招商部工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的招商部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
招商部工作總結1
本人在今年上半年的工作中，根據上級黨委的分工指示，主要負責科技、環保、安全生產工作。負責東部工業區招商工作，在工作中，爭先創優，注重學習踐行科學發展觀，用自己的工作實際行動落實黨委年度工作目標，堅持深入一線，堅持高標準、嚴要求、快節奏，認真組織好各項工作。通過努力，分工工作取得了一定成績，東部工業區的各項工作扎實有效地推進�，F將今年工作情況匯報如下，請予評議。
一、工作情況
1、注重加強學習，堅持片區科學發展。
一是注重組織加強政治理論學習。帶頭和組織片區干部認真學習科學發展觀理論及市委、市政府重要工作報告。統一思想，20xx年大班班務總結提高認識。二是注重學習先進發展經驗。利用休息日組織片區及園區全體人員赴如東風力發電場、常青土山村、搬經胡劉社區等地參觀學習，了解風力發電的裝備和前景，結合本市涌現出的新農村建設典型，討論東片發展的舉措。在思想不斷大解放中牢固樹立持續跨越發展的信念，堅定彎道超越的信心，為片區科學發展打下了堅實的思想基礎。
2、理清發展思路，確立園區發展重點。
將發展的思路定格為堅持規劃立園的`理念，努力用重點企業支撐園區發展，加速新項目的落戶速度。園區繼續堅持發展新能源、新材料、電子電器等高新技術產業。同時，不遺余力地抓好重點企業、規模企業和成長型企業的發展。
具體工作中，一是實施培強工程。抓好重點項目的建設，努力培植、壯大“龍頭”企業，結合千百億企業培育規劃力促九鼎集團、力威機械、力星鋼球不斷增強技改投入，總量分別達到百億元、10億元、5億元。二是強化過程控制。堅持一切應工作需要而為，為經濟發展而謀，積極與各規模企業、重點企業、成長型企業加強溝通聯系。做到“三個注重”，即注重服務環節、注重過程控制、注重創新提質。三是重抓運行質量。在經濟運行工作上，通過采取走進企業、走進項目“雙走進”活動和按月分析時序進度、對照目標倒軋帳、控制下滑企業比例等措施，不斷創新工作思路，不斷爭先。預計至今年年底東片全部工業投入18.5億元,完成計劃的115.36%;規模投入16億元，完成計劃的114.85%;技改投入12億元，完成計劃的116.24%;增幅均達30%以上。規模工業產值31億元，完成計劃的101.25;規模工業銷售28億元,完成計劃的100.98;規模工業利潤1億元,完成計劃的100.56%;增幅達20%以上。各項工業經濟指標均超額完成任務。四是加大園區擴容力度。7月份天南電力企業進入園區，10月份昌昇集團等企業進住園區，有力地拉動園區工業經濟增量擴張。
3、加大招商力度，強勢推進項目落戶。
在駐點招商的基礎上，繼續加大領導招商、以企招商、節會招商力度。如皋第七屆經濟洽談會召開期間，園區承辦了九鼎風電發展論壇。邀請國內知名專家和五大國電集團探討風電產業的發展方向，推動天地風能加快1.5兆瓦風機的產業化及海上大型風機的研發。對于促進我市經濟轉型升級，加快新型工業化進程，增創區域核心競爭力具有十分重要的戰略意義，也為我園區在新形勢下加快發展風電產業、打造完整產業鏈、建設國內極具影響力的新能源基地和可持續發展示范區指明了方向。到目前為止，已完成注冊外資6096萬美元，預計全年到帳外資1000萬美元(正在辦理)。分別引進了香港凱通基礎設施，香港同流合發物流園，臺灣醫療器械等多個項目;德國高端印刷機械和生物添加劑項目、臺灣精密機械等一批高科技項目正在跟蹤洽談中。
4、加強配套服務，優化園區發展環境。
注重園區的整體發展、多功能發展，努力形成一二三產互動并進格局。一是加大配套功能完善。利用東區良好的交通、環境優勢，加速約克小鎮建設進程，作為拉動消費市場、集聚人氣的重要舉措。目前，一期工程全部建成，員工個人自評售房率達100%，二期即將竣工，力爭元旦前開盤銷售。二是加大發展空間配置。為了項目的順利落戶、企業的開工建設，給企業以發展空間和發展信心，加大了拆遷整理工作的力度。今年共拆遷福壽路東延、九鼎聚乳酸用地、力威海洋工程機械擴建用地、天南電力擴建用地、九鼎風電園區用地、昌昇集團用地6個地塊近200多戶，整理土地約500多畝，流轉土地近千畝，征用土地400多畝。三是強化進區企業服務。在重點抓好項目落戶的同時，做好項目服務，促使九鼎、力星鋼球、力威機械、順達船舶工程公司、中鐵華宇電器、南山飼料、蘇源電器、協和印染等企業盡快達產、達效、上規模。跟蹤服務九鼎風電項目、九鼎pla項目、風力鋼球、兆豐置業等續建項目，督促按照時間節點，做好工程推進工作，力促項目快建設、早竣工、快投產，實現大產出。企業加大設備投入，促進了企業轉型升級，項目的竣工投產，積聚了工業經濟發展后勁。
5、加大推進力度，高標準建設和諧新農村。
東片原來是全鎮經濟基礎最差、各項工作落后的一個片區，從今年年初，我們與各村均確定了“甩帽子，爭位次”的發展目標，通過采取周布置、旬推進、月點評、季總結的工作機制，加大推進力度，多項工作爭先創優取得了良好的成效。
招商部工作總結2
半年時間轉瞬已經過去了,在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：
加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。招商工作對于我來說是個新的挑戰，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛�；叵朐谶@半年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
年初在雅楠姐的帶領下先后到煙臺各大裝飾材料市場進行考察學習，搜集客戶信息，成功完成前期的地板招商工作。隨著新任務的下達，我們又投入二手車交易市場的招商工作中。幸福二手車市場、福山汽配市場、港務局汽配城都留下了我們的足跡。對于業務水平尚不成熟的我來說，成功招入戶的業績是值得欣慰的，也是我自我鼓勵的動力。
在日常具體工作過程中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，重團結、講實效、不推諉。所以我做到積極參加市場組織的各種勞動，為二手車平場地、上房瓦、支拱門，不論大活小活臟活累活都主動參與。同時也要兼顧好司機副職，做到領導隨傳隨到。工作紛繁復雜，，這些都要求我要對現狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。
下半年，在雅楠姐的帶領下，全力配合招商工作，繼續石材和二手車的招商工作以及物資城二樓與其他市場的空位補充招商。
克服重重困難，持之以恒與于輝合作把五金市場整體環境搞好在平日有需要勞動的地方也要積極主動，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意為市場出一份力。
我清楚自己還存在很多的`不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行，注意加強修養，進一步提高自我認識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作任務。重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
在此對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
招商部工作總結3
20xx年，是公司發展至關重要的一年，也是我們招商部突破原有工作模式，力求更為高效，以目標引導行動的招商思路付諸實踐的一年。真正以市場化運作方式進行對外招商工作，和服裝行業緊密聯系，對縣內服裝重點知名企業實行全面宣傳，意向客戶點對點專人跟蹤洽談。
今年，同時也是集團高速發展的一年。這一年里，集團喜報連連，成功收購了合肥市市政工程監理公司后；截止到目前的監理業務已經突破億元，同時集團變更了無區域化控股集團公司，新增注冊了工程集團公司等；為新天主集團在今后的發展提供了更好的平臺，由慢車道駛進了高速快車道；另外集團所屬組織機構及獨立子公司先后獲得“優先誠信單位”、“民營科技企業”、“金融守信企業”、“中小企業服務平臺”等許多榮譽。招商部門在公司領導的支持和同事的齊心協助下，結合招商部人員的共同努力，工業園區招商工作取得了一定的成績，20xx年招商部工作主要圍繞“招縣內優質服裝和電子企業、金融耗材企業及相關配套企業、滿足園區招商及對入園企業建設和服務方面的跟蹤”的服務。
在廠房招商方面，從簽訂廠房轉讓協議開始和引進企業的數量上看，已完成了年度招商招租目標；在銷售方面沒有完成公司下達的指標3000萬元。
入園企業的跟蹤方面，一期的入園企業基本已招租完畢，我們也合理調整了部分無法招租的客戶�；咀龅秸猩讨蹋H商安商，同時做了大量的客戶服務工作，取得了一定的客戶好評。由于招商工作在集團兄弟單位擔保公司的協助下，為買廠房的客戶提供了擔保促招商，給客戶在經濟不足的情況下，起到了推波助瀾的做用，在今年廠房銷售提供了功不可沒的作用，下面就細說一下今年的銷售明細：
1、招商部今年4月份三期B16-7戶廠房已簽轉讓協議，銷售金額217萬元，已付120萬元，按協議約定首付150萬，還差30萬，正在跟進客戶付款，剩下尾款除押證10萬元，其余在交房時付清。
2、8月份銷售三期C6-1戶廠房，總金額89萬元，目前已首付50萬，剩下尾款除押證5萬元，其余在12月份底前付清，逾期按月2分利息計算。
3、12月份銷售三期C6-2戶廠房，銷售金額89萬元，目前已首付50萬元，剩下尾款除押證5萬元，其余在20xx年元月20號以前付清，逾期按月2分利息計算。
4、6-12月份職工租賃房已簽約54戶，租賃金額約340萬元；還有2戶已交定金，但沒簽約，正在跟進中。另外園區物業附屬房已出租20間，租賃額55000元（目前還沒交），估計在本月底前交清。
5、廠房銷售總金額+租賃總金額，合計約740.5萬元。
6、入園招租9戶，已收信息費約8700元。
7、另外在4-6月份三期12米廠房19戶成功交接給業主，已收協議約定交房時應付款94.86萬元。另外B11棟交房應付款30萬，合計124.86萬元。
團隊建設、流程管理及細化管理工作
招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關
系等方面的工作，更要培養招商工作一線人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加強招商隊伍對《產業園區招商實戰攻略》一書的學習，抽時間一起討論心得。
細節處理方面，尤其是一些體現公司形象方面的細節上，例如部門員工的工作紀律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進一步規范。
20xx年度招商工作計劃和展望
▲持續開展二、三期招商的整體招商招租工作；
▲在招商過程中，以公司利益化，想在前頭，做得對頭，做事要合適，杜絕不合適的事情發生，確保工作、生活更上一個臺階；
▲提高自身的'綜合素質和業務能力；
▲加強和各部門之間的協作，要絕對給力。
（一）持續開展三期的整體招商工作招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內就能取得巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續不斷地總結招商經驗。
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區優勢，展示形象、提高園區知名度。這就需要我們不斷的創新，不斷的與時俱進。
�。ǘ┨岣咦陨淼木C合素質和業務能力
招商工作需要不斷學習�！懂a業園區招商實戰攻略》是行業內一本難得的招商指導書籍，招商人員要加強學習。招商人員更
需要懂經濟、熟悉國情、懂得會談，熟練行業知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養方面需要更多的升華，通過學習各種知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的操作性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質。
�。ㄈ┘訌姾透鞑块T之間的協作
在圓滿完成部門本職工作的基礎上，進一步加強與公司各職能部門之間的協作與溝通，通過更專業化學習、可行性更高的流程管理運作，在今后的工作更能與集團高速發展的模式完美對接，達到整體要求。
最后，感謝各位領導對本部門的支持！
招商部工作總結4
一年過去了，工作沒做多少，就湊了點東西：
一年來，在管委領導的正確領導和照顧下，在部室人員的熱心幫助下，自己對投資合作部的招商工作有了進一步的了解和認識，思想上也有了新的轉變，工作中也不斷的給自己施加壓力以提高對工作的熱情和動力，在工作上主要做了相關在談項目的資料整理工作和談成項目的手續辦理工作，但感覺還是對招商工作的高要求有很大的差距，覺得對業務工作的熟練程度還有待加強，敬業精神有待提高，為了在明年更好的找準位置，做好本職工作，現總結一下一年來的工作以查不足，以提高自己的思想覺悟和業務素質。
一、思想工作：
1：認真學習領悟實踐科學發展觀，在工作中全面落實科學發展觀，為構建和諧機關和和諧社會努力貢獻自己微薄的力量。在日常工作中，通過不間斷的學習來提高自己的政治素質和業務素質。
2：盡量多的學習招商工作的相關知識，越來越覺得招商工作是一件很有挑戰性的工作，招商前的項目準備工作和招商后的項目服務工作都需要十分用心才能做好，這就需要有充足的專業招商知識和靈變的工作方法為前提的，在工作中盡量多的學習和掌握相關的招商知識，靈活多變的工作方法才能游刃有余的做好招商工作。
二、業務工作
1：做好物流有限公司的經營范圍變更的手續辦理工作，公司由于業務的.拓展，需要增加貨物進出口和技術進出口的經營范圍，我主要做了營業執照和稅務登記證的經營范圍的變更工作。
2：積極為有限公司的落戶開工做好前期的手續辦理工作，由于此項目急于開工建設，這需要很短的時間內辦好相關的手續，我主要給跑了營業執照、組織機構代碼、稅務登記證、環評、規劃預審的手續辦理。
3：整理在談有關的5個擬落戶項目資料，項目包括國際酒莊城、德瑞道夫生態產業園、仙居.生活、山水植物古典旅游公園、健康小鎮。重點跟蹤國際葡萄酒莊城項目，根據投資方房地產開發有限公司的投資意向又考察了多家選址，洽談多樣投資項目，積極的做好項目的考察和投資前服務工作。
4:在海洋王國項目中，主要參與項目規劃選址的測繪和機構組織代碼、稅務登記證的辦理工作。
5：重點統計調查轄區有關葡萄酒的在建和儲備項目，按時每月上報轄區的葡萄酒項目調度表，仔細調研并上報轄區適宜建設的酒莊規劃選址的具體情況。
6：做好一些臨時性交代的工作，如的奠基服務工作、參與游艇碼頭的聽證工作、項目的選址截圖工作等。
在這一年中意識到自己對待工作有很大的不足和缺陷，這就要求我在明年的工作中要主動積極，為招商工作盡好服務。以上是我一年來的工作總結，如有不當之處，懇求領導批評指正。
招商部工作總結5
招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中，與招商工作同等重要的'還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結構是多少？如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區位？不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么？我們再想：如果沒有一套那樣現代的商業管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓？開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！
所以，我們說，商場的開業籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業，一定要做到以下幾點：
1、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局；
2、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
3、建立一支有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；
4、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；
5、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現代的賣場氛圍，美化賣場內部空間環境和商場外觀商業環境；
6、建立一套適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業POS和MIS系統；
7、建立一套那現代商業文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。
只有這樣，才能真正實現商場的招商成功、開業成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。
招商部工作總結6
歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷。現在，就請允許我向公司，向領導，向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx年度的工作。
一、銷售數據
1、任務完成數據：xx
2、考核完成數據：xx
3、目標達成數據：xx
4、客戶開發指標：xx
5、單品完成數據：xx
6、強勢區域統計：xx
二、工作回顧
1、人員穩定，流失率低
在20xx年中，招商部人員穩定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調整與考核的影響。
2、統一辦公，規范管理
20xx年5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統一管理的局面，改善了辦公環境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規范化，制度化方面上了一個新臺階。
3、重點客戶，重點管理
在公司的支持下，把握機會，緊密和聯盟對接，在聯盟客戶中選擇和發展優勢客戶，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫藥終端企業成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷售預期指標。
4、綜合人員，分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進行了重新調整，內勤人員崗位有原來的湖南內勤與招商內勤統一整合成銷售內勤和綜合內勤，該整合可以與金隆作為商業平臺，阿膠塊統一發貨2個決定一樣，具有劃時代的意義。整合后的河西內勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現的相互推拿的工作作風。
5、考評考核，初見成效
從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內容，指導了大區經理的工作方向，規范了區域招商人員的工作內容。當然，在考評考核中存在部分不合理，或者說不符合現階段需要的'內容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衛生考核的內容增加進去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進行，考評后及時公布考評結果，大家都能及時發現自己工作中的不足。
6、中層骨干，加強授權
在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區經理的授權，在政策范圍內的業務問題，由大區，區域享有充分的自主權，實際證明，有限的授權，更能激勵員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。
7、基層員工，關注培養
公司在以中層員工為核心的基礎上，關注和培養基層員工，做企業就是做人才，企業的任何一環節都需要由員工來實現，所以員工是企業生存和發展的保障，基層員工就是我們事業金字塔下的基石。部門在對基層員工的規劃上，以提供平臺，創造機會為原則，業務過程中適當的政策和區域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內成長，發展。
8、規范市場，整合品規
市場唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結果，同步前進，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規范市場，所以我們在管理現有客戶的同時，扶持優勢客戶，嚴管不守規則客戶，儲備潛在客戶，規范市場，先從規范客戶著手，嚴格要求客戶按照市場要求，價格體系來操作。在產品品規整合方面，多品規向單品規靠，已基本完成品規整合的過渡階段。
三、20xx年工作中存在的部分問題
1、區域負責人員工作的積極性和主動性不夠。
在過去的一年中，因為市場壓力，以及政策的多次調整，部分區域負責人的工作出現積極主動性不夠的現象。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現了放棄的念頭。我們一直強調，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩定性和延續性，員工的付出之后有合理的回報，部門員工在思想上也需統一提高認識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團這個合作的平臺里，達成多贏的良好局面。
2、開發新客戶與維護老客戶及重點客戶培養挖掘力度與深度
在客戶的深度開發方面不夠。客戶深度開發是這幾年來長談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區域的實地拜訪，客戶的深度開發遠遠不夠。有的區域思想還停留在基本藥物中標的幸福里，卻沒有想到標期結束后的市場變化。
3、考核考評等規章制度需要進一步落實和完善
我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發現制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執行過程中監督又是一個問題，所以，有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度，我們需要及時調整和修改考核考評制度，加強監督管理，爭取讓考評考核再上一新臺階。
四、20xx年目標：xxxx萬
總之，招商部門是公司創立之初的部門之一，在公司領導的高度關注和大力支持下，業績逐年增長，規章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時間和市場成本培養出來的！我們這個團隊，是一支有著高度責任心，務實的團隊，我們的每個成員，都有能力高標準的完成公司的目標，同時，我們也非常樂意和公司共同進步！在豹團這個平臺里，創造價值，成就你我！請相信我們，為了夢想，我們肯努力，一定行！
招商部工作總結7
今年以來，我們按照市委、市政府的統一部署，結合組織部門工作實際，加大招商引資和聯系企業工作力度，取得了較為明顯的成效。全年完成招商引資合同投資6.8億元，其中今年新增3.98億元，實際投資1.6億元，圓滿完成市委、市政府下達的招商引資任務。
一、領導重視，落實責任。
為確保市委、市政府下達給我部招商引資和聯系企業的工作任務落實，部領導高度重視，成立了以市委常委、組織部長為組長，副部長為副組長的招商引資和聯系企業工作領導小組，從部辦公室、黨政干部科、經濟干部科、人才科、電教中心等科室，抽調有關人員組建工作專班，專班人員分工負責，對口聯系，并落實了相關責任，定期深入企業開展調查研究，及時掌握企業的情況，主動為企業牽線搭橋，幫助解決問題，發揮了積極作用。
二、積極聯系，招商引資。
一是部領導帶隊招商。今年以來，我們充分發揮職能作用，把招商引資與招才引智結合起來，定向招商。部帶領導市直有關部門、重點企業和重要建設項目負責人，與市招商局及有關縣（市）區，多次到廣州及“珠三角”、上海及“長三角”和東南沿海發達地區以及國外人才聚集區，開展專門的招商招才、引資引資，先后到廣東萬家樂燃具公司、浙江中碩集團、上海望陽集團等知名企業進行拜訪、交流，先后邀請了10余家企業高層領導來我市考察、洽談，達成13項投資意向。目前，已有5家企業簽訂了投資協議，4戶企業已辦理了注冊手續。二是招商專班主動聯合招商。專班人員通過各種渠道掌握市場行情和招商引資信息，經常與市、縣（區）、開發區（園區辦）招商部門保持密切聯系，了解我市各區重點招商引資項目和市場需要，構建聯合招商格局。目前，招商專班與有關縣市區、高新區等地建立了招商聯合體，形成了較好的招商引資氛圍。三是專人駐點拓展招商。重點是在去年招商落戶和有投資意向的客戶中進行拓展招商，在已落戶的老河口新昇變壓器公司、宜城雅新公司及已達成投資意向的安能公司、上海望陽公司等企業，落實招商專人，定期上門服務，緊跟項目發展變化，及時協調解決問題，推進項目盡快落地。目前，襄陽安能生物發電、襄樊賽貝爾置業、谷城賽貝爾木業等4家企業已經注冊完畢，進入建設階段。
三、深入企業，強化服務。
按照市委安排，部長重點聯系武鋼集團襄樊長材公司、襄樊發電公司兩個企業及襄陽軸承和中百倉儲兩個重點項目。根據工作部署，工作專班在部領導的.帶領下，組織機關干部定期深入到所聯系企業和重點項目，現場辦公，為企業提供“保姆式”服務。
1、積極為武鋼襄樊公司排憂解難，營造環境。一是積極協調華潤燃氣公司、市外環線建設指揮部等部門，克服困難，創造條件，改造燃氣運輸管線，確保了公司vd鋼爐按期投入使用，為企業提高產品質量和產品轉型提供了條件；二是主動協調市國資委、經信委、國土局等部門為該公司解決企業發展中難點問題；三是協調武鋼集團公司解決襄鋼發展問題，多次召開鑄、鍛造鋼新項目協會，爭取資金，推進新項目建設步伐。
2、主動為發電公司爭取電量。襄樊發電公司是我市的重點企業，入網發電量一直是困擾企業發展的核心問題，部領導帶領專班人員多次到公司調查情況，解決突出問題。一是仲初部長帶隊主動到省經委、電力公司等部門，積極作工作爭取電量；二是召集市直有關部門到發電公司研究企業發展問題，協助發電公司及襄城經濟開發區作好電能轉化工作，促進企業共同發展；三是積極協調發電公司解決用煤問題。
3、加強協調，推進重點項目建設。在部領導的帶領下，多次到襄陽軸承、中百倉儲兩個重點項目進行考察督辦，協調高新區及市直有關部門解決項目進展中的難題，確保了項目進展順利。
招商部工作總結8
上半年招商服務部在領導的重視和關心下，對照安仁工業集中區管委會20xx年工作管理考核方案，明確目標，突出重點，較好的完成了各項工作。
一、上半年完成的工作內容
1、招商引資工作。一是更新完善招商項目庫，多渠道、多途徑收集發布招商信息；二是按要求完成了省、市、縣下達的招商引資任務、做好對客商的接待工作。上半年共接待客商20余批次，去廣東等地招商2次，成功引進了鈺晟電子、銳鋒服裝、恩達玩具等12個項目；三是科學規范包裝項目，用好用足各項政策，做好向上爭資工作。上半年包裝爭資項目3批次，爭資金額達200多萬元。
2、報批報建工作。一是加強與國土、規劃、建設等部門的對接，科學包裝項目向上要政策爭指標；二是做好了大金山工業小區五個項目土地報批資料，幫助溫氏集團、鈺晟電子等5個項目組織資料辦理好國土使用證；三是組織整理了工業大道等4個BT項目的資料辦理了施工許可證、質量安全許可證。四是協調整改了安達電子、硬質合金項目建設內容與規劃沖突的工作，辦理規劃選址意見書10余份。
3、聯系項目工作。招商服務部20xx年對接的項目有：華輝服裝、兆天服裝、俊衡服裝、著力服裝、快樂自行車。我部堅持每周至少下
企業一次，每天與企業主聯系一次。目前兆天服裝、俊衡服裝、著力服裝、快樂自行車已完成土方工作，其中兆天服裝、俊衡服裝、快樂自行車已完成規劃設計預計下月開始基礎動工。華輝服裝已完成2棟廠房、1棟辦公樓、3棟宿舍的主體正組織并完成150米的廠區道路建設，預計10月份投入生產。
4、統計工作。一是依照“湘政辦發?20xx?107號、湘統?20xx?106號”文件精神制訂了20xx年統計工作管理辦法；二是建立并逐步完善了集中區統計基本單位名錄庫和數據庫（集中區規劃面積、國土用地面積、工商注冊登記號、投資和招商引資、技工貿總收入、上繳稅金總額、高新技術產品產值、出口交貨值等相關數據）；三是積極分析集中區統計數據，保證每月1篇數據分析，1篇經濟分析。其中3篇經濟分析被市統計信息網采納發布；四是主動加強與縣統計局、經信局、商務局、重點辦等有關聯部門聯系并集體共享集中區基本單位名錄庫和數據庫。
5、領導交辦的其它工作。一是認真研究郴州市《關于進一步優化產業園區發展環境的意見》郴政發?20xx?7號文件，組織學習其他先進地區優惠政策，制定了管理權限、優惠政策下發的初稿；二是完成了申報湖南省新型工業化示范基地規劃編制工作，積極將精細化工產業打造成特色產業基地。
二、工作中存在的不足
雖然我們的工作取得了一定的成績，但是距離目標管理的要求還有一定的差距。一是聯系的項目建設緩慢；二是經濟分析的質量還有
待于進一步加強；三是土地報批速度無法滿足項目用地需求；四是項目報建趕不上項目建設速度。
三、下半年工作方向
1、調整招商方式，注重選商擇資。一是有選擇性的安排招商活動，把好招商質量關。安仁工業集中區發展至今擁有企業50余家，招商方式已經由重數量到重質量的轉變，要加大招科技含量高、資本密集型、環境良好型的'企業；二是有針對性的篩選招商行業，把好招商環境關。安仁的優勢在于環境，環境污染大的企業堅決不招；三是繼續研究國家省市各部門的獎勵政策，爭取更多的建設資金。
2、提高服務水平，推動項目建設速度。一是組織學習政策法規，提升服務水平，招商服務部始終把學習擺在第一位，在學習中找辦法找途徑；二是加大項目包裝力度，做好土地報批工作。上半年國土部門督查、檢查工作力度加大對土地報批工作影響頗大，下半年要努力將已整理的資料轉換成報批的土地，另繼續包裝項目爭取更多的用地指標；三是加快報建工作的開展，集中區在前兩年項目建設快速發展的過程中遺留了許多報建工作，我們要在報建過程中吸取經驗，早日將報建遺留問題解決，同時指導好正在建設的企業的手續辦理。
3、落實權利與責任，健全管理制度。一是對照安仁工業集中區管委會20xx年工作管理考核方案將工作內容落實到人、責任落實到人、獎勵落實到人；二是積極服務企業推動項目建設，項目建設是工作的根本，要在下企業的過程中摸清企業建設速度慢的根本原因，對癥下藥，切實的為企業排憂解難做實事。
在今后的工作中，我們招商服務部將進一步加大工作力度，認清當前的形勢，從重點和難點入手，瞄準目標管理方案，爭取全面完成各項工作，為集中區的發展做出更多的貢獻。
招商部工作總結9
結和工作思路大唐國際城招商部，于 20xx 年八月上旬籌備組建�，F有編制 6 人，招商部 經理 1 名，招商主管 4 名，文員 1 人。招商部自組建以來，在公司領導和市場部 領導下，主要開展了以下工作
招商前期準備工作
1、深入了解本物業結構和面臨市場現狀進行分析 2、對蕪湖縣本地零售市場開展市場調查 3、根據市調情況對本物業進行項目主體業態定位 4、 充分分析了本物業結構和市場需要， 確立了項目主體業態為 SHOPPING MALL 形式的購物中心業態。
5、根據項目主體業態進行業種分布和區域劃分。確立了主力店加名品專業 店的業種配置 6、根據項目業態定位及業種配置制定招商方案。
現階段開展工作
進入 8 月份， 招商部根據公司市場部制定的招商框架條款， 展開實質性工作， 在市場部領導下開展目標客戶市場調研工作。并收集了商戶對招商工作的意見、 建議并進行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大 唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎。
8 月中旬，深入落實公司的招商團隊籌建工作，并制定完善招商部各崗位職 責，招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定，對招商部員工現場進行了部署。
利用現有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領導安排的日常性工 作。招商部積極開展針對蕪湖縣主力店招商目標信息收集工作。根據信息收集情 況，迅速分析消化，并鎖定目標，開展了首次外聯工作。目標區域為蕪湖縣周邊 地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點展開了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據首次外聯招商情況
一、超市主力店
1、有意向與本項目合作單位為上海華聯超市，通過與其拓展部聯系溝通， 得知其有在蕪湖縣拓展計劃。
8 月 7 日合肥上海華聯超市拓展部經理首次對本物 業進行了實地考察，進行了拍照記錄，并向公司領導提出了建議和入駐所需物業 標準。
2、我方意向客戶為樂天瑪特超市公司（韓國企業），通過與其拓展部聯系 溝通，邀請公司拓展經理在蕪湖縣拓展計劃。并向樂天瑪特公司中國總部領導提 出了建議和入駐所需物業標準。
二、大百貨主力店
1、蕪湖華億國際購物中心有限責任公司隸屬于安徽華億集團，其旗下共經 營華億國際購物中心 A、B 座兩大百貨商場，總經營面積 12.3 萬平方米，共經營 1500 多個品牌，8 萬余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現 代化百貨商廈。
蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場，以精品時尚為指引，服務社會主 流群體，引領城市時尚潮流。商場 A 、 B 座分別于 20xx 年和 20xx 年開業，位于 蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風光，地理位置十分優越， 交通便捷。內部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業特別是中高檔商業的旗 幟樓和標志樓。
20xx 年，華億集團在保持穩步增長的同時，正式啟動了華億國際北樓二期工 程建設。新建工程建成之后增加了 17000 平方米經營面積，與華億國際購物中心 B 座貫通一體。同時還針對改造后的華億國際 A、B 座重新定位、 A 座定位主題百 貨店， B 座定位主力百貨店，形成互補，強化優勢，引進商務會所、高檔餐廳、 五星影院、健身、美容館等，形成多業態、多功能的一站式服務模式。20xx 年初， 根據蕪湖市場和百貨業態的未來發展需要，繼續對傳統百貨業態進行更新和補 充。
2、安徽雄風百貨廣場是浙江雄風集團投資并自主經營的第二家大型連鎖百 貨商場，于 20xx 年 10 月 30 日開業，總建筑面積 40000 多平方米，是皖東南最 具規模的大型百貨商場 (南陵縣雄風百貨 )。
以“規�；�、功能化、品牌化”為經營定位，面向城鄉大眾、貼近百姓生活、 引領時尚潮流，以先進的管理模式、流行時尚的商品和舒適的購物環境為廣大消 費者提供優質的服務。
8 月中旬根據和以上的主力店溝通，并對其主力業態、經營情況，進行了實 地考察了解。超市拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業面積在 1 萬平米以上， 百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的復合型業態，作為其主力店拓展計劃，營業 面積 2---5 萬平米， 餐飲部分主力餐廳為當地連鎖餐飲和國內知名餐飲連鎖為主， 美食廣場是一個規劃設計獨具特色， 裝修別具有風格， 盡量營造一個舒適的環境。
匯聚天下精美小吃，經營品種上絕不是千篇一律，在每個地區力求做出本地的特 色，根據周邊環境和當地人的飲食習慣來選擇經營品種，以此吸引消費者。
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標，雄風列為第二目 標。超市主力店韓國樂天瑪特為第一目標，上海華聯為第二目標。（其它百貨和 名品見附件） 按照市場部領導指示招商部大唐國際城招商目標明確對于招商目標資源匱 乏的現狀和要求積極通過網絡查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年 度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結合招 商工作開展發現本項目的招商有以下特點：
一、目標客戶主次分明 首先是確定主力店，其作用主要有四個
1、是有助于穩定整個項目的經營，主力店占有整個項目一半左右的營業面 積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業績記錄的主力店可使項目更加 穩定，且有利于項目的可持續發展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售， 以及對中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優點可以幫助項目在日 后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發揮更大的效用 ; 4、是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現為 下一項目打下基礎 .
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業態組合設計招 入中小店群， 以滿足項目商圈內不同層次、 不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長短不一 主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的 長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始 遞增，遞增在 2%~10%。由于本物業小業主較多業主文化與經濟實力摻差不齊使主 力店招商工作難度加大，但是成功經營的主力店最終是有利于項目的可持續性發 展。而中小型店的租期一般為 3 年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項長期永續的工作對經營管理公司管理水平 ,經濟實力要求較 高 ,現階段公司不具備這樣的管理實力和精力 ,也不可能長期負擔下去搞不好又 會出現空鋪轉讓的狀況 .
三、招商時間長 地產商業的招商時間相對較長，從業態組合確定開始至項目全面營業，它可 分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否 ,我們要先 確定主力店，并按其要求重新規劃設計業態布局、改造相適應商業設施，但這樣 招商落地周期較長 ;而中小店群則對形成后的商業設施改造要求不大，因而中小 店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行，當然項目在主力店招商期間可進 行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大 招商的難度大主要原因在于如下四個方面
1、是項目建設工期未定，招商部對項目的現有工程進度情況不不了解，無 法詳細解答主力店給出的時間節點等問題。
2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
3、功能分區的招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區計 劃，順利入駐相應的商店或服務機構可使各類店的經營互動起來，對于項目和各 店經營大大幫助。而一旦某一類商店或服務機構招不進來，則整個項目服務功能 可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店 .餐飲店或同類店中知名 店 (特色店 )沒法進來時，更是影響了整體的經營。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊和 項目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項目工作進展。
五、招商技術要求高 招商技術要求高主要表現在四個方面
（ 1）是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務 的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產品線、房地產開發、物業管理 等相關的基本知識 ;掌握市場學、經濟學、管理學中的'一些基本原理 ;了解租賃、 消費、產品、銷售等相關的法律法規。
�。� 2）是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這 就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等 ; 在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其 入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條 件。
�。� 3）是需具備較強的評估能力。對租戶的評估，其評估的內容包括資金實力、 經營業績、經營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業額及其增長率、財 務狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進行量化評估，為選擇租戶決策提 供科學的數據及報告。
（ 4）是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招 商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求，并圍繞項目的市場定位、功 能定位和亮點設計等內容進行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投 資，高效率。
六、根據上述分析制定下步工作計劃
1、九月中旬完成招商項目業態定位
整體定位為購物中心，內含超市主力店，百貨主力店，專業主力店（餐飲）。
2、九月底完成項目招商基本原則制定
第一基本原則：先進行業態設計和招商工作，后進行規劃設計。
第二基本原則：要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象，事先進行 統一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經營主題和品牌 形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業差異、異種 業態互補。
第四基本原則：購物中心經營方式的選擇原則。 第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則 ;吸引 人氣較多業態先行，零售購物項目優先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主 力店，同時也便于從主力店向其它區域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶招商優惠原則。
第八基本原則：租賃經營采用放水養魚的原則。
第九基本原則：統一招商的“管理 "要充分體現和強調對商戶的統一服務。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業服務系統，重視知識管理，為購物 中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
招商部工作總結10
進入XX商業企業管理有限公司已經滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、，已來訪客戶X戶，已拜訪客戶X戶�，F將**年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學習和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個項目的基本情況。
2、學習招商工作專業技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。本人在進入公司后，學習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。
3、進行招商具體工作大致如下：
�、賲⒓忧捌诘氖袌稣{研工作： 主要針對XX市各商圈內本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業配套等的調查，通過這些市調工作來充分認識市場及商圈情況。共計調研商場X家，主要有：
a． X商圈X家（XXXXXXX） b． X商圈X家（XXXXXXX）
c． ②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調研過的商場外，還包括以下商場及門市： XXXXXXX。資源收集共計46家商場，7條街道門市。
�、叟c同事共同完成對XXXXXX等商場現有餐飲、服裝品牌調查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規劃作參考。
�、塥毩⑼瓿蓪X市本地商家的`主動拜訪工作，截至本周**年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業態商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調查，了解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
⑤電話聯系本地目標客戶共計XX戶，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到項目中心洽談過的有XX家，其他未約見客戶后期繼續跟進。
⑥在上半年招商規劃以百貨類為主時，主要針對東街進行各品項規劃及圖紙設計工作，并為北京華聯、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規劃CAD圖紙。
⑦完成公司布置的各項工作。
二、工作中存在的問題及改進方式
①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識依舊匱乏，主要表現在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入駐所需各項準備工作了解欠缺。
2、招商工作經驗不足；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經驗不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續推進等等。
�、诟倪M方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、**年工作規劃
招商X部在**年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的**年里，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。為使我部門在**年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成XX家；
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎；
3、按照我項目一期規劃設計，將本人所負責的各品項進行數量及面積規劃，總招商面積范圍450㎡-1300㎡。
4、加大力度學習專業技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。
四、致謝
我是剛入商業地產行業的新人，在工作經驗方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝XXX商業公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協助公司做好這個項目。
招商部工作總結11
一、堅持科學發展，明晰產業導向
揚中經濟開發區按照“橋港聯動、水路互通、三業并舉、項目連片”的發展思路，充分圍繞國家產業政策，重點建設三大產業基地，一是在工程電器產業方面做得更大更強。二是積極完善硅材料及光伏產業等新能源經濟的產業鏈。三是促進岸線資源優勢向產業優勢資源轉變。
二、創新招商理念，改善項目服務
對揚中這一資源相對貧乏的區域而言，招商引資工作，尤其是引進大項目更顯得困難重重，在招商引資過程中，我們始終創新舉措、揚長避短做到人無我有、人有我優，強化園區岸線優勢、產業優勢，側重投資環境、項目綜合服務的改善。
在項目引進程中，我們十分注重與設計院所、權威部門等加強橫向聯系，請他們不斷的推介揚中、宣傳揚中。
三、工作中存在的不足與問題
招商引資是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，再加上項目手續報批難、土地緊缺、國家宏觀調控、投資風險增強等因素，這項工作的難度和挑戰性不言而喻。
（一）項目信息儲備嚴重不足；
�。ǘ╉椖吭床粚挘�
�。ㄈ┲档酶櫷七M的項目信息量少；
�。ㄋ模┱猩坦ぷ饕痪�人員的'“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。
四、關于09年的工作目標及舉措
1、加強學習，精通相關業務知識，提升招商技能；
2、進一步做好基礎臺帳工作，提升服務水平；
3、強化主觀能動性，淡化客觀不足因素，提升開發區形象；
4、明確主攻方向，務求大項目的落戶。
①充分放大省級光伏產業園招牌，做大、做強、做細光伏產業鏈；
②大力引進臨港產業及裝備制造業，盡可能形成龍頭企業帶動效應；
③承接上海、蘇州等周邊地區的產業轉移，大力引進現代服務業、觀光農業等項目。
揚中雖位處長三角地區，與發達地區比較：商務成本較低，岸線、土地等資源相對充裕，發展的空間較大。09年招商部全體人員在開發區領導下竭盡全力、勤奮工作，確保招商引資有新的突破。
招商部工作總結12
一、年初計劃
1、波布新建、更新網點100家；
2、系列產品“美上”7月開始招商；
3、“美上”年底實現150家網點；
4、全年實現首付款總額1000萬元；
5、招商部建立未來3年招商成員核心班底。
二、完成情況（后附詳單）
1、波布新建、更新網點；
2、“美上”改成“雅普”10月份以獨立公司形式運做；
3、雅普三個月實現招商首付款250萬元。建立網點50個；
4、波布全年首付款計550萬元
5、全年實現招商總合計款項800萬元；
6、目前招商主力人員有6人：秦國安、侯玉廷、李建、趙城、陳運海、李國慶。
三、費用
估計100萬（只限招商部）占招商總額的12%，具體參考財務。
四、總結
08年經歷了雪災、地震、奧運、金融危機四大事件的影響，造成國內整個經濟的下滑，尤其地產、建材在下半年下滑的比較嚴重。對于我們這類新行業開發市場產生了一定的影響，主要是商戶現經營均不景氣，持觀
望者多，對投資十分謹慎。
盡管08年發生了一些不可抗的大環境困難，同時為了包裝雅普公司，招商工作停止了7、8、9三個月。但在公司高層領導正確的戰略指導下，在全體員工不懈的努力下，招商部實現了年初總目標（一千萬）的80%，為行業的形成、業務渠道大面積擴展、以后銷量的拉升、工作人員業務上的培訓都提供了一定的模版素材。同時也使品種的研發更有針對性，這為將來市場經濟返彈時打好了基礎。這些成果的實現，我個人認為關鍵來源于全體人員的執行力---------執行的到位、徹底！
08年比較遺憾的是產品的質量沒有達到一定標準，因質量原因導致的公司直接經濟損失、與商戶間的摩擦和招商障礙，已經是公司整體運做此項目的一個瓶頸。目前因質量退換貨的工作占服務人員工作的二分之一，特別是銷量增大時更顯。如果以后產品價位適當、市場開發比較快，質量問題有可能就是整個市場失敗的導火索！目前質量原因我想應該是兩方面原因：一個是原材料混合技術層面，一個是生產管理層面。無論中國有多少類似廠家，就目前而言，誰先解決了技術質量問題，誰才有可能最終做到行業的老大，才能挖到本行業真正的大金礦。因為行業的形成已露出雛形。如果我們產品價位、質量均能達到一個基本水平線的話，其它生產廠是在為我們開發市場，為我們造魔塊行業之勢，反之毅然。因為經銷商倒戈易幟、翻盤，是歷來有之的事，當一個行業即將成熟時，商戶往往追尋質更優、價更廉的廠家易幟，尤其是大商戶、銷量好的戶。這也是一種規律，再正常不過了。希望公司真的能重視并在最短時間內盡快加以解決。
五、建議
行業的形成我個人認為有兩種：一種是實際形成，就是有了國家或國際明確標準要求的。另一種是概念性的'。由于聚胺脂的可變性比較大，一旦明確的標準要求很難確定時，我們就做概念性的行業：“魔塊背景墻”。不管采用何種材料做，都叫“魔塊背景墻”時，概念性的行業就誕生了。因為招商開拓市場目前是我們的強項，很多方式方法日趨成熟，再加上“魔塊背景墻”概念性行業的成熟，做大市場應不成問題。可分為三步同時進行：第一步是把質量關攻破，確保因質量問題而返修的概率控制在2%（塊）。價位調整到零售168元（塊）；第二步是招商開發市場的力度加大，兩種模式同時進行，一種是目前這種模式，一種是加工模式（但不限漆商）；第三步將督導銷售人員建立起來，督促銷量和部分商戶轉行加工。質量和價位不是問題時，銷量才是最終利潤來源，而完全靠漆商賣魔塊，銷路太單一，后果將不會理想。并且很危險。
以上只是個人一點建議，供參考。
招商部工作總結13
結下年度工作計劃自 20xx 年 7 月入職以來，我便成為了中匯城的一名招商顧問， 并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。
�。ㄒ唬� 本人上半年已完成的各項工作 1.配合招商主管陳殿飛調研了全市服裝市場，對齊市各大服裝市 場有了一個深刻的理解， 并且學會了如何與商家溝通來了解需要的信 息，對調研行業市場有了一個很大的提高。
2.在孫平經理以及孫殿成主管的帶領下，完成了對市區內的五金 建材市場及對齊市外縣區的五金商戶的調研工作， 了解了齊市各縣商 戶的購買力，對各縣區的五金商戶有了一個更加直觀的了解，調研期 間學會了如何去更好的與商家溝通， 學會了如何配合同事調研了解想 要的信息，在老員工的幫助下，讓自己在工作方面有了一個很大的提 高，從跌跌撞撞的去與商家打交道，到自己能夠單獨的去與商家良好 溝通，這次外縣調研使自己進步很大，同時也掌握了隨時處理各種狀 況的方法。
3.在經過公司領導的培訓過后，我被分配到招商四組，在公司劉 總的帶領下進行了新地塊市場調研工作，收集了食品、服裝等很多行 業的一手信息，在調研市場期間，劉總給我們講了很多的工作方法， 以及對很多我們遇到的`事情的分析， 這使我們對調研工作又有了一個 新的認識，同時也受到了很好的引導，讓自己知道了做什么事都要有 兩手準備、多手準備，而不是莽撞的去辦一件事情，做什么事情要對 自己高標準，嚴要求，努力的去做好每一件小事情，通過領導的平時 的講述，使自己受益匪淺。
4.五金建材一期交房工作馬上進入尾聲， 最初公司領導對我們進 行了交房培訓，交房時每天晚上開會領導都會交待我們如何做好工 作， 如何處理隨時的突發狀況， 這使我們在交房期間少走了很多彎路、 錯路，在這一個多月的交房工作里，我們經歷了很大的考驗，并且很 好的的完成了任務， 五金建材一期的交房工作讓我們對招商工作又有 了一個新的認識與提高，同時對處理各種突發狀況有了一定的心得， 對一些房屋的參數與構造有了更加直觀的認識， 可以有效的幫助我們 提高未來與商戶溝通水平。
�。ǘ┍灸甓裙ぷ髦凶陨泶嬖诘膯栴}，日后的改進及克服措施 1.在過去幾個月的工作日子里，讓我在很多方面有了一個很大的提 高，同時也認識到了自己身上存在的不足，自己平時存在的與人溝通 不好問題，正在逐步的改變，對如何在今后工作中去做好本職工作有 了極大的信心，同時對于工作的理解協調方面也有了很大的進步，對 未來如何去配合領導完成接下來的五金一期交房與招租工作有了更 大的信心。
�。ㄈ┫履甓裙ぷ髦凶陨碛写岣叩姆矫� 1．努力加強業務方面的學習，爭取趕上水平比較高的同事。
2.豐富業余有關房產方面的知識， 爭取在接下來招商工作中發揮更多 的專業特長。
（四）下年度的工作安排及目標 在接下來的一年里我們除了要進行五金建材城一期的交房與招 租外，還將對 A23、A24 地塊進行調研工作，相信我們會在領導的帶 領下很好的去做好新地塊開發及銷售工作， 同時我們也對配合未來五 金建材城二期招商工作有了更加充實的準備。
希望公司能夠給我們更 多更大的發展空間去進行招商工作，去配合公司做好招商工作。
�。ㄎ澹⿲芾砀鞣矫娲嬖趩栴}的反饋及合理化建議 無 在接下來的回望過去，在公司領導的教育和培養下，我對如何成 為一名招商顧問有了一定的認識， 并且正在努力成長為一名合格的招 商顧問;從最初對中匯城項目的懵懵懂懂簡單認識到對總公司在全國 在建已建項目布局深刻了解， 這些工作中積累的很多經驗都使我迅速 成長，雖然我的缺點還很多，但是今后我將更加努力的去應對各種挑 戰，完成領導的工作任務，配合同事工作，為我們的部門成為一個更 加團結的集體而努力，為今后招商工作的順利進行而努力，為中匯城 的美好未來而努力。
招商部工作總結14
在過去的20xx年里，由于深受國家宏觀調控以及全國范圍內經濟危機的影響，武漢市工業地產陷入新一輪觀望等待僵持階段，各工業園成交量大幅下降。雖然招商部在公司各位領導的帶領下上下一心、竭盡全力的開展招商工作，但是成效不大，未能完成年初預定計劃。為了實現公司20xx年招商業績的龍騰虎躍，我們不僅要在領導的帶領下埋頭苦干，同時還要在歲末之際總結一年的得失，立足市場制定新的工作計劃，爭取來年超額完成任務。
一、20xx年工作總結：
招商銷售工作：完成廠房租賃面積6337.98㎡.銷售面積1994.05㎡ 客戶回款情況：應回款5806666.00.實際回款1934206.00
客戶帶看次數：帶看109組，租賃客戶6組，購買客戶2組
客戶積累工作：完成客戶積累264，租賃客戶251，購買客戶13組，重點跟進意向客戶6組
意向客戶情況：租賃客戶5組，購買客戶1組
二、20xx年工作計劃
20xx年工作周期：（20xx年1月1日-20xx年12月31日）
招商目標：1-3月份租賃3套廠房，銷售1套廠房。
4-6月份租賃2套廠房，銷售0套廠房。
7-9月份租賃2套廠房，銷售1套廠房。
10-12月份租賃3套廠房，銷售1套廠房。
分析市場認清形勢，依據市場變化靈活制定銷售策略。
對于客戶來講買廠房或租賃廠房既要看價格也要看價值，但是在兩者之間很多客戶選擇了價格。價格是客戶考慮是否購買本園區物業的重要因素，相對于房產市場，在有限的客戶資源里，市場好的情況下價格好客戶會買單，市場不好的情況下價格便宜，有競爭力客戶才可能會買單。為了更好的把握乃至掌控有限的客戶資源，為了使公司的利益最大化，我們要做足做好市場調查工作。
�。�1）每個月為一個周期，對同區域競爭樓盤的銷售租賃價格已經成交量做統計；以每兩個月為一個周期，對全市同類型物業的銷售租賃價格已經成交量做統計。
�。�2）以半個月為一個周期，根據同區域競爭工業園銷售以及租賃價格調整我們園區的銷售租賃價格，或者是調整優惠幅度。
2、以租帶售、推進招商，拉動人氣。
目前項目最大的缺陷就是人氣不足，空有靠近四環線、中法友誼大橋（直通漢陽，蔡甸）的好位置，沒有把自身優勢發揮到極致。如能引進醫藥行業龍頭企業進駐，即能提升項目品質，又能帶動人氣。
3、拜訪各行業龍頭企業，建立健全客戶信息、關注周邊市場為后期招商提供積累。
�。�1）對各行業市場及龍頭企業拜訪（重點醫藥行業）備案留存，對客戶及該行業的的詳細情況做好存檔工作，經常溝通，為后期招商做好準備。
（2）關注新項目、對周邊工業園以及重點競爭園區做好調研工作，時刻掌握市場行情。
三、聯合社會力量，擴大招商渠道
1、加強與區政府以及臺商管理委員會的聯系，定期拜訪或電話拜訪，獲取相關招商信息。
2、加強與中介公司的合作，利用中介公司的客戶資源完成公司招商計劃。
3、以年度計劃為目標，爭取超額完成任務，做好季度、月度、周工作計劃，并及時檢查、修正和總結，及時依據市場調查數據向領導反映市場變化。
4、積累招商客戶300組以上，意向客戶30組以上。
四、工作中的體會與思考
通過這一年的招商工作的積累，主要有以下幾條體會和思考：
1、領導對招商的`重視程度是招商策略的制定和招商思路能否成功施行的決定因素。
一是領導對招商重視，使得招商中能獲得更多的資源和協助，對招商方案的真正實施也有幫助。
二是對招商策略的重視，比如領導對園區的的主體思路，對園區的定位，要建立工業園整體形象就得加大投入，不斷創新。公司重視了，有人力物力做支持，園區整體形象才能提升，才能更好的的招商。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。
2、優化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責，部門分工明確，發揮個人專長，完善組織架構，組織結構扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。
3、加快工業園的軟硬件環境，提高營銷推廣實施力度。
20xx年要提高招商業績，提高工業園的核心競爭力是當務之急，也就對園區硬環境基礎設施、廠房建筑檔次、工業園規劃檔次等和軟環境物業服務、物業管理、園區文化建設等方面提出更高要求。
兩個月來，招商部所取得的每一個進展，都是公司領導關心支持的結果，我們還存在著許多不足，所能做到的成果不大，實現目標的距離還比較遠，希望通過總結學習，不斷提升自己，按照今年既定的目標前進，做好每一件事。
招商部工作總結15
光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產開發有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環境，通過了解不斷地學習各行各業，拓展自己的視野，總結經驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個人綜合素質，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“晉美商業廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作
從**年2月來到昔陽平西房地產開發公司任職招商部經理一職，經歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環節并順利完成，從招商前期的市場調查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業廣場的出租率90%。市場調查、項目定位、廣告宣傳、來電及現場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區和臨街商鋪的商戶走訪調查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個月來電客戶達287位，現場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的'帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設計；德克士總部市場部的周經理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場一卡通廠家，經過調查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯支付，最終我們選用通聯支付合作，**年詳談合作事宜。
晉美商業廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬元，剩余租金 * 萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業，不斷地了解市場新的動態和經營模式以及競爭對手。
三、留莊門面項目
積極調查市場、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質量問題，按照財務流程并完成付款手續。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專業水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關于房地產類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經驗，豐富行業經驗。
五、**年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業廣場所有商鋪的出租，協助商戶的進場裝修和開業計劃，成立商業管理公司的相關手續和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關手續。
3、協助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優良的成績，隨著公司業務的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司的發展，用全部的激情創造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協力，全力以赴共同創造一個新的輝煌，馬到成功！。
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