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企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)1
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長(zhǎng)期的歷史積淀,同時(shí),也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實(shí)做”,結(jié)合本隊(duì)實(shí)際,做好企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來說,應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
一、成立專項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
二、堅(jiān)持企業(yè)文化考核的原則
企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)”文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí),堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴(yán)格實(shí)施專項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同情況,具體問題具體對(duì)待,在遇到特殊情況時(shí),單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
三、明確考核的程序方式方法
在考核程序上,要按照考核范圍的對(duì)象的'相關(guān)規(guī)定,按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想,在實(shí)施專項(xiàng)考核時(shí),先考核單位機(jī)關(guān)各部門,后考核
項(xiàng)目部,在考核各部門時(shí),要先考核各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特在考核方法上,負(fù)責(zé)考核的部門,每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“,負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間考核一次,年終為總體考核與評(píng)價(jià),要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。主要采取“實(shí)地查看、沒試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法,要做到專項(xiàng)考核有理有據(jù),實(shí)實(shí)在在。同時(shí),要做到及時(shí)采取書面形式,以書面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)2
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇,同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。因此,在新時(shí)期搞好企業(yè)文化建設(shè)已成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。通過實(shí)踐我們明白一個(gè)道理:成也文化、敗也文化。
一、國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)
一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)建之初就已經(jīng)具有相關(guān)文化了,通過先進(jìn)優(yōu)秀的文化理論,可以更好發(fā)揮和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,通過企業(yè)文化能更自覺地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大。所以我們的國(guó)有企業(yè)必須要明確這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),確立國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)發(fā)展方向,建設(shè)具有中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)過程必須貫穿“一個(gè)主線”、明確“兩個(gè)層次”、做到“三個(gè)帶頭”、構(gòu)建“四個(gè)載體”、落實(shí)“五個(gè)到位”:一個(gè)主線:企業(yè)文化建設(shè)要以發(fā)展戰(zhàn)略為主線,文化建設(shè)要圍繞“發(fā)展”這一要?jiǎng)?wù)展開;兩個(gè)層次:企業(yè)文化分為企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化和企業(yè)真正實(shí)踐的企業(yè)文化。倡導(dǎo)的企業(yè)文化和實(shí)踐的企業(yè)文化是兩個(gè)不同的企業(yè)文化層次,只有實(shí)踐了的企業(yè)文化才是企業(yè)真正擁有的企業(yè)文化;三個(gè)帶頭:在企業(yè)文化建設(shè)時(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭,企業(yè)總部要帶頭,各級(jí)管理人員要帶頭;四個(gè)載體:企業(yè)文化建設(shè)要營(yíng)造環(huán)境氛圍;組織相應(yīng)的儀式和活動(dòng);塑造企業(yè)和企業(yè)人形象;以制度體現(xiàn)文化要求;五個(gè)到位:企業(yè)文化建設(shè)必須組織到位,有專門的組織推進(jìn);必須人員到位,有專門的人員實(shí)施;必須責(zé)任到位,明確相應(yīng)的責(zé)任;必須投入到位,落實(shí)資金保障;必須激勵(lì)到位,對(duì)責(zé)任者進(jìn)行考評(píng)。
二、加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式
企業(yè)文化建設(shè)成功與否,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否全力支持有著直接的關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏正確的文化觀、歷史觀,那么他就不可能真正理解和傳承一個(gè)企業(yè)文化最有價(jià)值、最為豐富的內(nèi)涵,他的思想言行往往會(huì)讓人們看到種種文化和歷史的缺失。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式、行為方式和人格影響力,潛移默化地影響著企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)文化建設(shè)成敗的決定性因素。為此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從以下幾個(gè)方面予以提高,以滿足企業(yè)文化建設(shè)的需要。
①領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)提高自身素質(zhì)。要想讓企業(yè)越辦越好,培育出優(yōu)良的現(xiàn)代企業(yè)文化,就應(yīng)當(dāng)要求我們的企業(yè)家們不斷學(xué)習(xí)、不斷完善、不斷提高自己的綜合素質(zhì)和文化品位。
②一個(gè)企業(yè)如果具有良好的文化氛圍,具有優(yōu)良的文化品格,能為企業(yè)健康持續(xù)高效發(fā)展提供有力的文化支持,它就一定會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),它會(huì)有一個(gè)學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子、一支學(xué)習(xí)型的職工隊(duì)伍和一種學(xué)習(xí)型的經(jīng)營(yíng)理念、管理機(jī)制與團(tuán)隊(duì)精神,它還一定會(huì)有一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型的最高管理者。
③做好符合國(guó)有企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,這是搞好企業(yè)文化建設(shè)的根本保障。企業(yè)文化是不可復(fù)制的。因此,在新時(shí)期,國(guó)有企業(yè)希望求生存謀發(fā)展,首先必須做好符合國(guó)有企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略來改造自己的文化,從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展。
④實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)要做好詳細(xì)的規(guī)劃,通過長(zhǎng)期的努力和整體的提高逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。時(shí)間方面,制定中長(zhǎng)期目標(biāo)以及分階段實(shí)施的計(jì)劃;制度方面,著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力,規(guī)定相應(yīng)崗位職責(zé),并制定獎(jiǎng)懲措施,以制度保證落實(shí);廣度方面,專門培訓(xùn)與日常教育緊密結(jié)合,涵蓋每位員工的一言一行,通過員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,體現(xiàn)文化建設(shè)成果;深度方面,研究如何將工作做細(xì)做實(shí),做好長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的'準(zhǔn)備;針對(duì)性方面,考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總部機(jī)關(guān)、分支企業(yè)直至一線員工的實(shí)際情況,以員工喜聞樂見的形式廣泛深入開展企業(yè)文化建設(shè);創(chuàng)新方面,要取精華、去糟粕,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,使企業(yè)文化建設(shè)不斷地豐富與完善;和諧方面,要把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的發(fā)展和諧起來,和諧工作環(huán)境,和諧人際關(guān)系,和諧制度建設(shè),使每名員工都能夠主動(dòng)地、積極地、富有創(chuàng)造性地投入到工作之中,形成一種真正和諧的氛圍。
三、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。
首先,引導(dǎo)員工行為向企業(yè)期望的方向發(fā)展。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)在于員工的態(tài)度與行為。在考評(píng)員工時(shí),要設(shè)計(jì)一套完整的關(guān)鍵行為指引系統(tǒng),用這個(gè)系統(tǒng)來評(píng)價(jià)每個(gè)員工(包括管理人員)對(duì)企業(yè)文化的真實(shí)認(rèn)同度。通過關(guān)鍵行為的評(píng)價(jià),可以指引員工態(tài)度與行為的改進(jìn)方向,可以為企業(yè)選擇“志同道合”的事業(yè)伙伴。
其次,完善企業(yè)的VI體系。設(shè)計(jì)完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng)。
最后,也是最重要的就是構(gòu)建員工廣泛認(rèn)同的員工價(jià)值觀。
通過有效的方式形成企業(yè)核心價(jià)值觀,并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化,通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)的實(shí)踐來強(qiáng)化核心價(jià)值觀,使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價(jià)值觀以形成持久的行為。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)。完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng),甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入,僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)都以企業(yè)的核心價(jià)值觀作為基本準(zhǔn)則,一定時(shí)期以后,以鮮明價(jià)值觀為核心的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化形成,在這種鮮明價(jià)值觀和企業(yè)文化的有效指引下,企業(yè)員工按照指引的行為準(zhǔn)則行動(dòng)并自我激勵(lì),促使一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)高效、積極向上的企業(yè)文化的形成,為國(guó)有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力源泉。
四、在未來的發(fā)展中
在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我們的國(guó)有企業(yè)也曾創(chuàng)造出過燦爛的企業(yè)文化。即使在當(dāng)前建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中,一些優(yōu)良傳統(tǒng)也是值得我們珍視的;尤其是其中的創(chuàng)業(yè)精神、拼搏精神、求實(shí)精神,對(duì)于任何一個(gè)市場(chǎng)行為主體來說都是必備的。然而,在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,國(guó)有企業(yè)原有的企業(yè)文化從總體上看就顯示出了它的惰性和不適應(yīng)性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型逼迫國(guó)有企業(yè)必須重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)發(fā)展,轉(zhuǎn)換舊機(jī)制、轉(zhuǎn)變舊觀念,招聘新員工、開發(fā)新市場(chǎng),變革舊文化、建立新文化。
因此,國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過程中,不可避免地要引進(jìn)全新的理念來改造原有的文化。每個(gè)文化都有他的特質(zhì),文化間的沖突將不可避免。對(duì)國(guó)有企業(yè)原有的文化,取其精華、棄其糟粕,在繼承和發(fā)揚(yáng)國(guó)有企業(yè)原來所固有文化優(yōu)秀特質(zhì)的同時(shí),博采眾長(zhǎng),兼容并蓄,借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化為我所用,改變企業(yè)文化的模式,不僅要長(zhǎng)期積淀新文化,而且要同原有文化的“惰性”作反復(fù)較量和長(zhǎng)期的斗爭(zhēng)。因此,國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,在新時(shí)期依然任重道遠(yuǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)3
21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育構(gòu)成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號(hào)系統(tǒng)的貼合體。企業(yè)文化不僅僅僅是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)禮貌程度的反映,更是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有用心、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強(qiáng)勢(shì)價(jià)值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)大力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華,構(gòu)成遠(yuǎn)成獨(dú)特企業(yè)精神
長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用和好處,針對(duì)企業(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,逐漸構(gòu)成了“志存高遠(yuǎn),成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠(chéng)篤信,袖手共贏”的經(jīng)營(yíng)之道,“重在內(nèi)功,成在細(xì)節(jié)”的管理方略,“到達(dá)用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時(shí),公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認(rèn)識(shí)、理解,認(rèn)同、理解公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項(xiàng)制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅(jiān)實(shí)翅膀
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有必須的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到這天的長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部用心地推動(dòng)公司制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和禮貌辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動(dòng)著公司朝著正規(guī)的軌道中運(yùn)行。
三、用心加強(qiáng)公司企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè),樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中不僅僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈(zèng)品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計(jì)都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對(duì)內(nèi)對(duì)外形象奠定了強(qiáng)勢(shì)的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點(diǎn)、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動(dòng)的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強(qiáng)的物質(zhì)文化資料,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報(bào)《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動(dòng),至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,期望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺(tái)。新宣傳欄的`設(shè)立,每周一期的板報(bào)設(shè)計(jì),公司有線電視全面鋪通,這些都充實(shí)了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號(hào)層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是構(gòu)成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號(hào)層能夠折射出公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績(jī)雖可觀,我們將繼續(xù)持續(xù)和繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè)。
就目前公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,我們提出以下幾點(diǎn)意見和推薦,并從以下幾點(diǎn)開展工作:
1、加強(qiáng)企業(yè)文化作用好處的宣傳,讓更多的人認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用和好處,認(rèn)識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設(shè)工作奠定更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。
2、就目前的企業(yè)文化建設(shè)成果,我們將繼續(xù)持續(xù)、維護(hù)和完善。同時(shí)我深知公司企業(yè)文化建設(shè)工作上還存在很多的薄弱點(diǎn)。我們此刻的企業(yè)文化只是停留在符號(hào)外在層,沒有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化,所以我們將在觀念層和制度行為層上加強(qiáng)建設(shè),把這一工作作為以后企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)。
3、由于此刻公司企業(yè)文化工作還是不完善,無(wú)論是人員配備還是專業(yè)技能上,我們都存在很大的問題和不足。我們推薦公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷,對(duì)目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,進(jìn)行swot分析,并據(jù)此提出下一步詳細(xì)的建設(shè)工作計(jì)劃。
4、在后續(xù)的工作上,我們將擬定出臺(tái)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的制度、規(guī)范,為企業(yè)文化建設(shè)工作帶給政策支持和操作規(guī)范,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強(qiáng)帶給強(qiáng)力的支持和堅(jiān)強(qiáng)的后盾,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中助推器的作用。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)4
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去,但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證,原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境,走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化,用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來,市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心,并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講,企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì),就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀,企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀、市場(chǎng)觀和銷售觀。雖然名稱不同,但意義相同,都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用,形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品,消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很快打開了世界市場(chǎng),成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):一
是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律,做好經(jīng)營(yíng)決策;二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì),有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過程中,不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入,也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來看,生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng),員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道,事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用,使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力,自覺地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo),員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品,通過市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理
20xx年全球金融危機(jī)表明,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下,一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性,體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念,但卻沒有彈性,缺乏柔性,有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾,引發(fā)員工與管理層的沖突,所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化,充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合,實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中,把“我被管理”變成“我要管理”,并通過身教重于言傳,表?yè)P(yáng)重于批評(píng),激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念,用真情、愛心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理,讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來,把壓力變成動(dòng)力,把緊張變成和諧,把個(gè)力化成合力,起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。
企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞,在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量,把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%,不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn),而且還得到了較好的延續(xù)。與
獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗,即使本領(lǐng)無(wú)敵,如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量,在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀、價(jià)值觀,形成了一股勁,在困難面前,員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān);在危機(jī)來時(shí),相互抱團(tuán)謀進(jìn)退,而不是樹倒猢猻散,大難來時(shí)各自逃。同時(shí),企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系,減少內(nèi)耗,創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境,起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣,一旦形成固化的模式,就會(huì)滿足于現(xiàn)伏,放慢了節(jié)奏,缺乏開拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來說,則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變,市場(chǎng)在變,機(jī)會(huì)也在變。如果停滯,風(fēng)險(xiǎn)加大,困難加重,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個(gè)正確的理念,沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的.企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華,是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用,把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè),以時(shí)間換空間,促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念,在管理中創(chuàng)新理念,從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長(zhǎng)期以來,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國(guó)家,這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者,更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理,甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念,把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段,形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新,在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè),創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以,企業(yè)文化不是虛的、假的,而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要
的資源和要素的特點(diǎn),充分利用人的主觀能性,研究新情況,解決新問題,不斷地補(bǔ)充新知識(shí),吸納新技術(shù),拓展新方法,使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī),在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)5
職工之家扶植是工會(huì)組織的整體性工作,在職工群眾中獲得了普遍的認(rèn)同,是工會(huì)組織、引導(dǎo)、教導(dǎo)、鼓勵(lì)、凝聚職工的最大優(yōu)勢(shì)。
xx國(guó)際工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化扶植中,以扶植“文化之家”為載體,面對(duì)面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,促進(jìn)與職工群眾的情感;實(shí)打?qū)嵉貫槁毠ふf話做事,加強(qiáng)“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有艱苦找工會(huì)”的口號(hào),使職工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的'依附感和信任感,盡力實(shí)現(xiàn)職工步隊(duì)狀況在一線控制、工會(huì)維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系在一線落實(shí)、工會(huì)文體運(yùn)動(dòng)在一線開展、企業(yè)文化扶植在一線推進(jìn)。
同時(shí),依照“協(xié)調(diào)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)雙贏”的原則,處置懲罰好維護(hù)企頤魅整體利益和職對(duì)象體利益的關(guān)系。工會(huì)注重辦理好艱苦職工的幫扶工作,健全艱苦職工檔案治理,把芳華扶貧行動(dòng)、“金暉助老,愛心扶貧”和職工醫(yī)療合作、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點(diǎn),全力贊助相符條件的艱苦職工充分享受到當(dāng)局現(xiàn)行的資助政策。對(duì)生活上暫時(shí)遇到艱苦的職工,從情感上體貼他們,生活上贊助他們。開展職工按期康健體檢運(yùn)動(dòng),讓他們感想感染到企業(yè)人人庭的溫暖,感想感染到本身在企業(yè)受到尊重,心理上產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,盡心努力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì),加強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和親近感,加強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
xx國(guó)際工會(huì)充分施展了在推進(jìn)企業(yè)文化扶植中的作用。針對(duì)企業(yè)革新成長(zhǎng)歷程中職工關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)問題,引導(dǎo)和贊助職工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)所采取一系列的具體步伐,澄清模糊認(rèn)識(shí),堅(jiān)決成長(zhǎng)信心。如:通過按期開展最新形勢(shì)主題教導(dǎo)運(yùn)動(dòng),使職工充分認(rèn)清形勢(shì),正視成長(zhǎng)艱苦,建立危機(jī)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化成長(zhǎng)意識(shí)和任務(wù)看念,采取切實(shí)步伐,振奮精神、鼓舞斗志、連合一心,教導(dǎo)職工建立顧全大局、困難奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神,加強(qiáng)容身本職、愛崗敬業(yè)、
攻堅(jiān)克難、爭(zhēng)創(chuàng)一流的主人翁意識(shí),正確處置懲罰好企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系;普遍鼓吹企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的美好遠(yuǎn)景和企業(yè)文化的富厚內(nèi)涵,建設(shè)職工“人企合一、共謀成長(zhǎng)”的企業(yè)代價(jià)看,達(dá)到營(yíng)造氣氛、進(jìn)步認(rèn)識(shí)、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的,為企業(yè)的革新、成長(zhǎng)、穩(wěn)定提供了不竭的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)6
20xx年,XX公司班組建設(shè)工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設(shè)提升年活動(dòng)要求,全面落實(shí)“轉(zhuǎn)型與發(fā)展”主題,持續(xù)提高班組安全管理水平,努力提高班組基礎(chǔ)管理能力,深入踐行企業(yè)核心價(jià)值。按照集團(tuán)公司星級(jí)發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)江蘇公司班組建設(shè)工作“十三五”規(guī)劃,深化“7S”和精益管理,夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理,引導(dǎo)班組管理方法科學(xué)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化及管理手段精益化,努力實(shí)現(xiàn)保障安全、設(shè)備健康、減少浪費(fèi)、確保質(zhì)量、提高素質(zhì),提升企業(yè)管理水平的目標(biāo),開創(chuàng)公司班組建設(shè)工作的新局面。公司班組建設(shè)各項(xiàng)工作取得新成效。
一、年度“五型”班組考評(píng)情況
11月底,XX公司具有班組建制的部門對(duì)年度“五型”班組情況進(jìn)行了自評(píng)申報(bào),公司對(duì)照班組建設(shè)管理辦法以及全年職能部室考核評(píng)價(jià)情況,對(duì)10個(gè)部門69個(gè)班組考評(píng)情況進(jìn)行了審核。推薦電氣繼電保護(hù)班和燃料機(jī)修一班為集團(tuán)公司標(biāo)桿班組侯選,推薦電氣繼電保護(hù)班班長(zhǎng)經(jīng)文駒為集團(tuán)公司優(yōu)秀班長(zhǎng)侯選。
二、班組建設(shè)工作的主要做法
今年來,XX公司堅(jiān)持把班組建設(shè)作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要工作,高度重視班組各項(xiàng)建設(shè),加強(qiáng)以“五型”精益為主題的班組管理知識(shí)的推廣與運(yùn)用,優(yōu)化結(jié)構(gòu),完善體系,強(qiáng)化措施,扎實(shí)推進(jìn),著力設(shè)備治理與生產(chǎn)安全管理,探索打造具有揚(yáng)電特色的班組建設(shè)新模式、新品牌,收到較好效果。
(一)全面深化精益管理,夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理。20xx年,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要,公司將班組建設(shè)作為一項(xiàng)重要課題,就新形勢(shì)下不斷提升建設(shè)水平,明確了“機(jī)制創(chuàng)新、重在建設(shè)”的班組創(chuàng)建思路。
一是結(jié)合公司燃機(jī)雙投和外部檢修的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)督導(dǎo)工作。從時(shí)效上變班組建設(shè)(季度)簡(jiǎn)報(bào)為班組建設(shè)月報(bào),通過班組管理情況的及時(shí)發(fā)布,提高班組管理的效率,使班組職能管理精益化。
二是結(jié)合分工會(huì)班組管理和小家建設(shè)的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)指導(dǎo)工作。從人員上變班組建設(shè)各自分管為行政主管、分工會(huì)主席督導(dǎo)和行政考評(píng)的.管理模式,增加了分工會(huì)督導(dǎo)的過程監(jiān)督管理,促進(jìn)班組建設(shè)過程管理責(zé)任精益化。
三是結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展,全面深化班組“目視化”管理。積極根據(jù)江蘇公司打造樣板班組為契機(jī),抓住班組硬件更新升級(jí)時(shí)機(jī),以燃料生產(chǎn)部為試點(diǎn),在班組推行“三化”管理,讓管理標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo))目視化、班組形象目視化、物品定置目視化(行跡化)在班組日常管理中,可見、有數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),今冬明春,公司各班組硬件設(shè)施改善之后,班組管理將逐步形成“由視到行,行視合一”的目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持班組管理閉環(huán),強(qiáng)化職能到位。根據(jù)年度班組建設(shè)方案和要求,調(diào)整了班組創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,完善公司、部門、班組三級(jí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),在年度目標(biāo)任務(wù)、月度檢查、專項(xiàng)工作等工作中,堅(jiān)持各級(jí)人員職能到位,增強(qiáng)管理覆蓋面以及深度與力度。在班組結(jié)構(gòu)調(diào)整中,職能部門在保證安全生產(chǎn)、提升發(fā)電效益的同時(shí),積極推動(dòng)落實(shí),從班組設(shè)置調(diào)整到具體工作對(duì)接,以及必要的服務(wù)輔導(dǎo)工作,穩(wěn)定有序、細(xì)致周到。
一是強(qiáng)抓動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)完善班組日常管理考核,以月度檢查通報(bào)為支點(diǎn),通過生產(chǎn)例會(huì)、工會(huì)月度例會(huì)、政工例會(huì)以及考核簡(jiǎn)報(bào)等渠道,及時(shí)反映班組管理的問題和落實(shí)整改,推進(jìn)班組動(dòng)態(tài)管理。全年共編發(fā)考評(píng)類《班組建設(shè)月報(bào)》10期、《安全考核簡(jiǎn)報(bào)》11期、《生產(chǎn)管理考核通報(bào)》5期,指導(dǎo)類《7S管理工作簡(jiǎn)報(bào)》4期,充分發(fā)揮專項(xiàng)管理優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化合力作用,促進(jìn)班組常態(tài)管理與年度考評(píng)有機(jī)統(tǒng)一。
二是突出三級(jí)職責(zé)發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級(jí)部門及班組職責(zé)與管理流程,強(qiáng)化各部門專業(yè)工作的布置與自查,推進(jìn)專業(yè)指導(dǎo)作用發(fā)揮,針對(duì)存在問題,及時(shí)分析落實(shí),班組行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會(huì)牽頭,以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“巾幗示范崗”、“五小”活動(dòng)等為載體,緊扣安全、效益兩大核心;以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎(chǔ),將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎(chǔ),通過班組創(chuàng)建情況動(dòng)態(tài)反映各部門文明集體相關(guān)問題,強(qiáng)化基礎(chǔ),推動(dòng)“文明班組”創(chuàng)建水平提升;“三位一體”創(chuàng)建模式扎實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ),助推了企業(yè)管理水平進(jìn)步。
(三)豐富班組評(píng)價(jià)形式,提升創(chuàng)建效果。
一是嚴(yán)格班組等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合集團(tuán)公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見及“五型”班組標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)分解公司督辦事項(xiàng)、7S整改通知單、專項(xiàng)績(jī)效策劃等內(nèi)容,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題及時(shí)發(fā)布,班組工作的時(shí)效性得到加強(qiáng),班組管理意識(shí)、執(zhí)行效果得到提升。
二是積極開展QC小組活動(dòng)。緊密結(jié)合公司中心工作,圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、創(chuàng)新管理、提升績(jī)效、改善服務(wù)等方面積極開展活動(dòng)。運(yùn)行部化學(xué)試驗(yàn)班QC小組成果榮獲全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎(jiǎng),運(yùn)行部化學(xué)試驗(yàn)班和熱控控制二班QC小組的2個(gè)成果分獲江蘇電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理一等獎(jiǎng)、最佳發(fā)布獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng),運(yùn)行部330MW運(yùn)行四班獲得江蘇省質(zhì)量信得過班組,公司連續(xù)五年榮獲江蘇省電力行業(yè)QC小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。20xx年,公司注冊(cè)的QC小組69個(gè),參與互動(dòng)人數(shù)450人。9月份,開展了全國(guó)全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng),中層干部、管理人員、一線員工共有300多人參加,進(jìn)一步普及和強(qiáng)化了廣大員工的全面質(zhì)量管理意識(shí)。
三是突出績(jī)效在評(píng)級(jí)中的作用。像燃機(jī)運(yùn)行三班人員值班時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)#1燃機(jī)調(diào)壓站ESD閥前及關(guān)斷閥前天然氣壓力下降,立即匯報(bào)、解AGC,迅速減負(fù)荷至350MW,并聯(lián)系江都分輸站,避免了一次燃機(jī)非停事故的發(fā)生。全年類似有12個(gè)班組因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患獲得公司嘉獎(jiǎng)并得到”五型“精益班組考評(píng)加分,激發(fā)了運(yùn)行、檢修一線班組創(chuàng)建積極性。
四是深化班組精益管理工作。將精益化管理與班組建設(shè)專項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,形成了班組考評(píng)機(jī)制促進(jìn)精益化管理落地生根,積極開展班組精益化范例評(píng)選工作,一共評(píng)選出包括安全類、檢修類、運(yùn)行類和其它類精益化管理優(yōu)秀范例30余篇。通過設(shè)置新的機(jī)制,明確參與集團(tuán)公司各級(jí)“五型”班組評(píng)定的班組必須至少完成一個(gè)(安全精益化管理、檢修精益化管理和運(yùn)行精益化)范例的提煉,促進(jìn)班組精益化管理經(jīng)驗(yàn)的自我總結(jié)、自我提煉;并通過職能部門點(diǎn)評(píng),對(duì)比集團(tuán)公司精益化管理成果,發(fā)現(xiàn)自身不足,引導(dǎo)班組管理不斷升級(jí)。
(四)以人為本,加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。公司結(jié)合改革發(fā)展的新形勢(shì),從溝通技巧掌握、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)、班組精益化管理以及現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)備管理5個(gè)方面對(duì)檢修、運(yùn)行60余名班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)班聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師作專題講座,理論知識(shí)與大量實(shí)例結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式創(chuàng)新。以開放互動(dòng)式模式展開,加之以筆記優(yōu)勝評(píng)選環(huán)節(jié),克服了以往“大會(huì)堂”你講你的我干我的不佳培訓(xùn)氛圍的局面。聽課筆記評(píng)選環(huán)節(jié),鼓勵(lì)班組長(zhǎng)在學(xué)習(xí)的過程中,積極思考、積極參與,避免了過去的單向灌輸,聽過就完的弊端。
與此同時(shí),公司班組建設(shè)也存在一些問題。一是班組建設(shè)工作的發(fā)展不平衡,個(gè)別部門和個(gè)別班組仍有認(rèn)識(shí)不到位,重視程度不夠,考評(píng)不夠認(rèn)真的現(xiàn)象;二是班組基礎(chǔ)性的配置更新還沒有到位,暫時(shí)不能滿足新時(shí)期班組現(xiàn)代化管理要求。
三、今后班組建設(shè)重點(diǎn)工作
20xx年,XX公司將以江蘇公司“十三五”班組建設(shè)規(guī)劃為指導(dǎo),持續(xù)推動(dòng)“五型”精益班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,促進(jìn)班組建設(shè)水平不斷提升。
一是做好班組精益管理系統(tǒng)理論及應(yīng)用工具的培訓(xùn)工作,班組精益管理手段的提升。
二是以標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建為契機(jī),推進(jìn)班組三個(gè)目視化管理。
三是精心策劃班長(zhǎng)培訓(xùn)班工作,組織班長(zhǎng)外出互動(dòng)交流,尤其是到先進(jìn)的國(guó)企單位調(diào)研學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)7
十七屆六中全會(huì)明確指出要積極推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。就國(guó)家層面而言是文化產(chǎn)業(yè),從企業(yè)角度而言企業(yè)文化則是需要推動(dòng)的重點(diǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀,是企業(yè)全體員工共同遵循的價(jià)值理念。農(nóng)村信用社對(duì)文化管理模式的選擇,決定著未來的生存方式和發(fā)展模式,制約并影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從諸多企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)來看,個(gè)性挖掘尤為重要,要根據(jù)農(nóng)村信用社的特色來構(gòu)筑企業(yè)文化。信用社個(gè)性特點(diǎn)來看,一是機(jī)構(gòu)設(shè)置小而散,一級(jí)法人的設(shè)置,網(wǎng)點(diǎn)眾多,分布城鄉(xiāng);二是多而雜,員工數(shù)量往往是地方金融機(jī)構(gòu)最多的,而且人員素質(zhì)參差不齊;三是廣而頻,服務(wù)的客戶范圍廣泛,市民、農(nóng)民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶等,業(yè)務(wù)量大,柜面服務(wù)繁忙。
針對(duì)農(nóng)村信用社的幾個(gè)特點(diǎn),信用社的企業(yè)文化建設(shè)主要要做好五個(gè)方面:
“人文文化”。人本文化的核心,是企業(yè)管理者對(duì)員工的職業(yè)生涯負(fù)責(zé);要樹立“對(duì)人才培訓(xùn)的投入是效益最大的投入”的觀念,培訓(xùn)資源既投向全體員工,又突出對(duì)核心人才的重點(diǎn)培養(yǎng);加強(qiáng)管理人員專業(yè)知識(shí)水平和管理能力的培訓(xùn),加強(qiáng)后備干部的培訓(xùn);充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行在線、在崗培訓(xùn),讓更多的員工享受到學(xué)習(xí)、進(jìn)修的“福利”;要為他們提供充分的成長(zhǎng)和深造空間,通過各種方式努力提升員工的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn),培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
“家園文化”。就是企業(yè)在內(nèi)部通過營(yíng)造“家園”氛圍,加強(qiáng)相互之間的溝通和交流,增強(qiáng)全體員工的凝聚力、向心力和“愛家”意識(shí),從而使企業(yè)的核心價(jià)值觀得到員工的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針得到員工的充分理解和全力支持;企業(yè)要充分滿足員工生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和自我發(fā)展的需要,要為他們提供良好的工作環(huán)境和生存空間,為他們提供優(yōu)越的政治待遇和生活環(huán)境,從而使全體員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生家的依戀。建設(shè)“家園”文化,構(gòu)建和諧順暢的溝通體系。工會(huì)、共青團(tuán)等部門要整體聯(lián)動(dòng),各自發(fā)揮自身的職能作用,共同營(yíng)造“家”的氛圍。
“客戶文化”。對(duì)客戶負(fù)責(zé),即從客戶需要出發(fā),不斷提升服務(wù)品質(zhì),以最專業(yè)、最便利、最規(guī)范的流程和無(wú)可挑剔的服務(wù)態(tài)度滿足廣大客戶的現(xiàn)實(shí)需求和未來期望。以推行ISO9000質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),量化標(biāo)準(zhǔn)后附加獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度,從服務(wù)細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
“敬業(yè)文化”。熱愛本職工作,盡職盡責(zé),“愛文化”的核心就是員工對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)熱愛企業(yè)、熱氣工作。企業(yè)應(yīng)充分利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)智、淘汰機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等,加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建設(shè),加大考核評(píng)比力度,營(yíng)造優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使員工有一定的危機(jī)感和緊迫感,從而不斷增強(qiáng)他們做好工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和職工人生價(jià)值的和諧與統(tǒng)一。
“創(chuàng)新文化”。創(chuàng)新,增強(qiáng)發(fā)展活力。學(xué)習(xí)型銀行的構(gòu)建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的打造,最終取決于創(chuàng)新能力,要以鼓勵(lì)員工思維變革和創(chuàng)新,以現(xiàn)實(shí)工作群體為創(chuàng)建平臺(tái),以改善組織結(jié)構(gòu)和管理模式為基本依托,構(gòu)筑創(chuàng)新特色的企業(yè)文化,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在建設(shè)落實(shí)企業(yè)文化過程中,要特別注意以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
全員參與,共同建設(shè)。企業(yè)文化是在企業(yè)員工高度自覺的努力下形成的,是企業(yè)自覺的自我意識(shí)所構(gòu)成的文化體系。企業(yè)文化需要全體員工的自覺修煉和維護(hù),并與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展。工行所有員工都對(duì)企業(yè)文化有所貢獻(xiàn)。人是企業(yè)文化的主體,是企業(yè)文化的體現(xiàn)者和傳播者。企業(yè)文化是人的本質(zhì)和文化的本質(zhì)的統(tǒng)一。人本性特征是企業(yè)文化的'本質(zhì)要求和首要特征。人是活的資源,是能不斷升值的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。企業(yè)文化體現(xiàn)出濃厚的人文性,就是以人為本,育人為先,關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、理解人,發(fā)揮人的才能,使人得到自由全面的發(fā)展,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
系統(tǒng)整合,發(fā)揮合力。企業(yè)文化系統(tǒng)逐步完善,各要素緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,整合互動(dòng),共同作用。企業(yè)文化是一個(gè)由相互聯(lián)系、相互作用的多種要素組成,具有一定的形態(tài)結(jié)構(gòu),并發(fā)揮特定功能的系統(tǒng)。企業(yè)文化不是如一盤散沙,而是各要素緊密聯(lián)系、共同作用,由于結(jié)構(gòu)方式不同,導(dǎo)致系統(tǒng)整體功能的不同。
形成制度,目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與制度建設(shè)相互促進(jìn)、相得益彰,企業(yè)文化建設(shè)成果要得到制度保障。企業(yè)文化形成以后會(huì)保持一定的持續(xù)性和穩(wěn)定性,延續(xù)下來形成制度,逐漸成熟和發(fā)展。企業(yè)文化傳統(tǒng)具有傳承性,優(yōu)良傳統(tǒng)和不良因素都會(huì)傳承下來,因而要注意保持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),擯棄惡劣的習(xí)氣。
不斷創(chuàng)新,保持活力。企業(yè)是一個(gè)活的有機(jī)體,企業(yè)文化是可以塑造和培育的,我們應(yīng)通過多方面的努力,動(dòng)態(tài)地變革、設(shè)計(jì)、調(diào)整、創(chuàng)造某些新的形態(tài)和模式,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的形成和發(fā)展是動(dòng)態(tài)的過程,強(qiáng)調(diào)在運(yùn)動(dòng)中存續(xù)和發(fā)展。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化也不能一成不變,隨著形勢(shì)的變化,而不斷增加新的內(nèi)容,采取新的形式。企業(yè)文化創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)成為信用社整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分,并且是核心部分,決定著未來發(fā)展的方向。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)8
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)XX市委政法委平安文化建設(shè)工作會(huì)議精神,XX口腔醫(yī)院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí),醫(yī)院召開了專題會(huì)議,認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量這一主題,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理醫(yī)院環(huán)境,營(yíng)造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度,為創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)的制度保障。
(3)醫(yī)院召開了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
二、建立機(jī)制,重抓落實(shí)。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;
(2)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo),落實(shí)到具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
三、精心實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
結(jié)合各科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作:
(1)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí),集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)醫(yī)患互信,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開展以來,全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系和諧,為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度,遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的.工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時(shí)整改,全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院?jiǎn)T工開展消防安全演練,通過開展消防演練,員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用,以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能,全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了XX市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座,通過知識(shí)講座的形式,讓員工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全,做到安全第一,預(yù)防為主。
綜上所述,通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開展,改善了我院的就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展,使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)9
今年以來,xx緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”主題,在全力以赴完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)和專項(xiàng)考核任務(wù)的同時(shí),大力開展企業(yè)文化建設(shè)工作,培育積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工強(qiáng)化主人翁責(zé)任感,塑造開拓創(chuàng)新、求實(shí)奉獻(xiàn)的精神面貌,營(yíng)造健康和諧的企業(yè)氛圍,增強(qiáng)了企業(yè)和員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了階段性成效,企業(yè)核心資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升。
一、xx年企業(yè)文化建設(shè)情況
(一)開展素質(zhì)教育,打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍
企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,集團(tuán)和相關(guān)二級(jí)企業(yè)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),根據(jù)企業(yè)自身情況,集團(tuán)本部先后組織了以時(shí)事、健康、人際溝通等為主題的講座培訓(xùn),下屬二級(jí)企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要,定期舉辦各類專業(yè)技術(shù)和知識(shí)培訓(xùn),配合培訓(xùn)主題,為員工送書,引導(dǎo)員工樹立終生學(xué)習(xí)、終生教育的理念,提高自身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。使員工更加積極主動(dòng)的做好本職工作,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感,讓員工懂得感恩企業(yè),感恩社會(huì),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。一年來我們共舉辦培訓(xùn)35次,參加人數(shù)637人次,通過有計(jì)劃地安排組織員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不僅調(diào)動(dòng)了廣大員工學(xué)習(xí)興趣,擴(kuò)大了知識(shí)面,而且提高了員工的整體素質(zhì)和自學(xué)能力,為企業(yè)的整體發(fā)展
奠定了良好人才基礎(chǔ)。
(二)實(shí)踐以人為本理念,關(guān)心關(guān)愛員工
以人為本在企業(yè)的體現(xiàn)就是切實(shí)注重員工基本利益,努力為員工辦好事、辦實(shí)事,及時(shí)解決員工的實(shí)際困難。我們建立了困難員工檔案,實(shí)行分級(jí)管理和報(bào)告制度,開展送溫暖、慰問困難員工等活動(dòng),使幫扶工作經(jīng)常化、制度化、社會(huì)化。在春節(jié)、八一、中秋、重陽(yáng)等重大節(jié)日來臨前,集團(tuán)和二級(jí)企業(yè)都會(huì)組織開展座談、慰問活動(dòng),一年來集團(tuán)累計(jì)為在職員工發(fā)放困難補(bǔ)助及慰問金近7萬(wàn)元。我們還依托市總工會(huì)“金秋助學(xué)”活動(dòng)平臺(tái),對(duì)下崗、失業(yè)、重大疾病造成子女讀書難的員工進(jìn)行幫扶,過去的幾年中,我們累計(jì)幫助19位貧困家庭子女解決讀書難的問題,其中16位學(xué)子完成了學(xué)業(yè),走進(jìn)了社會(huì)。
(三)開展形式多樣文化活動(dòng),全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
集團(tuán)和各二級(jí)企業(yè)還積極創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì),開展員工喜聞樂見的娛樂活動(dòng),大力豐富員工的業(yè)余文化生活。春節(jié)前夕,我們精心組織和策劃了別開生面的企業(yè)年會(huì),在年會(huì)上,各公司用特有形式展現(xiàn)了本單位的風(fēng)貌,以自編自導(dǎo)的節(jié)目反映了展現(xiàn)了員工的風(fēng)采。為促進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)的廣泛開展,一年來我們除定期組織羽毛球訓(xùn)練、登山等常規(guī)活動(dòng)外,還成功舉辦了“xx第一屆游泳賽”,在精彩紛呈的賽場(chǎng)上,各參賽隊(duì)員奮勇爭(zhēng)先,賽出了風(fēng)格,賽出了成績(jī),也賽出了xx人勇于拼搏的精神風(fēng)貌。
(四)搭建企業(yè)文化宣傳平臺(tái),不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)載體
文化宣傳載體是企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)組成部分,具有充分形象展現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和職工生活方面的功能。集團(tuán)和下屬二級(jí)公司高度重視企業(yè)文化宣傳載體建設(shè),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,不斷健全和豐富載體形式,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外對(duì)內(nèi)的宣傳,通過定期編輯出版《xx》、《xx》、《xx》等企業(yè)內(nèi)刊,創(chuàng)辦企業(yè)宣傳欄、建立公司網(wǎng)站等靈活多樣的方式,不僅很好地發(fā)揮了系統(tǒng)內(nèi)部溝通橋梁、上傳下達(dá)平臺(tái)的作用,也成為企業(yè)對(duì)外宣傳的重要窗口。
(五)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定社會(huì)和諧
今年正值_之年,xx作為一家老國(guó)企,維穩(wěn)壓力空前。面對(duì)前所未有的`維穩(wěn)壓力,我們按照市領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)資委的要求和工作部署,始終堅(jiān)持積極穩(wěn)妥、實(shí)事求是
為原則,嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》和《xx信訪工作職責(zé)及崗位責(zé)任》等規(guī)定,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),碰到問題不回避,遇到矛盾不上交,對(duì)重大疑難問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制,對(duì)個(gè)別非正常的纏訪戶、鬧訪戶,及時(shí)協(xié)調(diào)配合相關(guān)責(zé)任單位共同做好說服化解和穩(wěn)定工作,堅(jiān)定不移地為政府和上級(jí)單位排憂解難,筑牢維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)資局黨辦《關(guān)于開展“市屬國(guó)企手挽手、關(guān)愛幫扶心連心”第七屆幫扶困難職工捐助活動(dòng)的通知》精神,號(hào)召全體員工為國(guó)企系統(tǒng)困難職工捐款,奉獻(xiàn)一份愛心。集團(tuán)和二級(jí)企業(yè)廣大員工積極參與活動(dòng),共352人捐款37490元,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量,捐得的款項(xiàng)全部納入本單位扶貧幫困基金,用于幫扶本企業(yè)的困難職工。
二、存在的問題和不足
從xx開展企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,雖然取得了階段性成果,但與先進(jìn)單位相比,還存在著許多待完善和改進(jìn)的問題:
第一、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。
盡管集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)文化的創(chuàng)建工作,多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào),但在實(shí)際推進(jìn)過程中,還是存在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)不到位、重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的問題,沒有將其作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)工作只是輔助性工作,不像經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。
第二、沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程來做,缺少統(tǒng)一戰(zhàn)略性規(guī)劃管理。
企業(yè)文化建設(shè)工作開展的隨意性較大,缺乏全面完備的策劃方案和具體可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,企業(yè)文化工作大多是由兼職人員開展,難以持續(xù)。
第三、企業(yè)文化管理和建設(shè)的各項(xiàng)工作未形成強(qiáng)大合力。
企業(yè)文化建設(shè)工作是在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,涉及集團(tuán)各部室和各二級(jí)企業(yè),需要集團(tuán)的統(tǒng)籌引導(dǎo),需要各二級(jí)企業(yè)的配合推進(jìn),更需要每一位員工的積極參與。
三、xx年工作思路及措施
(一)提高認(rèn)識(shí),建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
企業(yè)文化是xx發(fā)展前進(jìn)的重要組成部分,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及各二級(jí)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高
度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表,用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。
(二)強(qiáng)化職責(zé),建立健全工作機(jī)構(gòu)。
從集團(tuán)到各二級(jí)企業(yè)要根據(jù)各相關(guān)部門的工作職責(zé),建立分工明確、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系,保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運(yùn)行。要重視隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)專、兼職工作人員的培訓(xùn),為企業(yè)文化建設(shè)工作提供保障。
(三)注重規(guī)劃,抓好基礎(chǔ)推進(jìn)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的工程,不可能一蹴而就。我們要進(jìn)一步整合企業(yè)文化資源,借助企業(yè)各種宣傳渠道和載體,擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面,加強(qiáng)引導(dǎo),組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性文化活動(dòng),保持企業(yè)文化旺盛的生機(jī)與活力。
(四)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,將文化融入企業(yè)管理。
企業(yè)文化建設(shè)要圍繞集團(tuán)的中心工作來開展,與提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、提升企業(yè)管理水平相結(jié)合,與建立一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制和考核辦法相結(jié)合,要通過建立與xx相匹配的企業(yè)文化體系,提升企業(yè)文化的軟實(shí)力,來提高xx在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的助推器,也是保持企業(yè)凝聚力和生命力的源泉。xx作為一家有悠久歷史的國(guó)有企業(yè),下屬二級(jí)公司各有特點(diǎn)、各有特長(zhǎng),要形成互相融合、“形散而神不散”的xx特有的企業(yè)文化任重而道遠(yuǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)10
20xx年,xx發(fā)展公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領(lǐng),培育具有我司特色的企業(yè)文化,以公司更名為契機(jī),塑造員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的共同愿景;以“家”文化為核心,營(yíng)造親如一家、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化;以職責(zé)心文化為目標(biāo),打造用心、細(xì)心服務(wù)理念;以員工為中心,營(yíng)造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍;以豐富的文化活動(dòng)為依托,將企業(yè)文化落到實(shí)處。企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,具體如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)推進(jìn)黨組織建設(shè),統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)工作
黨建工作是國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的根本,半年來我司用心推進(jìn)黨建工作,健全黨組織,發(fā)展基層黨員。為便于工作開展,我司根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整狀況,增設(shè)1個(gè)支部,共設(shè)立7個(gè)黨支部,黨員人數(shù)共計(jì)59名,定期開展黨員活動(dòng),確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。
(二)實(shí)踐以人為本理念,關(guān)心關(guān)愛員工
科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本,而以人為本最基本的就是以員工利益為本,我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實(shí)事,關(guān)心員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,解決員工面臨的實(shí)際困難。具體有以下幾個(gè)方面:1、每月為當(dāng)月過生日的員工舉辦生日會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)與員工共度生日并發(fā)放生日金,使員工充分感受到公司大家庭的溫暖;2、舉辦各類培訓(xùn),提升員工素質(zhì),例如工程類、酒店業(yè)培訓(xùn)等;3、設(shè)立員工閱覽室,豐富員工業(yè)余文化生活。3月22日,我司鹿嶺苑員工宿舍活動(dòng)及閱覽室正式開放,該活動(dòng)室共有藏書近500本,同時(shí)還設(shè)有跑步機(jī)等健身器材,活動(dòng)室一周開放三次,豐富了員工業(yè)余生活,讓他們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去;4、開展明星員工評(píng)選活動(dòng),并予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì),從而激勵(lì)優(yōu)秀員工,樹立先進(jìn);5、對(duì)于生病的員工,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)看望,并送去關(guān)愛,對(duì)于家庭有困難的員工,我司也予以補(bǔ)貼,幫忙他們度過難關(guān)。
(三)以文化活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)“家”文化建設(shè)
在全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中,我司將文化活動(dòng)視為企業(yè)文化建設(shè)行之有效的載體,具體如下:1、公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭開展授課等活動(dòng),關(guān)心員工家庭生活,例如6月5日,宋公利董事長(zhǎng)在投資大廈四樓舉辦了子女教育專場(chǎng)培訓(xùn)講座,針對(duì)如何教育孩子、成才求學(xué)等進(jìn)行講解,解決了員工的實(shí)際問題。2、為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,活躍員工業(yè)余生活,4月26日下午,我司與會(huì)展中心管理有限職責(zé)公司在崗廈群英籃球場(chǎng)舉行了一場(chǎng)精彩的“五四”籃球友誼賽,提高了員工身體素質(zhì),增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)了與系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的交流。
(四)重點(diǎn):組織員工爬山活動(dòng),舒緩工作壓力
針對(duì)富士康員工跳樓事件,我司高度關(guān)切員工心理健康,同時(shí)為進(jìn)一步提高我司員工的身體素質(zhì),營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍,5月28日,我司工會(huì)牽頭,先后組織300多名員工前往梧桐山爬山,既鍛煉了身體、增強(qiáng)了體魄,在大自然中得到放松和舒緩,也在鍛煉身體的同時(shí)促進(jìn)了員工之間的交流,增進(jìn)了了解。許多員工紛紛表示,期望爬山活動(dòng)作為工會(huì)組織的特色活動(dòng)一如既往地開展下去,讓更多的`同事參與進(jìn)來。
(五)亮點(diǎn):搭建企業(yè)文化宣傳平臺(tái),推進(jìn)簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)刊建設(shè)
我司高度重視企業(yè)文化宣傳平臺(tái)的建設(shè),著手整合現(xiàn)有宣傳平臺(tái):1、我司從20xx年第6期開始,對(duì)《xx發(fā)展動(dòng)態(tài)》進(jìn)行了改版,強(qiáng)化修改職能,明確投稿機(jī)制,科學(xué)性、規(guī)范性顯著增強(qiáng),資料更加靈活。透過簡(jiǎn)報(bào)的形式,及時(shí)將企業(yè)的新聞、榮譽(yù),員工個(gè)人的先進(jìn)事跡等傳遞到每位員工。2、籌辦公司內(nèi)刊《xx發(fā)展》,共設(shè)立高端論壇、制度管理、經(jīng)營(yíng)之道、行業(yè)動(dòng)態(tài)、員工天地等10多個(gè)欄目,努力使之成為公司內(nèi)部溝通的橋梁,成為上傳下達(dá)的平臺(tái)。
(六)用心配合上級(jí)單位的各項(xiàng)活動(dòng),融入企業(yè)大家庭
4月8日至9日,為配合市國(guó)資局“市屬國(guó)企手挽手扶貧幫困心連心”活動(dòng),我司組織員工用心參加,來自公司15個(gè)部門130多人紛紛捐款,兩天共計(jì)捐款近2萬(wàn)元,作為企業(yè)扶貧濟(jì)困基金,用于幫扶困難職工。5月初,我司作為承辦單位參與了投控系統(tǒng)首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立工作組并制訂了工作方案,6月初認(rèn)真組織公司員工用心參加本次大賽,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和員工精神風(fēng)貌。透過以上活動(dòng),員工的主人翁意識(shí)和參與意識(shí)顯著增強(qiáng),用心融入系統(tǒng)大家庭。
雖取得了必須成績(jī),但我司企業(yè)文化建設(shè)工作的提煉、整合還不夠,系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)工作才剛剛起步。xx發(fā)展公司企業(yè)文化的核心并不明確,各項(xiàng)活動(dòng)的組織還沒有與公司企業(yè)文化很好的融合,需要不斷梳理,并依托良好的宣傳平臺(tái),構(gòu)成員工統(tǒng)一共識(shí),最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)推進(jìn)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、根據(jù)控股公司要求和公司實(shí)際狀況,我司將在黨支部中開展以爭(zhēng)創(chuàng)“政治引領(lǐng)性強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)”為主要資料的“四強(qiáng)”黨總支,在黨員中開展以爭(zhēng)做“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”為主要資料的“四優(yōu)”黨員活動(dòng),透過“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)提升我司黨建水平;2、用心開展民主評(píng)議活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和監(jiān)督,扶持和發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)用心因素推動(dòng)各項(xiàng)工作;3、組織好“七一”黨員活動(dòng),增強(qiáng)黨員以身作則的意識(shí),提高黨員隊(duì)伍的凝聚力。
(二)重視員工心理健康,加強(qiáng)員工心理引導(dǎo)
針對(duì)富士康員工跳樓事件,我司下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作,組織心理培訓(xùn)課程和心理輔導(dǎo)講座,既采取有效的激勵(lì)措施,還要透過黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)組織員工活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康,推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。
(三)繼續(xù)開展多項(xiàng)活動(dòng),活躍企業(yè)文化氛圍
主要有以下活動(dòng):1、7月至8月下旬,我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項(xiàng)工作,做好作品收集、評(píng)選、制作等工作,最終跟蹤好頒獎(jiǎng)典禮,為控股公司成立六周年獻(xiàn)禮;2、8月份,我司將舉辦綜合知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握和鞏固工作技能;3、用心組織、認(rèn)真選拔優(yōu)秀選手,參加6月23日投控系統(tǒng)乒乓球選拔賽,為企業(yè)贏得榮譽(yù);4、用心開展內(nèi)訓(xùn)工作,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講授“公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”課程,中層干部講授租賃、采購(gòu)等相關(guān)資料培訓(xùn)課程。
(四)辦好第十屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì),發(fā)揮企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的參賽運(yùn)動(dòng)員頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)忍不拔,其他員工密切配合,對(duì)于活躍員工生活,提高公司凝聚力具有特殊好處,帶給了一個(gè)很好文化展示平臺(tái)。我司將總結(jié)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)辦好20xx年度員工運(yùn)動(dòng)會(huì),增強(qiáng)比賽的趣味性,提高員工參與度,充分展現(xiàn)出員工優(yōu)良的體魄、高超的智慧以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(五)構(gòu)建企業(yè)文化宣傳體系,塑造共同價(jià)值觀
企業(yè)文化建設(shè)需要透過宣傳教育,使員工逐步構(gòu)成共同的核心價(jià)值觀,下半年,我司將繼續(xù)發(fā)揮好《xx發(fā)展動(dòng)態(tài)》快速、簡(jiǎn)潔、高效的特點(diǎn),及時(shí)報(bào)道公司新的新聞動(dòng)態(tài)。另外,要切實(shí)推進(jìn)公司刊物《xx發(fā)展》的整合作用,透過刊物塑造公司形象,傳遞公司管理理念,加大宣傳力度,優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái),構(gòu)成員工對(duì)企業(yè)文化的共同認(rèn)識(shí)。
(六)建立相應(yīng)制度,確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利開展
為貫徹“一體化、專業(yè)化、規(guī)范化”管理措施,確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利進(jìn)行,我司先后制訂了采購(gòu)管理辦法、工程項(xiàng)目管理辦法、物業(yè)租賃管理暫行辦法、消防安全應(yīng)急預(yù)案等一系列制度和規(guī)章。下半年,我司將繼續(xù)對(duì)以上制度進(jìn)行完善,理順工作流程,強(qiáng)化制度的剛性和柔性,塑造講原則、重制度、規(guī)范操作的企業(yè)文化,為全面推進(jìn)企業(yè)文化體系的建設(shè)確立制度保證。
企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)有企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作,20xx年,按照市國(guó)資局和控股公司要求,我司將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,透過企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)11
21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育形成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號(hào)系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,更是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強(qiáng)勢(shì)價(jià)值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)大力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華,形成遠(yuǎn)成獨(dú)特企業(yè)精神
長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用和意義,針對(duì)企業(yè)發(fā)展的`不同階段對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠(yuǎn),成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠(chéng)篤信,袖手共贏”的經(jīng)營(yíng)之道,“重在內(nèi)功,成在細(xì)節(jié)”的管理方略,“達(dá)到用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時(shí),公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認(rèn)識(shí)、理解,認(rèn)同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項(xiàng)制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅(jiān)實(shí)翅膀
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動(dòng)公司制度的實(shí)
施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動(dòng)著公司朝著正規(guī)的軌道中運(yùn)行。
三、積極加強(qiáng)公司企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè),樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈(zèng)品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計(jì)都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對(duì)內(nèi)對(duì)外形象奠定了強(qiáng)勢(shì)的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點(diǎn)、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動(dòng)的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強(qiáng)的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報(bào)《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動(dòng),至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,希望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺(tái)。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報(bào)設(shè)計(jì),公司有線電視全面鋪通,這些都充實(shí)了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號(hào)層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號(hào)層可以折射出公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績(jī)雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè)。
通過幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)12
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。
對(duì)于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見解和表述:
1、美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)——事實(shí)上是每個(gè)組織——都有一種文化。無(wú)論是軟弱的文化還是強(qiáng)有力的文
化,在整個(gè)公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。 企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。
3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中,給企業(yè)文化的一個(gè)定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。
4、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授劉光明先生認(rèn)為,企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,是任何其他企業(yè)無(wú)法模仿的,一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
6、《辭海》(上海辭書出版社,1988年)對(duì)企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
綜合對(duì)于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,作者對(duì)企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動(dòng)力、價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會(huì)意識(shí)范疇,是一種意識(shí)形態(tài),價(jià)值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價(jià)值理念,真正起作用的是得到員工理解、認(rèn)同,從而心悅誠(chéng)服地執(zhí)行的價(jià)值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外。
二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的進(jìn)程,人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)改革開放日益擴(kuò)大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國(guó)將爭(zhēng)取到20xx年建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。中國(guó)當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。
在這樣的時(shí)代背景下,全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),而科學(xué)技術(shù)來自
于人才。國(guó)家提出以人為本、人才強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點(diǎn),人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵(lì),而且還取決于精神激勵(lì),而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動(dòng)力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍;從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。
實(shí)際上,跨國(guó)公司和各國(guó)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。例如,國(guó)際企業(yè)IBM公司的最佳服務(wù)精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3M公司的開拓創(chuàng)新精神;中國(guó)華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團(tuán)公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營(yíng)之道”的文化理念,海爾公司真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的誠(chéng)信文化,榮事達(dá)集團(tuán)的和商理念。
2.1 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),以先進(jìn)企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強(qiáng)大的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、根本性的問題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)爭(zhēng)的`廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過美國(guó)學(xué)者對(duì)日、美兩國(guó)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國(guó)的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來,形成員工的價(jià)值觀,激發(fā)了人員的積極性。
3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中論述:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長(zhǎng)682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長(zhǎng)前者為282%,后者為36%;公司股票價(jià)格增長(zhǎng)901%,而后者為74%;公司凈收入增長(zhǎng)為756%,而后者僅為1%。
4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。瑞士洛桑國(guó)際治理學(xué)院(IMD)對(duì)企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動(dòng)力成本、公司業(yè)績(jī)、管理效率、公司文化)的相關(guān)系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢(shì),文化制勝是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的必然選擇。
5、先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力,推動(dòng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有負(fù)面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè),在發(fā)展過程中會(huì)遇到“瓶頸”阻力。
6、國(guó)際企業(yè)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、多國(guó)經(jīng)營(yíng),要求具有跨文化意識(shí),進(jìn)行跨文化管理。
2.2 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺不自覺,重視不重視。事物有其矛盾著的兩個(gè)方面,企業(yè)文化可以對(duì)企業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負(fù)面作用,我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:
1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),形成合力。
2、約束作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工的約束作用,是對(duì)員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價(jià)值理念對(duì)員工的約束作用,是更深層次的約束,是對(duì)員工的更高要求,它也應(yīng)是明確具體的,具有柔性特點(diǎn)。
3、激勵(lì)作用。深得人心的、有生命力的、先進(jìn)的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵(lì)使員工目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會(huì)工作積極性高,員工實(shí)際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績(jī)效;并且員工會(huì)積極向上,自覺學(xué)習(xí),開發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。
4、凝聚作用。企業(yè)是一個(gè)整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有
團(tuán)隊(duì)精神,上下左右和諧共處、精誠(chéng)合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)追求的人員團(tuán)結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)成果,而且為社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富,是對(duì)社會(huì)精神文明的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會(huì)公眾的贊譽(yù)和用戶、消費(fèi)者的忠誠(chéng),提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,對(duì)于企業(yè)的品牌、聲譽(yù)是至關(guān)重要的,而品牌、聲譽(yù)是企業(yè)的寶貴無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)13
近年來,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用愈加明顯,我企從開始注重企業(yè)文化建設(shè),不斷加強(qiáng)企業(yè)文化理論研究與實(shí)踐研究,特別是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化模式的認(rèn)識(shí)與研究,把企業(yè)文化建設(shè)提到一個(gè)新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)文化壁壘,順應(yīng)時(shí)代的潮流,迎接挑戰(zhàn)。
一、企刊的創(chuàng)辦標(biāo)志我企文化建設(shè)良好開端
《企業(yè)文化建設(shè)新天地》是我企內(nèi)部員工策劃、組稿、進(jìn)行版面設(shè)計(jì)等完成,而這不光是給內(nèi)部的同事欣賞,更重要的,也是對(duì)外的很好的宣傳窗口。首先其以企業(yè)報(bào)紙為載體,大力我企的新聞及發(fā)展的動(dòng)向,使企業(yè)工作有目標(biāo),努力有方向。另外,它是我企的一張“金名片”,對(duì)外是企業(yè)形象的重要宣傳資料,有利于擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外宣傳,樹立公司良好形象,正確地弘揚(yáng)了企業(yè)文化建設(shè)。通過對(duì)好人好事的宣傳報(bào)道,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),弘揚(yáng)正氣、打擊歪風(fēng)邪氣,使企業(yè)員工心往一處想,勁往一處使,凝聚人心,有力地推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,《企業(yè)文化建設(shè)新天地》不僅標(biāo)志著我企文化建設(shè)事業(yè)的良好開端,同時(shí)也奠定了我企文化建設(shè)的美好明天。一方面做到了上情下達(dá),迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)集團(tuán)公司黨組領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想與意圖,起到“喉舌”的作用,把方針政策交給職工,同時(shí)又要下情上達(dá),反映基層的進(jìn)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參考。使之成為與客戶溝通的平臺(tái)、當(dāng)好溝通領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系的橋梁與紐帶、發(fā)掘不同企業(yè)文化中的先進(jìn)內(nèi)核,促進(jìn)企業(yè)文化融合與發(fā)展。
二、新的領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)文化建設(shè)注入了特色活力
時(shí)下,領(lǐng)導(dǎo)的到來,為我企文化建設(shè)注入了亮麗的色彩與新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動(dòng)力,使我企如虎添翼。堅(jiān)持在繼續(xù)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進(jìn)的動(dòng)力與原則。領(lǐng)導(dǎo)的理念企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺(tái)階,從而塑造出了具有濃郁時(shí)代特色與鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。
三、企業(yè)報(bào)為我企文化營(yíng)造出了沖擊力與影響力
以前我們沒有宣傳企業(yè)形象的專業(yè)報(bào)紙,現(xiàn)在我們有了企業(yè)報(bào),企業(yè)形象是企業(yè)的形象、品牌、社會(huì)信譽(yù)等因素成為一個(gè)企業(yè)贏得顧客、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。成功的醫(yī)藥企業(yè)無(wú)不重視企業(yè)形象塑造與推廣,無(wú)不具有良好的企業(yè)品牌形象。
現(xiàn)代我們企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,良好的企業(yè)形象設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)體系等方面在企業(yè)發(fā)展中所起到重要作用。在注重視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與推廣方面,我們開始設(shè)計(jì)商品風(fēng)格等;我們的企業(yè)報(bào)紙不斷把企業(yè)的外層文化傳播到廣大消費(fèi)者與社會(huì)公眾中去,開始全方位塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)品牌的知名度,形成具有鮮明特色的文化內(nèi)涵、擁有相當(dāng)市場(chǎng)影響力的企業(yè)信譽(yù)、形象與品牌。
四、企業(yè)文化建設(shè)使企業(yè)管理提高
企業(yè)文化使得我們的管理更加的趨于人性化,作為以人為中心的.管理,我們制定科學(xué)規(guī)劃,把員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來。尤以員工積極性的激發(fā)為重點(diǎn)。關(guān)注員工成長(zhǎng)一直我們企業(yè)建設(shè)確確實(shí)實(shí)貫徹著的一項(xiàng)工作,而其中最明顯的一條是把員工的個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,充分挖掘了員工個(gè)體的主動(dòng)性,使員工潛能得到有效地開發(fā)。
五、企業(yè)文化建設(shè)過程中的思考及建議
我們要重視職工道德教育。以企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)造以德服人、量才錄用的文化氛圍,扮演文化關(guān)懷大使的角色,使職工接受、認(rèn)同與內(nèi)化企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì),調(diào)整自身定位,投入企業(yè)新的發(fā)展進(jìn)程,增強(qiáng)企業(yè)的親與力與感召力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
當(dāng)然,目前在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問題,如思路較窄,缺乏個(gè)性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少,影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此,今后我們企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性,避免盲目性;多些全局性,避免局限性;多些規(guī)范性,避免臆想性;多些創(chuàng)造性,避免模式化,從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時(shí)代性的理性化方向發(fā)展,但愿我們企業(yè)的文化更加燦爛,更加美好!最后,祝愿我們的企業(yè)文化建設(shè)朝著更加美好的方向發(fā)展,發(fā)揮企業(yè)文化宣傳的特殊作用,建立與客戶、員工的良好互動(dòng)關(guān)系。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)14
江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱公司)建于1949年,為國(guó)有大中型企業(yè),全國(guó)道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè),為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司,現(xiàn)有職工20xx余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營(yíng)運(yùn)車輛近xx00輛。經(jīng)營(yíng)公路客運(yùn)線路128條,輻射17個(gè)省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬(wàn)人次;公交線路11條,年運(yùn)量達(dá)2700余萬(wàn)人次。20xx年6月通過ISO9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,為揚(yáng)州市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后,在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號(hào)召,啟動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”、“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)文化管理十佳單位”、“全國(guó)模范職工之家”、 “江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”等稱號(hào),獲得“中國(guó)用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實(shí)施,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng),專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作,聘請(qǐng)專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念(MIS)、行為(BIS)、視覺(VIS)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價(jià)值觀--“滿意創(chuàng)造價(jià)值”,并層層展開核心價(jià)值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20xx年公司被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”,總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書記吳忠俊被評(píng)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者,時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核心價(jià)值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價(jià)值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識(shí)別系統(tǒng))三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識(shí)別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系
企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng),是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識(shí)別系統(tǒng),是CIS整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo),不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動(dòng)過程。包括:服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價(jià)值:是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體系,包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀,企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚(yáng)汽文化大綱》
經(jīng)過一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊(cè)印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個(gè)基礎(chǔ)理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容;《視覺篇》包括視覺識(shí)別系統(tǒng)的370個(gè)策劃項(xiàng)目;《管理篇》全文xx4萬(wàn)字,940頁(yè),主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法,內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié),為今后各項(xiàng)管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范。《管理篇》發(fā)至主要管理崗位,供各級(jí)管理者借鑒和執(zhí)行,同時(shí)編寫出精簡(jiǎn)版的《員工文化手冊(cè)》,發(fā)至全體員工,作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。
3、從物質(zhì)文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象,完成了絕大部分營(yíng)運(yùn)車輛的視覺改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級(jí)單位視覺識(shí)別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務(wù)公開欄,添置相關(guān)的.視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè),豐富文化活動(dòng)
公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”等主題活動(dòng),全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌,推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》,印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會(huì)背會(huì)唱。20xx年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競(jìng)賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會(huì)議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動(dòng)于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項(xiàng)活動(dòng)的空間。
為促進(jìn)企業(yè)文化落地工作做到實(shí)處,公司制訂了推進(jìn)計(jì)劃,按步驟實(shí)施推進(jìn),并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。以目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手,定期對(duì)《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》進(jìn)行修訂完善,形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個(gè)大項(xiàng)、269個(gè)細(xì)則的考核管理系統(tǒng),每月12日由集團(tuán)考評(píng)小組動(dòng)態(tài)考核,對(duì)各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)、質(zhì)量目標(biāo)、顧客滿意率、工作成效逐項(xiàng)評(píng)價(jià),逐條打分,績(jī)效掛鉤,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),促進(jìn)了考核管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)制定了《企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施和考評(píng)辦法》,對(duì)企業(yè)文化落地的各項(xiàng)工作進(jìn)行量化考核。通過建立并落實(shí)嚴(yán)密的考核監(jiān)管體制,集團(tuán)企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理更為扎
四、加快亞文化體系建設(shè),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務(wù)品牌
在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過程中,重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動(dòng)上,通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識(shí),分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識(shí)質(zhì)量?jī)r(jià)值和質(zhì)量責(zé)任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念:
l 安全、快捷、方便、舒適;
l 質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價(jià)值;
l 質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ);
l 質(zhì)量是由顧客來評(píng)價(jià)的,必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動(dòng)、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量操作競(jìng)賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競(jìng)賽等活動(dòng),不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會(huì),使之成為創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。
公司將這些活動(dòng)統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動(dòng),并確立“年年活動(dòng)、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動(dòng)目標(biāo)。活動(dòng)中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國(guó)家、省、市級(jí)勞模和服務(wù)明星;在首屆全國(guó)交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動(dòng)駕駛節(jié)能競(jìng)賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng)”,駕駛員金涌在個(gè)人競(jìng)賽中取得了一等獎(jiǎng)(第三名);公司連續(xù)獲得國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào),獲8項(xiàng)國(guó)優(yōu)小組、25項(xiàng)部、省級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào);20xx年度被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意工程先進(jìn)單位,張彤駕駛班被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動(dòng)中,3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保炜凸旧虾q{駛班班長(zhǎng)張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”, 20xx年光榮當(dāng)選全國(guó)勞模,揚(yáng)州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車站榮獲“全國(guó)道路客運(yùn)百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”稱號(hào)。這些成績(jī),既是對(duì)我們工作成果的褒獎(jiǎng),也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)15
職工之家建設(shè)是工會(huì)組織的整體性工作,在職工群眾中得到了廣泛的認(rèn)同,是工會(huì)組織、引導(dǎo)、教育、激勵(lì)、凝聚職工的最大優(yōu)勢(shì)。
XX國(guó)際工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中,以建設(shè)“文化之家”為載體,面對(duì)面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,增進(jìn)與職工群眾的感情;實(shí)打?qū)嵉貫槁毠ふf話辦事,增強(qiáng)“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有困難找工會(huì)”的口號(hào),使職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的依附感和信任感,努力實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會(huì)維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系在一線落實(shí)、工會(huì)文體活動(dòng)在一線開展、企業(yè)文化建設(shè)在一線推進(jìn)。
同時(shí),按照“和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)雙贏”的原則,處理好維護(hù)企業(yè)整體利益和職工具體利益的關(guān)系。工會(huì)注重解決好困難職工的幫扶工作,健全困難職工檔案管理,把青春扶貧行動(dòng)、“金暉助老,愛心扶貧”和職工醫(yī)療互助、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點(diǎn),全力幫助符合條件的困難職工充分享受到政府現(xiàn)行的資助政策。對(duì)生活上暫時(shí)遇到困難的職工,從感情上體貼他們,生活上幫助他們。開展職工定期健康體檢活動(dòng),讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,感受到自己在企業(yè)受到尊重,心理上產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,盡心盡力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì),增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和親近感,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
XX國(guó)際工會(huì)充分發(fā)揮了在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用。針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程中職工關(guān)注的.熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)問題,引導(dǎo)和幫助職工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展所采取一系列的具體措施,澄清模糊認(rèn)識(shí),堅(jiān)定發(fā)展信心。如:通過定期開展最新形勢(shì)主題教育活動(dòng),使職工充分認(rèn)清形勢(shì),正視發(fā)展困難,樹立危機(jī)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)和任務(wù)觀念,采取切實(shí)措施,振奮精神、鼓舞斗志、團(tuán)結(jié)一心,教育職工樹立顧全大局、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)立足本職、愛崗敬業(yè)、攻堅(jiān)克難、爭(zhēng)創(chuàng)一流的主人翁意識(shí),正確處理好企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系;廣泛宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的美好遠(yuǎn)景和企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵,培植職工“人企合一、共謀發(fā)展”的企業(yè)價(jià)值觀,達(dá)到營(yíng)造氛圍、提高認(rèn)識(shí)、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了不竭的精神動(dòng)力。
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