新員工試用期工作總結(jié)【優(yōu)選】
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的新員工試用期工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新員工試用期工作總結(jié)1
充實(shí)的生活中時間也總是匆匆忙忙的。回顧這段時間里的工作，作為一名xx公司的新人工作者，我在自己的工作崗位上受到了大家很多的照顧。真的十分謝謝大家！
同時，在大家的照顧下，我在工作上也吸收并學(xué)習(xí)了各種工作的經(jīng)驗(yàn)，大大的提高了自身的業(yè)務(wù)能力和工作技巧。如今的工作能力更是得到了大大的提升。
回顧這三個月，在工作、心態(tài)、人際上我都有了很大的改變，轉(zhuǎn)眼試用期也即將結(jié)束，我在此對自己這三個月的經(jīng)歷和工作做總結(jié)如下：
一、個人的思想和心態(tài)
作為一名剛剛加入公司的新人，在剛進(jìn)入公司的那會我還一時間無法融入到公司團(tuán)隊(duì)的思想和精神上來，除了默默的參加培訓(xùn)和機(jī)械性的工作外，幾乎沒有更多的表現(xiàn)。
但是，隨著在工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的親切指點(diǎn)，以及團(tuán)隊(duì)中不少前輩的熱心指導(dǎo)，我也不知不覺的融入到了團(tuán)隊(duì)的環(huán)境中來！現(xiàn)在的我，不僅僅能在自己的工作中做好工作，更能對自己不了解，或是對工作的想法大膽的說出來，雖說不一定能幫助到部門改進(jìn)工作，但每一次的交流，都切切實(shí)實(shí)的解決了我心中的疑惑，讓我的工作變得更加流暢。
且加入公司的團(tuán)體，也漸漸讓我理解了公司的文化和精神。讓我能在工作中朝著正確的方向去努力，展現(xiàn)出更大的熱情和努力。
二、自身的工作情況
在工作方面，因?yàn)槭切氯说?緣故，起初我只會死板的完成自己的工作任務(wù)。但因此，我對于工作的規(guī)定和要求都有了十分清楚的了解，并且在工作中嚴(yán)格的遵守規(guī)定，絕不主動去違反工作規(guī)定。
而后來，在各位的幫助下，我的工作經(jīng)驗(yàn)變的豐富起來，面對一些問題能靈活的應(yīng)對，也不必總是給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩。但同時我也一直保持著對工作規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性，絕不違反要求，保證了自身的質(zhì)量和準(zhǔn)確。
現(xiàn)在，我在這個月的工作中取得了較為不錯的成績。但是，也還是有一些關(guān)于經(jīng)驗(yàn)方面的問題，但我會繼續(xù)努力，繼續(xù)將自己的工作做好！
三、人際方面
進(jìn)入公司以來，我一直努力的融入公司團(tuán)隊(duì)，而大家也一直十分的照顧我。在這樣溫暖的環(huán)境下，我漸漸的認(rèn)識了不少的同事，也能在工作之余和大家積極的討論和交流，因此學(xué)到了不少的技術(shù)和方法。
進(jìn)入公司的這三個月，雖然我還是一名試用期員工，但我已經(jīng)深深的感受到了公司的熱情和活力，并且我也決定要在這里繼續(xù)發(fā)展自己，繼續(xù)努力的為公司創(chuàng)造更好更出色的成績！
新員工試用期工作總結(jié)2
一、你是如何理解公司的企業(yè)文化？
公司的企業(yè)文化：業(yè)績?yōu)橄取?chuàng)新進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作、立即行動、誠實(shí)敬業(yè)、學(xué)習(xí)提升
對企業(yè)文化的理解：首先，業(yè)績?yōu)橄龋汗ぷ鞅旧硎亲钪匾模镜拿總�崗位都有其對應(yīng)的職責(zé)，只有把工作做好才能證明自身的價值；其次，創(chuàng)新進(jìn)取：對于工作中存在的問題，我們想辦法去解決，或者對于已存在的流程或方法，我們能進(jìn)行優(yōu)化，讓我們的工作效率更高效， “微進(jìn)行動”是創(chuàng)新的一個很好方式，每一次微小的改變，積累多了就會實(shí)現(xiàn)飛躍；然后，團(tuán)隊(duì)合作：一根筷子很容易折斷，但是一把筷子卻不容易折斷，公司是一個大團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)里的成員相互合作，為了大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一起齊心協(xié)力，才能像一把筷子那樣發(fā)揮巨大的能量，才能取得成就；再次，立即行動：每天每個人都有不同的任務(wù)，只有在任務(wù)下達(dá)后立即去做，才能保證任務(wù)順利完成，如果每個人都拖延，必然會影響整個進(jìn)度，但立即行動不是盲目行動，而是“磨刀不誤砍柴工”；最后，誠實(shí)敬業(yè)和學(xué)習(xí)提升是每個人應(yīng)該具備的素質(zhì)，我們需要用誠實(shí)待人，用“敬業(yè)”態(tài)度對待工作，活到老學(xué)到老，只有這樣才能不會落后，只有不斷學(xué)習(xí)，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
總之：公司的企業(yè)文化這二十四個字，是我們在企業(yè)工作的行為準(zhǔn)則，只有牢記企業(yè)的使命“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國ＯＬＥＤ產(chǎn)業(yè)”，只有按照企業(yè)文化不斷要求自己，讓自己不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)造價值，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)“拓展視界，提升人類視覺享受”的愿景。
二、你是如何評價自己試用期間的工作表現(xiàn)？請列舉所取得的主要成績？
對自己試用期的評價：
好的方面：對待工作的態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)能不折不扣的完成，并盡最大的努力做到最好；
差的方面：做事不夠細(xì)心，考慮問題不夠周到。對于工作中存在的問題不能及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，在未向領(lǐng)導(dǎo)請示的情況下私自做決定，同時對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)未完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖就盲目去做。
主要工作成績：
１、更新了５期宣傳欄，除第一期外，保證宣傳欄美觀大方；
２、進(jìn)行了近２０人的體檢結(jié)果審查 ，背景調(diào)查，錄用通知書的'發(fā)放，與擬錄用人員進(jìn)行良好的溝通；
３、辦理了近２０人的入職手續(xù)，盡量給新入職員工一個好的入職體驗(yàn)，對于新員工存在的問題，能及時 幫助他們解決；
４、在ＯＬＥＤ相關(guān)論壇及時更新招聘信息，保證招聘信息能及時被行業(yè)人員看到。
三、目前你工作中存在哪些問題或困難？接下來你將如何規(guī)劃你的工作？
存在的問題：
１、做事不夠細(xì)心，思考問題不夠全面，要刻意訓(xùn)練自己的細(xì)心度，以及對細(xì)節(jié)的注意度；
２、目前負(fù)責(zé)招聘的崗位還沒有招到合適人選，要擴(kuò)大合適簡歷的篩選量
對工作的規(guī)劃：
１、學(xué)習(xí)新加入的工作并將其做好，簽證辦理及人才項(xiàng)目申報
２、對原有工作，宣傳欄管理、體檢及背景調(diào)查事宜、入職手續(xù)辦理，能在做好的同時有點(diǎn)小小的優(yōu)化；
３、對于招聘工作，學(xué)習(xí)招聘技巧，提高簡歷篩選的質(zhì)量，并能盡量增加招聘渠道
四、跟你以前服務(wù)過的企業(yè)相比，公司哪些方面你比較滿意？哪些方面存在不足？有何建議？
滿意的地方：
１、公司各方面管理都很正規(guī)，制度很完善；
２、有一對一的指導(dǎo)人進(jìn)行輔導(dǎo)，能盡快適應(yīng)環(huán)境并快速上手；
３、公司的工作環(huán)境好，同事和領(lǐng)導(dǎo)能及時指出問題和不足，讓自己盡快成長。
不足的地方：食堂飯菜品種太少。
建議：無
簽名：
新員工試用期工作總結(jié)3
從xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的`認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為**的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
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