醫(yī)院工作總結集合15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院工作總結1
20xx年精神科護理組在院領導和護理部的指導下,以鞏固二甲專科醫(yī)院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升專科護理水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，按時完成的護理質控，及時發(fā)現(xiàn)護理問題，使精神科的護理工作不斷改進和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長13.75%，精神科總收入為2914萬元，同比增長19.97%。
二、一切護理工作以護理安全為主軸，以二甲周期性評審為標準，穩(wěn)步開展并逐步改進。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護約束制度，并嚴格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進行改進和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴禁并杜絕在活動大廳保護約束病人，將病人保護在獨立的病室，專人看護，確保保護約束病人的安全。同時規(guī)范保護約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風險評估表。并與所有達到中度風險的病人家屬進行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責任制整體護理模式的推進，按照護士的護理能級進行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點病人和分管病人的十知道，并對重點病人安排24小時專人看護。
4、實行重點病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報制度，采用PDCA的方法改進工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進。
6、規(guī)范探視制度，設立探視間和探視柜，落實探視前后的安全檢查工作。調整工作日的探視時間，將原來的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進行專科護理質量指標的統(tǒng)計，一切工作用數(shù)據(jù)說話，應用專科指標指導護理管理工作，體現(xiàn)精神科的專科建設內涵。
8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食，設立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系，及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執(zhí)行情況進行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過反復檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標識進行同質化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進行測試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人，及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護士長的工作指導，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實行護士長五查房制度，有落實記錄，護士長檢查情況及時與病區(qū)護士護工的績效掛鉤。
三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動。
1、根據(jù)病人需要購買康復用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復活動，如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質量。病人的康復工作有病區(qū)的專人負責，做到不僅實際開展，還有記錄、有評價、有持續(xù)改進措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點，各病區(qū)開展各自的特色護理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個病區(qū)根據(jù)病人的`特點開展大型醫(yī)患互動活動，全科共開展大型活動12次，受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進行衣物捐贈活動，共收到新衣服二百余件，舊衣物達一百余件，讓病人過個暖冬。
5、科內每季度進行病人滿意度調查，調查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調查情況及時進行工作改進。
四、開展多元化的培訓、學習，優(yōu)化工作流程，提高專科護理水平。
1、制定精神科相關專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、NOSIE量表，體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進餐、安全檢查的工作流程，保障護理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護士應知應會手冊。制定三年內護士的規(guī)范化培訓計劃，體現(xiàn)年輕護士培訓的專科化。并對帶教老師進行統(tǒng)一培訓，增強帶教效果，提高年輕護士臨床工作能力。
3、修定新護士（三個月）和新護工（一個半月）的崗前培訓計劃表和考核單，考核合格方可單獨上崗。
4、積極開展PBL教學查房，并運用PDCA實現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進，效果明顯。
5、今年有2名護士長在腦科醫(yī)院進行專科護士培訓，2名護士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓練】培訓班。科護士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質護理與風險管理新進展】學習班，并成為南京護理學會精神衛(wèi)生護理專業(yè)委員會委員。
6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人，三基操作加應急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認識，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專家的認可和好評。
六、全科全年的專科護理指標統(tǒng)計：見附表1
七、存在的問題
1、護士的安全意識較弱，個別護士工作責任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護士與病人的溝通不夠，人性化關懷太少，健康教育和心理護理普及率不夠。
3、人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，部位操作未按照操作流程進行，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
4、主動學習風氣不濃厚。對科研和新技術研究少。
5、對保護約束病人的安全防范意識要進一步提高，個別護士將保護約束病人與普通病人分開管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
醫(yī)院工作總結2
縣衛(wèi)計委醫(yī)政科：
根據(jù)您科下達的整改告知書內容，我院非常重視醫(yī)療護理中存在的問題，為了加強對存在問題的徹底整改。我院于6月22日召開全院職工大會，會議上通報了這次檢查中存在的不足，并對存在問題的科室予以批評，要求各科室、各崗位人員高度重視整改內容，逐條對照認真排查，限時改正整改內容，現(xiàn)將整改工作情況匯報如下：
一、 醫(yī)療方面
1、 臺賬資料需更新：加強了科主任工作臺帳的檢查和指導，各科工作臺賬已更新和繼續(xù)完善。
2、 醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質方面：現(xiàn)已作出重新調整，朱曉紅、張恒兩人已不再值班，病區(qū)值班由南云麗、敖鳳玲、田平醫(yī)師擔責。
3、 病歷書寫方面：加強病歷書寫規(guī)范學習和檢查評價，臨床醫(yī)生能及時完成病歷書寫，要求對已完成的打印病歷及時打印放入病歷中，上級醫(yī)師對病歷及時簽字審評。已經(jīng)完成整改。我院外科病歷不存在無手術記錄、無手術同意書、無醫(yī)患溝通記錄。有可能沒有及時打印或未做手術前的病歷。
二、 護理院感方面
1、 將全體提護理和后勤人員集中學習，有關氧氣使用注意事項，明確氧氣使用后，桶內應留有氧氣5kg/cm2（相當于0.5mpa）時應予更換，掛上“空”牌，新運來的氧氣桶掛上“滿”牌。
2、 學習和掌握有關濕化瓶的消毒、存放以及使用的`規(guī)范要求，使全院各科室使用中的濕化瓶全部標注有消毒日期和啟用日期。
3、 將后勤處全部輸液卡紙張作廢，改用新設計的輸液卡，內容包括：姓名、床號、瓶次、日期、時間、核對人、配藥人、輸液人、換液人。
4、 將手術科室和非手術科室護理記錄單整合，記錄的次數(shù)按新規(guī)范要求入院記錄一次、出院記錄一次，期間有病情變化隨時記錄。
5、 未被感染輸液瓶（袋）已建立暫存點，并制定有相關制度和建立領導組織。
6、 手術室取消甲醛熏蒸消毒。
xxxxx醫(yī)院
xxxx年xx月xx日
醫(yī)院工作總結3
XX年是外語學院發(fā)展史上不平凡的一年，是決定今后發(fā)展規(guī)模和辦學方向的關鍵一年。學院后勤全體員工時刻以學院為中心、以服務為目的，不斷追求卓越和創(chuàng)新，始終保持一種求真務實的工作作風
和真情服務的精神風貌，努力以優(yōu)質服務展示后勤風采，打造一個名副其實的高校后勤，為學院迎評促建和改革發(fā)展提供堅實的后勤保障。下面將一年的工作總結如下：
一、基本建設方面：
今年，我們建了一棟11372.７平方米的學生公寓樓．到目前為止，這棟大樓已經(jīng)拔地而起，主體已經(jīng)竣工，并已經(jīng)驗收合格，為創(chuàng)世紀杯工程打下堅實的基礎．明年開春進行內外裝飾．這是外院歷史上最大的基建工程．這棟學生公寓的建設意義重大，預示著外語學院還要繼續(xù)發(fā)展，也是外語學院發(fā)展史上標志性建筑。這說明外語學院有新的更大的發(fā)展．再有一個就是食堂的改建工程．食堂原有面積是2158平方米，改完后，增加473平方米，可以同時容納XX人就餐。改建后的食堂是遼陽市最好的食堂，無論是就餐環(huán)境，還是設備都是一流的，食堂改建是從7月15日學生放假開始的，要讓新學期開學的第一頓飯按時吃上，可以說時間緊，任務重，我們克服和重重困難，加班加點搶時間，保質保量按時完成任務，體現(xiàn)了后勤能打硬仗的特點。工程總決算2,192,130.66元。
二、修繕方面：
一、二舍之間改造工程。改造下水管線80多米，徹底解決下水堵塞的問題，鋪花崗巖路面426平方米，馬路邊石272米，植草坪1200平方米，整個工程最后決算是168,701.00元，節(jié)省資金６萬元左右。
為迎接評估整個主樓內部粉刷共計16,432.25平方米，工程最后決算為72,872.34元。維修主樓大門及辦公室、教室的門共65扇，維修主樓頂部水泥瓦及木梁，更換排水管道、維修老虎窗，粉刷外窗沿，鋪設方磚路面及搶修瀝清路面500平方米。裝修主樓會議室兩個，共計239平方米，工程造價為6萬元，施工方并贈送學校價值為8000元的投影儀一臺。這些為評估順利過關打下堅實的基礎。雖然評估專家沒到武圣校區(qū)來，但我們也為迎評做出了自己的貢獻，同時，這也是對我們的一種考驗和檢驗。
為迎接05級新生，維修和制作講桌80個，維修桌椅501套，安裝和維修學生床130余套，學生三舍（小黃樓）整個供電線路、開關全部改造，在新生報到前順利完成，為迎新工作順利開展作好了物質保障。
恢復取暖管線100余米，使主樓大門衛(wèi)80平方米恢復取暖。水房變頻給水設備改造工程，更換15千瓦變頻器一臺，15千瓦50x50水泵兩臺，工程總造價3.2萬元，解決供水不足的問題。
日常的維修量較往年有較大增加，但還是按照我們提出的第一時間、第一服務、第一質量的服務理念完成各項任務，付出了艱苦的努力，這是后勤精神的一種體現(xiàn)。同時我們也嘗試用科學方法進行管理，設立全天報修電話、調整了工作流程等。全處上下，更新思想，樹立科學的服務理念，本著“務實、開拓、進取”的`指導思想，打造和諧后勤，為外語學院的發(fā)展和建設做貢獻。
三、綠化、衛(wèi)生方面：
綠化方面。新植草坪2864多平方米（含一二舍間工程），植樹30余棵，為迎接評估擺設花草XX多盆，美化了校園。常規(guī)的工作是樹木的維護、打藥、剪草坪等都有條不紊的進行。
四、供水改造
為推進家屬住宅用水的社會化，XX年8月21日，四、五、六號家屬住宅樓的自來水先期向自來水公司移交，共計137戶，使四、五、六號家屬樓用水與學院徹底剝離。
五、其它工作
1、配合各搬遷部門，做好相應的后勤保障工作。
2、保障日常的供水供電的正常運行
總之，在學院的正確領導和指揮下，后勤完成了階段任務，在今后的工作中，我們仍將繼續(xù)努力，爭取為學院的建設和發(fā)展做出更大貢獻。(XX年9月10日)
XX年后勤主要完成工作
1、完成了建筑面積為11372.7平米學生公寓樓建設任務，是我院基本建設過程中單體建筑面積最大的建筑，主體已被評為“省優(yōu)主體工程”。
2、完成圖書館外墻裝飾及室內維修任務，對屋面進行改造，解決了原設計的防水缺陷問題，并新增建筑面積1200平米。
3、在實現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會化過程中，克服重重困難，最終將住宅用水的管理移交至相關部門，使這項工作圓滿結束。
4、科學管理，本著“一切為了學生，為了學生一切”的精神，從日常服務到與學生相關的維修，積極穩(wěn)妥及時地為學生提供完善的后勤保障。
5、順利完成XX年迎新工作，配合教室的調整，協(xié)調相關部門，從桌椅配備到電力供應做到了及時，有序。
6、嚴格執(zhí)行招投標操作規(guī)程，按章辦事，確保在采購過程中少花錢、多辦事。
醫(yī)院工作總結4
在醫(yī)院領導的關心和支持下，我和其他9名其他科室的護士很榮幸被派到北京市協(xié)和醫(yī)院進修學習了3個月。在踏上進京的列車時我就在想，我一定要認真學習他們的先進護理技術，才不枉此行。在這三個月時間里，我一直在協(xié)和醫(yī)院呼吸內科學習，該科室是由我國已故著名呼吸病學專家朱貴卿教授創(chuàng)建的，具有悠久歷史的學科專業(yè)，是我國最早成立的呼吸科專業(yè)科室之一，是我國一流的呼吸科學臨床和研究中心及呼吸疑難病診治中心，擁有眾多的我國呼吸專業(yè)的老前輩或知名教授。我深切地感受到除了學習護理技術外，先進的醫(yī)院管理模式，周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等諸多，都是值得我們學習的地方。總結了以下幾個方面。
一、人性化管理
首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊，病房的護理隊伍都設有護士長、帶教護士及臨床護士，家在完成本職工作的同時又相互協(xié)作，確保護理的質量。病房助理，負責呼吸內科所有患者的檢查及外出勤雜工作；衛(wèi)生員，負責病房衛(wèi)生，通過人事周密設置，各人按職責行事，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中，病房過道貼著醫(yī)療安全圖片，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外，接觸血液，體液時均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉感染。
通過學習期間，我了解協(xié)和醫(yī)院對員工也進行了人員素質培養(yǎng)，由護士長根據(jù)護士情況提供相應的學習機會，組織各種類型學習班，以提高員工的素質，對于護理人員的臨床稽核，護士長說了一句最經(jīng)典的話是“當護士出了差錯時，不是的問題，而是制度的問題，她們會根據(jù)這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發(fā)生”。
二、醫(yī)院安全
每一個協(xié)和人都有很強的主人翁精神，處處以協(xié)和人的姿態(tài)維護醫(yī)院形象及規(guī)范自身言行。他們從不在患者或病房議論本院員工的不是，就是有問題，也交由上級領導出面溝通解決。他們防范糾紛意識很強，對不講理的病患打入黑名單，人人知曉。如果科室有特殊感染的病患，會在晨會及每班交接時復強調人人清楚。
三、注重人員培養(yǎng)及先進的技術水平
在進修期間醫(yī)院開展了“優(yōu)秀人才百人計劃選拔活動”科室選送人員參加醫(yī)院英語的筆試及面試。我所在科室老師憑借自己的努力爭取到了遠赴美國參觀交流的機會。因此他們的'學習熱情很高漲，比、學、敢、、超形成了良好的學習氛圍。科學有效的器械設備，以病床為中心，床頭墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監(jiān)護設備、吸引、中心供氧設備均可隨意移動，使用起來得心應手。
除此之外，呼吸內科病房還有資深的護理隊伍，她們掌握著先進的護理水平，我們進修學習的這三個月，也是北京冬季呼吸疾病高發(fā)期，住院老年病人多，床位每日爆滿，護理操作多，工作量，護理工作異常辛苦。她們加班加點，任勞任怨成功救治了許多患有嚴重呼吸系統(tǒng)疾病的病人。
四、優(yōu)質的服務
在呼吸內科病房中，護理人員給患者做處置時，都要先和患者溝通及安撫。這樣既減少了對患者心理上的傷害，同時也加深了我們之間的感情。在呼吸科進修三個月，我學到許多關于呼吸系統(tǒng)疾病防治方面的系統(tǒng)知識。例如：怎樣觀察病情變化與護理，如何與病者溝通的技巧，實質上關心和體貼他們。同時加以心理輔導，使到病者情緒穩(wěn)定，注意力分散，病情得到控制；做好日常生活護理，防止假服藥，規(guī)范護理。在患者出院前，會為家屬開辦護理學習班，由專門護士為家屬做解釋、指導工作，讓家屬掌握相關日常護理知識，輔助后續(xù)治療的完成。
通過標準得體的服務方式，向患者家屬表示關心與同情，體現(xiàn)醫(yī)院的服務水準，將服務規(guī)范自然地融入到服務意識中，應用于醫(yī)護實踐中，病房為出院病人設置了熱線咨詢電話，24小時負責提供各類咨詢服務，使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系，隨時獲得醫(yī)療服務的專業(yè)指導。總之，通過在協(xié)和醫(yī)院呼吸內科的專業(yè)學習，學而后知不足。使我從技術和思想上有了明顯的提高，對開展優(yōu)質護理服務方面有了充分的信心。我想如果每個人都能把工作當做生活一樣享受，那么工作的動力、熱情、真誠等等都有了。
工作的效率就顯而易見，自身的價值也會得到充分的體現(xiàn)，同時也會為青海省人民醫(yī)院創(chuàng)造更的財富，最后我要感謝院領導給了我這個寶貴學習機會，使我有了諸多的體驗和感受，它將滲透進我的思想，使我更有信心帶領我邁向一個新的臺階，我將不斷的汲取新的思想及技術，永遠前進，向著最高峰攀巖。
醫(yī)院工作總結5
各位代表、同志們：
職代會在省教衛(wèi)科工會及大會主席團的領導下，經(jīng)過全體與會代表的共同努力，順利完成了會議既定議程和任務，就要閉幕了。在此，我謹代表醫(yī)院黨委、行政對大會的圓滿成功表示熱烈祝賀!向與會代表表示衷心的感謝!這次會議，盡管會期只有半天，但安排緊湊，效率很高，代表們以高度負責的態(tài)度和精益求精的精神認真聽取、熱烈討論并審議通過了《科研成果獎勵辦法》(試行)(征求意見稿)(以下簡稱《辦法》)。會議充分發(fā)揚民主，代表們暢所欲言，是一次民主團結的會議，振奮人心的會議，它必將在我院科研、教研史上產(chǎn)生重大的影響。
各位代表，這次會議審議和通過的《辦法》，獎勵面廣，獎勵額度大，在醫(yī)院建院歷史上是前所未有的，足以表明醫(yī)院對科研工作的重視和扶持力度。對進一步加快醫(yī)院學術科研工作發(fā)展，提高我院整體科研實力與競爭能力，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，提高醫(yī)院的知名度和科研管理的規(guī)范化、制度化將起著重大的促進作用。任何一項科技成果，尤其是重大科技成果的取得，都凝聚著科技人員艱辛勞動所付出的心血和汗水，醫(yī)院制定這個《辦法》對有突出貢獻的進行獎勵，不僅是實施“科技強院”的發(fā)展戰(zhàn)略的重要決策，同時也體現(xiàn)了醫(yī)院對廣大科技工作者的關心和愛護。
代表們對此《辦法》給予了充分肯定，認為此《辦法》具有前瞻性、導向性，這個《辦法》的實施可以充分調動廣大職工投身科研工作積極性和創(chuàng)造性，對提高我院整體科研實力與競爭能力具有很大的.推動力。代表們暢所欲言，對此辦法提出了很多好的意見和建議，這些意見和建議反映了職工代表關心醫(yī)院發(fā)展的工作責任感和使命感。會后將對這些意見、建議進行認真的梳理，及時修改完善《辦法》，盡快以文件形式下發(fā)執(zhí)行。各位代表，政策已經(jīng)制定，關鍵在于落實，會后各位代表一定要積極行動起來，廣泛深入地宣傳這次會議精神，鼓勵和調動廣大職工在科研工作、論文撰寫等方面的積極性和創(chuàng)造性，為促進醫(yī)院科研事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻。
在大會即將閉幕之際，請允許我以大會名義，再次向全體代表、向辛勤耕耘的全院教醫(yī)護職工表示崇高的敬意和誠摯的感謝!借此機會，也讓我們以熱烈的掌聲，向為本次會議的順利召開做了大量工作的同志們表示衷心的感謝!
現(xiàn)在，我宣布：會議勝利閉幕!
謝謝大家!
醫(yī)院工作總結6
一年來我在xx醫(yī)院這里學習的很多，年底了我非常希望在總結自己工作時候，能夠少有遺憾，吸取更多的工作經(jīng)驗，我會繼續(xù)在工作當中做好這些事情的，作為醫(yī)務人員，我一直以來工作上面勤勤懇懇，不做一些沒有意義的事情，積極主動的去落實很醫(yī)院的規(guī)章制度，不敢有什么的不合適的想法，我在過去一年的工作當中，態(tài)度端正，為病人著想，這是我的原則，做好的分內事情的同時還有不斷的去吸取經(jīng)驗，我把這看做是一種學習，從事醫(yī)護工作我一直都對自己非常嚴格，這樣才能讓自己不斷的加強知識，提高能力問題也才不會有那么多出現(xiàn)，這一年來我慢慢的養(yǎng)成了這種好的習慣，這是我應該做好的事情，現(xiàn)在包括今后我還會繼續(xù)做好的這件事情，很多時候這些都應該要有一個好的態(tài)度，在工作當中不斷的積累經(jīng)驗，實現(xiàn)自己的價值就是從這個上面開始的，我也總結自己這一年來的工作。
踏實做好每天的工作，我的執(zhí)行能力還是不錯的，過去一年來我很少有什么事情不能夠按時的完成，作為醫(yī)護人員，執(zhí)行能力是非常重要的，我也希望能夠在這個件事情上面繼續(xù)去鉆研，未來還有更多的事情等著我們去做好，現(xiàn)在我也正在一步步的把細節(jié)上的事情處理好，一年到頭總歸是會有一些遺憾，我想了想自己過去一年來，我認為自己不夠細致，這就是我的遺憾，因為這個問題在工作當中我做過了很多，當然我也希望能夠在今后的工作當中能夠彌補這個遺憾，在xx醫(yī)院這一年來我也成長了很多，在心態(tài)上面我認為我是保持了好的心態(tài)的，我也在不斷的.積累知識，成長很多時候就是在工作當中看到的，經(jīng)歷的，哪怕是一件小事也能夠影響到自己。
未來我還會有更多的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我也足夠認真，對待工作對待自己，始終都抱著好的端正的心態(tài)，作為一名醫(yī)護人員往往容易忽視自己身邊一些細節(jié)的東西，我會吸取足夠的教訓，也會在未來的一段時間當中糾正不足，作為一名醫(yī)護工作者我很多時候感覺自己不夠認真，也就是因為這樣的態(tài)度造成了過去一年有些事情上面的遺憾，我知道自己有很多不足，這些不足也會影響著我，所以說強大自己才能解決問題，過去的都是經(jīng)驗，這種經(jīng)驗我相信會讓我有一個方向，我會毅然的處理好各種問題，更好的為xx醫(yī)院工作。
醫(yī)院工作總結7
呼吸內科是我實習的第一站，在這里什么都是從頭學起，很多時候都讓我有點手足無措。在老師的耐心教導和其他實習同學的悉心幫助下，我學會了開化驗單和其它項目的申請單。慢慢地也開始會刊老師開的醫(yī)囑了，從簡單的到復雜的，對于一些抗生素的使用也有了一定的了解。在查房過程中，帶教老師會對某些疾病的要點進行講解。有新病人時，老師會認真修正我所寫的病歷，第二天查房時還會講解一下他們的診斷思路，這讓我從中有了很大的`進步。在呼吸科碰到的病種較多，有氣胸、胸腔積液、COPD、哮喘、肺炎等，通過書寫病歷和體格檢查，對這些疾病的癥狀和體征有了一定的了解。對于我在呼吸科感到比較遺憾的是，當時沒有提出來去肺功能實驗室觀看肺功能實驗是如何操作的。
從呼吸科出來后去了血液科。在這個科室較有意義的事就是做了一次骨穿。雖然在血液科只待了一個禮拜，但通過前幾天的觀摩，終于在出科前一天親身實踐了一次。看到自己成功完成了，真要謝謝老師對我的信任以及支持。骨穿對血液科來說是一項常規(guī)檢查，所有張慧英主任在我們進科室第一天就給噩夢詳細講解了整個過程。血液科是我感覺與我們檢驗專業(yè)較有聯(lián)系的一個科室，看到骨髓報告單讓我很有親切感，它不像B超、CT那樣，我們一點都不懂。骨髓報告單上的每一項我們都很熟悉，我們以前的實驗課都有練習過。通過在血液科的一周，我對再生障礙性貧血和缺鐵性貧血有了深入的了解。
這個月內較后去的科室是心內科。由于在校期間沒有怎么學心電圖，所以跟著老師查房比較累。當老師們對著心電圖討論P波、U波、ST段時，剛開始可以說是一頭霧水，幾天下來漸漸進入狀態(tài)了，一些簡單的還能看得明白。在心內科的時候，還去導管室看了一次冠脈造影和一次PCI，當看著導絲從橈動脈穿刺進入到心臟時，不得不驚嘆醫(yī)學發(fā)展之快。對于冠脈狹窄的病人，成功實行PCI術，可以感覺到作為醫(yī)生的自豪。有時僅僅坐在辦公室里聽老師們的討論，就可以從中學到很多知識。在心內科碰到較多的病人就是冠心病，通過老師與病人的交談，了解了冠心病的危險因素，知道冠脈造影是冠心病的確診依據(jù)，對冠心病的治療也有了一定的了解。
這是我實習的第一個月，在接下來的時間里，我將繼續(xù)努力學習和實踐，學有所成，學有所用。
醫(yī)院工作總結8
轉眼間又將跨過一個季度。從某月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。
財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。財務工作是一項事情繁雜的工作，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將這一階段來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業(yè)
扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月某號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月某號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。某號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距；
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神；
3、日常工作中有些做的'不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能，應是我今后工作中的重點。
三、今后的工作打算
1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正；
2、創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫(yī)院效益化；
3、不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，提高自身業(yè)務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的`一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力！
醫(yī)院工作總結9
為認真貫徹落實《湖北省人民政府辦公廳關于建立城市惠民醫(yī)院的指導意見》精神，保障城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象的'基本醫(yī)療，解決看病難、看病貴的問題，經(jīng)建始縣人民政府批準我院于20xx年12月1日正式掛牌成立惠民醫(yī)院，現(xiàn)將我院惠民工作情況總結如下：
一、健全組織，履行職責
1、醫(yī)院成立了惠民醫(yī)院惠民醫(yī)療管理領導小組，負責指導惠民醫(yī)療工作。
組長：
副組長：
成員：
下設惠民工作辦公室，與醫(yī)務科合署辦公，由醫(yī)務科劉孜兼任辦公室主任，黨總支副書記胡傳利兼任辦公室副主任。
2、認真履行惠民醫(yī)院職責
（1）承擔本轄區(qū)低保對象的基本醫(yī)療服務。
（2）對轄區(qū)城鎮(zhèn)低保對象就診實行優(yōu)惠或減免醫(yī)療服務費用，并建立健康檔案。
（3）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務診療、護理常規(guī)和操作規(guī)程，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，因病施治，努力降低醫(yī)藥費用，確保醫(yī)療質量和安全。
二、落實惠民措施
1、醫(yī)院優(yōu)惠減免項目：
（1）住院藥品：參照我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險甲類用藥目錄執(zhí)行，實行平進平出，零利潤運行。
（2）免收下列費用：門診掛號費、門診急診費、急診費、出診費、救護車費。
（3）除藥品外的住院總費用減免20%。
（4）嚴格控制住院例均費用。
（5）各種檢查費減半收取。
2、以“降消”項目和“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”為依托，對住院者再次實行優(yōu)惠。
（1）農(nóng)村合作醫(yī)療病人，住院治療的患者，除按合作醫(yī)療政策保底補助46%外，在出院結帳時再減免自費部分中除藥品、材料外的10%。
（2）按政策規(guī)定享受“降消”項目的農(nóng)村孕產(chǎn)婦分兩種情況予以減免。
①正常剖宮產(chǎn)孕婦減免400元。
②正常平產(chǎn)孕婦減免500元。
三、嚴格就診程序
惠民醫(yī)療對象需要就診時，實行現(xiàn)場優(yōu)惠，持身份證或戶口簿及《低保證》和基本醫(yī)療保險證、醫(yī)保IC卡到我院就診，憑證免收掛號費、診療費，門診檢查優(yōu)惠50%，于交費時予以減收。住院者在所在科室免收注射費，在出院結帳時憑證除藥品外其它費用優(yōu)惠20%。
四、自惠民工作開展以來，共救助“三無”病人12人，住院惠民對象1500人，門診6000人次，總計優(yōu)惠費用達180萬元。
五、建議
惠民經(jīng)費由醫(yī)院墊付，經(jīng)費來源不及時，建議上級部門及時審定補助到位。
醫(yī)院工作總結10
醫(yī)院的醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質量是關鍵。因此，今年我院的業(yè)務工作，在衛(wèi)生局及院長的直接領導和全體醫(yī)護人員的共同努力下，結合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質量管理年”活動，以創(chuàng)建二級乙等中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)療機構十項基礎質量達標為契機，狠抓了醫(yī)療質量的管理工作，取得了些許成績，現(xiàn)總結如下：
一、認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于開展醫(yī)療質
量管理年活動、積極推廣優(yōu)質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動”的精神，建立了優(yōu)質護理服務示范病區(qū)，認真落實抗菌藥物臨床合理應用各項措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應用專項整治實施方案》，加強了醫(yī)囑、處方點評，嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用，，減少了抗菌素不合理應用，降低了醫(yī)療費用。
二、進一步狠抓“三基三嚴”培訓，為確保醫(yī)療質量，提高整體醫(yī)療人員的素質。我們對全院醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓，全年共開展了各種技能培訓、學術講座50個學時，達到了預期的目的，樹立“嚴格管理、嚴密組織、嚴謹態(tài)度”的管理理念，每周一我和醫(yī)務科長、護理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的.臨床合理應用、住院病人的優(yōu)質護理服務等進行全面的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，提高了病歷書寫質量和醫(yī)療護理質量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標準化、規(guī)范化管理。
三、狠抓醫(yī)療核心制度的落實。為進一步提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術操作常規(guī)和各崗位職責的落實，加強了病例討論，會診、轉診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據(jù)質控科的統(tǒng)計，我院出院病歷甲級病歷率達90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。
四、加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務技術能力。為進一步提高
醫(yī)療質量，加強人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵年輕人努力學習，我們選派業(yè)務骨干4人到省級和西安市醫(yī)院進修學習，同時派出10人次參加省內外的各類學術活動，提高了相關學科的學識水平，為科室的發(fā)展奠定了基礎。內科做為我院的脾胃病特色科室，為進一 步加強其技術力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫(yī)鄧久清和孫朝潤坐診總院門診，給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進一步規(guī)范了會診、三級查房和病例 討論，提高了內科的整體技術水平。
五、加強醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進一步提高
醫(yī)療質量，加強醫(yī)療安全。除了狠抓了各項規(guī)章制度、技術
操作常規(guī)和各崗位職責的落實，還開展了疑難病例討論、會診及醫(yī)囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應用專項整治活動，完善了三級查房及病案歸檔管理。嚴格要求：①病房嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師負責制，科主任（副主任）醫(yī)師每周至少查房2次，同時做好查房記錄。②乙類以上（包括乙類）手術病人都要做好術前討論，對術前的診斷，手術適應癥，術中可能發(fā)生的問題，術后并發(fā)癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚，并做好記錄。近親屬完全同意手術并同時在手術協(xié)議書上簽字后醫(yī)院方可安排手術（知情權）。③對疑難危重病人要及時組織科內病例討論或院內外會診。經(jīng)過大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；重大手術，術前診斷與術后診斷符合率為
99.38％；無菌手術甲級愈合率為 100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。
醫(yī)院工作總結11
本人于xx年5月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團結。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務水平。
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者，其業(yè)務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的'工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結，把xxxx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結”的精神。
2、在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診。
4、病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用。
5、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
6、在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
7、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
8、努力提高個人業(yè)務水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務。
總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業(yè)務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)院工作總結12
縣人民醫(yī)院婦科在院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的`神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關系，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
XX年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
醫(yī)院工作總結13
為關注民生，提高新港鎮(zhèn)各校（園）預防和控制手足口病、甲流等流行病的能力和水平，減輕或者消除各種流行病的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校、幼兒園正常的教學秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結合本鎮(zhèn)實際，特制定本應急預案：
一、指導思想：
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，建立學校預防和控制手足口病的處理機制。迅速、及時、積極開展全校防控流行病緊急情況的處置工作，最大限度地降低損失，有效保障師生生命安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。
學校依法開展衛(wèi)生防病工作，嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》，堅決按照學校衛(wèi)生管理制度及操作規(guī)程進行日常工作。
二、目標任務：
（1）宣傳和普及手足口病的防治知識，提高廣大師生及學生家長的自我保護意識。
（2）完善手足口病甲流等傳染病報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
（3）建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保手足口病甲流等不在學校內蔓延。
（4）加強環(huán)境衛(wèi)生整治。大力開展愛國衛(wèi)生運動，動員全鄉(xiāng)各校集中整治環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常對教室、宿舍、食堂、廁所、玩具、餐具、寢具進行消毒，并保持教室等場所通風。認真落實晨檢制度，每日進行晨檢，記錄缺課情況和原因，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、皮疹患兒，立即通知家長將孩子送往醫(yī)院診治，及時對患兒所在教室、所用桌椅、及其它物品進行徹底消毒，并立即報告中心校。
（5）各校（園）成立防病領導小組，制定本校（園）防病預案。
三、工作原則：
1、預防為主、常備不懈
宣傳普及手足口病防治知識，提高全體師生的防護意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領導
嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對傳染病突發(fā)事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。學校成立預防手足口病工作領導小組，負責組織、指揮、協(xié)調與落實學校對該病的防治工作。
3、快速反應、運轉高效
建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，實行每天零報告制度，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應，及時準確處置。
四、組織管理：
成立防控流行病工作領導小組，統(tǒng)一領導全校手足口病應急處理指揮工作。
領導小組名單：
組長：黃廷模
副組長：王家春
組員：桂建樹 吳明波 李世珍 張雪梅
下設辦公室：辦公室主任：王文豹
成員：劉芳余 葉天勝 何元玉
主要職責：
1、制訂流行病預防應急預案。
2、建立健全流行病防治責任制，檢查、督促各校（園）手足口病防治措施落實情況。
3、出現(xiàn)安全緊急情況時，負責指揮、協(xié)調相關人員迅速到達現(xiàn)場，采取相應的應對措施。
4、安排人員開展相關的預防或實施救助工作。
5、根據(jù)情況及時控制事態(tài)進一步惡化，并及時上報上級部門。
6、指揮協(xié)調相關部門做好善后處理工作。
7、負責收集各校上報的信息，做好登記及上報到市教育局。
8、報告電話：7332084
黃廷模（組長）：預防控制工作的'第一責任人，負責組織領導，指揮協(xié)調。
王家春（副組長）：預防控制工作直接責任人，負責建立制度，檢查落實。
何元玉：抓好校園平安防控和學校周邊綜合治理。負責對師生的健康知識宣傳及檢查班級的管理、落實工作。負責校園環(huán)境衛(wèi)生。
王文豹：負責常規(guī)檢查，負責學校周邊綜合治理，負責收集各校上報的信息，并做好登記及上報。負責考勤制度、晨午檢制度的落實，負責日常體育、衛(wèi)生工作、特別是學生個人衛(wèi)生的管理檢查。
劉芳余、葉天勝：負責學校食堂、飲用水等進行日常管理和衛(wèi)生檢查。保障防病用品及時到位。
五、個人衛(wèi)生
積極開展體育活動，加強體育鍛煉，利用每天最后一節(jié)課開展戶外活動，保證一天一小時鍛煉時間，從而增強體質。提高機體抵抗力。
1、教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴禁在校內隨地吐痰和亂丟垃圾的習慣。
2、保持個人衛(wèi)生，作到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡的好習慣。
3、養(yǎng)成良好的飲食習慣，嚴把病從口入這一關：如不喝生水、生吃瓜果要洗干凈、不吃小商小販的食品、不吃腐爛變質的食品等。
六、家校聯(lián)動
學校制定并兩次印發(fā)新港小學致家長一封信及回執(zhí)單，告知家長當前手足口病防控形勢，并告知學校采取的措施以及需要家長密切配合的相關工作，形成了家校防控合力。
該工作應急預案從下發(fā)之日起實行。
醫(yī)院工作總結14
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工xxx人，開放病床xxx張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、ICU等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院，是xxx中醫(yī)藥大學、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、xx衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中摹？xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為xxx萬元，比xx年增加xxx萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升，全年門診量xxx多萬人次，比去年同期增長xxx萬多人次，其中，住院人數(shù)xxx人次，比同年同期增長xxx％，病床使用率xxx％，比去年同期增長xxx％，手術xxx例，比去年同期增長xxx％，入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在xxx％以上，全年業(yè)務總收入xxx萬元，比去年同期增長xxx萬元，增長率為xxx％，購買儀器設備xxx臺（件），其中萬元以上的`xxx臺（件），價值xxx萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放xx的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院xx～xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
二、xx年所做的幾項主要工作。
（一）、新xxx屆領導班子建立。
經(jīng)xxx考察任命，市中醫(yī)院新xxx屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
（二）、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據(jù)xxx部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
（三）、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
醫(yī)院工作總結15
20xx年，合肥福華經(jīng)過了一個不平凡的一年，澤云公司的成立、營銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機等，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發(fā)展，同時也存在不足！
20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經(jīng)濟收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進步。現(xiàn)就的工作總結如下：
全面加強內部管理，建立科學管理機制
20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：
一、進一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發(fā)掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制，咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫，簽定手術協(xié)議，手術結束后及時輸液，并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行，保障手術安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時培養(yǎng)一批技術過硬，企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：
一、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動，對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的'逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動：人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩(wěn)定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業(yè)，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構架，處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
營銷思路管理
市場營銷直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業(yè)收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的結合點，起到良好的作用。
三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯(lián)歡活動，采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客。活動采用現(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
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