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個人技術(shù)能力工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的個人技術(shù)能力工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人技術(shù)能力工作總結(jié) 篇1
在20xx年的工作當中，我在工作和生活中本人在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，在思想素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面都有了一定的提高。通過自己的不懈努力取得了應有的成績，為公司全年目標做出了應有的貢獻。現(xiàn)將個人xx年以來的工作情況做個匯報。
一、個人思想素質(zhì)方面
在思想素質(zhì)方面，我積極要求進步。注重理論學習，以積極的態(tài)度參加各項教育活動。遵紀守法，遵守公共秩序。積極參加學校舉行的各項學習。同時認真作好學習筆記，提高自己的修養(yǎng)。
二、本人工作方面
本人在工作崗位上做了大量的工作，積累了許多實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，同時也取得了一定的成績。但也存在許多不足，主要是思想不夠成熟，工作方法有待于改進。在xx年的工作當中我也深深知道自己還存在很多不足。
1、工作方面，有時候工作方法過于簡單，工作效率有待提高，需要進一步加強改善。
2、工作經(jīng)驗及專業(yè)知識方面還有待加強。
3、對工作的統(tǒng)籌安排能力仍需進一步加強。
4、進一步加強溝通，提高工作效率。
5、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，把學到的知識用到工作實踐當中去。
6、積極與同事搞好關(guān)系，在確保自己各項權(quán)益的`基礎(chǔ)上，努力為公司服務(wù)。
在公司的正確領(lǐng)引下，經(jīng)過自身不懈努力，我完成了公司交給的各項任務(wù)，并取得了一定的成績，得到客戶單位充分肯定和較好的經(jīng)濟效益。具體情況如下：
一、工作完成情況
1、在日常工作中，以客戶滿意為中心，潛心鉆研業(yè)務(wù)，使自己能在平凡崗位默默奉獻著，為工作盡心盡力，保證按時完成任務(wù)，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，服務(wù)形象。
2、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)。
客戶的滿意就是我們永恒的追求，如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶滿意，是我一直以來思考和努力的。在日常的工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
3、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)。
xx年中，我對來我司視察的項目進行了多次專業(yè)洽談，邀請了市的專業(yè)人士來我司視察，與建立了長期合作合作關(guān)系，先后與等多家建筑公司的業(yè)務(wù)往來，增加了我與客戶的交流與合作，鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力，增強了對我公司的歸屬感。
二、工作中取得的成績及不足
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行公司的制度及業(yè)務(wù)，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、工作中存在的問題：
4、由于業(yè)務(wù)繁忙，對業(yè)務(wù)知識掌握不夠，有時也會出現(xiàn)一些錯誤，雖然在主管的幫助下已經(jīng)改正過來，但是還是沒有做到“主動補位”。
5、對于客戶的服務(wù)工作不夠精通。
6、對公司的相關(guān)政策宣傳及文件的執(zhí)行程序掌握不夠，致使對客戶的意見及時反映不夠及時。
四、xx年工作計劃
7、加強學習，拓展知識面，努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
8、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
9、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
10、與客戶深入溝通，了解客戶需求，了解客戶所急需要的，做好客戶的安撫工作，力爭通過良好的溝通贏得客戶的信任。
總之，我要從自身做起，提高自身的素質(zhì)和工作熱情，以飽滿的自身精神狀態(tài)去迎接每一天的工作，讓自己在工作中真正做到“開拓、創(chuàng)新、務(wù)實”，以自己良好的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應公司發(fā)展的需要。
個人技術(shù)能力工作總結(jié) 篇2
我參加了信息技術(shù)應用能力培訓學習。本次培訓學習起到真正的實效，真正讓自己獲得一定的進步。
一、指導思想
通過專家教授的講解引領(lǐng)，不斷更新自己的教育觀念，促使自己向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
二、研修目標
1、提高自己信息技術(shù)在數(shù)學教學中的應用能力。
2、能結(jié)合有關(guān)信息技術(shù)應用能力，針對數(shù)學教學不斷反思和總結(jié)，提高自身的專業(yè)發(fā)展能力。
3、轉(zhuǎn)變固有的教育觀念，與新時期的'教育觀念保持一致。
三、研修方式
1、聆聽請教
對講解中不明白問題和教學中的困惑，及時上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向?qū)で髮＜規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動，努力向各位學員交流學習，拿出自己的問題請教各位學員，與各位學員共同探討。
2、反思提升
加強業(yè)務(wù)進修，主動關(guān)心國內(nèi)外及周圍教育信息和專業(yè)理論，每周至少抽出幾個小時，并通過多種途徑，如中學教學相關(guān)的刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座，上網(wǎng)等，汲取學科的新知識、新技能。
利用手段輔助教學，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。
在多媒體教學環(huán)境中，合理利用軟件、數(shù)字教育資源，優(yōu)化課堂教學，提高自己的課堂效率。
利用網(wǎng)絡(luò)教學平臺，有效開展自主、合作、探究等學習活動，轉(zhuǎn)變學生的學習方式，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和綜合能力。
利用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)學習習慣，樹立終身學習的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、積極學習
珍惜這次培訓提升機會，認真遵守培訓能力提升工程的各項要求，每天擠出時間上網(wǎng)學習，專心聽講，認真聆聽專家報告，并做好必要的記錄。無論專家報告何種風格，都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路，融入專家講解思路，內(nèi)化成自身的知識，彌補自己專業(yè)知識的不足。
積極參加教育科研能力研修，樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結(jié)合，每期至少撰寫一篇教學論文或者教學設(shè)計，積極參加教育系統(tǒng)組織的教科研成果征集活動。
四、具體措施
1、每天利用1—2小時登陸網(wǎng)絡(luò)研修平臺，認真完成培訓期間各項任務(wù)及作業(yè)。
2、認真聆聽專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運用于實踐，提高自己業(yè)務(wù)水平。
3、培訓期間多與同行研討交流，取長補短，不斷總結(jié)和反思，力爭讓更好的服務(wù)我們的教學。
4、多閱讀方面的書籍，掌握教學中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術(shù)應用能力水平。
總之，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學能力，結(jié)合教學實際，努力學習，并學以致用！
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