裝修公司工作總結(15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的裝修公司工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
裝修公司工作總結1
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。
20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司20xx“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的.服務。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
20xx年我們公司的發展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!
裝修公司工作總結2
xxxxx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
xxxxx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xxxxx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司xxxxx“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,xxxxx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
xxxxxx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,xxxxx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xxxxx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、“全國信息化先進單位”、“xxxxxxx室內設計企業”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得、省級、市級的'設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲xxxxx年度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲xxxxx年度“xx市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為xxxxx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
xxxxx年我們公司的發展速度是最快的一年,所以xxxxx年也算是我們公司的一個轉折點,從xxxxx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!
裝修公司工作總結3
時間如逝,加入xxxx公司快半個月了,在這段時間里感覺還是比較充實的。雖說我之前曾經做過裝修行業,但是,因為春節放假在家里呆的時間過長,對行業信息掌握不是很充分,來到xxxx裝飾也是帶著一顆歸零的心態,在這段時間里,確實學到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領導給我這次就業機會,在今后的工作歷程中,進一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個提升。
第一、匯報我這段時間所做的努力。
首先,業績方面來說。進入xxxx裝飾以來,基本上與公司處于一個磨合期,對行業信息也在進行摸索狀態,目前市場部無簽單。在今后的時間里,我注意加強自身工作能力的提高,并注意搜集行業信息,以供公司參考。
其次,員工培訓方面。
對業務人員的'基本培訓達成。在崗培訓有待繼續實施
再者,本部門的制度擬定完成,確定并實施。
最后,是市場部的日常工作基本上運作起來。但需要進一步提高工作效率。
第二、工作中遇到的問題
由于經驗方面的原因,在工作方面出現一些差錯或是不足。主要體現在以下幾方面:
1、本部門的管理控制力度不夠,導致員工工作態度積極性不高。有待加強。
2、工作沒有做到細節,需要以后改進。
3、要以身作則,努力提高自身的知識技能,補足欠缺的方面。比如有關工程工藝知識、材料知識及設計知識等。
4、客戶要求看工地,看樣板房的問題有待解決。
5、市場的開發深度和廣度不夠。
6、客戶要求看展廳。
第三、請求其它協助的事項:
1、設計部:定期組織有關設計方面的培訓課題。
2、工程部:把在建工地詳細地址定及時通告,并說明工程進展情況。可以,通過QQ群共享實現。
3、關于樣板房,需要設計部和工程部共同完成,提供相關信息,便于更好地滿足于客戶的需求。
4、材料部:彭總展廳布置何時完成。
最后,感謝領導的器重和信任,在今后的工作中,盡自己所能做好工作。
加強管理,努力提高業務水平抓管理,執行規定。提高業務質量的重要保證,離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發大家的工作熱情,規范大家的業務行為。主要做到:
1、加強業務員心態和思想的.管理。區域的業務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態,始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2、提高市場資源管理。根據市場情況特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。
3、加強日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執行請銷假制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
裝修公司工作總結4
新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進5 / 11
入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個個同事的到來,分工細化,部門間的協作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我這段時間的工作情況總結如下:
設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域,主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場美陳設計的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作,我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計,以及聯系第三方等工作。
10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網線等安裝。月底,同總監一起做了印象城萬圣節的部分設計,(這部分是為其他公司做的萬圣節進行補救)。并且全公司進行了現場施工。
11月份:開始擬定印象城圣誕節的主題元素,大體方向等,做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改,與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份:相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的`多了些,并且協助策劃部做活動現場多,采購、現場配合等。
1月份:上旬開始做印象城春節的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯的同事負責,對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。
2月份:開始著手設計印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應的工作,感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監學習,從網上多看,多收集資料,感覺自己這段時間,在平面上還是有一點進步的。經過這段時間的學習、積累,能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經6 / 11
過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
當然,我也存在一些問題和不足,主要表現在一下幾點:第一,商業廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
來年計劃:
一、做好印象城各個階段的美陳設計。
二、努力提升自己的平面設計水平,汲取自身的不足,多向總監學習,爭取早日能夠在平面設計方面獨當一面。
三、學習住宅方面的商業廣告設計,為公司開展的新領域做好準備。
四、在設計部工作清閑的時候,積極配合其他部門的工作。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年,我將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
裝修公司工作總結5
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝飾收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝飾收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝飾、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的'現實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的.綠地事業做出更大的貢獻.
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝飾完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝飾沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝飾隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝飾的施工,在裝飾進場之前大部分已經施工完成,當裝飾開始施工時發現多處與裝飾要求不一致,為到達的裝飾效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝飾階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
歲月如梭,時光飛逝,轉眼間xx年工作又接近尾聲,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經驗、吸取教訓,現將xx年的工作情況總結如下:
今年承接新工程有:
1、公共部位裝修工程
2、國際公共部位樣板
3、國際樣板房
4、樣板房裝修工程
5、圍墻改造工程
6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、中介辦公室裝修
8、xx辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10、別墅外立面改造工程
11、x酒店室內裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13、二期物業辦公室及公共部位衛生間
14、x辦公室裝修
其它工程有:
1、山莊裝修工程
2、花園裝修工程
3、山莊裝修工程等xx項工程,共計總價約x元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來,但是“麻雀雖小,五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣,我也要求自己認真對待每個工程,細心作好每個預算,杜絕少算漏算。
今年度需結轉的工程有xx項,結算約總額為萬,我不僅要做好與甲方的決算,還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個工程xx公司采用招投標的方式進行選擇施工單位,這也是xx公司第一次面臨對外投標,在這方面經驗不足,但是又勢在必得,因為一旦沒有中標將意味著將失去好多x公司的裝修項目,所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程,也想通過投標讓我們有了一定的經驗去更好地走出去,去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作,包括對圖紙的了解,對工程量的核對,對材料的詢價,對招標文件的分析,甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程,在高興的同時我們也在思考,我們為什么會比對方報價低很多,這些差額也是我們的利潤,如何在今后的報價中能夠避免這些,既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結束一個工程,我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析,找出自己與別人的差距,是自己沒考慮周全還在對方報價太高,后怎樣避免等等。經過吸取個工程的經驗教訓,在對樣板房裝修項目的投標上,最終我以低于價x元,承接了該項目。
在經過這幾次的投標工作,我認識到提高自身的專業知識的重要性,雖然每年的工作量很大,但是在來年的工作中,我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時,在業余時間多學習專業方面的知識,提高自己的專業技能。為明天添磚加瓦。
裝修公司工作總結6
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了上半年工作目標。現將上半年個人工作情況作如下總結:
一、上半年工作情況
1、認真學習上級下發文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協助并跟進上述工程的材料的報單及采購協調會。
4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的`防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關,嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優點。
2、工程現場管理協調工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、下半年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場出現問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成下半年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質量與安全管理為目標。
裝修公司工作總結7
一、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式。
根據公司“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷。
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,先后在不同地方設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。合同總產值50萬元,其中設計合同40萬元,實際完成產值60萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程;酒店等高標準星級賓館裝修工程;大廈綜合樓等辦公樓精裝修工程;運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、公交站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“百強企業”、“企業”、“先進單位”稱號,共獲得5項魯班獎、4項全國裝飾獎、7項省優、9項市優裝飾工程獎,15個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業人才建設,增強企業競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
五、加強企業文化建設,提升企業凝聚力。
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌4 / 11
為經營服務,以良好的經營業績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。
我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創造空間美學和升華人類生活為已任,專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。為此我們要做好以下幾項工作:
1、繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢,實現以點帶面,有序發展的'目標。
2、繼續完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業管理體系,建設企業管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續完善裝飾的專業資質,打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設,賦予裝飾更深的文化及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業品牌,爭創知名品牌。
5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優質的服務。
6、在做好工程設計裝飾主業的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子,延伸公司的產業鏈。利用我們專業經驗和企業優勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創美好生活!
裝修公司工作總結8
回顧20xx年,我們不禁感慨萬千,20xx年是我們工作計劃中最重要的年份,它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然,在過去的一年里,我們走過了很多的彎路,但最終,我們走出了思想的誤區,對我們的發展重新進行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端,我們希望通過不斷的深化,將我們的成果不斷壯大。
讓我們摘要《20xx年年度報告》:“九月份時實現托管業務是現在一倍。”“未來一年我們不能放棄傳統的項目及優勢的項目,是依托于傳統的項目的基礎上開拓的新業務,新產業,將事業快速,穩健推進。”“目標很簡潔:總業務價值是過來一年的翻倍。”;“不離不棄,將這個美好的目標實現就是我們的追求。“未來的一年中,我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空,團隊協作將是我未來一年的主體思考的內容,讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用。”“我希望組建一支團隊,一支有能力的團隊,讓我這支團隊真正意義的發揮出他(她)們的最大潛能,自覺的為公司的掘起而不懈奮斗。”“我們在未來一年如果能夠創造出比過去的三年的價值總和的話,那就是努力,那就是奇跡。”
20xx年,我們承諾的事情,基本上都實現了,還創造了奇跡。20xx年,我們首先改變了培訓部的教學模式,是清遠地區首創的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變,并收到了相對好的效果。對托管業務分析正確,并在正確時間內實現添置新的車輛投入使用,最終實現我們定的理想目標,實現我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標,它讓我相信,一分努力一分收獲,這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”,它的誕生,給我們展現了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的`團隊,我承認,由于工作的繁細緊密,將一些美好的事情給忽略了,我的世界很糾結,很對不起。浛洸鎮創教育強鎮,我們廣告部貢獻出了一份薄力。
20xx年,我們當然要繼續發揚過去的一年所表現出來的優秀工作作風,不斷發掘新的潛能,不能滿足于現況,何況我們還沒有達到滿意的狀態。我們團隊要不斷的向深入學習,深入拓展,將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力,才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂,才會成功。
20xx年,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務,如果實現這一效果,它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。
20xx年重點工作安排包括:
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務,作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業務。
二、學生托管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內務及福利條件。
裝修公司工作總結9
進入xx公司已有3年的光陰,回想往事,若干好多重要、若干好多無奈,若干好多的歡暢。在尚格公司我閱歷了從業務代表到辦公室到業務部司理的改變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中呈現的環境及來歲的工作計算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結曩昔這一年來工作中的不夠,現分析如下,以自勉:
1、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業務部司理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大,日常下小區的次數有所降低,對小區的實際真實環境沒有認真了解,對小區的環境反饋沒有控制真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現便是在一些具體的個人業務養成方面,對新款待客戶的回
訪深度分析和老客戶的維護上面做得不敷精細。對競爭對手的產品闡發不敷深入,對市場環境的了解不敷主動不敷認真。
2、業務部內部治理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
固然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加鼎力度搭建專業人才培訓、稽核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展才能不夠
我們的業務量沒有大的成長,體現我們業務拓展的不夠:信息范圍局限,渠道單一狹窄,短缺規范治理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,短缺系統謀劃;市場拓展思路不寬廣、手段不富厚,單兵作戰才能不強,綜合技能有待晉升。
(3)工作細節節制不夠,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業管理日益完善,企業文化賡續積累。然則本日的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,固然隨處都是他們繁忙的身影,也拉來了客戶,然則由于我們的工作精細度不敷高,細節節制尚有
不夠,導致綜合效益不抱負。比如:拉來業務票據,然則前期品牌導入意識和脫節的現場共同;交了定金等出圖,然則圖紙的理念和又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺款待對客戶不敷認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀款待不敷專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不敷了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的`成立光陰、公司所得到的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率降低
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久成長的法寶,開拓一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的重復購買力和推介率。而往往我們忽略了這一點,而導致客戶的推介率大大的低落。施工歷程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一光陰獲得老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
斟酌問題太少不敷精細,該斟酌的問題沒斟酌到,不該斟酌到的問題多斟酌了。遇事沒有系統的闡發,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我建立相當晦氣,亟待改之!
(2)脾氣太暴躁不敷沉穩
個人心理蒙受才能不是很好,對某些事情個人感看較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不敷平和。做事的分寸控制的不敷完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐,并通過和專業先生的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上依照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐規劃。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才扶植,加強企業競爭力
業務部擬樹立健全績效稽核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部鼓勵機制,盡力形成公道公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力的用人機制。09年公司共吸引各種人才數余名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用訂定完善的公司品牌文化說辭,增強前臺款待和業務部全體人員的學習,使公司品牌代價充分體現在日常的款待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的酷愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理應用經營資源,增強經營配套辦事意識
為了更好地辦事客戶,進步客戶簽單率,客服中心擬訂定《客戶治理制度》,針對新老客戶的實際環境和工程的特點,和設計補塾不互助風設計師支配、設計規劃、項目司理支配等方面給予專業的建講和相應的辦事,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
依據公司及王總20xx藍海戰略的定位,我們應采取加倍機動有效、加倍務實的步伐、更科學的運營治理、更優質的辦事,轉換經營機制,優化工作流程,強化辦事意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上可以或許打響。
4、落實教導培訓工作
在彌補建章立制后,應用早班會、培訓課等各類方法狠抓教導培訓工作通過教導培訓,使員工按制度做事、遵紀守法的看念要有質的進步。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔激情親切、任勞任怨的盡力完成。
回首20xx年的一年,我們做的欠好,然則也使我們認識到了市場不公道的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不夠。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,共同好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度訂定和完善,并認真督匆匆和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝修公司工作總結10
我們公司在市場競爭日益激烈的環境里,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的完成了本年度各項工作任務,也從中得到了鍛煉,并取得了一定的成績。現將本年度工作完成情況作總結如下:
一、工作情況
1、本年度共完成裝修1407項,其中裝修159項,不包括水泥4840項,超額完成210項,合計造價49.4萬元,合計造價17.4萬元。裝修221項,合計造價36.5萬元,合計造價6.2萬元。
2、完成裝修331項,其中裝修149項,合計造價13.35萬元,合計造價33.9萬元。
3、工程質量合格率99.94%,優良率96.5%。
二、存在的不足與改進
4、本年度工作中雖然取得了一定的成績,積累了一些工作經驗,也取得了一定的成績,但仍然還存在一些問題和不足。
一是學習積極性還不夠。
二是工作標準不夠高。
5、為了能按質按量的完成項目,我們的工作中存在著一定問題,比如有時由于種種原因沒能按時完成工作,雖然我們做了積極的努力和改正,但是仍然存在一些問題,比如個別工作做的還不夠完善,還沒有一個合格的項目部去認真執行;個別現場管理不夠嚴謹,管理人員的素質還不夠高,還有待進一步的提高等。
三、工作建議
6、工作中應當加強學習和實踐,不斷提高思想認識,增強責任感,時刻以飽滿的工作熱情,投入到工作中來。
7、認真做好每一項工作,杜絕一些不合格的產品,應當及時提醒并糾正。
8、積極配合同事完成每一項任務,并且要及時的完成。
9、加強自身的學習,提高業務水平,不斷充實自己的業務知識和管理經驗,以滿足公司要求;同時也要加強自身思想道德的修養。
10、加強自身管理,團結一致,齊心協力,努力做好工作。
11、加大自身的學習力度,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律常識。
12、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
四、對公司的建議
13、希望公司能為員工提供更多的發展空間,盡量多的創造發展機會。
14、公司應該給予員工足夠的權利,讓員工有發展的空間,而不是為了一己之利,要讓員工有發展的空間。
15、希望公司多組織些活動,讓員工在一起交流經驗,在一起合作,增強大家的團隊意識。
總之,我們公司雖然取得了一定的成績,但仍然存在諸多不足,離我們公司的期望相比,我們的業績還有很大差距,不足之處更是存在。但是,我們有決心克服困難,努力為公司爭取更多、更大的`利益。
在公司領導正確指導和幫助下,在同事們的支持下,我們的工作也將會有一個新的突破,新的氣象,為此,我們將以更加熱情的工作態度,更加飽滿的工作熱情,以更加積極的工作狀態,投入到繁榮而有意義的物業管理當中,為小區的物業管理事業做出我們的不懈努力和貢獻!
裝修公司工作總結11
進入第一季度以來,股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩定發展,取得了必須成績。現將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,進取推進投資者教育工作
公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情景,合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,xx路、xx路、xx較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃,資料豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、資料豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果
公司各營業部根據證券市場的不一樣發展階段以及當地的具體情景,進取調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據監管部門以及公司的相關要求,各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創業板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄,得到廣大客戶的'一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風險提示等資料發布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業部經過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不一樣的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業務培訓與合規競賽,提高員工執業素質,為客戶供給更加完善的教育與服務
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創新業務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(異常是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等資料。
同時為強化規范意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進規范發展,同時也是為了能夠給投資者供給更加優良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。經過本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中_路、xx路、xx、xx路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業務技能,提高了公司的形象。
四、利用技術手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務,切實保障客戶權益
各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統進行了詳細記錄。同時,各營業部利用CRM系統,加強對客戶的篩選和分析,經過信息、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。
五、發揮新聞媒體的優勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業部進取加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營業部經過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了必須的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育資料、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著20xx年行情的深入發展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強領導,認真組織,進取推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發,增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風險的本事,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
裝修公司工作總結12
一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1.從公司10月份籌備期至今,開拓新客戶371組,平均每月進店124組。(具體業績由相關部門統計)
2.根據前期進店客戶分析,相對期房客戶較多,現房客戶進店咨詢比重較少,這個也跟新公司進駐有關系,還需在現房客戶上多下功夫,尋求邀約方法。
3.市場部每月進店任務完成情況較好,執行力度也非常到位。
4.20xx年交房情況統計在短時間內完成,總戶數共計:20703戶。大多都還是是80-140平方,150平方以上占市場份額不到10%。
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場進行3階段切割式開發,重點小區開發抱團式多部門分析決定開發。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高底薪和階段性任務考核,超額完成給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,發現問題,立即解決,避免給公司造成利益上的`損失。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠明確,沒有嚴格按照優質有量的方針去選擇客戶,部分客戶邀約話術方面存在一些問題。
②銷售人員的心態以及公司存在部門銜接和配合的問題,還不夠清晰。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以導致很多進店客戶未能夠成交。
④還有部分人員尚有“等”“靠”“要”觀念的存在,工作方法單一,不會主動出擊尋找客戶,主動性較差。
二、個人工作回顧
1、個人原因公司的開業活動沒能趕上,這種情況下還是得到了很多部門的支持與配合,這里要感謝大家對我們部門人員的關心和幫助。
2、在11月份回歸大部隊后,得到公司的支持參加了簽單冠軍的集訓營,并與大家分享收獲,感謝公司領導給予我這次學習提升的機會,在新的一年我們市場部一定會全力以赴勇往直前。
裝修公司工作總結13
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經完成了一年的工作業務,從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現在的工作中我也是有不斷地學習,不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的'工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長
一年時間的鍛煉,我已經是能夠獨自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結合起來,做出最好的工作,贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進程中,也是慢慢的有自己的節奏,更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現一些小的差錯,很多時候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時候卻有偏差,而這也是我的一個交流上的不足,是需要在平時多多的鍛煉,去更好的認識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個人來說,我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現。
裝修公司工作總結14
20xx.10.23是我來居尚這個大家庭工作的第一天,很榮幸的,我被分到電銷組,這個新成立的部門,也是有無限可能的部門。主要工作職責是負責撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務洽談,在領導和同事的共同幫助下,我逐漸的成長起來。
現在,20xx年的工作已接近尾聲,在對前期的工作自我考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查。客觀的評價自己的每一項工作和現實變現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項能力,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況
1、完成情況綜述:
2、未完成情況分析并說明:
趙帥:丹軒坊小區,面積180平米,第一次到店未能抓住客戶心理,不了解真正的客戶需求,導致沒有達到二次邀約。客戶定了東易日盛。王向陽(王素娜):嘉天smart小區,現已簽單,但主要在后面會所及辦公樓的項目,但前期嘉天項目的工地進程及服務跟不上,并且其他各大公司都在緊跟,所以這個項目必須嚴格管控。
賀凡:金地8號地小區,面積298平米,洽談結果非常好,當天晚上莫名其妙不裝。客戶定了鑫杰裝飾公司。
張曉東:金地8號地小區,面積204平米,第一次洽談情況較好,二次見面參觀樣板間不太滿意,對自己的戶型結構不滿意,不打算住那個房子了。
王震豪:金地8號地小區,面積350平米,第一次洽談情況良好,現正在進行二次邀約。
二、總結20xx年的工作得失
1、工作中的收獲
工作效率的提高,在公司工作以來,公司一直執行電話銷售時間與工作時間互不干擾,這就大大提高了自己的工作效率,集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多;加強了團隊中及部門與部門間的溝通,團隊中的每個人都互相幫助互相總結與學習,使自己在公司的成長很快,部門與部門間的合作也越來越有默契;自身素質及能力的提高,通過經常性的部門培訓及對客戶的現場洽談,讓自己的談判能力得到長足進步。
2、工作中存在的不足
雖然在近三個月的成長中進步了很多,但還是存在很多不足。例如,和同事溝通時,有時候太情緒化;洽談客戶時,技巧掌握不夠;處理問題時,頭腦不夠靈活。等等。
3、對自己的幾點建議及自我督促
a、加強自訓力度,對公司及本行業所有知識進行提升培訓,梳理思緒,把所學的知識進行系統化的整理和轉化,從而從基礎上為自己樹立信心,另一方面,加強公司企業文化培訓,使自己對公司有信心,對自己的前景發展有信心;
b、小區開發方面,采取多種渠道同時開發,電話營銷、工地營銷相結合,同時加強和二手房中介合作,采取利益引誘,及時消化信息客戶,并大膽應用微信營銷的方式邀約和開發客戶,多開辟新的營銷渠道;
c、對轄區內各半年內和近期要交房小區進行調,了解詳細情況,及時跟蹤,以便及時購買電話單進行撥打或確定開發方式及開發方案;
d、把自己當成一個專業的`電話營銷人員,總結提煉最有效的話術,進行實踐。
三、20xx年的工作規劃
20xx年工作重點:自身培訓,積極調整每個階段的狀態,提高團隊凝聚力,使自己能持續的鼓足干勁、積極沖刺,創造良好業績;給自己樹立標桿人物,進行良性競爭,沖刺優秀員工。業績開發,重視每個小區撥打電話前的準備工作,包括小區地址、樓盤情況、戶型采集、話術提煉等,轉入短信營銷為主、電話營銷為輔的工作重點,針對每個小區制定相應的營銷計劃和電話撥打方案;
1、自身培訓方面
培訓方式:公司培訓和部門內部培訓相結合。
培訓內容:公司企業文化、專業知識、客戶方法技巧
A電話邀約的流程與技巧;電話跟蹤的流程與技巧。
B實地洽談客戶時的語氣、語調、語速及洽談技巧。
C合作營銷——如何與物業及二手房中介打好關系。
D小區現場開發客戶的方法技巧以及注意事項,樣板間的講解。
2、業績開發方面
時間如逝,加入xx公司快半個月了,在這段時間里感覺還是比較充實的。雖說我之前曾經做過裝修行業,但是,因為春節放假在家里呆的時間過長,對行業信息掌握不是很充分,來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態,在這段時間里,確實學到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領導給我這次就業機會,在今后的工作歷程中,進一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個提升。
第一:匯報我這段時間所做的努力。
首先,業績方面來說。進入xx裝飾以來,基本上與公司處于一個磨合期,對行業信息也在進行摸索狀態,目前市場部無簽單。在今后的時間里,我注意加強自身工作能力的提高,并注意搜集行業信息,以供公司參考。
其次,員工培訓方面。
對業務人員的基本培訓達成。在崗培訓有待繼續實施
再者,本部門的制度擬定完成,確定并實施。
最后,是市場部的日常工作基本上運作起來。但需要進一步提高工作效率。
第二:工作中遇到的問題
由于經驗方面的原因,在工作方面出現一些差錯或是不足。主要體現在以下幾方面:
1、本部門的管理控制力度不夠,導致員工工作態度積極性不高。有待加強。
2、工作沒有做到細節,需要以后改進。
3、要以身作則,努力提高自身的知識技能,補足欠缺的方面。比如有關工程工藝知識、材料知識及設計知識等。
4、客戶要求看工地,看樣板房的問題有待解決。
5、市場的開發深度和廣度不夠。
6、客戶要求看展廳。
第三:請求其它協助的事項:
1、設計部:定期組織有關設計方面的培訓課題。
2、工程部:把在建工地詳細地址定及時通告,并說明工程進展情況。可以,通過QQ群共享實現。
3、關于樣板房,需要設計部和工程部共同完成,提供相關信息,便于更好地滿足于客戶的需求。
4、材料部:彭總展廳布置何時完成。
最后,感謝領導的器重和信任,在今后的工作中,盡自己所能做好工作。加強管理,努力提高業務水平抓管理,執行規定。提高業務質量的重要保證,離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發大家的工作熱情,規范大家的業務行為。主要做到:
1、加強業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態,始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2、提高市場資源管理。根據市場情況特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。
3、加強日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執行請銷假制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
裝修公司工作總結15
一、xx年工作總結
很高興在今年8月份加入了這個年輕有活力的團隊,與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業的電銷人員,我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產品,漸漸地到能夠與客戶分析時事,討論利弊或是對在售產品作出專業解答,我可以很驕傲的說,我真的是與公司在一起進步。
在公司提供的良好工作環境下,我在不斷學習行業資訊的同時,也在一步步積累自己的工作技巧和經驗教訓。通過各部門同事及領導的悉心教誨和指導,我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作,并對自己的工作通過各項記錄和表格進行有效的反思和歸納總結,這些成長對于我來說都意義非凡。同時很感謝公司為我們提供各種專業培訓,更時常在周例會上傳授經驗,分析熱點和形勢,這些都是彌足珍貴并值得我們反復思量的。
但是自己在之前的工作中,并沒有很好地消化及運用,還是有很多不足,缺少客戶的積累,以至于沒有做出成績,特此作出深刻反思及改善計劃:一;對于老客戶和潛在客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,便于穩定與客戶的關系。
二;在擁有有限的客戶資源的`同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合,真正做到活學活用。
四;對所有客戶的工作態度都要一樣認真負責,但不能太低聲下氣,要給客戶留下好的印象,為公司樹立更好的形象。
五;客戶遇到問題,一定要盡全力幫助他們解決,自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
二、xx年工作規劃
回望過去,展望未來,在新的一年里我對自己做出了如下規劃,并將在自身的努力和同事們的監督下,嚴格要求自己:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有10到20個潛在客戶。
2:一周一回望小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正,避免下次再犯。
3:抓住每次與客戶交流的機會,要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,明確在某些問題上和客戶要保持一致。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:自信是非常重要的。要經常適時調整心態,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
7:和公司同事要有良好的溝通,加強團隊意識、集體榮譽感,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
以上就是我在xx年的工作計劃,對于工作中難免會遇到的各種各樣的困難,我會積極向領導請示,向同事探討,共同努力克服。與此同時,我也會牢記著緊盯工作重點,明確工作目標,做出業績,證明自己,為公司的蓬勃發展添磚加瓦!
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