【推薦】公司工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的公司工作總結,歡迎大家分享。
公司工作總結 篇1
xx公司在總公司黨委的正確領導下,以黨的十七屆六中全會精神為指導,根據交通“四化管理”原則,落實各項方針措施,緊緊抓住第一季度這個創收的黃金季節,早部署、快落實,真抓實干,開拓進取,出色地完成了一季度的各項工作,預計第一季度完成客票收入1670萬元、營業收入1785萬元,實現利潤110萬元。
第一季度主要以圍繞“春運”來開展工作,主要做了以下幾點工作:
一、加強春運工作組織領導,認真抓好春運工作準備
春運開始前,xx公司領導班子認真領會總公司20xx年春運生產動員會精神和《春運工作方案》,決定提前進入春運備戰狀態,成立了以主要負責人為組長的春運領導小組,制訂了《春運工作方案》、《安全生產工作方案》和《春運突發事件應急救援預案》等春運保障措施,并與各科室、修理廠、駕駛員、承包車主等簽訂春運工作安全生產責任書,通過會議、廣播、標語等多種形式,宣傳春運工作的政治意義和經濟效益的重要性,把維護廣大人民的根本利益作為春運工作的出發點和落腳點,把搞好今年春運工作作為保持經濟穩定發展,社會和諧安定團結的重要任務,營造春運生產的氛圍,統一干部職工的思想和認識,為春運安全工作創造條件,提供組織保障。
二、統籌兼顧,合理安排,加強運輸組織工作
今年春運杜絕了往年站務與營調因派車扯皮的現象,在春運領導小組的領導下,站務科統一安排人員,營調科統一調配車輛,本著全公司一盤棋的原則,相互配合,相互支持,顧大局、講團結、聽指揮,確保不積壓、滯留旅客;加班包車按照“站務要車,調度派車,優先公營車”的原則,科學調度合理安排車輛運營。曹縣至菏澤線路通過“調結構,轉方式”改造成城際公交車后,公營車下線,我們根據車輛技術狀態和管理經驗制定了經營中長途加班的計劃,長途旅客由本班線路車輛加班運輸,我們加大站務費提成,象青島、濟南等中長途,旅客多時公營車就放加班,隨加隨走,杜絕了往年因給公營車留客加班而積壓旅客的矛盾,減輕了站務人員的工作量,確保了公營車加班量的增加,充分發揮運力的最佳效能。為了保證春運有序開展,杜絕私拉亂運,公司組建四個稽查隊,和駐站辦聯合,分別負責四個片區,以補票為主,罰款為輔,嚴厲打擊私拉亂運等違法違紀行為,并和營調、保衛、站務及GPS監控中心一起,聯合做好春運期間的“xx控”工作,掌控車輛動態,堵塞生產漏洞,確保春運開展有條不紊。
xx、強化運營車輛管理,嚴把參加春運資質關強化營運車輛的`源頭管理,嚴把技術狀況關。參加春運的車輛必須證照、裝備齊全,車容整潔,其技術都達到二級以上,全部安排一級車況車輛參加跨省春運。且對所有參加春運的車輛安排進行了一次二級維護,并對維護后的車輛上檢測線進行安全性能測試,對檢測合格的車輛才準參加春運,并粘貼全區統一的春運車輛技術合格標志。
強化營運車輛管理,嚴把駕駛員上崗關,春運前對駕駛員進行了資格審核,對多次違章、違法和沒有按規定進行年審的駕駛員嚴禁參加春運。
四、加強安全管理,確保春運生產安全。
春運開始前夕,我們適時調整了安委會成員,按照“一崗雙責”的原則進行再分工,從新強化安全責任。安委會強化了對站務、駕乘人員的安全教育和管理,嚴把駕駛員上崗關,不合格的駕駛員嚴禁上車,嚴把車輛技術狀況關,不合的車輛不準參加營運,不適合的天氣不準出發,并對重點車輛、重點線路進行跟蹤管理,利用GPS實施重點監控,24小時值班,杜絕“xx超”現象的發生。車站安排專職安全員,嚴把車站源頭管理關,認真落實車輛報班、發車和車輛出站安全檢查制度,利用安檢儀對旅客行包逐個進行檢查,發現“xx品”一律扣押,并認真做好記錄,落實安全措施,杜絕客旅客夾帶危險品上車。整個春運期間,xx公司由于安全管理到位,措施有力,全公司沒有發生一件責任事故,有效地保證了國家財產和人民生命的安全。
五、講質量、樹形象,實行優質文明服務。
客運是城市文明的窗口,車站是城市客運的窗口。為搞好今年春運期間的文明服務工作,要求全體職工明確“旅客至上”、“服務至上”、“質量至上”的觀念,要求站務人員努力提高服務技能,堅持服務從小事做起,從細微入手,想旅客之所想,急旅客之所急,為旅客提供更加人性化的服務,并努力開展特色服務、樹立品牌服務。各片區積極開展“愛心互動、真情交通”的文明優質服務競賽活動,牢牢地把握抓好安全就是最重要的質量,同時切實抓好文明服務,全公司助人為樂、拾金不昧的好人好事到處可見,在整個春節運輸中xx公司到處洋溢著文明之風。
六、集中精力對曹縣至菏澤專線進行公交化改造。經營多年的公營車一直是xx公司的包袱,羈絆著公司的發展,年前,領導班子研究,決定下大力氣對公營車進行改造,實行公交化運營。由于時間緊,任務重,我們兵分兩路展開工作,王經理負責城際公交的策劃、線路承包、交通局辦證、縣政府爭取政策,宋書記負責購車、安牌、辦證、在保險,通過大家的努力,終于在20xx年春節來臨之際,辦好了所有的營運手續,進行了試運行。城際公交用公交車運行,按線路班車管理,具有容量大、票價低的優勢,對曹縣至菏澤線路上的“黑車”產生了極大沖擊。今年春運,發揮了城際公交大容量的優勢,菏澤線路上再沒有往年春積壓旅客的現象。
七、推進節能減排工作,促使加氣站早日運營。
按照國家總體方針,配合總公司發展規劃,我們爭取到分公司第一個LNG天燃氣加站設的項目,為了推進該項目地進展,一方面我們加大了新增車輛和500公里以下線路班車更新的力度,力爭全部使用LNG燃氣車;另一方面,創造條件加快加氣站建設。由于建站審批手續繁瑣、嚴格且時間長,在不具備建站條件下,我們疏通關系,優先建站,進行試營業,報批手續同時進行,不影響加氣車輛的運營,元月份加氣站初步建成,運行效果顯著,每月創利潤六七萬元。
八、推進勞務派遣工作開展,加強不在崗人員管理春運過后,總公司按《勞動合同法》規定,要求對臨時用工實行“勞務派遣”管理,我們利用這次機遇,成立養老金(含工傷保險)收繳領導小組,不僅對臨時用工的站務員、駕駛員、修理工等進行了梳理,而且對不在崗人員進行統計摸底,加強養老金收繳,制訂了勞務派遣工人和不在崗職工養老金收繳辦法,從管理中得到了效益,減輕了企業負擔。
總的來說,一季度我司各項工作還比較穩定,效益穩步提高,但是,我們絕不能掉以輕心,麻痹大意,必須從思想上、行動上繼續抓好落實,確保全年任務的完成。
公司工作總結 篇2
一、領導重視,政策有力
近年來,會展業異軍突起,形成了新興的展覽業市場。區委、區政府高度會展工作,在浙洽會期間,成立了浙洽會**分團組委會,在廣交會期間,區四套班子領導分別到廣州考察廣交會情況,給外貿企業鼓勁,有效增強了企業發展的信心。同時,20xx年區委1號文件專門出臺了關于外貿企業參加展會的獎勵政策,切實提高了企業參加展會的積極性。20xx年區財政用于企業參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利,管理工作持續改進,服務品質穩步提升,全年實現主營業務收入共計9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,并專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題
和解決問題的周期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業,用之于集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”,以集團開發物業小區為試點,并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的.力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其
是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000
份/期,發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
*年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
公司工作總結 篇3
至此,我在91金融實習已有5周,作為一名總裁辦管培生,這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習經歷不同,這是我第一份正式工作,因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不夸張地說,這是第一次這么快融入一個陌生的集體。我并不是一個健談的人,尤其不擅長與陌生人相處,可在與91金融同事(包括上司)的相處中,我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創業型企業的優點之一。
之所以選擇91金融作為我的第一份工作,當然是因為它有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票,但我并不這么認為,雖然比起進已經成熟的公司,91金融這樣的創業企業風險更大,但我看重的并不是這個,而是在這里我能干什么。
一、我對互聯網金融行業的認識
從進入公司的第一天起,我就一直在問自己“什么是互聯網金融“,直到今天,我仍然在問自己這個問題。因為,它總在不斷創新、不斷變化。
如果上網查看,百度百科會告訴你“從廣義上講,互聯網金融是網絡技術與金融服務相互融合、相互作用的產物,在互聯網和移動互聯網環境下開展的所有金融業務都屬于互聯網金融的范疇;但在狹義上,互聯網金融包括第三方支付平臺模式、P2P網絡小額信貸模式、基于大數據的金融服務平臺模式、眾籌模式、網絡保險模式、金融理財產品網絡銷售等模式。”但這只是學術用語,如要真正理解互聯網金融,我深知必須深入其中,不僅要從互聯網金融公司的角度去了解它的經營過程、盈利模式等,更要從客戶的角度,真正參與。因此,我開始嘗試通過互聯網金融進行理財,在我看來,這并不是一個賺錢的機會,而是一個學習互聯網金融的重要方法。
我在大學的專業是金融,不過毫無疑問,我們所學習的僅僅局限于“傳統金融業”,對于互聯網金融這一新鮮事物,教科書也許仍需兩年才能納入。進入公司以前,我跟很多人一樣,對互聯網金融就是“門外漢”,認為互聯網金融與傳統金融業的區別僅僅在于金融業務所采用的媒介不同。但事實并非如此,當極不透明的傳統金融與極其透明的互聯網相融合時,一切都發生了變化。在互聯網金融中,“開放、平等、協作、分享”的宗旨引導著傳統金融業務朝著“透明度更
強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉變;另外,在互聯網金融中中國盛行的“關系型銷售模式”不再起主導作用,以效果為導向的銷售方式將更加強調“產品價值”,注重放大客戶、用戶的使用體驗,讓產品本身說服客戶。
當前中國金融體系具有高度的壟斷性,競爭不充分、不透明,對實體經濟服務效率低,金融服務沒有跟上經濟發展的步伐,亟須基因式變革,而推動這一變革最重要的力量正是互聯網。聯網金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行為價值化等優點,將對傳統銀行業務帶來巨大沖擊。互聯網金融現有模式主要包括第三方支付、P2P、眾籌、大數據金融、互聯網貨幣以及互聯網信息門戶,如91金融、融360、陸金所等,那么這些中介為什么會存在呢?在傳統金融中,消費者向中介機構繳納不菲的服務費用后,并沒有得到良好服務,消費感受惡劣,尤其會誤認為費用部分是由銀行方收取的,因此對銀行服務的期許很高。而互聯網金融的業務主要是三件事:信息匹配、手續服務和部分借款人的包裝。其收取費用低, 進入門檻低,可為客戶帶來較好的服務和消費感受。
互聯網金融的興起正值我國金融業改革的關鍵時期,是金融體制改革與互聯網技術發展的必然結果。互聯網金融不僅是傳統金融的有益補充,而且會推動我國的金融效率提升、交易結構和金融架構的深刻變革。互聯網金融對原有金融行業帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰。
二、我對公司的認識
1、91金融概述
91金融是一個由年輕人組成的公司,80多位同事中三十歲以上的屈指可數。在這樣一個年輕的公司,卻從來不缺乏創新和激情。 91金融成立于20xx年9月1日,屬于綜合類互聯網金融門戶,榮獲20xx中國互聯網金融十大領軍品牌。于20xx獲得經緯創投的首輪投資,并于20xx年9月,獲得田溯寧旗下寬帶資本等多家機構的第二輪投資。如今, 91金融已不是最初單純的在線金融產品導購和銷售平臺,而是已經升級為了中國最大的互聯網金融產品銷售平臺,產品涵蓋貸款、信用卡、保險、理財等普惠金融服務,可將不同需求客戶群體合理引導到合適的金融產品專區。 因此,現在的`91金融
發展速度很快,對員工的要求也越來越高。
在總裁辦工作的一個最大好處就是可以對公司有較整體的認識。經過一個多月的學習,我對公司的各類業務已經有了初步的了解。下面給出我對這些業務的認識:
(1)91金融超市
“91金融超市”業務是91金融在20xx年推出的,定位于在線金融產品導購與銷售平臺。目前,91金融超市已成為目前中國最大的互聯網金融產品銷售平臺,產品品類涵蓋貸款,信用卡、保險、理財等多項金融業務,為讓用戶更加便捷地選購金融產品,91金融超市采用樓層分類式設計,將不同需求客戶群體合理引導到合適的金融產品專區。
91金融超市的出現,大大降低了金融機構的營銷成本,目前已有超過300家各類金融機構入駐平臺。91金融超市致力于讓每一個用戶享受到“安全、便捷、專業、免費”的金融服務,為用戶提供“一站式購物”極致體驗以及種類豐富又具價格競爭力的金融產品。已經累計服務金融產品消費者數百萬人次,每天增長數千人。截止至20xx年3月,91金融超市的業務已經遍地全國87個城市,更在北上廣深等一線城市設立分公司。
(2)91增值寶
91金融于20xx年12月20日正式發布理財產品“增值寶”,這是與民生銀行、北京銀行、上海農商行等多家銀行聯合運營的金融產品,是面向中小企業的高收益、高附加值的理財產品,被稱為企業版余額寶。標志著91金融從金融產品銷售通道業務,擴展到了自營產品業務,完成了金融服務的“最后一公里”。
其中,第一期增值寶產品發行額度100億元,單筆100萬起售。發布一個月就銷售3億元份額,平均每客戶認購額度500萬元。
(3)91旺財
91金融于20xx年3月19日推出旗下互聯網直接理財平臺“91旺財”(91wangcai.com),為中國金融消費者中的借款,貸款雙方提供安全、公平、透明、高效的互聯網直接理財服務。這也是我進行互聯網金融理財的第一種嘗試產品。
91旺財為用戶提供獨特的一站式購物體驗以及種類豐富而又具價格競爭力
的商品,讓用戶在91旺財享受安全,便捷,收益高的優質服務。91旺財業務的推出,極大擴充91金融的用戶服務領域和范疇,與企業級和個人級業務一起,形成垂直整合后的聚變效應,更好的服務個人金融消費者,以及中小微企業。
(4)91金融云
91金融致力于建立最具價值的金融消費者數據庫和最豐富的金融產品數據庫,幫助全中國所有金融產品的消費者,都可以用最快速度、最低成本獲得最適合自己的金融產品,并且在消費過程中享受到7*24小時、免費、定制化的顧問式服務。
2、91金融的行業優勢和競爭力
在我看來,91金融就像是一個超市+導購的中介,定位于“中介升級”,不僅主動為用戶找到合適的金融機構和金融產品,還為用戶量身定制出一套最合適的金融服務解決方案,十分注重深入挖掘價值。
20xx年12月,91金融入駐上海嘉定金融谷,未來金融谷所服務的中小企業將有機會到91金融平臺上購買產品、獲得金融服務。而更多與金融谷的合作金融機構也有望到91金融平臺上提供產品。
與很多互聯網金融企業不同,91金融并不認為互聯網金融與傳統金融企業間存在很大的競爭,相反,我們認為二者是相互補充、相互融合、相互合作的關系。20xx年4月,91金融與北京銀行簽署全面戰略合作協議。雙方將在業務平臺展現、客戶推薦、共同開發“增值寶”理財產品、開展聯合市場營銷活動及零售業務、金融服務專區建立,理財產品定制等業務等方面展開全面深化合作。
另外,20xx年4月23日,百度將旗下百度理財升級為“百度金融”,并與91金融合作推出網絡貸款業務,百度金融的貸款板塊后端直接連接91金融超市,貸款產品也由91金融超市負責提供。這就是91金融在戰略上的優勢所在。總的來看,91金融的核心競爭力主要有3條:
一是產品的豐富度高,商品種類多。旗下的91金融超市都是和金融機構直接合作的(這和同行只是和銀行的信貸員合作不同),現在與其合作的銀行、保險公司有300余家,這些機構的產品都可在91金融超市里找到,而且不只是有產品信息,還有每家機構在每個階段不同的執行政策。
二是消費者的數量和數據分析。每一個通過91金融平臺來購買產品的消費者,91金融都會獲得超過數十項的數據,這是在引導用戶可以順利完成消費時主動填寫的。這些高質量的用戶數據有多少是由品牌和服務能力決定的,這也是91金融需要在長期中積累的。
三是成功率、轉化率。就像所有中介一樣,最終成交有多少才是91金融最大的價值來源,這要靠其用戶數據獲取系統、金融產品數據系統和匹配系統的完美結合才可以達到最終的成交目的。
三、我所學到的東西
1、我的同事
如果只用一個詞來形容91金融,那就是團結,這也是公司最吸引我的地方。一群年輕的面孔,天真可愛但卻透露出激情和勇氣,他們不愿意走別人走過的路,而是一次又一次地開墾屬于自己的新征程。
也許是在進入公司時大家都做好了準備跟公司共進退,所以在工作中很少有人計較個人得失,真正印證了91金融的公司精神——公司利益至上。實習期間我所接觸的同事大都每天加班,不管多晚都會將工作完成再離開,有的甚至在家做的凌晨三四點,周末加班也毫無怨言,反而充滿了激情,說7*24小時待命也毫不夸張。在這些同事身上,我真正明白在創業企業中,你要計較的不是工資也不是福利,你的成長和付出才是你真正的收獲和幸福。
一個多月的時間,我跟周圍的同事相處越來越好、越來越自如。整個公司一直十分和諧,同事間總是互幫互助,領導也不會嚴苛,而會在你不懂時給你指導,在你犯錯時給你提醒,在你成功時給你鼓勵。我以前一直以為只有嚴厲的規則下員工才會盡職盡責,但是我錯了,在91金融這樣的環境中并沒有滋生懶惰和不負責任,反而會讓你無時無刻不注意自己的工作細節,無時無刻不謹記自己所犯的錯誤。總之,能擁有這樣一群團結而富有激情的同事并不是件容易的事,在91金融這個大家庭中,一切都是那么自然。
2、我的老板
進入公司第一件事便是參加總裁辦早會,與CEO的第一次見面讓我莫名的緊張,也許是他說話時的嚴肅表情,也許是他一舉一動中散發出的力量。
我總是習慣叫他許總,雖然他并沒有老總的派頭,因為我認為公司就是公司,稱呼是必要的。但是他總強調叫他許澤瑋,這一點讓我很不解。但長時間接觸下來,我明白也許他是為了跟員工更近距離相處,因為他總是把我們當成他好朋友,并把一切自己認為有價值的東西分享給大家,為的就是公司所有人都能和他一起成長,從而促進公司的成長。
許總每天都很忙,在公司的時間很少,他總說他的任務是給公司找資源,而我們的任務則是好好利用這些資源。他一有時間就會給我們“上課”,但這課卻不像大學課堂,沒有深刻的理論,也沒有枯燥的書本,他的一字一句都是他用實踐得來的經驗。他似乎習慣于把我們當成孩子,再瑣碎的事他都會加以提醒,只要他想到了。也許正因為這樣,他似乎總有操不完的心、忙不完的事,每天凌晨1點多還在給我們分享新事物,第二天早上又跟大家一起上班。在我眼里,這樣的老板是絕對值得去學習的。
3、我的未來
在進入公司之前,我還在盲目地投簡歷,盲目地找工作,不知道自己要什么,也不知道自己適合什么。91金融給了我一個認識自己的機會,更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所說,成功的人只有兩種:一種是專業技術過硬的人,一種是善于利用身邊資源的人。而我,卻兩種都不是。工作沒有什么合適不合適,只有自己做或不做,看清自己是成功的第一步。
能夠一畢業就進入91金融我覺得很幸運。一方面,我認為互聯網金融是一個很有發展前景的行業,而且91金融也只這個行業的佼佼者;另一方面,公司自身的氛圍和團隊讓我無比滿足,我深信這將是一個正確的選擇。雖然發展至今,公司也遇到過不同的問題,行業競爭日益激烈,政府監管日益嚴苛,但未來的91金融必將朝著更加完善的產業鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產品以及更加深入的交易方向發展。我深信91金融的未來是無比光明的,在91金融我也將實現自己的價值。因此,我一開始便全身心地投入到了工作,不會計較是否加班,也不會計較工資高低,因為我知道現在自己最需要的是什么,也知道我跟公司是共榮辱的。
公司工作總結 篇4
時間如梭,20xx年很快就過去了。回顧這半年的工作,我對公司財務工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進銷存業務的電算化。當然XX年也有很多不足之處,主要有以下幾點:
一、不斷提高人員素質
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“XXXX制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。年內主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
(2)堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的.攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。XX年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為X%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為X%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為X%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。
一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。
三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。
一是加強成本治理,減少成本性資金流失。
二是加強結算治理,限度地增加可用資金。
三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
公司工作總結 篇5
20xx年XX區農機安全監理站在市農機監理所的幫助指導下,在區農林局黨委、行政的領導下,全體干部職工以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針,緊緊圍繞 “安全發展、預防為主”的主題,以十八大精神為指導,認真踐行黨的群眾路線,廣泛深入開展農機安全宣傳教育培訓,安全生產檢查,“打非治違”、隱患排查治理等專項行動,增強廣大農機駕駛操作人員的安全意識、自覺遵守安全生產法律法規,確保我區農機安全生產形勢穩定,現將20xx年農機安全生產工作總結如下:
一、目標任務完成情況
截止10月31日, 共辦理拖拉機年度檢驗590臺,變更、轉籍過戶32臺、補換牌證65臺、注冊登記14臺,拖拉機駕駛員駕駛證期滿換證179人,參檢拖拉機交強險投保率100%,清理脫檢兩年以上拖拉機68臺,目前我區拖拉機在冊數667臺,拖拉機檢驗率90.3%、掛牌率95 %、駕駛人持證率95%,已達市級目標任務責任書要求,預計12月底拖拉機檢驗數可達605臺;對拖拉機、微耕機及其駕駛操作人員進行摸底排查,共建立453臺拖拉機690臺微耕機及駕駛操作人員監督管理臺賬;舉辦農機安全生產集中教育培訓班9期,培訓人數463人,完成計劃數350人的132%;組織車輛75車次,農機安全監管人員329人次,開展農機安全宣傳檢查105次,制作農機安全宣傳展板(宣傳欄)17個,通過三農通短信發送宣傳短信31條,發放宣傳資料4810份,受益群眾15580余人,檢查農業機械163臺,糾正違法行為9起,排查農機事故隱患9項,已整改9項;完成50名新訓拖拉機駕駛員培訓資格審查、理論及實際操作培訓考試工作,參考學員50人,合格50人,全部獲領中華人民共和國拖拉機駕駛證。通過加強農機安全監管,源頭專項治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等,我區沒有發生農機安全事故,農機事故三項指標(事故率、重傷率、死亡率)控制在指標范圍內。
二、采取的措施
(一)明確安全責任,層層簽訂安全生產責任書
市農業局、XX區政府與區農林局、市農機監理所與區農機監理站、區農林局與涉農街道辦事處農機管理部門簽訂了20xx年農機安全生產責任書,將農機安全生產納入各級目標任務考核。區農機監理站結合拖拉機年度檢驗、駕駛員審驗換證等農機監理業務與機手(車主)簽訂安全生產責任書880份,簽訂率達100%。
(二)制定實施方案,切實加強對農機安全生產工作的領導
制定并下發了XX市XX區農林局《20xx年春運農機安全生產工作實施方案》、《XX區農林局關于開展20xx年度拖拉機及駕駛員檢審工作的通知》,《XX市XX區全面開展拖拉機及微耕機摸底排查工作實施方案》、《XX區20xx年農機安全生產工作實施方案》、《XX區20xx年“農機活動方案》,《XX區農林局20xx年農機安全生產領域打非治違工作實施方案》,成立了XX區農機安全生產工作領導小組,統籌安排了農機安全生產工作專項經費,使農機安全生產工作有條不紊的進行。分管領導每月定期組織召開農機安全生產工作會議,及時傳達組織學習上級有關安全生產文件、會議精神,并加以督促落實。
(三)規范農機監理業務,嚴格拖拉機的檢驗、落戶
嚴格按規定辦理各項農機監理業務,嚴格依法行政,文明公正執法,認真做好拖拉機駕駛人的考試、發證和拖拉機駕駛證的審驗以及拖拉機的安全技術檢驗,注冊登記、行駛牌證的核發等工作,切實做到嚴把四關(培訓關,考試發證關,牌證放發關,檢驗關)的要求,從源頭上抓好農機安全生產工作。
對參加年檢的拖拉機,按有關規定,逐臺進行安全檢查,做到見人見機,查驗證件,校驗機車,認真落實“誰檢驗、誰簽字、誰負責”的責任制,對達到要求的,給予核發檢驗合格標志,對達不到要求的,一律不給予簽證;在車身顯著位置噴涂“嚴禁違法載人”警示語,從源頭上加強管理,有效消除農機事故隱患,預防和減少農機事故的發生。20xx年農機工作總結拖拉機的注冊登記,嚴格執行《拖拉機登記管理規定》、《拖拉機登記工作規范》和《XX市農業局關于認真貫徹執行云南省農業廳等五部門聯發關于印發〈云南省運輸型拖拉機行業管理規范(暫行)〉的通知》(昆農通〔20xx〕26號)的'規定,嚴格審查拖拉機所有人提交的法定材料,對符合落戶掛牌的給予及時辦理,對不符合要求的一律不予登記掛牌,嚴禁超標準、超范圍機型落戶。
嚴格規范培訓考試機制,嚴把駕駛員培訓考試、發證關,嚴格執行拖拉機駕駛員培訓考試“十不受理”規定和“誰考試、誰簽字、誰負責”責任制。
(四)送檢下鄉集中檢驗拖拉機,提高農機安全監管服務水4月、8月,在各辦事處農科站的支持配合下,農機監理站聯系保險公司工作人員一起,深入到團結、海口、碧雞、馬街、福海、前衛辦事處拖拉機相對集中的大平地、樂畝、谷律、硯臺、龍潭、中灘、西華、長坡村小組(居委會),為機手集中檢驗拖拉機、辦理拖拉機交強險保險、對檢驗合格,手續齊全的現場核發檢驗合格標志,辦理簽證手續,實行一條龍服務,這樣既方便了群眾,又降低檢驗費用。在集中檢驗的同時加強安全宣傳教育,在每個檢審現場都擺放農機安全宣傳展板,懸掛安全宣傳警示布標,分批次地組織駕駛員觀看宣傳展板、發放宣傳資料、并進行認真講解,宣傳拖拉機牌證、駕駛證管理規定,道路、田間安全作業常識、違法行為處罰、農機事故處理程序,并以近年來發生的道路交通事故為案例,深刻剖析事故原因,從中吸取教訓。
公司工作總結 篇6
20xx年,是全面深入貫徹黨的十八大精神的開局之年,是集團公司實施“十二五”規劃承上啟下的關鍵一年。一年來,集團公司工會按照全年工作總體部署,認真貫徹落實集團公司提出的“搶抓機遇、鍥而不舍、實事求是、不斷創新”的要求,從工會工作實際出發,按照“以發展為主題,以和諧為主線,以職工為根本,以基層為重點,以改革為動力”的工作思路,全面履行工會職責,著力構建“有為、和諧、溫馨、活力、魅力、實力、責任”工會,團結帶領廣大職工當好主力軍,拓展新作為,做出新貢獻。
一、推動經濟生產,建設有為工會
一年來,集團勞動競賽領導小組在集團黨政領導的支持下,以“當好主力軍,建功十二五”主題,在集團工會開展的勞動競賽活動中,緊緊圍繞企業中心,團結動員廣大職工為全年各項任務目標的完成,特別是在勞動競賽活動的組織、管理、總結和提高等方面取得明顯成效。
(一)創新競賽項目,勞動競賽出實效。集團勞動競賽領導小組結合集團經濟工作實際,及時調整、增加競賽項目,細化完善競賽方案和組織管理制度,使競賽活動取得了實際效果。集團各級工會組織定期召開勞動競賽工作推進會,在競賽實施過程中層層部署發動、廣泛動員、深入宣傳,調動和發揮了職工的生產積極性和創造性, 保證競賽活動的健康開展。
(二)加強班組安全建設,促進企業安全生產。集團工會針對企業安全生產和工會勞動保護工作要求,繼續開展“安康杯”競賽活動,會同企業安全部開展班組安全操作法征集評選和“安康杯”競賽。集團30多個班組推薦參加安全操作法評比。“安康杯”競賽即促進了企業的安全生產,又提高了企業班組的安全建設。“安康杯”競賽品牌受到高度關注和認可,也擴大和樹立了北京燃氣在全國同行業間的影響和威信。
(三)承辦技能大賽,培養高技能人才。集團公司承辦了20xx年北京市“燃氣杯”職工職業技能大賽,創新開展“燃氣行業焊工”“燃氣查表計費工”技能比賽,大賽吸引了企業近千名一線職工參加,為職工技能提升創造了條件,搭建了平臺,同時通過大賽培養建立了一支無私奉獻、技術過硬的專家團隊。 積極參與全國第二屆技能大賽組織工作,承擔起北京市代表隊的組織、協調、選拔、集訓和參賽任務,北京代表隊在最終的決賽中取得了2項團體冠軍、2項個人冠軍的驕人成績。通過訓練和比賽中即鍛煉了隊伍,又提高了一線職工的工作技能,受到職工的廣泛贊譽。
(四)關注職工職業發展,在企業職級職系建設中體現工會作為。一是積極參與前期工作調研,提出了將企業一線勞模先進納入職級職系中的建議,找到工會工作結合點; 二是為突出企業勞模先進示范引領作用,提出“加大勞模先進在薪酬分值中的比重,進一步體現其激勵作用的建議”得人力資源部門和試點單位支持;三是在廣泛調研的基礎上編制了《勞模先進、競賽標兵、技術能手職級職系評定分值方案》,提交集團公司人力資源部,納入三家單位的試點方案中。工會參與企業職級職系建設,體現其服務企業、服務職工的新作為。
(五)示范引領作用突顯,勞模工作不斷改革創新。20xx年,集團工會加大對勞模隊伍的建設力度,一是組織召開慶“五一”勞模大講堂暨座談會活動,幫助勞模拓寬了視野,促進勞模隊伍引領示范作用的發揮;二是完成了集團勞模信息庫建設,保證勞模管理工作的科學化、規范化;三是解決勞模因工作原因無法參加療養活動的問題,制定切實可行的方案,保證勞模的休息休假;四是做好勞模培養選樹,一年來有2名職工獲得建設部勞模和全國五一勞動獎章稱號。
二、維護職工權益,建設和諧工會
加強企業民主管理,確保職工的參與權、知情權、監督權的落實是集團公司兩級工會組織的重要職責,一年來集團公司工會從加強企業民主管理,維護職工合法權益的角度出發,保證企業勞動關系的和諧穩定。
(一)落實職代會為主要形式的民主管理工作。1月 16日召開二屆四次職工代表大會,審議企業業務招待費用使用情況等七個報告,不斷規范職代會民主程序、監督檢查和決議的履行。按照新修訂的職代會民主評議領導干部制度,20xx余名職工代表填寫了15000余張測評表,對所屬單位領導班子及成員進行民主評議,不斷加大職工的監督和評議企業領導干部力度。
(二)開展培訓,提高職工代表、工會干部民主管理能力和水平。為強化職工代表和工會干部參政、議政和勞動爭議調解員的能力和水平,集團工會舉辦了200余人參加的“20xx年度集團公司職工代表及工會干部培訓班”,110人參加的集團公司勞動爭議調解員培訓班。 提高了民主管理的.參與意識和勞動爭議調解員調解、協調、處理問題的應對能力和實踐經驗。
(三)做好職工代表提案征集評選工作。20xx年,提案征集領導小組對二屆四次職代會征集的17件職工代表提案進行立案研究討論。12件立案提案于6月底前完成全部承辦及答復工作,提案人對辦理工作滿意率達100%,在些基礎上評選出了《建議集團人力資源部完善各工種等級晉升機制》《、關于在調壓箱上增加操作及故障排除說明》為本屆職代會的優秀提案。
(四)探索企業民主管理工作的延伸。為建立更加完善的民主管理途徑,幫助職工代表全面了解、掌握集團公司建設發展、重點工作實施情況、法律法規落實執行情況、職代會決議的執行情況。的巡視檢查、監督,集團工會探索職代會閉會期間職工代表作用的發揮,制定了《集團公司職工代表巡視制度》,并由職工代表團長聯席會擴大會議成員審議通過,將要實施的職工代表巡視制度,是企業民主管理工作的創新和延伸。
(五)落實集體合同履行情況監督檢查。為更好地貫徹落實集體合同平等協商制度,規范集體合同管理,構建和諧企業、和諧勞動關系,集團公司于8月份開展了20xx年度集體合同履行情況檢查。各單位做到了落實集體合同的具體做法有亮點、總結經驗有體會、平等協商有成果,為集團公司開展集體合同平等協商工作提供了豐富而寶貴的實踐經驗,履行情況在集團公司二屆五次職代會上進行了報告。
(六)暢通職工訴求渠道。“職工熱線”欄目是職工參與企業民主管理、關心企業改革發展所建立的快捷渠道,集團工會對職工通過熱線反應的10條問題疑惑、意見建議進行收集、整理和及時反饋,有效解決了職工反映的問題,充分體現了集團公司關心職工、依靠職工和構建和諧企業的愿望。
三、關注職工生活,建設溫馨工會
一年來,集團工會認真落實市總工會《關于深化工會三級服務體系建設參與加強和創新社會管理的意見》文件精神,不斷深化“服務職工在基層”活動,以建設“職工之家”為載體,積極探索企業工會在三級服務體系中的職責定位、服務內容、服務形式。豐富發展“職工之家”服務職工的功能,不斷提高服務職工的能力和水平。
(一)發揮好企業幫扶基金作用,深化“送溫暖”工程。一年來,發揮幫扶基金作用,召開幫困基金委員會,研究各單位上報職工幫扶申請,在制度和上報程序上進行了適當調整,形成了比較完整的三級幫扶體系,促進幫扶工作規范化、制度化和科學化,先后為86名困難職工發放幫扶補助金53.55萬元。集團公司及所屬各單位努力把此工作日常化、規模化,統籌安排好兩節“送溫暖”、夏季“送涼爽”、金秋助學等各類慰問活動。各級工會組織認真總結“送溫暖”工作的內涵和效果,出色完成一線班組、勞模先進、老干部、困難職工慰問685人次,發放慰問款物156.9萬余元,讓職工真切感受到了來自企業的溫暖。 冬開始后,開展“保冬供送溫暖”慰問活動,為一線戶外作業員工訂制了可專門用于生產作業的防靜電羽絨馬甲8200件、保濕杯8000個,并為一線班組配備了部分戶外工作用的防寒用品,涉及資金近300萬元。
(二)落實集體合同條款,開展職工療養。按照集團公司集體合同相關條款,20xx年集團公司工會啟動了為期五年的第二輪職工療養,6月初至9月底分批組織了14批1816名職工進行了療養,良好的休養環境,優質的休養服務,體現了企業對職工的關愛,增強了企業的凝聚力。
(三)“服務企業,惠及職工”,互助保障計劃作用突出。燃氣集團職工互助保險代辦處,在為企業減輕負擔,為職工提高抵御意外風險的能力,在建立互助保障機制等方面發揮了突出的作用。一年來,集團工會辦理職工互助會新入會及會員關系調動1700余人次;為2個互助保險代辦點辦理備案變更工作;完成近4萬余人次辦理四項保障計劃的投、續保手續,投保金額233萬余元。全年為職工成功辦理各項保障計劃理賠1200人次,發放保障金110余萬元;為職工京卡暖互助計劃門診和住院申報理賠6500人次,理賠金額達120萬元。燃氣集團被全總和市總授予優秀代辦處稱號。
加強培訓力度,規范業務流程,提高工作水平。集團工會一是為代辦點工作人員提供培訓機會,參加了市總工會的業務培訓,取得了良好的效果;二是舉辦了30余名工會干部參加的數字工會平臺培訓班,為今后工作打下了良好的基層;三是為1400余名職工辦理京卡會員關系調轉、補辦和信息采集工作,新辦理京卡1800多張;四是加強集團各代辦點的業務管理,集團工會針對10多年來數據庫積累的退休、離職、單位撤建等原因造成的20xx余條失效信息分階段進行了整理,解決了歷史遺留問題,為今后業務規范、順利開展打下了良好基礎。
四、助力文化發展,建設活力工會
為豐富職工生活,增強企業凝聚力和職工歸屬感,體現企業團隊精神及和諧氛圍, 展示北京燃氣的整體形象和燃氣職工的良好精神風貌,為集團公司的高端發展提供了強有力的保障。一年來,集團工會開展了系列體育文化活動。
為進一步調動和激發廣大職工的奉獻精神,充分發揮工會組織橋梁紐帶作用,堅持集團公司工會第三屆會員代表大會《職工生活五年規劃》中提出的“集團公司抓精品,活躍在基層”的工作思路,推出特色文體活動。一是結合慶祝北京燃氣事業發展55周年,組織“心在燃氣、感動你我”職工dv大賽活動,共收集職工上報的作品50余部,職工dv大賽推動集團公司職工文化生活建設;二是組織職工參加“公用杯”運動會和北京市職工足球聯賽,“公用杯”比賽的七個團體項目中分別獲得了兩金、兩銀、三銅的優異成績,在乒乓球等個人比賽項目的獎牌爭奪中也取得突出成績;三是參加北控集團第三屆職工運動會,在運動會各項目的比賽中,集團公司兩個代表隊一舉奪得了10個項目第一名;4個項目第二名;2個項目第三名的驕人成績。集團公司第一代表隊和第二代表隊最終分別以總積分130分和97分的好成績,獲得運動會團體總分第一、三名。
五、展現巾幗風采,建設魅力工會
20xx年,集團公司女工委員會團結動員廣大女職工投身企業建設,積極維護女職工合法權益,加強女職工教育,主動做好發現、培養、樹立、推薦優秀的女職工先進人物,充分發揮集團女職工委員會源頭參與的作用。
(一)強化女職工組織建設。堅持女工組織建設的“三同時 ”,在集團第三屆會員代表大會換屆工作實施過程中保證女職工委員會的同時產生,成立了由11名女工委員組成的集團公司工會第三屆女職工委員會。
(二)努力開展女職工先進人物的選樹。年初,推薦9名女職工為北控集團先進個人、推薦3個女職工班組為“三八”紅旗集體;同時,還成功推薦了1名“全國五一巾幗標兵”,為集團公司全體女職工樹立了新的學習榜樣。
(三)積極開展形式多樣的女職工活動。“三八”婦女節前后,150余名女職工參加第四屆健步走啟動儀式;配合北控集團女工委員會開展“健康你我,我們一起動起來”慶“三八”廣場舞展示和“正能量”女職工流動課堂的講座活動,展現了燃氣女職工活躍健康、積極向上的精神風貌。在此期間,集團女工委員會積極開展“春風送溫暖”慰問活動,集團兩級女工委員會對女工班組困難、單親家庭女職工進行慰問。
(四)參與企業生產,發揮半邊天作用。各單位女職工委員會積極開展巾幗崗位勞動競賽等活動,涌現出一批立足本職,勇于奉獻的崗位創新能手、勞動競賽標兵和北京市查表計費工技能大賽優秀選手,處處顯示了女職工為企業的生產經營所做出的貢獻。
(五)維護女職工合法權益,提高源頭參與能力和水平,搭建好服務 基層、服務女職工的平臺。在《女職工勞動保護特別規定》頒布實施一周年之際,為各單位配備了部分學習用書,開展知識答卷活動,達到了學習宣傳、普及知識,提高權益保護意識的效果;六是展示幸福家庭,促進企業和諧。參與市總工會的幸福之家展示、親子聯誼、優生優育講堂等活動;
(六)關心女職工生活。暑期開展 “送清涼”女工班組慰問,對冒酷暑堅守生產一線工作崗位的女職工,送去關懷與慰問;組織職工參加市總單身聯誼,先后有10個基層單位的55名單身職工參加由市總工會婚姻家庭協會舉辦的“相約仲夏 牽手未來”工會系統單身職工交友活動
(七)創新活動形式,彰顯女工魅力。集團公司女工委員會承辦北控集團“女職工之家”建設活動,并組織200余名女職工參加“女職工之家”啟動儀式和于康教授健康講座。
六、加強基礎建設,打造實力工會
(一)按照《工會法》和工會工作條例要求,20xx年召開了集團公司第三屆會員代表大會,選舉產生了新一屆工會領導機構,全面、系統規劃未來五年集團公司工會建設的目標、思路、舉措;在抓好5家所屬單位換屆、新建單位組建工會和員工入會工作中,做到及時督促、嚴格指導、規范操作,保證工會組織建設的進一步提高。
(二)繼續加強工會基礎管理與建設。根據上級工會出臺的各項政策、法律法規的要求,結合集團公司實際,推進工會制度體系構建,做好《職工代表巡視制度》、《建設職工之家管理辦法》、《工會信息報送管理辦法》等工會工作制度的補充、修訂工作,并梳理、規范工會業務流程,加強了制度流程體系建設。
繼續完善并強化工會工作考核激勵機制,強化考核指標的導向作用。
(三)深入開展建設“職工之家”活動,完善建家檢查驗收評比體系。開展建家工作經驗交流和研討。
學習模范職工之家先進經驗,探索建家的新課題,實現建家工作同企業建設的有機結合;大力支持新建工會組織建家工作,分別配備乒乓球臺、綜合健身器、跑步機、書籍等文體設施。順利完成了本年度建家申報晉級檢查驗收工作。
(四)加強職工素質教育工程建設。繼續針對新入職大學生和復轉軍人以及有意愿參加“學分銀行計劃”項目的員工開展培訓,根據學員的來源及崗位工作的特點,將培訓對象進一步劃分為6個教學班組織開展教學活動,全年累計培訓學員302人;依托首都職工素質建設工程公益大講堂,舉辦職工《dv制作技巧》和女職工《健康與養生》兩場專題講座,共計培訓500余人次;同時有計劃、有重點、分層次舉辦工會專兼職干部學習培訓、選派工會主席、副主席參加上級工會組織的學習培訓,提高工會干部的履能力。將工會干部培訓培訓內容分為財務經審、職工之家建設、學習宣傳工會十六大精神三個專題,面向集團所屬各單位的工會干部依次開展有針對性的培訓。
(五)建設學習型、服務型、創新型工會組織。努力提升工會組織建設的科學化水平,改變工作作風,深入調查研究,繼續深入開展工作調研和工會業務理論建設活動。20xx年,各級工會組織圍繞改進工作、提升水平、破解難題、總結經驗、分析問題等方面的調研報告和論文17篇。并注重科學指導,推動管理創新,深入開展工會工作管理創新申報,形成管理創新成果5篇。
(六)加強工會信息宣傳和自動化建設。加強集團工會、全國工會聯委會兩個網站日常維護與管理,發揮工會辦公自動化的作用;創辦了集團公司工會“電子信息月刊”,定期發布、交流集團公司及所屬各單位工會工作動態;落實集團工會《信息工作管理 11辦法》,完善信息報送制度流程管理;通過信息宣傳員培訓,提高宣傳水平,利用各類報刊、網站等平臺,加大工會工作對外宣傳力度。一年來,共發布信息800余篇,瀏覽量8萬余人次,做到了信息每個工作日都有更新,形成了集團各級工會積極參與網上信息交流的局面。
(七)強化工會財務規范化建設,加強經審工作。一年來,集團公司工會一是嚴格執行集團工會財務及預算管理制度,對在財務管理上求規范,在經費、資產管理上求實效,各項支出實時管控。二是促進各級工會財務人員進一步規范工會會計核算。三是深入推進集團公司工會財務會計規范化建設,組織兩級工會財務、經審干部對所屬單位財務工作聯合檢查。四是組織新一屆經審委員參加審計培訓實現執證上崗,強化經審工作對工會財務的監管力度和程序。
七、肩負行業重任,建設責任工會
一年來,集團公司工會積極履行全國燃氣行業工會聯委會理事長單位的職責,全年組織協調并召開了全國燃氣行業工會聯委會第二十六次理事會和二十六次年會;代表燃氣行業聯委會積極參與全國燃氣行業技能大賽組織工作,保證各項競賽得以公平、公正、順利成功舉辦,由于工作突出、組織得力,全國技能大賽受到參賽省市、職工的和上級領導的好評;圍繞全國“安康杯”競賽活動創新開展安康班組長的評選工作,使安康環競賽活動更加深入基層和一線班組。
1220xx年,集團工會面對新的發展機遇和嚴峻形勢的考驗,在上級工會和集團公司黨委正確領導下,在各級工會組織和廣大工會干部的大力支持下,堅持解放思想,振奮精神,求真務實,充分發揮組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權益的作用,以飽滿的精神狀態和出色的作為,圓滿完成全年計劃任務和目標,為集團安全、快速、和諧發展做出了貢獻。
公司工作總結 篇7
x年作為xx的一名內業員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些,專業技能和工作能力都取得了很大進步。
1.工作體會
根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。
2.專業技能
通過x年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理的'涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。
3.工作能力
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。
4.職業
資料員是土木行業中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”
所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業動態,積極了解信息,準備x年參加一級注冊結構基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:x年我的工作目標是做一名的資料員,但我的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
公司工作總結 篇8
時間一晃而過,轉眼間到公司快xx個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現將我的工作情景作如下匯報。
一、經過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了必須的認識
在x月份xx高級人才交流會上認識了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了,異常是對xx行業幾乎一無所知。經過x個月的親身體會,對xx行業和公司有了必須了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念十分認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在xx行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自我素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態、一種良好的`習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作本事得到了必須的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。經過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有構成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也期望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自我的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自我的力量。
五、幾點提議
公司正處于企業轉型期,是一個十分關鍵的時期,這一時期應當從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
公司工作總結 篇9
尊敬的各位領導、來賓、同志們:
上家上午好!
現在我代表公司行政部向大會做工作匯報,請審議。
20xx年,行政部在公司領導的正確領導下,在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業管理、后勤服務及對外協調等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將年度工作總結如下:
一、以踏實的工作態度,捋順行政部工作
行政部是公司運轉的一個行政管理性部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有大量的計劃外事情需要臨時處理,而且一旦接到臨時任務就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時性的事務占用了白天大半的工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有新的工作要去處理,因此,我們經常利用晚上或休息時間來“補課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務工作較多,這就需要部門員工團結協作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會計較干多干少,只希望把工作圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及標準化公文流程要求執行,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各個部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)準確、準時下發公文。做好公司的發文工作,除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發、寄送,電子郵件的發送等工作外,同時做好發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,每一個文件都需仔細去核稿,以確保發文質量的持續性、穩定性,一年以來共下發正式文件+份。
3)及時起草相關材料,嚴謹整理會議紀要。公司按期召開總經理辦公會議和項目建設調度例會,共整理會議紀要57期,同時整理生產經營例會材料4期,交流材料3期,報送項目建設簡報11期,總結乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領導和總經理修改后,都能及時下發、供各部門輪閱。
2、加強考核工作力度
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執行部門,在經過廣泛的征求意見和討論后,修訂并確定了考核制度,并在一年的實施當中運行還比較好,當然了,由于我們是新企業、新制度,難免在運行的過程中有不足之處,我們正計劃在原考核制度的基礎上對其進行進一步的完善。以確保把公司經營班子的.意圖貫徹落實到位,確保公司的健康穩定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。很多請示、工作報告都是經由這個崗位來辦理,有些是機密文件,這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來,對于各單位、各機構報送公司及經營班子的各類文件都及時遞交,對上級交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動
一年來積極組織并參與不少的集體活動:從抗洪搶險、現場員工軍訓、環境衛生大掃除、集體義務勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等,讓大家在活動中得到提高,公司的精神在活動得到升華,使公司團隊的凝聚力和戰斗力得到了進一步加強,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作
我公司現有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時辦理新職工的調動手續、試用、轉正定級手續;及時辦理工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確發放工資;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;而且在公司資質管理中做了大量細致的工作,例如各類證照的審核、驗證,均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由于我們正處在項目建設期間,所以后勤管理更加煩多,況且幾乎所有的基礎條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題。客觀上是基礎條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20xx年。我記得付總曾經說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善于解決矛盾,在矛盾中前進,在矛盾中發展”。面對每一個人,每一個房間的水電煤炭、環境衛生以及來客衣食住行等一大堆需要細致解決的具體問題,行政部事無具細、沒有絲毫馬虎,為公司進一步加強后勤服務管理、節約開支作出了較大的貢獻。在后勤設施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心細致地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
三、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將公司高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求公司必須制訂并執行嚴格有效的組織紀律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴格貫徹執行紀律考勤制度,基本上理順了公司的勞動紀律,使公司員工的組織性和紀律性得到了一定的提高。
四、搞好團結是行政部開展一切工作的保證。
行政部是公司一個對外窗口,每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事。你比如今天的大會,那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此,搞好團結協作,充分調動大家的積極性是我們著重抓的一個內容。
五、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員數量少、事情雜、工作量大,這就有待于繼續提升行政部辦事效率。
六、下一步工作打算:
1、繼續加強業務知識的學習,努力提高行政部整體業務水平;
2、積極響應公司號召,持續推進基礎管理建設。這里面我們主要從制度建設、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎管理建設。
3、在公司領導的正確領導下,協助公司建立并加強黨的建設工作。這里面我們準備從以下幾個方面來實施,(1)、完善黨的各級組織機構,全面開展黨的各項工作;(2)、建立工、青婦組織,并開展行之有效的工作;(3)、建立并完善黨建工作的工作體系與業務流程。
4、強化后勤管理。隨著20xx年公司職工數量的逐步增加,后勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出臺相應的規章制度,明確職責,將后勤管理也納入考核的范圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發展壯大,員工的陸續進入是當前很長一段時期的重要任務,所以需要辦理大量的相關手續,這就要求我們必須理清思路、統籌安排,從制度上、流程上逐步規范人力資源的管理。
在新的一年里,我們行政部全體員工將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚艱苦奮斗,緊張有序,努力探索,創新工作,爭取使行政部的工作在20xx年度更上一個新的臺階。
公司工作總結 篇10
我們在公司領導的指導與大力支持下啊,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨“以人為本,以客為尊,以質為先”的公司管理理念,“以上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一,客戶至上”作為每個員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好
一,人員管理和培訓:
1)成立保潔部后員工的情緒波動開展工作十分困難為此和員工多方溝通穩定員工的情緒沒有影響到工作質量."。根據工作的需要,重新調整了保潔員所在的樓號,基本滿家政行業足了保潔的要求。現在12名女保潔,6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓,并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前,員工已經能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面,還需要監督管理,下一步將加強這方面的培訓,并使之成為習慣。
二,保潔工作完成情況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領導體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況,我和班長商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。
2)清雪的過程中,大家也是齊心協力,在完成本職
務的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務,使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續開盤之后,C區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在領導的`督促下,積極的完成日常的維護。
4)B11#和13#開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。
三,衛生質量監督方面
隨著省物業辦對小區的認可,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
公司工作總結 篇11
20xx年是永豐華公司堅持發展勇于創新的一年,公司緊緊抓住車箱市場的機遇,市場訂單的劇增,在公司全員的努力和中心領導的指導下,全體職工擰成一股繩,團結協作以吃苦耐勞的精神出色的完成了全年工作任務。大家扎扎實實辦實事,兢兢業業創市場,努力解決實際問題,為提高公司產品競爭力和綜合經濟效益不斷鉆研,積極引進人才、資金、技術,在降低成本的前提下開發新項目、開辟新市場,創出了良好的經濟效益。
一、基本情況:
全公司現有職員170人,其中殘疾人85人。元至11月份實現產值4600萬元,較去年同比增長35%,并于今年3月被茅箭區二堰街辦(二發(20xx)02號)評為區十佳優秀工業企業,去年年底被市委、市政府(十文(20xx)34號)授予扶殘助殘先進集體稱號。開發出的的微卡車廂已申請專利,投入市場后備受歡迎,同時在緊張的大批量生產中,安全生產、綜合治理均取得優異成績,公司全年無重大事故,這所有的一切都離不開全體員工的辛勤付出。
二.主要工作:
1、在與東風公司系列產品配套方面,保留了原大部分客戶,放棄了利潤較低且沒批量的東風股份公司配套零部件,重點開發了東風越野車的前護欄等產品。在車廂方面,穩定平板、倉柵車廂的同時,重點開發了微卡平板車廂和微卡自卸車廂,并成功和東風隨州專汽、東風特種商用車公司、東風客底、世紀中遠集團、陜汽等客戶形成批量供貨。
2、為了降低成本,先后完成了越野車公司前護欄支架等沖壓零件工藝更改和陜汽寶雞6.7米倉柵、隨專教練車廂底板重新布局,在保證質量的前提下,降低了成本。
3、由于今年的'訂單量比較大,為保質保量完成規定任務,公司對現有的資源進行整合,增加了部分一線員工,實行了兩班倒制,順利完成3—7月的大批量訂單任務。
4、安全生產、綜合治理工作組織健全,制度完善,落實到位。管理層對車間做到每周至少兩次安全巡檢,每周一周五開例行晨會,使安全工作落實到實處,保證了安全生產良好運行。今年5月還特地請消防專業人員來公司給職工進行了消防安全教育,提高消防安全的意識。實現了全年安全生產無重大事故。根據市安監局要求,建立了《生產安全事故應急預案》,明確了萬一發生事故后的應急處理的原則、方法、考核措施等。
5、正確處理與銀行、工商、稅務、社保、民政、殘聯等部門的關系,順利完成資金、退稅、社保等工作。
三、存在的問題:
公司發展到今天,來之不易,存在的主要問題是場地明顯嚴重不足,生產中產生的噪音和漆霧引起旁邊居民投訴,已影響到訂單的完成和業務的發展。
四、今后工作:
根據現市場情況和公司發展現狀,永豐華將在未來的3年實現零部件與車廂總成的穩定發展,預計兩大系列產品在20xx年計劃6000萬元,20xx年計劃6500萬元,20xx年計劃7600萬元,確保每年遞增10%。
永豐華公司將以實際行動,扎實工作,精細管理,開拓創新,不辜負中心領導的厚望,為版塊的一方穩定和諧,貢獻自己的一份力量。
公司工作總結 篇12
不知不覺在中石油工作已經三年之余,回顧這段時間,感觸頗多,收獲也很多。尤其是在工作上成長了許多,也成熟了不少。站經理是公司管理工作的神經末梢,也是人員管理向生產經營過程的延伸,在加油站運營中發揮承前啟后的作用。首先表達一下自己對工作的體會。
一、通過日常工作積累使我對站經理崗位有了較為深刻的認識。
初到加油站做站經理時,這里對我來說,既新鮮也有挑戰。認真做好加油站管理經營、計量管理及各類報表臺帳的填寫、管理財務、零管系統的維護、日常事務的處理及便利店管理等。熟悉加油站流程,做好日常的原始憑證的審核和檢查,保證基礎工作數據的準確記錄和加油站管理資料的真實完整,做到準確及時上報,確保數據質量,隨著公司的不斷發展壯大,公司領導對站經理工作更加重視起來,這就要求我們的管理工作更加精益求精,同時也激勵我更好的做好站經理工作。
二、做真誠營銷。
加油站是一項直接面對消費者的窗口工作,隨著經濟的發展,我們的工作更需要越來越貼近人們的生活。員工的形象、工作作風和工作態度,直接反映了加油站的形象,越來越受到整個社會的關注。因此僅有過硬的.業務素質和能力是不夠的,必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。我從參加工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設,自覺地將自己的形象作為本站一個窗口,自己對自己所承擔的那份責任負責。對待消費者熱情細致、耐心周到,始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。
員工和顧客都是企業的無形資產,企業的利潤來源于顧客決定企業的生存和發展,顧客是提供給我們薪水的人。沒有顧客加油站就沒有銷量,企業就沒有利潤,員工就沒有收入。所以我們要用心的維護好每一位顧客,處處為顧客著想,客戶的利益就是自己的利益。用真心打動顧客,用真情贏得顧客。每一個動作,每一句話,都讓顧客感受到你的真誠和熱情。使他們的第一次消費變成在本站的永久消費。
三、做好加油站服務工作,樹立良好的服務意識。
用真誠與微笑對待每一位司機師傅,拉近與師傅們之間的距離,真正的做到讓客戶滿意。就像中國石油“優秀加油站經理”陳鳴紅一樣,腳踏實地從最基層做起。她干一行,愛一行,鉆一行,不論處在什么崗位,都用心去做,追求出色,追求完美。在工作中傾注汗水、奉獻智慧,她真心誠意服務顧客、關心照顧油站員工、專心學習業務知識、以自己的真誠和樸實贏得了客戶和員工的好評。也讓我學到了一個人只有熱愛自己的職業,堅守自己的崗位,無悔于自己的選擇,工作中才能洋溢著創造的激情、蘊藏著追求的動力。
在今后工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、學無止境。時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力工作,提高自身的業務水平,在實踐中發揮自己最大的能力。
2、鍛煉自己的能力和毅力,提高自己解決實際問題的應急處理能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
總而言之,在工作中能過積極主動、熟練地完成自己的崗位工作;在工作中要善于發現問題,并積極全面配合領導,按照要求來開展工作,與同事們能夠很好地配合和協調,與人為善、對工作力求完善,不斷提升自己的水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
公司工作總結 篇13
歲月如歌,人生如梭,光陰似箭,轉瞬間進入中鋁華中銅業有限公司板帶車間退火區實習已近五個月了,在這近五個月的時間里,在領導、師傅和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一.角色轉變方面
在實習的這段時間,我們的角色從一名在校學生要轉變成為一名社會人,一個工作人,一個操作工。大學的生活是閑適的,節奏是緩慢的,社會群體是單一的。而當我們參加工作之后,我們要和更多類型的人打交道,要和他們溝通交流,要和他們一起工作,一起生活。而這些人他們來自不同的年齡階段,不同的學識層次,不同的工作經驗。在認知,價值觀,生活方式和處事方法上有更多的差異。如果處理不好就可能影響工作的順利開展,甚至可能阻礙工作進行的效果。
二,工作態度方面
從小到大,在學習上都是在家有父母督促,在學校有老師督促。也許已經成為一種習慣了。但在參加工作后,有了更多的責任意識,就是在工作范圍內自覺的,主動地去了解,思考,解決存在的問題。更多的協調和配合管理人員的工作。嚴格執行工藝安全操作規程,全面提高技能水平,生產出優質合格的產品,得到客戶滿意的答復。
三,質量意識方面
在生產過程中,我們不僅要保證設備正常運轉,還要隨時觀察板帶產品表面質量,及時發現生產過程中出現的新問題,及時反饋給相關管理人員,確保生產出來的產品優質合格可靠。要明確樹立“質量就是生命”“保質量,就是保市場份額,保員工工資"等質量意識,并積極用自己實際的'行動來保證產品質量。
四,工作過程方面
在工作中,我虛心想師傅學習專業知識,尤其是加深對生產實踐的知識和相關的工藝安全操作規程,從師傅們工作作風、工作態度和一點一滴的工作細節中體現出來的,師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學習,并且讓我受益匪淺.
1.在工作中,每一個環節的操作都需要一步一步嚴格按照程序進行,一絲不茍,按章辦事。因為每一個小細節都關系著一臺設備的生產的正常運行,不能有半點兒戲。深感責任于泰山之重。
2.優秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對于一個集體、一個公司,甚至是一個國家,團隊精神都是非常關鍵性的。今天,當我們面對一個正在穩定發展的新中鋁時,生活在這樣的群體之中,做出更好的表現,得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中,讓我深刻地感受到了什么是團結就是力量。
3.給自己設定目標。在訂立目標方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思維,站在一個更高的起點,給自己設定一個更具挑戰性的標準,有準確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是中鋁精神帶給我的震撼,只有站得跟高,才能看得更遠。
4.不再只是被動地等待別人告訴我應該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,并且規劃它們,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自己的學業和工作,要全力投入,不斷努力。這就是中鋁的工作作風,態度決定一切,態度至關重要。
5.進取的心:積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評,并從中汲取教訓,爭取更大的進步。
6、在工作的同時,我尋找到了幾位我特別尊敬的良師,給我感觸最深的是,師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業技術知識,更教育我們如何做人、如何搞好人際關系。這些知識恐怕是在書本上學不到的,確實使我們受益匪淺。他們除了可以在學識上毫無保留的教導我,在生活上對我無微不至地關懷之外,還在其他許多方面給我指點,包括為人處世,看問題的眼光,分析問題的角度,考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些,使我們更快地適應華能快節奏的發展速度。
五,存在的問題和不足
1、專業理論基礎還不夠扎實,動手實際操作能力還較差。
2、學習主動性不夠高,自己工作的主動性還不夠,面對一些工作不能大膽去完成等.
3、實際和理論知識還沒有完全融合.
4、考慮問題不夠全面。
5、上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會做得得更好。
六,今后的學習和工作思路
1、我將堅持不懈地努力學習各種先進設備的知識,并用于指導實踐。進一步培養愛崗敬業、勤奮、求真務實、開拓進取的精神。在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并加強對動手操作能力的訓練。
2.對生產、操作、維護工作,力求防患未然,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。
我們的社會正在不斷地進步,在市場經濟大潮推進的今天,用戶對產品的要求更高,在今后的工作中,我將立足實際,全面提高技能水平,樹立質量意識,使我的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,并請領導、師傅和同事監督批評。
最后,對在這五個月里給與我幫助的領導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關心和教導,才能使我站的更高、看的更遠。
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