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公司周工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的公司周工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司周工作總結1
作為公司的財務,我將上一周的財務的工作情況做如下匯報:
1、認真分析公司實際開支情況,對每張會計憑證進行了認真的審核,保證會計基礎工作的規范化,針對公司人員流動大,招聘人員多的特點,建立員工簽字筆跡樣本,杜絕財務漏洞。
2、加強對公司員工的'培訓工作,根據新版集團管理制度,對員工進行了系統的培訓教育,嚴肅了財務紀律,使公司員工初步掌握了財務基礎知識,了解財務工作流程,并認真遵守集團公司財務制度。
3、做好財產清查工作,保證公司資產的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點;對個人所領公司財產物資,要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理,每天及時更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責任到人,職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協調溝通,做到租金收繳?顚,每月月底與項目公司對賬,月月清,及時收繳當月應收租金,嚴格控制資金流向,確保資金的安全。
公司周工作總結2
20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作為中國移動通信集團云南有限公司大理分公司的一名新員工,繼續在大理市公司營銷中心大客戶服務部進行第二周的實習。下面,我將分幾個部分,對我這一周的實習情況做出總結。
一、基本情況
大理市公司位于蒼山路與興盛路交叉路口旁,共六層。其中,一層是蒼山路溝通100營業廳,二層是營銷中心大客戶服務部,六層是10088外呼組,其余為庫房和辦公室。
營銷中心大客戶服務部分為兩個片區:泰安路片區和人民街片區,它們以大理市中心的泰安路為界限,向東西兩邊劃分而成。我所在的是泰安路片區,在集團客戶經理姍姍姐的帶領下實習。
這一周的情況比較特殊,因為22日--24日是中秋節假日,所以這周的工作大致分為兩個部分:節前的沖刺工作和節后的收尾工作。
二、工作內容
1、利用經分系統分析報表
在經分系統中,我們可以明確地查到客戶經理們的集團成員保有率,我分別提取了高價值政企集團和普通政企集團的成員離網數,找出其中欠費預銷號的人員,對他們進行復機處理,并將名單提供給他們的客戶經理,然后上報給片區主管或高級客戶經理。
2、為VIP客戶贈送生日禮品和中秋禮品
在節前的工作當中,我仍然負責一部分客戶的禮品贈送工作,其中大部分是客戶來到公司領取,多是老人手機,我需要為他們試機,引導他們簽字,并說明他們即將需要辦理的家庭合帳業務,其余的需要我親自送上門,對客戶做拜訪。
3、處理日常文檔和其他臨時性工作
在中秋節后的幾天里,我更多的是將贈送禮品時手寫的表格錄入成電子版,并且去BOSS系統里查詢相關的信息,標注出哪些是已經在系統里辦理的,哪些是還沒辦理的,以此來跟蹤每一個老人手機或者贈送話費的去向。
4、聽貴賓客戶組的負責人介紹相關工作
節后客戶經理這邊工作不是很繁忙的時候,我去到了貴賓中心的貴賓客戶組負責人王偉平處聽他介紹了相關方面的工作。他以一個季度為例,分別介紹了季度初期的任務分配、季度中期的任務執行以及季度末期的任務收尾工作。在他的帶領下,我進一步熟悉了經分系統的一些常用模塊。此外,他還向我介紹了第三季度139工程的各項考核指標。
5、領取下個月的生日禮品
臨近月末,客戶經理們都開始統計自己下個月過生日的客戶,來一對一地領取相應的禮品,我負責的工作是統計這些禮品的數量、搬運貨物、清點貨物并且分發禮品。
三、實習感想
這一周由于遇到了中秋假日,所以工作的時間比較少,但節前節后正是客戶的繁忙期,所以還是有很多收獲。
1、成功來自細心
在這一周的工作當中,我已經基本能夠順利使用數字鍵盤盲打,所以輸入數字的速度快了很多,但是有時候往往過分相信自己,有些掉以輕心,等一張表上的數據都錄入完畢,再來檢查的時候才發現,原來從當中的某一個數字開始就已經出錯了,導致我不得不返工。由此可見細心的必要性,在工作當中應當多積累,不浮躁,培養自己縝密細致的工作態度。
2、當客戶來訪時以先向客戶發出問候為佳
節前的那幾天,我們給客戶打了大量的電話,告訴他們可以來領取中秋節的禮品,同時,我們也接到很多客戶打來的電話,并且要接待很多客戶的來訪。這時候我注意到,姍姍姐往往是在來電的時候先查一下客戶的姓名再接聽,這樣就能以主動的方式對客戶發出問候,客戶來領取禮品的時候,姍姍姐也往往是盡力回想客戶的`名字來稱呼客戶,實在想不起來的時候,會致以歉意,這樣一來,所來的每一位客戶都有了很好的感知,自然而然地配合我們的工作,順利辦理了合帳業務。
這一點是極需要我們學習的,有些人往往不善于記他人的名字,再次見到的時候,只能以"唉"、"喂"、"你"等稱呼對方,顯得不雅,若我們在第一次交往的時候就能用心記住他人的名字,在日后一定能給人以良好的感知。
3、到一線實習的必要性
加上在營業廳的時間,我的實習生涯已過了三周。這個時候,我越發體會到來一線實習的必要性。在某一天的聊天當中,我聽一位客戶經理說,有時候上級指定的一個活動方案只是他們的臆想,并非是真正了解市場的人作出的決策,所以導致可執行性不是很好。對于我來說,以后可能會接觸到一部分的管理工作,所以有必要來市場一線實習,熟悉工作流程以及一般會遇到的問題,這樣我們以后工作起來心中就能有個很好的把握。
四、下一步工作計劃
由于在客戶經理這邊的兩周實習工作中已經基本熟悉了工作流程和職責,所以在接下來的日子里,我有如下計劃:
第一,去貴賓客戶中心的外呼組實習,了解他們的工作流程,學習一些業務操作的技巧;
第二,跟隨渠道經理實習,學習一些渠道方面的知識以及與客戶溝通的技巧;
第三,在閑暇的時候多和其他同事交流,聽他們講述他們的工作經驗和經歷,并請他們為自己的工作提意見和建議,以期改進一些自己無法意識到的問題。
五、結束語
衷心地感謝各位同事對我的幫助和指導,我自認為運氣很好,因為遇到了中秋節這個繁忙的時期,這對于我來說是一個很大的促進。在接下來的工作當中,我將以更加飽滿的姿態來迎接工作。
公司周工作總結3
“實習是一件很鍛煉、很有意義的事情,你能學到很多在學校里無法得到的知識!边@是學校老師及家長經常給我們所灌輸的,此次參加中國移動洞頭分公司的社會實踐也正印證了這一點。
一個好不容易的機會,我報名參加了洞頭分公司組織的“大學生暑期社會實踐活動”,經過一系列的選拔、面試,在等待結果的日子里我格外緊張,生怕失去這一寶貴的社會實習機會。終于老天不負有心人,我終于加入夢寐以求的移動公司實踐隊伍行列,6月14日便開始了期待已久的實習生活。
實習的第一天,早上8點半我經過啦一些培訓和一些關于移動公司的各個方面的了解,下站在一位有著豐富經驗的導師旁邊學習他如何地做好每一筆業務,一天下來感覺好累哦!此時回想起學校的日子真是享受,很有一種想放棄的`念頭,但想到自己就要進入社會,能比其他同學先感受這種上班族的滋味、比別人有更多的收獲,這正是我參加實踐的初衷,我必須堅持。為了鼓勵自己,我苦中作樂,“不見那風雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功,……”累了,就給自己多一個微笑,舒緩緊張心情。第二天、第三天,在師傅的指導下我對一些基本業務已經有一定了解,并嘗試開始操作一些簡單的業務,等。。。。。
用工作來檢驗知識,這恰恰驗證了老師們常教導的:“只有自己真正嘗試過,才會記得更加牢固”。
人的成長過程其實很簡單,就是從無知到成熟。在洞頭分公司的實習工作中,經過鍛煉,漸漸地我的人際溝通能力、反應能力。
對于下一周,我們充滿著信心去掌握前輩所教的內容,也有足夠的力量去完成上面所交給我們的任務!時刻記得我們的口號,激情成就夢想!
公司周工作總結4
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的.工作秩序和工作環境,使各導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差表,預訂國內、
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織
公司周工作總結5
時間總是過得那么快。轉眼間,我擔任這個職務已經一周了?偟膩碚f,現在的成績不是很好,但是可以說已經過去了,當然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位,相信大家都在網上做,但是行業不同。之前網聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產品,往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調整自己。畢竟工作不同,銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通,其實是一個很大的調整,因為你想不通客戶怎么想的?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能琢磨的就是客戶打電話的話,和速度,然后開始了解他內心的`變化,是否對這個產品感興趣,是否購買。
優秀的網上銷售可以實現客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態,調整好自己的情緒,積極面對這份工作帶來的一切挑戰。
最近下了很多雨,也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結是網上銷售的新開始,接下來的工作會面臨更多挑戰。當然會有更多的收獲。
公司周工作總結6
省公司:
根據省糧食局、省教育廳、省婦聯合會《關于舉辦20xx年糧食科技活動周的通知》(甘糧行〔20xx〕9號)精神,為促進糧食企業健康發展,加大科學管糧、科學用糧、科學食糧和節約糧食人人有責的宣傳力度,公司精心安排,周密布署,以“科學食糧,健康圓夢——糧食科普進社區進家庭進校園”為主題,結合公司實際,主要做了以下工作。
一、加強領導,精心組織
接到省糧食局關于開展20xx年糧食科技周活動的通知后,公司領導高度重視,及時召開總經理辦公會議,研究制定活動開展方案,成立以公司董事長、總經理劉小強為組長,其他領導班子成員為副組長,辦公室和儲運業務部的業務骨干為成員的糧食科技周活動宣傳小組,對活動地點、主題、內容、方式都做了詳細安排,為下一步開展糧食科技周宣傳活動打下了良好的基礎。
二、扎實開展宣傳活動
6月3日,公司“糧食科技活動周”宣傳小組成員協同隴西縣糧食局相關工作人員在隴西縣人民廣場開展糧食科技周宣傳活動,活動中共懸掛條幅二幅,向群眾發放各種宣傳資料500余份,張貼標語200條,接待咨詢群眾300余人,并就群眾最關心的糧油及主食營養健康、科學消費知識進行大普及,宣傳愛糧節糧、膳食平衡、合理營養、保障國家糧食安全等科普知識,讓大家充分認識糧油科技在增強國民營養健康、體質素質、保障國家糧食安全等方面的重要作用,引導城鄉居民樹立節儉意識、營養意識,讓人民群眾吃得更科學、身體更健康。
三、積極探索“綠色科技儲糧”工作
為了更有效地解決目前常規儲糧中存在的一些問題,切實做到科學管糧、綠色儲糧,公司積極探索先進科學儲糧技術應用,認真學習借鑒綠色充氮儲糧技術成果,通過開展不同材料塑料薄膜的焊接粘合技術研究、氣密性測試、充氣管路連接、檢測和充氣閥門的設計等液袋充氮儲藥技術的研究與應用,積極開展前期試驗工作,力求盡快把這項工作付諸實踐,為科技儲糧工作做出應有的貢獻。
四、多渠道開展科技周宣傳活動
為了讓大家及時了解科學食糧方面的知識,公司通過隴西庫網站、宣傳板報等渠道,及時宣傳糧食科技周活動的相關情況。
五、宣傳活動收到的效果
通過糧食科技活動周宣傳活動的開展,營造了“人人關注糧食科技、人人關心糧食安全”的社會氛圍,使糧油科技知識和食品安全知識深入人心,家喻戶曉,取得了教育啟發社會公眾的實際效果。
以上報告妥否,請指正。
20xx年區科技活動周活動,在區委、區政府的高度重視和市科技局的精心指導下,區科技局、區科協牽頭精心組織、周密安排,以“科技創新驅動發展”為主題,成功開展了各種豐富多彩、極具特色的科普宣傳活動;顒觽魇诹斯残l生知識、致富、增收知識和就業技能,倡導健康文明的生產、生活方式,讓廣大群眾切實感受到科學技術的力量,使全社會進一步形成崇尚科學、熱愛科學、學習科學的良好風尚,為構建和諧營造了良好的氛圍,F將活動總結如下:
一、 領導重視,措施到位
區委、區政府高度重視科技活動周活動,要求把科技活動周辦好,活動要惠及廣大群眾。區科技局、區科協專門下發了《關于印發區20xx年科技活動周方案的通知》(雨科發[20xx]25號),從5月17日—24日全區掀起了科技活動周活動的高潮,各部門、各鄉鎮黨員干部、科技人員積極行動起來,主動深入農村、企業、學校、街道、社區開展了各種科技宣傳活動。
二、突出重點,講求實效
本次科技活動周按照上級要求,結合我區實際,開展了以下活動:
1、5月23日上午,結合法制活動周活動,全區科普成員單位統一組織在鎮開展了大型科技活動周宣傳活動。各部門根據自身特點,廣泛進行了各種科技宣傳活動。整個宣傳活動得到廣大群眾的歡迎,宣傳點前排起長隊,擠滿了群眾,等待科技咨詢,索要科技資料。活動共發放宣傳資料7000余份,接受宣傳人數達20xx多人次,咨詢400余次;展出掛圖、展板20余幅,送圖書、光碟、節育用品價值600余套。
2、5月22日下午,由區區校合作辦公室(區科技局)和區林業局牽頭,區校合作林竹產業及林下經濟發展專題座談會在區林業局會議室召開。林業、農業、科技、專業合作社相關負責人就從林竹產業和林下經濟發展現狀、發展中遇到困難和瓶頸問題從不同角度進行了梳理;三位專家就區林竹產業及林下經濟發展方向提出了寶貴意見和建議,也舉出了天全縣、蘆山縣在林下養殖、林竹產品精深加工等方面的成功案例,并表示要深入基層調研,加強研究工作,解決產業發展中存在的技術性問題。
3、5月19日,由區農村產業技術服務中心牽頭,邀請農業大學齊桂年教授、區茶葉產業科技特派員杜紅在北郊鄉七盤村博娟高山茶專業合作社舉辦了國家級科技富民強縣項目——《低氟藏茶研發應用及產業化》培訓班,合作社30余戶社員參加了培訓。在課堂上,齊桂年教授向村民們講解了茶樹的.修剪、茶園科學管理及低產茶園改造等技術;杜紅特派員用通俗易懂的語言向村民們傳授了多年實踐積累起來的種茶、管茶以及茶葉加工等一系列豐富經驗。隨后,兩位老師帶領學員們來到茶園,實地講解、親身示范,手把手講授茶園管理、茶樹修剪、病蟲害防治等實用技能,受到了社員們的熱烈歡迎。社員們紛紛表示受益匪淺,希望以后能開展更多類似培訓,以科技推動茶葉產業發展。
4、各部門結合自身工作實際,組織科技人員開展科普活動。區林業局在全區范圍內開展了林業科技下鄉活動,林政、森林公安分局組成科普宣傳小組開展林業科技培訓、林業科技管理培訓和宣傳;衛生部門組織醫療專家深入農村、社區開展義診活動和衛生保健知識培訓;教育部門開展青少年創新大賽;農業部門開展;科技下鄉、科技咨詢、科技服務等活動,重點幫助農民解決生產中遇到的實際問題;文化部門在鄉鎮、街道舉辦文藝表演活動,豐富了群眾文化生活;各鄉鎮也開展了形式多樣科普活動。
三、活動特點
一是領導重視,科普活動豐富多彩。區委、區政府領導十分重視,分管領導親自布置,帶頭參加,各鄉鎮、各部門領導把這次科普宣傳活動,作為展示部門形象,發揮科技人員作用的良好契機,積極參與,深入開展。二是宣傳有力,聲勢大,影響深遠。在科技周期間,通過新聞媒體,利用部門優勢,加強協作,強化宣傳,營造聲勢,進一步擴大了科技周活動的影響,有力地促進了科技活動的開展。三是高度重視安全工作,由于措施到位,活動期間沒有發生一起安全事故,確?萍贾芑顒訄A滿成功。四是結合黨的群眾路線教育實踐活動,深入基層、講求實效,把科技送到千家萬戶,送到田間地頭,對農戶和社區群眾在生產生活中遇到的具體問題,給予及時有效的解決,使廣大人民群眾充分享受現代科技文明成果,深受群眾歡迎。
20xx年6月5日下午,漕涇中學20xx年科技周活動總結大會暨“6·5”世界環境日紀念大會在學校階梯教室隆重舉行,漕涇中學校長、工會主席、德育主任、科技輔導員老師以及近百名學生參加了大會,鎮婦聯主席、鎮科協主席王翠出席會議。
在大會上,校工會主席、教科研室主任李紅老師配以ppt圖片演示,對科技活動周里所開展的豐富多彩的活動作了一一回顧:我校以“科學生活 創新圓夢”為主題,開展了黑板報評比、書畫展示活動、觀看科技電影《我,機器人》并撰寫觀后感評比、科技小報評比、參加區科技模型競賽以及“變廢為寶diy創意小制作賽”等活動,得到了師生們的積極響應和參與,對全面推進素質教育,進一步培養學生“愛科學、學科學、用科學”的良好習慣起到了很大作用。
在本次科技周活動中,為增強和激發隊員的環保意識,培養隊員的創新設計能力、動手能力,增強隊員間的凝聚力、團隊協作能力,學校還組織開展了:環保服裝設計制作比賽。學生們收集廢舊材料,團隊合作、創意設計制作了各具特色的服裝。“環保服裝t臺秀”作為科技活動周的壓軸活動,在大會現場進行了走臺pk。會上,各個設計組內的小模特穿上合作設計制作的環保服裝進行走秀亮相,博得了現場觀眾的陣陣掌聲,領導和老師們作評委為他們的作品打分評比,F場還對本次科技活動周中涌現的積極分子和優秀的作品進行了表彰頒獎,會場氣氛達到了高潮。
金山區正在創建第二輪上海市文明城區,在20xx年“6·5”世界環境日到來之際,漕涇中學少先隊大隊部向全校師生、家長和社區居民發出了“小手拉大手 保護地球 共建美好家園”的行動倡議,倡議大家:珍愛生靈,節約資源,抵制污染,植綠護綠,為實現“社會文明進步、經濟快速發展、生態良性循環、資源合理利用、環境質量良好、城市優美潔凈、生活舒適便捷”作出自己最大的努力,共同為金山創建第二輪上海市文明城區作貢獻、做表率!
環保服裝t臺秀評比結果
一等獎:
八(1)班 於欣妍 朱藝凡 鞠瑋婷 王鳳英 楊懿婷
八(2)班 黃佳麗 蘇佳丹 沈怡琳 楊墨涵
六(2)班 阮佳祺 徐一依 王今棟 潘婧
二等獎:
六(1)班 陳李佳 殷潘曄 陳喆億 楊雨瓊
六(4)班 沈依萍 劉雨卉 徐雨晴 夏夢婧
八(4)班 戚唯一 胡歡歡 張慧菁 潘怡
六(5)班 陳正嶸 王梅花 袁晨
七(4)班 張妍 崔振 劉恒 王旭樂
三等獎:
六(3)班 徐淑妤 李靜萍 李響
七(2)班 曹詩琦 鞠曉燕 蔡慧玲 張采琦
七(1)班 胡城峰 陸旭澤 王兵 張新豪
七(3)班 王思杰 徐唐遠翔 吳怡倩 鄭潘鴦
八(5)班 趙娟 劉慧萍 代義苗 賈俠飛
公司周工作總結7
一、上周工作小結
1、參加科級干部培訓。
在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓,聆聽了有關專題報告。
2、向縣政府領導匯報公車購置事宜。
近期,縣政府辦公室轉來倪家營鄉政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣x隊等7個單位申請購置公務用車的報告,根據縣政府領導批示精神,就上述單位公務用車編制及現有車輛情況撰寫了調查材料,并向縣政府領導作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務用車審批購置情況,并對今后公務用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關單位報來的采購申請。
上周有關單位共報來采購申請41份,采購金額356。24萬元。其中:5萬元及以下的采購申請25份,采購金額61。27萬元;5萬元以上的'采購申請16份,采購金額294。97萬元。
及時提交會議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。
4、參加集中采購會議。
參加集中采購會議2次,縣住建局辦公設備采購項目、縣廣播視臺數字播出設備及自辦節目前端設備采購項目均以詢價的方式進行,經現場監督,程序合法,符合集中采購要求,確定了中標供應商。
5、清理本縣去今2年公務用車審批及購置情況。
根據局領導指示,對去今2年公務用車審批及購置情況進行了清理,經預算科匯總上報。
20xx年上報省采購辦審批公務用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20xx年上報省采購辦審批公務用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
二、本周工作計劃
1、下達對縣教科局開展財經監督檢查工作的處理決定。
2、繼續對基層衛生院開展財經監督檢查工作。
3、審批有關單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳20xx年財政監督及會計信息質量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
公司周工作總結8
一周的時間過得很快,但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人,合作客戶7人在,同時這一種我總共撥打了1000回訪電話,在工作中同從上級領導的安排服命令。
對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務,每次都認真履行了自己的職責,在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工,每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現問題,對于客人禮貌友好做好相應的招待,把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息,并且給他們端茶倒水。
當部門要召開列會事先通知我們,在提前一個小時把會議室收拾好,報相應的資料數據都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會,讓他們可以節省時間。
在這周我們一共接聽到了50個投訴電話,投訴的原因主要是我們公司的售后服務做得不夠好,客戶不滿,直接反饋到了我們這里,對于這些情況我都把資料錄下,把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領導觀察審閱。
在工作中我嚴格按照公司的規定禮貌招待所有來訪人員同時,也注意自己的著裝,對于自己的穿著都是那早公司的規定來,從不違反公司的規定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況,也都在這周結束前最后一天上交給領導。
工作中我為了做好自己的工作,把領導給我一周的任務分成多份,每天完成想當的數量,做好自己的'相應工作,在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衛生,保證我們公司有一個干凈的環境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負責,沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經常要幫助同時打印一些資料,在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料,并且也都已經報備,通過了上級的批準,我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過,都一直按照公司的要求來做。
下面是我的下周工作計劃
1、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記。
2、當然的工作當天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內容,把相關的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯系。
5、在工作中如果出現重要情況第一時間匯報。
6、為了方便工作,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務。提高自我學習效率,利用每天結束之時總結自己一天的工作。
公司周工作總結9
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的'破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環境的影響,富康花園管理處在xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本周,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
公司周工作總結10
本周,我的工作:
一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展,制定了農行專項方案,發文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚,獎勵方案一并發文。
三是對xx、xx和xx市場部進行業務支援,每一天午時都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情景,解決相關問題。
這周遇到的最大問題是農行渠道問題,農行銀保通測試經過后,各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲影,加上其他一些方面的.原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案,爭取農行銀保通各機構都有業務產出。
二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業務指導和支援。
三是日戰報需要進行增加新資料,包括業務點評,每周一要統計上周數據情景,并作KPI指標分析。
四的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
公司周工作總結11
從對于中國出口信用保險公司一無所知,到全面了解后對于中國信保的工作心生向往,再到得償所愿加入中國信保南昌營管部開始實習之旅,我不得不感念自己的幸運。然而感念之余,更感肩負責任之巨。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
實習小記
一
周一,報到日。
上午十時趕到海關大樓八樓中國出口信用保險公司南昌營業管理部的辦公地點,原以為公司九點上班而我十點到達的點鐘非常合理,然而到達之后公司卻空無一人,才發現原來全公司正在會議室開晨會,另一位新同事早已到達,自覺汗顏,不禁感到自己稍晚于上班時間報到的安排實在有些自作主張,盡管似乎并未有人特別在意我的遲到,但是凡事趕早總歸是更好的。
會后徐良斌先帶我安頓了辦公座位,我有幸被分到廖志斌處長負責的業務一處。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴寬一起與前輩領導一一照面,盡管多數人的身影都略顯忙碌,但是稍作觀察,便知整個公司的氣氛是嚴肅活潑的,同事們的狀態都盡顯親和與活力。
會見完公司諸同仁,我便回到自己的座位上,開始翻看被發予的業務書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點。餐后,同事們在活動室里玩臺球,我不擅此道,還待學習,因此便在一旁聊當看客。下午,我則繼續在忙碌的處室中鬧中取靜,瀏覽手邊的業務書籍,初出茅廬,靜觀慎言,總不會有錯。就這樣,度過了實習的第一日。
二
周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實給我帶來了不小的麻煩。原本計算充裕的時間,因此而顯得局促,接近九點我方才到達辦公地點。
一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因為并未被安排具體工作,我于是計劃繼續學習業務書籍。不得不說,盡管曾為了面試對公司進行了一番調查,然則我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹,周一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是云里霧里。
信保的工作需要的專業和細致要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實習安排的用意,盡快建立對業務的印象才是當務之急。基礎知識,具體合同條例,客戶經理手冊等等眾多業務書籍手冊擺在桌前,囫圇基礎知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學習基礎知識的書籍主要則是由公司自主編撰的《出口信用保險——操作流程與案例》一書。全書共七章,我大致羅列了一個計劃,本周實習的主要任務,便是讀完這本書。我給自己的要求并不高,我知道出口信用保險工作要求的專業知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業務需要,而一本書更不是一遍學習就能完全吸收,而我現階段的目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領導談論業務時,不至于不知其所云。然而,在真正上手學習的時候,沒有接觸過保險和外貿知識的我還是倍感吃力,書籍之于我艱澀難懂,特別是外貿方面的有關知識我幾乎一無所知,只有待日后補強,否則勢必是無法很好地為企業客戶提供專業的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。
三
周三上午坐定辦公室,大多同事依舊外出不在案。先瀏覽了一會《信用管理》雜志,按原定計劃翻看基礎知識書籍不久,便被通知前去總經理室會見周明總經理。會見總經理,心中著實有些惶恐。然而,周總優雅的氣質和誠懇而隨和的談話態度很快地打消了我的顧忌。
沒有談論任何專業性的問題,周總從概念和意識層面給我和嚴寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質和要求?偨Y起來便是“賺的不多,管事不少,要求不低,感覺良好”?偟脕碚f,我自己的初步認識與周總的談話內容基本暗合,只是我的認識畢竟膚淺,而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國信保。聽完周總的諄諄教誨,我更加堅定了我選擇中國信保的決定,也愈加為我能加入中國信保而感到慶幸。
撇開收入的問題不談,中國信保能夠提供的個人發展平臺是千金不換的,而中國信保從戰略意義上來講是為了支持國家幫助中國企業“走出去”的宏觀政策,工作的意義非同凡響。而作為江西人,能有幸在中國信保南昌營管部工作,為支持家鄉的企業進行對外貿易,為推動江西的經濟發展發揮一點力量,實在是令人振奮。然而,前景美好,現實尚需人事努力。江西的市場是落后的,盡管中國信保的工作利國利民,實在有百利而無一害,但是,中國信保工作在江西的滲透率與發達省份相比差距尚大。更何況,我個人要勝任日后的'工作,成長為一名合格的企業“融資風險顧問”,我還有很長的路要走,想到這里我倍感壓力,而感受到壓力的同時,地是憧憬和動力。
四
周四周五的實習過得很平穩,對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣,公司的氣氛是開放的,同事們是親切的,倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說,盡管這樣拘束的過程是必經的,然而作為初出茅廬的應屆生,我也應當意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而,這些經驗和技巧的獲取并非一蹴而就,“待人以誠,律己以嚴,處事以寬”為箴言開展日后的工作。
除了自己按計劃學習業務基礎之外,周四由徐良斌給我和嚴寬專門開設了講座介紹了中國信保的情況以及制度,并且為我們釋疑了一些小問題?傊,在中國信保的工作是富有挑戰但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關于特險的視頻學習會議,由于還并未了解到有關基礎知識,對于所學內容實在有些不得要領,只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇。
結語
結束一周的實習,收獲頗豐,感慨良多,盡管曾在南昌度過大學本科四年,但是南昌對于我還是有些陌生。而留學在外,練就了一身獨立生活地本領,但是國情不同,我還尚需適應。短短一周實習,只能說自覺沒有辜負自我期許,然而不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。前途長遠,征途漫漫,我還僅僅邁出了第一步而已。
公司周工作總結12
時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務,F在將上個星期的工作情況總結如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個應屆畢業生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的.工作經驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我
許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規范,一些接電話的用語不夠專業等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。
前臺文員 李**
二○**年四月十日
公司周工作總結13
一、本周所做工作:
1、完成對新增PTN電路的錄入,截至目前,PTN電路共計4298條,已錄入4177,調度率為97.2%。
2、完成對北向接口的日常巡檢及北向接口相關數據的統計,本周中斷0分鐘,截至目前,北向接口故障歷時共計0分鐘。
3、完成營業廳和動環數據制作。
4、清理庫房物資,整理庫房。
5、完成各項指標的統計。
二、下周工作計劃:
1、繼續完成新增PTN電路的錄入;
2、繼續完成北向接口的日常巡檢;
3、提升無線端口與電路匹配率;
4、完成庫房板件的`統計;
5、牽頭營業廳整改的數據制作。
三、存在的問題:
本周由于清理庫房物資,花費了大量時間,導致無線端口與電路匹配率稍有下降,下周將主要精力集中在此指標上,爭取將該指標提升上來。
公司周工作總結14
現將這一周的財務的工作情況做如下匯報:
一、日常工作總結
1、本周所有憑證都已經錄入系統。
2、增值稅發票收集整理歸類,目前已經收到68張專票
3、各類憑證,及時整理,歸類,裝訂。目前還有個別項目沒有及時提供發票原件和工資單原件,都已經整理歸類好。
4、印花稅做到每周一買,本周印花稅周五下午統一去買。
5、銀行回單對賬單每周及時打印,周五下午去銀行再打本周最后一次。
二、緊急事項
1、各項目已開票的已經網上備案,準備預交。
2、新簽一外地合同,需要開票,周五再確認是否開票。
三、需要別的`部門協調的工作
和基礎集團核對人工工資,需要和綜合管理部再核對后上報,目前基本完成
四、有明確時間的工作
做好全民預算和經濟活動分析準備,xx號下午已經及時上報給基礎集團。
公司周工作總結15
回顧上周的工作情況,我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,還多點外出找面輔料,從中我學到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余,我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個多月的相處,我打從心里熱愛這個大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾,讓我更多的學會了怎么和人相處、共事,上周我們還是能融洽的共事!接下來大致總結一下上星期的工作情況:
1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好
2.更新小圖
3.新的.款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
4.新買的面輔料入庫與檢查數量是否相應;
4做樣衣的資料卡
5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣
6.去中大找面輔料
7. 去中大采購一些面輔料
8. 去一些檔口拿色卡
9. 幫忙做下單色卡
10.協助板房與同事們做一些力所能及的事情
11.登記版房的工作情況
經過上周的學習與工作,我發現自己在工作上有了一些進步,因為對公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起來更加游刃有余。我會更加努力,把事情做得更好。接下來大致總結一下本周的工作安排:
1. 把本周的版房工作安排與版房溝通
2. 把準備好的樣衣面輔料交給版房
3. 更新小圖
4. 每天登記版房的工作情況,下班發給給李總
5. 把上周做好的樣衣給李總審核
6. 新的款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
7. 小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,幫忙找代替版面料
以上我主要闡述上周的工作總結和本周的工作計劃,做了個報告。以后我會吸取之前的不足,不斷積累經驗和教訓,提升自己,與同事們團結一致把工作做得更好。
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