行政主管工作總結(15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的行政主管工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政主管工作總結1
從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現就最近幾個月的工作情況做個自我總結:
一、人事方面
截止到20xx年6月15日,第1、2季度酒店共新進員工62人,離職人員69人。目前共有在編人數180人,崗位缺編人數5人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘,采用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網絡平臺在京山各站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現有的`人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
行政主管工作總結2
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,剛好向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互協作,綜合協調工作;對各項工作和安排的督辦和檢查。
2、依據領導意圖,起草有關規章制度、工作安排和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司實行上級精神、剛好完成工作任務供應了有力的'保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、幫助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異樣狀況進行現場處理。在檢查中發覺的違紀、違規、等各種不良現象剛好通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;仔細收集信息,全面、精確的了解和駕馭各方面工作的開展狀況,分析工作存在的問題,總結工作閱歷,剛好向公司匯報,讓公司上級能全面精確地了解和駕馭最近工作的實際狀況,為解決問題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶的接待
1、對公司各部門運用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資運用的平安;負責公司辦公設施的管理和維護及修理聯絡。包括公司辦用品選購、發放、保管、運用登記、維護工作等;并履行稽查職能,仔細辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格限制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,幫助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。
2、公司辦公、生產會議支配、記錄和整理睬議記要,依據須要按會議確定發文。接待來訪客戶,堅持根據工作要求,熱忱接待來訪客戶、仔細聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作狀況、報銷單進行審核、查閱,對有異樣的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
四、明年行政工作安排
1、加大后勤服務及監督力度,并依據公司工作實際狀況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的須要。協作公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以剛好公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流淌率的限制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和訂正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政主管工作總結3
幸福住怡佳,和諧映百合。20xx年12月28日是業主幸福接房的日子,看到各位業主洋溢著滿臉笑容入住小區,把我的思緒帶入了回憶中。
工作著并快樂著,學習著并前進著。一年來在公司戰略決策的指導下,在總經理制定各項工作目標下達后,我努力學習著土地管理條例、人防管理辦法、消防要求標準、規劃條例、稅法、建筑規范標準,立項規范標準。通讀了房地產管理模式,房地產銷售的`通則,重溫和修訂了公司各項管理制度,努力做到帶頭遵守紀律,早出晚歸、擁戴企業文化、認同并學習總經理下達的各項工作目標。盡其所能、施其管技、大事講團結、小事講風格,尊重領導、團結同事、盡心盡力的、扎扎實實的做著每項工作。
20xx年度,在總經理的大力支持下,在同事們的共同努力下,先后接待了土地監察檢查5次、消防檢查3次、人防檢查7次、規劃檢查4次、公用事業局
行政主管工作總結4
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,認真開展工作。下面就行政部部20xx年上半年工作情況,總結如下。
一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境
為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要的工作內容之一,1x年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、高效化,為公司的發展創造了良好的條件。具體體現在幾下幾方面工作:
(1)、公章管理 根據公司管理制度規定,對公章及證照進行合理使用與保管,對各部門使用情況進行規范,每項業務有相關單據和領導簽字。
(2)、合同檔案管理 20xx年上半年,流轉文件數量為650份,請示報告為30份,部門合同為24份,營業合同為30份,商發公司收文23份,CBRE收文7份。
(3)、前臺管理及導購員入職截止6月底,前臺接待1xx0人次,辦理入、退場179人次,發放刊物4290份,復印傳真快遞共計679次。
(4)、培訓檔案管理、收發文件公文批示 轉發商發和公司文件,做到將精神執行到底。
(5)、各種證照辦理20xx年年審工作已經全部辦理完畢。
(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自20xx年1x月至20xx年6月底,經過行政部采購的全公司固定資產和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元,平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據以上數據行政部嚴格控制公司預算支出,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節約。
(7)、固定資產及低值易耗管理根據公司規定,行政部配合財務部進行定期盤點,做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(8)、車輛調配管理 半年中公司公車派車率達到1x0%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養費用,截止到6月公車充油費6000元,平均每月1x00元,根據年初成本預算,公車費用在預算之內。另外5月份公司增加一輛別克商務艙產生的費用如下:修理費1x955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油
費4000元,以上費用不在20xx年計劃內。
(9)、日常行政費用管理職工飲用水,截止到6月底共計花費16300元,平均每月2717元,控制在預算之內。公司電話費,公司2個局電話費共計22071.79元,平均每月3678.63元,控制在預算之內。工服清洗,公司截止到6月底共計花費28752元,平均每月4792元,控制在預算之內。綠植租擺,新簽訂合同,費用與20xx年相同,每月1500元,季付,費用控制在預算之內。餐費充值,6個月共計50380元,平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元,平均每月60000元,保潔用品3970元,平均每月662元。
(1x)、會務管理 組織和協助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作,每周組織召開工作例行會議,特別在年初組織公司20xx年總結表彰大會,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。
(1x)、商場環境衛生管理加強外包單位的日常管理與培訓,確保商場環境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質,降低減少人員流動,保證其服務品質的穩定性。
(1x)、組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區創建全國文明城區比賽,并獲得最佳組織獎。
(1x、對外聯絡接待工作接待公司內部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團和商發檢查團檢查安全生產和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務和“6.4”期間特殊的安全維穩工作。對外檢查團分別接待:朝陽商委來店檢查3次,1次衛生監督局檢查,1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作,亞運村街道2次檢查工作。
二、加強服務、樹立良好風氣
行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:
(1)、計劃工作
行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創新,改變行政部等待領
導安排工作的被動行為。
(2)、提高效率
在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應公司發展的需要將行政部
工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(3)、積極服務
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務在前。
(4)、拾金不昧
行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳,分別于20xx年6月1x日和7月6日在工作期間各撿到手機1部,都在第一時間交到商場總服務臺,將我們公司良好作風加以傳播,發揚光大。
三、加強學習、認真履行職責
行政部人員深入學習專業知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業務知識。上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習公司相關業務流程、公司制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
在工作上嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公區環境上加強管理。為了能提高員工素質,以更好地適應公司發展深入學習,商發每月組織召開“管理人員學習培訓”,學習后應用到工作中,進行實踐與促進。
四、部門工作中存在的不足
在過去的半年里,在公司領導的重視與關懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面:
一是由于行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策提供依據作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,檢查有時不到位,雖然制度建設起來了,但是制度落實情況不是很理想。
五、行政部20xx年下半年工作重點
結合上半年工作中存在的不足,結合目前公司發展的現狀和今后發展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的`工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務意識與管理意識,制定相應的考核制度,分工明確,使公司后勤服務管理工作邁上新臺階。
2.加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
3.隨著公司業務發展的需要,在20xx年下半年將營業執照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4.配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
5.做好團隊建設工作,要做好員工的思想工作,及時了解員工思想動態,讓員工的積極性得以充分發揮。
6.繼續加強保潔外保單位的日常管理,狠抓細節,全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環境。
20xx年上半年工作已經結束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務,克服工作中的不足,創新工作思路,改進工作方法,使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速發展做出更大的貢獻!
行政主管工作總結5
轉眼間XX年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的.感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
工作中所取得的成績:
思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
行政主管工作總結6
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。回顧過去一年的工作和學習,在公司各位領導的悉心關懷和同事們的熱情幫助下,在綜合部總經理的具體指揮下,工作取得了一些成績,但也存在一定的問題和較大的提升空間。下面我就把這一年的工作向公司領導匯報如下:
一、工作內容
1、車輛管理;
2、餐廳管理;
3、公司人員出行、返蓉及來客接待、日常工作用車;
4、會務及相關活動組織服務;
5、相關行政類規章制度建設、文書撰寫等;
6、日常來客的酒店、餐廳預訂工作;
7、領導交派的其它日常事務;
二、工作措施及落實
1、車輛管理;
(1)在副總經理具體領導下,做好車隊管理工作。鑒于目前公司領導、同事出差較多、較辛苦的工作現狀,車隊及時、妥善的做好了公司領導及同事出差送行和返程迎接安排,提供了熱情、周到、溫暖的接送服務,有力的提高了企業認同感、歸宿感。
(2)建立電子管理臺賬,如車輛里程統計表、用油統計表、公司車輛基本信息表、洗車費用周期表、車輛投保信息表、車輛維修、保養記錄表等系列表格及相關規章制度。確保了管理賬目清楚,清晰可查。截止目前,公司車輛總計運行了094公里。
(3)在大型活動中認真、細致做好接待計劃及車輛安排。全年計大型接待活動三次,活動中,車隊優質、高效的為各級領導提供了服務,全年無一例意外、差錯發生。
(4)公司車輛油費實行統一管理。每車綁定一卡,統一在中石化加油,有效杜絕了油料浪費、流失等現象。截止目前,公司車輛全年計加油元,有效控制了油料費用。
(5)公司車輛定點洗車。經過多家考察、比較,選擇了一家規范、服務好、性價比高的汽車服務公司,設立公司賬戶,公司車輛統一定點洗車。保證了車輛安全、衛生清潔及成本有效控制。截止目前,公司車輛全年計洗車費100元。
(6)公司車輛定點維修保養。經過慎重篩查,選擇了一家信譽好、技術過硬、性價比理想的維修公司,設立賬戶,公司車輛統一定點維修保養。保證了維修、保養質量,控制了養車成本。截止目前,公司車輛全年維修、保養、汽車用品合計94元。
(7)公司車輛保險統一在集團指定的保險代理公司辦理。規范了保險種類,降低了風險系數,保障了公司利益。截止目前,公司車輛全年運行無一例大的交通安全事故。
(8)制訂《區域總部車輛管理辦法》、《關于加強公司車輛管理的若干意見》、《駕駛員崗位安全操作規程》、《總部駕駛員服務禮儀標準》等一系列規章制度,不定期對駕駛員工作進行安全教育,并對工作予以總結和點評,有效促進了駕駛員工作積極性、責任感,提高了工作、服務水平和安全意識。
2、餐廳管理
(1)在副總經理具體領導下,把公司餐廳從無到有組建起來,制訂《總部餐廳管理辦法》,規范餐廳運行秩序,不定期對餐廳衛生、飯菜質量、采購配送、服務態度進行檢查,以確保飯菜質量安全,食堂衛生清潔,環境服務溫馨,為員工提供了良好的后勤保障。
(2)注意安全教育,要求食堂工作人員時刻注意安全操作,確保無安全事故。根據公司人員飲食習慣,安排餐廳定期調整飲食結構,特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等;讓員工吃的舒服、工作的安心,形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環境。曾有別的公司員工開玩笑說,就算沖著您們的早餐,我也愿意到你們公司來工作。
(3)食材配送流程:廚師對第二、三天所需食材做出計劃,發到配貨商處;配貨商于第二天早晨送菜到餐廳;所送食材由兩位廚師同時在場逐項驗收,并對 質量和數量負責。對其驗收工作,予以不定期督促和抽查。餐廳全年(20xx.1.3-12.19)計采購費用(包括職工餐和客餐)12元,其中客餐費用為2元。
(4)對食堂的設施設備登記造冊,按需進行增加、更換或維修。并要求廚師在工作時間必須著工作服,建立出入庫登記,對于出入餐廳較為貴重的酒水類食材予以登記造冊。每月及時結算食堂費用,以便于食堂工作的正常開展。
(5)建立餐廳管理電子檔案。分設配送中心統計表、客餐統計表、餐廳固定資產統計表等系列表格,對餐廳工作予以記錄及電子化管理。餐廳運行情況隨時可查,全年情況一目了然。
(6)餐廳除具備正常工作餐的功能外,還肩負著承擔客餐的重任,全年計接待客餐9次,一人。如果這些招待活動在酒店承辦的話,每人每餐就算1元標
準計算,全年也要0元左右,僅此一項,為公司節約招待成本大約1元左右。一年來,無論客人多少,時間早晚,綜合部領導、車隊駕駛員都隨時待命,潘科錦、林婷、胡月等同事不辭辛苦、任勞任怨,熱情、負責、周到的為客人提供著優質的服務,讓客人真正體會到賓至如歸的感覺和在外邊酒店所沒有的親切和隨意,無形中拉近了與客人的距離,優化、宣傳了公司形象。
3、公司人員出行、回蓉及來客接待、日常工作用車;
(1)公司領導及員工的出行、返程是車隊日常工作中占比重較大的.一塊工作。由于出行、返程訂票有專人負責,所以車隊對所有出行、返程信息都有較嚴密的跟蹤,并為之提供及時周到的用車服務。一年來,無一例因為車隊原因出現差錯的。
(2)公司來客用車也是車隊主要工作之一。此時,車隊服務是公司形象的展現,也是對外展示的窗口。為此,特制訂《駕駛員崗位安全操作規程》、《總部駕駛員服務禮儀標準》等一系列規章制度,對駕駛員進行教育和培訓,提高服務質量和綜合素質。一年來,較好的完成了各項接待任務。
(3)鑒于公司駕駛員人數有限、工作用車距離偏短、用車頻率偏高的用車現狀,如何用車效率最大化,科學調配顯得頗為重要。所以,實際工作中,車隊在進行車輛調配時,科學計算時間,綜合考量客觀因素,一次又一次克服用車沖突、解決用車矛盾,為領導和員工提供了較高質量、滿意的用車服務。
4、會務及相關活動組織、接待服務;
(1)在4月8日省委組織的“行”活動中,在0總領導下,負責與省國資會協調,承接了總裁一行集團領導在川期間的考察、會議、調研、生活、車輛安排等方面的工作。并負責了信息通報的撰寫,且信息通報被集團網站采用。
(2)在5月12日市委組織的“會”活動中,擔負了銜接集團與會務的聯系工作。
(3)在9月17日由集團主辦、總部承辦的“區域總部規范化促進會”活動中,負責了會議手冊的撰寫、制訂,會務酒店的選址、費用談判,會務前中后的用餐、住宿、會議組織等各種服務及跟蹤,與會人員接送和車輛的調配,費用結算等。
(4)在9月22日市委組織的“國際貿易高峰會”活動中,擔負了銜接集團與會務的聯系工作。
(5)在11月6日總裁到總部調研的活動中,負責了車輛的調配、住宿、飲食等方面的工作。為使接待工作盡善盡美,不出紕漏,提前制作了精美、細致的行程安排表,一次次推算和演練,把領導在0期間的活動及時間安排精細計算到以分鐘為單位,詳細規劃,反復斟酌,確保了整個接待活動順利、有序、高效。在會議中,擔負了會議記錄,會后信息通報的撰寫等工作。其中,信息通報被集團網站采用。
5、相關行政類規章制度建設、文書撰寫等;
(1)在副總經理領導下,參與撰寫、制訂、完善、校對了規章制度。例《部車輛管理辦法》、《總部餐廳管理辦法》、《消防安全管理辦法》、《消防應急預案》、《安全保衛管理規定》、公司行政制度匯編等。
(2)工作中寫有新聞信息、通知、請示、介紹信、函、會議紀錄等文書。
(3)負責起草、制訂了所注冊公司的章程、股東決議書、董事會決議等文書。
行政主管工作總結7
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經理。回顧近一個月的工作,特作如下報告:
第一、近一個月來的工作:
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理》等十六項,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。
3、規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的'東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的目標:
1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
2、用車、出差、報銷等認真執行公司制度,各項工作環節要緊扣,提高協作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學習的?有個著名的企業家的是“要學習到學校”。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?
(1)精華,指事物之最精粹、最美好的。
(2)卓越人物意指“精選出來的少數”或“優秀人物”。
(3)是泛指在一項或多項領域上的優秀人才和領導者(如:科學家,政治家,學者,軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現代的西點軍校所培養出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領導者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
行政主管工作總結8
一年來,所辦公室在所領導和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創優,下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、政治思想
把政治理論學習作為提高政治思想修養的有利武器,不斷武裝頭腦,堅持在工作中學習,在工作中提高,在工作中增強業務素質。學習了理論、重要思想、文件精神等理論知識,參加了深入實踐學習、“講、樹、促”教育等活動。
二、辦公室主任的職責大致包括服務職責、參謀職責、管理職責、協調職責、承辦職責五個方面。
(一)服務職責
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務大局為主要職責,做好科研、開發、后勤、離退休職工等方面的服務工作。
(二)參謀職責
指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。
(三)管理職責
指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。
(四)協調職責
指辦公室在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
(五)承辦職責
承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。
三、工作情況
(一)在科研服務方面:組織、協調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結等工作;組織院、所優秀科研成果、論文的獎勵工作;規劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動;負責本所種質資源庫管理和知識產權保護的工作,共累計整理、收集500多份種質資源。
(二)在開發服務方面:組織、協調科普、扶貧、新農村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結等工作;今年我所共承擔科普項目4項,扶貧項目3項,新農村示范基地建設項目5項;在我所領導的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學技術協會評為“河南省農村科普工作先進集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報關于園藝成就的文字、圖片、實物共計66份。
(三)在后勤服務方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網線、電話線,提供質優價廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查;同時,積極配合鄭州市消協進行每年一次的“防火、防盜”知識講座,為大家創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
(四)在離退休職工服務方面:認真落實生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對涉及全所職工利益的大事,主動傾聽離退休人員的意見;積極協助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作,共新上報慢性病材料4人,已批準2人。
(五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種規章制度,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
(六)在人事醫保方面:工資和醫保是關系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫保數據的準確性,累計50多次到省人事廳和省醫保中心核對數據,完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫保年檢、新增、減少人員等手續,累計辦理退休1人,工作調動3人;還按照《勞動法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關社會保險,使其安心在工作崗位上發揮積極作用;組織、協調職稱評定、年度考核等工作,受到了上級部門的`肯定。
(七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴格按照上級規定整理文件、資料,收到上級文件后先進行登記,經請示領導批閱后,及時裝訂、存檔,真正做到了手續程序化,累計接受上級文件160余份,移交院里檔案80余件。
(八)在數據統計方面:暢通本單位數據收集、整理渠道。及時采集、核實、更新、上報本單位的統計資料,高質量地完成了每年國家部委、省、市、區、院等五級部門對人事、科研、開發等各種項目的填寫、審核、報送等統計調查任務。
(九)在信息宣傳方面:按照“及時、準確、全面、實效”的原則,進一步加強了信息工作對院里的反饋和上報力度,累計上報信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農業農村農民》雜志社長期合作,在該刊開辟“園藝專欄”,將本所和公司的拳頭品種和優勢技術進行了廣泛宣傳。
(十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項工作的正常開展,在規定時間內精心組織資料,迅速辦理了企業營業執照、事業單位法人證書及單位組織機構代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作,同時積極協助院所有關部門辦理其它證件,受到了同志們的一致好評。
(十一)在黨務、工會方面:在作為新加入組織的共產黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的文件精神、的學習貫徹,并在討論中積極發言,還積極幫助購買有關學習書籍和心得筆記本,還負責全所黨費基數核算、收繳等工作。今年協助工會、婦委會做好春節趣味比賽、“三八”婦女節比賽、“愛國歌曲大家唱”等活動。
(十二)在綜合協調方面:多次參與起草請示、報告、計劃、總結、方案等重要文件,努力為領導提供全面、準確的決策參考。同時,積極做好了大量交辦工作、臨時性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評定會議等工作。特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過程中,從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
四、今后打算
要把提升服務水平,作為提高辦公室工作的整體實力整體水平、整體質量的頭等大事來抓,要始終堅持以人為本,按照政治堅定、紀律嚴明、辦事高效、作風優良、為政清廉的要求,著力加強五種能力建設,全面提升辦公室人員的“戰斗力”。
(一)增強“高智囊”能力
辦公室基本職責是搞服務、當參謀。這就要求其必須有思想、有觀點、有方法、有獨到的見解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創新能力、提高綜合協調能力,當好領導的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務水平的關鍵所在。
(二)增強“筆桿子”能力
辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭成為“筆桿子”,必須努力做到四點:一是勤學習,知識要廣;二是多實踐,信息要靈;三是善觀察,反應要快;四是重研究,情況要熟。
(三)增強“活電腦”能力
辦事要堅持高效率、快節奏,對上級的路線、方針、政策要認真學習領會,把握其精神實質,對好的經驗和作法要注意總結搜集,并結合實際加以利用。
(四)增強“老黃牛”能力
“老黃牛”精神的實質就是干。在辦公室工作尤其需要實干,要想老黃牛一樣,盯準目標方向,埋頭巧干實干,靠實干取得業績,靠實干贏的領導和同志們的信任,靠實干樹立良好形象。
(五)增強“勤務員”能力
自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動服務為主動服務,變滯后服務為超前服務,要強化為民意識、勤政意識、服務意識,把大家滿意不滿意作為工作的出發點和歸宿。
在今后的工作中,將進一步加強學習,一如既往的堅持高標準、嚴要求、講真話、辦實事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實實,不斷提高辦公室的政治業務素質和工作服務水平。
行政主管工作總結9
回顧這x個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月,我也學到了很多,終于轉正成為行政部主管,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養的提高
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到這個家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的.灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、以后工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與家進行協調、溝通,從趨勢、格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更的貢獻。
行政主管工作總結10
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶的接待
1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。
2、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
四、明年行政工作計劃
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
工作總結:
時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。
對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的`,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
工作計劃:
xx年一月份,在公司領導的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領導這么器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:
一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關獎罰措施。
二是自己的創新工作,即墻報和內部參考,要如期保質保量完成,這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態,初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發實行。
行政主管工作總結11
本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職完成各項工作
作為一名行政總監,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話xx余個,收發傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺。市長信箱、市人大、政協提案,累計xx余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章xx篇,其中在《xxx》《xx》《xx水》等報紙網站發表文章xx篇,《xxx》報發表稿件xx篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的.培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政主管工作總結12
在市教育局的正確領導下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實市教育局的各項工作部署,扎實有效地開展工作,本學期我校義務合格校的創建工作取得了突破性進展,驗收成績優秀,以下就是行政主管年終工作總結。
現把我校xx年的后勤工作總結如下:
一.義務合格校建設成績優秀
為改善學校辦學條件,學校領導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的重視和指導下,我校義務合格校建設取得突破性進展:
1.新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻
學校利用暑假,對照義務合格校的驗收標準自查,根據實際對校內設施進行了重新規劃:新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻。xx年XX月23日《湘潭晚報·小記者周刊》刊登了我校184班小記者易聞妙題為《爭創“省合格”校園換新顏》的文章。
2.裝備了電腦2室
學校爭取市教育局的支持,裝備了一間高配置的電腦室,現已投入使用,新設備深受師生的喜愛,孩子們的學習勁頭更足了。
二.后勤管理務實高效
1.隱患圍墻得到治理。在學校操場邊的圍墻上立起了一排亮程程的.不銹鋼欄桿,在后坪東南角與化工局相鄰的圍墻處安裝防護欄,排除了隱患,加強了校園的安全性。
2.加強財務管理,嚴格財經紀律,建立健全財務管理制度。學校財會工作按照《會計法》《票據法》等按國家有關財政的法律法規、法令政策進行。嚴格按照三局收費文件收費,制訂收費公示牌實行陽光收費,并全部對學生開具非稅局學雜費收據,且在收取當日開具集中繳款書繳庫入賬。堅持勤儉辦學,杜絕不合理開支,在保證重點,區別輕重緩急的情況下,合理使用經費,把每一分錢都用在刀刃上,做到年初有預算,年終有決算。收支有據,及時報帳,按時完稅,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。堅持后勤校長一支筆簽字原則,今年XX月,學校落實局精神,校級干部實行崗位輪換,學校及時變更財務審批手續,保證正常運轉秩序。學校堅決制止亂收費和私設小金庫。分毫不差保質保量完成了一年兩期的收費工作。
3.綠化維護效果顯著。我校花壇樹木多,綠地面積大,隨著天氣變化,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,實現了校內苗木草坪規范化管理,請人定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,修剪綠化帶,清理枯枝,整個校園綠草如茵,綠樹成蔭,受到教師一致好評。
4.資產管理電腦化。今年后勤管理的重點是抓好學校固定資產的電腦化管理。及時按要求完成了財政局的固定資產清查,制定了有關校產管理的規章制度,各部門的設備,儀器設施實行“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產均進行了詳細摸底統計,并分類錄入到電腦中,有效規范了校產管理,做到了條目清楚,有據可查。到xx年xx月份止我校固定資產達千萬元,管理上設總保管室1個,分保管室8個,總保管室直接管理分保管室。我校財產報廢報損制度是:小件資產報廢,需各分保管員明確提出申請,填寫報廢單,通過總務室、保管室認定簽字,報主管領導簽字,方可報廢;大件大額資產報廢需保管室、財務室聯合明確提出報損經校長辦公會討論認定報市教育局、市財政局審核批準,目前我校有1995年購置的一批電腦待報廢,手續正在辦理。
5.物資采購規范化。結合校產管理,學校進一步健全了物資的采購、領用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續,各部門資產內部轉移必須履行部門轉移手續,經總務處調整再入帳注明,避免了物質的重復采購、莫名丟失和破損。
三.后勤服務優質細致
1.嚴格執行政府采購,辦公環境得到改善。副校長室和學校各行政處室均配備打印機,學校中層以上行政每人配備了一臺電腦,班主任每人配備了手提電腦,這樣的設備添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風的產生。
2.工作超前后勤保障到位。春秋兩季開學前學校后勤人員放棄寒暑假休息主動提前上班,將所有新書、辦公教學用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就能及時領取到新書及辦公用品,享受到學校提供的早中餐供應,老師們對后勤服務的細致及時不勝感激和滿意。由于我校的社會聲譽極佳,承辦的各類社會教育活動多,而我校后勤人員卻只有七人(包含后勤校長),其中四人是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務工作,如:為掛職的新疆、湘西校長服務,為教學開放日服務,接待國家公安部領導來我校檢查校園安全防范工作情況……
行政主管工作總結13
大家好,本人于20xx年X月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,主動進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。
做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件。向市建委上報各種文字材料,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的優良形象。
3、熱度細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話,收發傳真材料,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的.還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領導的參謀,利用各種方法加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一
一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政主管工作總結14
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實” 。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。規范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架。
分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xx余場,培訓xx人。
2、組織中層以上干部學習了《xxxx》,共安排xx場,參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次,培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告x人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手20xx年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
3、進行《xx年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,打下基礎。
1、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
2、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的`查詢,截止目前,人事檔案數量已達xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計xx多條(見附件一)
六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計x人,為公司節省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
4、進行xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)
5、xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條,為xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
7、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
8、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規范化管理奠定基礎。
9、籌備《xx年聯歡會》。
行政主管工作總結15
回顧一年來行政辦的工作,在領導及同志們的指導和幫助下,圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現將一年來的.工作及學習情況總結如下:
主要工作情況
(一)、強化學習,努力提高自身素養
始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。積極參加政治理論學習,通過對構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性;業務方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,并充分利用業余時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎。
(二)、勤奮敬業,認真做好財會工作
注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,達到了增收節支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
(三)、厲行節約,保證采購科學合理
本著厲行節約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
【行政主管工作總結】相關文章:
行政主管的工作總結09-16
行政主管轉正工作總結11-25
行政主管工作總結范文11-12
行政主管轉正工作總結13篇10-21
行政主管轉正工作總結9篇12-03
行政主管試用期工作總結10-10
人事行政主管轉正工作總結12-11
行政主管工作總結14篇03-11
行政主管個人工作總結09-07