公司行政年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的公司行政年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司行政年度工作總結(jié)1
一、全年工作完成情況
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1.項目資料的整理工作。
2.工程技術(shù)標(biāo)的編制工作。
3.每天登陸OA辦公系統(tǒng)，處理待辦任務(wù)。
4.配合公司迎檢工作，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作。
5.對于公司下發(fā)各類文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好記錄，簽字等工作。
6.積極參加各類培訓(xùn)及集團(tuán)公司組織的活動。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。
二、工作中創(chuàng)新做法及取得成效
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作中存在困難和改進(jìn)措施
在過去一年時間里，我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的`整體水平，并讓我意識到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
四、對公司工作的建議
提高員工的待遇、加強(qiáng)員工的福利以及發(fā)放，獎勵、鼓勵施工一線的員工。
公司行政年度工作總結(jié)2
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500-800元月左右。
2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護(hù)方面：維修、維護(hù)方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進(jìn)行處理，并定期對一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)行打掃（上午、下午、晚飯后）衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進(jìn)行檢查，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進(jìn)行核對，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的`正常供應(yīng)。員工住宿方面：員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面
保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點等工作。進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴(yán)格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好通知到每個民兵
。五、存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進(jìn)行改革。
公司行政年度工作總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，在即逝的一年里，金黃山公司在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)了一大步，作為辦公室既肩負(fù)行政管理又承擔(dān)人力資源管理、后勤、外協(xié)這樣一個多作用部門的負(fù)責(zé)人，看著公司日益發(fā)展壯大，各項基礎(chǔ)管理得以不斷加強(qiáng)，我的內(nèi)心無比欣慰，我相信在企業(yè)成長的道路上蘊(yùn)含著我默默無聞的奉獻(xiàn)。
1.嚴(yán)于律已、嚴(yán)于律人。作為一名管理制度執(zhí)行人我不僅嚴(yán)格要求自己，在日常工作中更是用實際行動嚴(yán)格要求我的下屬及其同仁，對不良現(xiàn)象、歪風(fēng)斜氣敢于管理，敢于處理，在維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度的公平、嚴(yán)肅性方面起到了積極的作用。
2.嚴(yán)把新增人員關(guān)，有效控制工資成本。05年隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，在人員的增補(bǔ)過程中，不忘綜合考慮年度工資總額這項經(jīng)營管理指標(biāo)，時刻提醒自己要為企業(yè)聘用即符合工作要求，盡量滿足一專多能、一崗多能的多面手要求，確保人員的科學(xué)合理調(diào)配，避免在生產(chǎn)淡季出現(xiàn)較大人力過剩的現(xiàn)象，在后工序人員增量管理上，為解決好生產(chǎn)高峰期交期集中，生產(chǎn)任務(wù)緊，人手要求多的矛盾，結(jié)合整檢工序現(xiàn)場場地有限的實際情況，配合工段安排整檢員適度倒班，甚至三班，有效解決了問題，避免了矛盾。
3.積極溝通，充分協(xié)調(diào)，為信息管理系統(tǒng)推行做好基礎(chǔ)工作。x年公司信息管理系統(tǒng)使用的'第二個年頭，在沒有明確系統(tǒng)運行監(jiān)督責(zé)任部門的情況下，作為人力資源管理者，為合理考勤，科學(xué)結(jié)算一線員工工資，在結(jié)合公司工資管理制度的基礎(chǔ)上，密切配合信息系統(tǒng)推行人員就信息化管理的基礎(chǔ)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，在審核月度工資的過程中，及時將存在的問題向信息系統(tǒng)制作者反饋，以利于盡快解決、改善，日常工作中，采用廣開言路的辦法多聽、多了解系統(tǒng)運行中存在的弊端并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，以公正、客觀的態(tài)度對待信息化管理工作，不盲目迷信亦不主觀反對，以積極配合、熱忱學(xué)習(xí)的良好姿態(tài)配合公司的信息化管理工作。
4.密切配合各級政府部門的管理監(jiān)督，建立良好的外部營運環(huán)境。金黃山營運7個年頭，已迅速成長為當(dāng)?shù)氐拿餍瞧髽I(yè)，頭上的光環(huán)多了，名目繁多的檢查、接待工作也應(yīng)運而生，為樹立健康良好的企業(yè)形象，在企業(yè)精簡機(jī)構(gòu)、簡化職能的要求下，不僅僅是以積極的態(tài)度配合好接待、檢查工作，更是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)，帶領(lǐng)部門員工加強(qiáng)工會、計生等管理工作，滿足各級政府職能部門的要求，逐一落實好各項工作。
5.嚴(yán)抓員工素質(zhì)建設(shè)。按照何總提出的“學(xué)習(xí)年”的目標(biāo)定位，全年共組織員工內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)二千多人次，參加外部培訓(xùn)三百余人次，主要從專業(yè)知識、崗位技能、規(guī)章制度等方面加強(qiáng)了培訓(xùn)，如先后組織業(yè)務(wù)員專業(yè)技能培訓(xùn)、機(jī)長和機(jī)械維修人員專業(yè)培訓(xùn)、管理人員電腦培訓(xùn)等，員工自身專業(yè)水平和素養(yǎng)都得到很大提升，結(jié)合競聘上崗制度的實施，員工對未來的工作充滿了信心，積極性有了很大提高。
當(dāng)然，在取得成績的同時，我們也看到工作中還存在許多不足，如：管理力度有待加強(qiáng)，因為人手少，工作繁雜，工作中還有存在一些不到位的現(xiàn)象，在今后的工作，將帶領(lǐng)辦公室全體人員以努力完善自己，積極提高，與時俱進(jìn)的工作態(tài)度認(rèn)真落實每一項工作任務(wù)。
公司行政年度工作總結(jié)4
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2010年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處：
一、計劃性不強(qiáng)
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的`要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
時間很快，20xx年眼看著就要過去了。2014年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后，堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定;應(yīng)對奧運期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應(yīng)XX市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運行。XX區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了多次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團(tuán)隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們每天都要對花草進(jìn)行檢查，及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草費用增加，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進(jìn)行自購，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低費用。同時制定了花草管理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行，到2009年1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團(tuán)隊協(xié)作
賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強(qiáng)度大，保安人員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
(一)房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
公司行政年度工作總結(jié)5
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、安全監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、 主要工作回顧：
辦公室是公司直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作緊密圍繞年初設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1）行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高工作效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會、接待工作的同時，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作配合。
2）認(rèn)真做好公司的文字工作。按時簽訂各科室、部門、委批部的安全責(zé)任書，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理和企業(yè)相關(guān)保密工作。加強(qiáng)各類證照和辦公用品的管理，對各類辦公用品和接待需要的煙、酒均做到了登記在冊、領(lǐng)用簽名。
3）明確了行政事務(wù)性工作的.內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔，做好生活后勤保障、相應(yīng)的外來接待及聯(lián)系相關(guān)職能部門的工作。
4）協(xié)助安監(jiān)科檢查隊做好市場安全檢查的資料整理工作及辦公設(shè)備的維護(hù)工作，做到誰使用誰負(fù)責(zé)、誰損壞誰賠償，并做好了行政辦自身的安全工作，消除安全隱患，做好了電器設(shè)備失火事故、防盜等安全防范工作以及車輛的安全管理，對駕駛員不定期進(jìn)行安全教育，對公司四臺車輛實行定點加油、統(tǒng)一結(jié)算。
5）在今年的標(biāo)準(zhǔn)化驗收工作中，辦公室對大量文件資料進(jìn)行了收集、制作、裝訂和清理歸檔工作，為11月15日標(biāo)準(zhǔn)化驗收合格做好了文件資料的準(zhǔn)備，并協(xié)助市公司做了標(biāo)準(zhǔn)化驗收的文件資料完善工作。
6）積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位。
2）管理水平離公司的要求還有一定距離。工作不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。
三、20xx年的工作打算
充滿希望的20xx年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，行政辦全體人員要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)煙花爆竹行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對 20xx年行業(yè)發(fā)展及政策環(huán)境的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便公司各部門能更好的開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
公司行政年度工作總結(jié)6
20xx年度在公司是正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持與關(guān)懷下，公司行政部緊密圍繞行政管理、人力資源管理、物業(yè)管理、綠色特約店管理和工會管理等五大方面工作重點，來開展本年度工作。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
第一部分總體概況
一、總體概況：
根據(jù)本年度公司行政部的實際工作情況與存在的不足，公司行政部從以下六個方面對20xx年度的相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)：
1、行政管理：
2、人力資源方面：
（1）人員招聘：公司行政部在20xx年度將根據(jù)各部門崗位需求的實際情況制定公司相應(yīng)的招聘計劃，保證了公司日常人員招聘與人員配置。
（2）員工培訓(xùn)：公司行政部在20xx年度對公司員工進(jìn)行了有關(guān)公司制度、新員工入職、5S管理等多方面培訓(xùn)，基本完成對公司全體員工的培訓(xùn)內(nèi)容。
（3）薪酬與福利方面：
（4）員工關(guān)系方面：
3、物業(yè)管理方面：
20xx年度公司行政部對公司各處設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了整體檢查，對各部門進(jìn)行報修的問題進(jìn)行了及時有效的處理，保證了公司各部門的正常運轉(zhuǎn)。
4、綠色特約店管理方面：
20xx年度公司行政部在日常工作中嚴(yán)格按照5S管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行，對相關(guān)年審資料進(jìn)行妥善的存檔保存，保證了公司順利通過20xx年度ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。
5、工會管理方面：
20xx年度公司行政部在工會管理方面主要完成了，員工生日賀卡管理、公司優(yōu)秀員工獎勵、公司店慶活動、公司年會活動、節(jié)慶福利發(fā)放等多方面的工作內(nèi)容。保障了公司員工的福利利益，提高了公司員工對公司的滿意度。
6、行政部日常工作方面：
20xx年度公司行政部嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，保證公司行政工作的正常開展。
二、撰寫原則：
1、根據(jù)行政部管理職責(zé)；
2、立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展方向，突出提升管理的重點；
3、集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確；
4、充分利用資源，注重實效。
第二部分具體內(nèi)容及時間安排
一、行政管理方面：
1、20xx年1月至7月間完成博實房產(chǎn)驗收審批工作。
2、20xx年9月完成信達(dá)基本建設(shè)工作。
3、20xx年行政部出臺內(nèi)部文件包括：司機(jī)工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀(jì)律制度、司機(jī)5分鐘出車制度、公務(wù)車輛維修流程、服務(wù)區(qū)工作細(xì)則等相關(guān)制度文件。
二、人力資源方面：
（一）人員招聘具體內(nèi)容：
行政部在20xx年度共招聘員工62人，離職人數(shù)為18人。其中在20xx年入職后離職人數(shù)為14人，占入職總數(shù)的22.58%。
（二）員工培訓(xùn)具體內(nèi)容：
行政部在20xx年度對公司員工進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)、5S管理培訓(xùn)，具體情況如下：
（1）新員工入職培訓(xùn)：
本年度公司行政部對新員工進(jìn)行了關(guān)于公司制度、薪酬體系、5S管理要求等多方面的集體培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：新入職員工對本公司相關(guān)管理制度、薪酬體系、5S管理等方面規(guī)定均已熟知。
（2）公司制度培訓(xùn)：
本年度公司行政部對公司各部門員工進(jìn)行了公司制度培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：公司員工對本公司的制度匯編進(jìn)行熟知。
（3）5S管理培訓(xùn)：
本年度公司行政部對公司各部門員工進(jìn)行了公司5S管理的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：公司各部門員工對公司5S管理要求進(jìn)行學(xué)習(xí)并熟知，使公司順利通過20xx年ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證年審。
（三）薪酬與福利方面：
對公司司機(jī)薪酬體系進(jìn)行調(diào)整。
（四）績效管理方面：
在公司司機(jī)薪酬體制中采用績效工資，績效內(nèi)容包括：每日行車公里數(shù)、通勤車公里數(shù)、車輛衛(wèi)生情況檢查、車輛保養(yǎng)情況等考核項目。
（五）員工關(guān)系方面：
三、物業(yè)管理方面：
公司行政部對在20xx年度對公司所有設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了檢查、維修和養(yǎng)護(hù)更換等工作。
（1）共檢查設(shè)備、設(shè)施5處，包括：公司暖氣線路、自來水線路、通信線路、用電線路和辦公設(shè)備。
（2）共維修設(shè)備、設(shè)施5處，包括：公司二樓衛(wèi)生間自來水線路、總經(jīng)理辦公室暖氣線路、宿舍暖氣線路、洗車間大門和接車區(qū)彈簧門。
（3）共養(yǎng)護(hù)更換設(shè)備、設(shè)施3處，包括：更換新復(fù)印機(jī)一臺、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。
四、綠色特約店管理方面：
20xx年度公司行政部對公司綠色特約店所需文件進(jìn)行記錄、整理與存檔工作，保證公司順利通過20xx年度ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。
保存文件包括：《5S檢查記錄表》、《廢物處理記錄表》、《廢物處理轉(zhuǎn)移記錄表》、《廢物處置記錄表》、《消防器械檢查表》等相關(guān)文件
五、工會管理方面：
（一）公司工會先進(jìn)單位和優(yōu)秀個人申請：
完成公司20xx年度市總工會下發(fā)的工會先進(jìn)單位和工會積極分子申報工作。
（二）公司員工意外傷害保險：
20xx年度公司意外傷害保險參保人數(shù)：105人；20xx年度公司員工出險：XX次；
20xx年度意外傷害保險共為公司節(jié)約開支：XXX元。
六、行政部日常工作方面：
（一）考勤管理：
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進(jìn)行記錄，嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政專員每月將對公司全體員工未打卡情況進(jìn)行2次統(tǒng)計，并進(jìn)行公示。
（二）車輛管理：
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員，將根據(jù)公司《車輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關(guān)規(guī)定，每日對車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、公司各車輛出車情況、公司車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計，并上報至公司行政部經(jīng)理。
2、車輛管理專員，每月將對公司各車輛違章情況進(jìn)行2次統(tǒng)計，并進(jìn)行公示。
3、車輛管理專員每月核實公司所屬各車輛的年檢和保險情況，對于車輛到檢時間進(jìn)行統(tǒng)計。
4、車輛管理專員必須保證公司各部門正常的車輛使用。
5、公司4月至11月油料統(tǒng)計情況：
20xx年度公司車輛總行駛公里數(shù)：153728公里；20xx年度公司車輛總使用油量升數(shù)：19693.1升；20xx年度公司車輛用油量總金額：123728.71元。
6、20xx年度公務(wù)車輛費用統(tǒng)計：（不含油料費用）黑A38116車：29052.62元黑A38029車：29961.17元黑AX4070車：7855.9元黑A33878車：12793.53元黑ALY359車：14128.24元黑APE402車：11682.35元黑AHD506車：8529.19元黑AJ9241車：14508.71元
（三）衛(wèi)生管理：
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對公司保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核，隨時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時進(jìn)行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格按照公司《衛(wèi)生管理制度》、《保潔員工作管理制度》、《客戶休息區(qū)工作細(xì)則》和5S現(xiàn)場管理的相關(guān)規(guī)定對公司公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
（四）人事管理：
1、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規(guī)定對相關(guān)人員辦理入、離職手續(xù)。
2、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規(guī)定對公司擬轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行資料審查，對符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂勞動合同。對于擬轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正資料不全者待其手續(xù)補(bǔ)齊之后再行辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
（五）保安員管理：
1、行政部分管保安管理的行政專員為公司保安員的直屬領(lǐng)導(dǎo)，對其實施管理職權(quán)。
2、主管行政專員將嚴(yán)格按照公司《保安守則》、《出入車管理制度》和《安全生產(chǎn)管理制度》對保安員工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（六）檔案管理：
行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)公司檔案管理要求，對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進(jìn)行分類存放，保證公司存檔檔案安全。
（七）服裝管理：
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)公司人員變動情況對公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
2、分管專員每季度統(tǒng)計一次公司員工工裝使用情況，做好公司員工工裝的換季統(tǒng)計工作。保證公司員工按照公司要求進(jìn)行著裝。
（八）辦公用品管理：
1、行政部分管統(tǒng)計公司各部門每月辦公用品需求的行政專員，將根據(jù)公司各部門每月所提交的物料申請單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計，并上報行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。每月5號之前交至辦公用品采購員。
2、辦公用品采購員將根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分類購買，每月10日前采購?fù)戤叄①徎氐霓k公用品交至行政部辦公用品保管員入庫。
3、行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的`辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗，并給采購員開據(jù)入庫單，為其報銷使用。
4、辦公用品保管員在入庫完畢后，將按照經(jīng)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后的公司各部門的物料申請單進(jìn)行辦公用品發(fā)放，并同時做好發(fā)放記錄。
（九）庫房管理：
1、行政部共有庫房5處，其中公司辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和服裝庫，公司寢室樓有庫房3處分別為廢舊固定資產(chǎn)庫和工具庫。
2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內(nèi)存留物品進(jìn)行盤點，并將盤點結(jié)果上報至行政部經(jīng)理，由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
3、服裝庫、固定資產(chǎn)庫和工具庫內(nèi)存放物品均視為固定資產(chǎn)，盤點周期為半年一次。
（十）物業(yè)管理：
1、行政部分管物業(yè)管理的行政專員每周將對公司各部門所在轄區(qū)公共實施、設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計，并第一時間安排維修。
2、分管行政專員對于突發(fā)是物業(yè)問題必須及時解決，保證公司正常運轉(zhuǎn)。
3、20xx年度公司總用電量：168800度，總金額：175907.26元。
4、20xx年度公司總用水量：2548立方米，總金額：10402.8元。
5、20xx年度公司供暖面積：4376.96平方米，供暖費金額：395808.38元。
（十一）辦公設(shè)備維修與保養(yǎng)：
1、公司行政部對公司公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。
2、公司行政部每月對公司公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點，并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
3、對于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設(shè)備，公司行政部需對其進(jìn)行報廢處理。
（十二）公司相關(guān)證照年檢：
1、20xx年4月30日之前辦理完畢公司營業(yè)執(zhí)照年檢。
2、20xx年6月10日之前辦理完畢公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
（十三）臨時事宜辦理：
公司行政部有辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事物的職責(zé)，公司行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時間予以辦理。
第三部分結(jié)語
20xx年度是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年，公司行政部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司各項管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相關(guān)工作。為公司在20xx年度的運營中能夠各方面的取得更好的成績而努力。
公司行政年度工作總結(jié)7
20xx年XX月的時候我來到公司，經(jīng)過了XX月的工作之后，自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習(xí)時間。在這樣的情況下，這XX個月里，自己的能力在快速的上升!
當(dāng)然，僅僅是這么XX個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進(jìn)一步提升自己!現(xiàn)在，我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、個人情況
1)思想方面：在來到工作崗位后，我嚴(yán)格的.轉(zhuǎn)變了自己過去的思想，工作中對自己嚴(yán)要求，對公司的思想和路線進(jìn)行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團(tuán)結(jié)同事，提高公司的運作效率。
2)工作方面：工作中我嚴(yán)格的要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ぷ鳌３嗽谧约旱墓ぷ髦袊?yán)格的要求，我也在做好各部門的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進(jìn)。
因為自己的工作，我還認(rèn)識到了不少不同部門的同事，認(rèn)識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內(nèi)外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認(rèn)識大家，也讓大家能認(rèn)識我，以便更好的完成行政工作。
3)生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結(jié)到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
二、工作情況
在進(jìn)入了公司之后，我努力的在各方面學(xué)習(xí)行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負(fù)責(zé)的工作。
在一開始的時候，我知識負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認(rèn)，但是我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)的仔細(xì)檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責(zé)完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經(jīng)驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學(xué)會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護(hù)。
三、總結(jié)
一年的工作，其實自己學(xué)到的遠(yuǎn)比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學(xué)習(xí)，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員!
公司行政年度工作總結(jié)8
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下， 詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政助理年度總結(jié)，公司行政助理度總結(jié)。
本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理，工作總結(jié)《公司行政助理度總結(jié)》。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的'地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多。
公司行政年度工作總結(jié)9
回顧這一年的工作，作為公司里面的行政文員，一年的時間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了，同時也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo)，同事們的很多支持和幫助。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，也是積極及時的做好，自身也是有了一些的提高，當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗來改進(jìn)，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
一、工作態(tài)度
在工作里，我都是認(rèn)真積極的去做事情，踏實的辦好每一件事，盡力的讓工作不出什么差錯，即使是有一些小的差錯，我也是盡快的去補(bǔ)回，讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的，而且又多又雜，很多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒，但我知道，做好一件事情，那么對于同事來說，就是給他們的工作提供了一些便利，所以我都是盡力的去做好，一件件的來，即使再忙，也要做好，而不能敷衍，更不能做個樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的，而且不能大意，特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù)，關(guān)于文件的，不能馬虎了，我也是非常細(xì)致的去做好，無論是自己崗位上的，或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的，我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做，只有把工作做細(xì)了，那么才能做好。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，之前我是沒有做過行政的工作，剛開始的時候有很多的問題，也是同事一步步的教我該怎么做，后來我開始獨立做事情之后，遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作，也是積極的去請教，避免出現(xiàn)不知道做，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯誤的，下班回家之后，我會回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結(jié)，一些自己不太明白的，上網(wǎng)找資料，或者看書來學(xué)習(xí)，讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好，做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多，我除了日常的接待，物資管理，文件管理等工作，還經(jīng)常會有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來找我做一些臨時性的.工作，不管如何，這些工作其實都讓我從不懂到熟悉，然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的，我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔，后來主管需要的時候，我及時的拿了出來，也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多，我還是有很多的東西不太懂，在今后的工作當(dāng)中，我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)認(rèn)真的工作。
公司行政年度工作總結(jié)10
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比20xx年又邁進(jìn)了一步。回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的.工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
四、202x年將從以下幾個方面著手工作
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。202x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊提議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊提議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強(qiáng)一點，我相信百姓會越做越強(qiáng)。
公司行政年度工作總結(jié)11
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、本職工作情況回顧
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布，各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下，讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財務(wù)核對各月繳費基數(shù)和繳費人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的`過程雖然花費的時間多，導(dǎo)致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺，新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力，主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴(yán)格審查入職材料，簽訂公司保密協(xié)議，對資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險等。對離職員工，做好離職手續(xù)，社保退出等工作。同時，關(guān)注人員離職原因，爭取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作，減少人員流動。
3、考勤績效制度工作。
各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準(zhǔn)，跟20xx年相比，20xx年已開始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實際情況，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下，部分人員績效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并已進(jìn)行正常使用。
4、各月活動和培訓(xùn)工作。
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會。這個活動已初步取得成效，我們爭取在下一年有更好的規(guī)劃，將活動繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司的福利，而20xx年度我們組織的培訓(xùn)較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。
5、辦公用品采購工作。
20xx年X—X月，共計X個月辦公用品采購記錄，總計費用5862。6元，平均每月586。26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細(xì)以電子檔記錄，出庫物品明細(xì)以書面文本記錄，各明細(xì)均存于人事部，以備后期查詢。
6、其他工作。
公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發(fā)生的緊急外出購買物品事項。
二、存在的問題和不足
工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少；
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性；
工作經(jīng)驗不足，缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上工作體會，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來臨的新的一年，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效率，同時也希望公司業(yè)務(wù)越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事！
公司行政年度工作總結(jié)12
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有一年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，與主管、業(yè)代團(tuán)結(jié)互助，一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客戶發(fā)貨了，就與物流對發(fā)貨明細(xì)，若是有未發(fā)出的貨，就再做補(bǔ)單。與客戶做好溝通，對賬方面以及準(zhǔn)備費用申請、報賬資料，做好臺帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、腳踏實地的完成本職工作。每天除了本職工作外，有時候還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急，做事現(xiàn)在也較有條理。工作中，遇到不懂的`地方積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班也是一種緣分，與同事相處融洽，同時團(tuán)結(jié)互助積極的配合完成工作。
2、工作收獲：
在這一年多的工作里，積累了很多經(jīng)驗，辦事處主任也對我言傳身教，使我受益匪淺。回想去年8月的我，剛畢業(yè)，來到金絲猴公司工作，剛開始工作經(jīng)驗尚淺，因為工作繁瑣，經(jīng)常覺得手忙腳亂，致使自己工作情緒也有所影響，導(dǎo)致心煩氣躁，情緒低落。現(xiàn)在的我，相對來說敏感度有所提高，能夠積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對現(xiàn)在安排的工作，也已得心應(yīng)手，自我價值感覺有所提升，保持良好工作心態(tài)，抱著越戰(zhàn)越勇之心，面對困難及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并且解決。
二、工作中存在的不足：
工作中，不可避免的會發(fā)生錯誤，例如做錯報表，計劃等，也因為工作較繁瑣，有時候會忘記交表，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，我總結(jié)了經(jīng)驗，以后都拿個小本子記著每天需要做的事，或者是客戶以及領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的工作要馬上動工，否則若是抱著今天來不及做，明天再做的想法來工作，今后將出現(xiàn)更多錯誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完，不要有明日復(fù)明日的想法，這樣工作會越拖越多，亦會越來越煩躁。還有就是細(xì)心度仍有所欠缺，時常有些報表因為不夠細(xì)心忘記按保存，從而浪費時間再做一遍。相信在接下來的工作中，一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每個報表。
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政這個崗位上會做得更好！為企業(yè)的明天盡一份力。
公司行政年度工作總結(jié)13
x年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、x年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的'管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。
4、存在的不足：
(一)是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
(二)是對全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
(三)是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
二、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如，勞動紀(jì)律的深入貫徹落實。
四是要加大對員工的管理和培訓(xùn)力度，穩(wěn)定員工隊伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
公司行政年度工作總結(jié)14
一、概括20xx年作出的貢獻(xiàn)
時光飛逝，光陰荏苒，20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝。回首這一年，成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力，向下一個臺階邁進(jìn)。現(xiàn)將本年的工作貢獻(xiàn)如下：
1. 20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦。
20xx年12月至2月，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎(chǔ)上，20xx年的評比更為熟悉和流暢，但是相較以往來說，我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門經(jīng)理準(zhǔn)備年會的細(xì)枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準(zhǔn)備工作，以求會議表以更完整、更準(zhǔn)確，更直觀的方式呈現(xiàn)。
2. 20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊，同時增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補(bǔ)充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進(jìn)度，這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面。
3.增色了年度培訓(xùn)計劃同時已經(jīng)完美的實施。
分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng)，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓(xùn)的工作開展以來，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4. 網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進(jìn)行了維權(quán)及索回，保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計及修改。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口)
為了進(jìn)一步與公司的福利政策相對接，加強(qiáng)建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設(shè)，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進(jìn)行落實。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù)，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間，提高老板的效率。
7.公司新增商標(biāo)12個
為公司新增了可用商標(biāo)為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)上提供了便利。
9.費用管理
(1)每月負(fù)責(zé)公司水電費、物業(yè)管理費、機(jī)票款等其他行政費用管理，打印付款申請50多個，準(zhǔn)確率達(dá)到100%
(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù)、發(fā)票等。
10.文件、檔案、印信管理
(1)負(fù)責(zé)公司文件資質(zhì)歸檔整理，借閱，變更及維護(hù)無錯漏丟失現(xiàn)象。
(2)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅、卡片等，合格率在98%以上。
二、詳細(xì)敘述20xx年未完成任務(wù)分析，總結(jié)及原因兩年的工作歷程給了我成長的機(jī)會:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足，鼓勵自己取長補(bǔ)短，鞭策自己不斷向前。審視自己，還存在以下不足之處：
1.業(yè)務(wù)知識不足
之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后，培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉，但是新的工作要求擴(kuò)展新的知識，特別是第一次接手行政的工作，沒有前輩的指導(dǎo)，在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通，對部門進(jìn)行解讀，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實，只有這樣，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導(dǎo)和解答。同時，培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己，以準(zhǔn)備隨時而來的機(jī)會。
2.時間統(tǒng)籌安排有待加強(qiáng)，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力
轉(zhuǎn)崗后，新的工作內(nèi)容在摸索中前進(jìn)，一邊是在熟悉和學(xué)習(xí)，另一方面也是需要在學(xué)習(xí)的過程中提出新的建議和方向，在今年的工作中，員工手冊的內(nèi)容沒有落實，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行，對看到的不足和改進(jìn)之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案，這個也是明年工作的重點。
3.員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘，但效果不理想，一些較好的員工流失，公司人數(shù)達(dá)到歷史上最低，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
4.培訓(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在13年度，雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因公司人手短缺，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
5.員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。
針對上述這些問題，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
三、梳理改善思路、確定改進(jìn)的`目標(biāo)針對不足之處，對自己提出了20xx年的努力方向及改進(jìn)目標(biāo)，細(xì)化而來主要有以下幾個方面。
1.做好20xx年年終評比工作
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作，在去年的基礎(chǔ)上，形成一套比較詳細(xì)的流程圖，以便后面的同事能順利開展。
2.推進(jìn)公司高層次人才政策的進(jìn)一步落實
根據(jù)《福利制度》，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利，對公司符合條件的人才進(jìn)行整理，與高層次人才管理服務(wù)做好銜接，留住大家的心。
3.注重入職培訓(xùn)效果的落實。
在入職培訓(xùn)中，不僅要注重培訓(xùn)過程的實施，也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收。針對非固定工的入職培訓(xùn)，擬用問卷的形式，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理
隨著公司的發(fā)展，各項政策的變化，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行，一方面起到員工須知的作用，另一方面也是預(yù)防用工風(fēng)險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充更新。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵導(dǎo)向考慮
為了提升員工技能和業(yè)績，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽，如業(yè)績PK、專業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽，讓員工積極參與，賽出水平賽出風(fēng)格，值得我們思考和探討。個人認(rèn)為，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的條件、培訓(xùn)的形式，結(jié)果的反饋，評分的標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)的獎勵等。其次還需要前期的一個宣傳造勢，形成培訓(xùn)的氛圍，最后，跟蹤培訓(xùn)過程，形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機(jī)會，而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié)，總結(jié)收獲的成績，吸取犯錯的經(jīng)驗，朝著既定的明確目標(biāo)前進(jìn)。
期待自己在20xx年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己，加油!
公司行政年度工作總結(jié)15
一、主要工作總結(jié)
200*年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計劃檢修時間無法保證，設(shè)備隱患得不到及時整改。二是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進(jìn)廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)模快速擴(kuò)大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強(qiáng)力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機(jī)建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進(jìn)步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進(jìn)步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計達(dá)500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團(tuán)礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達(dá)到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達(dá)94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達(dá)98.73%，也好于去年同期水平；球團(tuán)礦合格率達(dá)94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標(biāo)控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機(jī)工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達(dá)的二檔目標(biāo)。
5．技改工程穩(wěn)步推進(jìn)：280m2燒結(jié)機(jī)投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進(jìn)行實時監(jiān)督，預(yù)計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
一年來，我廠主要抓住了以下幾個方面的工作；
（一）堅持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，確保提質(zhì)增量總體目標(biāo)的實現(xiàn)
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標(biāo)層層分解到位，責(zé)任落實到單位和個人。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調(diào)整指標(biāo)，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達(dá)2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關(guān)降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點檢、定修，減少設(shè)備故障停機(jī)時間，提高設(shè)備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強(qiáng)非生產(chǎn)性費用開支與管理，嚴(yán)把審批關(guān)，嚴(yán)格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴(yán)峻形勢，專門發(fā)文對指標(biāo)進(jìn)行了重新分解，嚴(yán)格考核。在這一系列強(qiáng)有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動取得了可喜成果。
3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，促進(jìn)全員降成本、增效益。
針對高爐產(chǎn)能的急劇擴(kuò)大，在準(zhǔn)確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，確立了實行設(shè)備管理創(chuàng)新，確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營思路。今年，我廠為使計劃檢修更加科學(xué)合理地適應(yīng)高爐生產(chǎn)，改變原有的計劃檢修模式，摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計劃重新合理安排好計劃檢修的模式，抓住有利時機(jī)合理安排計劃外檢修，努力縮短事故搶修時間。并嚴(yán)格按照“TPM全員設(shè)備管理”的要求，對影響生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備從嚴(yán)管理，制訂了周密的事故應(yīng)急預(yù)案和管理考核辦法，明確了設(shè)備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責(zé)范圍的劃分，落實點檢巡檢職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備管理責(zé)任。建立健全的激勵機(jī)制，充分調(diào)動了維修人員的積極性。在設(shè)備系統(tǒng)全力推行承包制，專門設(shè)立了設(shè)備作業(yè)率攻關(guān)獎。設(shè)備作業(yè)率由XX年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機(jī)率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進(jìn)一步加強(qiáng)廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是燒結(jié)廠實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴(kuò)大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn)，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達(dá)不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任
心、適當(dāng)加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。
（三）從嚴(yán)治企，切實增強(qiáng)執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
嚴(yán)格按制度管理，增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力，是我廠今年取得生產(chǎn)經(jīng)營全面豐收的有力保障。今年以來，我廠進(jìn)一步規(guī)范了各項規(guī)章制度，切實加強(qiáng)主管部門落實制度的執(zhí)行力，完善考核體系，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，以全員績效考核來突出績效管理的激勵和約束作用，堅持“40+4”學(xué)習(xí)制度，從廠領(lǐng)導(dǎo)班子、各級管理人員和
專業(yè)技術(shù)人員做起，切實加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎的東風(fēng)，從嚴(yán)夯實各項基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績效準(zhǔn)則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強(qiáng)。結(jié)合創(chuàng)獎，5S管理工作進(jìn)一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
（四）以人為本，始終代表職工群眾的利益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，燒結(jié)廠的職工隊伍積聚膨脹。到目前為止，在冊職工加上外協(xié)勞務(wù)工超過1900人，管理的難度可想而知。唯有忠實地代表全廠職工群眾最根本的利益，才能上下團(tuán)結(jié)一心，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、，生氣勃勃。一年來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要務(wù)。切實增強(qiáng)企業(yè)的民主建設(shè)，充分尊重職工的民主權(quán)利，加大廠務(wù)公開的力度，黨政工團(tuán)齊抓共管，推進(jìn)了民主議事和民主管理的進(jìn)程。嚴(yán)格廉政建設(shè)責(zé)任制。進(jìn)一步加大了社會綜合治理、護(hù)廠防盜的.力度，認(rèn)真查處各類違規(guī)違紀(jì)行為，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，適時組織開展有益身心健康的文娛活動。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬元加上黨員獻(xiàn)愛心成立了“黨員愛心儲蓄互助基金會”，及時了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難，實實在在地為職工解決實際困難，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
在看到成績的同時，我們更清醒地認(rèn)識到自身的不足和與全國同類型企業(yè)之間存在的差距是明顯的。一是各級領(lǐng)導(dǎo)、員工的觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，危機(jī)感、緊迫感有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在公司面臨生死關(guān)頭考驗的形勢下思想意識模糊，我廠連續(xù)幾年效益好，導(dǎo)致兩個后果：一是管理上放松；二是觀念轉(zhuǎn)變跟不上形勢；二是節(jié)能降耗的意識還沒有在全體職工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控費用工作效果不明顯，一些關(guān)鍵指標(biāo)甚至還有下滑的苗頭，對標(biāo)挖潛工作任重道遠(yuǎn)；三是職工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，對5S管理理解不夠，因此造成我們的5S管理與兄弟單位的差距拉大；四是執(zhí)行力亟待增強(qiáng)。五是各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)管理意識和職工群眾的安全自我防范意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、工作思路
XX年將是公司處境十分艱難的一年，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損，初步預(yù)算虧損將達(dá)6億元。公司要求各項費用按今年的指標(biāo)進(jìn)行30%壓減。困難很大。我廠明年將出現(xiàn)以下幾個難以克服的困難：
一是產(chǎn)量：預(yù)測與公司核定的缺口差30萬噸，按配礦方案結(jié)果14萬噸，按生產(chǎn)部核定差16萬噸。產(chǎn)量壓力相當(dāng)大。
二是：280 m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)將面臨嚴(yán)峻考驗。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了，主抽風(fēng)機(jī)剛剛開始安裝，環(huán)冷機(jī)、主機(jī)安裝工程量均很大，外圍配套項目都要達(dá)到要求才能投產(chǎn)，難度也很大，下一步上崗前的培訓(xùn)與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起，給工作帶來很大困難。但280m2是整個公司兩個效益增長點之一，冷軋的投產(chǎn)沒有增長效益，停停打打，因此280 m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)關(guān)注的焦點，壓力很大。
三是：前所未有的成本壓力。公司配礦結(jié)構(gòu)調(diào)整后全部收回配礦成本。明年一分錢都沒有。綜合利廢在配礦方案中做了10%，沒有很大空間。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35KG，沒辦法調(diào)整了。可控費用壓縮了30%。勞務(wù)費、運輸費、設(shè)備科三大費用幾乎無法分解下去。但公司的要求是不講任何條件，同時將及時調(diào)整指標(biāo)。
四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標(biāo)準(zhǔn)與今年一樣，基數(shù)相同，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入，給保持隊伍的穩(wěn)定帶來一定的壓力。
對XX年工作的幾點想法：
一是各級領(lǐng)導(dǎo)和員工要做好渡難關(guān)的準(zhǔn)備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點放在降成本上，調(diào)動每個員工的積極性，著力改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強(qiáng)化調(diào)度指揮，抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)穩(wěn)順。其次是要優(yōu)化工藝，穩(wěn)定燒結(jié)過程。重點抓好燒結(jié)礦、球團(tuán)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，提高利用系數(shù)和成品率，降低返礦率，從而確保高爐對燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后，要繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的方針，切實把服務(wù)煉鐵作為我廠各項工作的根本點和出發(fā)點，以追求無缺陷的境界來滿足煉鐵的需求。
二是舉全廠之力確保280 m2燒結(jié)機(jī)提前投產(chǎn)，提前達(dá)產(chǎn)達(dá)效。項目部要變壓力為動力，做好各項工作，確保工程進(jìn)度。
三是XX年主要思路及降本措施：
XX年燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營可以分為兩個階段。兩個階段的側(cè)重點不同。第一階段：1-3月份，280m2燒結(jié)機(jī)未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個月，這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足；第二階段：4-12月份，40m2燒結(jié)機(jī)關(guān)閉，280m2燒結(jié)機(jī)達(dá)產(chǎn)，燒結(jié)產(chǎn)能略有富余。
1.第一階段的工作重點：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結(jié)構(gòu)，降低公司鐵前配礦成本。
三、主要措施：
（1）繼續(xù)推行設(shè)備“TPM”管理模式，加強(qiáng)設(shè)備管理，強(qiáng)化點檢定修，降低設(shè)備故障率，開展設(shè)備零故障攻關(guān)，提高設(shè)備作業(yè)率。
（2）加強(qiáng)優(yōu)化配礦，確保燒結(jié)性能，提高燒結(jié)機(jī)的利用系數(shù)。
（3）狠抓280m2燒結(jié)機(jī)投產(chǎn)前期的準(zhǔn)備工作，重點抓好員工培訓(xùn)、設(shè)備安裝質(zhì)量監(jiān)督、（單機(jī)、聯(lián)動、熱負(fù)荷）試車和試生產(chǎn)工作。確保投產(chǎn)后不出現(xiàn)因安裝質(zhì)量影響4小時以上的停產(chǎn)事故，力爭一個月達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
2.第二階段的工作重點：確保燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，采取用低價的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷改善。
（1）盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過大，但我們要采用最合適的工藝操作來保證燒結(jié)礦的強(qiáng)度滿足高爐需要。
（2）加大優(yōu)化配礦的力度，加強(qiáng)和中南大學(xué)的合
作，做到先試驗，后配礦來保證燒結(jié)過程的穩(wěn)定。
（3）集中精力改善指標(biāo)，降低燒結(jié)礦能耗。
3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施
（1）綜合利廢必須實現(xiàn)100%。
（2）加強(qiáng)含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格按質(zhì)論價，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費用的消耗：
（1）明年元月份開始，各單位的勞務(wù)費用實行一刀切。
（2）通過發(fā)揮中和場最大堆儲能力，減少轉(zhuǎn)運；不準(zhǔn)一噸燒結(jié)礦落地、球團(tuán)礦成品倉就地改造的措施來降低運輸費和勞務(wù)費。廠內(nèi)物資轉(zhuǎn)運要降到最低。嚴(yán)格把好結(jié)算關(guān)，原始結(jié)算單不允許一個人簽字的現(xiàn)象。工程項目的立項、結(jié)算要嚴(yán)格按程序辦事、按規(guī)定辦事，各職能科室一定要嚴(yán)格監(jiān)督。
（3）三大費用關(guān)鍵要抓住重點。設(shè)備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關(guān)，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾，沒有達(dá)到使用壽命的要進(jìn)行索賠。
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