稽查工作總結15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的稽查工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
稽查工作總結1
X月份我站的稽查工作繼續貫徹高管局和XX管理處的稽查方針，緊緊圍繞以收費管理為中心，深入探索，總結經驗，繼續發揚我站稽查工作的優點，摒棄以往的錯誤缺點，本著保暢通、促實效、業務精、服務好、安全強、紀律嚴的宗旨進一步工作。現將9月份的工作情況總結如下：
1、加大考核力度，獎勵進步人員。在本月的留營中，我站稽查組本著稽查工作的“預防與糾正相結合、教育與處罰相結合”的原則，對有明顯進步的個人給予表揚獎勵，進一步鼓勵廣大職工認真工作，嚴于律己，做到優質服務，保證暢通。
2、本月高管局下達了《關于綠通車輛查驗規定（試行）的通知》，我站站領導已組織收費班進行認真學習，并嚴格按照文件執行相關流程，結合我站實際，進一步規范綠通車輛查驗的流程，對于不便目測觀察有苫布遮蓋的.貨車，必須要對車輛左右兩側及后側掀開苫布進行貨物查驗并分別拍照，對于箱式貨車，要將后箱門完全打開，對所載貨物進行查驗，并對車輛后部進行拍照，照片要同時包括貨物和車牌照。監控人員在班長拍照的同時，必須要及時將攝像頭調整好角度，拉近鏡頭對綠色通道車輛的車牌、貨物及查驗過程進行錄像。本月管理處還給我站配備了伸縮式綠色通道車輛簡易內部探測儀，我站已組織人員進行學習，大部分已能熟練使用并嚴格執行相關查驗流程。對于綠色通道車輛所拍照片及錄像按照文件指示已及時審核并分日期、分班長久保存，以備核查。
3、加大力度對集裝箱進行檢查。根據冀價行費【20xx】4號文件的規定，20英尺、40英尺的才是國際標準集裝箱，才能享受優惠政策，要求和監督收費員對通過的每一輛集裝箱車進行查驗，必要時用米尺進行測量箱體，對于符合標準的按照集裝箱優惠30%，對于不符合20英尺、40英尺長度標準的堅決按普通貨車正常計重收費。
以上是我收費站9月份工作總結，在本月雖然取得了一些小成績，但我們要謙虛謹慎，繼續保持好的工作作風紀律，以高標準、嚴要求來要求自己，優質服務、文明暢通，打造星級收費站。
稽查工作總結2
按照《省衛生廳關于開展衛生監督專項稽查工作的通知》要求，落實依法行政，規范衛生監督執法行為，加強衛生監督隊伍管理，認真執行《衛生監督稽查規范》、《衛生監督執法考核評議量化指標體系》精神，市衛生局衛生執法監督局高度重視，研究決定于20xx年9月下旬對所屬縣、市（區）的三分之一進行專項稽查，情況總結如下：
一、衛生行政許可情況
從抽查結果來看，整體情況較好，符合法定時限和程序要求，各單位能夠結合形勢要求和自身工作實際，加大行政許可工作創新力度，服務意識、服務態度、服務質量和服務效率都得到較大提高。
各單位能夠認真學習貫徹實施《行政許可法》、《衛生行政許可管理辦法》，建立健全了衛生行政許可工作的各項制度，能按要求向社會公示辦理衛生行政許可過程中衛生行政許可事項、程序、條件、時限、工作流程等相關事項。
大部分單位能認真開展衛生許可的審查、發放工作，各類文書制作水平有所提高，資料比較齊全，衛生許可文本制作比較規范，檔案的歸檔、登記等管理工作基本有序。縣衛生行政許可工作成績優秀，許可檔案管理規范，從字體顏色到內容，完全符合檔案要求。
二、衛生監督隊伍管理
市各縣區領導均很重視衛生監督稽查工作，但由于編制的原因，衛生監督機構大多處于人少事多的局面，抽查的4個縣區，均未成立專門的衛生監督稽查機構、確定2名以上專職人員。按照省市統一安排，有兼職人員負責稽查工作，有工作計劃和總結。制定了完善的《稽查工作制度》、《行政執法責任制度》、《首問負責制度》、《限時辦結制度》、《政治業務學習制度》、《衛生監督員著裝風紀標準及管理制度》等稽查配套制度。執法風紀定期檢查，有工作痕跡記錄。
稽查文書使用方面，各縣區多停留在以口頭教育和審查為主的稽查，沒有全面使用既定的稽查文書。監督員每年有市級組織一次全市規模的衛生監督員培訓。各單位不定期組織相關業務培訓，多數以會代訓。
市衛生執法監督局每年對全市衛生監督機構組織一次專項稽查，從遵守紀律與執行力、依法行使職權、依法履行職責等方面進行督促檢查。發現的情況，有書面的稽查筆錄和提出書面的稽查意見書并知會縣區衛生局督促落實。
三、公共場所量化分級管理執行情況
按照市級統一部署，各縣區領導高度重視，在不同場合召開工作會議，強調量化分級工作的重要性，成立工作領導小組統一協調安排工作。由于施行網格化管理，縣區監督員沒有固定的公共場所衛生監督職能，全部統一在網格管理之中，兼具多項監督職能。
每縣隨機抽查已完成量化分級工作單位5家，量化分級等級已被評審等級相一致，有完整的量化分級工作臺賬和本單位針對量化分級管理對員工的培訓記錄。
結合創建國家衛生城市，11區以辦事處為單位，召開片區量化分級培訓會議，把片區經營戶和辦事處協助管理人員召集在一起培訓，增強量化分級普及度和工作效率。就公共場所量化分級印制宣傳材料，在網格化管理中由片區監督員進行廣泛宣傳，逐戶上門指導達標。
量化分級工作年初有計劃、年終有總結，評定的.A級企業由市衛生局組織召開授牌大會，頒發牌匾并進行經驗交流，在報紙等媒體上統一公示。
四、學校衛生工作情況
各縣區衛生行政部門重視學校衛生管理與監督工作，按照要求轉發衛辦監督發【20xx】20號《通知》，組織召開專門會議，宣傳貫徹《通知》精神并結合本地情況，制定落實《通知》和《計劃》的事實方案和提出具體要求，開展詳實的自查工作。
與教育行政部門相互緊密配合、及時溝通。抽查中，除個別縣衛生局不能掌握詳盡的本地的學校情況外，其余均能把學校數、類型校醫登記本情況登記在案并隨時溝通變動。
市級衛生監督機構的學校衛生監督管理職能設置在我局食品衛生監督處，有專人負責學校衛生工作，總結計劃齊全。縣區衛生監督機構限于編制和網格化管理的需要，每一名監督人員都具有多重監督職能。衛生行政部門和教育行政部門每年至少召開兩次聯系會議，安排春秋兩季學校衛生聯合檢查，全面覆蓋市大中小學校。
抽查的大部分學校能重視學校衛生工作，安排專人管理。制度、臺賬記錄齊全，衛生行政部門安排轄區疾控中心對學校傳染病工作進行指導和提出合理建議，指定校醫為傳染病疫情報告人。嚴格執行新生入學接種卡、證查和晨檢制度。
五、存在的問題
一是限于編制的問題，各縣區無專門的稽查科室，僅有兼職人員負責稽查工作；二是法律文書使用及制作不規范，特別是行政許可程序的文書，抽查僅99縣全部使用，有的單位衛生許可檔案未分類管理、分戶檔案裝訂不規范，案卷無編號、無目錄，卷內資料不全、分散在科室管理等問題；三是公共場所檔案管理欠規范；四是學校衛生管理中監督范圍還不廣泛。
六、下步工作建議：
嚴格執行《衛生監督稽查工作規范》，履行衛生監督稽查職能，加強縣區監督隊伍管理。全面推行公共場所量化分級管理，按照衛生部統一要求，制定工作計劃，評定公共場所等級，適時組織A級企業的公示。加強學校衛生監督管理，更家緊密聯系教育行政部門，共同開展監督工作。
稽查工作總結3
今年上半年，稽查隊在局領導的正確指導和關心支持下，切實履行稽查職能，努力按照上級局和縣政府對我局稽查工作的要求，緊緊圍繞整頓和規范市場經濟秩序之核心，深入開展專項整治主題活動，積極營造良好的消費、投資環境，努力以優質的服務，為岷縣經濟平穩較快發展發揮保駕護航的作用。
一、 基本情況
截止6月20日底，稽查隊計出動行政執法人員260人次，完成經濟收入18萬元，其中罰款萬元。檢查生產、銷售單位110家，抽樣176批次，辦理質量、生產許可證等各類質量技術監督行政案件16起，涉案貨值6萬元。所辦理的案件基本做到了事實清楚，證據確鑿，程序規范，適用法律、法規和規章正確。
二、主要工作
1、合理分工，明確責任，理清全年稽查工作思路。年初，我局領導及稽查隊結合岷縣的實際和稽查工作的需要，對人員進行了合理分工，明確了各自職責，確定了20xx年稽查工作思路，把食品、農資、建材方面的質量打假工作作為20xx年度的重要工作，把對岷縣岷陽鎮點心生產企業作為區域整治重點，從而為本年度稽查工作的有效開展奠定了可靠的基礎。
2、加強內部管理，規范稽查行為。開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習上級局主要領導的.相關講話精神，學習稽查業務知識等，進一步提高了隊員思想素質，使隊員的工作和業務素質逐漸向技術型、專業型轉變。尤其是我們在立案調查每一個具體案子的過程中，都能及時與局領導及時進行溝通，以確保辦案質量。
3、認真貫徹上級文件精神，積極開展各類產品質量專項執法檢查活動。一是在元旦、春節、五一節等節假日期間，認真開展節日熱消品的專項整治工作。共.計出動執法人員120人次，檢查生產、銷售單位31家，根據舉報立案查處一起經銷過期食品案件，沒收過期牛奶50箱，罰款5萬元。二是查農資保春耕方面。我隊共出動行政執法人員84人次，檢查農資銷售單位36家，抽樣23批次，同時配合省農機質監站抽取農機配件28批次，對銷售不合格產品的3家單位進行了行政處罰。三是全力開展建筑材料質量專項執法檢查。為更好地整頓和規范建材市場，防止劣質建材產品用于建筑工程給人們帶來安全隱患，我隊共計出動執法人員48人次，檢查鋼筋銷售單位12家，正在處理2起銷售不合格熱軋帶肋鋼筋案件。四是聯合市質監局稽查大隊檢查了14家手機銷售單位，查處違法案件9起，罰款萬元。五是積極受理投訴案件，成功協調解決1起投訴電動車案件。
4、食品安全方面，主要做好食品添加劑專項整治工作和企業、小作坊幫扶工作。根據食品安全新的形勢和要求，食品添加劑專項整治是今年一項重要工作，我局根據上級要求，對全縣的點心、糕點、豆制品、食醋、醬等企業和小作坊使用的食品添加劑進行了檢查、備案，嚴格要求企業和加工戶做好食品添加劑各項記錄。嚴防非法添加物質在食品生產中使用，力爭在源頭把好關，確保我縣食品生產安全；在日常監管的同時，幫助企業、小作坊在廠房設計、工藝流程布局、相關管理制度及記錄上面給予指導，使其規范生產條件，依法生產經營。上半年我縣1家食品生產企業順利換發食品生產許可證，另有1家企業新獲食品生產許可證，有效提升了企業對產品質量安全的保障能力，有利地促進了我縣經濟的健康穩定發展。
5、抓好信息宣傳，及時上報稽查工作動態。
稽查隊一直十分重視信息宣傳和報送工作，積極和辦公室聯系，報送稽查信息信息，并及時上報稽查工作動態和各類專項整治行動工作總結。
三、存在不足
20xx年上半年，我們的稽查工作在上級的正確領導和關心支持下，在全隊同志的共同努力下，取得了一定的成效，仍還存在一些不足之處。如：收集質量信息情報，對案件范圍擴大化方面做的還不夠；少數同志工作主動性還有待加強，業務素質還有待提高等等。所有這些，都有待我們在今后的工作中加以克服和改進。為此，我們決心努力用科學發展的觀點武裝自已的頭腦，進一步解放思想，創新思維，樹立不畏艱難，勇于干事創業的思想，愛崗敬業，傾力作為，積極履行好今后稽查工作中的各項職能，為岷縣地方經濟的高質量運行作出新貢獻。
稽查工作總結4
20xx年，城東區文化稽查隊在區科技文體旅游局的正確領導下，在市文廣局的`精心指導下，以“創城”為契機，以“科學發展、和諧繁榮”為理念，以在全區創先爭優為目標，堅持“一手抓繁榮，一手抓管理”，認真開展文化執法活動，不斷強化執法隊伍素質建設，完善文化市場監管機制，大膽創新執法理念和手段，嚴厲打擊各類違法經營行為，努力促進全區文化市場有序發展、健康繁榮，為全區經濟市場穩定發展營造了和諧的市場氛圍。
根據局辦公室要求，特對《城東區科技文體旅游局20xx年文化稽查工作目標責任書》完成情況總結如下：
一、共性工作
1、及時起草印發工作安排、總結和相關匯報材料，完成信息報道32篇，有7份稿件見報見播，差錯率低于3%。
2、參加本局政治理論學習暨業務學習、支部學習。
3、積極參加全區及局集體各項活動。
4、按本局工作紀律制度執行，按時審核平時考核實績手冊，無缺勤情況。
5、及時完成領導交辦的其他工作任務。
二、工作目標
1、已完成上半年公布文化市場舉報電話，舉報有記錄、有處理情況，每月文化市場日常檢查至少4次。
2、“掃黃打非”4個階段工作（階段有方案、有總結，第一階段工作方案在全年工作方案中），已完成2個階段工作，第三階段工作正在進行。
3、對轄區內網吧進行4次專項整治，已完成2次，還1個專項整治正在進行。
4、文化市場執法文書達標工作正在進行中。
5、已完成建立網吧管理工作協調機構、網吧管理制度及網絡文化市場監管平臺；嚴厲查處網吧違法違規經營行為；落實信息安全保護技術措施（凈網先鋒安裝率達到100%）；落實網吧社會監督制度，設立專門網吧監督員；定期召開網吧例會。
6、已完成控制網吧總量，推動網吧經營連鎖化；網吧建立實名上網登記制度，在顯著位置設置“未成年人不得進入”標志；建立查處“黑網吧”聯動機制，堅決取締“黑網吧”。
7、已完成開展文明辦網、文明上網活動，積極開展文明創建活動；組織網吧義務監督員積極開展網絡監督；在網吧大力推廣綠色上網軟件。
8、加強對出版物及復制企業管理正在進行中。
9、校園周邊文化市場專項檢查已完成，后續檢查正在進行。
10、配合對網絡服務企業的管理正在進行中。
11、積極宣傳推介優秀少兒精神文化產品正在進行中。
12、開展文化市場年檢換證培訓工作，年檢換證已經完成，培訓工作已完成。
13、全體文化稽查人員每年需參加省市組織的法制培訓班未完成；舉辦網吧及音像經營業主法制培訓班未完成。
截止7月7日，文化市場執法案卷立案共計13起，結案11起，完成信息簡報32份，見報7次，見播2次（西寧電視臺夏都零距離），檢查文化市場經營單位共計229家次（其中游藝娛樂場所32家次，網吧86家次，書報刊經營單位55家次，音像（電子）出版物經營單位56家次），責令停業整頓5家次，沒收非法出版物139冊，沒收非法音像(電子)出版物1083張，罰款共計50200元，吊銷《娛樂經營許可證》1家次，吊銷《出版物經營許可證》1家次，吊銷《音像制品經營許可證》3家次。
目前，全區文化市場整體運行形勢良好，網吧接待未成年人案件發案率逐年下降，非法經營盜版音像制品的違法行為得到了嚴厲打擊。
稽查工作總結5
結合道路客貨運輸秩序整頓工作和繼續深入開展管理年活動，稽查隊以發揮行管職能、提高工作效率、規范執法、文明執勤、努力營造良好的經營氛圍和運輸環境、更好地為我市運輸經濟服務為目標，從提高自身素質下功夫，增強集體的凝聚力和戰斗力，逐步行成一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的團結的集體、戰斗的集體。在上級領導的正確指導下，根據年初工作目標任務，我們主要做了以下幾方面的工作：一、強化思想教育，做好基礎工作。隨著稽查支隊隊伍的壯大，人員的素質參差不齊，為了提高全隊的整體素質，稽查支隊重點進行了學習和培訓，通過學習和培訓，人員的整體素質有了較大提高為下一步工作打下了堅實基礎。
1、不斷強化素質教育。從不斷提高思想覺悟抓起，以講學習為前提，努力發揚黨的理論聯系實際的優良學風，把講政治、講正氣落到實處;牢固樹立共產主義理想，堅定走有中國特色社會主義道路的.信念，提高堅持黨的基本理論和基本路線的自覺性，模范執行黨的各項方針政策;堅持代表思想，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，密切聯系群眾，廉潔奉公，遵紀守法，自覺抵制拜金主義、個人主義和腐朽生活方式的侵蝕;層層簽定治理公路三亂責任狀和廉政建設、工作目標責任書，落實錯案責任追究制，確保案件查處準確到位;結合執法工作進行崗位練兵，認真學習業務知識和文化知識，注重個人形象，維護集體形象，努力提高為人民服務的本領，實現崗位奉獻。結合市、局安排的警示教育活動，稽查支隊認真組織學習和討論，繼續從思想上和認識上提高覺悟，認真記筆記寫心得，從思想上根除為政不廉、腐化墮落的苗頭。為了提高稽查人員的整體執法素質和業務水平，結合四五普法工作，我們積極組織參加了全市運政執法培訓活動。通過培訓考試，全體稽查人員對有關法規知識、條款適用、程序文書運用進一步熟練，為以后的執法工作打下了堅實的基礎。
2、做好雙評工作。根據市委、市政府在全市30個行政部門、司法機關和25個行業窗口單位中開展優化發展環境、轉變政府職能、樹立行業新風評優評差活動的決定和運管處雙評工作安排，稽查隊把此項工作作為近期工作重點，使全隊的辦公環境得到改善、團體意識得到加強、工作效率得到提高、基礎工作進一步完善、整體形象進一步確立、行業風氣進一步端正，雙評工作起到明顯效果。雙評以黨的十六大精神和重要思想為指導，結合市委提出的聚精會神搞建設，一心一意謀發展，清清白白當公補，真抓實干建小康的要求，稽查隊組織全體人員進行了認真地學習和討論，通過學習提高認識、統一思想做到:解放思想、與時俱進、以勤為本、全心全意為人民服務。根據運管處雙評工作整改措施，稽查支隊根據工作需要繼續對自身存在的問題和不足進行整改。
3、強化制度管理，完善基礎工作。我們繼續完善各項規章制度，狠抓制度落實，嚴格履行例會審批機制。通過各項規章制度規范工作程序、明確責任分工，克服了人員少、任務重的矛盾，提高了工作效率。通過每天召開工作碰頭會，就當天工作進行小結，對各渠道反饋回來的信息進行分析，隨時制定、調整下一步工作計劃，使我們每次稽查都有重點、有針對性，克服了盲目出擊、工作效率差的缺點。在違章處理過程中采取集體審議部門領導審批的方式，杜絕在處理違章過程中謀私利、賣人情，使不正之風在稽查隊無用武之地。
4、采取有效措施防止公路三亂發生。在保證稽查活動在法定場所進行，確定在檢查站和市區內的執法職能的同時我們積極與市糾風辦聯系，爭取上級支持，使我們的路檢路查工作得以順利開展。通過嚴格履行法定程序，對運輸違法案件的處理準確到位，確保本轄區、本部門無三亂發生。
加強客運管理的同時對危貨運輸重點檢查，消除安全隱患，確保運輸安全。重點對投訴、舉報車輛進行嚴格檢查并予以嚴肅處理。貨運方面，繼續深入整頓運輸市場，取締無證經營，打擊非法運輸，糾正違章行為，確保運輸市場秩序明顯好轉。根據上級安排和實際工作需要，稽查支隊前三個季度的稽查工作重點一直放在客運上，重點維持客運總站的正常運營，制止站外拉人、亂停亂放，保證了車進站人歸點和運輸秩序井然。制止站內外的違約行為發生，確保客運一級站的建站標準和要求，嚴要求、高標準地完成客運站專項治理整頓工作。二○○四年春運，稽查隊在加大站內管理，防止三險品上車的同時，加強了站外稽查，對車輛技術狀況和按定員載客情況進行監控，在加強防滑鏈、滅火器等安全防護措施的檢查外嚴格制止酒后駕駛、疲勞駕駛等違章行為，確保了春運安全。
總之，在二○○四年的工作中，在上級領導的帶領下，通過全體稽查人員的努力，取得了一定成績，在今后的工作中我們要繼續加大執法檢查力度，發揮長處，克服不足，努力工作，為我市建立競爭有序的道路運輸市場做出更大貢獻。
稽查工作總結6
XX年，我組在上級部門的正確領導下，以防范和打擊營運收費中營私舞弊、假冒逃費等行為，維護正常的收費秩序為指導思想，全面落實公司、管理處目標管理考核，按照《收費管理規程》和《收費稽查管理規程》的要求，以務實的態度采取有效措施開展稽查工作，維護了正常的收費秩序，確保了路費收入的“顆粒歸倉”。
一、過去一年工作回顧。
１、完成稽查工作指標和目標管理考核任務。一年來采取抽查、巡查、專項重點檢查方式對管理處內各站進行例行稽查1439
人次，全年稽查時間達1980小時，覆蓋率37.01%，全管理處稽查覆蓋率83.27%,全面完成目標管理考核的各項任務。
２、大力查處內部違規違紀的行為，實現以查促管，提高收費管理水平。一年來，檢查發現違反收費操作規程的１０人次，其中給予站內嚴重警告1人次,違反勞動紀律的１３人次，其中 通報批評5人次,備用金、密碼箱管理不善的３次，賬本記錄不規范的２次，文明服務達不到要求的２人次。在內部收費稽查工作上，著重從三個方面加強稽查的力度。一方面，提高信息技術稽查的水平，充分利用管理處的遠程圖像和系統操作日志的查詢功能，不用到現場就可以對各站實施遠程稽查，有效提高稽查效率。另一方面，以異常事件和系統的操作流水記錄和人工記錄為突破口，加強對收費員操作的監督。第三，加強特殊時段和薄弱環節的巡查和稽查，最大限度填補稽查漏洞。通過各種形式的稽查，及時發現問題，有效促進收費站的收費管理工作。
３、對外稽查工作安全、有效開展。截止11月底，我組安全打擊和協助營運部打擊外部逃費車輛共xx輛，追繳路費xxxxx元。在打擊外部逃費車的工作上，一方面加強逃費車輛的信息管理，年內整理和發放了《沖卡車匯總表》和《營運軍車交費記錄匯總表》給各收費站，以加強信息資源共享，共同打擊。規范要求收費站將每日記錄的《xx區域沖卡車／免費車記錄表》輸入電腦并以電子表格形式發送到稽查組，整理匯總加以分析，為確定重點可疑車輛提供了重要信息依據。另一方面，加強了與其它管理處和營運部的溝通，將可疑的并難以確認的車輛提供給營運部加以核實，必要時聯合營運部對逃費車輛進行打擊。
４、聯合稽查效果良好。９月底聯網收費后，由營運部組織牽頭的聯合稽查正式實行，在三個管理處聯合行動進行稽查前，各站均能高度重視，并對站內的收費管理工作進行自查，有效地促進了站稽查小組的工作，并且對收費系列員工起到一個警示作用。從聯合稽查中，還加強了與其管理處稽查組的溝通，吸收有效的稽查方法和經驗，并且還加強聯合對外稽查的信息共享。
５、稽查員素質有所提高。在日常工作中，堅持按照“作風優良、業務精通、樂于奉獻”的標準加強隊伍建設，力求建設一支思想作風過硬、業務水平扎實、甘于奉獻的收費稽查隊伍。二是大興業務學習之風，堅持開展以自學為主，集體組織學習為輔的形式進行業務學習。在實踐過程中，有意識的使每位稽查員獨立地調查和處理稽查中遇到的問題，鍛煉提高他們的業務水平和獨立處理事情的能力。今年先后組織參加營運部舉行的聯網收費稽查培訓和組內的業務知識培訓，從一定程度上提高了隊伍的業務素質。
６、完善內部收費投訴檔案。截止到11月底，收到和處理營運部轉來顧客投訴103宗，其中關于收費糾紛占總數的36.8％，服務態度占總數的27.1％，找假鈔占14.5％，塞車占8.7%。經過調查分析，責任在我方的4宗，在司機方的33宗，有利于司機方的66宗。責任在我方四宗投訴個案，其中有兩宗是xx站收費員因為輸錯車類誤收費，證實后已給予司機退款處理，另外一宗是服務態度和入口發無入口信息卡的投訴。在調查處理投訴事件后，對于典型的案例我組加以整理，并將投訴處理表復印給各站，建立案例分析，有效預護類似責任在我方的事件再次發生。
７、充分發揮稽查組作為協助處理收費站塞車等突發事件的后備軍作用，實現聯網收費有序進行。隨著車流量的不斷增大，太平長安等站的塞車頻頻出現，年內我組多次給予站場協助，同時還加強現場對人工收費的監督，有效防止收費員工利用人工收費進行作弊，確保聯網收費有序進行。
二、一年來取得的經驗。
一年來加深了我們對什么是稽查，怎么樣開展稽查工作，建設怎么樣的稽查隊伍，怎樣建設稽查隊伍的認識。
１、堅持以防范和打擊營運收費中營私舞弊、假冒逃費等行為，維護正常的收費秩序為指導思想。
2、堅持做好信息管理，建立信息反饋制度，確保安全、高效開展對外部稽查工作。
3、堅持從規范收費管理入手，利用系統功能和錄像等先進監控稽查設備，以異常事件和操作記錄為突破口，加強對收費系列人員的監控。
4、要善于抓住重點時段、重點事件和重點人員的跟蹤稽查，以提高稽查效率。
５、要持續提升稽查員的業務水平和獨立處理突發事件的能力。
三、聯網收費后稽查工作的形勢和存在的問題。
一年來，雖然在對內部和外部稽查工作上取得了一定的成績，但我們還清醒的看到，工作中仍存在不少的困難和問題。
１、隨著聯網收費的范圍逐漸擴大，行駛里程的延長，路費的提高，對于通行車輛實施逃費更有誘惑力。
２、外部逃費車輛越來越熟悉高速公路收費站場運作，假冒免費牌證的技術和手段越來越高明，增加了對外部逃費車輛打擊的難度。
３、聯網收費后部分收費運作產生變革，系統功能和運作規定仍未修改完善。
４、車流量不斷增加，站級稽查小組必將轉移精力放在疏通車流上，相對減弱站級稽查小組的對站內實施稽查的力度。
５、入口發卡車道缺少錄像稽查的手段。
６、xx站北出外來拾賣司機的棄票或偽發票的情況，屢禁不止，對站的安全和車流量造成影響。
四、明年工作設想。
明年是逐步實現區域聯網收費的一年，面對車流量的不斷增長，面對內部收費人員和外部逃費車輛的復雜變化，必將會出現更多新的更具挑戰性的'問題，我們必須從稽查方式和內容上創新變革，適應新形勢下的稽查工作。
１、轉變和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。
（１）更加注重現場稽查與遠程信息技術稽查的結合。
（２）更加注重日常的巡查與特殊時段稽查的結合。
（３）更加注重全面的普查與異常事件稽查的結合。
２、完善稽查內容，抓住稽查重點方向，適應聯網收費的新要求。
（１）加大力度規范聯網收費后各收費程序的運作。
（２）加強人員信息檔案的建立，盡可能多的掌握收費系列人員動態，持續跟進。
（３）堅持安全、合法、高效的原則，重點做好逃費車的信息管理，加強與營運部和其它部門的溝通，加大力度打擊逃費車輛。
（４）加強出口免費車放行和收費員收費操作的事后監督。
（５）加強入口發卡的管理，重點關注靠近主線的發卡廣場的運作，防止倒賣入口卡；加大力度查處免費車誤發卡，發無入口信息卡的行為。
（６）加強備用金、棄鈔、路費等資金方面的稽查。
（７）建立完善的的投訴處理規程，每季度對事件進行分析通報。
３、著力提高稽查隊伍的綜合素質，特別是要加強稽查員業務知識和獨立處理突發事件的能力，持續提升稽查水平。
展望明年，我組會全面貫徹落實目標管理考核的要求，認真分析車流不斷增加、聯網收費范圍進一步擴大等新形勢出現的新問題，積極研究新對策，有效開展稽查工作，確保維護正常的收費秩序和營運管理秩序。
稽查工作總結7
今年以來，我在局、公司以及專賣科的正確領導下，認真貫徹落實關于加強反腐倡廉建設的要求，緊緊圍繞公司黨委的工作思路，全面貫徹落實、堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，狠抓中隊作風建設，著力端正風氣，積極構建懲治和預防腐敗體系，反腐倡廉建設呈現良好的態勢。
一、今年以來開展的主要工作
一、市場監管有新發展。
1、市場監管得到加強。在階段性目標上突出了對無證經營、公開擺賣、賓館酒樓以及重點地區和重點戶檢查力度；在組織形式和工作方式上突出三個結合（即分散檢查與集中檢查相結合、突擊檢查與夜間檢查相結合、重點檢查與一般檢查相結合），我們堅持“破網絡、端窩點、斷源頭”的工作重點，認真落實煙草、公安聯合打假機制，加大與公安部門配合，不斷完善案件移送、聯合辦案等工作機制，加大對制售假煙分子的懲處力度。
2、市場控制效果明顯。全年共查扣各類違章卷煙案件63起，違章卷煙2672.6條，上繳財政罰沒款3490.4元。與稽查大隊和二中隊共同努力成功端掉了五起大宗銷售非法生產卷煙案件，嚴厲打擊了不法分子的囂張氣焰。
二、內部管理有新提高
1、科學管理、規范管理、精細管理的意識正在形成。工作有計劃，過程有記載，結果有檢查，考核有獎罰已經成為制度。強化了業績考核，兌現從硬，按照“公正、公平、公開”的原則，以專賣管理業務技能為主要標準，內容涵蓋綜合政策法規知識、真假卷煙鑒定技能、辦案文書制作、專賣管理人員職責，相關工作流程及轄區情況熟悉程度、轄區市場管理分析能力等六大考核評定項目，嚴格把關，充分調動稽查人員的能動性，同時開展樹典型、樹榜樣活動，使全隊人員學人有目標、趕人有榜樣，通過健康、有效的活動增強團體的凝聚力和向心力，使隊伍在競爭中促成效。
2、管理手段與工作方式有很大轉變。專賣各層次的管理基本實現四個轉變，即從只對事的管理向既重事更重人轉變；從大包大攬，向帶著干、做給看、督著辦轉變；從單向思維、簡單操作向系統分析、數據說話上轉變；從粗放紊亂向規范有序轉變。樹立了良好的執法形象。
3、專賣隊伍適應能力不斷增強。法律政策水平、業務技能有了明顯提高，精神面貌有了可喜變化，管理能力不斷增強，除繼續保持了無訴訟、復議敗訴案件以外，執法能力和個人素質在復雜的環境中得到了進一步錘煉和提高。建立了良好的學習機制，營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。
三加強自身建設。我們積極適應形勢任務要求，緊密聯系實際，把隊伍自身建設擺在突出位置來抓，重點在解決認識不到位、素質不過硬的問題上。提高認識，培養熱愛本職工作、實事求是、高度負責的工作態度，進一步樹牢“立足一個崗位、肩負雙重職責”的意識。公布舉報電話，開設隊務公開公示欄，確保信息渠道暢通。隨時接受商戶的.質詢和舉報，及時反饋查處情況。
總之，在今年的工作中，在縣局和專賣科的正確領導下，我們第三稽查中隊全體人員團結一致，努力拼搏，圓滿完成了各項目標、任務，為兩煙經營的健康發展創造了良好的環境。回顧過去找差距，展望未來講奉獻。在今后的工作中，我們三中隊全體人員還要不斷學習，改正缺點，克服困難，力爭上游，高標準，嚴要求，搞好本職工作，盡職盡責完成各項工作任務。
稽查工作總結8
20xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領導下，以“市場監管”為中心，根據轄區市場的實際情況，不斷強化市場管理，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。堅持“守土有責、內管外打”，在中隊內部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規和各項規章制度，做到了文明執法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、切實有效的開展煙草專賣管理工作
（一）、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統一部署，我們先后組織開展了“冬季會戰”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場經營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經營卷煙案件79起，查獲各類違法經營的卷煙1388.3條，涉案金額約23.3萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）
（二）、有效開展日常監管工作。大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規范管理轄區卷煙經營戶，根據市場的特殊性，明確市場凈化率目標。制定市場凈化率方案，以宣傳教育，規范經營，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針，始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態勢，以提高市場凈化率為工作中心，把“端窩點，斷源頭，打網絡”作為中隊工作重點，使轄區卷煙市場凈化率進一步提高。（三）、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的`原則，不斷健全各項長效管理機制，聯合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經營戶為重點。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們在取締無證戶工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的無證經營戶，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進行耐心細致的法律法規宣傳，勸其轉營或不經營煙草業務；三是查無證戶的供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規進行處理外，還要根據營銷和服務策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。
二、嚴格市場管理，規范執法行為，樹立煙草專賣良好形象
在市場檢查執法過程中，大橋中隊全體隊員能嚴格按照局（大隊）有關規定，時刻注重自身執法形象，堅持文明執法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態度和藹，依法辦案，秉公執法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強協同溝通,促進中隊工作有效開展
大橋中隊經常組織和線路訪銷經理、送貨員的聯系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認真查找原因，促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經營案件，凈化了轄區市場環境。
四、實行專管員制度,責任到人
按照工作要求，中隊將轄區分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個別違規戶我們還進行了專人管理和密切監控，并打破常規的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理，使中隊的轄區市場上基本杜絕公開擺賣的現象。
五、加大專賣法律、法規宣傳力度，增強零售戶法律意識
大橋中隊在正常的市場執法檢查之余，積極主動地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動，向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規，使他們明白違法經營的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強了其守法經營意識，并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規知識，促進了全轄區煙草專賣意識和消費者自我保護意識及零售戶守法經營意識的提高，使全轄區卷煙零售市場經濟秩序更加規范，營造打擊制售假煙網絡氛圍，努力提升良好的社會形象。
六、加強管理功能強化內部管理和安全管理
嚴格按照專賣稽查隊伍管理的規則加強管理，對照各項規章制度，嚴格執行“五條禁令”，嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規定，認真學習對照“明示承諾制度”，踐行“兩個至上”，從而規范工作方法、規范崗位職責、規范執法形象；樹立“安全第一、預防為主”的方針，做到誰主管、誰負責的原則，切實落實安全責任制，加強自我防范和自我保護意識，及時消除事故隱患，確保人身和車輛的安全，防微杜漸、警鐘長鳴。
七、20xx年工作存在的問題
過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發展線人，培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環節，在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位，需加強與相關職能部門的溝通與協調，不斷完善聯合執法和辦案機制。八、20xx年工作打算面對卷煙市場復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，不斷創新市場監管方式，提升專賣工作能力，穩定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執法主體地位。進一步認清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。
一要認真按照省市局精神，把內管工作作為當前的首要任務來抓，必須認識到內部規范是生命線，嚴格對照“五不準、四嚴禁、十堅持”，狠抓規范，一著不讓，務求實效；
二要繼續以市場為中心，切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認真查找違法經營線索，不斷強化案件經營意識，密切關注制假轉移動向，完善聯合打假協作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經營大案；
三要嚴格按照省局關于“每個地市局打掉12個較大規模制售假煙網絡”工作要求，與公安機關做好協調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網絡案件；
四要做好市場監管，加強責任心，切實提高市場走訪質量和市場凈化率；
五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊為目的，深入開展示范中隊創建，進一步加強基層建設，強化市場基礎和工作基礎；充分發揮稽查中隊職能，強化市場監管和專賣內管；調動稽查人員積極性，激發中隊生機活力，提高中隊執行能力；促進中隊建設制度化、標準化、規范化。在隊員當中積極開展“五比五看”活動，轉變工作作風，以學習促提高，有力的推動中隊的稽查工作向縱深發展。
稽查工作總結9
一、突出工作重點，促進稅法遵從
今年以來，我局緊扣《全省國稅稽查工作要點》和全市國稅工作總體要求，突出“依法稽查、促進遵從”工作主題，圍繞整頓和規范稅收秩序這根主線，保持對涉稅違法犯罪活動的高壓態勢，依法嚴厲查處各類稅收違法行為，成果豐碩。今年1～10月，全市各級稽查局開展各類稅收檢查和輔導企業自查入庫總額12018萬元。其中，共立案檢查201戶，查補入庫總額3902萬元;企業自查入庫總額8116萬元;沖減增值稅留抵稅金70萬元，調減企業虧損13765萬元;查處大要案30件，查補稅款罰款6241萬元。(我局共實施檢查46戶，入庫查補稅款、罰款、滯納金合計1441萬元。查處40萬元以上大要案9件，查補總額3307萬元)
(一)高度重視稅收專項檢查工作
根據總局和省局20xx年專項檢查的工作部署，要求重點開展對“成品油批發和零售企業、出口退稅的企業、證券和基金公司”3個指令性項目的專項檢查。我局高度重視，圍繞“團隊化運轉，項目化管理，績效化考核”的總體要求，加強組織領導，制定檢查方案，精心安排實施，共立案檢查18戶(省級檢查7戶，地市級檢查4戶，區縣級檢查7戶)，查處稅款總額1162萬元，布置企業自查補稅554萬元。在工作中，我局實行全市統一組織部署、統一調配力量：一是實行項目化管理、團隊化運作，成立了項目檢查團隊，明確由參加省局專題培訓人員為項目檢查負責人，對全市檢查項目進行指導、督查和重點企業檢查。二是明確信息源案頭甄別和分析要求，在進行細致案頭分析的前提下，認真制作預案，結合專項檢查項目要求和特點，規范檢查預案格式，通過預案的初審、復核和集中點評，完善疑點分析和描述，細化檢查重點、方法和取證要求，提高檢查的針對性和有效性。三是實行案情分析會制度，不定期召開專項檢查專題分析會，聽取各檢查小組的情況匯報，提出解決問題辦法，督促指導工作進展，確保稅收專項檢查有計劃、有目標、有成效。
(二)扎實開展“營改增”扣額高企業檢查
根據省局“營改增”交通運輸業運輸服務扣額高企業專項檢查的工作要求，“營改增”企業申報11%應稅服務收入扣減額超過1000萬元的運輸企業，我市共有8戶企業被列為重點檢查對象，其中：市區3戶、丹陽3戶、丹徒2戶。我局成立了專項檢查領導小組，組建8個專案組，明確檢查時間和統一政策口徑：一是及時召開動員布置會，集中“營改增”檢查全體人員，傳達貫徹省局稽查局會議精神，重點解讀“營改增”交通運輸業檢查方案，詳細輔導稅收相關政策，提示檢查的重點、案頭分析的要點和預案制作的方法等。二是召開階段性檢查推進會，由各檢查小組匯報檢查的進展和發現的疑點，領導逐戶點評檢查中需要突破的重點、難點和取證的措施要求。經過三個多月的努力，排除可疑企業1戶， 7戶疑點較大的企業，已按省局要求將案件移交公安。目前，8戶企業共補繳稅款640萬元，繳納罰款1萬元。(其中：市區3戶，補繳總額175萬元)
(三)積極組織藥品醫療器械單位專項整治
根據總局和省局關于對藥品、醫療器械生產經營單位和醫療機構發票使用情況專項整治要求，我局：一是及時轉發文件，與市糾風辦加強溝通，召開市衛生、地稅等部門協作會議，確定各部門聯絡人員，督促轄市(區)局認真落實。二是加強與市衛生局財務處聯系，商談布置公立醫院自查工作，要求三級以上公立醫院對采購藥品、醫療器械單張金額在50000元以上的發票開展自查，并將《采購藥品器械明細表》、醫療物資的出入庫記錄、資金往來情況經市衛生局轉給我局。三是建立情況通報制度，每月5日前按時報送有關報表和報告等資料，對檢查中發現的重大涉稅案件及工作中存在的問題要求及時上報。截止10月底，我局共核對檢查藥品、醫療器械生產經營單位 36 戶，發現有問題11戶，涉及違法發票1029份、金額2388萬元，共立案檢查11戶，查補稅款101萬元，加收滯納金2萬元，罰款58萬元。
(四)組織實施重點稅源企業檢查
按照總局、省局的統一安排，今年下達我市重點稅源企業檢查為10戶企業。對此我局集中精力，認真協調并組織實施，制定了詳細的檢查工作方案，及時下發重點稅源企業檢查通知。經過企業自查，我局評估，針對省局提供的分戶疑點指標，制作檢查預案，有的放矢，運用稽查查賬軟件采集、分析企業財務數據，重點組織實施，保證了檢查的效率和質量。目前檢查已基本結束，其中我局市區輔導4戶企業自查入庫344萬元。
(五)積極應對“3+X”規模企業風險
根據市局年中工作會議要求對20xx年全市所得稅匯繳清繳“3+X”模式的風險應對工作安排，我局作為其中一支重要力量，負責對全市所得稅貢獻率下降異常的規模企業進行檢查。從9月初開始，抽調全市國稅稽查系統的業務骨干，組成風險應對團隊，對部分規模超大的企業，組織開展了交叉式檢查。在本次規模企業中有5戶是高新技術企業，并享受研發費用加計扣除的優惠政策，為了準確把握高新技術企業所得稅優惠政策，我局專門舉辦高新技術企業優惠政策培訓，對有關的優惠政策文件進行認真解讀，并專門設制了高新技術企業核查報告模版供檢查人員統一使用。同時，加強跟蹤督導，聽取檢查匯報，提出應對舉措，要求檢查人員保質保量按時完成。經過兩個多月的奮戰，目前已完成9戶規模企業的風險應對，共查補增值稅38萬元，查補所得稅1654萬元，組織入庫稅款845萬元，出具5戶高新技術企業核查報告。
(六)認真做好稽查案件協查工作
在省局稽查局統一部署下，我局按照協查工作的相關要求，牢固樹立“協查地就是案發地”的理念，精心組織、統籌安排，深挖細查。在檢查過程中，認真進行取證，努力提高協查委托發函質量、受托檢查和受托回函質量，確保案件分揀率、回復率均為100%。今年1～10月，全市網上協查共委托發出協查54起56戶次、598份發票，涉及金額8387萬元，稅款1426萬元;受托協查127起158戶次，526份發票，涉及金額24013萬元，稅款4082萬元。(其中：我局網上協查共委托發出協查27起29戶次、399份發票，涉及金額6033萬元，稅款1026萬元;受托協查36起40戶次，69份發票，涉及金額3728萬元，稅款633萬元。)
二、完善工作機制，堅持依法行政
(一)加強依法行政示范點建設
1、提高依法行政意識。我局高度重視依法行政示范點建設工作，認真貫徹市局相關會議精神，及時開展思想教育，宣傳依法行政的重要性，明確依法行政的目標要求，進一步強化法治意識和責任意識，提高稽查風險防范能力。
2、規范稽查工作要求。以制度規范執法、以制度約束權力。對照總局、省局對稽查工作的規章制度，我局結合稽查各環節進行梳理，為推動依法行政，我局制定了《鎮江市國稅局檢查預案制度》、《鎮江市國稅局稽查工作底稿制度》、《鎮江市國稅局限時查結辦法》、《鎮江市國稅局項目化檢查實施辦法》、《鎮江市國稅局分類分級檢查制度》，完善了《鎮江市國稅稽查選案實施意見》和《鎮江市國稅稽查案件審理辦法》等。通過制度的'制定和完善，進一步規范稽查各環節的執法事項，為降低稽查執法風險提供了保證。
3、加強執法責任監督。嚴格執法責任追究制，我局強調稽查工作全過程必須規范和合法，不僅要關注稽查成效，還應注重執法過程的合法與完整，強化內控監督制約機制，嚴格執行《江蘇省自由裁量權執行基準》，避免濫用自由裁量權，防止執法隨意性、辦人情案和其他不良現象的發生。認真落實“一案雙查雙報告”制度，加強與紀檢監察部門的工作聯系。按照“一崗兩責”要求，狠抓各項制度的落實和監督。
(二)建立稽查聯合辦案協作機制
1、與市公安經偵支隊簽訂辦案合作協議。雙方簽訂了《打擊和防范經濟違法犯罪協作書》，通過定期召開工作例會、實現信息共享、開展預警防范和實施聯手打擊等，堅持職能互補、平等協作原則，積極發揮各自職能，強化信息互通，推動社會公平正義，共同維護企業和廣大群眾的正當權益，促進當地經濟秩序和社會治安的穩定。
2、與鎮江海關緝私局建立情報交換機制。雙方簽訂了《共同打擊涉稅違法犯罪情報交換工作實施方案》，通過定期召開協作會議、建立情報交換工作機制、建立合作辦案機制等形式，開展聯合打擊涉稅違法犯罪行為，極大地提高了打擊涉稅違法犯罪活動的時效性。
3、與市地稅稽查局建立工作協作機制。雙方簽訂了《鎮江市國、地稅稽查局工作協作辦法》，經過對口業務交流、移交案件線索、聯合檢查辦案等形式，共同攜手打擊涉稅違法犯罪活動，為進一步規范和整頓稅收秩序，不斷提高全社會依法誠信納稅意識，構建和諧的稅收環境，發揮了積極作用。
(三)制定稽查質效創優競賽辦法
我局肩負著對轄市(區)局稽查局業務督導和管理責任，經常定期或不定期召開查前輔導會、跟蹤分析會和工作點評會，通過業務檢查和目標管理考核來推進全局各項稽查工作的貫徹落實和有序開展。今年我局重點加強了對縣級局的案件督辦、督查和指導工作，加強了稽查人員的專業培訓和業務輔導，吸收一大批業務骨干和優秀人才充實稽查專業化團隊;為進一步錘煉稽查隊伍、調動工作積極性和提升“快、準、狠”的稽查“亮劍”能力，制定了“稅務稽查成效考核”工作爭先創優競賽辦法，把“稽查查補收入增幅、稽查查補收入占比和人均檢查戶數”三項檢查質量指標作為轄市(區)局稽查局之間的競賽活動內容，濃厚了全市稽查系統工作創優的工作氛圍，促進了各項稽查工作的爭先進位，為今年全市國稅稽查工作重返全省第一方陣奠定了基礎。
三、開展工作創新，服務和諧稅收
(一)推進稽查現代化建設
1、嘗試市級一級稽查。積極探索稅務稽查管理方式改革，我局按照實行案源統一管理、任務統一分配、人員統一調度、審理統一組織、文書統一出具的管理模式，采取市級集中選定案源，打破市縣區域限制，優化資源配置，組建專業化團隊，分成若干檢查小組，進行交叉檢查，查補稅款按屬地入庫，調動多方積極性，構建市級一級稽查格局。一是制定《鎮江市稽查局組建專業化團隊提升稽查效能的方案》，明確指導思想、工作目標、組織領導、團隊設置、資格條件和程序方法。二是組建案源和信息化團隊、審理團隊、檢查團隊和專家指導團隊等9個專業團隊，明確各團隊負責人，提高工作效率。三是加強對涉稅風險和復雜事項的專業應對能力，通過加強專業化團隊運作和集約化項目管理，在今年組織的出口退稅專項檢查、“營改增”企業專項檢查、成品油項目專項檢查工作中初見成效。
2、加強檢查預案管理。今年以來，我局進一步加強檢查預案管理，要求稽查人員在實施實地檢查前，通過對調查對象的各項相關信息的收集、分析、評估，確定檢查方向、提示檢查重點、描繪檢查路線、明確證據要求、優化資源配置、預測存在風險、設計應對策略。同時在實施檢查預案的基礎上，進一步完善項目化檢查方法和內容，進一步提升稽查執法能力，提高稽查工作效率。
3、推廣應用查賬軟件。按照省局全面推廣應用計算機查賬軟件的要求，我局積極開展查賬軟件的操作培訓，扎實推進查賬軟件的使用，在對信息化管理企業的檢查中廣泛運用查賬軟件，并注意做好應用情況的總結分析和信息反饋工作，按要求及時上報計算機查賬軟件的成功案例，扎實推進稽查手段現代化。今年我局要求全市稽查部門查賬軟件的使用面達30%。
(二)組建稽查專業化團隊
1、工作創新項目。按照市局國稅工作創新要求，我局結合稽查工作特點，向市局申報20xx年“構建專業化團隊，探索集約檢查，提升稽查成效”工作創新獎。
2、工作創新思路。一是建立一支適應新形勢、新任務要求的高素質稅務稽查骨干專業化團隊，形成查處稅收違法行為的拳頭力量，提高稅務稽查人才使用效益，為稅務稽查工作提供有力人才支持。二是加強組織領導，由市局稽查局制訂方案并組織實施，各轄市(區)局稽查局配合，真正做到“用專業的人做專門的事”，“集中力量辦大事”，打造鎮江國稅團隊管理特色。三是打擊涉稅違法行為，探索集約檢查和市局與轄市(區)局交叉稽查、異地稽查的方式和手段，積極開展團隊式運作，強化大要案查處力度，提高稽查威懾力。
3、工作創新目標。進入全省國稅系統第一方陣(稽查查補收入增幅進全省前5位)。一是按照稽查專業化要求，以推進稽查人員現代化為目標，以稽查領軍人才為龍頭，以高層次、專業化骨干人才為主力，發揮比較優勢，優化資源配置，組建全市國稅稽查專業化團隊。二是通過推行專業化稅務稽查，引領全市國稅系統稽查干部提升業務水平及辦案能力，提高選案準確性、審理規范性和信息化應用水平，發揮團隊集中優勢，提高稽查工作的質量和效率。
(三)營造稅企間和諧互動
1、輔導企業自查。根據總局、省局今年稅收專項檢查工作部署和實施方案。我局本著對企業認真負責的態度和實事求是的原則，堅持依法行政、文明執法，合理組織企業查前自查，并采取多種形式提供優質服務，確保企業自查受到實效，為后續進駐檢查打好基礎。一是我局組織召開全市發電行業自查輔導會，召集全市9戶發電企業的財務負責人和辦稅員，舉辦打擊發票違法犯罪活動查前自查輔導培訓。二是與市地稅稽查局聯合組織22戶企業財務負責人和辦稅人員，召開全市證券、基金公司稅收專項檢查自查輔導會，雙方稽查局主要領導到會主持會議并作輔導動員，并分別安排業務骨干講解所得稅和營業稅的相關政策法規和業務知識，贏得了與會企業的一致好評。
2、宣傳稅收政策。我局認真落實市局第22個全國稅收宣傳月活動計劃，圍繞“稅收·發展·民生”主題，結合稽查工作實際，把檢查與服務相結合，做到平時輔導和重點宣講相互促進，在檢查中與企業良性互動：一是告知納稅人權利義務，宣傳稅收促進經濟結構調整、二三產業分離和惠及民生的政策措施，宣傳稅收取之于民、用之于民、造福于民的理念，普及稅收知識。二是對企業涉稅問題主動與其溝通交流，傾聽企業和納稅人意見，講解相關稅收政策規定，搞好面對面的稅收業務培訓，切實提高納稅人稅法遵從度。三是大力宣傳我局“七式彩虹·陽光國稅”服務品牌，參與服務品牌推介活動，發放品牌宣傳手冊，通過滿意度《調查表》了解納稅人需求，打造平等互信、合作共贏的新型稅企關系，幫助企業化解稅收風險，促進企業經濟健康發展。
3、推行評監同行。我局按照市局開展“三表一單評監同行”活動要求，結合稽查工作實際認真落實：一是提高認識，組織干部學習討論，了解廉政風險防控流程和執法責任管理流程的具體要求，加強機關作風和效能建設，提升稅源專業化管理質效，有效防控執法與廉政風險。二是積極宣傳，認真準備相應文書和數據采集U盤，向企業介紹此項活動的目的意義和方法要求，指定綜合選案科專門負責，向機關相關處室上報由檢查人員在企業收集的各類情報數據《采集表》。三是打造特色，近年來我局堅持開展“稽查與廉政同行”實踐活動，與企業之間和諧互動，向被查企業發放《鎮江市國稅稽查局文明執法廉潔自律情況反饋表》，掌握稅務干部在檢查期間的“依法行政、服務質量、廉潔自律”等方面情況，接受企業意見和建議，對被查企業進行實地回訪，聽取納稅人評價，及時改進檢查方法和工作作風，維護國稅良好形象。
稽查工作總結10
今年以來我們在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“規費征收、行業管理、文明創建、安全管理”這一中心開展工作。全體稽查執法人員遵守“政治堅強，業務精通，作風嚴謹，紀律嚴明”的方針，以圍繞xx路費查漏補征、道路運輸市場管理為重點，全面扎實深入地開展工作。努力做到征費機制、稽查手段、內部管理三個創新，全面提升征管質量和管理水平。圓滿完成各項重大任務，使運政稽查工作取得了較大成績和新的突破。全年累計完成5506435.1元，完成全年任務172%。共檢查車輛35000輛余次、查處“黑車”36輛，客車53輛、危險品6輛、其它違章12輛，上網案件共107件，有效地維護了運輸市場秩序。
一、統一思想，靈活機動，加大規費檢查力度
年初，按照局黨組及運管所的指示精神，稽查大隊召開中隊長專題會議，共同探討新形勢下如何才能把今年的規費征收任務和市場行業管理提高上去，保證轄區內五小車輛規費應征不漏、道路運輸客貨市場管理到位。全體同志最后達成共識：一要從工作時間和方式方法入手加大日常檢查力度，二要和各交管所聯手，加大源頭管理力度。日常檢查方面，首先要求各中隊檢查方式不要一成不變，要根據轄區違章車輛運行特點及時調整方式方法；其次是要保證路檢路查時間，保證路檢路查質量，避免無用功，克服“半日制”現象；再次，要求各中隊嚴格按照大隊統一違章處罰標準執行，嚴禁降低處罰標準和私自放車，使違章業戶難逃人情關、法律關，增強主動繳費和減少違章意識。
二、加強管理，保障運輸市場有序發展
運輸市場管理一直是我們工作中的重點，我們在年初即制定了稽查工作方案。采取定時不定點、定點不定時的機動稽查、重點稽查、聯網稽查、跟蹤稽查等各種行之有效的辦法。稽查大隊指導員運管所副所長劉從軍同志分管處理室和信訪法制工作外還帶頭深入稽查一線，堅持閑暇時間每天上路稽查，合理安排稽查時間、稽查地點、稽查規模、稽查方法。副大隊長谷安順同志帶領各中隊積極地與市稽查支隊和公安交巡警支隊的緊密合作，強強聯手共同協作，嚴厲地打擊了非法營運“黑車”“旅游車”“班車”等違章行為。既保持了社會穩定，又有效治理了全轄區道路運輸市場環境。針對我市運輸市場運力過剩，非法營運現象嚴重，不正當競爭加劇的現狀。于今年春運期間由市政府牽頭，成立由交通、公安交警、城管、工商、稅務等部門參與聯合執法的整頓道路交通和運輸市場秩序領導小組辦公室，加大了對運輸市場的綜合治理整頓。按照上級的指示精神，稽查大隊一方面協助運管處參與站場管理，保證客運班車始發站不超員，客滿即走；另一方面加強動態管理，把四個中隊分派到轄區各條客運班線，采取定點檢查和巡查相結合的方式，嚴查違章，堅決分流，不允許將安全隱患留在車輛運行中。今年“五一”、“十一”兩個黃金周及奧運期間，我們稽查大隊全體隊員犧牲了自己的休息日，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度站立在稽查崗位上。通過整治和建立有效的長效機制，在奧運會期間保障了我區道路運輸不安全因素和隱患得到控制，使運輸市場經營環境得到凈化，運輸市場經營秩序明顯好轉，受到社會各界和及局黨委的一致贊揚和肯定。
三、強化教育，完善制度，推進黨風廉政建設。
20xx年我們加強了內勤和一線稽查人員的業務和基礎法律學習，通過案例來研究和討論，如何取證，如何制作筆錄，增強了辦案取證意識，提高了筆錄制作的技巧，理順了案件的認定思路，全年我們未發生一起行政案件的訴訟和復議，在今年的'全市運管執法文書會審中，我們的執法文書會審名列前茅。在廉政方面我們從源頭上預防和治理腐敗的力度，主要做法有：一是廉政教育經常化、制度化，不斷加強稽查人員廉潔辦事、勤政為民、遵紀守法的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是用曝光的一些案例教育稽查人員，特別是發生在稽查方面的違紀案件，從正反兩個方面警示教育稽查人員。三是認真落實黨風廉政建設責任制實施辦法，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，形成反腐倡廉的“防火墻”。由于制度健全，領導以身作則，監督制約有效，我們廉政建設上沒有發現問題。今年5月12日汶川大地震驚動了全國人民，為發揚中華民族扶危濟貧的優良傳統，倡揚民族精神，我們大隊多次組織隊員向汶川地區捐款捐物，以稽查真情回報社會，在各個方面充分體現了稽查執法者的良好素質和美好形象。
四、存在的問題：20xx年稽查大隊雖然取得了較好的成績，但也存在一定的差距和不足，我們通過查找、分析總結出以下幾點：
1、規章制度還沒有完全落實到位。
2、內勤業務知識面還要進一步拓寬。
3、工作作風還要進一步加強。
回顧20xx年、雖然在工作上有了較大的突破，但我們在道路運輸市場管理中，還任重而道遠。尤其是在洋河的客運市場的管理中，還有相當大的難度。暴力抗法、阻撓執法的現象還時有發生。在新的一年里，我們將以飽滿的熱情和充足的信心，發揚與時俱進、開拓創新的精神，抓住新的機遇，迎接新的挑戰，努力使我們的稽查執法工作再邁上一個新的臺階。
稽查工作總結11
20xx年已揮手與我們告別，在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個隊伍中的一員，深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下，在全科同志們的幫助下，我通過刻苦鉆研，勤于實踐，在自身素質和實踐經驗方面較之以往有了長足的進步，較好地完成了領導交付的各項任務，現將一年來的主要工作總結如下：
一、堅持政治學習。
作為一名稅務稽查干部，我始終把政治學習放在首位，一年來深入學習黨的十九屆三中全會精神，認真學習貫徹落實的講話精神，深刻理解黨的理論對于指導工作的重要意義，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習，夯實業務根基，努力提高綜合素質。
數十年來的工作實踐使我深知精湛的業務水平在稽查工作中是多么重要，安于現狀就會讓人失去追求卓越的.原動力。所以只有通過堅持不懈的學習，不斷提高自身業務素質，才能適應新形勢下稽查工作的需要，我認真學習各類法律法規，《財務會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規程》全面掌握了現代企業財務的內涵和具體規定，并與稅收法律法規相對照，舉一反三，并在稽查工作實踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實了業務根基。
三、愛崗敬業,廉潔律己，認真搞好本職工作。
今年我按照領導的布置參加了各類稅收檢查以及打擊冒牌發票專項整治，在局領導和科長的正確帶領下，我們通過學習、討論和實踐的過程，總結出很多新的稽查方法，收到了顯著成效。在每次檢查過程中，我都時刻提醒自己做到嚴格執法、規范行為，在懲治偷稅，整頓和規范稅收秩序、凈化稅收環境的工作過程中，我無時無刻不在告訴自己要充分發揮稅務稽查的職能作用，處處以事實為依據，以法律為準繩，對各類稅務違法行為進行嚴肅的查處，嚴格要求自己,文明執法，熱情服務，從未發生過違紀行為，獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里，我雖然做了一些工作，取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念，以適應日益變化的社會環境，力爭在工作崗位上充分發揮自己的主觀能動性和創造性，扎扎實實地開展工作，為推進國稅稽查事業的發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
稽查工作總結12
今年，北屯地稅局稽查局在局黨組的正確領導下，在各科室、分局的密切配合下，通過1年多的運行，稽查局各項制度逐漸規范，基礎工作逐漸得以完善，人員已逐漸轉變思想觀念，熟悉稽查工作的各個流程，各項工作已逐漸踏上正常運行軌道。一年來，稽查局堅持以整頓和規范稅收秩序為目標，以查處和打擊稅收違法行為為中心，提升稽查能力,提高工作效率為抓手，加大稽查、處罰力度，有力地打擊了偷逃稅者，促進了我局收入任務的順利完成。回顧一年來，我局主要做了以下幾項工作：
一、稽查查補收入完成情況。
截至10月31日，我局共立案檢查各類納稅戶11戶，完成全年計劃10戶的110%，有問題戶11戶，稽查查補收入入庫總額479 萬元，完成了年度稽查查補收入計劃180萬元的266％。其中：稽查局查補入庫稅收收入36萬元,自查單位各項稅收收入入庫443萬元，案件處罰戶次率達到100%。
二、精心組織，周密部署，扎實開展稅收專項檢查、重點稅源企業稅收檢查專項檢查工作。
為做好北屯地稅局稽查局成立以來第一次開展的稅收專項檢查工作，在局領導高度重視，各部門積極配合下，我稽查局按照上級部門要求和本局的安排，統一部署和開展了專項檢查工作，分別成立了相應的領導小組，制定了今年稅收專項檢查工作實施方案，統籌安排檢查時間，合理調配檢查力量實施檢查。對建筑、房地產業、資本性交易等重點稅源企業近60戶企業法人及財務人員組織稅收自查動員大會，會上，向納稅人做了相應的工作部署安排，對專項檢查相關事宜進行了輔導講解，并向納稅人申明了稅收自查的目的、意義和要求，告知納稅人相應的法律責任和義務。與此同時，在我局黨組的大力支持下，積極爭取到了當地政府的大力支持。
在做好稅收專項檢查的同時，對區局抽選的5戶重點稅源企業進一步跟進督促管理，通過采取查前輔導、查中約談、以自查為先導的工作方式，在自查階段運用宣傳、引導、教育等柔性執法手段，注重保護納稅人的合法權益。在召開動員會后，又再次對重點稅源企業及與其有房屋置換業務的關聯涉稅企業的法人、財務人員召開了稅企約談會，重申了本次檢查的目的、意義、工作安排和具體要求，針對本轄區重點稅源檢查戶行業的特點，將建筑業房地產業涉稅計算中容易普遍出現的疑點、難點、盲點等問題，與納稅人進行面對面、點對點的詳細政策輔導，幫助納稅人正確做好稅收自查工作，降低稅務違法風險。
目前，稅收專項檢查、打擊發票違法犯罪活動、重點稅源企業稅收檢查三項工作已取得階段性成果， 截止10月，共有20戶企業自查申報稅款3706萬元，自查稽查入庫443萬元，專項檢查工作從動員、自查、實施檢查到總結，有序進行，有條不紊的圓滿完成。
三、加強對大要案的查處，有效整治稅收市場。
房地產業是我局支柱性的稅源行業，房地產業稅收占整體稅收的50%以上，房地產的稅收征管質量關系到我局各項稅收指標的`完成。但轄區房地產業稅收征管存在諸多問題，如企業申報不及時、財務制度不健全，對印花稅、土地使用稅等小稅種征管不到位，土地增值稅、企業所得稅不能按收入進度預征等，根據這一現狀，我稽查局將將房地產業列為重點稽查和整治的對象，先后查處了北屯兆和置業有限公司、北屯屯云房地產開發公司、新疆祥博房地產開發公司、金百方房地產公司這四個規模較大的房地產公司，在檢查過程中，我們抓住房地產業容易出現偷逃稅的置換、抵賬房產、低價出售房產房的關鍵環節進行了重點檢查與規范，同時針對納稅人容易出現問題的土地增值稅、企業所得稅預征環節進行了查處，對征管薄弱環節的土地使用稅、契稅、印花稅等小稅種也進行了查處。截止目前，稽查查補入庫稅金、罰款、滯納金17萬元。有3戶尚處于執行環節，查補稅收近400萬元。很好地起到了整頓和清理房地產業市場，形成誠信納稅的氛圍，威懾一片的作用。
四、統籌安排，規范要求，全面落實發票違法專項檢查。
今年根據發票專項檢查要求，制定了工作方案，結合發票專項檢查要求，認真落實“查賬必查票、查案必查票、查稅必查票”的要求，將發票真偽鑒定列為檢查的重要內容，要求管理人員和稽查人員在檢查中對取得建筑安裝、交通運輸、勞務費等地稅業務發票調票進行比對，有效遏制發票涉稅違法犯罪行為。
五、加強協作，建立部門之間互動機制。
明確征管、稽查、法規、征收、監察部門之間相互協作配合的職責，相關業務部門將稅收分析、稅源監控、納稅評估、紀檢監察中發現的重大問題或重要線索及時移送稽查，同時，稽查部門及時反饋選案、辦案情況及稽查建議，實現“一案雙查”、 “以查促管”、“信息共享”的作用。規范統一部門間資料信息傳遞文書流程，從而建立起有用、管用、好用的部門協調互動機制，便于稽查工作的縱深開展。
六、建立和規范稽查業務工作制度。
一是在案件處理中，規范稽查程序，嚴格按照稽查四環節分工負責，相互配合、相互制約，做到選案制度化、檢查程序化、審理規范化、執行嚴格化，從稅務文書的制作、審批、送達、執行等環節統一規范，基本做到了稅收案件查處程序合法，事實清楚，證據充分，定性準確，處理得當，做到了稽查文書規范齊全，符合法定程序。稽查資料裝訂規范、整潔、整齊。二是建立查前準備制度，這一制度要求檢查人員在查前從本局征管部門、征收部門等內部部門和工商、國稅等外部部門摸清被查企業的基本情況，并收集相關類型企業的稅收、財務、經濟政策文件，組織人員學習，掌握好政策，做到查前準備充分，有的放矢，不打無準備之仗。三是建立案件分析制度，每旬稽查人員召開碰頭會，檢查組介紹案件進展情況以及案件中存在的疑難問題、定性問題等，大家共同分析，集思廣益，相互學習，提高辦案能力和辦案準確率。四是建立集體審理制度和重大案件審理制度。根據北屯地稅局稽查局人員少、審理力量薄弱的情況，對未達到重大案件標準以外的每一個案件均通過局集體審理，各抒己見，集體把關，最后拿出一致處理意見。同時，成立由北屯地稅局重大案件審理委員會，對達到標準的重大案件提請集體審理。以保證每一樁案件程序合法、證據確鑿、法律運用得當、文書規范、定性準確。五是強化執行手段。執行人員做好執行的同時，對企業法人進行約談，宣講政策。對確有證據證明納稅人有違法事實、且涉稅金額較大，預計到期繳納確有困難的，督促其現行繳納部分沒有異議的稅款。六是堅持依法稽查，提高稽查效能。稽查局將選案準確率、處罰率、滯納金加收率、結案率和查補稅款入庫率作為硬性的考核指標，要求各環節嚴格依法稽查，嚴格工作程序，嚴格工作時限，嚴把各環節工作質量關，有力促進全面加強稽查執法效能建設。
七、加強業務培訓，提高稽查隊伍整體素質
加強稽查人員培訓，提高稅務稽查人員的綜合素質。首先完善學習制度，采取上班定期集中時間學習，業余時間自學，培養稽查干部終身學習的觀念。使新老同志熟練掌握稅務稽查操作規程，相關法律法規知識，必要的查帳技能。今年以來，我們利用自身的力量將稽查管理軟件向每個稽查干部進行培訓，通過科室人員編寫講義，制作課件幻燈片，對稽查管理軟件操作進行了兩次的培訓，使每位稽查人員均能按四個流程獨立而熟練地操作稽查管理軟件。其次積極組織干部參加本局的學習、培訓、考試。今年，稽查局干部相繼參加了本局組織的建安、房地產行業稅收業務培訓，小企業會計培訓，征管軟件運用等各類培訓。在全疆小企業會計抽考中稽查干部均取得了較好的成績。第三，充分利用下企業稽查的機會，干中學、學中干，以老帶新，以強帶弱，互幫互學，不斷拓寬稽查思路，擴大知識視野，掌握稽查技巧，提高實際操作水平，使每位干部都能獨立上崗，完成崗位工作。稽查局干部還能充分結合實際，注重針對性和實效性，邊學邊解決實際工作中遇到的模棱兩可、含糊不清的問題，真正達到理論與實踐的結合。
通過自學、培訓、以干代訓等多種形式，有效地推動我局稽查工作，提高稽查業務水平，提高了稽查技能。
八、按時完成領導交辦的其他任務，完成全年各項總結報表上報工作。
隨時服從局里的安排調遣，按時完成局領導交辦的其他工作。
九、工作中存在的問題：
（一）稽查人員的業務技能亟待進一步提高。主查人員出現斷層。造成力量不足；
（二）稽查阻力大。一是入戶稽查難；二是查補稅款執行入庫難。
（三）稽查環節時間較長。一是納稅人配合上消極態度，推三阻四拖延時間。二是稽查人員也存在有拖延現象。
（四）稽查與各部門的聯系不夠緊密，“綜合治稅”、“協稅護稅”的作用還需進一步提高。
稽查工作總結13
一、工作概況
全年共出動藥械稽查執法人員774人次，監督檢查藥械生產、經營、使用單位297家次，受理各類舉報投訴10起，查處各類藥械違法違規行為25起。立案查處12起（4起正在處理未結案）；簡易程序案13起，保健品查處違法行為18起，立案4起，簡易14起，均已結案。結案案件罰沒款共計10.56萬余元，罰沒款到賬數23.78萬元。完成日常監督抽樣112批次，江蘇省評價性抽驗20批次，快檢車快速抽檢120批次。
二、堅持嚴厲打擊假劣藥械不變、始終保持打假治劣高壓態勢
今年，藥品、醫療器械、保健食品、化妝品稽查工作堅持以"三品一械"生產經營企業、基層醫療機構、藥零售企業為重點單位；以假冒知名品牌藥械、假劣基本藥物、假冒保健食品化妝品等為重點品種；以嚴厲打擊藥品生產流通領域違法違規行為、假冒知名品牌"三品一械"產品、醫療器械經營企業、保健食品非法添加化學藥物成分及化妝品違法使用禁限用物質、違法廣告藥品保健食品和醫療器械等專項行動為監督檢查重點內容，全面加強藥械監督檢查。我們重點開展了民營醫療機構用藥用械、藥品零售企業集中專項整治、中藥飲片專項整治、醫療器械生產企業專項檢查、基層醫療機構藥械專項檢查、違法廣告藥品保健食品和醫療器械專項檢查等。
加強了基層醫療機構基本藥物等重點品種抽檢，對藥品生產企業進貨原料及產品進行了針對性的檢查和抽驗。嚴重擾亂我區藥品市場秩序的張祖圣非法經營藥品案，通過稽查人員數月的調查取證，行政取證材料已基本到位，案件已進入檢察院起訴審查階段，取締了一家無證生產二類醫療器械（口腔義齒）窩點，保健食品天安行動對藥品流通企業保健品經營進行了有效監管，對經營假冒保健食品行為進行了嚴厲查處，保健品市場流通秩序得到了明顯改善。全區藥械市場秩序得到了有效監管。
三、有效應對和處理問題藥用膠囊和膠囊藥事件
從媒體對13個批號的膠囊藥曝光后，膠囊藥突發事件迅速蔓延，我們立足控制事態進一步擴大化，嚴格按照上級要求，對轄區內的膠囊藥生產經營和使用單位進行了全面檢查，對發現的問題產品迅速查扣或要求立即招回，在國家食藥監局通報不合格的.33批次、媒體曝光的13個批次膠囊劑和15家不合格藥用膠囊企業問題藥用膠囊工作中，共召回235件問題產品，集中銷毀50件（由區食藥局稽查科暫扣）。問題藥用膠囊和膠囊藥得到了有效控制。
四、明年工作計劃
1、按照上級部門文件精神，結合我區實際，制定切實可行的"三品一械"稽查工作方案，扎實開展"三品一械"專項監督檢查。
2、完成省市下達的藥品抽檢驗任務。
3、嚴守辦案紀律，嚴格案件程序，加強實務培訓，強化辦案能力，提高藥械稽查依法行政水平。
稽查工作總結14
益陽市文化市場稽查支隊20xx年度在省總隊的正確指導、市局的正確領導下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，積極開展建黨90周年文化市場專項保障行動，加強文化、出版物市場日常監管，以全市創建國家衛生城市工作為中心，舉全力開展網吧、娛樂場所創衛整治行動，各項工作開展都取得了顯著的成績。全年共計日常巡查12707人次，文化、出版物市場整治行動10次，“兩小”創衛整治行動6次，查處各類違規行為71起，停業整頓網吧8家，取締無證經營出版物地攤5個，收繳盜版音像制品10300張，收繳盜版教材教輔19620冊，沒收“口袋本”和“卡通書”等非法出版物13900冊。現將一年來的工作總結如下：
一、以加強管理為主線，全面提高工作效率
20xx年是大慶之年，也是改革之年，我們支隊一方面要圍繞建黨90周年開展文化市場保障行動，深入推進平安文化市場建設；另一方面我們又面臨文化體制改革，隊員難免有懶散、徘徊和觀望的情緒。為此，支隊班子把加強隊伍作風建設作為工作重點，越是關鍵時刻隊伍越不能亂，支隊領導決定在制度上把原來的每天簽到制改為每天集中點名制，每天8點半鐘全體干職工集中，由支隊長布置當天工作，明確崗位，制定工作職責，管理地域分四小組責任到人，對網吧市場的監管執法責任到戶，一把手積極帶頭，分管領導全力配合。每周要求每小組日常巡查文化經營戶20以上并要求詳細登記巡查記錄，支隊領導經常到市場檢查督促工作，發現問題及時指出并限期解決問題。
二、以加強文化、新聞出版市場法制宣傳，全面規范文化、新聞出版市場經營秩序為先導，全面開展各項工作
為進一步加強宣傳文化市場法律法規，切實增強依法行政、守法經營意識。3月中旬，以開展圍繞全國“12318”文化市場舉報監督體系為重點的文化市場法制宣傳活動。本次法制宣傳活動的主題是規范文化市場秩序，促進文化繁榮發展。活動中，益陽市文化市場稽查支隊在市中心城區通過設立3個宣傳咨詢臺、發放宣傳資料500份、張貼宣傳牌300張、接受群眾咨詢200人次等形式，集中對文化、新聞出版、版權等行政執法領域，特別是涉及知識產權、維護未成年人權益以及規范文化市場經營秩序等方面的法律法規和“12318”文化市場舉報電話等進行了全面宣傳、報道。在此過程中，分管局領導黃雪科同志對支隊這項工作的開展提出了具體的要求，明確支隊充分應發揮職能作用，建立健全規章制度，加大行政執法力度，加強執法隊伍建設，切實做好文化市場綜合執法管理各項工作。 4月下旬，支隊又會同益陽電視臺等新聞媒體，在市中心城區對文化、印刷、出版物市場，組織開展了以“保護知識產權，打擊銷售侵權盜版”為主題的知識產權宣傳執法專項行動。有力的加大了版權保護宣傳力度，并向社會各界、廣大群眾宣傳侵權盜版的危害，通過宣傳《著作權法》，提高了廣大群眾特別是青少年的版權保護意識，加大了版權保護執法力度，通過此次宣傳有力打擊侵權盜版行為，有效維護了出版市場秩序。
三、以開展專項整治行動為契機，集中解決文化、新聞出版市場中存在的突出問題
鑒于目前我們管理市場的重點依然是：
嚴厲查處網吧接納未成年人、經營非法網絡游戲、傳播有害信息行為；
嚴厲查繳侵權盜版及含有色情和破壞民族團結、違反宗教政策等禁止內容的非法出版物；
堅決取締有色情的表演的歌舞娛樂場所。
圍繞這三個方面的整治，有的放矢開展專項整治行動，全年共開展專項整治行動10次。
1月24日至25日分兩組對市直中心城區的網吧、出版物經營場所、大型歌舞娛樂場所、演藝場所和電影放映場所等進行了消防安全大檢查，此次檢查，出動車輛12臺次，參加人員25人次，還有消防支隊干警、益陽電視臺和益陽日報記者一同參加；
2月18日至25日，市文化市場稽查支隊在市中心城區組織開展了執法集中檢查，共出動車輛21（臺）次，執法人員74（人）次，檢查印刷、出版物經營單位264家；
3月7日至22日開展了網吧市場整治行動，全面整頓了網吧市場經營秩序，堅決扼制網吧違規接納未成年人上網行為；
4月20日至22日，圍繞第11個“世界知識產權日”，在中心城區組織開展以“保護知識產權，打擊銷售侵權盜版”為主題的專項整治行動，行動出動執法人員110人次，檢查印刷復制企業、圖書、軟件、音像制品銷售經營單位280余家，依法查繳盜版各類非法出版物0.7萬余冊（盤）；
5月初圍繞建黨90周年開展工作，制定了《關于開展建黨90周年文化市場專項行動實施方案》，從5月9日至13日組織全體文化行政執法人員集中清理整治市直城區文化、新聞出版市場；為保高考期間市場平安，從5月28日開始至6月8日，我支隊每天出動行政執法車3臺、執法人員10人以上，全面清查網吧市場。重點檢查了赫山的益師路、平安路、秀峰路、橋南地段；資陽的三益街、體育場、冷庫路等，共檢查網吧218家，查處違規接納未成年人的網吧12家；與此同時支隊執法人員又在在6月5日至7日晚上六點至九點對沿江風光帶等地的歌舞娛樂場所進行反復巡查，確保高考期間真正停止營業，不影響考生正常休息；
6月13日至17日為迎接創國家文明城市資格審查組的暗訪，支隊在局機關各科室負責人的全力配合下開展對文化、新聞出版市場集中排查行動，確保了市場有序、健康經營。
9月27日至10月3日，在市中心城區，組織開展為期一周的出版物市場拉網式集中整治行動，重點清查的內容是各類違禁政治性非法書、報、刊和各類侵權盜版自考教輔圖書、盜版花鼓戲碟片、壓縮HDVD。從赫山區朝陽市場開始到資陽區農貿批發市場，先后檢查了朝陽“遠佳音像店”赫山“科源書店”“順鑫印務”“銀城書社”，桃花侖“翰海書店”“教育音像書店”“考試書店”，橋南“郭云亮音像店”“胖子音像店”橋北“三幫印務”“景泰峰印務”“資陽區春來印刷廠”“箐箐書店”等出版物經營單位73家，清查行動中，收繳各類侵權盜版花鼓戲碟片、壓縮HDVD、等違法音像制品共1130張（盒），查獲2家違規和非法印刷出版物經營單位，依法登記保存涉嫌非法出版物《益陽體育發展史》等4種共5500冊。針對因創衛工作網吧接納未成年人的現象有所抬頭這一情況，
11月23日至11月30日支隊再一次開展網吧專項整治行動，重點對舉報比較多的地方突擊檢查，成效顯著。
四、以開展創先爭優活動為拿手，充分發揮黨組織的凝聚力和向心力，推動各項工作開展
我們在市局黨組的領導下，以開展創先爭優活動和作風建設為主線，開展了一系列的活動。
一是講黨課
4月15日下午支部書記瞿美村給支隊全體干職工講關于黨風廉政建設的`黨課，要求我們認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，不斷提高廉潔從政意識和人民公仆意識，在行政執法中公平、公正，在生活中廉潔自律；
二是作點評
6月22日上午支部書記瞿美村點評黨員，對黨員的公開承諾一一點評，指出工作中存在的問題，提出整改方向和要求；
三是制版報
喜慶建黨90周年，我支隊把在十一五期間工作成就制成四塊版報作為我黨建黨90周年獻禮；
四是制定支隊《關于開展“凝聚力工程”深入推進創先爭優活動的實施方案》
深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，進一步加強和改進支隊黨建工作，不斷增強黨組織的凝聚力和向心力，推動創先爭優活動發展。
五、以創建國家衛生城市為目標，全面推進“兩小”創衛整治工作
為落實市委、市政府關于創建全國衛生城市的有關要求，支隊負責市直城區“八小”創衛中的“兩小”創衛整治工作，我們在人員少，任務重的情況下，克服一切困難，圓滿地完成了工作任務，在11月份的評比中獲第三名的好成績。
我支隊于7月15日上午9點組織市中心城區網吧、歌舞廳經營業主在碧云賓館召開了創衛動員大會。會后迅速行動起來，各網吧經營場所安裝消毒殺菌紫光燈、辦理從業人員健康證等。但終因人員少，部門之間協調不到位，整治力度不明顯。9月1日召開市中心城區“兩小”創衛整治“百日會戰”動員大會，黨組書記局長劉兆平在會上作重要講話，他強調“兩小”創衛整治工作，不僅僅是稽查支隊的中心工作，也是全局的中心工作，局里舉全力支持這項工作，一定要向市委、市政府交一份滿意的答卷，向全體市民交一份滿意的答卷。并給我們提出了三點要求：
1、進一步提高認識，充分認識“兩小”創衛整治的重要性和緊迫性；
2、進一步行動起來，下定決心，克服困難，采取有效措施，在三季度的城區公共場所“五小”行業整治考評中爭創一流；
3、進一步明確責任。他認為“百日會戰”是一個攻堅戰，同時也是一個長久戰，要求我們科學規劃、統籌安排，緊緊抓住工作重點，分階段明確責任，突破重點。
我支隊在“百日會戰”期間：
1、制定方案，明確分工和責任。
支隊制定了百日會戰行動方案，從局機關抽調人員充實稽查支隊，支隊分4個組開展工作。把經營場所劃分到每一個隊員名下，責任到人。支隊領導既是指揮員又是戰斗員，和隊員一樣都劃有責任單位。副局長黃雪科帶支隊長和支隊辦公室人員到現場巡回督察工作并負責聯系創衛辦、八小辦和衛監所，使整個工作忙而不亂，有序推進；
2、廣泛宣傳，提高業戶的思想認識。
從9月1日起，在益陽新聞頻道欄目飛播“兩小”創衛工作有關新聞和進展，表揚先進業主，鞭策后進業主，并印發宣傳資料一千多份給各經營業主；
3、對存在的問題個個擊破。
為解決小網吧、小歌廳從業人員辦理健康證難的問題，支隊在支隊會議室、資陽文化局院內、市博物館等地設置體檢辦證點，請第四人民醫院醫務人員和攝影中心攝影師為“兩小”從業人員體檢照相，辦理健康證，總共現場辦理300多張，有效解決了從業人員辦證難的問題；為解決網吧室內消毒難的問題，請市網吧協會配合，讓協會在各片區抽調人員參加，為網吧安裝紫外線照明消毒燈，按照標準包括資陽、赫山城郊300多家網吧，安裝近2600支燈管。
通過強力的整治，目前網吧、娛樂場所的經營秩序、衛生狀況得到了明顯的改善，可謂是面貌一新。最直接的證明就是在9月19、20日迎接省檢查組的檢查中，省檢查組檢查的一娛樂場所和臨時決定檢查的兩家網吧都能夠按照創衛的標準，如消毒、證照、記錄、衛生等方面落實到位，得到了專家的肯定和好評，市“八小”辦對“兩小”創衛整治所取得的成果也給予了高度的評價，在三季度的評比中獲第三名的好成績。
20xx年是改革之年，我們堅守住了文化、新聞、版權執法陣地，穩定了隊伍建設，確保了市委、市政府的中心工作的完成，取得了顯著成績。但也存在諸多不足，主要體現在：
一是文化行政執法隊伍的素質有待進一步提高，
二是各項專項整治行動到位情況有待進一步加強，
三是“兩小”創衛整治工作有待進一步建立長效機制。
稽查工作總結15
上半年，我們按照市稽查局、縣局的工作部署和安排，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實省市稽查工作會議精神，結合我局當前面臨的收入任務形勢，始終圍繞整頓和規范稅收秩序這根主線，以查處稅收違法案件為重點，切實加強稅收專項檢查和發票專項整治工作，著力以查促收、以查促管、以查促查，實現了稽查工作質量和效率的全面提升，查處收入成果明顯。至6月底，我局安排下達稽查工作計劃48戶，其中專項檢查5戶，發票整治專案3戶，日常選案稽查36戶，舉報案件2起，協查案件2起，已查結案件36起，在執行4戶，在審理2戶，在稽查6戶，上線查補入庫稅款、罰款、滯納金261.59萬元。半年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、強化職能，深入整頓和規范稅收秩序
依托綜合征管信息系統和各類管理監控系統，發揮稽查職能，堅持依法治稅，認真組織開展日常稽查、專項檢查、專案稽查和協查工作，整規工作成效顯著。
（一）規范稅收執法行為，推行稅收自查補報引導納稅遵從。今年我們以稅收執法管理信息系統作為規范執法行為的載體，全面落實稅收執法責任制，嚴格按照法定權限和程序行使稽查執法權，加強對稽查執法過程的考核監控，嚴格過錯責任追究。同時，為認真貫徹落實總局稽查局關于企業自查補繳稅款入庫工作的通知精神，對納入日常稽查計劃的重點納稅企業推行了“查前預告、企業自查、案頭分析、重點檢查”新的稽查方式。取到了化解矛盾，消除阻力，提高效率，引導納稅遵從的效果。上半年，我局日常選案稽查36戶，共查補入庫190萬元。其中，組織企業自查收入187.8萬元，稽查局查補入庫稅款0.17萬，罰款0.36萬，加收滯納金1.09萬元。
（二）扎實開展稅收專項檢查，整頓行業稅收秩序促進收入增長。09年根據省市局和縣局的統一部署，我們突出重點抓重點行業，重點戶和重點環節進行重點稽查，制定專項檢查方案，開展了大型連鎖超市；建筑安裝業；辦理出口貨物退（免）稅業務的重點企業；煤炭經銷企業；醫藥醫療器材品牌代理企業及生產銷售企業；酒類代理企業及生產銷售企業；品牌經銷及分銷商七個行業的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業中的`出口退（免）稅重點企業、煤炭經銷企業；醫藥醫療器材生產銷售企業、品牌經銷及分銷商四個行業5戶納稅人實施了專項檢查，檢查5戶，已結案4戶，在審理1戶，結合重點企業的自查補繳稅款工作，查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。
二、科學管理，不斷提高稽查工作質效
我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標，規范操作，實現稽查質量和效率的平衡；加強溝通，理順稽查四環節的工作銜接；夯實基礎，推進案卷標準化建設，落實考核，保障稽查工作順利開展。
（一）探索科學選案有效途徑
選案是稽查工作的首要和關鍵環節，我們逐步調整選案思路，將稽查質效控制的關口前移，認真分析篩選三大主體軟件系統（征管、評估、協查）數據信息，按省市局稽查面達查帳征收企業納稅人總戶數20%、選案準確率達到85%的總體要求，確定上報09年稽查計劃60戶，上半年實現稽查計劃48戶，在實際執行過程中，選案的針對性和準確率有了明顯提高。
（二）實行案件分類管理、三級督辦
按照案源性質和輕重緩急的原則，將案件分為三類，實施案件三級督辦制度。一類案件為上級稽查局交辦案件，上級稽查局定期督辦；二類案件為重大偷騙稅案件，縣局案審委常設機構法規股督辦；三類案件為一般稅收違法案件，由我們稽查局明確督辦工作責任人；對所有案件我們堅持定期列出《催辦清單》，提醒檢查人員落實進戶檢查時間，抓緊案件的查處，加強案件過程管理，有效減少了積案的產生。
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