商務個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的商務個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商務個人工作總結1
為做好20xx年元旦、春節期間的社會穩定工作，根據區政法委以及省、市主管部門的部署，我局針對市場、商場企業存在的突出問題，結合自身的實際情況，以“放心酒”和“放心肉”為兩節期間社會穩定工作的重點，突出抓好三個到位。即領導到位，宣傳到位，落實到位。取得較好成績。
一、領導到位。根據上級有關部門關于安全生產工作的要求，結合我局工作實際。成立了本局安全生產工作領導小組。組長由局長擔任，副組長由副局長擔任，成員由全局5位干部組成。此外還成立辦公室，負責日常事務，由具體抓安全生產工作。做到領導抓、抓人員，有布置、有安排、有重點，抓落實。
二、宣傳工作到位。安全生產工作涉及面廣、責任重大，它直接關系到廣大人民群眾的'切身利益和身心健康，關系到社會的和諧和安定。因此，我們把宣傳教育工作放在重要部位，加大對企業、市場、商場和廣大人民群眾的教育宣傳，印制《酒類流通管理辦法》單行本2500冊，元旦、春節期間發放700多份，發放《生豬私宰管理條例》20多份，再生資源消防安全資料50份，使企業、市場、商場、消費者形成共識，加深對食品安全和消防安全的認識，懂得更好的保護自己。
三、措施落實到位。領導重視是關健，宣傳工作到位是前提，措施落實到位是目的。我局在抓兩節期間社會穩定工作中，采取一系列的有效措施和作法，主要是對節日商品的儲備，生豬屠宰管理、酒類管理及再生資源進行監管。
1、節日商品儲備充足。國興大潤發、家樂福、華潤萬家、南國超市、百佳匯等大型的賣場超市貨源儲備十分充足，據悉國興大潤發節前準備了8000多萬元的年貨，家樂福3家準備了1.5億元的年貨，南國超市、百佳匯等均準備了400萬元的年貨等等，滿足了節假日人們對生活必需品的需求。
2、加強生豬屠宰管理。
一是對四個鎮的7家屠宰企業及桂林洋屠宰企業進行監督檢查，要求他們完善“兩章”“兩證”制度，務必做好屠宰場消毒衛生工作；
二是加強對農貿市場巡查，檢查“兩證兩章”，防止私宰肉、注水肉、病死肉流入市場。
三是到原私宰的重災區攔海村繼續做好私宰戶的思想工作，避免私宰回潮。據統計兩節期間共出動200人次，整治市場20個次，確保了豬肉食品的安全。
3、加強酒類管理。
一是完善登記備案制度，敦促2家酒行登記備案；
二是加強執法，完善隨附單制度，重點檢查中華行、松之光等酒類批發企業以及大潤發、家樂福、南國超市、明珠、華潤萬家等5大賣場超市。據統計兩節期間共計15家x，發出整改通知書22家。
4、加強再生資源收購點的消防安全，兩節期間共出動40人次，檢查廢品收購站60多家，發放整改通知書10多家，確保了兩節期間沒有發生一起安全生產事故。
四、存在問題
1、欠缺專項經費。打擊生豬私宰和酒類登記的專項經費至今未列入財政年度預算。
2、欠缺專業隊伍。打擊生豬私宰的隊伍皆臨時組成，力量渙散。
3、欠缺酒類檢測設備。當懷疑假酒時，沒有專業設備檢查，尤其是對洋酒的檢驗。
4、再生資源回收站總體規劃尚未出臺，工商部門發放證照之前不一定征求商務部門的意見，留下許多隱患。
商務個人工作總結2
半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的.師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
商務個人工作總結3
20xx年加入物業公司團隊，至今已有兩個多月的時間，在領導和同事的指導和關心下，學習公司產品及流程，了解公司動態及項目進程。抽時間查看去年的銷售合同，了解公司業務及客戶的大致情況，在工作中多看學，邊學邊記，為以后工作的順利開展打下良好基礎。
在此期間做事認真仔細，努力做好自己的本職工作，為公司同事的銷售工作提供后勤服務。現就這兩個月以的工作情況和體會作如下總結和匯報:
商務工作：
1、通過公司技術及銷售了解公司目前銷售的產品的大致概況，通過彩頁了解公司產品的外觀及技術參數。通過以往的銷售資料，及問詢領導及同事了解產品的價格體系。
2、協助銷售跟時項目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的努力協助和支援銷售行動，以達成銷售目標。
3、負責分公司與總部的溝通及協調工作，商務合同及相關銷售文件的分類歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進銷存情況表，并于每月底提交報表至總公司。平時做好商品的進出貨管理，按照銷售的要求將貨物準備及時地發送到指定地點。大批量的貨物發送，要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸的細節，保證物貨的安全，多次詢價，在保證貨物安全的情況下，節省運輸成本。
5、在總部和分公司的領導和支持了開展商務工作，催交銷售人員提供每月的周報及商機表，了解各銷售的業務動態，為銷售工作提供售前支持，做好各項資料的準備工作，與總部商務及廠方溝通產品的授權，確認商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認真仔細的核查合同的數量，金額和到貨時間要求以及產品的售后服務周期，并及時與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當，給公司帶來違約賠償等資金損失。跟進合同的產品的發貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產品的到貨情況，跟產品的進項發票的到達情況，申請為客戶開具銷售發票，快遞給客戶，并與客戶確認發票的簽收情況。
6、公司業務電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關的.銷售人員，同時處理黨教產品零散客戶的報價工作，與客戶確認貨款及回款時間。
7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集起來，作做客戶信息表。為后續工作的開展提供方便。
8、銷售臺帳的建立工作。根據出庫單據整理樣機匯總表及銷售匯總表。
9、按公司的要求，招聘相關銷售人員，加強公司團隊建設。
行政工作：
1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時制作所需的名片
2、成都分公司物業的溝通及協調，水電費用及通訊費的繳納工作
3、嚴格按照公司的規定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。
4、分公司辦公必須品的購買及分發工作。
5、參加公司及分公司的會議，了解銷售工作的進展情況，認真仔細做好各項會議的會議紀要，并歸類存檔。
6、為銷售提供酒店及機票和預定。
下半年的工作規劃：深入了解公司的現狀及產品特點，加強與同事的團隊合作，努力加強自我的理論學習及實踐工作，認真做好商務行政工作，努力把工作做得更細，更全面，發現自身的不足，改善工作工作的缺點，提高自己的綜合能力，提高各項商務工作的服務水平。
商務個人工作總結4
20xx年隨著國際金隔市場系統風險的不斷加大，全球經濟開始走向衰退，對我國進出口業務產生了很大的影響，作為行業經營風險也隨之加大。回顧今年商務的工作發展軌跡。
一、首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發現和盡快解決。
二、其次是合作，在加強部門內部合作協同的基礎上，加強與各層面的溝通協調
商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來說，與網點、片區領導、總部財務之間的'聯系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息及時性與準確性。
最后是專業，公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。
今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整，并根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善。
商務個人工作總結5
今年在政策的推動下，農村電子商務如雨后春筍。我鎮黨委政府高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發展，就此，將我鎮電子商務進農村工作總結如下：
一、具體做法
�。ㄒ唬┘哟笮麄鳎訌娕嘤�。我鎮積極宣傳電子商務進農村方面的各種優惠政策。組織全鎮xx個村（居）委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
（二）政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮發展良好的企業領導進行單獨談話，鼓勵其發展電子商務；同時，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“xxx”土特產網上商店，為全鎮人民樹立農村電子商務典范。
�。ㄈ⿻r時跟進，長效發展。不定期對我鎮的5x個農村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網上，政務微博，xx手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領導商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮打造了5個網上商城，即xxx網上商店，“xx”土特產，萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪，出售我鎮農特產品，銷售額達到xx萬元，帶動周邊xx余名群眾就業。
三、下一步工作思路及打算
（一）利用區位優勢，招商引資，打通物流。xx鎮位于高速路口，毗鄰xx、xx、xx，交通相對便利，目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的'對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。
�。ǘ┘哟笸ㄓ嵑献�，暢通全鎮網絡。在全鎮xx個村（居）便民服務中心安裝WiFi，連通網絡，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣傳。
商務個人工作總結6
20xx年，全縣上下認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署，積極依托我縣的生態、產業等資源優勢，優化發展環境，完善功能支撐，大力推動電子商務與傳統行業滲透融合，電子商務呈現快速發展的良好態勢。預計到12月底，全縣累計實現電子商務交易額xxx億元，增幅29.8%，其中網絡零售交易額xxx億元，增幅31.5%。
一、20xx年工作總結
(一)電商載體建設成效顯著
堅持把園區作為集聚電商企業、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體，根據要素集聚、企業集中、發展集約的目標要求，加快完善臨朐電商眾創家園載體功能，目前已入駐電商經營主體77家。圍繞打造有色金屬電商產業帶，依托xxxx建材城，規劃建設了占地500多畝的跨境電商產業園，集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算、倉儲物流等功能為一體，積極開展B2B2C跨境電子商務，全力打造跨境電子商務產業聚集區。目前，電商綜合服務樓交付使用，智聯眾益合、廣貿天下、中國焦點科技等電商企業已正式入駐。
(二)公共服務體系建設加快推進
縣級層面，依托臨朐電商眾創家園，積極對接各類電商服務資源，引進整體運營服務商，建立縣級電子商務公共服務中心。鎮級層面，在各鎮(街、園、區)成立電子商務服務站，推進農村基礎設施建設，提高農村寬帶普及率，改善農村電子商務發展環境。大力推廣“服務站+合作社+農戶”模式，調動返鄉高校畢業生、大學生村官等參與農村電子商務的積極性。村級層面，按照“多點合一，服務同網”的思路，利用郵政、供銷、銀座華興等現有農村渠道資源，布局建設中心村(社區)E站，將物流快遞業務下沉到村，解決工業品下鄉“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”的問題。通過淘寶、京東、買賣惠、農商1號、村小二等電商平臺，為村民提供代買代賣服務，在網上幫農民把農產品賣出去，把需要的消費品買進來，目前全縣日均單量已超過2萬單。
(三)電商資源整合取得一定成效。
一是與“大眾創業、萬眾創新”相結合。頤和生態農業合作社、相亮山楂合作社、聚澤農產品合作社等30多家農業合作組織通過xx、xxx、xx及“xxxx”等平臺開展網上營銷，相亮山楂、九山仟果、饞嘴狐貍等10余款農產品成為網絡熱銷品牌。寺頭鎮建成藝術護欄展示交易中心，進一步打響藝術護欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過互聯網平臺收集市場數據，帶動了當地苗木行業向精準種植發展。
二是與發展特色產業相結合。堅持走“一鎮一業、一村一品”的特色發展之路，引導農業龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場通過第三方平臺、自建平臺、地方特色館等渠道開展網上營銷，促進農業“小生產”與電商“大市場”有效對接。九山鎮依托“村小二”電子商務平臺，量身打造“大小平臺結合，線上線下同步”的農村電商發展模式。寺頭鎮高標準建成紅香椿電商體驗式展示交易中心，精心打造“前館后農”發展模式，初步形成可持續發展的銷售產業鏈。
三是與精準扶貧相結合。引導支持貧困村、貧困戶與合作社、種養大戶建立直采直供關系，借力電商平臺拓展農產品營銷渠道。嵩山風景區依托“鄉鄰小站”在10個社區建立微店，開通社區政務通，對303戶貧困戶實行“點對點”幫扶，幫助貧困戶銷售農副產品。龍山產業園依托十字路村苗木種植基地，積極規劃打造“互聯網+苗木”電商村。柳山鎮搭建農產品“互聯網+”銷售平臺，設立電商服務中心，建設社區電商服務站7個、村級電商服務點21個，形成電商助力扶貧的星火燎原之勢。
(四)電商應用的廣度深度不斷提升
一是引導工業企業發展電子商務。支持xx鋁業、xx膠業等行業龍頭企業發展行業性專業性電商平臺，整合上下游資源，帶動關聯企業發展。支持xx鋁業、xx重工、xx數碼等傳統企業用好第三方電商平臺，拓展網絡銷售渠道。支持企業發展跨境電商，xx實業公司在非洲烏干達、莫桑比克設立 “海外倉”，一期工程已交付使用。
二是推進傳統商貿企業電子商務應用。支持xx元、xx家等商貿企業開通“翼支付”，加快培育線上競爭優勢，發展全渠道營銷模式。鼓勵建材、奇石專業市場依托自建平臺、第三方平臺開展網上銷售。本土平臺“萃藝林工藝禮品商城”的商戶、商品、客戶和流量不斷集聚，品牌知名度、影響力日益增強。
三是推動電子商務向物流、會展、旅游、教育、醫療、文化、社區服務等領域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺“駢邑商城”上線試運行，初步實現便民服務、政務、物流配送的互聯互通。
(五)電商人才培訓工程扎實推進
采取“走出去+引進來”的形式，多次赴xx義烏、xx等地考察學習，與xxxx、xx互聯、經貿職業學院等專業機構、高等院校建立互動。依托縣技工學校載體，組織實施千名青年電商人才培訓活動，持續舉辦“退伍軍人自主創業”“網店實操”“巾幗創業”“青年創業”“電商助殘”等特色培訓班，分門別類地開展電子商務基礎、操作及能力提升培訓，讓參訓學員認識電子商務、開展電子商務、增強運用電子商務創業增收的本領，加快培養一支實際操作能力強的電商帶頭人隊伍。先后組織電子商務培訓班22期，培訓學員3100多人次，新培養電商創業人員950人。強化輿論宣傳，利用電視、網絡、報刊等媒體，及時總結推廣農村電商工作的好經驗、好做法，為發展農村電子商務營造良好氛圍。
在取得一定成績的同時，也存在一些問題和不足，主要有：各類市場經營主體對電子商務發展認識不充分，電子商務服務體系建設滯后，物流配送服務延伸不夠，電子商務專業人才缺乏等。
二、20xx工作計劃
20xx年電子商務工作將重點抓好以下五個方面：
一是加強電商眾創家園載體建設。進一步優化臨朐電商眾創家園載體環境，大力開展招商工作，吸引產業鏈上下游的.電子商務平臺企業、應用企業、運營企業、專業服務機構入駐發展，力爭入駐實體發展到120家以上。積極與縣人社、婦聯、團委、智建中心等部門單位搞好工作對接，加快完善園區的聚集、帶動、孵化、培訓等功能，將眾創家園打造為集聚度高、規模效應明顯的創業創新孵化器、電子商務示范園，積極爭創“省級電子商務示范縣(基地)”。
二是加快推進縣鎮村三級電子商務公共服務體系建設�？h級層面，加強與運營服務商合作，完善縣電子商務公共服務中心的功能，面向重點行業和產業集群，在支付、認證、數據、軟件、信用，以及平臺運營、設計、咨詢、網店管理等業務環節，提供定制化、專業化服務，全面提高產業發展和行業應用保障能力。鎮村層面，進一步加快鎮、村電商服務站點的布局建設，推進“村小二”等電商站點的建設，在每個鎮(街、園、區)設立電商服務站，80%以上中心村建成電商服務點，每個鎮(街、園、區)至少建成1個電商示范點。
三是大力推進跨境電子商務發展。加快臨朐跨境電商產業園建設步伐，積極打造集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算等功能為一體的跨境電商服務平臺。積極對接xxxx“xxx”、xxx網、xxxx、xxxx等跨境電商平臺，引導企業開展B2B2C跨境電子商務業務，培育外貿競爭新動力，打造跨境電子商務產業聚集區。
四是大力拓展電子商務應用領域。工業領域，支持行業龍頭企業發展垂直自營電商平臺，支持傳統制造企業通過電商實現產供銷一體化，鼓勵中小企業應用第三方電商平臺拓展發展空間。農業領域，引導頤康農業、康寶蜂業、山河食品等農業龍頭企業、農民專業合作社等經營組織，借助地方特色館或自建平臺開展網上營銷。服務業領域，支持傳統商貿流通企業結合實體店面和物流配送體系，積極發展區域特色網上商城，促進線上線下互動，滿足不同層次消費需求;支持建材、奇石等傳統市場轉型升級，應用互聯網技術建設協同平臺，實現網上購銷。
五是積極實施電子商務育才工程。創新電子商務人才培養機制，推進實施“千名青年電商人才培訓”等工程，建立分級分層培訓體系，面向企業經營管理者、創業群體、電商從業人員，有針對性地開展理念培訓、入門培訓、技能提升等培訓。加強農村電商精準扶貧培訓，積極幫助貧困村、貧困戶開設網上店鋪，開展電商創業。鼓勵企業積極引進應用型、技能型電子商務人才，支持有條件的電子商務企業與科研院所、高校等開展產學研合作，建立創業實踐基地、教育實踐基地和培訓基地。
商務個人工作總結7
我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務部門的具體指導下，深入學習實踐科學發展觀，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創先爭優活動”開展實際工作，以招商引資為龍頭，加強市場體系建設和監管，把工作積極融入到城市綜合營運開發之中。在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%�，F就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下：
一、招商引資工作
結合我縣經濟發展的實際情況，突出優勢產業，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業類5個，工業類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、20xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會，廣泛推介我縣優勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響。
2、駐點招商工作人員，立足我縣優勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業，尋求合作伙伴。
3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風，優化投資環境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的`困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務，優化招商項目質量和服務質量，積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬松、靈活”的政策環境，構筑環境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產業轉移，受駐點招商的影響，部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。
1、20xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元;
2、20xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元;
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元;
4、廣州天華企業(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元;
5、臨安橫路中藥材專業合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養殖場房等基礎設施建設，正準備引進種蛇;
6、嘉漢林業(中國)投資有限公司與縣林業局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;
7、羊峰山、大青山等區域風能發電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于20xx年6月9日簽訂協議。
1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區民營中學、南山賓館、生物能源發電、南山綜合批發市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業的高層先后前來我縣實地考察洽談。
目前，南區民營中學、南山賓館項目正在洽談中。
一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數(150萬美金)的6.7%。
二、家電下鄉工作
家電下鄉是一項惠農強農的民生工程，我局為了鼓勵和引導農村家電市場消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮、龍寨鎮等鄉鎮開展調研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉政策在實施過程中操作流程環節多、補貼手續繁雜等問題進行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉工作會議。
采取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷售網點簽訂《縣家電下鄉補貼資金兌付工作目標責任狀》，進一步提高補貼工作效率和質量，簡化補貼手續，讓購買家電下鄉產品的農民充分享受到實實在在的便捷和利益。據統計，我縣家電下鄉月兌付率達99.1%,名列全州第三，農民購買家電下鄉產品的熱情充分調動起來。
全縣共銷售家電下鄉產品12784臺(件)，銷售金額3868萬元，發放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務的48.9%。
三、定點屠宰工作
加強生豬定點屠宰場的管理，經過周密部署和精心組織，我縣定點屠宰場實現搬遷運營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎。同時強化市場聯防監管，積極開民專項整治，建立起日常監管與集中整治相結合、專項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質品市場現狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設立“放心肉”崗亭，保障肉食品供應安全有序，規范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監控并接受群眾的舉報。
4月9日至11日，聯合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監督局等部門開展肉食品品質專項整治活動，出動執法人員32人次，查處注水肉200余斤;6月8日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區生豬定點屠宰量累計16180頭，實現稅費收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉生豬定點屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現病、死豬肉，亦未發生疫情，人民群眾的消費安全感進一步增強，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。
四、“萬村千鄉”工程
一是狠抓“萬村千鄉”工程建設，力爭90%以上的鄉鎮建立連鎖經營農家店，今年上半年已完成70家農家店的選址工作。
二積極督促“萬村千鄉”承辦企業“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。
三是搞好“萬村千鄉”農家店店主的培訓工作，目前正積極聯系勞動部開展聯合培訓。
四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。
五、農貿市場建設升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進入掃尾階段，這一工程加速了建設文明衛生市場的進程。
商務個人工作總結8
尊敬的領導：
您好!
我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入xx互聯這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了，收獲很多，現將工作總結如下：
1、萬事開頭難，但我迎難而上
對于銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對于電話營銷，而且是關于網絡科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環境，所以說這份工作對于我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環境。剛進來要了解很多知識，包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!
2、知識靠積累，技巧靠學習和總結
我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的了解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的.說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!
3、量變帶來質變，天道酬勤
我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道，量變帶來質變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個 ``````總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業務量也會直線上升的!加油吧!
4、“同流”才能“合污”
這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客戶當朋友，關心客戶，平時多交流感情，保持良好的關系，在客戶有需求時才會第一時間聯系你!這時，你的訂單就來了，業績就來了，你的收入也跟著來了!
5、團隊精神，開心工作開心賺錢
進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這么好，除了有良好的，適合的企業文化之外，還有一支優秀的團隊!企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現開心工作，開心賺錢的!
總的來說，我在這里學到很多，當然也有很多不足，以后會更努力的!
商務個人工作總結9
這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，商務組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報如下：
1、在同事的協助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在x月份我們對我國的西南部的一些發達城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解！
3、在公司的組織下，在x月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內市場之間的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。
4、秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的.過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發工作。
2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，明天一定會更美好！
商務個人工作總結10
xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級商務部門的正確指導和大力支持下，以市委經濟工作會議精神為指針，以年初商務工作基本思路為目標，詳細內容請看下文。
(一)網點建設初見成效，彰顯商務工作亮點
“萬村千鄉”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發展農村現代流通體系建設的一項工程，是一項農民得實惠得，企業得市場，政府得民心的.德政工程，該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點，以推動我市的流通網點建設工作。上半年我局在經過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉”市場工程建設的總體規劃，其基本內容是核定兩個試點企業，建好兩個配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店，完成全市“萬村千鄉”市場工程的試點工作。由于政府重視，我局的積極申報，今年6月商務部已核準我市為“萬村千鄉”市場工程試點縣(市)，核準我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業。在我局的精心指導下，農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建，9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此，我市農村農資網點基本形成網絡，彰顯了今年我市商務工作的亮點。
(二)外貿出口穩中有升，發展勢頭越來越好
今年完成外貿進出口任務301.5萬美元，比去年同期增加105.5萬美元，增長幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿進出口任務重，比去年增加了340萬美元，增加了1133%，比去年實際完成額196萬美元，增長了89%，雖然沒有完成任務，但與去年和邵陽市其他縣區相比穩中有升，而且發展勢頭越來越好。今年來我們一是穩定和發展原有的出口創匯企業，經常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關系，調解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發展大計。二是尋找新的外貿出口項目，謀求外貿新發展。
通過我局和外貿總公司的努力，今年外貿總公司已恢復了進出口權，可以代理出口業務，目前正在聯系有意向的項目有藥材和蠶繭等產品出口。同時我局正在想方設法通過各種途徑恢復醬菜廠的蕌頭罐頭生產線。
商務個人工作總結11
光陰很快，轉眼到項目上已經一個多月了，在分公司領導和項目上部門同事的指導下，我學到了許多，也明白了許多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。
一、工作流程
1.分包簽證
分包簽證是我工作的動身點，剛到項目上，領導給我的第一個任務便是整理分包具名治理臺賬。剛開始便是簡單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。
分包簽證是對價款外，發生的費用所做的賠償，如零星用工等。合約部門拿到簽證時，首先審核簽證單的款式是否正確（簽證不能手寫）、具名是否完善，接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的，是則拒收并論述來由；否則妥善保管，實時確認簽證金額，月底進行封存并讓分包商進行具名確認。
2.月度計價
計價必須嚴控光陰節點，上月21日至本月20日為一個計價周期，督匆匆工程部于每月26日前上報計量，我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時，首先審核款式是否正確，具名是否完善（具名至項目生產副司理），接著審核上報工程量是否跨越設計量，上報的工程量不能跨越設計量。做計價時應注意各項扣款（機器扣款、資料扣款、安質罰款、電費等），分外是資料扣款，當資料為甲供材時，要先進行節超闡發。計價做完后要實時完善具名并聯系分包商具名蓋章進行確認。
3.多帶“商務的眼睛”下現場察觀
商務人員必備的'素質，有三種措施。
第一種是以費用組成進行，主要包括人工費、資料費、機器費、治理費、利潤、稅金等，此中主要注意資料是否為甲供。人員和機器的配備要合理，既要滿足現場生產又不能有窩工現象。
第二種是以工序進行，這種闡發措施要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技巧有必然了解。
第三種是以定額進行，這種闡發措施不敷機動，實踐中一般不倡導利用。
對商務人員的綜合素質要求對照高，必要我們多了解工程技巧上的器械，領導奉告我們下現場，要多用商務的眼光察觀人員配備、機器配備、人員是否窩工、機器是否閑置等問題。
4.系統錄入
系統是個挺繁雜的器械，剛開始老是記不住，后來爽性把操作步驟寫下來，一步一步做，現在能進行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很純熟，我會實時學習，盡早控制。
5.其他工作
除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒有系統的控制，接下來必要繼承學習。
二、工作措施
一個多月來，在工作措施上有許多感觸。除了要過細、嚴謹外，還要實時落實，執行力分外緊張。對崗位工作要不折不扣，按時完成；對領導交付的工作要實時反饋，遇到問題時，連同本身的辦理規整齊同，陳訴請示要全面。
商務工作形成的每一份材料都是后期結算的根據，所以工作時必須要嚴守公司；任何事情都要有事實根據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會議紀要、彌補協議等方法落到紙上，并經介入各方實時具名，避免后期結算時扯皮。
商務個人工作總結12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：（產品化）熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過EXCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。
二：（產品報價的靈活性）等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據EXCEL做一個很正式的報價。
三：（網絡與市場）作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的'一件事情，現在是個信息化的時代，
如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
（1）通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，
敦煌網，中國制造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，
這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，
尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，
理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，
它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，
你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，
可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。
產品的名稱+產品的價格。
產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業展覽網站。
觀察搜索引擎右側的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
�。�3）論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
�。�4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
�。�5）通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。
�。�6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，
這樣子發給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，
客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，
等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，
就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五：與公司內備貨單—生產單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：（1）市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
�。�2）競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業務員或同行學習，11年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面（1）依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市（2）怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任（3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
�。�4）自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
�。�5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
（6）由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，
出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的
（2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，
這時候不管技術與業務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，
再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，
可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區別呢，
商務個人工作總結13
20xx年仍然負責區域銷售商務工作，具體負責廣東、深圳、江蘇、貴州等服務單位的常規電子訂單以及國稅協議供貨、國稅集采項目的銷售商務工作。商務工作是順利完成公司整體任務的一項重要工作內容，也是銷售情況的數據的重要來源之一，相對繁瑣的商務工作，需要我們嚴格認真、準確無誤、及時高效地處理好工作，實時溝通、協調解決服務單位的各項工作問題。
一、具體工作內容如下：
1. 合同處理（截止到12月14日處理訂單1627單（其中電子訂單1437份、手工訂單190份）
嚴格認真把關合同的完整性、準確性、規范性，及時、準確做出判斷后按要求執行操作，供貨物流情況等，第一時間作出響應進行溝通確認并反饋。
2. 收款、開票、核銷及對賬
收到客戶的《貨款核銷單》后，核查到賬情況并在ERP系統核銷相應訂單，對收款到賬情況及時反饋給銷售人員，并配合財務開出發票并及時反饋郵寄信息。
3. 資料歸檔
按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進行匯總分類整理、完整歸檔，匯總表保證數據統計的準確性、完整性。
4. 商務平臺維護的部分工作
及時準確無誤地完成CRM平臺產品價格調整、銷售人員信息更新、產品物料的更新、新增和維護，以及產品價格的調整、物料的啟用、關閉等。
二、 工作中的亮點及不足
1.顧全大局、服從安排、團結協作，配合公司順利完成了區域銷售商務工作任務，對新入職的同崗商務人員做到知無不言，言無不盡，主動耐心指導實際操作過程中遇到的各種問題。
2.與服務單位維護了良好的合作從業人員伙伴關系，引導并規范了服務單位人員規范的商務操作流程，把控好了商務操作中可能給公司帶來的風險；從商務的角度出發，對各項相關工作進行嚴格把關。
3.盡職盡責，在自己的崗位上付出最大的努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何失誤，本著立足本職的原則，對問題情況及時與銷售人員及客戶溝通，并急客戶之所急，換位思考，對客戶咨詢和需要解決的問題不推脫，以最快、最有效的方式給予答復和解決。
4.受公司規章制度制約的問題、BPM系統故障、CRM平臺問題等等，妥善解決，對于公司CRM系統和商務平臺的不完善，人為地加以彌補欠缺。（如商務平臺上無法跟蹤訂單的發貨情況，實時地咨詢及時反饋）。對于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的`特殊需求，適時地做出調整和妥協，配合圓滿完成銷售任務。
三、不足及改進措施
工作中對新的東西學習不夠，創造性的工作思路有待進一步提高，在今后的工作中我會努力加以改進。多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。努力提高自己的創新能力和人際溝通能力
四、工作建議
建議一在工作之余組織一些小型的團隊拓展或學習活動，增強團隊凝聚力，在活動和學習過程中得到鍛煉和提高。
建議二完善CRM平臺功能，增加物流、庫存信息，在平臺上實現庫存實時更新，客戶在網上訂貨的同時，能很快地在網上一目了然地查看到目前庫存量，發貨信息傳輸到網上，服務單位在收到貨后在網上簽收后顯示信息。
工作要有團隊意識，團結才有力量，協同合作才會成功！我相信：在領導的正確帶領下，商務部的明天會更好！
商務個人工作總結14
能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談論產品，相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。
每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂觀開朗，積極向上的心態，心態決定行為，這是營銷的前提。
做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的`目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括張有為老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開，這算是20xx*年發生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會經常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。
電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都
轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎�？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發光發熱的那一天。
商務個人工作總結15
作為xx網的帶團隊商務代表。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務代表不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。但作為商務代表在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務代表要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務代表要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務代表多做些細致的工作，就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的`負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務代表的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務代表，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務代表或者團隊形成惡劣的影響。
商務代表要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務代表就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務代表的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務代表，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務代表在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務代表少一點后悔。
少點錯誤。世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務代表如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經驗，那該團隊就能成功了。
商務代表的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更為主動的投身于工作之中。要想員工的激情調動起來。
始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重復觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。實現短期的銷售指標
從主要利益相關者那里獲得。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出，要細節到：做多少產值完成多少業績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的，但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的`聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
引導。我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚并提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
回首即將成為過去的xxxx年，我認真學習公司各項規章，嚴格按章辦事，積極要求上進，團結同志，有協作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責任心和工作熱情，協助領導共同完成各項工作任務。
一、xxxx年所完成的主要工作。
今年業務不太穩定，1—4月份，因與醫院協調不力，業務量不大。5月份開始好轉，業務開始穩中有升，一度達到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業務產生了影響，至今不能送貨。面對巨大的任務壓力，作為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達的各項任務，具體如下：
1、主動學習，按時參加公司的各項培訓，隨時了解公司新品種的結構，熟悉品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識，為進入一線業務銷售工作做好準備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領導溝通學習，汲取他們的寶貴經驗，潛移默化地提升業務交往能力。
3、努力提高工作效率，保質保量的完成工作。
首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進行統籌安排，力求達到效果。比如與重要客戶的業務聯系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業務后勤工作再緩之，一些事務性總結性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的`問題，為客戶提供最及時有效的服務。
其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經常聯絡，增進與客戶的感情，避免造成以經濟利益鋪墊業務量的現象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護了藥房，藥庫的人員關系，時時把公司的發展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。
6、配合公司財務對所負責的xx人民醫院的來往帳務進行核對。
7、了解醫院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運轉。
9、從12月起，xx市場，至今，一直在熟悉維護中。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足：如對市場的發展動態不夠敏銳；業務開發能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學習，直面自己的不足，挑戰自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。
三、對公司今后的發展提幾點建議
1、多舉行一些集體活動，培養同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。
4、實行多勞多得，充分調動員工積極性。
四、20xx年個人的工作計劃及目標。
1、不斷豐富知識，提高工作能力。
2、認真履行崗位職責，精心做好本職工作，保證醫院臨床品種的統方及各個藥房的工作做到不斷貨、統方準確，與產品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產品代表做到心中有數，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時付款。
3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫院的信息，包括：醫院的___、競爭產品、招標信息，搞好市場調研。
4、及時完成公司規定的各項銷售報告及報表。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結所有公司同仁，共同努力工作，不辜負領導對我的期望。
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