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        餐飲傳菜個人工作總結

        時間:2024-10-26 09:13:05 工作總結 我要投稿
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        餐飲傳菜個人工作總結

          總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的餐飲傳菜個人工作總結,希望對大家有所幫助。

        餐飲傳菜個人工作總結

        餐飲傳菜個人工作總結1

          從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法。樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度。知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

          我學會了服務賓客的原則。服務賓客的程序。服務中工作細則。宴會出菜程序。托盤的.技巧及端托行走的步伐。鋪臺、擺臺的注意事項。換煙灰缸的重點。點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧。斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識。處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧。餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

          在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

          熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

          迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

          要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。

          要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功。

          責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責。就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務。就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。

          平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

          團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

          這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先。每天多做一點點,是在走向豐收。每天進步一點點是在走向成功。

        餐飲傳菜個人工作總結2

          總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的餐飲傳菜個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          轉眼間入職酒店兩年多了,根據酒店工作安排,主要負責后勤傳菜部的傳菜工作,現將20xx年度的工作情況工作總結匯報,并就20xx年的"工作打算簡要概述:

          一、后勤管理

          1、禮節禮貌、衣服整潔、微笑服務。

          2、執行上級的指令,按服務程度與標準,高效率準確完成傳菜工作。

          3、開支前了解當班的傳菜任務,明確重要客人及要會的傳菜要求,傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數量,控制菜的質量、溫度。根據客人的求控制傳菜的速度。

          4、執行上級指令,保質保量,餐具和疏菜的清洗工作。

          5、督導員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來的`,用過的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區清潔工作,在工作時應注意安全操作。

          6、隨時清理傳菜間和洗碗間環境衛生,確保工作臺餐具架達到衛生標準。

          7、提高服務意識,提高效率,用餐高峰時期合理調配,明確各自工作內容,進行分工合作。

          二、員工日常管理

          1、對新員工,作培訓工作,讓她們有良好心態,熟練掌握工作。

          2、對員工進行考核,了解員工的心理,相互溝通。

          3、對優秀員工進行表章,提倡優秀先進的要學習,提倡團隊精神。

          三、工作中存在不足

          1、工作中不夠細節化,宴會多時主次不分明。

          2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現問題的存在。

          3、員工之間缺少生氣和活力。

          四、20xx年工作計劃

          1、做好后勤部門員工管理,制度爭明,分工明確。

          2、員工之間多問題相互學習,相互借簽,分享好的服務經驗,提高個人素質和工作效率。

          3、加強成本控制,節約費用開支,合理用水用電等。

          4、做好與廚房及樓面的溝能工作。

          5、強調部門之間協調關系。

          6、做好食品安全衛生,抓好各項安全管理。

        餐飲傳菜個人工作總結3

          我在酒店的餐飲部宴會廳負責傳菜工作。一段時間以來,能夠做到熱愛崗位工作,認真履行自己的職責,忠于職守,盡心竭力,受到了顧客的好評,F總結如下:

          一、認真遵守酒店的各項規章制度,嚴于律己

          我每天按要求,準時參加班前例會、點名,認真領會領導布置的工作。仔細打掃衛生,清洗香巾,熟練掌握折香巾等技能。認真做好餐前準備,以飽滿的熱情迎接客人到來。餐中服務,準確無誤地將菜品送到客人餐桌或備餐柜。注意做好餐后的收尾工作,協助樓面服務、員把臟餐具全部收回洗碗間,并做好與值班人員的交接工作。

          二、注重自己的形象,保持良好的`精神狀態

          我知道,在這里為顧客服務,我代表的是宴會廳,代表的是酒店。我的文明舉止,直接影響著飯店的形象。為了飯店的榮譽,我做到端菜時起端要穩,端得要平,身體挺直,步伐均勻,做到傳菜時菜形不變。端湯穩,湯汁不撒,端飯快,手、碗、底部干凈,份量足。做好準備工作,傳菜器皿齊全,及時補充,擺放位置正確。傳菜到臺時,一定要向服務員報菜名,太忙時提醒較近的服務員上菜,或自己核單正確無誤后上菜。

          今后,我還要繼續努力,特別是在熟悉菜名和制作方法上下功夫,進一步滿足顧客需要。為酒店爭光!

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