【精】醫院工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的醫院工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院工作總結1
時光荏苒如白駒過隙，在##疾控中心工作已滿一年，回首這一年，內心不禁感概萬千，經過母校5年嚴謹培養的我，帶著感恩的心踏上了工作崗位，在中心、部門等各級領導的指導下，我經過一年的學習和實踐，收獲豐富。在此請允許我真心地感謝各位對我的指導和幫助！下面，我將這一年的工作總結如下：
一、加強思想政治學習，提高思想覺悟。
美國詩人、人文主義者沃爾特惠特曼的至理名言：“沒有信仰，則沒有名副其實的品行和生命；沒有信仰，則沒有名副其實的國土。”懷著崇高的信仰，在黨支部的指導和教育下，我正式轉為中共黨員。從工作到生活，我都嚴格要求自己，工作盡心盡力，責無旁貸，生活上對待老師、同事誠懇熱情，互幫互助。這一年來，我在自己工作之余，積極參加單位、科室組織的各種集體活動，如紅歌比賽、聯歡晚會、籃球比賽等，加深了我對團隊的認識和對團隊精神的培養，從而也使我的思想有了新的認識。
二、加強業務學習，提高業務素質
疾控工作是辛苦而嚴謹的，領導、前輩等在自己的崗位上兢兢
業業，充分展現了強烈的敬業精神。在你們的影響下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部，已經成了這一年來我生活的寫照。無論是采樣監測，也無論是疾病流調，更甚至是半夜處理食物中毒事件，堅守崗位成了我的信念。一年來，在中心領導、各位前輩的耐心教導下，我學習到很多業務知識并認真履行了崗位的各項職責。這一年我輪轉了衛生科、疾控一科、疾控二科、辦公室四個科室，同時還參與體檢工作。在衛生科，我參與了爆炸現場消殺工作、食物中毒事件的應急處理；生活飲用水、游泳池水、醫院排放污水等水質采樣監測工作；參與公共場所室內空氣及公共用品的監測采樣工作；中小學及幼托機構的.《江蘇省衛生信息系統—缺課監測軟件》安裝及使用指導工作。在疾控一科，我主要負責生命統計工作，還參與幼兒園手足口病聚集性疫情處理及重癥手足口病的流調，南京郵電大學聚集性肺結核疫情流調及處理等工作。在疾控二科，主要參與了血地寄防工作及其績效考核資料的整理、監管所HIV監測抽血及夫子廟廣場健康宣傳。在辦公室，在胡老師的指導下，與她一同完成了文書檔案、科研檔案、業務檔案、會計檔案、基建檔案、儀器設備檔案、照片檔案、聲像檔案及各類匯編共8千多卷檔案的整理及數據庫的建立，完成了檔案室平面圖和資料索引圖，順利通過了江蘇省檔案工作二的復評審核。此外，還參與了會議室、倉庫等整理、及各種報表席卡屏幕的制作等工作。別人都以為疾控工作是輕松的，其實不然，正如中心領導給我們的教誨：在##疾控是
全市各區疾控中最忙最苦的，但是你們經受的鍛煉和考驗也是的、業務能力水平提高是最快最扎實的。
三、感悟與展望
##疾控中心是一個團結奮進的集體，在錢主任等各級領導的帶領下，單位從上到下全體員工團結奮進的工作精神，使我感受頗深：我們勤勤懇懇、奮發向上，用心地去完成每一項任務，以智慧和汗水獲取眾多殊榮：江蘇省級衛生應急示范區的建立、創建南京市文明單位等等。我很榮幸能在畢業后加入這個光榮的集體，能在這個優秀的平臺上努力工作，成為一名疾控人。在此這我非常感謝中心領導對我的關心，感謝各科室老師們對我的幫助與業務指導。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，中國古代思想家老子說過：千里之行，始于足下。在一個崇高的目標支持下，我要多做工作，扎扎實實，埋頭苦干，認真積累經驗及方法，以飽滿的精神狀態和扎實的工作作風，做好自己的本職工作，為單位發展多做貢獻。
醫院工作總結2
某年，我院工會在衛生工會聯合會的指導下，在院黨支部、院長室的關心和支持下，在全體工會委員和廣大會員的共同努力下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞醫院基建和全面開診的大局，履行各項職能，強化自身建設，構建維權體系，推進民主管理，提高職工素質，增強職工的凝聚力與戰斗力，為醫院和諧穩定發展發揮了積極作用，現將全年工作總結如下：
一、健全組織，推進工會自身建設。
加強工會組織的自身建設是做好工會工作的基礎和前提。我院工會委員會、經審會、女工委組織健全。在日常工作中，定期召開工會委員會會議，充分發揚民主，做到年初有計劃，年終有總結，月月有重點，建立了工會工作大事記，在基礎性建設及規范化管理上有長足的進步。
同時我院工會一直把創建合格職工之家列為工會重點工作，通過扎實有效、形式多樣的宣傳，使職工明白工會是自己的組織，加入工會是法律賦予的權利，是維護自身合法權益的現實需要，進一步啟發新進職工和編外職工參加工會的愿望，最大限度地把職工組織到工會中來，某年，我院新進職工106名，工會及時把所有新進職工吸收入會，專題并積極組建工會小組，保持了職工入會率達100%。工會小組建立100%。
二、樹立典型，開展各種競賽活動
今年我院繼續以創建工人先鋒號為載體，以創先爭優為依托，積極組織開展了以當好主力軍，建功‘十一〃五’，建設新南通為主題的各種職工勞動技能競賽和崗位練兵活動，不斷增強職工技術操作技能。
1、為提高病歷書寫的內涵質量，工會與醫務科聯合組織了全院醫生電子病歷書寫競賽活動，力求進一步規范電子病歷的書寫。
2、配合護理部圍繞創建優質護理示范工程活動的開展，組織了多種形式的知識培訓和技能競賽活動，如：優質護理服務知識競賽;護患溝通和優質護理服務規范的情景劇表演;無菌技術、靜脈輸液、心肺復蘇、簡易呼吸器的使用等方面的護理操作競賽，有效促進了全院護理技術水平的提高。
3、為進一步提高收費窗口人員的整體素質，財務科組織了以點鈔票和計算機盲打為主要內容的收費技能比賽活動，從而促進了收費員對藥品和醫療價格的學習及基本功的練習，有效提高了收費窗口的工作效率和工作質量。
除開展了各種技能競賽活動外，還積極做好了勞動模范
(先進)選樹、培養、宣傳活動，組織全員職工學習了先進模范沈瑾和楊勇的相關事跡，并開展組織了優秀護士的評選活動，在護士中引起了強烈的反響，取得了良好的效果。
三、民主管理，完善院務公開工作
為了進一步推動和規范院務公開工作，促進我院的民主科學管理，提高醫院的醫療服務能力，構建和諧醫患關系，根據上級要求，我院重新修訂了院務公開實施方案，調整了領導小組，制訂了院務公開工作流程和目錄，努力把單位運作管理的重點，廣大職工關心的熱點，廉政建設的焦點作為院務公開的主要內容，在公開程序上，堅持重大決策全過程公開，重要管理工作各個環節公開，熱點工作每一步驟公開。今年院務公開的重點主要是涉及新醫院建設的大事節點工作，人才招聘工作等都會通過院周會和院內網絡公示的形式向廣大職工公開，確保了工會及廣大職工的民主監督作用的發揮。
同時，我院積極組織職工參與民主評議中層以上干部，并按上級要求及時開展了職工評家活動，滿意率達90%以上。
四、協調關系，維護職工合法權益
我院認真組織開展了和諧勞動關系創建活動，積極主動維護職工合法權益，并開展了扶貧幫困活動，組織了獻愛心一日捐、玉樹地震、博愛在南通人道萬人捐等活動，發動全院職工捐款。
1、積極協調勞資關系。由于醫院的建設與發展，今年共招聘了100余名編外職工。為穩定職工隊伍，積極構建和諧勞動關系，最大限度地調動編外合同制職工的工作積極性，同時兼顧不同年資、不同職級編外人員的工資增長梯度及保障休病事假人員享有基本工資福利待遇，醫院積極協調勞資關系，從今年9月起調整了編外職工的工資待遇和獎金分配制度，中級職稱以上人員享受在職人員同等待遇，增加了五保一金的繳費比例，進一步提高了編外職工的工資待遇，維護了職工合法權益。
2、建立和諧內部關系。我院今年建全了職工矛盾和醫患糾紛調處機制，還根據上級要求，在全院集中開展了矛盾糾紛大排查活動，院工會通過推進院務公開、提高職工綜合素質、拓展民主管理的形式和途徑，及時化解職工矛盾和糾紛，實現了構建和諧的勞動關系，切實維護好職工的合法權益。未發生一起有影響的民事糾紛。
3、辦好職工集體福利事業。堅持搞好五必訪工作。凡職工結婚、生病住院、父母及親屬去逝等特殊事情，院工會都會主動關心、主動探視慰問，并給新婚的職工送去郵政禮儀鮮花祝福、慰問生病住院的職工、向去世的職工家屬送去花圈表示哀悼。10月份隨著新醫院的全面開診，為改善職工的福利待遇，醫院免費為職工提供午餐，為中夜班值班人員免費提供早晚餐。同時對外包食堂定期進行監督，進行滿意度調整，盡量為職工提供滿意的服務。
4、做好離退休工作。為在全院范圍內大力弘揚尊老、敬老、助老的.優良傳統，營造團結和諧的氛圍，進一步增強老齡工作者和離退休員工的自豪感和使命感，在十月重陽節，范文寫作為離退休老職工免費體檢、參觀新醫院、召開座談會、發放慰問金、并在離退休人員生病時及時進行慰問，切實維護了離退休職工的合法權益，增進了離退休職工對醫院的感情。同時在醫院落成慶典儀式上，邀請了離退休老同志參加，并發放了紀念品，讓老同志們共享醫院發展的成果。
五、財務規范，工會經費賬目清楚
我院工會設獨立的銀行賬戶。工會委員會經常向單位領導宣傳有關工會經費的政策法規，督促行政按時計算、劃撥并上繳工會經費，工會經費獨立建賬。經費使用嚴格執行財經紀律，堅持預、決算制度，堅持統籌兼顧，保證重點，量入為出，量力而行，努力做到使各項支出趨于合理，讓全體會員受益，為豐富職工的文化生活服務。同時保證了經審工作規范，審查結果公開。今年我院工會經費收繳及時足額。
六、安全生產，加強職工勞動保護
今年醫院處于基建和全面開診的重要時期，院領導十分重視醫療安全和生產安全，時刻把安全生產作為重中之重放在工作的首位，在抓工程進度的同時，將安全生產和工程質量貫穿始終，切實加強監管。
院工會勞動保護監督檢查組織健全，制度完善，職責明確。首先按照相關文件要求，對特種作業人員持證情況進行專項檢查;同時組織召開了安全生產知識培訓課程，安排全院職工學習了安全生產相關知識;積極參加了市安康杯活動，并制定了活動計劃;開展了夏季百日道路交通安全競賽及事故隱患排查治理技能提升等競賽活動，進一步提高了全院職工的安全生產意識。今年我院全年無重大安全事故發生。
我院一貫重視職工權益的保護，特別是女職工勞動保護工作，有效維護了女職工的合法權益和特殊利益，關心女職工健康狀況，定期做好女職工體檢，做好四期保護，女職工專項措施落實率達100%。
七，加強學習，完善職工隊伍建設
1、開展雙創雙爭活動。醫院繼續深入開展好兩創兩爭(創建五一文明示范班組<崗>、爭當文明職工，創建學習型組織、爭做知識型職工)活動，以五月-讀書月、優質護理示范活動、技能培訓崗位練兵和新職工崗前培訓為載體，邀請了院內和院外的多位專家，
通過組織一系列深入扎實的政治理論、業務知識、法律知識學習、培訓和考試，切實提高了全院職工的業務素質、文明素質，引導大家樹立終身學習的意識，樹立大局意識，敬業意識，創新意識。
2、開展各種職工文體活動。某年，工會圍繞醫院中心工作，以豐富職工文化生活為目的，積極組織開展了各種健康向上、豐富多彩的職工文體活動。組織了女職工風采手工作品展示活動，豐富了女職工的業余生活;開展了五月—讀書月活動，通過專題輔導、薦書互動、撰寫心得、演講比賽等多種形式增加了醫院職工的讀書熱情，取得了良好的活動成效，并參加了衛生工會組織的演講比賽，獲得二等獎的好成績。
組織人員到夏門、三清山、天目湖、南山竹海考察，共計121人;分三批組織到上海世博會參觀，共計211人;組織人員積極參加衛生工會組織的院長杯羽毛球比賽;圍繞大批新職工的加入和崗前集中培訓，組織了醫院是我家、發展靠大家為主題的演講征文比賽，大家以語言文字的形式，表達了對醫院多年來的深厚感情，對醫院和個人美好未來的憧憬;在國慶前夕，舉辦了迎接新職工、開創新未來國慶聯誼會，院領導帶頭，全院職工積極參與，以歌舞、朗誦、表演的形式，慶祝祖國61歲生日;工會還圍繞迎世博樹新風志愿者醫院服務優質護理等主題教育活動，開展了一系列的活動。組織會員參加了一些社會公益活動，如放棄國慶休息為社區群眾義診，發放免費體檢卡、免費體檢等。
3、加強職工活動陣地建設。在新醫院建設過程中，院工會多次向領導建議，加強工會陣地建設，建立職工滿意的職工之家。建有職工活動室，配備乒乓球桌，為工會和職工文化生活創造條件。建立圖書閱覽室，藏書量2600余冊，擬建立電子閱覽室，配備2臺專用電腦，購買醫學文獻數據庫，為專業技術人員查閱資料提供方便。
八、特色工作，突出工會工作亮點
1、為慶祝38國際勞動婦女節100周年，開展了女職工風采手工作品展示活動，共有十字繡、編織、剪紙、書法等30多件作品展示，有效促進了女職工自己動手，自主創新的意識，豐富了女職工的業余生活，弘揚了傳統藝術文化，增強了女職工自信、自強的意識。
2、圍繞大批新職工來院和崗前培訓工作，配合人事科組織了為期半個月的教育培訓，為新職工講述醫院歷史，組織新職工參觀醫院舊址——陳氏花園，體驗醫院多年奮斗歷程，提升新職工對醫院的歸屬感。邀請院內外專家對新職工進行崗前培訓，幫助新職工快速適應新的工作崗位和醫院環境，并借此機會組織老員工參加業務培訓、提高技能，在培訓最后組織了嚴格的考試，鞏固了培訓成果。
3、為歡迎新職工舉辦了迎接新職工、開創新未來國慶聯誼會，醫院領導、全院新老職工積極參加了這次互動。
通過一系列的活動，工會將新老職工成功融合，以老帶新，傳授經驗，快速適應，以新促老，轉變思維，積極創新，不但使這100多名新職工快速加入了醫院這個集體，了解了醫院文化，適應了醫院環境，還通過新職工的加入促進了老職工的不斷進步，為醫院新時期新發展打下了基礎。
九、某年工會工作不足和下年工會工作思路
總的來說，在過去的一年里，我們的工作取得了一定成績，這是衛生工會聯合會、醫院黨政領導幫助、支持、關心的結果，是全院職工努力的結果。但是我們也清醒地意識到工作中的不足之處。如醫院所有工會干部均為兼職人員，有些工作的開展顯得力不從心。受諸多方面的影響今年未能如期召開職代會;這些都有待我們在今后的工作中加以努力和改進。
下年，我院工會將在院領導和上級工會的領導下，圍繞醫院發展的總體目標，在工會自身建設、醫院的經濟發展和文化建設等方面進一步加大工作力度，使工會工作在創新中求發展、在發展中見實效，全面提升工會整體工作水平，為我院的發展和穩定再作新貢獻，具體思路如下：
1、加強民主管理工作按照《南通市職工代表大會操作辦法》，擬在一季度召開職代會(工代會)，會前將邀請專家授課，進行提案撰寫培訓。
2、加強工會自身建設工會組織的自身建設是做好工會工作的基礎和前提。隨著醫院職工的不斷增加，對工會工作提出了更高的要求，建議醫院領導配備專職工會干部或增加1名工會干事，以提高工會工作水平。
3、加大職工隊伍建設力度，擴大宣傳力度，利用院內網絡，做好工會信息工作的及時宣傳與報道，向上級工會報道醫院工會工作。
4、創造條件積極創建職工之家，努力爭取達到模范職工之家，多為職工辦好事辦實事。
5、做好工會經費的使用和管理。
醫院工作總結3
在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3.XX年度科室一方面加大對醫生的`管理和培訓。4，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二．規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
１．注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養.XX年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才.
２．強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三．不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫院工作總結4
在過去的***年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“以市場為導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫院綜合實力”的總體思路，以發展為主題，以結構調整、改革創新為動力，突出服務，突出質量，突出重點，突出特色，開拓創新，狠抓落實，全院干部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，醫院建設又邁上了一個新的臺階。現將過去一年的主要工作情況總結
(一)積極開展創建“群眾滿意醫院”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。
按照省衛生廳、市、縣衛生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創建“群眾滿意醫院”活動為契機，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造良好的醫療環境開展創建工作：
1、狠下功夫，努力提高醫療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中，把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施，確保醫療質量和醫療安全，有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。
(1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的.工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。對照創建“群眾滿意醫院”活動考評標準，根據有關的法律法規，結合我院實際情況，完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防范預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規范》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規的學習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育，多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防范與處理”、“醫療文書書寫規范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。
(4)進一步規范和提高醫療文書的書寫質量，認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規范(試行)實施細則》，醫院加強了對病歷質量的檢查工作：一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查，及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。XX年共檢查病歷5987份，其中質量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發現丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。
***年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
(5)認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量，與醫院整體醫療水平息息相關，只有三級醫師查房質量的不斷提高，才能保證醫院整體醫療水平的發揮，減少醫療糾紛，促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規范要求，結合我院實際情況，今年重新制定了三級醫師查房制度，實行了分管院長業務查房制度，加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵，醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫療質量，有效地保障醫療安全。
(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進一步規范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執行配血和輸血各項操作規程，杜絕了差錯事故的發生。
醫院工作總結5
上半年我院在區衛計委的正確領導和大力支持下，凝心聚力搶抓工作，加快建設促發展，各方面工作取得預期成效。現將主要工作匯報如下。
一、業務指標完成情況
上半年財務收支狀況的綜合反映良好，醫療收入xx萬元，較上年同期上漲xx%，其中門診收入xx萬元，住院收入xx萬元；財政補助收入xx萬元；藥品收入xx萬元，藥占比xx%，較上年同期下降xx個百分點；門急診xx萬人次，住院xx人次；醫療業務成本xx萬元，其中人員經費支出占總支出xx%，衛生材料支出占總支出xx%。
承擔區貧困小兒腦癱免費康復項目，上半年收治xx人次；承擔“創建全國白內障無障礙區”任務，上半年免費為近xx名xx籍病人恢復了光明；承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”（窩溝封閉）項目，共為轄區內xx名適齡兒童完成xx顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢xx余人次；高效協助區政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫療保障任務；健康脫貧工程救治農村貧困人口xx種大病共xx人次。
二、上半年主要工作
（一）立足自身特點，發展特色科室。
院班子根據我院自身實際，堅定不移地實施“錯位發展”和“優化供給側”改革的發展思路。一是為更好的落實“白內障無障礙區”工作，為廣大患者提供優質服務，與xx醫院簽訂了技術協作協議，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與xx醫院骨科建立骨科醫聯體，形成長期合作模式。三是加入xx醫院醫療集團，簽訂神經外科技術協作協議。四是與專業醫療綜合服務型企業xx公司合作打造現代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施，與大醫院和專業團隊合作，一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院進行，學習先進技術和管理，加快我院學科建設和管理，使用我院快速打造自身特色科室。
（二）嚴格遵守醫保政策，醫療質量持續保證。
分級診療逐步完善。搭建與省立醫院、市人民醫院等三甲醫院和鄉鎮衛生院的雙向綠色轉診平臺，確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯通上下、協同左右的醫療聯合體，推動了醫療衛生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口，上半年共接待xx人次，轉往上級醫院xx人次，接收鄉鎮衛生院轉診xx人次，我院接診能力持續提高。
醫保管理有的放矢。年初城鎮居民醫保和新農合合并，我院第一時間調整科室成立新醫保管理辦公室，與區城鄉居民醫保部門無縫對接。認真研究醫保政策，通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理，逐步降低住院次均費用，上半年控制在xx元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數的xx%。按病種付費病種達xx個，執行率達xx%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。
（三）急診急救快速響應，保障人民群眾生命安全。
醫院重視急診急救建設，關鍵時刻能夠快速響應。在今年xx晚上，xx高速4輛轎車追尾，導致車上人員不同程度的受傷，我院急診科救護車接到指令后迅速出動，同時緊急啟動應急預案，院領導第一時間趕往一線指揮救援，院內開辟了綠色通道，急診科、普外科、神經外科、ICU醫生快速聯動，用極短的時間將所有傷員轉危為安，共收治了xx名傷員，xx名兒童，其中最小的'只有xx個月。
xx急救站正在建設，醫院通過科學設計，優化布局，合理安排院前急救人員，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
（四）公開選拔中層干部，人才培養計劃持續推進。
一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部，使用中層干部專業化、年輕化。二是派出醫護業務骨干進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座，形成業務學習交流常態化。四是實施績效管理，重點向臨床一線傾斜，真正實現了以崗定酬、多勞多得，充分調動醫務人員的積極性。
（五）把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學一做”學習教育常態化制度化動員會、專題學習討論、根據行業特色制定《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化20xx年度工作方案》和年度計劃。創新學習方式，建立xx，充分利用院網站、電子屏、xx等多媒體擴大黨員學習面，豐富黨員學習方式，逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中，做到學習工作兩不誤、兩促進。二是召開黨總支會議，研究部署了20xx年對口幫扶、健康脫貧和即將開展的“三提升”即醫療水平大提升、運行效益大提升、群眾滿意度大提升等重點工作。黨員帶頭，全力抓好精準扶貧、健康脫貧。傳達學習上級相關文件和會議精神，“兩不愁、三保障”、“十大工程”特別是健康脫貧“351”、“180”工程，增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾，黨員個人承諾，黨員亮身份，黨員示范崗，一對一結對子幫扶，確保精準扶貧“靶向定位”，制定幫扶規劃，確保精準扶貧“落地開花”。堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合，以“兩學一做”活動為契機，讓全院力量參與到脫貧攻堅戰中，在對口幫扶村施灘村幫扶中，引導貧困戶就醫、現場評殘近百人次，幫助申請各類補助資金，聯系養殖供銷，職業介紹等，截止20xx年xx月共派出xx批次近100人次入村走戶，在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助。
三、20xx年度下半年工作計劃
（一）持續推進縣級公立醫院改革。
（二）引進專家，成立肛腸診療中心。
（三）做好120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。
（四）持續培養人才，提高醫院核心競爭力。下半年繼續選派醫護骨干前往上級醫院進行。
（五）繼續提高醫療質量。保證醫院持續穩步的發展。
（六）繼續做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。
（七）統籌做好其他各項工作。認真做好安全生產、黨建、效能建設以及區委、區政府和上級衛生計生主管部門交辦的其他各項工作。
（八）繼續提升社會滿意度。
醫院工作總結6
XXX醫院200X年衛生扶貧工作總結一年來，我院在旗委、政府的正確領導下，在旗衛生局的具體指導下，努力踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹扶貧開發有關精神，經常深入巴彥淖爾衛生院，采取資金扶持與技術指導相結合的辦法，扎實有效地開展了各項扶貧工作，取得了一定成效，現總結報告如下：
一、摸清情況，把握重點，著力提高扶貧工作實效巴彥淖爾衛生院地處我旗南部，受自然條件及資金、技術各種客觀因素的制約，該院同其它基層衛生院相比還有一定的差距。院務會深知責任重大。為了迅速摸清掌握情況，專門成立了扶貧工作領導小組，由一位副院長任組長，各科主任為小組成員，他們不辭辛勞，多次奔赴扶貧點，實地了解情況，掌握第一手資料，為制訂扶貧計劃提供了決策依據。巴彥淖爾衛生院是科右中旗南部三個蘇木預防醫療、婦幼保健和計劃生育業務指導中心，全院占地面積1萬平方米，建筑面積1500平方米，是一所中、蒙、西結合的綜合性中心衛生院，現有職工47名，各類專業技術人員39名，其中主治醫師2名、醫師8名、醫士11名。
二、領導重視，周密部署，形成扶貧幫困的合力加大衛生扶貧力度，是加快落后地區脫貧致富步伐、為全面實現小康社會的重要舉措，也是貫徹“三個代表”重要思想的.具體體現。我院高度重視定點結對扶貧工作，把它擺上重要議事日程，作為服務于我旗經濟建設的重要途徑抓緊抓好。為確保扶貧工作落到實處，年初扶貧工作領導小組專題研究，制訂了扶貧方案，同時強調：一是要把扶貧點工作作為我院的一件大事來抓，扶貧工作領導小組一年至少專題研究扶貧工作2次；二是扶貧工作領導小組組織相關人員每年至少到扶貧點2—4次開展調查研究，了解新情況。三是掌握政策，溝通信息，積極爭取有關廳局、扶貧部門的大力支持，使扶貧工作有力度，見效快。四是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫護人員都來關心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好新氛圍。
三、結合我院實際，努力為扶貧點辦實事、解難題我們把“實事求是，團結協作，盡力相助，如期脫貧”的總體工作思路做為扶貧工作出發點和落腳點，充分發揮我院優勢，深挖潛力，為扶貧點辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作：一是在資金十分緊張的情況下，投入3.5萬元，其中用于維修房屋1.5萬元，培養人才1萬元，引進尿十項、部分手術器械等1萬元。盡最大努力解決了他們的實際困難。二是每季度選派2名業務素質高、肯于吃苦、又有多年臨床工作經驗的醫護人員到扶貧點進行技術指導，把我院多年的醫療實踐中總結出來的技術、經驗傳授給他們。二是不定期選派1名學科帶頭人到該院舉辦專科醫學培訓班和學術講座。三是按院方與該院協議要求，每年為扶貧點免費培養專業技術人員3—5名。四是該院的住院、門診、護理病歷與正規醫院病歷書寫要求差距較大。為此，我院專門選派3名醫護人員到該院進行了為期10天的病歷書寫指導，并免費贈送了醫療護理業務書本60余冊和我院自編的《科右中旗醫療護理技術操作常規》20套，價值約5000余元。通過以上扶貧既解決了他們應急硬軟件建設問題，也充分體現了技術扶貧的重要性，收到了良好的效果。
四、存在問題由于我院底子薄，資金匱乏，難以滿足扶貧點經費所需；在指導扶貧點醫技、護理等工作上還需加強。
五、今后扶貧工作打算今后，我院將進一步解放思想、不斷探索，采取更有效的措施，加大定點結對幫扶工作力度，全面扎實的做好定點幫扶規劃任務的落實。為扶貧點做更多力所能及的工作，同時，扶貧工作逐步延伸到嘎查級，做到蘇木、嘎查一起抓，為實現三年衛生扶貧工作目標作出貢獻。
醫院工作總結7
20xx年下半年敏行志愿者協會針對腦科醫院的兒童，一共組織了8次教學活動。志愿們從剛開始的緊張準備每次活動，有很多顧慮，到現在能和每個孩子都很親密的做活動，游戲中也更加自信了，對于突發事件也能夠做到靈活自如的把握了。同時也獲得了康復中心醫生的認可，多次建議我們可以再多派點心理學專業的學生過來。每次活動都可以看見孩子們期盼的眼神，這對我們都是莫大的鼓舞。
還能清楚的記得第一次志愿活動時候，我們請了一位小朋友上來表演節目，那個小女孩絲毫沒有我們想象的可能會害羞或怎么樣，而是很積極大方的到講臺跳了一段舞，還請了她的一位好朋友上來和她一起伴舞，伴隨著音樂，那樣優美的舞姿，那樣投入的跳著，認真地嫻熟地做著每個動作，這一切深深的震撼了我們，不知不覺眼角竟濕潤了……我們也才明白雖然她們來到康復中心，或許是因為她們在身體或心理的某一個方面適應不良，但其他大部分是很健康陽光的，都需要同等關愛的孩子們。我們應該像對待其他任何一個孩子一樣對待她們。
兩個月說長不長說短不短，回過頭來看看全是和孩子們在一起的點點滴滴，這些早已深深影響了我們。因為這段時間基本上去的人員變化不大，銜接性做的很好，和孩子們的關系保持的也很好，從第二次去就會有孩子們看我們志愿者來到的時候就開心的向我們跑來和我們打招呼，那些大孩子則是望著我們微笑示意，我們的'心里也會一熱。在游戲中孩子們的積極性也是我們想不到的高啊，記得有一次是我們組織一次創意走秀，有個孩子騎在小木椅子上從教室一頭一直“駕駕”地騎到了另一頭，結果那股認真勁還有可愛的表情弄的一個大廳里的人捧腹大笑，一旁的家長都忍俊不禁。還有一次我們志愿者教了一首古詩《游子吟》在老師帶領下，孩子們動情的朗誦著，結果后來一個孩子竟哭了，當我們問怎么了后才知道原來這個孩子的媽媽和爸爸離異了，孩子們很小就沒看見媽媽，不禁讓我們志愿者也心頭揪起來，孩子們其實很需要關愛，這也更激勵我們在以后的活動中要投入更多的熱情和關愛。
工作有成效也有很多不足的地方，首先，這次雖然我們的志愿者是連續去的，但是總人數還是很少的，這就需要我們更加積極主動發動更多的同學們加入到我們的隊伍里面來。人少力量就很有限，從專業知識方面看我們就很缺少有理科方面知識的同學，而只能大多數上文化課的時候教授古詩或者英語。其次，剛開始幾次志愿者們準備的內容都偏難，雖然孩子們的結構里面有高中生，但那畢竟是少數人，大多數還是初中生，甚至小學生也有好多，這就要求我們接下來準備的東西要都能兼顧到。
最后每次活動完和孩子們一對一交流時間也很少，因為每次去的時間有限，交流也很有限，但是要想真正幫到他們還是靠真誠的溝通，這也要求我們在這方面多多注意。
志愿工作進行到現在每個人都收獲了很多，幫助別的時候，自己的內心世界也得到了升華，在下面的工作中，我們所有腦科醫院的志愿者將更加積極學習專業方面的知識和技能更多更深的幫助為那些貢獻自己微薄的力量。
醫院工作總結8
為做好20xx年春節期間醫療安全和突發公共衛生事件的醫療應急救治工作，共同營造歡樂祥和、和諧穩定的節日氣氛，確保節日期間醫療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動放棄與家人團聚的機會，充分發揚吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業業的愛崗敬業精神，以扎扎實實的工作作風，精湛的醫療技術，優良的服務水平贏得了上級領導和廣大患者的一致好評。春節期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術15臺次。整個節日期間工作運行正常，無任何重大醫療差錯事故發生，為維護節日安全作出了應有的努力。
一、提前部署，明細要求。
我院在春節前期召開專題會議對春節期間醫院總體工作進行全面布署，要求各科室嚴格按照文件精神，科學合理安排值班，嚴格遵守醫院各項規章制度，加強醫療質量管理，嚴防的發生。認真落實值班制度，堅持24小時值班和領導帶班制，確保信息暢通。相關職能科室進一步加強醫院治安綜合治理工作；強化醫療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務的保障，確保臨床一線工作的高效運轉。
二、仔細排查，認真落實。
在節前，相關科室責任人在分管院長的帶領下，對全院工作進行了全面檢查，認真排查醫療安全隱患并督促落實整改；在節日期間，值班院長和行政總值班也加強對各科室醫療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫務科、護理部等職能部門對各科室的醫療質量、安全管理等進行抽查，發現問題及時協調處理。
三、加強醫療質量管理，確保春節期間醫療安全。
春節期間，值班人員牢固樹立宗旨意識和服務意識，始終秉承“質量就是生命”核心理念，提高風險意識，盡最大努力為患者提供優質醫療服務。
1、節假日期間，院領導組織醫務科、護理部等相關職能科室負責人深入臨床一線加強醫療質量安全管理，充分發揮醫療質控組織在病案檢查、規章制度尤其是醫療質量核心制度落實和技術操作規范中的作用，督促各科室強化醫療質量和安全意識，嚴格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫療應急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫療技術保障，加強因致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫療救治，確保急診24小時隨時應診；對傳染病及突發公共衛生事件及時處理并上報；120車輛和人員隨時待命思想匯報專題，做到值班車輛外出時，機動車輛能隨時進入待命狀態。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節后按時返崗。整個春節期間，醫院醫療工作井然有序，尚未發生一起醫療差錯事件。
四、加強后勤保障，確保臨床一線正常運轉。
各職能科室密切分工、相互協調，有力的保證了后勤保障服務能力，確保了臨床一線工作的正常運轉。
1、臨近春節，隨著大批務工人員返鄉，社會閑散人員增多，為確保醫院職工及住院患者財產安全，保衛科加強進出人員和車輛的監控、巡查、管理力度，春節前后醫院綜合治安狀況良好，沒有發生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務科節前積極儲備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位，確保醫院各病區環境的整潔。
3、設備科加強設備檢查維修工作，做到設備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節福利待遇，體現人性化服務理念。
1、廣大干部職工共享醫院發展成果。20xx年，醫院社會效益和經濟效益穩步提升，這些成績的取得是全體干部職工辛勤勞動的成果，為了營造濃厚的春節氛圍，讓廣大干部職工共享醫院發展成果，醫院逐年提高春節福利待遇，20xx年春節，醫院共計發放各級各類福利待遇451萬元。財務科確保了各項福利資金及時準確的`發放。
2、節前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，
醫院工會秦主席帶領相關人員冒著嚴寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長張世偉同志蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區域衛生健康事業中所作出的巨大貢獻。
3、醫院堅持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務理念。臘月29日，醫院免費在食堂安排5桌飯菜，宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯，院長楊軍武同志、副院長邱敬國同志、工會主席秦明娥同志和大家歡聚一堂，共同團年。節日期間，醫院領導主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責，各崗位典型事跡不斷涌現。
春節期間，值班人員舍小家顧大家，堅守崗位，用實際行動演繹了一個個感人事跡：醫者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發生后，醫院領導高度重視，院長楊軍武同志帶領總務科主任李圣軍同志、保衛科主任王華忠同志等相關人員從早上8點到晚上11點積極主動協助公安部門調查取證，妥善處理相關事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責，親自會診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由
于春節期間，就餐較難，外科主動承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長更是以身作則、率先垂范，過年期間仍兢兢業業堅守在自己的工作崗位上，如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權等同志……年近60的孫代明老同志，年復一年，日復一日默默無聞的戰斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業、廉潔行醫和無私奉獻精神，充分展現了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節長假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體干部職工還要繼續發揚吃苦耐勞、兢兢業業和無私奉獻的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標準不降低，為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
醫院工作總結9
各位領導、同志們：
大家下午好！舊的一年即將過去，我們將迎來新的一年。在這里我提前向大家拜個早年，祝大家：蛇年身體健康，家庭幸福，萬事如意！
今年我院在各級政府及衛生局的指導下，醫院堅持“誠信立院，科技領先，患者至上”的服務理念，進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的“五心”服務宗旨，狠抓醫療服務和醫療安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照年初的目標管理細則的要求，以務實的工作作風深入的開展了各項工作，取得了一定的成績。全年門診累計就診人數6000余人、住院人數達1013人、全年總收入突破900萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室，增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧，微創醫院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時，我們也要清醒的`認識到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、醫療質量還有薄弱環節，處方、病歷書寫不規范，各項輔助檢查和護理措施還不到位，醫院院感的各項規章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
3、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強，上班遲到、早退、串崗、離崗現象嚴重，上班吃零食、玩電腦現象時有出現。
5、今年醫療差錯事故頻繁出現，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
在 新一年的工作中，我們制定好新的工作計劃，提高服務質量和服務水平，加強醫療安全意識，改進醫療安全管理，努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，實現醫院發展新突破，新輝煌而繼續奮斗。
最后，再次祝各位領導、各位員工們新年快樂，給大家拜個早年！
XX醫院
20xx-02-06
醫院工作總結10
積極開展創建“群眾滿意醫院”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。 按照省衛生廳、市、縣衛生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創建“群眾滿意醫院”活動為契機，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造良好的醫療環境開展創建工作： 1、狠下功夫，努力提高醫療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中，把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施，確保醫療質量和醫療安全，有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。
健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。
完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。對照創建“群眾滿意醫院”活動考評標準，根據有關的法律法規，結合我院實際情況，完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防范預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規范》等一系列制度及措施。
加強了法律法規的學習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育，多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防范與處理”、“醫療文書書寫規范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。
進一步規范和提高醫療文書的書寫質量，認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范（試行）》和我省出臺的《病歷書寫基本規范（試行）實施細則》， 醫院加強了對病歷質量的檢查工作：一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查，及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。XX年共檢查病歷5987份，其中質量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發現丙級病歷，病歷甲級率為。全年病歷質量較好的'科室有內科、兒科、婦產科、急診科。
XX年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量，與醫院整體醫療水平息息相關，只有三級醫師查房質量的不斷提高，才能保證醫院整體醫療水平的發揮，減少醫療糾紛，促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規范要求，結合我院實際情況，今年重新制定了三級醫師查房制度，實行了分管院長業務查房制度，加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵，醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫療質量，有效地保障醫療安全。
加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進一步規范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執行配血和輸血各項操作規程，杜絕了
差錯事故的發生。在嚴格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫療質量檢查活動的重要指標之一，也是等級醫院評審的重要指標之一。XX年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達標，處于全市各縣排名倒數第三，經過近一年努力，至XX年底我院的成分輸血使用率達到（-含血漿）。
加強護理質量控制，提高了臨床護理質量。一是注重發揮科室質控小組的作用，明確了科室護理質控小組的職責和工作方法，各質控小組每月進行信息交流，提高了護士參與質量管理的意識，對抓好環節質量控制起到了促進作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質量月考評中，嚴格執行等級護理制度及考評標準，按等級護理要求落實病人的護理措施，重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規范書寫，認真執行《省病歷書寫基本規范（實施細則）》，明確各科護理病歷的質控護士，加強對護理記錄的環節質控，及時糾正護士不正確、不規范的書寫，提高了護理文書的內涵質量，XX年護理文書評比前三名分別是：外二科、五官科、急診科。四是堅持護理質量考評，采取隨機與定期相結合，每季組織護士長進行一次全院護理質量交叉大檢查，對檢查結果進行分析點評，發現問題及時提出整改措施，并兌現了獎懲。由于全院護理人員的辛勤付出，我院的護理工作在市“滿意醫院”檢查驗收中獲得了專家的好評。
全年護理住院病人7013人(與上年同比增加14），其中病危病人1077人（同比增加2）；一級護理1806天（同比增3），急診1016人次（同比增加40），搶救危重病人530人次（同比增加17），留觀1158人（同比減少47），執行輸液90345人次（同比增加23），輸血1235人次（同比增加24），各種注射270135人次（同比增加41），大小手術護理2511人次（同比增加6），基礎護理36725人次（同比增加18），各種治療19997人次（同比增加），書寫護理病歷7013份（同比增加639）。全年未發生護理差錯事故。
加強院前急救工作，提高了急診工作水平。去年醫院加強了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，隨車出診的醫護人員均按醫院規定進行了院前急救知識培訓和考核，提高了120中心醫護人員院前搶救診斷水平，120中心全年出診1805人次，行車112089公里，為我縣急診醫療服務起到了重要作用。
醫院工作總結11
作為一名醫院護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的'病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
醫院工作總結12
20xx年武鋼二醫院團委開展了“防范醫療糾紛、杜絕醫療事故、創建平安科室”青年安全競賽活動。拓寬了青年安全工作的范圍與定義，有機的將公司的青年安全工作融入到醫院經營中來。進一步做好了青安崗網絡的清理、建制工作，完善了青年安全工作體系。靈活轉變，融入醫療中心，將醫療安全納入青年安全工作。堅持青年安全工作“三融入三促進”，積極發揮青年安全監督崗的宣傳教育和監督檢查作用。
1、融入青安杯競賽制度，促進規范管理。
制度是基礎。三月份，醫院團委正式下發了《防范醫療糾紛、杜絕醫療事故、創建平安科室”青年安全競賽活動通知》，建立起“一個網絡”，形成了“四定四明確”。“一個網絡”即青年安全管理網絡，形成了由14個青安崗，20個青安哨，195名青安崗員組成的安全監督網絡體系。“四定四明確”即定青安崗長的職責和工作標準，明確活動的要求；定青安崗上崗巡查的次數和要求，明確活動的形式；定期反饋青安崗隱患排查表，明確活動開展的效果；定期開展極度和年度的青安杯競賽評比表彰，明確活動的獎懲考核，有效促進青年安全工作科學化、制度化、規范化運行，使之形成較為完整的青年安全工作標準體系。
2、融入青工思想動態，促進宣傳教育
安全教育陣地化。為了使廣大青工時刻感受到團組織的安全教育氛圍，讓每一位青工都能扮演好各自的“角色”，承擔起各自的安全職責，在院團委的統籌安排和各基層團支部的共同努力下，規范青年安全文化標識性建設，形成縱到底、橫到邊、全覆蓋的安全教育陣地，發揮了安全教育陣地的輻射效應。
安全教育經常化。醫院青年安全工作在檢查核心制度的.掌握情況及醫患溝通相關知識的培訓上下功夫，將《武鋼二醫院員工手冊》上的制度落實到每名崗員身上，通過組織考試、下臨床抽查，使知識普及率達到100%。每季度各青安崗出一期《醫療安全，青年在行動》主題黑板報，展示青安近期工作，安全小貼士，安全小寄語。開展“醫療安全從我做起”大討論活動，共征求安全建議89條和意見122條，極大提高了青年人的參與意識和責任感。通過形式豐富的活動指導青年醫務人員開展有針對性的醫療安全活動，通過活動起到宣傳教育、督促引導的目的，努力營造良好的安全行醫氛圍。
3、融入醫療經營中心，促進技能提升和安全行醫
堅持隱患排查整改。一方面采取“三定”巡查形式，定點、定時、定人以檢查病區落實情況和習慣性操作為主線，重點檢查青安崗員對本病區病人病情的了解情況，操作中是否嚴格執行“三查七對”等情況，對檢查中發現的不安全隱患要做到及時上報，限期整改。加強對日常藥品和易發生糾紛環節的進行安全巡查，有效控制好“顯在的危險”；另一方面開展聯合巡查，針對青工在工作中的不安全行為加強監督和糾正，有效控制好“動態的危險”。各青安崗還根據專業自身特點，設計青安巡查工作。如精神科青安崗針對部分病人有晚間自殺傾向，增加晚間巡查力度，及時清點尖銳器物；內科針對部分病人洗澡時間不宜太長，規定夜間護理青安崗員，要及時記錄，對超時病人要敲門提醒，極大地避免了夜間不安全事故的發生。
狠抓醫療文書規范。病歷文書向來是衛生部檢查的重點，文書書寫不規范極易引發各類醫療糾紛。而病歷大多是由低年資 書寫，所以抓好青年醫師病歷書寫就可以提高我院病歷質量，一定程度的防范醫療糾紛。針對我院76名青年醫生，團委聯合醫務科組織開展了《青年醫師優秀病歷評選賽》，讓每名青年醫師選一份本年度自己最滿意的病歷參評，由醫院病歷質量委員會評定前6名，并召開《優秀病歷講評會》對優秀病歷進行展示，歸納總結出大家易出現的不規范地方。此活動以賽促學，極大地推進我院病歷質量，得到醫院和各科室領導的極大肯定。
醫院工作總結13
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
１、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養。XX年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的'分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫院工作總結14
20xx年，我在xx醫院各級領導的指導下，協同科室其他同事，按照社保中心的工作精神，認真開展各項工作，為xx醫院的發展作出了個人力所能及的貢獻。現從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下：德
在過去的一年中，我認真主動加強政治理論和黨的方針、政策學習，自覺遵守國家法律、法規和學校的各項規章制度。努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。同時響應校黨委號召，在“創先爭優”活動中，積極參與、主動服務。比如參觀了平津戰役紀念館、天津市規劃展覽館，回顧天津發展歷史，展望天津美好未來。學習了胡錦濤同志“七一”重要講話精神，學習了楊善洲同志和全國優秀共產黨員的先進事跡，自身綜合素質得到了較大提高。
能
立足本崗，服務大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應醫保工作新形勢，一年來，我一直堅持學習，及時掌握國家關于醫保工作的有關法律法規和最新政策，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。經常與掛號、收費、成藥房的同志聯系，及時了解醫院運行現狀，為正確履行社保工作提供真實依據。團結同事、維護和諧，并配能合領導做好各項工作。
勤
勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質。工作中勤奮認真，勤勞
奮進，能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方，勤向領導請示，勤與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補充。
績
1．針對xx局組織的基本醫療保險實務考試要求，協同領導組織全院醫師進行了廣泛的宣傳學習活動，使廣大醫師對醫保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過該項考核。
2．針對醫務人員多，管理難的問題，協同科室其他同志加強了對科室收費及醫務人員的診療行為的監督管理，督促檢查工作，及時發現問題、解決問題。
3．協助科室其他同志做好全校教職員工每年度內醫藥費的登記、審核和報銷工作。協助科室其他同志做好上級醫保政策的執行和解釋工作。
4．根據上級醫療保險制定的有關規定，協助領導做好我校教職員工醫療補助方案的制定，修改完善及實施工作。
5．參與了學生體檢、全校公共衛生消毒、學生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動。
6．在院領導的帶領下參觀了xx市中心婦產科醫院、xx區中醫醫院、xx醫院、xx醫院、xx養老院等單位，開拓了眼界，增長了見識，并積極地為xx醫院及xx院的`規劃獻計獻策。
廉
我始終以一名共產黨員的標準要求自己，不斷加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。
20xx年，在今后的工作中，我們還需樹立服務觀念，嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，努力更多更好地為學校職工服務、為專家服務、為患者服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度，為我院的美好明天作出貢獻。
醫院工作總結15
20xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的`工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科
室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發現問題并糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。 醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設，增強服務能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診？次，接回病人？人次，圓滿完成各種指令性任務？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養，提高服務水平
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養，提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育，組織聽課？次，共？人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習？人。上半年派？名醫務人員到上級醫院進修？名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫療、藥劑人員共？人參加，合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優質護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問，5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論
知識講座4次，護理操作培訓7次，參加人員達到5人次。選派47名護士到華西進修半年，125名護士到樂山市精神衛生中心進修7個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革
今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例？%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占？%，并按要求進行網上采購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優質護理服務工作，覆蓋率41%。
九、規范院感管理工作
醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小
組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準，每月進行考核評分，并與科室績效掛鉤，每月分析、反饋、改進，發現問題及時解決。1-6月共監測住院病人5人次，發生醫院感染7例/次，感染率1%；1-6月共有手術41臺，切口感染5例，切口感染率為1%。抗菌藥物使用率逐步控制在4%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監測，監測結果合格率100%。今年2月，對全院使用中的？只紫外線燈管進行了監測，4只合格，其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產手術醫院感染的目標性監測》
十、積極開展公益性服務，完成政府指令性任務
20xx年上半年醫院開展健康教育講座41次，工作健康咨詢活動2次，出版宣傳欄5期，義務派出醫務人員2多人次，免費接送孕產婦41人，危重病人4人，公共衛生事件病人1人次，派車4次參與公益性服務。今年高考體檢，醫院共派出醫務人員2人次，共體檢35多人。派出車輛2次，人員25多人次，參加政府組織的應急演練活動，完成高考、中考的醫療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
今年上半年，按照縣衛生局的統一安排，醫院對口幫扶勒烏鄉衛生院、黑竹溝鎮衛生院、宜坪衛生院，共派駐包括衛生職業
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