工作總結范文(精選12篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
工作總結范文 篇1
本學期以來，在對學生的思想教育、常規管理、安全防范等方面，都取得了顯著的成效。維持了良好的教育教學秩序，確保了學生的安全，促進學生的綜合素質不斷提高，為學校的穩定和發展奠定了良好的基礎。
學生處的各項工作，之所以能夠成功、順利開展，我認為，原因有三：一是學校領導的高度重視、大力支持、指導和其它處室的積極配合；二是各位班主任團結一致、盡職盡責、扎實有效的工作；三是學生干部的積極參與和模范帶頭。在學生管理的具體工作中，各位班主任最辛苦，可以說是每天來得最早、走得最晚的有你們的身影，工作時間最長、負擔最重、壓力最大、最忙、最操心的也是你們。借此機會，我代表學生處向學校領導表示誠摯的謝意，向各位班主任表示衷心地感謝！
下面簡要匯報學生處本學期工作：
一、學生管理工作總的指導思想
在學校黨委領導下，學生處以“創先爭優”活動為契機，緊緊圍繞學校“安全與質量年”系列活動，以確保學生安全為核心，抓好常規管理，抓好招生工作，為學校的穩定、和諧、發展做出應有的貢獻。
二、分析學生管理工作難度大的原因所在
如何在指導思想指導下完成目標任務，我認為，首先要清楚學生管理難度大的原因、理清工作思路并采取相應措施，只有這樣才能抓住關鍵突破難點，有效開展工作。綜合分析我認為，主要原因有：
1、學生管理工作的經常性和長期性：不是周期性（一年、一學期、一月、一周。。。）、不是階段性、更不是一次性，它是從早到晚、從周一到周末、從開學到放假，只要學生在校就離不開管理。貴在堅持，難在堅持。
2、學生管理工作的動態性和隨機性：隨時隨地出現狀況，班主任最有體會。
3、生源質量下滑，雙差生比例增大：這是事實，學習差、紀律觀念就差、自我約束能力就差。
4、學生差距大：學習成績（531-92）差距大、年齡差距（最大差距9歲96年-87）差距大、綜合素質差距大，我們學校面積又小：教室分不開、宿舍分不開，學壞容易學好難。
5、問題學生多：吸煙的、喝酒的、打架的`、與社會人員交往的、擅自離校的、生理上心理上不健康的等等。防不勝防。
6、學生家長的高要求和社會大環境的影響等等。
據此分析，學生處確定了以下工作思路并采取了相應措施，與班主任一起，共同努力，完成了本學期的目標任務，而且比預期的還要好。
三、學生管理工作思路及采取的相應措施
1、建好三支隊伍是做好學生管理工作的前提
（1）處室自身建設：學生處主任及職員具體分工，明確每個人的職責和責任，團結協作分工不分家。同時引導大家珍惜工作崗位，服從領導、服從大局、服從工作。本學期，學生處人員基本做到勤于工作、樂于奉獻、團結和諧。
（2）班主任隊伍建設：30個班，29位班主任，由中層干部、教研室主任、高級講師、優秀的中青年教師和職員組成，大家都認真負責，不論早操晚自習還是值大夜，所有人員無一缺勤，個別有特殊情況不能值班都想辦法調班換班，真正做到時間、地點、人員、效果四到位。同時賦予班主任更多的管理權，最大限度調動投入班級管理的積極性，本學期的班干部推薦、“三好”“優干”評優的評選、文明宿舍評比、特困學生免學費人員確定、專科段學生國家助學金獲得者確定、勵志獎學金評選等，均由班主任初評上報，班主任都認真負責，經審核全部合格，完全尊重了班主任的意見。事實證明，現在的班主任隊伍是一支有戰斗力的隊伍、是精英隊伍。
（3）學生干部隊伍建設：學生干部是管理學生的得力助手，是信息的提供者，是老師的眼線，是各項常規檢查的執行者，做到選拔好，培養好，使用好。本學期，學習部、衛生部、體育部、舍務部四個部由學生處直接管理和使用，早操、衛生、晚自習、就寢等各項常規檢查全部由他們負責檢查，并量化計分，應該說在老師的指導下，這些學生干部真是盡心盡力，每天6點吹哨起床，每天晚上9:20開始查晚就寢10點多才結束，天天如此，比普通學生付出的要多得多，干得非常好，沒訴過苦沒提過要求，連一頓工作餐都沒有安排過，任勞任怨，起一次早睡一次晚都容易做到，能天天堅持就不容易了，我是非常感動，可以說這支隊伍為學生的穩定立了大功。
三支隊伍缺一不可。因此說，建好三支隊伍是做好學生管理工作的前提。
2、完善各項規章制度是做好學生管理工作的保障
本學期修訂了《值班人員管理規定》、《班級管理獎實施辦法》、《學生考勤與請假制度》、《文明宿舍評選規定》等各項規章制度，做到管理有章可依。認真設計印刷了考勤本、請假條、注冊表、調查表等各種表格，使常規管理規范有序運轉。
3 抓安全把好三道關
學校大門、宿舍區大門、宿舍門（層層設防，嚴格把關）。學校大門，東西院宿舍大門都有各班的詳細名單、學生特殊情況登記表、所有學管人員聯系電話，按時關閉大門，特殊情況登記。
4 了解信息暢通三條線
要了解1200多學生24小時的情況，需暢通三條線：
學生處——值班人員——學生：堅持24小時值班制度，明確每個時間段具體人員、具體任務。一學期以來，在座的每一位都做得很好。
學生處——班主任——學生：班主任代表學校管理班級，最了解學生，本班學生出現問題時，第一時間知道，第一時間到現場的也是班主任。（本學期發生的好幾起事，都是班主任工作及時，發現及時、匯報及時、處理及時才沒有造成大的事故，也涌現出許多感人事跡。。。讓我真正的感到，我們學管人員和班主任是觀音菩薩、嚴厲法官、保護神（在危急關頭、困難面前））
學生處——學生干部——學生：每個年級、每座樓、每個樓層都有主要學生干部。（有幾次學生鬧矛盾就是學生干部及時匯報，否則后果不堪設想）
用好三條線，實現了網絡化管理，信息暢通，風吹草動均在掌控之中。本學期，我是隔三差五來學校看學生秩序及值班情況，即使不在學校，發生什么事也都了解，正是這三條線的作用。
5 組織開好了三類會議
班主任會：
堅持每周一召開班主任會議，加強學習。
班主任工作交流會：本學期兩次，一次是期中，分年級匯報班級工作情況，一次是期末全體班主任座談會。
工作總結范文 篇2
為深入貫徹縣委、縣政府旅游發展工作會議精神，加快我鄉旅游產業發展步伐，促進我鄉經濟和社會各項事業全面進步。根據縣旅游局文件精神，積極開展鄉鎮旅游工作，現就我鄉2011年旅游工作情況作如下匯報：
一、基本概況：
平樂鄉位于炎陵縣南端，距縣72公里，屬高寒山區鄉，境內層巒疊嶂，溝壑縱橫，平均海拔950多米，最高點海拔1595米；最低處海拔582米，年平均氣溫12℃－14℃，年降水量1700－2100毫米，無霜期165天，夏日無酷暑。106國道橫穿境內。源于境內的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境，總集雨面積65平方公里左右，水力資源十分豐富。全鄉地質構造復雜，境內蘊藏有黃金、鎢、瑩石、硅石、鉀長石等礦產資源以及藥、飲兩用溫泉水。農副產品以黑木耳、香菇、竹筍、中藥材、木材、楠竹、新世紀梨、板粟、黃桃等盛名。全鄉以山地為主，林地總面積11.37萬畝，其中楠竹0.7萬畝，活林蓄積量21萬立方米，森林資源十分豐富，林木種類繁多，有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護樹種 。
二、優劣勢因素：
平樂鄉是典型山區，交通不便致使經濟社會發展緩慢：一是地理位置偏遠，導致物流人流稀少，區域經濟建設難度大；二是鄉域經濟不夠活躍，農家樂、旅游商品的開發存在困難；三是經濟社會發展基
礎較為薄弱，新農村建設任務繁重，旅游產業化難度大。隨著新農村建設的全面推進，縣委、政府和各職能部門的高度重視，全縣旅游業高速發展，平樂鄉旅游業也迎來了全新的機遇：一是新農村建設政策全面落實，給8個村2000多群眾帶來了實惠，為農村經濟建設帶來了較為可靠的投資來源；二是地處神農峰景點邊際，較好的山水風光和全國生態旅游產業的快速發展，給平樂帶來了發展希望。
三、工作基本情況
（一）以農家樂為突破口，促進旅游帶動就業
利用我鄉特有的黃桃基地、櫻花基地、樂富溫泉等旅游資源;深山古樹、綠色蔬菜、高山菌類等物資資源及南靠廣東，北處井岡山，西臨郴州這一區位優勢，以科學發展觀為統領，深入實施“旅游富民”戰略，以促進農業增效、農民增收、農村發展為目標，按照統籌城鄉發展、科學有序發展的要求，完善規劃布局，豐富功能內涵，規范經營管理，推進適當集中，大力發展農家樂休閑旅游業，使農家樂休閑旅游業真正成為農村經濟發展新的增長點和新農村建設新的`支撐點。以此促進旅游業發展，帶動農村人口就業，加快社會主義新農村的建設步伐。目前我鄉成立旅游產業發展領導小組，分管旅游副鄉長專門負責農家樂開發工作。在縣農家樂星級劃分及評分辦法的基礎上出臺了《平樂鄉農家樂開發扶持政策實施方案》，從2011年至2015年，我鄉將重點扶持20家農家樂經營戶，符合條件的農家樂經營戶將在資金、稅費減免、免費培訓、小額貸款、場租補貼和困難創業補貼方面享受政策支持。
（二）以旅游業為先導， 打造招商引資新平臺
我鄉堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，把延伸旅游產業鏈，提升旅游綜合效應作為工作目標。為此鄉黨委政府解放思想，重新定位發展目標和思路，跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游，站在更高的高度和層面去看旅游。
1、策劃包裝樂富溫泉
樂富溫泉位于樂富村李家組，泉水常溫40℃，泉水含有對人體健康有益元素偏硅酸、硼酸、鋰、銅、鋅、鈷、鎳、錳、鉬、氡、氟等，可用于保健、療養、休閑等項目開發。目前我們已經通過策劃、制作畫冊、幻燈片及網站宣傳，重點對其進行了包裝。
2、積極開展旅游招商
緊緊圍繞本地資源，今年4月我鄉成功策劃、舉辦了首屆平樂黃桃桃花節，現場舉行了相關攝影、書法、繪畫、詩文協會等活動，吸引了大批游客。今后我們將利用資源優勢多舉辦此類活動，比如黃桃節、櫻花節等，加大宣傳力度，讓外界了解平樂、關注平樂、喜歡平樂，進而到平樂投資辦廠，帶動平樂發展，實現共贏。
（三）以資源發掘保護為基礎，推進旅游業健康持續發展
目前旅休閑在全國開展的如火如荼，我鄉也加快了建設名鄉古鎮個步伐，雖然地處偏遠，但是潛在的資源豐富，其中森林資源十分豐富，林木種類繁多，有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護樹種，黑木耳、香菇、竹筍產品等物產資源獨具特色，傳統民間手工技藝生產的紅薯粉、臘肉等也鮮為外界所知，因此我們利用現代傳媒大力宣
傳、推介，形成平樂獨有的飲食、文化品牌。
1、制定旅游資源發掘與保護規劃
一是建立名鄉古鎮開發領導小組，制定旅游資源發掘與保護規則，二是對全鄉旅游資源進行全面普查，登記備案，對于已遭到破壞的及時采取搶救性保護。
2、建立鄉村旅游示范點
目前洞子村作為炎陵縣最大、最優質的黃桃基地，已經具備了較高的知名度，每年前來賞桃花、摘黃桃的客人非常多，我們要把握這一優勢，以農家樂為著入點，打造平樂鄉旅游示范區。
（四）以炎陵旅游資源為依托，開展屬于平樂的旅游活動
炎陵旅游資源豐富，比如炎帝陵、神農谷景區和紅軍標語博物館等都具有較高的知名度，每年來炎旅游的游客也不斷增加，我鄉積極把握這一機遇，通過策劃、開展旅游活動，有力提升了平樂鄉的知名度。
1、策劃、組織首屆黃桃桃花節
今年4月，在縣委縣政府的大力支持下，為促進炎陵黃桃產業的發展，提高平樂知名度，我鄉與平樂黃桃合作社成功舉辦了株洲·炎陵首屆黃桃“桃花節”。現場攝影、書法、繪畫、詩文協會等活動豐富了此次桃花節的內涵。
2、積極配合縣各大旅游活動的開展
我鄉一直以來都嚴格按照要求積極配合縣舉辦的各種旅游活動，尤其是大型的炎帝陵公祭活動，同時也把每次活動作為推介平樂的良好平臺，并取得了積極的效果。
四、下一步工作計劃和設想
抓好特色旅游
1、對黃桃基地園區進行旅游路線規劃，爭取在明年秋季舉辦一屆“黃桃節”。通過活動的開展，提高我鄉黃桃產業的結]知名度。
2、利用平樂黑木耳、香菇、竹筍產品等物產資源，開發鄉村飲食文化；拓展傳統民間手工技藝生產的紅薯粉、臘肉等，提升地方特色飲食品牌。
4、開發樂富溫泉旅游和景點休閑、餐飲業。
5、充分利用即將開工的平樂水庫電站，3.5公里長的株洲
工作總結范文 篇3
在過去的一年里，本超市又創造了一個佳績，因此我對全年中的銷售旺季作以下總結：
二月。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格，降低進貨價格，欺騙消費者”為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的'努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發，是他們為了超市獻出了青春，再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”，是他們為超市獻出了生命，他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱，灑熱血”，這是多么偉大的精神呀！讓我們為他們熱烈鼓掌吧！
五月。在這個月我們應感謝宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流，是他們創造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。
在過去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節左右，由于學校會組織同學們去春游、掃墓，而且在學生當中浪費攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節、父親節、教師節等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當好。
同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創業空間是十分巨大的。
工作總結范文 篇4
20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現將上半年工作情況作如下總結：
工作總結范文 篇5
xxxx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的`，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的
追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與××行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀××行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
工作總結范文 篇6
三年級數學是小學階段的一個過度階段,有著非常重要的位置，現將這期的工作總結如下：
一、師德方面
以認真負責的態度上好每堂課;用滿腔的愛關心學生，關心學生的學習,生活，積極做好學生的思想工作，循循善誘，既教書又育人。能主動、認真地服從和配合學校各級領導安排的工作，與同事們團結協作，相互幫助，共同完成學校交給的各項工作任務。
二、學習態度
新時代要求教師要不斷更新充實自己的學識，要有終身學習的觀念,具備淵博的知識和多方面的才能對每一位教師來說很重要。因為我們的產品會說話,會思考,他們什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。
沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。所以我認真參加學校組織的各種教研活動，我努力學習別人先進的教學經驗，改變舊的教學觀念，把新的教學理念運用在自己教育教學之上。
三、數學教學
教育心理學家布魯納認為：“認知是一個過程，而不是一個結果。"因此，他強調“教一個人某門學科，不是要他把一些結果記下來，而是教他參與把知識建立起來的過程。”
我在教學課堂教學中正確處理好教與學的關系，學與導的關系，把教與學的重點放在學生的學上，在教法上著眼于導，以學生發展為本，激發學生的求知欲，引導學生主動探索、主動參與構建知識的過程，促使學生樂學，會學,善學。本期完成了兩位數乘兩位數,長方形和正方形的面積,三位數除以一位數的除法,統計,小數的初步認識等9個單元的教學目標。
主要達成了如下教學目標：
1、會筆算三位數除除以一位數的除法、兩位數乘兩位數的乘法，會進行相應的乘、除法估算和筆算。
2、會口算三位數除以一位數,商是整十、整百的數。會口算整十數乘整十數，兩位數乘整十數。
3、初步認識簡單的小數(小數部分不超過兩位)，初步知道小數的含義，會讀、寫小數，初步認識小數的大小，會計算一位小數的加減法
4、認識面積的含義，能估計和測量圖形的面積，體會并認識面積單位(平方厘米、平方分米、平方米)，會進行簡單的單位換算;掌握長方形、正方形的面積公式，會用公式正確計算長方形、正方形的面積，并能估計給定的長方形、正方形的面積,會利用公式解決簡單的實際問題。
5、了解統計圖，初步學會簡單的數據分析;能初步體會統計在現實生活中的`作用。
6、經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。
7、初步滲透集合和等量代換兩種思想。
8、體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。
9、養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。
總之，在整個教學工作只,我認真地備好每一節課，在備課中，我認真鉆研教材、教學用書。學習好新教學大綱，虛心地學習別人的先進經驗。力求吃透教材，找準重點、難點。認真的上好每一節課,上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法。從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性。
在教學中，有意識地通過生活、實例、活動、游戲等形式引入新知識點，讓學生感受數學知識在日常生活中處處存在。并通過學生的親身感受、操作、實踐、體驗、討論等方法，創設情景來激發學生的學習興趣，實現了學生感知知識構建的過程。
我們常說，要給學生一杯水，教師必須有一桶水，但在現在創新與改革不斷變化的新時代，看來已經不夠了。授人以魚,不如授人以漁,教師更重要的考慮是應該教會學生如何尋找水源，解決用水問題。
這必然給我們的教師提出新的要求與挑戰：如何學會掌握富有時代特色的先進理念;如何面對新標準、新教材的承接與變化;如何面對個性化的學生，等等，都是我必須去思考和面對的問題,我愿與學生同行,與時代同行。
工作總結范文 篇7
工作不是想象得那么美好，沒有那么多的浪漫，而是一種實實在在的持續狀態。在現實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題，尤其是工作當中該如何與同事協調好關系。這也許是生活的一種常態吧!為了一些瑣事，為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候干脆誰也不理誰。也知道，工作當中需要倆人攜手并肩面對工作去解決一個個問題。更要相互包容，相互諒解，相互理解。唯有這樣感情才會變得越發越深厚，工作才會越做越開心。可是說起來容易做起來也不易。難道不是嗎?細細嚼既能品嘗出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細節，既感動不了別人，也感動不了自己。
細微之處見真情越是小事，越能見真情。一些看似無關緊要的小事，如一個不禮貌的小動作，一個無心之言等，都很容易破壞建立起來的人際關系，影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格快樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情，快樂的情緒可以感染身邊的.每一個人。要做到與大家一起分享快樂，首先自己應該做一個精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團隊，眉頭緊皺、唉聲嘆氣，那還談什么與他人分享?
凡事多為他人著想，同事之間相處，是一門學問。要想搞好同事關系，就要學會換位思考，善于從別人的角度考慮問題，適當地做出自我犧牲。站在對方的角度考慮問題，你就可能體會到他們的想法和真實的感受，了解他們的苦衷，從而發現自己想法或者做法的不足，然后加以調整。這樣做有利于雙方關系的進一步改善。
工作總結范文 篇8
通常人們把教師看作是蠟燭、是人類靈魂的工程師。我從實踐中也確實體會到人民教師是神圣的是光榮的。時間過的真快呀。不知不覺一學期又要結束了。在這半年中，我擔任的是四年級的兩個班的數學課。我努力適應新時期教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，虛心向指導教師學習，在尹艷紅老師的身上我學到了教學經驗。我的教學成功離不開她的親切指導和幫助。同時也受到佟軍和許梅的鼎立相助。能積極向同行老師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步奠定了基礎，現對本學期教學工作作出總結，我決心發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，為取得更好的教學成績努力工作。
一、在教學工作中。
1、能認真備課，學生進入五年級后學生的的空間概念加強了，動手實踐的內容增多了，教師如何將生活中的一些現象挪入課堂，這是當今教師能力的體現。和四年級相比每一節課的課后練習量有所增加。數學活動課后也有一定量的練習，同時學生還要面對課外活動學習的壓力。所以備課時不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，在充分了解學生現狀的基礎上，不能存在任何死角。特別是接受能力較差的學生，在備課時先想到他們。如何設計課堂教學使他們能夠聽得懂、聽的高興。就可以保證全班學生都能獲取新知。
2、提高課堂學習效率。增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，精講要針對每一節課的教學重點和難點，所采用的方式不一定是教師講授。可以采用“小組合作”，“學生自主學習”等方式進行。精練指的是在課堂上老師講得盡量少，選用的習題必須是符合學生的特點的。學生容易接受的、有趣的。用少題精題使全班學生動口動手動腦盡量多;達到舉一反三、甚至達到舉一反十的作用。這些精選題也可以在課后練習、也可以進行提高練習。此時的練習使學生的家庭作業量有所減少。即達到了減輕學生課業負擔的`目的。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。達到對知識能準確的掌握和靈活的運用。
二、教研教改方面。
能虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。他經常給我講教學方法、教學設計。如何抓差生如何抓不愛完成作業的學生。在一學期的合作中使我體會到她是名副其實的優秀教師。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
三、精心設計作業提高作業的含金量。
1、布置作業做到精練。有針對性，有層次性。特別對后進生課本上的課后練習不一定要求學生全都做完，布置的家庭作業要盡量避免大量的重復。也可以設計為“基本題”，“技能題”“能力題”的模式。力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導工作，注意分層教學。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
五、教書育人是我的使命。
在教育崗位上我一定把自己學到的文化知識全部教給學生。同時還要加強學生的政治思想教育。培養學生的集體主義觀念。積極推進素質教育。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
工作總結范文 篇9
回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就09年的工作情況，現將個人工作總結報告如下：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的'！
三、接下來的個人工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！
工作總結范文 篇10
今年綜治工作接近一年時間，為了總結經驗，找出差距，更好地搞好今后的綜治工作，現將今年度的綜治工作總結如下：
一、調整組織，加強領導，提高對綜治工作的認識和重視程度，
根據近年來的工作經驗，綜治工作成效如何，主要取決于基層信息員和各街道領導的工能力。為加強綜治工作的領導，今年初在村兩委的會議上，對去年的綜治各組織成員進行了認真考慮，做了局部調整，充實了領導力量。村黨總支成員對綜治工作做了詳細布置，將綜治工作納入主要議事日程。同時與政府簽訂了綜治工作責任書將責任落實到人。為了切實將綜治工作落在實處，激發各個綜治工作人員的積極性，重新研究調整了獎金的分配辦法，盡量做到責、權、利掛鉤。
二、健全制度，做到有章可循，按章辦事。
為了開展好各項工作，年初制定了綜治工作計劃，創安工作計劃，反xx工作計劃，禁毒工作計劃，普法工作計劃，信息員培訓計劃等。根據上級主管部門的要求，結合各個工作計劃，認真落實計劃內容。先后進行了兩次普法宣傳，根據我村實際，宣傳了土地管理和農民建房、土地使用方面的法律法規知識。
按照要求，每月召開兩次矛盾糾紛排查專題會議，除在林改中正常出現的'山場界線糾紛外，共排查調處三起較大的矛盾糾紛，其中山林糾紛一起，家庭糾紛一起，鄰里糾紛一起，三起糾紛有兩起制作了調解協議書，經過回訪，沒有復發現象，履行協議情況良好。
全年進行了一次信息員培訓，針對農村基層常見的鄰里糾紛的特點和形成原因，在培訓會上認真學習了當事人的權利、義務，介紹了什么是無義管理、怎樣分別用民法、刑法、行政法規處理身邊的事情；學習了侵權和民事責任的承擔方式，以及關于時效方面的基本知識。使信息員提高了認識，增加了知識，綜合素質和工作能力得到提高。
三、綜合治理，全面推進，營造和諧穩定的社會環境。
為了全面開展綜治工作，還配合街道綜治辦，和村內各企業簽訂了綜治工作責任狀。將綜治工作的具體任務分解到企業和基層。在召開各社區干部會議時，布置綜治工作，如矛盾糾紛排查、反xx工作，禁毒工作、社會治安巡邏工作、交通安全和安全生產工作、土地管理工作，自然災害預防工作等。
經過努力，今年上半年沒有發生民轉刑事件和集體上訪事件，矛盾糾紛的發案率較往年有大幅度下降，沒有重新犯罪，社會穩定和諧。
雖然取得了一些成績，但也存在有待于努力提高的方面。諸如：
1、法制宣傳范圍不夠廣，力度不夠大，適用性不夠強。
2、治安巡邏不夠正常，易被不法分子鉆空子。
3、法制宣傳月活動開展的不夠熱烈，尚未達到預期目的。
4、法制信息員、調解信息員、信訪信息員等人員的作用尚未真正發揮出來，工作積極性尚未激發出來，許多事情還需要靠少數人去解決。
我們深信，只要積極努力，認真補差糾偏，今后的綜治工作會跨上一個新的臺階。
工作總結范文 篇11
小學閱讀社團活動總結
學期即將接近尾聲，學生們最愛的周四社團課也即將結束。回顧每周四的快樂讀書時光，覺得如此美好而充實。現將本學期社團活動的開展做以下總結：
五年級閱讀社團本著快樂讀書，讀書快樂的宗旨，在社團課開始前就制定了合理有效的讀書計劃。第一周為學生搜集了許多關于讀書的格言、名人讀書的小故事，從而使學生認識到讀書的重要性。自第二周開始，就讓學生帶《伊索寓言》前來閱讀。同時要求學生不動筆墨不讀書，邊讀書邊學會做批注，做讀書筆記。從書中積累大量的優美詞語和精美句子，學習作家的表達方法，以用于自己的習作中。我們還將《伊索寓言》與《中華成語故事》的精選視頻播放給孩子們看，在東西方文學的對比中，學會為人處世的道理，陶冶情操，提高到道德修養。期中考試過后，安排學生閱讀古典名著《水滸傳》，品讀人物形象，感受人物魅力。在學生自讀，老師講解，共同探討的基礎上，社團還安排了《水滸傳》的視頻，將文字與影響對照閱讀，學生能夠跨越時代，更加形象深刻地感悟理解古典文學的美妙。最后兩周，學生集中撰寫讀書筆記，總結一學期來社團活動的收獲。看著他們饒有興趣、津津有味地品味著書中的美味佳肴，盡情翱翔在知識海洋中，體驗著知識帶給他們的樂趣，我們認為閱讀社團是有意義有價值的。
當然在實施合理有效的`讀書計劃中也存有許多不足之處：
一、有的學生還沒有從心底里意識到讀書的重要與快樂，在讀書時難免分心。
二、在學生讀書過程中，作為指導老師，在為學生講解讀書方法這一部分做得還不夠。
三、個別學生讀后感寫得不真切，篇幅太短。
一學期的努力，雖沒有碩果累累，可我還是要肯定地說，閱讀社團的學生在書香文海的遨游中是有收獲的。希望他們一如既往地喜愛讀書，并把讀書當成一生中的習慣和樂趣。
工作總結范文 篇12
當今時代，是知識經濟的時代，終身學習的時代。面對當今新的形勢，作為一名電信營業員，就必須要把學習作為一種政治任務。只有積極參加各類有關專業知識、業務知識等的培訓，才能不斷提高自己的專業知識和業務服務能力。結合這次的學習一一對照自己，談心得，寫體會，與領導和長輩交流探索，從中領悟精髓，勉勵自己。富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”對于做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
營業廳的工作，整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業服務工作的'重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
學習中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
服從整體工作以上自己的基礎工作做好后，所有的工作動向，都以公司的整體工作方向走。因為，大家在一起才能向一個工作目標前進。公司的方向，也就是以市場為導向，市場是以客戶為本的，所以，我們現在，所有的變，都是以客戶為本，因客戶的變而變，這樣，我們才能贏得客戶，公司才能發展。所以，我們的工作也不是一成不變的，我們要變，跟著客戶變，才能實現雙贏，這才是我們工作的重中之重。
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