年度個人工作總結14篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的年度個人工作總結，歡迎大家分享。
年度個人工作總結 篇1
在經過一年的村官任職后，多了對農村工作的了解，少了初來乍到的稚嫩，多了對基層工作的體會，少了對未來方向的迷茫。一年時間里，通過福山區委組織部的提點指導和鎮村領導的鞭策鼓勵，我在思想認識和工作實踐上都有了許多收獲，現將20xx年村官工作做如下總結：
理論常學習胸中有墨水
在村任職的一年時間里，我充分認識到學習農村政策理論知識的重要性。到村任職后，我利用身邊各種設備及時關注與農村有關的各類信息。一方面，通過區委組織部下發的農村工作材料以及培訓期間所記錄的農村工作知識認真學習中央、省、市事關農村工作的理論知識，關注與農民切身利益相關的新聞動態。另一方面，通過鎮政府農業辦、經管站等有關部門了解、熟悉福山區與農民相關的便民、惠民政策，既增強了農村理論知識功底，又能提高為民服務的水平。
在一年兩次的群眾滿意度測評過程中，我充分利用自己平時所學的與農村、農民、農業有關的各類知識，走街串巷地向西埠莊村的老百姓們宣傳上級政策，提高群眾滿意度，增強群眾的幸福感，讓村里老百姓真切感受到農村的變化。以往生活在農村時，絲毫不了解國家為農村投入了如此多的精力。在農村工作一年后，我充分認識到農村的發展與國家的發展息息相關，農村是國家最基本的血脈，而我們基層的村官們都是一個個把脈人。
村中勤走走才懂村里事
剛剛來到西埠莊村的時候，我沒有邁開腳步、勤去走戶。在工作一段時間后，我發現自己除了給村委會幫忙，對西埠莊村并沒有深入的了解，于是我下定決心要走那么幾戶人家。走戶最難邁出的是第一步，當我走進第一戶人家的.時候，我意識到走戶沒有想象中那么困難。我們好奇村里老百姓的樣子，村中的老百姓同樣好奇新來的村官的樣子，一來一往之間就建立起特殊的感情，我對西埠莊村的了解也就是在這個過程中越來越多。平時工作時間比較緊張，我就充分利用工作外的時間走訪村中老百姓。在聯村聯戶心連心工作、群眾滿意度調查等需要直接到老百姓家門口開展的工作中，我會充分把握機會，敲開村里老百姓的家門，與他們加強聯系。從村中老百姓那里，我充分了解到西埠莊村的變化發展、人際關系、錯綜復雜的問題等等，通過與村里老百姓面對面的聊天，我聽到了他們許多心里話，這讓我更加覺得有責任、有義務為西埠莊村的發展盡心盡力。通過走戶這個過程，我也實現了村外人到村里人的轉變。走戶是一件真正能夠讓自己貼近村子的實踐，也是鍛煉自己和村民打交道的法寶。只有勤去走戶，我們才能用自身經歷懂得“接地氣才能增底氣”這句話。
不論大與小為民辦實事
在剛剛開始擔任村官的幾個月里，常常希望能給村里找到一條發財致富的好路，然后帶領村民風風火火地干一番事業。然而，實際工作一段時間后，我意識到踏實肯干要遠遠好過好高騖遠。于是我轉變觀念，認真做好村“兩委”需要我做好的方方面面。比如我們村為了爭取建設成煙臺市生態文明示范村，要完成年度規劃建設內容，包括村南主干道兩側綠化和村西水渠清理等工作。當需要擬定實施方案的時候，我主動請纓，了解相關情況，順利撰寫出實施方案。
比如20xx年度城鄉居民基本養老保險工作布置下來了，本年度工作需要各個村將村民繳費信息錄制到電子表格中，村“兩委”成員中沒有人會使用電腦，于是我獨自錄入了679人的繳費信息，核對無誤后交給了劉會計;比如村里小學有閑置房屋，村委要租給村民，我幫忙擬定了房屋租賃合同;比如元宵節容易發生火災，我和村里救火隊的大哥們就一起上山防火;比如村里的征地補償款都通過銀行賬戶打款給村民，我就負責給村民發銀行卡……
村委日常的工作成了我村官任職過程中的主旋律，隨著對西埠莊越來越多的了解，我能承擔的工作也越來越多。在日常工作之外，我希望能為村民辦些不一樣的實事。看到村里跳廣場舞的人越來越多，老百姓在文化生活方面要求越來越高。同時，20xx年6月7日正是西埠莊村與開發商簽訂“舊村改造”協議一周年紀念日。為了豐富老百姓文化生活，并紀念舊村改造這一重要時刻，我決定從周邊村居邀請表演隊來展示才藝，以最少的預算在村中舉辦一場文藝晚會。這個決定得到村“兩委”的全力支持。歷經3個月的籌辦，從策劃書、預算、節目單、主持詞、村書記致辭等，到調研場地、邀請領導、布置舞臺，晚會終于順利開幕，并獲得老百姓的熱烈歡迎。通過為西埠莊村舉辦晚會，我也認識到，只要真正用心去為老百姓辦事，就一定能得到老百姓的歡迎和認可。
不足多反思進步才顯著
在本年度村官任職中，我時常進行工作反思與總結，借此不斷提高村官工作水平。一是嚴格遵守福山區區委組織部為我們全體村官制定的“五個一”制度，通過每天記一次工作日記、每周自我進行一次工作回顧、每月向鎮街黨工委進行一次工作匯報、每半年向組織部報送一篇調研報告、每年向所在村居“兩委”班子和黨員村民代表進行一次述職匯報的方式來進行工作中點滴的記錄和查缺補漏。二是積極參加每一次村官工作座談會，與其他村官探討工作中遇到的問題，交流工作中的感想，學習其他鎮街村官的優秀做法，彌補自己村官工作中的不足。三是在“3+1”幫帶制度幫助下，經常向幫帶領導請教工作中遇到的疑惑，及時地對工作內容進行匯報，以期通過幫帶領導進一步發現自己工作中需要改進的地方，取得更好的工作效果。
“紙上談兵做不了將軍，光說不練成不了把式”。有想法就實踐，不管成敗，有工作就做，不論大小。這是我們年輕人該有的氣勁，也是鍛煉成長該有的沖勁。剩下的不到一年的村官之路，只有往前走才能越走越遠，只有留點汗才能不留遺憾。
年度個人工作總結 篇2
營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的`處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。每次到衛生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，并且認真執行上級政策。
過去的點點滴滴，對于我來說，都是寶貴的財富，我會努力用它激勵自己，追求更高的目標，讓他不斷增值，并將它永遠珍藏！
年度個人工作總結 篇3
辭舊迎新之際，首先祝大家新年快樂！忙忙碌碌的一年即將結束，一年來在領導和同事們的關心、支持和幫助下，使我在思想、學習和工作等方面取得了一定的進步。現對20xx年工作總結如下：
一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養和政治素養得到進一步提高
1、加強政治理論學習，不斷提高政治素養
一年來堅持以馬克，思、列寧，主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十七大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。本人在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的'路線、方針、政策，深入學習領會黨代會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。
2、強化業務學習，不斷提高自身綜合素質
工作中，始終堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學習才能更好的提高自己。在業余時間繼續加強學習，不斷提高業務能力，努力適應城建工作的新形勢和要求，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上默然奉獻。遵守管理人員職責，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務。
認真學習工作業務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作能力。為了能更好的運用電腦，結合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，利用閑余時間系統學習了word、powerpoint、 excel等方面知識。
年度個人工作總結 篇4
回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下：
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；
2、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的.前臺環境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規章制度；熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎；
2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；
3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前臺妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶x個。
在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在20xx年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心。新的計劃如下：
（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx的明天會更好！
年度個人工作總結 篇5
一、師德師風
作為大學教師，師德師風十分重要，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。因此我十分注重思想政治水平和道德修養的提高。熱愛祖國，維護祖國統一，維護民族團結，絕不做不利于國家發展的任何事情。熱愛教育，遵守職業道德，樂于奉獻，認真學習和聆聽領導和同事們談工作經驗，不斷自我反思，完善自我。在平時工作中，時刻注重自己的言行舉止，服從領導，團結同事，具有協作精神，能夠積極履行職責，努力完成本職工作。在教學中，以學生為本，認真備課，不斷更新自己的知識儲備，以培養符合人才培養方案要求的學生，努力確保良好的教學效果。
二、教學科研
在教學中，首先明確教學的目標，充分備課，尋找符合不同層次學生的最佳學習內容。同時，因材施教，課中課后積極解決學生的疑難問題，盡量滿足不同的學生的學習要求。其次，不斷探求有效率的教學方法，我通過對教育學理論的學習，觀摩有經驗教師的課堂，以及與老教師的交流，從中獲取了一些有效的教學方法。正確的教學方法不僅能夠提高學生學習的效率和，更能有效的實現教學目標。
入職以來，我參加了板書培訓、新教師入職培訓、企業ERP沙盤模型課程培訓，這些培訓受益良多，皆在為教學工作奠基充電，為成為一名合格的教師而奮斗。
由于剛進入大學這個工作環境，還未開始科研工作，但我深知科研工作時大學的一部分，希望在未來，通過自己的努力，有機會開展、參與科研工作，取得有利于社會發展的科研成果。
三、管理服務工作
1.學生管理與服務工作
本學期我擔任了19級會計本科班的輔導員工作，作為新生班的輔導員，肩負更大的責任。首先，輔助學校開展了新生入學工作、新生入學教育工作。其次，在常規管理中，我定期召開班會，進行入學教育、安全教育、學風建設教育等，深入宿舍、課堂了解學生的`動態和基本情況，有針對性的對學生進行思想教育和心理疏導工作；建立貧困生檔案，公開、公平、公正地實施獎、貸、助、補、減等政策；組織參與班級活動，積極融入學生，與他們建立良好的亦師亦友關系。
2.實習生管理服務工作
作為16級酒店管理專業石梅灣艾美酒店集中實習組14名同學和17級會計分散實習組11名同學的指導教師，我定期收集學生的實習記錄、了解學生的工作情況，關注學生的心理變動，適時開導學生，對學生進行安全教育，確保學生積極、安全、順利地完成實習工作。
3.活動服務管理工作
20xx年6月“瀾眉教育合作論壇”中，協助國際交流中心，帶領禮儀隊同學，在曼悅酒店進行賓客接待服務工作。
4.其他服務工作
作為經濟系會計教研室教研秘書，協助教研主任、系主任開展教研活動，負責收集、管理經濟系的試卷材料；負責本科合格評估第4指標相關材料的收集整理。
年度個人工作總結 篇6
來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中，醫院領導、部門領導、醫院同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時也體會到了市場部人員作為醫院核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業績狀況
在實習期以及實習期結束的這段時間里，在銷售任務上沒有給醫院創造任何價值，沒有完成市場部規定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產品認識上
通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應了醫院環境，熟悉了解了xxxxxx產品的用途、型號、材質、特點等，以及產品在目前市場中的基本情況。xxxxxx目前在醫院里沒有普及使用，客戶和醫院對xxxxxx產品的了解知之甚少，由于產品原材料等因素導致產品價格高，但是由于其產品有特點和優勢，客戶和醫院對xxxxxx產品都比較感興趣，對此類新產品、優質產品未來的合作充滿期盼;
2、在客戶開發上
通過這段時間，每天通過網絡尋找客戶信息，網上、電話拜訪客戶，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有
了很大的積累，并有部分客戶正在開發醫院中，為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南xxxxxx科技、濰坊xxxx醫療器械等醫院目前都在醫院開發過程中;
3、在醫療耗材招標上
通過這段時間，關注全國省市、醫院醫療耗材招標，參與協助醫療耗材投標工作，尋找有合作意向的經銷商參與投標工作，為產品中標后操作醫院做準備。如202x年xxxx市耗材招標，xxxxxx和xxxxxx產品已中標，xxxx市xxxxxx器械和xxxxxx醫療器械選為醫院配送商，并同時操作醫院。20xx年xxxx腫瘤醫院耗材招標正在進行中，xxxxxx和xxxxxx已授權xxxxxxxx商貿參與投標，對方醫院經理對產品比較滿意，托人找腫瘤醫院院長介紹醫院產品，業務已帶彩頁和樣品去醫院走臨床。202x年xxxx市耗材招標正在進行中，已有醫院對投標產品感興趣，愿意幫忙遞交標書，年前完成產品報價等相關事情;
三、銷售工作中存在的主要問題
經過這段時間的努力，在銷售工作中也發現了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠
在客戶開發過程中，發現自身對醫院產品的熟悉程度還不夠，如產品的供貨價、進醫院建議價、產品詳細使用方法等。尤其是對同類產品在市場中的情況以及與自己本醫院產品在價格、質量等方面上的區別了解的還不夠;
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發過程中，發現自身在與客戶溝通技巧方面需要加強，經過部門領導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高;
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發的新客戶，加強客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的.工作時間，不斷開發新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務;
2、提高業務能力
通過平時與客戶的溝通交流，發現問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業務能力;
3、熟悉產品、熟悉市場
在平時的工作中，通過自身學習以及通過向客戶介紹產品，不斷熟悉產品、熟悉市場，了解產品醫保報銷、醫院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題;
4、開發產品中標市場
目前xxx和xxx產品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶及時跟進溝通，并不斷開發新的有意向客戶開發當地醫院。對xxxx腫瘤醫院和xxxx市耗材投標進展及時跟進，并時刻關注各地區、各省市耗材招標活動;
5、完成醫院領導交辦的其他工作
服從醫院領導安排，協助完成醫院其它部門工作，加強醫院部門之前的溝通。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20xx年的銷售工作總結，不足之處，請領導指正。
年度個人工作總結 篇7
20xx年，在公司領導的關心和支持下我完成了從公司主要領導專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產門外漢起步，在完成自己崗位職責的基礎上積極地融入到了公司的項目運營中去，以能夠發揮個人能力，為公司展現身為xx人的素質，和公司其他同事一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下：
一、保障安全、服務周到
在任公司主要領導專職駕駛員期間，以領導和自身人身安全為重，安全駕駛，x年來未出現交通意外事故，從而提高工作效率，杜絕了時間浪費。認真完成領導交辦的其他事情，確實做到了以領導為重，對領導的出行做出了保障作用。
二、認真思考和學習專業知識
在起點低和接觸少的前提下，對所看到的所聽到的專業知識，作出認真思考和吸收，不斷加強自身的專業能力，知曉公司開發的項目產品，并能有針對性地開展宣傳和銷售，主動向前期部工作人員學習相關的證照辦理流程。
三、嚴格遵守各項規章制度
過去的x年中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，逐漸完善自身的組織紀律性，不越權辦事，不特立獨行，以公司發展為主導思想，認真履行職責，服從領導的.工作和安排，為公司規章制度能更好的實施作出應盡義務。
四、積極配合其他部門工作
在協助完成本部門工作的同時，積極配合到其他部門的工作中，與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮，以謙虛、謹慎的態度避免不必要的矛盾產生，為了公司的團隊精神建設作出正面、積極的作用。
一年來，在不斷接觸、學習的過程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之處：
1、基礎知識薄弱，一切都要從頭開始，吸收知識較為緩慢；
2、工作積極性還不夠高，細心程度有待進一步提高。
針對以上不足之處，在今后的工作中，我有信心和決心，努力尋找差距和克服困難，進一步提高自身的綜合素質，把該做的工作做實、做好。
年度個人工作總結 篇8
20xx年即將過去，我作為安環部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內容如下
1、理順安評、環評辦事程序，推進安評、環換手續辦理進程。我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作，由于安環部門成立不久，開發區的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發文件及相關部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質量。目前，安評、環評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發文件，協助建立健全公司安全、環保制度。按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作，很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意，結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作。由于公司的屬于新建企業，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。
4、組建了公司電腦辦公網絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。20xx年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的架設和日常維護工作，安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20xx年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關知識，從網上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、20xx工作中存在的`不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
一是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。
二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習。
三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環部的本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理_底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
年度個人工作總結 篇9
今年我XX社區認真學習貫徹落實中央及省市關于推進社區建設的精神，實行衛生城市專業管理，推進社區環境衛生，美化社區環境，創整潔、優美和諧的工作、學習、生活環境。在街道黨工委辦事處領導下，在轄區各共建單位、社區志愿者、村(居)民小組長的努力支持下，愛國衛生工作取得一定的成績。現工作總結如下：
一、以創建衛生城市為目標，鞏固衛生先進城區創建成果。
1、衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理，鞏固創建衛生城市，更好的落實長效機制。社區還成立了環境衛生周末評比督查小組，每周組織督查小組成員對社區衛生進行安全檢查。
2、社區組織了社區干部、居民小組長、社區志愿者先后10多次，堅持衛生日大掃除。清理社區新村樓道、居民住宅的衛生死角；清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。
3、進一步完善以動態保潔為核心的城市衛生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡回保潔的道路加強監督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了二十多名文明勸導隊進行監督，提高市民衛生意識。
二、廣泛開展健康教育活動。
通過經常性開展健康教育活動，加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛生意識和自我保健能力。上半年召開衛生工作會議8場，出“除四害”專刊4期，發放健康教育讀本1000多本，我們還舉行了幾場大型的`健康教育、環保宣傳活動。強大的宣傳攻勢，提高了村(居)民衛生健康的知曉率，開展世界無煙日宣傳活動，發動群眾，人人參與禁煙活動。
三、以環境治理為本，繼續鞏固除四害成果。
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動，并成立了一支由社區干部和居民小組長、社區志愿者組成的滅鼠(蟑)隊伍。我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊宣傳。還利用了社區的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時還發放宣傳單，使廣大村(居)群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。
四、積極開展參加社會衛生公益活動。
以創建各類衛生先進為載體，不斷推進愛國衛生工作深入發展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛生活動，使學生在暑假中既受到了鍛煉，又受到教育。為村(居)民辦實事，方便廣大村(居)民，也得到了他們的好評。
針對今年的工作不足，我們將進一步創新工作機制。今后的長效管理工作仍需我們踏踏實實去做，如何在群眾中樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣，仍是一個艱巨的任務，因此我們要認真總結上半年中的得失，為下半年更好的開展衛生工作打下良好的基礎。
年度個人工作總結 篇10
今年我縣在8月下旬和9月中上旬連續遭受6號、7號、8號臺風影響，全縣水位長期超警戒運行，但在省、市防指的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領導下，在全縣各級、各部門的高度重視下，我縣安全度汛。現將今年我縣的防汛防汗工作總結如下：
一、主要特點
1、雨情
今年五月雨量59毫米，六月雨量14.5毫米，七月雨量130.5毫米，八月雨量169毫米，九月雨量201.5毫米。汛期總雨量為574.5毫米。
2、水情
今年五月平均水位0.82米，水位0.91米(發生在5月23日)，最低水位0.75米(發生在5月20日)；六月平均水位0.73米，水位0.88米(發生在6月2日)，最低水位0.42米(發生在6月27日)；七月平均水位0.95米，水位1.16米(發生在7月26日)，最低水位0.59米(發生在7月1日)；八月平均水位1.01米，水位1.3米(發生在8月29日)，最低水位0.84米(發生在8月15日)；九月平均水位1.38米，水位1.83米(發生在9月11日)，最低水位0.86米(發生在9月30日)。
3、災情防汛抗旱工作總結今年夏插期間，水源充足，水稻栽插及時；進入汛期后，特別是汛期后期，我縣在臺風的影響下有連續幾次強降雨，但在縣領導、局領導的正確領導下，全縣無災情。
二、主要做法及體會
1、汛前各項準備比較充分
(1)認真開展汛前檢查。今年全縣投入防汛的圩區共53個，圩堤總長1096公里，圩口閘1570座，排澇站781座(812臺套)，平均排澇模數0.65立方米/秒/平方公里。
(2)加強城市防洪工程建設。今年城市防洪工程新建、拆建圩口閘7座、排澇站5座，疏浚城區內徐河、勝利河等4條河道，新建部分駁岸、防洪墻；為了高新產業園及周邊區域的`度汛安全，適時對園區水系進行科學的調整，新開西干河、唐橋河，改造盂蘭河，疏浚新農河、嚴橋河，總土方16萬方。
(3)大搞聯圩工程建設。按照大聯圩規劃，去年9月就著手聯圩工程建設規劃。去冬今春，大力實施縣鄉村三級河道疏浚河道疏浚任務3月底已全部完成，全縣共疏浚縣級河道3條，鄉級河道35條，50個村整村推進疏浚村莊河道201條，三級河道疏浚總土方450萬方。全縣新建拆建圩口閘116座，排澇站126座。
(4)落實防汛責任。4月份縣防指連續下發有關文件，要求相關責任人切實履行職責，深入一線，及時協調解決存在的隱患，落實各項責任。各鎮區防汛防旱組成人員和圩區責任人名單都在《建湖日報》上予以公布。各鎮區也相應成立了防汛指揮機構，健全了防汛組織體系；各圩區相應成立了以鎮、村負責人為責任人的防汛工作班子，按照要求，從汛前檢查、工程維修、汛期防守，直到汛期結束，一包到底。
(5)修訂各項預案。針對近幾年防汛抗災中暴露出來的突出問題，根據今年可能出現的新情況，縣防指按照實戰要求，認真組織調研，多部門征求意見，對全縣防洪、抗旱、防臺、縣城防洪、城市供水應急、飲用水源地污染應急調度等6個預案進一步修訂完善。該預案已經縣政府批準。各鎮區和重點部門也根據自身情況，修訂了防汛預案。
(6)儲備防汛物資。按照省、市防指要求，根據我縣實際情況，汛前必備防汛搶險物資全部足額到位。草包6.3萬只，編織袋25.3萬只，木材80立方，鐵絲460公斤，土工布6180平方米。
(7)認真做好河道清障工作。按照“抓早、抓實、抓徹底”的要求，3月31日，縣防指下發建防指[20xx]3號文《關于做好河道清障工作的通知》，將清障任務層層分解，實行各鎮區包干、分級負責，在規定的時間內完成清障任務。4月17日，縣防指又召開專門會議，進一步細化任務、明確責任，確保做到應清盡清。5月17日，在市防指組織召開的“四港”清障現場會上，市水利局劉加模局長對我縣今年的防汛清障工作成績十分肯定，我縣黃沙港“提前高質量的完成了清障任務，成為免檢河段”。
2、決策超前，防汛抗災指揮科學
(1)認真做好監測預警工作。充分利用現代科技手段，隨時掌握天氣和水位變化情況。特別是通過雷達和衛星云圖信息，及時做好天氣實時監測、預報。遇有突發情況，隨時發送信息，引起各級領導的高度警覺。
(2)各級領導果斷決策。8月底9月初，6號獅子山、7號圓規、8號南川臺風連續影響我縣，全縣連日大范圍降雨。8月31日，副縣長王國佐同志親臨縣防辦，針對當前的防臺防汛工作作出重要指示，要求各地各部門迅速全面啟動預案、落實責任、加強值班、嚴密防范。9月3日，我縣上游地區水位均超警戒，縣防指連夜通知關閘排澇。9月4日一早，水利局曹局長帶領局辦、防辦等科室負責人深入上游重點地區，查看水情，分管局長朱先林同志帶領城防所負責人查看縣城防汛重點區域和排澇情況，發現險情立即現場處理，落實相關措施。
(3)防指成員充分發揮作用。在縣四套班子領導全部深入掛鉤聯系鎮靠前指揮的同時，縣防指成員單位包干到鎮，加強督查，幫助基層協調解決問題；縣水利局派出11個工作組，深入16個鎮區，實地了解各地情況，掌握第一手資料，及時向縣防指反饋信息，并搞好技術指導。
三、存在的主要問題
一是閘站老化失修嚴重。全縣現有的圩口閘和排澇站中，有近三分之一建于上世紀九十年代以前，設計標準低，使用時間長，破損嚴重，已不能適應現有的水情，不能抗御較大的洪澇災害，亟需拆建改造。
二是排澇模數仍然較低。近年來，雖然加大了排澇站的建設力度，但由于原來的排澇模數較低，目前仍然不能滿足規劃要求，且現有的排澇動力分布不均，部分地區排澇動力明顯不足。
我們將認真總結教訓，積極做好冬春水利建設規劃，為明年的防汛防旱工作夯實基礎。
年度個人工作總結 篇11
繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工作歷程，從8月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領導的信任，擔任銷售部經理一職。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始，我首先了解并。。原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現]，再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況的后，我把銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領導的支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優惠調動了兩次，四個月銷售76套房源的成績。首先是大家的共同努力的結果。再者培養了公司自己的.銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現在的五個人，雖然人數在減少，但工作任務每減少，工作業績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產市場更應該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應該知己知彼，是競爭的對手也是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質。
回顧這幾個月的工作歷程，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領導能給我們創造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。
20xx年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的，每個家園人都在進步，我想在公司領導下在新的一年里，會有新的突破，新的氣象，創造更輝煌的明天。
年度個人工作總結 篇12
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這段時間，在我班兩名教師的共同努力下，根據園內的安排，結合班極計劃，各項工作開展很好。回顧忙碌、緊張的幾個月，作以下總結，以便發揚優點，改正不足，爭取更上一層樓。幾個月轉眼過去，耳邊還是孩子們的歡笑聲。這段時間我看到孩子們在各方面進步和成長，而我也在這個過程中不段的成長。但是，我也應該整理以下我的思緒。總結這段時間的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
幼兒園是蒙氏教育，目的是為了給學生們打下基礎，能更快的適應小學學習。剛開始帶學前班的時候，我發現只有個別學生有識字基礎和數學計算能力，為了能更好的適應學前班的學習，我給自己制訂工作計劃——務必做到平等對待，輔導每一個學生到同一起跑線上。
學前班是即將走進小學學習的`過度班級，其銜接工作也很重要。由于現在孩子家里條件家長老人過于溺愛，給幼兒養成太多的不良習慣，給我對幼兒的常規培養中帶來很大的困難，比如，挑食、吃飯慢，愛哭鬧、挫折感差、說臟話、不禮貌、坐姿寫姿不正等等，這些都會影響到孩子以后的成長。所以，我們要培養幼兒良好的生活和學習習慣，使幼兒有禮貌、有良好的生活習慣，掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規上，引導幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩定和持久，盡量在活動后喝水、上衛生間。集體活動時能專心聽講，積極發言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓練。日常生活中，加強生活能力和個性的培養。注重激勵幼兒發自內心的對事物的專注和興趣，培養幼兒內在的學習興趣和動力，使他們順利適應小學的學習生活。要在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學生的形式。使幼兒從幼兒園畢業后進入小學能迅速、自然、順利地適應小學生活和學習，確保他們的身心都能在新的環境中，得到穩定而又健康的發展。
如今，對幼兒的教育現在更注重綜合素質的培養，傳統教育評價是以考核知識定優劣，是以馴服聽話為尺度。素質教育評價則是以幼兒的整體素質，包括身體，品德，知識，更注重幼兒身心健康的全面發展，行為和認知水平的提高，處理人際關系的態度，生活的自理，態度和能力等多方面的因素，更重要的是早期行為習慣的養成，所以，我明白我們的責任重大。
在下學期，不管風吹雨打，我都會堅守著自己的崗位，因為我知道孩子們需要老師，孩子們需要我來帶領他們學習，來安排他們的生活起居。從我剛帶這些孩子時我就承諾自己要帶出一批優秀的孩子。“全面發展走在前，我們學習頂呱呱，人人見了人人夸，人人夸！”這就是我們學前班的孩子們真實寫照。
20xx年1月
年度個人工作總結 篇13
又到了一年一度的考核時期，回顧自己忙碌的一年工作，沒有遺憾，有的只有充實，和無憾，因為我做做的工作沒有任何錯誤，我一直堅守在護士的第一線，完成自己的使命。
有人說工作的使命是治病救人，我們身為護士，不只是醫院的一員，也是本人的福星，我們要給本人帶來希望和幫助，所以在崗位上，看到有病人需要幫助的時候我都會主動的去幫助病人，主動的與病人溝通，及時幫助本人讓病人有一個好的`開始，我希望病人可以盡早康復。
能力不夠是在我工作中感受最深刻的，因為在崗位上過去學的在多，但是總感覺自己的能力并不夠，還學好一直學習，一直努力和提升，每天都要不斷的加大學習加強努力工作，我期待自己有一天可以學的更好，也希望學到更多的護理技能，所以在崗位上除了工作我喜歡學習，畢竟我們總會有時間剩余，利用剩余時間學習病例多去總結，多去思考就能夠做好工作的，我堅持這自己的理念，不斷的去完善自己的工作。
我感受到了自己成長，我從一個普通的護士成為了醫院的正式護士，得到了醫院大家庭的承認，雖然在這個過程中我留了很多汗水，但是并沒有白流，所做的努力都是值得的，沒有白費，也沒有留下遺憾，因為我自己堅定的完成了工作，努力的做好的自己的任務。
醫院給了我一個工作的平臺，讓我可以為學院工作，能夠不斷的加強工作提高工作責任，不斷提升自己的能力這讓我有了極大的提升，我救治的病人也越來越多，自己完成了基本的工作，每天都在崗位上做著基礎的工作，從沒有耽誤自己的工作，也沒有忘記自己的使命，機會和時間總在自己手上。
想要完成基本的任務很容易，但是要做好一個護士卻不簡單，因為一個合格的護士不斷要有高超的護理技能，更要有一顆慈悲之心，愿意為付出汗水，有了能力還要愿意用自己的能力去幫助更多的人這次啊是一個護士最重要的素質，我覺得自己和真正的護士還有很大的距離，想要拉近距離需要靠不斷的積累工作經驗和不斷的努力學習，相信在今后的工作中我總有一天可以成為一個稱職的護士。
病人沒有高低貴賤之分，我們也不能因為病人患病看不起病人，對待病人要保持一顆善良執行，關系和幫助他們，他們承受了疾病的折磨，不能在被歧視，推己及人，多站在他人的角度上考慮問題，對在工作多信心些，讓病人能夠治愈，不要讓病人奔波在醫院，給予本人最好的照顧這是我的工作。
年度個人工作總結 篇14
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。現將本人的工作情況簡要總結如下：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年09月xx日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫xx0票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；QC流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；
3、對管理的認識：較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
（五）心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司LMS系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的.不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破；
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
一、要堅持個人自學，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業余時間加強學習。
二、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。
三、虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。
（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
（三）確立目標，不折扣行動；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
寫到這里，發現自己越來越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼，因為我發現當自己試圖對過去工作進行回顧時，每件工作都離不開大家的支持、團結和努力。當然自身還有很多不足，比如沒有進行物流知識系統性的學習，比如應對突發情況經驗不足，比如自己的監管不力，過度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。
在20xx年，我會努力改進，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正！
【年度個人工作總結】相關文章：
個人年度考核個人工作總結11-01
年度個人銷售工作總結01-13
年度個人工作總結11-21
年度個人工作總結【精選】07-18
個人年度工作總結06-13
公司年度個人工作總結06-30
個人優秀年度工作總結08-27
建筑年度個人工作總結05-22
客服年度個人工作總結05-24
單位年度個人工作總結09-09