員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇1
自從我20xx年XX月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20xx年XX月，我總共完成了XXXX萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的XX%。現(xiàn)將XX年以來的銷售工作總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本公司職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是公司職工的工作要求，也是衡量公司職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的.標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
三、正確對待顧客投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待顧客投訴，視顧客投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到顧客投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好顧客投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與顧客溝通使顧客對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)顧客需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇2
20xx年x社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作在社區(qū)各單位、居民小組、院委會和居民的參與支持下，積極開展了院落清潔大行動，清除各個院落的牛皮癬、打掃了院落綠化帶、單元平臺、清洗垃圾池清除衛(wèi)生死角等活動，使社區(qū)居民院落的環(huán)境面貌不斷好轉(zhuǎn)。
一、紀(jì)檢工作
（一）嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律，加強對各項重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
一是加強黨的紀(jì)律建設(shè)。社區(qū)紀(jì)委按照市、區(qū)委、街道黨工委的部署要求，開展專項內(nèi)容整治。整治內(nèi)容主要包括貫徹上級決策部署中工作推進不力，打折扣、做選擇、搞變通，陽奉陰違、政令不暢，不能按期完成任務(wù)，完成任務(wù)質(zhì)效不高等十個方面問題。社區(qū)自覺行動，開展自查自糾，對查找出的問題，立即整改，進一步推動形成崇尚實干、大抓落實的良好局面。
二是加強監(jiān)督檢查，確保各項重大決策部署貫徹落實。加強對黨的十九大、省市黨代會、區(qū)委各項決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，特別是重大項目、保障資金、黨務(wù)、居務(wù)公開的監(jiān)督檢查。全年，社區(qū)紀(jì)委帶領(lǐng)監(jiān)事會開展了針對保障資金項目的監(jiān)督檢查工作，全程參與保障資金的比選、使用、驗收。對惠民政策等相關(guān)財政補貼資金發(fā)放全程監(jiān)督，切實保障補貼資金的落地落實。
（二）強化責(zé)任意識，嚴(yán)格落實“兩個責(zé)任”。
進一步增強落實班子成員對黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的重要性、緊迫性和自覺性的認(rèn)識，繼續(xù)落實中央八項規(guī)定，深化“兩個責(zé)任”的落實，真正把兩種責(zé)任扛在肩上，明確、分解、細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。進一步細(xì)化“兩個責(zé)任”清單，根據(jù)清單厘清責(zé)任，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，進一步突出黨組織的主體責(zé)任不甩手，強化紀(jì)檢組織的監(jiān)督責(zé)任不松手，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分管責(zé)任不縮手。堅持一案三查、切實履行一崗雙責(zé)，并實行嚴(yán)格的責(zé)任追究，做到問責(zé)必嚴(yán)格、必到位、必有效。
（三）全年社區(qū)共組織警示教育x次，并撰寫心得體會。
二、城管衛(wèi)生工作
（一）環(huán)境衛(wèi)生方面
定期組織工人對各院落的綠化帶進行打掃、對牛皮癬進行清除、衛(wèi)生死角進行清除，每天清運雜物進行常態(tài)化管理。社區(qū)建立了環(huán)境衛(wèi)生日常巡查制度，每日對社區(qū)各院進行巡查，若發(fā)現(xiàn)有生活垃圾未清運及時，打掃不干凈、有建渣等現(xiàn)象及時協(xié)調(diào)處理。對院落環(huán)境衛(wèi)生進行了x余次專項整治，組織x余人次對院落的衛(wèi)生死角、積水溝、單元樓梯的牛皮癬、單元平臺等位置進行了集中清理，共清理雜物x余車，清洗垃圾池x次，院落大掃除x次。
（二）垃圾分類工作
為更好推動x社區(qū)垃圾分類工作的.開展，更廣泛地宣傳垃圾分類工作，促進居民對垃圾分類的了解，x社區(qū)于20xx年共開展垃圾分類宣傳活動x次，截至目前，各院落已全部安裝垃圾分類桶，實行全覆蓋。
（三）除“四害”工作
按照街道愛衛(wèi)辦統(tǒng)一安排，在規(guī)定時間內(nèi)，將愛衛(wèi)辦免費提供的蟑螂藥發(fā)放到居民、商家手中，按照科學(xué)方法，進行了統(tǒng)一滅殺，收到了明顯的效果。在春秋季向居民發(fā)放了老鼠藥，并x次在院落進行了投放鼠藥和堵鼠洞x余個，同時專業(yè)的消殺隊伍集中對居民院落進行了x次藥物消殺，通過以上的方式，社區(qū)居民院落“四害”得到有效控制。
（四）疏掏方面
組織、協(xié)調(diào)對社區(qū)內(nèi)x個老舊院落的窨井、化糞池、溝渠進行了疏掏及清理。并對臨時出現(xiàn)的堵塞情況及時安排人處理，確保了居民的正常生活。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇3
為期近2個月的實習(xí)結(jié)束了，這是我們實現(xiàn)由學(xué)生向教師和一名合格的社會工作者轉(zhuǎn)變的過程。這當(dāng)中充滿了歡笑，充滿了感動，飽蘸了汗水和淚水。我們努力、進取、鉆研、創(chuàng)新，我們揮灑自己的青春，譜寫著屬于自己的青春旋律。從實習(xí)開始，我抱著鍛煉、提高、成長的目的，踏著堅定的步伐一路走來，實習(xí)結(jié)束了，我無怨無悔，因為我曾經(jīng)那樣奮斗過，努力過。
一星期的車工實習(xí)很快的結(jié)束了，回顧自己一周以來所學(xué)到的知識與技能，感悟頗深。
首先，理論知識與安全教育是必不可少的，在正式開車床車削零件之前，老師就用了整整一天的時間來為我們上理論方面的知識，雖然感覺第一天過得很乏味，但恰恰卻是最重要的內(nèi)容之一。比如：在裝夾刀具的時候，刀刃與刀架底部的垂直距離為143.5mm，這樣就減少了與零件中心對刀的次數(shù)，在裝刀的時候放入墊片直接用直尺量準(zhǔn)143.5mm后基本上與零件中心持平，節(jié)省了對刀的時間。裝夾工件的時候一定要用加力棒擰緊，以免零件飛出發(fā)生事故以及刀具的正確使用等等。練習(xí)搖車床，也是每次實習(xí)車床之前每位同學(xué)所必需要通過的一項考核，只有熟練的搖動大拖板與中拖板，才能為車削零件作好必要的準(zhǔn)備，以免刀具與零件發(fā)生碰撞。因為這次我們實習(xí)的車床與在職中的時候?qū)嵙?xí)的車床有所不同，在自動進給時有差別，另外還有轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)上也有出入。在了解了車床的一些理論知識后，第二天，我們就開始正式加工零件了。
車削第一個零件的時候，感覺還是很緊張，每一步都是那么的小心翼翼，以免出錯。大拖板一小格代表1mm，中拖板和小拖板0.02mm。車削端面的時候，在離中心2mm左右的時候要停止自動進給改為手動進給，這樣就能防止刀頭被損壞。車削外圓時，在離尺寸2mm的地方也要停止自動進給改為手動，防止車削過頭，零件損壞。第一、二個零件車削的是臺階軸，主要讓我們掌握的是外圓的`控制以及千分尺的使用與讀數(shù)。在測量零件的時候，一定要用游標(biāo)卡尺與千分尺配合使用，在離規(guī)定尺寸剩余1mm內(nèi)就要改用千分尺測量，這樣就能有效的控制外圓的尺寸。再有精車的時候，一定要先試切削測量一下，看尺寸是否在范圍之內(nèi)，這樣加工出來的零件準(zhǔn)確率就比較高。
第三個零件加工的是錐度，需要轉(zhuǎn)動一定的刻度盤，車削的時候先將大拖板搖到規(guī)定的刻度，再用中拖板對刀，然后小拖板退出，大拖板不動，最后調(diào)好刻度以后再用小拖板手動進給，車出錐度。首先需要試切削一下，用萬能角尺測量，在保證角度正確的情況下繼續(xù)對刀車削。如測量出來發(fā)現(xiàn)小端有縫隙，則說明角度調(diào)大，反之則小，需要重新調(diào)整度數(shù)再試。在加工錐度之前一定不能將零件拿下卡盤，否則車削出來的錐度與圓的同心軸有偏差，導(dǎo)致錐度的線條成曲線形狀。
最后一天加工的是鏜孔的一些基本操作，首先必須鉆孔，在使用鉆頭的時候，必須加冷卻液，鉆頭進入零件和鉆通的時候要慢，防止鉆頭晃動鉆出來的孔過偏大于鉆頭的直徑。鏜孔的時候，鏜刀主偏角為91°~93°最為適宜。車削的時候與外圓大致相同，只不過方向相反。測量尺寸的時候用需要改用內(nèi)徑百分表測量。
實習(xí)期間還算比較的順利，沒出現(xiàn)多大的困難，畢竟是以前實習(xí)過的緣故，車削的零件也是以前練習(xí)過的，主要在零件的長度控制上還有所欠缺。希望下星期繼續(xù)努力！
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇4
20xx年x社區(qū)勞動保障工作站按照市、區(qū)就業(yè)局、社保局、稅務(wù)局及府南街道辦事處的文件和會議要求，為轄區(qū)居民辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療籌資、社保年審，落實企業(yè)監(jiān)察并提高居民就業(yè)率；結(jié)合轄區(qū)實際，x社區(qū)積極宣傳，緊密依靠轄區(qū)單位及人民群眾，充分落實各項文件精神，努力開發(fā)崗位，援助就業(yè)困難人員，引領(lǐng)高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，做好轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)失業(yè)、企業(yè)下崗人員、失業(yè)農(nóng)民的就業(yè)登記與再就業(yè)工作，同步開展網(wǎng)格化管理及其它方面的工作，現(xiàn)就20xx年度工作目標(biāo)完成情況做如下說明：
一、社會保險方面
1.20xx年上半年對轄區(qū)退休人員進行錄網(wǎng)審核共計兩千余人，并對行動不便的老人進行上門核實登記服務(wù)x人。
2、自20xx年x月開始截至目前，x社區(qū)為轄區(qū)居民的新社保卡激活、重啟、改密等服務(wù)累計x余人次。
3、社區(qū)共有企業(yè)移交社會化管理退休人員共x人，其中國企移交名單共計x人；社區(qū)按要求為社保局移交的x名社會化管理退休人員發(fā)放重陽節(jié)禮品，并隨機通知了x名人員到社區(qū)參加中秋座談會。
4、自20xx年x月開始，2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險已為x名成人和x名少兒辦理了新參保手續(xù)；為轄區(qū)代扣失敗的x位居民多次致電提醒存錢，便于銀行順利代扣醫(yī)保費用；20xx年x月在轄區(qū)各小區(qū)張貼醫(yī)保籌資繳費服務(wù)指南，解答居民關(guān)于城鄉(xiāng)醫(yī)保的各項問題。
二、就業(yè)方面
1.20xx年就業(yè)援助（精準(zhǔn)扶貧）下崗職工x人，就業(yè)困難人員x名，就業(yè)求職登記x人，通過推薦目前有x人實現(xiàn)了再就業(yè)；社區(qū)將不定期這些人員進行回訪，對未就業(yè)的人員繼續(xù)就業(yè)推薦。
2、每月按時完成就業(yè)信息采集人數(shù)x人以上，全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員x人。
3、新增吸納大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員x人，其中引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功x人。
4、完成9+3藏區(qū)以及容縣崗位援助x個。
5.20xx年x社區(qū)共有x人從事公益性崗位保潔、保安工作。
6.20xx年x社區(qū)共有x人享受靈活就業(yè)社保補貼，對這x名人員進行了不定期的抽查，為他們辦理相關(guān)的申報手續(xù)，并對享受靈活就業(yè)補貼政策期滿的人員及時進行通知。
7.20xx年共計辦理就業(yè)失業(yè)證x份，其中認(rèn)定就業(yè)困難人員x人，均作了相關(guān)的存檔備案工作。
8、全年共有5個單位在我社區(qū)進行招用人員備案，共開發(fā)工作崗位x余個，且堅持每月送崗位到院落信息報送，為來社區(qū)辦理失業(yè)登記的人員推薦工作。
9、組織轄區(qū)企業(yè)參加街道辦事處組織“春風(fēng)行動”招聘會3次，都取得了良好的'效果。
10、每周定時完成街道下發(fā)的部級審核工作。
三、勞動監(jiān)察方面：
1、我社區(qū)勞動監(jiān)察網(wǎng)格內(nèi)共有單位x家，根據(jù)要求實地核查或者電話聯(lián)系進行了補錄并每季度更新，合格率達到x%。
2、及時對轄區(qū)5家單位發(fā)放勞動保障年檢通知，并協(xié)助x家單位完成企業(yè)勞動保障年檢工作。
3.20xx年遵守勞動用工和法律法規(guī)專項檢查，共走訪轄區(qū)內(nèi)x家單位，涉及用工人數(shù)x人，簽定合同x人，未發(fā)現(xiàn)不支付工資情況，但是餐飲企業(yè)普遍沒有為農(nóng)民工購買社保。
四、網(wǎng)格工作
我是第5網(wǎng)格工作人員，第5網(wǎng)格涉及院落有錦西民宅、錦繡民居、錦花苑和科沁苑；不定期到院落開展政策宣傳、衛(wèi)生巡查及疫情巡查等工作，和居民小組長院落骨干一起處理了院落雜物亂堆亂發(fā)、樓道亂貼亂畫、窨井蓋塌陷、戶主裝修及鄰里糾紛等問題。網(wǎng)格四個院子全年平安。在今后的網(wǎng)格工作中將繼續(xù)堅持做好經(jīng)常下院落，虛心聽取群眾的意見，用心解決群眾的難題。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇5
20xx年，賓館統(tǒng)計工作在統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》及集團和公司統(tǒng)計規(guī)章制度，經(jīng)過全體統(tǒng)計工的樂觀努力、辛勤工作，較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù)。
一、20xx年統(tǒng)計工作回顧
(一)統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置及人員建設(shè)狀況
依據(jù)《xx統(tǒng)計工作管理方法》規(guī)定，公司統(tǒng)計工作實行“專業(yè)實施，歸口管理”，公司企管部為統(tǒng)計歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計工作的組織管理;同時，依據(jù)賓館領(lǐng)導(dǎo)分工支配，公司總會計師分管統(tǒng)計工作。各業(yè)務(wù)統(tǒng)計部門按其職責(zé)組織全公司本專業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)計工作。人事部負(fù)責(zé)勞動工資統(tǒng)計，企管部負(fù)責(zé)多種經(jīng)營統(tǒng)計。賓館各部門均設(shè)有專職或兼職統(tǒng)計人員，并指定統(tǒng)計負(fù)責(zé)人，加強對統(tǒng)計工作的組織和管理。
(二)20xx年度統(tǒng)計工作開展?fàn)顩r
1、逐步建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度，加強統(tǒng)計管理工作
2、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計工作水平
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計工作程序，嚴(yán)格落實統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確性、準(zhǔn)時性和全面性。
二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計人員素養(yǎng)。定期對現(xiàn)有統(tǒng)計人員狀況進行摸底調(diào)查，建立現(xiàn)有統(tǒng)計人員管理臺帳，準(zhǔn)時了解現(xiàn)有統(tǒng)計人員變動狀況，對無證上崗統(tǒng)計人員尤其是關(guān)鍵崗位的無證統(tǒng)計人員進行準(zhǔn)時培訓(xùn)，實現(xiàn)了持證上崗，提高了統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實精確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
通過統(tǒng)計大檢查，進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細(xì)則》，較好地執(zhí)行了賓館的統(tǒng)計工作管理方法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動了公司統(tǒng)計工作的進展和提高。
4、樂觀開展統(tǒng)計分析，更好地發(fā)揮統(tǒng)計的服務(wù)作用5、開展統(tǒng)計考核評比，推動公司統(tǒng)計工作邁上新臺階
(三)當(dāng)前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在20xx年度統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成果，但我們工作中還有許多不盡人意之處，當(dāng)前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對統(tǒng)計工作的熟悉不足、重視不夠。
2、統(tǒng)計歸口管理部門職能仍需加強。
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。
4、統(tǒng)計分析工作仍是薄弱環(huán)節(jié)。
5、基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱，統(tǒng)計人員隊伍不穩(wěn)定。
(四)看法和建議
1、盼望統(tǒng)計局加強對我賓館統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強各單位之間的信息溝通，取長補短，以推動集團統(tǒng)計工作的全面提高。
2、盼望集團計統(tǒng)協(xié)會通過開辦統(tǒng)計分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計工作閱歷溝通會等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析力量，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
二、20xx年統(tǒng)計工作支配
(一)進一步加強統(tǒng)計管理工作，強化統(tǒng)計歸口管理職能
加強對賓館統(tǒng)計工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的力度，使公司統(tǒng)計工作漸漸規(guī)范化、制度化、信息化。
(二)進一步加強基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，提高基層統(tǒng)計工作水平
賓館各專業(yè)統(tǒng)計部門加強對基層統(tǒng)計人員的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表原始記錄，建立健全規(guī)范的統(tǒng)計臺帳，使基層統(tǒng)計工作逐步做到規(guī)范化、制度化，仔細(xì)落實統(tǒng)計工作管理方法，不斷夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)，提高基層統(tǒng)計水平。保持統(tǒng)計人員崗位的相對穩(wěn)定，加強對基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計人員持證上崗制度，不斷提高基層統(tǒng)計人員的素養(yǎng)，提高基層統(tǒng)計工作的水平和質(zhì)量。
(三)進一步加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，切實貫徹落實統(tǒng)計規(guī)章制度
(四)進一步加強統(tǒng)計分析，不斷突出統(tǒng)計的服務(wù)職能
(五)協(xié)作地方搞好全國第一次經(jīng)濟普查工作。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇6
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結(jié)過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結(jié)過去的`一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到酒店就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。
酒店的前臺是酒店的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為酒店創(chuàng)造最大價值。
18年工作已近尾聲，根據(jù)本區(qū)域工作實際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績等實際情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績回顧
本區(qū)域為8——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶投訴率2%，順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待
二、工作中不足
1。員工培訓(xùn)力度不夠
包括洗衣培訓(xùn)，住人房間清潔培訓(xùn)，成本控制培訓(xùn)，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。
2。區(qū)域成本控制管理欠缺
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒有進行成本意識相關(guān)培訓(xùn)，備貨頻率高，增加了工作量，今后會加強。
3。區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高
住房率較高，員工流動性較大，相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高。今后會加強。
4。物品設(shè)施管理不周
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5。沒有進行安全，團隊，服務(wù)意識教育
6。責(zé)任管理不夠分明
7。前期區(qū)域劃分不夠徹底，造成部分人員責(zé)任重大，工作量相對較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進行相關(guān)處理
8。區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)
9。無績效考核
10。無獎懲制度
三、工作難題
1。工作車配備不足問題
工作車配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。
2。抹布配備問題抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。
3。杯具送洗及清潔
希望后期能夠加大力度。
4。酒水撤出及補充
團隊撤出及補充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。
5。實習(xí)生交接問題
實習(xí)生管理不夠嚴(yán)，交接不夠嚴(yán)謹(jǐn)，易造成布草丟失。
6。布草送洗問題
布草送洗較耽誤時間，出現(xiàn)等待現(xiàn)象，希望有更加合理方案。
7。垃圾運送問題
8。人員固定問題
希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。
9。員工通道垃圾桶垃圾問題
經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門配合。
10。收費酒水補充問題
補充時間較晚。
11。免費酒水兌換問題
兌換耗費時間，是否可以專人定時收取兌換。
12。漏查物品問題
漏查物品有時候無退房記錄，無帳可查。
13。工作間門口過高問題
工作間門檻過高，進出工作車不方便。
14。中班動用交接問題
中班動用其他樓層物品，布草需要交接記錄。工作表不適用，有待改進。
四、今后工作計劃
1。提高員工團隊，服務(wù)意識。
2。加強員工相關(guān)意識，技能培訓(xùn)。
3。加強責(zé)任區(qū)域管理，強化員工責(zé)任意識。
4。加強布草管理。
5。加強成本控制管理。
6。繼續(xù)進行計劃清潔管理。
7。加強安全操作管理。
8。努力提高員工工作熱情。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇7
一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的的工作總結(jié)如下：
一、的工作情況
1、管線定位的工作：本年度共進行管線定位 次，累計徒步測量 余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位；對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險維修以及管線保護的工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改的工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改的工作；共進行了座調(diào)壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和 座閥井的整改的工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系的工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理的工作等。經(jīng)過7個月的整改的工作，完成了預(yù)計的整改的`工作目標(biāo)。
3、其他各項的工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)的工作，負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測的工作；參加了例如超達北區(qū)
ф325管線搶險維修等多次搶險的工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常的工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)
導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位的工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；通過整改的工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的的工作中，我會更加努力的的工作，為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇8
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命變更的一年，也是心滿足足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大高興，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20xx年，還有很多值得學(xué)習(xí)的地方。
一、在煎熬中成長
一年來始終是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項指標(biāo)中兩項指標(biāo)收費艱難，三項指標(biāo)進度緩慢，一項指標(biāo)持續(xù)不能達標(biāo)，周周面臨總公司述職預(yù)警，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊伍不穩(wěn)定，四級機構(gòu)業(yè)務(wù)問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題、銀險特別規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶找尋等問題中，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn)。走過來才真實地體會到：指標(biāo)不好不等于付出的少，指標(biāo)達成不等于困難少。今日的成果，可以說是全部伙伴專心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的'精神化解了全部的困難和問題，用我們的忠誠和酷愛捍衛(wèi)了公司榮譽，實現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。
二、在信念中收獲
在團隊實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一樣，懷疑是最大的成本，對于新人多閱歷少技能低的續(xù)收隊伍來說信任聽話照做是成長關(guān)鍵，培育一流執(zhí)行力，根據(jù)規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教育團隊懂得職場次序，“知所先后，則近道矣”。專員聽從主管的指導(dǎo)，主管聽從內(nèi)勤的督導(dǎo)，內(nèi)外勤聽從團隊長的指揮，團隊長聽從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，從而實現(xiàn)層級管理，目標(biāo)一樣；層級負(fù)責(zé)，目標(biāo)分解；層級督導(dǎo)，目標(biāo)追蹤；層級執(zhí)行，目標(biāo)達成。
三、在追求中卓越
所謂的勝利與否來自于與別人的比較；追求勝利的人的勝利是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的；焦點放在外在的成就上；追求勝利的人為了達到勝利往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不行逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己；追求卓越的人，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn)，他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引；追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一樣性，前后一樣，里外一樣，許多時候即使吃虧也不妥協(xié)。
明年我們會做到放下自己的名利心，看重內(nèi)心的平安與祥和。堅信“沒有明珠暗投，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學(xué)的好員工。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇9
透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。好像年初的記憶仍舊就在心頭呈現(xiàn)!自跨世紀(jì)的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無情地壓來，企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過去的根底上對化驗的相關(guān)學(xué)問進展重學(xué)習(xí)，加深相識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫穿，便化驗專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
有了新起點，下一步就是怎樣在實踐詳細(xì)發(fā)輝作用，在崗位人員緊要吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決方法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對試驗各個環(huán)節(jié)的嫻熟程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的.團結(jié)合作，相互嚴(yán)密協(xié)作，充分挖掘集體的潛力。
在此根底上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人單獨前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，或許象我們這樣的人真應(yīng)當(dāng)叫作工作狂才對，但我們卻必需面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)進展檢查核對，對工作的經(jīng)歷進展總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣驚慌有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，作每一項工作都有了明確的打算和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!根本作到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當(dāng)20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇10
這是我第一份正式工作，我很珍惜，從XX年7月底來到了公司，8月6號開始和李x在xx本地開發(fā)排水器客戶，9月10號和郭xx、韋x去山東學(xué)習(xí)閥門銷售，10月14號開始獨立開發(fā)新客戶，陌生上門拜訪，眨眼現(xiàn)在已是12月底，在公司整整工作了4個月了。
初入這個行業(yè)，開始漸漸熟悉本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識，熟悉公司的操作模式，還有學(xué)習(xí)建立客戶關(guān)系群。在3個月的市場的開發(fā)和實踐中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然，想要成為一個成熟的業(yè)務(wù)員，這些事情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還很多很多的東西需要不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷地與時俱進。
俗話說，只有經(jīng)歷了才會成長。初入社會的我，一旦工作遇到困難的時候，很容易急躁，無從下手，幸好我們的團隊是個和諧的團隊，公司的每一位前輩都會很耐心的教我這個小丫頭，我的成長與他們息息相關(guān)，很感謝大家對我的支持。
以目前的行為狀況來看，我還只是個初入行業(yè)的小業(yè)務(wù)員，本身的談吐、口才還不行，感覺還有很多的潛能沒有完全發(fā)掘出來，在我內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這就是“吸引力”的魅力，有了這股動力，這份信念，我相信不久的將來，我一定會成功，成為一名優(yōu)秀的'業(yè)務(wù)人員。
因為入職時間較短，業(yè)績上也只是一筆小單子，一則實屬僥幸，沒有真正的做太多的功夫，二來現(xiàn)在了解到那只閥門在廠使用情況出現(xiàn)問題，具體原因暫時還不知道，希望陳明4號過去后能找出原因，在這件事情上希望能通過售后來化解危機。
明年的規(guī)劃則是，穩(wěn)住手頭現(xiàn)有客戶，從客戶——熟人——自己人，再利用“自己人”的介紹，向“自己人的魚塘”涉及，做到走一步穩(wěn)一步，穩(wěn)中求勝。目前為止走訪過濰坊、龍口、聊城、東營、濱州、泰安這幾個市場，先好好做好這幾個地方的工作，再慢慢向周邊發(fā)展，畢竟，一口吃不出一個胖子。
對于公司來說，我個人感覺不到太大的激情和動力，雖然領(lǐng)導(dǎo)一直努力向我們傳播正能量的知識，但真正能感受得到的正能量的力量，卻微乎其微，我希望公司能想法調(diào)動起我們的激情……當(dāng)然，這與我們每個人自身的想法也是密不可分的，不是公司單方面的原因。
展望新一年，我相信經(jīng)過XX年的沉淀與洗禮，XX年定會是個豐收年，大家一起加油，向XX年出發(fā)！
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇11
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認(rèn)識。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的`事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。在 xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責(zé)任與危機意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇12
俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。現(xiàn)實中的各行各業(yè)，實際并沒有高尚和卑賤的分別，如果有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無關(guān)；同時，也沒有平凡與非凡的分別，所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做、是否用心，而不是我們所認(rèn)為的在這個世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。
我是xx酒店的一名服務(wù)員，我要在平凡的崗位上做到非凡。為了以后更好地工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)以及下年的工作計劃如下：
1。懂得微笑，善于微笑。
現(xiàn)如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉快的`信息。微笑一下并不費勁，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風(fēng)。
2。勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。
只有勤快，才能換來更好的成績。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多。快，就是效率。我國古代大文學(xué)家韓愈曾說：“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們的祖國之所以繁榮起來，和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時，人們一貫的唯我獨尊，使中國有了上百年的恥辱，如今，勤奮使中國一步步走向繁榮富強。國
家如此，我們xx也是如此，作為一名服務(wù)者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營造更舒適的就餐環(huán)境，讓xx更美好！3。待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。
既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。在以后的工作中，我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺，想來賓之所想，急來賓之所急。
4。保持較強的心理素質(zhì)。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕，受辱不卑，從容應(yīng)對。
做一名餐廳的服務(wù)員，其實很容易，也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業(yè)，服務(wù)員的角色太多太多，然而，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義，并且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢？
原因很簡單，幾乎可以說是所有的人，在從事服務(wù)員的時候，都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài)，而不是主動的去做。總是喜歡偷懶，喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機會。他們總是以為自己的做法是明智的，認(rèn)為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多！殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。
因為，他們錯過了許許多多可以讓自己不斷成長的機會。總結(jié)來說就是不懂得“負(fù)重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員，不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關(guān)的知識，更多的是要加強自己
內(nèi)心與思想上的建設(shè)，還有自身的修養(yǎng)的提高。
現(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺，無論在什么地方，無關(guān)收入多少。我們每個人之于xx就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長久存在。因為xx我們每個人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡，讓xx明天因為有我而驕傲！
下年工作計劃
（1）適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
（2）觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。
（3）妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。
（4）顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。
員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 篇13
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，過去一年來的工作當(dāng)中，取得了肯定的成果，我感覺特別的快樂，我深刻的意識到了在工作當(dāng)中，自己要去努力的地方，我始終都信任這對我是一個特別大的提高，將來還會有更多的須要努力的地方，作為xx的一員我渴望能維持下去，成為一名優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員，在這一年來的工作當(dāng)中我始終能夠保持好的狀態(tài)，現(xiàn)在我還是希望可以有更多的進步，對于過去的一年我還是應(yīng)當(dāng)要總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我完成了年初的目標(biāo)，成交了一共xx單，總銷售額xxx元，這在公司來講也是一個特別不錯的業(yè)績，在過去的一年里，我一共獲得三次月度銷售冠軍，其其它時候都是前三，我覺得這對我而言是一個特別大的激勵，對待工作就應(yīng)當(dāng)是有這樣的看法，我也特別清晰在接下來我應(yīng)當(dāng)往什么方向努力，對于工作就應(yīng)當(dāng)要努力的去做好，一年來我也是做的`比較仔細(xì)的，業(yè)務(wù)方面我我仔細(xì)的做好了許多的事情，我也信任這對我而言是一個極大的提高不管是在什么階段這都是特別的有意義的，一年來我清晰的感受到這些，我現(xiàn)在還是要仔細(xì)做的更好，每賣出一份保險我對自己的信念就會多一點點，我現(xiàn)在感覺自己在這方面還是特別有動力的，我信任有許多事情是可以做的更好，這份工作就是這樣的。
在生活當(dāng)中，我也和同事們相處的很好，我始終認(rèn)為這對我而言是一個特別有意義的事情，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，我也信任在接下來的工作當(dāng)中，我應(yīng)當(dāng)要去調(diào)整好的狀態(tài)，在這方面這是我應(yīng)當(dāng)要去努力做好的，在這一點上面我應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)的對待，我也感謝公司的培育，以后我肯定會仔細(xì)的維持這樣的工作狀態(tài)。
當(dāng)然在工作當(dāng)中我能夠客觀事實的看待自身的不足，雖然這一年來的業(yè)績是取得了不錯的成果，但是這不能代表什么，因為做這個行業(yè)沒有水能夠一只做的很好，我覺得自己在工作當(dāng)中還是缺少一些耐性，要保持穩(wěn)定的心態(tài)，不能夠過于急迫，對工作應(yīng)當(dāng)要有耐性一點，這一點是肯定的，在這方面我是堅持在做好自己份內(nèi)的職責(zé)，在今后我肯定會讓訂正自己這些不好地方，工作不能夠操之過急，這會出問題的，現(xiàn)在想想的確還是很有意義，這也是我接下來應(yīng)當(dāng)要去努力維持的，新的一年我會把這做好，讓自己成為一名優(yōu)秀的xx員工。
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