年度工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié)1
時(shí)間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
能作為服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長(zhǎng)，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長(zhǎng)我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的'經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成，較去年同期增長(zhǎng)。經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營(yíng)理念，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
年度工作總結(jié)2
進(jìn)進(jìn)公司工作已有一年了，現(xiàn)將這這一年以來的工作作如下總結(jié) 。
作為一個(gè)新成立的分公司，一切都要從頭開始。六月同主任等先后跑稅局辦稅務(wù)登記，辦企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證等工作。在公司沒有交通車的情況下，克服種種困難，終于完成了國(guó)稅的登記、一般納稅人的認(rèn)定及地稅的登記等工作。參與安寧分公司的建帳工作，由于自己從未建過帳，在師傅的帶領(lǐng)下，不斷摸索，不會(huì)不懂的就勤問，晚上就自己看書，尋找解決題目的途徑和方法。經(jīng)過部分全體職員的共同努力，完成建帳工作。經(jīng)過建帳使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定的進(jìn)步。
六月是一個(gè)難忘的六月，剛建帳，在周邊各關(guān)聯(lián)單位都未協(xié)調(diào)好的情況下，使得工作難度大大增加，與老公司各種原、燃材料未交接、與關(guān)聯(lián)企業(yè)的公用工程未簽訂合同的情況下，找各種資料、依據(jù)，對(duì)六月的本錢進(jìn)行核算。在要出報(bào)表的關(guān)鍵時(shí)刻，服務(wù)器壞了，使得我們連夜趕到總部，等待服務(wù)器廠家解決題目，恢復(fù)數(shù)據(jù)，加班加點(diǎn)，連夜趕制六月報(bào)表，并沒由此而影響六月報(bào)表的報(bào)出工作。
日常業(yè)務(wù)的處理不斷走向正常化。大宗原材料已建立結(jié)算小組，每月都能按要求進(jìn)行結(jié)算。備品備件的結(jié)算工作也已正常。組織參與大宗原燃材料的盤點(diǎn)工作，正確確定本錢。
七月參加了開票員的培訓(xùn)及與稅務(wù)協(xié)調(diào)購買及安裝防偽稅控系統(tǒng)，在七月底開出第一批增值稅發(fā)票，并指導(dǎo)出納員學(xué)習(xí)開票知識(shí)，共同做好開票工作。
八月參加用友軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，熟悉了用友的操縱和技能，但知識(shí)是學(xué)無止境的，四年級(jí)作文并不是經(jīng)過學(xué)習(xí)，就一切都完成了，很多東西還需要不斷積累，不斷進(jìn)步。團(tuán)結(jié)協(xié)作是我六年級(jí)作文們工作的基礎(chǔ)。在七月用度核算崗位培訓(xùn)期間，完成了六月的納稅申報(bào)和日常業(yè)務(wù)等工作。
治理的.工作之一就是溝通。在碰到題目的時(shí)候和主任進(jìn)行溝通、交流，以一致的思想往解決和處理題目。在碰到業(yè)務(wù)題目時(shí)，不斷請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、研究，以一種不曲不撓的精神來完成。平時(shí)的工作中，我留意與各相關(guān)單位和部分的協(xié)調(diào)工作，在部分領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，通過電話溝通、請(qǐng)示，完成日常業(yè)務(wù)工作，使我部工作能正常開展。
經(jīng)過三個(gè)月的工作，本人基本能勝任本職工作。但由于進(jìn)進(jìn)馬龍產(chǎn)業(yè)團(tuán)體的時(shí)間短，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)等方面還存在不足，將在今后工作中不斷努力，不斷進(jìn)步。
年度工作總結(jié)3
人力資源部是人才開發(fā)與管理的核心部門，20xx年我部門緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源管理進(jìn)行了一系列改革、開展了一系列工作。現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
一、薪酬管理
嚴(yán)格控制工資漲幅。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展及婁底企業(yè)市場(chǎng)薪酬水平，集團(tuán)公司已對(duì)各子公司及集團(tuán)各部室薪酬進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)各子公司報(bào)審的調(diào)整方案進(jìn)行了嚴(yán)格控制，使各子公司工資總額控制在漲幅范圍內(nèi)，具體漲幅額度見下表：
增長(zhǎng)原因：
1、年度薪酬普調(diào)；
2、懷化及雙峰公司只有總經(jīng)理工資在統(tǒng)計(jì)中，其它員工工資不在統(tǒng)計(jì)中，導(dǎo)致人均工資及增長(zhǎng)率提高。
二、社會(huì)保險(xiǎn)
保險(xiǎn)是員工工資報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，集團(tuán)參保養(yǎng)老保險(xiǎn)人員111人，醫(yī)療、生育保險(xiǎn)106人，失業(yè)保險(xiǎn)58人，我部門按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料。1-12月共支出社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)89.94萬元，和去年同期59.7萬元相比，增長(zhǎng)率為50.7%。增長(zhǎng)原因主要是：
1、社保局每年社保基數(shù)的提高，特別是今年二次提高了繳費(fèi)基數(shù)；
2、參保人員及參保保險(xiǎn)種類的增加；
3、工傷的繳費(fèi)率由原來的1%提高至2%。
三、各類補(bǔ)助申報(bào)
今年我部門根據(jù)相關(guān)單位下達(dá)的各類補(bǔ)助文件要求，已成功申報(bào)了高校實(shí)習(xí)生就業(yè)補(bǔ)貼、待崗人員崗位補(bǔ)貼，通過我部門的努力與企劃部王總的協(xié)助及關(guān)系網(wǎng)為申報(bào)失業(yè)再就業(yè)人員崗位補(bǔ)貼、失業(yè)再就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼爭(zhēng)取了最大化的補(bǔ)助，各類補(bǔ)貼申報(bào)金額如下：序號(hào)1234補(bǔ)助名稱高校就業(yè)補(bǔ)助失業(yè)就業(yè)人員困難補(bǔ)助失業(yè)就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)助待崗人員崗位補(bǔ)貼合計(jì)申補(bǔ)金額12.6萬元15.8萬元30.3萬元1.85萬元60.55萬元到目前為止已回補(bǔ)助合計(jì)14.84萬元，其中失業(yè)就業(yè)人員困難補(bǔ)助13.3萬元，待崗人員崗位補(bǔ)貼1.54萬元，除高校就業(yè)補(bǔ)助需年后回，其余年前都可補(bǔ)回。
四、20xx年工作規(guī)劃
（一）、完善薪酬福利管理體系，建立具有公平性及競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，國(guó)內(nèi)物價(jià)的不斷上漲，我司薪酬在同行業(yè)內(nèi)偏低，不具競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致人才難招。薪酬體系的不斷完善一直是公司重要工作之一，制訂合理的薪酬體系能有效留住人才，并激發(fā)員工的工作積極性，本人打算在年中做一次薪酬調(diào)查，并通過調(diào)查的結(jié)果結(jié)合公司實(shí)際情況完善公司薪酬方案，確保公司薪酬對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)外具有公平性，使薪酬管理制度更規(guī)范、更具可操作性。
（二）、實(shí)行對(duì)集團(tuán)總部及各子公司的薪酬總額控制計(jì)劃
對(duì)集團(tuán)總部及各子公司采取人力成本總額控制的方法，通過工資總額管理進(jìn)行調(diào)控收入整體水平。集團(tuán)總部及各子公司根據(jù)審批后的三定對(duì)定編的人員的工資進(jìn)行全年預(yù)算，各單位預(yù)算的工資總額應(yīng)在集團(tuán)統(tǒng)籌調(diào)控范圍內(nèi)，如超出統(tǒng)籌調(diào)控范圍，應(yīng)重新進(jìn)行調(diào)控，并報(bào)集團(tuán)人力資源部審批，各子公司由于規(guī)模變化需調(diào)整總額時(shí)，也需報(bào)集團(tuán)人力資源部審批。
（三）、提前做好各類補(bǔ)助的申報(bào)資料，為公司創(chuàng)收益，為員工多謀福利
為了申請(qǐng)失業(yè)就業(yè)人員補(bǔ)助，我部門幫公司員工辦理了一批就業(yè)失業(yè)登記證，按以往公司慣例辦理了失業(yè)就業(yè)登記證的人員繳納了社會(huì)保險(xiǎn)的，社保補(bǔ)貼還是不扣除。目前部分補(bǔ)助還未到位，待到位后，根據(jù)資金情況需擬定一份詳細(xì)方案，看是否按公司慣例還是新設(shè)補(bǔ)貼項(xiàng)。另明年提前準(zhǔn)備申報(bào)補(bǔ)助的資料，多爭(zhēng)取幫員工辦理此證，多為公司爭(zhēng)取補(bǔ)助，同時(shí)也間接的提高了員工薪資。
（四）、推行可行的社會(huì)保險(xiǎn)方案，減輕企業(yè)社保負(fù)擔(dān)，維護(hù)員工利益
20xx年社保局二次提高了繳費(fèi)基數(shù)，由1554元漲至1710元之后又漲至1776元，而20xx年暫定基數(shù)為20xx元/月，漲幅13%。不僅加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)又增加了員工壓力，特別是農(nóng)業(yè)公司及餐飲公司普通員工工資總額還達(dá)不到社保繳費(fèi)基數(shù)，如參加社保的.話，扣除社保個(gè)人部分，員工負(fù)擔(dān)太重，且企業(yè)的壓力也很大。據(jù)人社部發(fā)布了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接暫行辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知。即：新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)可互聯(lián)互通，我部門決定明年在餐飲公司及農(nóng)業(yè)公司推行新農(nóng)合養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)，采取愿意加入此類保險(xiǎn)的費(fèi)用100%報(bào)銷，并不扣除工資項(xiàng)目中的社保補(bǔ)貼。實(shí)施以上方案是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程，只能先灌輸，后推行，循序漸進(jìn)的進(jìn)行。
（五）做好日常事務(wù)性工作
1、完成勞動(dòng)部門的年審年檢工作，同時(shí)維護(hù)好與勞動(dòng)監(jiān)察、社保稽核、勞動(dòng)仲裁等部門的關(guān)系。做好日常的社會(huì)保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用繳納工作；
2、做好對(duì)子公司人事監(jiān)控與指導(dǎo)，及時(shí)收集完善各種人事信息。
3、做好人力資源月報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)公司人力資源的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行人力資源管理動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)為集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開展提供參考性意見。
為了更好地實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，本人不但要在努力做好本職工作的同時(shí)，而且還要精于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，相信通過這一年的努力和不斷的學(xué)習(xí)，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間，發(fā)揮更大的作用。
年度工作總結(jié)4
一年來，我診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是科，在開展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，執(zhí)業(yè)護(hù)士人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物，定期定點(diǎn)將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理，有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例，已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院或衛(wèi)生院報(bào)告”。
九、能夠按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；上級(jí)下發(fā)的.衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回首這幾個(gè)月來的工作，首先非常感謝公司給予我這樣的機(jī)會(huì)，在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)，我肯定公司所從事xx產(chǎn)品在學(xué)習(xí)市場(chǎng)及全國(guó)市場(chǎng)都有非常好的市場(chǎng)。這樣使我學(xué)到的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧基本上得以運(yùn)用，實(shí)踐出真理，不懈努力讓我逐漸熟悉了產(chǎn)品和市場(chǎng)，在這段時(shí)間努力工作我為公司做出微薄的貢獻(xiàn)，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中；現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。我會(huì)從自身出發(fā)自我調(diào)整，把工作做好盡快給公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
20xx年，我始終把工作學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與客戶之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向X經(jīng)理請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。另外對(duì)于濟(jì)南市場(chǎng)了解的'還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的還有些不足，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。現(xiàn)在學(xué)習(xí)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。就是在價(jià)格上有點(diǎn)偏高，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)去銷售。
今后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。
年度工作總結(jié)6
今年，xx鎮(zhèn)政府研究出臺(tái)了一整套辦法和措施，明確了鄉(xiāng)政府的主要任務(wù)、工作職能，今年，xx鎮(zhèn)政府從轉(zhuǎn)變職能、調(diào)動(dòng)干部積極性、保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)、改進(jìn)工作方法、規(guī)范工作考核、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面提出了具體措施，著力解決當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中存在的突出矛盾和問題，加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要指導(dǎo)思想
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)行政體系的最基層一級(jí)，是人民政權(quán)的基石、改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn)、穩(wěn)定的關(guān)鍵。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。”鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)的戰(zhàn)斗力和凝聚力如何，直接影響到民心的向背、事業(yè)的興衰，影響著農(nóng)村的發(fā)展、政策的落實(shí)和社會(huì)的穩(wěn)定。切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，對(duì)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、鞏固農(nóng)村基礎(chǔ)地位、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本單元，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要紐帶，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。“上面千條線，下面一根針。”無論我們?nèi)绾伍_展工作、如何去談發(fā)展，許多工作都離不開鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)去抓好落實(shí)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會(huì)，難點(diǎn)在農(nóng)村，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作突破口與發(fā)展?jié)摿σ苍卩l(xiāng)鎮(zhèn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的真實(shí)性、有效性以及工作層次和水平，直接關(guān)系著一個(gè)縣、一個(gè)市的整體發(fā)展水平和綜合實(shí)力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是黨和國(guó)家方針政策的貫徹執(zhí)行者，是各項(xiàng)工作的落實(shí)者，是帶領(lǐng)群眾脫貧致富奔小康的組織者，是村級(jí)黨組織的建設(shè)、監(jiān)督、管理者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為穩(wěn)固農(nóng)村政權(quán)的骨干，直接擔(dān)負(fù)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、農(nóng)村法治建設(shè)、保障和改善民生、生態(tài)環(huán)境建設(shè)和耕地保護(hù)、公共基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)管理突發(fā)事件處置及應(yīng)急管理、黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等職能，肩負(fù)著團(tuán)結(jié)群眾、教育群眾、組織群眾、發(fā)展農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、穩(wěn)定農(nóng)村的重任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是黨和政府的形象代言者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作對(duì)象是廣大老百姓，面對(duì)面與群眾打交道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作能否依法行政、黨的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)支農(nóng)政策能否公平公正的落實(shí)到受益群眾，群眾的來信來訪和合理訴求能否得到公平及時(shí)的處理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的宗旨意識(shí)如何，黨風(fēng)政風(fēng)是否令老百姓信服滿意，這些都關(guān)乎黨和政府與群眾的血肉聯(lián)系，都代表著黨和政府在人民群眾心目中的形象。新的歷史時(shí)期，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，必須用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市的各項(xiàng)決策部署，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)各項(xiàng)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、鄉(xiāng)政府工作成績(jī)
今年xx鎮(zhèn)在政府某同志的正確代領(lǐng)下，充分落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中，積極解放思想，開展各項(xiàng)工作順利實(shí)施，今年，xx鎮(zhèn)里在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)保等方面加強(qiáng)了工作內(nèi)容，并取得了驕人成績(jī)。
（一）開展五大特色產(chǎn)業(yè)富民強(qiáng)鎮(zhèn)
在今年，我鎮(zhèn)依托本地資源優(yōu)勢(shì)及傳統(tǒng)技藝優(yōu)勢(shì)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，采取政策引導(dǎo)、重點(diǎn)扶持、示范引導(dǎo)等措施，培植起糖果食品業(yè)、衛(wèi)生紙品業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)等經(jīng)濟(jì)特色產(chǎn)業(yè)，有近xxx農(nóng)民參與生產(chǎn)、加工、購銷、運(yùn)輸、服務(wù)等，保持了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和農(nóng)民收入持續(xù)增長(zhǎng)。
1、開展糖果食品業(yè)。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)質(zhì)糖果生產(chǎn)基地的目標(biāo)，規(guī)劃建起了私營(yíng)工業(yè)園、糖果科技園。實(shí)施傾斜政策，吸引企業(yè)入園發(fā)展，鼓勵(lì)支持企業(yè)加大投入擴(kuò)規(guī)模、搞技改，增加花色品種，提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量。目前，已建成具有一定發(fā)展規(guī)模的糖果食品生產(chǎn)企業(yè)73家，從家庭手工業(yè)逐步發(fā)展成機(jī)械化生產(chǎn)、流水線作業(yè)、科技含量高、花色品種多、產(chǎn)品銷路廣的支柱產(chǎn)業(yè)。不同檔次的糖果暢銷江蘇、河南、安徽、山西、河北等地，XX年全鎮(zhèn)在糧果食品業(yè)銷售收入達(dá)xxx萬元。2、開展衛(wèi)生紙品業(yè)。鎮(zhèn)黨委、政府正確處理保護(hù)環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，依法取締xxx多家小造紙廠、小煉焦和廢舊塑料分揀、加工企業(yè)（戶），抽調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部幫助關(guān)停企業(yè)出主意、想辦法，組織企業(yè)老板外出參觀學(xué)習(xí)，深入市場(chǎng)考察。先后投資2億多元，新上衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊、嬰兒尿褲及生活用紙等自動(dòng)化流水生產(chǎn)線120多條，形成了從原料供應(yīng)到新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍，年產(chǎn)高、中檔衛(wèi)生紙品xxx萬箱。
3、開展花生加工業(yè)。在花生加工戶比較集中的愛國(guó)村建起了花生米加工購銷區(qū)、花生購銷合作社和花生米電子商務(wù)市場(chǎng)，統(tǒng)一規(guī)劃，建起標(biāo)準(zhǔn)加工廠房、倉庫，發(fā)展起180多個(gè)加工、購銷大戶。帶動(dòng)了周邊6個(gè)村的1000多戶從事花生米的加工、篩選、包裝、運(yùn)銷，年加工生產(chǎn)能力4多萬噸，暢銷魯花、龍大等企業(yè)及安徽、河南等地，XX年增加農(nóng)民收入xxx多萬元。
4、開展傳統(tǒng)手工業(yè)。麻制品和草制工藝品是該鎮(zhèn)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，為了帶動(dòng)規(guī)模發(fā)展，建起了三坊麻制品加工購銷小區(qū)和盛村、梁樓、高冊(cè)、小劉莊、小馬頭等6處草制工藝品購銷服務(wù)站，組織帶領(lǐng)農(nóng)民規(guī)模發(fā)展商品生產(chǎn)。麻制品加工采用大型梳麻機(jī)流水線作業(yè)，年加工、銷售純凈麻盤、氈片等3萬多噸。從事草制工藝品編織的農(nóng)民達(dá)3600多人，他們利用麥秸、稻草、玉米皮編織成彩色坐墊、花囤、果盤、紙簍、寵物窩、嬰兒搖籃等生活、文化、裝飾工藝品，年編織260多萬件，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家和地區(qū)，XX年增加農(nóng)民收入xxx多萬元。
5、開展商貿(mào)物流業(yè)。鎮(zhèn)黨委、政府立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)商貿(mào)優(yōu)勢(shì)，著眼于建設(shè)魯南大市場(chǎng)的目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃，改革土地產(chǎn)權(quán)制度，實(shí)施“誰投資誰受益”等優(yōu)惠政策，吸引企業(yè)、居民和外地客商投資，先后建起了糖果城、綜合批發(fā)市場(chǎng)、金馬商業(yè)街、郯馬經(jīng)貿(mào)長(zhǎng)廊和京滬高速公路馬頭出入口物流中心，改造擴(kuò)建了繁榮商貿(mào)區(qū)和6處集貿(mào)市場(chǎng)，形成了人流、物流、資金流、信息流的匯集，吸引了廣東、漸江、河南、江蘇等地的200多家企業(yè)以設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)、代辦處、委托銷售等方式，在馬頭搞起了廠家直銷。特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的繁榮帶動(dòng)了運(yùn)輸、裝卸、包裝、配送及信息處理等物流業(yè)的興起和飲食服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)有xxx多人從事商貿(mào)物流和飲食服務(wù)業(yè)，年貿(mào)易額xx萬元，帶動(dòng)了我鎮(zhèn)地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。
（二）鎮(zhèn)政府出臺(tái)有利措施幫助困難群眾
今年，我鎮(zhèn)圍繞和諧社會(huì)建設(shè)的要求，不斷加大社會(huì)保障體系建設(shè)，先后出臺(tái)了針對(duì)“老弱病殘幼孤”等困難居民的最低生活保障、殘疾人保障、教育、醫(yī)療、住房救助等一系列舉措，較好地維護(hù)了困難、弱勢(shì)群體的基本生活權(quán)益，為xx鎮(zhèn)平安建設(shè)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、全面加強(qiáng)低保建設(shè)，困難居民基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。堅(jiān)持把保障城鄉(xiāng)困難群眾的生活難題作為為民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定，對(duì)年人均純收入低于保障線的困難居民實(shí)施救助，使他們的生活難題問題基本得以解決。目前，全鎮(zhèn)農(nóng)村在保人數(shù)共有xxxx戶、xxxx人，平均補(bǔ)差水平是50元/人；城鎮(zhèn)在保人數(shù)是xxxx戶、xxx人，平均補(bǔ)差水平是xxx元。
2、實(shí)施情暖孤老工程，五保老人幸福安度晚年。在投入對(duì)鎮(zhèn)敬老院實(shí)施新建和改擴(kuò)建的基礎(chǔ)上，切實(shí)加大軟環(huán)境投入力度，院內(nèi)，加強(qiáng)綠化美化；室內(nèi)，添置文娛活動(dòng)室，配備健身器材。在加大財(cái)政供養(yǎng)的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)部門、駐地企業(yè)、中小學(xué)校，對(duì)五保老人的生活給予全方位幫助，較好地解決了他們的衣食住行醫(yī)等難題，確保將敬老院打造成五保老人的“溫暖小區(qū)”。目前，全縣共集中供養(yǎng)xxx人，集中供養(yǎng)率達(dá)到xxx%以上。3、加大慈善助學(xué)力度，確保教育救助深入開展。針對(duì)困難學(xué)生實(shí)際，廣泛開展慈善救助高考新生活動(dòng)。從今年以來，全鎮(zhèn)共對(duì)xxx余名困難學(xué)生實(shí)施了救助。發(fā)放救助金xxx余萬元。創(chuàng)新孤兒助學(xué)方法，積極組織實(shí)職副科級(jí)黨員干部與孤兒開展“一幫一”、“多幫一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，對(duì)失去關(guān)愛的孤兒從學(xué)習(xí)、生活上進(jìn)行全方位幫扶，確保他們有學(xué)上，有飯吃，有衣穿。
(三) 鎮(zhèn)政府切實(shí)抓好護(hù)林防火工作
XX年，xxx鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視森林防火工作，采取多項(xiàng)積極措施，在工作中努力做到“六個(gè)到位”，切實(shí)抓好護(hù)林防火工作。
1、宣傳發(fā)動(dòng)到位。XX年，鎮(zhèn)政府有關(guān)部門充分利用廣播、宣傳欄、明白紙、標(biāo)語等宣傳形式，廣泛深入地宣傳護(hù)林防火工作的重要性和山林失火的危害性，強(qiáng)化全民防火意識(shí)，形成濃厚的護(hù)林防火社會(huì)氛圍。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，綜治、司法、林業(yè)、派出所等部門負(fù)責(zé)人為成員的護(hù)林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化了對(duì)護(hù)林防火工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定下發(fā)了《xxx鎮(zhèn)人民政府關(guān)于認(rèn)真搞好護(hù)林防火工作的緊急通知》，對(duì)護(hù)林防火工作進(jìn)行了全面細(xì)致的安排和部署。
3、責(zé)任落實(shí)到位。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包林區(qū)，脫產(chǎn)干部包村，村兩委成員包山頭的林區(qū)責(zé)任制。鎮(zhèn)政府、工作區(qū)、村、戶，層層簽訂責(zé)任書，全面落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制，對(duì)未履行好責(zé)任而出現(xiàn)火情、火災(zāi)的責(zé)任人，進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對(duì)縱火人員，依法追究刑事責(zé)任。
4、火源控管到位。xx鎮(zhèn)對(duì)重點(diǎn)林區(qū)設(shè)哨建卡，配備專門人員，對(duì)進(jìn)山人員進(jìn)行登記，收繳火種，杜絕火種進(jìn)山入林，從源頭上控制火災(zāi)發(fā)生。
5、雜草清理到位。xxx鎮(zhèn)政府通過廣泛動(dòng)員，精心組織，集中時(shí)間，集中人力、物力，對(duì)重點(diǎn)林區(qū)、重點(diǎn)部位的雜草進(jìn)行徹底清除，從根本上消除火災(zāi)隱患。
6、人員物資配備到位。xx鎮(zhèn)成立專業(yè)防火隊(duì)伍，各村成立了20-60人的護(hù)林防火專業(yè)隊(duì)。對(duì)護(hù)林防火物資進(jìn)行了配齊配全，共配備風(fēng)力滅火機(jī)10部，鐵掃帚80把，竹掃帚80把，鐵锨200把，手電筒80把。
通過以上開展以上工作措施，XX年xx鎮(zhèn)森林防火工作取得了很好成績(jī)，全年無重大森林火災(zāi)事故發(fā)生，得到了上級(jí)有關(guān)部門的高度表揚(yáng)。
三、加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的對(duì)策和建議
XX年，xx鄉(xiāng)加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展這一主題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和工作制度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和服務(wù)體系，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委為龍頭的農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提升領(lǐng)導(dǎo)和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力，為推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。
一是規(guī)范管理，不斷探索加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新途徑。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作現(xiàn)狀、針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作存在的問題，積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新辦法、新途徑，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，更加符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，更加符合廣大人民群眾加快發(fā)展的迫切愿望。一方面，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府制定的'《鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作基本規(guī)范》，按照“打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、快速度，抓落實(shí)、干到位”的要求，進(jìn)一步明確職能定位、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和工作措施，不斷規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運(yùn)作程序，創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作管理模式，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中存在的不科學(xué)、不理性、不適應(yīng)、不符合的問題，努力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作法制化、制度化、規(guī)范化。另一方面，按照科學(xué)發(fā)展、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)、綜合考核的原則，用新的標(biāo)尺檢驗(yàn)工作實(shí)績(jī)、衡量發(fā)展成果、引領(lǐng)發(fā)展方向，真正形成以實(shí)績(jī)排名次、憑貢獻(xiàn)定獎(jiǎng)懲、按發(fā)展論功過的綜合獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)基層干部的工作熱情，不斷提高工作效率和水平，促進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作不斷向更高層次邁進(jìn)。二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，著力培育各具特色的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，努力走出一條符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路子。必須堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，調(diào)特調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力推廣蔬菜食品供應(yīng)、三產(chǎn)服務(wù)型模式，充分利用現(xiàn)有資源、資產(chǎn)、資金，謀劃一批項(xiàng)目，建辦一批企業(yè)，培育一批產(chǎn)業(yè)，致富一方群眾。
三是深化改革，不斷完善促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的新機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，必須著力破解制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制性障礙，按照建設(shè)服務(wù)型政府和法治政府的要求，進(jìn)一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能，完善發(fā)展機(jī)制，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要職能轉(zhuǎn)變到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入，強(qiáng)化公共服務(wù)、著力改善民生，加強(qiáng)社會(huì)管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，推進(jìn)基層民主、促進(jìn)農(nóng)村和諧上來。具體工作中，深入研究解決好9個(gè)方面的體制機(jī)制問題：加快完善以鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主、以行業(yè)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)為輔的精干高效的農(nóng)村行政管理體制，整合現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所，建立服務(wù)優(yōu)先、依法行政、上下協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、廉潔高效的農(nóng)村基層工作新機(jī)制；不斷完善縣區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度，積極推行“鄉(xiāng)財(cái)縣管”、“村財(cái)鄉(xiāng)管”，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力保障水平；穩(wěn)妥化解鄉(xiāng)村債務(wù)，在鎖定舊債、制止新債前提下，分類進(jìn)行處置，對(duì)公益性債務(wù)積極爭(zhēng)取政策逐步予以補(bǔ)貼消化，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性債務(wù)按照市場(chǎng)原則協(xié)商解決；認(rèn)真研究農(nóng)村金融體系建設(shè)，大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村小額貸款公司，著力解決貸款難、難貸款的問題；積極探索農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)的體制機(jī)制創(chuàng)新問題，把國(guó)家投資、群眾投資投勞有機(jī)結(jié)合起來，把責(zé)權(quán)利有效統(tǒng)一起來，把各類項(xiàng)目資金、資源整合起來，充分調(diào)動(dòng)群眾參與結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性主動(dòng)性，著力解決政府大包大攬、群眾積極性不高的問題；積極探索農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)新機(jī)制，支持建立村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)制度試點(diǎn)；認(rèn)真研究制定鄉(xiāng)村干部管理意見，突出干部人事制度改革，加快縣鄉(xiāng)之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間和鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)部干部管理的交流、輪崗，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部能上能下、能出能進(jìn)的用人機(jī)制；加快推進(jìn)農(nóng)村基層組織強(qiáng)基固本工程，積極開展村干部招聘試點(diǎn)工作，對(duì)政治覺悟高、工作能力強(qiáng)、農(nóng)村經(jīng)驗(yàn)豐富的村干部，由縣區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，可招聘為鄉(xiāng)鎮(zhèn)正式干部，提高村干部的政治、生活待遇；從今年開始，實(shí)施一村一名大學(xué)生“村官”行動(dòng)，優(yōu)化村組干部結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)基層組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。
年度工作總結(jié)7
1.iqc工作目的
工作目的：防止不符合要求的物料進(jìn)入公司
2.iqc工作職責(zé)
工作職責(zé)：(不同職位，職責(zé)要求不同，不細(xì)列了)
3.iqc管理必備素質(zhì)
做好部門上司分配的工作;維持日常工作的正常進(jìn)行;做到意見的上傳下達(dá),即向下傳達(dá)公司的方針政策,向上反映小組工作情況(特別是異常情況)和員工意見;不斷的提高自身能力(管理的、工作相關(guān)技能的、語言)
4.leader的必備或相關(guān)能力
(1)來料特性的基本認(rèn)識(shí)(電子或機(jī)械的基本知識(shí));
(2)檢驗(yàn)方法的熟悉
(3)抽樣標(biāo)準(zhǔn)的了解
(4)檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用
(5)檢驗(yàn)工具儀器的有效管理(計(jì)量,維護(hù)等)
(6)相關(guān)記錄、文檔(來料檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)圖紙、工程文件、作業(yè)程序書等)的有效收集、保存、管理
(7)不良品后續(xù)處理，不良品特采后的可追溯性跟蹤(需全公司相關(guān)部門配合)。一定的不良原因分析的能力
(8)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力。包括：5s(物料安全整齊的擺放移動(dòng)、工具安全放置和使用、現(xiàn)場(chǎng)溫濕度的控制);遇到突發(fā)事件如急料檢驗(yàn)、急料返工、相關(guān)部門工程支持時(shí)，人員、場(chǎng)地、工作方法、相關(guān)設(shè)備(5w1h)的安排布置，并做好及時(shí)記錄
(9)一定工作績(jī)效改進(jìn)能力
(10) iqc報(bào)表的管理能力。包括：提供 iqc日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等
(11) mrb管理能力(
12)對(duì)下屬檢驗(yàn)員的管理能力
其中(2)(7)(8)(9)(11)為重點(diǎn)項(xiàng)目
5. iqc主管工程師的必備能力應(yīng)包括leader的要求主管/工程師的必備能力工程師的必備能力(應(yīng)包括的要求)
(1)深刻理解公司品質(zhì)方針，并將公司的品質(zhì)目標(biāo)有效的轉(zhuǎn)化為iqc的品質(zhì)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，制定iqc相關(guān)程序文件，確保目標(biāo)有效完成
(2)有很強(qiáng)的工作改進(jìn)思想和豐富的改進(jìn)辦法。
(3)深刻了解iso9000等品質(zhì)管理知識(shí)、qc工具，能從大局著眼有效管理iqc工作
(4)對(duì)物料檢驗(yàn)程序有深刻的了解(檢驗(yàn)記錄表應(yīng)有那些內(nèi)容、能按公司實(shí)際需要制定調(diào)整抽樣方法)
(5)有效策劃iqc人員的培訓(xùn)事宜提高其工作能力
(6)在小組內(nèi)部，應(yīng)做好職責(zé)劃分，做到有功必獎(jiǎng)、有錯(cuò)必罰，有效調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性
(7)為小組內(nèi)部更有效的工作，應(yīng)協(xié)調(diào)好iqc也公司相關(guān)部門和供應(yīng)商的關(guān)系。包括：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的有效獲得(工程或品質(zhì)部);來料及時(shí)的接收入庫(倉庫);異常物料返工、退貨等處理(生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、供應(yīng)商)等6sigma品質(zhì)網(wǎng)4ej"tsdmv
(8)對(duì)下屬的管理能力
6.iqc的kpi
(1)漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的：倉庫保存條件是否符合要求;物料搬運(yùn)過程是否按要求;是否屬于自然失效的物料，比如化學(xué)品過有效期;生產(chǎn)線員工的操作是否符合要求)
(2)對(duì)來料品質(zhì)異常的供應(yīng)商，sqe發(fā)出8d后，下幾次來料的品質(zhì)跟蹤記錄是否完善，有沒有及時(shí)反饋來料品質(zhì)信息給sqe、采購
(3)對(duì)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)工作是否到位。檢驗(yàn)員是否了解iqc作業(yè)程序、清楚本人職責(zé)、對(duì)負(fù)責(zé)的物料相關(guān)工程文件是否清楚
(4)來料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間。不可太長(zhǎng)一般30分鐘內(nèi)檢驗(yàn)完
(5) mrb中閑置時(shí)間過長(zhǎng)的物料數(shù)(應(yīng)保證國(guó)內(nèi)小于兩周，國(guó)外小于一年)
(6) iqc返工情況的記錄，是否得到供應(yīng)商補(bǔ)償
(7) msa管理
一、各品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況匯總：
1、返修率超標(biāo)主要表現(xiàn)在上半年，平均返修率為1.47%，主要原因?yàn)楫a(chǎn)品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808ic本身來料品質(zhì)影響等問題，下半年對(duì)經(jīng)研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品布線及來料方面物料的改善后，返修率為0.91%，在目標(biāo)范圍內(nèi)。
2、品質(zhì)事故目標(biāo)為0次，實(shí)際達(dá)成6次，dip造成的為4單，與smt相關(guān)的2單。主要由以下幾個(gè)方面的原因造成：
(1)作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對(duì)首件是不認(rèn)真，造成批量事故，對(duì)于此類原因造成的品質(zhì)事故，需加強(qiáng)ipqc對(duì)首對(duì)核對(duì)方法及特別注意事項(xiàng)的要求，同進(jìn)要求組長(zhǎng)對(duì)首件進(jìn)行再次確認(rèn)，杜絕此類問題的發(fā)生。在20xx年此類問題共發(fā)生一單，即a拉生產(chǎn)rc8202l-hdu板卡時(shí)蓮花座應(yīng)插(上)綠藍(lán)紅(下)紅白黑，插錯(cuò)為(上)綠藍(lán)紅(下)白紅黑，共計(jì)1500pcs，已過爐。
(2)因生產(chǎn)通知單特殊要求而在生產(chǎn)部補(bǔ)焊段發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)事故是20xx年品質(zhì)事故最多的地方，共發(fā)生產(chǎn)了3起品質(zhì)事故，分別是：a拉生產(chǎn)rc1389l-xx6時(shí)生產(chǎn)通知單要求不增加片而實(shí)際增加了散熱片，數(shù)量為2500pcs;b拉生產(chǎn)rc966xxd-xx6生產(chǎn)貼軟件標(biāo)應(yīng)為117而實(shí)際打成177，數(shù)量2540pcs;b拉生產(chǎn)rc966xxd-lz時(shí)生產(chǎn)通知單要求過emc而晶振未接地，生產(chǎn)1000pcs。此類品質(zhì)事故是ipqc容易出問題地方，ipqc注重對(duì)插件段的管控，未對(duì)首件進(jìn)行全面的核對(duì)后造成，針對(duì)此類問題，要求ipqc在對(duì)樣圖上注明產(chǎn)品要求(包括補(bǔ)焊段的特殊要求)，檢驗(yàn)首件時(shí)必須完成整個(gè)工段后再進(jìn)行復(fù)核，然后再送給組長(zhǎng)進(jìn)行核對(duì)。
(3)smt轉(zhuǎn)入后段造成品質(zhì)事故的2單分別是：rc1389l-xx6因ecn及生產(chǎn)通知單錯(cuò)誤造成;mst726acartv機(jī)型空貼二極管，在送檢單上有注明而未通知dip段轉(zhuǎn)板員造成。3、首件出錯(cuò)目標(biāo)為0次，實(shí)際達(dá)成7次。主要有以下幾點(diǎn)導(dǎo)致首件出錯(cuò)：
(1)作業(yè)員及生產(chǎn)組長(zhǎng)不仔細(xì)，未認(rèn)真核對(duì)生產(chǎn)通知單、ecn等，導(dǎo)致送給品質(zhì)ipqc首件錯(cuò)誤，此類問題需生產(chǎn)相關(guān)人員認(rèn)真核對(duì)相關(guān)文件，首件做好后再次進(jìn)行確認(rèn)，防止不良發(fā)生。(2)資料升級(jí)后，不同pcb版本及其它問題造成生產(chǎn)未注意，按之前產(chǎn)品類型進(jìn)行插件而導(dǎo)致
首件錯(cuò)誤。
(3)20xx年ipqc對(duì)插機(jī)段的首件核對(duì)相對(duì)管理較好，插件段品質(zhì)事故由20xx年十幾單降到20xx年1單，在20xx年需繼續(xù)努力，將插件段品質(zhì)事故降為0次。
4、來料合格率目標(biāo)為97%，實(shí)際達(dá)成96.98%，主要在11月份來料合格率太低，是今年以來最低的為93.89%，造成未達(dá)標(biāo)的原因?yàn)閜cb來料不良，主要為pcb變形，每個(gè)供應(yīng)商都出現(xiàn)類似現(xiàn)象，同時(shí)pcb不良在11月份生產(chǎn)中明顯增加。現(xiàn)已經(jīng)要求各供應(yīng)商加強(qiáng)管理，同時(shí)，iqc需增加對(duì)pcb檢驗(yàn)的項(xiàng)目及嚴(yán)格按要求進(jìn)行檢驗(yàn)。保證來料的合格率。
5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上，對(duì)于此類問題將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
(1)對(duì)iqc本身的`技能及作業(yè)方法進(jìn)行培訓(xùn)，使技能增強(qiáng)，在核對(duì)物料時(shí)必須認(rèn)真，有不清楚時(shí)需找組長(zhǎng)或qe進(jìn)行確認(rèn)，清楚后方可判定。
(2)按現(xiàn)在公司狀況，oem物料特急的情況不能改善，需對(duì)iqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn)，使iqc在檢驗(yàn)物料時(shí)能分清主次，檢驗(yàn)時(shí)不會(huì)因時(shí)間急造成物料漏檢及誤判。
6、iqc漏檢/誤檢在國(guó)內(nèi)物料上主要為蓮花座及電解電容上面，因蓮花座來料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯(cuò)等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上，特別是11月份，來料混料明顯增加。
二、問題點(diǎn)匯總：
1.iqc現(xiàn)在增加樣品及承認(rèn)書的參與，現(xiàn)研發(fā)也積極配合，主要問題還是研發(fā)所提供的樣品承認(rèn)書與生產(chǎn)物料到料時(shí)間不一致，經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認(rèn)書未到而采購物料已經(jīng)送檢，影響iqc效率。
2.iqc檢驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求，晶振不能進(jìn)行確認(rèn)測(cè)試，磁珠不能檢測(cè)等問題一直困擾iqc，對(duì)iqc的工作造成很大影響。
3.iqc檢驗(yàn)人員所需測(cè)試物品不全，現(xiàn)iqc檢驗(yàn)pcb時(shí)無法測(cè)量pcb孔徑等，現(xiàn)smt對(duì)pcb上焊盤尺寸要求嚴(yán)格，現(xiàn)需增加相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備(如針規(guī)、能檢測(cè)0.0.1mm的光學(xué)設(shè)備等)。
4.fqc人員的知識(shí)面不夠，在作業(yè)過程中出現(xiàn)特殊情況時(shí)的處理方法不及時(shí)。
5.fqc人員流動(dòng)較大，特別是增加外發(fā)廠后人員難對(duì)管理，且外發(fā)廠距離太遠(yuǎn)，對(duì)人員管理存在一定難度。
6.fqc做可靠性試驗(yàn)空間明顯不夠，現(xiàn)高低溫試驗(yàn)箱放在光電部，老化平臺(tái)放在返修組，對(duì)設(shè)備及試驗(yàn)過程管控提高難度。
7.iqc檢測(cè)rohs設(shè)備在整機(jī)，而測(cè)試rohs人員屬iqc管理，人員管理有一定難度，且現(xiàn)在rohs測(cè)試時(shí)iqc自身物料需多次開單放行，給iqc的工作增加了負(fù)擔(dān)。
8.iqc檢驗(yàn)工裝缺乏，現(xiàn)4xx16及1xx16內(nèi)存測(cè)試工裝板卡已經(jīng)過時(shí)，且經(jīng)常出現(xiàn)問題，需更新板卡，現(xiàn)增加對(duì)ic類測(cè)試，缺少相關(guān)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，哪hd0802只提供測(cè)試工裝，研發(fā)部未提供相應(yīng)的需檢測(cè)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。高頻頭的工裝搞好了，但是無信號(hào)線，到別的樓層測(cè)試時(shí)又經(jīng)常出現(xiàn)無測(cè)試工位等情況。
三、問題點(diǎn)的相關(guān)對(duì)策：
1.建議樣品及承認(rèn)書分兩塊來管理，之前使用物料來料時(shí)進(jìn)行登記，可按正常物料放行，每周進(jìn)行
總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來料時(shí)建立體系，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購，未確認(rèn)的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo)，由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢iqc，對(duì)于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2.對(duì)于iqc設(shè)備事宜，建議增加250b晶振測(cè)試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn)，以保證來料品質(zhì)。
3.針對(duì)rohs測(cè)試儀，建議將rohs測(cè)試儀搬到smt拷貝房，有如下優(yōu)點(diǎn)：便于人員管理，同時(shí)便于測(cè)試時(shí)的管控;節(jié)省費(fèi)用，現(xiàn)rohs房為單獨(dú)空調(diào)，增加電費(fèi)，而搬到smt后可使用smt中央空調(diào)，節(jié)約電費(fèi)開支。
4.針對(duì)ic測(cè)試這一類，需提供iqc相應(yīng)的資源及標(biāo)準(zhǔn)，建議給iqc房提供低中高頻電視信號(hào)，ic由研發(fā)部提供相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。由品質(zhì)部轉(zhuǎn)換成內(nèi)部檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、對(duì)公司的建議：
1、公司品質(zhì)需提供，對(duì)供應(yīng)商管控需從源頭開始，供應(yīng)商應(yīng)從按物料類型進(jìn)行分類管控，如chip元件問題較少的，可按性價(jià)比進(jìn)行管控，ic及pcb類物料按品質(zhì)及交期來管控，供應(yīng)商設(shè)定準(zhǔn)入制度，現(xiàn)有的對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核資料已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需制定新的審核資料以更全面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核。
2、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問題進(jìn)行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。
3、加強(qiáng)smt工藝方面的技術(shù)支持，多提供smt工藝工程師的交流平臺(tái)，必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
4、建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度，對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度，以提高公司技術(shù)力量。五、20xx年計(jì)劃：
iqc:
1.對(duì)增加ic測(cè)試進(jìn)行完善，保證測(cè)試過程準(zhǔn)確及測(cè)試時(shí)對(duì)ic本身的保護(hù)。
2.增加對(duì)iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)來料品質(zhì)的控制。
3.完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使來料能得到全面管控。
4.對(duì)樣品及承認(rèn)書進(jìn)行管控，使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。
5.參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供iqc插拔試驗(yàn)設(shè)備解決方案，以保證接插件來料品質(zhì)。
年度工作總結(jié)8
20xx年安全生產(chǎn)技術(shù)部在公司全體上下的支持與幫助下，完成了包括安全與體系的建立、安全生產(chǎn)保障體系的制定實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合法化的完善、文明施工綠色礦山創(chuàng)建的落實(shí)以及企業(yè)文化的宣傳等多項(xiàng)工作，有效的保證了安全生產(chǎn)目標(biāo)的執(zhí)行，提高了安全生產(chǎn)工作的水平。現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)技術(shù)部具體工作總結(jié)如下：
一、始終堅(jiān)持將安全生產(chǎn)放在工作任務(wù)的首位，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全方針，建立健全安全管理體系，完善各項(xiàng)安全資料。
在年度的工作任務(wù)中，安全生產(chǎn)技術(shù)部堅(jiān)持將安全生產(chǎn)的方針制度貫徹落實(shí)到工作中。建立健全礦區(qū)管理體系，完善礦區(qū)安全管理制度。具體如下：
1、建立職業(yè)健康保障體系及職工健康檔案，構(gòu)建職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)體系，編制實(shí)施職業(yè)病防治方案、計(jì)劃。
2、編制完成各類應(yīng)急救援預(yù)案，包括事故應(yīng)急救援預(yù)案、防汛
事故應(yīng)急預(yù)案、爆破事故應(yīng)急預(yù)案、機(jī)械事故應(yīng)急預(yù)案、觸電事故應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、消防安全管理制度、職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案、消防演練方案計(jì)劃及記錄等多項(xiàng)應(yīng)急方案預(yù)案；
3、建立礦區(qū)安全生產(chǎn)工作組織機(jī)構(gòu)與機(jī)制，明確各崗位的崗位責(zé)任制，確立礦區(qū)安全生產(chǎn)法律法規(guī)體系，對(duì)礦區(qū)內(nèi)的特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行考核登記，制定并嚴(yán)格實(shí)施安全教育的培訓(xùn)制度，重點(diǎn)抓好作業(yè)人員三級(jí)安全教育的培訓(xùn)工作。
4、嚴(yán)格落實(shí)安全檢查及隱患排查治理工作，組織實(shí)施滑坡事故應(yīng)急演練，完成應(yīng)急藥品、應(yīng)急設(shè)備設(shè)施的采購；加強(qiáng)安全設(shè)施的管理的力度，制定設(shè)施管理方案及制度，并在礦區(qū)現(xiàn)場(chǎng)配置各類安全設(shè)施，包括安全警示牌及標(biāo)識(shí)標(biāo)示系統(tǒng)的懸掛、加裝防護(hù)欄桿等。
5、落實(shí)礦區(qū)各層級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全責(zé)任。并與甘肅久聯(lián)爆破工程有限公司臨夏分公司簽訂爆破施工協(xié)議，委托該公司負(fù)責(zé)爆破施工作業(yè)，并明確安全生產(chǎn)責(zé)任。
通過以上制度及體制的建立及完善，截止20xx年12月，在年度安全生產(chǎn)工作中累計(jì)造成各類人生傷亡事故“0”起，安全生產(chǎn)事故“0”起，安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率為100%，全面的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位及公司的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。也較好的保障了生產(chǎn)任務(wù)的正常進(jìn)行，同時(shí)通過各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及體制的建立健全，為今后安全生產(chǎn)工作的良性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、合理安排生產(chǎn)過程，分解年度生產(chǎn)目標(biāo)，全面推進(jìn)生產(chǎn)，保證任務(wù)達(dá)標(biāo)。
為保證生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，完成年度60萬m3的生產(chǎn)目標(biāo)。安全生產(chǎn)技術(shù)部全面分析生產(chǎn)過程及生產(chǎn)流程，并通過對(duì)生產(chǎn)間歇的合理利用，有效的避免了因工序停頓而造成的生產(chǎn)時(shí)間浪費(fèi)。同時(shí)全面分解年度生產(chǎn)目標(biāo)，細(xì)化生產(chǎn)指標(biāo)，以周為單位制定產(chǎn)量，分?jǐn)側(cè)蝿?wù)方量到人，明確任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的正常進(jìn)行。
完善生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)外聯(lián)工作，隨時(shí)了解生產(chǎn)后勤保障工作的狀態(tài)。將供電、供水等基本生產(chǎn)條件的跟進(jìn)及應(yīng)急處置工作作為重點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，為現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行鋪平了道路。
截止20xx年12月底，已連續(xù)生產(chǎn)8個(gè)月，完成生產(chǎn)任務(wù)約50.24萬m3，其中碎石47.39萬m3、石屑2.85萬m3，庫存米石4萬m3、成品混合料1.5萬m3，實(shí)際完成年度生產(chǎn)目標(biāo)的92.9%。此外，公司下達(dá)的安全生產(chǎn)技術(shù)部銷售任務(wù)指標(biāo)5萬m3，目前完成6107m3，實(shí)際完成銷售任務(wù)量的12.2%。
三、加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的管理、維護(hù)及監(jiān)測(cè)，為生產(chǎn)工作的正常開展保駕護(hù)航。
為保障生產(chǎn)任務(wù)的正常進(jìn)行，安全生產(chǎn)技術(shù)部努力完善機(jī)械設(shè)備管理制度及檢查制度，并嚴(yán)格按照機(jī)械設(shè)備制度對(duì)礦區(qū)的所有機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了驗(yàn)收登記。建立健全合格供貨方檔案、設(shè)備臺(tái)賬及各類驗(yàn)收資料。
同時(shí)組織各作業(yè)班組開展了設(shè)備檢查及操作培訓(xùn)工作，督促機(jī)修人員做好機(jī)械設(shè)備的檢修保養(yǎng)。完善并嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備點(diǎn)檢制度，對(duì)各機(jī)械設(shè)備及相關(guān)零部件實(shí)行隨時(shí)監(jiān)控制度。從而有效的保障了機(jī)械設(shè)
備的正常運(yùn)行，為生產(chǎn)工作的正常開展提供了先決條件。
截止20xx年12月礦區(qū)機(jī)械設(shè)備的完好率為100%。除維護(hù)作業(yè)外保證設(shè)備的月正常運(yùn)轉(zhuǎn)率在85%以上。同時(shí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)，逐步完善了設(shè)備的管理制度。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的力度，完善礦區(qū)資質(zhì)體系，推進(jìn)公司及礦區(qū)的合法化、規(guī)范化建設(shè)。
資質(zhì)體系方面，為進(jìn)一步推進(jìn)公司及礦區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合法化，安全生產(chǎn)部委托并配合甘肅省建設(shè)項(xiàng)目咨詢中心一同完成了永靖礦區(qū)的安全預(yù)評(píng)價(jià)和評(píng)審工作以及安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)和評(píng)審工作并出具《安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告書》一份，取得了《安全生產(chǎn)許可證》、《水土保持方案合格證》、永靖礦區(qū)的《采礦許可證》。同時(shí)完成了環(huán)評(píng)報(bào)告的'評(píng)審工作及環(huán)保手續(xù)的辦理，經(jīng)永靖縣環(huán)保主管部門公示后，取得了《排污許可證》。相關(guān)證件的辦理成功為公司及永靖礦區(qū)的合法化經(jīng)營(yíng)提供了良好的平臺(tái)，并且為今后各類獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比奠定了基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)方面，安全生產(chǎn)技術(shù)部會(huì)同綜合辦公室通過礦區(qū)企業(yè)文化宣傳欄、安全文明生產(chǎn)宣傳欄以及礦區(qū)甘肅建投標(biāo)志大門等建設(shè)工作，有效的宣傳了企業(yè)文化、提高了礦區(qū)及公司在周邊地區(qū)的知名度。同時(shí)通過車體文字標(biāo)示、宣傳橫幅等一系列措施，進(jìn)一步的擴(kuò)散了企業(yè)文化宣傳工作，在提升企業(yè)形象的同時(shí)也為經(jīng)營(yíng)工作的開展造就了一張立體的名片。
五、貫徹落實(shí)文明生產(chǎn)工作，維護(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境，積極響應(yīng)政府各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)政策，努力創(chuàng)建綠色礦山工程。
為進(jìn)一步提升企業(yè)形象、維護(hù)資源環(huán)境穩(wěn)定，安全生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)政府各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)政策措施安排，將綠色礦山的創(chuàng)建作為工作重點(diǎn)。制定完善了永靖礦區(qū)綠色礦山創(chuàng)建指標(biāo)、環(huán)境保護(hù)管理制度、節(jié)能降耗減排措施，明確了綠色礦山創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)圖及分工、建立了石屑廢渣尾礦的處置臺(tái)賬。
措施方面，完成了對(duì)礦區(qū)部分道路進(jìn)行了硬化、廠房封閉工程及上水工程。完善了生產(chǎn)作業(yè)區(qū)鄂破平臺(tái)的護(hù)坡治理工作，并在車間周邊砌筑了護(hù)坡，安裝防護(hù)欄桿共計(jì)125米。同時(shí)在設(shè)備主要產(chǎn)塵點(diǎn)加裝了噴霧噴淋裝置、在主要生產(chǎn)車間內(nèi)安裝通風(fēng)機(jī)5臺(tái)、在成品料裝車點(diǎn)安裝霧炮1臺(tái)，并購置灑水車等降塵工具及機(jī)械。
通過以上一系列措施的建立及實(shí)施有效地控制了礦區(qū)粉塵、廢棄物、噪聲、振動(dòng)對(duì)周圍環(huán)境造成的污染和危害。貫徹落實(shí)了文明施工生產(chǎn)工作，維護(hù)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)周邊資源環(huán)境的穩(wěn)定，向綠色礦山的創(chuàng)建穩(wěn)步前進(jìn)。
六、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，梳理工作盲點(diǎn)，更正工作誤區(qū)。
20xx年度工作任務(wù)已全面結(jié)束，回顧年度工作過程仍存在不少工作盲點(diǎn)及誤區(qū)需在今后的工作中更正，具體如下：
1、生產(chǎn)方面，受大環(huán)境影響20xx年度市場(chǎng)需求量不如往年，加之現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地狹小，導(dǎo)致成品料場(chǎng)滿倉無法生產(chǎn)，造成生產(chǎn)年度目標(biāo)未能完成。在今后的工作過程中需及時(shí)監(jiān)測(cè)料場(chǎng)儲(chǔ)量，適時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，以保證生產(chǎn)目標(biāo)的達(dá)成。
2、綠色礦山創(chuàng)建方面，由于無同類生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)參照，造成礦山創(chuàng)
建的制度體系仍不盡完善，加之生產(chǎn)項(xiàng)目地理環(huán)境惡劣、綠化種植工作開展難度大、尾礦無法及時(shí)處理等原因，造成綠色礦山創(chuàng)建環(huán)節(jié)中的綠化建設(shè)工作開展困難，使綠色礦山的創(chuàng)建工作滯后。在今后的工作過程中，安全生產(chǎn)技術(shù)部計(jì)劃邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)礦山及周邊環(huán)境進(jìn)行實(shí)地勘察，完善制度及資料體系，積極推進(jìn)綠化工作實(shí)施，保證綠色礦山的創(chuàng)建順利完成。
3、安全管理方面，受到周邊各單位礦區(qū)的影響，出入礦區(qū)的道路始終無法維護(hù)到位，造成運(yùn)輸車輛出入存在安全隱患。今后的工作過程中，礦區(qū)應(yīng)加強(qiáng)于周邊礦區(qū)的溝通，共同維護(hù)道路安全。
4、資料檔案建立方面，制度體系已能基本涵蓋礦區(qū)情況，但部分基礎(chǔ)資料稍有滯后存在盲點(diǎn)，同時(shí)受人員資質(zhì)影響，存在部分無法完善的資料。在今后的工作中，計(jì)劃會(huì)同公司各科室建立資質(zhì)考試培訓(xùn)機(jī)制，鼓勵(lì)資格證書的考取，必要時(shí)組織統(tǒng)一培訓(xùn)，考取得人員資質(zhì)，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料。
20xx年已在我們的忙碌與成長(zhǎng)中跨過，回顧過往一年的工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室的正確指導(dǎo)與積極幫助下，安全生產(chǎn)技術(shù)部基本完成了各項(xiàng)年度工作任務(wù)，而在完成安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)許多不足需要及時(shí)更正處理。在今后的工作中安全生產(chǎn)技術(shù)部將以全新的面貌迎接各項(xiàng)任務(wù)，查缺補(bǔ)漏、積極工作。為全面完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo)努力，同時(shí)也為公司在十三五期間的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年度工作總結(jié)9
時(shí)間過得真快，不知不覺中已經(jīng)已經(jīng)工作了幾個(gè)年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下面是我的工作總結(jié)：
一、協(xié)助做好信息收集工作
在實(shí)際工作中資料的搜集和管理是一項(xiàng)非常瑣碎的工作，尤其是在施工單位提供資料不及時(shí)、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報(bào)監(jiān)理部是每一個(gè)監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。
為了更全面的編寫會(huì)議紀(jì)要，在出席監(jiān)理例會(huì)的情況下，都認(rèn)真做好會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄，這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題和必須全面的概括，因此認(rèn)真做好記錄更好的查漏補(bǔ)缺，更有利于會(huì)議紀(jì)要的精辟闡述和全面高度概括。
監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于施工當(dāng)月各方面實(shí)際情況，其中包括：工程進(jìn)度過程中各種工、料、機(jī)動(dòng)態(tài)情況;工程質(zhì)量方面檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收及分部工程驗(yàn)收情況;安全文明方面當(dāng)月施工安全存在問題及對(duì)存在的問題采取的措施和預(yù)控等。在做月報(bào)之前，我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)當(dāng)月各種實(shí)際情況，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報(bào)才能更準(zhǔn)確無誤的反映工程實(shí)際情況。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
做好充足的事前控制工作。認(rèn)真熟悉工程圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，以在各種驗(yàn)收過程中做到未雨綢繆，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對(duì)照建施圖和結(jié)構(gòu)圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除了做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄；對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。工程監(jiān)理個(gè)人工作總結(jié)對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)代表匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，盡自己努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中，我深深地體會(huì)到安全要以預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是要工作做在前，因?yàn)槭鹿适遣豢深A(yù)測(cè)的，但是是可以預(yù)防的。建立相應(yīng)的健全的'檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持對(duì)施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對(duì)公司對(duì)工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對(duì)存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查。
總之，對(duì)于工程施工建設(shè)監(jiān)理過程中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發(fā)現(xiàn)問題；腳勤，多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查;嘴勤，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講；手勤，及時(shí)做好相關(guān)記錄下達(dá)書面監(jiān)理工程師通知單。加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產(chǎn)。
歲月如梭，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下：
今年承接新工程有：
1、公共部位裝修工程
2、國(guó)際公共部位樣板
3、國(guó)際樣板房
4、樣板房裝修工程
5、圍墻改造工程
6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、中介辦公室裝修
8、xx辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10、別墅外立面改造工程
11、x酒店室內(nèi)裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13、二期物業(yè)辦公室及公共部位衛(wèi)生間
14、x辦公室裝修
年度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，xx年就過去了。展望未來，我對(duì)今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把工作情況總結(jié)如下：
主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在學(xué)校的工作中，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自已的工作崗位；
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理材管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、xx集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施新中大軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個(gè)月的xx年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中大xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化；對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng)；在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。xx集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中大財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。
三、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)xx集團(tuán)司企字[xx]117號(hào)文《關(guān)于下達(dá)〈xx集團(tuán)xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和xx司字[xx]8號(hào)文《關(guān)于下達(dá)xx分公司多樣化經(jīng)營(yíng)二00x暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的通知》，財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了xx年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的.獎(jiǎng)金；對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
上半年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而xx集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公
正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向xx集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《xx機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部制定了《xx機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展每周一次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、制定財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)
并進(jìn)行自我評(píng)定為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
年度工作總結(jié)11
20xx年以來，甘州區(qū)科協(xié)以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見，努力推進(jìn)“四服務(wù)一加強(qiáng)”工作，深入實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要，不斷夯實(shí)科協(xié)組織基礎(chǔ)，全面提升科協(xié)自身建設(shè)水平，著力推進(jìn)各項(xiàng)改革措施落地生根。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)科協(xié)系統(tǒng)深化改革任務(wù)落實(shí)情況。
圍繞《甘州區(qū)科協(xié)系統(tǒng)深化改革方案》要求，堅(jiān)持把黨建工作和意識(shí)形態(tài)工作貫穿深化科協(xié)系統(tǒng)改革的全過程，著力打造科協(xié)思想文化宣傳陣地體系，團(tuán)結(jié)凝聚廣大科技工作者聽黨話跟黨走。
1.著力推動(dòng)干部兼掛職制度落實(shí)。推薦1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作者到市科協(xié)掛職鍛煉，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選派2名年工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)好的年輕干部到區(qū)科協(xié)掛職工作，選拔教育系統(tǒng)和農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的科技工作者兼任區(qū)科協(xié)副主席，同時(shí)協(xié)調(diào)區(qū)委編辦增加科協(xié)機(jī)關(guān)編制2名，形成了以專職干部為骨干、掛職兼職干部為補(bǔ)充，符合科協(xié)特點(diǎn)、充滿生機(jī)活力的區(qū)科協(xié)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。
2.基層科協(xié)工作取得新突破。組織開展了全區(qū)科技工作者狀況調(diào)查摸底工作，準(zhǔn)確掌握科技工作者的`基本狀況、思想動(dòng)態(tài)、流動(dòng)趨勢(shì)等新情況、新問題。同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子，村、社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的人員配備和職責(zé)進(jìn)行了明確，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道科協(xié)換屆工作已全部完成，計(jì)劃于11月底前組織區(qū)科協(xié)換屆，全面完成科協(xié)系統(tǒng)深化改革工作。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善科學(xué)素質(zhì)工作機(jī)制。
1.深入推進(jìn)全民科學(xué)素質(zhì)《綱要》實(shí)施。認(rèn)真履行好公民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和《綱要》實(shí)施工作牽頭單位的職責(zé)，制定下發(fā)《20xx年全民科學(xué)素質(zhì)綱要工作要點(diǎn)》，分解細(xì)化了成員單位的任務(wù)分工，同時(shí)積極協(xié)調(diào)將全民科學(xué)素質(zhì)綱要工作納入了全區(qū)目標(biāo)業(yè)績(jī)考核書指標(biāo)體系內(nèi)。
2.大力開展主題科普宣傳活動(dòng)。注重宣傳效果，加大宣傳力度，拓寬宣傳廣度。充分利用“科普之冬(春)”、“文化三下鄉(xiāng)”、“快樂老鄉(xiāng)”、科技活動(dòng)周、全國(guó)科普日等有利時(shí)機(jī)，發(fā)揮新聞媒體、科普宣傳欄、科普大蓬車、科普網(wǎng)頁等各類科普設(shè)施的作用，精心策劃、周密安排，組織開展對(duì)《綱要》的宣傳活動(dòng)。
3.開展服務(wù)行業(yè)職工勞動(dòng)競(jìng)賽。區(qū)科協(xié)協(xié)同區(qū)總工會(huì)、區(qū)旅游局積極組織區(qū)域內(nèi)旅游服務(wù)行業(yè)職工開展崗位練兵、技術(shù)比武等競(jìng)賽活動(dòng)，以客房服務(wù)員、賓館餐廳服務(wù)員、地方名優(yōu)特色小吃烹飪廚師為重點(diǎn)，以各工種理論考試和實(shí)際操作為主要競(jìng)賽內(nèi)容，多形式、多層次舉辦服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員技能大賽，大力培樹、評(píng)選、表彰服務(wù)行業(yè)“優(yōu)秀員工”“服務(wù)明星”和“拔尖人才”，全面提高城鎮(zhèn)勞動(dòng)者科學(xué)素質(zhì)和技能水平。
(三)推動(dòng)學(xué)會(huì)能力建設(shè)，增強(qiáng)科技服務(wù)能力。
1.開展全區(qū)科技工作者狀況調(diào)查工作。下發(fā)了《關(guān)于對(duì)全區(qū)科技工作者狀況進(jìn)行調(diào)查摸底的通知》，對(duì)全區(qū)科技工作者的基本狀況、思想動(dòng)態(tài)、流動(dòng)趨勢(shì)等新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查摸底，為區(qū)委區(qū)政府制定科技工作者相關(guān)政策提供參考。同時(shí)組織全區(qū)科技工作者圍繞“綠色生態(tài)·美麗張掖”主題撰寫論文參加全市學(xué)術(shù)年會(huì)。
2.指導(dǎo)支持“老科技工作者協(xié)會(huì)”和“反邪教協(xié)會(huì)”進(jìn)一步完善章程和制度，規(guī)范化運(yùn)行。指導(dǎo)老科協(xié)和反邪教協(xié)會(huì)完成換屆并建立健全組織機(jī)構(gòu)，并在區(qū)民政局登記備案。與區(qū)防范辦聯(lián)合在西關(guān)小學(xué)、青年東街小學(xué)、龍渠鄉(xiāng)中心學(xué)校、長(zhǎng)安鎮(zhèn)中心學(xué)校開展了開展了“反邪教知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)，引導(dǎo)和教育廣大師生進(jìn)一步認(rèn)清邪教組織本質(zhì)，創(chuàng)建“無邪校園”。同時(shí)積極派人參加全省反邪教育基層秘書長(zhǎng)培訓(xùn)班。
3.積極開展“共推共建”活動(dòng)。爭(zhēng)取省反邪教協(xié)會(huì)和防范辦支持，目前5個(gè)街道75個(gè)反邪教育宣傳欄已安裝完畢。
(四)創(chuàng)新活動(dòng)載體，切實(shí)抓好科普工作。
1.大力開展主題科普活動(dòng)。圍繞環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)等公眾關(guān)注的熱點(diǎn)主題和“科技活動(dòng)周”“5.30全國(guó)科技工作者日”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織開展好主題科普活動(dòng)。一是積極配合區(qū)委宣傳部和市科協(xié)，開展“快樂老鄉(xiāng)”黨的十九大精神進(jìn)村入戶宣傳活動(dòng)。二是開展科普大篷車社會(huì)化服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，展出科普展品和展板，拉了科普與居民之間的距離，普及了科學(xué)常識(shí)，起到了很好的科普宣傳效果。三是會(huì)同區(qū)防災(zāi)減災(zāi)委各成員單位在中心廣場(chǎng)，通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、散發(fā)宣傳資料、懸掛圖畫展板等形式，開展“5.12”減災(zāi)防災(zāi)宣傳活動(dòng)。四是組織開展了“全國(guó)科技工作者日”系列活動(dòng)。五是聯(lián)合區(qū)林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、科技局、國(guó)土局等相關(guān)部門在中心廣場(chǎng)舉辦了以“美麗中國(guó)，我是行動(dòng)者”為主題的環(huán)保宣傳活動(dòng)。六是積極參與舉辦“反邪教、我先行”反邪教主題宣傳活動(dòng)，同時(shí)與區(qū)防范辦聯(lián)合在西關(guān)小學(xué)、青年東街小學(xué)、龍渠鄉(xiāng)中心學(xué)校、長(zhǎng)安鎮(zhèn)中心學(xué)校開展了“反邪教知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)，引導(dǎo)和教育廣大居民、青少年進(jìn)一步認(rèn)清邪教組織本質(zhì)。七是組織開展全國(guó)科普日主題活動(dòng)。組織人員參加舉辦20xx年張掖市全國(guó)科普日活動(dòng)啟動(dòng)暨張掖科技館校園館開館(揭牌)儀式。20xx年9月14日下午，組織全區(qū)科學(xué)素質(zhì)綱要領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)及干部職工代表、社區(qū)居民代表、師生代表100余人，參加全市啟動(dòng)儀式并體驗(yàn)張中校園館。同時(shí)聯(lián)合科技局、工信局等單位采取科普宣傳、咨詢、展覽、互動(dòng)體驗(yàn)等多種形式，開展主題科普宣傳展覽活動(dòng)，集中向廣大群眾宣傳科技創(chuàng)新相關(guān)知識(shí)，提高公眾的科技創(chuàng)新意識(shí)。共展出展板72塊，發(fā)放科普讀物300余本。同時(shí)在甘州中學(xué)開展“創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)代，智慧點(diǎn)亮生活，資源共享，創(chuàng)新發(fā)展”為主題的20xx年“全國(guó)科普日”系列活動(dòng)暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動(dòng)。
2.開展科技助力精準(zhǔn)扶貧工作。一是積極編印《甘州科普》《農(nóng)業(yè)科普知識(shí)資料匯編》《科普常識(shí)讀本》等農(nóng)業(yè)科技、科普知識(shí)類讀物資料7000余冊(cè)，發(fā)放各貧困戶，幫助每一個(gè)貧困家庭至少有一人掌握一項(xiàng)種養(yǎng)、加工或服務(wù)實(shí)用技能，增強(qiáng)農(nóng)民自主脫貧能力。二是區(qū)科技局聯(lián)合，舉辦科技特派員暨精準(zhǔn)扶貧業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全區(qū)106名科技特派員和12個(gè)精準(zhǔn)扶貧村的村干部共計(jì)120余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及蔬菜種植技術(shù)、現(xiàn)代畜牧業(yè)與現(xiàn)代畜牧科技、電子商務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等方面知識(shí)。
3.注重“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目的爭(zhēng)取與實(shí)施工作。大力實(shí)施“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目，繼續(xù)加大“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”和“社區(qū)科普益民行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)力度。根據(jù)省科協(xié)《關(guān)于組織開展20xx年“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)推薦工作的通知》的要求，為甘州區(qū)小米產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)、甘州區(qū)紫家寨食用菌協(xié)會(huì)分別爭(zhēng)取獎(jiǎng)補(bǔ)資金20萬元、15萬元。同時(shí)積極做好科普行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目庫儲(chǔ)備工作。
4.加大“站、欄、員”等基層科普陣地建設(shè)。一是投入資金2萬元，制作科普宣傳欄10個(gè)，在長(zhǎng)安鎮(zhèn)、三閘鎮(zhèn)、花寨鄉(xiāng)等建成科普長(zhǎng)廊4個(gè)。二是籌資1萬余元在花寨鄉(xiāng)柏楊樹村(精準(zhǔn)扶貧村)制作科普宣傳長(zhǎng)廊1個(gè)100延米，宣傳農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、新品種知識(shí)、食品安全知識(shí)、安全健康等科普知識(shí)。
5.推進(jìn)科普信息化平臺(tái)建設(shè)。協(xié)調(diào)區(qū)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)(站)進(jìn)一步辦好《科普大蓬車》欄目，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道科技、科普工作動(dòng)態(tài)，累計(jì)播出時(shí)長(zhǎng)達(dá)到36小時(shí)以上。向市科協(xié)《科普張掖》報(bào)送信息15篇，向省科協(xié)報(bào)送信息9篇。同時(shí)把信息化建設(shè)作為宣傳科技知識(shí)、供求科技信息、提高公民科學(xué)素質(zhì)的重要渠道，大力構(gòu)筑科普信息化服務(wù)平臺(tái)，新建科普E站3個(gè)，目前正在進(jìn)行基礎(chǔ)信息采集錄入。
(五)扎實(shí)開展青少年科普工作。
1.積極組織參加省第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽和全省第18屆青少年機(jī)器人競(jìng)賽，并取得了優(yōu)異成績(jī)。其中:創(chuàng)新大賽中獲得一等獎(jiǎng)5項(xiàng)，二等獎(jiǎng)7項(xiàng)，三等獎(jiǎng)13項(xiàng);機(jī)器人競(jìng)賽中獲得二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)。
2.扎實(shí)做好20xx年全區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽和市第九屆青少年科技創(chuàng)新大賽。通過動(dòng)員組織，全區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽活動(dòng)，共有18600多名師生參加，征集學(xué)生科技創(chuàng)新成果競(jìng)賽項(xiàng)目70項(xiàng)(中學(xué)50項(xiàng)，小學(xué)20項(xiàng));科幻畫作品62件;實(shí)踐活動(dòng)方案32項(xiàng);青少年科學(xué)DV作品21項(xiàng);科技輔導(dǎo)員方案20個(gè);科技輔導(dǎo)員創(chuàng)新項(xiàng)目18項(xiàng)。通過最終審核評(píng)審，推薦上報(bào)學(xué)生科技創(chuàng)新成果競(jìng)賽項(xiàng)目63項(xiàng)(中學(xué)生47項(xiàng)，小學(xué)生16項(xiàng));科幻畫作品26件;實(shí)踐活動(dòng)方案27項(xiàng);青少年科學(xué)DV作品19項(xiàng);科技輔導(dǎo)員方案17個(gè);科技輔導(dǎo)員創(chuàng)新項(xiàng)目14項(xiàng)參加全市第九屆青少年科技創(chuàng)新大賽。
3.開展以“體驗(yàn)科學(xué)·感受生活”為主題的“中國(guó)流動(dòng)科技館”甘州區(qū)巡展活動(dòng)，組織全區(qū)城區(qū)中小學(xué)生16000多人次按照巡展組織活動(dòng)方案，分批次前往體驗(yàn)科技奧秘。
4.動(dòng)員城區(qū)中小學(xué)校參與科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)推廣示范學(xué)校、全省第二屆青少年創(chuàng)客創(chuàng)意大賽作品申報(bào)等工作。南關(guān)學(xué)校被省上列為“科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)推廣示范學(xué)校”;申報(bào)創(chuàng)客創(chuàng)意大賽作品58件(幅)。
5.組織開展全省科普大篷車巡展活動(dòng)。在甘州中學(xué)開展“創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)代，智慧點(diǎn)亮生活，資源共享，創(chuàng)新發(fā)展”為主題的20xx年“全國(guó)科普日”系列活動(dòng)暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動(dòng)。來自省科普工作隊(duì)、張掖市兩縣一區(qū)的8輛科普大篷車共展出聲光電互動(dòng)展品、VR互動(dòng)體驗(yàn)、思維互動(dòng)演示、航模車模表演、科學(xué)展覽等科普展項(xiàng)6項(xiàng)50余件展品，為甘州中學(xué)3000多名師生送上了一臺(tái)科技的盛宴。
(六)積極完成區(qū)委、政府中心工作。
1.按照區(qū)委和機(jī)關(guān)工委的安排部署，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。
2.抓好黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”“固定黨日”和機(jī)關(guān)黨員服務(wù)社區(qū)等等制度。黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制全面落實(shí)。
3.積極完成區(qū)委區(qū)政府安排的植樹造林、精準(zhǔn)扶貧等其他各項(xiàng)工作。
二、存在的問題和不足
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些問題和不足:
1.我區(qū)人口眾多、科普工作量大面廣，科普任務(wù)非常繁重，單位工作人員較少，科普工作不能滿足廣大農(nóng)民的需求。
2.農(nóng)技協(xié)聯(lián)合會(huì)建設(shè)任務(wù)尚未完成，民政部門登記注冊(cè)難度較大。
3.綱要辦協(xié)調(diào)作用還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)化科普動(dòng)員機(jī)制尚未完全建立。
年度工作總結(jié)12
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉
一年來，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的`前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加范文網(wǎng)各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤
在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
年度工作總結(jié)13
今年8月有幸來到威海職業(yè)學(xué)院，加入船舶工程系這個(gè)大家庭。迎來了人生旅程的一個(gè)新的起點(diǎn)，在新的行業(yè)里開始了全新的探索。由于工作時(shí)間短，我的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)模式、專業(yè)知識(shí)還相差很遠(yuǎn)，曾經(jīng)幾度困惑迷茫，然而老教師們的關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，都讓人感動(dòng)，讓我不能輕易懈怠，愧對(duì)這份崇高的職業(yè)。于是在行色匆匆中的沉淀點(diǎn)滴的感悟，力爭(zhēng)做到每天有新的進(jìn)步，每天都有新的收獲。
現(xiàn)對(duì)入校以來的工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
本學(xué)期擔(dān)任20xx船舶電氣工程技術(shù)1班、2班的《機(jī)械工程基礎(chǔ)》，20xx船舶工程技術(shù)１班、２班、３班的《機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》共五個(gè)班的機(jī)械設(shè)計(jì)課程，教學(xué)中努力做到將原工作中的機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械加工工藝、熱處理工藝結(jié)合于教學(xué)中，并盡量將個(gè)知識(shí)點(diǎn)與船舶機(jī)械結(jié)合，與學(xué)生將來的崗位結(jié)合；對(duì)于電氣專業(yè)的學(xué)生考慮到現(xiàn)代機(jī)械的控制多采用機(jī)電、電液結(jié)合的控制方式，教學(xué)時(shí)對(duì)控制方面有所側(cè)重。
雖然在教學(xué)中付出很多，但在教學(xué)方法、教學(xué)模式方面還亟待改進(jìn)，專業(yè)知識(shí)亟待提高，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)積極努力地學(xué)習(xí)同事及行業(yè)中的精英們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的'職業(yè)內(nèi)涵，積極嘗試行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，以行動(dòng)能力為導(dǎo)向，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)使下主動(dòng)去學(xué)習(xí)，主動(dòng)去想辦法，把要傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)變成他們工作任務(wù)中所需求的知識(shí)，讓學(xué)生感到他們?cè)诎葱鑼W(xué)習(xí)，而不是覺得學(xué)的東西都用不到。這也要求教師本身要有豐富的專業(yè)知識(shí)，我將力爭(zhēng)用最短的時(shí)間掌握《船舶輔機(jī)》、《船舶動(dòng)力裝置》、《船舶舾裝》等專業(yè)知識(shí)，以便有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程，讓課程更好的為專業(yè)服務(wù)。
二、科研工作
由于教學(xué)任務(wù)較緊，本學(xué)期沒有什么科研成果，只是在船模工作室設(shè)計(jì)并指導(dǎo)了“液壓錨機(jī)”“系泊設(shè)備”“五種錨”“船舶管系”“錨泊設(shè)備”模型的制作，使我系教學(xué)模型順利完成任務(wù)。
三、班級(jí)管理工作
班主任相當(dāng)于學(xué)生的第二家長(zhǎng)，學(xué)生在校的每一天，放假途中的每一刻學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理、安全所有的這一切紛繁瑣細(xì)的工作都是班主任要關(guān)心的。
班級(jí)管理具體工作如下：
（一）安全教育工作
1、各個(gè)節(jié)假日之前必須做安全教育，每次放假之前必須開班會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)；
2、貫徹學(xué)校、系里的安全教育精神，特殊情況及時(shí)開班會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。
（二）學(xué)習(xí)管理情況
1、為嚴(yán)抓班級(jí)課堂及自習(xí)紀(jì)律，在班委中特別設(shè)置紀(jì)檢委員，專門負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律；
2、向各個(gè)任課老師詢問班級(jí)課堂紀(jì)律情況，及時(shí)召開班會(huì)，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，專業(yè)的發(fā)展情況，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，讓他們懂得珍惜這兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間；
（三）掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)
1、開學(xué)第一天的班會(huì)即向?qū)W生說明：“我是你們的班主任，這三年的學(xué)習(xí)生活時(shí)光我們將一起度過，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上、生活中、思想上有什么疑惑，請(qǐng)及時(shí)和老師溝通。”
2、經(jīng)常和學(xué)生溝通，隨時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，解開學(xué)生心中的疑惑，讓學(xué)生信任。
（四）關(guān)心特殊家庭的學(xué)生
1、關(guān)心單親家庭，了解特困學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，為特困生申請(qǐng)助學(xué)獎(jiǎng)金；
2、鼓勵(lì)同學(xué)們勤工儉學(xué)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。
作為班主任，需要做的工作還很多，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索！
四、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)
負(fù)責(zé)20xx級(jí)船機(jī)制造與維修專業(yè)“某型錨作拖船上層建筑模型設(shè)計(jì)與制作”課題的畢業(yè)設(shè)計(jì)，指導(dǎo)學(xué)生如何搜集資料，如何完成畢業(yè)設(shè)計(jì)過程。該小組的畢業(yè)設(shè)計(jì)正在順利有序地進(jìn)行中。
五、協(xié)助專業(yè)建設(shè)
協(xié)助完成專業(yè)建設(shè)的工作，雖然工作做得不多，但從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)。教師是個(gè)特殊的職業(yè)，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)積極努力地學(xué)習(xí)同事及行業(yè)中的精英們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的職業(yè)內(nèi)涵，盡早成為一名優(yōu)秀的教師。
年度工作總結(jié)14
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的半年。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我半年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道。“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)䲡簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
年度工作總結(jié)15
維護(hù)老客戶是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護(hù)老客戶的重要性，所以特別推出了軟件給賣家實(shí)用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家并增加和買家的感情。
一、旺旺群發(fā)消息。
x旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。
利用x旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動(dòng)等信息，那么x旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。
通過站內(nèi)信隨時(shí)通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會(huì)讓買家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了賣家和買家之間的感情，同時(shí)也會(huì)讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很熱情，而且會(huì)努力親近買家并和買家做朋友，那么相信雙方會(huì)不只限于買賣關(guān)系，而且買家會(huì)一直支持我們的。
三、x網(wǎng)店版。
x網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級(jí)的賣家便可以申請(qǐng)開通x網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對(duì)于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四、手機(jī)短信。
手機(jī)是大多數(shù)人都使用的.通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我們可以在平時(shí)積累買家的電話號(hào)碼，把每個(gè)買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時(shí)候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時(shí)候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會(huì)讓顧客很感動(dòng)，從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。
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