顧問工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的顧問工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
顧問工作總結(jié)1
××年×月×日是我于××律師事務(wù)所正式實習(xí)的第一天，翻閱已經(jīng)寫滿日常記錄的兩個厚厚的記事本，瀏覽著自己分類匯總的案卷材料，這些點點滴滴積累的文字鐫刻著我實習(xí)成長的經(jīng)歷。在擁有一些小小成就感的同時，更覺今后執(zhí)業(yè)生涯中責(zé)任的重大。實習(xí)期很快就要結(jié)束了，在此做××年工作總結(jié)。
自從××年×月至××年×月，六年半的法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)以及其間在法院實習(xí)的經(jīng)歷讓我愛上了自己所學(xué)的專業(yè)。××年我順利通過了司法考試，這也意味著敲開了法律職業(yè)的'大門。
擔(dān)任律師助理×個半月后，我取得了《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習(xí)證》，在這之前我輔助指導(dǎo)律師辦案及出庭都使用律師助理的身份，此后與指導(dǎo)律師一起擔(dān)任委托代理人則采用實習(xí)律師的身份。
通過辦理各方面案件的經(jīng)歷，我掌握了撰寫法律文書的基本技能，積累了參加庭審的實戰(zhàn)經(jīng)驗，鍛煉了與各部門協(xié)調(diào)溝通的能力，最重要的是與辦案當(dāng)事人建立了良好的合作關(guān)系，所有的這一切都將成為我今后從事律師執(zhí)業(yè)的無形財富。
在參與辦理這些有償法律服務(wù)的同時，利用平時工作之余免費解答公眾的法律咨詢問題以及一對一咨詢問題。通過對每一個問題的解答，我深知自己在校所學(xué)法律知識的微薄。為了能夠準確解答每一個法律問題，我特意購買了幾本我感興趣的專業(yè)書籍，包括《婚姻家庭糾紛案件律師業(yè)務(wù)》、《勞動爭議仲裁實用手冊》、《中國人身損害賠償政策與法律實務(wù)實用工具箱》以及《最新法律大全》等等。盡管有了專業(yè)書籍的知識保障，但在過去短短的一年實習(xí)期間，我的實際辦案數(shù)量并不多，實務(wù)經(jīng)驗還很欠缺，這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想，雖然這份行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師具有很強的挑戰(zhàn)性，同行間競爭壓力很大。但我相信只要堅持自己的奮斗目標，將自己的所學(xué)所知逐步運用于實踐，切實維護每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益，我想我今后的人生將會變得更加充實而有意義。
顧問工作總結(jié)2
已到年末，自今年8月1日進入公司以來，轉(zhuǎn)眼已4個多月的時間，這個期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。這份工作讓我從對房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。這些成長都是在加入公司的改變和進步，作為公司年輕一員的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作。
現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：
在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產(chǎn)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很懂，甚至可以說是一無所知。來到公司的時候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識：
剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類知識，對知識的理解有點慢，但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下，我逐漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進行了踩盤，對所學(xué)知識進行實踐和運用。當(dāng)時確實能感覺到苦過累過，可現(xiàn)在回過頭來想一下，想進步要克服最大困難就是自己，雖然當(dāng)時很累很苦，但都照樣堅持下來了。
三、學(xué)習(xí)工作流程
今年10月份的時候我們開始到外展點，學(xué)習(xí)接待客戶，學(xué)習(xí)銷售，外展點的工作流程等等，這對于我們都非常的陌生，通過領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，讓我們從生疏到熟悉，進一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時的工作中，同事們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，這份看似簡單的工作，其實更需要細心與耐心。
在以后的日子中，我會加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。俗話說：客戶是上帝，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這一年的工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。20xx年，我要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。
顧問工作總結(jié)3
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
某某年6月至今一直在某某某某從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為某某年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在某某年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
工作總結(jié)：
首先是業(yè)績方面：從某某年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們某某店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們某某店都是年輕人，年輕都有一個共同的.缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋�真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析：某某年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米1某某元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們某某店，離某某某某基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
顧問工作總結(jié)4
營銷專員工作流程及標準
一、工作流程
1、熟練掌握項目基本情況、銷售百問和銷售政策。
2、每天統(tǒng)一著職業(yè)工裝，佩戴工牌。
3、接待來訪來電客戶，并做好紙質(zhì)版和電子版的客戶登記。整理好自己的意向客戶登記表。
3、定期回訪意向客戶并做登記、分類。
4、定期總結(jié)未成交客戶原因，并做未成交客戶分析表，集體討論分析。
5、維護好老業(yè)主，定期拜訪，挖掘老帶新客戶。
6、熟練掌握認購過程中的相關(guān)細則，并做好電子版及紙質(zhì)版的相關(guān)數(shù)據(jù)登記。
7、熟練掌握合同簽約流程的相關(guān)細則，并做好電子版及紙質(zhì)版的相關(guān)數(shù)據(jù)登記。
8、熟練掌握貸款相關(guān)政策知識，對于貸款中的注意事項提前告知客戶，并為客戶填寫貸款資料同時帶領(lǐng)客戶辦理貸款的相關(guān)手續(xù)。
9、熟練掌握交房流程的相關(guān)細則，并做好電子版及紙質(zhì)版的相關(guān)數(shù)據(jù)登記。
10、為客戶辦理房產(chǎn)證、土地證等相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)，并做好登記。
11、業(yè)主或新客戶提出的問題如果現(xiàn)場無法解答，需要協(xié)調(diào)其他部門或申請領(lǐng)導(dǎo)的，需要簽《問題客戶登記表》。
二、工作標準
1、對于項目的區(qū)域位置、戶型布局、面積大小、在售房源、項目亮點優(yōu)勢等基本信息要準確掌握，正確理解銷售政策并靈活運用現(xiàn)有政策逼定意向客戶。
2、每天做好值班人員登記，同時將到訪客戶、來電客戶的信息統(tǒng)計在來訪來電本上，3天一更新電子版來訪來電表。
3、自己的意向客戶登記表一定要及時登記，并且做好A、B、C、D分類整理，A類客戶加快成交進度，B類客戶抓緊約訪逼定，C類客戶電話回訪所定未成交原因做好應(yīng)對方案。
4、每個季度做一次未成交客戶分析，整理出書面形式的同時案場集體討論分析每個人的未成交客戶原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
5、節(jié)假日做好老業(yè)主的'電話、短信回訪工作，同時宣傳老帶新政策。對于優(yōu)質(zhì)老業(yè)主一定要做好維護定期拜訪，大力推廣老帶新，拓展我們的客戶源。
6、認購標準：
1）確定房源。
2）客戶交定金同時簽訂認購書，需攜帶客戶身份證、銀行卡。認購書簽訂時須為客戶填寫好個人信息、房源、價格、優(yōu)惠等信息。
3）收據(jù)要到商務(wù)小區(qū)城投總公司開據(jù)。
4）做好電子版和紙質(zhì)版銷控、臺賬、成交一覽表的登記。
7、合同簽約流程標準：
1）客戶要交齊全款或首付，出具認購書和收據(jù)。
2）客戶需提供身份證、戶口本為其打印合同。
3）客戶簽完合同后為其蓋章備案。
4）客戶領(lǐng)取合同時需要帶身份證確認并簽《合同領(lǐng)取登記》。
8、客戶貸款流程標準：
1）為客戶算好貸款金額、年限、月供、擔(dān)保費、契稅、公共維修基金等。
2）了解客戶信貸情況，同時告知客戶需要開具哪些證明和提供哪些材料，如：身份證、結(jié)婚證、戶口本、收入證明、單身證明等。
3）為客戶準備貸款材料并填寫貸款材料。
4）帶領(lǐng)客戶辦理貸款的相關(guān)手續(xù)。
5）為客戶辦理貸款手續(xù)的后續(xù)手續(xù)后等待放款。
9、交房流程標準：
1）核對確認房主本人信息、已交齊全款并繳納住房維修基金；（如有特殊情況未交齊全款或未交維修基金要求交房，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意）。客戶需攜帶房主身份證（如他人代領(lǐng)，需要提供委托書及房主身份證、代理人身份證）、購房收據(jù)或發(fā)票、購房合同或房產(chǎn)證、維修基金發(fā)票。
2）客戶提供購房合同為其開具房屋交接單，同時完善臺賬的交房時間。
3）讓客戶帶房屋交接單至物業(yè)辦理交房手續(xù)，需攜帶房主身份證（如他人代領(lǐng)，需要提供委托書及房主身份證、代理人身份證）、購房合同、現(xiàn)金。
10、辦理房產(chǎn)證標準：
1）客戶需要交納公共維修基金（我們?yōu)槠涮峁┥暾埻ㄖ獑尾⑸w章），契稅。
2）為客戶提供開發(fā)商所需要準備的材料并填寫材料。
3）告知客戶需要準備哪些材料并提供明細單。
4）將貸款客戶拿回的資料交于辦理手續(xù)的同事，房產(chǎn)證出來后通知客戶來領(lǐng)取。
11、問題客戶處理標準：
1）如遇問題客戶應(yīng)將其引導(dǎo)至談客區(qū)，雙方坐下協(xié)商，避免客戶站在前臺大吵大鬧。
2）將業(yè)主或客戶的問題登記在《問題客戶登記表》上，辦理人簽字，需要對接的部門人員簽字。
3）一般問題在5個工作日回復(fù)客戶，特殊情況的根據(jù)具體情況延長時間。
顧問工作總結(jié)5
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了。此刻實習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆，這最后的一筆是我們應(yīng)對未來，回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習(xí).畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦適宜、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的.信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
此刻來回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上到達了學(xué)校要求的實習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價，也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)，但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè)，說實話雖學(xué)此專業(yè)，但在剛開始的時候心里根本沒底。但是透過這么長時間的工作后，我已經(jīng)充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足，以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。
為了表達自己收獲的喜悅，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習(xí)的狀況。
廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù)，全資收購房屋、咨詢等，有關(guān)房屋的一切問題，貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費用最低，我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保，我公司一向得到客戶的一致好評。公司用心參與社會公益活動，為社會就業(yè)作出了貢獻。
房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有超多的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力，所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時代的到來，企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的，業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作，就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作，及時帶給給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例，對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段，使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息，實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通，具有很多的優(yōu)點。
網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時間，快捷方便，信息準確及時等特點。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點
透過房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶能夠發(fā)布房屋出售出租及需求信息，同樣也能夠查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫超多的手工書寫操作，快速、準確、方便的帶給各類統(tǒng)計信息，充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作，使房產(chǎn)中介管理工作到達現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶能夠透過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，并能進行個人信息的修改。
房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下：按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄，以管理員身份登錄后則能夠?qū)ζ胀ㄓ脩舭l(fā)布的房源信息進行管理;發(fā)布新樓盤的出售信息
以普通用戶身份登錄后則能夠看到自己的注冊信息和需求信息，能夠進行需求信息的發(fā)布，修改個人資料操作。
1.認真起草各類文件。作為助理，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。因為公司習(xí)慣于每個星期開2次會議，主要是督促大家鼓勵大家。
5.仔細搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一個地方去踩盤問人才能明白一點點的，為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤的資料，大多都是一些口頭上的信息，所以要進行整理和分類。其中的信息包括，樓盤的地理位置，周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施，戶型，主力戶型。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的，需要我們?nèi)ネ高^一些渠道去辨別真?zhèn)巍?/p>
顧問工作總結(jié)6
思想方面：工作中，有時會由于家庭個人因素制約到工作，有時會由于個人工作中的挫折影響工作。因為這種因素的失誤也好多，比如中國第一商城的B的房子的事情的個人心情的關(guān)系。導(dǎo)致最終房屋租賃都不通過我公司。失誤太多，希望今年我個人改進思想方面的個人意見，提高個人的自身能力，要做到凡事不急不慌，說話語速放慢，溝通簡單準確。
客戶方面：因為有時個人的貪婪問題，今年切客戶方面做的很不到位。有時自己給自己找理由。導(dǎo)致客戶沒切成，與外中介成交。每當(dāng)?shù)匠山缓笪也诺弥阶约旱腻e誤與公司的代價。
望20xx年在重做出來，做好每個用戶的工作。
老顧客方面：今年老用戶放做個人覺得還是有點缺乏的，20xx年要做到。與每個與我接觸過以及朋友接觸過的客戶當(dāng)做同事，密切聯(lián)絡(luò)，以備后續(xù)工作。
同事方面：有時因個人心態(tài)問題，導(dǎo)致不是與每個同學(xué)關(guān)系不是非常好，有時因個人心情困惑，說話得罪過同事們。
20xx個人必須克服個人情感，與每位同學(xué)都變成好閨蜜好大哥，以備后期合作的愈快，給公司帶來最大的利益。
20xx年個人對著自己有極大的信息做好每一件事情，處理好每一件房子的前期工作，做到接觸過的`業(yè)主，讓人們對我們的認同，讓人們對我們的認同做到最好。明年目標我個人的愿望就是想把孩子接到北京來生活，所以個人的壓力就是要加強，當(dāng)然就是要收入加大。如何（具體定稿版）加大呢？我個人對自己的計劃為：
一、月薪每月保證過萬元的利潤。
二、每月休息不能達到十天，如無事情，不能休息。絕不遲到。絕不曠工。
三、個人保證自己的工作環(huán)境的衛(wèi)生與整潔，監(jiān)督各位同事的衛(wèi)生，達到溫馨的干凈的寬敞的辦公室。
四、新老用戶的維護與開發(fā)做到最好。
五、學(xué)習(xí)管理，把整個一商部門的朋友的工作態(tài)度與工作知識方面做到更完美。以此提升工作水準，揚長避短，以厚實的精神狀況來迎來新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其它同學(xué)互相交流好的工作心得，爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
最后提前祝公司領(lǐng)導(dǎo)并且每個可愛的同學(xué)新年快樂。
顧問工作總結(jié)7
我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我更加嚴格要求自己，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并能過做到不斷完善自我，使能夠更有效率的完成。我相信在未來的生涯里一定會做好，成為xx銷售精英的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。在本部門的中，我勤奮，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現(xiàn)將本人試用期的期間做如下總結(jié)：
一、方面
我于20xx年x月底開始擔(dān)任銷售組長一職，在擔(dān)任組長職務(wù)的這段時間，不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)對組員進行培訓(xùn)和鼓舞，更是帶領(lǐng)組員們“走出去”，進行了巡展以及參加房展會，改變了傳統(tǒng)的營銷模式，讓一線銷售更快的適應(yīng)當(dāng)前的市場。
我們組成員大部分都是男生，為了增加團隊的凝聚力，利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽，讓大家在娛樂的同時領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于：
1、通過實踐體現(xiàn)團隊的能力；
2、鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考；
3、放松身心，緩解的壓力；
4、讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼，并能夠多面的了解自己的同事；
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心，磨煉意志，建立全局觀意識；
6、激發(fā)參加者的責(zé)任感、自信心、獨立能力，領(lǐng)導(dǎo)才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應(yīng)變能力；
7、強化換位思考、主動補位的意識，使個人、部門間以及團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8、增加團隊人員的有效溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍；樹立互相配合，互相支持的團隊精神和意識。
二、個人對企業(yè)文化的認知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”，企業(yè)價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃，外延廣闊，是我們集團的`靈魂和準則，有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去，那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮，成為充滿生機、活力和希望的企業(yè)。
總之，在這三個月試用期中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
顧問工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，來到xx4S店已經(jīng)一年了。回顧這一年，經(jīng)歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個新的團隊中。
作為一個服務(wù)顧問，既要服務(wù)好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此，在這個崗位上，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。這樣，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在。
經(jīng)過這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處，首先，在服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān)，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真。其次，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。所以，接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進。在今后的`工作中我一定要好好彌補自己的劣勢，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，真正做到揚長避短：
1、要時刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。
3、在客戶維系方面，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù)約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
4、售后是一個團體，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的辦事效率。
服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力，堅持不懈，使自己更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷！
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識的時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
顧問工作總結(jié)9
20xx年是收獲的一年，是我邁向夢想的一年，一年來我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下，我以公司主體工作計劃為中心，以公司制度為準則，取得了非常大的收獲，既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務(wù)，以下是我20xx年在公司的工作總結(jié)。 在本職工作方面:20xx年7月14日我來到本公司至今已有半年多的時間，做為一名職業(yè)顧問，我還是一位新手，雖然我對這個職業(yè)不太熟悉，但我本著十分熱誠的態(tài)度對待這份工作。在平時工作上，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心向同事解答，學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識，這對我平時的工作起到很大的幫助。在上班時間按時上下班，勤打掃衛(wèi)生，接待好每一位來電來訪客戶，做好每一位客戶登記，及時電話回訪，準確分析客戶，想單位所想，及單位所及，總是把單位的利益放在第一位。最后通過我不斷的摸索與實踐，加上幸運及堅持，終于在這方面取得一點點成功。銷售額完成460萬，37套房源包括2套車庫，7套門市，28套住宅。雖然是取得了一點成功。但是我不驕傲，我還會為更大更好的目標而努力。
在人際關(guān)系上，雖然我是新一屆的大學(xué)生，但是我從來沒有把自己放在最高點上，在平時與同事相處和接待客戶上，我都能做到虛心請教，認真問答。保證和每一位同事都能和睦相處，愉快的去工作，保證每一位客戶都能放心而來，滿意而歸，做到本本分分，圓圓滿滿。我認為一個人的成功不代表一個單位的成功，一個單位的成功就必定有一個優(yōu)秀的團隊，我愿意為這個團隊而奉獻，為這個團隊而加溫，我想這樣我們這個小團隊就會在新的.一年里取得空前的成功。
在新的一年里，首先我要忘掉去年的總總收獲和成績，再接再厲。與同事共同為單位為個人取得新的篇章，我會為這個領(lǐng)域更努力的去學(xué)習(xí)去奮斗，爭取在這個領(lǐng)域為公司服務(wù)，為自己實現(xiàn)更大目標。
顧問工作總結(jié)10
本人在薈萃樓珠寶任職珠寶顧問八個月的時間。從一無所知的門外漢在初期入職時授予企業(yè)提供的為期近一個月的專業(yè)知識培訓(xùn)以及在領(lǐng)導(dǎo)層、同事的幫助下走向銷售行業(yè)，邁進珠寶行業(yè)的大門。我從來未曾想過自己會接觸這個職業(yè)，但不得不說我確實學(xué)習(xí)了很多東西，了解了很多珠寶品類、銷售技巧。
工作的這段時間最為不滿意也不自信的地方就是業(yè)績。因為我認為業(yè)績可以說明一切。你的能力、你的工作狀態(tài)、你的發(fā)展方向。我是帶著目標懷揣夢想，想有所作為可久而久之懷疑自己。可能就像領(lǐng)導(dǎo)所說的：我很中規(guī)中矩!就是因為這點少了很多突破性的進步，其實我很能看清自身的不足，比如：營銷力度薄弱，沒有充分的發(fā)揮個人能力;缺少主動性，對顧客心理把握不夠。平時不喜歡溝通，很多事情看在眼里…以上是通過今天的對話對我自己的一個大致的分析。
工作上的各項指標以我個人來說，很明確領(lǐng)導(dǎo)和公司下達的任務(wù)和自己的業(yè)績直接掛鉤，每一次的展業(yè)、每一次的邀約顧客、每一次的加班都是在為自己的業(yè)績做鋪墊，但過程中總會力不從心，可能各項指標過于頻繁，可能心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓自己越來越厭倦這些。其實就是沒有達到自己所期所想，如果月薪過萬這些問題都不是問題，也不會有人因為展業(yè)而煩躁，更不會因為維護顧客而喪氣。話又說回來，沒有經(jīng)歷這些又怎能業(yè)績提升，在這個過程中如果管理層能夠和員工再多一些溝通是有必要的。每個人心里都有自己的情緒，更何況在這種帶有壓力的工作環(huán)境，大家心態(tài)過于緊繃最后只會導(dǎo)致不適而放棄。同時也希望公司能提供更多的學(xué)習(xí)機會，一方面可以增加大家的銷售技巧和對職業(yè)的熱情另外可以增加對企業(yè)的`歸屬感。
店鋪大可分為兩大類：硬件設(shè)施和軟件服務(wù)。硬件：商品品類不夠全面，數(shù)量不夠，可能店鋪的空間問題。再有已經(jīng)進入夏季，室內(nèi)溫度很影響購買者和銷售人員的心里反應(yīng)。軟件：員工服務(wù)意識，其實大家包括我的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，意識不夠強烈，再有人員的流失影響店鋪的專業(yè)性。同時也希望日后能夠有效的利用線上銷售，除了宣傳板塊加強線上銷售。
一個團隊的良性發(fā)展更需要一個輕松的工作氛圍和充滿正能量的引領(lǐng)，每個人都有自己需要的點，也希望領(lǐng)導(dǎo)能及時發(fā)現(xiàn)大家身上的優(yōu)缺點，珍視人才、培養(yǎng)人才。
最后，謝謝這一路走來企業(yè)給予的一切，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，同事間的團結(jié)友愛。我會不斷提升自身價值，加強素質(zhì)培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。
顧問工作總結(jié)11
任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣。客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有 很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關(guān)健問題。把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應(yīng)的反饋發(fā)生。 20xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗。
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是 考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在 企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何。
金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現(xiàn)有項目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個金子某一天就會發(fā)光。
沒有難做和容易做的case，很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子， 事情也可以很好的解決。面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀。獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要。你是否了解獵頭顧問
在期待的20xx年，打算 在如下幾個方面改善和努力:
一、加強獵頭內(nèi)功修煉，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗有限，很多行業(yè)知識和專業(yè)技能有待學(xué)習(xí)提高和規(guī)范
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據(jù)個人推薦成功的總結(jié)，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要，有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵頭。任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學(xué)問，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢。
四、加強bd工作，針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā)，使資源很好的`優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務(wù)的獵頭合作者
五、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新
20xx年受金融危機影響，獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的。因為任何危機發(fā)生，只能會對局部的行業(yè)影響較大，肯定會有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然 需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè)。另外，世界發(fā)展越來越科學(xué)，人們面對自然災(zāi)害和經(jīng)濟危機，并不是 坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧。一起努力，20xx!
顧問工作總結(jié)12
歲月流轉(zhuǎn)，不知不覺間，進入震宇震這個團隊已經(jīng)是第4個年頭了。4年前，當(dāng)我第一天坐在辦公室里的時候，我的內(nèi)心是一片忐忑，對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過彷徨。今天，盡管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師，但應(yīng)所里領(lǐng)導(dǎo)的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個匯報。
一、過去一年的工作成績
之所以說工作成績，倒不是因為我取得了什么了不起的成績，而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個完整年度，我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是95萬元左右，這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收，剩余小部分是自己單承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年，也是第三個完整年度，經(jīng)初步統(tǒng)計我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬多一點。可以說，在創(chuàng)收上自己有了較程度的進步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
首先，這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了，案件類型上也有所豐富，在聞律師的指導(dǎo)下，我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權(quán)糾紛案件。總結(jié)案件辦理過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，我的實踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來其次，學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導(dǎo)我們，律師是一個從事社會工作的職業(yè)，每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應(yīng)的人際交往，我們的律師工作肯定庶足不前的。
在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私助，沒有他們的無私助，像我這樣直接從學(xué)校里走出來的學(xué)生，在社會上無疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國安律師事務(wù)所面試的時候，面試的老師問了我三個問題，你有關(guān)系嗎我回答沒有。他問我你有背景嗎我還是回答沒有。然后他又問，那你有什么我回答他我有的是熱忱，對律師事業(yè)的執(zhí)著。是的，當(dāng)我們走出校園的時候，像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學(xué)貸款沒有還清的學(xué)子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個好的律師事務(wù)所這個平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上，我正一步步實現(xiàn)自己的理想與價值。
二、我覺得工作就是一個鏡子，他會給我們一個射。
有句話是這樣說的，如果你今天不認真工作，那么明天你將會努力找工作。工作需要我們每一個人去認真對待，它給了我們尊嚴，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問，我是否做到了。所以我會經(jīng)常思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進。
1、工作細致程度有待提高。盡管案件辦理相對多了，但是有時候也會發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當(dāng)事人方面，有時候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠。對于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理。雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達到了十幾萬元，但是仔細分析下來，我自己立承接辦理的案件部分并不多，尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件，沒有一個非訴方面的。因為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，我們會隨時面臨斷炊的可能，而銀行不會可憐你，每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的.感觸特別深，當(dāng)?shù)矫總�月十日左右的時候，看到賬上還沒有一個案子的時候，我就會心里特別發(fā)慌，每當(dāng)這個時候我就會特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長，我似乎沒有資格享受特別長假期的權(quán)利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，后來發(fā)現(xiàn)不是，原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說之外，另外一個就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報，更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責(zé)任感。每一個律師走出來的時候都殊彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩，女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什么會是這樣子，我想概是我們自信，心中有愛吧。
舉個簡單的例子，我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南僻地區(qū)的孩子捐獻過20xx多元錢的書籍，助僻地區(qū)的孩子增長見識，開闊眼界。說實話，像周喻律師那么忙，如果僅想著賺錢的話，他哪里還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛，我們知道感恩，我們知道自己應(yīng)該為社會做點什么。還記得有一個當(dāng)事人，他的官司拖了兩、三年，在辦案的過程中，他經(jīng)濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來，后來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯，給了他50塊錢的路費。他感動得不得了，非要給我送個錦旗什么的。這點事情對于我們而言雖然微不足道，但是對于當(dāng)事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情，在我們每個律師的生涯中都出現(xiàn)過，都會對需要助的當(dāng)事人施以援手。
律師工作雖然艱辛，但也正是因為這一行充滿挑戰(zhàn)，才有了它特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖，見證了愛恨情仇，為當(dāng)事人排憂解難。我們既見到了當(dāng)事人的愁眉苦臉，也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生，也使得我們格外珍惜生活的美好。
認真回顧了20xx年的工作與不足后，我覺得自己的壓力很，但這也是我面臨的挑戰(zhàn)，我相信自己可以做好。
顧問工作總結(jié)13
山西杏梅律師事務(wù)所接受太原市迎澤區(qū)柳巷街道辦事處的委托，指派我擔(dān)任貴機關(guān)法律顧問，我感到非常榮幸。經(jīng)過與貴機關(guān)長期的溝通與合作，法律顧問工作順利有效開展。回顧這段時間的工作，我們始終抱著認真負責(zé)的工作態(tài)度，謹慎地處理貴機關(guān)的各項法律事務(wù)，現(xiàn)將該年度法律顧問工作總結(jié)如下：
一、對顧問單位涉及法律的一些行政事務(wù)，出具專業(yè)法律意見書。柳巷街辦是迎澤區(qū)政府的基層組織，長期與老百姓正面接觸，加之由于政策、歷史等原因，有好多遺留問題要面對、處理，譬如說對下屬皮革廠職工的勞動保險待遇問題、房屋租賃糾紛等等，既涉及到普通老百姓的切身利益，又涉及到好多政策、法律問題，同時又極易形成上訪事件，我們?yōu)榕浜辖洲k解決這些問題，深入了解問題形成的原因，結(jié)合相關(guān)法律、政策都出具了客觀、專業(yè)的法律意見書，最終對問題的解決起到了很好的幫助與促進作用。
二、積極與街辦對接人員溝通交流，就相關(guān)法律問題解疑、答惑。法律咨詢是我們律師的看家本領(lǐng)，不同的顧問單位涉及的法律事務(wù)也不盡不同，作為政府機關(guān)單位的法律顧問，涉及的法律問題極為復(fù)雜，在面對一些復(fù)雜的難題時，我們既要考慮相關(guān)的法律規(guī)定，同時也考慮操作的'可行性，本著真正為顧問單位解決難題這一宗旨與目的，我們都進行了客觀、公正、合法的專業(yè)法律解答，真正體現(xiàn)出了我們律師作為法律顧的價值。
三、接受街辦指派，前往迎澤區(qū)信訪服務(wù)大廳值班。當(dāng)前社會貧富差距逐漸拉大，社會矛盾也比較突出，一些歷史遺留問題也不易解決、拆遷安置問題涉及利益巨大，極易引發(fā)成為上訪案件，很多老百姓不通過正常的司法途徑去解決問題，總愛用上訪的途徑去解決問題，給街辦、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)施加了重重壓力。為配合街辦解決這些疑難問題，我們受街辦的指派定期到迎澤區(qū)信訪大廳進行值班，對一些上訪事件進行勸訪悉訴化解，分類進行了解答，從源頭上制止、化解了一些社會矛盾，引導(dǎo)老百姓通過正常的法律途徑去解決切實存在的實際問題。
四、參與街辦組織一些工作會議，對涉及拆遷安置、法律等復(fù)雜疑難事務(wù)出提供法律意見與建議。為積極配合市政府的總體規(guī)劃，迎澤區(qū)政府、柳巷街道辦積極落實相關(guān)的拆遷安置方案，街辦領(lǐng)導(dǎo)提前安排布署相關(guān)工作方案，并聽取了我們的一些法律意見與建議。
五、招標項目的合同審核，出具法律意見。街辦的法律事務(wù)涉及面非常廣，不同的合同有不同的審核要求，也涉及不同的專業(yè)范圍，既有法律要求，又需要結(jié)合其它專業(yè)不同要求，為了給顧問單位做好服務(wù)工作，我們對自巳其它專業(yè)的知識水平也進行了學(xué)習(xí)與提高，對合同進行了專業(yè)的審查。
顧問工作總結(jié)14
20xx年對我來說是有轉(zhuǎn)折意義的一年，“突然”間對房地產(chǎn)行業(yè)有感覺并勇敢的加入到銷售工作中來，這個“突然”也或是隱藏了多年，只是在這個時段浮出水面，清晰得不容置疑！
踏上新的征程，像所有新入行的同事們一樣，用心感受這個行業(yè)的點點滴滴。，雖然尚還沒有業(yè)績的支撐，但對這個行業(yè)、對案場、對置業(yè)顧問的工作已有些許理解，在新的一年翻頁之際，簡單總結(jié)一下對各方面的理解。
一、對房地產(chǎn)行業(yè)的理解：試著想一想房地產(chǎn)行業(yè)的本質(zhì)是什么，為什么要大發(fā)展？ 人類對美好生活的追求,滿足居住需求、滿足改善性需求、滿足投資需求、滿足奢侈品需求。
1、大勢上升，有很大的發(fā)展空間。
2、上升態(tài)勢呈波浪狀，受政策影響會有起伏，把握調(diào)控時機投資。
二、對案場工作的理解：如何有序、有戰(zhàn)斗力，以達成目標。用魯商的口號來詮釋：酒店的禮儀、軍隊的紀律，狼的精神。
案場的名片是誰？是銷售人員。舉手投足代表著案場的形象。我們需要此形象親和、專業(yè)同時富有柔中帶剛的強勢。
1、有序靠制度，堅定執(zhí)行。團隊領(lǐng)導(dǎo)人或許管理風(fēng)格有差異，但堅持執(zhí)行制度是團隊保持活力的必然法則。法在前，犯錯者雖受罰也無怨言，人人守法則正氣盎然。以魯商項目組為例，便是堅持制度的典范。
2、專業(yè)靠學(xué)習(xí)，與時俱進。銷售人員在工作中不斷總結(jié)提高自己的銷售技巧是一方面，更需要在高度上、在思路上獲得指導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)人需及時與策劃經(jīng)理主持培訓(xùn)，及時有效的應(yīng)對市場變化，更新銷售人員思路與說辭，體現(xiàn)專業(yè)形象。
3、成績靠沖勁，狼的精神。制定與執(zhí)行與時俱進的業(yè)績考核制度，公平內(nèi)部競爭。
三、對于處理案場突發(fā)事件技巧的理解。基本原則：疏導(dǎo)情緒，搞清矛盾點，協(xié)調(diào)解決。
關(guān)鍵點是立場清晰：換位思考以同理心疏導(dǎo)客戶情緒的最終目的是對開發(fā)商負責(zé)，對本公司負責(zé)。處理意見需請示領(lǐng)導(dǎo)解決，只協(xié)調(diào)、不承諾。
四、對置業(yè)顧問自身工作的理解：一方面是專業(yè)素質(zhì)要求 ；一方面是修養(yǎng)的要求。
1、專業(yè)素質(zhì)方面概括來包含三部分：1、知識結(jié)構(gòu)部分2、接待技巧部分3、心態(tài)部分。這方面有許多成熟的理論，在日后的工作實踐中將不斷的運用與總結(jié)。
2、如何能夠進一步提升自己，有哪個士兵從內(nèi)心里不想做將軍？不想做，只是安慰自己的說辭罷了。置業(yè)顧問對自已的總結(jié)是最重要的，看清是什么絆住了自己前進的步伐？若要發(fā)展，需以前人為鏡來借鑒，哪些優(yōu)點需要發(fā)揚哪些缺點需要揮刃斬掉，成就自己的，除了專業(yè)素質(zhì)，更多的是人性的優(yōu)點：是否有胸懷兼容并蓄，是否周到顧及到各方的情緒與利益，是否嚴謹工作中注重細節(jié)，是否善于撥云見日透過現(xiàn)象看清本質(zhì)。。。修煉自己不是說說而已，而是細化到工作與生活中的細節(jié)中，大象無形！
五、對尾盤管理工作的'理解。
尾盤不賺錢但又總要有人來守尾盤，守尾盤的人不可避免的會失落、會散漫甚至?xí)械惶勰锊粣鄣谋г骨榫w，如何將負面情緒引導(dǎo)向積極的方向或許是解決的方法之一。依然是從銷售人員的心理來入手，尾盤的特點是少賺了錢但卻富裕了時間，如何通過時間的合理利用來學(xué)習(xí)、充實、沉淀、升華自己以求更高的發(fā)展是每一個人都可以思考的問題，而銷售人員自身的視野與能力又是有限的，自我學(xué)習(xí)會因見效不大而難以堅持，如此，就需要尾盤的團隊領(lǐng)導(dǎo)人合理的安排培訓(xùn)計劃，拓展銷售人員的知識結(jié)構(gòu)與視野，并以學(xué)習(xí)型團隊做為考核尾盤經(jīng)理的一項標準。切忌放羊！
顧問工作總結(jié)15
似水流年，今年已接近尾聲，進入公司已有一年，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一年來的工作情況做簡要總結(jié)：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的`基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。
加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一年來的點點滴滴。
工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
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