實習工作總結范文【實用】
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的實習工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結范文1
不禁感嘆歲月匆匆，在日復一日的有序的工作節奏陪伴下，于邯鄲銷區的實習期已盡三個月，在這三個月中，感觸很深，明白了許多，懂得了許多，也成長了許多，真可謂，歲月使甘愿沉淪者繼續沉淪，使勇于挑戰者超越自我！
"萬事開頭難"，古人這一句言件意賅的真理被生活的點點滴滴詮釋著，這一次正式上崗前的實習，讓我更深有體會，嚴格的說這本就屬于正式工作，。在同事的帶領下來到了所要實習的品牌店面--法恩莎專賣店，這座華麗的店堂坐落于被公認為邯鄲第一家居城的東信家園。東信里面的走廊錯縱復雜，再加上我本身就是一個路癡，方向感很差勁，因此記路成了我的一個難題。記得第一次被同事委托到另一個店面辦事就給迷路了，返回時在走廊里繞來繞去就是找不到自家店面，呵呵，最后幸好同事從玻璃看到我困窘的現狀，敲打玻璃指引我回到了店里，但現在看來那所謂的問題都不算什么問題。除此之外，當時讓我感到迷惘的就是看著同事們各盡其職的忙碌著，自己除了幫著打掃衛生以外其它的什么都幫不上，感覺像個閑人，因此心里有些找急，但當過了一段時間后，熟悉了工作流程和工作內容，突然感覺工作很有序，生活也很充實。所以要堅持，也要把心態放正，萬事開頭難，勿急勿躁。
俗話說的'好，"師傅領進門，修行在個人"，我個人也十分信服這句古人之云。就拿導購這個職業來說吧，就我個人觀點的認識來說，根本沒什么可教的，完全在于個人學習、領悟、研究，產品知識多看些資料，熟能生巧因此也就記住了，這對任何人來說只要你想干這行，這就不算什么問題，最主要的就是銷售技巧的掌握，因此要多留意觀察老員工是如何完成整個銷售過程的，吸取精華，然后結合自身特點來達到銷售成功的目的。亦要且記銷售的5S原則"微笑、迅速、誠懇、靈巧、研究"，并在此基礎上要實現自我升華。總之一個"悟"字，蘊含了許許多多深刻而又淺而易懂的道理。
何校長寄語中談到"活到老，學到老，干中學，學中干"，此道理在我的工作中也體現的淋漓盡致。導購員要不斷拓展自己的知識面，接觸新的知識，嚴格要求自己做到面面具到，行業專家，非本行業亦是專家，因為看的多了，學的多了，了解的多了也就懂得多了，因此和顧客也就除了單調的產品介紹外有話題可聊，拉近于顧客的距離，突破其心理防線，真正做到朋友親人式導購，正如推銷產品的首要任務是先把自己推銷出去。何為"干中學，學中干呢?"，就拿工作中的簡單事例舉例來說吧，我們每天打開店面的第一件事就是打掃衛生，擦拭潔具，但這決不是純屬的勞動，因為在擦拭潔具的過程中就在逐步了解產品的型號、規格、結構和一些性能，熟悉產品的擺放位置，進而做到快速引導客戶。另一方面來說，我們要把了解到的一些東西運用到與顧客實際的面對面交流上，快速促成交易。
最后我想說，一個成功的職業人，首先是把自己真正當做一個職場人來認識和對待，其次是具有高度的工作熱情和工作態度，那么你就成功了90%，最后是是在遇到決擇和困難時要這樣問自己，我想不想…，而不是我能不能…，因為想就一定可以做到，做好！
實習工作總結范文2
時光匆匆，轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在xx公司點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在xx公司的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業，更堅定了我今后做一名優秀銷售代表的信心。
首先，這次在xx公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收獲。剛到xx公司的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實習中鍛煉自我，學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表發送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我幫忙，我就去什么地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余，我主動地和那些職業銷售代表交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期，我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初，我對公司的產品不是特別的了解，因為公司的`產品都是一些電機產品，這對于一個學文科的學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看，學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時，我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法，我為了工作的需要，能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解家具產品，但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機，但是我學的很快;我會化妝，把自己的穿著職業化，但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學到了許多，也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了，我會不斷地學習，充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個很好的“產品”，我能自信地向企業推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。xx公司銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊，在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題，但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量，沒有團隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候，因為團隊成員來自不同的地方，不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經做好了思想準備，我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關系，我也會收獲一個很好的人際關系，在團隊這個大家庭中，發揮自己的水平和才能。
最后，這次在xx公司的實習經歷敦促我去不斷地學習，充實自己。剛進入大學的時候，那時正處于打基礎階段，學習有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學習了，因為學習是一項很辛苦又很費時的事情。現在到了大二了，終于到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也改
變了。通過這次實習，我了解到了在工作中更需要學習，不學習那么就會很快被社會淘汰。現在想想，在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在xx公司遇到的那些職業經理人都北是在繁忙的工作中抽出時間來去學習，有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西，這個學期我回到了學校，我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課，去學校圖書館看更多的書籍，享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化，我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡，學習知識是我們終身的事情。
感謝xx公司給我的這次寶貴的實習工作，它使我學到了很多東西，也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習，我會學習更多知識，因為我相信我所學的知識，在我以后的生活和職業生涯中，無論我以后是職業經理人還是自主創業，都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學習，我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標，為我們的社會創造價值。
實習工作總結范文3
一年的見習期即將結束。在這一年里，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節，說做不一，或者是要求學生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、班主任工作
學校領導出于對我的磨煉與培養，讓我一個剛畢業的學生一進校就做五年級的班主任。通過向其他優秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。
在工作中注意：
1、制定切實有效的班規，培養班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2、充分利用課間談話和班會課。抓住和學生們溝通的時間，了解班級情況和學生們的心理狀態，有的放矢的進行教育和解決問題。或講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。
3、關懷后進生、行為偏差生。后進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉變。現在我班已經逐步向著一個既有著嚴格的制度，又充滿團結向上風氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘這片園地。
三、英語教學工作
我所任教的是三年級和五年級共四個班的'英語教學工作。面對這兩個有一定年齡差距的年段，我根據他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節課。
在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結以提高教學水平。
2、認真上好每一節課。
我在英語課堂采用多樣化活動教學，把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發學生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習，不斷地鼓勵自己"english，i can do""english，i can say"。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，認真記錄，積極參與評課，學習各組教師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式，并抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。
5、注重教育理論的學習，把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。
一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。總體上來說，我感覺從大學校園走進小學校園，不僅僅是環境的變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年見習期的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正，我一定會再接再厲，繼續努力工作。
實習工作總結范文4
實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志，是人生的另一個起點，對我們未來的生涯規劃起著至關重要的作用。所以，這次頂崗實習對我們來說有著特殊的意義。在沒實習之前，我有憧憬，有期待，又有些迷茫，我懷著半是欣喜半是忐忑的心情來到了實習學校——xx中學，在學校領導的照顧下，其他老師的幫助以及同學們的配合，開始了為期三個月的實習生活。
從9月12號到實習學校報到到12月14號離開，這三個月里我收獲了很多東西。學到了在學校里學不到的一些東西，例如為人處世的方法與態度。也體會到了作為教師的平凡與不凡，教師工作的艱辛繁瑣以及成就感，榮譽感！
現在就對這三個月的工作生活進行總結。
在xx中學，我作為八年級144班的實習班主任和生物任課老師，與144班的同學們相處了三個月。同時作為學校的一份子，也與學校的各級領導以及其他的老師保持了良好的關系與交流。
一、思想方面：
在本次實習中，我思想端正，熱情努力，服從上級管理，辦事認真負責，并在各方面嚴格要求自己，努力提高自己，以使自己更快的適應社會發展。我熱愛教育事業，把自己的精力全部投入教育，力求把工作做到最好。現在所作的一切都在不斷鍛煉自己，只為自己以后步入職場后，登上講臺不再吃力。
二、教學方面：
在教學方面，經驗的交流是必不可少的，實習過程中，我們進行教研組之間的聽課評課活動，可以學習其他老師的經驗與方法，幫助自己更快的適應講臺。
通過聽其他老師的一些課和自己這三個月來的教課經歷，我也總結了一些經驗。首先，備課充分。教師在上講臺之前的準備工作要充分，這不單單指對知識的熟悉度，還有語言的組織，教授的方式，授課的順序，重難點的劃分... ....這就是說，一節課四十五分鐘，要花費你課上幾倍的時間去準備，這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次，聲音。教師在上課時，主要的媒介就是一個老師的說話聲音，授課時，聲音不但要做到洪亮和穿透力，而且，語句要抑揚頓挫，語調不能過于平淡，這樣才不至于是學生對這堂課有疲憊感。然后，交流。上課不是老師一個人的表演，上課的目的是讓學生掌握知識，所以，和學生之間的互動是非常重要的。再次，感情色彩。每個教師授課給人的感覺是不同的，這就是說，要想給人以最容易接受的感覺，就要求教師要帶有一個良好的感情色彩，這樣，才能讓學生喜歡聽某位老師的課，所以，教課過程中教師個人的感情也是至關重要的。最后，師生關系。良好的師生關系能大大提高課堂的效率，良好的師生關系最大的前提就是老師要愛學生，只有讓他們感覺到老師的愛才能使這個老師受到學生們的歡迎。
（一）班主任工作
在學校里，班主任是學生的第一監護人。所以班主任工作，是學校工作中的重中之重，使學校直接對學生管理的第一線。正因為如此，班主任工作也是最繁雜的，大到學生成長、安全、成績、思想動態，小到學生的衣食住行、感冒發燒，每一點每一滴，班主任都要實時掌握。一名真正盡
職盡責的班主任，要比學生的家長更加關心、更加體貼這些學生。在我的班主任工作指導教師xx老師的指導下，先對實習班級的學生進行全面細致的了解，在聽課之余多找機會，多找時間，與學生接觸，了解學生的學習狀態、學習成績、個人喜好、性格特點等。在班主任指導教師的大力幫助下，我基本上掌握了班級的各項制度，也基本了解了學生的各項情況。這為我的班主任實習工作的順利進行奠定了堅實的基礎。進而與班主任常老師進行思想交流，對班級學生出現的問題提出自己嘗試性的想法與管理策略。開始學習并輔助班主任指導教師管理實習班級的學生，主要負責班級的日常事務，如：
1.組織學生按時參加早操，課間操，確保出勤人數齊，集合速度快，并協助體育老師抓好做操質量。
2.課間到班里查看，掌握學生出勤情況。若有學生不在學校有沒有請假，應及時與學生家長聯系，了解學生的去向。
3.掌握學生早讀，上課及晚修的出勤情況和紀律情況。若有學生遲到，早退因問清原因并要求學生不再犯同類錯誤；若有違紀現象應及時制止并糾正。
4.每周周一都要組織召開主題班會。班會主要內容為：
（1） 安全問題
對在學校或回家的`路上存在的安全隱患加以強調，讓學生意識到安全問題的重要性，避免發生意外。
（2） 紀律問題
對上周一些違紀進行批評教育；表揚表現好的學生。
（3） 衛生問題
對宿舍及教室衛生情況進行評價。上周表現不好的這周應改進；上周表現好的這周應繼續保持。
（4）學習情況
對學生近期的學習情況進行評價，并指出這周應該怎么做。
（5） 活動情況
向學生傳達近期班里，學校會有哪些活動，讓學生做好準備，積極參加。 班主任工作方面，也讓我獲得了很多寶貴的經驗。首先，要懷有愛心。普通的教師要懷有愛心，作為一名班主任更是要有愛心。在老師眼里，學生們雖然都只是孩子，但他們完全可以把你的行為看得透徹，如果你愛學生，并把這種愛帶到與學生的相處中去，他們就能感覺到，這位老師的愛，同時，這位老師也會贏的學生們的愛戴。其次，平等相待。作為班級的管理者會有很多權利去支配一些利益關系，所以，班主任在處理班級事務時，一定要在心里立一把秤，要絕對公平的對待每一位學生，只有這樣，才不至于在學生中留下老師偏心的印象，才能使自己在學生中樹立威信。最后，以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹立者，班主任以身作則很重要，這樣能促進學生對老師的尊重。
在實習期間，我所在的班級獲得了文明班級，文明宿舍的榮譽。
（二）日常校務工作
那么除了日常教學工作以及班主任工作外，我積極參與了各種年級組會議，班主任會議以及教研組會議，學習領會并傳達會議精神。還參與了三次月考的監考，共15個場次，以及考后的試卷批改與教學質量分析。 還有文明班級、文明宿舍的營建與評選等等。
剛到xx中學時，一切對于我來說都是陌生的，而且是農村生活，有些東西比不上在大學生活來的便利，我們要克服生活上的這種差距，并融入其中。從陌生到熟悉，我漸漸的愛上了這個地方，隨和的學校領導，相互幫助的老師，可愛的同學們，都讓我感受到他們對于實習老師的熱情與幫助。三個月的實習生活很快很美好，是我人生中不可磨滅的一段時光。在此期間，我堅定了作為一名人民教師的信念。為了成為一名合格的，優秀的生物教師，我一定會更加的努力。
實習工作總結范文5
在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的'認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉接電話、收發快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。——————接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
實習工作總結范文6
時光飛逝，日月如梭，xx年年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來了新的一年。在xx年度里，我的工作崗位是在前臺營業，工作職責是接待客戶，為他們辦理業務，解答疑難。
做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，認真參加區公司的營業崗位培訓，上掛課復習琢磨，理論聯系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，當成功的開展一個業務的時候，我感到驕傲和自豪；看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的.通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關新業務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。營業廳是我們電信行業重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業的形象。在這一年里，作為一名營業員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優質服務。牢記營業廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業廳是展示我們中國電信企業形象，體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......營業員，是企業最普通、最平凡的崗位。營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。作為企業的最前沿，代表著企業的形象，保持企業在市場競爭中的優勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業員，是我的自我定位。
實習工作總結范文7
20xx年5月,我在衡陽市和信豐田汽車銷售服務有限公司進行鈑金實習,感覺自己還是學到了很多很多。
作為機務專業的學生，今后鈑金鉚接的技能對我們來說十分的重要，我們班是學的機體方向，那么以后再工作中會有很多關于鈑金和毛杰方面的問題。因此，對這次實習做一個段落性的總結是十分有必要的。
先來說說鈑金。
鈑金至今為止尚未有一個比較完整的定義，根據國外某專業期刊上的一則定義可以將其定義為：鈑金是針對金屬薄板(通常在6mm以下)一種綜合冷加工工藝，包括剪、沖/切/復合、折、焊接、鉚接、拼接、成型(如汽車車身)等。其顯著的特征就是同一零件厚度一致。
說白了,鈑金就是一種汽車修復技術，就是說把將汽車金屬外殼變形部分進行修復,比如車體外殼被撞了個坑,就可以通過鈑金使之恢復原樣.
鈑金工廠一般來說基本設備包括剪板機(Shear Machine)、數控沖床(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/復合機(Combination Machine)、折彎機(Bending Machine)以及各種輔助設備如：開卷機、校平機、去毛刺機、點焊機等。
通常，鈑金工廠最重要的三個步驟是剪、沖/切、折。
板金有時也作扳金，這個詞來源于英文platemetal，一般是將一些金屬薄板通過手工或模具沖壓使其產生塑性變形，形成所希望的形狀和尺寸，并可進一步通過焊接或少量的機械加工形成更復雜的零件，比如家庭中常用的煙囪，鐵皮爐，還有汽車外殼都是板金件.
金屬板材加工就叫鈑金加工。具體譬如利用板材制作煙囪、鐵桶、油箱油壺、通風管道、彎頭大小頭、天園地方、漏斗形等，主要工序是剪切、折彎扣邊、彎曲成型、焊接、鉚接等，需要一定幾何知識。
鈑金件就是薄板五金件,也就是可以通過沖壓,彎曲,拉伸等手段來加工的零件,一個大體的定義就是-
在加工過程中厚度不變的零件. 相對應的是鑄造件,鍛壓件,機械加工零件等,比如說汽車的'外面的鐵殼就是鈑金件,不銹鋼做的一些櫥具也是鈑金件。
現代鈑金工藝包括：是燈絲電源繞組、激光切割、重型加工、金屬粘結、金屬拉拔、等離子切割、精密焊接、輥軋成型、金屬板材彎曲成型、模鍛、水噴射切割、精密焊接等。
目前的3D軟件中，SolidWorks、UG、Pro/E、SolidEdge、TopSolid等都有鈑金件一項，主要是通過對3D圖形的編輯而得到板金件加工所需的數據(如展開圖，折彎線等)以及為數控沖床(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/復合機(Combination Machine)以及數控折彎機(CNC Bending Machine)等提供數據。
鈑金說來很復雜，但是對于我們來說其實只是學了一點點皮毛。今后在機體維修的過程中，會遇到很多相關鈑金的問題，比如說飛機在維修過程中遇到認為操作不慎，蒙皮被磕磕碰碰出一些小的坑，而表面又沒有被劃傷或者說劃痕沒有超過0.1毫米，那么在這種情況下，換掉整塊蒙皮對于航空公司這種追求利益最大化的企業機構來說是十分不劃算的，所以這是就應該由具有鈑金技術的機務工人來對坑洼邊緣敲敲打打，吧表面坑洼恢復平整。
實習工作總結范文8
不知不覺大學四年已經接近尾聲，在這畢業來臨之際，我們的實習工作也逐漸展開，我們學的是漢語言文學專業，也就是說畢業后我們一般會到學校從事教師工作，所以大四上學期我們都各自到中小學進行實習，以便畢業
后能夠馬上進入工作狀態，更好的地勝任教師的工作!
我的實習地點是一所小學，也就是我剛剛考上的臨沂臨港經濟開發區的石河聯小，現在，我在這里雖然是實習，但是畢業后，我就轉正了，所以，這所學校也可能是我將來要工作的學校。說實話，目前這里條件不是很好，所有校舍都是平房，校內主路是用磚鋪的，操場上就是一片黃沙，但是這里已經是劃入開發區了，而且學校位于開發去北面，跟區政府一個地方，還是很有前途的，更重要的是這里的老師們都特別的樸實，沒有嫉妒，沒有保留，他們給了我力大的支持和幫助，讓我受益匪淺。
俗話說：“不打無準備之仗”。不管我們干什么，都要做好準備，這樣便可以達到事半功倍的效果。為了能夠盡快的適應教師的身份，盡快的融入其中，在實習之前我做了很多準備工作。
一、教育實習準備
雖然我學習的是師范類的專業，在上學期間也上講臺講過課，但這畢竟不是真正的教學，講課的時候一點兒都不緊張，下邊的都是同班同學，沒有什么可以顧忌的。可是，到了小學里，面對著幾十個天真無邪的孩童，我感到壓力很大。所以說,這次教育實習對我來說是一種從未有過的挑戰,同時也是一個提高教學能力、鍛煉教學技能的機會。所以我從以下三個方面做了準備：
首先，思想上，克服自卑，自信從容。我剛來到小學的時候，沒有老師帶我，因為這里十分缺老師，我又是考來的，所以一開始就給了我一個班，讓我自己教，我教的是三年級語文、品德與社會、綜合實踐與美術，那個時候，我特別的沒有頭緒，備課記錄怎么寫，上課技巧是什么，考試重點在哪里等等一無所知。為了能夠更好地做好實習，我虛心地向這里的老教師請教，聽取他們的意見，，以期從他們豐富的實習經驗中了解有關實習期間應當注意的問題，學習他們的言行舉止、教學技巧，基本功練習等方面， 。
其次，教學準備上，理論與實踐并行。在大學里，我學習了很多的教學技能，但是一直沒有機會實踐，來到這里后，我主要做了兩個方面的工作:
第一，重溫教學技能理論，我把大學時期的教學技能的書籍找出來，從頭到尾讀了一遍，從備課到講課，從課堂教學到課下輔導，詳詳細細地了解了一番。
第二，努力備課，熟悉教材。每次上課之前，我都深入理解教材，先把教材通讀一遍，整理出自己的講課思路，再看看教師參考用書，進行必要的補充，在這基礎之上，根據內容和進度要求把該課分為幾個課時，認認真認真地寫下自己的教案。對于教學中的重點難點，我都用多樣的課堂形式講解出來。而且，在教學的時候，我還把學生的實際情況和教學技能理論聯系起來，盡自己的努力做好自己的教學工作。
最后，班主任工作準備，班主任工作也是此次實習的重點之一。為了更好地做好班主任工作，我把教育見習中對班主任工作的活動情況重新整理，包括了主題班會、策劃過的各種活動，試圖能夠初步了解班主任工作的具體要求。對于這次實習的班主任工作，我細心謹慎地處理，絲毫不敢怠慢。相信有之前的班主任工作理論和從案例中總結出的經驗，我能夠很好地完成這次實習的班主任工作.
二、課堂教學工作
怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。剛來到這所學校的時候，我覺得一點頭緒都沒有，根本不知道怎么教學，怎么講課，什么是重點，什么是非重點，考試的側重點在哪里也不知道，所以，只要我講完了自己的課，就會去別的老師那里聽還記得，我兩周之內聽了四十幾節課。聽課前，我會認真閱讀教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的'思路簡單記下，并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，我會認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，吸收老師的優點。
在正式上講臺前，我先把教材通讀一遍，整理出自己的講課思路，再看看教師參考用書，進行必要的補充，在這基礎之上，根據內容和進度要求把該課分為幾個課時，認認真認真地寫下自己的教案。同時在本子上把自己上課講的話簡要得寫一遍，作足充分的準備。在講課的時候，我充分注重學生的積極性，讓學生都參與到學習中來，不管成績好壞，我都會一視同仁，讓他們就得自己受到老師的關注。
三、個人方法與收獲
剛來學校時，我對自己的學生很陌生，為了盡快的了解每個學生的情況，我問本班班主任要來了一份去年寒假的成績單，大致了解了每個學生的成績。這樣，我在講課時，就會有針對性，比如，簡單的問題，我會讓成績偏低的同學回答，而難度大的，則叫學習好的回答，這樣可以照顧到每一個同學，讓他們有被重視的感覺。
為了激發學生的學習積極性，我制作了語文紅星榜，每次聽寫全部正確的同學和進步的同學會得一顆紅星，紅星積累到十個的時候，我會發給學生一個笑臉胸針，笑臉胸針積累到六個的時候，我會再發給學生一支鋼筆。這樣一來，學生下課時多了一項活動，就是數星星，比誰多誰少，學生的好勝心被激發起來，每次學生字詞時都特別認真。同時，有獎必有罰，如果上次聽寫全對，這次錯了三個以上，就要扣一顆星，經常全對的也特別謹慎，以免被我扣掉星星。此外，還有課堂表現星、課堂紀律星、書寫工整星等等。隨著這項活動的展開，學生們的各方面表現都有所改觀。
一個月后，我們已經學習了四個單元，也做了四次單元模擬題，經過這四次試卷的分析，我更全面地了解了自己的學生，這個時候，我又采取了另一個措施，我把學生分為四個檔次，一檔的是學習成績優秀穩定的，二檔的是成績好但是不穩定時時浮動的，三檔的是成績良好的，四檔的是剛剛及格甚至不及格需要加強輔導的。
分完檔次后，每天下午的作業就按檔次進行，一檔的寫N遍生字詞，下面的就依次用N加上自己的檔次數，這樣一來，領會能力強不必為作業繁多而苦惱，基礎知識差的也得到強化。而且，一段時間以后，我還會根據成績調整檔次。事關作業數量，學生們都在積極爭取提檔。
前幾天剛剛舉行了其中考試，我們班36個人考了20個優秀，只有三個人沒有及格，比以前提高了很多，這是我們師生共同努力的結果，我感到特別的欣慰。成績提高的同時，我覺得我的教學能力也有了很大進步。
現在，我的工作漸漸步入正軌，學生和我也日益親密，我也了解了教師的偉大，教師工作的神圣，教師不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。將來的歲月里，我一定努力教好自己的學生，做好自己的工作。
實習工作總結范文9
實習的目的是鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于知識的融會貫穿。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，到達鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而與社會現實相融匯。我帶著檢驗和提升自己能力的目的。
我頂崗實習的單位是xx科技信息，我做的是網站信息編輯的工作。實習期間我學會了平時學不到的，也體會到了一個團隊的工作熱情。這是一個有活力有夢想有奮斗目標的公司。
在這里我的工作是網站信息編輯，工作的內容是對一些環保網站的分析以及使用一些軟件對環保上數據的采集。這些雖然是一些比根底的工作但是我認為工作是有一個從根底慢慢向上晉升的過程的，從根底開始學，盡力完成自己的任務，多多學習一些專業、工作以及生活上處理問題的方式。公司的同事和領導對我都不錯這公司的員工整個公司感覺很有激情、活力。公司里感覺有一些事不懂要積極的向上級主動的請教，大家都有自己的工作并不會主動的問你有什么地方不懂。現在感覺到了工作中的壓力雖然工作內容很簡單但是也需要盡力完成，有時候工作多的時候還要在寢室加班完成。不過對于工作的責任感還是很重要的所以我會盡力去完成工作。這是我第一次來到工作單位實習，對這里的一切還很陌生。我必須學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地沖動，因為公司能給我這種實習的時機，讓我不斷地補充自己，完善自己!希望以后在工作上能學到更多的東西，盡力完成自己的工作，多學多問多做!
在公司的每個月感覺都有學到東西不管是工作上的還是生活上的。剛剛進公司的時候感覺會比擬混亂有些工作都沒有接觸過，很多東西需要學習。這是我剛剛進公司的工作，主要是整理一些數據。我的工作雖然不難但是比擬花費時間，每天都需要用到二臺電腦來完成自己指定的工作任務。在前幾天的時候沒有按照順序來完成所以做好的東西總是會出現東漏一點西漏一點的問題。總是在同一個問題上花很多的時間，總是因為粗心遺漏許多采集好的數據。現在我自己作了每天的工作方案以后工作進度表，這種問題就慢慢少起來了，進公司我已經根本熟練了現在的工作還能在某些問題上偶爾幫幫同事。然后后來開始接觸了簡單的美工的工作。我主要是做公司專題頁面的籌劃。
剛開始經理先讓我多看別的網站的專題是怎么做的多看看網站的布局還有看看有什么比擬好可以借鑒的地方。之后再看看不同環保網站的熱點專題這一塊，讓我多搜集一些好的專題，再根據找的資料來確定主題，再決定專題的題目以及里面每個版塊的內容。確定了內容以及主題后來我開始寫導讀。第一次寫導讀雖然跟以前寫作文差不多不過這短短二百字的導讀卻讓我寫了好多遍。出現了很多問題里面的文字、詞語不夠專業化等等問題。搜索版塊內容。把找到的內容進行刪選，有些信息時間上或者信息量上沒有到達要求的不能用。之后再把內容進行整理，參加一些原創的東西。
之后設計頁面，把每個版塊和整體的布局用PS做出效果圖我PS的根底并不是很好做出來的東西也比擬粗糙。不過我只是負責網頁的規劃，之后還是會交給美工去完成。我個人覺得也許對于我來說美工的一些工作會比之前做的.要有趣一點。一個月之后天開始慢慢的變冷了，感覺起床的時候有點困難啊。感覺天氣冷了好多，所以早上有點起不了床，上班的時候精神不太好特別是下午的時候感覺特別困，工作也很乏味所以感覺更加困。我們還搬了辦公室了，新辦公室環境不錯，也很安靜不過剛剛搬過來有點不太適應。感覺時間過得很慢長。這一個月總得來說是比擬忙碌的。希望以后能多接觸一些別的工作多學到一點東西。
一個多月之后就開始接觸一些增加后臺數據的工作。這一個月主要就是做一些添加網站后臺數據的工作。工作很簡單而且很枯燥乏味，這幾天下午都感覺很困雖然工作很多但是都是一些找資料再把資料進行整理再添加到后臺的工作沒有需要技術的工作。感覺這一周學到的東西很少。這一個月都是雙休的，一開始進公司有說過要一星期雙休一星期單休但是這一個月都是雙休也不知道上頭是怎么安排的。但是可以雙休還是很開心啊，雖然每天的做的工作很簡單，而且也不需要玩什么力氣但是每天回去的時候總是覺得好累，突然覺得我現在都那么累就不要說做更費力的工作了，想到爸媽每天工作應該比我辛苦多。這些增加數據的工作就是為了網站的上線做準備。一直做一些添加信息的工作。聽說網站上線之后會讓我們做別的工作，到時候我想應該可以接觸到一些新的東西。到時候希望可以做一些有意思的工作。主管說網站上線后會請我們吃飯哦，嘻嘻……在第二個月的時候我還做過一個PPT的演講，做了PPT演講主管說這是一個大家學習的方式每周讓一個實習生進行演講演講的內容是和B2B有關的一些東西。我感覺自己沒有很好的語言表達能力，以后要加強啊。
實習工作總結范文10
來恒信工作已經兩個月，一個不算很長但也不算短的時間了。猶記當時，帶著家人的反對和同學的不理解，放棄了國企很好的工資和福利待遇，來到在合肥剛剛起步的一家私企工作，的確頂了很大的壓力，但有失去就有收獲，到現在我仍舊認為，來合肥恒信工作這兩個月，選擇是非常明智且正確的。始終從學校到學校，沒有從事一份真正工作的經受，所以剛來公司，我不知道自己將來的方向，叫我做什么我就完成什么，二維工程制圖，三維模型建立，工廠機器調試記錄，去天津做試驗，電話聯絡客戶，和領導一起出去談判，我都參加過。很感謝公司對我的重視，這些事都讓我去參加、去實踐、去熬煉，我也從中學到了許多。
下面具體介紹下我的工作：
1、二維工程制圖：二維工程制圖從開頭讀研算起，已經三年沒有遇見，autocad軟件也有三年多沒有接觸，但在這剛開頭的兩個月，二維工程制圖已成為我工作的重要一局部，從最開頭的2.0/2.4進氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差，到水星公司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫，再到1.8罩蓋以及其上面三個小塊擋板工程圖紙的完全設計，我正在一步步熟識，一步步地前進，水星公司二維圖紙，竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時參考的標準，雖然他以為這是水星公司的原版，但尺寸的標注，我覺得我標的比水星公司的更清楚，更符合中國人看圖的思路。最近的這次1。8罩蓋三個小擋塊工程圖紙的完全設計，從開頭到完畢一共不到一個半小時，平均每半個小時就可以完成一幅二維工程圖。但有一點我得成認我的缺乏，由于對塑料工藝的不熟識，在標注尺寸公差時感覺沒有概念，這或許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。
2、三維模型建立：三維模型的建立對我來說倒不生疏，由于在讀研期間，無論是在做零部件的有限元分析，還是做整車的運動學以及動力學分析，都需要三維模型，雖然這些三維立體模型都由廠家直接供應，但考慮到有限元模型前處理的簡單性，我還是學了一些三維模型建立方面的學問，以幫忙我縮短有限元分析前處理的時間，究竟，有的時候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡潔的多。在這工作的兩個月里，做過的唯一一次三維建模就是1.8罩蓋模型的縫合，雖然最終由于技術和時間問題，最終交給博創公司去完成，把全部的責任推給我，但我還是要解釋下，這個模型，我只是做縫合，將已經建好的片體全部縫起來，那段時間，許多天都是加班到很晚，我很想完成好，但好幾次，我都在辛苦勞動了一天后，其次天被通知某個地方需要修改，然后要求全部重做，導致前一天的工作白做。雖然最終把全部的責任歸咎到我，我也承受，由于這個模型我參加了，我覺得我有責任去擔當。但有一點說明我必需要提，把全部的面全縫好的確沒有500m大小，但其中許多重復面都在一次又一次的修改后沒有刪除，我情愿擔當這個責任，是由于我自己覺得在三維建模方法上，我有許多缺乏，我要告誡自己以后要好好學習三維建模。
3、工廠機器調試：這個我做的時間也就幾天，沒有太多了解，由于讀研時四周大局部同學都從事掌握理論，覺得這個機器要到達抱負工作，并不是太難，究竟，出問題的熱嵌設備所作動作都很簡潔，不需要太淺顯的掌握理論，把機器的精度提高上去就行。
4、去天津做試驗：一開頭，我以為這個試驗很重要，我和江淮那名工程師都是很當心很仔細地去對待這個試驗，每個試驗步驟當時都很仔細地作下記錄，以為這個試驗的結果會對以后有很大的影響，但回來后，在一次與我一道去參與試驗的江淮那名工程師的談天中得知，這個試驗根本就不是什么比照試驗，我們公司做的快速成型件完全是江淮找設計公司全新設計的一個進氣管，和三菱那個進口的進氣管完全不一樣，江淮叫我們做這個試驗的目的，是帶著一種期盼奇跡會消失的夢想，夢想最終的結果會和進口進氣歧管一模一樣，不過很圓滿，結果沒有實現。
5、電話聯絡客戶：這個最典型的工作就是和psm公司關于嵌件修改的問題了，陳總也屢次批判過，說我在說話方式上過于謙讓，這個嵌件樣件最初我們要求的是15個樣件，再到30個，再到50個，我覺得我們實行的就該是這種相互協商的口氣，我成認，陳總的方式沒有錯，我們作為需求方，有理由理直氣壯要求供貨方無條件同意我們的要求，不過最終的結果還是很不錯的，psm公司的聯系人員同意了我們不斷提高需求樣件個數的要求，也和我說過她在很努力地和無錫那邊在聯系，加快速度，最終交付的日期也只比陳總要求的7月20日寄出晚了一天，嚴格來說，雙方都算很滿足地完成了這批樣件的工作，究竟作為貿易，雙方都能滿足互贏，那是最好的結果。
6、和領導一起出去談判：陳總談判的堅決，這個我覺得是我最該好好學習的地方，我們該做的不該做的，在談判之前，自己心里首先了如指掌，在談判的過程中，讓對方知道我們的`實力，不敢輕視，表達出自己明確的立場，但又不至于太強硬，給對方太大壓力，談判時這個度的問題，很難把握，也是陳總一再提示我的地方，在這方面，我有許多缺乏，但我知道，最主要的緣由是由于我所知道的學問面太窄，心中無底，那是不行能做到縮放自如的。 以上就是我在這實習期兩個月的主要工作，很圓滿，和自己讀研期間始終從事的零部件有限元分析以及整個系統的運動學與動力學分析沒有一點關系，始終在用自己非專業的一面在從事工作，但自我感覺，是另外一種補充，另外一種充實，我并沒有感覺到什么不理解，究竟公司目前還用不到有限元分析這一塊，系統運動學與動力學分析估量可能永久都會用不到，但公司所需的，就是我們要做的，好在陳總說過有限元分析這塊以后我們會自己做，并且我已經向陳總說過，basf的有限元分析需要對方向我們供應一些指導和培訓，最好叫我們去參加見習下，目前，我可以確保的就是我們的零件在有限元分析最重要最費時的前處理方面，我去做肯定不存在任何問題，但加載的正確性以及對分析結果的評判，是我們目前需要知道學習的地方，不過也很簡單知道，究竟這個沒有什么技術含量，一般都是軟件自身設計好的，程序化了，只需要basf說明一下過程，列下邊界條件給我們就行，或者參考一些塑料件的分析資料。
最終，說一下對公司的印象。在公司的兩個月，大大小小也算知道了些狀況，公司的前景，只要不出什么大過失，把一切估計的都很好地完成，嚴格意義上來說，還是很不錯的。在這兩個月中，我深刻體會到，公司中的許多員工，像陳總，錢部長和張部長，他們目前真正把公司的事當作自己的事業在做，我很敬重，也會努力向他們學習，固然，公司中的許多人，他們都很努力地在工作，不管他們比我早，還是比我晚來公司，我都很敬重，在公司，他們也配得上被敬重，由于他們足夠的仔細，只要是好的方面，我都該去學習，去敬重。我成認在剛開頭來公司工作時，由于是第一次真正意義上的工作，把一切都太抱負化，也表現過一些急躁，但在公司讓我承受1.1工程的工作后，我的工作態度已經開頭在轉變了，有段時間，我對這個1.1工程，表現得比誰都焦急，雖然外表上無論什么事，我都表現得很安靜，但內心里，我自己明白，我也已經漸漸在開頭我的事業了，這也是我覺得在這兩個月我轉變最大的地方。
在這兩個月中，也經受了公司的一些人員離職，我也和某些表示或許會離開公司的人員談過心，和他們說過，不管出于什么緣由，覺得他們的離開對公司都有或大或小的損失，可以算得上是一種對公司的不負責任，究竟在公司都工作這么長時間，對公司的一切都很了解，公司要重新找個人去代替，都是特別的不簡單，并且公司目前正處于用人之際，不能由于某些個人緣由就打算辭職，不像我剛來，即使離職了，雙方也幾乎都沒什么損失，不過人各有志，每個人都有對自己命運的選擇權，詳細怎么選就看自己怎么打算，無法牽強。
以上就是我這兩個月的工作總結，寫的過于廣泛，但文字不能說明一切，詳細的還是得在實踐中檢驗，所謂的當局者迷，旁觀者清，或許這個工作總結不該由本人來填寫，由于不夠客觀。很想和合肥恒信一起，一步步地進步，一步步地壯大，讓越來越多的人知道和了解合肥恒信汽車發動機部件制造有限公司這個名字，而不像現在，直到在天津做完試驗的最終一天，天津大學的教師才能完整說出合肥恒信汽車發動機部件制造有限公司這個名字；不像現在，合肥的ems好幾次都以找不到公司的地址為由不投遞快遞；而不像現在，每次在和第一次來公司的人員介紹怎么走時，都聽見別人在提天洋藥業對面或者加油站旁邊。我們需要把公司做大做強。
實習工作總結范文11
一年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對行點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的`經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為“上交易實戰室”，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做上交易。
實習工作總結范文12
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能，通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略，通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;
2、增強自己上崗意識，企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的，通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
3、積累工作經驗，公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用，有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗，為今后的就業鋪路，
4、適應以后工作的生活方式，在學校里，有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼，剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期，通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
5、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習地點
xx省xx市xx區
四、實習單位和崗位
xx電子商務有限公司，網絡客服
五、崗位工作描述
我是在公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號，售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒，除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何，還有一項工作就是接電話，由于我們是網站直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
1、實習心得：
(1)沉著、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的，當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
(2)腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的，所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺，必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好，事情雖小，也要做出實效，要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。
(3)專著認真，注重細節
專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性，認真的態度可以體現在細節中，就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。
我也是因為這一點，讓我受到了教訓，為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發覺，客戶非常懷疑我們的網站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應客戶免費送一些小禮品，也無補于事了，因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作!所以，這個訂單失去了。
通過這件事情，我認識到自己的錯誤，改進自己的工作態度，不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關于自己本身的生存，公司的命運，也讓我明白了，做事一定要認真，認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客戶洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格，這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。
(4)重復事情，持之以恒
從事網絡客服這項工作，雖然是坐在辦公室里面，像個白領一樣，但是要你天天12個小時都要面對這電腦，打電話，在同一個地方，面對同樣的一些人，時間一長，你就會感覺到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進工作的畢業生，不習慣，這也是為什么好多畢業生老是要換工作的因素之一，其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力，任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的.，我們需要的是持之以恒，怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
就我做網絡營銷來說，每天都要看網站上更新的內容并記牢，接待網客，核實訂單，提交訂單，接聽電話，解決售后問題，這些的工作，時間一長，也會成為很枯燥的事情，我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了，可是，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，這時候，就要考驗了我們的耐心、毅力，能持之以恒的話，這些工作將會帶給你豐富的經驗，會成為一種習慣;不能堅持，只能辭呈，換新環境，新工作，到頭來，都是一個新人。
(5)要學會在工作中自我肯定和自我否定。
在大學期間我曾在社團待過兩年，為把工作做到完美，對自我采取了否定，目的是激勵自己下一次要做得更好，而現在工作了，每天都要追求業績，經理曾說過：“有顧客進來我們的網站詢問，那就表示她有這個需要，而你不能說服她購買，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力。”經過這次實習，我深深地體會到工作的那種壓力以及緊張，今天也你會接到很多訂單，但難保明天你一單也沒有，所以，做這個銷售這個行業，你必須懂得自我總結、自我肯定和自我否定，只有這樣，你才能更加好的面對明天，對于我自身而言，一味的否定自己只會讓我自己失去對工作的熱情，對自己失去信心，所以我現在學會了自我肯定和自我否定來增強自己在工作上的信心。
(6)不能帶自己的情緒，始終微笑工作
工作不能帶情緒，這一點是我們上司經常強調，現在，開發客戶都不用實地面對面地聯系，可以利用電話、網絡等手段，可是這不并意味著，工作帶情緒就沒有影響工作了，
其實，無論哪種哪種方式需找客戶，情緒都會很大程度影響工作，據了解，阿里巴巴公司要求每個員工的桌前都要放一面鏡子，對著鏡子微笑地打電話，這個方法可以有效地解決這個問題，有時候，我無意中就會帶情緒工作，特別是打電話，自己的情緒也會波及到對方，所以工作效率很低，自己心情好了，多微笑，覺得對方也會好聊點，遇到的拒絕的情況會少一點。
在工作中，一定要學會調節自己的心態，要保持積極向上，讓自己帶微笑工作，一切皆有可能，遇到困難，千萬不能埋怨，消極，這樣子，只會自己更累，沒心情去做，失敗率會更高，冷靜下來，想想怎么解決問題的方法，因為人腦是靈活的，問題是固定的，相信問題總會有解決的辦法，帶微笑工作，也會給自己周圍的人帶來好心情。
2、實習得失
我的所得：在這次實習中，我學到了在學校里面學不到的知識，如：女性護膚品的行業知識;如何尋找客戶，與客戶更好的交流，跟進客戶;認識了一班來自中國各地的同事，他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人，和他們一起工作，學到很多做人的道理以及博廣自己的知識面，在尋找客戶的過程中，我也能接觸到各行各業的人，能夠與他們絕大多數人很好地相處，因而，擴展了我的交際圈，隨著自己接觸的人多了，也感覺自己沒有在校的那種膽怯，慢慢地變得更開朗，更加自信，能說會道。
我的所失：講到這一點，主要涉及到我的身體健康，剛到公司工作，什么事規規矩矩地，很勤奮地做事情，加上自己對產品不是很了解，以致工作時間過長，幾乎沒有運動，平時的飲食習慣改變，加上公司的菜全都加辣椒，而我從小就不怎么受得了，沒規律地飲食!導致身體經常不舒服!
身體是革命的本錢，沒有好的身體，如何談事業，所以，以后要更加主要身體與工作的合理安排。
3、今后的計劃及專業建設建議
通過這次實習，我深深地了解到自己不足之處，還有半年的時間是可以在學校充電的，我更加應該抓緊那僅剩的半年時間，把自己在實習時遇到的困難但又解決不了的，回校后努力找到答案，同時要學好如何使Ps、網站建設。
當我在面試和找工作時，很多公司都會問你會不會PS，或者是網站維護、網站建設之類的問題，所以在此我提出兩點建議：
(1)建議計算機的應用方面有更深一層的了解與實操。
我們上計算機時，都是電腦上操作的，都是理論的，但是沒有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點，只有真正掌握了，才能更好地運用。
(2)建議開設一個電子商務案例分析課程。
大家都知道電子商務的發展前景是如何，很多的中小型企業都看中了電子商務的商機，都紛紛開設電子商務，這對我們專業學生的發展提供了平臺，有用武之地了，但問題是，企業開展電子商務并不只是停留在建站和做宣傳方面，更多的是能順利進行線上的交易和更深層次的運用，此外，一個企業開展電子商務，并不是一個方案就能解決的問題，實施的過程中也會遇到很多的瓶頸，這就需要我們主動去分析研究，而在校學習的過程中，老師在課程設計上很少涉及案例分析類的課程，我想，很多的同學剛來到企業，對公司在電子商務上的發展都缺少主動思考和分析的意識，所以，我建議開設這個課程，來培養師弟妹對企業電子商務發展的思考，培養他們獨立分析和解決問題的能力，至少培養他們有做電子商務人的意識。
4、總結分析及個人感想
這次的實習工作，簡單而言，我就是相當于網絡銷售員，而網絡營銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面，網絡營銷基本技能一定要具備，例如，制作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護、推廣網站的能力，很強的溝通能力等等，除此之外，要熟悉自己所從事的行業的行情，會計算成本利潤，做出合理的報價，而且，要看言知人，快速獲悉客戶的所需或所好，知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流，商業方面，在與客戶的感情加深后，再談生意輕易而舉地達成合作關系。
當然，計算機網絡技術、電子商務技術基礎、網絡程序設計、網絡營銷與我現在的網絡管理工作內容比較吻合，但事實上，我在技術方面學得不好，自己還在摸索中和有時趁同事有空就會去請教，再重新學習，現在出來工作了，有一點我是頗有感觸的，就是判斷某一門課程對你重不重要，你以后能不能用上，不是你學的過程中就可以判斷，因為你不知道你將來什么時候能用上它，在校學習的過程中，我慢慢發現自己在學習技術類課程的過程中沒多大興趣，什么網絡技術基礎，建站等，所以在學習上沒放什么心思，只求合格，也決心不會從事技術類的工作，現在事實證明，這一些的想法都是錯的，當你身在工作中，并不是你不想做某項工作，你就可以不做，決定權不在你手上，所以，將來的事，誰也料不準，學好各科才是萬全之策。
在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面度它，我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。
實習工作總結范文13
生產實習是將所學專業理論知識在現場工作中進行實踐的一個重要環節。
本專業生產實習的主要目的是：了解當前黨和國家對基本建設的方針和政策，了解當前我國在城市規劃、建筑設計、建筑施工及建筑工程管理等方面的基本經驗，為下一步進行課程設計及畢業設計打下實踐基礎。
通過生產實習鞏固并擴大學生的知識面，通過各工種施工現場的參觀與學習，了解施工的基本知識，為從事建筑施工及施工組織管理打下實際基礎。通過現場參觀、聽報告和工種操作等，進一步培養學生熱愛建筑工程專業、獻身于祖國欣欣向榮的基本建設事業的遠大志向。
1、時間及地點安排
本專業按教學計劃規定生產實習時間為4周，計4學分。
考慮到生產實習是為了實踐建筑設計、結構設計及建筑施工專業課程的理論，進行畢業設計打基礎的，因此，生產實習最好安排在畢業設計開始之前進行。
生產實習的地點一般可選取當地正在施工的建筑工地，施工單位宜具有國家二級建筑企業的資質，正在施工的單位工程的建筑面積宜不小于平方米。
2、實習主要內容
(1)現場調查;
(2)聽報告;
(3)參觀(包括討論);
(4)閱讀工程資料、圖紙等;
(5)工種操作(包括混凝土工、木工、鋼筋工、電焊工、吊裝工等);
(6)現場教(包括土石方工程、基礎工程、混凝土工程、結構安裝工程、裝飾工程)等，現場教學可采用請現場工程技術人員對本工程項目從設計到施工方案，技術措施，施工組織管理，質量及安全保證等方面作全面、祥細的介紹;指導老師結合本案例的'講解以及學生詢問相結合的方法進行。
(7)撰寫實習報告。
生產實習前，實習指導老師應結合所選工地的實際情況，落實各項實習任務，并制定生產實習任務書(包括安全措施要求)下達給學生。
3、生產實習報告
參加生產實習的學生必須獨立完成生產實習報告，以作為評定生產實習成績的最主要的依據。
本專業的生產實習報告的文字材料不得少于字，并按規定進行填寫，由所在實習單位簽署實習表現意見，指導老師按優、良、合格、不合格四級制按實評定成績。
生產實習報告應包括如下幾個方面
(1)本實習項目的工程概況;
(2)其建筑設計，結構設計，施工技術和施工組織等方面的特點和經驗;
(3)實習工種操作的內容與體會
(4)本次生產實習的收獲與建議.
4、幾點注意事項
(1)在生產實習期間，一定要注意學生的人身安全，進入工地一定要戴安全帽，在高空參觀或進行操作時應注意防止發生意外墜落。實習學生應嚴格服從現場施工管理人員的指揮或調度，嚴格遵守施工安全操作技術規程和工地勞動紀律。
(2)在實習工種操作的時候，不得損壞施工工具和設備;要厲行節約，不得浪費工地的建筑材料。
(3)建筑工地一般生活條件比較艱苦(居食為臨時房屋，工作為野外露天作業等)，在三周的實習期間，教學點的管理教師和實習指導教師還要注意實習學生的身體健康，以保證生產實習的順利進行。
實習工作總結范文14
剛剛進入醫院，對操作系統不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發性耳聾（包括神經性和傳導性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題（包括棉絮鋇餐試驗），刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fe鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部檢查（鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部檢查（扁桃體環，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等）。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
一些很細知識點我就列在下面：
1、在耳鼻喉和內分泌的聯系中，我查詢文獻發現，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長整理，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發鼻炎的'原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2、引起面神經癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發紅流汗的癥狀（是神經長好過程中會出現的正常現象，會自己緩解）。
3、突發性耳聾是不明原因下，最多3天內出現的耳聽力明顯下降，而且多數原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4、聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
實習工作總結范文15
轉瞬間，我們的中專生活已經過了，同學們都在為自己的實習到處奔波，我也不例外。以前，我總是盼望早點到社會參預工作，由于我總覺得工作是一件很簡潔的事。可是當我離開校內，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件簡潔的事。由于，從學校到社會的大環境的轉變，從教錢學習到收工資做事的地位轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立即適應新的環境。
xx年x月這個月期間，我在文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。我擔當職位，平常的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學的專業學問。但是我在校期間自學了會計學問，在這次實習中，我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬，這使我學到不少。第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是關心其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開頭埋頭工作。雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長，在一個生疏的環境里，我一邊工作，一邊仔細觀看，由于怕生，我很少主動與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的'時候也很大方。晚上我難以入睡，我發覺這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多，而我卻只能關心她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應當要怎么工作，應當如何轉變與人相處的態度。我認為正確而不懷疑，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習確定會有成果的。在接下來的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、文件處理、接待客人。一開頭聽到要我主要負責接聽和打電話的時候，我還開心而興奮了好一陣子，由于我認為這件工作很簡潔，平常我們不是時常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時候，卻不是一件簡潔的事了。或許是由于自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣不足。因此后來帶我的那位文員先讓我觀看她是怎么與客戶交談的。在觀看她工作后，我突然很佩服她的士氣，她與客戶談話的時候神情自如，說話自信。我最終知道自己的不足，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是公正的。
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