月工作總結精選15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的月工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
月工作總結1
時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復一日月復一月，在工作中只有不斷的總結對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進行總結如下：
第一部分：5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調(diào)整，行李生所收小費30%歸部門所有，70%歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施
3、 應部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機的申請報告工作 4、 對9F洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的.現(xiàn)場管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準備工作
7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機
8、 5月11日，房務總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉正考核工作
10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及VIP接待工作
11、 自4月將部分工作轉交前臺領班后，各項工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、 培訓工作
1、 培訓講時及內(nèi)容：
部門培訓課時2時，培訓內(nèi)容：前廳各崗案例分析
2、 培訓效果反饋通過案例的形式結合實際工作的情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應變能力，讓員工學會總結案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面：
(1)本月總臺方面較4月在操作及服務方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象
3、總機商務中心
總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情，服務意識較強，值得表揚
4、 本職崗位
就5月工作而言，均是些日常事務，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度
第二部分：6月份工作計劃
1、 工作計劃
⑴ 根據(jù)5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善
⑵ 配合前臺做好接待、頂崗工作
⑶ 配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作
⑷ 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領班人選
⑸ 按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預訂EO單情況，做好前廳的團隊接待工作
⑹ 制定好部門的培訓方案，并且按計劃實施落實
⑺ 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導、監(jiān)管、培訓工作
⑻ 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計
⑼完成好上級安排的其它工作及日常管理工作
2、 培訓計劃
總臺培訓課時2小時，培訓內(nèi)容： 工作中的有所為有所不為
月工作總結2
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質(zhì)量的前提下，努力致力于“xxx”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xxx企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由xx市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領導小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。
由于措施得力，組織到位， 11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，xx公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念，全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，xxx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如xx、xx等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于xx城各個鎮(zhèn)區(qū)。從xx第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、xx基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。
在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，xx公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國xx發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國xx委托的各項工作任務。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于xxx企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了xxx今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務！
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質(zhì)量
“向管理要效益”是xxx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的'統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，xxx企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于xxx托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡化結構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著xxx企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們結合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為200x年全面推行和不斷提升服務廳服務質(zhì)量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進行直線領導。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
結合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質(zhì)的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在200x年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內(nèi)涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管網(wǎng)點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會；
二是針對不同時期的管理情況進行素質(zhì)培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次；
三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往xx市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次；
四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處；
五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《xxx物業(yè)》專刊，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好xxx自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成xxx人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內(nèi)容和討論結果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。建立富有xxx自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動xxx企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、2xxx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經(jīng)驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。2xxx年將是xxx公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質(zhì)量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準
xx港科技新城項目的跟進和接管，將是我司20xx年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。
聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求；二是通過新項目的營運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成xxx企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯xxx公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為xxx企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
七、總括
可以很坦言地說，2xxx年是xxx企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的xxx公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
月工作總結3
日常工作
1、迎接新同事加入
十月是豐收的季節(jié)，村民們?yōu)槭斋@了莊稼而喜悅！
十月是喜慶的季節(jié)，社工站為收獲了兩名同工而興奮！
新同事阿豪、小羅正式加入了XX社工站的隊伍！上班第一天我們一同到南湖村委會拜訪了村委書記、主任，使互相都有了一個新的認識。村婦聯(lián)主任紅姐向新同事介紹了南湖村的基本概況，并表示希望兩位年輕人好好干。
由于鎮(zhèn)領導本周在外出差的原因，所以我們相約15日拜訪XX政府相關領導及民政辦各同事，并于當天簽署了合同。鎮(zhèn)長助理陳助了解了新同工的基本情況，并給新同工布置了兩項任務：一是對民政政策要了熟于心，在走家串戶時能很好的將相關政策宣傳到位；二是在三個月試用期滿后提交一份個人總結到政府民政辦。新同工積極回應了陳助，并表達了自己對社工這份工作的看法，表示會對本職責負責，對村民負責，了解村民真實需求從而為村民辦實事。
2、了解南湖村基本情況及XX社工站工作模式
組織兩位新同事開了一簡短的小會，向他們介紹了整個XX村的基本情況及社工站的日常工作模式；明確了大家生活和工作上的各種職責；計劃了本周的工作計劃——走村串戶的刷臉模式，使新同工與村民互相認識，與村民建立基本聯(lián)系，為以后的駐村打下基礎。
3、督導交流會
10月26日，督導孔老師來到我們站點交流指導工作，大家互相介紹認識后一起回顧了社工站過去一年的工作情況及三萬字的社區(qū)資源報告，并就以上兩項內(nèi)容提出完善建議；
本次督導的主要內(nèi)容有：
工作方面：民政對象工作方面的改進——制作民政服務對象基本信息總表及東升組問題圖，記錄每戶民政服務對象的走訪頻率等；每月敬老院工作的規(guī)劃——每月15號前出一份服務計劃書，并及時與政府民政辦交流討論后實施；志愿者骨干隊伍的.管理——采用培訓、激勵機制等模式進行管理。
活動方面：“暖墻”服務的開展——村里有閑置的物品都可以放到社工站讓有需要的人取回去，實現(xiàn)資源有效回收利用。“四點半課堂”服務的開展——豐富組員課外生活、輔導學生完成家庭作業(yè)、為不能在4：30分準時接孩子的家長解決后顧之憂。
活動
10月17日重陽節(jié)，XX社工站全體社工、XX鎮(zhèn)民政領導及相關人員、博雅幼兒園師生代表，來到XX敬老院為老人們送上祝福。
10月19日，與XX民政辦工作人員一同慰問南湖村南坑組肖奶奶，并為她送上重陽節(jié)敬老慰問金。
月工作總結4
1月1日，上午開了一上午的會，主要是討論針對招商人員的《激勵方案》的可行性，最后的結果還是要改的，何總又提起了辭退季愛娜的事情，這件事情還是讓徐經(jīng)理去說吧，畢竟他是招商部的直接領導。《運營部管理制度》制定好了，把《策劃部管理制度》和《招商部管理制度》給了物業(yè)的王經(jīng)理，《11月-12月的招商方案》連同《招商說辭》都給了何總，讓他先看看再說。下午提交了去杭州和北京出差的申請，領導批準了。
11月2日，早上蔡總來到辦公室，對于招商部的執(zhí)行力提出了很大的質(zhì)疑，雖說我不是分管招商部的領導，但是也覺得面子上也有些過不去，說實話，對于招商我已經(jīng)提出了很多方案和思路，但就是沒有得到執(zhí)行，這只能說是個悲劇。接下來出差的事情要延后一點了，先忙明天巍山鎮(zhèn)金銀絲企業(yè)座談會的事情，然后才能出去，所以路線要改變一下，先去北京，然后回杭州參加縫制機械協(xié)會的一個頒獎會。一天都在為明天的金銀絲企業(yè)座談會作準備，花了一個下午的時間把用于座談會的項目介紹做完了。把商務樓折頁的英語譯文給點石發(fā)了過去，聯(lián)系了中國縫機協(xié)會的楊曉京秘書長，答應幫我們聯(lián)系河北青縣的紡織企業(yè)協(xié)會，并且允許我們可以在周末他們的會議上發(fā)放宣傳品。
11月3日，招商的任務是越來越緊了，早上剛到公司就和俞總、袁總開會討論了《招商部激勵方案》，最后的結論是方案還是要修改，呵呵，也的確要修改，否則的話的確不完善，畢竟沒有給每個人分配任務量。昨天公司下了一個文件，我被任命為營銷策劃總監(jiān)，所以今天俞總也把我和負責銷售的王成越叫在一起開了個小會。
11月4日，上午一直都在等點石公司過來開會，中午十一點的時候總算是來了。大伙一起討論了下我原來所做的11月至12月的招商方案，有幾處需要修改，下午又馬不停蹄地趕往杭州，晚上就飛到了北京，這一天太忙了。需要把招商方案修改后發(fā)給杜總一份，還有招商人員的激勵措施方案也需要修改好。
11月5日-9日，出差北京和杭州，主要是為了公司網(wǎng)站的事情，幾乎每天睡眠不足，太累了。
11月10日，本來準備搬到樓下辦公的，但是一些事情耽擱了，沒搬下去，把《11月-12月招商方案》修改好給杜總發(fā)過去了，杜總付了一張會簽表，這樣比較好，所有相關部門和公司領導簽字后再執(zhí)行就沒有什么扯皮的現(xiàn)象了。《招商人員激勵措施》也修改好給徐經(jīng)理發(fā)過去了。
11月11日，搬到了樓下的營銷部辦公，這個部門現(xiàn)在也處于比較亂的一個狀態(tài)，很多事情都需要熟悉，買了一個500G的移動硬盤，忙了一天也沒顧上把出差北京的費用報銷。
11月12日，早上一來就先跟代理公司的楊經(jīng)理溝通了工作，對于一些工作方式的.思路還是有代溝的，真是麻煩，哎！剛接到通知，十點半到蔡總辦公室開會討論商務樓合同的事情。聽說我起草的《11月-12月招商方案》沒有通過，看來要跟蔡總溝通一下了。找銷售部的小丁聊了一下，她原來就是做設計的，之前公司也說到可以讓她來做設計，今天看了她的作品，感覺還是不錯的，所以讓他最晚下周一回復我是不是愿意來中縫做設計人員。蔡總在中午的時候找我聊了聊招商方面的事情，看得出來他對這一塊的工作很著急，所以要求我在今天必須要拿出一套方案明天交上去。又是一個急活，哎！
11月13日，經(jīng)過昨晚的奮斗，總算是整理了一份《招商部工作思路》，今天早上連同《招商部人員激勵措施》交給了蔡總，俞總招呼銷售部的全體員工開了一個會，明確了以下職責，并且將丁曼娜和蔡金林的工作進行了調(diào)換，剛剛開始管理銷售部，感覺有些亂，慢慢來吧，先把認購流程、簽約流程、客戶報備流程、每周客戶銷售情況總結表等工作落實好，工作總結《11月工作總結》。今天分銷商帶來了差不多七八十個人，下班的時候總結一下成交了多少人，這個工作是非常必要的。把北京出差的票據(jù)填了報銷單，又對《商鋪租賃合同》添加了自己的意見，中午的時候蔡總又和我聊了一些工作的問題，看得出他是一個雷厲風行的人。今日成交18套，認購七套，但是今天的工作也出現(xiàn)了問題，對于一些文件的簽批我有些過于馬虎了，這樣下去是要出大事情的，所以必須要認真對待了，所以設計了營銷部簽字記錄表。
11月14日，早上一來就跟大伙開了一個會議，重點討論分銷商的具體策略，大伙一件都不是很一致，但是我必須要站在為公司考慮同時也要結合市場的角度去具體對待問題。今日簽約兩份、認購六個。設計了一份《縫機城項目客流量、銷售量周統(tǒng)計表》。
11月15日，上午一來就先發(fā)一通火，辦公室文員在最忙的時候玩游戲，說她竟然不聽，只能用罵了。有一句俗話叫做"不能改變的話就去適應"，但是在我看來，這樣的公司體制，讓我去適應的話就等于退步。上午蔡總又跟我聊了聊，需要針對招商部做大量的培訓了。張瑤瑤明天休息，上午開周例會明確了幾件事情，以后管理工作必須一步步的去規(guī)范了。今日來電一組、來訪三組、商鋪認購兩套、金額856607元。簽訂商品房買賣合同五套、按揭五套、回款額873651元，合同金額1723651元。
11月16日，C3117商鋪業(yè)主想要更換為C3021，由于一些工作銜接的問題耽誤了一小時，后來俞總簽字確認可以更換，這件事情解決了。給投來簡歷應聘平面設計的人打了電話，只有一個約定明日上午十點來面試。跟俞總請示換鋪的時候，和徐經(jīng)理交流了下意見，周四沒有其他事情的話，去往廣州、福建跑客戶。上午來了兩個杭州的分銷商，中午一起去招待了一下，不過對方提出的條件比較苛刻。請示袁總后，還是采用她跟嵊州嘉業(yè)的合作條件比較合適一些。今日來電一組、來訪四組，商鋪認購2套，金額764170元。簽訂商品房買賣合同4套，按揭4套，回款額636130元，合同金額1246130元。
11月17日，臨下班的時候得知財務朱姐給公司介紹兩個客戶的事情出現(xiàn)了一些復雜的情況，以后的客戶報備還是我親自來作比較好。今日來電兩組、來訪六組，商鋪認購4套，金額1320105元。簽訂買賣合同兩套，按揭2套，回款額396285元，合同金額536285元。
11月18日，今天去了寧波接一個客戶到東陽談合作，只是一天不到的時間，所以這趟寧波之行意義不大，今日來電一組、來訪兩組，簽訂商品房買賣合同一套、按揭一套，回款額146709元，合同金額276709元。
11月19日，上午異常的忙，先是簽了一份在虎鹿做廣告牌的合同，然后又做了一份《招商部培訓計劃》，緊接著對招商部進行了差不多一小時的培訓，然后把錢一天做好的《案場銷售業(yè)務流程》跟楊經(jīng)理進行了溝通，馬不停蹄的又做了一份《國際縫機城客戶報備流程》，蔡總召集我、何總、徐經(jīng)理開了個會，明確了幾點問題：1培訓要和楊經(jīng)理結合一起做；2招商部任務額必須要馬上定下來；3對重點客戶地區(qū)的廣告媒體進行調(diào)研并開始投放，此方案下周要拿出來；4明確辦公室的制度，上班不能玩電腦，并且要把此制度進行培訓告知；5購買上網(wǎng)本方便招商部工作。下午去永康出差，主要是看前期的廣告計劃有沒有執(zhí)行，很失望，錢雖然花了，但是什么都沒做，這件事情要盯緊了。
11月20日，需要聯(lián)系點石公司設計虎鹿高速的廣告牌。經(jīng)過一個中午的折騰，跟嵊州佳業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀公司簽訂了一份分銷協(xié)議，一月三十一號之前爭取能沖刺一下六千萬的銷售。今日來電一組、來訪八組、簽訂商品房買賣合同11套。一次性兩套，按揭9套，回款額2341062元，合同金額3861062元。
11月21日，開始設計《客戶答謝會活動方案》，銷售活動必須要再展開一次促銷了，冥思苦想了幾天才終于有了這樣一個想法，去往個分銷商所在地進行項目促銷活動，效果應該會比讓客戶來東陽參加我們的促銷活動要好很多，畢竟參與活動的成本要小很多，但是缺點就是客戶不能夠直觀的對項目進行了解。
11月22日，又是周一，開例會的時間召集大伙兒開會說了一些事情。早上蔡總也召集我、何總、徐經(jīng)理一起開會說了一下招商方面的事情。針對行業(yè)客戶的價格方案、工作計劃倒排方案、媒體投放方案都要做了。開完會又跟俞總溝通了關于銷售部尾盤促銷活動方案，之后就把我做了一半的活動方案發(fā)給了點石的葉總監(jiān)來繼續(xù)完成，另外關于高速公路虎鹿高炮的廣告牌設計也交給了點石公司的設計師去做。準備下午出差，爭取能有一個好的結果。
11月23日至11月30日，出差福建和廣東，從東陽出發(fā)，上高速經(jīng)溫州、寧德、福州、泉州、汕頭、汕尾、惠州、廣州、清遠、肇慶、虎門到達東莞，整整沿著海岸線走了一圈，11月30日臨晨五點開始從東莞出發(fā)穿越江西回到浙江，抵達東陽的時候已經(jīng)下午六點半了。這次出差福建拓榮縣的幾個商家意向不錯，晉江和石獅的客戶意向并不明顯，看了虎門國際服裝機械市場，招商和運營情況并不樂觀，但是廣州和東莞還是值得去深度挖掘的，只可惜沒有花更多的時間去做工作。
月工作總結5
大班年級組有較強的探究、團結、協(xié)作的研討風氣，每次學習氣氛濃，討論熱烈。本學期以《幼兒園教育指導綱要》為指導，根據(jù)園務計劃和年級組計劃的工作重點和目標，開展了一系列的活動，現(xiàn)總結
1.大班年級組是園本課程的實施者，因此在教學過程中，要時時考慮教材的實用性，不斷提出修改意見，向核心課題組反饋我們的實施意見，為課題組進一步完善園本課程提供了依據(jù)。
2.在課題組的指導下，本學期我們開展了主題教育活動，如：九月份"關心身邊人"中，結合重陽節(jié)，我們邀請了老紅軍王兵爺爺給小朋友講戰(zhàn)爭時期及他小時侯的故事，孩子們聽的非常認真，還向王爺爺提了許多問題，明白了許多不曾知道的道理，其中一部分幼兒作為代表給社區(qū)老人送禮物，送節(jié)目，給他們帶去了溫暖。十二月"消防安全"主題活動中，我們參觀了消防隊，在那里觀看了消防員的演習活動，進一步了解了消防車的外形、顏色和內(nèi)部裝備，還聽了消防講座，懂得了著火時該怎么辦？如何自我逃生消防常識，增強了消防意識。這次活動非常有意義，另外何瀾、俞燕玲兩位老師還制作了版面，向全園師生、家長作了消防宣傳，效果較好。
3.每月定期討論大班幼兒的可行性觀察指標，集體學習形體操。
4.十一月市區(qū)域活動比賽中，在園內(nèi)很多老師的幫助支持下，最后由大班幼兒參與，陳萌、楊聚穎兩位老師組織的"我愛家鄉(xiāng)"活動中取得了較好的效果，為我園開展大型的'區(qū)域活動積累了很多經(jīng)驗，另外，我們大班老師還利用了休息日來園填寫了區(qū)域活動觀察表。
5.加強區(qū)域活動的學習和管理，每月對區(qū)域材料進行調(diào)整與更換。其中棋類游戲是大班幼兒所喜愛的，因此每個班都放置了各類棋，很多幼兒學會了飛行棋、斗獸棋、跳棋等，個別幼兒還學會了象棋，使幼兒的思維得到了進一步鍛煉。
6.幼小銜接工作是大班年齡段的主要工作，這學期我們首先在作息時間上來作好這項工作，要求幼兒每天八點到園開展晨間益智活動，其次在內(nèi)容上安排了早期閱讀，學寫數(shù)字等，家長普遍反應較好，孩子們的進步較大。
7.在園內(nèi)教育案例評比中，組內(nèi)老師積極準備，最后經(jīng)推選呂玉萍的《如果沒有水》、陳萌的《花兒向著大家開》、成紅萍的《從一束稻穗引出的活動--》被評為優(yōu)秀。其中陳萌和呂玉萍的教育案例還在教研大組上進行了交流，展示。
8.公開活動：本學期共有四位老師分別向園長培訓班、寧幼師、溫幼師、寧海實驗幼兒園開放了活動。如：成紅萍的早期閱讀《大熊貓》、馮婷婷的集體舞《快樂的哆嗦》、水偉燕的音樂活動《買菜》、何瀾的數(shù)學活動《有趣的分類》，均取得較好的效果。
9.獲獎情況：在開學初的師德演講比賽中，陳萌榮獲一等獎。在XX學年園級優(yōu)秀論文評選中，水偉燕的《淺談中班幼兒移情能力的培養(yǎng)》獲一等獎并以課件形式在大組進行交流展示，陳萌的《饒有趣味的水粉畫教學》、虞吟梅的《情感體驗法在中班幼兒小提琴學習中的運用》、成紅萍的《淺談中國傳統(tǒng)文化教育與幼兒心理素質(zhì)的培養(yǎng)》獲二等獎，另外顧軍波和水偉燕的兩篇論文被列為園內(nèi)立項課題。
以上是我們一學期來所做的工作，有收獲也有不足，下學期將切實抓好日常教學工作，提高老師們的教育教學能力，學習小學的課改理念，更好的做好幼小銜接工作，另外還要爭取的時間進行理論學習，多渠道的獲得信息和先進理論，使老師們的教學水平上升到理性階段。
月工作總結6
在我們不知不覺的忙碌工作中一個月又過去了了。回想這一個月，是緊張而又忙碌的，是付出而又有收獲的，同樣也還有一些不足……..我想每次活動只有在做之前想，做之后總結，這樣才有進步。用以前活動的經(jīng)驗來引導我們，用活動中總結出的缺點來為我們指點迷津……
本月我們部門主要開展了以下一些活動：
1.常規(guī)工作：如早晚自習的考勤，每周一第一、二節(jié)課的考勤以及周報表的上交一直是我們的日常工作，我們也深刻認識到這些工作的重要性，雖然很煩瑣，但我們還是一如既往的'堅持做下去！
2.從這個月一開始，我們部門就在為圖象信息轉化與傳遞大賽做準備，和其他部門一起工作。我們部門主要工作是負責搜集生物類和生活類的圖片，經(jīng)過很長時間的準備。初賽終于在11月27日如期舉行。通過初賽，我們深刻的認識到其中存在的不足，我想這也為不久以后的復賽+決賽做好了鋪墊。
3.四級考試即將來臨，我們部門也為同學們做好了服務。我們積極策劃并組織了兩次英語四級模擬考試。參加的同學為06級和07級未過英語四級的同學，加上08中感興趣的同學。本次報名者很多，又考慮到12月份06和07級的同學即將參加英語四級考試。于是我們就分為了兩批。06和07的為一批，08的為一批。分別在這個月的第二周和第三周舉行！考試后，通過我們部的成員和老師們一起努力，盡快的將試卷批改了下來。并最終將成績公布了出去，旨在一方面讓同學們了解自己的英語水平，另一方面在知道自己薄弱的環(huán)節(jié)之后即時彌補，以便為四級考試打下堅實的基礎！
4.為了豐富大學生活，也為了培養(yǎng)同學們愛思考習慣的養(yǎng)成，在培養(yǎng)同學們敏捷思維的同時鍛煉班級內(nèi)成員的合作能力。我們繼承以前的傳統(tǒng)，組織了本次辯論賽的初賽！為了讓所有同學都參與進來，都去體驗那一份快樂和收獲，我們初賽是在每個班級內(nèi)開展，通過初賽，選出優(yōu)秀的選手，在下一學期再進行培訓，最后在開展決賽。希望本次活動圓滿成功！
5.每個月都有一次讀書筆記展的工作，這個月也不例外！只因為最近事情比較多，我們將這個活動推遲了幾天，在12月初的時候才將其展出。相信本次雖然延遲了一點，但還是不會影響我們活動的開展，通過這些活動能夠豐富同學們的課余知識！
總結如以上，相信還要很多要學習的地方，我們一直在不斷努力并前進著！
月工作總結7
在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131、7元。不扣除提成與其他經(jīng)費，共營利2183、3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標的32、16%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下：
1、過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經(jīng)購買了相關產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關產(chǎn)品。
3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。
4、在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上，每一位推銷員有一整套（28個）商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當。導致自己的.庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調(diào)配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。
二、實際銷售過程：
1、定位銷售價格：
在考慮了進貨價，初步員工提成設想，經(jīng)費開銷，廣州市內(nèi)市場價格后，對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2、提成分配：
在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3、宣傳工作：
在網(wǎng)上開設了相關博客網(wǎng)站。打印相關傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校
月工作總結8
又是一個忙碌而有意義的一月，這一個月來,我部本著"從同學中來,到同學中去"的宗旨，緊扣時代脈博,結合社會熱點焦點,密切配合校團委、學生會及我系團總支各個時期的工作,組織開展了一系列的工作和活動,為促進廣大同學全面成長成才起到了積極作用,同時以務實的工作為廣大同學服務,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。現(xiàn)我代表我部將月工作總結如下:
一、宣傳欄工作我部連續(xù)創(chuàng)辦了“三節(jié)“倡導、迎評促建知識簡介、新一屆學生會成員簡介、運動會勵志及健康知識等板報及展板，將校團委及學生會精神在一定程度上起到了宣傳作用。但在宣傳效果和調(diào)動大家參與各項活動的積極性方面來看，我部意識到主觀的工作經(jīng)驗水平依然不足，我部將在下個月的工作中加大力度，不斷地努力和完善。
二、記者團工作本月我部按時完成了系刊《紅帆船》第十九期的編纂。本期針對之前編輯中發(fā)現(xiàn)的不足以及對同學意見和建議的調(diào)查統(tǒng)計，對部分版塊及內(nèi)容進行了一系列的改進，宗旨是擴展大家的知識面，豐富大家的課余生活。在以后的工作中，我部將繼續(xù)深入同學的生活和學習之中進行更加全面的調(diào)查和了解，力求實用、并貼近生活，立志使《紅帆船》成為大家生活和學習不可或缺的一部分！
三、組織建設工作為了協(xié)同學生會各部全力備戰(zhàn)運動會，本月我部沒有獨立組織大型活動，以免過度分散學生的精力。運動會備戰(zhàn)期間，我部主要負責廣播站的征稿工作。這是面向全體同學的活動，我系每一位同學都能夠認真及時的完成，因此獲得了校組宣部的好評。運動會期間，我部主要負責廣播稿的篩選、分批、運送及統(tǒng)計工作，時間倉促但能有條不紊，及時有效的完成了任務，確保了運動會的`圓滿成功！至于能夠突出我部本行特色的具體活動，本著調(diào)動大家積極性、豐富校園文化生活、宣傳校團委及學生會精神的原則，我部計劃在得到老師和學生會的認可之后將在下一個月舉辦。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把工作做得更好,才能更好地服務同學。在今后的工作中，我部將認真針對水平和經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，及時制定各種方案予以改善，沒有最好但要爭取更好。成功失敗,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來！
月工作總結9
大班年級組有較強的探究、團結、協(xié)作的研討風氣，每次學習氣氛濃，討論熱烈。本月以《幼兒園教育指導綱要》為指導，根據(jù)園務計劃和年級組計劃的工作重點和目標，開展了一系列的活動，現(xiàn)總結如下：
一、教育教學工作
我們開展了“社區(qū)生活”主題教學活動。進一步了解和關心幼兒園及家庭周邊的環(huán)境，懂得愛護社區(qū)。能知道和說出自己居住的地方，學習用較連貫的語言講述當?shù)氐奈锂a(chǎn)和風景特點。會用幼兒繪畫、制作等方法表現(xiàn)自己對居住地方的認識及情感，有建設、美化家鄉(xiāng)的美好愿望。
月底我們進行了全園性質(zhì)的角色游戲評比活動，我班幼兒能夠積極投入游戲中，整個活動順利有序地進行。
二、衛(wèi)生保育工作
1、我們重視幼兒的身體健康，在國慶節(jié)即將來臨之際，我們組織進行國慶節(jié)兒童體檢，為幼兒測量視力等，做到早發(fā)現(xiàn)早治療，我班有三位幼兒視力異常，已經(jīng)通知家長帶孩子做進一步的檢查。
2、我們根據(jù)天氣情況請家長調(diào)整棉被的量，天熱幼兒出汗較多，我們及時發(fā)放被褥請家長帶回家洗曬。
3、我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作，教室勤開窗通風，每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的.消毒工作，謹防傳染病的發(fā)生。
三、家長工作
本月我們利用家校校訊通、通訊工具等加強家園聯(lián)系，盡量做到家園互動，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長配合。
當然我們的工作中還存在著一些問題，幼兒人數(shù)較多，對于個別幼兒的照顧不是十分到位等，希望協(xié)同保育人員一起克服這個問題。
月工作總結10
全村共交辦整改問題共9戶21條，已整改到位9戶21條；查實、查否問題已全部整改到位。其中2戶低保已辦理到位，1戶已上報民政部門待審批。戶戶走到工作持續(xù)開展，本月駐村工作隊采取集中和分散的形式，共走訪貧困戶18戶。非貧困戶50戶，協(xié)助解決矛盾糾紛1起，解答政策13起。贏得了群眾的好評。提升了群眾滿意度。對第二巡察組對精準扶貧工作督導檢查的2類4個問題已全部整改到位。
總之9月按區(qū)委、鎮(zhèn)黨委要求鎮(zhèn)包村干部與所有包戶干部、工作隊一起入戶實地查看災情、險情排查，以3個小組為戰(zhàn)分組行動，通過短板核查出的`問題，以專職工作隊為主，第一組長為副，組級為戰(zhàn)抓落實，進一步壓實工作責任，對交辦短板問題，認真收集佐證材料。
劉家溝村工作隊
20xx年10月29日
月工作總結11
時間的飛躍流逝，9月即將離去。孩子們從小班到中班這一跨域進行的都很順利，孩子們已經(jīng)適應了新園的生活，孩子們對新的環(huán)境充滿了希望。本學期我班新來了4名幼兒，開學的第一個月內(nèi)我們對孩子們進行常規(guī)訓練，還特地為新來的小朋友介紹現(xiàn)在的環(huán)境，使他們能盡快適應新的集體生活，都樂意上幼兒園。我們還學習了新的'韻律操與早操，并順利地開展常規(guī)教學活動。
一、教育教學工作
本月我們開展了《朋友見面真開心》以及《快快慢慢》這兩個主題的教學活動。
在《朋友見面真開心》引領幼兒學會結交朋友，學會融入群體，為自己、為他人共同營造一個友愛的情感氛圍，把微笑送給朋友，從朋友那兒汲取歡樂，給朋友帶去歡樂。結合主題活動開展豐富多彩的區(qū)域活動，從中體驗朋友間互助互愛的快樂。
在《快快慢慢》主題活動中，我們引導幼兒觀察生活、環(huán)境中的快慢現(xiàn)象，引發(fā)幼兒在關注周圍事物快慢現(xiàn)象的過程中感知事物差異的好奇心，思考為什么有快有慢，怎樣使“慢”變“快”……逐漸了解在日常生活中什么時候做事情動作要快，什么時候做事情動作要慢，從而養(yǎng)成良好的行為習慣。
本月和幼兒一起制止并整理和添置了各游戲區(qū)的材料，使得游戲能正常進行。并且豐富了自然角，在家長的協(xié)助下，幼兒盆栽、花卉、發(fā)芽、養(yǎng)殖等，美化了班級環(huán)境，給幼兒觀察的空間。
結合教師節(jié)、愛牙日、中秋節(jié)，給幼兒進行適時地相關內(nèi)容介紹，使幼兒懂得一些社會經(jīng)驗。
二、家長工作
在主題活動“快快慢慢”中，請家長幫忙為孩子準備，各種玩具汽車。在此感謝那些配合我們的家長，有了你們的支持，我們的工作才能很好的完成，希望你們能一如既往地配合我們、支持我們！
在忙碌而又充實的九月里，大家的努力為中班學期做了一個好的開頭，希望我們的孩子們能在中一班保持這種健康快樂的狀態(tài)，茁壯成長！
月工作總結12
十月已至，現(xiàn)對于本部門九月的工作做如下總結：
1、公司車輛的協(xié)調(diào)、安排，監(jiān)督司機做好車輛維護、保養(yǎng)工作。
2、每天輸入司機出車臺賬，月底對送貨數(shù)量、里程、油卡用量等進行統(tǒng)計，因車輛狀況不穩(wěn)定，頻出故障，本月無法統(tǒng)計。3、處理行政后勤的日常申請、借款、報銷。
4、廠區(qū)垃圾、廢物、衛(wèi)生、定期監(jiān)督處理，對公司日常水、電、油卡做到維護及時，跟進本月電卡返還事宜。
5、新進員工及廣州到職員工宿舍安排，宿舍衛(wèi)生監(jiān)督打掃。
6、完成員工九月份水電、用餐等扣費表，以及搬運費用、叉車費用的核算、報銷工作，并交至人事及財務計發(fā)工資。（詳見扣費表及搬運費用、叉車費用統(tǒng)計表）
7、每周對飯?zhí)眠M菜進行復核，對人均菜金進行核算，本月人均菜金有所上升。
8、月底對辦公用品、勞保用品進行盤點，做好下月采購計劃。
9、進一步與移動公司接洽，基本敲定合作方案。
10、本月完成新車間電纜線改造工程及公司其他零散工程的監(jiān)督驗收工作。
11、協(xié)助財務、審計整理固定資產(chǎn)。
12、配合及處理領導交付的'其他工作。
十一月工作計劃如下：
1、完成蘇BEF639的保險續(xù)交及年檢工作。
2、協(xié)助昆山辦完成車輛年檢工作。
3、整理貨車829的年度維修保養(yǎng)費用，交董事會評估。
4、對本部門資料進行系統(tǒng)的整理及歸檔。
5、監(jiān)督完成公司的零碎改造工程。
6、會同生產(chǎn)部舉辦公司首屆勞動技能競賽。
7、完成20xx年度公司報刊訂閱工作，配合高新技術管理部門完成《科技日報》的訂閱。
8、公司娛樂設施申請購買到位，娛樂場所規(guī)劃完全。
9、處理行政日常事務以及上級領導安排的工作。
月工作總結13
在校黨委的正確領導下，十一月政教處各項工作有序開展，現(xiàn)將具體工作內(nèi)容匯報如下：
一、衛(wèi)生工作按照常規(guī)要求有序進行，堅持每月第一周五用鹽酸清洗廁所，并形成慣例；校內(nèi)垃圾筒按所處清潔區(qū)位置包給各班，做好日常保潔工作。
二、按照有關部門要求，堅持做好甲流防控工作，并分批組織教職工作接種甲流疫苗。
三、遵照教育局有關要求結合我校實際情況，做好低溫雨雪防范工作，加強對學生的交通、消防安全教育。
四、配合年級做好福利彩票捐資助學的登記和申報，以人為本，堅持公開、公正、公平的原則，讓捐助名額落在最需要、最值得要的學生身上，將好事辦好。
五、第四屆校學生成員經(jīng)過推薦、選拔及兩次大型活動的考驗，確定名單。本屆學生會組建原則是提高個人素質(zhì)及個人修養(yǎng)，以點帶面，能切實履行、遵守學校的各項規(guī)章制度，當好學生榜樣。
六、加強對寢室的巡查力度及自行車管理，減少、杜絕各類安全隱患。
七、本期校刊《碧野》征稿完畢，將在下月進行電子文稿的.輸入及校對工作。
八、配合高二年級在教務處的協(xié)助下，將高三高考報名時戶口名與學籍名不符的問題提前在本月解決，將部分需要改名的學生集中辦理，不僅提高了效率為學生、家長減少了麻煩，而且為明年進入高三后節(jié)省了寶貴的時間。
九、因天氣及學校建設的特殊情況，原定于11月舉行的乒乓球比賽取消。
政教處
20xx年12月3日
月工作總結14
光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報，為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。
結合公司20xx年整體的發(fā)展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉，不僅保證了企業(yè)利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
下面就20xx年的工作做出相應的總結及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑，我們進行了商場模式的經(jīng)營與管理，不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中，從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。
1、建立良好的人際關系，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通
為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監(jiān)理工作，對于工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質(zhì)量的驗收進行嚴格把關工作，對于設計方案實用性進行反復推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：
水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴
淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。
以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求，又適合我們
內(nèi)部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī)模化與標準化建設的體現(xiàn)，它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、其它常規(guī)的開展：
1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。
2、全年大型設備檢修范圍：冷庫、空調(diào)、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。
4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。
5、全年更換滅火器材：118個， 新增：29個。
四、 各店新增設備及大修設備
1、中央大街店冷面機大修一次。
2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。
4、春季各店進行空調(diào)、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60臺。
5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。
6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、 公司相關外聯(lián)項目完成了以下幾項：
1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次，通過有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。
4、中央大街店更換燃氣管線外聯(lián)工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處 。
8、新陽店調(diào)換寢室二處
9、公司培訓室的租賃一次。
10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。
11、中央廚房辦稅務登記(稅務證)。
12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。
13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。
14、各店寢室續(xù)租的.外聯(lián)事宜。
15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作，較好的完成。
以上是我20xx年的工作總結與匯報。
通過全年的工作進行總結不足：
一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀念，身為一名
優(yōu)秀的后勤保障人員，不但專業(yè)知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。
二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個崗位都要以公司的整
體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規(guī)范，缺乏標準，不懂得語言溝通的技巧，經(jīng)常會出項大嗓門的現(xiàn)象，影響橫行部門的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬于50以后的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正確的帶領下，我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規(guī)范，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀
容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時都會進入到營業(yè)現(xiàn)場檢查安全情況，隨時都會和顧客見面，因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客，確保企業(yè)形象不受損失。
四、各個工程辦公室的衛(wèi)生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定
期清潔，室內(nèi)衛(wèi)生指定標準，要求在可能的固定時間進行清理，結合公司的六常管理進行落實檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年里我們徹底提高。
月工作總結15
不經(jīng)意間，十月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月里，我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中，我們不忘總結自己的不足之處，現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧！
一、班級活動工作
1、配合學校搞好廣播操比賽。在丹丹老師的精心指導下，在大家的齊心幫助下，在各位領導的鼎力支持下，于本月15號，終于順利比賽完畢。我們班級獲得了比賽第一名，得到了大家的一致認可。
2、進行幼兒園“歌唱祖國歌唱黨”的教師歌詠比賽。擴展了老師們的愛國愛黨精神，同時，也在全班開展了一次愛國主義教育。讓所有的幼兒了解國旗、國歌和民族的一些常識。從小培養(yǎng)幼兒的愛國精神。
3、開始籌劃幼兒園戶外活動內(nèi)容，組織幼兒家長為我們收集廢舊物品進行循環(huán)利用，讓幼兒的戶外活動豐富起來，同時也利用這個收集活動，進行環(huán)境保護教育。
4、繼續(xù)加強手足口病的預防工作。手足口的爆發(fā)，把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關頭，我園立馬采取了防范措施，除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動，拒絕家長在此期間進園送小孩。經(jīng)過這段時間的努力，我們這項工作做得還是不錯的，使得手足口沒有在我們幼兒園爆發(fā)。
二、教育教學工作
1、月底考核：園內(nèi)規(guī)定，每月進行教學考核，為了考核達標，也為了鞏固孩子的學習成果。我們兩位老師認真復習教學內(nèi)容，在這里，為了鍛煉孩子的自我學習能力，我們采取了一帶一的.形式，讓班級里學的快的幼兒帶一個學的慢的幼兒，一起復習，不僅解放了老師，同時也使得孩子在復習的時候鞏固了自己的學習內(nèi)容，還加深了幼兒之間的友誼。
2、學習幼兒園“一日活動組織規(guī)范”。 做了大班組教研，重點總結了以下幾點規(guī)定：1、早操必須兩個老師同時出操，一個老師帶操，一個老師管紀律。2、上午除教學活動以外，應多組織孩子們戶外活動，戶外活動拒絕放羊式，要求有組織有紀律。3、多豐富幼兒自由活動，不能每天都安排看電視，應適當?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢撸蛘咦尯⒆赢嫯嫷取?/p>
3、加強戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動，本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲，做好一些簡單的戶外教玩具。如拎小豬 、袋鼠跳、套圈等。希望我們能一直保持下去，為孩子提供一個健康快樂的游戲環(huán)境。
4、選好公開課題目。本月中旬開始全園的教師公開課巡演，所以我們班級老師也在月初的教研中就先選定了題材，課前認真?zhèn)湔n，只做好教具，爭取得到其他老師的肯定。
三、安全衛(wèi)生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容，本月一直在強調(diào)安全，做好安全的宣傳工作，使得本月沒有較大的安全事故。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，我們及時為幼兒增添衣物，同時，適時的增加了一些體育鍛煉，讓幼兒體質(zhì)慢慢提高。
3、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。 月底常規(guī)大檢查時，班上的晨檢表都有填寫，做到了事事有登記。下個月我們將進一步規(guī)范記錄的內(nèi)容，做到事事有登記，事事一目了然，方便查看。
4、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。幼兒中午十二點午睡，孩子睡覺期間，我們照看幼兒睡覺，絕不在里面上網(wǎng)、看電視、干私活等，維持好了睡覺秩序，多幫幼兒蓋被子，使幼兒睡的好，睡的健康。
四：不足之處
開學已經(jīng)有兩個月，對于還對于家長，我們都比較熟悉了，我們也一致積極的做好家長工作。但是，仍然出現(xiàn)了一些細節(jié)的疏忽，忽視了日常活動中孩子發(fā)生的一些矛盾，沒有及時的解決，下一個月，我要時刻提醒自己，時時關注孩子，一刻也不松懈，注重問題的時效性，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，絕不把問題留下來。
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