辦公室工作總結(jié)【實(shí)用】
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié) 篇1
上半年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛苦，為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒自己要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是礦（公司）對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到礦（公司）的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要求辦公室的人員要做到對(duì)礦（公司）的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的.形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持。
四、存在問題：
辦公室目前人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx年，公司辦公室工作在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以公司年初“三會(huì)”精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)上下溝通協(xié)調(diào)，加大對(duì)下工作指導(dǎo)力度，通過辦公室全體人員的共同努力，促使了辦公室工作關(guān)系更加順暢，工作質(zhì)量逐步提高，從而較好地完成了全年各項(xiàng)工作，為辦公室工作和管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化奠定了良好的基礎(chǔ)。下面將辦公室一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、 完成的主要工作
1、 嚴(yán)格控制印信管理與使用。
一是在公司公章與名章使用及管理上，嚴(yán)把用印審核關(guān)，做到用印要先由辦公室審核后由公司領(lǐng)導(dǎo)審批方可用印，如缺少其中任一手續(xù)，保密室有權(quán)拒絕簽印，有效地規(guī)范了用印程序，減少和杜絕了用印風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
二是加大了項(xiàng)目印信管理的監(jiān)控與指導(dǎo)力度。上半年，公司辦公室加大對(duì)項(xiàng)目印信管理與使用的監(jiān)督指導(dǎo)力度，配合集團(tuán)公司對(duì)印信進(jìn)行了檢查，嚴(yán)格了用印程序，減少了項(xiàng)目后期經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)與隱患。
2、 加強(qiáng)文件的日常收發(fā)、對(duì)下指導(dǎo)并做好文件歸檔工作。 一是及時(shí)認(rèn)真地做好了文件的收發(fā)工作。
二是積極推廣網(wǎng)絡(luò)辦公并做好對(duì)下指導(dǎo)工作，對(duì)公司在建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)辦公進(jìn)行了有效指導(dǎo)，重點(diǎn)放在對(duì)文件收發(fā)方式、途徑以及文件的日常處理上，現(xiàn)在多數(shù)項(xiàng)目辦公室人員都已掌握網(wǎng)絡(luò)辦公，能夠獨(dú)自上網(wǎng)收發(fā)處理文件。
三是做好檔案的歸檔工作。今年共清理文書檔案并立卷64卷，收集整理會(huì)計(jì)檔案1350盒，整理工程合同、施工、竣工資料等共計(jì)25盒。
四是嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱、借出程序。各類檔案的借閱、借出，
堅(jiān)持了借用人提出申請(qǐng)，辦公室核準(zhǔn)和分管領(lǐng)導(dǎo)審批的程序，較好地規(guī)范了檔案資料管理工作，有效地避免了檔案資料在借閱過程中的遺失。全年共提供借閱會(huì)計(jì)檔案38人次，計(jì)405卷次，借閱科技檔案19人次，計(jì)66卷次，借閱文書檔案15人次，計(jì)26卷次。
3、 認(rèn)真做好日常行政事務(wù)管理。
一是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)日常考勤工作。主要在負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)全程考勤管理的同時(shí)，同人力資源部、社會(huì)事業(yè)部配合機(jī)關(guān)黨委重點(diǎn)抓好機(jī)關(guān)工作人員日常考勤工作。對(duì)公司機(jī)關(guān)各級(jí)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)性抽查式管理，通過嚴(yán)格有效的機(jī)關(guān)考勤管理，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和人員精神面貌得到較好的轉(zhuǎn)變，樹立了較好的對(duì)外形象。
二是認(rèn)真執(zhí)行公出審批程序。對(duì)外出人員辦公室均認(rèn)真登記臺(tái)帳，及時(shí)跟蹤情況，及時(shí)注名銷假。對(duì)公出不先打報(bào)告，事后長時(shí)間不銷假，中途借公私出的，均對(duì)本人進(jìn)行了批評(píng)和教育，保證和維護(hù)了機(jī)關(guān)管理的嚴(yán)肅性。
三是成功地承辦了公司“三會(huì)”。辦公室作為會(huì)議承辦部門之一，能夠主動(dòng)布臵工作，主動(dòng)搜集資料，科學(xué)分析問題，認(rèn)真研定思路，為會(huì)議圓滿成功提供了高質(zhì)量的會(huì)議材料和會(huì)場服務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)代表的一致好評(píng)。
4、 規(guī)范辦公用品采購管理。經(jīng)市場調(diào)查和比選，分別對(duì)文具紙張和微機(jī)耗材實(shí)行定點(diǎn)采購，統(tǒng)一管理，并取得初步成效。
5、 規(guī)范機(jī)票訂購程序。進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)票訂購管理，嚴(yán)格了審批程序，為節(jié)約全公司差旅費(fèi)，發(fā)揮了一定作用。
6、 高度負(fù)責(zé)地做好機(jī)關(guān)服務(wù)保障工作。
一是車隊(duì)全體人員不怕吃苦，工作積極主動(dòng)，在機(jī)關(guān)人員多、車輛少的情況下，能夠本著服務(wù)的宗旨，經(jīng)常貪黑加點(diǎn)，任勞任怨，基本上滿足了機(jī)關(guān)用車需要。此外，為了保證行車安全，車隊(duì)經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行自檢，并定期保養(yǎng)，對(duì)車輛的狀況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn) -2-
車輛故障及時(shí)排除，避免車輛帶病行駛，大大提高了行車安全。
二是熱情地為公司各級(jí)人員預(yù)訂機(jī)票、火車票。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常服務(wù)工作，對(duì)公司舉辦的各類綜合性會(huì)議，能夠認(rèn)真周到地做好會(huì)場服務(wù)。
7、 積極配合公司開展管理體系認(rèn)證工作。根據(jù)外部審核要求，下發(fā)了管理體系文件有效受控清單和技術(shù)資料作廢清單，對(duì)管理體系的有效運(yùn)行進(jìn)行了指導(dǎo)，對(duì)檢查中存在的問題進(jìn)行了規(guī)范。
二、 存在的問題
1、 辦公室人員素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室作為綜合部門，工作內(nèi)容涉及門類眾多。就目前來說，辦公室人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識(shí)能力水平還不能完全滿足辦公室在新形勢下圓滿完成工作任務(wù)的需要。
2、 印信管理工作需要進(jìn)一步規(guī)范和提高。集團(tuán)公司檢查，項(xiàng)目的印信管理還有很多不規(guī)范的地方，違規(guī)使用集團(tuán)公司名義章對(duì)下用印、用印不履行審批手續(xù)和登記不全等現(xiàn)象。
3、 檔案管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。檔案管理涉及的`部門配合較多，整理驗(yàn)收工作又比較繁瑣和復(fù)雜，有的個(gè)別在建項(xiàng)目檔案管理組織機(jī)構(gòu)不全或作用發(fā)揮不強(qiáng)，管理較為混亂，尤其是科技檔案管理難度更大。目前已竣工項(xiàng)目沒有及時(shí)歸檔或送交歸檔的竣工資料內(nèi)容不完整，缺少合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、決算、技術(shù)總結(jié)等重要文字材料。特別是前段時(shí)間集團(tuán)公司催收的檔案資料，到目前為止只有臨清項(xiàng)目按時(shí)上交，而且還缺少綜合卷，這些都要在以后的工作中逐步改進(jìn)加強(qiáng)。
三、 下步工作打算
1、 繼續(xù)協(xié)助機(jī)關(guān)黨委做好機(jī)關(guān)日常工作秩序管理。把好出差審核關(guān)，將繼續(xù)執(zhí)行公出審批程序，認(rèn)真登記臺(tái)帳，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度。
2、 加大對(duì)文件和會(huì)議精神的貫徹落實(shí)力度，督促項(xiàng)目認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理工作制度。辦公室將協(xié)同其他業(yè)務(wù)部門定期檢查各項(xiàng)目對(duì)公司文件以及會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹落實(shí)情況，并實(shí)行網(wǎng)上通報(bào)制度，以強(qiáng)制各項(xiàng)目按要求正確掌握上級(jí)方針和政策，以此來促使各項(xiàng)目自覺學(xué)習(xí)公司文件和會(huì)議精神，并嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)政策。
3、 加大對(duì)下監(jiān)控指導(dǎo)的工作力度，督促各項(xiàng)目辦公室人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有效發(fā)揮辦公室工作職能。主要是督促各項(xiàng)目辦公室人員進(jìn)一步對(duì)辦公室工作程序以及對(duì)企業(yè)管理文件匯編中《項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)印信管理的規(guī)定》、《電子公文管理辦法》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)和義務(wù)，強(qiáng)化整體協(xié)調(diào)功能，積極參與施工生產(chǎn)和項(xiàng)目管理，做好與各業(yè)務(wù)部門之間的溝通和配合。
4、 強(qiáng)化項(xiàng)目檔案管理工作，推進(jìn)項(xiàng)目檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。至目前為止，除幾個(gè)新中標(biāo)項(xiàng)目外，公司已與其他項(xiàng)目都簽訂了檔案包保責(zé)任狀。公司辦公室將督促各項(xiàng)目認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案管理辦法》，并按照檔案包保責(zé)任狀歸檔內(nèi)容收集檔案資料。另外，對(duì)已竣工項(xiàng)目未上交或上交不完整的檔案資料，公司辦公室將與工程管理部一道配合，加大清理力度，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制，做到責(zé)任到人，落實(shí)到人，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)罰，堅(jiān)持杜絕干完一項(xiàng)工程企業(yè)沒有形成有效業(yè)績或者無依據(jù)可查現(xiàn)象，為公司資質(zhì)升級(jí)和填補(bǔ)施工空白提供業(yè)績資料。
5、 充分發(fā)揮職能作用，繼續(xù)做好服務(wù)機(jī)關(guān)工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。辦公室將繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各部門、各單位之間的溝通與交流，善于并及時(shí)捕捉和掌握公司各層信息與項(xiàng)目發(fā)展動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策和服務(wù)機(jī)關(guān)做好辦公室本職工作。
辦公室工作總結(jié) 篇3
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
__年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
__年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的.信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得透過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得
離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇4
x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員
工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的'圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作
計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、x年工作打算。
x年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展x年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
辦公室工作總結(jié) 篇5
一、工作理念：
學(xué)校辦公室作為一個(gè)特殊的綜合部門，處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要位置，是一個(gè)學(xué)校的“窗口”。辦公室工作人員必須要牢固樹立“服務(wù)到位、樂于奉獻(xiàn)”的服務(wù)意識(shí)，“服務(wù)”是職責(zé)和定位，“到位”是標(biāo)準(zhǔn)和要求，“樂于奉獻(xiàn)”是精神和境界。
服務(wù)辦公室的工作就是要突出“服務(wù)”這一主題，在做好日常工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好決策服務(wù)、督察服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，真正把辦公室打造成學(xué)校全面工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要依托，各部門溝通的核心紐帶學(xué)校的“窗口”。
為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)是辦公室工作的首要任務(wù)，也是衡量辦公室工作成效的主要標(biāo)志。要在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中發(fā)揮好參謀助手的作用，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。一是站位求高。一切工作力爭站在服務(wù)學(xué)校、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教師的高度，著力在關(guān)乎學(xué)校全局的大事、要事上，用心在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、教師關(guān)注的重點(diǎn)工作上，開展調(diào)查研究，努力為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)良策、當(dāng)高參。二是反應(yīng)求靈。辦公室人員必須保持高度的敏銳性，時(shí)刻“眼觀六路，耳聽八方”，對(duì)學(xué)校全局上的重要工作，要做到超前思考，謀劃在先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)要反映快速、雷厲風(fēng)行、操作到位。三是手腳求勤。主動(dòng)的參謀服務(wù)，必須有主動(dòng)的工作精神。辦公室人員就是要手勤、腳勤、腦勤。四是謀事求深。看事物、想問題不能停留在表面，立足于平常，要努力從常態(tài)現(xiàn)象中挖掘深刻內(nèi)涵，針對(duì)性的提出富有創(chuàng)意、富有成效的意見和建議。
搞好督促檢查，推動(dòng)工作落實(shí)，是辦公室工作的重要職能。我們要積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把抓工作的督察落實(shí)與抓工作的.部署放在同等重要的位置，不斷強(qiáng)化督察意識(shí)，履行督察職能，加大督察力度，使校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作有頭有尾，有始有終。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室凝聚各方力量，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的最根本的重要途徑。一是要提升協(xié)調(diào)的高度。辦公室工作處在溝通上下，聯(lián)系左右的位置，工作頭緒多，涉及方方面面，辦公室人員要站在大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、籌劃、安排和處理問題。對(duì)決策實(shí)施過程中執(zhí)行不力、出現(xiàn)疏漏的地方，要及時(shí)彌補(bǔ)；對(duì)一時(shí)職責(zé)不明、無人負(fù)責(zé)的工作，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)臺(tái)，確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是要拓寬協(xié)調(diào)的廣度。對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)溝通，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)，不斷拓寬協(xié)調(diào)服務(wù)的渠道和領(lǐng)域。三是要把握協(xié)調(diào)的量度。既要超前服務(wù)，又不能“瞎忙添亂”；既要理直氣壯，又不能頤指氣使。四是要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的效度。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合分析能力、調(diào)查研究能力、文字表達(dá)能力，以個(gè)人能力的提升保證協(xié)調(diào)的效果。
二、主要工作和業(yè)績
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx——20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，并取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
1、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
2、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后迎接了義務(wù)均衡教育發(fā)展的儀器分發(fā)、整理、驗(yàn)收等工作，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好計(jì)劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇6
一、工作目標(biāo)完成情況
1、完成了XX年枯水期用電預(yù)案和迎峰度夏電力調(diào)度方案的制定和落實(shí)，做好了項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)的能源保障。針對(duì)XX年全縣電力緊張的形式，我辦制定了《xx縣XX年枯水期用電預(yù)案》和《xx縣XX年迎峰度夏電力調(diào)度方案》，成立了枯水期和迎峰度夏有序用電管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全枯水期及迎峰度夏電力需求側(cè)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)施了黃、橙、紅、黑四級(jí)應(yīng)急預(yù)案；同時(shí)，加大電力協(xié)調(diào)力度，積極爭取市能源辦、四川省電力公司、成都市電業(yè)局的大力支持，取得了上級(jí)在電力緊缺時(shí)期用電指標(biāo)分配上的政策傾斜，保障了全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電，基本實(shí)現(xiàn)了拉閘不限電。
2、建成一個(gè)新的'電源點(diǎn)，即德源110kv變電站已在XX年6月份建成投運(yùn)，為工業(yè)港南片區(qū)和東南部新城提供了強(qiáng)有力的電力支撐。同時(shí)做好了安德110kv變電站建設(shè)的各項(xiàng)前期工作，目前已開工建設(shè)。
3、積極配合成都市大環(huán)網(wǎng)建設(shè)。全力配合協(xié)調(diào)完成了崇——彭500kvii回新建線路和紫崇線220kvπ接線路塔基建設(shè)，保證了“虹橋工程”的順利實(shí)施。
4、協(xié)調(diào)推進(jìn)xx縣境內(nèi)天然氣勘探開發(fā)工作。按照市政府與中石化西南公司達(dá)成的戰(zhàn)略合作意向，我辦積極促進(jìn)中石化西南石油局在我縣境內(nèi)的油氣勘探項(xiàng)目。目前在唐昌鎮(zhèn)境內(nèi)已打出日出氣20萬立方米的探井一口，可望在未來幾年內(nèi)進(jìn)入商業(yè)開采，為全縣能源戰(zhàn)略翻開了新的一頁。
5、完成了xx縣天然氣管線規(guī)劃工作，配合做好了全縣電網(wǎng)改造。上半年，我辦已同四川省藍(lán)地規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院對(duì)全縣天然氣管網(wǎng)進(jìn)行了全面清理，在4月份共同編制完成了《xx縣燃?xì)夤こ桃?guī)劃》，并進(jìn)行了專家評(píng)審，為構(gòu)造安全、高效、優(yōu)質(zhì)的天然氣供應(yīng)體系，提供了科學(xué)依據(jù)和規(guī)劃保證。大力協(xié)調(diào)、多方努力配合xx縣啟明電力有限公司在全縣電網(wǎng)建設(shè)與改造方面共投入3200萬元，新架和改造線路265公里，全面提高了我縣電網(wǎng)的供電能力，確保了我縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
6、在節(jié)能工作方面，全面落實(shí)了國家、省、市的節(jié)能工作安排和部署及《關(guān)于做好全縣節(jié)能工作的實(shí)施意見》的文件精神，編制、完善了《xx縣節(jié)約能源第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》，組織推動(dòng)了全縣機(jī)關(guān)節(jié)能、工業(yè)節(jié)能、建筑節(jié)能、交通運(yùn)輸節(jié)能。先后組織、引導(dǎo)、幫助四川永冠商業(yè)設(shè)備有限公司、成都華維印刷器材有限公司、通用水務(wù)—丸紅供水有限公司、重慶啤酒集團(tuán)成都勃克啤酒有限公司等重點(diǎn)用能單位進(jìn)行節(jié)能改造。同時(shí)，加大節(jié)能宣傳力度，認(rèn)真開展XX年全國節(jié)能宣傳周活動(dòng)，舉辦節(jié)能培訓(xùn)講座二期，印發(fā)了10000余份《中華人民共和國節(jié)約能源法》，向全縣企事業(yè)單位和市民發(fā)放，同時(shí)利用電視、報(bào)刊、短信等媒體，廣泛宣傳節(jié)能降耗的緊迫性、重要性和必要性。全面完成了省、市政府主要工作目標(biāo)“萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.25%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6%”的任務(wù)。XX年，我縣萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降5.2%，單位規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6.04%。
7、加強(qiáng)了能源市場的監(jiān)督和執(zhí)法力度，查處能源市場的違法、違規(guī)經(jīng)營行為，強(qiáng)化行業(yè)管理，查處安全隱患，進(jìn)一步規(guī)范了能源市場。今年，我辦進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xx縣啟明電力有限責(zé)任公司、xx縣天然氣公司等各燃?xì)夤炯叭h各加油站的經(jīng)營監(jiān)管，制定實(shí)施了《關(guān)于加強(qiáng)能源管理實(shí)施意見》。全年共查處110kv江太線等各類電力安全隱患三起，確保了全縣電力、燃?xì)狻⒊善酚褪袌龅陌踩⒂行蜻\(yùn)行。同時(shí)，積極搞好用能客戶和能源供應(yīng)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作，提高供能企業(yè)服務(wù)水平。解決了海霸王、百事可樂、五星酒店等重點(diǎn)企業(yè)的電力、燃?xì)夤⿷?yīng)等問題，做到了有問必答、有求必應(yīng)、千方百計(jì)、克服困難，力求企業(yè)滿意而歸。
辦公室工作總結(jié) 篇7
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升
（一）1—5月完成稅收總收入5。3億元，完成目標(biāo)任務(wù)10。6億元的50%，預(yù)計(jì)1—6月完成稅收總收入6億元，占目標(biāo)任務(wù)10。6億元的56。6%。
（二）28戶限額以上商業(yè)企業(yè)1—5月實(shí)現(xiàn)銷售總額42。34億元，同比（41。02億元）增長3。2%，預(yù)計(jì)1—6月實(shí)現(xiàn)銷售（營業(yè)收入）總額50。84億元，同比（49。39億元）增長2。9%。
（三）10戶限額以上商業(yè)企業(yè)1—5月實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額4。13億元，預(yù)計(jì)1—6月社會(huì)消費(fèi)品零售總額5。13億元。
（四）1—6月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值8。36億元。
（五）1—6月完成固定資產(chǎn)投資6327萬元，1—5月大豐轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目完成投資242441萬元。
（六）順利完成第三次經(jīng)濟(jì)普查，街道共普查個(gè)體戶3894戶；法人單位數(shù)共429戶，營業(yè)收入291。 21億元。從業(yè)人員12350人。工業(yè)規(guī)上企業(yè)13家，營業(yè)收入18。76億元，從業(yè)人員4294人。規(guī)下工業(yè)企業(yè)83家，營業(yè)收入5。46億元，從業(yè)人員1770人；限上企業(yè)27家，營業(yè)收入102。77億元，從業(yè)人員1951人。限下企業(yè)92家，營業(yè)收入21。17億元，從業(yè)人員1182人。
二、北改工作扎實(shí)推進(jìn)
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善。南豐大道改造和甫家一路西延線工程目前正在進(jìn)行概算評(píng)審；中央公園南路已完成概算評(píng)審并出批復(fù)；敬成路北側(cè)排洪渠工程和三元大道改造工程已施工進(jìn)場；北四路西延線、育才路已完成道路油面鋪設(shè)，進(jìn)入收尾階段；敬成路已完成道路施工；崇義橋北街已完成建設(shè)，并投入使用。
（二）舊城改造全面推進(jìn)。文化街片區(qū)已開工建設(shè)，糧食倉庫片區(qū)完成了部分拆遷，拆遷凈地15畝，正準(zhǔn)備收購周邊棚戶房。南豐工業(yè)城片區(qū)33家自改企業(yè)中，俊華標(biāo)牌、國泰石化已施工至正負(fù)零以上，凱迪置業(yè)、恒輝置業(yè)、滬豐置業(yè)3個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行基礎(chǔ)開挖；華通項(xiàng)目主體已完成。固特閥門、銀利汽車、方興電器、紅豐家私、先驅(qū)實(shí)業(yè)、晨光二廠6家正在洽談合作伙伴；其余23家正在進(jìn)行拆除，力爭20xx年全面開工建設(shè)。
（三）重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目抓緊促建。匯融廣場一期已全部開工建設(shè)，其中1號(hào)樓已封頂，4號(hào)樓已建至37層（共38層）；優(yōu)品時(shí)代廣場住宅部分已基礎(chǔ)開挖，商業(yè)部分正在報(bào)規(guī)，預(yù)計(jì)7月正式動(dòng)工；綠地城住宅部分三個(gè)標(biāo)段已全部開工，最高主體已建至20余層，商業(yè)部分正在完善方案，預(yù)計(jì)9月正式動(dòng)工；家益廣場項(xiàng)目住宅部分已基礎(chǔ)開挖；銀泰mall和長坤商業(yè)大峽谷項(xiàng)目正在進(jìn)行供地前期準(zhǔn)備工作。
三、城市管理和城鄉(xiāng)環(huán)境治理成效顯著
（一）以出入城主通道景觀提升工程為重點(diǎn)，加快實(shí)施精品示范街打造。在進(jìn)一步鞏固商貿(mào)大道、花都大道環(huán)境治理成效的基礎(chǔ)上，完成方元路、金豐高架底層道路沿線環(huán)境整治和綠化提升；全力推進(jìn)敬成路精品示范街打造，正在完善人行道、綠化、、路燈和道路交通設(shè)施；大天路已完成道路斷面改造和路燈調(diào)整，正進(jìn)行綠化施工；環(huán)城生態(tài)帶已完成招商工作，正在優(yōu)化建設(shè)方案。
（二）大力加強(qiáng)水環(huán)境治理。東風(fēng)渠引水工程已基本完工，即將竣工驗(yàn)收并通水；九道堰拓寬整治工程抓緊建設(shè)；水環(huán)境延伸治理工程大豐車站段、石犀段、潤禾段和友誼支渠藍(lán)光段護(hù)岸、紅湖公園城文化墻均已完成，九道堰截污工程王橋、雙林、教堂段截污支管敷設(shè)正辦理工程前置手續(xù)。
（三）大力整治燃煤粉塵污染。關(guān)閉1家煤廠，1家燃煤單位，拆除5家用煤小作坊。加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)11家家具企業(yè)粉塵排放查處力度，現(xiàn)已拆遷完畢2家。
（四）深入開展農(nóng)村院落環(huán)境治理。以街辦引導(dǎo)、社區(qū)主導(dǎo)、群眾主體的方式，通過修復(fù)道路路面、清理積存垃圾、拆除違章建筑、疏通雨污溝渠、打造綠化節(jié)點(diǎn)等方式，全面開展了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村院落環(huán)境整治工作，其中雙林曾家院子、華美劉家院子、王橋9社汪家院子、曾家院子和8社周家院子等農(nóng)村院落環(huán)境整治示范成效明顯，受到群眾的熱烈響應(yīng)。
（五）城市街道網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作初見成效。上半年以來，以城管分局成立為契機(jī)，進(jìn)一步理順了城市管理（包括道路保潔、垃圾清運(yùn)、園林綠化、路燈標(biāo)牌、廣告店招、交通秩序等）的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督問責(zé)等，厘清了城市片區(qū)和涉農(nóng)社區(qū)的責(zé)任邊界和管理標(biāo)準(zhǔn)，初步形成一套科學(xué)規(guī)范高效有序的城市管理運(yùn)行機(jī)制。城市街道網(wǎng)格化管理試點(diǎn)順利推進(jìn)，城市管理制度和辦法創(chuàng)新成效明顯。在前期獲得“四川省環(huán)境優(yōu)美示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號(hào)的基礎(chǔ)上， 2月，大豐街道被四川省愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)命名四川省衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是全區(qū)唯一獲此殊榮的鎮(zhèn)（街）。
四、民生工程有序推動(dòng)
一是加快農(nóng)民新居建設(shè)。完成北延新居c區(qū)和三元華美二期的'交房工作，解決了3230人在外過渡的問題；北延新居d區(qū)正施工招標(biāo)；幸福苑小區(qū)已開始基礎(chǔ)施工；南豐安置小區(qū)正在完善設(shè)計(jì)方案和開展拆遷工作。二是抓緊實(shí)施28項(xiàng)民生工程。自來水“村村通”工程已完成主管網(wǎng)埋設(shè)，正進(jìn)行雙林、教堂和趙家社區(qū)共500余戶的入戶安裝；皇花街、崇義橋街等老街環(huán)境整治已完成；鐵路社區(qū)東風(fēng)渠兩岸已完成路燈安裝；高堆小區(qū)已完成戶外監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)；方營小區(qū)、北延新居a、b區(qū)、成博小區(qū)的維護(hù)維修工程正在抓緊實(shí)施；北延新居小學(xué)正進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)今年年底開工；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成方案設(shè)計(jì)，正進(jìn)行報(bào)規(guī)；大豐衛(wèi)生院升級(jí)擴(kuò)建工程已通過方案審批，正進(jìn)行施工前期準(zhǔn)備；北延新居居家養(yǎng)老服務(wù)中心正抓緊施工，預(yù)計(jì)8月完成；南豐中央公園一期已完成建設(shè)。
五、社會(huì)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
（一）強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。一是梳理排查各類矛盾糾紛224件，調(diào)處化解221件；處理網(wǎng)絡(luò)信訪、來訪共605件，處理群體集訪事件12件，辦結(jié)率達(dá)100%。二是加大對(duì)流動(dòng)人口管理力度，新增流動(dòng)人口專職協(xié)管員116人，常態(tài)化開展信息采編、錄入等工作。三是開展“黃賭毒”集中整治，搗毀五小門店60余家、擋獲嫌疑人45人。四是在南豐、崇義社區(qū)開展了社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)試點(diǎn)工作，綜治e通系統(tǒng)現(xiàn)錄入信息21439條，基礎(chǔ)信息錄入、事件處置等機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5月，全區(qū)流管工作現(xiàn)場會(huì)在大豐召開；6月，市委政法委王忠林書記到大豐調(diào)研社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
（二）做實(shí)做細(xì)便民服務(wù)。將駐街道的工商、稅務(wù)、派出所、移動(dòng)、電信、郵政、水、電、氣等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的對(duì)外服務(wù)窗口納入統(tǒng)一管理，著力打造“五分鐘便民服務(wù)圈”。大力培養(yǎng)窗口服務(wù)通才，積極推行便民服務(wù)延時(shí)、錯(cuò)時(shí)和代辦服務(wù)，打造大豐便民服務(wù)品牌。創(chuàng)新工作舉措，健全“區(qū)、鎮(zhèn)、村、小區(qū)”四級(jí)服務(wù)體系，日前，我區(qū)首個(gè)小區(qū)便民服務(wù)站——南豐社區(qū)便民服務(wù)室博雅片區(qū)服務(wù)站正式揭牌成立。全區(qū)第一個(gè)鎮(zhèn)（街道）城市展覽館已基本完工。
（三）不斷強(qiáng)化安全管理工作。一是安全生產(chǎn)不放松，先后組織19次對(duì)危化品、倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)進(jìn)行安全檢查，共檢查企業(yè)300余家，發(fā)現(xiàn)問題160余處，下達(dá)整改通知書140余份，有效扼殺安全隱患。二是開展食品安全專項(xiàng)整治，共檢查校園周邊食品經(jīng)營、餐飲服務(wù)單位24次，責(zé)令停業(yè)整改食品經(jīng)營單位4家、餐飲服務(wù)單位2家，取締流動(dòng)食品攤販11個(gè)，取締“三無”糕點(diǎn)加工坊2家。三是正式啟動(dòng)省級(jí)平安社區(qū)建設(shè)，現(xiàn)已聘請(qǐng)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)各部門、社區(qū)開展調(diào)查座談，收集各類隱患排查表20xx份。四是西南地區(qū)首家社區(qū)安全體驗(yàn)中心投入使用，首先組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校學(xué)生、社區(qū)群眾、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等分批參觀學(xué)習(xí)。
（四）逐步深化社會(huì)保障。以現(xiàn)場用工招聘會(huì)、求職登記和就業(yè)推薦等形式，實(shí)現(xiàn)387人就業(yè)，新增社保726人參保，受理勞動(dòng)爭議和工傷事故案件41件，協(xié)調(diào)成功率達(dá)100%，新增5個(gè)業(yè)主委員會(huì)，進(jìn)一步完善了轄區(qū)38家物業(yè)公司管理臺(tái)賬；穩(wěn)步推進(jìn)構(gòu)建全國和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作。
（五）“三化”互動(dòng)促進(jìn)和諧。深化“社區(qū)、社團(tuán)、社工”互動(dòng)，創(chuàng)新引進(jìn)xx區(qū)潤博社會(huì)工作服務(wù)中心，著力打造“‘民’星‘豐’采秀，快樂你就來”的大豐街道文化品牌，舉辦達(dá)人秀活動(dòng)3次，開展“一月一主題”活動(dòng)96場次，道德講堂26期，放映電影95場次，占目標(biāo)任務(wù)的53%。5月，轄區(qū)內(nèi)都幫紅等7人獲得第三屆xx市道德模范榮譽(yù)稱號(hào)。
六、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展
（一）正風(fēng)肅紀(jì)，加強(qiáng)“兩項(xiàng)建設(shè)”。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)關(guān)于正風(fēng)肅紀(jì)、改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾的規(guī)定，召開“兩項(xiàng)建設(shè)”定期通報(bào)會(huì)，制定并完善《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提升群眾滿意度工作方案》、《關(guān)于在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中深化正風(fēng)肅紀(jì)工作切實(shí)解決“xx”突出問題工作方案》，與機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂四川省紀(jì)檢監(jiān)察干部公開承諾書、個(gè)人會(huì)員卡“零持有”報(bào)告，與各社區(qū)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，加大紀(jì)檢監(jiān)察案件查處力度，立案查處兩名違紀(jì)黨員。5月，街道聘請(qǐng)xx市社情民意中心對(duì)各個(gè)社區(qū)進(jìn)行隨機(jī)測評(píng)，為下一階段兩項(xiàng)建設(shè)測評(píng)工作做好充分準(zhǔn)備。
（二）深學(xué)細(xì)查，做實(shí)群教活動(dòng)。一是按照集中輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與專題討論結(jié)合，典型宣講與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，分層推進(jìn)，完成各項(xiàng)必學(xué)內(nèi)容。二是通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員走村入戶、組織黨內(nèi)外人士座談、填寫民主評(píng)議表等形式，查找意見建議76個(gè)，其中“xx”問題24個(gè)，現(xiàn)已解決36個(gè)問題；三是建立督辦和督查制度，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和督導(dǎo)組敢于唱黑臉，敢于堅(jiān)持原則、不留情面，從嚴(yán)督查機(jī)關(guān)和社區(qū)以及“兩新‘黨組織活動(dòng)進(jìn)展、作風(fēng)紀(jì)律等情況，發(fā)出督查通報(bào)10期；四是邊學(xué)邊改，學(xué)用結(jié)合，切實(shí)解決多年來遺留下了群眾反映突出的安置房雙證辦理難、屋面漏水修補(bǔ)難等問題；五是對(duì)標(biāo)畫像，據(jù)實(shí)撰寫對(duì)照檢查材料，深入剖析根源，明確整改方向，防止避重就輕、避實(shí)就虛，做好第二環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備。
辦公室工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期以來，在團(tuán)委老師的悉心指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)其他部門的積極配合下，我部始終本著“上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系學(xué)生的橋梁紐帶作用，更好地為團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和全體同學(xué)服務(wù)”的工作核心。在做好其他部門“后勤管理”服務(wù)的同時(shí)，也著重培養(yǎng)自己的工作特色，提高工作效率，提升成員的整體素質(zhì)，也在本學(xué)期的工作中取得了可喜的成績。以下為本學(xué)期我部工作總結(jié)：
一、端正思想態(tài)度，加強(qiáng)自身建設(shè)
1。定期舉行部內(nèi)會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，暢談工作經(jīng)驗(yàn)，解決工作中存在的問題。
2。加強(qiáng)與各院系相關(guān)部門的聯(lián)系
我部定期和各院系的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行商討。
二、完善工作機(jī)制，發(fā)揮職能作用
1。準(zhǔn)確及時(shí)召集各種會(huì)議，確保各種會(huì)議正常召開。
2。建立嚴(yán)格的值班工作制度，確保準(zhǔn)時(shí)及時(shí)上情下達(dá)，下情上報(bào)，使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作信息暢通。
3。制作了無課人員的名單表，著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度，提高學(xué)生會(huì)的工作效率。
三、常規(guī)工作
1。辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會(huì)制度，總結(jié)，工作匯報(bào)等各種文件的制作。
2。辦公室專職同學(xué)負(fù)責(zé)各種會(huì)議的會(huì)議紀(jì)錄工作，且記錄較詳細(xì)。
3。材料統(tǒng)計(jì)工作。為方便學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計(jì)工作，并設(shè)立臨時(shí)文件夾滿足使用。取得了很好的效果，如；評(píng)優(yōu)材料、工作計(jì)劃、和教學(xué)工作總結(jié)的匯總制作等。
4。及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)的各類通知，使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門，方便工作開展。
5。制作通訊錄。方便各部門的工作開展，制作各院系主席團(tuán)的聯(lián)系方式，加強(qiáng)院學(xué)生會(huì)與各系分會(huì)的聯(lián)系。
四、內(nèi)部常規(guī)事宜
1。各類表格的統(tǒng)計(jì)制作，值班安排表。
2。值班人員工作安排，收交各類文件，接聽電話、接受各類咨詢，規(guī)范使用電腦、鑰匙、日常衛(wèi)生的打掃。
3。積極配合各部與學(xué)院活動(dòng)的開展，擴(kuò)大辦公室及學(xué)生會(huì)的影響力。
五、活動(dòng)新進(jìn)展
我部在本學(xué)期的感恩教育系列活動(dòng)中策劃組織了以“愛的訴說”為主題的征文活動(dòng)、感恩教育活動(dòng)總結(jié)暨表彰大會(huì)等，且積極協(xié)助其他各部舉辦各類活動(dòng)。這些工作不僅加強(qiáng)了我部成員團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，增進(jìn)了彼此的.感情，也促進(jìn)了我部成員和其他各部成員之間的交流，真正做到了部與部之間，使學(xué)生會(huì)真正成為一個(gè)溫暖的大家庭。
辦公室是一個(gè)需要細(xì)心，工作要落實(shí)細(xì)致的部門。我們往往“要的不只是名字，而是名單、具體的聯(lián)系方式”這也應(yīng)該是我們辦公室的做事態(tài)度。上傳下達(dá)，我們要的還有一個(gè)“態(tài)度”，不管對(duì)誰，我們都應(yīng)該態(tài)度誠懇禮貌。這一個(gè)學(xué)期是適應(yīng)，是磨合，所以總有一些不成熟的地方，我們會(huì)謹(jǐn)記不足之處，加強(qiáng)改進(jìn)。爭取在下學(xué)期工作中取得更大的進(jìn)步。
辦公室工作總結(jié) 篇9
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的'工作積極性。
11、協(xié)助x副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代的發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、__年工作計(jì)劃
__年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的__年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)。
辦公室工作總結(jié) 篇10
20xx年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，密切配合，相互協(xié)作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、行政、后勤管理工作
（一）認(rèn)真做好各類文件、信函、報(bào)告、請(qǐng)示、合同、紀(jì)要傳真等的收發(fā)、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發(fā)處理各類綜合文件報(bào)告份,整理、歸檔各類文件、材料份；按照公司領(lǐng)導(dǎo)公文管理工作要制度化、規(guī)范化的要求。在堅(jiān)持現(xiàn)有文印管理制度、流程的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質(zhì)量以及公文傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅(jiān)持了對(duì)檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用堅(jiān)持審批管理，并堅(jiān)持了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
（二）按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，參與起草了經(jīng)理分工及各部門工作職責(zé)，參與制定了工資改革方案；按照領(lǐng)導(dǎo)要求起草了講話、發(fā)言、信函、文件等；完成了第四屆房地產(chǎn)誠信企業(yè)評(píng)選材料的整理、編寫和上報(bào)；
（三）起草了辦公室工作人員崗位職責(zé)及任職條件，食堂員工崗位職責(zé)、車輛管理制度,從而使辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的工作人員進(jìn)一步明確了各自的工作職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)“用制度管人、按制度辦事”及相關(guān)工作人員的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)打下了基礎(chǔ)，提供了參照依據(jù)。
（四）認(rèn)真做好辦公設(shè)備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計(jì)劃內(nèi)采購任務(wù)外，對(duì)計(jì)劃外采購、特殊情況下的臨時(shí)采購能按領(lǐng)導(dǎo)要求按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，滿足了辦公、接待和業(yè)務(wù)活動(dòng)需要。對(duì)常用辦公用品、設(shè)備、耗材和其他物品，經(jīng)常了解市場變化，掌握市場動(dòng)態(tài)和價(jià)格變動(dòng)，堅(jiān)持采購前詢價(jià)、貨比三家的原則，保證了采購質(zhì)量，有效控制了采購成本。
（五）加強(qiáng)電腦、打字、復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理，努力搞好服務(wù)。注意做好公司計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控，及時(shí)采取措施解決出現(xiàn)的問題，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，按照董事長的要求，為視屏?xí)h進(jìn)行了必要的設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備；基本做到了公司機(jī)關(guān)發(fā)生故障的設(shè)備及時(shí)報(bào)修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設(shè)備運(yùn)行正常，滿足了日常和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)需要。
（六）按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會(huì)、日本積水住宅等領(lǐng)導(dǎo)指定的接待任務(wù);參與了新項(xiàng)目的調(diào)研、策劃、咨詢服務(wù)、論證相關(guān)工作跟進(jìn)等工作；較好地完成了公司銷售系統(tǒng)管理、維護(hù)銷售統(tǒng)計(jì)、審核及報(bào)表制作；開展了公司信息化辦公系統(tǒng)管理軟件開發(fā)的準(zhǔn)備工作、
（七）車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對(duì)公司車輛的調(diào)度使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規(guī)范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規(guī)定；建立了車輛檔案，對(duì)所有車輛的購進(jìn)時(shí)間、行駛里程、使用年限、保養(yǎng)維修等情況做了詳細(xì)了解，基本做到了心中有數(shù)；在車輛維修保養(yǎng)方面，在堅(jiān)持事先報(bào)告、審核，嚴(yán)格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運(yùn)行基本正常；克服人員不穩(wěn)定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經(jīng)營、辦公用車需要；在用車和駕駛員管理方面，堅(jiān)持按制度辦事，對(duì)行車記錄、車輛狀況進(jìn)行抽查和定期檢查，并將檢查結(jié)果作為駕駛員績效考核的依據(jù)；對(duì)發(fā)生的事故和出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題不護(hù)短、不放過，按章及時(shí)處理，增強(qiáng)了駕駛員、管理人員的責(zé)任意識(shí)，提高了自覺遵守制度法規(guī)的自覺性；全年沒有發(fā)生重大交通安全事故。
（八）較好的完成了董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉(zhuǎn)、記錄、處理等日常事務(wù)性工作，緊急任務(wù)和臨時(shí)性工作。對(duì)辦公室、公共辦公責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生堅(jiān)持日清理、清掃，保持整潔干凈。
二、法律事務(wù)
共承接參與辦理結(jié)轉(zhuǎn)和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結(jié)案4件，發(fā)回重審2件，一審審結(jié)（已判決）2件，二審已開庭未判決的1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經(jīng)終審判決，正在執(zhí)行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據(jù)收集、整理、案情分析、情況報(bào)告、訴訟、撤訴、調(diào)解、庭外和解、執(zhí)行判決全過程外，還負(fù)責(zé)與辦案事務(wù)所律師的溝通與協(xié)調(diào)，隨時(shí)了解掌握案件進(jìn)展變化情況；學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和案例分析、進(jìn)行法律咨詢，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護(hù)公司利益，盡最大努力爭取最好的結(jié)果。如在處理祁連山執(zhí)行案的過程中，堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，在認(rèn)真分析幾種可能的結(jié)果，反復(fù)權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上與對(duì)方據(jù)理力爭，最終達(dá)成和解，為公司挽回了部分損失。
參與配合協(xié)助人力資源部、行銷策劃部、物業(yè)公司辦理相關(guān)法律咨詢、合同條規(guī)審核、勞動(dòng)仲裁、侵權(quán)賠償、合同爭議等事項(xiàng)，提出處理上述問題的意見和建議；接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產(chǎn)證所需資料的來訪人員20余人次，對(duì)他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在其他相關(guān)部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場；招租商戶接待、接洽，談判招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同簽訂；租賃物業(yè)移交對(duì)接以及合同履行中遇到問題的'協(xié)調(diào)處理；參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據(jù)市場調(diào)研分析和投入情況，對(duì)租金、裝修、物業(yè)管理等主要條款內(nèi)容提出了建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考；參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作；完成了會(huì)所美發(fā)室合作續(xù)約談判。
回顧辦公室20xx年的工作，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
通過辦公室職責(zé)范、辦公室人員崗位職責(zé)的制定一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
基于這種認(rèn)識(shí)，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門工作同時(shí)協(xié)助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結(jié) 篇11
學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調(diào)部門，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各口的大力支持幫助下，努力踐行“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn)，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用。現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、完成長傳下達(dá)工作
組織傳達(dá)上級(jí)的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。負(fù)責(zé)以學(xué)校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，及時(shí)通知各口開展相關(guān)工作，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、做好活動(dòng)接待工作
保證接待室清潔，及時(shí)做好相關(guān)活動(dòng)的接待活動(dòng)。負(fù)責(zé)學(xué)校的對(duì)外聯(lián)系和接待工作，接待、承辦來信來訪。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，靈活掌握辦事的尺度，實(shí)實(shí)在在做事，強(qiáng)化與外界的交流和聯(lián)系。
三、負(fù)責(zé)日常行政工作
負(fù)責(zé)校長辦公會(huì)、全校性行政會(huì)議的組織、會(huì)議記錄、會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。對(duì)上級(jí)部門各類文件、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對(duì)學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理;填報(bào)各類教職工報(bào)表，包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類表格的填寫。同時(shí)將學(xué)校文書檔案清理、立卷、歸檔。
四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各口相關(guān)工作的開展，配合各口迎接相關(guān)檢查，參與各類檔案整理工作，對(duì)具體活動(dòng)開展進(jìn)行照相等。
五、加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作
學(xué)校信息和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)在各網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校最新動(dòng)態(tài)，做好學(xué)校宣傳工作。按時(shí)將學(xué)校相關(guān)活動(dòng)開展以新聞的形式進(jìn)行展現(xiàn)，每周不少于x條新聞，做好時(shí)效性宣傳。匯總學(xué)校相關(guān)資料，辦好校報(bào)《xx》。及時(shí)將優(yōu)秀的學(xué)生習(xí)作和教師文章進(jìn)行匯總和校對(duì)，整理相關(guān)活動(dòng)的照片資料等。
在辦公室工作的.一個(gè)學(xué)年里，工作著，反思著，成長著，也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心耐心、精益求精，敢于創(chuàng)新，為學(xué)生的成長和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦公室工作總結(jié) 篇12
水電方面
停暖后，針對(duì)樓內(nèi)的暖氣管線進(jìn)行了相應(yīng)的維修和改造，為今冬供暖打下穩(wěn)固基礎(chǔ)；電氣維修類除燈具、電話等日常維修外，兩位電工師傅分期對(duì)樓內(nèi)的插排進(jìn)行了改造固定，第一期共固定了近百個(gè)，以后將陸續(xù)改造固定。改造后的插排不但能增加使用期限，同時(shí)避免因插排亂放，而引起的火災(zāi)等事故，效果是相當(dāng)?shù)拿黠@；去年針對(duì)低壓間空調(diào)線路的配套改造，使得今年用電高峰期時(shí)進(jìn)戶線不易出現(xiàn)電線過熱狀，在電路安全方面大大提升了安全系數(shù)。
保潔方面
為了提高保潔工作的質(zhì)量，同時(shí)降低費(fèi)用支出，今年年初針對(duì)保潔公司進(jìn)行了2013-20xx年度的招投標(biāo)工作，選擇了宏友保潔公司進(jìn)行合作。合作三個(gè)月時(shí)間以來，發(fā)現(xiàn)宏友保潔公司存在不少問題，經(jīng)過多次協(xié)商溝通后，宏友保潔公司依然達(dá)不到我方要求，按照合同約定與其解約。下半年對(duì)保潔工作進(jìn)行了二次招標(biāo)，最終與海燕保潔公司合作至今。
節(jié)約方面
下半年我們?cè)跇莾?nèi)推廣了節(jié)約水電的活動(dòng)，在電梯門內(nèi)外、洗手間等處張貼節(jié)約海報(bào)，號(hào)召大家從點(diǎn)滴之處進(jìn)行節(jié)約。還針對(duì)廣大員工反映的飲用水問題進(jìn)行了改造
工程改造方面
報(bào)社今年內(nèi)部調(diào)整的幅度和頻次都要大于往年，尤其是下半年廣告部、行政部等幾個(gè)部門的大遷移，更是報(bào)社自20xx年底裝修后絕無僅有的。物業(yè)方面全力配合，加班加點(diǎn)搶通電路、電話等項(xiàng)目，確保辦公、活動(dòng)順利進(jìn)行。
車隊(duì)方面
車隊(duì)上半年大膽創(chuàng)新，建立了輪值制。每天一位司機(jī)負(fù)責(zé)派車，負(fù)責(zé)車隊(duì)當(dāng)天管理；每周一位司機(jī)負(fù)責(zé)檢車。運(yùn)行了一季度后收效明顯，司機(jī)現(xiàn)在能主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能積極的為車隊(duì)管理想辦法。整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍逐漸提升。今年因?yàn)檐囮?duì)人員變動(dòng)比較大，離職、轉(zhuǎn)崗等情況均高于往年。考慮到司機(jī)在減少，工作量在加大的情況，所以將原兩名夜班司機(jī)改為一名。這樣既能保障白天的出車任務(wù)，同時(shí)也能更好的讓司機(jī)得到休息，保證駕駛安全。在常規(guī)工作中，逐漸建立成本意識(shí)。與采訪中心重新劃分出車范圍，在更好的服務(wù)使用部門的同時(shí)，做到盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
食堂方面
食堂全年以安全、節(jié)約、創(chuàng)新、服務(wù)工作為主。
安全工作春季清洗廚房油煙機(jī)、九樓外煙道 、廚房和庫房整體衛(wèi)生，符合消防安全防火要求和安全生產(chǎn)條例；做好相應(yīng)預(yù)防禽流感工作。疫情期間食堂杜絕禽類菜肴，確保廣大員工飲食安全；食堂與各供應(yīng)商簽訂供需合同，確保食材進(jìn)貨渠道安全正規(guī)并具有法律效益保障。同時(shí)嚴(yán)把食材檢斤驗(yàn)收及出入庫衛(wèi)生條例，餐具科學(xué)消毒、垃圾無害處理都納入責(zé)任制。
倡導(dǎo)節(jié)約：針對(duì)2012年完成情況分析比較，全員倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，基本做到了每月費(fèi)用低于預(yù)算10%，經(jīng)營指數(shù)總體在盈利范圍內(nèi)。同時(shí)，在社慶免餐時(shí)推出“光盤行動(dòng)”，堅(jiān)持監(jiān)管力度、變換宣傳形式，逐漸深入人心 ，自然養(yǎng)成好節(jié)約習(xí)慣。食堂要求員工的同時(shí)也必須嚴(yán)控各崗位自身的浪費(fèi)現(xiàn)象，注重飯菜質(zhì)量、食材投入合理，做到科學(xué)營養(yǎng)配餐，掌握好“源頭”員工的心里想法，不讓員工找理由和借口。 在上半年幾次舉辦、協(xié)辦的活動(dòng)中，通過與經(jīng)銷商積極協(xié)調(diào)溝通，均實(shí)現(xiàn)零投入、無成本舉辦。
創(chuàng)新、綜合服務(wù)的開展：殘食區(qū)安裝餐具輸送口，布局合理周到，既方便快捷又減輕勞動(dòng)強(qiáng)度；冬季、春季干腸自制，供不應(yīng)求。 “味8道”成品菜肴火爆預(yù)訂、天景玉米團(tuán)購等等一系列方便員工的服務(wù)都成為廣大員工工作之余生活中不可缺少的樂事；第六屆廚藝大賽（男士專場）構(gòu)思新穎、內(nèi)容突出陽剛之氣。六一兒童玩具展、第二屆包粽子大賽、記者節(jié)、社慶等活動(dòng)更是收到了大家的一致好評(píng)。
保衛(wèi)方面
年初保衛(wèi)科代表報(bào)社安委會(huì)與各部門負(fù)責(zé)人、各獨(dú)立辦公室人員擬簽了《安全防火責(zé)任書》，使責(zé)任人清
晰自己的職責(zé)，明確了安全工作責(zé)任。上半年保衛(wèi)科基本上是梳理和穩(wěn)定的半年。年初，齊文棟接手保衛(wèi)工作，從熟悉流程開始，逐步摸索，針對(duì)問題及時(shí)整改。及時(shí)針對(duì)樓內(nèi)相關(guān)消防安全標(biāo)示重新進(jìn)行民更換與粘貼；新制定了《消防控制室值班記錄》、《消防巡查記錄表》、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行記錄》等相關(guān)檢查項(xiàng)目和記錄條款，做到安全檢查責(zé)任到人，巡檢情況記錄清晰。
經(jīng)過半年期間的梳理和穩(wěn)定，下半年保衛(wèi)科的工作穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)于讀者上訪、鬧訪事件處理的非常好。尤其在處理董國芳事件中，保衛(wèi)科全體員工功不可沒。在其鬧訪過程保護(hù)了報(bào)社和出版集團(tuán)辦公設(shè)施的安全，并協(xié)助相關(guān)部門對(duì)其鬧訪的'過程進(jìn)行了拍照取證，為最終妥善的處理此次事件立下了汗馬功勞。
下半年隨著拓展業(yè)務(wù)的開展，上千名的熱情讀者加上價(jià)格不菲的鉆石、蟲草等，使得周末活動(dòng)的安保工作壓力空前加大。不僅要保持活動(dòng)現(xiàn)場的秩序、還需要與公安、消防等部門溝通，并且制定完善的應(yīng)急突發(fā)預(yù)案。在保衛(wèi)科人員不整的情況下，沒有一名員工在活動(dòng)期間提出請(qǐng)假，順利的完成了各項(xiàng)銷售活動(dòng)的安保工作。
今年省內(nèi)發(fā)生重大安全事故發(fā)生多起。尤其是德惠寶源豐大火事故，給大家都敲響了警鐘。在領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，針對(duì)報(bào)社內(nèi)部的各個(gè)部位都做了詳細(xì)的部署，包括盈通公司、發(fā)行中心等駐外辦公區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，防患于未燃。保衛(wèi)科內(nèi)部更是重視并積極參加省新聞出版集團(tuán)組織的消防演練、南關(guān)區(qū)消防大隊(duì)舉辦的會(huì)議及，認(rèn)真學(xué)習(xí)轄區(qū)派出所及主管部門所下發(fā)的通知及會(huì)議精神。在領(lǐng)會(huì)精神后都逐漸匯報(bào)、傳達(dá)，并落實(shí)，堅(jiān)持在報(bào)社范圍內(nèi)杜絕隱患。
采購工作
負(fù)責(zé)采購的三名同事一年經(jīng)手的采購數(shù)量和金額已經(jīng)不能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)了，但實(shí)際上他們負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)不僅僅是采購了，常規(guī)的采購有他們，報(bào)社的各種活動(dòng)去的最早、走的最晚的是他們，各種工程改造還有他們的身影，他們是現(xiàn)在和未來辦公室的中堅(jiān)力量。
思想教育
由于行政部今年人員變化較大，新員工思想較復(fù)雜，難掌握。通過多次溝通、暢談，能及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)引導(dǎo)，避免思想上的障礙給各工作環(huán)節(jié)帶來漏洞隱患。通過不定期的交流，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能公開、公正、透明，凝聚力大大增強(qiáng)。
其他業(yè)務(wù)的開展
1、換手機(jī)業(yè)務(wù)：此次置換手機(jī)優(yōu)于往年，也比往年繁瑣。行政部聯(lián)系三家通訊商供員工選擇，可選范圍更廣，更能滿足員工的不同需求。為此，后續(xù)的工作也隨之加大。整個(gè)過程下來歷時(shí)了4個(gè)月之久。
2、發(fā)行車隊(duì)回歸報(bào)社：根據(jù)報(bào)社業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)行車隊(duì)歸回報(bào)社管理。除了正常與發(fā)行中心交接工作外，針對(duì)發(fā)行車隊(duì)現(xiàn)有情況，也做了相應(yīng)的改進(jìn)。將發(fā)行車輛在其辦公地點(diǎn)周邊重新找修配廠和刷車廠，避免了每次都要來到報(bào)社附近進(jìn)行加油和刷車。不僅降低了成本，同時(shí)也提高了車輛的使用效率。新的加油站和刷車場也得到了發(fā)行部的認(rèn)可。
3、人員變動(dòng)：上半年臨時(shí)人員流動(dòng)比較頻繁，上崗、離職10余人次；車隊(duì)解聘司機(jī)1名；發(fā)行車隊(duì)歸回司機(jī)8名；司機(jī)調(diào)崗2名。
5、科學(xué)規(guī)范采購流程：針對(duì)食堂采購流程，進(jìn)行了創(chuàng)新，將所有采購劃分到采購組進(jìn)行。通過磨合，目前運(yùn)行良好。
辦公室工作總結(jié) 篇13
今年以來，黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、辦會(huì)辦文、后勤保障等職能作用，不事張揚(yáng)，埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平，有效地保障了機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項(xiàng)工作的順利開展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、樹立奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
黨政辦公室的工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就難以勝任這項(xiàng)工作。因此，在日常工作上，我們將愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)做好值班等本職工作，作為每一個(gè)辦公室人員的起碼要求，及時(shí)上傳下達(dá)、準(zhǔn)確傳遞各類信息，確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務(wù)上，不管事情多繁雜，都努力做到奉獻(xiàn)而不索取，耐得住工作清苦，變壓力為動(dòng)力，把心思用在工作上，正確處理名與利、苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
黨政辦公室工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，僅僅依靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'。在工作中始終堅(jiān)持樹立“一盤棋”的思想，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，隨叫隨辦；對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排，用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門有機(jī)結(jié)合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制；注重摸實(shí)情、講真話，獲取第一手材料，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提升理性認(rèn)識(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地反映機(jī)關(guān)干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合，努力做到“服務(wù)無遺漏、管理無縫隙”，來客接待服務(wù)水平不斷提高。
二、嚴(yán)格制度，規(guī)范辦公室日常工作
今年以來，黨政辦公室共收文1600余份，發(fā)文500多份，籌備各類會(huì)議66場次，接待來客80余次，接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會(huì)、辦事等方面，辦公室均嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文辦會(huì)方面：嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦理程序，提高文稿質(zhì)量，提高工作效率，并規(guī)定了專人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序，周密細(xì)致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié)；接待群眾來訪時(shí)，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。在后勤管理上，通過采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施，努力抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機(jī)關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛，嚴(yán)格遵照公務(wù)用車規(guī)定安排使用公車，要求司機(jī)加強(qiáng)自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理，保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)；制定措施，對(duì)保潔人員嚴(yán)格要求，保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔。活動(dòng)安排方面：辦公室制作了請(qǐng)示報(bào)告單、公文處理單、會(huì)議通知單、活動(dòng)安排表等一系列活動(dòng)安排表格，各部門安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào)。綜合協(xié)調(diào)方面：進(jìn)一步加強(qiáng)與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系溝通，促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高
今年，辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè)，勤修內(nèi)功，不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，充分利用各種資料書籍，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識(shí)水平。二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委，多搞調(diào)查研究，多寫各類文章，使之在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中進(jìn)步。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開展了“強(qiáng)素質(zhì)，樹形象”活動(dòng)，加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教育，強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識(shí)，甘于奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步，黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項(xiàng)工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作，為確保年度任務(wù)的圓滿完成，將重點(diǎn)做好以下工作：
（一）進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)水平
進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量，確保下半年辦文辦會(huì)從細(xì)、從嚴(yán)、周密、高效，嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量，做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
（二）全心全意做好接待工作
要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺提高接待標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室的良好形象。
（三）任勞任怨做好服務(wù)保障工作
一如既往地抓好機(jī)關(guān)的后勤保障工作，為黨委、辦事處解除后顧之憂，為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年，黨政辦公室將以求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的作風(fēng)，扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，爭取更大的進(jìn)步，為北辛街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
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