,加入公司的時間很多。在此期間,我從房地產(chǎn)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理。我不斷地學(xué)習(xí)知識,積累了很多經(jīng)驗。同時,我鍛煉和提高了我的商業(yè)能力,這增加了興奮、喜悅、悲傷,最重要的是,增加了生活體驗。可以說,在九陽的這段時間里,我們收到了很多貨物,感受到了很多。在此,我非常感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)。現(xiàn)在我可以獨立完成自己的工作了。現(xiàn)在,我對我目前的工作做如下總結(jié):
I、任務(wù)完成情況
將今年實際完成的銷售訂閱合同收取傭金與競爭對手
II、團隊管理
1、招聘面試
我在招聘面試過程中缺乏周密的設(shè)計和安排,有時候我不注意,我總是按照你的感覺和愿望去做,不需要和面試官談太多,正是因為我不注意應(yīng)聘,導(dǎo)致了一些優(yōu)秀人才的流失,這也增加了很多給人事部門帶來的麻煩
2、團隊培訓(xùn)
沒有計劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準備,團隊的目標不明確,培訓(xùn)計劃也是一般性的,所以在培訓(xùn)工作進行時,你可以培訓(xùn)你認為團隊缺少什么,你覺得團隊缺少什么,有時培訓(xùn)很少,有時培訓(xùn)不足每天都不能達到預(yù)期的效果,這不僅增加了房地產(chǎn)顧問的負擔(dān),也影響了每個人的情緒
沒有長期的整體安排和培訓(xùn)安排,我也沒有提前做好充分的準備,不僅他沒有鍛煉,整個團隊都被耽擱了,沒有研究老房地產(chǎn)顧問和新來的人進行差異化的培訓(xùn),這讓newc更加困難Omer需要學(xué)習(xí)。老房地產(chǎn)顧問也覺得他們已經(jīng)付出了時間,但無法獲得更好的.結(jié)果
3、督促工作
很多事情都安排得很及時,但是沒有得到及時的監(jiān)督和監(jiān)督,導(dǎo)致工作不盡如人意甚至基本不完整。例如,房地產(chǎn)顧問很少監(jiān)督和檢查他們的來電,這導(dǎo)致房地產(chǎn)顧問在這方面的工作不盡如人意。一些房地產(chǎn)顧問sultants甚至很長一段時間都沒有預(yù)約拜訪客戶,這就失去了公司難得的客戶資源
4、及時總結(jié)所學(xué)內(nèi)容
當您在工作中遇到一些問題時,您很少總結(jié)和學(xué)習(xí),更不用說將您總結(jié)的內(nèi)容傳授給團隊了。有時問題已經(jīng)過去,您沒有進行過多的回顧、總結(jié)和傳授。當客戶遇到問題時,他們總是盡最大努力解決問題,但他們總是忽略這些問題的根本原因問題。因此,反復(fù)出現(xiàn)的問題不斷出現(xiàn)。但是,他們沒有總結(jié)和教授如何在早期階段解決問題或避免問題
5、公司制度的實施
例如,一些員工偶爾遲到三五分鐘,但由于無法承受,不再嚴格按照公司制度進行罰款,導(dǎo)致其他房地產(chǎn)顧問心理失衡,管理上出現(xiàn)一些困難,原因是作為銷售負責(zé)人部門,他必須首先嚴格按照公司的管理制度給予相應(yīng)的處罰,對他的違紀行為視而不見,不忍不給他罰款。事實上,他是縱容他的行為,所以這對我來說是失職。公司最基本的管理制度是不執(zhí)行由于各種原因,該計劃已實施到位,更不用說要求其團隊根據(jù)系統(tǒng)嚴格要求自己了
6、對一線銷售工作中問題的敏感性
由于銷售一線的工作彈性較大,需要根據(jù)實際情況及時制定相應(yīng)的制度和策略,這方面的主動性意識非常缺乏,在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排落實之前,我總是習(xí)慣于他們的工作安排,我不會動腦去想很多事情事情,這使得很多工作非常被動 7、團隊之間的溝通;與員工的溝通計劃也已精心制定,但實施一段時間后,由于各種原因,他們被甩在了后面。在房地產(chǎn)顧問傭金方面,他們沒有事先溝通,也沒有向團隊解釋公司的情況,導(dǎo)致一些小的發(fā)展,It不僅影響團隊士氣,也影響正常工作。通過這件事,我深刻認識到及時溝通的重要性;
III、案例管理
1、在案例領(lǐng)域?qū)蛻粽勗挼谋O(jiān)督和把握方面,當問題客戶出現(xiàn)時,他們會及時找到解決問題的方法。在案例領(lǐng)域,他們通常會對房地產(chǎn)顧問的客戶進行全面、及時的指導(dǎo),并促使或組織其他房地產(chǎn)顧問給予適當?shù)膭恿Γ瑒?chuàng)建atmosphere,經(jīng)常組織房地產(chǎn)顧問交流,掌握客戶談判過程中的關(guān)鍵點,以提高部分房地產(chǎn)顧問的成交率,特別是新的房地產(chǎn)顧問應(yīng)及時對自己的客戶提出意見,并組織其他房地產(chǎn)顧問給予及時反饋伊利審計以提高其客戶談判技巧
2、客戶處理案例字段問題
當有問題客戶時,他們會非常耐心地解釋和解決問題,減少持不同意見的客戶,增加客戶對公司的信任感和認同感
IV、在執(zhí)行力方面
我深深地意識到自己的拖拉,總是有在最后一分鐘之前完成的想法。因此,我總是可以推遲安排領(lǐng)導(dǎo)或其他事情。我知道我的拖拉習(xí)慣對別人和我自己都有害,我應(yīng)該努力改掉這種拖拉的壞習(xí)慣。”在公司工作期間,我清楚地意識到自己存在的各種問題和不足。在未來,我將重新定位自己,激發(fā)信心,保持本色,重新點燃激情,在改變不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識,提高能力,并制定以下工作計劃
1、首先,我們不僅要調(diào)整個人心態(tài),而且要在任何困難的情況下與公司和團隊同甘共苦。用你良好的態(tài)度影響你周圍的人和公司的團隊 2、其次,針對個人在團隊管理方面的不足,制定詳細的團隊管理目標和實施計劃
3、學(xué)習(xí)招聘面試技巧,關(guān)注每次招聘面試,在每次面試前設(shè)計面試計劃,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才
4、在培訓(xùn)方面,制定詳細的培訓(xùn)政策和大綱,每個月底根據(jù)實際情況制定下個月的詳細培訓(xùn)計劃,針對新人和老年人的差異制定培訓(xùn)計劃,并盡一切努力嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃,落實日常培訓(xùn)計劃項目部的管理體系,并嚴格按照管理體系執(zhí)行。任何違反公司原則的人都將受到平等對待,絕不姑息。牢記管理就是嚴格的愛”
5、針對自己缺乏溝通,每周與房地產(chǎn)顧問進行兩次有效溝通。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇5
自x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了,轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名入職的的公司新人,對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的.優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司 新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們公司的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、的銷售工作情況
是是有意義的、有價值的、有收獲的一年。x月的成功開盤,使我們xx項目成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。
在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。
五、xx的挑戰(zhàn)
在我們的x項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合整個市場,壓力依然很大。
第一,同比其他公司同檔項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的xx項目也很多,勢必會給我們xx項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇6
20xx年6月,根據(jù)集團公司人事安排,將我調(diào)到新的工作崗位開發(fā)項目前期部工作。雖然以前在外地也從事過房地產(chǎn)開發(fā)的前期工作,但各地手續(xù)的辦理流程有不同之處。這對我而言又是一個嶄新的開始,在新的崗位中將接受新的學(xué)習(xí)和鍛煉。前期工作,顧名思義,前有未來,展望的意思,期有約定時日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:
帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的期限內(nèi)完成工作。
隨著時間的流逝,20xx年即將過去。在本著學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的工作態(tài)度下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在同事的熱情幫助下,全年完成或基本完成了以下工作:
一、中心小區(qū)開發(fā)項目:
1、房屋銷售合同網(wǎng)上備案開戶手續(xù)
2、專項維修基金開戶、墊付手續(xù)及繳清證明
3、項目戶籍備案手續(xù)
4、自來水外網(wǎng)施工圖及手續(xù)辦理
5、面積實測手續(xù)辦理
6、小區(qū)排水許可證辦理
7、消防驗收網(wǎng)上備案
8、節(jié)能竣工驗收備案
9、防雷工程合格證辦理
10、人防工程驗收
1 1、開發(fā)項目手冊二次核驗
二、東城人家開發(fā)項目
1、辦理廉租房易地建設(shè)費緩交手續(xù)
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理
3、總平圖一次方案的報審
4、總平圖二次方案的報審、聯(lián)審
5、交警分局辦理項目車位審批
三、其它工作
1、開發(fā)公司每月考勤的匯總
2、辦理開發(fā)公司資質(zhì)的'延期、晉級及年檢
3、辦理開發(fā)公司誠信企業(yè)評定的申報及信用信息的季度網(wǎng)上審報工作
4、在公司黨組織科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、黨建月活動及黨組換屆期間協(xié)助王主任打印、整理有關(guān)資料
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
前期部算是開發(fā)公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與工程部、銷售部、行政辦、財務(wù)部、預(yù)算部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好內(nèi)功,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
當然人無完人,金無足赤,在工作中也有不足之處。首先,對各項工作的辦理流程缺乏必要的了解;其次,對相關(guān)專業(yè)知識的認知不足;房地產(chǎn)前期策劃好嗎房地產(chǎn)前期策劃方案房地產(chǎn)前期策劃案例
四、房地產(chǎn)前期部職責(zé)督促檢查各職能部門做好對施工人員的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)工作,提高作業(yè)人員的安全意識和自我保護能力,防止各類事故的發(fā)生。
五、支持項目安全員及施工管理人員行使安全監(jiān)督、檢查和督促工作。
六、監(jiān)督材料部門采購安全物資的質(zhì)量,防止和杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入施工現(xiàn)場。
七、負責(zé)本工程重點危險部位施工管理。
八、組織有關(guān)人員進行每周一次以上的定期安全檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在的各類隱患,并督促限時整改,確保安全施工順利進行。
九、正確對待生產(chǎn)和安全的關(guān)系,不違章指揮,督促各生產(chǎn)班組開展安全活動。
十、發(fā)生工傷事故,按應(yīng)急預(yù)案組織搶救,參加事故調(diào)查處理。
十一、房地產(chǎn)前期部職責(zé)適時組織對工程項目部的安全體系評估和協(xié)調(diào)。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇7
通過以往在房地產(chǎn)銷售工作中的無數(shù)次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷售方面的技巧,試用期間的努力對于我在房地產(chǎn)銷售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的,只不過現(xiàn)階段的我無論是銷售技巧還是房地產(chǎn)知識的了解程度都是比較低的,因此我在后續(xù)的房地產(chǎn)銷售工作中仍需要注重經(jīng)驗的積累才能夠獲得提升,除此之外試用期間完成的銷售工作也要做好總結(jié)才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶資源都需要自己去尋找的緣故導(dǎo)致相互間的競爭十分激烈,因此我為了完成每個月的績效指標從而在銷售工作中付出了不少努力,除了在租房平臺發(fā)布信息以外還在網(wǎng)絡(luò)上查找尋找房源的客戶,雖然這方面的努力存在著效率低的問題卻也在長時間的積累中獲得了客戶資源,所以即便需要花費不少精力在尋找客戶的過程之中也讓我始終堅持著,畢竟作為銷售人員若只懂得等待客戶上門的話未免顯得自身能力過于低下了,當我在處理銷售工作的同時也在積極探索著各種獲取客戶信息的渠道。
敢于在銷售工作中進行嘗試讓我通過真誠的態(tài)度獲得了不少客戶的認可,我在完成銷售工作的同時往往并不滿足于在電話中與客戶進行聯(lián)系,很多時候為了表示自身的誠意導(dǎo)致我花費了不少時間進行上門拜訪,在向客戶介紹房源信息的同時也會積極引導(dǎo)對方前往所需房產(chǎn)進行參觀,當客戶對房子有了大致的了解以后再來聯(lián)系相關(guān)人員進行合同的簽訂,實際上在帶領(lǐng)客戶進行看房的時候就應(yīng)該引導(dǎo)對方說出有哪些擔(dān)心的地方,解決這部分疑慮以后再來簽訂正式的購房合同無疑會顯得更有誠意些。
為了解決自己對房地產(chǎn)知識不了解的問題導(dǎo)致我花費了不少時間進行學(xué)習(xí),無論是公司各類房源的.信息還是對房地產(chǎn)市場的了解都是十分重要的,主要還是希望自己在向客戶介紹房源的時候能夠得到對方的認可,而且在職場競爭的過程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢才能夠得到更好的發(fā)展,對客戶而言若是銷售人員在介紹業(yè)務(wù)的時候顯得不夠?qū)I(yè)無疑是難以被認可的,所以我在銷售工作中吸取相應(yīng)的教訓(xùn)以后便加強了對房地產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)。
在通過試用期的考驗以后應(yīng)當明白房地產(chǎn)銷售工作中存在著哪些需要改進的地方,無論是以往表現(xiàn)的不足還是即將到來的挑戰(zhàn)都應(yīng)當加強自身銷售工作能力才行,我會牢記以往在房地產(chǎn)銷售工作中的教訓(xùn)并通過努力彌補當前階段存在的不足。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇8
作為房地產(chǎn)策劃人,必須具備房地產(chǎn)全程策劃的能力,要熟悉房地產(chǎn)全程開發(fā)中的每一個環(huán)節(jié),善于運用創(chuàng)新思維和已有經(jīng)驗化解全程開發(fā)中的問題和矛盾,使項目能夠順利運作并最終創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
房地產(chǎn)開發(fā)的最終目的和社會意義就是能夠讓居者獲得舒適和滿意的居住環(huán)境,在有限的資源下使居住條件達到最優(yōu)化。作為房地產(chǎn)策劃人,有責(zé)任把消費者滿意作為自己的策劃使命,在有限的土地上為消費者達到最優(yōu)的居住空間。因此在土地獲得之前,策劃人就應(yīng)該介入,這也是全程策劃的開端。
全程策劃的第一環(huán)節(jié)就是對土地進行調(diào)研,開發(fā)商在拿地之前,應(yīng)該對拍賣地塊進行周密的調(diào)研和經(jīng)濟預(yù)算,以求得到可以支付的最大拿地成本,降低拿地風(fēng)險。土地調(diào)研和成本利潤率核算幾乎是同時進行的。對于地塊的調(diào)研主要包括:地塊基本條件和規(guī)劃指標,地塊所處城市位置和周邊資源,地塊所在城市房地產(chǎn)市場宏觀環(huán)境、地塊所在城市房地產(chǎn)微觀環(huán)境,地塊所在城市房地產(chǎn)市場預(yù)期等,對于地塊經(jīng)濟效益的測算主要是成本利潤率的測算,其中需要重點考慮的是:不同的拿地成本所帶來的利潤率、開發(fā)周期的預(yù)估、市場價格的預(yù)測、風(fēng)險的預(yù)測,還有就是資金的機會成本評估。
隨著開發(fā)商獲得土地后,策劃人的工作將正式展開并進入有計劃和有步驟地階段。第一階段是項目的前期規(guī)劃,通常認為項目建筑規(guī)劃,園林景觀規(guī)劃只是設(shè)計院和園林景觀的工作,這種看法是錯誤的。設(shè)計院雖然能夠設(shè)計出好的產(chǎn)品好的建筑,但未必能夠以市場為導(dǎo)向設(shè)計產(chǎn)品,也就是通常所說的需求導(dǎo)向。例如建筑類型的規(guī)劃、戶型比例的把握、戶型的創(chuàng)新需求等,因此在做項目前期規(guī)劃之前,相應(yīng)的要對市場進行調(diào)查。首先就是要對市場的需求進行調(diào)研以此進行建筑類型設(shè)計(如高層小高層、多層、別墅等)、戶型配比(如一房、兩房、三房、越層、單身公寓等)、戶型創(chuàng)新(如入戶花園、觀景陽臺、空中庭院)等設(shè)計。在做好規(guī)劃前的市場調(diào)研后,開發(fā)商、策劃師和建筑設(shè)計人員要集中開動腦大會,開發(fā)商根據(jù)經(jīng)驗提出對項目規(guī)劃的看法,建筑設(shè)計人員從建筑角度提出項目看法,策劃師則側(cè)重從市場分析的角度提出對項目規(guī)劃的看法,也就是說策劃師更加側(cè)重規(guī)劃的可行性,能夠在項目推出后滿足市場需求。這種需求導(dǎo)向?qū)τ谝粋商品房項目是至關(guān)重要的。同時策劃師還要從國家宏觀政策的角度出發(fā)提出建筑規(guī)劃中所應(yīng)規(guī)避的問題點。
建筑規(guī)劃設(shè)計的同時,也是項目賣點提煉的過程,作為策劃人在這一階段必須要有意識的把握建筑規(guī)劃中可以作為項目賣點的東西加以提煉,這為日后做項目定位,賣點總結(jié)都有很大的幫助。同時,策劃師還要對項目建筑做全盤性的理解和把握,掌握項目的優(yōu)勢和劣勢,建筑園林景觀、建筑類型、風(fēng)格、戶型比例、創(chuàng)新點等等。
在建筑設(shè)計方案審批通過之后,開發(fā)商將著手于項目施工,在正式施工之前,施工方和開發(fā)商要訂出項目施工進度計劃,策劃師必須要對這一份施工進度計劃有足夠的掌握,以施工進度安排為基礎(chǔ)才能準確的制定項目的推盤計劃。
在建筑規(guī)劃中后期,市場人員配合策劃師要對項目所處市場進行一次深入的市場調(diào)研,做出一份集合真實性、實用行、全局性的市場調(diào)研報告。這一份調(diào)研報告可以說是提交給開發(fā)商作為項目操盤參考的依據(jù),內(nèi)容涉及了項目自身調(diào)研總結(jié)(s單、招商手冊、手提袋、扇子設(shè)計的更改;
4、9月16日前,協(xié)助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場、美好奧體步行街現(xiàn)場包裝以及項目戶外(單立柱、道旗)的推廣。
5、10月,完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設(shè)計更改,新世紀購物中心交房策劃報告。
6、11月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場的布置、掛歷、臺歷、紙巾包設(shè)計的更改以及戶外(落地看板、奧體中心體育場、美好奧體步行街圍欄)廣告、娛樂、經(jīng)營場所x展架廣告的布置與落實。
7、12月完成以下物料的設(shè)計、制作:戶外落地看板廣告的更換、房交會會刊、現(xiàn)場展廳噴繪、dm單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會員卡,美好奧體不夜城銷售部x展架、現(xiàn)場協(xié)助工程辦理交房事宜等。
由于我的工作做得不夠全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
2、對集團的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入;
3、崗位專業(yè)知識還須提升,與領(lǐng)導(dǎo)簡單溝通較少,沒有100%領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的真實想法,實際工作中走了一些彎路。
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點做好以下幾個方面:
1、完善南部房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)庫整理工作,我建立了健全奧體中心項目市場推廣數(shù)據(jù)庫”,并進一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目、在建項目和經(jīng)營項目進行了解,建立完善市場項目數(shù)據(jù)庫。
2、繼續(xù)奧體中心所有項目整合營銷推廣計劃,完成項目的策劃、包裝、收集、匯總等工作;推進正在準備的策劃方案,做好房交會、項目開盤的準備工作。
3、結(jié)合公司規(guī)劃,組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃,有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源,形成對外開展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度,實施策劃工作制度,充分發(fā)揮策劃部門的作用,整合工作資源,提升策劃業(yè)務(wù)能力。
5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做好營銷方案的調(diào)整,充分利用各方平臺,認真篩選,提前做好項目營銷的對接洽談工作,擴大奧體中心項目對外宣傳影響,提高公司形象,提高營銷成效。
6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
7、加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
8、堅持原則、落實制度,履行崗位職責(zé);
9、做好保密工作,涉及到公司機密內(nèi)容決不外泄。
10、協(xié)助其他部門的工件,做到分工不分家,落實個人責(zé)任制,團結(jié)奮進、共同進步的工作作風(fēng)。
11、要做好廣告預(yù)前刊評估工作,要“以四倆搏千斤”的方式來應(yīng)對廣告燃錢的殘酷事實,以少量的廣告投入量來達到最大收獲成效。
12、要深化bsc(績效管理和績效考核)、s3期開盤不但是御景苑產(chǎn)品的升級,更是項目形象的升級,別墅小區(qū)才是真正的精品社區(qū),方能尊享非凡生活。御景苑四期峰景生活在風(fēng)景之上影視、短信4期是洋房產(chǎn)品升級版,有別墅旁的花園洋房之稱,為滿足市場需要,御景苑項目也打造精裝修洋房,彌補毛坯交樓的單一
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,那么地產(chǎn)樓市則是“市場才是檢驗樓市的唯一標準”只有市場才有話語權(quán),市場認可的產(chǎn)品、認可的價格在xx年低迷的樓市的大背景才能逆市飄紅,才不會被遺忘。
其一:常規(guī)的`現(xiàn)場物料包裝,從細節(jié)入手,體現(xiàn)精品社區(qū)的細節(jié),過程精品打造結(jié)果精品。
其二:銷售宣傳資料的準備,及時無誤的準備好樓書、單張、戶型圖等銷售道具。
其四:媒體推廣宣傳,戶外廣告以形象宣傳為主,手機短信鎖定目標客戶群發(fā)送推貨信息,影視廣告從形象片到實景效果,然后又到形象片,頻繁更換畫面,增加新鮮度,幾乎每周修改標版、走動字幕,為銷售推貨輸出大量有效的信息,吸引客戶到場。
其五:表演活動,xx年樓市低迷,銷售現(xiàn)場人氣日趨下滑,而銷售現(xiàn)場人氣是否旺盛也是銷售成交的關(guān)鍵,御景苑項目幾乎每個月都舉辦一次銷售現(xiàn)場的表演活動,涵蓋高雅的舞臺表演、寓教于樂的攤位游戲、活潑可愛的卡通真人秀、吸引客戶參與的diy創(chuàng)意活動、讓客戶停留更多時間的美食品鑒活動,有新春派利是,喜慶的嘉年華活動、有抓住奧運熱點的泳池開放日活動、也有鎖定目標客戶通過親子聯(lián)動的親子運動會活動。總之目的一個活動就是為了集聚人氣,為銷售現(xiàn)場營造良好的銷售氣氛,促進銷售成交。
經(jīng)歷了中國地產(chǎn)與“牛”同飛,與“熊”共舞的之后的我,心態(tài)更加平和,“牛市賣概念,熊市產(chǎn)品”,平時練好內(nèi)功,抓好細節(jié),做過程精品,在風(fēng)云變幻的樓市面前,唯有不變的是心態(tài),是對地產(chǎn)的執(zhí)著,我堅信通過國家對樓市的扶持,由“危”轉(zhuǎn)“機”只是時間問題,xx年挑戰(zhàn)與機遇并存,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
歲末年終,今年的工作即將接近尾聲,迎接我的是全新的xx年,在過去的一年中,有所感覺,有所收獲,有所學(xué)習(xí),有所心得。在新的一年工作開始之前,我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結(jié),對公司的各種情況做一個建議,對自身遇到的情況做一個剖析,對明年的工作做一個計劃。希望公司領(lǐng)導(dǎo)認真看待我所做總結(jié)反映的問題和內(nèi)容。
我自七月份進入公司,已將近半年的時光。初入公司時,我在市場開發(fā)部擔(dān)任企劃專員的工作,負責(zé)公司內(nèi)刊與部門領(lǐng)導(dǎo)交代的一些相關(guān)任務(wù)。在此期間,工作雖不算勤勉卻也認真負責(zé)。后部門調(diào)整,轉(zhuǎn)入銷售部,任職營銷策劃。工作期間努力盡責(zé),對銷售部領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認真對待,盡快完成做好。
剛到公司時,我對房產(chǎn)行業(yè)并不熟悉,對新事物存在一個了解的過程,經(jīng)過半年時間的學(xué)習(xí)和了解,我對房產(chǎn)行業(yè)有了一個概括和大致的認識,對我的策劃和文案工作提供了很大的幫助,能夠很快上手做出公司需要的方案、稿件。做為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的修養(yǎng),高標準要求自己。加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
企劃宣傳工作對房地產(chǎn)行業(yè)來說,是一個重要的窗口,是宣傳企業(yè)文化的前沿。在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成項目推介與產(chǎn)品的對外宣傳工作,開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;向廣大客戶在意見和建議。
最后,公司的管理制度及薪酬假期等制度也應(yīng)該一視同仁。
對明年工作的計劃和建議:
1、在新的一年即將到來之時,一如既往的做好自己的本職工作,按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
2、在新的一年里,對未來的工作做好統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、在新的一年里,努力學(xué)習(xí)策劃的相關(guān)專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)水平。
回首過往,展望未來,才能夠?qū)^去和未來作出反思,才能有所收獲。敬呈公司領(lǐng)導(dǎo)過目!
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇9
不知不覺加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了這段時間。更多的學(xué)到很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。新的一年即將到來的時刻,把自己這一年來的出納工作進行總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)、同事對我進行監(jiān)督。
一名出納,作為一名財務(wù)人員。非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴格在照此執(zhí)行。
把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,1嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額。每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,2嚴格保證現(xiàn)金的安全。以確保準確無誤。
做到日清日結(jié)。這樣一來,3堅持每日盤點庫存現(xiàn)金。問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,4嚴格審核銀行結(jié)算憑證。收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”
不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,5隨時掌握銀行存款余額。收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,想這一點應(yīng)該是值得驕傲的
月底及時匯總各部門當月考勤情況,
6每月編制工資報表。詢問李總當月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,這點上,有過一點失誤,雖然及時糾正了但也是值得提高警惕和需要改正的地方。
并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,7手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份的時候。只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到相關(guān)問題,便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,將請款這項用細致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計。
一年的要用文字寫完,當然。肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就到這里,以后上有有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把做得更細,更完善,不出癖漏。
房地產(chǎn)公司出納工作總結(jié)的延伸閱讀:如何寫好你的工作總結(jié)
一、工作總結(jié)的內(nèi)容
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。3.經(jīng)驗和教訓(xùn)通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
二、工作總結(jié)的特點
總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。
1.自我性總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的.產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進行安排。總結(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標準和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結(jié)的目的。
三、工作總結(jié)的寫法
(一)總結(jié)的標題(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。1.開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。2.主體這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一,縱式結(jié)構(gòu)。第二,橫式結(jié)構(gòu)。第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。3.結(jié)尾。
四、注意事項
1.要堅持實事求是原則
2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當,突出重點。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽x地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,還有x人之拼搏的精神。
我是x地產(chǎn)市場部門的一名部長,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為市場部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的'磨練,我已成為一名合格的市場銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來,并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。
xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責(zé)人,讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路,讓我自己成立公司,這是我一次很好的機會,我有幸跟我的合伙人陳遠一起來做這件事情,我們
剛開始的時候,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運算都自己摸索,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,就是想讓我少走彎路,盡快成長,網(wǎng)頁不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,沈陽x地產(chǎn),也會成為沈陽的開發(fā)公司。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇11
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責(zé)很多工作的實施。
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。____園____庭,____閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。____村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。______花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售。收集了__月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了____廣場,____花城,____新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了__月份的'“房展會”,“____園____看房專線車”,____節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從__月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪和每季度的報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的工作階段里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回想起剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗:
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的',這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
房地產(chǎn)工作總結(jié) 篇13
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年_月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,特殊感謝公司的`每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線,感受最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當具備的最基本的素養(yǎng)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、把握心情
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會把握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
三、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)當做的事情。要成為一個具備進取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的共性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),主動的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
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