醫院半年工作總結13篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的醫院半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院半年工作總結 篇1
這上半年里在院領導的正確領導下,在醫院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅持以病人為中心,提高醫療服務質量為主題,樹立高度的事業心和責任心,努力學習、鉆研業務,圍繞本科室的工作性質,求真務實、踏實苦干,較好地完成醫院下達的各項工作任務,現將上半年的工作總結和科室開展情況作一系統回顧:
一、基本情況
放射科分為CT室、MRI室和普放三個科室,現有醫務人員x人,其中x人為護士;
二、工作開展情況
xxxx年,我院就醫人員不斷增加,截止到x月x日
1、普放攝片人數達到xx人,檢查金額xx元;
2、透視方面:干部職工健康體檢多批,
3特殊檢查:xx例
CT室:檢查人次:xx人次,檢查金額xx元,月收入突破xx萬元以上。
MRI:檢查人次:xx人,檢查金額:xx元;
xxx年上半年放射科總收入:xx元,人均創收xx元。
三、存在的.問題
1、書寫報告不規范,詳簡不一,沒有統一認可的`標準,漏診率較高,導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,技術因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫生態度差,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協調度不夠。
5、發放報告不及時。
四、下半年整改措施
1、規范書寫報告,減少漏診率。
(1)采取復簽報告形式。主班醫師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細規范。
(2)當發現報告有誤,需要修正報告時,必須經過兩簽報告醫師。
(3)中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告。
(4)復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見。
2、強化執行評片制度,提高拍片質量。
五、下半年工作計劃
1、加強科室管理:科室不斷完善標準化的操作規程,全體人員嚴格按標準化操作,并有嚴格的獎懲制度;科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
2、努力鉆研業務:科室全體員工積極參加院內、外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫德醫風:樹立良好的醫德醫風,大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格醫院各項規章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作。
4、把好質量關,提高經濟效益:上半年,面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。上半年無一例醫療安全責任事故,因此我們有信心,xxxx年全年放射科無一例醫療安全責任事故。
在回顧過去的同時,我們也在展望過去。相信我們科室的未來會越來越好。
醫院半年工作總結 篇2
半年來,在院黨支部和院委會的正確領導下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、服務質量等方面為,圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:
一 、加強門診管理,提高服務質量
1、配合醫院一卡通工作,門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。
2、門診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語,熱情接待,主動服務每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫人員能主動協助就診,受到患者的好評。
3、為了改善醫患關系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監督,對患者的投訴,我們盡量做到現場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯系給予了妥善處理和答復,及時化解了醫患矛盾。
4、積極參與了醫院開展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門診醫療不良事件的發生,使門診工作進一步得到規范。
5、加強醫療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫師負責制,尤其對疑難、危重病人門診醫師能夠認真負責、積極診治、并指導和協助會診,必要時醫生即通知導醫人員協助病人辦理各種手續,使危重患者診治全過程有醫務人員陪同,保證了醫療安全。
6、根據我院專家組人員年齡特點,重新調整了專家門診上班時間,充分發揮年輕專家的優勢,并保證專家身體力行。
二、完善各項便民措施,方便群眾就診
1、根據內科專家門診病人多的特點,我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫師診療環境清靜,而且也改變了病人站著排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續、引導患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時救治,受到醫生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的.就診安全。
2、為了進一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發熱患者則引導至發熱門診。
3、積極實施各項便民服務措施,包括開水供應、協助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫人員會主動協助就診,另外我們還開展了門診預約診療服務,其中包括現場預約和電話預約,電話預約設在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預約就診。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強質量管理、持續改進提高門診工作質量
1、建立和完善質控網絡,在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫師診斷室工作制度和門診質量管理的監控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫生上門診,有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫院質量管理小組的質量考核和季度檢查,門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制,門診部采取隨機查和院季度檢查相結合,重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進了各項工作質量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,并嚴格執行各項診療規范和操作規程,取得了顯著成績,半年共接診患者__人次。
醫院半年工作總結 篇3
20xx年上半年很快過去了,在過去的半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年上半年度的工作任務。現將上半年度個人工作總結報告呈現如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的'事情。護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續發揚我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
醫院半年工作總結 篇4
科室20xx上半年工作總結 在過去的半年中,XX外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下,在相關科室的通力配合下,齊心協力、團結一致,積極投身于經營投標工作,取得了一定的成績。現將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想,學習掌握科學發展觀,使學習和落實科學發展觀的'過程,成為自覺指導我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀 、價值觀的過程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業務培訓,提高了科室整體的業務素質,提高了工作質量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來,全體同志團結協作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風險、規避風險的能力。
1、病患數量:
2、完成經濟收入情況:
3、上半年住院病人數手術例數:
4、手術數量:
5、病種數 , 重大手術例數 , 危重病人搶救數, 成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象仍存在。
3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善后,重整旗鼓,整裝面貌。回顧半年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向:
1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓,提高醫護人員的專業技能。
2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在下半年的工作中,我們將不斷進取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫院更好的發展。
醫院半年工作總結 篇5
上半年藥劑工作在院長的領導下,在臨床科室的支持和配合下,基本完成了應辦的'各項工作。從以下幾個方面簡要總結:
一、嚴格執行藥品網上平臺采購,保證臨床用藥供給
加強藥品及耗材采購管理,嚴格執行藥品網上平臺采購,保證了購進藥品的質量,及時了解藥品需求動態及藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的有效供給。
二、加強藥品在購進驗收、出庫,銷售等環節的質量管理
上半年共購進藥品785萬元,出庫762萬元,購進材料221萬元,出庫214萬元,藥品收入634萬元材料收入48萬元。比去年同期有較大幅度增長。嚴把質量關,有效杜絕了不良藥品入庫。同時,加強藥品監督,根據藥品的性質、儲存、妥善保管,保持藥品質量穩定。加強了特殊藥品管理。
三、加強基本藥物管理
上半年,按照上級要求基本藥物占比67%。嚴把藥品銷售價格,依照相關規定銷售藥品嚴格執行國家基本藥物制度,通過微信及其他形式對全員職工進行基本藥物制度進行培訓及宣傳。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進行采用網上采購。
四、藥事管理
上半年,認真執行藥事管理制度,開展藥事管理委員會的日常工作,收集臨床用藥意見38多條,新藥申請41種,加大力度監督檢查本院藥品的合理使用及采購情況,召開藥事管理委員會會議一次,商討本院新進或者淘汰的藥品32種,及時指導臨床合理用藥。通過藥事管理委員會部分成員,采用詢價比價招標等方式,購進了:兒科敷貼,防疫應急物資口罩,防護服等多種耗材,價格分別降幅為10-20%,有效的降低了購進成本。
五、其他工作
1、加強了處方規范化管理。對處方的開具、調劑、使用、保存、點評規范化管理,提高處方質量,促進合理用藥,保障了患者安全用藥。2、做好藥品盤點,嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,做到日清月結,帳實相符。保證盤點數據的正確性。
醫院半年工作總結 篇6
半年來,在院長的正確領導和大力幫助下,我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬多元,結余35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結余名列前茅。內科共有醫護人員14人,是全院人數最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們全科人員齊心協力,不辭勞苦,不但解決了科室內部的工資獎金問題,還有大量結余。同時帶動了其他相關科室的發展,而且影響的科室最多,為醫院作出了的貢獻,維持了醫院的穩定,促進了醫院的和諧與發展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結余下降35%,結余下降幅度很大。總收入下降的原因主要有兩方面:
一是今年內科病人少,
二是很多內科病人被外科收去了,也就是說,外科收的'內科病人較去年同期增加了。
結余下降的原因也有兩個方面:
一是純收入下降,
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來說,工齡長,職稱高,加上人數最多,所以,內部消耗最多,從而導致結余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結,業務水平有了進一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風比較嚴謹,業務素質比較過用,所以未發生醫療事故及糾紛。平時接診病人時態度和藹,平易近人,查體認真全面仔細并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診,決不貽誤病情。各種醫療文書的書寫、診療技術的操作認真規范。
在內外婦三個主要的臨床科室中,我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多,還承擔著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項工作,取得了良好的經濟效益與社會效益。
共參加區級以上學習及學術交流8次,開闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導了臨床實踐。科內學術氣氛濃厚,人人積極參加繼續教育學習及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學習及考試并獲得畢業證書。
雖然我們科取得了一定的成績,但離醫院的要求還差得很遠,仍有很大的潛力可挖,業務水平有待于進一步提高,服務態度需要進一步改善,工作責任心需要進一步加強。
醫院半年工作總結 篇7
20xx年醫院在院班子領導下,在全院員工的共同努力下,面對著醫療市場競爭激烈的嚴峻形勢,尤其是受農合患者轉診政策的控制等不利因素的影響下,克難求進,注重實效,完成了年初規定的2700萬經濟指標,共計創收2777萬元,同比2009年增加50.07萬元。
20xx年具體工作匯報如下:
一、堅持以病人為中心,樹立以誠信為宗旨的理念。
今年4月份醫院新班子組建之后,針對患者的反饋情況,如部分醫務人員存在著服務態度生硬、責任心不強等問題,加大了整治力度,同時進一步完善了各項規章制度,獎罰分明,弘揚正氣,使醫院的服務作風有了根本的改變,生、冷、硬、推的現象明顯減少,大多數員工都能自覺遵守醫院所規定的“低壓線、高壓線”,同時也涌現出許多愛崗敬業、情操高尚醫務人員,好人好事層出不窮,全年共收到表揚信11封,科室如下:神經科2封、內科2封、皮膚科1封、血透科3封、普外科1封、理療科2封、骨一科1封。錦旗8面,科室如下:神經科1面、內科4面、理療科2面、骨一科1面。
客服中心反饋患者表揚的醫務人員有:王洪恩院長、關云清主任、韓志才主任、付金華主任、鄧宏主任、催越松主任、何援越主任、林剛醫生、姜曉紅醫生、齊俊玲醫生、王輝醫生、高繼亮醫生、張穎娟護士長、陳明珠護士長、陳秀新護士長、張春影護士、叢月艷護士、陳偉護士、張聰影護士、張娜護士、于萍護士、楊欣護士、吳玉春護理員。客服中心反饋患者表揚的科室有:內科全體醫護人員、婦產科全體醫護人員、康復科全體醫護人員、血透科全體醫護人員。
拒收患者紅包的人員有:ct科 高繼亮拒收紅包500元、麻醉科姜淑媛拒收200元、婦科宋翼新拒收紅包200元、骨二科陳秀新拒收紅包300元。
在工作中還有很多醫務人員愛崗敬業,樂于奉獻,例如:手術室有時手術臺數多時,下夜班護士主動加班連臺手術。原骨二療區護士陳偉、張聰影、骨一科丁超多次為臥床的患者手取便,多次受到病人及家屬的表揚。血透科張秋玲為沒有陪護的患者打水、喂飯。張秋玲、梁青華、黃雪心、鐘銘麗、劉曉華、張宏艷為病人端送大小便。普外科護士叢月艷、李爽為沒有陪護、便失禁的病人擦洗得干凈。欒宏偉冬天自費為病人買鞋。護士王慧婷主動為科室制作了一套繪制體溫的工具。腦系科是全院重患多,工作量大的科室,在護士長王東陽的帶領下,護士不怕臟、不怕苦,通過她們精心的護理,成功的使2名腦干出血病人好轉出院了。尹月彤、于巍利用自己休息時間為科室購買物品,制作溫馨提示語、布置優質護理服務的溫馨環境。骨一科護士朱宇成將患者遺忘在患者服內的100元錢歸還病人。婦產科護理員潘鳳杰拾到病人手機歸還病人。護士長孟麗靖克服家里困難,坐醫院救護車往返30余小時去北京接病人2次。急診科護士錢寶芹沒有因為兒子患腦炎住院而請一天假,克服困難仍然堅持上班。劉洋在省“質量萬里行”檢查工作中與護士黃美嬌配合雙人簡易呼吸器cpr操作中,受到專家的一致好評。劉敏、黃美嬌為搶救病人擦嘔吐物、為無陪護的患者買水及食品。供應室護士長賈麗華克服孩子小,沒人接送的困難,帶領科室人員常年24小時備班,隨叫隨到,王永華經常起早貪黑,早晚進行滅菌。象這樣的好人好事舉不勝舉,由于時間的關系不能一一列舉。
二、2018年新的院班子組建之后,為保證醫院的健康可持續發展,進一步加強醫院管理,為使各項規章制度落到實處,采取了一系列舉措。
1、調整了員工的工資待遇。
醫院員工工資近幾年普遍偏低,這也是造成人才流失的主要原因之一,針對這一情況,院班子經請示孫總批準,醫院在經濟運行比較困難的情況下,為員工漲了工資,而且平均漲幅400左右。
2、臨床濫用藥的現象。
針對我院臨床部分濫用藥和不合理用藥的現象,醫院醫務科從6月份下發了關于臨床使用部分藥品實行審批的規定,并且采取嚴格的監督檢查,使我院臨床濫用藥的現象得到了遏制。
3、從醫院長足發展及患者利益出發,在達到治療目的的同時,對抗生素臨床用藥的天數及價格實行了干預措施。
我院2018年1—5月份藥品收入占醫療收入52%,醫院6月份開始對部分藥品實施審批制度之后,藥品收入的占醫療收入比例下降至43.05%,扭轉了藥品收入大于醫療收入的不良比例。
5、為降低患者的治療費用,對高檔衛材實施限制審批。
醫院實行了對高檔衛材審批制度以后,骨科的關主任、張維龍主任給予了充分的理解和支持,從而有效的降低了患者手術費用,得到了患者的認可。
6、減員增效,充分發揮人力資源的作用。
我院近幾年人員編制按照工作量已嚴重超編,人浮于事的現象十分突出,為此經過院班子研究并請示孫總同意,逐步實施了減員定崗工作,充分利用現有的人力資源。
三、醫療工作。
2018年醫療工作根據市衛生局關于“加強醫療安全管理”及“醫療質量萬年里行活動”方案的指示精神,醫務科把醫療質量及醫療安全作為工作重點,強化了醫療法律、法規的落實,以確保醫療安全。
1、醫療業務指標完成情況:
住院人數2910人次,同比+4.51%;平均住院日14.36天,同比增加0.76天;床位使用率54.88%,同比+0.86%;住院好轉率42.17%,住院治愈率53.86%;院內感染率1.3%。
2、2018年根據國家關于血液透析的相關規定,我院按照標準要求對血液透析室,血庫進行規范化整改,同時組織人員參加省、市專業培訓班,為省衛生廳的專家組驗收做了充分的準備,并首批順利通過驗收注冊。
3、落實衛生部新《病歷書寫基本規范》及國家《侵權責任法》為此醫務科組織全院醫護人員進行了學習和考試,并隨時下療區檢查督。
4、進一步強化13項核心制度的落實。
2018年醫務科把13項核心制度的落實作為工作的重點,加強了檢查和監督的力度,從而度絕了醫療事故的發生,減少了醫療糾紛的發生率,確保了醫院的醫療安全。2018年無醫療事故發生。
5、加強醫生的業務學習、不斷提高醫生的專業理論水平和實踐操作技能。
2018年,醫務科有計劃的請各科主任及院外專家定期為醫護人員講課,進一步提高了醫護人員專業知識水平。同時為加強醫生的實踐操作和技能的培訓,醫務科組織了醫生,進行了三基訓練及考核,全院的醫生對心肺復蘇的操作合格率達98%。
6、加強醫療環節質量檢查,為確保終末病例質量的提高。
具體采取了以下措施:
⑴深入療區,對現有運行病歷,隨時檢查,發現問題及時指導,把醫療安全隱患,消滅在萌芽中。
⑵完成終末病歷質量展評。由醫院病案質量管理委員會專家組對病歷質量進行評價、評分。對前三名醫生給予獎勵,后兩名醫生給予處罰。
7、實行了醫療管理規范規范化、信息化。
⑴根據市衛生局醫療管理規范化、信息化管理的要求,年內完成了血液透析室病歷信息網上直報。
⑵實現實驗室生物檢驗網絡系統管理
⑶完成全年病案室病歷網報2760份。
四、護理工作
2018年護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,以“優質護理服務示范工程”活動為契機,改進服務流程,加強護理質量控制,加大護理監督力度,強化三基三嚴訓練,較好的完成了各項護理工作。
1、各項指標完成情況:
特級、一級護理質量檢查合格率99.7%。基礎護理質量檢查合格率98.1%。急救藥品、常規器械檢查合格率100%。三基理論知識考核合格率98.7%。技術操作考核合格率97.1%。護理表格書寫合格率97.4%。全年無護理差錯、事故的發生。
2、認真貫徹落實國家、省、市的各項法律法規及制度和要求,簡化護理表格文件的書寫,把時間還給護士,扎實、有效的開展優質護理服務示范工作。
3、根據xx市衛生局關于“開展2018年優質護理服務示范工程活動方案”的通知后,我院護理部組織護士長學習文件精神,并制定計劃,組織實施具體工作如下:
(1)、2018年4月1日組織召開護士長會議,并通過了我院開展優質護理服務活動的實施方案,并加以落實。
(2)、2018年6月份按照市衛生局下發文件要求,首先開展了2個科室的優質護理服務示范病區,分別為骨二科、婦產科,制作了住院患者基礎護理服務項目及分級護理服務標準的公示板,護士長帶領責任護士每天下病房為病人進行基礎護理工作,為病人提供超期望值服務,把親情服務納入護理工作中,提出“有陪無護”的服務理念,實施責任護士護理包干制,做到“包床到護”,“陪送陪檢服務”,“一個護士感動一個病人”的營銷服務、“新病人入院貼心服務”、“病人生日祝賀制”等感動服務項目,以良好的服務意識、規范的服務行為、高標準的服務質量營造和諧服務環境,并在年末的省“質量萬里行”檢查工作中受到專家組的一致好評。
(3)、為了加強護士的基礎護理服務水平,按照標準及要求,我院護理部對科室護士開展了護理技術操作的抽考工作2次,共抽考68人,2人補考后合格,合格率97.1%。
(4)、護理部每月抽查科室基礎護理的完成情況,每季度進行總結,及時反饋及整改,并在九月份開展了以科室為單位的優質護理服務細節討論。
4、加強護士綜合素質的培訓、考核,提升整體護理水平。
(1)護理部組織護士業務學習全年共12次,安排護士長、主管護師為全院護士講課,采用多媒體形式授課。同時嚴抓三基理論知識培訓、考核。護士理論考試上全年共計二次,共考核155人,合格率98.7%。全年個人理論考核前三名的為:第一名:劉洋、崔巖、金鶴、張秋玲,第二名:張禹、李紅,第三名:王亞晶、遲麗杰、陳偉、周麗紅。全年科室理論考核平均分前三名的為:第一名:腦系科,第二名:內科,第三名:普外科。
⑵為紀念“5.12”國際護士節,護理部在今年在五月份開展護士禮儀競賽活動,按照科室護士長的推薦,評出2名優秀的`服務禮儀護士,分別為門診辦護士賈云瑞、及微創骨科護士陳偉。
5、提高護理質量,確保護理工作安全運行。
⑴、嚴抓重患、基礎護理質量。護理部不定期深入科室參加護士床頭交接班,了解全院重患及基礎護理質量的落實情況,全年共檢查重患、基礎護理病人各360人次,重患護理質量檢查合格率99.7%,基礎護理質量檢查合格率98.1%。
⑵、護理安全管理——注重“以問題為本”的管理理念,為此制訂了《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》,并針對我院實際情況制訂了12種護理風險防范預案。
⑶、全年護理行政查房12次,共召開護理員工作會議6次,每次會議均對檢查中發現的問題予以糾正,從而提高衛生清掃質量,為病人提供舒適、溫馨的就醫環境。
⑷、護理部每季度召開了一次護理質量管理委員會會議,共召開4次,及時查找工作中的不足并提出整改意見,進一步提升整體護理質量水平。
6、各科室團結協助,保證了全年工作的順利完成。
各科室護士長能以大局為重,各科能積極配合協助危重患者的搶救、體檢、等工作,這種精神值得提倡。
五、感染管理工作
按照2018年年初市衛生局印發的2醫院感染管理工作要點及本年度國家、省、市下發的各項文件精神要求,感染科結合我院的實際做了大量的工作。
1、目標完成情況:
(1)、醫院感染病例:38例,出院人數2917人,感染率1.3%,漏報1例,漏報率2.6%。
(2)、無菌手術切口感染率0.2%,醫院無菌手術891例,感染2例。
(3)、無菌手術甲級愈合率98.7%,無菌手術891例,無菌手術甲級愈合879例。
(4)、滅菌產品合格率100%。
(5)、傳染病疫情報告及時,無遲報、漏報、錯報。
(6)、無食物中毒事件。
2、各級各類人員培訓工作:
(1)、醫院感染管理人員參加省、市培訓共5次。
(2)、對全院醫務人員培訓3次,共計6學時,組織全體醫務人員上、下半年考試二次,合格率100%。
(3)、對新上崗員工進行培訓,共計19人,考核合格率100%。
(4)、對重點專科醫生、護士進行培訓,考核合格率100%。
(5)、對護理員及醫療垃圾回收人員進行相關醫院感染知識的培訓及考核,考核合格率100%。
3、醫院感染監測及醫院感染病例的監測:
(1)、微生物共監測23個科室,監測合格率100%。
(2)、開展醫院感染患病率的調查,為期兩個月。從調查數據中可以看出,本年度醫院感染患病率調查的兩個月發病率比去年同期及今年前兩個月醫院感染發病率有所下降。
4、迎接上級行政部門檢查:
(1)、迎接市、區疾控中心檢查,每季度一次,傳染病疫情報告無漏報、遲報、錯報,對我院感染管理工作給予很高的評價。
(2)、迎接市衛生監督所每季度一次醫院感染管理工作檢查,對我院醫院感染管理控制工作給予充分的肯定。
(3)、迎接國家衛生部、省衛生廳、市衛生局醫院感染專家組進行血透室管理專項檢查,現場考核醫生、護士相關知識掌握情況,檢查結果較好,對我院血透室管理工作給予較高的評價。
(4)、迎接省“質量萬里行”專家來院檢查醫院感染管理工作,共檢查了四大科室,手術室、血透室、供應室、感染科,檢查結果較好,對我院醫院感染管理工作給予肯定。
5、加強對重點科室環節的改進工作:
(1)、按照消毒供應中心的管理要求,將我院消毒供應中心改建后請求專家審核、驗收的申請上報市衛生局。衛生局組織專家于2018年12月14日組織專家對我院消毒供應中心進行驗收,審核、驗收結果基本合格,但還存在地理位置、環境要求、建筑布局及流程、設備及設施的配置等方面提出了整改意見,醫院準備在今年整改完畢。
(2)、按照《2018年版血液凈化標準操作規程》的要求,完善了各項規章制度,明確了工作人員的崗位職責,設專人負責信息錄入、報告工作,使醫院血透管理工作更加規范化、制度化。、
(3)、加強了對醫療廢物暫存處的重建工作。
6、對婦產科的嬰兒洗澡間進行改進,配置了嬰兒游泳池、洗澡池、操作臺、洗澡用品等,使其更符合要求。
7、發揮醫院感染管理委員會的職能作用,全年共召開四次會議,解決及反饋工作中發現的問題,及時整改,降低醫院感染發病率。
八、各科工作情況:
內科全體醫護人員在王洪恩院長兼主任的帶領下,靠優質、溫馨的服務和合理的收費贏得了患者的信任,尤其在保證醫療安全的前提下,積極收治急、危重患者,全年未發生醫療糾紛,完成了年經濟指標。
普外科全體醫護人員在韓志才主任的帶領下,克服了醫生流動大的困難,在保證醫療安全的情況下,努力創收,尤其韓主任,以精湛的技術和熱情的服務,得到了患者的認可,作為手術高風險的科室,2018年未發生醫療事故及醫療糾紛,希望你們繼續保持。
骨一科全體醫護人員在關云清主任的帶領下,積極開展手術的同時,努力開展新項目,例如開展了頸椎病前后路減壓、前路錐間鈦網籠植骨、鈦板固定術等新技術,填補了我院的骨科手術的空白。科室為提高醫院的聲譽,經常拒收紅包、拒吃請,精神可嘉。
神經科全體醫護人員在催越松主任的帶領下,克服了醫生流動大、危重、急診患者護理工作難度大等諸多困難,在保證醫療安全的前提下,積極收治病人,完成了年經濟指標,2018年未發生醫療事故及醫療糾紛,希望你們在上一層樓。
骨二科全體醫護人員在張維龍主任的帶領下,科室管理有了明顯的提升,全科醫護人員團結協作,在保證醫療安全的前提下,積極開展手術,遵守醫德,經常拒收紅包、拒吃請,善于與患者溝通,得到患者的好評,希望你們繼續保持。
血透科全體醫護人員在鄧宏主任的帶領下,面對著特殊的患者群體,用他們的關愛和熱情的服務贏得了患者好評,他們時刻為患者著想,加班加點,24小時為患者服務,隨叫隨到,全年無差錯,超額完成年經濟指標,并在接受國家衛生部,省衛生廳檢查中得到好評。
婦產科全體醫護人員在韓佩偉主任的帶領下,不斷探索婦產科手術的新術式,全年131人次,基本以微創陰式及腔鏡為主,全年無醫療事故及醫療糾紛的發生,完成了年經濟指標。
麻醉科在付院長李學帶領下,積極配合手術科室做好麻醉工作,全年無醫療差錯發生。
電診科、ct科、檢驗科、放射科,在各位主任的帶領下,積極為臨床科室提供優質服務,為臨床科室提供方便,經過努力,都完成了年經濟指標。
醫保科、農合辦,辛玲主任、李輝主任除了能踏踏實實的做好本質工作外,積極協助醫院做好對外協調工作,得到上級主管部門的好評。
骨科微創療區組建之后,給患者提共了溫馨、優質的服務,得到患者的高度評價,患者數量正在逐步增加。
康復科葛亮康主任的帶領下,把我院康復科做的有聲有色,在我市同行業中享有一定知名度,同時他們積極想辦法對外聯絡關系,力爭多創收,經過努力完成了年經濟指標。
皮膚科、病理科、耳鼻喉科、眼科,雖然是小科室,但是卻發揮了充分的作用。輯主任手術三天后就帶病為患者看病,郭主任做為老創傷人多年承受工資偏低的壓力,默默的工作。曲主任半夜有急診隨叫隨到。王主任在工作中盡量為醫院節省成本。
營銷科2018年克服諸多困難和壓力,采取多種方式、多方面渠道積極開展工作,全年轉診人數860人次。介紹外院做ct的患者2700人,月平均營銷收入38.7萬元,體檢收入15萬元。
急診科在付金華帶領下,急診急救能力得到了明顯的提高,對急診病人能迅速、準確做出處理,盡快的減輕病人的痛苦,急診科的護士們在搶救病人時經常被病人的嘔吐物、血液弄臟衣服,卻毫無怨言,精神可嘉。
供應室在賈護士長帶領下,圓滿的完成了全院的消毒工作,全年無差錯,為了滿足臨床需要,24小時備班,隨叫隨到。
藥劑、器械科全體藥劑、器械維修人員在屈曉新主任的帶領下,嚴把藥品質量關、價格關,保證臨床用藥安全和需要,醫療器械維修及時,保證醫療器械的正常運轉。
門診辦在耿學玲護士長的帶領下,盡量為來院就診患者提供熱情、溫馨、周到、及時的服務,還經常配合體檢中心完成體檢工作,由于工作需要,每天要提前上崗,工作比較辛苦。
體檢中心2018年面對著醫療體檢競爭激烈的形式下,盡量開發新的關系單位,全年完成體檢人數:9312,總計體檢收入119.38萬元。
后勤工作在原后勤科長徐峰的帶領下,努力做好全院后勤供應保障工作,為了能節省開支,能自己干的活就不花錢外雇人,尤其徐峰科長經常休息日在院工作,不計報酬。
膳食科在冷秀云科長的帶領下,不辭辛苦,一年360天不休息,每天都把熱乎的飯菜送到患者的床前。
車隊的司機同志們每天24小時保證醫院用車及患者用車的需要,做到隨叫隨到。
2018財務科全體同志在何科長的帶領下,做到賬目清楚、帳帳相符。物價調整及時準確,窗口服務做到熱情、快捷、熟練、周到。出院患者病例收費審核員徐靜工作認真負責,做到準確、快速、細致,經常占用中午休息工作,全年審核病例2917份,為醫院彌補漏收的費用達1.2萬多元。
全院的資金使用情況:
1、2018年新增設備:射頻消融熱凝器、空調4臺、監護儀2臺、電子屏1個、洗胃機1臺、阿洛卡彩超1臺,共投入70萬元。
2、對醫院部分設施進行了改造和維修:體檢科裝修費用7.92萬元、體檢科購置辦公用品2.18萬元、新樓墻體保溫及刮大白費用3.75萬元、頂樓鐵字、霓虹燈玻璃幕等費用7.98萬元、屋頂防水費5.1萬元、院門前面施工用材料費0.46萬元、購買患者服、被褥等1.6萬元、后樓垃圾站維修0.38 萬元、消防器材0.54萬元、檢驗質量監控系統2.4萬元、共計投入104.31萬元。
3、2018年由于醫療糾紛引發的賠款共計:
47.36萬元,其中46.5萬元是2009年發生的醫療糾紛,由2018年支付的。2018年引發的醫療糾紛賠款:8577.00元。2018年由于注重抓醫療安全的管理,所以醫療糾紛發生率明顯減少,今后我們必須堅持常抓不懈。
同志們:新的一年已經開始,2011年醫療市場競爭更加激烈殘酷,如果我們不能真正的提高醫療服務質量,改善服務態度,那么在競爭中就會被淘汰。 2018年為了醫院能健康可持續發展,院班子采取了一系列舉措,收效顯著。如果說2018年是打基礎的一年,那么2011年就是上臺階的一年,所以新的一年,新的挑戰在等待我們去勇敢面對。常言道:“狹路相逢勇者勝”,“愛拼才會贏”,讓我們攜手同心,克難求進,奮力拼搏,勝利一定會屬于我們的!
由于時間有限,總結有不全面的地方,請多多諒解。
醫院半年工作總結 篇8
一、主要業績:
1、確保了小區上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,,全國公務員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的和生活秩序。
2、季節性和階段性得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性提前做好充分準備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體的落實,使各季節和階段性得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復,現已基本完成。
4、保安管理順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安管理,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安管理的順利開展。
5、在做好本職的同時,努力發揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理外配合各部門所產生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障順利有序開展奠定了基矗
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時制調整為12小時制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。XX年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉變員工的心態和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統特別是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防管理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的'滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理的落實、檢查、監督,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安管理,確保現場保安管理有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛管理。
7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部門人員及特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職的同時,積極配合各部門的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發揮與突破。
三、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理的落實、檢查、監督,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安管理,確保現場保安管理有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛管理。
7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部門人員及特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職的同時,積極配合各部門的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發揮與突破。
醫院半年工作總結 篇9
XX年上半年,我院進一步落實縣衛生局安全生產工作會議精神,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,采取有力措施,深化安全生產工作,普及安全生產知識,增強全院職工的安全意識,積極消除事故隱患,健全和完善我院長效安全管理機制,較好的完成了縣衛生局下達的安全責任目標。現就我院上半年安全生產工作總結如下:
一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。
安全生產工作關系我院職工和患者生命財產安全,我院領導高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業一起抓,形成了齊抓共管的局面。
加強領導,健全組織,是安全生產管理的基礎。我院成立了以院長為組長,分管領導為副組長,有關科室負責人為成員的安全生產領導小組,并下設辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節。
為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,在年初第一季度的院周會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣傳,強化培訓,不斷提高職工安全素質。
提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產教育,并及時傳達縣衛生局關于安全生產的指示精神,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產規定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產,有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。今年五月,我院還專門組織全院職工進行了消防知識培訓,使職工的消防意識得到進一步增強,并強化了他們對火災的防范能力。
針對壓力容器等特種作業人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能,為實現我院安全生產奠定了堅實的基礎。
三、規范管理,落實措施,全面深入做好安全生產工作。
1、狠抓醫療質量管理,強化醫療安全措施。
今年上半年,我院進一步加強了醫療安全警示教育及醫療質量管理,半年來共開展醫療安全教育二次,由醫務科、護理部負責每月定期安排醫療、護理質量及醫療安全全院大檢查一次,對檢查中發現的隱患及時通報,限期整改,并對相當責任人進行及時處理。此外,我院堅決杜絕無證上崗,全院所有有處方權及單獨值班的醫務人員均符合上崗條件,對不符合或未達到上崗資格人員采取換崗或在執業醫師指導下工作;同時加強業務學習,每月對急診搶救小組進行演練,要求各成員及時到位(五分鐘內),各種搶救藥品齊備,備用消殺藥品庫存充足。今年五月,我院icu室建成投入運行,該科室的成立,大大提升了我院的危重病人救治能力,從而確保危急癥病人得到積極有效治療。通過半年來有力的管理措施,我院未發生大的醫療事故爭議或事故,與去年同期相比,醫療質量和醫療安全有了進一步的提高。
此外,在加強院感管理方面,我院著力強化院感意識,并將院感科從公共衛生科剝離出來,成立了獨立的科室,由專人負責抓這項工作,取得了明顯的成效。我院對醫療固體廢物處置按有關規定嚴格執行;同時重視傳染病網絡直報,上半年重點做好發熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作,規范流程,并認真組織開展了傳染病相關知識的培訓。
在特殊藥品的管理方面,我院嚴格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統一身份識別卡進行網上采購,專人送貨,各科室均安裝保險柜,認真落實“五專”管理制度。
2、維護醫療設備安全運轉,保障醫療工作正常運行。
我院采取醫療設備每日巡檢制度,由設備科每天派專人到各科室巡查,了解醫療設備的運行情況,及時反饋各科室,防患于未然;同時盡力做到及時、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發生而影響醫療工作的正常運轉。為保證醫療設備檢測的準確性和合法性,我院認真做好每年的計量檢測工作,法定檢測設備都有檢定合格證,符合法定要求。今年上半年,我院還組織相關人員對于壓力容器、安全閥、醫用氧鋼瓶進行了仔細檢測,并進行了操作檢查,杜絕安全隱患的發生。
在his運行保障中,我院以安全、準確運行為原則,兼顧臨床各科個性化要求,保證通訊暢通,信息交換及時,特別是醫保工作,及時與社保辦、市醫保中心、農保辦聯系并更新信息,做好各項保障工作,保證病人就診,今年上半年,我院未發生過因his故障致使醫院運轉不暢及耽誤患者診治的現象。
3、加強內保建設,積極做好“四防”工作。
隨著我院業務的增長,高精尖醫療設備的引進,安全保衛工作更顯重要。為了確保患者和醫院有一個和諧、安全、有序的醫療環境,我院根據浙江省“治安管理條例”,結合醫院內保實際要求,出臺了內保安全的各項制度,通過對內保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內保“四防”工作的要求。
今年上半年以來,我院認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的'正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。此外,我院內保人員積極協助公安部門開展對外來人員的信息反饋和管理工作,做到措施到位;同時主動配合公安部門進行治安管理,半年來共跟蹤、監視可疑人員二十余人。
四、強化監督,注重整改,努力創造良好的安全生產環境。
安全生產,“責任重于泰山”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業。在我院安保、食堂、藥劑科、鍋爐房等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅決予以抵制。在每天上班前后,鍋爐房、車輛、藥劑科等部門相關工作人員都堅持對重點場所進行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認真進行整改,努力創造良好的安全生產環境。
總之,半年來,我院在安全生產中雖然取得了一定成績,但與上級要求仍存在一些差距,我們將認真總結利用半年來的經驗,不斷予以完善,使我院安全工作再上一個新的臺階。
醫院半年工作總結 篇10
為認真貫徹落實《全市衛生健康系統安全生產工作要點》以及省市安委會、市衛計委相關文件精神,按照院部安全生產責任書工作要求,后勤處高度重視,精心組織,全面抓好安全生產工作任務落實,安全生產形勢良好,無較大以上安全事故發生,現將有關情況總結如下:
一、高度重視,精心組織部署。
(一)加強組織領導。后勤處在院部簽訂的安全生產責任書的基礎上,與后勤各班組繼續簽訂責任書,落實班組主任為班組第一責任人,班組秘書直接配合抓安全生產工作落實。實行一崗雙責,把業務工作與安全生產工作同部署、同考核、同落實。
(二)專題會議布置。每月召開一次安全生產專題會議,進行月度工作匯報、下月工作計劃,學習傳達上級安全生產有關文件重要精神,對安全生產工作進行部署,確保安全生產工作有序開展。
二、注重輿論宣傳,營造良好氛圍。
(一)豐富宣傳形式,營造安全生產良好氛圍。通過院內電子大屏、qq群和微信群廣泛宣傳各類安全生產法律法規和安全知識,圍繞安全生產活動主題,進行形式多樣的安全知識宣傳教育;通過播放各種安全宣傳視頻和應急處置方法,及時報道安全生產工作會議和培訓,同時及時發布后勤人員保障安全的工作照片,讓全院都能感受到后勤處在保障安全生產的過程。
(二)堅持正確導向,傳遞安全生產正能量。堅持正確的輿論導向,突出宣傳重點,準確把握宣傳內容,加強新聞宣傳、輿論引導、網絡宣傳,形成正面的輿論宣傳強勢,凝聚堅守安全紅線,推動安全發展的共識,弘揚安全生產主旋律,努力形成“安全生產人人有責,安全生產從我做起”的宣傳文化環境。
三、抓好隱患排查,確保安全運行。
(一)每周進行一次安全生產排查。每周結合行政查房開展安全生產排查,將安全生產工作作為查房內容之一,及時發現工作不足,并對于存在問題及時通報布置,要求提出整改舉措、限期整改。
(二)每季度開展一次安全生產大檢查。結合全年安全生產要求,每季度開展一次全院隱患排查。排查工作細致,對全院安全形勢進行評估,發現存在問題,通報整改。
(三)不定期開展安全生產大檢查。結合市安委會,市衛計委文件要求,適時開展醫院安全生產檢查工作,對照方案進行任務布置落實,特別是春節、端午和汛期等時期,加強安全生產排查,杜絕安全隱患。
四、加強后勤消防安全工作。
一是重點對門診和住院部病房、疏散通道、壓力容器、配電室、電梯等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患,制定了相應的`整改措施。二是對宿舍樓和施工工地進行督察,加強排查電氣火災隱患和高空墜物。三是對消防設施和消防器材進行逐層排查維修更換,使消防滅火器材和應急照明處于良好狀態。
五、開展應急演練,提升職工應急處置能力。
(一)全面修訂后勤各類應急預案。按照三級醫院標準要求,對全院后勤各類應急預案進行全面修訂匯編;同時對制度進行重新修訂,為確保安全堅實基礎。.
(二)開展應急演練。一是開展了電梯被困乘客解救演練,增強電梯被困及時處置能力。二是開展了高低壓預防性試驗和突發性大規模停電應急演練,做好及時切換電路,及時供電。三是按照計劃開展消防演練、防恐防爆演練、食物中毒應急演練等。
六、存在的不足及下一步打算。
(一)存在不足:一是通過安全生產隱患排查,雖未發現重大安全隱患,但卻暴露出個別部門的安全宣傳工作及員工的安全法制意識還有待進一步加強和改進;二是通過消防演練,暴露出有些員工對滅火流程不熟,協調和應急處置能力有待加強。
(二)下一步打算:一是持續強化安全監管、督查、整改工作,堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態,確保安全生產工作目標得以實現。二是加強安全教育培訓,轉變全體職工安全工作思維,切實提高安全生產自覺意識。三是對醫院現有應急預案進行深入分析和梳理,簡化操作程序、明確組織領導及處置程序、優化組織步驟,突出實用性。四是進一步貫徹落實安全生產的各項要求,針對存在的問題和不足,切實抓好整改落實,全面提高安全生產管理水平,確保醫院安全運行。
醫院半年工作總結 篇11
急診科在院領導的關心支持,以及全體醫護人員的艱苦努力下,目前急診科發展日益完善,業已形成較為完備臨床急診急救診治規模,為了進一步加強和完善急診管理,規范診療行為,提高急診醫療服務質量,對上半年的工作情況進行匯報總結,發現目前存在的問題,進一步改進和完善:
一、完成了科室的結構調整和人才儲備
目前急診與院前急救大平臺建設是國家衛健委根據衛生發展需求開展的重要工作,我院領導班子高度重視和支持急診的發展,急診迎來了發展的新時機,今年上半年我們采取高校宣講、人才市場招聘、研究生導師聯系等方式,物色了一批優秀的急重癥、中西醫結合臨床研究生,經過省統考、醫院面試重重選拔,我科新引進了xx名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構建及人才配備。
二、基礎設施改造和設備添置方面
因地鐵施工需要,去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進行了調整,目前分診臺、診查室、搶救室、清創室、急診病房、eicu、急診收費、急診化驗、急診藥房、急診b超、急診放射等多個區域,這些區域布局緊湊,流向合理,今年上半年增加了醒目的墻面和地面標志及引導指示標牌,有利于急診病人就診。為了滿足日益增長搶救病人的需要,今年新購進一臺視屏喉鏡,設備科增加一臺全院共享的轉運呼吸機。
三、人才梯隊建設方面
目前急診科擁有醫師高級職稱xx名、中級xx名、初級xx名,新職工xx名,其中碩士以上學歷xx名,占急診科醫師總數的xx%。急診科目前護理人員xx名,其中輪轉護士xx名,固定人員xx名,占總數xx%,人才梯對合理。為了滿足急診內涵建設,我們有計劃的進行理論和實踐的繼續教育:
一季度細化急危重癥患者的搶救流程,細化每個時間節點的sop,第一批強化培訓膿毒癥、卒中、胸痛的sop,掌握急危重癥患者病情分層救治,提高一線醫護急危重癥的處理能力和診療質量。
二季度進行了氣道管理專項培訓:一線醫師人人掌握緊急氣道開放技術及流程,包括氣管插管、環甲膜穿刺、經皮氣切等;所有醫護掌握氣道管理規范,包括氣道濕化、吸痰、促進排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門急診、留觀和住院病歷規范書寫,上半年急診電子病歷書寫達xx%,留觀病歷xx余份,住院病歷甲級率100%。
四、科室業績方面
今年上半年急診人次xx次,輸液人次xx人次,搶救人次xx人次,從急診收住院人次xx人次,急診病區出院xx人次,均較去年同期有較大的增長;
死亡xx人,較去年同期明顯下降,搶救成功率xx%;
1-5月份門診收入xx萬,較去年同期xx萬,上漲了xx%;
住院收入xx萬,較去年同期xx萬,上漲了xx%;
總收入xx萬,較去年同期xx萬,上漲了xx%。
因急診病房改造,增設急診icu,減少普通床,目前總床位xx張,較前較少,其中新增eicuxx張,調整收治病種,急診收治危重病明顯增多,整體收入大幅提升的情況下,急診考核指標也有明顯改善,具體如下:
床位使用率xx%,較去年同期xx%,上漲xx%;
病床工作日平均xx天,較去年同期xx天,上漲了xx天;
周轉次數xx次,較去年同期xx次,上漲xx次;
平均住院日xx天,與去年持平。
五、中醫特色優勢方面
一提起急診科,大多數人首先會想到,這是一個搶救急危重患者的場所,是一個沒有硝煙的'戰場,是一個現代醫學主宰的場所,中醫似乎無用武之地。其實不然,中醫在數千年的醫療實踐中,對急危重癥積累了也積累了豐富的經驗。我科目前設有專門的綜合中醫診療室,配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設備,并保證24小時中藥飲片或中藥配方顆粒服務。針對急診科常見病,外感發熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細的中醫診療方案,為了方便患者取藥及服用,每個病種對常見癥型制定了顆粒劑協定方。
針對急診病房重點病種,膿毒癥、喘病、心衰病,制定了中醫診療方案、臨床路徑和護理方案,并開展中藥口護、會護、擦身等防治重癥患者院內感染,中醫治療率100%,中醫藥治療收入達xx萬。
六、科研情況
目前主持科研兩項:(1)xx省中醫藥局科技項目,清金化痰湯聯合序貫抗生素治療對慢性阻塞性肺疾病臨床預后的影響;
(2)xx市科技項目,從抑制炎癥反應和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機制。
協作科研2項:(1)xx省科技廳社會發展項目,重癥患者超聲量化針灸電刺激強度聯合補中益氣湯防治獲得性衰弱臨床研究;
(2)xx省人民醫院,心肺復蘇后昏迷患者早期神經功能預后評估多模式整合臨床研究。
參加科研2項:(1)xx省中醫藥局科技項目,電針療法在無痛胃腸鏡治療中的應用;
(2)xx省中醫藥局科技項目,半夏瀉心湯治療食管賁門癌術后反流性食管炎的臨床研究。
七、進一步工作計劃
(1)院前急救、院內急診、急診病房一體化管理,人員分四組:院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組,每組配主治醫師以上級別一名為組長,組員3-4名。組長負責本組的醫療質量控制、技術培訓、教學、公益事業等;
(2)提升全體醫務人員的認識:急診不再是一個轉診分診臺,不是小毛小病的輸液場所,急診是一個一級綜合學科,需要一個高學歷、高智商、高綜合救治能力的醫療團隊,擔負著全院急危重癥救治、全院醫護臨床培訓的重要責任;
(3)進一步加強專業人才梯隊建設:學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內涵建設需要為重點,有計劃的進行理論和實踐的繼續教育。
狠抓“三基三嚴”,加強“基本理論、基本知識、基本技能”的學習,確實把“三嚴”作風貫徹到各項醫療業務活動和管理工作中;加大門急診、留觀和住院病歷規范書寫;加強抗生素合理使用專項培訓力度;強化醫療安全意識,防范醫療事故發生。
(4)進一步提高醫療護理質量:加強醫療護理質控小組工作管理,持續加強質量改進,嚴防醫療糾紛的發生,確保醫療安全。
(5)加強科研與教學建設:真正實現醫、教、研一體的同步發展。
(6)進一步推進三大中心建設。
醫院半年工作總結 篇12
一、以公共衛生工作為重點,加強防疫、婦保和農村基層工作
(一)加大甲型H1N1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結核病等重大傳染病的防治工作。一是進一步規范傳染病報告制度。全鎮按規定進行網上直報,凡發生傳染病由首診醫生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報告卡,防疫組由專人負責收集卡片,衛生所(室)、個體診所診斷傳染病后及時電話報告防疫組,由防疫組填寫卡片并上網直報,本鎮截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時性,杜絕了傳染病漏報。二是進一步加大結核病控制項目工作力度。在全鎮建立了8個防治結核病宣傳欄,發放結核病宣傳資料2100份,并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點機構就診。上半年共管理病人80名,其中20xx年定診38名,20xx年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實落實甲型H1N1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發現、早隔離、早報告、早轉診)。上半年醫院三次到各小學、幼兒園檢查傳染病防治落實情況,要求各托幼機構和學校加強消毒措施,嚴格晨檢,開設健康教育課,有效防范了今春周邊地區發生的疫情傳入我鎮。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監測采血送檢任務和200名長卡司機的HIV檢測任務,對56人進行了VCT咨詢檢測,上半年未發現艾滋病陽性者。
(二)認真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮一類疫苗應種3615人次,實種3585人次,接種率99.17%;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統,利用該系統自動統計未種兒童功能,今年上半年共發送通知兒童家長補種疫苗的短消息3459條。
(三)全面完成婦幼保健各項工作任務。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩定。繼續堅持下鄉指導工作制度,到村率達100%,指導村衛生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動,指導母乳喂養、孕期保健等,并指導村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫及婦幼相關知識的解答,進一步提高村級婦幼人員的服務能力。堅持例會制度,上半年開展例會2次,參會率達100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門的工作要求。我院上半年產婦總數230人,活產數234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產婦系統管理208人,系統管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產婦61人,高危住院分娩率100%。無舊法接生,無孕產婦死亡及新生兒破傷風發生;為孕產婦免費提供HIV咨詢及檢測服務,采集血樣196份,檢測率達95%以上。婦科病查治應查18768人,實查4333人,查出婦科病人數987人,治療率100%。施行計劃生育手術97例,其中,上環術13例,取環術32例,行輸卵管結扎術1人,人流術22例,藥物流產16例,中期妊娠引產13例,無一例意外及并發癥發生,確保了受術者的安全。
(四)、加強基層醫療機構管理,推動基層醫療機構規范運行。一是加強機構建設,完善管理制度。按照市衛生局甲級村衛生室新標準,對全鎮村中心衛生室分期分批進行了整建,裝修房屋、更新設備、增添設施。并以茅坪鎮政府〔20xx〕12號文件下發了《茅坪鎮人民政府關于進一步加強村衛生室管理和建設的意見》,進一步完善了醫療安全、合作醫療、預防保健等管理制度,推動了村衛生室向規范化運行發展。二是加強鄉村醫生培訓,提高服務能力。全年對全鎮鄉村醫生進行了《食品安全法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構廢棄物管理辦法》等法律法規的`培訓,開展了甲型H1N1流感防控、醫療安全防范、合作醫療信息化管理等專業知識的培訓,鄉村醫生的法規意識、醫療安全防范意識和基本醫療診治技術都有提高。
二、以縣衛生局開展的醫院管理突出問題現場會為契機
繼續開展“醫院管理年”、“醫療質量荊楚行”和“平安醫院創建”活動,不斷提高醫療質量,保障醫療安全
(一)扎實開展“醫院管理突出問題現場會”的各項工作,嚴肅查找問題,認真開展整改。按照《秭歸縣衛生局關于開展查找醫院管理突出問題現場會的通知》(秭衛發〔20xx〕16號)文件精神,我院領導高度重視此項工作,先后召開了班子會議、科室負責人會議和職工大會,對相關文件精神進行了傳達,成立了領導小組和工作專班,對各項工作任務進行了分解,明確了責任,并對醫院管理工作存在的突出問題進行了自查,共查出醫院管理中存在的危害醫療質量和醫療安全的突出問題21個,主要涉及到業務管理、醫療安全管理和醫療糾紛調處以及醫德醫風三個方面,針對查找出的問題,醫院制定了整改方案,落實了整改責任人,明確了整改期限。
(二)全面實施質量監控。按照醫院制定的《醫療質量考核辦法》和《醫療質量考核細則》,上半年進行了2次醫療質量、醫療安全檢查,對全院5個病區、12個門診和5個輔助科室的醫療質量進行了綜合考核與評價,考核內容包括住院病歷質量、醫療文書質量、科室管理質量、醫療安全質量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書寫及時率達到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、B超、x片片、CT、內鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發放《質量通報》2份。通過質量監控,提高了全員質量管理、質量安全、持續改進意識和醫療技術操作規范和常規執行能力。
(三)通過對核心制度的檢查,加強安全隱患的排查力度。20xx年,我們以醫療環節管理為重點,以核心制度為依據,嚴查醫療安全隱患。通過對核心制度的自查,從中發現安全隱患并及時整改,取得了良好的效果。共檢查23個臨床及醫技科室,對交接班記錄、交班內容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業務培訓記錄、會診記錄、新技術新項目記錄、醫療質量改進記錄、病歷記錄是否及時、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進行了全面的檢查,對檢查中發現的問題及時反饋給科室,提出改進意見,規定整改整改。
(四)加強對醫患溝通制度落實情況的檢查,努力構建和諧醫患關系。在全院醫護人員中開展“四次溝通”、“五個明白”、“五個知道”、“五個放心”活動。要求醫生要研究醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。醫院通過建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫院服務中的意見,及時改進。
(五)著力落實醫院感染管理各項措施,嚴格貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的一系列技術規范、標準。一是依據相關的管理規范和法規,根據各科室特點分科室制定了具體的考核細則9個,采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關科室進行了醫院感染質量考核,對醫院感染管理重點科室和重點環節進行了安全隱患排查,下發了質控報告,提出了整改措施,并進行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問題,醫院及時制定了“手足口病的預防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫院綜合樓為契機,根據相關科室管理規范要求對如手術室、供應室、產房、新生兒病室、ICU、血透室等重點科室提出了“關于新建綜合樓重點科室、重點環節合理設置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設置布局更趨于合理規范。三是加強手衛生規范的培訓和督查。上半年對全院醫護人員進行了手衛生規范培訓,特別是對新進人員,進行了重點培訓和考核。四是進行醫院感染發病率、發病部位、漏報率及易感因素監測。對所有出院病人均進行了漏報調查,對感染病例進行了易感因素調查,針對調查結果制定了防范措施。上半年醫院感染發病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫院感染病原學送檢率25.49%,無菌手術切口感染率0.70%。五是落實消毒滅菌效果監測,確保醫療安全。醫院目前雖然房屋、清洗設備和人員等硬件還存在不足,但根據《規范》和省衛生廳要求,我們落實了每周高壓滅菌生物生物監測和植入物每批次生物監測要求,加強器械清洗質量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強職業暴露防護管理,落實職業暴露防護制度。20xx年上半年共發生意外損傷3例,較20xx年同期下降了40.0%。七是加強醫療廢物管理,有效防止醫療廢物外泄。采購了醫療廢物包裝袋和利器盒,嚴格執行分類回收、就地毀形消毒、上交定點醫療廢物回收處理站的制度和程序,無醫療廢物外泄現象發生。
(六)加強手術和麻醉醫療安全管理。實行手術資格準入、分級管理制度,重大手術報告、審批制度,手術安全核查與風險評估制度。加強圍手術期質量管理,重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、操作規范、術后觀察及并發癥的預防與處理、醫患溝通制度都嚴格落實。嚴格實行麻醉操作主治醫師負責制,麻醉工作程序規范,術前麻醉準備充分;加強對麻醉術中和術后患者的監護,實施規范的麻醉復蘇全程觀察。為提高手術室人員素質,今年上半年派出了1名手術室工作人員外出進修學習,請市一醫院麻醉科專家教授來院開展學術講座1次。
(七)加強臨床檢驗、影像等輔助科室的質量控制。制定并嚴格執行了各檢查項目標準操作規程和設備儀器的標準操作、維護規程,能提供24小時急診檢查服務,項目及時間滿足臨床需要。
醫院半年工作總結 篇13
病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署,我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規,使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規和有關政策規定,組織人員對醫藥購銷中的'不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節,查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督,不參與具體招投標,采購監督小組由醫院工會主席任組長,職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內和網上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規范招投標,第四,規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高,服務態度需要改善。醫療糾紛較多,醫院美譽度不高,社會形象有待改善。
3、由于醫院占地太小,周邊無發展空間,業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今后的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇,制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發展機遇,通過醫院重組實現規模擴張,通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略,規劃中長期發展目標,保持區醫院在xx的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力,提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫務人員傾斜的同時,研究對醫院管理層考核、激勵的辦法,提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析,確定今后重點業務發展方向,統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展,進一步滿足xx醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理,確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式,繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫,一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務公開,進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務,塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心,創優質服務醫院”和“放心藥房”活動,改善服務態度,提高醫療技術水平,實行人性化服務。重視醫院公共關系,加強對外宣傳和協調,塑造和維護醫院形象和聲譽。
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